第一篇：人事流程

? 人事作業(yè)程序

-前 言

第一條 依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。

第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

-主 辦

第三條 人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長一人，承上級之命，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。

(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進方案。

(二)配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計劃，籌劃各項教育及訓(xùn)練。

(三)設(shè)計、推行及改進人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。

(四)經(jīng)與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。(六)制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。5 人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作(一)專員： 1.行政公文處理；

2.員工征信調(diào)查及對保工作； 3.招募行政工作； 4.考績行政工作。(二)辦事員： 1.資料檔案管理； 2.勞保行政工作； 3.考勤行政工作。第五條 人事科組織關(guān)系

(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報告。

(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答。

(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。

(四)為達成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。

-組 織

第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安

排，對所有員工有效運用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。

-體 制

第七條 區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。

-工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實行前，須將各項工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說明書”作為人事行政的依據(jù)。

-分層負(fù)責(zé)

第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實施時如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級人員請示后予以處理。

-編 制

第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對各部門可設(shè)職稱及可 用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

-人力控制

第十一條 根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會，就現(xiàn)有人員適職與否、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計劃，辦理開拓人力來源的參考依據(jù)。

第十二條 人員撥補申請作業(yè)程序如下

(一)各單位如須增補人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補申請單”填妥后，匯人事科辦理。(二)人事科接到申請單后，應(yīng)調(diào)查所申請人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時機是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

(三)人事科調(diào)查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作。

(四)人員撥補申請單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請單位，人事科憑副本辦理。

-招募甄試

第十三條 人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事科收集人員撥補申請單至一定時期，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括下列項目： 1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制； 3.職位預(yù)算薪金；

4.預(yù)定任用日期；

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)； 8.場地安排； 9.工作能力安排；

10.準(zhǔn)備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社。2.同仁推薦：以海報或公告方式進行。(三)應(yīng)征信處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對合格應(yīng)征者發(fā)出“初 試通知單”及“甄選報名單”，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；(2)定向測驗；

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(適合干部級)；(4)智力測驗。

2.面談：由申請單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時記錄于“面談記錄表”。

3.如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。(五)背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。(六)結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需，經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進用日期后發(fā)給“報到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

(七)注意事項：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。

-任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：

(一)保證書；(二)服務(wù)自愿書；(三)員工資料卡；(四)相片六張；(五)戶籍謄本；(六)身份證復(fù)印件；(七)體檢表；(八)扶養(yǎng)親屬申報表；(九)學(xué)歷證件復(fù)印件。(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”。

第十六條 新進人員于報到日，人事科即發(fā)給“報到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條 人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員依報到程序單上的順序，逐項協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工手冊及識別證；(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)；(四)領(lǐng)儲物柜鎖匙(總務(wù)科主辦)；(五)若有需要，填“住宿申請單”；(六)登記參加勞保及參加工會；

(七)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。

第十八條 前條逐項辦理完畢后，人事科即填制“新進人員簡介及到職通知”，引導(dǎo)新進人員向單位主管報到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項給予說明，并于報到程序單上簽章交回人事科，表示人員報到完畢。

第十九條 人事科依據(jù)報到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項：(一)填“人員異動記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。(三)干部人員發(fā)布“干部到職通報”。(四)登記對保名冊，安排對保。(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報表轉(zhuǎn)會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案，編號列管。

-對 保

第二十條 新進人員報到上班后，應(yīng)實施第一次對保，以后每年度視必要復(fù)對一次，并予記錄。第二十一條 對保分親自對保及通信對保。

第二十二條 被保人如無故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告 函”。

第二十三條 有關(guān)對保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

-試 用

第二十四條 新進人員試用期為三個月(作業(yè)員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分表順序，逐級考核。

第二十五條 人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。第二十六條 人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下 列事項：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。(二)調(diào)(升)職者，由人事單位辦理異動作業(yè)。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。第二十七條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人資料袋中。

第二十八條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停

止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報請權(quán)限主管核定停止試用。

-異 動

第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。

第三十條 調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第三十一條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則

由人事科依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應(yīng)抄發(fā)會計單位，通知變更薪資名冊。第三十二條 經(jīng)批準(zhǔn)異動案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科應(yīng)根據(jù)人事異動 申請單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)。第三十三條 資遣

（一）凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會計單位核發(fā)資遣費)及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費。

(二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。第三十四條 留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時，可由申請人填寫人事異動申請單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合留職停薪申請規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續(xù)。(二)留職停薪期滿時，當(dāng)事人應(yīng)到公司填寫人事異動申請單申請復(fù)職或延長期限，凡未辦理者，視同免職。

(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請復(fù)職時，如原服務(wù)單位無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時，則不準(zhǔn)復(fù)職，視同免職。

(四)留職停薪作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十五條 免職

(一)凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。(二)免職申請應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十六條 經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會 計科作業(yè)。

第三十七條 人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：(一)填入人員異動記錄簿內(nèi)。(二)登記于個人資料卡內(nèi)(離職人員，其資料應(yīng)予歸檔另行保管)。(三)修正人事單位管理人員狀況表。

-請 假

第三十八條 員工因故請假，應(yīng)至人事科領(lǐng)取個人專用請假卡，依人事權(quán)限劃分表逐級呈核，再轉(zhuǎn)回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。

-考 勤

第四十條 本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單。

第四十一條 各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時間表呈總經(jīng)理核閱。(如非輪班人員，每月工作時間固定者不必再排時間)第四十二條 如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應(yīng)填“出勤時間調(diào)整單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事單位登記備查。

第四十三條 員工因故延長上班時間或于假日出勤，先至人事單位領(lǐng)取“加 班報告單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫“公出單”送單位一級主管核準(zhǔn)后，交警衛(wèi)室登記。第四十五條 一級主管因公外出免填公出單，但應(yīng)向上級主管報備，或于辦

公室交代去處，聯(lián)絡(luò)方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條 因公而未打卡，應(yīng)報備人事單位領(lǐng)取“未打卡證明單”，填寫并經(jīng)一級主管簽證后轉(zhuǎn)人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條 下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，若舉證有據(jù)，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

第四十八條 人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動簽辦，并與單位主管聯(lián)絡(luò)。

第四十九條 員工出勤情況，人事單位應(yīng)于每月終了后，編制統(tǒng)計表各兩份，一份送會計單位核計薪資加扣，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請。(一)缺勤統(tǒng)計表。(二)全勤人員名單。(三)加班(勤)統(tǒng)計表。

(四)值夜人員統(tǒng)計表

第五十條 人事單位應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第五十一條 每一年度終了，人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員，予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內(nèi)，換發(fā)薪金。

第五十二條 每一年度終了后，人事單位應(yīng)即調(diào)查編制翌年度享有特別假人員名單，予以造冊呈準(zhǔn)后公布實施。

第五十三條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照“人事管理規(guī)則”有關(guān)規(guī)定辦理。訓(xùn) 練

第七十條 職前訓(xùn)練

新進人員于報到后，人事單位應(yīng)辦理以下職前教育：(一)介紹公司沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；(二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；(三)出勤規(guī)定及注意事項；(四)介紹各部門辦公室及主管。第七十一條 在職訓(xùn)練

(一)人事單位于年度開始，依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。(二)人事單位于訓(xùn)練期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受訓(xùn)練后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第七十二條 專業(yè)訓(xùn)練

(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案訓(xùn)練。(二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種訓(xùn)練機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。第七十三條 訓(xùn)練作業(yè)應(yīng)另參照“訓(xùn)練辦法”規(guī)定辦理。

-辭 職

第七十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天

前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人事單位，人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)。

第七十五條 人事單位依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉(zhuǎn)會計單位核計當(dāng)月薪資(除特準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。

第七十六條 人事單位根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。

(二)注銷人事單位控制的人員狀況表內(nèi)登記。(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

第七十七條 人事主管視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員 面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。

-退 休

第七十八條 人員屬退休年限，由人事單位填寫“退休申請單”公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給“退休通知單”，副本轉(zhuǎn)會計單位核發(fā)退休金。

第七十九條 經(jīng)核準(zhǔn)退休人員，于奉準(zhǔn)退休日，應(yīng)領(lǐng)取“離職通知單”逐項辦妥離職手續(xù)后，始發(fā)給退休金。

第八十條 人事單位憑退休通知單及離職通知單，應(yīng)辦理事項參照第七十六 條辦理。

第八十一條 人員退休，應(yīng)另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。

-撫 恤

第八十二條 人員因公死亡者，由人事單位填寫“撫恤申請單”公文，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，副本抄送會計單位核發(fā)撫恤金。

第八十三條 死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù)，并填具“申請撫恤金保證書”后，始得領(lǐng)取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關(guān)事宜。

-移 交

第八十四條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第八十五條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下(一)印章戳記清冊。(二)所屬人員薪資單冊。(三)未辦或未了重要案件目錄。(四)保管文卷目錄。(五)職責(zé)事務(wù)目錄。

(六)上級指定專案移交事項清冊。(七)保管圖書清冊。

-申請福利金

第八十六條 員工符合福利金申請條件者，至人事單位填寫“福利金申請單”公文，由人事單位簽注意見，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，副本抄發(fā)會計單位發(fā)給福利金。第八十七條 福利金申請應(yīng)另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。

-申請宿舍

第八十八條 新進員工或現(xiàn)有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配住，由人事單位簽注意見后，轉(zhuǎn)總務(wù)單位辦理。

-參加工會

第八十九條 新進人員于報到日時，人事單位應(yīng)視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。第九十條 人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人應(yīng)繳會費，轉(zhuǎn)會計單位代從薪資內(nèi)扣繳。

-勞工保險

第九十一條 人員于報到日時，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。第九十二條 人員于退職日當(dāng)天，人事單位應(yīng)即辦理退保。第九十三條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由人事單位填報“投保薪資調(diào)整單”。第九十四條 人事單位應(yīng)保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當(dāng)員工有需要時，可持私章索取。第九十五條 員工勞保個人資料應(yīng)立冊登錄備查。

第九十六條 人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費，轉(zhuǎn)會計單位從薪資內(nèi)扣繳。

-資料管理

第九十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請單 或簽呈)合并歸檔。

第九十八條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

第九十九條 人事單位應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機備查(如未異動可具文報備)。第一○○條 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可至人事單位說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明，轉(zhuǎn)秘書室蓋印。

第一○一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：(一)人事異動案。

（二）人事獎懲案。(三)人事考績案。(四)人事訓(xùn)練案。(五)人事規(guī)章案。(六)人事勤務(wù)案。

(七)人事表報案。(八)福利案。(九)文康活動案。(十)涉外事件案。(十一)收發(fā)文登記簿。

-其 他

第一○二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由人事單位主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。

第一○三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實施，修正時亦同。

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? ? ? 合易咨詢專家團 | 2010-05-14 15:27:19 有0人認(rèn)為這個回答不錯 | 有0人認(rèn)為這個回答沒有幫助 人事專員主要職責(zé)

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作； 人事專員技能及經(jīng)驗要求

1、大專以上學(xué)歷，人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先；

3、在人員招募、引進、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力；

4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強；

5、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

6、熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式；

7、具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；

8、有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；

9、良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件；員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

行政專員崗位職責(zé)

1、在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；

2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費；

4、全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全；

5、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威；

6、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；

7、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

8、負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件；

9、負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

10、負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象；

11、配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；

12、完成上級交辦行政主管的各項工作。

素質(zhì)要求：

1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)；

2、熟悉計算機操作；

3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；

4、有較強的工作責(zé)任心和上進心；

5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調(diào)能力。

第二篇：人事流程

郵件格式

本人填寫表格，發(fā)出申請。表格形式為模板所列之樣式。

PS: 郵件以各部門經(jīng)理回復(fù)確認(rèn)郵件為準(zhǔn)，在各經(jīng)理完成確認(rèn)后才可生效 一．請假（病假/事假），休假（年假及其他長假），銷假，加班，離職（辭退/辭職），補出勤（忘打卡/補打卡）：

收件人：部門組長，部門經(jīng)理 抄送：mx人事值班，mx行政值班，部門經(jīng)理郵件批準(zhǔn)之后，人事值班審核登記并回復(fù)郵件后生效。PS： 銷假郵件需要跟在請假郵件后繼續(xù)發(fā)送，不要另外發(fā)起新的郵件，經(jīng)理回復(fù)確認(rèn)然后帶單據(jù)來人事銷假。

二．宿舍網(wǎng)絡(luò)申請，住房，訂餐，辦公用品申請：

收件人：mx行政 抄送：mx人事

行政負(fù)責(zé)跟進，完成相關(guān)事宜的處理

三，活動經(jīng)費申請，生日禮金申請：

收件人：mx人事值班 抄送：wenwen，tamia Wenwen回復(fù)該郵件，如果同意該項申請，再由tamia發(fā)送郵件，通知何時到人事部領(lǐng)錢，領(lǐng)錢之時要求領(lǐng)取經(jīng)費之人手寫簽名標(biāo)注日期，并做記錄。四，調(diào)崗申請：

收件人：原部門經(jīng)理，新部門經(jīng)理 抄送：mx人事值班，IT，mx行政值班

人事在收到申請調(diào)崗郵件之后由wenwen，Yolanda了解申請調(diào)崗員工的調(diào)崗原因，然后和原部門經(jīng)理溝通，了解員工的工作情況。然后和新部門的經(jīng)理交涉，看員工是否適合該部門。如果在協(xié)調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)員工的調(diào)崗請求合理，雙方部門經(jīng)理均同意情況之下可以調(diào)崗，然后再跟進后臺更改，ID更換等后續(xù)事項。

五，后臺申請，電腦故障報修、軟件安裝等：

收件人：IT，mx行政值班 抄送：mx人事值班

部門組長發(fā)送郵件，幫助申請后臺。另電腦的故障維修、軟件安裝等相關(guān)事宜發(fā)送郵件IT，由IT部門完成該事宜的處理跟進

六，工資發(fā)放不正確，報銷問題：

收件人：mx人事值班，部門組長，部門經(jīng)理 抄送：wenwen，tamia 如果是計算錯誤直接聯(lián)系tamia，tamia再次進行核實計算，確實發(fā)生錯誤之后tamia完成處理。如果是考勤、房補、飯補等出錯人事會聯(lián)系行政核實，確認(rèn)考勤沒有登記錯誤之后請按照格式發(fā)送郵件由經(jīng)理確認(rèn)出勤正常之后再由tamia重新核實工資發(fā)放。七，轉(zhuǎn)正申請：

收件人：mx人事值班，mx行政值班

抄送：wenwen 部門組長或者部門經(jīng)理發(fā)出轉(zhuǎn)正名單，轉(zhuǎn)正人員交予人事經(jīng)理審閱，人事經(jīng)理會跟進轉(zhuǎn)正事項

八，護照申請：

收件人：mx人事值班，mx行政值班

抄送：wenwen

護照申請等到人事經(jīng)理wenwen批準(zhǔn)同意之后由人事值班發(fā)出郵件，通知申領(lǐng)人何時來人事領(lǐng)護照，本人簽字，確認(rèn)無誤領(lǐng)取護照

第三篇：人事流程

公司基本人事流程

一． 員工入職流程：先填寫應(yīng)聘人員登記表，交相關(guān)證件復(fù)印件及藍底照片4張，由人事部給予公司相關(guān)人事制度及公司基本制度的培訓(xùn)，并由員工在員工培訓(xùn)資料卡上簽字確認(rèn)，之后由公司安全部門進行基本安全知識的培訓(xùn)，由員工簽字確認(rèn)。以上手續(xù)完成后若員工無異議則簽勞動合同（勞動合同一般簽2-3年），勞動合同一式三份，員工保存一份，公司保留兩份，之后由人事部人員將其崗位說明書拿出來讓員工簽字確認(rèn)，以上資料均裝訂一起，分部門存放。手續(xù)完成后由人事部人員將其帶到相關(guān)部門處，由部門領(lǐng)導(dǎo)對其做崗位培訓(xùn)，將培訓(xùn)資料保存。（員工入職一星期內(nèi)必須簽訂勞動合同）

二． 員工試用期的規(guī)定：一般崗位的試用期在兩到三個月，試用期公司由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，試用期間公司領(lǐng)導(dǎo)對考察，若能力不足公司有權(quán)解除勞動合同，試用期內(nèi)每月需提交一份實習(xí)報告至綜合部。

三． 轉(zhuǎn)正流程：員工試用期結(jié)束后需經(jīng)過綜合部，部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)相關(guān)部門的書面考評合格后予以轉(zhuǎn)正，考評資料放入員工檔案袋內(nèi)保存。

四． 員工請假，調(diào)休流程：員工請假需到綜合部拿員工請假申請單，由部門領(lǐng)導(dǎo)，綜合部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可完成，請假單交予考勤人員保存，每月和員工考勤記錄表一起交至領(lǐng)導(dǎo)處保存。（特殊情況可先告知領(lǐng)導(dǎo)之后補交請假申請單）

五． 員工離職流程：試用期員工需提前三天提出書面或口頭離職申請，轉(zhuǎn)正后員工需提前一個月提交由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的離職申請至綜合部保存。離職當(dāng)日需到人事部拿離職交接清單，并按上面的明細(xì)一次辦理手續(xù)，手續(xù)完成后離職清單和辭職申請裝訂一起交人事部保存，每月匯總至綜合部領(lǐng)導(dǎo)處。

六． 員工晉升調(diào)薪流程.：員工晉升調(diào)薪需由自己提出申請，由部門領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理，綜合部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行，此申請放入員工檔案袋長期保存。

七． 員工調(diào)崗流程：員工調(diào)崗需填寫員工調(diào)崗申請經(jīng)相關(guān)人員簽字后交至綜合部方可執(zhí)行，此申請放入員工檔案袋長期保存。

八． 辭退員工流程：員工嚴(yán)重違反公司制度，或由于工作失誤給公司造成重大損失，或者連續(xù)三次月度績效考核60分以下者公司有權(quán)對其辭退。由相關(guān)部門提交辭退申請（附辭退原因證明）至綜合部，由綜合部開辭退證明交予領(lǐng)導(dǎo)簽字保存。

九． 員工無故曠工三日以上（包含三日）算作自離，最后一個月工資不予發(fā)放。

十．其他：員工外出辦事需填寫外出批示條，用車需填寫用車申請交至綜合部登記，各部門需增加人員需提報增補人員申請表，交領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交予綜合部，由人事部進行招聘，員工加班需填寫加班申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可調(diào)休或領(lǐng)取加班補助。

第四篇：主要人事流程

主要人事流程

1、招聘

由各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本崗位人員編制要求或?qū)嶋H生產(chǎn)工作需要向站領(lǐng)導(dǎo)提出增員報告，以“情況匯報表”的形式說明原因，并填寫《人員新增申請表》上報站長審批，之后由站長上報總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在綜合管理部備案，后由綜合管理部統(tǒng)一招聘。

2、面試

由綜合管理部通知面試時間，統(tǒng)一在總部面試考核，并由應(yīng)聘者填寫《XXX應(yīng)聘表》（司機填寫《新聘司機申請表》）。

3、入職

綜合管理部通知面試合格人員上崗登記，面試合格人員憑《XXX應(yīng)聘表》到綜合管理部登記，填寫《員工檔案表》，簽訂《勞動合同》（或《聘用協(xié)議》），領(lǐng)取《員工手冊》、工作證、工作服及《人事命令書---新增》。

4、報到

新進職員憑《人事命令書---新增》到指定部門報到-----必須由新進職員本人依《人事命令書---新增》上指定的程序逐級報到，最后交由分站辦公室登記備案。

5、轉(zhuǎn)正

新進職員試用期一般為3個月，熟練工種或表現(xiàn)突出者另計。由個人到各分站辦公室領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請表》（此表適用于新進職員同樣適用于轉(zhuǎn)崗職員），認(rèn)真填寫“轉(zhuǎn)正申請”，交由部門領(lǐng)導(dǎo)、分站

站長審批，后上報總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，由綜合管理部備案留存。

6、轉(zhuǎn)崗

若因工作需要調(diào)整人員崗位或站別的，依實際情況由部門負(fù)責(zé)人或站長填寫《調(diào)崗申請表》，站長審批后交由公司領(lǐng)導(dǎo)批示，后由綜合管理下達《人事命令書----調(diào)崗》，當(dāng)事人憑借《人事命令書---調(diào)崗》在本部門辦理離崗后即按調(diào)令時間到新崗報到。

7、請/銷假

行管人員除按正常休假外，凡請假1天以上必須填寫《請假申請》交由分站領(lǐng)導(dǎo)審批，后由分站辦公室備案，請假3天以上必須報由綜合管理部，由總公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

假期結(jié)束，必須按時到分站辦公室報到并填寫《銷假單》。超假或未能按時到崗者，須電話或委托他人告知直接領(lǐng)導(dǎo)及分站辦公室，到崗后立即辦理銷假。

8、離職

離職人員須提前30天填寫《辭職信》（到各分站辦公室領(lǐng)?。?，交由部門領(lǐng)導(dǎo)批示，部門領(lǐng)導(dǎo)必須當(dāng)即告知站長并在分站辦公室備案。到期后填寫《離職員工離職清單》及《員工工作交接清單》，逐級審批后交至綜合管理部，由公司領(lǐng)導(dǎo)批示后綜合管理部辦理離職結(jié)算。

XXXXXXX有限責(zé)任公司

二0一0年一月一日

第五篇：便利店人事流程

人事工作流程

一、招聘錄用

1、招聘途徑：以社區(qū)招聘和人才市場招聘為主。

2、要求：女性為優(yōu)；已婚為優(yōu)；年齡25-35歲為優(yōu)；本地戶口為優(yōu)；現(xiàn)居住地離門店距離10分鐘路程為優(yōu)。

身體有疾病、打扮過于艷麗、性格過于內(nèi)向或急躁、不重視禮貌的都不能招用。

3、方式： 應(yīng)聘者提交應(yīng)聘表—人事負(fù)責(zé)人通知面試—人事負(fù)責(zé)人和營運部督導(dǎo)、經(jīng)理面試應(yīng)聘者—面試成功后通知應(yīng)聘者培訓(xùn)試崗—培訓(xùn)合格后應(yīng)聘者正式入職、門店報到

4、應(yīng)聘人員需提交的資料：應(yīng)聘表、身份證復(fù)印件、近期兩張一寸免冠照片、農(nóng)行卡賬號。

二、新員工入職培訓(xùn)

1、新員工指定地點報到，并補交齊應(yīng)聘資料。

2、人事負(fù)責(zé)人介紹公司簡介，進行企業(yè)文化宣導(dǎo)，并介紹公司相關(guān)規(guī)章制度；接下一周內(nèi)，上午由督導(dǎo)貨培訓(xùn)師進行崗位的業(yè)務(wù)特性及工作內(nèi)容說明，下午將新員工帶到崗位上進行實操培訓(xùn)。

3、新人一周培訓(xùn)完成后馬上進行考核，考核分書面考核和實操考核，書面考核由人事部組織其統(tǒng)一考試，實操考核由營運部門主管安排，并對其進行評分。書面與實操通過后，當(dāng)即與員工簽訂勞動合同。

三、員工轉(zhuǎn)正考核

1、在試用期內(nèi)定期對新員工工作進行跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。形式：面談。內(nèi)容：由人事部和營運部共同主導(dǎo)。主要了解門店員工對其工作的評價；新員工本人對工作、同事、公司等各方面的看法。

2、流程：員工提交《錄用申請表》—組織面談考核—店長簽署意見—督導(dǎo)簽署意見—營運部經(jīng)理簽署意見—人事部簽署意見—事業(yè)部總監(jiān)簽署意見—人事部制作當(dāng)月員工錄用匯總表，并備案存查

四、員工內(nèi)部調(diào)動 通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。流程如下：

人事部、營運部與員工進行調(diào)職前面談—人事部下發(fā)“員工調(diào)動通知單”—營運部經(jīng)理簽字—部門總監(jiān)簽字—員工原崗位工作交接—員工新崗位報到

五、員工任職

當(dāng)公司認(rèn)為某員工績效表現(xiàn)及工作能力能夠勝任崗位工作需要時，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)，有空缺崗位出現(xiàn)時，可由人事部安排其晉升職位。

營運部與員工事前溝通—員工提交任職申請—人事部組織員工述職—人事部、營運部交流意見—人事部簽署意見—事業(yè)部總監(jiān)簽署意見—公司總經(jīng)理簽署意見—任職結(jié)果反饋通知部門所有人—人事部備案、存查

六、員工級別重評

為激勵員工工作積極性，公司針對新員工錄用滿3個月后進行一次級別重評考評，針對老員工每半年至一年時間內(nèi)進行一次級別重評考評

具體流程：人事部提交方案由事業(yè)部和人事部領(lǐng)導(dǎo)審批-人事部向相關(guān)人員公布審批方案—相關(guān)人員提交《員工自我工作總結(jié)表》—人事部和營運部組織統(tǒng)一考試（企業(yè)文化業(yè)務(wù)知識筆試和實際操作考試）—門店提交針對被考評者的《民主測評表》—人事部統(tǒng)計匯總考評結(jié)果—人事部制作“級別重評表”—營運部經(jīng)理填寫意見簽字—人事部總監(jiān)填寫意見簽字—事業(yè)部總監(jiān)填寫意見簽字—公司總經(jīng)理簽字—人事部備案

七、員工請假

員工因特殊原因未能正常在崗的，可以請假。2天（含）以內(nèi)的事、病假須提前一天向店長申請；3天（含）以上的假期，須提前3天向營運部經(jīng)理申請，經(jīng)簽字后交由人事部審核，遞交事業(yè)部總監(jiān)簽字批假。

員工請假必須填寫《請假單》，獲批后的《請假單》由人事部保存，以便統(tǒng)計考勤。同時需告知請假者已獲批請假。

各種有薪假需提交相關(guān)證明，如病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院證明；婚假應(yīng)提供結(jié)婚證等。

未經(jīng)請假而休假、休假完畢未到崗者，均按曠工處理。

八、員工離職

試用期員工要求必須至少提前3天提出申請，正式員工要求必須提前一個月。

員工提出離職申請—人事部與員工進行離職面談—員工填寫《離職申請表》—營運部審批簽字—行政后勤部審批簽字（確定公司物品是否交接完畢、退工手續(xù)是否辦理完畢）—人事部審批簽字—部門總監(jiān)審批簽字

九、工資制作

月初各門店考勤數(shù)據(jù)匯總，并審查合理準(zhǔn)確性—制作上月員工工資獎金初表，同時制作加班工資表和臨時工工資表—根據(jù)上月員工調(diào)動表、錄用表、任職表、級別重評表等對人員薪資進行調(diào)整—根據(jù)上月社保匯總表相應(yīng)調(diào)整工資數(shù)據(jù)—次表報綜合辦公室審批—根據(jù)審批結(jié)果制作打卡明細(xì)—各店員工工資明細(xì)發(fā)各門店—提供“個稅表”給綜合辦，提供“便利店工資表”給財務(wù)部

十、社保、用工辦理

1、公司于員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月開始購買社保，通知員工辦理好停保等相關(guān)事項，如因個人原因未能繳社保者，需提交人事部《社保說明書》，以證明非公司原因未及時購買社保。

2、每月20—25號根據(jù)當(dāng)月員工實際在職情況對要購買社保的辦理增加，對離職的辦理減少，提交《社保增減表》給綜合辦公室。

十一、員工檔案資料存檔

月末核實當(dāng)月部門所有員工檔案資料合同，缺少的及時要求相關(guān)人員補交，同時及時更新1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫上人員信息和合同信息。