第一篇：醫院網絡部發展規劃目標

醫院網絡部發展規劃,目標

篇一：醫院網絡部工作規劃

網絡推廣的概念

網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業、產品、政府以及個人等等。網絡推廣廣義上講，企業從開始申請域名、租用空間、網站備案、建立網站、直到網站正式上線開始就算是介入了網絡推廣活動，而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，既是通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。

網絡推廣總結下來就在于兩點：

1、做好自身的用戶體驗，即口碑

2、利用互聯網平臺工具進行推廣。

網絡推廣的優勢

網絡廣告優勢與電視、報刊、廣播三大傳統媒體或各類戶外媒體、雜志、直郵、黃頁相比，網絡媒體集以上各種媒體之大成，具有得天獨厚的優勢，醫院在網絡宣傳上的主要特點優勢有：

1、網絡廣告能進行完善的統計，有針對性的作出部署

2、網絡廣告可以跟蹤和衡量廣告的效果（來院記錄，回訪）

3、網絡廣告的投放更具有針對性

4、網絡廣告的受眾相對關注度高（刻意搜索）

5、網絡廣告縮短了媒體投放的進程

6、網絡廣告傳播范圍廣、不受時空限制

7、網絡廣告具有可重復性和可檢索性

8、網絡廣告具有價格優勢

9、網絡廣告是多維廣告

10、網絡廣告擁有最有活力的消費群體

11、網絡廣告制作成本低，速度快，更改靈活

12、網絡廣告具有交互性和縱深性

根據醫院的要求和病癥針對的潛在患者來投放廣告，確保廣告針對性強，覆蓋率廣。對于我院的技術、服務等關鍵點實施關鍵詞分析，利用廣告的發布技巧讓廣告不單出現在行業門戶網站、電子商務平臺，還在百度、谷歌等搜索網站上有好的排名。

2。網絡工作的程序和分工

1、網站建設：建立一個獨立、穩定的醫院主頁網站，保持網絡服務器穩定，將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網站達到健康的狀態。健康的網站是搜索引擎優化的基礎。主頁網站是醫院一切網絡宣傳的根本前提。

2、咨詢組的培訓：咨詢室依托于醫院主頁而存在，監理咨詢室可以在線回答顧客各類問題，迅速積累人氣，有效充分挖掘潛在顧客來院。咨詢部門是醫院針對性宣傳的一枚重要棋子，在針對性部署、回訪、同行咨詢中都有重要地位。

3、資訊填充：分析客戶需求，制定目標關鍵詞及拓展關鍵詞，根據客戶的主營業務，制定主關鍵詞和拓展關鍵詞。關鍵詞定位是非常重要的一個環節，如果可以，盡量避免超級火爆的詞，根據醫院就診情況，定位于目標客戶制定最合理的關鍵詞，多拓展些更具專業性的詞，真正將流量轉化為企業客戶。

填充醫院主頁網站里所需的各類病理資訊，讓患者方便有效地查閱；展示醫院文化，包裝醫院的技術、療效、服務，展示已經成功的各類病例，挖掘潛在患者。

4、網頁優化、鏈接推廣：通過對網站結構、網頁布局、網站功能、網站內容等要素的合理設計和維護，使網站內容和表現形式對用戶更加友好；并符合搜索引擎檢索排序規則，使網站在搜索結果里取得更好排名。從而充分發揮網站的網絡營銷價值。提高顧客搜索到醫院網頁的概率，提高點擊率。

5、平臺信息發布：在各類別家資訊平臺發布我院信息，增大訪問量，點擊率，關注度。（平臺包括：一些醫學論壇發帖和回復，百度知道，問答類搜索等）

6、針對性回訪調整 ：通過患者來院就診時留下的聯系方式，咨詢部門定期對出院患者進行回訪問候，了解患者的心理狀況和健康狀況，了解患者在院期間對醫院的看法，吸取經驗，可以做出針對性調整和宣傳。

7、樹立企業形象：企業要發展，自身形象是不可缺少的，企業好的形象可以增加客戶的信任度。網絡是自由的世界，很可能存在惡意攻擊，所以，出現各種評論也是很正常的。但如果任由反面報道肆意評價的話，長此以往企業的形象會大打折扣，也會減弱客戶的信任度。所以一定要樹立良好的企業形象。

網站優化服務流程：

1、資料收集，關鍵詞的分析確定

2、域名選擇和空間確定

3、站點建立，遵守嚴格的百度的優化標準來做

4、搜索引擎與目錄的分析和提交

5、網站運行的維護

6、網站統計系統安裝

7、完善的售后服務確保效果，定期回訪反饋制度

網站推廣預算列表

外包服務

網絡推廣外包就是從“提煉推廣重點”到“策劃推廣策略”，最后“實施推廣方案”的網絡推廣過程。網絡推廣外包是把多種網絡營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權負責專業實施和效果跟蹤。因此，“網絡營銷外包”將是一項符合網絡營銷發展方向、適應中小企業網絡營銷效果要求的網絡推廣及綜合管理服務。醫院網絡推廣外包服務是指將網站建設外包給網絡推廣公司（乙方），由乙方為我們完成網絡推廣系列流程。

外包分級：初步有提供服務器建站和主頁運行，保證主頁穩定。可以選擇建站外包、推廣外包和資訊外包，建站外包包含網站選址、建站、提供服務器運轉等服務；推廣外包包括SEO優化，搜索引擎排名競價，搜索引擎推廣鏈接發布等；資訊外包包括資訊內容發布，關鍵詞優化，搜索排名和點擊率優化等。

篇二：···醫院十三五發展規劃

醫院十三五發展規劃

2015年－2020年是全面建成小康社會、全國推進依法治國戰略的關鍵時期，是深化醫藥衛生體制改革的攻堅時期，也是我院積極推進醫院建設再次實現跨越發展的重要時期。衛生事業的發展、疾病譜的改變、人民對衛生保健需求的提高，特別是公立醫院改革的深入推進，鄉鎮和民營醫院的快速發展，對我們提出了更高的要求，我們面臨著新的形勢、新的挑戰和新的機遇。我們必須站在新的起點上，適應形勢，抓住機遇，科學謀劃，奮力拼搏，繼續保持醫院快速、協調、可持續發展。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真執行新時期衛生工作方針，堅持以病人為中心，充分發揮公立醫院公益性。深化三級甲等醫院各項標準的落實，狠抓內涵質量建設，加強重點人才培養，重視重點技術開發，強化重點科室建設，立足高端特色發展，提升醫院品牌形象，為人民群眾提供“優質、安全、便捷、價廉”的醫療服務，全力打造高水平的區域醫療中心。

二、總體要求

“十三五”期間是我院在過去五年醫院建設取得重大突破基礎上保持良好發展勢頭，鞏固醫院龍頭地位的關鍵時期，全院廣大干部職工要緊緊圍繞“一個目標、二項改革、三大轉變、四項重點任務”

全方位做好醫院各項工作。一個目標即以建立一個高水平的區域醫療中心為目標；二項改革即積極參與醫藥衛生體制改革，著力推進公立醫院改革；三大轉變即實現從規模發展向以內涵建設為重點轉變，從重視內部醫療資源有效調配向內延外聯結合、充分利用外部高端資源發展戰略轉變，從粗放式經營模式向全面精細化管理轉變；四項重點工作即：認真實施“人才興院”戰略，把人才作為第一資源優先發展；加快開發先進醫療技術，全面強化專科綜合實力；堅持以質量為核心，全面提升醫療質量和醫療安全；積極創建優質服務品牌，大力提高醫療服務水平。積極發揚我院的“創建精神”，埋頭苦干、腳踏實地、攻堅克難、改革創新，全力實現我院新飛躍。

三、工作目標

1、醫院品牌戰略和醫院改革

(1)建立綜合實力更強的省級區域醫療中心；(2)建設高水平的三級甲等醫院；

(3)適應疾病譜變化及現代醫學模式的要求，重點發展XX等專業；

(4)創建品牌專科：XX等創建品牌科室；

(5)探索公立醫院改革，逐步建立科學的現代醫院管理體制、運行機制；

2、專業設置及其結構

(6)整合健全專業設置，成立XX等；

(7)適應科室發展和疾病譜變化，XX各增加一個病區;(8)強化專科發展，積極實施三級分科。在XX等條件成熟的科室實行三級分科；創建特色專科；

3、醫療技術

(9)全院臨床、醫技科室全面、常規、獨立開展三級甲等醫院必備診療項目，省級臨床重點專科獨立開展三級甲等醫院規定一般和重點診療項目；積極開XX臨床應用、XX治療技術；(10)引進和開發尖端技術，力爭每年引進和開展具有國內先進水平的技術項目2－3項，每年開展具有省內先進水平的技術項目不少于3項；

(11)大力開展XX等新興項目，爭創省內一流水平；(12)加強專科建設，新增省級臨床重點專科X個，爭創國家級重點臨床專科，所有臨床、醫技科室全部成為縣級臨床重點專科；

(13)加強對外合作，到“十三五”期末建立5個對外合作中心，每個科室聘請1名國內知名醫學專家擔任“首席醫學顧問”；

(14)加強危重、疑難疾病的救治工作，重癥監護病床達X張；

(15)重視中醫藥發展，發揮中醫藥特色；

4、人才培養、人力資源配置

(16)引進培養高端人才，臨床醫師隊伍中碩士以上學歷達40%，具有博士學歷達10%；

(17)加強學科帶頭人建設，期末學科帶頭人中具有碩士以上學歷的≥X%，人才后備隊伍平均年齡≤X歲。在原有基礎上，再造就省級領軍型人才X名，縣級領軍型人才X名，省、縣醫學重點人才不少 于X名；

(18)臨床住院醫師規范化培訓率達100%，參培人員結業考試合格率達95%。衛技人員每年取得繼續醫學教育規定學分率達100%，繼續醫學教育覆蓋率達100%。每年選派醫、護骨干X名到省級以上醫院進修培訓，期內選拔X名以上高素質人才到國外進修；

5、臨床教學

(19)每年完成XX等臨床課教學X-X學時。每年接受醫學院校臨床實習生X－X名。接受一、二級醫院進修生X名；(20)加強臨床教研室基礎建設，充實教研人員，做好教學工作，實行教研與臨床相互促進提高；

6、科學研究

(21)每年承擔1－2項省部級以上研究課題，獲得國家級課題一項以上。爭取更多的院外科研基金（包括橫向途徑）資助；

(22)期內獲省級以上科技進步獎≥X項，爭取國家科技進步獎；(23期內在國內核心期刊發表論文數≥X篇/年，SCI論文≥X篇/年，出版醫學專著X部以上。每年在國際學術會議交流論文達到X篇；

7、護理工作

(24)加強護理隊伍建設，完善護理管理體系，提高護理管理水平和人員綜合素質；認真執行《護士條例》，堅持依法執業；

(25)建立護士績效考評體系，科學調配護理人力資源，實施有效激勵；重視護理人員配備，病區實際開放床護比≥1:0.4；

(26)強化護理人員培訓和培養，發展專科護理人才，有計劃派出專科進修；加強“三基”訓練，合格率達100%；提高護士學歷層次，大專以上學歷不低于X%；

(27)全面實施優質護理服務示范工程，夯實基礎護理，提高護理內涵質量，提升護理滿意度；

(28積極推行“主護制”，強化醫護協作，實行護理工作精細化管理，落實《患者安全目標》，確保護理安全；

8、醫院信息化（數字化）建設

(28)進一步整合醫院的所有計算機信息應用系統，實現全院信息系統的一網化，包括內外網的有效、安全的融合。發揮計算機網絡的優勢，全面實現信息共享；

(29)拓展醫院的信息化服務范圍，努力把數字化醫療服務拓展到縣級醫院和社區衛生站，充分利用我院的醫療信息服務資源，為基層醫療機構服務；

(30)引進無線醫療網絡服務系統。實現無線移動查房，方便臨床醫務人員，提高工作效率。實現醫院間的遠程會診、醫生間的遠程診療服務；

(31)引進住院病人“腕帶”系統和設備、器材的條碼系統，進一步擴大醫院條形碼的使用范圍，加強病人識別管理，確保病人安全；(32)進一步加強醫院辦公自動化的建設，實現辦公的無紙化、網絡化。進一步加強醫院網站的建設，向全社會提供系統信息化服務；

篇三：xxx醫院信息化建設發展規劃 xxx醫院醫院

信息系統建設發展規劃

一、背景

隨著御東新區新院建設逐步推進,加上我院醫療業務逐年迅速增長，大部分基礎設施、設備（包括網絡與信息設施、設備）、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化，醫療市場競爭日趨激烈，醫院面臨的內、外環境發生了根本變化。

信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實，推動醫院改革的深化，信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段，加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢，及時制定了整體發展規劃，描繪了醫院未來五年建設發展的宏偉藍圖，并把數字化醫院建設作為其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略，明確未來五年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點，積極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設，特制定本規劃。

二、醫院信息化發展現狀

（一）發展基礎

1、國家衛生信息化建設步伐加快。2002年衛生部印發《醫院信息系統基本功能規范》。2003年衛生部發布《全國衛生信息化發展規劃綱要（2003－2010年）》，《綱要》明確提出：今后一段時期我國醫

療服務信息系統建設的目標是在全面應用管理信息系統的基礎上，要創造條件，重點加強臨床信息系統的建設和應用，如電子病歷、數字化醫學影像、醫生和護士工作站等；跟蹤世界醫院信息化發展的趨勢；加快醫院信息化、數字化建設步伐。2004年《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。2006年衛生部組織數十家單位制訂出《中國醫院信息基本數據集》。2011年衛生部印發了《電子病歷系統功能規范（試行）》。目前國內各三級醫院包括部分經濟條件較好的及發達地區的二級醫院紛紛正在投入巨資，將醫院信息系統從以收費管理、物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心、以?一卡通?系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進；二級醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平，但大多也在積極探索適合二級醫院信息化建設發展的方法和途徑，努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。目前，一個以功能擴充或升級替換為主要特征的醫院信息系統建設的新熱潮正在興起。

2、醫院信息化建設初具規模、初見成效。我院已在2010年擬建設計算機局域網，2011年全面建成并應用于實踐。局域網采用了物理隔離，內網運行醫院管理信息系統，外網通過ADSL與因特網相連。醫院網絡共有信息點40多個，包括門診掛號、門診收費、門診藥房、藥庫、門診醫生站、住院登記、住院收費等模塊。應用軟件采用北京華科信軟件有限公司《醫院信息管理系統》，面向收費管理的各個模 塊基本上齊。系統的建設和穩定運行，為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量，服務患者，協調醫患關系發揮了積極作用，為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。

（二）存在問題

1、網絡基礎設施需要擴充改造

目前醫院中心機房位于門診樓二樓，面積不足20m2，服務器沒有隔離放置，維護工作站、交換機同處其中，因工作及維護需要，機房進出人員頻繁、蕪雜，機房設備及數據極不安全。網絡主干為百兆，分別連接門診區、住院區、醫技區、辦公區。醫院辦、醫務科、醫保辦、財務科、防保科各有一信息點通過ADSL接入互聯網。現有機房條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來五年醫院業務發展的要求，達不到醫院信息化建

設的要求，不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。

2、應用軟件需要增加的模塊

單純作為管理信息系統看待，醫院信息系統目前使用的應用軟件及其數據庫設計功能尚不完善，需要增加醫保接口、農合接口、電子病歷、資產管理等模塊，通過信息系統模塊的完善更加有利于全院成本核算、提高醫療服務效率、增強醫療綜合查詢統計功能。

3、其它制約醫院信息化建設發展的因素

信息化建設需要投入大量資金，但醫院近幾年因為各項基本建設已經投入大量資金并且仍將需要大量資金，資金的壓力本身已經十分

嚴重，所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展持續存在的主要問題。

信息化建設要靠意識推動，靠需求推動，靠制度推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，臨床信息系統建立之前，臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處，加上職工們對信息化技術普通不太了解，所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。尤其是醫院處于管理工作第一線的部門、科室負責人，大部分也對信息化技術不熟悉，不知道信息化技術不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術解決管理難題的意識，特別是部分臨床科室的負責人本來就有重業務而輕管理的傾向，這是制約醫院信息化建設發展的另一重要因素。

在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中，計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟練地操作使用計算機，但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。

三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標

（一）指導思想

緊密配合醫院發展戰略，以新醫院發展規劃為依據，以建立臨床信息系統為方向，以實現數字化醫院為長遠目標，以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點，穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理，提高醫院現代化管理水平和競爭實力，為醫院的發展及各項工作的正常運轉提供信息化方 面的有力保障。

（二）基本原則

按照醫院信息化建設的指導思想，醫院信息化建設應遵循以下基本原則。

1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分，醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程，建設周期較長，各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展，以免對系統整體建設和長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。

2、基礎設施尤其是網絡建設要超前，新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施，機房要一次性定位，網絡布線也屬于一次性到位工程，機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展，為未來的發展留足空間、留足余地。醫院在采用信息化的新技術、新應用時一定要結合醫院實際情況、充分考慮其社會基礎，不能盲目地追趕新技術、新應用。

3、突出重點，分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務，很多內容不可能一步到位，所以必須堅持分步實施的原則，同時必須跟隨醫院建設發展的步伐，確定醫院信息化建設發展的順序，抓住突出各段時間內系統建設的重點，促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。

4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前，必

第二篇：醫院網絡部管理制度

以前本人所在醫院的網絡部較為散漫，工作分工不明確，也沒有出臺相關的網絡部管理制度,為了加強醫院網絡部的建設，并利于網絡部的工作開展，俗話說國有國法，家有家規，企業也有企業的管理制度，所以我擬定了這份管理制度，醫院網絡部管理制度。

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創工作新局面，開拓新思路。

4、要積極配合部門員工的工作。

5、部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

6、請假需經部門主管同意。

二、網絡部成員職責：

一、網絡主管職責：

1、協助項目總監管理網絡部。

2、負責網站項目的開發規劃。

3、分析市場并指定網絡市場策略，制定網絡推廣方案上報項目總監審批后按相關批示布置技術運營組執行并監督。

4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

5、維護并拓展網絡公共關系和聯系渠道。

二、行銷策劃職責：

1、指導網絡策劃人員的工作，并通過網絡數據分析員提供的報告監控部下工作成果，并提出改進建議，管理制度《醫院網絡部管理制度》。

2、帶領網絡策劃和網絡編輯，數據分析員實施總院整形的網絡營銷工作。

3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網絡運營工作。

三、網絡運營職責：

1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析用戶的心理，引導用戶訪問總院整形網站。

2、建立多種模式推廣渠道，如：博客，論壇，微博，SNS等等。

3、指導網絡編輯的工作，讓網絡編輯所寫的文章能迎合用戶的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導SEO，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網站內部優化方案。

4、尋找和整合網絡資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養用戶的忠誠度。

5、對已投放廣告進行效果評估。

6、策劃、分析、評估、監控網站的關鍵詞。

7、制定網站擴展和整合方向。

四、成員職責：

1、認真及時地完成上級分配地任務。

2、定期作自我工作計劃安排。

3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。

三、例會制度：

會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，由網絡主管或行政人員通知。

第一條：為及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。

第二條：部門例會要求每位成員準時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網絡主管請假。

第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

第四條：會議由網絡主管主持，網絡主管負責點名并進行會議記錄。例會內容為及時匯報工作情況，總結工作中的長處與不足，點評內部成員工作表現，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。

第三篇：醫院網絡部2017年工作計劃

網絡部2017年計劃

2017年整體百度流量下滑，預約量下滑，導致最后到診率沒有達到理想目標，特別是1-2月(春節期間)流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。2017年接下來重點工作主要圍繞競價帳戶成本管控、移動手機投放策略的調整、競價帳戶著陸頁的調整、競價網站的改版、部門員工績效的改革、崗位培訓、咨詢培訓考核的改革為主。

網絡部2016年-2017.2存在的一些問題和不足

1、競價廣告成本明顯上漲，整體投放管理有問題，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒有做好。下一步需要加強成本管控。

2、非咨詢員工醫療常識培訓后，效果不是很明顯，著陸頁問題較為嚴重。

3、競價投放同質化的現象較為嚴重，相比整個同行市場優勢不明顯。下一步要找出差異化。

4、自然排名這塊整體比較薄弱，整個婦科幾乎沒幾個自然排名。

5、到診下滑主要表現在專科號到診。相比之前下滑嚴重。特別是計生到診量沒有較大的提升。下一步要從計生上面下功夫，提升計生的咨詢預約到診率。

工作計劃

一、力保團隊的穩定性、做好節前節后工作安排

二、競價投放精細化要深化

1、競價投放要找出差異化，避免同質化。重點從創意、著陸頁、專題著手。避免與同行進行價格戰。找出瑪麗亞的優勢。

2、加強競價的晚上投放管控，加強晚班人員，避免晚上競價廣告投放監管不足，廣告浪費問題。

3、針對目前競價人員水平能力參差不齊。定期組織一些競價專業知識培訓。提高整個競價組的工作能力及效率。

4、控制成本，降低單體到診成本，提高就診量。嚴格控制網絡廣告投放。做好精細化營銷，有效降低單體到診成本，同時提升整體網絡部的到診量。

三、擴大SEO優化排名的占有量

1、做好醫院內部網站的優化，爭取讓百度展現更多的長尾詞。

2、擴大第三方渠道的鋪蓋(快排、下拉詞、相關搜索框)。

四、做好網站的安全維護和數據備份

1、定期維持網站服務器。

2、定期進行數據備份。

五、加大其它推廣渠道的投放力度

1、增加微信營銷QQ的到診人數。重點要與企劃，市場，經營等多個部門協調配合推廣醫院微信號、2、擴大搜狗、神馬的預算，提高非百度搜索的占比量。

3、與網絡視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網絡視頻廣告找出突破口。

六、加強部門的團隊管理

1、定期組織部門活動，通過增加員工之間的溝通，增強團隊的協作能力，提高團隊整體戰斗力。

2、加強網絡部員工的績效考核，合理安排工作量，調動員工工作積極性。爭取在2017年再創一個新臺階。

七、提升整體網絡咨詢的業績

1、咨詢人員管理上面要著重調整。及時與員工溝通談心，調動咨詢員工積極性。防止咨詢人員變動。

2、增加咨詢的專業知識培訓力度，加強咨詢業務技巧。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業知識培訓及考試，每周定期的案例點評，每月的打字速度測試考核，從根本上面提升所有咨詢人員的業務水平。

第四篇：醫院網絡部管理制度1

網絡部管理制度

序言

歡迎大家加入公司網絡部!

公司網絡部信奉的宗旨:做健康的倡導者，用親切、溫馨的語言，為絕望的患者，喚起新生：為求醫的患者，提供向導幫助；為迷茫的患者，給予安慰，并指導健康生活方式，親切的語言、熱情的服務、專業的知識、良好的溝通技巧，用自己的聲音給患者架起一座通向全國醫院的健康橋梁。

在公司網絡部這個團隊中，您將感受到人與人之間的忠誠、坦蕩，當您碰到了麻煩，不必疑慮，和大家交交心，您便會得到盡可能的幫助。我們提倡民主，提倡團隊精神。作為一名公司網絡部的成員應該互助、互愛、奮發向上。用我們的聰明才智，開拓進取，為公司的利益和成功奠定堅實的基礎。

同仁們，讓我們同心同德，同甘共苦，為公司的發展，為患者的滿意而努力。

為了加強公司網絡部的建設，有利于公司網絡部未來的工作發展，俗話說國有國法，家有家規，企業也有企業的管理制度，由此制定這份管理制度，希望網絡部所有成員支持！

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

2.為了加強管理和統一管理，現在起由公司統一佩戴胸卡，沒有佩戴胸卡的人員一律不允許進入，如有特殊情況沒有佩戴胸卡的，須告知主管，經主管同意方能進入！除外來人員，如外來應聘人員，談業務人員，也需經過主管允許方能進入！

3上班期間服裝要整齊!

4、服從本部門組長的工作安排，工作應認真負責，及時地完成上級分配的任務。并做好每日的日報表，定期作自我工作計劃安排。在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

5、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創工作新局面，開拓新思路。

6、要積極配合公司下屬所有醫院各部門員工的工作。

7、各部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

8、請假需經本部門組長同意，再有組長上報給上級主管。

9.上班期間嚴禁做工作以外的事情如：串崗聊天、吃零食、看與工作無關的書刊、未經許可接聽私人電話、不得用手機發短信與人聊天大聲喧嘩、登陸個人QQ打游戲，看電影，瀏覽一些跟工作無關的網頁等，發現者每人每次扣20元。禁止下載跟工作無關的軟件，電影，音樂以免造成網絡癱瘓！造成網絡癱瘓者，立即開除并追其所有因網絡癱瘓造成的損失！

10、在工作中應愛護公共財產，不得隨意損壞座椅、音響等，如有問題應申報主任，經核實后由主任進行調換處理。

11、上下班不及時關燈、電腦、飲水機、空調、門窗或浪費表格紙張，每次扣罰10元。

12、桌子上只能放電話、筆、記錄本、茶杯，其余東西一律放在置物柜里，注意保持辦公室整潔。離坐時，請隨手將廢物扔到紙簍內，不亂扔雜物。下班前清理桌面，看過的報刊應放回原處，不得亂放。

13.不按時打掃清潔衛生，不能保持桌面整潔，第一次提醒，第二次口頭警告，第三次罰打掃衛生一星期，第四次扣款10元。

14.因公司人員較多，有貴重物品的員工請自身攜帶，丟失不賠！

15.新員工需至少在本公司工作一個月，否則算作自動離職，不已給結工資。

16.員工要是辭職必須提前15天，告知主管，方能辭職。沒有提前告知的不已辭職！堅持要走的算作自動離職，不已給結工資。

17.吸煙的同事必須在指定的場所吸煙，不能再公共場所吸煙，發現在公共場所吸煙的警告一次，以后罰款50元。

二、例會制度：

會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，在臨時通知：

第一條：為及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。

第二條：部門例會要求每位成員準時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網絡主管請假。

第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

第四條：會議由網絡主管主持，網絡主管負責點名并進行會議記錄。例會內容為及時匯報工作情況，總結工作中的長處與不足，點評內部成員工表現，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。

第五篇：醫院網絡部管理制度（最終版）

以前本人所在醫院的網絡部較為散漫，工作分工不明確，也沒有出臺相關的網絡部管理制度,為了加強醫院網絡部的建設，并利于網絡部的工作開展，俗話說國有國法，家有家規，企業也有企業的管理制度，所以我擬定了這份管理制度。

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創工作新局面，開拓新思路。

4、要積極配合部門員工的工作。

5、部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

6、請假需經部門主管同意。

二、網絡部成員職責：

一、網絡主管職責：

1、協助項目總監管理網絡部。

2、負責網站項目的開發規劃。

3、分析市場并指定網絡市場策略，制定網絡推廣方案上報項目總監審批后按相關批示布置技術運營組執行并監督。

4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

5、維護并拓展網絡公共關系和聯系渠道。

二、行銷策劃職責：

1、指導網絡策劃人員的工作，并通過網絡數據分析員提供的報告監控部下工作成果，并提出改進建議。

2、帶領網絡策劃和網絡編輯，數據分析員實施總院整形的網絡營銷工作。

3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網絡運營工作。

三、網絡運營職責：

1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析用戶的心理，引導用戶訪問總院整形網站。

2、建立多種模式推廣渠道，如：博客，論壇，sns等等。

3、指導網絡編輯的工作，讓網絡編輯所寫的文章能迎合用戶的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導seo，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網站內部優化方案。

4、尋找和整合網絡資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養用戶的忠誠度。

5、對已投放廣告進行效果評估。

6、策劃、分析、評估、監控網站的。

7、制定網站擴展和整合方向。

四、成員職責：

1、認真及時地完成上級分配地任務。

2、定期作自我工作計劃安排。

3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。

三、例會制度：

會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，由網絡主管或行政人員通知。

第一條：為及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。

第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

第四條：會議由網絡主管主持，網絡主管負責點名并進行會議記錄。例會內容為及時匯報工作情況，總結工作中的長處與不足，點評內部成員工作表現，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。