第一篇：人力資源

1.我是學(xué)管理的，女生在這方面是不是更適合做人力資源的工作？

女生還是很適合做人力資源管理的，起碼在我找工作的這些日子里，發(fā)現(xiàn)HR部門(mén)女性還是更多，因?yàn)榕鍪卤容^認(rèn)真踏實(shí)，心思細(xì)密，還是很需要這種能力的。起碼應(yīng)聘的時(shí)候不會(huì)受到性別歧視，還是很歡迎女生做人力資源管理工作的。

2.如果想學(xué)人力資源重點(diǎn)要學(xué)些什么？

基礎(chǔ)課程很重要，像是心理學(xué)，組織行為學(xué)，招聘與錄用，勞動(dòng)合同法，薪酬管理，績(jī)效考核，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，起碼要對(duì)其中一個(gè)模塊特別熟悉，特別上手才行，如果你是個(gè)很內(nèi)向很認(rèn)真很細(xì)膩的人，就可以側(cè)重薪酬和績(jī)效那兩塊；如果你是個(gè)很活潑，外向善于與人溝通的人，那么做培訓(xùn)和招聘及勞動(dòng)關(guān)系是很不錯(cuò)的。另外要有一定的社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，建議你在學(xué)生會(huì)或者團(tuán)委做一些工作；主動(dòng)做一些關(guān)于招聘或者培訓(xùn)方面的課題，或者利用好寒暑假進(jìn)行人力資源崗位實(shí)習(xí)。

3.考證有沒(méi)有必要？

本人認(rèn)為考證還是很有必要的，像是今年中糧、農(nóng)行、中行都是說(shuō)明了人力資源等證書(shū)的重要性，畢竟也是增加自己競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)籌碼，考了總比沒(méi)考好，也能全面的復(fù)習(xí)一遍知識(shí)，對(duì)人力資源管理的內(nèi)容加深認(rèn)識(shí)。再說(shuō)這個(gè)人力資源管理師證書(shū)不是像會(huì)計(jì)證那么好考，也有一定淘汰率的，社會(huì)上的通過(guò)率是30%不到的，也是自己能力的一個(gè)證明。

人力資源管理可以考的證書(shū)有：人力資源管理師三級(jí)、培訓(xùn)師、企業(yè)文化師等。

4.但研究生會(huì)有這個(gè)專業(yè)吧~~

商學(xué)院研究生有關(guān)系到人資的是企業(yè)管理專業(yè)中的人力資源管理方向，建議你可以考北大、人大、川大、南開(kāi)等人力資源單獨(dú)招生的學(xué)校。

總之，人力資源管理就業(yè)面很廣，發(fā)展前景也很大，重點(diǎn)是在于自己適合真的熱愛(ài)它，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，加油~

有什么問(wèn)題可以留言，我會(huì)給你解答的~O(∩_∩)O~

第二篇：人力資源

網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)啟事

[提要]2011年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。2011年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。按照《中共中央關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動(dòng)的通知》（中發(fā)〔2010〕18號(hào)）文件精神的要求和大慶領(lǐng)導(dǎo)小組、大慶辦的統(tǒng)一部署，區(qū)黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處聯(lián)合中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲網(wǎng)于近期共同舉辦“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和西藏和平解放60周年”網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。

一、活動(dòng)主題

征文內(nèi)容要反映中國(guó)共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績(jī)，回顧90年來(lái)中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻、譜寫(xiě)中華民族自強(qiáng)不息壯麗凱歌的光輝歷程；反映黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民推進(jìn)社會(huì)主義革命、建設(shè)、改革偉大事業(yè)，取得社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)的重大成就；反映各個(gè)時(shí)期各條戰(zhàn)線共產(chǎn)黨員在革命、建設(shè)、改革中作出的突出貢獻(xiàn)。要充分反映和平解放以來(lái)，我區(qū)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在中央親切關(guān)懷下，在全國(guó)人民大力支援下，西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)所發(fā)生的翻天覆地的變化，展示全區(qū)各族人民奮發(fā)有為、開(kāi)拓進(jìn)取建設(shè)平安西藏、和諧西藏、小康西藏、生態(tài)西藏，喜迎中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和慶祝西藏和平解放60周年的良好精神風(fēng)貌。

二、征集要求

征文要緊緊圍繞中國(guó)共產(chǎn)黨成立90年和西藏和平解放60周年這兩個(gè)重大主題，充分反映全國(guó)尤其是西藏發(fā)生的重要變化。作者要通過(guò)對(duì)周?chē)挛锏母兄J(rèn)識(shí)，從小處寫(xiě)起、從細(xì)微處入手，反映主旋律、大主題。

征文主題要突出，內(nèi)容要真實(shí)，表述清晰生動(dòng)、文筆自然清新，體裁不限，必須為原創(chuàng)作品，字?jǐn)?shù)在4000字以內(nèi)。

三、參與方式

1、活動(dòng)期間，中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)和中國(guó)西藏之聲網(wǎng)在首頁(yè)顯著位置分別開(kāi)設(shè)“中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和西藏和平解放60周年”大型專題，并開(kāi)通互動(dòng)欄目。

2、中國(guó)西藏網(wǎng)網(wǎng)民可將稿件投至tibet-new網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)啟事

時(shí)間：2011-04-22 08:37:16來(lái)源：西藏日?qǐng)?bào)作者：

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[提要]2011年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。

2011年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是西藏和平解放60周年。按照《中共中央關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動(dòng)的通知》（中發(fā)〔2010〕18號(hào)）文件精神的要求和大慶領(lǐng)導(dǎo)小組、大慶辦的統(tǒng)一部署，區(qū)黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處聯(lián)合中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲網(wǎng)于近期共同舉辦“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和西藏和平解放60周年”網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。

一、活動(dòng)主題

征文內(nèi)容要反映中國(guó)共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績(jī)，回顧90年來(lái)中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻、譜寫(xiě)中華民族自強(qiáng)不息壯麗凱歌的光輝歷程；反映黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民推進(jìn)社會(huì)主義革命、建設(shè)、改革偉大事業(yè)，取得社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)的重大成就；反映各個(gè)時(shí)期各條戰(zhàn)線共產(chǎn)黨員在革命、建設(shè)、改革中作出的突出貢獻(xiàn)。要充分反映和平解放以來(lái)，我區(qū)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在中央親切關(guān)懷下，在全國(guó)人民大力支援下，西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)所發(fā)生的翻天覆地的變化，展示全區(qū)各族人民奮發(fā)有為、開(kāi)拓進(jìn)取建設(shè)平安西藏、和諧西藏、小康西藏、生態(tài)西藏，喜迎中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和慶祝西藏和平解放60周年的良好精神風(fēng)貌。

二、征集要求

征文要緊緊圍繞中國(guó)共產(chǎn)黨成立90年和西藏和平解放60周年這兩個(gè)重大主題，充分反映全國(guó)尤其是西藏發(fā)生的重要變化。作者要通過(guò)對(duì)周?chē)挛锏母兄J(rèn)識(shí)，從小處寫(xiě)起、從細(xì)

微處入手，反映主旋律、大主題。

征文主題要突出，內(nèi)容要真實(shí)，表述清晰生動(dòng)、文筆自然清新，體裁不限，必須為原創(chuàng)作品，字?jǐn)?shù)在4000字以內(nèi)。

三、參與方式

1、活動(dòng)期間，中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)和中國(guó)西藏之聲網(wǎng)在首頁(yè)顯著位置分別開(kāi)設(shè)“中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和西藏和平解放60周年”大型專題，并開(kāi)通互動(dòng)欄目。

2、中國(guó)西藏網(wǎng)網(wǎng)民可將稿件投至tibet-news@vip.sina.com

中國(guó)西藏新聞網(wǎng)網(wǎng)民可將稿件投至postmaster@chinatibetnews.cn

中國(guó)西藏之聲廣播網(wǎng)網(wǎng)民可將稿件投至zhw@tibetradio.cn

廣大干部職工、青年學(xué)生可將稿件投至gswm2007@163.com3、郵件標(biāo)題請(qǐng)注明“9060征文”,投稿人須在郵件中注明姓名、工作單位、聯(lián)系電話（最好是手機(jī)）。

四、時(shí)間安排

本次活動(dòng)自2011年4月25日至7月20日止。具體分三個(gè)階段：第一、征集階段（4月25日-6月30日）；第二、評(píng)定公示階段（7月1日-7月10日）；第三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)階段（7月11日-7月20日）。

五、征文評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)

1、征文經(jīng)初步評(píng)選后，將在中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲網(wǎng)上發(fā)表。凡被采用發(fā)表的征文作品將參加最后獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定。

2、評(píng)選結(jié)束后，主辦方將舉行頒獎(jiǎng)儀式，并向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金5000元；一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金3000元；二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金2000元；三等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)金1000元。

六、聯(lián)系咨詢

有關(guān)本次活動(dòng)的詳細(xì)情況可登陸中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲廣播網(wǎng)查詢，咨詢電話：0891-6346321（含傳真）。

西藏自治區(qū)黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處

中國(guó)西藏網(wǎng)

中國(guó)西藏新聞網(wǎng)

中國(guó)西藏之聲網(wǎng)

s@vip.sina.com

中國(guó)西藏新聞網(wǎng)網(wǎng)民可將稿件投至postmaster@chinatibetnews.cn

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廣大干部職工、青年學(xué)生可將稿件投至gswm2007@163.com3、郵件標(biāo)題請(qǐng)注明“9060征文”,投稿人須在郵件中注明姓名、工作單位、聯(lián)系電話（最好是手機(jī)）。

四、時(shí)間安排

本次活動(dòng)自2011年4月25日至7月20日止。具體分三個(gè)階段：第一、征集階段（4月25日-6月30日）；第二、評(píng)定公示階段（7月1日-7月10日）；第三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)階段（7月11日-7月20日）。

五、征文評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)

1、征文經(jīng)初步評(píng)選后，將在中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲網(wǎng)上發(fā)表。凡被采用發(fā)表的征文作品將參加最后獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定。

2、評(píng)選結(jié)束后，主辦方將舉行頒獎(jiǎng)儀式，并向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金5000元；一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金3000元；二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金2000元；三等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)金1000元。

六、聯(lián)系咨詢

有關(guān)本次活動(dòng)的詳細(xì)情況可登陸中國(guó)西藏網(wǎng)、中國(guó)西藏新聞網(wǎng)、中國(guó)西藏之聲廣播網(wǎng)查詢，咨詢電話：0891-6346321（含傳真）。

西藏自治區(qū)黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處

中國(guó)西藏網(wǎng)

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第三篇：人力資源

蓬萊閣及蓬萊水城是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家首批“5A”級(jí)景區(qū)，中國(guó)古代四大名樓之一。這里山海相依、風(fēng)光旖旎，具有獨(dú)特的自然景觀和豐富的人文積淀。特別是八仙過(guò)海的美妙傳說(shuō)及海市蜃樓的自然奇觀，使這里成為了人間仙境的代名詞，吸引了歷代文人墨客在此走筆放歌，留下了傳唱久遠(yuǎn)的麗辭華章。為了進(jìn)一步提升蓬萊閣及蓬萊水城的知名度和美譽(yù)度，深入挖掘蓬萊閣悠遠(yuǎn)的歷史文化內(nèi)涵，充分展示蓬萊閣及蓬萊水城之自然美、人文美、畫(huà)意美、和諧美，蓬萊閣管理處與齊魯晚報(bào)、大眾網(wǎng)聯(lián)合舉辦“美在蓬萊閣”征文大賽。

本次征集作品以描寫(xiě)蓬萊閣的散文游記為主，風(fēng)格上既可大江東去亦可小橋流水，內(nèi)容上既可金戈鐵馬亦可風(fēng)花雪月。作品須圍繞蓬萊閣景區(qū)展開(kāi)，敘事要實(shí)，抒情要真，寫(xiě)景要美，哲理要深；立意獨(dú)特，入筆精微，以小見(jiàn)大；語(yǔ)言優(yōu)美凝練，富有文采；字?jǐn)?shù)不超過(guò)3000字。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：本次征文設(shè)一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金3000元；二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金2000元；三等獎(jiǎng)：8名，獎(jiǎng)金1000元；優(yōu)秀獎(jiǎng)：15名，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及紀(jì)念品。優(yōu)秀作品將在齊魯晚報(bào)副刊發(fā)表，并結(jié)集出書(shū)。除特邀作者外，其他獲獎(jiǎng)作者持獲獎(jiǎng)證書(shū)和有效證件可免費(fèi)游覽蓬萊閣景區(qū)一次。獲獎(jiǎng)作品將在齊魯晚報(bào)和大眾網(wǎng)公布，頒獎(jiǎng)儀式初步定于11月份在蓬萊閣景區(qū)舉行。

活動(dòng)時(shí)間：2011年4月-10月。

本次征文作品一律提供電子文稿，來(lái)稿請(qǐng)注明詳細(xì)聯(lián)系地址、郵編及聯(lián)系電話。來(lái)稿不退，請(qǐng)自留底稿。作品請(qǐng)發(fā)至plgglc@

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●人文齊魯尋覓的是過(guò)去觀照的是今日之發(fā)展脈絡(luò)挖掘的是人文滋養(yǎng)的是當(dāng)代讀者的精神家園如果你熱愛(ài)齊魯文化如果你熱愛(ài)這樣的探尋和追溯那么請(qǐng)聯(lián)系我們吧 ●稿件及圖片發(fā)至wanghu.com i3050@126

第四篇：人力資源范文

美國(guó)的人力資源相關(guān)專業(yè)一般設(shè)在專門(mén)的School of Labor Relations/Industrial Relations下面，也有一大部分都是在商學(xué)院，比如像明尼蘇達(dá)雙子城就設(shè)在管理學(xué)院下面。有的項(xiàng)目也設(shè)在文學(xué)院下面，相對(duì)來(lái)說(shuō)，設(shè)在商學(xué)院下面的人 力資源專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈許多。但是畢業(yè)以后的起薪商學(xué)院也比那些將人力資源設(shè)在文學(xué)院的學(xué)校的畢業(yè)生高出很多。

HR課程的學(xué)習(xí)以及研究方向非常全面，員工管理、勞資關(guān)系、績(jī)效管理、人力資本、企業(yè)薪酬改制規(guī)劃等都有涉及。

對(duì)于很多申請(qǐng)人來(lái)說(shuō)，對(duì)人力資源專業(yè)的申請(qǐng)和人力資源的工作存在著幾個(gè)方面的誤區(qū)。

首先是關(guān)于職業(yè)方面，很多的申請(qǐng)人認(rèn)為(尤其是本科專業(yè)為非HR方向的申請(qǐng)人，這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重)，即人力資源管理即便在商科里也是相對(duì)技術(shù)含量比較低的 工作，職業(yè)方面的成功與否更多取決于性格和對(duì)企業(yè)的了解以及基本的素質(zhì)。這種看法存在著很大的片面性。以上的看法放在傳統(tǒng)的HR項(xiàng)目，像招聘、培訓(xùn)等仍然 強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的部分會(huì)比較合適，但隨著人力的不斷專業(yè)化，一些新型項(xiàng)目如稅務(wù)、績(jī)效、激勵(lì)設(shè)計(jì)等，則更加看重的是否具有一些“硬”素質(zhì)，像量化能力、分析能力 和解決問(wèn)題的能力。這些都要求比較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，單純的依靠交際能力是不足以應(yīng)付的。

另外就是關(guān)于專業(yè)的選擇上，很多的申請(qǐng)人認(rèn)為申請(qǐng)人力資源管理專業(yè)就是申請(qǐng)Human Resource Management，事實(shí)上并非如此，人力資源方向的申請(qǐng)根據(jù)不同的學(xué)校申請(qǐng)的專業(yè)會(huì)有所不同，美國(guó)的HR項(xiàng)目其實(shí)是有Labor relation 和human resources兩個(gè)大的方向，學(xué)校不同專業(yè)側(cè)重也不同，但是labor relation方面一定會(huì)有涉及。這就有了一個(gè)很有趣的問(wèn)題，如果回國(guó)做實(shí)務(wù)，collective bargaining一定不會(huì)用到;如果美國(guó)工作，labor relation的職位又會(huì)盡量繞過(guò)，因?yàn)槲幕烧Z(yǔ)言方面我們是有劣勢(shì)的。其實(shí)除了Human Resource Management以外，中國(guó)的申請(qǐng)人也可以申請(qǐng)像Employment和Industrial Relations等方向的專業(yè)。比如Cornell和UIUC的專業(yè)就是Industrial & Labor Relations和Human Resources & Industrial Relations。這都是適合申請(qǐng)人申請(qǐng)的專業(yè)。

雖然美國(guó)很多HR項(xiàng)目設(shè)立在商學(xué)院下面，但是人力資源管理專業(yè)申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和會(huì)計(jì)金融相比會(huì)低很多。對(duì)GT的成績(jī)要求也沒(méi)有會(huì)計(jì)金融等專業(yè)高，一般 來(lái)說(shuō)一個(gè)GMAT 700和托福100的申請(qǐng)人就算是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的了。另外一個(gè)很重要的方面就是前面提到的工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，一個(gè)好的實(shí)習(xí)或者工作能夠很大的加強(qiáng)申請(qǐng)人的申 請(qǐng)背景。

在成功拿到錄取并完成研究生的學(xué)業(yè)以后，申請(qǐng)人更關(guān)心的是就業(yè)的問(wèn)題，學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)到底能夠從事什么樣的工作?總的來(lái)說(shuō)畢業(yè)生的所從事的工作可以 分為兩個(gè)方向：咨詢部門(mén)和企業(yè)人力資源部門(mén)。這一點(diǎn)在Cornell的人力資源管理項(xiàng)目的畢業(yè)生的起始職位體現(xiàn)的比較明顯：

至于就業(yè)的難度，好的人力資源項(xiàng)目就業(yè)難度是不大的，如果本身學(xué)校和項(xiàng)目不是特別優(yōu)秀的話，建議申請(qǐng)人在選擇學(xué)校的時(shí)候注意學(xué)校的地理位置，這對(duì)申請(qǐng)人之后的就業(yè)有很大的影響。

第五篇：人力資源精選

1.人力資源：是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。它應(yīng)該包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。人力資源作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)特殊部分，具有以下七個(gè)特點(diǎn)：不可剝奪性、時(shí)代性、時(shí)效性、生物性、能動(dòng)性、再生性以及增值性。

2.工作分析：是運(yùn)用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過(guò)程，主要包括該項(xiàng)工作應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)以及承擔(dān)該項(xiàng)工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說(shuō)明書(shū)。

3.績(jī)效輔導(dǎo)：主要包括兩方面的工作：持續(xù)溝通和信息收集。績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程，在績(jī)效實(shí)施階段主要通過(guò)溝通完成兩方面的工作：計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整、過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)；信息收集主要是為了下一步的績(jī)效考核積累信息，主要的收集方面有觀察法、工作記錄法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)人員反饋法。

4.薪酬調(diào)查：就是某些權(quán)威機(jī)構(gòu)通過(guò)抽樣的辦法，針對(duì)某個(gè)地區(qū)或行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查，以提供關(guān)于某個(gè)職位的薪酬數(shù)據(jù)。

5.案例分析法：是把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理，編寫(xiě)成供學(xué)員思考和決斷的案例，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)提高學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種方法。

6．人力資源管理：就是對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用和科學(xué)管理，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

7．人力資源成本：是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。

8．工作分析：（或者叫職務(wù)分析、崗位分析等），是指對(duì)組織的各項(xiàng)工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及完成此項(xiàng)工作任職者的技能、責(zé)任和知識(shí)要求進(jìn)行描述的過(guò)程。

9．爭(zhēng)議：又稱勞動(dòng)糾紛或勞資糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行義務(wù)的過(guò)程中發(fā)生的糾紛。

四、簡(jiǎn)答題

1與自然有哪些特點(diǎn)？

資源相比，人力資源

答：人力資源作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)資源中的一個(gè)特殊部分，與自然資源相比，具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

（1）不可剝奪性。人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特征。（2）時(shí)代性。人力資源在其形成過(guò)程中受到時(shí)代條件的制約，而且他們只能在時(shí)代為他們提供的條件前提下，努力發(fā)揮其作用。

（3）時(shí)效性。人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都受到時(shí)間的制約和限制。與自然資源不同，由于人力資源在不同的年齡階段有著不同的生理和心理特點(diǎn)，所以對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)使用要用當(dāng)其時(shí)。

（4）生物性。人力資源存在于人體之中，是一種活的資源。

（5）能動(dòng)性。自然資源在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，完全處于被動(dòng)的地位，人力資源則不同，可以根據(jù)外部環(huán)境的可能性、自身的條件和愿望，有目的地確定活動(dòng)的方向，創(chuàng)造性地選擇自己的行為。

（6）再生性。一般而言，自然資源大部分屬于非可再生資源，而人力資源在勞動(dòng)過(guò)程中被消耗之后，還能夠再生產(chǎn)出來(lái)。

（7）增值性。人力資源不僅具有再生性的特點(diǎn)，而且其再生過(guò)程也是一種增值的過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述一個(gè)良好的績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容。

答：通常，一個(gè)良好的績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：

（1）員工在本次考核期間需要達(dá)到什么樣的工作目標(biāo)？

（2）達(dá)到目標(biāo)的結(jié)果是怎樣的？期限有何安排？

（3）如何評(píng)價(jià)這些結(jié)果是好是壞？

（4）如何收集員工工作結(jié)果的信息？

3、簡(jiǎn)述績(jī)效信息的收集方法。

答：績(jī)效信息在績(jī)效考核中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，信息收集是一項(xiàng)細(xì)致、系統(tǒng)的工作，收集方法包括：

（1）觀察法：即管理人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并形成記錄。

（2）工作記錄法：?jiǎn)T工在完成工作的時(shí)候常常需要按規(guī)定填寫(xiě)原始記錄，這些記錄可以在一定程度上體現(xiàn)員工工作目標(biāo)的完成情況。

（3）關(guān)鍵事件法：就是對(duì)員工在工作中的特別突出或異常失誤的情況進(jìn)行記錄。關(guān)鍵事件的記錄有利于管理人員對(duì)下屬的突出業(yè)績(jī)進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)，對(duì)下屬存在的問(wèn)題及時(shí)反饋和糾正（4）相關(guān)人員反饋法：管理人員不可能完全靠自己的觀察留意收集信息，員工在工作的過(guò)程中相當(dāng)多的時(shí)間是和其他的相關(guān)人員接觸，因此要注意讓相關(guān)人員提供信息，比如客戶、項(xiàng)目小組成員、相關(guān)部門(mén)的主管和員工等。

需要注意，所有的數(shù)據(jù)記錄和收集都一定要以績(jī)效為核心。

5、簡(jiǎn)述員工福利計(jì)劃的實(shí)施。

答：?jiǎn)T工福利計(jì)劃的實(shí)施，主要需要做好三方面的工作：

（1）員工福利計(jì)劃的宣傳及溝通：在向職工介紹和宣傳福利政策和內(nèi)容時(shí)，可以通過(guò)印發(fā)福利手冊(cè)的方式，詳細(xì)講述本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費(fèi)用的承擔(dān)等問(wèn)題。應(yīng)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)（可以是常設(shè)的，也可以是臨時(shí)的）定期開(kāi)展討論會(huì)，收集員工中對(duì)福利管理的不解之處，并及時(shí)給予解答，避免由于溝通不暢而出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)，要注意收集同行業(yè)其他企業(yè)的福利制度，完善本企業(yè)的福利計(jì)劃，結(jié)合其他企業(yè)的現(xiàn)實(shí)向員工介紹本企業(yè)的福利制度，擴(kuò)大關(guān)于企業(yè)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的討論范圍。要充分利用企業(yè)可用資源，如企業(yè)網(wǎng)等及時(shí)掌握員工的看法、意見(jiàn)，并給予合理的答復(fù)，幫助員工理解福利安排和選擇的細(xì)節(jié)等問(wèn)題。

（2）審查和幫助員工獲得福利待遇：?jiǎn)T工申請(qǐng)享受規(guī)定的福利待遇時(shí)，福利管理者應(yīng)該按照既定的福利政策和計(jì)劃，審查員工資格，向不符合條件的申請(qǐng)者做出解釋；對(duì)審查合格的申請(qǐng)者，應(yīng)為其或協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，幫助員工獲得自己應(yīng)享有的福利待遇。

（3）節(jié)約開(kāi)支，降低福利成本。為了提高福利服務(wù)效率，減少浪費(fèi)，許多企業(yè)進(jìn)行了改革。采取的手段主要有：①由員工自己承擔(dān)一個(gè)規(guī)定數(shù)額的費(fèi)用，只有員工的支出超過(guò)這個(gè)規(guī)定數(shù)額時(shí)才開(kāi)始享受福利。②由員工承擔(dān)部分購(gòu)買(mǎi)福利的費(fèi)用。③規(guī)定員工個(gè)人享用福利的上限。④對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待。⑤認(rèn)真審查員工申請(qǐng)享受福利的條件，嚴(yán)格控制福利享用的條件。⑥實(shí)行員工福利成本控制政策。⑦與福利的提供者進(jìn)行認(rèn)真的談判和協(xié)調(diào)，降低購(gòu)買(mǎi)福利的成本，審查醫(yī)院或其他服務(wù)單位收費(fèi)的合理性，或?qū)⒂?jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)。

6、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？

答：人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別主要體現(xiàn)在：

（1）傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”。

（2）傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，將人當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。

（3）傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此截然不同。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門(mén)逐漸成為決策部門(mén)的重要伙伴，從而提高了人事部門(mén)在決策中的地位。

8、工作分析的作用和意義是什么？

答：工作分析的作用和意義可以歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）有效地進(jìn)行工作分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)行工作分析，使組織可以更合理地使用員工，避免員工使用過(guò)程中的盲目性。

（3）進(jìn)行工作分析，使組織中每個(gè)人職責(zé)分明，分工明確從而提高工作效率。

五、論述題

2.論述績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及避免方法。

答：1.績(jī)效考核的過(guò)程中通常會(huì)出現(xiàn)下列一些問(wèn)題：

（1）工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確。

（2）暈輪效應(yīng)。

（3）居中趨勢(shì)。

（4）偏松或偏緊傾向。

（5）評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見(jiàn)。

（6）員工過(guò)去的績(jī)效狀況。

2.要盡量避免這些問(wèn)題，可以注意以下幾點(diǎn)：

首先，要弄清楚在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，有意識(shí)地加以避免；

其次，要根據(jù)需要正確地選擇績(jī)效評(píng)價(jià)工具，考慮到各個(gè)工具分別有其優(yōu)缺點(diǎn)，可以考慮幾種工具的綜合使用；

再次，要慎重挑選考核者并對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，比如要挑選正直、公正的考核者，同時(shí)要對(duì)考核者如何避免暈輪效應(yīng)、居中趨勢(shì)以及偏松偏緊傾向進(jìn)行培訓(xùn)。

最后，要排除一些外部因素對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響，比如時(shí)間約束的強(qiáng)度、員工流動(dòng)率的高低等。

六、案例分析題

通達(dá)公司員工的績(jī)效考評(píng)通達(dá)公司，成立于20世紀(jì)50年代初，目前公司有員工1000人左右。總公司本身沒(méi)有業(yè)務(wù)部門(mén)，只有一些職能部門(mén)；總公司下有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務(wù)。

績(jī)效考評(píng)工作是公司重點(diǎn)投入的一項(xiàng)工作，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視，人事部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)制度的制定和實(shí)施。人事部在原有的考評(píng)制度基礎(chǔ)上制定了《中層干部考評(píng)辦法》。在每年年底正式考評(píng)之前，人事部又出臺(tái)當(dāng)年的具體考評(píng)方案，以使考評(píng)達(dá)到可操作化程度。

公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門(mén)人員組成考評(píng)小組。考評(píng)的方式和程序通常包括被考評(píng)者填寫(xiě)述職報(bào)告、在自己?jiǎn)挝粌?nèi)召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行述職、民意測(cè)評(píng)（范圍涵蓋全體員工）、向科級(jí)干部甚至全體員工征求意見(jiàn)（訪談）、考評(píng)小組進(jìn)行匯總寫(xiě)出評(píng)價(jià)意見(jiàn)并征求主管副總經(jīng)理的意見(jiàn)后報(bào)公司總經(jīng)理。

考評(píng)的內(nèi)容主要包含3個(gè)方面：被考評(píng)單位的經(jīng)營(yíng)管理情況，包括該單位的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)情況、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面；被考評(píng)者的德、能、績(jī)及管理工作情況；下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向。具體的考評(píng)細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成、政治思想品德、對(duì)于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(mén)（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。

對(duì)中層干部的考評(píng)完成之后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考評(píng)的方案中明確說(shuō)考評(píng)與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒(méi)有任何下文。

對(duì)于一般員工的考評(píng)則由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬業(yè)務(wù)人員的考評(píng)通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行的；對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考評(píng)，無(wú)論是總公司還是子公司均由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。至于被考評(píng)人員來(lái)說(shuō)，很難從主管處獲得對(duì)自己業(yè)績(jī)有列評(píng)估的反饋，只是到了獎(jiǎng)金分配時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做一次簡(jiǎn)單排序。

試分析：

（1）績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達(dá)公司是否有所體現(xiàn)？

（2）通達(dá)公司的績(jī)效考評(píng)存在哪些問(wèn)題？如何才能克服這些問(wèn)題？

答：分析要點(diǎn)：

（1）績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中具有如下作用：為員工薪酬管理提供依據(jù)；為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)；為員工培訓(xùn)提供依據(jù)，為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)；能幫助和促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)；為企業(yè)組織決策提供參考依據(jù)。這些作用在該案例或多或少都有所表現(xiàn)。

（2）存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法：①考評(píng)目的不夠明確，也太狹窄，僅僅為了獎(jiǎng)金，因此，要進(jìn)一步明確考評(píng)目的。②考評(píng)指標(biāo)缺乏科學(xué)性，太籠統(tǒng)。需要進(jìn)一步細(xì)化，加以量化。③考評(píng)人員單一。考評(píng)小組要由了解員工工作情況的人組成。④考評(píng)過(guò)程不完整。要進(jìn)行考評(píng)反饋，要面談。

1.人力資源管理包括以下內(nèi)容

① 制定人力資源計(jì)劃 ② 工作分析和工作設(shè)計(jì) ③ 勞動(dòng)定額與定員 ④ 員工的招聘與錄用 ⑤ 員工的培訓(xùn) ⑥ 獎(jiǎng)酬管理 ⑦ 工作績(jī)效考評(píng) ⑧ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與員工關(guān)系管理 ⑨ 人力資源會(huì)計(jì)工作 ⑩ 勞動(dòng)人事法規(guī)與勞動(dòng)合同管理

1試述當(dāng)前我國(guó)建立健全社會(huì)保障制度的主要任務(wù)務(wù)

答案要點(diǎn)： 建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，也是保持社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本大計(jì)。其主要任務(wù)是： 一是，堅(jiān)持社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人賬戶相結(jié)合，完善職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度； 二是，推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。需要完善醫(yī)療保險(xiǎn)配套制度改革，細(xì)化醫(yī)療服務(wù)管理，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、藥品流通體制改革同步推進(jìn)； 三是，建立健全失業(yè)保險(xiǎn)制度； 四是，全面落實(shí)城市居民最低生活保障制度，切實(shí)貫徹屬地管理原則，將符合條件的城市居民全部納入最低生活保障范圍； 五是，加快建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障制度。農(nóng)村社會(huì)保障是我國(guó)整個(gè)社會(huì)保障制度的薄弱環(huán)節(jié)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)村社會(huì)保障問(wèn)題日益突出。促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，迫切要求加快建立農(nóng)村社會(huì)保障制度，當(dāng)前重點(diǎn)是加快農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障體系的建立； 六是，合理確定社會(huì)保障范圍、標(biāo)準(zhǔn)和水平。

2、試述組織參與職業(yè)規(guī)劃的意義和作用

答案要點(diǎn)： 組織的發(fā)展依靠個(gè)人的發(fā)展，組織通過(guò)引導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)員工的職業(yè)規(guī)劃，能提高員工的工作質(zhì)量，形成積極向上的工作態(tài)度并增加他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃的組織在吸引人才上更具優(yōu)勢(shì)。有效的組織職業(yè)規(guī)劃能夠把組織的需要轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的需要和自己要求開(kāi)發(fā)的職業(yè)目標(biāo)，既獲得很高的個(gè)人滿意度，又取得良好的組織績(jī)效。現(xiàn)代企業(yè)能否贏得員工獻(xiàn)身精神的關(guān)鍵因素之一，就是能否與員工確立共同的目標(biāo)，達(dá)成一致，使員工感到企業(yè)、部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)息息相關(guān)，從而激發(fā)他們的主動(dòng)性、成就感和創(chuàng)新意識(shí)。“為了在一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中動(dòng)作，組織應(yīng)認(rèn)清需要什么樣的能力以及什么樣的員工，并由此提高自己的動(dòng)作能力。要能夠做到這一點(diǎn)，就必須有組織職業(yè)規(guī)劃。”

員工在組織中的發(fā)展通常有兩條道路，一是專業(yè)技術(shù)上的提升；二是行政職位上的上升。一個(gè)組織如果能很好地幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，應(yīng)能大大提升員工對(duì)組織的信賴度和忠誠(chéng)度，有助于穩(wěn)定隊(duì)伍。一個(gè)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的組織，較之人員更疊頻繁的組織，能更專注于事業(yè)，效率更高，更快地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。搞好組織職業(yè)規(guī)劃，給每一位員工上升的空間，應(yīng)能激發(fā)員工的潛能，最終受益者將是組織