第一篇:藥企市場部的職能及經(jīng)理主管職責(zé)
市場部的職能及經(jīng)理主管職責(zé)
一、市場部主要職能:
1、建立和完善營銷信息收集、處理、分析制度,制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。擬定下一年度營銷方案,規(guī)劃、評估、分析季度、月度任務(wù);指導(dǎo)、監(jiān)控、考核本年度銷售任務(wù)執(zhí)行情況。
2、進(jìn)行市場研究,市場需求及區(qū)域市場分析,對競爭對手產(chǎn)品的包裝規(guī)格、價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷手段等信息的收集、整理和分析。制定產(chǎn)品價格。提煉企業(yè)競爭力、產(chǎn)品賣點(diǎn)。
3、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。擬定年度、季度、月度銷售動推廣方案及廣告宣傳。制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。指導(dǎo)各招商經(jīng)理推廣執(zhí)行。對廣告費(fèi)用預(yù)算的控制及各項招商推廣的效果負(fù)責(zé)。
4、制定產(chǎn)品企劃策略;新產(chǎn)品上市規(guī)劃。做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。對消費(fèi)者購買心理和代理商行為的調(diào)查。為保障完成年度銷售目標(biāo)制定保障措施。
5、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。促銷活動的策劃及組織。
6、負(fù)責(zé)企業(yè)文化(VI)建設(shè)、產(chǎn)品包裝設(shè)計及推廣活動等各類宣傳物料的策劃與設(shè)計。完成公司所有識別系統(tǒng)的整合,統(tǒng)一規(guī)范并有序推進(jìn)企業(yè)文化(VI)建設(shè),快速提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。調(diào)查研究并設(shè)計適合公司賣點(diǎn)的產(chǎn)品包裝,設(shè)計包括企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品招商手冊、單張DM單、噴繪、招牌等宣傳物料。設(shè)計突出產(chǎn)品賣點(diǎn)及企業(yè)整體品牌形象;確保各項宣傳材料及時到位。
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的策劃與設(shè)計及日常維護(hù)。
二、市場部經(jīng)理職責(zé):
市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵措施。
5、指導(dǎo)、檢查、調(diào)控本部門各項工作的實施。
6、擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
7、擬定并監(jiān)督公關(guān)及促銷活動的執(zhí)行情況,安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
8、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
9、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析。
10、擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
11、擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。
12、制定各項費(fèi)用的申報及審核程序。
13、配合銷售部對市場人員培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
三、市場調(diào)研主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。
2、建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報的收集、整理、分析、交流及保密制度。
3、為本部門和銷售部提供信息決策支持。
4、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。
5、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。
7、組織對消費(fèi)者及代理商調(diào)研。
8、對通路的調(diào)研。
9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議
10、提出市場開發(fā)提案。
11.定期下市場進(jìn)行調(diào)研。完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類調(diào)研信息。
四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)
1、制定年度推廣計劃; 2.推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制;
3.負(fù)責(zé)各種推廣方案的實施,并對方案的執(zhí)行情況予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷售評估。
4、制定各種行之有效的通路配置計劃。
5、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。
6、制定產(chǎn)品的分銷計劃。
7、制定通路的培訓(xùn)、激勵和控制政策。
8、定期分析、評估通路。
9、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn);控制庫存數(shù)量。
10、按營銷方案中擬定的銷售任務(wù)進(jìn)行月度、季度、年度的考核。
11、協(xié)同進(jìn)行促銷計劃。
五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品通路。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價格、包裝材料、通路、延伸及推廣手段。
3、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
4、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,擬定各區(qū)域市場的促銷方案,并指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理,以最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式達(dá)到促銷目的,并進(jìn)行效果評估。
5、制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督。
6、促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。
7、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃。
8、計劃促銷活動的各項預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制經(jīng)費(fèi)的使用。
六、市場部廣告企劃主管職責(zé)
1、制定年度季度月度廣告費(fèi)用計劃。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃及執(zhí)行。
3、正確地選擇廣告公司及制作公司,并督導(dǎo)其工作。
4、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。
5、進(jìn)行廣告監(jiān)測與統(tǒng)計,及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。
七、市場部制作主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)(VI)系統(tǒng)設(shè)計。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計。
3、配合其他部門完成包裝備案及包裝采購。
4、負(fù)責(zé)宣傳物料設(shè)計。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理。
6、負(fù)責(zé)廣告批文辦理。
7、協(xié)助企業(yè)各項申報材料的設(shè)計、制作。
第二篇:市場部職能及崗位職責(zé)
市場部職能及崗位職責(zé)
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一、部門結(jié)構(gòu)
1、全稱:市場部
2、直接上級:總經(jīng)理
3、組織結(jié)構(gòu)圖:
二、部門職能(一)職能目標(biāo):
以拓展石家莊家裝市場為主體,以外埠家裝市場為輔助,在公司現(xiàn)有規(guī)模及市場占有份額的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開拓石家莊市的高級別墅和公寓市場,進(jìn)駐石家莊市明星樓盤,實現(xiàn)產(chǎn)值的大幅度增長,為實現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),做好前期準(zhǔn)備工作。(二)職責(zé)范圍.
1、負(fù)責(zé)石家莊及外埠家裝市場的業(yè)務(wù)拓展;
2、負(fù)責(zé)石家莊及外埠家裝市場信息收集及處理,并形成信息簡報;
3、負(fù)責(zé)石家莊及外埠家裝市場調(diào)研.并形成市場調(diào)研報告;
4、負(fù)責(zé)新公司及分部前期的開發(fā)工作(包括前期選址、談判);
5、負(fù)責(zé)進(jìn)駐石家莊各明星樓盤及外埠家裝市場的業(yè)務(wù)接洽;
6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、部門各項工作流程圖
四、部門崗位職責(zé)(一)、市場部經(jīng)理:
1、負(fù)責(zé)制定公司市場擴(kuò)展工作計劃;
2、組織完成總經(jīng)理部署的工作任務(wù),對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、部署組織本部門員工開展市場拓展工作,并考核其工作業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)對家裝市場業(yè)務(wù)信息的分析研究,定期向總經(jīng)理提供市場信息報告,供總經(jīng)理決策參考;
5、負(fù)責(zé)部署組織本部門員工開展市場調(diào)查研究工作,并形成調(diào)查研究報告,向總經(jīng)理報告
6、審閱市場開發(fā)人員草擬的信息及市場調(diào)查報告;
7、負(fù)責(zé)市場拓展前期開發(fā)業(yè)務(wù)的洽談工作;
8、每周向總經(jīng)理作一次工作匯告(口頭和書面匯報)
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本部門工作人員工作、保時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù).
10、負(fù)責(zé)搞好與公司其它有關(guān)部門工作的溝通與協(xié)調(diào);
11、按時完成總經(jīng)理臨時交辦的工作任務(wù)。(二)拓展部:
1、負(fù)責(zé)收集整理石家莊及外埠家裝市場情況的各類信息資料,形成信息簡報,每周一向部門經(jīng)理報告;
2、負(fù)責(zé)每月對石家莊市家裝市場經(jīng)營情況的調(diào)查,并形成初步調(diào)查報告,向部門經(jīng)理報告;
3、負(fù)責(zé)市場發(fā)展初期的選址及初步接洽,并向部門經(jīng)理報告;
4、按時保質(zhì)保量、完成經(jīng)理臨時交辦的工作任務(wù)。(三)電銷部:
1、負(fù)責(zé)按時進(jìn)行部門文件、報告材料的打印、校對、復(fù)印和裝訂;
2、負(fù)責(zé)部門文件、報告、資料(包括業(yè)務(wù)書、報刊和雜志)的分類、整理和存檔;
3、負(fù)責(zé)部門來訪客人的接待工作;
4、負(fù)責(zé)部門文件、報告、資料的保密把關(guān)工作,以免資料外流泄密;
5、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項工作任務(wù);
6、負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
7、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證后期服務(wù)質(zhì)量;
8、保時、保質(zhì)、保量完成經(jīng)理臨時交辦的工作任務(wù)。(四)市場部:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做出營銷預(yù)測,提出未來市場分析,發(fā)展方向和規(guī)劃及營銷戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)制定及實施市場廣告推廣活動,協(xié)助部門經(jīng)理制定公司業(yè)務(wù)短,中,長期目標(biāo)。
3,負(fù)責(zé)掌控整個小區(qū)樓盤,與拓展部銜接,與網(wǎng)銷部和電銷部合作,對客戶跟蹤,維護(hù)。
4,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)關(guān)系(售樓處,物業(yè),保安等)以便于下邊工作開展及計劃實施。
5,負(fù)責(zé)對小區(qū)客戶的深度把控,挖掘,負(fù)責(zé)小區(qū)掃樓,必須在自己能力范圍內(nèi)很好的完成任務(wù)。
6,負(fù)責(zé)掌控樓盤分布圖,了解一些樓盤的動態(tài)信息,入住情況,裝修情況并及時反饋部門經(jīng)理,交房當(dāng)天配合市場其他部門對業(yè)主進(jìn)行宣傳,對小區(qū)安全把控。
7.負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研,為公司市場活動提供決策依據(jù)。8.自然客流的把控。
9、保時、保質(zhì)、保量完成經(jīng)理臨時交辦的工作任務(wù)。
(五)網(wǎng)銷部:
1、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站的內(nèi)容,產(chǎn)品編輯,更新和后臺的維護(hù)。;
2、負(fù)責(zé)公司活動的策劃及實施,對線上產(chǎn)品進(jìn)行有效整合,配合其他部門完成銷售工作,從而達(dá)成銷售目的。
3、適時對公司網(wǎng)站的內(nèi)容提出可行性規(guī)劃、設(shè)計需求的報告。完善網(wǎng)站內(nèi)容,提高網(wǎng)站的知名度以及瀏覽量,從而達(dá)到推廣及銷售的目的。
4、編寫網(wǎng)站的各項宣傳資料,收集、研究、處理客戶的意見及反饋信息。從而完善網(wǎng)站內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理與公司的發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)網(wǎng)站以及公司知名度的提高
6、對網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量把控,提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,從而達(dá)到增加網(wǎng)站的瀏覽量的目的。
7、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系,協(xié)助各部門員工招聘、考核、管理,協(xié)助各部門規(guī)劃、總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)對公司及小區(qū)等地的活動策劃,使活動能夠順利進(jìn)行。
9、保時、保質(zhì)、保量完成經(jīng)理臨時交辦的工作任務(wù)。
第三篇:大客戶部工作職能及經(jīng)理職責(zé)
大客戶部工作職能及經(jīng)理職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對大客戶的銷售工作,努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù):
1、負(fù)責(zé)制定、組織實施和完成大客戶室工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)全省大客戶的銷售業(yè)務(wù),做好大客戶的走訪、建立信息檔案和管理工作;
3、負(fù)責(zé)與華晨金杯大客戶室聯(lián)系相關(guān)大客戶業(yè)務(wù)的事宜,力爭得到人力和價格政策的支持;
4、銷售部接待的大客戶(二臺以上)的業(yè)務(wù)銜接及共同開發(fā)工作;5進(jìn)行大客戶滿意度調(diào)查、分析,為實現(xiàn)客戶滿意度第一為目標(biāo),提升公司的品牌形象。
6實施大客戶維護(hù)計劃,處理好客戶抱怨,建立客戶忠誠度,以鞏固良好的客戶關(guān)系。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
第四篇:市場部主要職能及工作內(nèi)容
市場部工作職責(zé)與主要內(nèi)容
綜述:市場部作為公司營銷體系的重要組成的龍頭部分,起到解決市場的需要、需求和欲望的問題。市場推廣是啟發(fā)客戶需求的,是讓客戶知道企業(yè)的產(chǎn)品的重要途徑。市場部門提供的各項市場資源是銷售部門完成業(yè)績的重要保障。一個成熟完善的市場部,單純在公司業(yè)績提升方面上講,不但可以帶來大量的主動購買用戶,還可以因為市場推廣得利,從而使產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度上升,為銷售部門達(dá)成銷售目標(biāo)帶來較大的幫助。
一、市場部基本工作職能:
1、參與制定營銷目標(biāo)計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、參與制定產(chǎn)品企劃策略。
4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,及參與制定產(chǎn)品價格。
5、對潛在客戶的前期分析調(diào)查。并為渠道部與直銷部提供部分客戶來源。
6、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、市場手段等的收集、整理和分析。
7、對競爭對手廣告策略、競爭手段的分析,并提出合理的相應(yīng)策略實施。
8、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
9、協(xié)助制定渠道計劃及各階段實施目標(biāo)。
10、推廣活動的策劃及組織,并監(jiān)督銷售部執(zhí)行
11、實施品牌規(guī)劃和品牌多樣化的建設(shè)。
12、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
二、市場部的主要工作內(nèi)容與職權(quán)
1、信息收集、情報調(diào)研職權(quán)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。如銷售部與市場部之間的客戶轉(zhuǎn)接流程,客戶信息的及成交情況的反饋流程等都是營銷系統(tǒng)的有效組成部分。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。銷售部門與技術(shù)部門有責(zé)任配合市場部進(jìn)行信息的收集,主要為工作銷售部獲得第一手競品信息后交由部門收集整理,并向市場部報備;技術(shù)部門依據(jù)市場部要求,配合分析競品與我司產(chǎn)品的性能上的優(yōu)劣比較;從而有助于市場部向營銷總監(jiān)提出改進(jìn)分析計劃。
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握客戶購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù);收集客戶信息與資料為銷售部門提供潛在客戶名單。潛在客戶又分為主動意向型客戶與待開發(fā)客戶。主動意向型客戶為主動前來詢價或詢問產(chǎn)品的客戶,要求總公司或辦事處相應(yīng)電話接待人員或網(wǎng)絡(luò)接待人員,做好詳細(xì)記錄后轉(zhuǎn)交相應(yīng)銷售部門,并要求銷售部門每周或每月進(jìn)行客戶跟蹤情況反饋,作為市場部市場推廣成效的評估之一。待開發(fā)客戶為市場部可能會使用我司產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者企業(yè),由市場部按照相應(yīng)地區(qū)向銷售部提供,作為市場部為銷售部門提供的輔助工作之一。
2、推廣工作內(nèi)容與職權(quán)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2)制定及實施市場廣告、推廣活動和展會活動,并有要求與監(jiān)督相應(yīng)部門支持的權(quán)力。根據(jù)渠道部拓展進(jìn)度組織召開經(jīng)銷商會議。
3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文案; 4)負(fù)責(zé)公司各種資料的收集整理,如授權(quán)書、說明書等;
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,并出具符合公司實際的推廣方案;
6)各網(wǎng)絡(luò)平臺的對外宣傳與利用。各知名搜索引擎的相關(guān)排名,提出合理化的預(yù)算方案并實施。各知名B2B網(wǎng)站的信息發(fā)布與更新,提出相應(yīng)合理化的推廣方案并實施。
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
8)參與網(wǎng)站的建設(shè)與日常維護(hù)
3、企劃工作內(nèi)容與職權(quán)
1)協(xié)助總經(jīng)辦制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)協(xié)助銷售部制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測,協(xié)助營銷副總提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)協(xié)助制作新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價格;
6)為重大投標(biāo)活動出謀劃策并出具相應(yīng)的報告與演示內(nèi)容;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
4、監(jiān)管工作內(nèi)容與職權(quán)
1)銷售部門的部分監(jiān)管工作,內(nèi)容包括銷售部門尤其是渠道部的客戶跟蹤情況及反饋,要求渠道部每周或每月整理匯總客戶拜訪表,了解分析渠道拓展的情況并提出合理化建議;
2)經(jīng)銷商的評估并向上級部門出具是否增加扶植力度的建議;
3)了解、掌握經(jīng)銷商銷售情況,要求渠道部提供第一手資料;
4)負(fù)責(zé)對新入職銷售與市場人員公司發(fā)展方向及行業(yè)動向的初步培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。要求倉儲部門每月出具產(chǎn)品庫存到期時間表,并相應(yīng)做出部分產(chǎn)品的促銷方案。要求技術(shù)部門提供客戶產(chǎn)品使用反饋意見,并進(jìn)行匯總整理并協(xié)助出臺相應(yīng)策略。
5、市場部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計劃、安排、管理市場部工作;
2)制定營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施;
5)制定推廣策略和年、季、月度推廣計劃;
6)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;
7)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;
8)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、市場部薪酬設(shè)計
市場部月薪通常的情況由以下4部分組成
1、基本工資:根據(jù)工作年限、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、面試表現(xiàn)、工作能力等確定基本工資
2、崗位工資:由不同的崗位職務(wù)確定崗位工資
3、績效工資:根據(jù)市場部提出并由上級部門通過的月度計劃的完成情況,確定績效工資的發(fā)放百分比。該項工資只以工作完成率百分比發(fā)放,事假與加班等情況不影響該項工資的發(fā)放數(shù)額。由市場部經(jīng)理于每月底向上級部門提交下月工作計劃,機(jī)上部門認(rèn)可該工作計劃則意味著認(rèn)可市場部下月的合理工作強(qiáng)度。
4、獎勵工資:根據(jù)潛在客戶的成交銷售額,按照一定的比例發(fā)放獎勵工資
第五篇:市場部經(jīng)理職責(zé)
市場部經(jīng)理職責(zé):
一、工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司行銷計劃、促進(jìn)營業(yè)人力發(fā)展及對外言行宣傳事宜。依公司經(jīng)營目標(biāo)及長期計劃研訂營業(yè)計劃,制定營業(yè)人員的培訓(xùn)計劃,并編訂所需的教材,以提高其能力與素質(zhì);加強(qiáng)對外公共關(guān)系以提高公司的知名度;并負(fù)責(zé)商品市場的研究與推廣,促使銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。
主要責(zé)權(quán)
策劃市場調(diào)查,如需市場調(diào)研的項目,提前作出完整的《市場調(diào)研計劃書》。
研究及分析社會各界活動,提供準(zhǔn)確可靠的市場情報,作為擬訂產(chǎn)品銷售方案政策、行銷計劃的依據(jù)。
2、配合公司經(jīng)營計劃,擬訂廣告及其他銷售促進(jìn)活動的計劃,以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度。制作《,季度,月度營銷計劃書》,《廣告策劃書》。
3、辦理有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析,以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。
督促業(yè)務(wù)人員完成《每月意向客戶登記》及監(jiān)督其真實性,妥善處理員工外出,請假等相關(guān)事宜。
4、研訂銷售管理與營業(yè)人員晉升及待遇辦法,借以鼓勵營業(yè)人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。制定《營銷人員獎懲制度》《晉升制度》,監(jiān)督營銷人員工作情況。5、籌劃新商品行銷前的準(zhǔn)備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作,可以順利進(jìn)行。新方案,新產(chǎn)品上市前的調(diào)研做出《市場調(diào)研報告》及評估。
6、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,提出營業(yè)人員教育訓(xùn)練的計劃,并編審所需的教材,以提高營業(yè)人員的工作能力與素質(zhì)。制定《營銷人員培訓(xùn)計劃》,《營銷人員工作能力評估》,《人才培養(yǎng)計劃書》。7、支援公司各部門有關(guān)營銷事項,及監(jiān)視需配合營銷部門工作的其他部門工作情況,向上級反映。
8、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,并配合公司總目標(biāo),擬訂本單位的目標(biāo)與工作計劃。
9、根據(jù)本單位工作計劃,估計所需的款項支出,編制本單位的預(yù)算, 并加以控制。10、與其他部門合作編輯公司產(chǎn)品推廣宣傳冊,力求充實其內(nèi)容,提高其水準(zhǔn),以達(dá)宣傳的目的。
12、視公司業(yè)務(wù)需要,辦理各類書籍、雜志、期刊、手冊等的采購,并予以妥善管理,以備各同仁參考。
13、激勵所屬人員的士氣,提高工作效率,并督導(dǎo)所屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。14、將本單位工作按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬員間工作的聯(lián)系與配合。
與人事單位配合,有計劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員,并隨時給予機(jī)會教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。依員工考核獎懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項,并 力求處理公平合理。
16,協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)合作,及工作流程的制定。
三、組織關(guān)系
1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報告。以下為備份部分:
(一)市場部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是: 1)全面計劃、安排、管理市場部工作; 2)制定營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系; 4)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施; 5)制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃; 6)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;7)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;8)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。