第一篇：項目現場管控系統PPT

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項目現場管控系統

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修訂時間：2016-09

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目錄 名詞解釋...............................................................................3 1.1 運營類企業........................................................................................................................3 1.2 項目點................................................................................................................................3 1.3 工單...................................................................................................................................3 1.4 工作措施............................................................................................................................3 運營類企業存在的問題.......................................................3 2.1 運營成本高........................................................................................................................3 2.2 無法保障服務質量............................................................................................................4 2.3 管理層級多發現問題延遲................................................................................................5 用軟件來管理帶來的價值...................................................5 3.1 具備條件做........................................................................................................................5 3.2 用系統來做，可以降本增效............................................................................................5 3.3 用系統來監控執行過程，利用統計報表，間接保證質量、提升運營效率................6 管控系統的核心原理是什么...............................................6 4.1 對象...................................................................................................................................6 4.2 調度機制與派工................................................................................................................7 4.3 工單執行與反饋................................................................................................................8 4.4 分析...................................................................................................................................9 效果截圖...............................................................................9 5.1 報表...................................................................................................................................9 5.2 典型工單界面..................................................................................................................13 5.3 配置界面..........................................................................................................................22 5.4 維護對象屬性界面..........................................................................................................24 名詞解釋

1.1 運營類企業 針對以服務為主的企業，通過持續的服務來創造收益。

1.2 項目點

被服務的（點或機構）：

對于物業公司而言就是一棟寫字樓，或一個小區物業。對于園區管理而言，就是一個園區。對于通信公司而言，就是一個基站。

1.3 工單 工作任務發布的載體，各類不同的運營企業叫法可能有多久，工單是系統對這一類載體的統稱。1.4 工作措施 可以理解為工序，它是執行工單的時候必須要依賴的工作步驟規范，和工單是多對一的關系。運營類企業存在的問題

2.1 運營成本高 2.1.1 現狀背景

服務的主體是以人力資源的投入為主。

2.1.2 問題

如何評估一個項目點需要什么樣的人力資源。再細化到某個條線，就是如何評估同一類型同等大小的項目點所需要的各工種人工工作量。如何減少不必要的人工投入是直接和公司的運營成本有關系。

2.2 無法保障服務質量 2.2.1 現狀背景

糾紛頻頻發生，因維權而產生的極端案件不時見諸報端。項目點與客戶的矛盾，如物業與業主。

2.2.2 問題

設備的維保如何有效的落實。維護材料如何不被濫用。一線人員的執行力如何保證。如何做到：

凡事有依據：規范、標準。凡事有人負責：崗位職責。

凡事有檢查：操作者自查、主管抽查、辦公室監督抽查。凡事有證據：工作記錄、檢查記錄。

2.3 管理層級多發現問題延遲 用軟件來管理帶來的價值

3.1 具備條件做 隨著移動技術的日益成熟，使得支持這種管理的手段得以實施。以管理標的物的標準化為前提，使得利用機器來運算和調試成為可能。異常工作常規化，日常工作機械規律化。

3.2 用系統來做，可以降本增效 以往需要靠有經驗的人，憑借著經驗和記憶去分配工作，監督工作的執行過程與結果質量，效率低。在評估一個項目點的時候，沒有歷史的經驗作為支撐，憑人的主觀經驗來估計需要耗的人工，人力資源浪費。對設備的保養和維護不及時，或不夠規范導致設備損耗。

3.3 用系統來監控執行過程，利用統計報表，間接保證質量、提升運營效率 通過系統可以直觀的展現每張工單從發布，到接收，到完成以及反饋的整個過程，統計的維度可以多樣化：統計人、統計項目點、統計設備。通過負面清單及時發現不合規的工序，便于管理找到問題點。通過工時成效分析，發現運營效率低下的的問題，為管理處理問題提供依據。管控系統的核心原理是什么

4.1 對象 4.1.1 業戶

業主姓名、信息。

4.1.2 設備

如電梯、儀表、路燈等。

4.1.3 針對崗位 如考勤。

4.1.4 針對特定位置

如樓層、走廊、衛生間等。

4.2 調度機制與派工 4.2.1 調度機制

按特性規則，設置工序，由程序自動驅動：崗位

什么時間做什么事 做一件事情的時長 做每件事情的工序規范 何時上下班完成考勤打卡

設備

多長時間打掃一次 多長時間進行保修 多長時間巡檢

業主

多久收一次費 多久進行一次回訪

位置

多長時間巡檢一次 多長時間做一次保潔

人工驅動： 如報修

公共報修 室內報修

根據不同事件的響應等級，由人工分配工單給直接的在崗人員，及時處理客戶的報修申請，并對報修的結果進行評分。

系統對每一次針對業戶的報修留下記錄，對于維修的材料和費用由客戶確認，同時通過客戶的反饋，對本次的維修服務打分。

4.2.2 排班及派工

按人： 何時上下班。

每周由特定的人員進行一次排班。程序依據排班表發送工單。

4.3 工單執行與反饋 發送工單；在手機APP端接收；依據既有的規則對工單進行處理；處理后的結果在APP上進行反饋。4.4 分析

4.4.1 投入成本分析——看投入

每天考勤簽到人員數量、為業主的維修產生的成本。

4.4.2 工時成效分析——看效率

每個崗位處理問題的平均時間間隔。

4.4.3 負面清單分析——看質量

工單處理數量，未處理的數量。效果截圖

5.1 報表 5.1.1 負面清單

工單統計

工作措施統計

考勤到崗 工時成效分析

儀表能耗分析

維修耗材費用統計

5.2 典型工單界面 5.2.1 APP 賬戶登錄

終端用戶使用工號登錄

界面 工單列表

通訊錄

即時通訊

依據工作措施要求處理工單 工作措施狀態（必填）

工作措施中的措施完成狀態為必填字段，所有步驟都需要填寫，否則不允許提交

是否強制掃描二維碼

工作措施中每一步都會有一個隱藏字段needscan，它用來表示是否該步驟需要強制掃碼，如果值為是，則掃碼結果的內容必須要有值，否則不允許進入下一步

第一個步驟不管它的值是什么，都必須掃碼，因為我們以此來作為該步驟的實際開始時間

工作措施狀態

工作措施中工作措施狀態?字段cuoshistatus,它是用來給執行人填寫反饋結果?，若結果為嚴重或不正常?時候，必須要在本行上傳附件（拍照），否則 不允許進入下一步

工作措施處理間隔

每個工作步驟之間?操作時間需要有一個間隔?如1分鐘之內不能點擊進入下一步?

步驟標準檢測

如考勤工單需要將?碼后的崗位二維碼與要求的崗位二維碼做對比，若不一致則不允許辦結

填寫工單執行結果

5.2.2 PC 按維度查看工單

管理維護工單

檢測工單異常

5.3 配置界面 5.3.1 規則配置

配置項種類

配置文檔

5.3.2 人員排班（每周）

人員排班

公共節假日

5.4 維護對象屬性界面 5.4.1 設備

5.4.2 業戶

5.4.3 儀表

5.4.4 耗材

第二篇：現場管控總結

現場管控總結

一、主要材料管控

1、生石灰管控 1.1、目前存在問題

（1）生石灰進場重量把控不嚴。生石灰實際進場噸數缺少實際過磅抽查，每次僅憑現場技術員估算來驗收進場生石灰重量。

（2）生石灰進場質量把控不嚴。生石灰進場往往只注重噸數是否足量，忽視了白灰質量是否合格，甚至有時即使發現白灰質量較差也沒有要求供應商退場。

（3）生石灰施工過程中使用不當造成浪費。前期出土前1-2小時拌白灰，導致白灰不能充分發酵，造成白灰浪費。

1.2、針對性管控措施

（1）有條件時，對進場生石灰過磅抽查。從源頭保證進場生石灰數量。（2）加強進場生石灰質量的管控。只有保證生石灰質量才有可能降低白灰摻量，如果生石灰中夾雜大量石塊或不反應物質，根本不可能降低白灰摻量。對于品質較差的生石灰堅決拒絕簽收。

（3）在場有允許的條件下，渣土提前拌生石灰，讓白灰充分發酵，最大的發揮白灰的作用，并且將拌制好的渣土及時甩出渣土池晾曬，避免二次被稀釋。

2、鋼筋管控 2.1、目前存在問題

（1）現場鋼筋原材進場及使用部位臺帳不完善。目前工程部只對進場鋼筋原材的數量進行統計，并未建立完善的鋼筋使用部位及剩余量臺帳，導致現場技術員對現場鋼筋剩余量不清楚，甚至出現無鋼筋可用才發現鋼筋不足的尷尬情況。

（2）現場施工中措施筋回收率低。地連墻、臨時立柱樁等鋼筋籠加工過程中會采用許多措施鋼筋，部分措施鋼筋在鋼筋籠下放過程中需要割除，但隊伍隨割隨扔，不及時回收甚至部分混在渣土里隨渣土拉走。這造成項目鋼筋原材的極大浪費。

（3）鋼筋籠下料、制作不嚴格。例如：主筋間距要求150mm，隊伍加工過程中存在部分主筋間距140mm的情況，造成鋼筋超設計量。

2.2、針對性管控措施

（1）現場建立鋼筋原材進場及使用情況臺帳。對于進場鋼筋數量及使用部位當班技術員如實記錄到臺帳上，鋼筋進場后每半月現場技術員配合物資員盤點一次，統計使用情況、剩余量，當發現不足時及時提物資計劃。

（2）加強措施筋管控，提高二次使用及回收率。對于割下來的措施筋部分可用于地連墻變截面處的桁架筋；如果不能二次利用的現場技術員監督隊伍及時派專人收集起來統一堆放至財富大廈廢料區，一旦發現隊伍不及時回收措施筋，甚至當作垃圾扔到渣土中的情況，項目部將于與重罰。

（3）杜絕鋼筋籠超設計量。現場技術員吃透圖紙，杜絕鋼筋籠加工超設計量。

3、混凝土管控 3.1、目前存在的問題

（1）超挖。交通疏解、立柱樁、地連墻導墻等都存在不同程度的超挖現象，導致混凝土大量超方。

（2）向商混站報方量計劃不準確，造成混凝土有剩余。現場技術人員在給商混站報計劃時存在偏差，造成混凝土有剩余。

3.2、針對性管控措施

（1）嚴格按設計施工杜絕超挖。施工前對隊伍進行詳細技術交底，施工過程中加強管控，對于屢教不改的隊伍進行適當處罰。

（2）現場技術人員在向商混站報計劃前應吃透圖紙、結合現場實際需要適當少報，在施工過程中根據實際情況及時和商混站溝通調整計劃量。

二、進度管控

1、按照施工節點計劃，合理安排施工順序確保施工進度不滯后。提前了解施工節點，嚴格按節點工期施工，具體施工過程中開動腦筋，合理優化施工順序，確保施工任務按期甚至提前完成。

2、加強和領導的溝通，了解領導下步施工意圖，提前籌劃。由于自己所處的位置決定了自己的眼光和思考不如領導長遠、全面，及時和領導溝通了解領導下步施工意圖，及時籌劃，在施工前把能想到可能遇到的問題都給盡可能解決掉，確保施工思路明了計劃全面，這是保證進度的前提。

3、管理重在協調。工程不是一個人能夠完成的，它需要配合、協調各方共同實現，因此要想進度上的去必須協調好各方關系。現場技術員在權力范圍內積極協調各隊伍間矛盾，相互配合共同推動項目進度。

三、安全、質量管控

1、注重過程中質量控制。以前往往只注重結果的質量控制，這往往有許多分項或分部工程一旦形成就很難糾正整改。因此，要加強過程中質量控制，在過程中及時發現及時整改，杜絕積少成多造成積重難返的尷尬局面。

2、堅持一崗雙責，安全質量齊抓共管。施工現場處處存在安全隱患，在日常施工管理中，每個技術員都必須兼顧質量與安全，要有一崗雙責的意識，安全責任常掛心間，見到安全隱患及時糾正，杜絕安全事故的發生。例如：鋼筋籠的吊裝前嚴格檢查吊點焊接質量、鋼絲繩是否破損、指揮是否到崗等。

3、做好施工記錄及影像資料。工程是一個較長的的過程，作為一個現場管理人員應做好現場一手資料的搜集和記錄，以備后期檢查或竣工歸檔使用，同時也為自己的成長積累經驗。

4、吃透圖紙和相關技術規范。作為現場技術人員只有圖紙爛熟于心才能去指導和管理隊伍，只有了解規范才知道哪些是對哪些是錯，知道什么是合理，什么是禁止。圖紙和規范是現場安全和質量管理的標準和底線。

第三篇：項目管控辦法

項目人員管理辦法

1、組織機構

項目部設4部、2室，由各部門負責人負責。下設4個工區，由工區經理負責，工區技術人員負責現場技術質量、進度管理；領導班子成員負責制(唐強：

一、二工區、馮秋利：

三、四工區），項目總工主抓全線技術質量工作。

2、用車管理辦法

項目部用車由辦公室統一調配，具體實施細則按以下執行： ①按照工區所在位置，原則上一、二工區配置一輛車，三、四工區配置一輛車，如需要臨時增加用車，提前與辦公室聯系，項目部各部門如需到現場，盡量與工區人員一起出行。

②項目配備專職司機，并責任到人，若發現違章記錄每月超過兩次，違章罰款自行承擔。

③嚴禁酒后駕駛，若發現，罰款200元。

④嚴禁公車私用，私人如需用車必須經項目經理批準，由辦公室安排。

⑤項目部統一辦理加油卡，如需加油到辦公室領取。如有特殊情況，需經項目經理同意。

⑥長途用車，根據自駕費用與公共交通費用對比，選擇合理方式出行，特殊情況除外。

⑦嚴禁車輛出入大型娛樂場所及高檔酒店。

3、請假管理辦法

①員工請假需填寫請假條并說明原因，經分管領導和項目經理簽字同意，方可離開。

②若無法按時歸崗，需提前向項目經理報告，否則按曠工處理。③請假天數、頻率與績效考核掛鉤。

4、作息時間管理辦法

①嚴格按照項目部制定的作息時間表執行，實行班前點名制度。②晚上如需出行，必須與分管領導匯報并說明原因，嚴禁夜不歸宿。

③發現上班時間不在工作崗位，若無正當理由，每次罰款100元。④因工作需要無法按時就餐，需提前與食堂聯系。

⑤上班時間禁止瀏覽和工作不相關的網站。

5、考核辦法

①參照建七工【2013】301號文，《項目管理考核標準》和《項目管理考核試行辦法》對各部門進行考核，考核中發現的問題必須在規定時間內完成整改，考核結果和績效掛鉤。

②按各部門崗位職責、技術質量管理制度、安全管理制度等項目管理制度嚴格執行，并責任到人。

③根據施工計劃和工程例會安排，將施工任務分解到人，并定期節點考核，考核結果與績效掛鉤。

④安排的工作任務，不等不靠，及時完成。

6、招待標準

①招待煙由辦公室統一購買，如需領用，向辦公室提交申請。

②中餐不提供酒水，晚間招待酒水由辦公室統一購買，不得超量飲酒，如遇特殊情況，需自行購買時，不得超過項目部統一標準，否則費用自理。

③各部門若有招待需求，需向項目經理申請。

④項目部設有小食堂，招待本系統職工，原則上在小食堂就餐。⑤根據招待對象的層級，制定不同的就餐費用標準。

7、日常生活管理辦法

①節約用電：上班時間需關閉宿舍空調、電燈，下班時間關閉辦公室空調、電燈，若發現違規，沒宿舍、部門罰款100元。

②節約用水：洗簌完畢及時關閉水龍頭。

③食堂用餐：吃多少打多少，避免剩菜剩飯。

④嚴禁項目部管理人員接收施工班組宴請，如因工作方便，原則上在班組食堂就餐，若有特殊情況需向分管領導或項目經理報告。

⑤宿舍內要保持整齊、干凈。

⑥豎立主人翁思想，愛護項目部一草一木，保護好項目公共設施。⑦維護企業形象，不做有損企業形象的事，不發表有損企業形象的言行。

⑧團結同事，互幫互愛，發現需要幫助的職工，及時向項目公會和領導反映。

⑨嚴禁賭博。

⑩豎立良好的工作、學習氛圍，業余時間多看專業書籍，鼓勵考取相應專業資格證書。

?節約用紙，提倡無紙化辦公、廢紙多次利用。

8、施工班組管理辦法

施工班組應嚴格按照施工合同履行其責任，如未按合同規定實施，項目部有權根據合同條款對其進行處罰。

①安全文明管理

各施工班組必須服從項目部安全管理辦法，并在施工中加強自身安全防護意識，涉及安全隱患的事項必須堅持自己的安全原則，對不安全因素有權利、有義務上報項目部專職安全員。杜絕一切不安全因素的發生，從而控制整個工程的安全管理。各施工班組必須注意施工人員文明施工行為。對于違反安全文明施工管理的班組及個人，項目部將通過項目既定的處罰條例進行處罰。

②質量管理

工程施工的質量應嚴格按照施工圖紙、技術變更的要求進行施工，符合分部工程施工質量驗收規范的要求，應按分項工程技術交底的要求進行具體作業，并且施工成品滿足觀感質量的要求。各班組必須加強管理，責任到人，落實獎懲制度。為了加強施工過程中的動態質量控制力度，完善項目部質量管理體系及規章制度，有效保護結構成品及構配件，杜絕工程質量缺陷的產生，確保工程質量達到管理目標；制定相應的質量管理辦法及處罰條例。

③進度管理

各施工班組對于工程的施工進度必須滿足階段性施工進度要求（月進度計劃或周進度計劃），各個檢驗批的施工進度應滿足項目現

場管理的合理需要。為保證施工進度，各班組應配足操作人員，并合理的安排工人的作息時間，需要加班時，施工班組有義務、無條件接受項目管理及安排。

第四篇：工作現場管控總結1

現場管控總結

2017年在xxxx的正確領導下，安全生產形勢總體平穩，未發生有責任的xx級以上人身、設備、電力安全事故事件，未發生對社會及局造成較大影響的安全事件，未發生惡性電氣誤操作事件，現將xxxx安全工作匯報如下：

一、糾察工作開展情況

1.狠抓違章管理，嚴格A類違章宣傳及考核問責力度。嚴格開展工作現場安全糾察。并隨時在微信群發布典型違章行為及安全提示信息，隨時傳遞安全壓力。

2.重視安全糾察，足額配齊專職安全糾察人員。為保證工作現場都有糾察人員到場糾察，市郊局盡量配齊糾察人員，現專職糾察人員兩名，兼職糾察人員兩名，借用糾察人員2名，共6人開展現場安全糾察。且針對糾察特點專門配置一輛糾察車，若多路開展糾察時，則由局辦安排車輛配合。

3.加大班組幫扶力度，杜絕習慣性違章行為。為了從源頭上杜絕習慣性違章及流程執行錯亂，8月份制定班組幫扶計劃，對十九個供電所開展幫扶檢查，對發現的問題及時予以糾正，針對存在問題較多的供電所，第一次由分管副局長組織對其供電所相關人員進行安全約談，第二次檢查發現未整改的即進行考核。

二、存在的問題

1.人身風險仍然較高。各類大修技改、基建、客戶工程點多面廣，現場糾察很難保證每個現場都能到位糾察，風險管控面臨困難，加之員工安全意識淡薄帶來的作業、操作等人身風險依然長期存在，違章作業屢禁不止，嚴重違章危及人身安全。

2.規章制度剛性執行不到位，A類違章時有發生。2017年市局糾察隊查出A類違章1起。暴露出員工安全意識淡薄，未剛性執行規程規定，專業管理深度不夠，安全糾察能力不足的問題。

三、下一步工作計劃

1.加強作業現場安全風險管控糾察與培訓。強化現場安全管控和違章糾察，對紅黃風險100%管控到位，綠色風險抽查到位、臨時搶修重點管控，并嚴格建立現場作業違章扣分檔案，嚴格兌現考核，完善現場安全管控糾察長效機制，抓實抓細現場違章管理。按要求開展A類違章培訓和相關通報學習，提高員工安全意識，有效防范人身安全風險。

2.落實安全到位管理責任。按照局各級人員安全管理到位標準履職，督促安全管理人員認真到位履職，有效傳遞安全管理責任機制。

3.繼續開展班組安全幫扶培訓。繼續按照班組幫扶計劃對供電所、車間班組開展班組安全幫扶檢查，以問題為導向，現場進行培訓，切實轉變員工觀念，牢固樹立紅線意識，死

守安全底線。

第五篇：如何做好作業現場安全管控

如何做好作業現場安全管控

一、安全管控中心應重點管控以下工作內容：

（一）作業計劃。

包括各專業月、周、日作業計劃編制、審核、發布、執行及作業承載力分析等。

（二）作業過程。

包括工作票、現場勘察、安全措施布置、安全交底、作業實施、到崗到位、工作終結等環節。

（三）準入情況。

包括作業單位、人員資質資格、安全能力、培訓記錄、考試成績、安全準入等情況。

（四）作業裝備。

包括視頻監控設備、安全工器具、電子圍欄等現場作業裝備的使用及管理情況。

二、控制人的不安全行為

（一）人員的安全管理

施工現場作業是人、物、環境的直接交叉點，在施工工程中起著主導作用。直接從事施工操作的人，隨時隨地活動于危險狀態的威脅和傷害，隨時受到自身行為和危險狀態的威脅和傷害。人為的因素導致事故占80%以上。人的行為是可控又是難控的，人員的安全管理是安全生產管理的重點和難點。

（二）自覺遵守安全操作規程

作業人員安全管理的核心是如何控制作業人員的不安全行為和如何保證作業過程的合理與規范。由于人的行為是由心理控制的，因此要控制人的不安全行為應從調節人的心理狀態，激勵人的安全行為和加強管理等方面著手。引導廣大員工樹立正確的安全價值觀，自覺遵守安全操作規程，使安全要求轉化為大家的行為準則。切實做到不傷害自己，不傷害別人，不被別人所傷害。實現“三無”的目標，個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。

二、改善作業環境

（一）加強文明施工管理

（二）切實保障作業人員的安全和健康

（三）在危險部位設置安全警示標志

三、電力工程施工安全管理技術措施

（一）工程項目的一切施工活動必須要有工作票，作業指導書中必須有專題的安全施工措施，并在施工前向所有的施工人員進行交底，在交底記錄上簽字認可。

無安全施工措施和沒有進行交底的，不準進行開工。

（二）重要的臨時設施、重要施工工序、特殊作業、季節性施工、多工種交叉等施工項目的安全施工措施須經施工技術、安全監督等部門審查，總工程師批準，由班組技術員或施工處專責工程師交底后執行。

四、抓好班組的安全教育培訓工作

（一）電力施工企業的安全教育培訓工作，實行逐級負責制。

確保全體人員受到應有的安全工作規程、規定、制度和相應的安全與健康知識、安全素質和環境保護知識的教育、培訓。

（二）施工企業技術人員、管理人員、班組長、專職安全管理人員的安全教育、培訓與考試應由總工程師負責，在人事教育部門和安全管理部門的配合下，每兩年進行一次。