第一篇：人事日常工作流程手冊

人事行政工作日常工作流程手冊

前 言

為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。

第一章 人員的招募

一、各部門需要增補人員需填寫“增補人員申請表”并提交給人事行政部門。人事行政部接收到“增補人員申請表”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括如下項目：

1，招募職位名稱及名額； 2，資格條件限制；

3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4，預(yù)定任用日期；

5，通報稿或登報稿（訴求方式）擬具； 6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）； 7，甄試方式及時程安排（含面談主管安排）； 8，工作能力安排；

9，準(zhǔn)備事項（通知單、海報、公司宣傳資料等）。

二、訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2，登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。

3.，電視招聘：擬廣告稿，通過相關(guān)電臺將招聘相關(guān)信息播出。

三、應(yīng)征信息處理：

1，訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。

2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

四、甄試：新進人員甄選考試分筆試及面試。

一、筆試事項：

1專業(yè)測驗（由申請單位擬訂試題）；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標(biāo)準(zhǔn)答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。

二、面試：由申請部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面試，面試時應(yīng)注意：

1、要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

2、要了解自己所要獲知的答案及問題點；

3、要了解自己要告訴對方的問題；

4、要尊重對方的人格；

5、將面試結(jié)果隨時記錄于“面試記錄表”；

6、面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

7、原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、）需安排在連續(xù)時間內(nèi)完成。

三、如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

五、背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

六、結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“報到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

七、注意事項：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。

八、體檢安排

1、,對公司正式員工統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知；

3、通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）；

4、告知體檢結(jié)果需要的時間；

5、及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

6、體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

8、體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第二章

任

用

一、經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：

1、填寫本公司新進職工錄用表；

2、繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；

3、繳驗近期正面半身免冠照片；

4、原單位勞動合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

二、管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。

三、新進人員于報到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

四、行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：

1、領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

2、發(fā)放考勤卡并解釋使用；

3、領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

4、視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講；

5、行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。

五、人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：

1、跟新員工花名冊；

2、收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案；

3、填報集團公司所有資料。

第三章

試

用

一、原則上所有員工試用期為六個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。試用期滿后由行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>

二、行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：

（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。

（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動作業(yè)。

（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。

第二十三條

新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。

第四章

異

動

一、晉升（升值、升級）及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

二、調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

三、未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊。

四、經(jīng)批準(zhǔn)異動后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第五章

請

假

一、員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。

二、請休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。

第六章

考

勤

一、各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。

二、所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

三、員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。

四、因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級主管核簽。

五、行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時主動與部門主管聯(lián)絡(luò)。

六、行政人事部每月底提交本月所有員工的考情情況，六、每一年度終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。

第四十一條

有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章

出差

一、出差作業(yè)，應(yīng)參照 “出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第七章

獎

懲

一、員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

二、行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

三、行政人事部應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。

四、獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第八章

考

核

一、考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。

第九章

薪

資

一、，將核準(zhǔn)工資見 “薪資名冊”，第十章

培

訓(xùn)

一、職前訓(xùn)練

新進人員于報到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：

1、介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

2、簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

3、相關(guān)人事管理制度及注意事項；

4、介紹各部門辦公室及主管。

二、在職訓(xùn)練

1、行政人事部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計劃。

2、行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)于考核。

3、員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條

專業(yè)培練

4、專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

5、搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

三、培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。

第十一章

辭 職

一、正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于30天前提出辭職申請書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)會行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。

二、行政人事部依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。

三、行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：

1、登記于人員異動記錄簿內(nèi)；

2、注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；

3、登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

四、行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤，以作為人事流動檢查參考。

第十二章 移 交

一、各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。

二、移交時應(yīng)造清冊名稱如下：

1、未辦或未了重要案件目錄；

2、保管文件目錄；

3、職責(zé)事務(wù)目錄；

4、上級指定專案移交事項清冊；

5、集團公司所需表單及事項。

第十三章 勞動保險

一、員工試用期滿時，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)；

二、人員于退職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)辦理退保；

三、投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由行政人事部填報“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行；

四、行政人事部每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳；

五、每月月底核對社保繳費明細(xì)，如有誤及時與社保局核對；

六、保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十四章

資料管理

一、各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證（申請單或簽呈）合并歸檔。

二、每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人員異動月報表”，呈檢閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

三、員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至行政人事部說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

四、人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

1、人事基本資料（含證件復(fù)印件）；

2、人事異動記錄；

3、人事獎懲記錄；

4、人事考績記錄；

5、人事訓(xùn)練記錄；

6、人事考勤記錄；

7、文康活動記錄。

第十五章

其他

一、本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政人事部主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。

二、本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實施，修正時亦同。

第二篇：人事日常工作流程手冊

人事日常工作流程手冊

第一章

前言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。

第二章

主辦

第二條 人力資源管理事宜由公司行政人事部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章

招募甄試

第三條

人員招募作業(yè)程序

第四條

收到“增補人員申請表”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括下列項目： 1，招募職位名稱及名額； 2，資格條件限制；

3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4，預(yù)定任用日期；

5，通報稿或登報稿（訴求方式）擬具； 6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）； 7，甄試方式及時程安排（含面談主管安排）； 8，工作能力安排；

9，準(zhǔn)備事項（通知單、海報、公司宣傳資料等）。

第五條

訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2，登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。3，內(nèi)部推薦：以海報或公告方式進行。

第六條

應(yīng)征信息處理：

1，訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。

2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。1，筆試包括下列：

（1）專業(yè)測驗（由申請單位擬訂試題）；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標(biāo)準(zhǔn)答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。（2）領(lǐng)導(dǎo)能力測驗（適合干部級）；

2，面談：由申請部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時應(yīng)注意：

（1）要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；（2）要了解自己所要獲知的答案及問題點；（3）要了解自己要告訴對方的問題；（4）要尊重對方的人格；

（5）將口試結(jié)果隨時記錄于“面談記錄表”；

（6）面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

（7）原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）需安排在連續(xù)時間內(nèi)完成。3，如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

第八條

背景調(diào)查： 經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條

結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“報到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

第十條

注意事項：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。

第十一條

體檢安排

A,公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知； B,派專人全程陪同體檢；

C,通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）； D,告知體檢結(jié)果需要的時間；

E,及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條

體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條

體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章

任用

第十四條

經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：

（一），填寫本公司新進職工錄用表；

（二）繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；

（三）繳驗近期正面半身免冠照片；

（四）原單位勞動合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

第十五條

管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。

第十六條

新進人員于報到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條

行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：

（一）領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

（二）發(fā)放考勤卡并解釋使用；

（三）領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

（四）視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）；

（五）行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排（參照“工作程序”執(zhí)行）。

第十八條 人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：

（一）跟新員工花名冊；

（二）收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案；

（三）填報集團公司所有資料。

第五章

試用

第十九條

原則上所有員工試用期為三個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。行政人事部每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報告后，部門主管、行政人事部考核確認(rèn)：行政人員經(jīng)部門主管、行政人事部考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>

第二十條

行政人事部根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

第二十一條

行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：

（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。

（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動作業(yè)。

（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。

第二十二條

前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人檔案中。

第二十三條

新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。

第六章

異動

第二十四條

晉升（升值、升級）及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條

調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條

未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊。第二十七條

經(jīng)批準(zhǔn)異動后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第七章

請假

第二十八條

員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。

第二十九條 請休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章

考勤

第三十條

各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。

第三十一條

所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

第三十二條

員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。

第三十三條

員工請假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先辦理。

第三十四條

因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級主管核簽。

第三十五條

下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政人事部簽證，若未簽證者一律以曠工論。（每月簽證不超過3次）。

第三十六條

行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時主動與部門主管聯(lián)絡(luò)。第三十七條

員工出勤情況，行政人事部應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請假》一式兩份，一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

第三十八條

行政人事部應(yīng)建立每一員工一份考勤統(tǒng)計表（印于個人資料卡中）。逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條

每一終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。

第四十條

每一終了后，行政人事應(yīng)即調(diào)查編制次享有特別假人員名單，予以造冊呈準(zhǔn)后公布實施。

第四十一條

有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章

出差

第四十二條

出差作業(yè)，應(yīng)參照財務(wù)部“出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章

獎懲

第四十三條

員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條

行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條

行政人事部應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。第四十六條

獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章

考核

第四十七條

考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報行政人事部備案。試用期考核：員工試用期三個月，由試用單位主管、行政人事部負(fù)責(zé)考核，并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級呈核后轉(zhuǎn)正。

（三）臨時考核

為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。

第四十八條

考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條

考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。

第十二章

薪資

第五十條

行政人事部應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊”，更正人事資料。

第十三章

訓(xùn)練

第五十一條

職前訓(xùn)練

新進人員于報到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：

（一）介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

（二）簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

（三）相關(guān)人事管理制度及注意事項；

（四）介紹各部門辦公室及主管。第五十二條

在職訓(xùn)練

（一）行政人事部于開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計劃。

（二）行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)于考核。

（三）員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條

專業(yè)培練

（一）專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

（二）搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

（三）每部門主管可自行申請或公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條

培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。

第十四章

辭職

第五十四條

正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)會行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。

第五十五條

行政人事部依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。

第五十六條

行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：

（一）登記于人員異動記錄簿內(nèi)；

（二）注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；

（三）登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第五十七條

行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤，以作為人事流動檢查參考。

第十五章

移交

第五十八條

各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。

第五十九條

移交時應(yīng)造清冊名稱如下：

（一）未辦或未了重要案件目錄；

（二）保管文件目錄；

（三）職責(zé)事務(wù)目錄；

（四）上級指定專案移交事項清冊；

（五）集團公司所需表單及事項。

第十六章 勞動保險

第六十條

員工試用期滿時，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)；

第六十一條

人員于退職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)辦理退保；

第六十二條

投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由行政人事部填報“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行；

第六十三條

行政人事部每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳； 第六十四條

每月月底核對社保繳費明細(xì)，如有誤及時與社保局核對；

第六十五條

保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章

資料管理

第六十七條

各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證（申請單或簽呈）合并歸檔。

第六十八條

每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人員異動月報表”，呈檢閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

第六十九條

行政人事部應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送總機備查（如未異動可具文報備）。

第七十條

員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至行政人事部說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條

人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

（一）人事基本資料（含證件復(fù)印件）；

（二）人事異動記錄；

（三）人事獎懲記錄；

（四）人事考績記錄；

（五）人事訓(xùn)練記錄；

（六）人事考勤記錄；

（七）文康活動記錄。

第十八章

其他

第七十二條

本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政人事部主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。第七十三條

本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實施，修正時亦同。

第三篇：人事助理日常工作流程

人事助理日常工作流程

招聘面試工作：

1.每天登陸三個招聘網(wǎng)站（前程無憂、智聯(lián)、富海）刷新招聘信息，查看新投過來的簡歷。按照各部門交過來的人力需求表，適時的發(fā)布新職位，暫停職位等。要加入惠州招聘，河源招聘的QQ群，經(jīng)常在群上發(fā)布相關(guān)職位的招聘信息。

2.對合適簡歷下載并電話通知面試（說明要攜帶身份證原件及復(fù)印件，學(xué)歷證明，離職證明），發(fā)送郵件或短信，注明面試時間，地點，乘車路線，公司介紹等。

3.到公司面試人員，由招聘專員負(fù)責(zé)接待，接待地點為會議室；若會議室需要使用，接待地點改為公司前臺接待位置和接洽室。招聘專員發(fā)放《員工入職登記表》給面試者填寫，并告知填寫注意事項（背面不需本人填寫），同時提供公司及產(chǎn)品宣傳畫冊等給面試人員觀看閱讀。招聘專員負(fù)責(zé)收取面試人員的身份證進行真?zhèn)伪嬲J(rèn)并復(fù)印；收取學(xué)歷證書、相關(guān)資歷、職稱及榮譽證書等進行初步鑒定并復(fù)印。在面試人員等待面試期間，由招聘專員播放公司及相關(guān)產(chǎn)品簡介的影視文件，使面試人員以最直觀的方式加深對公司的了解。在應(yīng)聘者填寫完入職登記表后收取表格，注意查看表格是否填寫完整，是否簽名。在背后注明資料是否收取完整并簽名。安排面試官，先安排部門主管進行面試，面試過后先讓面試者稍等一下，咨詢面試官面試人員是否合格并要求其在入職登記表相應(yīng)處寫下意見并簽名。不合格者可告知其先回去等通知，合格者交由人力資源部總監(jiān)面試。最后在交由盧總面試，合格者為其簽發(fā)《錄取通知書》，并確定正式上崗日期。招聘專員負(fù)責(zé)全程跟進面試情況并做好存檔。

4.招聘專員負(fù)責(zé)將新錄用員工的資料及信息移交人事助理，人事助理按照約定的入職時間 通知培訓(xùn)總監(jiān)安排新員工培訓(xùn)。

5.可關(guān)注招聘會的舉辦，富海招聘顧問勤，電話； 前程無憂，電話：

人事助理各項工作：

1.每天上午和下午上班要檢查會議室，茶水間衛(wèi)生及物品擺放，衛(wèi)生間的衛(wèi)生。晚上下班要關(guān)好會議室的窗戶，打印室的電源。周六下班要檢查各處電源和窗戶是否關(guān)好。2.每天不定期檢查打印室整潔，紙張整理、用品擺放等工作。

3.新員工入職第一天人事助理要將新員工的資料交由培訓(xùn)總監(jiān)查看，負(fù)責(zé)安排新入職員工到指定位置等待，并通知培訓(xùn)總監(jiān)，由培訓(xùn)總監(jiān)安排新員工的入職培訓(xùn)。4.新員工入職第一天，人事助理負(fù)責(zé)建立員工《入職備忘錄》，將《錄用通知書》中的相關(guān)信息錄入到《入職備忘錄》中，經(jīng)盧總審核后存檔備忘（《入職備忘錄》后面一定要夾上員工的簡歷等各類資料一起交給盧總）。更新員工花名冊，員工通訊錄（新員工的部分用其他顏色以示突出），并將員工加入工作交流群，在群上歡迎新員工。5.負(fù)責(zé)檢查新入職員工的相關(guān)資料是否齊全，包括身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、原公司離職證明、實習(xí)生的推薦就業(yè)證明以及相關(guān)職稱證書及榮譽證書復(fù)印件；若不齊全，則需后續(xù)補齊相關(guān)資料。

6.在新員工入職培訓(xùn)后，開出《新員工報到通知》給新員工今后所在部門的部門負(fù)責(zé)人（一式兩份，另一份由人力資源部存檔），安排新員工到今后所在部門實踐學(xué)習(xí)。7.對一些發(fā)放了錄用通知書的人員要適時的跟進。

8.關(guān)注在雙向期的員工，注意在雙向期結(jié)束后及時的發(fā)放《雙向選擇意向表》給到員工填寫，再交由部門負(fù)責(zé)人填寫，后由人力資源部總監(jiān)填寫，最后交由總簽字（雙向表后面要夾上員工的資料一起給總）。經(jīng)總簽字確認(rèn)后，交給績效薪酬專員制作薪酬確認(rèn)表。再制作勞務(wù)用工合同（一式兩份），由員工簽字并蓋手指印，再交給總簽字。資料都收齊后為員工制作人事檔案并存檔。

9.對進入轉(zhuǎn)正期的員工及時辦理轉(zhuǎn)正，給員工發(fā)放《員工人事異動表》，并給各相關(guān)人員簽署。最后總簽署后為員工制作《勞動合同》。

10.每周一、每月5日前整理匯總一次《人事匯總報表》交部門總監(jiān)簽字后，復(fù)印交各一份。

11.每周整理更新一次《員工花名冊》電子檔交部門總監(jiān)。

12.每周定期整理人事檔案并歸檔管理，并將離職、在職員工檔案分類管理。

社保和公積金的辦理：

1.每月20號左右先確定社保增減員有哪些人（新轉(zhuǎn)正的增員，離職的減員），自己做一張表，要給人力資源部總簽字確認(rèn)，總經(jīng)辦確認(rèn)，總簽字確認(rèn)。然后與員工確認(rèn)其是本地或外地戶口，農(nóng)業(yè)或非農(nóng)戶口。再登陸廣東省地方稅務(wù)——原網(wǎng)——社保管理（新）——確定，進行社保增減員辦理。

2.增減員辦理后制作社保上月與本月對比表（表格上的金額與申報的金額要一致），發(fā)給財務(wù)部，確認(rèn)無誤后，再登陸廣東省地方稅務(wù)——原網(wǎng)——社保管理（新）——確定——社會保險費申報（不需扣費）。申報完成后直接在QQ上告知已申報，可扣費。

3.每月7號左右到江北地稅局（到軍分區(qū)做29路到惠州大橋北），文書受理窗口打印上月社保發(fā)票，稅票。

4.每月20號前到江北地稅局打印社保繳費證明。流程：先準(zhǔn)備好申請社保清單打印的表格，到歐姨處蓋章，再到江北地稅局文書受理窗口文書簽字并打印，在找局長簽字后，找社保組蓋章，再將表格交回給文書。

5.每月月底前確定公積金增加減少人員，做一個表有人力資源部黃總，總經(jīng)辦何總，盧總簽字確認(rèn)后，用電子版的《公積金匯繳額，匯繳人數(shù)表更清冊》填寫并打印三份，到歐姨處蓋章。填寫《中國建設(shè)銀行廣東省分行住房公積金匯繳書》到對面建行辦理。由建行蓋章后的《中國建設(shè)銀行廣東省分行住房公積金匯繳書》交給財務(wù)部劉侃。

注：學(xué)堂社保辦理方法一樣，但是是在江南地稅局辦理（從公司出去往右走，過了紅綠燈后一直直走，看到悅洲廣場后上四樓）江南地稅局電話：2282283 江北地稅局電話：2800477

第四篇：人事管理日常工作流程手冊

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人事日常工作流程手冊

第一章 前 言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

第二章 主 辦

第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章 招募甄試

第三條 人員招募作業(yè)程序

第四條 收到“增補人員申請單”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括下列項目：

1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制；

3.職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4.預(yù)定任用日期；

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)； 8.工作能力安排；

9.準(zhǔn)備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1.網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2.登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。

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3.內(nèi)部推薦：以海報或公告方式進行。 第六條 應(yīng)征信息處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函“也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。 1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標(biāo)準(zhǔn)答案；應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(適合干部級)；

2.面談：由申請部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時記錄于”面談記錄表“。

(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須安排在連續(xù)時間內(nèi)完成。

3.如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

第八條 背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效 的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條 結(jié)果評定：經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，綜合辦公室發(fā)出“報到通知單“，并安排職[鍵入文字]

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前培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。

第十條 注意事項：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。

第十一條 體檢安排

A公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知； B派專人全程陪同體檢；

C通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）； D告知體檢結(jié)果需要的時間；

E及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報名單發(fā)給”報

通知單“，請他于報到時攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進職工錄用表；(二)繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；(三)繳驗近期正面半身免冠照片；(四)原單位勞動合同結(jié)束證明；(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給”聘任書“和“任免通知”。第十六條 新進人員于報到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，否則首月薪資可暫時扣發(fā)。

第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前講解相關(guān)管理制度（參照“工作程序”）。

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(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。（參照“工作程序”執(zhí)行）

第十八條 人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：(一)更新員工花名冊

(二)收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案(三)填報集團公司所有資料。

第五章 試 用

第十九條 原則上所有員工試用期為三個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報告后，部門主管、綜合辦公室考核確認(rèn)；行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>

第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給”試用期滿通知“。

第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由綜合辦公室辦理異動作業(yè)。(三)薪資變更者，由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。

第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人檔案中。

第二十三條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。

第六章 異 動

第二十四條 晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫”人事異動申請單“及辦理臨時考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條 調(diào)職由申請人填寫”人事異動申請單“送調(diào)職部門會簽，[鍵入文字]

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轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布”人事異動通知“，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊。

第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動后，涉及調(diào)整薪資者，綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第七章 請 假

第二十八條 員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。

第二十九條 請休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章 考 勤

第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。

第三十一條 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。第三十二條 員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案；經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。

第三十三條 員工請假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先請示。第三十四條 因公而未考勤，應(yīng)通知綜合辦公室呈上級主管核簽。第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證，若未簽證者一律以曠工論。（每月簽證不超過3次）

第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動與部門主管聯(lián)絡(luò)。

第三十七條 員工出勤情況，綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請假》一式兩份，一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

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第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。 第三十九條 每一終了，綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。

第四十條 每一終了后，綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次享有特別假人員名單，予以造冊呈準(zhǔn)后公布實施。

第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章 出 差

第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財務(wù)部“出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章 獎 懲

第四十三條 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。

第四十六條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章 考 核

第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報綜合辦公室備案。

試用期考核：員工試用期三個月，由試用單位主管、綜合辦公室負(fù)責(zé)考核，并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級呈核后轉(zhuǎn)正。

臨時考核：為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決[鍵入文字]

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策參考依據(jù)。第四十八條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條 考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。

第十二章 薪 資

第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊”，更正人事資料。

第十三章 訓(xùn) 練

第五十一條 職前訓(xùn)練

新進人員于報到后，綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育：(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；(二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項；(四)介紹各部門辦公室及主管。 第五十二條 在職訓(xùn)練

(一)綜合辦公室于開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。

(二)綜合辦公室于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

第五十八條 專業(yè)培練

(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

(二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)辦法”規(guī)定辦理。

第十四章 辭 職

第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由部門主管及綜合辦公室主管[鍵入文字]

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簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再回綜合辦公室，綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。

第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。

(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋 第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入

離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤；以作為人事流動率檢查參考。

第十五章 移 交

第五十八條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。

第五十九條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下：(一)未辦或未了重要案件目錄(二)保管文卷目錄(三)職責(zé)事務(wù)目錄

(四)上級指定專案移交事項清冊(五)集團公司所需表單及事項。

第十六章 勞工保險

第六十條 員工試用期滿時，由綜合辦公室登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。

第六十一條 人員于退職日當(dāng)天，綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。 第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由綜合辦公室填報“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行。

第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳。

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第六十四條 每月月底核對社保繳費明細(xì)，如有誤及時與社保局核對。第六十五條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章 資料管理

第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(請單或簽呈)合并歸檔。

第六十八條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送總機備查(如未異動可具文報備)。

第七十條 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至綜合辦公室說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：(一)人事基本資料（含證件復(fù)印件）(二)人事異動記錄(三)人事獎懲記錄(四)人事考績記錄(五)人事訓(xùn)練記錄(六)人事考勤記錄(七)文康活動記錄

第十八章 其 他

第七十二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由綜合辦公室主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。

第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實施，修正時亦同。

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第五篇：日常工作流程

日常工作流程

一、早班：

首先來換工作服；

其次打掃衛(wèi)生，包括擦桌子、擦窗臺、拖地、衛(wèi)生間、澆花

二、準(zhǔn)備工作：

罐子、鉗子、酒精杯消毒；

給各工作室配操作工具；個人的口罩、便簽貼、筆等裝工作服口袋

三、接待客戶：

見有客戶來，門口三米之外就要笑臉相迎，初來體驗的客戶首先要進行簡單溝通，了解客戶的一些飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣，給客戶明確要求一定配合我們的飲食要求，客戶認(rèn)可后填寫檔案表

客戶離點要有送別語

四、晚班：

下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床鋪