第一篇:如何組建高效合作的團(tuán)隊
如何組建高效合作的團(tuán)隊
講師:陳慧穎
圖1 團(tuán)隊組建的階梯模塊
團(tuán)隊的組建有三個階梯式模塊,第一,重視團(tuán)隊的組建,這屬于人與制度層面;第二,加強(qiáng)團(tuán)隊的培養(yǎng),這屬于目標(biāo)與激勵層面;第三,引領(lǐng)團(tuán)隊的成長,這屬于精神與文化層面。
要想組建高效合作的團(tuán)隊,需要注意以下三個方面:
一、要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) IBM前總裁郭士納認(rèn)為:偉大的組織機(jī)構(gòu),說到底都是某個人的影子和價值觀的延伸。
比如,IBM最開始主要做PC,后來隨著電腦的普及,郭士納決定進(jìn)行轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向做解決方案的方向,將PC賣給了聯(lián)想。再如,華為公司的企業(yè)特質(zhì)和總裁任正非低調(diào)、強(qiáng)悍、準(zhǔn)軍事化、富有危機(jī)意識的特征非常類似。
具體來說,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備以下五個方面:
1.迷人的性格
每個人都有自己的性格,對于一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說,性格中應(yīng)具備的最重要的一點就是做事情一定要有原則性。
案例
——被拒絕的報告——
小陳研究生畢業(yè)后去一家大型央企實習(xí)。一天,集團(tuán)總公司的副總經(jīng)理拿著一份報告來找總經(jīng)理簽字,碰巧總經(jīng)理不在,于是就把這件事交代給了剛巧在公司的小陳。小陳愉快答應(yīng)了。總經(jīng)理回來后,小陳就把副總經(jīng)理的報告給了總經(jīng)理,總經(jīng)理看后非常生氣,要求小陳退回報告。
原來,副總經(jīng)理違反了公司關(guān)于報告簽字的流程,報告應(yīng)該先在其他部門簽字,最后才是總經(jīng)理簽。雖然只是一個小報告,但總經(jīng)理做事非常有原則,認(rèn)為不能通融,并同時批評了小陳,作為公司的一員,應(yīng)當(dāng)了解公司的制度,應(yīng)該在副總經(jīng)理托付報告的時候,就告訴副總經(jīng)理正確的簽字流程。
在上面的案例中,總經(jīng)理的人格魅力就在于其做事有原則性,這就是迷人的性格。2.良好的人際關(guān)系
作為領(lǐng)導(dǎo)者,要有良好的人際關(guān)系。善于溝通、善于激勵人、善于幫助人等都會產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。以溝通為例,溝通是人們每天都在發(fā)生的事情,最重要的溝通原則就是換位思考和同理心。因此,作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),一定要善于溝通。
案例
——兩種不同的安慰——
下屬小王被公司開除,作為領(lǐng)導(dǎo),在安慰小王時,不同的溝通,會產(chǎn)生完全不同的效果。
如果領(lǐng)導(dǎo)說:“小王,人挪活,樹挪死,船到橋頭自然直,柳暗花明又一村。”小王聽了會以為說的是風(fēng)涼話,心里肯定不舒服。
如果領(lǐng)導(dǎo)說:“小王,公司開除你,這件事情我也有責(zé)任,因為我是你的領(lǐng)導(dǎo)。但是不管公司這件事情做得對還是不對,我們一直都是朋友,以后有什么困難只管說,只要能幫上的我一定會盡力。”小王聽完肯定很感動,覺得領(lǐng)導(dǎo)很不錯。
上面的這兩種溝通中,后者做了換位思考,有同理心,知道小王現(xiàn)在在思考什么,最需要什么,所以小王聽了也最受用。因此,會溝通,簡單來說就是同理心和換位思考。
3.豐富的知識結(jié)構(gòu)
豐富的知識結(jié)構(gòu),能夠使團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時刻掌控住局面。
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,硬件投資也很多,但真正有附加值的創(chuàng)新并不多,所以企業(yè)要不斷提高效率,不斷提高附加值,也就是做知識含量高的事情。
4.正確的常識判斷 對小的事情的判斷,可能需要很多知識;對大的事情的判斷,可能更多的是需要常識。比如,在用人時,如果下屬在很多方面做事情都不到位,作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還是重用他,這就屬于常識性的判斷錯誤。
5.身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)驗
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),會經(jīng)歷一些起伏。如果一個領(lǐng)導(dǎo)從基層做起,幾經(jīng)起伏,有身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)驗,那么他會走得更穩(wěn),也會更少失誤,對事情的理解程度更深刻。
二、要有優(yōu)秀的員工 一般來說,優(yōu)秀的員工需要具備五個特點:
1.忠誠度
忠誠度,簡單來說就是人品。一個人的人品不是天生的,而是跟成長環(huán)境相關(guān)的。對于忠誠度,最好在招聘的時候就要去考慮。在招聘和團(tuán)隊組建的時候,建議問員工三個問題:你會干什么?你的職業(yè)規(guī)劃是什么?你的求職動機(jī)是什么?從求職動機(jī)和職業(yè)規(guī)劃能夠看出一個人是否對企業(yè)忠誠。如果應(yīng)聘者的求職動機(jī)或職業(yè)規(guī)劃,與公司的價值觀或成長軌跡、文化不一致,建議就不要予以錄取。
2.團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神的培養(yǎng),就是對缺乏團(tuán)隊精神的員工及時提醒,直至解聘,否則,整個團(tuán)隊文化或團(tuán)隊風(fēng)格就會被帶壞。
3.正確的工作態(tài)度和責(zé)任心
責(zé)任大于能力,對具有責(zé)任心的員工重點培養(yǎng),委以重任,這樣優(yōu)秀的員工就會越來越多。
4.客觀評估自我,準(zhǔn)確定位
優(yōu)秀的員工,都是有準(zhǔn)確定位的。一個人的成功與失敗都與定位有關(guān)系。
5.能力
優(yōu)秀的員工一定要相關(guān)的能力,簡單來說,就是要能夠承擔(dān)要完成的工作。如果與客戶打交道,沒有相關(guān)的專業(yè)溝通能力,對工作的專業(yè)知識也不夠,就屬于無法承擔(dān)要完成的工作。
三、要有完善的制度 葉圣陶說:“好習(xí)慣養(yǎng)成了,一輩子受用;壞習(xí)慣養(yǎng)成了,一輩子吃虧,想改也不容易了。”壞的習(xí)慣,要是改,也會付出相當(dāng)大的代價和成本。在團(tuán)隊發(fā)展的過程中,如果建立起完善的制度,讓成員從最開始就養(yǎng)成好的習(xí)慣,后面的事情就會很好解決,否則團(tuán)隊后續(xù)的培養(yǎng)和成長會難上加難。
優(yōu)秀團(tuán)隊的合作有三個特點:自動自發(fā)性、獨(dú)立思考性、相互協(xié)作性。團(tuán)隊可以通過完善的制度,來培養(yǎng)這三個特點。
1.用完善的制度,促進(jìn)“自動自發(fā)性”
作為團(tuán)隊的管理者,要想用完善的制度促進(jìn)團(tuán)隊的自動自發(fā)性,就需要和下屬做一個關(guān)于完善的制度的溝通,具體主要有五點啟發(fā)建議和參考做法:
厘清下屬需要自動自發(fā)做的事情
每個崗位都有工作說明書或崗位說明書,再完善的工作說明書或崗位說明書,也都可能會有一些事情沒有完全的包含進(jìn)去,這時下屬的自動自發(fā)性就顯得非常重要,而這就需要厘清下屬需要自動自發(fā)做的事情。對此,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬可以分別把這些事情寫出來,如果領(lǐng)導(dǎo)寫的事情比下屬多,說明有些事情下屬不知道自己應(yīng)該自動自發(fā)地去做,原因可能有兩個,一是下屬不知道這些事情是自己的事情,二是下屬不知道這些事情自己應(yīng)該先做,然后再匯報和請示。
讓下屬確認(rèn)自己需要自動自發(fā)做的事情
領(lǐng)導(dǎo)者要和下屬確認(rèn)其需要自動自發(fā)做的事情。對于下屬不知道的需要自動自發(fā)做的事情,領(lǐng)導(dǎo)者一定要告訴下屬。
確認(rèn)下屬對自動自發(fā)做的事情的優(yōu)先順序 很多企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)對事情的優(yōu)先順序界定不清楚的問題,所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要跟下屬確認(rèn)需要自動自發(fā)做的事情的優(yōu)先順序。在排序時,領(lǐng)導(dǎo)先對下屬要做的事情排序,再讓下屬排序,如果不一致,說明下屬和自己的想法不一樣。
對能夠自動自發(fā)的員工要積極授權(quán),對不能夠自動自發(fā)的員工要減少授權(quán)直至解聘
在管理中,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要對能夠自動自發(fā)的員工積極授權(quán),對不能夠自動自發(fā)的員工要減少授權(quán)直至解聘,這樣就讓能夠自動自發(fā)的員工起到榜樣作用,這也是制度的不斷完善的過程。好的制度要靠好的執(zhí)行,在制度執(zhí)行過程中,要讓自動自發(fā)的人在團(tuán)隊中能有所發(fā)展,缺乏自動自發(fā)的人慢慢被淘汰。
隨時提醒下屬不夠自動自發(fā)的地方
對于下屬不夠自動自發(fā)的地方,要隨時提醒。言傳身教和機(jī)會教育是最好的培訓(xùn)方式,太早或太遲都不好,因此要及時提醒。
2.用完善的制度,促進(jìn)“獨(dú)立思考性”
用完善的制度,促進(jìn)下屬的獨(dú)立思考性,也就是讓下屬愛動腦筋,能夠不斷完善自己的工作,并且能夠自我激勵,對此主要有三點啟發(fā)建議和參考做法:
讓下屬獨(dú)立思考工作上的問題或難題
領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬能夠獨(dú)立地思考工作上的問題或難題,不要總是請示。比如,下屬問問題時,領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)反問下屬對事情的看法,有意識地培養(yǎng)下屬的思考性;當(dāng)公司或部門出現(xiàn)問題時,讓下屬們都發(fā)表一下自己的看法和建議。
打破一些慣性的思維 每個人都有自己的思維邏輯,如果慣性思維太強(qiáng),很難有獨(dú)立思考性。要想培養(yǎng)獨(dú)立思考性,一定要打破一些慣性的思維,這樣才能產(chǎn)生一定的靈感和思考性,有利于創(chuàng)新。
模仿學(xué)習(xí)+自主創(chuàng)新
如果團(tuán)隊無法進(jìn)行更好的創(chuàng)新,就可以找一些模板,看看競爭對手或同行業(yè)其他企業(yè)是怎么做的,進(jìn)來模仿學(xué)習(xí)。模仿學(xué)習(xí)不能只是簡單地模仿,還應(yīng)當(dāng)有自我的創(chuàng)新,否則就不叫獨(dú)立思考性。
3.用完善的制度,促進(jìn)“相互協(xié)作性”
用完善的制度,促進(jìn)下屬的相互協(xié)作性,要注意以下三點:
減少自顧自現(xiàn)象
在公司或團(tuán)隊內(nèi)部,一定要減少自顧自的現(xiàn)象。如果一個團(tuán)隊都只考慮自己的利益,就會很難相互協(xié)作。如果各個部門或成員之間有一些矛盾不好溝通,對此比較簡單的方法就是,大家坐在一起,當(dāng)面說清楚,慢慢地難解決的事情就會協(xié)調(diào)好,自顧自的現(xiàn)象也會減少。
少數(shù)服從多數(shù)不是相互協(xié)作性
在公司內(nèi)部的妥協(xié)現(xiàn)象少數(shù)服從多數(shù)不是相互協(xié)作性。在團(tuán)隊內(nèi)部對于不好決策的事情,最后決策的方法就是少數(shù)服從多數(shù),實際上,這只是一種決策的方式,并不表示相互協(xié)作,因為有的時候少數(shù)人的意見是對的。
共振現(xiàn)象不是相互協(xié)作性
團(tuán)隊的高效合作是合而不同,如果只是同而不合,大家整體一致,并不代表相互協(xié)作,只是一種“共振現(xiàn)象”而已。企業(yè)是通過滿足顧客的需求來獲得利潤,顧客通常是多元化的,如果企業(yè)的團(tuán)隊和業(yè)務(wù)都是一種聲音、一個樣子,很難滿足個性化和多元化顧客的需求,所以真正一個高效合作的團(tuán)隊要包容團(tuán)隊成員的個性。
第二篇:如何組建高效的工作室團(tuán)隊?
經(jīng)歷了從個人站長到組建工作室團(tuán)隊,再到后來的建立公司,筆者經(jīng)歷了一個個人站長的轉(zhuǎn)型出路之一,這其中辛酸苦辣樣樣俱全,公司目前發(fā)展形勢良好,在此,筆者自己更愿意把自己的一點見解分享給大家,希望對正在謀劃創(chuàng)業(yè)的站長們有所幫助。
筆者認(rèn)為,一個創(chuàng)業(yè)型公司的理想的綜合因素有:客戶,產(chǎn)品,團(tuán)隊,商業(yè)模式和資金。盡可能全面的整合這五方面的資源,那么你離一個成功的創(chuàng)業(yè)公司目標(biāo)就很近了。第一:客戶
客戶是上帝,對于公司來講(特別是創(chuàng)業(yè)型的公司),客戶能為公司的提供源源不斷的資金來源,資金也是公司未來發(fā)展穩(wěn)定的最重要因素之一,創(chuàng)業(yè)前期的客戶群體積累的越龐大,則對公司的穩(wěn)定、發(fā)展就越有力。所以,已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)計劃的站長一定要注意現(xiàn)在就著手培養(yǎng)自己的客戶關(guān)系,或者拉攏有客戶群體的伙伴來加入自己的創(chuàng)業(yè)公司,這是大大有好處的。第二:產(chǎn)品
產(chǎn)品是公司的基石,同時也是體現(xiàn)一個公司核心競爭力的最重要因素。自主研發(fā)產(chǎn)品、代理產(chǎn)品、或者把成熟的產(chǎn)品服務(wù)給系統(tǒng)化、流程化(比如把優(yōu)化團(tuán)隊做成工廠流水線的形式;把網(wǎng)站建設(shè)項目做精,達(dá)到一個普通公司團(tuán)隊達(dá)不到高度)都是可以的。總之,一定要有自己的核心產(chǎn)品服務(wù),并提煉升華到頂點的高度,這是創(chuàng)業(yè)型公司必須首先要解決的。第三:團(tuán)隊
公司的經(jīng)營發(fā)展最寶貴的資源就是人,而對于初次創(chuàng)業(yè)的公司來說如何組成一個具備較強(qiáng)的經(jīng)營能力、管理能力、執(zhí)行能力和技術(shù)實力的團(tuán)隊則更為重要,并在以后的創(chuàng)業(yè)打拼中歷練核心團(tuán)隊的默契度、穩(wěn)固性,實現(xiàn)團(tuán)隊人力資源方面優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同作戰(zhàn)的能力也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊必須要具備的特性:執(zhí)行力、凝聚力、毅力。執(zhí)行力尤其重要,作為我公司在第一階段的彎路就是出現(xiàn)執(zhí)行力導(dǎo)致的。基本所有的個人創(chuàng)業(yè)都會遇到這個問題,所以提醒大家要尤其注意。
四、商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)是個門檻低、容易創(chuàng)造奇跡的行業(yè),究其最主要的原因就是商業(yè)模式的問題,具備極具彈性的發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)重的經(jīng)營策略、新穎的商業(yè)模式,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功并持續(xù)發(fā)展的唯一途徑,互聯(lián)網(wǎng)是一個瞬間萬變的行業(yè),公司的運(yùn)營及商業(yè)模式要隨著市場及時的做出調(diào)整才能把公司調(diào)整到最佳的沖鋒陷陣狀態(tài)。
五、資金
資金必須要可控,也就是在創(chuàng)業(yè)前期就要做好適當(dāng)?shù)馁Y金準(zhǔn)備(注意是適當(dāng));足夠的資金是公司前期產(chǎn)品打造,團(tuán)隊歷練,公司經(jīng)營的保障,可是使公司不會因為缺錢而在整個創(chuàng)業(yè)過程中少了一層保障,更重要的是資金不足會嚴(yán)重拖慢在你創(chuàng)業(yè)過程中的步伐(我公司就因為階段性的資金不到位出現(xiàn)過人員、基本開支“短路”情況),同時資金也不是越多越好,對一個站長來講,我們中絕大多數(shù)并不是拿錢不當(dāng)錢使的富二代,創(chuàng)業(yè)的啟動資金大多數(shù)是借貸或是朋友一塊湊出來,過度的資金投入加上不足的資本管理經(jīng)營很容易在第一次創(chuàng)業(yè)失敗后負(fù)擔(dān)上沉重的單子而影響后續(xù)的正常工作及第二次、第三次創(chuàng)業(yè)(PS:第一次創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)90%左右)。
碼了很長時間的字,希望大家來拍磚,總之:創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,但是狹路相逢勇者勝,創(chuàng)業(yè)同樣也是“窮矮丑”一族的出路,希望個人站長在創(chuàng)業(yè)路上越走越順吧。轉(zhuǎn)載自:http://www.75kk.net
第三篇:組建團(tuán)隊
一、如何組建營銷團(tuán)隊?
答:團(tuán)隊是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個組織,其成員要有一些有共同的價值觀、團(tuán)隊文化、處事方法、做事態(tài)度。
一個團(tuán)隊要求:
1、要有好的制度、獎懲分明。
2、要有一個深度了解產(chǎn)品及其市場、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。
3、好的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土,讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊
組建團(tuán)隊:
1、選合適的“兵”。
一個銷售團(tuán)隊里也有各式各樣的人才,性格互補(bǔ)經(jīng)過一段時間的磨合形成有機(jī)的整體。
基本要求:A最好是專科以上學(xué)歷,在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。
我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人,學(xué)歷過低的業(yè)務(wù)員見識少,對社會的認(rèn)知層次低,看問題不夠全面,在與客戶的溝通上存在很大差距,很難與客戶有共同語言。在培訓(xùn)時,學(xué)歷過低的人無論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上,都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時間較長,培養(yǎng)成本也較高
B 善于溝通,懂心理學(xué)。語言表達(dá)一定要清晰,話說點子上,富有親合力。
C 思維活躍,有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)
D 肯吃苦耐勞,勤奮,踏實
2、制訂團(tuán)隊的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊的文化。
好的團(tuán)隊的制度和文化讓每個成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗,對市場都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊成員互敬互重互助。
3、銷售團(tuán)隊的訓(xùn)練
A 產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價值和優(yōu)點迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點。
B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。
銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧(客戶公司的組織架構(gòu)、采購流程和計劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息)、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧等。
C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。
由于銷售人員在市場上摸爬滾打通,常面對的是拒絕與挫折,自信心下降,士氣低落,因此,通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
D 銷售培訓(xùn)途徑:
一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師,二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師,三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實際的培訓(xùn)過程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來。
好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),即要“勤”、這個業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識不足可以學(xué)習(xí),技能不足可以鍛煉。
二、你的營銷策劃及你對銷售這行獨(dú)特的見解及方案
答:從改革開放以來,中國由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場;企業(yè)之間的競爭激烈。營銷隊伍是重要性凸現(xiàn),營銷人員是公司獲取利潤的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無法運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重者虧損倒閉!現(xiàn)代企業(yè)是益重視營銷部門和營銷人才。
營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的是目 的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。
項目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項。主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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營銷方案的基本步驟
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營
銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎的機(jī)會;方案寫的一般的,既會受到上司的責(zé)備,在實際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計
四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時間計劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費(fèi)者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計劃。
由于時間關(guān)系,營銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計
第四篇:建材行業(yè)應(yīng)如何組建高效營銷團(tuán)隊
建材行業(yè)應(yīng)如何組建高效營銷團(tuán)隊
一個毋庸置疑的事實是:再好的產(chǎn)品,都必須要通過優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊來推向市場!那么,對于建材行業(yè)來說,如何才能更好地組建自己高效的營銷團(tuán)隊呢?在組建營銷團(tuán)隊的時候,都應(yīng)該注意哪些事項?
營銷工作不象很多人想象的那么浪漫和好玩,也不是隨隨便便就能拿上高工資,它需要具備一定的素質(zhì)和條件,比如,喜歡營銷工作、吃苦耐勞、要有親和力、要靈活而有創(chuàng)新性等等。具體來說,在i營銷人員的選拔方面,小編給大家總結(jié)了以下幾條:
1、有志于營銷工作。興趣是最好的老師,只有對有志于做好營銷的人來說,營銷才是促使自己成長的“催化器”,才能在面對任何困難與拒絕時,不灰心喪氣,不打退堂鼓,才能逐漸成長為企業(yè)需要的優(yōu)秀營銷人才。對于那種對營銷工作只有三分鐘熱度的人,不要輕易賦予更多的工作責(zé)任。
2、農(nóng)村的優(yōu)于城市。根據(jù)多年來的實踐觀察,農(nóng)村出身的營銷人員,其吃苦精神,其面對逆境時的忍耐力,其執(zhí)著度、柔韌性,相比城市出身的來說,都要優(yōu)出很對,因此,對于品牌力不強(qiáng),資源不豐富的中小企業(yè)來講,如果市場處于開拓或者快速成長期,建議多選擇一些農(nóng)村出身的營銷人員,他們不但忠誠度高、凝聚力強(qiáng),而且對企業(yè)的期望值也相對較低,更便于團(tuán)隊管理。
3、保持一定的女性比例。雖說女性營銷人員有不宜于長期出差、脆弱、心理承受能力差等弱點,但女性也有女性的獨(dú)特魅力:比如,親和力強(qiáng),客戶對于男性營銷人員,其設(shè)防心理遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性,加上人所具有的“同理心”,因此,更容易讓一些女性營銷人員業(yè)績出彩。同時,對于一個團(tuán)隊來講,保持一定的女性比例,可以促使團(tuán)隊成員自覺、自律,有利于團(tuán)隊規(guī)范性成長。
4、年輕的優(yōu)于年長的。做營銷,其實是吃“青春飯”的。不是說,年長的不能做營銷,而是說人隨著年齡的增長,其運(yùn)作市場越來越趨于保守,越來越安于現(xiàn)狀而不思改變,當(dāng)一個團(tuán)隊這種“溫水里的青蛙”越來越多的時候,這個團(tuán)隊就失去了最寶貴的創(chuàng)新精神、士氣、干勁等等,對于中小企業(yè)來講,還有比以上更重要的嘛?
談完人才的選拔條件,就要談人才的選拔渠道了,人才是團(tuán)隊成員質(zhì)量的有力保證,建材企業(yè)選拔人才都有哪些渠道呢?可以通過如下渠道進(jìn)行團(tuán)隊成員的甄選。
1、招聘。這是最常規(guī)、最大眾化的方式。一是媒體平臺招聘,比如,通過在報紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)布招聘廣告的方式,來吸引營銷人才的加盟,它的優(yōu)勢是,可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力,展示企業(yè)的實力,但缺陷是,所需費(fèi)用往往較高,到企業(yè)參加初選的,并不見得都是企業(yè)需要的;二是人才市場。它是一種可以面對面跟應(yīng)聘者溝通的人才招聘形式。它的優(yōu)勢是,可以直接跟面試者進(jìn)行交流,初步篩選合適人選,提高招聘效率,不足之處是,在應(yīng)聘者云集時,需要“海選”,加大了工作量,增加了人力成本,但它仍不失為一種較好的比較直觀的人才選拔渠道;三是中介渠道。如果中小企業(yè)在人力資源選拔等方面,感覺力不從心,還有一種低成本招聘方式,那就是借助獵頭公司、人才中介,通過它們專業(yè)化運(yùn)作,以及提供的持續(xù)人才服務(wù),最終招到適合自己團(tuán)隊的營銷骨干。它的優(yōu)勢是,體現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)的事,可以讓企業(yè)專注做自己擅長的事情,不足之處是選擇合適的人才中介是個難題。
2、“挖墻角”。盡管我們一再倡導(dǎo),人才最終要企業(yè)自己培養(yǎng),但對于中小企業(yè)來講,在某些特定階段,比如,市場大規(guī)模拓展或擴(kuò)張,銷售區(qū)域急速擴(kuò)大,老市場的再啟動,在自己培養(yǎng)人才確實來不及的情況下,我們必須要考慮通過“挖墻腳”的方式,來滿足人才短缺的需求。這種“買人才”的方式,雖然也有弊端,比如,忠誠度不高,增加磨合成本,文化沖突等,但它也有自己的優(yōu)勢,比如,快捷、“拿來主義”、降低了培養(yǎng)的成本等等。
3、熟人介紹。這種方式,最大的好處是,因為是熟人介紹,就相當(dāng)信賴,“自己人不耍自己人”,引進(jìn)人才風(fēng)險性較小,但它的缺陷是,一旦引進(jìn)了不合適的人選,要想清退,卻很困難,因為是熟人介紹,一旦將此人辭退,這就意味著連老熟人都得罪了,這個代價往往是很大的,有時甚至?xí)霈F(xiàn)新老人一起離職的現(xiàn)象,這就是我們經(jīng)常講的“請神容易送神難”。其實,要想規(guī)避這種情況,那么,就要跟熟人和當(dāng)事人事前溝通清楚,引進(jìn)過來后,一定要按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行管理與考核,不合格的,要按照企業(yè)的人事管理制度予以酌情處理,這種“先小人后君子”的方式,既給企業(yè)留下一個退路,同時,也給介紹過來的人員一個“提醒”,從而讓這種熟人介紹的方式,真正地達(dá)到“共贏”。
第五篇:如何組建項目團(tuán)隊
6、建立一個跨部門、高效率、貼近市場的專業(yè)化項目研發(fā)團(tuán)隊
項目研發(fā)團(tuán)隊是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)而組成的功能團(tuán)隊,它包括來自市場、技術(shù)、管理、生產(chǎn)工藝、工程應(yīng)用、采購、營銷、財務(wù)等各部門的人員。團(tuán)隊的成員技能互補(bǔ),致力于共同的績效目標(biāo),并且共同承擔(dān)責(zé)任。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)他們協(xié)同工作。
項目研發(fā)團(tuán)隊是一個由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并互相負(fù)責(zé)。
項目研發(fā)團(tuán)隊具有3個基本屬性。①承擔(dān)有限的任務(wù),通常是某一具體項目;②由具有各種交叉能力的成員組成,其中包括參與產(chǎn)品研發(fā)的核心工程師;③有惟一的項目管理人員跟進(jìn)協(xié)調(diào)。
項目進(jìn)展過程中按計劃進(jìn)行階段性評審會議,會議的目的在于:①根據(jù)項目的要求,檢查目前的進(jìn)展情況是否按照計劃完成,對未完成的工作找出原因、明確責(zé)任,提出新要求;②由成員匯報執(zhí)行各項任務(wù)的完成情況,遇到的問題及處理情況;③對各項任務(wù)完成情況進(jìn)行評審,強(qiáng)調(diào)項目質(zhì)量的重要性;④對項目下一步做出具體布置,明確具體的要求。