第一篇：研發項目管理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

研發項目管理實務

主辦：上海普瑞思企業管理咨詢有限公司

時間：2010年4月22-23日（北京）/4月28-29日（上海）/4月29-30日（深圳）收費:￥3200/人（含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費）

參加對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、測試、QA等。

課程背景

面對當前激烈的市場競爭環境，如何快速的推出新產品并減少研發的浪費是眾多企業家和研發總經理們非常關注的問題，在研發一個新產品的項目過程中，企業經常面臨如下問題： 1.如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； 3.如何平衡研發項目的需求、進度、質量和成本之間的關系； 4.研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系；

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量； 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險； 8.在項目執行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；

9.如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰斗力； 10.保證研發項目成功的關鍵因素有哪些？如何構建這些關鍵因素？……

我們的講師團隊在過去的6年中曾經為近700家企業提供了研發項目管理的內訓，在總結大量企業實踐的基礎上，認為研發項目管理工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術，當經理更是一種責任，研發項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務就行了，而應該是率領你的團隊完成團隊目標。

在大量案例的基礎上，在2008年對該課程又進行了大幅度的優化，形成了一套可以和廣大企業分享的工具和模板，學習后企業就可以根據這些業界最佳實踐的經驗來優化和固化本公司的研發項目管理體系。

培訓收益

1.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧 2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色 3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控

4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中 5.掌握研發項目團隊的績效管理 6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗

7.分享資深講師研發咨詢總結出的一套研發項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

8.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧

課程內容

一、案例分析

1、研發項目團隊溝通的游戲

2、從進度、質量和成本（風險）的三重約束來看分析研發項目管理的重點

3、總結項目團隊角色成員在項目中的職責

4、思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？

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二、研發項目管理概述 1.項目與項目管理

i.什么是項目、項目的特征 ii.產品、規劃、項目的關聯 iii.什么是項目管理

iv.項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)2.研發項目管理

1)研發項目管理的特征

2)研發項目管理面臨的重大挑戰 3)研發項目成功和失敗的主要因素 4)產品開發過程中的主要項目管理活動 3.研發項目類型（VRM）1)全新類項目開發 2)增強類項目開發 3)維護類項目開發 4.工具與模板講解：

1)《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊 2)《項目管理手冊》實例

三、研發項目啟動

1、研發項目目標的制定 1)項目目標的標準 2)項目目標的制定原則

3)如何完成研發項目目標的制定 4)演練與問題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術研發項目任務書》模板 2)《產品研發項目任務書》模板

四、研發項目團隊的組建

1、研發項目團隊的組織形式 1)職能型組織 2)項目型組織 3)矩陣式組織

2、業界最佳的產品開發團隊的構成 1)研發項目經理的角色和職責

2)研發項目核心組成員的角色和職責 3)研發項目擴展組成員的角色和職責

4)職能部門經理在產品開發中的角色和職責、3、研發項目經理應具備的技能

1)研發項目經理的素質特征和性格特征 2)如何培養合格的研發項目經理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門的產品開發項目團隊角色職責》說明書模板與實例 2)《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板 3)《項目開工會議程》模板

4)《研發項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例 5)《研發項目經理培養方案》實例

5、演練與問題討論

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1)討論：項目與項目成員、項目經理與職能部門經理的關系

五、研發項目計劃制定

1、產品開發過程IT化思路 1)結構化產品開發流程體系 2)產品開發3級計劃體系 n 里程碑計劃 n 產品級計劃

n 各個職能領域級計劃

3)流程計劃項目團隊的對應關系

2、進度與資源計劃

1)討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？ 2)研發項目計劃的作用 3)研發項目計劃制定的流程 4)項目計劃制定的原則 5)項目計劃制定的要素

6)研發項目計劃的分級分層管理體系

3、研發項目計劃的制定的五個步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標準

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系 4)五種常見的估計方法 5)規模、工作量、工期估計 6)PERT圖的繪制

7)如何加快項目開發進度 n 關鍵路徑法 n 快速跟蹤法

4、情景化知識管理在研發項目管理中的應用

5、業界研發資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺化與項目化

2)管道管理與優先級排序 3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發項目估計操作指導書》模板 2)《規模估計》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統計》模板 5)《任務歷史工作量經驗庫模板》

7、演練與問題討論

六、研發項目質量管理

1、研發質量管理概述

1)質量、成本、進度的矛盾與權衡 2)過程質量與交付質量 3)研發質量管理體系

4)研發質量管理中常見的誤區

5)如何在設計中構建質量：系統工程、標準化、模塊化

2、研發質量控制手段之一：測試 1)缺陷引入階段分析

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2)為什么盡早測試？ 3)客戶化測試思維 4)測試責任主體定義 5)項目的漸增測試模型

3、研發質量控制手段之二：評審

1)三級評審體系：業務評審、技術評審、兩者的關系 2)評審方法：技術評審、管理評審、內部審計 3)評審流程及涉及的角色與職責 4)評審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論

4、研發質量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨立性 3)QA的匯報關系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發項目質量計劃》模板 2)《技術評審操作指導書》 3)《技術評審報告》模板 4)《技術評審流程》

5)《產品需求評審要素表》 6)《產品方案評審要素表》 7)《技術評審要素表—樣品》

《技術評審要素表—樣品（采購）》

《技術評審要素表—樣品（結構）》

《技術評審要素表—樣品（軟件）》

《技術評審要素表—樣品（文檔）》

《技術評審要素表—樣品（硬件）》

《技術評審要素表—樣品（制造）》 8)《技術評審要素表—轉產》

《技術評審要素表—轉產（采購）》

《技術評審要素表—轉產（服務）》

《技術評審要素表—轉產（結構）》

《技術評審要素表—轉產（軟件）》

《技術評審要素表—轉產（文檔）》

《技術評審要素表—轉產（硬件）》

《技術評審要素表—轉產（制造）》

七、研發項目風險管理

1、研發項目為什么要管理風險？

2、風險與問題的區分

3、風險管理概念、風險管理過程

4、風險識別（典型的風險類型）

5、風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）

6、如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）

7、風險控制

8、風險管理活動中的角色和職責

9、風險的升級處理

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10、演練與問題討論

11、工具與模板講解： 1)《SEI的風險提問單》 2)《風險管理計劃》模板 3)《風險管理操作指導書》

4)《某案例公司的風險管理清單》

八、研發項目計劃控制

1、研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2、項目的分層實施與分層監控

3、研發項目控制手段：項目報告 1)項目報告種類 2)項目報告機制

4、研發項目控制手段：項目例會 1)項目例會種類 2)例會議程和內容

5、研發項目控制手段：計劃變更控制 1)變更控制流程 2)計劃滾動刷新

6、其他項目控制手段 1)狀態轉移 2)業務決策評審 3)研發合同書管理 4)項目審計 5)成本控制 6)QA狀態報告

7、演練與問題討論

8、工具與模板講解： 1)《工作日志》模板

2)《項目周/雙周報》模板 3)《項目月報》模板 4)《會議紀要》模板

5)《項目計劃變更申請》模板

九、研發項目績效評估

1、項目團隊績效評估方法：BSC

2、項目團隊績效關鍵指標

1)市場指標、財務指標、過程指標 2)工具介紹：項目管理系統 3)項目測評指標系統

3、工具與模板講解：

1)《項目團隊KPI指標庫》

4、討論1：團隊績效與個人績效的關系

5、討論2：績效與獎金分配

十、研發項目成功的關鍵

1、研發項目成功和失敗的經驗教訓總結

2、項目經理的角色轉換和個人修養

3、結構化的產品開發流程

4、研發項目的團隊建設和績效管理

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5、項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理

◇講師資質

Giles 研發咨詢資深顧問（4月29-30日 深圳班講師）■專業背景: 10多年高科技企業產品研發和研發管理工作經歷，具備十多年的產品開發、項目管理、研發管理、高層管理、研發咨詢等豐富的技術和管理經驗。在國內某大型知名企業工作期間，負責多個大型項目開發、管理工作，主持開發了多款成功的產品；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發唯一的核心小組成員全程參與了IPD項目的母項目ITS&P項目，作為IPD的籌備小組副組長，籌備并全程參與該公司研發管理變革項目（IPD）的規劃和實施，推動該公司研發體系的創新文化建設。■研發管理咨詢經驗: 作為項目總監、帶領咨詢團隊，成功為某電氣集團、國內某知名網絡公司、某知名電子公司、交通運輸業某集團、某電子（芯片開發商）、中國電子科技集團某研究所等數十個企業進行了研發流程、流程管理、項目管理、技術創新及研發人力資源管理體系等方面的管理咨詢項目，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發管理培訓經驗: 曾在各地多次舉辦產品開發流程設計、研發項目管理、從技術走向管理等公開課，為數千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；在培訓咨詢的10年間，作為咨詢項目總監和項目經理成功完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設（技術創新文化、研發流程體系、項目管理體系、研發人力資源體系），有著豐富的研發管理咨詢經驗，涉及的行業包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產品規劃、產品開發流程、研發項目管理、研發績效管理、技術創新等模塊體系，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

Don 研發咨詢資深顧問 CMM/CMMI領域專家（4月22-23日北京班 4月28-29日上海班講師）■專業背景: 十多年高科技企業的研發與管理實踐經驗，具有豐富的項目管理、產品研發管理、質量管理、研發咨詢的經驗。在國內某大型知名企業工作期間，先后擔當項目經理、系統工程師、產品經理、測試部經理、質量部經理、軟件部經理；參與并領導了多個大型項目（固網、NGN等）的研發工作，具備豐富的技術背景和技術管理經驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協助推動該公司研發管理變革項目。曾駐海外工作，負責合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認證過程；擔任測試部經理期間，主持了公司級測試平臺的規劃和建設。

■研發管理咨詢經驗: 作為項目總監、帶領咨詢團隊，成功為國內某知名手機廠商、國內最大的手機半導體廠商、國內某知名安全軟件商、國內最大的網絡安全廠商、某大型系統集成公司(上市公司)等數十個企業進行了有關產品開發流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設計、推行實施過程，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發管理培訓經驗: 曾在各地多次舉辦產品需求分析與需求管理、產品測試管理、研發質量管理等公開課，為數千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；從事研發管理咨詢工作以來，作為項目總監成功的主持完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設<產品開發流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發管理咨詢經驗，涉及的行業包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫療器械、交通運輸等，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

第二篇：研發項目管理

研發項目管理

深圳,上海,北京開課；課程時長：2天 ；詳細會務信息請登陸森濤培訓網查看

適合對象：

企業CEO/總經理、企業中高層管理、研發總監、總工、總工辦、技術部門經理、主管、項目經理、技術骨干、項目管理工程師、QA等。課程背景

在產品開發過程中，企業或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學習，為企業提供具體的解決思路和應對措施。

① 在產品開發過程中，時間緊壓力大是企業普遍面臨的一個問題。項目經理/項目負責人/產品負責人/主管開發工程師/項目擔當者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達成時間目標？本課程將給出引導學員找到答案。

② 企業想建立研發項目團隊，任命項目經理/項目負責人。但是項目經理該如何工作，如何協調團隊，如何與客戶、高層以及非研發部門溝通，成為了項目經理的困惑，同時也阻礙著管理高層對項目經理放權和授權。

③ 項目經理到底應具備怎樣的素質？企業應該如何培養項目經理？

④ 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認證，也建立了一套產品開發流程，但是在具體執行過程中，卻完全走樣；不同的項目都走這個流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個流程執行。這該怎么辦？

⑤ 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規律，項目組無法拒絕改變，但是卻應該有辦法面對這種變化。那到底應該如何應對項目過程中的變化呢？

⑥ 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？ ⑦ “計劃總是沒有變化快”，計劃總是失控，管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子，如何才能讓研發管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項目，大家都只說“差不多了”這些廢話。⑧ ?? 培訓收益

① 掌握“又好又快”的開發產品的主要手段，深刻認識產品開發進度緩慢、質量不佳的主要問題，了解業界研發項目管理的成功做法。

② 掌握基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式。

③ 通過系統的學習項目管理，培養具備項目管理基本技能的項目管理人員。

④ 通過學習實施規范的項目管理過程，進行有效的風險管理，減少產品開發過程中的變更（需求變更、設計變更、工程變更）的概率，降低返工次數。

⑤ 通過學習項目及項目管理的本質，提高項目經理的自身素質和掌握相應的技術工具與管理技巧，為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

以幫助項目經理成為研發工作的責任承擔者同時也是團隊領導者。⑥ 了解跨部門協作不暢是造成產品開發進度延期的主要原因之一，通過建立或優化跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制，形成高效的跨部門協作機制，掌握研發部門與市場、采購、生產、品質等部門之間的關聯互動關系和方法，掌握建立跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制的要點和業界最佳實踐經驗。

⑦ 掌握如何通過良好的項目計劃和監控加快項目進度，掌握任務分解、各項任務計劃銜接、項目風險管理、項目問題溝通和處理、項目監控等各項實戰技能，提高產品開發項目管理人員推動項目運作的能力。

⑧ 掌握如何通過技術評審和產品測試盡早發現問題、解決問題，掌握產品開發各個階段應評審哪些內容，掌握產品測試過程以及如何組織產品測試工作。講師資歷

Tom 秦老師：產品管理實戰派專家

◆ 專業背景：

十多年產品開發管理實踐，在Samsung、中電集團、研祥等公司工作期間，從一線的研發工程師做起，做到項目經理、產品經理、研發總監、產品管理部總監等職位。作為設計工程師，曾主導開發完成國內首款光纖速度傳感設備，技術等級被國家鑒定為“填補國內空白”。后來作為公司最年輕的產品經理，帶領開發團隊完成了國內首款醫療平板電腦、及車載平板電腦的開發與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設計金獎”。

離開企業后專職從事產品研發領域的培訓和咨詢工作，目前仍然在2家國內領軍企業擔任公司管理顧問。在集成產品開發（IPD）、市場管理與產品規劃（MM）、研發項目管理、產品經理的培養、矩陣式研發管理變革、E2E產品開發流程、PDT跨部門作運、項目經理魔鬼訓練培養、矩陣研發績效管理等方面，具有很強的管理經驗，咨詢客戶和學員對其實用的案例教學模式十分受益。

◆ 業務擅長：

1、矩陣式研發管理變革，如何調整組織架構、職能再次分工、建立以研發項目為核心的流程型組織；研發項目管理的困難處理，項目經理的素質模型，產品開發過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優先級排序、立項評審的關鍵要素、項目計劃的可操作性、研發技術人員的績效評估與激勵、開發過程中的各種技術評審、產品的成本監控、多項目管理及優先級排序、項目的設計周期、小批量及轉量產的關鍵控制）等。

2、市場管理與產品規劃管理，如何理解行業市場并進行市場細分，再到組合分析和產品線業務規劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產品經理的培養，根據初步市場需求如何策劃一款全新的產品，如何設計產品規劃流程并做產品的路標規劃，競品解剖與分析；

◆ 培訓經驗：

曾為通信、消費電子、軟件及互聯網、機械設備、能源、化工、汽車等行業的企業提供過超過300多場的內訓，主要包括以下企業：

中國電子科技集團、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內優秀企業。

Johnson 劉老師：：高級講師，首席顧問，復旦大學碩士 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

◆ 職業背景： 歷任工程師、項目經理、產品經理、研究所主管、市場計劃經理、市場總監、副總經理、總經理等職，共20年工作經驗。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項目組成員，負責管理體系推進工作，為相關產品線引入IPD管理體系，是華為高速發展過程中管理變革的實踐者之一；擔任市場計劃經理期間，負責公司某無線產品族規劃工作（數十億市場規模）。華晨汽車工作期間，擔任下屬中美合資汽車設計公司副總經理，和外籍專家一起構建公司管理體系，包括研發體系、市場營銷管理體系、人力資源管理體系等，并負責日常運營。講師具有豐富的項目管理、產品管理、研發管理和人力資源管理經驗。具有在不同規模、不同文化背景公司從事管理工作的經歷，善于結合企業文化背景、產品特點和發展階段建立相適應的管理體系。

◆ 培訓背景：在各地多次舉辦市場管理及產品規劃、IPD研發管理體系、研發人力資源管理、研發績效管理體系、項目管理、研發項目管理等公開課；為多家企業進行過市場管理及產品規劃、需求管理、項目管理、研發人力資源管理、IPD流程、研發組織結構、研發績效管理、研發成本管理等方面的內訓課程。內訓客戶包括東風汽車、長安汽車、神龍汽車、中信戴卡、合力叉車、三花集團、步步高VIVO、東箭汽車、聯想集團、寶信軟件、格爾軟件、美的、海爾、阿里巴巴、三維通信、陽光電源、三一重工、中聯重科、中國南車、中國北車、輝門汽車、思源電氣、中國電信、中國聯通、招商軟件、熊谷加世等等??

◆ 咨詢背景：主持和參與多家企業管理咨詢項目，包括合力叉車、新奧集團、上海聯泰、上海美農、成都熊谷加世、成都西點緣電力、老板電器、中糧集團、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽光電源、杭州三維、蘇州寶時得、牧羊集團、好來化工（黑人牙膏）、等，咨詢范圍包括：戰略管理體系、市場管理和產品規劃體系、研發體系、人力資源管理體系、項目管理體系等。課程大綱 研發項目管理概述

本章節學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容；理解做好項目管理的關鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項目？項目的特征？

1.2 什么是管理？管理工作與技術工作的主要差別

1.3 項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領域 1.4 研發項目管理的特點？

1.5 研發項目管理面臨的重大挑戰

1.6 案例研討：K公司產品開發項目失敗的原因分析

通過案例分析，引導學員分析并理解產品開發項目成功的關鍵因素 ?

項目目標不明確 ?

需求分析不充分

?

項目計劃不準確，過于樂觀，工作量估計不足 ?

項目控制不力，階段控制不嚴格 ?

跨部門協作不暢 ?

資源配備沒有保障 ?

產品測試不充分 ?

技術評審流于形式 ?

缺乏嚴格的物料認證 ?

設計變更隨意性大 ?? 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

1.7 成功研發項目管理的先進做法： ?

建立跨部門產品開發流程

?

建立跨部門產品開發項目團隊運作機制 ?

充分的產品需求分析 ?

制定完善的項目計劃 ?

適當的項目監控 ?

良好的項目風險管理

?

嚴格的項目質量管理：技術評審、產品測試管理 ??

1.8 研發項目管理還必須進行系統性的考慮 項目啟動

本章節學習目標：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關管理技巧。2.1 項目啟動的標志

2.2 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表 2.3 項目目標的確定

2.3.1 項目目標的來源——并不是團隊討論得出的 2.3.2 目標的傳遞方式——上傳下達

2.3.3 目標的分解方式——項目目標轉化為指標 2.4 項目范圍的確定

2.5 如何開好項目啟動會——會議管理技巧 2.6 良好的開端等于成功了一半 項目計劃制定

本章節學習目標：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作。3.1 產品開發項目計劃是一個跨部門集成的計劃 3.2 項目管理計劃的制定過程

3.3 產品開發項目計劃的主要載體——項目計劃書 3.4 項目計劃書的主要內容 3.5 項目進度計劃的制定過程 3.6 活動定義（WBS）

3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點 3.8 按產品開發流程進行第一層WBS分解

3.9 業界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期 3.10 針對不同新產品開發項目類型對產品開發流程進行裁剪 3.11 產品開發流程分類裁剪的通常做法，示例 3.12 活動排序（PERT）

3.13 采購、工藝開發等活動與設計工作充分并行 3.13.1 如何通過跨部門工作的并行加快項目進度？

3.13.2 提前識別關鍵物料與長交期物料，進行充分的可采購性評估 3.13.3 提前啟動新供應商開發、新物料認證等工作 3.13.4 提前進行工藝設計、試產準備等工作 3.14 活動工期估計 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

3.14.1 主要的活動工期估計方法： 3.14.2 寬帶德爾菲方法的估計過程 3.14.3 三點估計法的估計過程 3.14.4 類比、參數等估計方法 3.14.5 選擇不同估計方法的依據

3.15 產品開發項目進度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃......3.16 示例：某電子產品的1/2/3/4級計劃 3.17 項目資源計劃

3.18 研討：項目啟動時如何協調里程碑計劃和資源？ 3.19 項目資源協調

3.20 制定產品開發項目進度計劃是所有團隊成員的職責 3.21 項目任務如何落實——獲得項目成員的承諾

3.22 案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發進度？

3.22.1 講師引導學員分析各種有助于時間目標達成（縮短開發時間）的手段，至少10種以上。3.22.2 針對每種手段，講師講解其優點、缺點、適用場合等，提高學員應對該類問題的能力。4 項目計劃控制過程

本章節學習目標：掌握項目計劃控制的關鍵要素和各種主要方法，學習如何掌控項目狀態，如何高效的組織項目會議，如何有效協調、溝通以快速解決項目中的問題，如何進行風險和變更管理，以確保項目可控并取得成功。

4.1 項目計劃控制的基礎——你知道你負責的項目的狀態嗎？ 4.2 計劃的分層實施與分層控制

4.3 控制過程——會議加報告，用數據說話，準確了解項目的狀態 4.4 控制手段介紹 4.5 里程碑管理

4.5.1 如何設置里程碑？

4.5.2 如何給項目成員進行壓力與動力管理？ 4.6 項目報告 4.6.1 周/雙周報 4.6.2 月度報告 4.6.3 階段報告 4.6.4 里程碑報告

4.6.5 QA質量周報：客觀反映項目過程質量與工作產品質量 4.6.6 研討：如何撰寫高質量的項目報告？

4.7 項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結會 4.8 研討：如何進行高效的項目會議管理？ 4.9 控制手段：項目問題管理

4.9.1 項目監控過程中如何加強問題和風險管理？ 4.9.2 如何協調、溝通、解決產品開發中的常見問題？ 4.9.3 產品開發中的問題如何進行分級管理？

4.9.4 研討：如何加快產品開發問題的解決速度？ 4.10 控制手段：項目風險管理 4.10.1 風險管理的步驟 4.10.2 風險識別 4.10.3 風險分析 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

4.10.4 制定風險管理計劃

4.10.5 研討：如何進行風險管理？ 4.10.6 風險監控 4.10.7 風險跟蹤矩陣 4.11 控制手段：變更管理

4.11.1 研討：什么情況下需要設計變更控制？ 4.11.2 設計變更控制 4.11.3 計劃變更管理

4.11.4 變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準、變更實施和跟蹤 4.11.5 如何建立設計變更控制委員會——CCB？ 4.11.6 建立設計變更影響分類標準 4.12 控制手段：項目成員工作負荷監控

4.13 其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預警、非正規控制 研發項目團隊建設和管理

本章節學習目標：理解跨部門產品開發團隊管理與考核是項目成功的關鍵因素，掌握跨部門團隊管理與考核的先進方法和實踐經驗。

5.1 產品開發項目需要建立跨部門團隊運作機制

5.2 產品開發項目團隊構成及其在公司組織結構中的位置 5.3 業界最佳實踐——重度矩陣項目團隊——核心小組法介紹 5.3.1 核心小組的構成 5.3.2 職能部門經理的職責 5.3.3 項目經理的職責

5.3.4 對項目經理的素質和技能要求 5.3.5 核心小組成員職責 5.3.6 外圍組的職責

5.4 高效團隊的要素：共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通 ??

5.5 研發團隊低效的主要原因：重技術、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ?? 5.6 團隊建設和發展的過程：形成、磨合、規范、表現 ?? 5.7 團隊不同發展階段的管理要點

5.8 如何有效運作跨部門產品開發團隊？ 5.8.1 高層推動文化建設

5.8.2 給項目經理和團隊成員充分授權 5.8.3 強化項目計劃推動 5.8.4 建立跨部門的評價機制

5.9 建立高效產品開發團隊的辦法：

?

傳播項目愿景，建立共同的團隊目標，隨時糾偏及統一目標 ?

清晰界定項目團隊成員的角色與職責

?

共同的工作方法、互補的技能，相互依賴并共同承擔責任 ?

團隊溝通順暢，建立易于團隊成員交流的環境 ?

正確面對團隊沖突并及時解決 ?

良好的授權

5.10 如何激勵項目團隊？

5.11 跨部門產品開發團隊運作中常見的沖突 5.12 處理沖突的原則、方法和技巧 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

5.13 產品開發團隊的內外部溝通 ?

與高層領導（決策層）的溝通 ?

與職能部門經理的溝通 ?

團隊成員內部的溝通

5.14 產品開發團隊的內外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

5.15 演練：如何解決資源沖突？如何進行跨部門資源溝通與協調？ 研發人員工作任務管理

本章節學習目標：學習個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負荷突然增加的狀況，如何制定工作任務周報，掌握工作任務周報的匯報方法。6.1 個人時間管理

6.1.1 什么是時間管理？ 6.1.2 時間管理的概念和誤區 6.1.3 時間管理的基本準則 6.1.4 時間管理的方法和技巧 6.2 工程師工作負荷變更管理

6.3 項目成員與項目經理的溝通——工作任務管理的橋梁 6.4 工程師工作任務周報管理 6.4.1 工作任務周報內容

6.4.2 工作任務周報的匯報對象 6.4.3 工作任務周報的匯報方式 研發項目質量管理

本章節學習目標：了解項目質量管理的主要方法，掌握如何有效的進行技術評審和測試，以控制項目質量，達到項目進度和質量的平衡。

7.1 研發項目質量管理的二種主要手段：技術評審和測試 7.2 技術評審是產品開發早期控制質量的有效手段 7.3 設計審查/檢視的目的和作用

7.4 各專業領域設計審查/檢視的對象 7.5 設計審查/檢視的一般過程，參與人員

7.6 技術評審點的設置，主要技術評審點的內容 7.7 技術評審要素表的重要作用，案例 7.8 技術評審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術評審工作？

7.10 案例：驗證不充分的產品給企業帶來的巨大損失 7.11 產品設計驗證流程的意義和目的

7.12 產品設計與測試的“V”模型：測試是與設計相對應的一個過程 7.13 產品測試流程：

7.13.1 制定測試策略與計劃，內容，模板示例 7.13.2 設計測試方案，內容，模板示例 7.13.3 開發測試用例 7.13.4 執行測試

7.13.5 形成測試報告并進行評審

7.14 研討：如何加強我公司項目質量管理？ 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com 總結及研討：我公司如何改善研發項目管理？ 課綱類型: 公開課/企業內訓

資料來源: 森濤培訓網 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

第三篇：新產品研發項目管理

新產品研發項目管理

（2天）

一、課程背景：

課程在對新產品項目和項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實施能力，針對于項目管理人員圍繞項目組建、計劃管理、項目計劃控制、質量控制等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解，另外介紹研發管理的一些主要工作方法。

二、課程收益

了解新產品開發管理體系框架；領會開發項目組織環境及其工作關系；掌握項目項目管理方法在新產品開發中的應用；熟悉新產品開發計劃編制與執行；掌握新產品開發過程管理與控制；把握新產品開發風險管理；了解如何正確地制定新產品研發戰略；學習選擇正確的新產品項目的技術和方法；學習如何建立新產品研發項目管理體系；學習新產品研發的風險控制和管理的要旨；學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑；新產品研發的項目模板與工具介紹；了解新產品開發收尾與評價體系。

在這個課程中，我們將至少為您解決如下問題：

如何對產品研發進行項目化運作？如何處理多項目并存的產品研發管理？如何應對產品研發的技術變更？如何保證研發項目的質量和產品質量？怎樣才能改善新產品研發項目的績效？如何建立高效的研發項目團隊？

三、課程內容

第一部分、項目管理基礎篇

1、案例研討：開發項目經理的煩惱

? 項目與項目管理

? 項目管理與日常運作

? 項目管理國際化組織

? 項目經理職業化發展

? 項目管理九大知識體系

? 項目管理五大過程組

? 項目生命周期管理與新產品開發的全生命周期管理

? 技術研發與產品開發管理特質與差異

? 新產品開發定位與價值鏈分析

? 企業新產品開發歷程演進

? 新產品開發項目成功與失敗因素分析

2、新產品開發管理體系構建

? 新產品開發戰略匹配

? 產品戰略與產品規劃

? 新產品開發組織結構

? 新產品開發流程設計與優化

? 新產品開發項目管理方法論

? 新產品開發人員的薪酬激勵與考核

? 新產品開發人員的生涯規劃與專業發展

3．新產品開發組織環境

? 新產品開發項目管理組織結構及其如何對項目產生影響

? 新產品開發項目組織環境及其工作關系

? 各職能部門如何參與和支持新產品開發項目？

? 新產品開發項目與領導的關系

? 新產品開發項目與支持體系，及其工作模板

? 如何建立多項目的工作環境和工作系統，以高效發揮資源效率？

? 如何建立多功能開發小組

? 模擬：新產品開發中的角色模擬

? 新產品開發中項目組織容易出現的幾個問題

? 成功的新產品開發項目組具備的典型特征

? 新產品開發職能型組織的特點

? 新產品開發項目管理四種基本團隊及職責

? 企業在不同發展階段和不同產品形態下新產品開發項目組織有何不同

? 案例研討：新產品開發項目干系人識別與管理

? 新產品開發項目經理的定位

? 新產品開發項目經理的素質要求和責權利

第二部分、新產品研發項目管理應用篇

4、新產品開發項目啟動

? NPD中項目管理概覽

? 如何從業務計劃到新產品開發項目的啟動

? 新產品開發項目啟動的必備要素

? 如何選擇符合市場需求的產品

? 新產品開發項目章程與任務書模板介紹

? 接受產品開發項目任務書

? 新產品開發項目啟動會

? 新產品開發項目環境準備

5、新產品開發項目計劃

? 從市場業務計劃到開發計劃

? 演示講解：新產品業務計劃書

? 新產品開發項目計劃制定的原則、要素

? 新產品開發項目計劃制定的步驟和注意事項

? 新產品開發項目管理計劃模型與模板

? 如何讓項目成員參與項目計劃編制

? 新產品開發項目三級計劃制定的時間點

? 擬訂新產品開發項目合同

? 新產品開發項目進度計劃制訂技術與技巧

? 新產品開發項目依賴關系

? 新產品開發項目工期估算

? 網絡圖方法應用

? 關鍵路徑法增值

? 隨堂練習：根據新產品項目任務書，制定出新產品開發項目進度計劃

? 進度比計劃快怎么辦？

? 如何使計劃適應變化？

? 可指導性、可操作性和可變性計劃是如何做出來的？

? 新產品開發項目進度如何確保滿足客戶要求，過程中又如何實施進度監督與控制，資源或

? 需求發生變化后的進度基準如何確定，對項目進度應如何評價？

? 新產品開發項目資源計劃

? 新產品開發項目職責矩陣

? 新產品開發項目溝通計劃

6、新產品開發項目執行與監控

? 新產品開發項目執行模型

? 新產品開發項目質量目標與質量保證

? 新產品開發項目團隊建設

? 新產品開發項目變更控制組織

? 新產品開發項目變更控制流程

? 新產品開發項目變更控制權限設定

? 新產品開發項目變更多級控制工作系統

? 新產品開發項目控制基本過程

? 開發部門經理在產品開發過程中應介入的程度 ? 新產品開發項目的三條管理主線

? 新產品開發項目的四種有效控制手段

? 新產品開發項目監控的五種方法

? 多個產品集中開發時如何協調資源沖突

? 如何設定產品優先級

? 開發項目經理與開發主管、開發工程師的關系處理 ? 開發項目經理與開發部門經理的錯位預防

? 開發經理在研發財經與成本管理中關注的重點

7、新產品開發項目風險管理和問題管理

? 新產品開發項目風險防范

? 新產品開發項目風險意識如何樹立

? 新產品開發風險識別方法與風險知識庫

? 典型的新產品開發風險類型

? 新產品開發風險責任與評估分析

? 新產品開發風險評審與風險審計

? 新產品開發風險的應對靈活性如何把握？

? 面對積極風險和消極風險的預防策略與應急措施 ? 隨堂演練：新產品開發風險應對討論

? 為什么對風險和問題要進行集中監控

? 新產品開發問題管理管理流程

8、新產品開發項目收尾

? 新產品開發項目總結

? 新產品開發項目數據庫更新與關閉

? 發布項目終止信

? 關于新產品開發項目人事問題

? 關于新產品開發項目專利與安全問題

? 關于新產品開發項目的評估與考核

? 關于項目的考核

? 開發項目經理的考核

? 開發工程師的考核

? 新產品開發項目的跨部門考核

9、新產品開發評價體系

? 新產品開發計劃和成果評價方法

? 新產品開發項目優先級、開發進度、開發成本評價方法 ? 新產品開發商業轉換率收益指數評價方法

? 新產品開發立項考核指標

課程總結

第四篇：研發項目管理試行辦法專題

技術研發項目管理試行辦法

第一章總則

第一條企業的核心競爭力在于科技創新，加強研發項目管理是實現科技創新的保證。為在技術研發和產品改造升級工作中，規范項目管理程序，提高項目管理效率，結合公司實際情況，特制定本辦法。

第二條研發項目管理的基本原則是科學管理、規范權限、明確職責、管理公開、精簡高效。

第三條為保證研發項目管理的規范性和有效性，建立項目管理公開制度、報告制度、回避制度、監督檢查和驗收評價制度。

（一）公開制度。在執行有關技術保密的原則下，由公司審核驗收組對項目立項、項目實施、階段性成果和驗收結果等通過一定形式公開。

（二）報告制度。項目承擔單位（組）、項目責任人應定期報告項目執行情況，并根據要求按期如實填報有關報表。

（三）回避制度。在項目實施全過程，項目審核驗收組各成員不得負責或參與項目的具體實施。

（四）監督檢查與驗收評價制度。項目承擔單位（組）或項目責任人在項目實施過程中，應嚴格履行項目責任書內容。同時，在項目責任書規定的范圍內，享有充分的自主權。項目承擔單位（組）和項目責任人有義務主動接受審核驗收組的監督檢查、驗收及獎懲（費用）核定等跟蹤管理。

第四條本辦法適用于包括原始技術創新、現有技術改進和升級等科技創新項目。

第二章研發項目立項

第五條項目立項是指公司決定啟動實施的項目，以及個人或項目組向公司提出開展某項工作并經總經理辦公會議通過的項目。

第六條所有研發創新項目應編制立項方案，具體格式見附件1，具體內容應包括：

（一）明確項目負責人。

（二）明確完成方式，確定以日常工作時間為主完成還是工作以外時間完成為主；

（三）明確項目實施目的、具體內容及計劃進度、技術路線及創新點、項目成果等；

（四）編制項目預算，包括材料費、設備費以及其他費用。編制時盡可能詳實、合理，如有可能請明確資金使用的時間點（資金預算），以便于公司合理安排資金，提高資金利用效率。

第四章研發項目立項審核

第七條根據項目負責人上報的立項報告，審核驗收組將依據項目材料的可行性、合理性進行審核，并根據研發項目考核及獎懲指標對項目進行評價、確定擬獎懲金額（附件2）。同時由研發管理部部長（郝翔）對項目資金進行請款。

第八條項目立項審核通過后，項目負責人與審核驗收組簽訂研發項目責任書（附件3），按責任書約定內容和實際完成項目任務。

第五章研發項目過程控制

第九條在項目實施過程中，如因技術或外界因素對項目實施和實施效果產生重大影響的，應由審核驗收小組同意進行項目內容、工期變更或其他處理。

第十條為便于項目管理，公司財務部對每個項目進行單獨立賬，項目支付應符合公司財務制度的規定。

第十一條在項目資金方面，項目組應以項目預算作為支出依據，在向公司報請費用時，應明確費用所屬項目、費用明細等。如因項目內容變化造成人員、材料等費用支出的增加，應報請審核驗收小組批準、備案。

第十二條為保證項目有效執行，審核驗收小組將對項目進行跟蹤檢查，督促項目推進，協調和解決實施中出現的問題。

第六章研發項目驗收

第十三條項目實施完畢后，項目負責人應對項目實施全過程進行詳細梳理，總結、分析項目取得的成績以及有待提高的地方，為更好地提升技術創新水平積累經驗。

第十四條項目負責人在項目結束后，應及時向審核驗收組提出驗收申請，并提供以下驗收文件、資料，以及一定形式的成果(圖紙、產品等)：

（一）研發項目責任書（附件3）；

（二）項目驗收申請表（附件4）；

（三）項目實施工作總結報告（附件5）；

（四）有關產品測試報告或檢測報告及用戶使用報告；

（五）相關圖紙及影像資料；

（六）項目經費的決算表（附件6）；

（七）技術專利資料

（八）其他有關項目完成情況的證明材料。

第十五條審核驗收組依據項目驗收申請確定驗收時間并告知項目組負責人。審核驗收組通過實地查看項目、查閱報送資料、會議評審等形式進行項目驗收，并根據考核及獎懲評價進行項目驗收和獎懲認定，在項目驗收及獎金（費用）支付認定表（附件7）上明確意見。

第十六條驗收完成后，應及時完成項目成果移交、對接工作。第十七條驗收完成后，考核驗收組須將項目負責人提交的報告、材料、圖紙、聲像等資料以及項目審核驗收意見收集整理，匯編成冊，交公司研發管理部歸檔保管。

第十八條 項目完結后，項目成果應以規范的設計資料、成品、多媒體等形式經公司向上級主管單位或部門報備。

第七章研發項目考核機構與職責

第十九條針對研發項目管理公司設立審核驗收組，總經理任組長，常設小組成員：、研發管理部負責人、綜合辦副主任。此外，根據項目技術特點由組長確定適時聘請外部專家參與項目驗收工作。

第二十條研發項目的立項審核、過程監督檢查、溝通對接、驗收等事項由審核驗收組負責。

第二十一條該考核組實行集體會簽制度，涉及研發項目管理的認定文件必須會簽方可生效。

第二十二條職責

（一）審核驗收組：全程監督、檢查項目的執行情況；對項目進行立項審查、過程監督、驗收以及獎懲評價；對項目完成情況進行分析總結，提出改進意見。

一、總工程師：從項目采用技術的先進性、可行性，項目質量和性能，項目功能實現合理性，以及設計圖紙、材料、相關技術說明等方面進行評價、審核確認；

二、研發管理部負責人：對項目立項過程中的實施內容完整性、項目質量控和實現功能、資金預（決）算、研發周期等進行審核確認并給予評價；

三、綜合辦副主任：從項目專利申報情況、用人、項目實施環境控制以及獎懲支付方式等方面進行確認。并對項目執行流程進行監督、對項目負責人報送材料完整性進行審查，組織審核驗收組開展立項審核、驗收工作，依據專業評審、項目完成時效性、資料完整及規范性等給予獎懲認定。項目立項審核、驗收申請及資料申報設在處。

四、審核驗收組組長：對研發項目涉及的內容、技術措施、實現功能、獎懲等進行整體評價。

（二）項目負責人：

一、嚴格執行研發項目責任書，完成項目目標任務；

二、接受審核驗收組對項目執行情況的監督檢查；

三、接受并配合審核驗收組對項目進行的驗收評價，及時、準確提供相關數據和資料；

四、項目實施中如遇目標調整、內容更改、項目負責人及場地變更、關鍵技術方案的變更、不可抗拒的因素等對項目執行產生重大影響的情況，項目負責人必須及時向審核驗收組報告；

五、項目執行期內，若確需變更合同書內容的，項目承擔小組應提出書面報告并說明原因，經審核驗收組審查批復后方可變更；

第六章研發項目考核及獎懲評價

第二十三條審核驗收組依據研發項目考核及獎懲評價指標對項目立項、實施、驗收進行審核認定。

第二十四條項目立項評價指標描述

（一）技術創新水平

一、全新產品：即帶有首創性質的應用新原理、新工藝、新技術、新材料制造出來的新產品，填補公司空白。

二、改型升級產品：原有產品的基礎上由新工藝、新材料或新技術形成集成優勢，在性能或品質有顯著變化的產品。

三、改進產品：即在原有產品的基礎上，對局部技術進行改進，簡單增加新功能。

（二）對公司科技開發工作指導作用

一、引領公司后續研發活動，推動技術創新發展。

二、可預見的推廣應用范圍、前景。

（三）項目實施控制

一、項目實施周期，以及項目完成方式是以正常工作時間為主還是工作以外的時間為主完成；

二、項目可行性，以研發項目立項報告為主進行審查評價。

第二十五條項目驗收考核指標描述

（一）在項目最終成果是否達到立項確定的工作目標，主要包括項目內容和實現目標、質量、技術可靠性；

（二）項目是否按已審批的計劃完成，即準時率；

（三）項目費用是否超出預算，即費用的合理性；

（四）項目是否具備申報專利條件并提供專利創意及創意材料；

（五）項目資料輸出是否及時、完整、規范；

（六）制度、辦法的執行情況。第二十六條項目獎懲認定指標描述

（一）以項目立項時擬定的獎勵金額為依據，根據驗收考核指標對項目實施結果進行獎勵認定。

（二）約定的所有項目指標（目標、質量、時間、技術資料等）按期完成、上報并經驗收通過的，公司及時全額兌現獎勵；

（三）項目延期1周內（含1周）完成的，每延期1天扣除獎勵金額的5%；項目延期1周以上2周以內的，扣除獎勵金額的60%；延期超過兩周的屬于長期停滯，不予獎勵；

（四）項目負責人在提出驗收申請時，未提供項目驗收資料的不予驗收，按項目延期處理；經驗收，資料提供不完善的，扣除獎勵金額的5%，并在補齊資料后對項目進行獎勵（扣除后）兌現；

（五）在項目驗收時，根據專業考核意見，每出現1項涉及技術、質量問題的，扣除獎勵金額10%；

（六）分階段驗收的，按階段獎勵進行兌現發放。

第二十七條凡出現下列情況之一者不予獎勵或進行處罰。

（一）沒有達到項目實施目標的；

（二）項目長期停滯的；

（三）執行過程中出現重大問題的；

（四）沒有提供項目歸檔材料的；

（五）項目預算與決算嚴重不符的。

第二十八條除公司因素影響項目正常實施外，凡出現不按辦法和項目約定條款執行的，致使項目長期停滯的公司將不再為其分配研發任務。

第七章附則

第二十九條本辦法適用于公司各員工。第三十條本辦法解釋權歸公司。第三十一條本辦法至公布之日起實施。

第五篇：房地產項目產品研發及設計管理

《房地產項目產品研發及設計管理》

【課程背景】

產品研發及設計管理是房地產項目成敗的關鍵，多數房企都是老板親自管！壓力山大┅┅ 現實中常見到很多房企專業背景的管理人才匱乏，即使有也表現為管理的水平也參差不齊。精于計算投資的老板，舍得花設計費，卻不舍得招聘設計管理專才進甲方，人貴！還難管！不會管！謙虛敬畏的甲方，顧茅廬、尋名師、談愿景，把設計師當神仙請、言聽計從，事后恍知燒香引鬼，設計院出身的高手當上甲方就都能管好設計嗎？半路出家愛上設計行當的老板和營銷老總呢？ 自命不凡的甲方，指手畫腳、甚至越俎代庖，扼殺設計師的創作靈性，把設計師當成繪圖員用，只知有設計，得管！誰管？誰急誰管！即便是外行┅┅如此管只是看圖紙，管的人能真正讀懂圖嗎？ 不知有設計管理，不僅看圖，還得管事┅┅所以往往看似有人管，其實此人在看圖而沒管事，瞎管！設計成果出圖了，Yes 或 No？或許是董事長、或許設計總監、或許營銷總監、或許工程部經理、或許┅┅，最終全靠某一個人押注、拍板定案，成敗系于一人之身，在于一念之差。所以，開發商必須要學習如何站在甲方的角度做好設計管理。【思想介紹】

規劃設計既是工程科學技術，更蘊含審美、人文、藝術創作的感性思維，作為甲方的角色不是做設計、而是做設計管理，專業化的管理得到滿意的設計成果，需要理性思維，本課程不是講如何做設計畫圖，而是培訓甲方設計管理的崗位如何調動內部資源（各部門及決策層）和外部資源（設計師），通過科學的過程管理，最終產出最佳的設計成果圖紙。

設計管理是從白紙到藍圖的智慧型服務的外包采購過程管理，從設計師的甄選、設計費成本控制、設計合同簽約、設計成果優劣的判斷（市場、技術、成本、時序等綜合評價），設計工作周期的控制等等，設計管理對外更強調合同履約的理性管理，還需要調動設計師充分發揮積極性和創造力的高超管理藝術；

設計管理對內更需要協同策劃、營銷、成本、報建、工程建設、物管、商管┅┅，滿足開發建設到交付運管所有相關各部門及公司經營決策層的訴求。【課程對象】

主導產品設計的決策層（董事長、總經理、副總等）

負責產品研發設計管理的操作層（設計總監、總建筑師、經理、主管等）

參與設計任務書、成果評價的協作部門人員（策劃、成本、營銷、報建、工程、客服等）【課程收益】 對房地產企業產品研發設計主辦部門的人員或直接負責該業務的領導，可借此課程，規范、統一將來的業務管理運作流程，提升專業管理水平和設計成果的質量；

對非研發設計管理部門的學員，可借此課程，了解、熟悉房地產產品研發和設計管理的做法和實施程序，更好地協同主辦部門共同參與設計任務書和設計成果的評價，達成公司各部門對產品設計的不同訴求；

通過本課程，不僅認同可以通過科學的過程管理實現結果管理的理念，同時在設計管理方面傳授了具體的、實操性的、高效的做事方法。整體提升受訓管理者的專業素養和履職能力，整體提高項目運作的科學性，降低項目風險，打造職業化的房地產企業項目經理人隊伍；

參加培訓的公司，可以此為基礎，建立項目產品研發及設計管理的業務流程，并逐步完善企業自己的房地產開發管控系統。…… 【主講老師】

張建軍，建筑學本科，工商管理碩士，注冊建筑師，注冊建造師。中國講師500強，常年擔任多家房地產企業、培訓機構及清華、廈大等房地產總裁班的特約培訓講師，房地產企業經營管理及項目操盤實戰型教練顧問。6 年設計院及 15年房地產企業實戰工作經驗，曾任天津萬科公司設計部、項目事務部、工程管理部經理；新奧集團蚌埠置業公司常務副總經理；歷任天津海貿物業發展有限公司總經理、海貿集團執行總裁、董事長，兼漢鎰資產管理股份有限公司董事副總經理、上海漢鎰咨詢公司總經理、天津漢鎰房地產管理咨詢公司總經理；南開允公集團副總裁兼南大科技園公司總經理等職務。2010年投身管理咨詢及培訓，在房地產企業全面經營管理及項目的全程運作，特別是組織管控、公司治理、計劃管理、成本管理及項目決策、項目策劃、設計管理、報批報建管理、工程管理、營銷及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經驗，為50余家房企提供過咨詢培訓，完成了20余個項目策劃及實操顧問的服務。【課程時間】

整個課程時間為1-2天。

本課程將按房地產項目產品研發和設計管理在開發商的企業管理系統中的不同維度，以及項目管理系統中的各階段、各分類的專業操作流程分解介紹。

其中包含大量的流程指引文件、作業指導文件詳解及更多的案例分享等，以及必要的互動答疑等，預計安排2天課時；若減少課堂詳解流程指引、作業指導等支持性文件的量和互動答疑時長，課程可精簡在1天內完成。【課程大綱】

《房地產項目產品研發及設計管理》課程大綱

一、房地產企業戰略VS研發設計管理

1、公司業務現狀及戰略方向對管理資源配置策略的影響

機會型開發商——單一項目公司 專業化開發商——行業內持續經營

2、公司開發業務屬性對研發設計專業能力培育的影響

住宅地產綜合開發商 商業地產開發商 旅游地產開發商 ……

3、公司業務規模發展戰略對研發設計工作內容及工作量的影響

中小開發商——項目產品研發設計，系列化、標準化產品設計 標桿開發商——產品線研發設計

二、企業組織架構VS研發設計管理

1、項目公司結構

2、二級管理架構

3、三級管理架構

三、研發設計管理的責權設計

1、產品研發設計管理主辦部門的職責、權限

2、公司內其他協同部門在產品研發設計決策過程中的職責、權限

3、公司決策層責權

4、公司以外的協作、參與主體的責權

四、研發設計管理系統的組織建設

1、產品研發設計決策層

2、研發設計部門的定崗定編

崗位編制 人員編制

3、專業管理干部的引進和培訓

設計師——設計經理

五、研發設計管理VS計劃管理

1、項目開發計劃（7個計劃）VS研發設計管理

2、項目開發進度計劃的編制

3、設計工作計劃的編制和分解

及月度計劃 部門及個人計劃

4、研發設計部門上報資金計劃的編制

5、研發設計部門招聘及培訓計劃的編制

六、研發設計管理VS成本管理

1、目標成本計劃的9大類成本

2、成本管理的關鍵手段——限額設計

3、成本的估、測、概、預算VS產品研發設計管理

4、設計費成本的控制方法

七、項目拓展階段的研發設計管理——強排設計

1、項目可研階段的實地踏勘和規劃設計設想

2、強排設計的組織和成果

3、產品組合方案VS地價承受能力

4、土地投標項目開發方案設計的組織

八、項目策劃階段的研發設計管理——概念設計

1、競爭項目產品設計的市場調研

產品設計 部品標準

2、客戶定位——產品定位——《初步產品建議書》

3、概念設計組織

設計招標 設計任務書

4、概念設計成果評審

5、《產品建議書》

九、規劃方案設計階段的設計管理——方案設計

1、規劃方案設計任務書

2、方案設計招標

3、規劃方案設計委托合同

4、規劃方案設計深度指引

5、方案設計內部評審

6、方案設計外部合作方評審（或有）

銷售代理、招商代理、物業管理、商業管理、酒店管理……等關聯合作方

7、方案設計優化

8、規劃方案設計報規、單體建筑方案報建

9、園林景觀方案設計

園林景觀方案設計任務書 園林景觀方案設計委托

10、管網規劃方案設計

專業管線規劃方案設計 管網綜合規劃方案設計

11、園林景觀與管網綜合規劃方案設計綜合評審

十、項目交工標準管理

1、交工標準設計

2、交工標準審批

十一、項目賣場、樣板間及示范區的設計管理

1、示范區獨立賣場建筑方案設計

2、賣場、樣板間裝修方案設計任務書

3、賣場、樣板間裝修方案設計委托

4、材設選型選樣

5、裝飾裝修施工圖設計

6、賣場、樣板間配飾及銷售道具配置

7、示范區園林景觀施工圖設計

十二、單體建筑設計管理——擴初設計、施工圖設計

1、初步設計任務書

2、施工圖設計任務書

3、設計單位委托

4、施工圖設計合同

5、初步設計深度指引

6、初步設計評審規范

7、初步設計報審、報批

8、地質勘查

9、施工圖出圖標準

10、施工圖設計評審

11、結構設計優化管理

12、材料設備選型選樣

13、施工圖外部審查

十三、管網規劃設計管理

1、專業管線施工圖設計

2、管網綜合施工圖設計

十四、園林景觀設計管理

1、園林景觀施工圖設計任務書

2、景觀施工圖設計委托

3、景觀施工圖評審

十五、工程建設階段的設計管理

1、材設招采、封樣

2、施工招投標配合

3、施工圖設計交底

4、施工現場的設計配合服務

十六、銷售招商階段的設計管理

1、銷售培訓

2、產權面積測量

3、銷售資料道具配合

4、客戶變更配合

十七、竣工交付階段的設計管理

1、竣工驗收、備案

2、物業管理配合

3、商業管理配合張建軍老師

房企管理咨詢&培訓專家

房地產事業部項目策劃&設計研發首席專家 建筑學工學士，工商管理碩士 注冊建筑師，注冊建造師

中國講師500強，常年擔任多家房地產企業、培訓機構及清華、廈大等房地產總裁班的特約培訓講師，房地產企業經營管理及項目操盤實戰型教練顧問。

講師特點：

張建軍老師累積25年設計院及房地產行業的從業經歷，擁有從建筑師轉型甲方管理的設計專業深厚功底，兼具從項目總經理、房企總裁到咨詢培訓老師的管理視角和系統歸納總結，成為了一名既有扎實理論修養，又有豐富實操經驗的覆蓋房地產管理全系統的全能型咨詢培訓專家。在房企只身跨地域拿項目、組公司、建系統、培養人、帶隊伍、融資金、做項目、扛指標、交業績的豐富閱歷，使其更擅長在咨詢試培訓中透過表象準確撲捉客戶企業的系統性癥結問題，并找出行之有效的解決方案，通過理念傳播加知識分享促進培訓達成實效。其整理的《房地產管理系統》的系列培訓課程，其業務跨度、專業深度、系統關聯度等可適應房企不同生命周期的管理特點，高處著眼、低處入手、循序漸進實現組織的全過程系統優化。其課堂表現邏輯性強、知識全面、親和誠懇，口才良好，穿插案例，互動答疑、思維敏捷，更關注參訓人的認識統一和能力提升的實效。在業內獲得廣泛贊譽，客戶評價：一聽就是實戰派出身的老師，帶過兵打過仗，有水平，很受益。經典課程：

《房地產企業流程管理的系統創新與關鍵點管理》——總裁如何管公司&業務 《房地產企業成本管理》——如何做好全員、全過程、全成本管理 《房地產項目拓展（項目決策）管理》——如何科學決策、理性拿地 《房地產項目前期定位研究（項目策劃）管理》——為何拿地后先做項目策劃 《房地產項目產品研發及設計管理》——如何站在甲方角度做好設計管理 《房地產工程管理》——如何站在甲方角度做好建設工程管理

《房地產項目托管操作指引》——如何將房地產項目的經營及管理整體外包 工作履歷及操盤項目：

6年設計院（建筑師、CAD室主任）工作經歷； 7年房企專業管理及中層管理經驗：

96年起任，期間在新加坡HDB下屬CESMA設計公司研修一年；2001年起歷任天津萬科公司設計部、項目事務部（報建&配套）、工程管理部等三個部門經理等職務；主持過天津萬科城市花園、萬科都市花園、萬科花園新城、萬科東麗湖、萬科水晶城等項目策劃和設計管理及項目管理。

8年房地產企業高管工作經驗：

2003年曾任新奧集團蚌埠置業集團營銷副總、常務副總主持工作；操盤新怡綠洲項目（百萬平米大盤）整體策劃及一期開發的管理。

自04年歷任天津海貿物業發展有限公司總經理、海貿集團執行總裁、董事長；港灣中心酒店及海河之子俱樂部公司董事長；漢鎰資產管理股份有限公司董事副總經理；上海漢鎰咨詢公司執行董事兼總經理，兼江陰海貿資產、常熟金灣廣場公司總經理；天津漢鎰咨詢公司總經理兼天宇陽光置業總經理等職務；任項目總經理全面操盤天津港灣中心項目（寫字樓、酒店、商業、城市綜合體），港灣中心酒店及海河之子俱樂部運營管理，江陰、常熟等商業綜合體項目，天津南京路新天地項目（城市綜合體）。

09年曾任南開允公集團副總裁兼南大科技園公司總經理等職務，負責天津智慧山城市綜合體項目（30萬平米）的全面管理。

5年持續專注于房企的管理咨詢、顧問，企業培訓工作經驗： 2010年加盟和君集團，合伙人，任職和君咨詢房地產事業部。咨詢、培訓服務客戶：

北京中冶、濟寧信昌、太原坤澤、陜西惠爾、中鐵華升、天津耀中、吉林筑石、唐山大陸、山東九星、威海萬通、安徽華地、武漢星海、寶雞聚豐，天津文投、貴陽中鐵建、海南創基、四川廣信、海南美好，云南浩宇、北京城建、暖山集團、海南東匯、內蒙海天、大連家園、京投銀泰、淮北海容、江西海熙、湖南紫薇、青島中仁、長虹置業、武漢航天、山東樺林、北京新世界、北京未來城、重慶驕楊、寧夏瑞信、東營勝利、重慶宏博、百悅集團、重慶兆德、煙臺御園、中鐵十七局……等50余家房企的管理咨詢、顧問及企業培訓。項目策劃及操盤顧問：

煙臺長島旅游度假地產項目策劃，海南東匯西海岸、秀英、森語林等項目策劃及設計顧問，天津雍金房地產漢沽項目策劃，海南創基保亭幸福時光項目策劃，呼和浩特興達陽光集團70萬平米商業項目策劃，重慶恒德物流總部基地項目策劃，嫩江昆侖購物中心項目策劃，三門峽金帝建材城項目策劃，沈陽中泰匯通溫泉養老地產項目策劃，百悅集團成都百悅城項目策劃及設計管理兼研發總監，海南百城陵水旅游地產項目策劃兼總經理，西雙版納勐巴拉旅游地產項目策劃及經營管理顧問……等20余個各類地產開發項目的策劃服務、兼職高管或實操顧問。觀點文章：

《淺析房地產領域的“面積”概念》

碩士學位論文：《房地產項目全程托管模式研究》

實操項目《地產集團客戶會O2O運作方案實戰案例分享》 講師相冊：

《培訓公開課》《項目策劃成果匯報》《企業管理咨詢培訓》 課程視頻：

http://www.tmdps.cn/programs/view/w-uvPOETyjA/ 講師住地：天津、北京

張老師助理：凱夕 請看頭像