第一篇：轉(zhuǎn)變作風,重樹形象

轉(zhuǎn)變作風，重樹形象

——教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

新華小學(xué)

梅錦芬

8月29日，在均安建安中學(xué)，通過學(xué)習“內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象”為主題的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我清楚地認識到在教育改革不斷深入的今天，教師形象的好壞，將直接影響到教育的面貌和人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。所謂教師形象，是指教師在社會公眾和學(xué)生心目中的總體形象和綜合評價，下面就這兩方面問題談?wù)勎易约旱囊恍┬牡皿w會。

教師的形象好壞，首先從他的外部形態(tài)表露出來。因此，我們必須講究個人的外部形態(tài)和儀表，做到無論在教學(xué)過程中，還是在現(xiàn)實生活中，都要保持“面帶笑容，和藹可親”的面容，“穿戴整潔，端莊大方”的儀表來展現(xiàn)在學(xué)生的面前，這樣學(xué)生才會覺得教師平易近人，樂于接受。從而，贏得學(xué)生的信賴和尊重，假如一個經(jīng)常“面帶怒色，兇神惡煞”或整天“愁眉苦臉”的老師，學(xué)生就會望而生畏，敬而遠之，甚至避而躲之，就好像老鼠見到貓一樣，遠見遠走。同樣，教師經(jīng)常保持良好儀表，能給學(xué)生留下良好的形象。

同樣，一位品行高尚，行為端正，談吐文明，有教養(yǎng)的老師，他所帶出來的學(xué)生肯定會彬彬有禮；當他看到地上有垃圾紙屑，教師無聲地彎腰撿起，他的學(xué)生就會看在眼里，記在心里，自然不會再亂扔亂丟，甚至還會學(xué)著老師的樣子去做，這就是“喊破嗓子，不如做出樣子。”所以，教師對學(xué)生的教育不但要言教，更要身教，身教重于言教。比如，要求學(xué)生做到的，教師首先要做到；凡禁止學(xué)生違反的，教師首先遵守。并時時、事事、處處做學(xué)生的表率。

在如今各方面的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，如果沒有高素質(zhì)的教師，就沒有高水平的教育。只有“內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象”，才能肩負起時代賦予我們的歷史使命。

第二篇：轉(zhuǎn)變作風樹形象 提升服務(wù)促發(fā)展

轉(zhuǎn)變作風塑形象 提升效能促發(fā)展

機關(guān)作風監(jiān)督員 南大街街道世紀明珠園社區(qū)黨委書記 費柏錦

（2007年2月25日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，新年好！

在新春佳節(jié)后上班的第一天，區(qū)委、區(qū)政府就在這里隆重召開“機關(guān)作風效能年”動員大會，這不僅充分體現(xiàn)了機關(guān)作風效能建設(shè)在我區(qū)發(fā)展大局中的重要地位，也充分表明了區(qū)委區(qū)政府加強機關(guān)作風效能建設(shè)、打造最優(yōu)政務(wù)環(huán)境的信心和決心。近年來，我感到區(qū)機關(guān)各部門作風建設(shè)持續(xù)加強的態(tài)勢下，呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進、逐步深化、快步提高的良好局面。機關(guān)部門的大局觀念、服務(wù)意識明顯增強，辦事效率、工作效能明顯提升。突出表現(xiàn)在以下四個方面：一是在弘揚“三創(chuàng)”精神中機關(guān)作風得到改進。區(qū)機關(guān)各部門堅持以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”為工作追求，突出圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大決策、圍繞科學(xué)發(fā)展和和諧社會建設(shè)、圍繞改善民生，貼近貼心抓服務(wù)，盡心盡職抓落實，全心全意做工作，為項目的引進和建設(shè)營造高效的行政環(huán)境，為客商的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展創(chuàng)造安全的投資環(huán)境，為群眾的增收與富裕打造和諧的社會環(huán)境作出了重要的貢獻。二是在群眾評判中機關(guān)服務(wù)得到提升。區(qū)委以“機關(guān)作風建設(shè)年”和“機關(guān)工作大家評”活動為抓手，將事關(guān)發(fā)展的熱點問題放在突出位置，將群眾關(guān)注的難點問題置于重要位置，將評議結(jié)果納入目標考核，一些多年來 沒有解決的問題得到了解決，化解了社會矛盾，維護了群眾的根本利益，基層和群眾對區(qū)機關(guān)作風的滿意率逐年上升。三是在攻堅克難中機關(guān)效能得到增強。面對宏觀環(huán)境的持續(xù)趨緊，面對連年高速增長的較高基數(shù)，面對區(qū)域競爭的激烈態(tài)勢，區(qū)機關(guān)各部門努力順應(yīng)變化，主動自加壓力，積極化解矛盾，“三大板塊”建設(shè)得到強勢推進，社會事業(yè)和黨的建設(shè)實現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展，善打硬仗、爭創(chuàng)一流的精神風貌得到了較好展示。四是在完善制度中機關(guān)形象得到改善。區(qū)機關(guān)各部門推進了政務(wù)公開、黨務(wù)公開，規(guī)范了行政審批行為，認真執(zhí)行首問負責制、服務(wù)承諾制，深入開展結(jié)對共建活動和機關(guān)黨員義工服務(wù)活動，完善了教育、預(yù)防、懲處于一體的反腐倡廉機制，區(qū)機關(guān)“為民、務(wù)實、清廉”的機關(guān)新形象正在彰顯。

在看到區(qū)機關(guān)作風效能逐年提升，取得喜人變化的同時，我也感到，要全面落實市、區(qū)黨代會精神，完成我區(qū)今年主要經(jīng)濟指標在2004年基礎(chǔ)上實現(xiàn)三年再翻番的目標，區(qū)機關(guān)的作風效能至關(guān)緊要。剛才，區(qū)委徐書記深刻闡述了加強機關(guān)效能建設(shè)的重要意義，聽了之后深受鼓舞、深受啟迪。我長期在城市社區(qū)工作，在與基層單位和居民群眾接觸中，深切感受到他們對機關(guān)干部有“三盼”：

一是盼機關(guān)勤政。區(qū)機關(guān)承擔著全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和落實工作，承上啟下，責任重大。因此，期 盼機關(guān)全體干部要做到“五勤”。心要勤。心中要時刻裝著群眾，經(jīng)常提醒自己，在辦事情、想問題、作決策時，牢記“群眾利益無小事”的道理，慎重考慮群眾的切身利益和長遠利益，自覺把勤奮工作、勤政為民作為自己必須銘記的格言。嘴要勤。基層和群眾來機關(guān)辦事、求助和咨詢時，要有一聲招呼，有一張笑臉，有一句回音。手要勤。符合政策和條件能辦的，要馬上辦；條件不成熟或手續(xù)不全的，要一次性告知，積極幫助辦上馬；對不符合政策和法律的，要尋找有關(guān)依據(jù)，耐心做好說服工作。要今日事今日畢，不推諉扯皮，不敷衍塞責。腿要勤。要能夠經(jīng)常深入基層、深入群眾，傾聽基層呼聲，了解群眾意愿，感知群眾冷暖，真誠幫助基層和群眾解決一些實際困難和問題。腦要勤。在不違反政策和法律的前提下，對有利于破解發(fā)展難題、激活發(fā)展要素、給基層創(chuàng)造發(fā)展空間的事情，要主動、積極地去想、去做，能下放的權(quán)限盡量下放，能向上爭取的盡量爭取，幫助基層和群眾把各項政策用足用活。

二是盼機關(guān)廉政。每一名機關(guān)干部手中都有一定的權(quán)力，因此，期盼全體機關(guān)干部在履行職責，服務(wù)基層，服務(wù)群眾中，要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，做到生人熟人一個樣，大款貧民一個樣，不請客、不送禮照樣能辦成事；在日常生活中，養(yǎng)成和保持高尚的生活情趣，時刻注意自身的形象和生活小 節(jié)；積極倡導(dǎo)和推進節(jié)約型浪費方式和行為方式，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)，引領(lǐng)全社會形成節(jié)約的意識和風氣，使清廉之風、勤儉之風溢滿區(qū)機關(guān)。

三是盼機關(guān)優(yōu)政。首先，要繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。要加快機關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，規(guī)范行政審批行為，積極推進政務(wù)公開、黨務(wù)公開、事務(wù)公開，努力營造有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的寬松環(huán)境，多設(shè)路標，少設(shè)路障，做到既防出錯又求出新，既循成規(guī)又探新路，當好“服務(wù)員”和“領(lǐng)航員”；其次，要繼續(xù)創(chuàng)新機制。要進一步完善機關(guān)內(nèi)部管理制度，嚴格執(zhí)行首問責任制、限時辦結(jié)（答復(fù)）制、責任追究制等制度，以制度來管理人，以制度來促效能。要繼續(xù)深化區(qū)機關(guān)與村、社區(qū)結(jié)對掛鉤活動，指導(dǎo)和協(xié)助村、社區(qū)推進社區(qū)建設(shè)、加強城市管理、抓好城市拆遷和維護社會穩(wěn)定工作，并形成長效機制。要繼續(xù)提升能力。機關(guān)干部的能力素質(zhì)，是提高機關(guān)服務(wù)效能的基礎(chǔ)。在“機關(guān)作風效能年”活動中，機關(guān)干部要以“學(xué)習型機關(guān)”建設(shè)為載體，勤于學(xué)習，努力學(xué)習黨的理論和方針政策，學(xué)習履行職務(wù)所需的各類業(yè)務(wù)知識；勤于實踐，堅持實踐實踐再實踐，主動到全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的第一線汲取營養(yǎng)，增長才干，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，努力成為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的“行家里手”，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

作為區(qū)級機關(guān)作風建設(shè)監(jiān)督員，在“機關(guān)作風效能年”活動中，我也深感責任重大。我將切實貫徹好這次會議的精 神，認真履行監(jiān)督員的職責。努力做到：加強學(xué)習，提高自身修養(yǎng)，開闊思路，開闊胸襟，增強履職能力；定期深入群眾，收集社區(qū)群眾反映的意見和建議，積極參加區(qū)統(tǒng)一組織的作風建設(shè)檢查監(jiān)督活動，通過適當途徑向有關(guān)部門及時反饋整改意見，并督促落實；加強調(diào)查研究，認真分析機關(guān)作風效能中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為區(qū)委、區(qū)政府加強機關(guān)作風效能建設(shè)獻計出力。

最后，衷心祝愿我區(qū)機關(guān)作風效能建設(shè)不斷向縱深發(fā)展，邁出新步伐，取得新成效，為實現(xiàn)富民強區(qū)、建設(shè)和諧鐘樓提供良好發(fā)展環(huán)境。

2007年2月

第三篇：立足本職樹形象 轉(zhuǎn)變作風促提升

立足本職樹形象 轉(zhuǎn)變作風促提升 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，親愛的朋友們：

大家好，我叫孫陽陽，來自新鄭市衛(wèi)生局，今天我演講的題目是《立足本職樹形象 轉(zhuǎn)變作風促提升》。

當前，組織系統(tǒng)正在開展的“三講三提升”學(xué)習活動猶如春風化雨，潤物無聲，高屋建瓴，影響深遠。他上承言猶在耳的“科學(xué)發(fā)展觀”教育，中接如火如荼的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，下啟萬眾矚目的黨的十八大。他是應(yīng)時代發(fā)展的需要，是為打造一支讓黨放心，讓群眾滿意的鋼鐵隊伍而誕生的。我們衛(wèi)生系統(tǒng)始終堅持狠抓作風建設(shè)，依托各種形式的服務(wù)，不斷樹立行業(yè)形象。以創(chuàng)建省級文明單位為抓手，統(tǒng)籌衛(wèi)生隊伍建設(shè)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，強化服務(wù)措施，落實新醫(yī)改政策，為“十二五”期間衛(wèi)生工作的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過省級文明單位的創(chuàng)建，進一步提升了全系統(tǒng)干部職工的綜合能力和行業(yè)形象，得到了上級部門和社會各界的充分肯定。

現(xiàn)在，全市“三講三提升”學(xué)習活動正在緊鑼密鼓的進行，作為衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一員，在市委組織部及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊抓住這次機會，認真學(xué)習，并將學(xué)習成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的源動力，養(yǎng)成了“在干中學(xué)，在學(xué)中干”的良好習慣。立足本職，以強烈的事業(yè)心和責任感，以實際行動踐行 “三講三提升”的具體要求。在我們衛(wèi)生系統(tǒng)的內(nèi)部，廣大醫(yī)務(wù)工作者也正按照“三講三提升”的要求，結(jié)合自身崗位，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，如：我們正

在開展的“片醫(yī)負責制”工作，就是把黨和政府的關(guān)懷送到百姓身邊。我們的片醫(yī)工作者不分寒暑、不辭辛苦的穿梭在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的農(nóng)家庭院，深入基層為群眾健康服務(wù)。中央電視臺也對此進行了采訪，并以紀錄片的形式，將《片醫(yī)的一天》在中央電視臺新聞聯(lián)播走基層欄目和新聞30分中播出。還有我們梨河鎮(zhèn)的一名老村醫(yī)——高寶林，今年66歲，卻已經(jīng)在他所熱愛的土地上從事著衛(wèi)生工作50年，50年來，村里哪些病人需要專門護理，哪些病人需要重點監(jiān)護，他一清二楚，也正是他50年如一日的付出，被中國紅十字會評為“全國最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”。他們只是千千萬衛(wèi)生人的縮影，正以默默無聞的工作，詮釋著“講責任提升素質(zhì)、講作為提升水平、講正氣提升形象”的總體要求，展示者新時期衛(wèi)生人無私奉獻的精神風貌。

如今，在“三講三提升”學(xué)習活動的正確引領(lǐng)下，作為衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一名普通戰(zhàn)士，我告誡自己：要對得起白衣天使這個稱號，要和所有衛(wèi)生人共同筑起保衛(wèi)全市人民幸福安康的長城。要時刻做到仰不愧為天、俯不愧為人，內(nèi)不愧為心。要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅定不移地奉行“立黨為公、執(zhí)政為民”的永恒信念。以“三講三提升”為指引，攜手共進，不斷推動全市衛(wèi)生工作再上一個新臺階，為全市經(jīng)濟、社會的和諧發(fā)展貢獻力量，以扎實的工作成績，喜迎黨的十八大順利召開。

第四篇：轉(zhuǎn)變作風樹形象 提振精神謀發(fā)展

轉(zhuǎn)變作風樹形象 提振精神謀發(fā)展

今年，浙江省電力公司李衛(wèi)東總經(jīng)理提出了“建設(shè)共同家園、成就共同事業(yè)”這一號召，提出“干部101%、黨員作榜樣、員工精氣神”的要求，為全省電力系統(tǒng)吹來了一股清風，使浙江電網(wǎng)的發(fā)展有了新氣象。

電力事業(yè)是我們共同的事業(yè)，自從來到溫州電力局，這種觀念就在我的內(nèi)心里深深的扎根。作為一名普通的電力職工，我深深感到，李衛(wèi)東總經(jīng)理提出的“共同的事業(yè)，共同的家園”大討論，其精髓在于轉(zhuǎn)變作風，提振精神。解決束縛發(fā)展的理念意識、思想作風、體制機制問題，從而達到加快發(fā)展的目的。轉(zhuǎn)變作風，提振精神，敢于拼搏、敢于冒險、敢于擔責，有奮發(fā)做事的激情，有直面矛盾的勇氣，有艱苦創(chuàng)業(yè)的情懷，在思想上、行動上與省公司保持高度一致，樹立“嚴細實新”的工作作風，確立“盡善盡美、無可挑剔”的工作標準，是成就新時代電力事業(yè)的首要前提。

當前我國社會經(jīng)濟高速發(fā)展，社會競爭越來越激烈，整個社會對于高素質(zhì)人才的呼喚日益強烈。就電力系統(tǒng)而言，當前，智能電網(wǎng)的建設(shè)正成為潮流，新理念、新技術(shù)、新標準、新設(shè)備層出不窮，時代將我們推到了科技發(fā)展的前沿，如果繼續(xù)固守著原來的那點理論知識，越來越難以勝任所從事的工作。這就需要我們轉(zhuǎn)變作風，提振精神，鼓舞工作士氣，抱著不進則退的信念，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風，提升工作要求，努力學(xué)習新理論新知識，才能跟上科技發(fā)展和社會發(fā)展的腳步，為開展各項工作奠定堅實的技術(shù)儲備和精神保障。當然，一時的熱情容易激發(fā)，長久的激情不易保持；個別人的努力容易做到，整個團體的努力不易促成。這就需要有理念的支撐和輿論的支持，需要有評議的激勵和考核的約束，需要有機制的創(chuàng)新和制度的保障。要形成一種聲勢、一種氣場、一種氛圍，眾志成城，無往不勝，那么，共同的事業(yè)和美好的家園將會從口號變成現(xiàn)實。作為浙江電力的一份子，我們應(yīng)從自身出發(fā)，立足崗位建功立業(yè)，為開創(chuàng)共同的事業(yè)，建設(shè)共同的家園作出自己新的貢獻。

第五篇：創(chuàng)新舉措促提升 轉(zhuǎn)變作風樹形象

創(chuàng)新舉措促提升 轉(zhuǎn)變作風樹形象

濮陽市人力資源和社會保障局

濮陽市人社局承擔著配置人力資源、保障人民生活的重要職責，關(guān)系全市人民的幸福指數(shù)和切身利益。在2011年，局黨組把轉(zhuǎn)變干部作風放在一切工作之首，通過民主評議、強化服務(wù)、制度約束等，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風，作風的轉(zhuǎn)變有力地推動了各項工作的開展。

一、集體亮相受評議，自加壓力轉(zhuǎn)作風

（一）主動“亮權(quán)”，提升社會認知度。把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的5大類53項業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容、辦理部門、辦理時限、責任人、聯(lián)系方式等，通過《濮陽日報》、局政務(wù)網(wǎng)站、濮陽人社信息大屏進行公開。并在《濮陽日報》開設(shè)了“民生視窗”專欄，介紹政策，解答疑難。

（二）積極“亮相”，擴大群眾知情權(quán)。把全部科室、局屬單位及負責人的測評表刊登在《濮陽日報》上，讓社會進行公開評議。還向所有市級領(lǐng)導(dǎo)，市紀委常委，人大代表，政協(xié)委員，市直機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的一把手及各縣區(qū)黨政一把手等發(fā)放了征求意見函。委托市城調(diào)隊對我們的服務(wù)對象進行了1000份面對面問卷調(diào)查。

（三）敢于“亮丑”，提高部門誠信力。把我們在工作、作風、效率方面存在的問題，利用座談會、網(wǎng)絡(luò)媒介、工作通報等形式予以公開，進一步聽取意見，制定措施，認真整 改，接受社會監(jiān)督。為發(fā)揮好評議在促進作風轉(zhuǎn)變中的作用，我們采取多種形式，不斷把評議引向深入。2011年6月26日召開“雙評議”工作現(xiàn)場推進會,請局職稱科、市醫(yī)保中心介紹他們的經(jīng)驗，推廣他們的做法。8月31日組織了有市人大代表、政協(xié)委員及服務(wù)對象代表參加的“面對面”評議會，回答問詢，接受評議。同時，及時在局內(nèi)通報評議結(jié)果，對排名靠前的科室單位進行通報表揚，對后三位進行誡勉談話。在系統(tǒng)內(nèi)部引起了極大震動，讓大家切實感受到了來自內(nèi)外的壓力。群眾的評議把大家的思想引領(lǐng)到了比工作、比形象、比業(yè)績上，引領(lǐng)到了爭位次、出經(jīng)驗、創(chuàng)品牌上。通過評議活動使干部作風明顯改善，為民服務(wù)能力不斷增強。

二、創(chuàng)新舉措提效率，優(yōu)化服務(wù)轉(zhuǎn)作風

群眾評議是對我們干部作風、辦事效率、工作實績的檢驗，接受評議的目的在于改進作風、促進工作。為此，我們積極優(yōu)化制度措施，努力簡化辦事程序，立足群眾需要，創(chuàng)新機制，創(chuàng)新措施，傾情為民服務(wù)。

（一）突出“簡”，減少環(huán)節(jié)，重在利民。一是為方便重癥病人，設(shè)立了家庭病床。每年為我市2000余名重癥慢性病患者減輕個人負擔10余萬元。二是為方便參保人員，醫(yī)療、工傷、生育保險待遇直接通過銀行劃轉(zhuǎn)到個人賬戶，改變了過去支付到用人單位，再到單位領(lǐng)取費用的辦法。三是為方便異地安置和異地工作人員，醫(yī)藥費以郵寄的方式進 行結(jié)算，報銷款通過銀行匯入報銷人提供的銀行賬戶，并以短信形式通知報銷人員查收，解決了異地人員報銷來回奔波的問題。四是為方便異地人員就醫(yī)，實現(xiàn)了即時結(jié)算。在全省率先啟動了參保人員外轉(zhuǎn)就醫(yī)和異地報銷業(yè)務(wù)。目前，我市參保人員到北京三博醫(yī)院、省人民醫(yī)院、鄭大一附院、省腫瘤醫(yī)院、省精神病醫(yī)院、安陽市腫瘤醫(yī)院、安陽市三院6家醫(yī)院就醫(yī)，出院后將按照本市定點醫(yī)療機構(gòu)的報銷比例，即時支付醫(yī)療費用。通過改變結(jié)算方式，解決了參保人員需墊付所有醫(yī)療費用，再返回參保地報銷帶來的諸多不便，既方便了群眾，又為群眾節(jié)省了開支。

（二）突出“新”，創(chuàng)新機制，重在為民。在病退鑒定方面，建立冀魯豫三省七市鑒定協(xié)作機制。在醫(yī)療工傷鑒定時相互配合，實現(xiàn)異地人員組織，異地專家鑒定，鑒定結(jié)果互認，確保鑒定的公開公正。中央人民廣播電臺《央廣新聞》，河南人民廣播電臺《河南新聞聯(lián)播》報道了我們的做法。職稱評定實行業(yè)績量化積分，評前單位公示，逐級進行推薦，專家審核把關(guān)，異地組織評審，指標一次下達，當年不再遞補，深受好評。企業(yè)職工退休審批，變審批為確認，變坐等為上門，變熱點為常態(tài)。通過建立退休確認專家?guī)欤看未_認隨機抽取專家，專家獨立工作，對確認結(jié)果負完全責任，集中辦公，一站式辦結(jié)。市糾風辦對這個做法給予了高度評價。在小額擔保貸款工作中，率先將大學(xué)生、農(nóng)民工等群體 拓展為貸款對象；實行市縣聯(lián)保互保，拓展擔保領(lǐng)域，降低貸款擔保門檻;開創(chuàng)性地建立完善貸前核實制、貸后管理制、貸款回收制、審核人負責制等業(yè)務(wù)工作一條龍工作機制。這一做法被中國社科院定名為“濮陽模式”，國務(wù)院就業(yè)工作部際聯(lián)席會議、國務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會議先后三次推廣濮陽經(jīng)驗。

（三）突出“快”，限時辦結(jié)，重在便民。對機關(guān)事業(yè)單位進人手續(xù)辦理實行一站式服務(wù)，凡涉及到的科室集中辦公，當日辦結(jié)。退休確認、職稱評審、工資審批、工傷鑒定、就業(yè)援助、勞動監(jiān)察、合同鑒定等工作實行上門服務(wù)，一次辦理完畢。程序的減少，機制的創(chuàng)立，時限的縮短都是在原有制度措施基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，極大地方便了群眾，讓群眾得到了實惠，促進了我市經(jīng)濟社會的發(fā)展。

三、健全制度抓隊伍，強化管理轉(zhuǎn)作風

有沒有一支作風硬、業(yè)務(wù)精、能力強的干部隊伍，是人社工作能不能取得一流業(yè)績的關(guān)鍵。局黨組一直把干部隊伍建設(shè)放在一切工作之首，建制度，定規(guī)范，常抓不懈。

（一）修好“公平秤”，推行績效考核。制定《績效考核辦法》，實行記日志、周總結(jié)、月報告制度，全面掌握工作人員的履職情況和工作進度。給每名工作人員建立績效考核檔案，為考核提供最為具體的第一手資料。年終考核時，首先是個人自我評價，自認格次。然后是主管領(lǐng)導(dǎo)考評，群 眾互評。最后是考核小組根據(jù)績效考核標準，對被考核對象進行綜合考核，提出初步考評意見報局黨組審定。

（二）定好“方向盤”，完善制度體系。制度更具根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要規(guī)范工作，提高效率，就必須建立一套行之有效的制度體系。在業(yè)務(wù)工作方面，制定了《業(yè)務(wù)工作動態(tài)管理辦法》、《企業(yè)職工退休審批工作程序》、《職業(yè)技能鑒定管理辦法》、《社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》、《企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題聯(lián)席會議工作制度》、《職稱評聘工作程序》等36項業(yè)務(wù)制度和程序，做到不論哪一項業(yè)務(wù)辦理都有章可循，哪一處違規(guī)都有據(jù)可查，提高了業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化水平，更提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在作風建設(shè)方面，制定完善了《機關(guān)效能建設(shè)“十不準”》、《工作人員日常監(jiān)督管理臺賬制度》等。初步建立起科學(xué)的管理機制，用制度約束干部職工的從政行為，進一步激發(fā)了大家工作的積極性和創(chuàng)造性。在機關(guān)管理方面，制定了《關(guān)于推進“三重一大”制度的實施意見》、《關(guān)于加強重要業(yè)務(wù)工作監(jiān)督的意見》、《財務(wù)管理辦法》等制度。使機關(guān)管理進一步規(guī)范，勤政廉政意識進一步增強，團結(jié)和諧的氛圍進一步濃厚。一系列基本制度的制定，形成了用制度規(guī)范工作，靠制度約束人，靠制度管理人，靠制度推進工作的長效機制。

（三）念好“緊箍咒”，加大問責力度。一是修訂完善了《工作人員行政問責暫行辦法》，明確了政令不暢、決策 失誤、失職失責、效能低下、作風不正、以權(quán)謀私、違紀違規(guī)等９類88種違規(guī)行為。同時，對需要問責的具體行為、事項以及問責方式、責任界定、結(jié)果運用等都作出了詳細規(guī)定。特別是對重點環(huán)節(jié)、熱點工作逐一點明，規(guī)定涵蓋了人力資源和社會保障工作的各方各面。凡工作人員出現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)不同情節(jié)受到取消當年評優(yōu)資格、建議免職、辭退等10種不同方式的處罰。二是局紀檢監(jiān)察室會同有關(guān)科室組成督導(dǎo)檢查組，深入到局機關(guān)、局屬單位，特別是窗口單位對作風效能情況進行明察暗訪，對存在問題的個人及其所在單位按規(guī)定進行問責處理。