第一篇：人力資源精選

1.人力資源：是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。它應該包括數量和質量兩個方面。人力資源作為國民經濟資源的一個特殊部分，具有以下七個特點：不可剝奪性、時代性、時效性、生物性、能動性、再生性以及增值性。

2.工作分析：是運用科學方法收集與工作有關的信息的過程，主要包括該項工作應該承擔的職責以及承擔該項工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產出表現為職位說明書。

3.績效輔導：主要包括兩方面的工作：持續溝通和信息收集。績效溝通貫穿于績效管理的全過程，在績效實施階段主要通過溝通完成兩方面的工作：計劃跟進與調整、過程輔導與激勵；信息收集主要是為了下一步的績效考核積累信息，主要的收集方面有觀察法、工作記錄法、關鍵事件法、相關人員反饋法。

4.薪酬調查：就是某些權威機構通過抽樣的辦法，針對某個地區或行業的薪酬水平進行科學的調查，以提供關于某個職位的薪酬數據。

5.案例分析法：是把實際中的真實情景加以典型化處理，編寫成供學員思考和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員分析問題和解決問題能力的一種方法。

6．人力資源管理：就是對人力這一資源進行有效開發、合理利用和科學管理，以實現組織的目標。

7．人力資源成本：是一個組織為了實現自己的組織目標，創造最佳經濟和社會效益，而獲得、開發、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。

8．工作分析：（或者叫職務分析、崗位分析等），是指對組織的各項工作職務的特征、規范、要求、流程以及完成此項工作任職者的技能、責任和知識要求進行描述的過程。

9．爭議：又稱勞動糾紛或勞資糾紛，是指勞動關系雙方當事人在實現勞動權利和履行義務的過程中發生的糾紛。

四、簡答題

1與自然有哪些特點？

資源相比，人力資源

答：人力資源作為國民經濟資源中的一個特殊部分，與自然資源相比，具有以下幾個主要特點：

（1）不可剝奪性。人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特征。（2）時代性。人力資源在其形成過程中受到時代條件的制約，而且他們只能在時代為他們提供的條件前提下，努力發揮其作用。

（3）時效性。人力資源的形成、開發、使用都受到時間的制約和限制。與自然資源不同，由于人力資源在不同的年齡階段有著不同的生理和心理特點，所以對人力資源的開發使用要用當其時。

（4）生物性。人力資源存在于人體之中，是一種活的資源。

（5）能動性。自然資源在開發過程中，完全處于被動的地位，人力資源則不同，可以根據外部環境的可能性、自身的條件和愿望，有目的地確定活動的方向，創造性地選擇自己的行為。

（6）再生性。一般而言，自然資源大部分屬于非可再生資源，而人力資源在勞動過程中被消耗之后，還能夠再生產出來。

（7）增值性。人力資源不僅具有再生性的特點，而且其再生過程也是一種增值的過程。

2、簡述一個良好的績效計劃的內容。

答：通常，一個良好的績效計劃應該包括以下的內容：

（1）員工在本次考核期間需要達到什么樣的工作目標？

（2）達到目標的結果是怎樣的？期限有何安排？

（3）如何評價這些結果是好是壞？

（4）如何收集員工工作結果的信息？

3、簡述績效信息的收集方法。

答：績效信息在績效考核中發揮基礎性作用，信息收集是一項細致、系統的工作，收集方法包括：

（1）觀察法：即管理人員直接觀察員工在工作中的表現并形成記錄。

（2）工作記錄法：員工在完成工作的時候常常需要按規定填寫原始記錄，這些記錄可以在一定程度上體現員工工作目標的完成情況。

（3）關鍵事件法：就是對員工在工作中的特別突出或異常失誤的情況進行記錄。關鍵事件的記錄有利于管理人員對下屬的突出業績進行及時的激勵，對下屬存在的問題及時反饋和糾正（4）相關人員反饋法：管理人員不可能完全靠自己的觀察留意收集信息，員工在工作的過程中相當多的時間是和其他的相關人員接觸，因此要注意讓相關人員提供信息，比如客戶、項目小組成員、相關部門的主管和員工等。

需要注意，所有的數據記錄和收集都一定要以績效為核心。

5、簡述員工福利計劃的實施。

答：員工福利計劃的實施，主要需要做好三方面的工作：

（1）員工福利計劃的宣傳及溝通：在向職工介紹和宣傳福利政策和內容時，可以通過印發福利手冊的方式，詳細講述本企業福利的基本內容、享受福利待遇的條件和費用的承擔等問題。應有專門的機構（可以是常設的，也可以是臨時的）定期開展討論會，收集員工中對福利管理的不解之處，并及時給予解答，避免由于溝通不暢而出現的矛盾。同時，要注意收集同行業其他企業的福利制度，完善本企業的福利計劃，結合其他企業的現實向員工介紹本企業的福利制度，擴大關于企業薪酬競爭力的討論范圍。要充分利用企業可用資源，如企業網等及時掌握員工的看法、意見，并給予合理的答復，幫助員工理解福利安排和選擇的細節等問題。

（2）審查和幫助員工獲得福利待遇：員工申請享受規定的福利待遇時，福利管理者應該按照既定的福利政策和計劃，審查員工資格，向不符合條件的申請者做出解釋；對審查合格的申請者，應為其或協助其辦理相關手續，幫助員工獲得自己應享有的福利待遇。

（3）節約開支，降低福利成本。為了提高福利服務效率，減少浪費，許多企業進行了改革。采取的手段主要有：①由員工自己承擔一個規定數額的費用，只有員工的支出超過這個規定數額時才開始享受福利。②由員工承擔部分購買福利的費用。③規定員工個人享用福利的上限。④對不同的員工區別對待。⑤認真審查員工申請享受福利的條件，嚴格控制福利享用的條件。⑥實行員工福利成本控制政策。⑦與福利的提供者進行認真的談判和協調，降低購買福利的成本，審查醫院或其他服務單位收費的合理性，或將計劃實施方案進行競爭性投標。

6、人力資源管理與傳統人事管理有什么區別？

答：人力資源管理與傳統人事管理區別主要體現在：

（1）傳統人事管理的特點是以“事”為中心，而現代人力資源管理是以“人”為中心，管理的根本出發點是“著眼于人”。

（2）傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產出和開發。

（3）傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關系不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。

8、工作分析的作用和意義是什么？

答：工作分析的作用和意義可以歸納為以下幾點：

（1）有效地進行工作分析是現代企業人力資源開發與管理科學化的基礎。

（2）進行工作分析，使組織可以更合理地使用員工，避免員工使用過程中的盲目性。

（3）進行工作分析，使組織中每個人職責分明，分工明確從而提高工作效率。

五、論述題

2.論述績效考核中可能出現的問題及避免方法。

答：1.績效考核的過程中通常會出現下列一些問題：

（1）工作績效考核標準不明確。

（2）暈輪效應。

（3）居中趨勢。

（4）偏松或偏緊傾向。

（5）評價者的個人偏見。

（6）員工過去的績效狀況。

2.要盡量避免這些問題，可以注意以下幾點：

首先，要弄清楚在績效評價過程中容易出現的問題，有意識地加以避免；

其次，要根據需要正確地選擇績效評價工具，考慮到各個工具分別有其優缺點，可以考慮幾種工具的綜合使用；

再次，要慎重挑選考核者并對考核者進行相關培訓，比如要挑選正直、公正的考核者，同時要對考核者如何避免暈輪效應、居中趨勢以及偏松偏緊傾向進行培訓。

最后，要排除一些外部因素對績效評價的影響，比如時間約束的強度、員工流動率的高低等。

六、案例分析題

通達公司員工的績效考評通達公司，成立于20世紀50年代初，目前公司有員工1000人左右。總公司本身沒有業務部門，只有一些職能部門；總公司下有若干子公司，分別從事不同的業務。

績效考評工作是公司重點投入的一項工作，公司的高層領導非常重視，人事部具體負責績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前，人事部又出臺當年的具體考評方案，以使考評達到可操作化程度。

公司的高層領導與相關職能部門人員組成考評小組。考評的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內召開全體員工大會進行述職、民意測評（范圍涵蓋全體員工）、向科級干部甚至全體員工征求意見（訪談）、考評小組進行匯總寫出評價意見并征求主管副總經理的意見后報公司總經理。

考評的內容主要包含3個方面：被考評單位的經營管理情況，包括該單位的財務情況、經營情況、管理目標的實現等方面；被考評者的德、能、績及管理工作情況；下一步工作打算，重點努力的方向。具體的考評細目側重于經營指標的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業務部門（子公司）都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的過程。

對中層干部的考評完成之后，公司領導在年終總結會上進行說明，并將具體情況反饋給個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結果總是不了了之，沒有任何下文。

對于一般員工的考評則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下屬業務人員的考評通常是從經營指標的完成情況來進行的；對于非業務人員的考評，無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。至于被考評人員來說，很難從主管處獲得對自己業績有列評估的反饋，只是到了年度獎金分配時，部門領導才會對自己的下屬做一次簡單排序。

試分析：

（1）績效考評在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達公司是否有所體現？

（2）通達公司的績效考評存在哪些問題？如何才能克服這些問題？

答：分析要點：

（1）績效考評在人力資源管理中具有如下作用：為員工薪酬管理提供依據；為員工的職務調整提供依據；為員工培訓提供依據，為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會；能幫助和促進員工自我成長；為企業組織決策提供參考依據。這些作用在該案例或多或少都有所表現。

（2）存在的問題及改進辦法：①考評目的不夠明確，也太狹窄，僅僅為了獎金，因此，要進一步明確考評目的。②考評指標缺乏科學性，太籠統。需要進一步細化，加以量化。③考評人員單一。考評小組要由了解員工工作情況的人組成。④考評過程不完整。要進行考評反饋，要面談。

1.人力資源管理包括以下內容

① 制定人力資源計劃 ② 工作分析和工作設計 ③ 勞動定額與定員 ④ 員工的招聘與錄用 ⑤ 員工的培訓 ⑥ 獎酬管理 ⑦ 工作績效考評 ⑧ 員工職業生涯規劃與員工關系管理 ⑨ 人力資源會計工作 ⑩ 勞動人事法規與勞動合同管理

1試述當前我國建立健全社會保障制度的主要任務務

答案要點： 建立健全與經濟發展水平相適應的社會保障體系，既是全面建設小康社會的重要內容和發展社會主義市場經濟的必然要求，也是保持社會穩定和國家長治久安的根本大計。其主要任務是： 一是，堅持社會統籌和個人賬戶相結合，完善職工基本養老保險制度； 二是，推進醫療保險制度改革。需要完善醫療保險配套制度改革，細化醫療服務管理，城鎮職工醫療保險制度改革與醫療衛生體制改革、藥品流通體制改革同步推進； 三是，建立健全失業保險制度； 四是，全面落實城市居民最低生活保障制度，切實貫徹屬地管理原則，將符合條件的城市居民全部納入最低生活保障范圍； 五是，加快建立農村養老保險、醫療保險和最低生活保障制度。農村社會保障是我國整個社會保障制度的薄弱環節，隨著農村經濟的發展，城鎮化進程的加快，農村社會保障問題日益突出。促進城鄉協調發展，迫切要求加快建立農村社會保障制度，當前重點是加快農村養老保險、醫療保險和最低生活保障體系的建立； 六是，合理確定社會保障范圍、標準和水平。

2、試述組織參與職業規劃的意義和作用

答案要點： 組織的發展依靠個人的發展，組織通過引導、幫助和協調員工的職業規劃，能提高員工的工作質量，形成積極向上的工作態度并增加他們對企業的忠誠度。關注員工職業規劃的組織在吸引人才上更具優勢。有效的組織職業規劃能夠把組織的需要轉化為員工個人的需要和自己要求開發的職業目標，既獲得很高的個人滿意度，又取得良好的組織績效。現代企業能否贏得員工獻身精神的關鍵因素之一，就是能否與員工確立共同的目標，達成一致，使員工感到企業、部門的發展目標與個人的發展目標息息相關，從而激發他們的主動性、成就感和創新意識。“為了在一個不斷變化的市場環境中動作，組織應認清需要什么樣的能力以及什么樣的員工，并由此提高自己的動作能力。要能夠做到這一點，就必須有組織職業規劃。”

員工在組織中的發展通常有兩條道路，一是專業技術上的提升；二是行政職位上的上升。一個組織如果能很好地幫助員工進行職業規劃，應能大大提升員工對組織的信賴度和忠誠度，有助于穩定隊伍。一個隊伍相對穩定的組織，較之人員更疊頻繁的組織，能更專注于事業，效率更高，更快地實現組織目標。搞好組織職業規劃，給每一位員工上升的空間，應能激發員工的潛能，最終受益者將是組織

第二篇：人力資源

網絡有獎征文活動啟事

[提要]2011年是中國共產黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。2011年是中國共產黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。按照《中共中央關于中國共產黨成立90周年紀念活動的通知》（中發〔2010〕18號）文件精神的要求和大慶領導小組、大慶辦的統一部署，區黨委宣傳部網絡處聯合中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲網于近期共同舉辦“慶祝中國共產黨成立90周年和西藏和平解放60周年”網絡有獎征文活動。

一、活動主題

征文內容要反映中國共產黨的光榮歷史和豐功偉績，回顧90年來中國共產黨團結帶領全國各族人民戰勝各種艱難險阻、譜寫中華民族自強不息壯麗凱歌的光輝歷程；反映黨團結帶領全國各族人民推進社會主義革命、建設、改革偉大事業，取得社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設和黨的建設的重大成就；反映各個時期各條戰線共產黨員在革命、建設、改革中作出的突出貢獻。要充分反映和平解放以來，我區各族人民在中國共產黨領導下，在中央親切關懷下，在全國人民大力支援下，西藏經濟社會所發生的翻天覆地的變化，展示全區各族人民奮發有為、開拓進取建設平安西藏、和諧西藏、小康西藏、生態西藏，喜迎中國共產黨成立90周年和慶祝西藏和平解放60周年的良好精神風貌。

二、征集要求

征文要緊緊圍繞中國共產黨成立90年和西藏和平解放60周年這兩個重大主題，充分反映全國尤其是西藏發生的重要變化。作者要通過對周圍事物的感知認識，從小處寫起、從細微處入手，反映主旋律、大主題。

征文主題要突出，內容要真實，表述清晰生動、文筆自然清新，體裁不限，必須為原創作品，字數在4000字以內。

三、參與方式

1、活動期間，中國西藏網、中國西藏新聞網和中國西藏之聲網在首頁顯著位置分別開設“中國共產黨成立90周年和西藏和平解放60周年”大型專題，并開通互動欄目。

2、中國西藏網網民可將稿件投至tibet-new網絡有獎征文活動啟事

時間：2011-04-22 08:37:16來源：西藏日報作者：

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[提要]2011年是中國共產黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。

2011年是中國共產黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。按照《中共中央關于中國共產黨成立90周年紀念活動的通知》（中發〔2010〕18號）文件精神的要求和大慶領導小組、大慶辦的統一部署，區黨委宣傳部網絡處聯合中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲網于近期共同舉辦“慶祝中國共產黨成立90周年和西藏和平解放60周年”網絡有獎征文活動。

一、活動主題

征文內容要反映中國共產黨的光榮歷史和豐功偉績，回顧90年來中國共產黨團結帶領全國各族人民戰勝各種艱難險阻、譜寫中華民族自強不息壯麗凱歌的光輝歷程；反映黨團結帶領全國各族人民推進社會主義革命、建設、改革偉大事業，取得社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設和黨的建設的重大成就；反映各個時期各條戰線共產黨員在革命、建設、改革中作出的突出貢獻。要充分反映和平解放以來，我區各族人民在中國共產黨領導下，在中央親切關懷下，在全國人民大力支援下，西藏經濟社會所發生的翻天覆地的變化，展示全區各族人民奮發有為、開拓進取建設平安西藏、和諧西藏、小康西藏、生態西藏，喜迎中國共產黨成立90周年和慶祝西藏和平解放60周年的良好精神風貌。

二、征集要求

征文要緊緊圍繞中國共產黨成立90年和西藏和平解放60周年這兩個重大主題，充分反映全國尤其是西藏發生的重要變化。作者要通過對周圍事物的感知認識，從小處寫起、從細

微處入手，反映主旋律、大主題。

征文主題要突出，內容要真實，表述清晰生動、文筆自然清新，體裁不限，必須為原創作品，字數在4000字以內。

三、參與方式

1、活動期間，中國西藏網、中國西藏新聞網和中國西藏之聲網在首頁顯著位置分別開設“中國共產黨成立90周年和西藏和平解放60周年”大型專題，并開通互動欄目。

2、中國西藏網網民可將稿件投至tibet-news@vip.sina.com

中國西藏新聞網網民可將稿件投至postmaster@chinatibetnews.cn

中國西藏之聲廣播網網民可將稿件投至zhw@tibetradio.cn

廣大干部職工、青年學生可將稿件投至gswm2007@163.com3、郵件標題請注明“9060征文”,投稿人須在郵件中注明姓名、工作單位、聯系電話（最好是手機）。

四、時間安排

本次活動自2011年4月25日至7月20日止。具體分三個階段：第一、征集階段（4月25日-6月30日）；第二、評定公示階段（7月1日-7月10日）；第三、表彰獎勵階段（7月11日-7月20日）。

五、征文評選獎勵

1、征文經初步評選后，將在中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲網上發表。凡被采用發表的征文作品將參加最后獎項評定。

2、評選結束后，主辦方將舉行頒獎儀式，并向獲獎者頒發獲獎證書和獎金。獎項設置為：特等獎1名，獎金5000元；一等獎2名，獎金3000元；二等獎5名，獎金2000元；三等獎10名，獎金1000元。

六、聯系咨詢

有關本次活動的詳細情況可登陸中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲廣播網查詢，咨詢電話：0891-6346321（含傳真）。

西藏自治區黨委宣傳部網絡處

中國西藏網

中國西藏新聞網

中國西藏之聲網

s@vip.sina.com

中國西藏新聞網網民可將稿件投至postmaster@chinatibetnews.cn

中國西藏之聲廣播網網民可將稿件投至zhw@tibetradio.cn

廣大干部職工、青年學生可將稿件投至gswm2007@163.com3、郵件標題請注明“9060征文”,投稿人須在郵件中注明姓名、工作單位、聯系電話（最好是手機）。

四、時間安排

本次活動自2011年4月25日至7月20日止。具體分三個階段：第一、征集階段（4月25日-6月30日）；第二、評定公示階段（7月1日-7月10日）；第三、表彰獎勵階段（7月11日-7月20日）。

五、征文評選獎勵

1、征文經初步評選后，將在中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲網上發表。凡被采用發表的征文作品將參加最后獎項評定。

2、評選結束后，主辦方將舉行頒獎儀式，并向獲獎者頒發獲獎證書和獎金。獎項設置為：特等獎1名，獎金5000元；一等獎2名，獎金3000元；二等獎5名，獎金2000元；三等獎10名，獎金1000元。

六、聯系咨詢

有關本次活動的詳細情況可登陸中國西藏網、中國西藏新聞網、中國西藏之聲廣播網查詢，咨詢電話：0891-6346321（含傳真）。

西藏自治區黨委宣傳部網絡處

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第三篇：人力資源

蓬萊閣及蓬萊水城是國家級重點風景名勝區，全國重點文物保護單位，國家首批“5A”級景區，中國古代四大名樓之一。這里山海相依、風光旖旎，具有獨特的自然景觀和豐富的人文積淀。特別是八仙過海的美妙傳說及海市蜃樓的自然奇觀，使這里成為了人間仙境的代名詞，吸引了歷代文人墨客在此走筆放歌，留下了傳唱久遠的麗辭華章。為了進一步提升蓬萊閣及蓬萊水城的知名度和美譽度，深入挖掘蓬萊閣悠遠的歷史文化內涵，充分展示蓬萊閣及蓬萊水城之自然美、人文美、畫意美、和諧美，蓬萊閣管理處與齊魯晚報、大眾網聯合舉辦“美在蓬萊閣”征文大賽。

本次征集作品以描寫蓬萊閣的散文游記為主，風格上既可大江東去亦可小橋流水，內容上既可金戈鐵馬亦可風花雪月。作品須圍繞蓬萊閣景區展開，敘事要實，抒情要真，寫景要美，哲理要深；立意獨特，入筆精微，以小見大；語言優美凝練，富有文采；字數不超過3000字。

獎項設置：本次征文設一等獎2名，獎金3000元；二等獎5名，獎金2000元；三等獎：8名，獎金1000元；優秀獎：15名，頒發榮譽證書及紀念品。優秀作品將在齊魯晚報副刊發表，并結集出書。除特邀作者外，其他獲獎作者持獲獎證書和有效證件可免費游覽蓬萊閣景區一次。獲獎作品將在齊魯晚報和大眾網公布，頒獎儀式初步定于11月份在蓬萊閣景區舉行。

活動時間：2011年4月-10月。

本次征文作品一律提供電子文稿，來稿請注明詳細聯系地址、郵編及聯系電話。來稿不退，請自留底稿。作品請發至plgglc@

163.com。

●人文齊魯尋覓的是過去觀照的是今日之發展脈絡挖掘的是人文滋養的是當代讀者的精神家園如果你熱愛齊魯文化如果你熱愛這樣的探尋和追溯那么請聯系我們吧 ●稿件及圖片發至wanghu.com i3050@126

第四篇：人力資源范文

美國的人力資源相關專業一般設在專門的School of Labor Relations/Industrial Relations下面，也有一大部分都是在商學院，比如像明尼蘇達雙子城就設在管理學院下面。有的項目也設在文學院下面，相對來說，設在商學院下面的人 力資源專業的競爭會激烈許多。但是畢業以后的起薪商學院也比那些將人力資源設在文學院的學校的畢業生高出很多。

HR課程的學習以及研究方向非常全面，員工管理、勞資關系、績效管理、人力資本、企業薪酬改制規劃等都有涉及。

對于很多申請人來說，對人力資源專業的申請和人力資源的工作存在著幾個方面的誤區。

首先是關于職業方面，很多的申請人認為(尤其是本科專業為非HR方向的申請人，這種現象尤為嚴重)，即人力資源管理即便在商科里也是相對技術含量比較低的 工作，職業方面的成功與否更多取決于性格和對企業的了解以及基本的素質。這種看法存在著很大的片面性。以上的看法放在傳統的HR項目，像招聘、培訓等仍然 強調經驗的部分會比較合適，但隨著人力的不斷專業化，一些新型項目如稅務、績效、激勵設計等，則更加看重的是否具有一些“硬”素質，像量化能力、分析能力 和解決問題的能力。這些都要求比較扎實的專業基礎，單純的依靠交際能力是不足以應付的。

另外就是關于專業的選擇上，很多的申請人認為申請人力資源管理專業就是申請Human Resource Management，事實上并非如此，人力資源方向的申請根據不同的學校申請的專業會有所不同，美國的HR項目其實是有Labor relation 和human resources兩個大的方向，學校不同專業側重也不同，但是labor relation方面一定會有涉及。這就有了一個很有趣的問題，如果回國做實務，collective bargaining一定不會用到;如果美國工作，labor relation的職位又會盡量繞過，因為文化法律語言方面我們是有劣勢的。其實除了Human Resource Management以外，中國的申請人也可以申請像Employment和Industrial Relations等方向的專業。比如Cornell和UIUC的專業就是Industrial & Labor Relations和Human Resources & Industrial Relations。這都是適合申請人申請的專業。

雖然美國很多HR項目設立在商學院下面，但是人力資源管理專業申請競爭的激烈程度和會計金融相比會低很多。對GT的成績要求也沒有會計金融等專業高，一般 來說一個GMAT 700和托福100的申請人就算是比較有競爭力的了。另外一個很重要的方面就是前面提到的工作經驗的問題，一個好的實習或者工作能夠很大的加強申請人的申 請背景。

在成功拿到錄取并完成研究生的學業以后，申請人更關心的是就業的問題，學習人力資源管理專業到底能夠從事什么樣的工作?總的來說畢業生的所從事的工作可以 分為兩個方向：咨詢部門和企業人力資源部門。這一點在Cornell的人力資源管理項目的畢業生的起始職位體現的比較明顯：

至于就業的難度，好的人力資源項目就業難度是不大的，如果本身學校和項目不是特別優秀的話，建議申請人在選擇學校的時候注意學校的地理位置，這對申請人之后的就業有很大的影響。

第五篇：人力資源

人力資源科工作職責

1、貫徹執行國家有關人事、勞動和社會保險工作的方針、政策、法律法規，協同有關部門人事和勞動工資管理的有關規定，制訂公司人事和勞動工資計劃，經公司領導批準后組織實施。

2、組織制定、修改、充實、匯編各項規章制度，當好領導的參謀，確保管理工作的規范化、科學化。

3、參與公司分配制度改革，制訂公司津貼及其他獎金發放方案，負責調研及測算工作，經公司領導批準后實施。

4、負責公司用工的招聘、培訓、調配、解聘，勞動合同的簽訂和管理；處理勞務糾紛。

5、負責公司職工的入職、晉升、調職、考核、辭退、停薪留職、內退、退休等工作，審核、辦理各種手續。

6、負責公司各級專業技術職務的推薦評聘、技術工人的考工晉級等，做好組織和上報審批工作。

7、負責人事、勞動工資、社會保險方面的統計工作，為其他部門提供所需的統計數據。

8、負責公司員工工資、獎金、補貼、福利費、社會保險等的管理工作。

（1）各類人員工資、獎金、補貼的核定，起薪、停薪等的解釋與管理工作。

（2）職工工資的政策性調整工作。

（3）各項節日補貼、帶薪年休假、加班工資等的審核和管理工作。

（4）公司員工傷殘等級的上報鑒定，工傷補助費、遺屬補助費、喪葬費的審核、發放，職工病退的上報鑒定工作。

（5）辦理調動人員有關的職工調動介紹信、工資轉移手續。

（6）對外開具工資證明。

（7）各項社會保險的辦理、轉移、退保等手續，核算、繳納、登記、信息反饋等工作。

9、做好各項人事、勞資基礎工作

（1）負責公司的考勤管理、勞動紀律檢查工作，審批職工休假；

（2）負責公司人事管理信息系統的建設和維護；

（3）負責勞資數據的信息化管理、維護、利用和開發。

（4）負責建立和管理公司職工人員名冊；

（5）負責提供職工工資性收入數據查詢。

（6）負責人事檔案的匯集、整理、存檔，職工調入、調出檔案的接收和傳遞工作。

（7）負責勞資文件、信息、資料的收集、整理和歸檔。

（8）負責相關臺帳的登記、造冊、保管工作。

10、負責公司人事和社會保障業務與上級相關聯系部門的溝通、協調工作，向上級部門報送各類業務相關的材料與報表。

11、負責接待、處理與職責范圍有關的來電、來訪。

12、完成領導交辦的其他工作任務。人力資源管理制度 第一章 總則

根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關政策精神，結合本公司實際情況，制定本制度。第二章 用工管理

公司中層以上管理人員（不含領導班子成員）由公司提名，經公司相關部門考核或考察批復后，由公司聘用；駕駛員、修理工等一線人員及后勤人員與公司簽訂合同并由公司管理。

公司在市地稅部門、社會保險管理中心、退休管理中心、建設銀行職工公積金管理專柜單列開戶，辦理員工的招聘和錄用、各項社會統籌費用的繳交、職稱評定、檔案管理、職工退休等工作，并負責處理職工的勞動爭議、工傷事故理賠和退工等相關事宜。

一、招聘錄用

1、普通員工的招聘（駕駛員、修理工等一線人員）：公司根據生產經營需要和職數空缺情況，自主招聘、錄用員工。

駕駛員招聘的基本條件：持符合準駕車型，駕齡3年以上；男45周歲以下，女40周歲以下；初中及以上文化程度；身體健康，兩眼裸眼視力達到對數視力表5.0以上。

2、管理人員的招聘（包括大中專畢業生的招聘和人才引進工作）：我司將根據實際需求向集團公司相關部門上報人才需求計劃，由集團公司統一發布信息、招聘和錄用。

3、公司招用新員工時，除要求其提供各類所需資歷證明或證件的原件及復印件外，必須提供前任單位終止或解除勞動關系的證明以及完備的退工手續證明（新參加工作的除外）；新錄用的職工，須進行體檢，體檢不合格或體檢時弄虛作假隱瞞結果的，將終止錄用。

4、以下人員不得錄用：

①在我司服務期間曾因違法、違紀、違規等原因被我司解除或終止勞動關系的。②合同期未到職工本人提出解除勞動合同的人員（駕駛員根據需要可以重新審核錄用）。③緩刑期內或被通緝的。④有吸食毒品或有賭博行為的。⑤身體條件不適合公交車駕駛、患有精神病或嚴重傳染病的。⑥曾因品行問題被政府機關懲處的。⑦身體器官缺失不勝任工作的。⑧隱瞞過去不良經歷的。⑨偽造各種證明、工作經歷或體檢報告的。⑩試用期內非因公負傷原因造成不能提供正常勞動義務的。

二、調動

1、組織安排的調動：公司安排的調動，各部門必須嚴格執行。

2、職工要求的本公司內部的調動：凡個人申請調動的，由個人提出書面申請，經調出部門同意其調出、調入部門職數有余缺并同意其調入后，方可予以調劑。

三、退工

公司所有員工的有關退工手續均應通過綜合部辦理。

四、退休

職工達到法定退休年齡（男60周歲，女50周歲），應及時按政策辦理相關退休手續（組織需要延期的除外），并做好退休人員的工作銜接和移交。

五、大中專院校學生實習

大中專院校學生到公司實習，原則上不得簽訂勞動合同，支付工資報酬。

六、任何部門不得私自用工，否則將對部門主管進行經濟處罰，最高處罰1000元，情節嚴重者，將對部門主管給予警告直至免職處分。第三章 工資管理

1、應依法建立工資支付制度。工資支付制度主要包括工資支付的項目、標準、形式、周期、日期和工資扣除事項等。

2、職工工資分配制度應堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則，但職工工資不得低于莆田市最低工資標準，并經過職工代表大會或職工大會討論，提出意見和建議，與工會或職工代表協商確定后，采取法律認可的方式進行公示。職工工資主要由崗位工資、績效獎金、工齡補貼等組成。

3企業以現金形式發放工資或委托銀行代發工資。如節假日或不可抗力因素等情況，按國家要求的時間發放。

4、企業應以貨幣形式按月足額支付職工工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同退工移交手續辦理完畢后一次性付清職工工資。

5、非職工原因造成停工、停產、歇業，時間在一個工資支付周期內的，用人單位應按照國家規定或者勞動合同約定的工資標準支付工資；停工、停產、歇業時間超過一個工資支付周期，按照不低于莆田最低工資標準支付工資。

6、因職工原因給企業造成經濟損失的，用人單位要求職工賠償或依企業規章制度對職工罰款的，可從職工當月工資中扣除。罰款和賠償可以同時執行，但扣除后余額工資不低于最低工資標準。

7、有下列情況之一，企業可以代扣或減發職工工資而不屬于克扣工資：（1）代扣代繳職工個人負擔的社會保險費和公積金；（2）扣除依法賠償給企業的費用；

（3）扣除職工違規違紀受等到企業處罰的罰款；

（4）法律、法規、規章規定其他可以扣除的工資或費用。

8、公司應根據勞動部門下達的控制數對年工資總額實行總量控制。

9、企業可根據生產經營的實際情況確定職工年終獎、過節費等的發放標準。

10、各用人單位應按照國家和莆田市規定參加職工養老、醫療、失業、工傷和生育等社會保險,按規定按時繳納各項保險金。職工個人繳費部分應由用人單位在職工工資中代扣繳。

第四章 工作時間與休息休假管理

一、本公司的駕駛員、站務員、修理工、值班門衛、部分管理人員、票務中心人員等實行不定時和綜合計算工時工作制。

二、病假：員工病假須在前一日16：00前憑區級以上醫院休假證明及病歷資料，向所在單位或部門提出書面病假申請。如遇急病不能事先請假的，必須當天本崗位上班前向單位或部門電話告假，說明情況，事后須憑區級以上醫院急診病歷證明提出申請，補辦請假手續。

（一）病假的審批規定

1、病假三天（含）由所在部門負責人審批；病假三天以上的經所在部門負責人簽署意見后，再由公司分管領導審批。

2、病假者，有下列情形，一律按曠工處理：（1）涂改或偽造病假證明的；

（2）請病假期間，在外從事工作或各類經濟活動的；

（3）病假期滿后仍不能上崗，須憑縣、區級以上醫院證明辦理續假，未辦理續假手續又未回原崗位報到的。

（二）病假的待遇

病假期間享有崗位工資，績效工資按實際出勤天數計算，月工作日按21.75計算。但月病假工資最低不得低于市當年月最低工資標準的80%；重大病（經市總工會核準領取大病醫療補助費的）期間月病假工資可按市社平工資的80%的標準發放。

六、事假

員工請事假應在前一日16：00前向所在單位或部門說明請假原因并提出書面申請。如遇突發情況不能事先請假的，必須于當天本崗位上班前向單位或部門電話說明情況并提出申請，事后須及時補辦請假手續。

（一）事假的審批規定

1、事假三天（含）由所在部門負責人審批；事假三天以上的經所在部門負責人簽署意見后，再由公司分管領導審批。嚴禁批長事假，事假期限原則上控制在30日以內。

2、事假屆滿后仍不能上崗，須及時辦理續假，否則按曠工論處。

（二）事假的待遇： 事假期間企業不支付工資。

七、工傷假

（一）職工工傷，以市勞動行政部門確認為準。

（二）工傷的報告規定

職工發生工傷事故，應立即向所屬部門報告，部門應立即向分管領導報告，同時報告綜合部備案。

勞工員須在5個工作日之內將工傷事故書面報告勞動和社會保障局，按照或參照勞動保障部門相關規定辦理工傷申報手續。

（三）職工工傷待遇

按照莆田市勞動和社會保障局的有關規定執行。

（四）工傷醫療期滿

工傷醫療期滿后，經市勞動能力鑒定委員會進行傷殘鑒定后，應返回原崗位復工。

八、探親假： 依據有關規定執行。

九、喪假：

員工直系親屬亡故，享有喪假。

（一）喪假的時間規定

員工直系親屬，包括父母、夫妻、子女、公婆、岳父母亡故，給假3天；員工祖父母，兄弟姐妹亡故給假2天。

（二）喪假的審批規定

由員工向所在部門提出申請后，報公司分管領導審批。

（三）喪假的待遇 喪假期間崗位工資照發

十、婚假：

（一）婚假的時間規定

職工辦理請假手續時須出示結婚證（原件）和戶口薄（原件），婚假有效期為一年（以結婚登記領證日期為準），過期視為自動放棄。

在法定年齡結婚的，婚假為3天；達到晚婚年齡的，婚假為15天；再婚為3天。

（二）婚假的待遇規定 婚假期間崗位工資照發。

十一、產前假、產假、哺乳假：

（一）產前假 專職女駕駛員懷孕7個月后上班確有困難的，經本人申請，公司分管領導批準，可休產前假60天。

（二）產假

職工分娩，產假為90天，難產者增加15天；生育多胞胎的，每多生育一嬰，產假增加15天，職工晚婚晚育且領取《獨生子女父母光榮證》的，產假最長不超過180天。

女職工計劃內懷孕自然流產，三個月以內流產的給予產假30天；三個月以上七個月以內流產的給予產假42天；一般人工流產的，給予產假15天。

產假工資待遇：按照國務院《女職工勞動保護規定》，女職工參加社會保險且用人單位為其繳交生育保險費滿一年的，應從生產或手術之日起六個月內，到社保中心申請領取生育津貼和生育生活補助金，企業停發三個月產假工資；第四個月起至產假終止日享受企業產假工資，產假工資按職工本人所在崗位的正常工作的工資標準發放。

（三）哺乳假

女職工哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，每日可推遲30分鐘上班和提前30分鐘下班。生育多胞胎的，每多哺乳一嬰，每次哺乳時間增加30分鐘，可將兩次時間合并計算。一線女駕駛員，確實困難的，經本人申請，所在單位主管領導批準，可請哺乳假至嬰兒一周歲。

哺乳假工資按不低于生育津貼的60%的標準支付，并不得低于當地最低工資標準。違反有關計劃生育政策的，無產假。無論男職工或女職工一經發現，即時解除勞動合同。

十二、公假

待遇：崗位工資照發。

十三、曠工

（一）曠工的確定

凡是未獲準假期、未按規定履行請假手續、申請理由與事實不符、不服從生產需要安排、擅自不出勤等的員工，其缺勤天數一律按曠工處理。

（二）曠工的處理

1、曠工三天以內（含）的，所屬部門應進行批評和教育，并給予待崗三天的處理；曠工三天以上五天以內的，對其進行警告，并給予待崗五天的處理；連續曠工時間超過五天（含）或一年內累計曠工時間超過15天（含）的，公司予以解除勞動合同。

2、曠工期間不發薪酬。

3、當月已累計曠工三天以上（含）的，所屬、部門應及時以書面形式向勞工員報備。

十四、管理人員請假規定

部門副職以上管理人員（不含領導班子成員）請假須直接報分管領導審批。

十五、書面申請

所有請假職工須按照正規程序書面申請，員工請假條、有關證明材料等由勞工員收集整理、保管備查。

十六、考勤統計

各部門應在每月5日前如實上報當月考勤情況，為工資核算、勞動管理提供準確依據。

十七、其他

1、原則上按規定批復假期，具體準假期限以實際批準同意期限為準；

2、以上請假人員的請假條、醫院證明、病歷材料、發票等，各部門須于月底將相關材料和考勤表一起報送勞工員處，勞工員須將當月人員的請假情況單列表附于當月工資表后報總經理審批。第五章 勞動合同的管理

原莆田市公交總公司員工與我司簽訂的勞動合同，員工原有的身份和連續工齡保留不變，新招員工按合同生效之日起確認身份及工齡等勞動關系。

一、勞動合同的訂立

企業與員工確立勞動關系，應當自用工之日起25日內訂立書面勞動合同（非全日制用工除外）；凡用工之日起25日內職工不訂立勞動合同的，公司經書面通知，一律予以解除勞動關系。

訂立勞動合同，應當遵循“合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用”的原則，不得違反法律、法規的有關規定。

訂立勞動合同應具備以下條款：用人單位的名稱、住所和法人代表或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證號碼；勞動合同期限、工作內容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業危害防護；法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。除前款規定的必備條款外，雙方還可以約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。

二、勞動合同的簽訂

員工簽訂勞動合同時，由公司負責簽訂，各項社會保險費用由公司按有關規定繳交。

勞動合同文本應一式三份，由用人單位和職工各保存一份，放職工檔案中一份。

三、勞動合同的期限

按《中華人民共和國勞動合同法》規定執行。新招收的職工第一次簽訂勞動合同期限為二年，第二次簽訂勞動合同期限為五年。

（1）無固定期限：有下列情形之一，職工提出或者同意續簽、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，應當訂立無固定期限勞動合同：勞動者在本企業連續工作滿10年的；連續訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者能夠勝任工作的。

（2）固定期限：新招錄的中層以上管理人員勞動合同期限與聘期相一致，其他人員的勞動合同期限為1至3年；作為人才引進的職工，按所在崗位確定勞動合同期限。

四、勞動合同的續簽

遵循“平等自愿、協商一致”的用工原則，嚴格認真地做好勞動合同續簽工作。企業要根據職工個人在實際工作中的表現、企業需要、職數要求和完成當《目標管理考核辦法》的情況，嚴把勞動合同續簽關，切實把企業需要、個人表現好的職工留下來，以免形成新的“大鍋飯”。

企業應建立勞動合同到期預警機制，按照用工原則和《勞動合同法》的相關規定與職工續簽合同。

五、勞動合同的變更

用人單位與職工協商一致，可以變更勞動合同約定的內容，如崗位、期限等。變更勞動合同，應當采取書面形式。變更后的勞動合同文本也須一式三份，處理辦法與原勞動合同相同。

六、勞動合同解除 勞動合同解除，必須嚴格按照《勞動合同法》的相關規定執行。

七、勞動合同的終止

僅限于《勞動合同法》規定的6種情形：

（1）勞動合同期滿的；（2）勞動者開始依法享受基本養老保險待遇的；（3）勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；（4）用人單位被吊銷營業執照、責令關閉、撤消或者用人單位決定提前解散的；（6）法律、行政法規規定的其他情形。

八、經濟補償金的支付

（1）協議解除：由職工先提出要協議解除的，用人單位不必支付；由用人單位先提出要協議解除的，須支付，具體補償標準按相關規定執行，且須簽訂書面解除勞動關系協議書。

（2）勞動合同期滿：由職工提出不續簽，但用人單位沒有降低勞動合同約定條件的，用人單位不必支付經濟補償金；由企業提出不續簽，或用人單位降低勞動合同約定條件后，職工不續簽的，均須支付。

（3）由企業依法解除的，除職工違規、違紀、違法外，符合《勞動合同法》關于支付經濟補償金規定的應于支付經濟補償金。

（4）法律、行政法規規定的其他須用人單位支付經濟補償金的情形。

九、解除或終止勞動合同的手續辦理

（1）職工應在規定的期限內完成正常的工作移交，并辦理離職手續。

（2）用人單位應當在解除或終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為職工辦理檔案和社會保險關系轉移手續。

(3)因職工個人原因超過60天未辦理的，一切后果由職工本人負責。第六章 教育、培訓與開發

做好各類從業人員的教育培訓工作。通過學習、培訓，提高全體職工的工作能力、知識水平和潛能的發揮，最大限度地使職工的個人素質與工作需求相匹配，從而促進職工工作績效的提高。

1、入職培訓 這是一項基礎性、適應性培訓，培訓的內容和目標要以企業的要求，崗位的任職條件為依據。今后，企業招聘的新職工，都要進行入職培訓。重點培訓企業概況、規章制度、工作特點、行為規范、價值觀和崗前相關技能等。

2、全員培訓和重點培訓

各單位都要制定全員培訓計劃，負責組織相關部門或單位做好駕駛員、汽車維修人員、站務員、乘務員等崗位的培訓和輪訓工作。

在全員教育培訓的同時，要重視重點教育培訓工作。對企業發展起關鍵作用的管理人才、業務骨干和急需人才，要采取外訓、保送培養等方式，外訓、保送培訓要與管理崗位的任職標準相銜接，這項工作由公司統一安排。

3、繼續教育

依據《職業教育法》、《福建省專業技術人員繼續教育條例》，保障職工接受教育和培訓的權利，并履行應盡的義務，要正確認識智力投資、人才開發的長期性和連續性，用“以人為本”的經營理念做好職工的教育、培訓和開發工作；建立和完善培訓、考核與使用、待遇相結合的薪酬分配制度，適度拉開技術工種與非技術工種以及技術等級之間的薪酬差距。第七章 附則

1、本制度解釋權歸莆田市公共交通有限公司。如本制度有關規定與國家法令、法規相抵觸，以國家法令、法規為準。如本制度與勞動合同相抵觸的，以勞動合同為準，公司原有相關規定或辦法與本制度相抵觸的，以本制度為準。關于駕駛員崗位調整的補充規定

為了進一步完善營收及油耗、材耗的考核辦法，調動一線職工的生產積極性，獎優罰懶，在企業內部樹立積極向上的新風尚，促進企業和諧健康發展，公司在原有考核辦法的基礎上增加低營收、高油耗、高材耗駕駛員的考核機制。

一、當月營收低于本線路人平均營收的20%，或油耗、材耗高于本線路人均水平的20%，將在下月作為機動駕駛員由車隊重新安排。（當月有相反班肇事致使無法上崗、無責事故、公假、婚假、喪假、產假的天數除外）

二、凡是當月請假超過30天的，將不再保管原所保管車輛，并在下月調整為機動駕駛員由車隊重新安排。

三、機動駕駛員未參與營運時，應到車隊指定地點待命并簽到，對于不按時簽到的，第一次按曠工半天處理，第二次按曠工一天處理，一天之內有兩次以上（含兩次）未按時簽到則當天視為曠工。車隊應合理安排機動駕駛員的休息時間。

四、發生較大有責交通事故應調整為機動駕駛員。

五、服務質量差，多次發生有責服務投訴的，或發生重大服務質量投訴的，應調整為機動駕駛員。培訓管理規定 1．目的

為完善公司員工培訓管理，提高與質量活動有關的各崗位人員的任職能力，特制定本規定。2．范圍

公司所有員工的培訓管理。3．職責

3.1綜合部：負責編制崗位的任職要求；負責編制培訓計劃；負責組織培訓活動；

3.2各部門：負責參與編制本部門崗位人員的培訓計劃，并組織或編寫培訓大綱參與相關培訓工作，并編寫培訓評估方案，對培訓結果進行評估。4．工作內容：

4.1各部門應編制學員的培訓大綱，規定應知應會和必要的資格要求，并對現有人員狀況進行分析，從而明確培訓要求，并按時報送給綜合部。

4.2綜合部每年應匯總和制定全員培訓計劃（內容包括培訓對象、時間、教材、培訓考核方式等內容），后協助組織實施。

4.3培訓分為內部培訓和外部培訓兩種形式。內部培訓由公司綜合部協助培訓部門實施。外部培訓由受訓人所在部門提出申請，填寫“員工培訓申請表”，報綜合部，由公司領導研究批準后實施。4.4根據工作崗位及其特點分層次進行培訓。

1)新員工上崗前應接受公司基礎教育培訓，包括公司概況、職工手冊、消防安全知識、安全和服務顧客意識、本行業相關法律法規常識要求、車輛技術等。2)崗位技能培訓：包括所在崗位相關作業文件、相關設備操作規程、現場實際作業等培訓內容，由各相關職能部門組織實施。

3)駕駛員、修理工等應經相應專業部門培訓，通過資格考核后持證上崗。4)專業技術人員接受繼續教育培訓，由公司綜合部協助相關部門指定培訓教師進行培訓，或外派接受培訓，不定期進行。4.5培訓實施

1)公司內部培訓教師的資格要求需滿足下列條件之一： ① 具備比受訓人員更高的、與工作內容相關的技術職稱； ② 受過相關的職業培訓； ③ 具備三年以上相關工作經歷。2)每次培訓需簽到。

3)在外部參加過培訓的職工應把相應的資格證或繼續教育證明交到綜合部進行登記。