第一篇：項(xiàng)目管理過程中的會計(jì)應(yīng)用

論文關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 會計(jì)工作 施工企業(yè) 運(yùn)行模式

論文摘要:在項(xiàng)目管理的過程中，會計(jì)工作的運(yùn)行模式應(yīng)該是強(qiáng)動力、硬約束、高效益、全開放的。對于施工企業(yè)而言，它有效地改變了其過去運(yùn)行機(jī)制的有約束、無動力、低效益、全封閉狀態(tài)，給施工企業(yè)帶來了振興和發(fā)展。

0 引言

在項(xiàng)目管理的過程中，會計(jì)工作貫徹始終，并發(fā)揮著必不可少的作用。項(xiàng)目管理狀態(tài)下的會計(jì)工作應(yīng)該是強(qiáng)動力、硬約束、高效益、全開放的運(yùn)行模式。筆者認(rèn)為，項(xiàng)目管理過程中的會計(jì)工作應(yīng)該具有如下特征：完善的會計(jì)核算體系

項(xiàng)目管理必須建立完善的會計(jì)核算體系，才能保證會計(jì)工作科學(xué)、合理地運(yùn)行。首先，配備適當(dāng)?shù)呢?cái)會人員。對于財(cái)會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求如下：會計(jì)人員，必須具備會計(jì)員以上的專業(yè)技術(shù)職稱，從事會計(jì)工作3年以上；熟悉成本費(fèi)用、存貨、財(cái)務(wù)成果、債權(quán)債務(wù)等方面的會計(jì)核算業(yè)務(wù)；掌握基本的財(cái)務(wù)管理知識。出納人員（為減少項(xiàng)目管理人員設(shè)置，可適當(dāng)兼職），從事財(cái)會專業(yè)1年以上或者財(cái)會專業(yè)畢業(yè)，熟悉貨幣資金的結(jié)算方式和管理要求，掌握基本的會計(jì)核算知識。其次，企業(yè)對項(xiàng)目部財(cái)務(wù)應(yīng)該做出明確規(guī)定。比如：統(tǒng)一各種原始記錄、統(tǒng)一內(nèi)部原始憑證、統(tǒng)一會計(jì)憑證、統(tǒng)一賬簿和會計(jì)報(bào)表；確定項(xiàng)目部使用的會計(jì)科目，界定會計(jì)核算范圍，明確項(xiàng)目成本的核算原則、對象、成本臺賬的設(shè)立和銀行賬戶的管理要求；明確會計(jì)檔案歸檔及保管要求、交接程序；實(shí)行“會計(jì)報(bào)表制”的完整核算方式。科學(xué)的會計(jì)預(yù)測方式

以施工企業(yè)為例，在傳統(tǒng)的施工企業(yè)管理中，企業(yè)內(nèi)部成本管理按行政建制分條割塊，成本管理簡單地等同于降低成本。改革施工管理體制和運(yùn)作機(jī)制后，由于項(xiàng)目管理目標(biāo)與財(cái)會工作目標(biāo)一致——追求成本降低額的目標(biāo)化、最大化。所以，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作不再是一種被動的、事后的行為，而成為一種具有主動、提前跟蹤、與項(xiàng)目的效益成果密切相關(guān)的工作。從成本管理方面講，由于成本目標(biāo)的清晰明確，體現(xiàn)為成本目標(biāo)的有機(jī)控制和可實(shí)踐性。將項(xiàng)目的預(yù)算造價構(gòu)成，經(jīng)過詳細(xì)分析，劃分為現(xiàn)場施工生產(chǎn)直接工程成本、企業(yè)管理費(fèi)用成本和期間費(fèi)用三部分，并在此基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目預(yù)算成本。再將現(xiàn)場施工生產(chǎn)直接工程成本，參考?xì)v史實(shí)際水平、中標(biāo)價格、讓利幅度，有關(guān)施工設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品、材料的利用情況，工地的地域位置、施工所在地的外部經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)劣，通過測定固定成本和變動成本，計(jì)算項(xiàng)目保本點(diǎn)及毛利率。結(jié)合企業(yè)年度整體成本目標(biāo)、盈利指標(biāo)等一系列因素，制定該項(xiàng)目成本降低目標(biāo)和每個項(xiàng)目的成本降低率，根據(jù)施工排隊(duì)，確定施工期內(nèi)務(wù)階段成本目標(biāo)以及各單位工程項(xiàng)目（成本核算對象）的目標(biāo)成本。同時，還要切合實(shí)際的預(yù)算項(xiàng)目的效率比、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出與經(jīng)濟(jì)收入的經(jīng)濟(jì)效率比、完成施工產(chǎn)值與施工進(jìn)度（保證質(zhì)量）的生產(chǎn)效率比、勞動力產(chǎn)出與勞動力投入的勞動效率比。會計(jì)工作運(yùn)行主要體現(xiàn)為：進(jìn)行工程造價合理的成本費(fèi)用劃分，項(xiàng)目可行性系列目標(biāo)成本制定，合理的效率計(jì)算，從而預(yù)測出為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)成本，在項(xiàng)目管理過程中，人、財(cái)、物在有效時間內(nèi)的最佳配置，并將其貫徹到項(xiàng)目施工的各個環(huán)節(jié)。[!--empirenews.page--]

有力的會計(jì)約束機(jī)制

完善的會計(jì)核算體系是項(xiàng)目管理過程中會計(jì)工作的基礎(chǔ)，科學(xué)的會計(jì)預(yù)測方式是項(xiàng)目管理過程的準(zhǔn)備條件，有力的會計(jì)約束機(jī)制是項(xiàng)目管理過程的必要保證。會計(jì)約束機(jī)制主要有：會計(jì)人員委派制、企業(yè)資金統(tǒng)籌管理辦法、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)收支審批制度、項(xiàng)目部內(nèi)部稽核制度、項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)管理與清查制度、企業(yè)經(jīng)常性財(cái)務(wù)檢查制度、工程價款回收考核制度、項(xiàng)目部內(nèi)部工程分包及考核辦法、分配審批辦法等。會計(jì)人員委派制；項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員由企業(yè)委派，其工資關(guān)系、人事調(diào)配管理、業(yè)務(wù)歸口領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員能力及業(yè)績考評，全部由企業(yè)統(tǒng)一管理。這樣從人事管理方面保證財(cái)會人員對項(xiàng)目部財(cái)會工作既具備可監(jiān)督的職能，同時，也有利于企業(yè)資金統(tǒng)籌管理。項(xiàng)目部財(cái)務(wù)收支審批制度、內(nèi)部稽核制度、財(cái)產(chǎn)管理清查制度、內(nèi)部工程分包及考核辦法，從項(xiàng)目部的內(nèi)部管理上有條理、規(guī)范地強(qiáng)化項(xiàng)目部的自我約束機(jī)制，從而保障項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)資金統(tǒng)籌管理辦法、企業(yè)經(jīng)常性財(cái)務(wù)檢查制度、工程價款回收考核制度、分配審批制度，從企業(yè)對項(xiàng)目部管理角度，對項(xiàng)目部資金收支、會

計(jì)核算、價款回收、分配開支的合理合法性，再加一層約束和規(guī)范，起到檢查和監(jiān)督項(xiàng)目自我約束行為的作用。[1][2]下一頁

配套的會計(jì)模擬市場

按項(xiàng)目管理的要求，企業(yè)內(nèi)部需要建立模擬市場：資金市場—企業(yè)內(nèi)部銀行、材料市場、設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料租賃市場、勞務(wù)市場及生活服務(wù)市場，各市場間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)算，各自獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

4.1 建立資金市場—企業(yè)內(nèi)部銀行。制定內(nèi)部銀行結(jié)算辦法，規(guī)定企業(yè)內(nèi)部結(jié)算的方式，憑單傳遞程序，要求企業(yè)內(nèi)部單位之間相互提供勞務(wù)，發(fā)生租賃、材料轉(zhuǎn)讓等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的相互結(jié)算，必須通過內(nèi)部銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得動用貨幣結(jié)算，從而堵塞資金管理的漏洞，保全企業(yè)資金。內(nèi)部銀行的開設(shè)，是企業(yè)會計(jì)行為的深化，它的運(yùn)行將銀行結(jié)算機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理。通過對資金的統(tǒng)籌管理和有償使用，加速了資金周轉(zhuǎn)，加強(qiáng)了成本信息，提高了資金運(yùn)作效率。

4.2 建立設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料租賃市場，制定租賃管理辦法和內(nèi)部租賃價格，以及相應(yīng)的會計(jì)核算辦法。租賃市場會計(jì)成本核算部分，就不能簡單套用施工企業(yè)成本核算科目和方法。在制定會計(jì)核算辦法時，必須明確成本核算部分參照的會計(jì)制度、可使用的會計(jì)科目、費(fèi)用歸集方法以及成本核算的內(nèi)容。

4.3 建立材料市場、勞務(wù)市場、生活服務(wù)市場，也要制定相應(yīng)的財(cái)會工作管理辦法、明確內(nèi)部結(jié)算價格，擬定適應(yīng)的會計(jì)核算辦法。

企業(yè)內(nèi)部市場體系的形成，必須要求建立相應(yīng)的會計(jì)模擬市場。會計(jì)模擬市場是由各個市場的會計(jì)核算方式、內(nèi)部結(jié)算價格系列、使用會計(jì)科目、成本核算對象和方法、經(jīng)營成果分配及使用、內(nèi)部結(jié)算方式、程序等構(gòu)成。會計(jì)模擬市場使企業(yè)內(nèi)部模擬市場價值化，內(nèi)部會計(jì)控制矩陣化，營造出項(xiàng)目管理運(yùn)作的內(nèi)部市場環(huán)境。[!--empirenews.page--]

有效的會計(jì)清算工作

還是以施工企業(yè)為例，項(xiàng)目施工結(jié)束，項(xiàng)目部解體前必須進(jìn)行會計(jì)清算。會計(jì)清算工作分為外部和內(nèi)部兩方面進(jìn)行。外部：債權(quán)要進(jìn)行退場前的最后結(jié)清、催要、核實(shí)和簽證，確保債權(quán)的真實(shí)、完整和有效。債務(wù)，也要進(jìn)行最后的認(rèn)定、核準(zhǔn)。租賃和借用的設(shè)備、材料、物品予以修理、清退。內(nèi)部：進(jìn)行全面的資產(chǎn)清查盤點(diǎn)。租賃的設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料，全面修復(fù)、整理、清點(diǎn)與租賃臺帳核定，然后返交租賃市場。設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料的短缺、毀損全部計(jì)入項(xiàng)目成本，由項(xiàng)目部承擔(dān)。材料、低值易耗品、貨幣進(jìn)行清點(diǎn)，與賬面核對，盤虧與毀損也必須計(jì)人項(xiàng)目成本，由項(xiàng)目部承擔(dān)。盤清后的財(cái)產(chǎn)列出清單，交歸企業(yè)。其他財(cái)務(wù)賬面價值已列損耗，而仍具備實(shí)物使用價值的物品，也要清點(diǎn)造冊，交歸企業(yè)。對于內(nèi)部債務(wù)，項(xiàng)目部對企業(yè)應(yīng)上繳資金以及對內(nèi)各模擬市場所欠的帳項(xiàng)、欠付職工工資等也要進(jìn)行核對一致，以項(xiàng)目部交歸企業(yè)的有賬面價值的資產(chǎn)和債權(quán)抵付內(nèi)外債務(wù)。項(xiàng)目會計(jì)清算工作，由企業(yè)主管經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)職能部門與項(xiàng)目部結(jié)合進(jìn)行。對項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面清理，自制財(cái)產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單。提出財(cái)產(chǎn)交歸企業(yè)作賬的依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法，做好移交、接收劃轉(zhuǎn)和管理工作，并妥善處理各項(xiàng)遺留問題。最后，對會計(jì)檔案也要進(jìn)行整理、裝訂、移交、歸檔。

綜上所述，建立一個完善、規(guī)范的項(xiàng)目部會計(jì)工作運(yùn)行模式，既能對企業(yè)的會計(jì)行為進(jìn)行優(yōu)化、強(qiáng)化，又實(shí)現(xiàn)了會計(jì)工作對項(xiàng)目管理的有序、有效。兩者的有機(jī)、和諧統(tǒng)一，對于項(xiàng)目管理具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。特別是對施工企業(yè)而言，對施工企業(yè)長期以來形成的內(nèi)部管理體制是一次重大改革。它有效地改變了過去施工企業(yè)運(yùn)行機(jī)制有約束、無動力、低效益、全封閉的狀態(tài)，給施工企業(yè)帶來了振興和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用

現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用

一、前言

隨著社會主義經(jīng)濟(jì)體制的改進(jìn)，我國大部分商業(yè)銀行都取得了較大的改進(jìn)，商業(yè)銀行的管理模式也進(jìn)入了嶄新時代。而管理會計(jì)在商業(yè)銀行管理模式中起著至關(guān)重要的作用，管理會計(jì)將現(xiàn)代管理科學(xué)作為前提，應(yīng)用專門的技術(shù)與對策作為實(shí)施主體，將各類經(jīng)濟(jì)信息通過收集、分類、匯集、分析等，進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢做出科學(xué)的判斷，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的保障。在世界商業(yè)銀行迅速發(fā)展的今天，落后的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能適應(yīng)競爭的需要，對管理會計(jì)的需求正在不斷的上升，重視管理會計(jì)現(xiàn)代商業(yè)銀行中的應(yīng)用，是各商業(yè)銀行發(fā)展中明智的抉擇

二、現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用中的問題分析

近幾年，我國大多數(shù)商業(yè)銀行已經(jīng)開始關(guān)注管理會計(jì)應(yīng)用，并且在努力地探索怎樣利用管理會計(jì)來提高商業(yè)銀行的競爭力。可是到目前為止，還沒有哪家商業(yè)銀行擁有相對完善的管理會計(jì)系統(tǒng)，多數(shù)的商業(yè)銀行僅僅是將管理會計(jì)的理論方法作指導(dǎo)，并沒有實(shí)際的運(yùn)用到日常的管理中。下面將對我國現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)中的問題進(jìn)行分析。

（一）財(cái)務(wù)核算權(quán)限分散

目前，我國商業(yè)銀行的數(shù)量已經(jīng)遍布各級城市，盡管整體看來是屬于統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，但是由于規(guī)模龐大的影響，很難實(shí)現(xiàn)集中的財(cái)務(wù)核算，不得不把財(cái)務(wù)核算權(quán)限劃分到不同的階層中。財(cái)務(wù)權(quán)限的分散會

帶來很多負(fù)面的效果，主要包括兩個方面：第一，導(dǎo)致資源的大量損失；第二，逐級匯總方式在獲取整體信息時很繁瑣。所以，將現(xiàn)代商業(yè)銀行財(cái)務(wù)統(tǒng)一化整改作為建立管理會計(jì)系統(tǒng)的基本目標(biāo)。從我國現(xiàn)代商業(yè)銀行實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的實(shí)際情況來分析，各銀行基本上按要求完成了財(cái)務(wù)核算向二級分行集中。解決財(cái)務(wù)核算權(quán)限分散問題，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支行為的合理化，減少了財(cái)務(wù)損失量，更能確保獲取財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

（二）業(yè)績考核不夠健全

盡管在我國大多數(shù)商業(yè)銀行已經(jīng)運(yùn)用了特定的業(yè)績考核制度，但是它們應(yīng)用的依然是落后的財(cái)務(wù)業(yè)績考核指標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)市場迅速發(fā)展的今天，這樣落后的考核制度必然是滿足不了當(dāng)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要。以前的財(cái)務(wù)業(yè)績考核指標(biāo)依靠財(cái)務(wù)報(bào)表來獲取數(shù)據(jù)信息，因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表是針對銀行發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動所做的記錄和分析，所以不能用來作為衡量企業(yè)過去歷史經(jīng)營狀況的指標(biāo)，應(yīng)該劃分到商業(yè)銀行時候管理的范疇，已經(jīng)不能符合現(xiàn)代商業(yè)銀行管理策略的需求。

（三）資金管理及劃轉(zhuǎn)定價不足

盡管商業(yè)銀行的階層管理中有了極大改善，銀行高層已經(jīng)不像以往那樣對下級部門的各項(xiàng)活動進(jìn)行直接干涉，而是將經(jīng)營管理決策權(quán)分配給各附屬部門，基本實(shí)現(xiàn)了分權(quán)管理。可是受現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)類別與服務(wù)范圍的影響，經(jīng)營手段日益更新，導(dǎo)致其規(guī)模在繼續(xù)壯大。一個銀行會有很多分支行，在分支行內(nèi)又設(shè)立不同的部門。在這樣的環(huán)境下，會嚴(yán)重制約授權(quán)管理制度的推行，甚至產(chǎn)生過分強(qiáng)化強(qiáng)化與

上級分行資金調(diào)度能力及過分權(quán)利化的不良現(xiàn)象。因此要強(qiáng)化現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)的應(yīng)用，使得銀行內(nèi)部部門設(shè)置更具科學(xué)性，對銀行各級間進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管，只有這樣才能促進(jìn)商業(yè)銀行內(nèi)部組織的和諧發(fā)展。

（四）商業(yè)銀行從事人員道德素質(zhì)薄弱

盡管商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)有了很大的進(jìn)步，但是很多決策仍然停留在理論研究上，沒有形成管理會計(jì)與財(cái)務(wù)管理內(nèi)在聯(lián)系的思想意識。把管理會計(jì)錯誤的認(rèn)為只是財(cái)務(wù)部門與特定財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，不需要每個人都實(shí)行，沒有形成一種廣泛的觀念。觀念對所有的行為都起到導(dǎo)向的作用，銀行高級管理層給予銀行會計(jì)的關(guān)注程度對管理會計(jì)能否在銀行內(nèi)部推廣有著巨大的影響。由于受到傳統(tǒng)理念的限制，我國商業(yè)銀行從事人員道德素質(zhì)和國外先進(jìn)銀行對比還是相差甚遠(yuǎn)。長期以來，對于商業(yè)銀行經(jīng)營優(yōu)劣還尚未有權(quán)威性的衡量指標(biāo)，過于重視銀行規(guī)模，而忽視了業(yè)務(wù)拓展和價值創(chuàng)造。業(yè)務(wù)部門所確立的各類計(jì)劃，在配置的時候也沒有形成整體要求，缺少商品、客戶、服務(wù)范圍和溝通等方面盈利研究的方法。特別是在專業(yè)人才的任用方面，不能提供人才更大的發(fā)展空間，這樣就會嚴(yán)重阻礙銀行的發(fā)展。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用的措施

管理會計(jì)實(shí)質(zhì)為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)的范疇，要將加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用作為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。要把管理責(zé)任制作為改進(jìn)的中心內(nèi)容，建立嚴(yán)格的考核制度，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行健康有序的發(fā)展。下面就以下幾方面進(jìn)行具體說明：

（一）做好決策分析及編制的全面預(yù)算工作

為了趕上當(dāng)代銀行經(jīng)營活動中的快速變化，就應(yīng)該運(yùn)用形式各異的預(yù)計(jì)分析與戰(zhàn)略的分析的手段，以便于銀行管理層中在所提眾多方案中選出最佳方案，之后在對其方案進(jìn)行細(xì)致的預(yù)算方案編制。可以通過綜合經(jīng)營化方案的實(shí)行，將預(yù)測與覺得所構(gòu)建的目標(biāo)機(jī)職責(zé)利用表格信息真實(shí)的反映出來。值得注意的是，要將銀行價值的最大化作為銀行經(jīng)營計(jì)劃編制的核心，結(jié)合銀行整體的發(fā)展目標(biāo)，把計(jì)劃編制的過程當(dāng)做實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的載體，確保各項(xiàng)工作的順利開展，并且通過計(jì)劃編制流程、計(jì)劃編制內(nèi)容、計(jì)劃編制方法的健全，提高總行政部門在業(yè)務(wù)目標(biāo)管理目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)職能，使得銀行資源配置和計(jì)劃目標(biāo)做到透明化，保證全性綜合競爭力的快速提升。

（二）科學(xué)完善傳統(tǒng)的考核制度

要對各責(zé)部門的預(yù)算的實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查、記錄、分析，然后結(jié)合本行內(nèi)部管理的實(shí)踐需求，詳細(xì)編寫業(yè)績報(bào)告。將實(shí)際數(shù)和預(yù)算結(jié)果的不同及時反饋給相關(guān)部門，有利于對各職能部門的實(shí)踐成果做出正確的考核，這也是目前國內(nèi)考核制度衡量的重要指標(biāo)。商業(yè)銀行的業(yè)績報(bào)告要實(shí)施時時檢測，定期考核。各級銀行財(cái)務(wù)部門依據(jù)所屬行政績效完成、財(cái)產(chǎn)數(shù)額、業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成狀況的檢測，并把實(shí)際的檢測結(jié)果及時犯規(guī)給各級部門。考核制度要充分考慮到不同級別的指標(biāo)，把各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行再劃分，實(shí)行考核的百分制，將考核的結(jié)果相民眾公布。銀行內(nèi)部要確立嚴(yán)格的獎罰制度，對高質(zhì)量完成任務(wù)的各部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿源藖砑ぐl(fā)員工的工作熱情，對不能如期

完成規(guī)定業(yè)績的部門要給予懲罰，以此來提高此單位下期的業(yè)務(wù)能力的提升。

（三）加強(qiáng)人員素質(zhì)建設(shè)，促進(jìn)先進(jìn)管理理念形成人在所有行業(yè)發(fā)展的過程中都起著主導(dǎo)作用，當(dāng)然商業(yè)銀行的發(fā)展也不例外。目前，商人銀行要采取一切手段來加強(qiáng)人員素質(zhì)道德建設(shè)，進(jìn)而整體促進(jìn)管理會計(jì)先進(jìn)理念的形成。在日常工作中，高級管理層要善于引導(dǎo)下屬在各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理活動中都要樹立正確的財(cái)務(wù)理念，鼓勵他們努力成為管理會計(jì)的實(shí)施者、爭相做銀行財(cái)務(wù)的承擔(dān)者。只要這樣才能使得公司全員統(tǒng)一思想，有利于銀行內(nèi)部凝聚力的形成。

（四）推行管理會計(jì)責(zé)任制度

結(jié)合銀行的實(shí)際狀況與管理的需求，要在銀行內(nèi)部推行管理會計(jì)責(zé)任制度，以便于職能的充分體現(xiàn)。第一，在銀行內(nèi)部劃分出不同的責(zé)任部門。第二，根據(jù)則、權(quán)、利三者間的內(nèi)在聯(lián)系，應(yīng)用理論知識作為指導(dǎo)，確立責(zé)任會計(jì)制度。第三，將整體預(yù)算的統(tǒng)一指標(biāo)進(jìn)行層層劃分，對各個責(zé)任部門編制責(zé)任預(yù)算，有利于對進(jìn)行全面的掌控。管理會計(jì)不僅是簡單的管理方法更是一種管理制度，其核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銀行目標(biāo)管理責(zé)任制。現(xiàn)代商業(yè)銀行為了緩解競爭壓力，紛紛將會計(jì)管理應(yīng)用到企業(yè)管理活動中，在經(jīng)濟(jì)收益和服務(wù)范圍擴(kuò)大等方面都取得了很大的成績。在未來的商業(yè)銀行發(fā)展中，推行管理會計(jì)責(zé)任制度會有更多的體現(xiàn)，這是商業(yè)銀行發(fā)展的必經(jīng)之路。

四、結(jié)束語

總而言之，在全球經(jīng)濟(jì)化的影響下，我國當(dāng)代商業(yè)銀行面臨著其所未有的挑戰(zhàn)，怎樣能夠推進(jìn)商業(yè)銀行在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，受到了社會各界的共同關(guān)注。通過對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理會計(jì)應(yīng)用的研究發(fā)現(xiàn)，管理會計(jì)的應(yīng)用確實(shí)為商業(yè)銀行的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，這也是未來商業(yè)銀行發(fā)展繼續(xù)堅(jiān)持走的道路。在黨正確方針的指導(dǎo)下，我們有理由相信實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行全面發(fā)展的美好明天即將到來。

第三篇：管理會計(jì)應(yīng)用難點(diǎn)分析

管理會計(jì)應(yīng)用難點(diǎn)分析

姚霞

摘 要：管理會計(jì)在財(cái)務(wù)會計(jì)工作中的運(yùn)用日益廣泛，其應(yīng)用的難點(diǎn)也逐漸出現(xiàn)。主要的難點(diǎn)有五個，第一是決策者問題，第二是企業(yè)外部環(huán)境問題，第三是技術(shù)方法問題，第四是基本假定問題，第五是管理會計(jì)的目標(biāo)問題。根據(jù)這五個難點(diǎn)的特征，采取相應(yīng)對策才能化解。

關(guān)鍵詞：管理會計(jì)；難點(diǎn)；應(yīng)用

我國自八十年代引進(jìn)管理會計(jì)這門學(xué)科，會計(jì)界為之耳目一新。管理會計(jì)的一些方法，如預(yù)測分析、決策分析、責(zé)任會計(jì)等，已被“零敲碎打”地應(yīng)用于企業(yè)管理工作中，在改進(jìn)經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益方面，就嘗到不少實(shí)實(shí)在在的“甜頭”。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，承包經(jīng)營，市場競爭加劇等經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，企業(yè)將越來越重視管理。因此，管理會計(jì)作為一種“內(nèi)部會計(jì)”、“決策會計(jì)”，將會更加受到重視和運(yùn)用。如何使管理會計(jì)更大眾化，更具有實(shí)用價值，這是會計(jì)理論專家和實(shí)務(wù)工作者共同關(guān)心的問題。本文擬從五個方面簡要分析管理會計(jì)應(yīng)用中常遇到的難點(diǎn)，意在拋磚引玉，希望管理會計(jì)在企業(yè)中得到更好的應(yīng)用。

一、決策者問題

管理會計(jì)認(rèn)為，決策者能夠利用會計(jì)提供的信息，獨(dú)立作出生產(chǎn)營銷等方面的決策；企業(yè)的不同決策層次，利用管理會計(jì)的獨(dú)立性是相同的，不會受到外界的干擾。該理念對企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理主要有兩個方面的意義。一方面，提煉出一個決策，排除外界因素，有利于數(shù)學(xué)上的推導(dǎo)及證明。另一方面，表明管理會計(jì)提供的方案切實(shí)可行，以此為基礎(chǔ)，選定的其他決策方案也是有效的。當(dāng)然，對某些行業(yè)的某項(xiàng)財(cái)務(wù)工作而言這個理念有其不恰當(dāng)之處。

管理會計(jì)產(chǎn)生于西方資本主義國家，建立在市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上。在這樣的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)的產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)基本上都參與了市場競爭。雖然有政府的干預(yù)，但主要是企業(yè)對市場的利用與操縱。企業(yè)不會簡單地受市場支配，各級決策者的任務(wù)之一就是認(rèn)清形勢，預(yù)測，利用市場指向，利用其有利的方面，英明決策，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。影響企業(yè)決策有多方面的因素，如財(cái)務(wù)、人事、競爭對手、市場行情及其他非因素。管理會計(jì)提供的決策方案主要是從財(cái)務(wù)入手，體現(xiàn)成本最低和目標(biāo)利潤最大這一原則，不考慮企業(yè)決策者之間的聯(lián)系與制衡，依賴于定量分析，外部其他因素對企業(yè)目標(biāo)的影響未作妥當(dāng)?shù)目紤]，這正是阻礙管理會計(jì)應(yīng)用的一個因素。同一企業(yè)之中，不同層次之間，決策的著重點(diǎn)不同，子公司與母公司，分廠與總廠之間，車間與廠部之間，對最佳決策的認(rèn)可各不相同。鑒于此，根據(jù)管理會計(jì)有關(guān)原理可以認(rèn)為，企業(yè)各決策者可以相互的實(shí)用意義要大打折扣。

二、企業(yè)外部環(huán)境問題

管理會計(jì)提供了很多預(yù)測、決策方法，這些方法大都沿襲于數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和決策科學(xué)方法。這些方法引入之后，很多運(yùn)用者既沒有按照中國處于社會主義初級階段的國情及時進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兺ǎ矝]有足夠地考慮到企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境，而是試圖從會計(jì)的角度使這些方法得到新的應(yīng)用，以致給工作制造疑難問題。如，變動成本法下的保本分析，總是假定價格不變，單位變動成本相等。作為數(shù)學(xué)推導(dǎo)，靜態(tài)理想的模式，可以為人所接受。但是，在一定時期，單價不變難以成立，生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，要求得出各產(chǎn)品的變動成本已是相當(dāng)困難，使其不發(fā)生變化就更難了。一些簡單的預(yù)測方法，如高低點(diǎn)法、回歸法等，本是一種理論上的趨勢預(yù)測方法，恰當(dāng)運(yùn)用也僅僅能預(yù)測企業(yè)管理中某些方面的變化趨勢。眾所周知，企業(yè)生存在一個充滿競爭的環(huán)境中，單個企業(yè)不能左右市場；從這點(diǎn)上看，企業(yè)生產(chǎn)上不存在完全的線性關(guān)系，顯然這種預(yù)測本身并沒有什么壞處，但要把預(yù)測的結(jié)果認(rèn)為完全正確的，并作為決策的依據(jù)，那就是削足適履了。管理會計(jì)給企業(yè)提供的是一個穩(wěn)定、寧靜的外部環(huán)境，認(rèn)定與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的許多因素都將不變或只呈規(guī)律性變化。在資金流量分析，長短期投資決策中充分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。由此可見，管理會計(jì)更適宜于應(yīng)用在一個封閉式的系統(tǒng)中。

有了外部環(huán)境不變這一前提，各種會計(jì)技術(shù)方法便有了立足之地，都經(jīng)得起嚴(yán)格的數(shù)學(xué)證明。由此產(chǎn)生出定量分析的各種結(jié)果，可操作性強(qiáng)，稍加比較便可獲取最佳方案，看起來令人信服，這正是管理會計(jì)引人入勝的地方。

三、技術(shù)方法問題

與財(cái)務(wù)會計(jì)相比較，管理會計(jì)在核算形式上靈活多樣，并無一套固定的程序，既無須受會計(jì)準(zhǔn)則的約束，也不承擔(dān)對外提供財(cái)務(wù)信息的責(zé)任。決策科學(xué)、數(shù)學(xué)方法等相關(guān)學(xué)科與企業(yè)經(jīng)營管理之交叉部分，都可以成為它的方法。由于管理會計(jì)在理論上和方法有一種超前趨勢，可以超越現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測，因而理論與實(shí)務(wù)之間存在差異，過多地注重定量分析，缺少定性分析也是管理會計(jì)缺陷之一。定量分析需要有完整、準(zhǔn)確的資料為前提；否則，只能將錯就錯。事實(shí)上，在會計(jì)實(shí)務(wù)中，有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各方面，要獲取準(zhǔn)確的量化資料是不容易的，因而必須依賴于定性分析。由熟悉企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和市場行情的專家，根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)，綜合多方面的意見，經(jīng)過分析判斷，提出定性分析結(jié)果。定性分析不能得出精確的數(shù)據(jù)資料，但它可作為定量分析的基礎(chǔ)，考慮更多難以量化的因素，再結(jié)合定性分析，管理會計(jì)所建立的大量的數(shù)學(xué)模型才會有生命力。

在應(yīng)用中，實(shí)際工作者不斷提出問題，在經(jīng)濟(jì)批量方面和質(zhì)量管理方面向會計(jì)理論挑戰(zhàn)。

（一）經(jīng)濟(jì)批量方面

經(jīng)濟(jì)批量是指企業(yè)為適應(yīng)其標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的總產(chǎn)量而準(zhǔn)許某一部門的最大逐批產(chǎn)量。經(jīng)濟(jì)批量模型可適應(yīng)存貨的批量。在管理會計(jì)中，確定經(jīng)濟(jì)存貨量的因素有：采購成本、訂貨成本、儲存費(fèi)及全年需求量等。利用這些因素建立數(shù)學(xué)模型很快就可以求出每次最佳進(jìn)貨量。實(shí)際工作者認(rèn)為，確定每批進(jìn)貨量并不這么簡單，首先公式中的因素都不是常量，其次尚有更多的因素影響著經(jīng)濟(jì)批量的形成。

日本一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)最佳庫存模式是庫存為零，也就是消滅庫存。當(dāng)然這不過是一個目標(biāo)，其實(shí)質(zhì)還是盡量減少庫存，減少存貨上的資金占用。“庫存為零”是對經(jīng)濟(jì)批量的一個挑戰(zhàn)，奉行這一原則的日本企業(yè)，降低了成本，增加了效益。當(dāng)然這些企業(yè)一般都具有較高的自動化生產(chǎn)，先進(jìn)的管理方法和完善的產(chǎn)供銷渠道，有良好的企業(yè)信譽(yù)。

（二）質(zhì)量管理方面

我們知道，管理會計(jì)總是圍繞目標(biāo)利潤最大化這一中心。然而，利潤只是企業(yè)的一個經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，企業(yè)總是生存在一定的社會環(huán)境中，同樣要負(fù)起社會責(zé)任。在產(chǎn)品質(zhì)量控制上，管理會計(jì)主張把質(zhì)量控制在“可接受”的水平上。如果提高質(zhì)量帶來的收益小于由此增加的成本，則寧愿質(zhì)量稍低。這樣做會帶來兩方面的不足：

1、容忍質(zhì)量偏差，這類產(chǎn)品進(jìn)入市場后，會影響消費(fèi)者的利益；

2、近來雖然取得較好的收益，但從長遠(yuǎn)來看，不利于技術(shù)進(jìn)步，危及企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

日本一些企業(yè)采取了相反的做法，認(rèn)為“一切暇疵都可以消除”，因而企業(yè)為追求質(zhì)量常不惜代價。以各種途徑激勵員工重視產(chǎn)品的質(zhì)量，鼓勵職工不斷創(chuàng)新，這些企業(yè)的產(chǎn)品往往競爭力強(qiáng)，在各國都大有市場。我國也有很多企業(yè)提出的質(zhì)量求生存求發(fā)展，向管理要效益的“口號”。“容許質(zhì)量偏差”不能不說是一種經(jīng)營中的“短期行為”。

四、基本假定問題

運(yùn)用管理會計(jì)知識的過程中，難免會遇到很多基本假定問題。主要的基本假定問題有四種，必須予以考慮。

（一）成本性態(tài)可分成本可分為固定成本和變動成本，貫穿于管理會計(jì)的始終。本量利分析、全面預(yù)算、責(zé)任會計(jì)等都要求成本可按其與業(yè)務(wù)總量的依存關(guān)系加以區(qū)別。但在實(shí)務(wù)中，企業(yè)品種、工序繁多，各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生頻繁，很難真正按個別產(chǎn)品劃分出固定成本和變動成本。

（二）信息無代價即決策者可以不花代價取得所需的各種信息。但各方面的信息需要經(jīng)過多環(huán)節(jié)加工整理才可能成為決策有用的信息。因而信息要花時間花代價才能獲取。如果決策者把信息的代價考慮進(jìn)去，那信息的及時性和有用性就不會那么理想了。

（三）決策目標(biāo)統(tǒng)一即企業(yè)投資者和決策總是一致的，只有這樣，最優(yōu)方案才可推行，否則如果存在利益上的沖突，最優(yōu)方案就要重新考慮。另外，單個決策者可以脫離企業(yè)其他決策者，獨(dú)立決策。

（四）經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定許多方法都是假定一些因素在規(guī)劃期內(nèi)不發(fā)生變化或是規(guī)律性變化，因而這一假定成了管理會計(jì)方法的前提。有了這一前提，預(yù)測、決策的數(shù)學(xué)模式便可以建立起來，就可進(jìn)行精確的量的分析。

可是，這些假設(shè)，有些還無法證實(shí)，也有些也可能在某些方面脫離不同行業(yè)的會計(jì)事務(wù)，難于得到實(shí)務(wù)界的認(rèn)可，因而妨礙了管理會計(jì)知識的廣泛應(yīng)用。如果根據(jù)我國會計(jì)工作的具體情況探索更好的方法，就一定能更充分地發(fā)揮管理會計(jì)的作用。

五、管理會計(jì)的目標(biāo)問題

管理會計(jì)的各項(xiàng)決策總是圍繞目標(biāo)利潤最大化這一中心。“社會責(zé)任”、“社會成本”等問題的提出，要求企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，同時又要履行一定的社會責(zé)任，講究社會效益。會計(jì)必須計(jì)量、報(bào)告企業(yè)的社會責(zé)任履行情況。于是，社會責(zé)任會計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)決策時，必須考慮到企業(yè)的社會成本，如污染治理，環(huán)境保護(hù)等。此外，社會資源的合理配置，職工安全措施，生活福利及教育培訓(xùn)等問題也會對企業(yè)的利潤目產(chǎn)生影響，社會責(zé)任會計(jì)的主要目的就是向社會公眾報(bào)告企業(yè)履行社會責(zé)任情況，作為社會責(zé)任會計(jì)要反映：

（一）企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系；

（二）對社會的凈貢獻(xiàn)；

（三）企業(yè)行為是否符合社會規(guī)范；

（四）企業(yè)對消費(fèi)者所盡的責(zé)任等。它認(rèn)為只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一定的社會目標(biāo)，才有可能達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。顯然，這是對管理會計(jì)利潤至上這一原則的一個沖擊。

社會責(zé)任會計(jì)不僅是對管理會計(jì)，也是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)目標(biāo)的一個挑戰(zhàn)。在紛繁復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，政府是不可能包攬解決一切社會問題的，而企業(yè)也不可能完全按照自己確定的“利潤最大化”這一宗旨來經(jīng)營。企業(yè)如果不考慮承擔(dān)社會責(zé)任，不顧社會后果，就無疑在干殺雞取卵的蠢事，即使暫時實(shí)現(xiàn)了利潤最大也絕對無法長久盈利。總之，運(yùn)用管理會計(jì)的知識進(jìn)行會計(jì)財(cái)務(wù)管理的過程中，無疑會遇到以上五大難點(diǎn)為

典型的諸多難點(diǎn)。在會計(jì)工作中，我們只要根據(jù)實(shí)際情況利用管理會計(jì)的原理，就一定能夠因地制宜地解決所遇到的各種疑難問題。

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第四篇：合同管理在施工過程中的應(yīng)用

合同管理在施工過程中的應(yīng)用

摘要：合同管理在施工過程中的重要性

主題詞：施工合同管理

一、程概況及重要性：

泰安抽水蓄能電站位于山東省泰安市西部的泰山西南麓。大河水庫作為泰山抽水蓄能電站下水庫，主要水利樞紐工程進(jìn)行加固改建，該水庫距泰安市中心5KM，距山東省省會濟(jì)南市70KM。蓄能電站建成后，將作為山東省電網(wǎng)靈活高效的大型調(diào)峰電源，在電網(wǎng)中擔(dān)任調(diào)峰填谷和調(diào)頻及事故備用等任務(wù)，是我國第四座抽水蓄能電站，因而工程質(zhì)量的好壞將直接影響著水庫控制運(yùn)用和蓄能電站綜合效益的發(fā)揮。下水庫工程加固的主要內(nèi)容：大壩防滲墻、溢洪道改建和放水洞改建。大河水庫加固改建工程施工總投資14025.85萬元。

二、合同管理的特點(diǎn)：

水利水電系統(tǒng)是我國最早引進(jìn)工程招投標(biāo)和合同管理機(jī)制的行業(yè)，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國家在全國各建設(shè)行業(yè)中建立了以項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)承包制和建設(shè)監(jiān)理制等三項(xiàng)制度為中心的建設(shè)管理體制，我們在工程建設(shè)過程中建立了以合同管理為龍頭的管理體制，提高管理水平，三、工程合同的內(nèi)容：

泰安抽水蓄能電站下水庫加固改建工程合同內(nèi)容包括以下部分：合同書；合同條款（一般條款、特殊條款和附加條款）；附件1合同價款及標(biāo)價的工程量清單；附件2銀行履約包涵；附件3工程預(yù)付款包涵

格式；附件4發(fā)包人提供的設(shè)備材料清單；附件5承包人承諾函；附件6廉政協(xié)議書；附件7技術(shù)條款；附件8圖紙。

四、工程合同管理的范圍：

合同管理的業(yè)務(wù)范圍包括：進(jìn)度控制、圖紙和規(guī)范、工程施工設(shè)備、材料、施工質(zhì)量控制、施工條件、安全檢查、現(xiàn)場會議、合同變更和索賠、工程風(fēng)險(xiǎn)的合理負(fù)擔(dān)、工程驗(yàn)收、檔案資料管理等。

五、工程合同管理的過程：

在正式簽定合同前，（一）合同交底：

1、合同資料交底：在招投標(biāo)階段所構(gòu)成合同文件投標(biāo)書、投標(biāo)圖紙、投標(biāo)文件、技術(shù)示范、工程量清單擬好合同底稿，組織專人管理，以此作為工作的依據(jù)。

2、合同文本的交底：將合同全部內(nèi)容及談判的重點(diǎn)、有利條款不利條款等相關(guān)情況進(jìn)行說明，使業(yè)主和施工單位進(jìn)行總體的、全面的和詳細(xì)的分析，以便更好的應(yīng)用合同條款。主要在工程范圍、承包商的主要責(zé)任；業(yè)主的主要責(zé)任；合同價格、計(jì)價方式和價格補(bǔ)償條件；工期要求和補(bǔ)償條件；合同雙方的違約責(zé)任；合同變更方式、程序和驗(yàn)收方法；爭執(zhí)的解決等方面；審核圖紙的工程項(xiàng)目，找出差、錯、漏和實(shí)際不符及需要優(yōu)化的地方，以及工程量是否與清單中的差別。

（二）合同執(zhí)行：在進(jìn)行交底完了以后，業(yè)主、施工方、監(jiān)理單位在不斷完善、調(diào)整和補(bǔ)充下，合同文本正式形成。

1、工程進(jìn)度是管理的重要組成部分，工程進(jìn)度涉及到業(yè)主和承包商的利益，科學(xué)合理的工程進(jìn)度是保證施工工期的前提條件。工程進(jìn)度的控制主要是運(yùn)用橫道圖表、關(guān)鍵路線等施工進(jìn)度編制的辦法制定出實(shí)際工期，同投標(biāo)書

中的計(jì)劃工期進(jìn)行對照比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃不符時，及時分析查找原因，適時指導(dǎo)施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃并督促和促進(jìn)其采取有效的補(bǔ)救措施。

2、質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，在整個加固改建工程中作好質(zhì)量管理主要采取以下措施：（1）明確責(zé)任，分級管理。在質(zhì)量管理方面建立行之有效的管理體系，作到承包商自檢、業(yè)主檢查和現(xiàn)場監(jiān)理工程師抽查三者有機(jī)結(jié)合，形成一個上下貫通，內(nèi)外連成一體的質(zhì)量管理網(wǎng)。（2）督促施工單位完善內(nèi)部質(zhì)量體系，把好質(zhì)量管理關(guān)，（3）加強(qiáng)監(jiān)理，嚴(yán)格按規(guī)范施工。本工程監(jiān)理是山東省水利工程建設(shè)監(jiān)理公司，工程監(jiān)理是通過組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同四大措施對本工程的項(xiàng)目、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)理。監(jiān)理工程師在工程施工管理中具有核心地位，監(jiān)理工程師運(yùn)用業(yè)主委托給予的權(quán)力，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用實(shí)行合同管理。在日常管理中，監(jiān)理作到了嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦事，作到了單項(xiàng)工程準(zhǔn)備工作不足不準(zhǔn)開工，未經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙不得使用，未經(jīng)同意不得變更工程設(shè)計(jì)，未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不合格的材料不準(zhǔn)使用，未經(jīng)試驗(yàn)或證明不可的施工方案不準(zhǔn)采用，未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)可的工程不計(jì)量等。

3、工程付款控制：工程款是合同管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是各項(xiàng)工作按合同規(guī)定程序進(jìn)行的保證。在整個工程建設(shè)過程中，實(shí)行月進(jìn)度付款方式，承包人在每月月末按監(jiān)理規(guī)定的格式向監(jiān)理提交月進(jìn)度付款申請單（一式4份），包括以下內(nèi)容：（1）已完成的本合同《工程量清單》中工程項(xiàng)目及其他項(xiàng)目的應(yīng)付款；（2）扣除10%工程預(yù)付款；（3）扣除質(zhì)量保留金；（4）扣除發(fā)包人供應(yīng)的材料款；（5）扣除按合同規(guī)定由承包人應(yīng)付給發(fā)包

人的其他金額。程序是由監(jiān)理總工程師簽署審核意見，同意付款后，由建設(shè)單位現(xiàn)場監(jiān)理工程師審核本月工程量，審核完畢，由招投標(biāo)科合同專工根據(jù)工程量簽署情況，對應(yīng)相應(yīng)合同單價進(jìn)行計(jì)量結(jié)算。再轉(zhuǎn)計(jì)劃財(cái)務(wù)科經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，對當(dāng)月工程款進(jìn)行撥付。

4、工程資料收集：在合同實(shí)施過程中，我們收集了以下資料：（1）國內(nèi)外重要的政治經(jīng)濟(jì)信息；（2）施工現(xiàn)場記錄報(bào)表；（3）工程項(xiàng)目材料報(bào)表。

（三）合同完善。在整個施工合同管理過程中，我們不斷摸索、完善、明確各方之間的關(guān)系，力爭在執(zhí)行過程中責(zé)權(quán)利關(guān)系清晰減少工作麻煩。為了更有效的、合法的實(shí)施管理，我們專門組織專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工程造價師，工程管理等一系列相關(guān)的知識，從而保證了工程的順利進(jìn)行。

六、結(jié)束語

泰安抽水蓄能電站下水加固改建工程于2004年7月正式結(jié)束，全過程就是由洽談、草擬、簽定、生效、直至合同履行完畢為止。在整個合同管理中無發(fā)生一起合同糾紛、索賠事件。業(yè)主、監(jiān)理、施工方，通過合同關(guān)系，保證了各自的利益與項(xiàng)目管理的成功，都注重合同信譽(yù)，本著一切從合同出發(fā)，保證了工程建設(shè)項(xiàng)目取得成功。

第五篇：淺談項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通管理

淺談項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通管理

【摘要】溝通是人類社會生活的重要內(nèi)容和基本方式,而做好溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。本文通過對項(xiàng)目溝通管理定義的理解, 詳細(xì)分析了項(xiàng)目溝通管理的技巧及方式, 闡述了項(xiàng)目溝通的重要性，希望可以增加對項(xiàng)目溝通的關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目溝通；管理；模型；方式

一、項(xiàng)目溝通管理概述

項(xiàng)目溝通管理包括為了確保項(xiàng)目信息及時適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素—人、想法和信息之間提供了一個關(guān)鍵連接。涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目“語言”發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個人身份參與的溝通怎樣影響整個項(xiàng)目。適量的溝通是項(xiàng)目的關(guān)鍵因素之一，Ludlow.R曾經(jīng)說過“高級管理人員往往花費(fèi)80%的時間以不同的形式進(jìn)行溝通，普通管理者約花50%的時間用于傳播信息 ”。

項(xiàng)目溝通管理是項(xiàng)目整個活動過程中的神經(jīng)中樞。有效溝通是在人、思想和信息之間建立連接，是進(jìn)行項(xiàng)目各方面管理的紐帶，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。如果缺乏有效的溝通，項(xiàng)目注定要失敗。

項(xiàng)目需要有效的溝通，以確保在恰當(dāng)?shù)臅r間、以恰當(dāng)?shù)某杀尽⑶‘?dāng)?shù)姆绞绞骨‘?dāng)?shù)娜藛T獲得恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ贤ǖ闹匾泽w現(xiàn)在以下四點(diǎn)：一是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);二是組織和控制的依據(jù)和手段;三是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;四是項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。

二、項(xiàng)目溝通管理過程

(一)項(xiàng)目溝通總體框架

溝通是建立項(xiàng)目組內(nèi)部外部的橋梁，溝通管理是基于項(xiàng)目組織架構(gòu)之上的，項(xiàng)目溝通的總體框架實(shí)際上解決的是項(xiàng)目組織架構(gòu)中的各個實(shí)體的聯(lián)系以及信息傳達(dá)的問題。

以一個實(shí)際的項(xiàng)目為例，在項(xiàng)目操作過程中，一般項(xiàng)目都是需要跨部門協(xié)調(diào)，特別是在矩陣式組織架構(gòu)的公司中，一個項(xiàng)目經(jīng)理往往需要面對多個利害干系人，同時該項(xiàng)目需要利用第三方公司的資源，因此還需要引入第三方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。每一條連接線都可以看作一個雙向溝通的渠道，可見項(xiàng)目經(jīng)理需要面對來自四個方向的溝通。

首先需要與本公司的利害干系人的溝通，每個利害干系人面有不同的資源池，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能需要與各個部門的利害干系人溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，也就是利害干系人管理。其次，項(xiàng)目也有可能引入第三方公司，與第三方公司的溝通也是確保項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵要素之一。第三，項(xiàng)目過程中要隨時與客戶接口人溝通，也就是需求溝通，確保項(xiàng)目目標(biāo)沒有偏離客戶需求。第四，項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通也非常重要，項(xiàng)目經(jīng)理需要向項(xiàng)目組成員傳達(dá)信息，而項(xiàng)目組成員需要接受信息并反饋，從而減少整個信息傳遞的過程中的誤差。

(二)溝通方式

按照溝通的不同作用，把項(xiàng)目過程中的溝通方式分為以下三類：

1.單項(xiàng)溝通。把某些事項(xiàng)以通知的方式告知相關(guān)人員，不需要反饋，至少不需要即可反饋。一般用在發(fā)布通知、要求、制度、命令、通報(bào)、散布傳單等情況。

2.雙向溝通。溝通由一方與另一方進(jìn)行互動式信息傳達(dá)，并就溝通結(jié)果達(dá)成一致，有時候或許不一致，但至少雙方都有發(fā)表意見的機(jī)會和權(quán)利，可以充分表達(dá)自己的意見和建議。比如：工作績效考核溝通、方案溝通等。

3.網(wǎng)狀溝通。這是一個多方參與的溝通方式，參與各方代表不同利益主體，他們就相關(guān)事情進(jìn)行充分表達(dá)意見，達(dá)成妥協(xié)和一致。比如：ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方、乙方、監(jiān)理方就項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的討論等。

在一般項(xiàng)目過程中，溝通按照頻率大體可以分為兩類：例行溝通和非例行溝通。例行溝通一般在項(xiàng)目初期如確定項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目計(jì)劃時即確定。例行溝通的具體形式有：

(1)文檔形式溝通。主要是通過項(xiàng)目日報(bào)，周報(bào)，月報(bào)等形式與項(xiàng)目組內(nèi)外進(jìn)行溝通。

(2)會議形式溝通。項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)會例行召開小組例會，梳理一下本階段的工作情況以及后續(xù)的工作目標(biāo)。或者在項(xiàng)目階段性成果的輸出階段向利害干系人(Stakeholder)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

非例行溝通就是在項(xiàng)目過程中進(jìn)行的非正式溝通，可能是跟客戶，也可能是與項(xiàng)目組成員或者自公司的利害干系人。

(三)項(xiàng)目溝通管理模型

一個完整的溝通管理體系模型至少應(yīng)包括以下四個方面：溝通管理計(jì)劃編制、信息分發(fā)、績效報(bào)告和項(xiàng)目干系人管理。這四個過程彼此之間不但相互作用，而且也與其它知識領(lǐng)域的過程相互作用。

1.溝通管理計(jì)劃就是確定項(xiàng)目利益者對信息和溝通的需求，是對項(xiàng)目整個生命周期中信息溝通的內(nèi)容、方式和渠道等各個方面的計(jì)劃與管理。制定溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理中的第一個過程，其核心是項(xiàng)目利益相關(guān)者分析，主要搞清楚3WH的問題(Who，What，When，How)，即誰，需要什么信息，何時需要，怎樣傳遞。

2.信息分發(fā)就是指在合適的時間，通過合適的方式將合適的信息提供給合適的人。可以說，及時有效地將信息發(fā)送給所需要的人是項(xiàng)目溝通成功的關(guān)鍵。溝通技巧、信息分發(fā)系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)和項(xiàng)目記錄是信息分發(fā)過程中常用的四種工具和方法。在信息分發(fā)之前，還要確定信息分發(fā)(溝通)的責(zé)任人、時間、方式方法、渠道、使用權(quán)限、技術(shù)手段和反饋的方法等。

3.績效報(bào)告是一個收集和傳播項(xiàng)目績效信息的動態(tài)過程，績效報(bào)告的輸出主要包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目預(yù)測和變更請求。狀態(tài)報(bào)告是用量化的數(shù)據(jù)，從范圍、時間和成本三個方面來說明項(xiàng)目所處的狀態(tài);進(jìn)度報(bào)告是某一特定時間段工作完成情況的報(bào)告;項(xiàng)目預(yù)測是指根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)前的情況和掌握的歷史資料、數(shù)據(jù)，對項(xiàng)目將來狀況進(jìn)行的估計(jì);變更請求是對需要或變化的情況做出的一種反應(yīng)。

4.項(xiàng)目干系人管理是為了能夠滿足不同干系人的信息需求，解決干系人之間的問題。項(xiàng)目干系人的管理通常由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。最典型也最重要的項(xiàng)目干系人是客戶，可以利用項(xiàng)目客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行管理;項(xiàng)目組成員、企業(yè)的上司也是重要的項(xiàng)目干系人，對于他們應(yīng)當(dāng)以面對面溝通為主。

三、項(xiàng)目溝通管理實(shí)施

（一）與客戶的溝通

客戶是項(xiàng)目成果的使用者。因此,在項(xiàng)目的全過程中都應(yīng)與其決策層、業(yè)務(wù)部門保持及時有效的溝通,以便獲得他們的支持、參與和推動,特別是項(xiàng)目的啟動期間更

為重要。良好的溝通能使雙方對于項(xiàng)目目標(biāo)、范圍達(dá)成共識,保證項(xiàng)目健康的進(jìn)行。如果項(xiàng)目初期就沒有得到客戶的支持和認(rèn)同,很難想象該項(xiàng)目能成功。

為了達(dá)到獲得支持的目的,溝通必須做到以下幾點(diǎn):

首先,培養(yǎng)客戶對項(xiàng)目的價值與戰(zhàn)略重要性的認(rèn)同感。形成雙向交流,以保持信息的一致性,增強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的透明度,并確保雙方了解項(xiàng)目的進(jìn)展。

其次,必須通過良好的溝通就客戶的需求達(dá)成一致,否則會給項(xiàng)目帶來無窮的隱患,甚至?xí)鬼?xiàng)目前功盡棄。

再次,還要與客戶在管理思想、管理理念上要達(dá)成一致,爭取客戶的理解和支持。

（二）與項(xiàng)目組成員的溝通

項(xiàng)目組成員是項(xiàng)目實(shí)施的主力軍,他們對項(xiàng)目的認(rèn)識、對項(xiàng)目的投入狀態(tài),以及團(tuán)隊(duì)成員間的和諧程度,都會對項(xiàng)目成功造成不容忽視的影響。如果項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分有效的溝通,例如在制定計(jì)劃、實(shí)施情況、技術(shù)問題等方面與相關(guān)人員溝通不足,就會造成各行其是、重復(fù)勞動、甚至造成不必要的損失。

與項(xiàng)目組成員的溝通,要注意把握以下三點(diǎn)：

(1)項(xiàng)目管理者不但自己要把工作重點(diǎn)放在溝通上,還要引導(dǎo)整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通。

(2)作為項(xiàng)目管理者,為調(diào)動項(xiàng)目組成員的工作熱情、提高其效率,還應(yīng)充分了解項(xiàng)目成員的個性、喜好等,并采取不同的溝通方法,使項(xiàng)目組成員的工作協(xié)調(diào)一致,從而保證按時、按質(zhì)、按量完成預(yù)期的任務(wù)。

(3)“有人的地方就有沖突”,作為項(xiàng)目管理者,應(yīng)盡可能地避免項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,當(dāng)沖突發(fā)生后應(yīng)采取積極的態(tài)度和適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q,以維持項(xiàng)目組的和諧氛圍。解決這類沖突有兩個很重要的原則:一是不能全部采用正式、生硬的方式去解決,應(yīng)該多尋求一些非正式渠道來溝通;二是要倡導(dǎo)互相理解和尊重。

（三）與供應(yīng)商的溝通

對于系統(tǒng)集成項(xiàng)目,項(xiàng)目管理者必須考慮供應(yīng)商這一重要環(huán)節(jié)。因?yàn)楣?yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、交貨期等將直接影響到項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。因此,要保證供應(yīng)商能按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度及時地提供符合要求的產(chǎn)品,當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題時能及時有效地處理,既不影響工期又能保證質(zhì)量,就必須進(jìn)行良好的溝通。

（四）與上層管理者的溝通

上層管理者往往更加關(guān)心的是項(xiàng)目的工期、成本、質(zhì)量等等。作為項(xiàng)目管理者,就應(yīng)該經(jīng)常主動地與上層管理者保持溝通,及時地反饋信息,特別是將可能會延期、將增加項(xiàng)目費(fèi)用、可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的苗頭等等提早匯報(bào),使上層管理者能及時并適時調(diào)整工作計(jì)劃,在人力、物力、財(cái)力等方面給予支持,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（五）與其他相關(guān)項(xiàng)目管理者之間的溝通

對于大型的項(xiàng)目,項(xiàng)目管理者還應(yīng)與項(xiàng)目的其他方的項(xiàng)目管理者保持良好的溝通,因?yàn)槠渌剿?fù)責(zé)的項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等也將會對本項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本等產(chǎn)生影響。比如,系統(tǒng)集成項(xiàng)目會與建筑施工隊(duì)或裝潢公司有配合問題,系統(tǒng)集成方何時入場最佳,都必須與建筑施工隊(duì)或裝潢公司進(jìn)行及時有效地溝通。

四、總結(jié)

對于項(xiàng)目來說，溝通是保證組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的順利實(shí)施的潤滑劑。結(jié)合項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理在溝通管理計(jì)劃中應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際明確雙方認(rèn)可的溝通渠道，建立溝通反饋機(jī)制，任何溝通都要保證到位，沒有偏差，并且定期檢查項(xiàng)目溝

通情況，不斷加以調(diào)整。這樣順暢、有效的溝通就不再是一個難題。

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