第一篇:(12.14)商鋪管理規定
商鋪管理規定(初稿)
第一章 總則
第一條 目的
為確保商鋪外圍管理秩序的有序進行,規范外立面形象管理的整體性,特制訂此規定
第二條適用范圍
適用于公司旗下所有在管項目
第二章 職責
第三條
(一)客服部:主要負責外圍商鋪公共區域日常的清潔綠化的現場監管和客戶溝通工作。
(二)工程部:負責外圍商鋪公區設備的日常維護和為商戶提供上門有償維修服務。
(三)安防部:負責外圍商鋪公共區域安全秩序的管理,保證外圍商鋪安全。
第三章 管理內容和方法
第一節
第四條管理內容
(一)商鋪交付管理
(二)商鋪裝修管理
(三)空置商鋪管理
(四)商鋪外圍(市政范圍除外)公共環境衛生管理
(五)商鋪外圍(市政范圍除外)交通安全秩序管理
(六)商鋪外圍(市政范圍除外)治安防范管理
(七)商鋪消防安全管理
(八)商鋪外立面形象管理
第二節
第五條 管理方法
(一)商鋪交付管理
商鋪的交付嚴格按照交付流程規范進行。對于為達到交付條件(如:未繳清房款、未簽收樓確認書等)的需提前收樓的業戶,交付流程必須經過保利物業佛山公司總經理的審批。
(二)商鋪裝修管理
1、制定商鋪裝飾裝修管理制度,告知業戶裝飾裝修管理的流程、注意事項和禁止行為。
2、簽訂《裝飾裝修管理服務協議》,明確相關方的權利和義務,依法、依約收取相應的費用。
3、商鋪施工方案、圖紙資料齊備的情況下,一般工程,三個工作日內做出書面回復;復雜或較大型的裝修工程,七個工作日內做出書面回復。
4、建立商鋪業戶裝修檔案,內容應包括裝修申請、審批、驗收資料。
5、發現違反裝修管理制度的行為、現象應及時勸阻、制止。如制止無效,報告業主和有關政府部門處理。
6、接到商鋪完工驗收申請后,2個工作日內安排完工驗收。
7、商鋪通過完工驗收并備齊有關資料后15個工作日內完成裝修保證金退結手續。
(三)空置商鋪管理
(1)物業客服部負責對空置商鋪狀態信息的收集,建立《空置商鋪管理清單》。
(2)物業服務中心負責空置商鋪鑰匙的管理,建立空置商鋪鑰匙清單,凡是進入空置商鋪的人員都必須到服務中心登記核實后,方可使用鑰匙。
(3)每月20號前必須對空置商鋪進行不低于一次的全面檢查,填制在《空置房巡查記錄表》上進行整改。檢查內容包括:環境衛生情況、安全情況、主體和設施設備的完好情況等。
(4)空置商鋪的清潔頻次不低于每月一次,保證現場無垃圾,無雜物。
(四)商鋪外圍(市政范圍除外)公共環境衛生管理
1、綠化環境
(1)物業管理處應配備專門的綠化專員,要求外包方分植物種類和分時間段制定養護計劃,并進行檢查督導,要求。
(2)商鋪外圍綠化養護應達到綠地或花壇內各類喬、灌、草等綠化存活率98%。
(3)綠地設施及硬質景觀應保持常年完好,植物群落完整,層次豐富,黃土不裸露,有整體觀賞效果。植物季相分明,色彩艷麗,生長茂盛。
(4)綠草內無白色垃圾、綠化生產垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)。無死樹缺株、無雜草、無枯枝爛頭。無積水,無干旱。
2、清潔衛生
(1)商鋪外圍廣場保持地面干凈無垃圾,明溝無雜物、無積水。(2)商鋪外圍通道地面保持暢通,無堆放雜物、無積塵、積水、無污漬、油漬、輪胎印,地面應保持原色。
(3)商鋪外圍各類告示牌、照明燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無積塵、無污垢、無污跡。
(4)商鋪外圍水池內無漂浮物、無沉積雜物、無青苔、水保持清澈、無異味。
(5)商鋪外圍綠地、花壇、隔離帶,周圍無雜物、無積水。(6)商鋪外圍明渠、下水道無堵塞。
(7)商鋪外圍垃圾桶、果皮箱干凈無異味,表面無積塵、無污跡。
(8)商鋪外圍生活垃圾日產日清,外圍垃圾桶容量不得超過三分之二。
3、“四害”消殺及白蟻防治服務
(1)“四害”消殺及白蟻防治藥物均應符合國家安全標準,對建筑物、樹木、土壤無污染,對人及環境無危害。
(2)“四害”消殺及白蟻防治作業不可影響商戶正常辦公營業,并做好必要的作業防范措施及警示。滅鼠、滅蟑的毒餌、藥劑應妥善保管,施放、回收應有記錄。
(五)商鋪外圍(市政范圍除外)交通安全秩序管理
1、交通安全管理
(1)商鋪外圍地面墻面按車輛道路行駛要求設立明顯指示牌,照明、消防器械配置齊全。
(2)保持商鋪外圍車道、消防出入口暢通,嚴禁任何漏油車輛及裝載易燃易爆等危險物品的車輛進入商鋪外圍范圍。
(3)根據實際情況設置商鋪外圍行車指示標志,規定車輛行駛路線??砂葱枰幎ㄜ囕v停放區域。
(4)嚴禁車輛亂停亂放阻塞道路,特別是地下車庫出入口、消防安全通道等重點區域。發現問題要及時處理并記錄。
(5)商鋪外圍道路巡查每2小時一次,巡邏崗詳細記錄巡查情況,對異常情況需及時上報并啟動應急預案。
(六)商鋪外圍(市政范圍除外)治安防范管理
1、根據行業規范要求,特定崗位安防員須持證上崗。
2、依據商鋪外圍安防服務需求合理設置安防執勤崗位,杜絕治安盲點。
3、制定商鋪外圍巡更方案,明確巡查路線,實行24小時巡防制度。
4、重點巡查二次裝修(施工)的商鋪,非營業時間還須重點檢查商戶單元門鎖狀況,每天一次對商鋪外圍所有區域進行清場檢查。
5、巡查內容包括治安情況,有無消防、治安死角,二次裝修(施工)現場有無安全隱患,勸止占用公共區域施工或阻塞走火通道的行為。
6、接到消防監控中心通知所巡區域報警信號時,須在兩分鐘內趕到現場確警及采取相應的措施。
7、每班至少一次巡查商鋪外圍的防火門,消防設施、設備的完好性,檢查走火通道是否堵塞,發現問題及時處理并填好相應區域巡查記錄表。
(七)商鋪消防安全管理
1、建立商鋪防火責任人制度,明確直接防火責任人,成立義務消防隊。
2、組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育,每年組織不少于兩次的消防演習,其中至少一次組織商鋪全體業戶參與。
3、商鋪外圍嚴禁長期囤放易燃易爆物品,危險場所必須設立警告標志,管理區域內不得存在有火災隱患。
4、定期對消防設施、設備、器材及消防通道、標記、放火門進行檢查,確保完好備用、通道暢通、標記清晰。
5、制定商鋪突發火災的應急方案,設立消防疏散示意圖。
6、每季度對商鋪戶內進行消防安全檢查,定期對容易產生消防隱患位置進行全面檢查,重點包括商鋪設備房、防火門、緊急出口、倉庫等。
(八)外立面形象管理
1、嚴格按照地產設計的位置和尺寸安裝廣告標識,并保證廣告標識表面無污漬,無積塵。
2、嚴禁在商鋪外或外墻加設未經物業服務中心批準的任何招牌、廣告牌、遮蓬、花架等其它影響外立面的裝置。
3、嚴格按照地產設計的主體結構和外墻顏色標準裝修,嚴禁擅自改動商鋪內主體結構和外墻顏色。
第四章 附則
第六條 本管理規定由客戶服務部負責解釋。第七條 本管理規定自2018年1月1日起執行。
第二篇:商鋪管理規定
商鋪管理規定
為了規范本小區的商鋪經營管理,保障小區商鋪的共同利益,特制訂《****商鋪管理規定》。1.商品經營
⑴各商戶在經營活動過程中,應遵守國家的有關法律和法規;不得出售假冒偽劣商品及國家明令禁止公開出售的商品。
⑵所有商品須按國家的有關要求做到明碼實價,不得有欺騙消費者的行為。
⑶為維護消費者的權益及本商鋪區的整體形象與信譽,如發現任何違反國家法律法規的違法行為,本司有權要求商戶限期整改;情節嚴重者,本司將上報各級行政主管部門;對于租用的商鋪,本司有權終止與該商鋪的租賃合同。2.按時交納各種費用
各商戶須按《合同》規定按時交納管理費、租金、水費、電費,逾期按每日3‰收取滯納金;欠費超過一個月本司有權暫停對該商戶的所有物業管理服務;逾期兩個月欠費或拖欠金額巨大,本司將依照法律訴訟程序上報人民法院。3.關于營業證件方面
各商戶需自行到有關部門辦理營業所涉及的證件(照),并將《營業執照》、《稅務登記證》、《食品衛生許可證》等相關證件掛在明顯位置以備待查;商鋪從業人員須持有《健康證》上崗。4.經營活動及物品管理 ⑴各商鋪的經營活動范圍不能超出商鋪戶內;禁止使用公共區域進行經營活動。
⑵各商鋪嚴禁存放違反國家規定的違禁品,如易燃、易爆、有毒及危險物品等。
⑶各商鋪不得在商鋪內飼養各類動物及寵物(取得合法資格和條件的售買動物、寵 物的專門商鋪除外)。
⑷各商鋪物品存放不得占用及堵塞公共通道、公共區域或其他商鋪的地方。
⑸各商鋪嚴禁使用電爐、電飯煲及各類熱水器。
⑹對于各商鋪內有潛在危險隱患的擺設及布置需設立明顯標志;如因經營疏忽造成的第三者傷害事故,由各商鋪全部負責。5.防火安全
⑴每個商鋪必須按實際面積配備一定數量的2kg以上的ABC干粉滅火筒。配置標準:(100㎡以下配置2-3支;100㎡以上配置3-4支)。⑵嚴禁隨意挪動及在非火警情況下啟用商鋪設置的一切消防設備與設施。
⑶嚴禁占用、堵塞和遮掩商鋪范圍內的一切消防設施與設備、消防標記、安全門,以確保在緊急狀況下的使用及正常情況下的保養與維護。注:如有關法規或政府部門有專門的規定,商鋪經營者應按該專門規定執行,本司不再另行通知 6.清潔衛生管理
⑴商鋪區范圍所有公共地方的清潔工作由本司安排人員進行清潔。⑵各商鋪內部的清潔工作的各商鋪自行負責。7.營業管理
⑴各商鋪應文明經商、禮貌待客,本著公平合理、互惠互利的原則經營,嚴禁強買強賣的行為發生。
⑵各商鋪之工作人員應著裝整齊、舉止文明。8.貨品進出管理
⑴各商鋪的貨品必須按照本司指定進出貨區進行進、出貨交接。為避免影響廣大業主及購買者,本司工作人員有權對堵塞公共通道或對他人造成滋擾的進、出貨方式進行處理。
⑵本小區商鋪區進、出貨的時間定為:上午08:00-12:00,下午14:00-22:00,其余時間各商鋪只可以進行無噪音式進出貨;如對其他業主人及非業主使用人造成滋擾時,本司有權進行處理。
⑶各商鋪進、出貨過程中須做保護措施,避免損壞公共區城的公共設施,而所經過的地面也要鋪設隔離層,避免污染或損壞地面。9.裝修管理
⑴各商鋪如需改變原有裝修或間隔或增加燈光及各類電器的使用,應向本司提出書面《申請》并附《裝修設計圖》;經書面批準后方可實施。⑵各商鋪的招牌的樣式、尺寸、大小、安裝位置需經本司審批后方可安裝。(注:樣式不能太過夸張;尺寸:長—店鋪兩邊柱子中間,高:以上窗為準1.5米左右,上方不能再加招牌。)
⑶所有商鋪的裝修均應遵守《橡樹玫瑰城裝修管理規定》,并嚴格按照本司的各項程序進行。⑷各商鋪在裝修過程中對商鋪的設備、設施及物品或給第三方造成損害或損失的,概由造成損害的商鋪承擔法律責任。
(5)空調主機一般放在店鋪前面,二樓主機在店鋪后面“瓷磚豎條”為標準,特別是飯店,必須按下水過濾池,排風扇,出風口不能裝在店鋪方。
9.商鋪工作人員的管理
各商鋪對其所屬員工的聘用與使用,應遵守國家有關勞動法律法規的規定,并報本司備案,為員工辦理《商鋪人員出入證》或《商鋪人員工作證》;如發生與此相關的任何糾紛或爭議,將由各商鋪自行解決。如商鋪工作人員違反法律法規或小區物業管理制度的規定,對公共利益或他人合法權益造成損害的,須向受損方賠償損失,并由商鋪的物業業主和承租人承擔連帶責任。10.結束營業后的管理
⑴各商鋪人員每天結束營業離場后應鎖好鋪門、柜鎖。如發現有未鎖好的商鋪,本司將即時通過各種途徑盡可能聯系業主或租戶,但本司不保證絕對能及時聯系上,本司不承擔對商鋪內的貨品和財物的保管和保衛責任。
⑵每天晚上24:00過后,所有商鋪工作人員不得再返回商鋪取走任何物品;如確有需要,須經業主本人同意或租戶出示《房屋租賃合同》,并經客服人員與業主溝通,服務中心開具《物品放行條》后經本司安全管理部值班人員檢查后方可放行。
第三篇:商鋪裝修管理規定
附件二
商鋪裝修管理規定
根據市場經營管理規定,各商戶進入市場在自己租用的房間、敞開式商鋪等經營位置內自行增改貨架、墻板、燈箱、展柜、卷門時必須按市場管理部門的要求進行,規定如下:
一、商戶自行裝修增改的全部施工項目都必須先書面提出申請(《柜臺裝修加班申請單》)并提供裝修方案、平面圖及電路圖報工程部審核(品牌店裝修需提供彩色效果圖并報招商部審核),經市場管理部門批準后方可進行施工。
二、裝修施工不得破壞原有建筑和裝修結構,強電施工需專業電工操作(憑電工證)。
三、市場配置擺放的柜臺不能自行移位或推出占用公共通道。自行添做的展柜要符合規定的長、寬、高要求。敞開式商鋪內的貨架不準超過隔板的高度,禁止超高擺放貨物,不可隨意在地面、墻柱體打釘、鉆孔、開槽、張貼標識等,禁止安裝密閉式的卷閘門。
四、粉刷油漆不得污染大廳地面、墻壁、天花板及其它商家鋪位。
五、裝修不得采用影響其它鋪位正常營業的反射性強的材質。
六、房間改門、卷閘等不能影響和牽連旁邊的房間及經營點,裝修一般不允許改動天花板、吸頂燈、地面及隔斷等原有格局,如有特殊需求,則需經過商場管理辦批準,并繳納相應的保證金,以后撤柜時必須恢復原狀,違者市場將恢復費用在綜合押金扣除。
七、全部裝修改造涉及到的適用電線,需符合用電負荷,嚴禁使用簡易花線和亂拉亂接,電線套管必須采用阻燃管或金屬軟管。
八、裝修的設計裝潢,原則要求施工者盡量于工廠制作、現場組裝、以降低污染及噪聲。
九、建筑內部的裝修不得遮擋空調風口、消防設施和疏散指示標志及出口,并且不得妨礙消防設施(如消防栓)和疏散走道的使用。
十、建筑內部的裝修設計,除執行本規范的規定外,尚應符合現行的有關國家標準、規范的規定。
十一、裝修人員不得在商場中亂竄,應遵守商場管理規定。裝修后及時清運垃圾,經驗收合格后退回裝修押金。
十二、裝修具體要求:
1、商鋪的外立面只能為統一的一個品牌形象設計。
2、商鋪內不能做任何形式的鋪位分割,以保持商鋪的通透。
3、敞開式商鋪裝修高度不得超過隔板高度(1.3米);房間商鋪裝修高度不得超過房間隔板高度(2.7米),房間隔板上方的鐵欄桿不得封堵。
4、市場已為商戶配置了門頭燈箱或懸掛燈箱,商戶不得增裝或改動上述燈箱。門頭燈箱或懸掛燈箱只能粘貼合同所約定的經營產品的LOGO,并且不得覆蓋燈箱上原有的市場LOGO和柜臺號碼。
5、敞開式商鋪不得對天花采用任何處理。
6、商戶不得在房間商鋪的門柱安裝、粘貼LOGO、廣告或改變門柱顏色。
7、不得在公用通道上設置任何標識。
8、電路安裝、選材必須符合安全用電要求。不得采用大功率(100W以上)照明。廣告燈箱內每平方米不得超過4支40W日光燈管,電源必須獨立控制。日光燈鎮流器采用鐵殼電子鎮流器。
9、商鋪中(或邊)的柱子(敞開式商鋪1.3米以上位置,房間商鋪2.7米以上位置)不允許采用任何處理,柱子的其它位置如需處理必須報市場管理部批準。
10、商鋪周邊的玻璃幕墻由市場管理部統一包裝,商戶不得進行任何處理,而且裝修中要保證商鋪與玻璃幕墻間留有10厘米以上的空隙。
十三、裝修驗收:
1、驗收:所有隱蔽電路按電路圖布設完畢后,必須提前一天報請市場管理部驗收,合格后才能進行封閉裝修。
2、總體驗收:全部裝修完畢后,盡快通知市場管理部驗收。商鋪內所有裝修必須經驗收合格后方可投入使用。
十四、全部裝修改造必須符合相關規定要求,并切實按照申請時間、內容進行驗收,不合格的不準使用,并限期整改。情節嚴重影響市場管理的將被追究責任和給予處罰。
經營者簽字:
第四篇:商鋪裝修管理規定
商鋪裝修程序及管理規定
一、目的
為確保商場公共設施安全、裝修檔次及品牌形象,規范裝修審批、監管、驗收的程序及要求,有效控制商場的裝修,維護商場的整體形象。
二、適用范圍
適用于商場各專柜裝修、安裝、維修工程。
三、工作原則
1、保障建筑物及人身的安全性;
2、符合公司的品牌定位;
3、維護商戶利益,保持商場裝修形象;
4、裝修效果有良好的通透性;
5、顧客購物的便利性;
6、嚴謹、高效的工作作風。
四、職責
1、營運部、物業部負責對裝修的審批;
2、物業部負責對用電方案審核、裝修區域公共設施的清點及裝修監管;
3、營運部、物業部負責對裝修的監管及驗收。
五、程序
1、裝修申報
1.1、商鋪先到招商部領取《裝修申請表》并經招商部負責人簽字確認,到物業部辦進場裝修手續并出示裝修押金及服務費收據,商鋪提交裝修施工圖(裝修方案、平面圖、彩色效果圖、天花吊頂布置圖、商品陳列圖、電力分布圖及總用電量計算、剖面圖、門頭結構圖、裝修材料等相關技術資料(二樓以上的專柜如使用的單件物品重量超過500kg或大量使用重型物品裝修的還需提供物體重量參數),填寫《裝修申請表》并提供裝修負責人及施工人員名單報物業部審批。
2、裝修方案審批
2.1、簽訂《防火責任書》、《裝修施工責任承諾書》《裝修承諾書》及相關裝修管理規定,核發裝修許可證。2.2、施工隊交納裝修資質證書、營業執照、施工人員身份證、施工負責人身份證明復印件及一寸照片兩張,施工隊交納《裝修出入證》工本費10元/個,發放施工許可證及《裝修出入證》。
六、交繳裝修押金及服務費
1、商戶申請裝修前交納裝修押金,100平方米內商鋪按2000元每戶收取裝修押金,100平方米以上商鋪按20元/㎡收取裝修押金,以下依此類推。裝修期間綜合服務費8元/平方米。裝修服務費包含以下各項工作開支:(1)施工現場監察及管理、竣工驗收。
(2)裝修垃圾及廢料統一清運(垃圾及廢料由商戶集中到商場指定地點)。(3)保安及公共清潔費用。(4)商戶裝修管理費。
2、商戶交繳裝修規范保證金后,應妥善保管好收款收據。商戶開業后物業部、營運部工作人員進行驗收,驗查合格后,保證金扣除滅火器費用后不計利息退還給商戶。
七、裝修時間
1、商場開業前,裝修時間為全天24小時。商場開業后,裝修時間為商場20:30至次日06:00,特殊情況需加班的,必須提前一個工作日以書面形式向物業部申請。
八、裝修物料進、出場規定
1、裝修期間,所有商鋪及施工人員進出必須佩帶物業部所發的《裝修出入證》,否則不得進入。
2、商戶在搬運材料時,必須嚴格遵循物業部安排的指定路線及程序,載貨車輛在裝卸貨物后,營業時間中不能停在落貨區。商戶在搬運貨物時,如對商場設施和裝修造成損壞,須負責賠償修補損壞或更換的費用。
3、所有裝修物品,包括沙子、水泥等,必須用袋子裝好后,運至自己裝修鋪內,不得卸于商場通道外和場外邊。
4、施工單位物料運入商場后,若未能及時搬入自己鋪內,須派人員看管好物料,并在當天晚上七點前將物料搬入裝修鋪內。施工單位如不按照上述規定堆放物料和搞好衛生,所發生任何問題,后果一律由施工單位負責。
5、所有裝修材料及工具運出商場,必須填寫《物品放行條》,否則不予放行。
6、所有商戶裝修期間如需動火作業或改變原結構的需到物業部辦理許可證。
九、裝修材料要求與標準
1、天花吊頂采用輕鋼龍骨架石膏板等防火材料,如發現吊頂有消防、空調等管道上的,按違約處理,并扣除相應的違約金。
2、隔墻與隔斷
(1)隔斷采用輕鋼龍骨、石膏板等防火材料。(2)門面地腳不能越過公共過道波導線。
3、裝修油漆規定
(1)裝修賣場內,外圍公共過道內油漆面必須平整、光滑。杜絕漏刷、粗糙、色差失調等現象。
(2)使用乳膠漆、油漆必須符合環保要求,應使用立邦、華潤、多樂士等驗收合格達標涂料,雙飛粉應配用標準801,禁用107膠水。
5、電器電料的要求與照明電路規定
(1)施工隊電工必須持證上崗操作,持本人身份證和有效上崗證復印件到物業部登記存檔,并對所裝修賣場電器施工項目日后安全用電負責。
(2)商戶在裝修前,應提前填寫裝修申請表并附用電總容量。根據商場的電力配置,每平方米用電量不得超過60W(按實際面積計算)。
(3)接插座線不能小于2.5mm多股銅芯線,臨時用電必須自備電箱,用多股雙層膠皮線。
(4)應根據場地的總容量,選配單極漏電空氣開關,單極控制回路不大于16A。電表電箱不得擅自移位和拆除箱蓋。
(5)對多頭燈具應采取兩路控制,對多類燈具應采取分類控制。
(6)對于用電較大的負載和較多的燈具必須在每個燈具內加設熔斷器,以確保燈具設施的安全。
(7)電源控制箱不得移位及遮擋。
(8)各回路導線必須采用PVC阻燃管套裝,接頭部分必須采用管接頭和接線盒套裝,穿過木質結構至燈具(到接線端子處)的分支線全部采用黃臘管或PVC管套裝。(9)裝修賣場內所有燈器安裝緊固,不得有松動脫落現象。
(10)地面地板下面鋪設電源線路,必須采用金屬套管進行安裝和施工。(11)專柜裝修須使用國標金龍羽電線,所使用的配線應按每平方米的電線5A電流來配線,以下依此類推。
(12)臨時施工用電,必須有臨時用電配電箱,并安裝漏電保護開關、過流保護開關,電流不能超過20A,臨時電源線必須使用橡膠套電線,電源線不能有駁口外露。
(13)所使用的電動式工具外殼必須有可靠接地線。(14)電動工具的電源線必須使用三相插頭。
(15)現場的臨時線必須整齊、有條理,并掛起,不能隨地亂拖。(16)大型的電動工具或電焊機,轉動部分必須有防護罩。(17)施工進場嚴禁使用花線作為電源線。
(18)所有的通電電線必須套阻燃的電線管、彎頭和各種分管頭,電線嚴禁露出阻燃管外。管內嚴禁有接線頭,電線接頭只允許在接線盒內連接。天花上的線管應吊在離開天花龍骨200mm以上,并用吊筋固定,做到橫平豎直;墻面的線管必須隱藏;電源線(限金龍羽牌)根據用電量配線,不得小于2.5㎡,接頭包扎嚴密,不傷芯線,使用接線盒、配電箱以下需安裝獨立的分項開關插座,不得亂拉亂接,不得擅自改動配電箱的高度(1.6米)位置及包裹、封閉或影響后期的正常維修工作,配電箱內必須按裝雙漏電保護開關裝置(梅蘭日蘭或正泰)。每一個鋪位及配電箱必須安裝獨立雙漏電保護開關裝置(梅蘭日蘭)。;(20)電線安裝必須規范,固定符合消防電線安裝要求。
6、其他裝修要求
(1)天花部分裝飾的底部與地面的距離一樓、四樓不低于3米,二、三樓不低于2.8米,五樓不低于2.5米。(公司可依據各專柜實際情況裁定,一般情況以通道與天花實際距離為準)。
(2)門楣高度按公司設計的統一標準制作為:高度為600 mm,門楣高度必須按樓層標準保持一致,門楣的垂直投影不得超出通道邊緣線。(3)公共通道任何地方不得安裝燈箱等其他廣告牌。
(4)裝修隔墻不得阻礙和封閉消防設施設備、消防通道和空調通風系統,必須保證消防栓完全裸露,消防栓門前1.5米內無任何阻礙物,消防栓門開關正常。
(5)裝修材料不得使用易燃、易爆、助燃或刺激性化學材料,局部裝飾用木質夾板材料必須涂刷三層以上防火漆;
(6)裝修材料必須做好防蛀處理,裝修材料處理不當造成蛀食,由專柜自行負責相關除蛀(白螞蟻等)費用;
(7)裝修后地面高度必須與商場公共通道高度一致。
(8)封閉式天花吊頂專柜,每60-80 ㎡ 須留一個檢修口,不到60-80 ㎡的商鋪須留一個檢修口,以下依此類推,其檢修口尺寸為500mm×500mm,檢修口四周要求包邊整齊方正,并加裝蓋板。如天花上有商場公共設施(如排煙機、風閥、消防信號閥、消防閘閥等)的,須在指定位置開檢修口;
(9)噴淋頭底座及空調風口必須與天花板平齊,嚴禁噴淋頭底座超出或縮進天花板,噴淋頭周圍500mm內不得設置阻礙物,噴淋管道必須保持紅色。(10)熱源與噴淋頭的間距必須保證在300mm 以上,煙感周圍200mm內不得設置任何阻礙物。
(11)賣場內公用設施(消防栓、消防噴淋頭、煙感探測器、報警開關、卷簾門、疏散指示牌、應急燈等)不得隨意拆除、損壞或移位。安裝在天花部位的消防設施必須按要求外露,并不得遮擋。在裝修時如對天花刷油漆,必須對設施進行包裹后再施工。
(12)商鋪內若配備有防火卷簾門,裝修完畢后不得影響卷簾門的正常升降。(卷簾門面按消防相關要求進行裝修)
(13)未經許可,禁止將易燃、易爆、易帶腐蝕性、有毒等物品帶入現場,裝修工程所需有機溶劑、油漆等只允許帶進當天的裝修用量。
(14)不得從公共區域處私自接駁電線,工程施工如需增加用電負荷,必須到物業部申請臨時用電。
(15)裝修期間應加強消防安全措施,不得明火燒香或拜佛或使用燃氣具。(16)裝修期間,商戶不得對商場公共設施及消防系統等設備做出修改或接駁。(17)裝修時嚴禁更改和擊打結構墻體、梁、柱等部位。商場二樓以上商鋪隔墻及裝飾需在地面加固時,必須在物業部指定的位置上打眼、加固。
(18)參加施工的所有人員必須服從商場管理人員的統一管理,在施工過程中,管理人員發現工程施工有問題,施工人員必須停止施工。更改施工方案后,經營運部書面批準方能施工,以保證工程符合商場管理規范要求。(19)各商鋪不得擅自動用其它商鋪的設備、工具和材料。(20)未經許可,不得在場內外隨意制作和張貼廣告。
(21)裝修時對可能產生強烈噪音和氣味以及對其它商鋪可能產生干擾的施工,必須經物業部同意后方可進行。
(22)燈箱的制作材料必須使用防火材料。
十、裝修監管
1、現場做好圍護及放置警示標志,裝修區域的所有煙感、噴淋頭、風口、喇叭、溫控器必須包扎;地面必須做好防護,放置場地裝修標識牌,現場施工及正常營業后按每50 M2 配置一個滅火器,未配置滅火器的裝修專柜嚴禁施工。施工前將《裝修許可證》、《防火責任書》貼于圍布醒目處后方可施工。
十一、裝修現場管理
1、專柜裝修需接駁臨時電源,保證最低照明,不能使用碘鎢燈或太陽燈作為照明燈;
2、商場通道已鋪設地板磚的,嚴禁使用推車搬運裝修材料及垃圾,以免磨損地板,如使用尖銳物品劃傷或劃破地板磚由施工隊負責修繕,所需費用由施工隊負責;
3、隱蔽工程須經物業部驗收確認后,方可進行下一步裝修,否則,有權責令裝修單位返工;
4、專柜裝修必須使用環保材料,嚴禁大面積使用木板裝修,以符合消防規定和防止甲醛超標;
5、裝修垃圾由裝修單位自行清理出場,嚴禁堆放在走道、電梯前室、樓梯和其他公共地方;裝修垃圾必須堆放于商場指定堆放處,由商場統一清運。
6、施工現場嚴禁存放易燃、易爆物品和存放過多的裝修材料;
7、專柜施工時間,應對裝修專柜門前通道加強保潔;
8、每兩個小時對裝修現場進行巡視,發現違規裝修或損壞公共設施時,應及時制止并發出《整改通知書》。對于屢教不改施工單位,必要時有權要求專柜暫停施工或采取停電、清除出場的措施;
十二、設備、設施裝修要求
1、煙感、噴淋、喇叭和風口必須保持包扎狀態;
2、不能改變消防栓門及消防管道的顏色,隔墻不能隔檔消防門的視線,嚴禁動用消防設施;
3、嚴禁私自拆卸、移動手報及警鈴;
4、嚴禁私自更改噴淋管道、風管及消火檢;
5、消防噴淋的放水或關閉,須經經理審批同意后,專柜授權人員到物業部辦理消防放水的交費和登記手續方可進行,消防放水施工的時間不能超過12小時。
十三、進場裝修
1、商鋪憑物業部審批后的《商鋪裝修申請表》、裝修許可證、施工施許可證進場裝修。
2、保安部留存《商鋪裝修申請表》復印件,并根據《裝修出入證》放行。
3、未按規范要求穿戴的施工人員不得進場施工。
十四、施工現場人員管理
1、施工人員必須佩戴《裝修出入證》在左胸前,衣冠整齊;
2、嚴禁施工人員在施工現場留宿、抽煙、大聲喧嘩鬧事及隨地丟棄穢物;
3、施工人員須按物業部指定的通道進出施工現場,不得在施工區域外隨意逗留,嚴禁乘坐觀光電梯及手扶梯。
4、嚴禁施工人員不得隨意遛串商鋪及使用其他商鋪的物品。
5、嚴禁施工人員必須服從管理人員的管理(包括電工,保安員)。
6、嚴禁施工人員在施工現場喝酒、賭博、吸毒與涉及黃色事宜。
7、施工人員禁止在施工期間打光背或穿大褲頭。
8、其他禁止行為。
十五、施工期間懲罰管理規定
1、施工時必須使用商場指定的裝飾布遮擋施工區間,做到上下和兩端拉直、密封性好,以避免粉塵污染和油漆味飛散,違者將罰款人民幣100元。
2、施工方必須按《安全防火責任書》中規定配備滅火器材,違者罰款人民幣200元。
3、在營業時間內施工,不得進行噪音大的施工(如電鋸、電錘)、污染嚴重的施工(如刷油漆、清理裝修場地垃圾、阻擋過道等),違者每次罰款人民幣50元。
4、施工人員不得在施工現場或營業區域吸煙,違者每人每次罰款人民幣100元。
5、施工人員不得在施工現場或營業區域隨地大小便,違者每人每次罰款人民幣300元。
6、施工人員在夜間施工時,不得使用其他商戶的商品、物品違者罰款50元/次,如造成其它商戶損失,按損失額的三倍賠償。
7、施工方因施工而產生的建筑垃圾自行處理,每日須對施工現場進行清理打掃,不得堆放在公共區域,違者每次罰款人民幣100元。
8、施工人員不得在商場內留宿,不得到施工區域外的場所逗留,違者罰款人民幣200元。
9、施工期間凡發現施工人員有偷盜、破壞行為的,本商場有權取消施工資格,并對盜竊物品處于10倍罰款。
10、對違章用電者處以1000元的罰款。
11、對損壞公用設施、電器和公用部分路道、頂面、柱、踏步、門窗、護欄、衛生間、手扶電梯等設施處罰200元,并按價賠償。
12、對施工現場進行滋事、斗毆者處以500元罰款,情節嚴重者交公安部門處理。
13、施工人員搬運材料,施工人員進出嚴禁使用手扶電梯、觀光電梯,違者罰款300元/次。
14、在天花板上施工時,施工人員不得少于2人,并采取相應的安全措施。上部施工完畢后,應及時回到地面,嚴禁在天花板上休息,違者予以100元經濟處罰。
15、對不佩戴《出入證》強行進入商場者以50元罰款。
16、對本制度未列明的違反規定行為、均按“不服從商場管理者處200罰款”進行處理。
17、凡不遵守作業規定,違章作業造成施工人員人身傷害或財產損失的,由施工單位承擔全部責任。
十六、裝修驗收
1、商鋪開業后到物業部申請驗收。
2、驗收項目包括:
(1)按審批合格后的圖紙驗收;(2)設備設施齊備完好或改動、封閉,包裹;(3)裝修現場衛生狀況;
(4)用電線路、開關及用電量的核查;(5)消防器材的到位情況;
(6)有按裝修管理規定的標準裝修;
(7)清點相關設施,內容包括:煙感、噴淋、消火栓、手報按鈕、空調送風口、喇叭、消防壓力表、溫度計、應急燈和其他,由專柜負責人確認;
2、驗收合格的專柜,其裝修保證金自驗收之日起一個月內退還。
(1)物業部負責人及營運部負責人在《裝修審批/驗收表》上驗收簽字后,交總經理審核;
(2)物業部將填寫好的《付款申請書》交總經理簽字確認,由財務部辦理退款手續。附件
附件1:專柜裝修收費標準 附件2:防火責任書 附件3:工程裝修責任承諾書 附件4:裝修許可證 附件5:施工單位管理規定 6.6相關記錄
1.《裝修申請/驗收表》 2.《裝修違章處罰單》 3.《物業部電工日常巡查表》 4.《裝修施工人員登記》 5.《裝修許可證》 6.《整改通知書》
第五篇:校內商鋪管理規定
學院商鋪管理規定
為加強學院商鋪經營的規范管理,營造一個安全、文明、和諧的經商環境,維護社會穩定和業主和消費者的合法權益,確保學院正常的教學、生活秩序,現就學院管理的商鋪作如下有關規定。
第一條
本規定適用于學院一切從事生產、經營活動的各類商鋪。未經學院授權的商鋪管理部門同意,任何單位和個人不得在學校管轄內從事商業經營活動。
第二條
學院商鋪管理部門是其管理商鋪的主管單位,其主要負責人是安全責任人,所屬公司或部門具體負責日常管理工作,以及日常安全管理,承擔安全管理責任;商鋪管理部門具體負責商鋪有關安全監督檢查工作。
第三條
商鋪管理部門引進社會商鋪進行經營活動,應選擇資質齊全、信譽度良好的承租單位,在簽訂房屋租賃合同的同時,必須簽訂有關安全責任書(協議書),明確安全管理方面的具體責任和義務。
第四條
商鋪管理部門要加強對引進單位的管理,嚴禁以租代管、以包代管。各類商鋪應按照國家規定,其營業執照、相應經營資質證書等應齊全(將復印件懸掛墻上),并按照規定范圍從事經營,對無照或超出經營范圍的商鋪應停止其經營。嚴格按照合同租賃期限營業,禁止轉租、出租。
第五條
商鋪管理部門要切實加強與公安、消防、安監、城管等單位以及學校安全保衛部門聯系,取得各方面支持,并認真做好人防、物防、技防建設和管理。
第六條
各商鋪承租單位應認真執行國家和上級政府部門頒發的各項安全規定,服從管理并嚴格遵守各項安全管理規定。自覺接受管理部門和學校安全、保衛部門以及屬地公安、城管、安監、消防等有關單位的監督檢查,維護學院的安全穩定。文明經商,誠信經營,共同繁榮。
第七條
各商鋪法人代表或負責人是本商鋪的第一安全責任人,對本商鋪的安全工作負全面責任。根據本商鋪的特點,做好各項安全防范措施的落實工作,防止意外事故的發生。
第八條
商鋪承租單位應依法自行管理,對從業人員定期進行有關法制和安全教育。商鋪招聘的從業人員必須持有效身份證件、有擔保人、并辦理就業證、居(寄)住證,從事食品餐飲人員還須按照規定申辦有關健康證等。不得使用身份不明無有效證件和有前科劣跡或被司法部門通緝在逃人員以及傳染病人員。
第九條
各商鋪不得隨意亂立廣告牌,散發、張貼宣傳廣告等,以確保環境的整體美觀,確實需要張貼的,應征得管理部門同意后方可張貼。
第十條
各商鋪在裝修商鋪時,要以不損壞建筑物為前提,室外裝飾要與周邊環境相協調,未經同意不得隨意改變承租房屋、場所的建筑結構或變動公共場所水、電線路以及設施設備。
第十一條
各商鋪應按照國家消防法等有關規定要求,加強防火措施的落實工作:
1.按照國家標準、行業標準配置消防設施、器材,設置消防安全標志,并定期檢查,確保完好有效。
2.消防器材周圍不得堆放任何物品,不得隨意占用、挪用公共部位內配備的消防器材或者擅自拆除、停用消防設施、器材以及埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。
3.擴建、改建、裝修、裝飾,應符合消防規定,按照消防技術標準的要求,使用不燃、難燃材料。燃氣用具的安裝、使用應符合技術標準規定。
4.安裝使用排油煙裝置及灶具應定期清洗,防止引燃油污雜物,引發火災。
5.門窗不得設置影響逃生和滅火救援的障礙物。發生火災,現場工作人員應當立即組織撲救、引導在場人員疏散,同時向管理部門或消防部門報告或報警。
第十二條
各商鋪內不準存放易燃、易爆和有毒物品以及將用房作為從事有毒有害、易燃易爆等危險品的生產、經營場所。
第十三條
商鋪內各種電器設備須在安全用電的原則下使用,安裝電線要規范,嚴禁超負荷用電或在同一插座接駁多樣電器,以免觸電或由于超過負荷而導致火警(火災)等事故。
第十四條
不得擅自占道和占用公用面積經營以及搭棚或在公共區域內隨意堆放物品,如有臨時特殊需要,須報請管理部門批準后方可進行。
第十五條
各商鋪場所要保持清潔整齊、道路或室內通道通暢,所經營商鋪周圍和室內環境衛生,要符合衛生要求;各項商品應做到擺放有序、整齊美觀;要保持門前周圍衛生清潔,創造一個良好的文明經營場所。商鋪所有出入車輛,必須按院方指定地方停放。
第十六條
必須按照有關規定和合同約定的經營范圍依法經營,其經營活動不能影響周圍環境以及治安秩序。
1.禁止在商鋪或利用租賃房屋從事任何違法活動以及在校園內叫賣、欺行霸市、強買強賣。
2.禁止銷售假冒偽劣或有害人身健康的物品、食品以及銷售假冒偽劣變質或具有放射性、污染環境商品。
3.商鋪出售書報、音像制品、圖書、電子刊物等必須符合國家文化管理規定,嚴禁出售、租賃帶有淫穢和涉及危害國家安全內容的商品。4.商鋪嚴禁出售過期、變質、無生產廠家、無保質期、無生產日期等不符合衛生標準的食品。
5.校園內各商鋪不得銷售酒類以及學校規定的其它食品、商品。
第十七條
食品生產、加工和飲食服務經營者必須按國家有關規定,取得衛生許可證、營業執照,以及從業人員取得健康證,并應當依照法律、法規和食品安全標準從事食品經營活動。堅持預防為主的方針,對原材料采購、儲存、加工、出售等可能造成食物中毒或其他食源性疾患的重要環節加強管理,確保規范操作,防止食品衛生安全事故發生。
第十八條
落實安全防范措施,做好本店鋪的貴重物品或現金管理,如發生盜竊、詐騙、搶劫等事件,應當保護好現場及時向公安機關報警。
第十九條
在租賃期間因違反安全管理的有關要求,造成人員傷亡事故,由商鋪依法自行處理和解決,其一切后果和經濟損失由店鋪負責。
第二十條
各商鋪經營者必須遵守本規定,凡違反上述規定者,視情節輕重給予警告、限期整改、停業整頓、終止合同停止營業等。經營中存在違法的由公安司法等有關部門處理。造成重大安全事故,情節嚴重的,要依法追究相應責任人的法律責任。
第二十一條
本辦法由后勤處(綜和辦公室)負責解釋。