第一篇：電子商務對各行業的推動作用調查報告

湖南商學院成人高等教育專科調查報告

湖南商學院

成人高等教育專科學生調查報告

題

目 學生姓名 學

號 專業班級 通訊地址 聯系電話 函 授 站

長沙中學生課外輔導調查

王敏 10510033031 2010級電子商務班 湖南商學院繼教樓 *** 湖南商學院

2011 年 12 月

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電子商務對各行業的推動作用調查報告

調查目標：深入探討電子商務對各行業產生的沖擊力及其發展潛力。調查時間：2010年6月至2011年12月。

調查對象：職業中介所、婚介所、駕校、民辦教育機構、房地產公司等各行業工作人員。

調查方式：問卷調查法和訪談法等。

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。飛速發展的電子商務改變著千百萬普通人的工作和生活方式，也為眾多傳統行業和企業架起了一座通向市場的橋梁。

一、隨著因特網時代的到來，人們的精神生活也發生了翻天覆地的變化，如今，網戀也成為一種時尚，網絡給帥哥美女提供了廣闊的交往天地。

（一）婚介所最大的分類就是男人和女人，也是雙方的買賣方，婚介所起到的是引導雙方見面，至于兩個人的生活背景、學歷、素質、性格婚介所無法掌控。為了促成成功率，婚介所將男人女人按照年齡、收入、教育背景分類，使“買家”更容易獲取目標。傳統電子商務B2B為企業賣家提供產品發布平臺，由于產品也存在不確定性，吸引海外買家和國內買家購買，平臺只其中介作用。這兩個行業的盈利模式也一樣。婚介所的收費模式分年費和見面費，傳統電子商務外貿B2B中，收年費的是阿里巴巴、環球資源，收見面費的是ECVV的點擊詢盤費。

（二）“都說辦婚禮是件麻煩事，可我覺得只要用好互聯網就大不一樣了。”26歲的南京姑娘李爽8月份舉辦了自己的婚禮，她在無憂攝影網站上挑選了拍攝結婚照的工作室，在淘寶網店購買了請柬和喜糖，連婚慶公司都是通過“招招看”網站的“網上招標”選定的，“你只要在‘招招看’寫上自己的

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要求，很多婚慶公司會爭相發方案和報價給你，真是太方便了！”李爽的媽媽曹阿姨看著女兒笑了。1979年曹阿姨結婚時，為了籌備婚禮可沒少花工夫，光為了喜糖，全家就攢了4個月白糖票.母女兩代人的不同經歷，正是我國電子商務快速發展的寫照。

（三）深入環節為“交易”做服務存在很大共性，更易實行標準化作業。婚介所的“交易服務”就是婚慶服務行業，只涉及化妝、攝影、喜宴等十幾個種類的服務，很容易在專業上下功夫，利潤高且門檻低，市場非常紅火。電子商務B2B的“交易服務”是為找到訂單的企業提供進出口所需的通關、物流、金融等，涉及十小類服務，具有很強的需求共性，可以滿足用戶80%以上的要求，一達通全程電子商務平臺www.tmdps.cn將進出口服務和資訊服務結合起來，把傳統電子商務B2B從單一的“交易資訊”延伸至“交易執行”，創造出新一代電子商務B2B平臺。

二、網絡招聘，通過技術手段的運用，幫助企業人事經理完成招聘的過程。

（一）網絡招聘的現狀。

網絡招聘的方式在美國等國家已經深入人心，成為大學畢業生和職員求職的首選方式，在美國，上網找工作已經成為家常便飯，反而很少還有人在翻報紙尋覓就業機會。微軟更是E化管理的領航者，他們在進行網絡招聘時，網上招聘信息不僅對外發布，同時也對內，微軟在全球各個國家的公司有什么職位空缺，都發布在網上，微軟的職員可以跨國申請。如果你對某個國家的空缺職位感興趣，并愿意長期移居過去，便可以發申請信，那個國家微軟公司人力資源部就會對你的技能、業績做一番調查，然后在網上進行測評，認為你可以勝任，那么你就很幸運地成為那個國家微軟公司的員工了，你的一切關系（包括保險、薪酬、福利等）都將轉過去。目前為止，微軟已有不少員工通過這種方式到自己向往的國家和職位去工作了。

由于受網絡發展和普及程度的影響，國內的網絡招聘還處于起步階段。北京人上網求職的比例全國最高，其次是上海，再次是深圳和

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廣州，而在更多的內陸地區，網絡求職的比例更低，更多的人還是認可平面媒體發布的招聘廣告。然而．機遇與挑戰并存，網絡的高速度與巨大的信息量賦予了網絡招聘得天獨厚的優勢。

（二）網絡招聘優勢。

1、覆蓋面廣

互聯網的覆蓋是以往任何媒介都無法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個角落。網絡招聘依托于互聯網的這個特點，達到了傳統招聘方式無法獲得的效果。

2、方便、快捷、時效性強

網絡招聘的雙方通過交互式的網上登陸和查詢完成信息的交流。這種方式與傳統招聘方式不同，它不強求時間和空間上的絕對一致，方便了雙方時間的選擇。互聯網本身不受時間、地域限制，也不受服務周期和發行渠道限制。它不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬問更新信息。這種基于招聘雙方主動性的網上交流，于無聲無息之間，完成了及時、迅捷的互動。

3、成本低

網絡招聘在節約費用上有很大的優勢。對于畢業生來說，通過輕點鼠標即可完成個人簡歷的傳遞，原本一個月才能完成的信息整理、發布工作，現在可能只要半天就能夠完成。這既節約了復印、打印費用，還省卻了一番鞍馬勞頓。對用人單位來講，網絡招聘的成本更低。

4、針對性強，具有初步篩選功能。

網絡招聘是一個跨時空的互動過程，對供求雙方而言都是主動行為，無論是用人單位還是個人都能根據自己的條件在網上進行選擇。這種積極的互動，減少了招聘和應聘過程中的盲目行為。目前，一些大型的人才招聘網站都提供了個性化服務，如快捷搜索方式，條件搜索引擎等，這進一步加強了網絡招聘的針對性。

目前，構成“網民”主體的是一個年輕、高學歷、向往未來的群體。通過上網，招聘者就已經對應聘者的基本素質有了初步的了解，相當于

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已經對他們進行了一次小型的計算機和英文的測試，對應聘者作了一次初步篩選。

三、投資民辦教育的商業人士越來越多，招生方式也是各出奇招，競爭相當激烈，其中利用網上招生的方式成為了一種重要方式。

（一）現在教育的越來越普及，學校也日益增多，面對著眾多的學校，家長們是不是看的目不暇接呢?那么那些在網站上推廣學校的朋友們，我們的問題就來了，我們如何從眾多的學校中脫穎而出呢?這就成了我們要費腦子探討的問題。可以為學校辦個網站，也可供家長們觀看選擇，這種選擇是不錯的。

1、網站內容制作的時候要注意想下，怎樣制作搭配才能讓別人一看就覺得是個好學校，要足夠吸引家長。畢竟每個家長都希望自己孩子去一個好學校。將自己學校的簡單介紹，師資介紹，課程介紹，還有學生的畢業后助就業，全方位的展現給家長們看。還有一個特別重要的就是學校的環境，最好照些照片發布在網站里，做些美化。當然學校本身的硬件設施就要好，不能蒙騙家長，要給學生最好的環境來提供給他們學習。

2、搜索引擎的投資關于搜索引擎就是購買搜索引擎的特定關鍵詞排名或者位置，當然不能去一些小的搜索引擎，去比較知名的網站，比如百度，谷歌這些。至于關鍵詞還是要那些想為自己學校辦網站的朋友們多多費心了。一個好的關鍵詞是可以為這個網站帶來很可觀的瀏覽量的。

3、博客推廣現在博客不只是供人們休閑娛樂寫文章之用，很多人已經把博客推廣看成了首選的推廣方式。多在博客上寫好軟文，加上自己的網站，效果十分明顯。最關鍵的就是做好博客的SEO，更人們準備的找到我們。再來就是多加入一些圈子，在圈子里多多活躍。再花些時間去到處留足跡，也別忘了為自己的網站做宣傳。但是千萬別讓人當成垃圾廣告了!否則只會得不償失。

4、讓別人為你的網站做宣傳這個方法很簡單，我們可以通過QQ，MSN，采用

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效果怎會不明顯?當然，人人都對你的學校網站刮目相看，自然就會吸引更多的人來。

5、為自己的網站做廣告做廣告的方式很多，主要是在關于學生培訓，門戶網站進行投放，而且是一些比較知名的，客源比較多的網站。如果資金不夠，也可以進行QQ上的郵件群發，但是極有可能一不小心就被當成了垃圾廣告，這是值得我們注意的。當然，怎樣宣傳，怎樣推廣，還是要讓我們的站長多費苦心了。

四、房地產公司，顧名思義，絕非一般的小公司，其資金是相當的雄厚，因此，利用網絡銷售房子或客戶團購房子。

（一）時代在進步，有很多數據都在表明著一個不爭的事實，那就是傳統媒體的受眾正在老化，而新興的一族已經接受了網絡媒體。家家都有電視是電視成為老大媒體的客戶端基礎，而家家都配電腦、寬帶也體現了網絡媒體的成長。在網絡的普及上，揚州也不例外，單從個人電腦的銷售量和地方門戶及搜房網的訪問量上就能窺其數斑了。因此，很多明智的商家已經認識到了這一點并且很好的利用上了網絡。

（二）剛剛說的是一個大的環境。作為房地產行業來說，由于商品地域性強的制約，對網絡的利用多少有點缺失或者說趨向于公式化（別人做我也做）。一般只是利用其平臺做做宣傳，作為傳統紙媒、電視廣告的補充。而對于銷售來說，起到的促進作用和傳統媒體并沒有很大的區別。

1、這對于已經很成熟的網絡特別是在行內、買房人心目中已經成熟的搜房來說實在是巨大的浪費。當然，這和企業本身的銷售策略不無關系。比如銷售決策人員對銷售策劃的過程并沒有認真的考慮過網絡銷售的可能性，在做網絡廣告的時候也就沒有針對網絡的特點特別的制作廣告。深層的原因則是商家對網絡的了解還不夠透徹，對網絡媒體的影響力還不夠信任，對網民的構成還不是特別了解。

2、當然，這也和自己對銷售的信心十足有關。房子建得好，自然能賣空。事實上，不需要多少宣傳房子就一搶而空的樓盤，揚州的確有不少。

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但由于定價、質量、口碑或自己的銷售方式出了問題而不好賣的房子相信也有不少。

3、買房子對于大多數購房者來說都是一件大事，隨便摔出錢就買下了一套房子的人畢竟是少數。通常買房人都喜歡各個樓轉，所謂貨比三家。這個比較要消耗購房者很多的精力和時間也要浪費銷售人員的大量時間。這個時候買房人就希望能通過一定的渠道來了解房子是不是自己需要的，值得不值得自己去比較。這些渠道似乎就只有傳統媒體的專題報道、廣告及網絡了。

（1）對于傳統媒體的態度，我和很多購房者都談過，他們尤其是年輕人都抱有不信任的態度，這和近年來虛假廣告太多有關。而且大多數廣告僅僅是讓大家知道有這個盤及盤的大概內容，具體到樓盤的一些參數、指標就不知其詳了。這對于購房者來說肯定不是好事。于是挑來選去，最后累了體花了眼就買了一套，卻不一定就是最適合自己的。而這個過程，對于商家同樣不是好事，挑選的過程里浪費商家大量的勞動成本和時間成本，并不一定能得到購房者的滿意口碑。

（2）但看了很多網絡房產廣告，都存在著和傳統媒體廣告一樣的問題：空、虛、泛。而業主論壇卻恰恰相反：大量由業主提供的信息出現在頁面里。這些信息基本都是客觀的，但因非官方所發，優點被夸大的同時缺點也很有可能被無限放大、扭曲，甚至有不少誤會因為溝通的不及時而誤導看貼的購房者。

官方所發的廣告和業主所發的帖子形成了一個有趣的對比，一個單調一個豐富。明智的商家應該不會希望這樣的情形發生。電子商務在房地產行業的作用也發揮地淋漓盡致。

電子商務對商業領域的沖擊力堪稱持續爆發的火山，各行各業都毫不猶豫地實施電子商務，它促進了社會經濟的多樣化發展，使人們的工作和生活更加豐富多彩。

第二篇：各行業市場調查報告綜合

一、農村

據農村市場調查報告指出：“全國仍有2.98億農村居民的飲用水不安全，20%城市居民的飲用水水源地不達標，我國一半城市市區地下水污染嚴重，57%的地下水監測點位水質較差甚至極差。2011年上半年，七大水系除長江、珠江水質狀況良好外，海河劣V類水質斷面比例超過40%，為重度污染，其余河流均為中度或輕度污染；90%城市河段受到不同程度污染，約一半城市市區地下水污染比較嚴重，近2億農村人口喝不上符合標準的飲用水。”飲用水安全與每個人息息相關，農村水源環境保護情況如何改善呢？農民飲水安全工作怎樣做得更好呢？

民以食為天，食以水為先，獲得安全飲用水是人類生存的基本需求。解決飲水安全問題是廣大農民的迫切需要，事關群眾的身心健康和正常生活。據世界衛生組織的資料,在發展中國家，80%的疾病是由不安全的水和惡劣的衛生條件造成的，婦女兒童受危害最嚴重。要減少疾病、拯救生命，最行之有效的措施就是使所有人得到安全的飲用水。飲水安全工程是農村重要的基礎設施，關系到農村居民的生存、生活和生產等切身利益。目前，我國農村的飲水設施以傳統、落后的分散供水為主，與城市供水有相當的差別，飲水安全問題很多，是我國農村亟待解決的嚴重問題之一，不僅影響群眾的身心健康和正常生活，也是農村社會的不穩定因素，已與農村快速發展的形勢不相適應，已成為農村進一步發展的制約因素。解決飲水安全問題是各級政府的重要職責。農村飲水安全工程是農村重要的公共基礎設施和公共衛生體系的重要組成部分，其性質決定了農村飲水安全工作具有較強的公益性；農村經濟普遍薄弱、農民收入較低，需要政府扶持；農村飲水安全工程建設涉及到水資源等公共資源的合理利用、配置和保護，需要政府統一組織和協調，解決農村飲水安全問題是各級政府的重要職責，各級政府應發揮主導作用。

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二、旅游

據有關旅游市場調查報告指出: 目前，我國28個省區市將旅游業定位為戰略性支柱產業或支柱產業，28個省區市成立了黨委或政府領導牽頭的旅游產業發展領導機構，旅游業再遇發展良機。在中國經濟快速增長的1998年到2007年間，中國出境游人數的年平均增長率達到23%。根據中國旅游研究院統計數據，2009年受甲流因素影響，出境游人數增長率下降為3.95%，但仍達到了4,765.63萬人次。2010年我國出境游人數達到5,739萬人次。根據中國旅游研究院數據，預計2011年全年出境游人數達到7,000萬人次。根據國際經驗，通常一個國家的人均國民收入達到1,000美元時，國內旅游開始興旺起來，并進入到一個快速發展的軌道；人均GDP 超過2,000美元時，休閑旅游需求急劇增長，形成對休閑旅游的多樣化需求和多元化選擇；當人均GDP達到3,000美元時，將出現周邊出國旅游的熱潮；當人均GDP達到5,000美元時，洲際旅游將有所加快.雖然我國的旅游業發展前景不錯，但是我國旅游業發展的水平仍然比較低，發展方式比較粗放，特別是我國旅游業的產業化程度較低。這其中重要原因就是旅游要素由各職能部門分頭管理，條條塊塊對資源要素的分割，旅游產業鏈的科學發展。當前，中國旅游市場最突出的問題之一是供需不均衡，迅猛發展的國內旅游市場造就了中國旅游業，但是龐大的市場規模也給旅游產品的供給體系帶來了巨大沖擊。而且，更加重要的是 我國旅游產品在結構上也存在缺陷。如果對旅游產品做進一步分析的話就可以發現，當前度假休閑的需求在快速增長，但是度假休閑場所卻沒有增加，觀光類的景區仍然占主導地位，度假休閑專項產品嚴重不足，具有休閑度假功能的景區只占10%左右，鄉村旅游產品剛剛起步。

這樣的旅游情況要求我國的旅游業相關部門應進一步滿足旅游市場需求、提高旅游服務質量、提升我國旅游業的發展水平，解決擁堵問題，提高服務質量，抑制旅游景區價格的過度上漲，遵從市場規律，盡快增加景區數量、改善旅游景區結構，從根本上解決問題。把握我國特殊國情，把握中國旅游業現階段的發展特征，確保我國旅游業健康持續發展。

三、珠寶

我國珠寶投資市場狀況

我國是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費國，這樣的市場前景帶動了人們的珠寶投資。中國珠寶玉石首飾行業協會數據顯示，截至2011年，我國珠寶首飾行業銷售總額發展到3800億元，同比增長40%；珠寶首飾出口達275億美元，同比增長123.5%。我國黃金、鉑金、鉆石、白銀、玉石翡翠、有色寶石等產品消費均居世界前列，已成為世界上重要的珠寶加工和消費市場之一。

很多品牌是需要沉淀和培養的。珠寶行業的本身因素就決定了一個品牌的發展就是應該是實實在在的，過快的發展只會成就僅有規模沒有效益和核心競爭力的空心品牌。而且鑒于傳統文化強勢回歸，珠寶這種作為文化載體的特殊產品，更應具有深厚文化的底蘊。這就決定了一些商家對珠寶行業的市場定位，不是僅僅依靠價格和產品就能在珠寶行業取得領先地位的，這個過程需要沉淀和積累，將品牌植根于產品之上，這樣才能做得更好。不過分析人士也指出，珠寶行業高昂的鋪貨成本與存貨金額、一流設計師與品牌文化的匱乏等，都將成為影響企業長遠發展的主要瓶頸，所以商家投資還需謹慎。而對于投資者而言，有的人投資珠寶是看重珠寶的市場，想通過珠寶去賺點錢；有的人是純粹的喜歡珠寶，玉石和翡翠代表著中外迥異的美學奢華精髓在交流，鉆石代表著不同的美麗與永恒，許多人因此喜歡上佩戴各式各樣的珠寶。對于想投資賺錢的人，在投資過程中應該了解投資所存在的一系列風險，盡量規避這些風險。對于只想收藏的人來說，在購買珠寶時應該辨別珠寶的真假，避免購買到假貨。

珠寶投資市場行業的巨額效益，讓很多投資者急功近利的踏進這塊市場。可俗話說的好，入市有風險投資需謹慎，盲目的去投資只會給自己增加投資失敗的風險，所以本報告特別指出：投資者在投資珠寶時要先去了解一個行業的動向，去了解投資存在的風險，去了解更多關于珠寶的知識，俗話說知己知彼百戰不殆。

四、財務

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，小微企業大量涌現，已經超過４０００萬家，其中包括３７００多萬家工商個體戶，吸納了２億多人口就業。國際金融危機浪潮中，它們雖首當其沖受到影響，但在黨中央、國務院一系列政策措施扶持下，一批活躍在實體經濟中的小微企業知難而進、不斷創新，展現出了勃勃生機，走出了一條轉型升級的希望之路。那么我國現階段這些小中型企業的財務現狀如何呢？

電子商務行業:上半年國內消費不振，電商盡管仍然能維持業務的高增速，但顯然過得并不輕松。日前，在美國上市的國內三家電商企業當當網、麥考林和唯品會均已公布2012財年1季報，三家電商均顯示營業收入環比下滑。營收增速開始大幅下降的現實殘酷而直觀地展現了國內消費低迷帶來的影響。市場不景氣、融資難以成行等因素已經在倒逼行業本身改變電商盈利模式。

火電行業： 煤價上漲導致發電成本大幅增加以及上網側峰谷分時電價降低電價水平，收入難以彌補發電成本支出，越發越虧，從而影響火電企業發電積極性。如果火電行業持續走低，那可能會影響到很多中小型火電企業的發展。

據企業財務市場調查報告指出：”受國內外復雜多變的經濟形勢影響，我國工業經濟增速呈現小幅下滑態勢，小微企業的生存壓力加大，不僅受困于融資難、融資貴和稅費偏重等問題，還面臨著能源原材料成本上漲、人工成本增加、企業訂單減少、贏利水平下降等一系列難題。促進小微企業健康發展不僅是當前的重要工作，也是一項長期性、戰略性任務。支持小微企業發展，不能簡單地理解為給企

業“輸血”，而應更加注重提升小微企業的發展質量，重點支持一批技術含量高、發展潛力足、前景廣闊的小微企業，助推小微企業加快產業轉型升級。“

五、人才

人才是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者。現代社會發展的首要需求就是人才，沒人才企業也就沒發展基礎，企業的人才包括管理人才、經營人才、技術人才等等，現今由于網絡的飛速發展，許多人才的招聘都是通過網絡來實現的。

據人才市場調查中國人力資源外包服務市場在近3年來發展十分迅速，年增長率達到15%以上，并有望在未來五年繼續高速增長。而伴隨著經濟的高速發展，中國企業對于人力資源外包服務的需求也將隨之增加。2010年，盡管全球金融危機制約了外資企業和出口企業的擴張，但中國人力資源外包服務市場在2010年仍保持了較快增長，同年，中國人力資源外包服務市場總規模達到12.203億美元，與2009年相比增加了19.1%。人才資源已經成為企業發展的第一資源，人才戰略已經成為企業戰略中的一個重要組成部分。

中國人力資源服務領域和內容日益多元化，從最初的招聘服務、人事代理發展到包括培訓服務、勞務派遣、就業指導、人才測評、管理咨詢和人力資源服務外包等多種業務，形成了較為完善的服務產業鏈。企業要求的人才不是應試人才，而是做事人才。面對日益激烈的市場競爭，企業的生存和發展系于一端，那就是人才的能力。所以，這個社會現實就要求現代的人才不僅僅只懂得知識，還要更加的注重實踐能力的培養。比如：具備良好的人品、在博學廣識的基礎上，在某一個領域或某些領域有所專長、效率高，講方法，洞察力強，吃苦耐勞，具備獨立創新的思維方式。未來的高級知識人才既不是單純的技術專家，領導藝術的專家。他們不僅要勝任卓有成效的管理工作，還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰。

此報告重點分析了人力資源市場的供需狀況以及重點省市的人力資源資源狀況，并對我國人力資源市場的未來狀況進行了預測，是勞務派遣企業、科研單位、相關企業等單位準確了解目前人力資源市場發展動態，把握企業定位和發展戰略不可多得的決策參考資料。

一、農村

據農村市場調查報告指出：“全國仍有2.98億農村居民的飲用水不安全，20%城市居民的飲用水水源地不達標，我國一半城市市區地下水污染嚴重，57%的地下水監測點位水質較差甚至極差。2011年上半年，七大水系除長江、珠江水質狀況良好外，海河劣V類水質斷面比例超過40%，為重度污染，其余河流均為中度或輕度污染；90%城市河段受到不同程度污染，約一半城市市區地下水污染比較嚴重，近2億農村人口喝不上符合標準的飲用水。”飲用水安全與每個人息息相關，農村水源環境保護情況如何改善呢？農民飲水安全工作怎樣做得更好呢？

民以食為天，食以水為先，獲得安全飲用水是人類生存的基本需求。解決飲水安全問題是廣大農民的迫切需要，事關群眾的身心健康和正常生活。據世界衛生組織的資料,在發展中國家，80%的疾病是由不安全的水和惡劣的衛生條件造成的，婦女兒童受危害最嚴重。要減少疾病、拯救生命，最行之有效的措施就是使所有人得到安全的飲用水。飲水安全工程是農村重要的基礎設施，關系到農村居民的生存、生活和生產等切身利益。目前，我國農村的飲水設施以傳統、落后的分散供水為主，與城市供水有相當的差別，飲水安全問題很多，是我國農村亟待解決的嚴重問題之一，不僅影響群眾的身心健康和正常生活，也是農村社會的不穩定因素，已與農村快速發展的形勢不相適應，已成為農村進一步發展的制約因素。解決飲水安全問題是各級政府的重要職責。農村飲水安全工程是農村重要的公共基礎設施和公共衛生體系的重要組成部分，其性質決定了農村飲水安全工作具有較強的公益性；農村經濟普遍薄弱、農民收入較低，需要政府扶持；農村飲水安全工程建設涉及到水資源等公共資源的合理利用、配置和保護，需要政府統一組織和協調，解決農村飲水安全問題是各級政府的重要職責，各級政府應發揮主導作用。

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二、旅游

據有關旅游市場調查報告指出: 目前，我國28個省區市將旅游業定位為戰略性支柱產業或支柱產業，28個省區市成立了黨委或政府領導牽頭的旅游產業發展領導機構，旅游業再遇發展良機。在中國經濟快速增長的1998年到2007年間，中國出境游人數的年平均增長率達到23%。根據中國旅游研究院統計數據，2009年受甲流因素影響，出境游人數增長率下降為3.95%，但仍達到了4,765.63萬人次。2010年我國出境游人數達到5,739萬人次。根據中國旅游研究院數據，預計2011年全年出境游人數達到7,000萬人次。根據國際經驗，通常一個國家的人均國民收入達到1,000美元時，國內旅游開始興旺起來，并進入到一個快速發展的軌道；人均GDP 超過2,000美元時，休閑旅游需求急劇增長，形成對休閑旅游的多樣化需求和多元化選擇；當人均GDP達到3,000美元時，將出現周邊出國旅游的熱潮；當人均GDP達到5,000美元時，洲際旅游將有所加快.雖然我國的旅游業發展前景不錯，但是我國旅游業發展的水平仍然比較低，發展方式比較粗放，特別是我國旅游業的產業化程度較低。這其中重要原因就是旅游要素由各職能部門分頭管理，條條塊塊對資源要素的分割，旅游產業鏈的科學發展。當前，中國旅游市場最突出的問題之一是供需不均衡，迅猛發展的國內旅游市場造就了中國旅游業，但是龐大的市場規模也給旅游產品的供給體系帶來了巨大沖擊。而且，更加重要的是 我國旅游產品在結構上也存在缺陷。如果對旅游產品做進一步分析的話就可以發現，當前度假休閑的需求在快速增長，但是度假休閑場所卻沒有增加，觀光類的景區仍然占主導地位，度假休閑專項產品嚴重不足，具有休閑度假功能的景區只占10%左右，鄉村旅游產品剛剛起步。

這樣的旅游情況要求我國的旅游業相關部門應進一步滿足旅游市場需求、提高旅游服務質量、提升我國旅游業的發展水平，解決擁堵問題，提高服務質量，抑制旅游景區價格的過度上漲，遵從市場規律，盡快增加景區數量、改善旅游景區結構，從根本上解決問題。把握我國特殊國情，把握中國旅游業現階段的發展特征，確保我國旅游業健康持續發展。

三、珠寶

我國珠寶投資市場狀況

我國是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費國，這樣的市場前景帶動了人們的珠寶投資。中國珠寶玉石首飾行業協會數據顯示，截至2011年，我國珠寶首飾行業銷售總額發展到3800億元，同比增長40%；珠寶首飾出口達275億美元，同比增長123.5%。我國黃金、鉑金、鉆石、白銀、玉石翡翠、有色寶石等產品消費均居世界前列，已成為世界上重要的珠寶加工和消費市場之一。

很多品牌是需要沉淀和培養的。珠寶行業的本身因素就決定了一個品牌的發展就是應該是實實在在的，過快的發展只會成就僅有規模沒有效益和核心競爭力的空心品牌。而且鑒于傳統文化強勢回歸，珠寶這種作為文化載體的特殊產品，更應具有深厚文化的底蘊。這就決定了一些商家對珠寶行業的市場定位，不是僅僅依靠價格和產品就能在珠寶行業取得領先地位的，這個過程需要沉淀和積累，將品牌植根于產品之上，這樣才能做得更好。不過分析人士也指出，珠寶行業高昂的鋪貨成本與存貨金額、一流設計師與品牌文化的匱乏等，都將成為影響企業長遠發展的主要瓶頸，所以商家投資還需謹慎。而對于投資者而言，有的人投資珠寶是看重珠寶的市場，想通過珠寶去賺點錢；有的人是純粹的喜歡珠寶，玉石和翡翠代表著中外迥異的美學奢華精髓在交流，鉆石代表著不同的美麗與永恒，許多人因此喜歡上佩戴各式各樣的珠寶。對于想投資賺錢的人，在投資過程中應該了解投資所存在的一系列風

險，盡量規避這些風險。對于只想收藏的人來說，在購買珠寶時應該辨別珠寶的真假，避免購買到假貨。

珠寶投資市場行業的巨額效益，讓很多投資者急功近利的踏進這塊市場。可俗話說的好，入市有風險投資需謹慎，盲目的去投資只會給自己增加投資失敗的風險，所以本報告特別指出：投資者在投資珠寶時要先去了解一個行業的動向，去了解投資存在的風險，去了解更多關于珠寶的知識，俗話說知己知彼百戰不殆。

四、財務

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，小微企業大量涌現，已經超過４０００萬家，其中包括３７００多萬家工商個體戶，吸納了２億多人口就業。國際金融危機浪潮中，它們雖首當其沖受到影響，但在黨中央、國務院一系列政策措施扶持下，一批活躍在實體經濟中的小微企業知難而進、不斷創新，展現出了勃勃生機，走出了一條轉型升級的希望之路。那么我國現階段這些小中型企業的財務現狀如何呢？

電子商務行業:上半年國內消費不振，電商盡管仍然能維持業務的高增速，但顯然過得并不輕松。日前，在美國上市的國內三家電商企業當當網、麥考林和唯品會均已公布2012財年1季報，三家電商均顯示營業收入環比下滑。營收增速開始大幅下降的現實殘酷而直觀地展現了國內消費低迷帶來的影響。市場不景氣、融資難以成行等因素已經在倒逼行業本身改變電商盈利模式。

火電行業： 煤價上漲導致發電成本大幅增加以及上網側峰谷分時電價降低電價水平，收入難以彌補發電成本支出，越發越虧，從而影響火電企業發電積極性。如果火電行業持續走低，那可能會影響到很多中小型火電企業的發展。

據企業財務市場調查報告指出：”受國內外復雜多變的經濟形勢影響，我國工業經濟增速呈現小幅下滑態勢，小微企業的生存壓力加大，不僅受困于融資難、融資貴和稅費偏重等問題，還面臨著能源原材料成本上漲、人工成本增加、企業訂單減少、贏利水平下降等一系列難題。促進小微企業健康發展不僅是當前的重要工作，也是一項長期性、戰略性任務。支持小微企業發展，不能簡單地理解為給企業“輸血”，而應更加注重提升小微企業的發展質量，重點支持一批技術含量高、發展潛力足、前景廣闊的小微企業，助推小微企業加快產業轉型升級。“

五、人才

人才是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者。現代社會發展的首要需求就是人才，沒人才企業也就沒發展基礎，企業的人才包括管理人才、經營人才、技術人才等等，現今由于網絡的飛速發展，許多人才的招聘都是通過網絡來實現的。

據人才市場調查中國人力資源外包服務市場在近3年來發展十分迅速，年增長率達到15%以上，并有望在未來五年繼續高速增長。而伴隨著經濟的高速發展，中國企業對于人力資源外包服務的需求也將隨之增加。2010年，盡管全球金融危機制約了外資企業和出口企業的擴張，但中國人力資源外包服務市場在2010年仍保持了較快增長，同年，中國人力資源外包服務市場總規模達到12.203億美元，與2009年相比增加了19.1%。人才資源已經成為企業發展的第一資源，人才戰略已經成為企業戰略中的一個重要組成部分。

中國人力資源服務領域和內容日益多元化，從最初的招聘服務、人事代理發展到包括培訓服務、勞務派遣、就業指導、人才測評、管理咨詢和人力資源服務外包等多種業務，形成了較為完善的服務產業鏈。企業要求的人才不是應試人才，而是做事人才。面對日益激烈的市場競爭，企業的生存和發展系于一端，那就是人才的能力。所以，這個社會現實就要求現代的人才不僅僅只懂得知識，還要更加的注重實踐能力的培養。比如：具備良好的人品、在博學廣識的基礎上，在某一個領域或某些領域有所

專長、效率高，講方法，洞察力強，吃苦耐勞，具備獨立創新的思維方式。未來的高級知識人才既不是單純的技術專家，領導藝術的專家。他們不僅要勝任卓有成效的管理工作，還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰。

此報告重點分析了人力資源市場的供需狀況以及重點省市的人力資源資源狀況，并對我國人力資源市場的未來狀況進行了預測，是勞務派遣企業、科研單位、相關企業等單位準確了解目前人力資源市場發展動態，把握企業定位和發展戰略不可多得的決策參考資料。

更多市場調查報告http://.cn/

第三篇：現代物流對電子商務的作用

現代物流對電子商務的作用：

1、提高電子商務效率

2、協調電子商務目標

3、擴大電子商務的市場范圍

4、支持電子商務的快速發展

5、集成電子商務中的商流

6、信息流與資金流

7、促使電子商務成為21世紀最最具競爭力的商務形式，實現基于電子商務的供應鏈集成。

第四篇：航海導航對科學技術的推動作用

航海導航對科學技術的推動作用

航海就伴隨著航海導航，而航海導航就是一門航海科學技術。

我們國家是一個擁有遼闊海域領土的國家，而且還是一個發展中國家，如果國家想要發展的更好，那么就是想海外發展，而向外發展是要一定的基礎的，所以我們的發展目標應該定在發展海上的航海技術，那么首推航海導航技術，我們可以清楚的看到我們國家在航海導航技術上與別的國家相比存在的差異。

在世界航天歷史上中國可以說是一匹會黑馬，所取得的成就對于一些西方的發達國家來說都是不可企及的，這是我們的驕傲，而在這些科技進步的背后又有著什么樣的背景實力作為基礎的呢？那就要從航天所需要的的各個方面來入手，大到航天器的外殼和內部的大型機器設備；小到每一個小的零件和設備運行的每一項程序代碼。林林總總的這些幾乎就包含了成千上萬個技術難點和科學成就，這些說起來都是我們知道的。

航天和航海一個在天上一個在海里，但他們都有一個共同點，就是無論發展航天和航海，他們進行的同時，需要無數的科學技術的支持，而它們進步的同時就是科學技術的進步。可以說航海導航技術的發展成長對推動科學技術的進步起了關鍵性的作用。

導航技術對于我們來說并不陌生，生活中時常出現與之相關的事。比如，美國無人機被伊朗捕獲；印度掌握了激光陀螺慣性導航技術；日本美女吧把豪車開進大海。諸如此類都是與導航技術有關的，有的是成功有的是失敗，但都無疑說明了一點——導航技術的重要性。

了解導航就要了解它的歷史，從本質上來解讀。從根本上來說導航的目的是什么？我們賦予了導航什么樣的使命？在古代狩獵后，人們“導航”回家；在部落的交往中，人們利用“導航”接觸；而隨著航海的發展，普通船只或者軍隊用“導航”來保障安全航行；武器系統需要導航，提供實時空間信息平臺；用于精確制導武器攻擊目標和海陸空天一體化作戰需要。這些就是導航在它的發展史上所發揮的作用。

航海是人類認識，利用，開發海洋的基礎和前提，而導航則是航海順利進行的保障。不論是從事海洋捕撈和養殖，還是在海上從事旅客與貨物運輸，在海洋中開展國防與軍事活動，對海洋進行科學考察，開發海底石油和庫礦藏等資源，這一切都需要航海導航技術。

我們要了解的航海導航對科學技術的推動作用，就必須從頭到尾的了解一下。地球的表面70%都是藍色的海洋，人們生活在不同的幾個大陸上。如果，人們不去探索未知的海洋，如果人們在探索的路上沒有用上導航技術，我們可能就永遠的生活在不同的區域，而不能走到一起，我們將只知道我們自己的文化，就不會有文化的交融；就不會有新思想的交流；就不會有科學技術的相互學習，取長補短，共同進步。回顧人類航海史，中國的火藥、造紙、印刷術、羅盤（指南針）在14世紀前后期，分別有阿拉伯人和埃及人傳入歐洲，而在之后歐洲資本主義開始萌芽與發展，有了他們的工業革命，取得了令人矚目的成就，而在20世紀前葉開始慢慢的傳入中國，進而推動中國的科學技術不斷地革新與進步。

航海歷史的發展離不開航海科學技術的進步。航海是由技藝逐漸發展成為科學技術的。英國《航海史》一書認為：“航海是引導船舶安全的從地球水面一地到另一地的技藝。”英國《大不列顛百科全書》認為：“航海曾經被認為是一種技藝，現在已經成為一門科學與技術。”《美國百科全書》認為：“航海通常包含了科學儀器和方法的發展，并且還包含了計算在內。”中國《航海技術辯證法》一書認為：“航海是一門綜合性的工程應用科學和技術，古代航海只是一種技藝，至15世紀初才逐漸發展為技術，??而到了19世紀中葉，它的科學形態才逐漸取得完善。”航海導航科學技術的狹義解釋是從航海人員駕駛船舶在海上航行的知識、方法和手段出發的，主要指地文航海導航技術、天文航海導航技術、無線電航海導航技術、船舶操控和避碰技術。廣義的航海導航科學技術還應該包括造船科學技術、船舶通信導航科學技術、船舶安全和防污染技術等。無論狹義的還是廣義的航海導航科學技術都依賴于相關門類科學技術，并且是相關門類科學技術在航海上的綜合，集成和應用。所以航海導航技術與其它的技術的發展是相互促進，共同進步。

在人類的發展進程中，歐洲國家率先從封建主義時代進入資本主義時代，各門各類科學取得了突飛猛進的發展。新的材料、機械、電氣、電子、控制信息技術逐漸應用于航海，逐漸形成了近代和現代航海導航科學技術。就造船材料而言，依次有鐵木船、鐵質船、鋼造船；就動力而言，依次有雙向蒸汽機、蒸汽動力明輪船、內燃機船；就天文航海學來說，有六分儀、天文鐘；就船舶通信導航來說，有電磁波，無線電報、無線電通信、雷達、衛星導航系統。可以說，航海導航技術的發展帶動了各行各業的飛速發展。

《航海技術辯證法》一書指出：“①物質資料生產的需要是航海和航海科技產生的根本原因和直接動力；②經濟、生產發展的需要是航海科技發展的根本動力；③軍事戰爭的需要是航海科技發展的重要動力；④基礎科學、技術科學和其它相關科學的發展史航海科技發展的重要推動力量。”這一結論符合實際。航海導航科學技術的進步使航海從技藝逐漸發展成為科學技術，從地文航海導航和天文航海導航時代進入到電子航海導航時代。

在近代和現代史中，中國航海科學技術落后于西方發達國家。新中國成立后，特別是改革開放以來，雖然有了較大的改善；然而，在航海導航科學技術方面，我國原創性的航海科技較少，先進的裝備都依賴于進口。“科學技術是第一生產力”而技術是自己所擁有的核心，只有擁有了自主發展的先進航海科學技術，中國才能成為世界航海強國。而航海導航科學技術的發展帶動一系列的科技的發展，中國才能成為世界強國。

學院：儀器科學與工程學院

學號：22011216

姓名：胡方方

第五篇：企業文化對企業的推動作用

企業文化對企業生存發展的功能和作用

梁寧

企業文化是指一個企業在生產、經營、管理活動中逐漸形成的，具有企業自身特色的群體意識（共識），以及由這個群體意識產生的價值觀念、思維方式、道德取向、經營思想、企業精神、管理理念等等。它源于企業，是對企業歷史和現存生產、經營、管理活動的集中反映和高度濃縮，內在地存在于企業生產經營的各個環節。在建立社會主義市場經濟的過程中，一個企業若想保持旺盛的生命力，必須做到物質文明建設和精神文明建設協調發展、同步推進。偏廢任何一方，都會影響企業的競爭力和創造力，也會阻礙企業的發展。作為一種先進的管理思想，企業文化本身所具備的獨特功能使它成為兩個文明建設之間的結合點。加強企業文化建設成了建立現代企業制度的重要環節，是現代企業生存發展的基礎工程之一。

企業文化是中國先進文化的重要組成部分，它的主要功能是促進經濟發展，核心是隱藏在企業經營管理行為背后的一整套價值觀念。同其它意識形態一樣，它對一個企業的生產、經營、管理乃至市場戰略和可持續發展起著能動的反作用。即如果提煉得當，總結科學、反映企業實際，又符合時代潮流和代表了企業發展的方向，它會對企業的生存發展起著內在的、整體的推動作用，以及導向和整合功能。它以強烈的企業群體意識和濃烈的文化氛圍規范著人們的行為，影響著人們的思想，代表了企業的形象和方向，是企業參與市場競爭的一面旗幟。

它的作用主要體現在五個方面：

1、思維導向：企業文化是全體員工共同的價值觀念和思維方式。盡管企業工作千頭萬緒，但企業內部長期形成的一些共同的思維方式和行為習慣，能對企業員工的行為甚至思維形成一種導向作用。

1一方面，企業文化能對企業的經營戰略形成一種導向作用。如高居2002年世界企業500強榜首的美國沃爾瑪公司，它的經營戰略是以價廉物美的商品吸引消費者。所以在它創立之初就不像其它競爭者一樣主要爭奪大城市的市場，而是走向城鎮和中小城市建立連鎖超市，走 “農村包圍城市”的道路，而且千方百計降低成本，以最低的價格讓利于消費者，方便群眾。從而不斷地實現企業的發展與擴張。節約成本，讓利于民，在滿足消費者的需要中實現企業成長成為企業幾十萬員工的共識。并形成了企業的企業文化和基本經營戰略延續到現在，對企業的發展產生了巨大的推動作用。另一方面，它能對企業員工行為和思想具有導向作用。如赤天化長期以來非常重視企業管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式，“管理也是生產力”的管理理念，“人人都是管理者，人人都是被管理者”的管理思想，形成了一個系統的管理文化，使管理在赤天化深入人心，家喻戶曉，形成一種濃厚的企業文化氛圍。

2、凝聚功能：企業文化好比一種粘合劑，能減少企業內部的磨擦和消耗，形成良好的人際關系，增強凝聚力，使全體員工團結一心，把精力用在企業的生產經營和發展上。它對全體員工有一種內在的號召力，能引導全體員工把個人目標和理想系在同一目標和信念上，朝著一個共同的方向努力。長壽公司的一個很重要的特點就是有很強的凝聚力，員工對企業充滿認同感和歸屬感。企業文化的目標就是通過人本化的管理來統一思想，凝聚人心，鼓勵職工艱苦創業，從而使企業在社會主義市場經濟條件下立于不敗之地。創造于1926年的民生實業公司，創建初期僅有一艘70噸的小客輪，30名員工。但20年后，就在官僚資本和外國企業的重重包圍中發展成為我國最大的一家民營輪船公司。擁有大船148艘，員工9000多人，發展之所以如此迅速就是創始人盧作孚非常人的作用，重視企業的凝聚力。他提出一個著名的口號：“公司問題，員工來解決，職工問題，公司來解決”，并把它印在輪船的床單和茶杯上，既鼓勵員工積

極參與公司的各項生產經營管理，也提醒管理人員為員工解決實際困難。培養員工與公司共存共榮的集體意識，從而贏得了員工的心，員工把企業看到自己的家，一心一意地企業的生存發展而工作，創造了良好的經營業績。美國有一家生產電器的公司，在一次雷擊中遭受巨大損失，瀕臨破產。但是由于平時公司具有很強的凝聚力，與地方社區關系也處得很好。在公司遭受如此滅頂之災后的公司，公司全體員工紛紛所自己的積蓄交給公司，作為股份，當地居民也一面呼吁政府和銀行支持這家企業，一面為企業重新生產作各種準備。在大家的支持下，這有公司迅速恢復了生產，獲得了新生。這充分體現了企業文化的巨大凝聚力。海爾公司有一個女工叫王俊成，在冰箱一廠干了三年，21歲得了白血病。彌留之際，她的最后一個要求是“我要最后看一看我的企業，我的崗位”。企業為了滿足她的愿望，讓她的靈柩在冰箱廠前面停留一刻鐘。什么是企業凝聚力，我想這就是凝聚力。上面幾個就是最好的例子。

3、激勵功能：一方面，企業文化可以增強企業員工的榮譽感和責任心，自覺地維護企業的聲譽，激勵他們為企業的興旺而努力工作。這種例子到處都是，愈是發展得好的企業，文化氛圍愈濃的企業，企業文化的激勵功能就愈大，員工的榮譽感和責任心也就愈強。另一方面，企業文化中的某一些反映企業發展規律和前進方向的東西也有很強的激勵功能。海爾的人才理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。就是說海爾選拔人才的機制不是靠某個領導的慧眼，而是采取一種公平合理的競爭機制。你是不是人才，有多大本事，不靠你吹牛皮，也不靠你學歷有多高，老子官有多大，而全靠你干，憑你在工作中的表現和能力。就是說，是驢是馬，拉出來溜溜。每個月，他們都要公布要招聘的崗位，都可以競爭公司擬招聘的崗位。也可以申請事先進入公司的后備人才庫，作為公司參考。這樣一大批好學上進、有實踐經驗的一線工人轉入管理崗位，一批年輕有為的大

學畢業生經過基層鍛煉走上了領導崗位，現在海爾員工平均年齡32歲，干部更年輕，26歲。這種選人用人的制度，本身就是一種文化。企業文化的激勵功能就充分體現了出來。

4、規范作用：企業文化的價值觀念、道德規范、行為準則，能對企業員工起到心理和行為上共同受約束的作用，從而保證企業健康、穩定地向前發展。像赤天化制訂了系列規章制度和工作標準，長期堅持嚴格管理，規范員工行為，培養優良作風，讓員工把企業管理的內容牢記在心中，落實在行動上。讓全公司員工、家屬隨時隨地都感覺到濃郁的管理文化氛圍。如十多年如一日地堅持在報表中寫“仿宋字”，生產現場的“溝見底，軸見光，設備見本色”等等，大到經營管理，小到一草一木，誰違反了企業的規定，都進行嚴格的經濟責任制考核，該獎該罰，及時兌現。從大處著眼，從小處著手，點點滴滴，用行動告訴大家公司提倡什么，反對什么，自己該做什么，倡導積極的價值導向，形成了良好的企業行為標準。外來人員都說赤天化人生活質樸，行為規范，是用錢買不來的寶貴資源，也是學不會，帶不走的東西。這就是企業文化長期規范的結果

5、滲透效應：這主要體現在企業文化的外部作用上。良好的企業文化在外有巨大的影響力、震撼力和滲透力。它能把企業的經營思想，管理哲學和服務理念通過企業的宣傳和一系列的活動傳達給消費者和老百姓，從而提高企業的知名度和美譽度，樹立一流的企業形象，為企業的發展創造良好的外部環境。什么是知名度，就是外界了解企業的程度，什么是美譽度，就是外界的人對企業的印象好壞程度。有些企業知名度很高，但給大家的印象不好。如臭名昭著的英國東印度公司名聲雖然很大，但很臭。所以，企業的知名度很重要，但美譽度更重要。滲透效應就是企業的美譽度能在社會上產生廣泛的影響和認同感，比如許多人只要看到“真誠到永遠”，就會聯想到海爾，想到海爾，就會想到他的服務以及他們的創新

思路。這連許多小孩了都知道。這說明他們已經把他們優質的服務，優質的產品，對消費者的負責任的態度，以及在經營戰略方面一系列的新思路融入到他們的企業文化當中，所以海爾文化才有如此大的影響力和震撼力。大打廣告可以提高企業的知識度，但美譽度卻必須要企業文化來塑造和支撐。有的人以為企業文化就是“大鳴大放”，大打廣告，結果是使廣告費血本無歸，元氣大傷，有的甚至一蹶不振。以前中央電視臺標王山東秦池老總說，他每天向中央電視臺送進去一臺桑塔納，每天就可以開回來一輛奔馳車，以為廣告就可以包打天下，決定一切。并不注意企業文化的構建和企業內長的成長。殊不知，好景不長，秦池很快出現了經營問題，被淘汰出了市場。另外如三株，鄭州亞細亞、巨人集團等等都是一些經營失敗的反面例子。

許多成功企業的經驗告訴我們，一流的企業必須有一流的企業文化。加強企業文化建設是提高核心競爭力的戰略選擇，是企業市場競爭的根本動力。