第一篇：《產(chǎn)品經(jīng)理的職能及績(jī)效考核》

產(chǎn)品經(jīng)理的職能及績(jī)效考核

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)分銷商的中堅(jiān)力量，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)作。佳杰科技強(qiáng)調(diào)的是整體的運(yùn)作，個(gè)人的運(yùn)作能力并不是最強(qiáng)的，但有總部的整體布局策略進(jìn)行配合，他們就像正規(guī)軍，更有把握打贏戰(zhàn)役。產(chǎn)品經(jīng)理起到的作用就像這個(gè)正規(guī)軍的參謀，他們對(duì)產(chǎn)品運(yùn)作的整體布局策略進(jìn)行指導(dǎo)。

產(chǎn)品經(jīng)理按照負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)分，包括負(fù)責(zé)Sale in和同時(shí)負(fù)責(zé)Sale in 和Sale out兩種。不過一個(gè)典型的產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂產(chǎn)品策略，而實(shí)際的銷售工作常常由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。所以本期我們主要關(guān)注一個(gè)典型的負(fù)責(zé)Sale in 的產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是制訂產(chǎn)品策略和監(jiān)督執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理將參照公司的整體計(jì)劃，更主要的是，對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行分析，包括產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析，價(jià)格策略，宣傳策略，產(chǎn)品生命周期的把握，訂貨周期和庫(kù)存等等。

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

產(chǎn)品經(jīng)理首先要進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況分析，分析競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的狀態(tài)（包括不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品和同一品牌的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品）。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的詳細(xì)分析，更利于找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而制定出相應(yīng)的產(chǎn)品銷售方向，引導(dǎo)部門經(jīng)理銷售，這個(gè)過程就相當(dāng)于SWOT分析。

例如：在引入某品牌的筆記本產(chǎn)品A后，發(fā)現(xiàn)它主要的對(duì)手將是另一款產(chǎn)品B，B產(chǎn)品的價(jià)格較低，對(duì)A造成很大壓力。我們將A、B進(jìn)行比較。

制定價(jià)格

價(jià)格的制定很大程度上受競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的影響，例如：上述筆記本產(chǎn)品A，它的另一品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C產(chǎn)品的同等配置C1系列和C2系列對(duì)它競(jìng)爭(zhēng)壓力大。因?yàn)锳與C的競(jìng)爭(zhēng)是品牌和用戶認(rèn)可度的競(jìng)爭(zhēng)，這種情況下如果兩個(gè)產(chǎn)品性能配置類似的話，A比C1或C2高出一定價(jià)格，可以得到普遍用戶的認(rèn)可。所以佳杰依此確定了A產(chǎn)品的價(jià)格空間。

把握產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品經(jīng)理要十分了解所引入的產(chǎn)品，通過了解該產(chǎn)品的生命周期、所處階段，才能指導(dǎo)銷售獲利。總體來說，產(chǎn)品的生命周期分為三個(gè)階段：

導(dǎo)入期

處于這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品利潤(rùn)相對(duì)較高，但是這個(gè)階段的產(chǎn)品推廣需要廠商、分銷商雙方的共同努力，特別是需要分銷商、代理商花費(fèi)時(shí)間、精力去推廣。

成長(zhǎng)期

處于這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品利潤(rùn)較小，但是分銷商、代理商不需要花費(fèi)更多的精力推廣產(chǎn)品，客戶有很明確的購(gòu)買目的。

收尾期 處于這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品數(shù)量固定，所以分銷商、代理商要控制價(jià)格，保證利潤(rùn)。

從投入和產(chǎn)出來說，這三個(gè)階段基本持平，因?yàn)閷?dǎo)入期可能銷量低、精力花費(fèi)大，但是利潤(rùn)高；成長(zhǎng)期，花費(fèi)的精力小，但是銷量高，整體的利潤(rùn)也比較高。

在把握產(chǎn)品生命周期方面需要注意一點(diǎn)的是，盡量縮短引入期，從而縮短整體產(chǎn)品生命周期，否則這可能關(guān)系到你的下一個(gè)產(chǎn)品的引進(jìn)，甚至關(guān)系到整體銷售計(jì)劃能否完成。通常來說，筆記本產(chǎn)品的生命周期是3個(gè)月左右，通常引入期為1個(gè)月多，火爆1個(gè)月，以大半月收尾。如果你能做到引入期只有半個(gè)到一個(gè)月，就會(huì)占據(jù)一些先機(jī)，同時(shí)庫(kù)存壓力小，否則廠商的產(chǎn)品更新?lián)Q代很頻繁，當(dāng)下一款產(chǎn)品推出的時(shí)候，如果你的資金還被這款機(jī)器占?jí)褐?，就?huì)影響新產(chǎn)品引進(jìn)，一步差會(huì)步步差，后果將會(huì)很嚴(yán)重。

推廣和銷售

產(chǎn)品經(jīng)理雖說不一定親自銷售，但至少會(huì)指點(diǎn)產(chǎn)品的銷售方法。佳杰科技推廣新款筆記本產(chǎn)品的方式是進(jìn)行有特色的賣場(chǎng)鋪墊，在全國(guó)的大賣場(chǎng)例如海龍、太平洋、硅谷等地，擺放樣機(jī)，張貼廣告宣傳彩頁、掛旗等宣傳品，烘托市場(chǎng)，從而縮短新產(chǎn)品推廣的時(shí)間。不僅如此，佳杰科技跟進(jìn)新產(chǎn)品的銷售，保證賣場(chǎng)的數(shù)量，保證代理商都拿到貨；并針對(duì)用戶進(jìn)行促銷活動(dòng)。

控制成本

以上提到的市場(chǎng)活動(dòng)與銷售都息息相關(guān)，有時(shí)為了達(dá)到市場(chǎng)宣傳目標(biāo)，相應(yīng)費(fèi)用會(huì)增長(zhǎng)，但是一定要衡量損失和投入的比例。如果經(jīng)過核算發(fā)現(xiàn)活動(dòng)對(duì)銷售很有利，平攤到每一臺(tái)的費(fèi)用可以承擔(dān)，那么這筆錢就“花得值”。例如，佳杰科技為了縮短筆記本新貨鋪到全國(guó)各地的時(shí)間，將機(jī)器全部空運(yùn)，2天之內(nèi)擺放到所有賣場(chǎng)，這時(shí)候需要“浪費(fèi)”一點(diǎn)，佳杰科技認(rèn)為在運(yùn)輸方面的損失會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于時(shí)間上的損失。

庫(kù)存管理

一個(gè)分銷商會(huì)有很多產(chǎn)品，而一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理手上也可能管理幾個(gè)性質(zhì)不同的產(chǎn)品，而銷售人員對(duì)產(chǎn)品的挑選是有選擇性的，一些市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，他們選擇比較多，否則相反，這樣可能造成產(chǎn)品的庫(kù)存積壓。好賣的產(chǎn)品就像肉，不好賣的產(chǎn)品就像骨頭，但是肉和骨頭同樣要銷售的。所以這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該制訂計(jì)劃以利潤(rùn)吸引代理商去銷售“骨頭”，從而保證整體庫(kù)存的合理。

考核指標(biāo)

考核產(chǎn)品經(jīng)理指標(biāo)包括渠道指標(biāo)，銷售額指標(biāo)，利潤(rùn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期。

渠道指標(biāo)

包括渠道數(shù)量和質(zhì)量，渠道數(shù)量反映了城市拓展的情況，渠道質(zhì)量則反映了代理商的提貨量、穩(wěn)固率。渠道數(shù)量和質(zhì)量是緊密相連的，考核中不僅僅考察簽下了多少家代理商，還應(yīng)當(dāng)考察他們的下單記錄，確保他們是活躍的，具體的包括1/

3、2/3等，是指，三個(gè)月中有一個(gè)月交易的渠道數(shù)，有兩個(gè)月交易的渠道數(shù)等。

毛利、銷售額指標(biāo) 產(chǎn)品經(jīng)理按照級(jí)別負(fù)責(zé)到相應(yīng)不同的毛利率級(jí)別

第二篇：產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案-范本

產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 受控狀態(tài) 方案名稱 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 編 號(hào)

一、考核目的 基于以下三個(gè)目的，定期對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績(jī)效考核。1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jī)情況、工作能力、工作態(tài)度的評(píng)定。2.產(chǎn)品經(jīng)理動(dòng)態(tài)工資的發(fā)放。3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。

二、考核主管人員與考核對(duì)象 1.考核主管人員為人力資源部、產(chǎn)品管理部主管副總。2.考核對(duì)象為產(chǎn)品經(jīng)理。

三、考核周期及具體時(shí)間 1.上半年績(jī)效考核，具體時(shí)間為7月1日至7月15日。2.下半年績(jī)效考核，具體時(shí)間為第二的1月1日至1月15日。

四、考核指標(biāo)設(shè)置 根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)，核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的達(dá)成情況，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。具體考核指標(biāo)如下表所示。產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核量表 考核對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理 考核周期： 年 月 日~ 年 月 日 考核項(xiàng)目 定量指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)值 考核得分 加權(quán)得分 新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率（A）15% 工作業(yè)績(jī) 產(chǎn)品品牌知名度（B）15% 新產(chǎn)品開發(fā)周期（C）15% 考核項(xiàng)目 定性指標(biāo) 權(quán)重 自評(píng)得分 考評(píng)得分 加權(quán)得分 產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查與研究 8% 新產(chǎn)品開發(fā)需求的準(zhǔn)確性 10% 公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性 8% 產(chǎn)品計(jì)劃的明確性 8% 產(chǎn)品價(jià)格政策價(jià)格政策的合理性和明確性 8%

的制定及調(diào)整 價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性 8% 部 門 管 理 部門內(nèi)部人員管理情況 5% 綜合得分 期初備注 期末說明 人力資源部審核 被考核人： 被考核人： 重

簽名：

日期： 簽名： 日期： 要簽名： 記考核人： 考核人： 錄 簽名： 日期： 簽名： 日期： 日期： 注：定量指標(biāo)按指標(biāo)值與目標(biāo)值的差距進(jìn)行打分；定性指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)則詳見“產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)等級(jí)定義表”中的規(guī)定。1

產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核定性指標(biāo)等級(jí)定義表 指標(biāo) 等級(jí) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，但分析報(bào)告＜6分 內(nèi)容空泛，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持 能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)告內(nèi)6分 容缺乏針對(duì)性，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供應(yīng)有的支持 產(chǎn)品及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，能夠?qū)蛻?分 市場(chǎng)和市場(chǎng)需求提出分析，分析結(jié)果可對(duì)公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持 的調(diào)及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，能夠?qū)蛻舨榕c8分 和市場(chǎng)需求提出分析，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持 研究 及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)告的9分 內(nèi)容具有針對(duì)性，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持 及時(shí)充分收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)10分 告內(nèi)容充實(shí)、合理、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強(qiáng)有力的支持 ＜6分 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向市場(chǎng)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有需求內(nèi)容模糊，過程改動(dòng)頻繁 6分 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向市場(chǎng)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有內(nèi)容明確，過程改動(dòng)較多 新產(chǎn)7分 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有需求內(nèi)容明確清晰，但過程改動(dòng)較多 品開8分 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)較少 發(fā)需根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)少，對(duì)求準(zhǔn)9分 現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見（事后證實(shí)部分合理）確性 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品市場(chǎng)占有需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)很少，10分 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見（事后證實(shí)合理）＜6分 不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟有重大缺陷 不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟不能有效兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略 6分 不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略 7分 產(chǎn)品不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本能兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略，但反結(jié)構(gòu)8分 的合應(yīng)滯后 理性 不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略 9分 不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)有效地兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)10分 略，反應(yīng)也較快 ＜6分 不能平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃很差 能平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃欠佳 6分 能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃欠佳 產(chǎn)品7分 能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃合理 計(jì)劃8分 的明能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃合理，9分 確性 能夠減少相關(guān)費(fèi)用（相對(duì)往年同期）能準(zhǔn)確及時(shí)地平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)10分 劃合理有效，明顯減少相關(guān)費(fèi)用，對(duì)公司獲得利潤(rùn)方面貢獻(xiàn)顯著（相對(duì)往年同期）＜6分 財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，計(jì)算結(jié)果脫離實(shí)際，不可執(zhí)行 價(jià)格財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算結(jié)果合理性欠佳，執(zhí)行有難度 政策6分 財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，易于執(zhí)行 合理7分 性和財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，針對(duì)性強(qiáng)，易于執(zhí)行 8分 2

明確9分 財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，明確針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格政策，易于執(zhí)行 性 財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，針對(duì)性很強(qiáng)，符合公司戰(zhàn)略，易于執(zhí)行 10分 ＜6分 不能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等）根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，有時(shí)能調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作6分 定價(jià)等），但無目的性 價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，基本會(huì)平衡公司實(shí)際狀況，有時(shí)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)7分 政策格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），但目的性不明確 調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、8分 的及調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），但目的性不明確 時(shí)性 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略9分（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），目的性明確 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略10分（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的確立 ＜6分 對(duì)本部門的人力資源管理不重視，對(duì)開展績(jī)效考核缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí) 部門對(duì)本部門的人力資源管理認(rèn)識(shí)不夠清楚，績(jī)效考核狀況不夠理想 6分 內(nèi)部能對(duì)下屬工作提供較多指導(dǎo)，定期內(nèi)部培訓(xùn)，績(jī)效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際 7分 人員能對(duì)下屬工作提供較全面指導(dǎo)，定期內(nèi)部培訓(xùn)，績(jī)效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際 8分 管理能對(duì)下屬工作提供全面的指導(dǎo)，內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活，員工對(duì)績(jī)效考核狀況基本滿意 9分 情況 能夠極大地促進(jìn)下屬全面發(fā)展，內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活，員工對(duì)績(jī)效考核狀況很滿意 10分

五、考核的實(shí)施 ① 由公司人力資源總監(jiān)牽頭，人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部參加，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)管理考核，落實(shí)上半年或全年目標(biāo)執(zhí)行情況，運(yùn)用“產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核量表”進(jìn)行評(píng)分，并進(jìn)行匯總。② 將匯總的評(píng)分結(jié)果呈交總裁辦公會(huì)和董事會(huì)審定，確認(rèn)其結(jié)果。③ 被確認(rèn)的考核結(jié)果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果，公布于眾。

六、考核結(jié)果及其應(yīng)用（略）相關(guān)說明

編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 3

第三篇：產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案

.產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案

方案名稱

產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、考核目的基于以下三個(gè)目的，定期對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績(jī)效考核。

1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jī)情況、工作能力、工作態(tài)度的評(píng)定。

2.產(chǎn)品經(jīng)理動(dòng)態(tài)工資的發(fā)放。

3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。

二、考核主管人員與考核對(duì)象

1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。

2.考核對(duì)象為產(chǎn)品經(jīng)理。

三、考核周期及具體時(shí)間

1.上半年績(jī)效考核，具體時(shí)間為7月1日至7月15日。

2.下半年績(jī)效考核，具體時(shí)間為第二的1月1日至1月15日。

四、考核指標(biāo)設(shè)置

根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)，核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的達(dá)成情況，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。具體考核指標(biāo)如下表所示。

產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核量表

考核對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理

考核周期：

****年**月**日~

****年**月**日

考核項(xiàng)目

定量指標(biāo)

權(quán)重

指標(biāo)值

考核得分

加權(quán)得分

工作業(yè)績(jī)

新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率（A）

15%

產(chǎn)品品牌知名度（B）

15%

新產(chǎn)品開發(fā)周期（C）

15%

考核項(xiàng)目

定性指標(biāo)

權(quán)重

自評(píng)得分

考評(píng)得分

加權(quán)得分

公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查與研究

8%

新產(chǎn)品開發(fā)需求的準(zhǔn)確性

10%

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性

8%

產(chǎn)品計(jì)劃的明確性

8%

產(chǎn)品價(jià)格政策的制定及調(diào)整

價(jià)格政策的合理性和明確性

8%

價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性

8%

部

門

管

理

部門內(nèi)部人員管理情況

5%

綜合得分

重要記錄

期初備注

期末說明

人力資源部審核

被考核人：

簽名：

日期：

被考核人：

簽名：

日期：

簽名：

日期：

考核人：

簽名：

日期：

考核人：

簽名：

日期：

注：定量指標(biāo)按指標(biāo)值與目標(biāo)值的差距進(jìn)行打分；定性指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)則詳見“產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)等級(jí)定義表”中的規(guī)定。

產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核定性指標(biāo)等級(jí)定義表

指標(biāo)

等級(jí)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查與研究

＜6分

能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，但分析報(bào)告內(nèi)容空泛，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

6分

能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)告內(nèi)容缺乏針對(duì)性，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供應(yīng)有的支持

7分

及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，能夠?qū)蛻艉褪袌?chǎng)需求提出分析，分析結(jié)果可對(duì)公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持

8分

及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，能夠?qū)蛻艉褪袌?chǎng)需求提出分析，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

9分

及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)告的內(nèi)容具有針對(duì)性，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持

10分

及時(shí)充分收集并研究行業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息，分析報(bào)告內(nèi)容充實(shí)、合理、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強(qiáng)有力的支持

新產(chǎn)品開發(fā)需求準(zhǔn)確性

＜6分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容模糊，過程改動(dòng)頻繁

6分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確，過程改動(dòng)較多

7分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，但過程改動(dòng)較多

8分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)較少

9分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)少，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見（事后證實(shí)部分合理）

10分

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動(dòng)很少，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷能夠提出改進(jìn)意見（事后證實(shí)合理）

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性

＜6分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟有重大缺陷

6分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟不能有效兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略

7分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略

8分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟基本能兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略，但反應(yīng)滯后

9分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略

10分

不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)有效地兼顧市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略，反應(yīng)也較快

產(chǎn)品計(jì)劃的明確性

＜6分

不能平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃很差

6分

能平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃欠佳

7分

能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃欠佳

8分

能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃合理

9分

能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃合理，能夠減少相關(guān)費(fèi)用（相對(duì)往年同期）

10分

能準(zhǔn)確及時(shí)地平衡市場(chǎng)需求、庫(kù)存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃合理有效，明顯減少相關(guān)費(fèi)用，對(duì)公司獲得利潤(rùn)方面貢獻(xiàn)顯著（相對(duì)往年同期）

價(jià)格政策合理性和明確性

＜6分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，計(jì)算結(jié)果脫離實(shí)際，不可執(zhí)行

6分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算結(jié)果合理性欠佳，執(zhí)行有難度

7分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，易于執(zhí)行

8分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，針對(duì)性強(qiáng)，易于執(zhí)行

9分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，明確針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格政策，易于執(zhí)行

10分

財(cái)務(wù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，計(jì)算合理，針對(duì)性很強(qiáng)，符合公司戰(zhàn)略，易于執(zhí)行

價(jià)格政策調(diào)整的及時(shí)性

＜6分

不能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等）

6分

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，有時(shí)能調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），但無目的性

7分

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，基本會(huì)平衡公司實(shí)際狀況，有時(shí)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），但目的性不明確

8分

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），但目的性不明確

9分

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），目的性明確

10分

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，平衡公司實(shí)際狀況，及時(shí)、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略（定價(jià)、調(diào)整、大單協(xié)作定價(jià)等），確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的確立

部門內(nèi)部人員管理情況

＜6分

對(duì)本部門的人力資源管理不重視，對(duì)開展績(jī)效考核缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí)

6分

對(duì)本部門的人力資源管理認(rèn)識(shí)不夠清楚，績(jī)效考核狀況不夠理想

7分

能對(duì)下屬工作提供較多指導(dǎo)，定期內(nèi)部培訓(xùn)，績(jī)效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際

8分

能對(duì)下屬工作提供較全面指導(dǎo)，定期內(nèi)部培訓(xùn)，績(jī)效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實(shí)際

9分

能對(duì)下屬工作提供全面的指導(dǎo)，內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活，員工對(duì)績(jī)效考核狀況基本滿意

10分

能夠極大地促進(jìn)下屬全面發(fā)展，內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活，員工對(duì)績(jī)效考核狀況很滿意

五、考核的實(shí)施

①

由公司人力資源總監(jiān)牽頭，人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部參加，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)管理考核，落實(shí)上半年或全年目標(biāo)執(zhí)行情況，運(yùn)用“產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核量表”進(jìn)行評(píng)分，并進(jìn)行匯總。

②

將匯總的評(píng)分結(jié)果呈交總裁辦公會(huì)和董事會(huì)審定，確認(rèn)其結(jié)果。

③

被確認(rèn)的考核結(jié)果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果，公布于眾。

六、考核結(jié)果及其應(yīng)用（略）

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第四篇：大客戶部工作職能及經(jīng)理職責(zé)

大客戶部工作職能及經(jīng)理職責(zé)

在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的銷售工作,努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù):

1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶室工作目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)全省大客戶的銷售業(yè)務(wù)，做好大客戶的走訪、建立信息檔案和管理工作；

3、負(fù)責(zé)與華晨金杯大客戶室聯(lián)系相關(guān)大客戶業(yè)務(wù)的事宜，力爭(zhēng)得到人力和價(jià)格政策的支持；

4、銷售部接待的大客戶（二臺(tái)以上）的業(yè)務(wù)銜接及共同開發(fā)工作；5進(jìn)行大客戶滿意度調(diào)查、分析，為實(shí)現(xiàn)客戶滿意度第一為目標(biāo)，提升公司的品牌形象。

6實(shí)施大客戶維護(hù)計(jì)劃，處理好客戶抱怨，建立客戶忠誠(chéng)度，以鞏固良好的客戶關(guān)系。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

第五篇：財(cái)務(wù)部職能及權(quán)限

財(cái)務(wù)部職能及權(quán)限

一、部門職能

1、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。

2、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告。

4、組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。

5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

6、負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查的調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來源。

7、參與公司及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。

8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。

9、原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進(jìn)出帳務(wù)處理及成本計(jì)算。各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益決算。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。

10、經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料編制。單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。效率獎(jiǎng)金核算、預(yù)算資料匯總。

11、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表。

12、統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè)。營(yíng)利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè)。營(yíng)、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財(cái)務(wù)盤點(diǎn)作業(yè)。

13、會(huì)計(jì)意見反應(yīng)及督促。稅務(wù)及稅法研究。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、相關(guān)權(quán)限：

1、有權(quán)制定和完善公司財(cái)務(wù)管理制度

2、有權(quán)對(duì)公司重大經(jīng)濟(jì)合同的制定和執(zhí)行進(jìn)行財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督

3、有行使公司財(cái)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力

4、對(duì)各部門財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況有檢查和考核權(quán)

5、有權(quán)對(duì)公司各部門報(bào)銷憑證進(jìn)行核對(duì)，對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)進(jìn)行管理

6、有權(quán)對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管理、控制，監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況

7、對(duì)公司各部門的經(jīng)費(fèi)支出有總體控制權(quán)

8、有權(quán)參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃中相關(guān)財(cái)務(wù)部分的制度

9、有制定本部門的工作制定、標(biāo)準(zhǔn)和程序的權(quán)力

10、有對(duì)本部門記錄、檔案和文件管理的權(quán)力

11、有對(duì)本部門內(nèi)部員工有工作分配權(quán)、并對(duì)人員進(jìn)出本部門、內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)等有建議權(quán)。