第一篇：2010年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》真題及答案

2010年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來(lái)的成就感

B.外源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬

C.追求高社會(huì)地位屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)

D.謀求多拿獎(jiǎng)金屬于外源性動(dòng)機(jī)

2.關(guān)于成就需要的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.成就需要是指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力

B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

C.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)

D.一般來(lái)說(shuō)，成就需要高的人工作績(jī)效較低

3.關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量 的目標(biāo)

B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素

D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望

4.關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(C)。

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感

B.當(dāng)追隨者的自我意識(shí)和自我管理水平較高時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果D會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化

C.魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征

5.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是(D)。

A.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

B.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

C.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

D.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說(shuō)法，正確的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高

D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過(guò)程是單向的

7.關(guān)于管理方格理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描繪成一個(gè)二維坐標(biāo)方格

B.管理方格圖的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”

C.“關(guān)心人”和“關(guān)心任務(wù)”均低的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無(wú)為而治”式的領(lǐng)導(dǎo)

D.高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”式的領(lǐng)導(dǎo)

8.在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當(dāng)中，按照模型、框架和關(guān)系進(jìn)行思考的能力稱為()。

A.知識(shí)技能

B.技術(shù)技能

C.概念技能

D.人際技能

9.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是()

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門(mén)結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

10.員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織()的指標(biāo)。

A.專業(yè)化程度

B.規(guī)范化程度

C.制度化程度

D.職業(yè)化程度

11.行政層級(jí)式組織形式在()環(huán)境中最為有效。

A.簡(jiǎn)單/靜態(tài)

B.復(fù)雜/靜態(tài)

C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)

D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

12.重視員工的適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾的組織文化稱為()組織文化。

A.學(xué)院型

B.棒球隊(duì)型

C.俱樂(lè)部型

D.堡壘型

13.解釋組織的成功與失敗，分析組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，探討增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑與規(guī)律的理論是()。

A.雙因素理論

B.戰(zhàn)略管理理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.權(quán)變理論

14.根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)歸納出的高績(jī)效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力金字塔，位于金字塔尖的是()。

A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家

B.文化管理者

C.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者

D.可信賴的行動(dòng)家

15.某企業(yè)的A部門(mén)撤銷某個(gè)職位，需要為該職位人員重新安排工作，而B(niǎo)部門(mén)卻在企業(yè)外部招聘類似職位人員，于是造成冗員。出現(xiàn)這種情況的主要原因是()。

A.該企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃

B.該企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

C.該企業(yè)沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

D.該企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制脫節(jié)

16.組織通過(guò)()，可以把個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展需求與組織發(fā)展對(duì)人員的需求結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

A.晉升規(guī)劃

B.配備規(guī)劃

C.職業(yè)規(guī)劃

D.繼任規(guī)劃

17.當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是()。

A.主觀判斷法

B.比率分析法

C.時(shí)間序列分析法

D.回歸分析法

18.在企業(yè)人力資源供需平衡的方法中，自然減員方法的特點(diǎn)是()。

A.速度慢，員工受傷害的程度低

B.速度慢，員工受傷害的程度高

C.速度快，員工受傷害的程度低

D.速度快，員工受傷害的程度高

19.在有些企業(yè)中，一方面存在5個(gè)人干3個(gè)人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上又缺乏合適人選，這種情況稱為()。

A.人力資源不足

B.人力資源供需平衡

C.人力資源過(guò)剩

D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡

20.根據(jù)()進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，會(huì)使工作變得更為機(jī)械化。

A.工效學(xué)原

B.人際關(guān)系理論

C.科學(xué)管理原

D.工作特征模型理論

21.工作豐富化對(duì)()員工的激勵(lì)作用較小。

A.年輕的

B.有工作導(dǎo)向型文化傾向的 C.不將生存和安全作為首要需求的 D.從事低水平工作的

22.根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是()。

A.人格特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)/需要

C.社會(huì)角色

D.知識(shí)、技能

23.以概念及其關(guān)系的方式儲(chǔ)存和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為()。

A.動(dòng)機(jī)

B.技能

C.知識(shí)

D.社會(huì)角色

24.與測(cè)驗(yàn)形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

B.易于測(cè)出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力

C.一次測(cè)試能夠出題較多，題目較為全面

D.成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀

25.某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問(wèn)題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()。

A.行為事件面談

B.情景面試

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.評(píng)價(jià)中心

26.對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施某種測(cè)驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

A.內(nèi)容效度

B.構(gòu)想效度

C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

D.預(yù)測(cè)效度

27.關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，正確的是()。

A.績(jī)效面談要含糊籠統(tǒng)，維護(hù)員工自尊

B.績(jī)效面談的根本目的是指出員工的不足

C.績(jī)效面談中不需要討論員工的績(jī)效現(xiàn)狀

D.績(jī)效面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突

28.為了適應(yīng)組織的()，組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

A.差異化戰(zhàn)略

B.防御者戰(zhàn)略

C.規(guī)模化戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

29.有效的績(jī)效管理的特征是()。

A.可擴(kuò)充性

B.抽象性

C.可接受性

D.經(jīng)濟(jì)性

30.為了避免走入績(jī)效面談中的“理解不足”誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是()。

A.在面談結(jié)束時(shí)，歸納并確認(rèn)談話內(nèi)容

B.盡量避免同時(shí)對(duì)兩件以上的事情發(fā)問(wèn)

C.多提一些開(kāi)放性的問(wèn)題，引發(fā)員工思考

D.盡量考慮對(duì)方的立場(chǎng)，以同情的態(tài)度提出建議 41.某行業(yè)所面臨的勞動(dòng)力供給彈性為0.6，如果該行業(yè)的市場(chǎng)工資率上漲2%，則該行業(yè)的勞動(dòng)力供給工時(shí)總量會(huì)()。

A.增加3%

B.減少3~40

C.增加1.2%

D.減少1.2%

42.灰心喪氣的工人效應(yīng)體現(xiàn)了()特點(diǎn)。

A.勞動(dòng)力需求的經(jīng)濟(jì)周期

B.勞動(dòng)力需求的生命周期

C.勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期

D.勞動(dòng)力供給的生命周期

43.如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%o，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在()。

A.總互補(bǔ)關(guān)系

B.總替代關(guān)系

C.互補(bǔ)關(guān)系

D.替代關(guān)系

44.某地區(qū)軟件開(kāi)發(fā)人員的勞動(dòng)力市場(chǎng)目前處于均衡狀態(tài)，且在未來(lái)幾年中，軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的勞動(dòng)力需求不會(huì)出現(xiàn)太大變化，但是在前些年計(jì)算機(jī)熱中報(bào)考計(jì)算機(jī)專業(yè)的大批大學(xué)畢業(yè)生即將進(jìn)入該地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)，這種情況可能導(dǎo)致該地區(qū)軟件開(kāi)發(fā)人員()。

A.工資率有所下降，就業(yè)量會(huì)有所上升

B.工資率會(huì)有所上升，就業(yè)量會(huì)有所下降

C.工資率和就業(yè)量均上升

D.工資率和就業(yè)量均下降

45.關(guān)于最低工資立法的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，正確的是()。

A.最低工資立法必然導(dǎo)致收入分配的不平等程度下降

B.最低工資立法有助于增加全體低收入勞動(dòng)者的收入

C.最低工資立法的擴(kuò)大效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致部分低收入勞動(dòng)者失去：廠作

D.最低工資立法的壓縮效應(yīng)有助于提高管理層的工資水平

46.小張高中畢業(yè)之后，去上了四年大學(xué);如果他當(dāng)時(shí)沒(méi)有上大學(xué)，而是去上班，四年—F來(lái)，他能夠獲得的勞動(dòng)報(bào)酬大概為7.5萬(wàn)元，則小張的()是7.5萬(wàn)元。

A.上大學(xué)的成本

B.不上大學(xué)的成本

C.上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本

D.上大學(xué)的心理成本

47.企業(yè)必須想辦法激勵(lì)員工努力工作，導(dǎo)致這種情況的根本原因在于()。

A.雇用合同的不明確性

B.勞動(dòng)力供給短缺

C.企業(yè)無(wú)法監(jiān)督員工的工作過(guò)程

D.企業(yè)期望每一位員工都能獲得較高的工資

48.在很多大企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)常存在一系列指導(dǎo)和約束內(nèi)部雇傭關(guān)系的規(guī)則和程序，同時(shí)采用年功序列工資、晉升刺激等手段來(lái)鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期在企業(yè)中工作，這種做法稱為()。

A.效率工資

B.晉升競(jìng)賽

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.在職培訓(xùn)

49.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，禁止安排()從事礦山井下、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。

A.女職32

B.農(nóng)村勞動(dòng)者

C.傳染病病原攜帶者

D.在我國(guó)就業(yè)的外國(guó)人

50.用人單位招用勞動(dòng)者后，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者辦理()手續(xù)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移

B.就業(yè)登記

C.聘用

D.勞動(dòng)合同備案

51.勞動(dòng)合同履行地與用人單位注冊(cè)地不一致的，有關(guān)勞動(dòng)者的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等事項(xiàng)，執(zhí)行()的有關(guān)規(guī)定。

A.用人單位注冊(cè)地 B。勞動(dòng)合同履行地

C.用人單位指定地

D.工資標(biāo)準(zhǔn)較低地

52.用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適

當(dāng)?shù)?)。

A.應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，形成方案和意見(jiàn)后再與用人單位平等協(xié)商修改

B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過(guò)

C.有權(quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善

D.可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

53.從事非全日制用工的勞動(dòng)者，在同一用人單位每周工作時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)()小時(shí)。

A.20

B.24

C.30

D.35

54.因()發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。

A.簽訂集體合同

B.履行集體合同

C.終止集體合同

D.中止集體合同

55.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法入屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是()。

A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)支付令

B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

C.一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利

D.限制民事行為能力Yi-：~者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

56.被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照()，向其按月支付報(bào)酬。

A.全國(guó)社會(huì)平均工資標(biāo)準(zhǔn)

B.所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動(dòng)者要求的標(biāo)準(zhǔn)

D.所在地在崗職工平均工資

57.用人單位招用人員時(shí)，除國(guó)家規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作崗位外，將乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)作為體檢標(biāo)準(zhǔn)的，由()責(zé)令改正，并可處以1000元以下的罰款;對(duì)當(dāng)事人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.衛(wèi)生行政部門(mén)

B.工商行政部門(mén)

C.公安行政部門(mén)

D.勞動(dòng)行政部門(mén)

58.目前，國(guó)家規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是()天。

A.20.83

B.20.92

C.21.5

D.21.75

59.用人單位違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門(mén)不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自()起計(jì)算。

A.違法行為發(fā)生之日

B.違法行為終了之日

C.勞動(dòng)者舉報(bào)之日

D.立案之日

60.勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷治療期間，企業(yè)向其支付的病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()。

A.40%

B.60%

C.80~/6

D.100%

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源

B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵(lì)作用

C.基本需要主要靠?jī)?nèi)部條件滿足;高級(jí)需要主要靠外在條件滿足

D.管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，需要考慮每個(gè)員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的

62.小張?jiān)驹贏公司工作，后來(lái)跳槽到B公司;跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對(duì)自己努力工作的回報(bào)遠(yuǎn)不如A公司。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。

A.橫向比較

B.縱向比較

C.組織內(nèi)自我比較

D.組織外自我比較

E.組織外他比

63.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()。

A.組織設(shè)計(jì)可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)兩種形式

B.只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)

C.同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)設(shè)計(jì)

D.古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的 E.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的

64.關(guān)于職業(yè)生涯管理的說(shuō)法，正確的是()。

A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個(gè)體職業(yè)生涯管理兩個(gè)方面

B.組織職業(yè)生涯管理有利于員工進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理

C.積極進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理的員工，通常會(huì)獲得更多的來(lái)自組織的職業(yè)發(fā)展支持

D.只有組織職業(yè)生涯管理與個(gè)體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率

E.職業(yè)生涯管理是員工個(gè)人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中

65.關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是()。

A.物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)

B.物質(zhì)層制約和規(guī)范了制度層及精神層的建設(shè)

C.沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，組織文化就無(wú)從談起

D.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)

E.組織文化中有沒(méi)有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了組織文化的主要標(biāo)準(zhǔn)

66.按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源之所以被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，是因?yàn)槿肆Y源()。

A.非常豐富，很容易得到

B.不能被其他類型的物質(zhì)資源所替代

C.可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

D.是稀有的或獨(dú)特的 E.很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

67.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。

A.組織管理的變革

B.員工考勤

C.特殊能力的開(kāi)發(fā)

D，行政管理

E.組織績(jī)效

68.人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是()。

A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，提高工作效率

B.運(yùn)用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補(bǔ)空缺職位的人員

C.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得具備所需技能的適量員工

D.防止人員配置過(guò)剩或不足

E.對(duì)員工的工作效果進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)與反饋

69.當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時(shí)，恰當(dāng)?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ?)。

A.延長(zhǎng)工作時(shí)間

B.提前退休

C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

D.永久性裁員

E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

70.通用的工作分析方法包括()。

A.工作日志法

B.觀察法

C.能力要求法

D.標(biāo)桿超越法

E.主題專家會(huì)議法

71.與本土企業(yè)相比，跨國(guó)公司對(duì)員工的績(jī)效考核，()。

A.更關(guān)注當(dāng)期業(yè)績(jī)而非長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

B.更傾向于基于員工特征的績(jī)效考核

C.更注重管理者和員工的溝通

D.更重視個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)的密切結(jié)合 E.更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

72.相對(duì)于其他短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，一次性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)在于（A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定

B.可以及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)

C.相對(duì)于績(jī)效加薪，一次性獎(jiǎng)金對(duì)員工更有利

D.可以保持企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的固定)。

E.有利于員工基本薪酬的增加

73.股票期權(quán)計(jì)劃的局限性在于()。

A.只適用于成長(zhǎng)性較好的上市公司

B.需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng)

C.容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為

D.所有的經(jīng)營(yíng)者都必須購(gòu)買企業(yè)的股票

E.難以準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況

74.家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為()。

A.一個(gè)家庭的可利用時(shí)間有三種用途，即市場(chǎng)工作、閑暇和家庭生產(chǎn)

B.家務(wù)勞動(dòng)不屬于生產(chǎn)勞動(dòng)

C.夫妻雙方的勞動(dòng)力供給決策是相互獨(dú)立的

D.家庭產(chǎn)品的生產(chǎn)可以采取時(shí)間密集型和商品密集型兩種方式

E.比較優(yōu)勢(shì)原理對(duì)于家庭成員的時(shí)間用途決策具有指導(dǎo)意義

75.根據(jù)派生需求定理，在其他條件相同的情況下，若()，則勞動(dòng)力需求的自身工資彈性越高。

A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性越大

B.其他要素對(duì)勞動(dòng)力的替代越困難

C.其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大

D.勞動(dòng)力成本在總成本中所占的比重越小

E.工資水平越高

76.關(guān)于在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是()

A.大部分在職培訓(xùn)都同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征

B.在職培訓(xùn)是一種人力資本投資

C.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)

D.在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機(jī)會(huì)成本兩個(gè)部分

E.在職培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)和員工雙方的行為都有可能產(chǎn)生影響

77.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。職工名冊(cè)除包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份證號(hào)碼、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限外，還包括()等內(nèi)容。

A.戶籍地址及現(xiàn)住址 B，聯(lián)系方式

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.社會(huì)保險(xiǎn)

E.用工形式

78.自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，()認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的可以向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。

A.工會(huì)組織

B.工傷職工直系親屬

C.工傷職工所在單位

D.勞動(dòng)行政部門(mén)

E.工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

79.勞務(wù)派遣用工單位應(yīng)承擔(dān)的法定義務(wù)包括()。

A.應(yīng)當(dāng)向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)

B.向被派遣勞動(dòng)者告知工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬

C.只能以非全日制用工形式招用被派遣勞動(dòng)者

D.支付加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金

E.連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制

80.用人單位對(duì)()不服，不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.人民法院作出的行政判決

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議

C.勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的鑒定結(jié)論

D.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)

E.勞動(dòng)行政部門(mén)工傷認(rèn)定決定

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，對(duì)提升地方政府管理水平有極大的促進(jìn)意義。過(guò)去只強(qiáng)調(diào)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，政府管理者在做出決策的時(shí)候，只注重決策的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度是影響個(gè)人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政府不僅要考慮經(jīng)濟(jì)收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿意度。近年來(lái)的實(shí)踐證明，以人為本的思想不僅促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會(huì)矛盾。

81.傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決策更符合()。

A.社會(huì)模型

B.經(jīng)濟(jì)理性模型

C.有限理性模型

D.非理性模型

82.強(qiáng)調(diào)以人為本的決策更看重決策的()。

A.組織盈利最大化

B.結(jié)果讓群眾滿意

C.經(jīng)濟(jì)利益最大化

D.利益分配公平化

83.下列觀點(diǎn)中，與經(jīng)濟(jì)理性模型相符的是()。

A.決策不完全是理性的

B.決策者可以知道所有備選方案

C.決策者可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算找到最佳方案

D.決策者可以采用啟發(fā)式原則進(jìn)行決策

(二)兩年前，某企業(yè)還沒(méi)有專門(mén)的人力資源部門(mén)，人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合

辦公室承擔(dān)。最近兩年，企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍，因而急需加強(qiáng)人力資源工作。由于時(shí)間倉(cāng)促，該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員，組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒(méi)有專門(mén)學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí)，只是換了辦公室，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化。該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境：沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案，無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式，部門(mén)或部門(mén)成員間工作重疊，造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確，權(quán)責(zé)不明晰，導(dǎo)致工作中相互推諉，生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏，影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策，幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。

84.該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題是()。

A.企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的人力資源管理部門(mén)

B.人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識(shí)

C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念

D.人力資源管理實(shí)踐之間缺乏內(nèi)在一致性

85.為解決該公司人力資源管理方面的問(wèn)題，公司決定重新界定人力資源部與直線部門(mén)在人力資源管理方面的職責(zé)。下列職責(zé)項(xiàng)目中，屬于人力資源部門(mén)職責(zé)范圍的有()。

A.擬定人力資源供需平衡的計(jì)劃

B.對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)

C.提交人員需求計(jì)劃和人員需求條件

D.制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃

86.為有效解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題，正確的做法是()。

A.提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)

B.將人力資源管理工作完全外包

C.設(shè)計(jì)符合組織特點(diǎn)的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)

D.解散人力資源部

87.可以用來(lái)檢驗(yàn)該企業(yè)人力資源管理成效的指標(biāo)包括()。

A.人力資源部門(mén)的員工人數(shù)

B.解決員工抱怨問(wèn)題的時(shí)間長(zhǎng)短

C.招聘員工的平均成本

D.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例(三)

某公司又開(kāi)始了一年一度的績(jī)效考核。在打分時(shí)，研發(fā)部的張經(jīng)理考慮到自己部

門(mén)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長(zhǎng)，想也沒(méi)想直接打了最高分。但事實(shí)上老王在今年的一個(gè)項(xiàng)目中犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。輪到給小趙打分時(shí)，張經(jīng)理想起初次見(jiàn)面時(shí)小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門(mén)里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績(jī)效理所應(yīng)當(dāng)沒(méi)有男員工高，因此打分很低。考核結(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會(huì)議室談話。與小趙面談時(shí)，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯(cuò)誤，當(dāng)小趙說(shuō)明情況時(shí)，張經(jīng)理時(shí)常打斷她。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽(tīng)張經(jīng)理說(shuō)，有不同意見(jiàn)也不吭聲。之前在績(jī)效計(jì)劃制定的過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)類似的情況，當(dāng)時(shí)小趙就對(duì)工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見(jiàn)，所以在后來(lái)的執(zhí)行過(guò)程中遇到了一些困難。現(xiàn)在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績(jī)效面談不歡而散。

88.張經(jīng)理在績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的誤區(qū)有()。

A.趨中傾向

B.年資或職位傾向

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

89.張經(jīng)理在與小趙的績(jī)效面談中存在的問(wèn)題是()。

A.沒(méi)有注意傾聽(tīng)

B.沒(méi)有選擇一個(gè)很好的面談場(chǎng)所

C.沒(méi)有以積極的方式結(jié)束談話

D.沒(méi)有鼓勵(lì)員工多說(shuō)話

90.在績(jī)效考核者培訓(xùn)中，針對(duì)張經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)化的內(nèi)容有()。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)中易出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

B.主管職位的崗位說(shuō)明書(shū)

C.工作分析技術(shù)

D.績(jī)效面談技巧

(四)某地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在以下幾種情況：第一，該地區(qū)2008年年底時(shí)共有130

萬(wàn)人，其中就業(yè)人El 99萬(wàn)人，非勞動(dòng)力人121 30萬(wàn)人：第二，該地區(qū)2009年上半年的失業(yè)率明顯上升，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量—存量分析可以發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力的流動(dòng)比較活躍，但是流動(dòng)的方向卻不利于就業(yè);第三，該地區(qū)最近幾年的基尼系數(shù)持續(xù)上升;第四，該地政府正在準(zhǔn)備通過(guò)政府投入一部分資金的方式，對(duì)失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)能力，幫助他們盡快重返工作崗位。

91.該地區(qū)2008年的失業(yè)率為()。

A.4%

B.2.94%

C.1.1%

D.1%

92.該地區(qū)2009年的勞動(dòng)力流量一存量變動(dòng)方向中，會(huì)起到推動(dòng)失業(yè)率上升作用的流向包括()。

A.就業(yè)者變成失業(yè)者

B.失業(yè)者變成非勞動(dòng)力

C.非勞動(dòng)力變成失業(yè)者

D.非勞動(dòng)力變成就業(yè)者

93.基尼系數(shù)持續(xù)上升這一情況表明，該地區(qū)()。

A.收入分配不平等程度在進(jìn)一步加劇

B.收入分配不平等程度得到緩解

C.就業(yè)水平會(huì)進(jìn)一步下降

D.就業(yè)水平會(huì)進(jìn)一步上升

94.關(guān)于該地區(qū)政府?dāng)M采取的措施的說(shuō)法，正確的是()。

A.這種措施屬于一種人力政策

B.這種措施屬于一種貨幣政策

C.這種措施對(duì)于解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的作用比較明顯

D.這種措施的主要依據(jù)是人力資本理論(五)

甲公司因整理文字資料的需要招聘了李某，并與李某協(xié)商簽訂了一份非全日制用

工勞動(dòng)合同。李某工作一段時(shí)間后，覺(jué)得收入太低，又到乙公司工作，并簽訂了非全日制用工勞動(dòng)合同。不久，李某覺(jué)得同時(shí)在兩家公司工作太累，遂向甲公司提出解除勞動(dòng)合同。甲公司認(rèn)為李某應(yīng)提前30日通知該公司解除勞動(dòng)合同;而李某則向甲公司提出解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

95.關(guān)于李某訂立非全日制用工勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某不得與甲公司以外的用人單位訂立勞動(dòng)合同

B.李某與甲公司訂立的非全日制用工勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.需經(jīng)甲公司同意，李某才能與乙公司訂立勞動(dòng)合同

D.甲公司與李某不可以訂立口頭協(xié)議

96.關(guān)于甲公司支付李某勞動(dòng)報(bào)酬的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某所從事的非全日制用工必須按周計(jì)酬

B.甲公司向李某支付勞動(dòng)報(bào)酬的周期最’K不得超過(guò)15日

C.甲公司應(yīng)按月向李某支付勞動(dòng)報(bào)酬

D.李某在甲公司的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

97.關(guān)于李某解除勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某應(yīng)提前30日通知甲公司解除勞動(dòng)合同

B.甲公司可不向李某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.李某可以隨時(shí)通知甲公司終止用工：

D.甲公司應(yīng)向李某支付解除勞動(dòng)合同生活補(bǔ)助

(六)某公司專門(mén)從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。最近，該公司與某培訓(xùn)中心簽訂了一份勞務(wù)派遣協(xié)議，約定向其派遣20名教學(xué)輔助人員，分為兩個(gè)周期，每個(gè)周期為1年，每個(gè)周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議。該公司根據(jù)這份協(xié)議，招收了20名被派遣勞動(dòng)者，并與他們簽訂了勞動(dòng)合同。可此時(shí)，因招生規(guī)模的變化，培訓(xùn)中心只需要19名被派遣勞動(dòng)者。為維護(hù)與培訓(xùn)中心的合作關(guān)系，該公司只好按培訓(xùn)中心要求派出19名被派遣勞動(dòng)者。公司王經(jīng)理與未被派遣到培訓(xùn)中心的小張協(xié)商，在其無(wú)工作期間，該公司將按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)給予生活補(bǔ)助。

98.關(guān)于勞務(wù)派遣公司設(shè)立的說(shuō)法，正確的是()。

A.培訓(xùn)中心可以設(shè)立向本中心派遣勞動(dòng)者的勞務(wù)派遣公司

B.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元人民幣

C.培訓(xùn)中心不可以設(shè)立向本中心所屬單位派遣勞動(dòng)者的勞務(wù)派遣公司

D.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于10萬(wàn)元人民幣

99.關(guān)于該公司與培訓(xùn)中心訂立勞務(wù)派遣協(xié)議的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)約定被派遣勞動(dòng)者的數(shù)量

B.勞務(wù)派遣協(xié)議中可以約定培訓(xùn)中心不得將勞務(wù)派遣協(xié)議內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣協(xié)議可以約定違反協(xié)議的責(zé)任

D.該公司與培訓(xùn)中心可將派遣期限分為兩期，每個(gè)周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議

100.該公司對(duì)小張采取的下列做法，符合法律規(guī)定的是()。

A.在小張無(wú)工作期間，該公司按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)向其支付生活補(bǔ)助

B.該公司與小張訂立一年期限勞動(dòng)合同

C.該公司在小張無(wú)工作期間，按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬

D.該公司隨時(shí)解除與小張簽訂的勞動(dòng)合同

一、單項(xiàng)選擇題

二、多項(xiàng)選擇題

三、案例分析題

第二篇：2011中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題集錦

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

2011年

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》考試真題及答案(1)

一、單項(xiàng)

選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要層次中，主要靠?jī)?nèi)在因素來(lái)滿足的需要層次是()。A.生理需要 B.安全需要 C.歸屬需要 D.尊重需要 2.傳統(tǒng)觀點(diǎn)總把金錢看成最好的激勵(lì)手段，但在很多企業(yè)中，增加同樣的獎(jiǎng)金并沒(méi)有起到同等的激勵(lì)作用，這說(shuō)明()。A.組織可以忽略員工的低層次需要 B.組織用來(lái)滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的 C.組織應(yīng)當(dāng)為員工提供較低的福利待遇 D.組織必須考慮所有員工的自我實(shí)現(xiàn)需要 3.公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。A.工作經(jīng)驗(yàn) B.工作報(bào)酬 C.工作績(jī)效 D.工作承諾 4.期望理論可以用()加以表述。A.結(jié)果=效價(jià)×期望 B.動(dòng)機(jī)：效價(jià)×工具 C.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具 D.結(jié)果=效價(jià)×期望×工具 4.根據(jù)吉伯的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的重要特質(zhì)不包含()。A.良好的調(diào)適能力 B.自信 C.勇于實(shí)踐 D.外向 5.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征是()。優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題 A.為集體利益使用權(quán)力 B.經(jīng)常采取雙向溝通 C.努力提升自己的個(gè)人愿景 D.支持下級(jí) 6.領(lǐng)導(dǎo)理論中的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的情景性因素不包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系 B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C.工作結(jié)構(gòu) D.職權(quán) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法，正確的是()。A.密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證 C.密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同 D.密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展 9.在組織結(jié)構(gòu)的特征因素中，能夠反映組織各職能部門(mén)間工作分工精細(xì)程度的是()。A.制度化 B.規(guī)范化 C.職業(yè)化 D.專業(yè)化 10.技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用()組織形式。A.行政層級(jí)式 B.職能制 C.矩陣結(jié)構(gòu)式 D.虛擬結(jié)構(gòu)式 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

11.有些企業(yè)喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點(diǎn)的組織被稱作()組織。A.學(xué)院型 B.俱樂(lè)部型 C.棒球隊(duì)型 D.堡壘型 12.在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用來(lái)改善行為的方法稱為()，又稱T團(tuán)體訓(xùn)練。A.敏感性訓(xùn)練 B.團(tuán)際發(fā)展 C.團(tuán)隊(duì)建設(shè) D.群體關(guān)系開(kāi)發(fā) 13.關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是().A.全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程 B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施 C.挑選有高度責(zé)任堪的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求 D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化 14.戰(zhàn)略性人力資源管理產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是()。A.激勵(lì)理論 B.科學(xué)管理理論 C.資源學(xué)說(shuō) D.領(lǐng)導(dǎo)理論 15.對(duì)于采取緊縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。A.裁減工作績(jī)效不佳的人員，精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題 B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略 C.增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，留住更多的員工 D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工 16.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說(shuō)法，正確的是()。A.戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為應(yīng)盡可能地增加對(duì)員工行為的約束與控制 B.戰(zhàn)略性人力資源管理的活動(dòng)涉及員工、股東、客戶、政府等多個(gè)方面 C.戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資源職能部門(mén)視為成本中心，強(qiáng)調(diào)費(fèi)用控制 D.戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為直線經(jīng)理人員不應(yīng)承擔(dān)人力資源管理職責(zé) 17.影響組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙是()。A.企業(yè)追求長(zhǎng)期利益，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) B.職能管理人員對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注多于對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注 C.部門(mén)管理者更多地將人力資源部門(mén)當(dāng)作敵手而不是同盟 D.人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題 18.密歇根大學(xué)的尤里奇教授在2007年將高績(jī)效人力資源管理者區(qū)分為六種角色，其中，受人尊敬且被別人所接受，能夠堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色，稱為()。A.文化與變革的服務(wù)者 B.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師 C.業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友 D.可信任的參與者 19.缺乏人力資源規(guī)劃有可能對(duì)組織造成的損害是()。A.組織容易出現(xiàn)人員過(guò)剩或人員供給不足的情況 B.上級(jí)主管無(wú)法客觀評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效 C.人力資源部門(mén)難以實(shí)施工作評(píng)價(jià) D.組織無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責(zé) 20.企業(yè)為增強(qiáng)員工滿意感而制定的協(xié)調(diào)員工個(gè)人發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要的計(jì)劃，稱為()。優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題 A.職業(yè)規(guī)劃 B.繼任計(jì)劃 C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 D.補(bǔ)充規(guī)劃 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師多項(xiàng)選擇題開(kāi)始部分

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或1個(gè)以上符合題 意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.關(guān)于參與決策的說(shuō)法，正確的有()。A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長(zhǎng)，提高他們對(duì)工作的興趣 B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要 C.當(dāng)工作十分復(fù)雜的時(shí)候，參與決策并不適合 D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞 E.員工參與決策的問(wèn)題，無(wú)須是員工自己熟悉的領(lǐng)域 62.領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為下屬的成熟度包括()。A.情緒成熟度 B.年齡成熟度 C.工作成熟度 D.職業(yè)成熟度 E.心理成熟度 63.根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性兩個(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為()。A.指導(dǎo)型 B.概念型 C.分析型 D.行為型 E.合作型 64.關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，從而提高生產(chǎn)效率 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題 B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專業(yè)管理 C.行政層級(jí)式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級(jí)管理的順利執(zhí)行 D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高 E.無(wú)邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門(mén)的作用 65.如果企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)自由、平等、開(kāi)放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括()。A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度 B.減少管理層次，形成趨于扁平的組織 C.以外部招聘為主，提高員工的多樣化程度 D.建立強(qiáng)調(diào)等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系 E.建立不同職位等級(jí)間薪酬差異很大的薪酬制度 66.人力資源管理部門(mén)與非人力資源管理部門(mén)在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)是()。A.制定薪酬體系 B.辦理員工保險(xiǎn) C.提出用人需求 D.平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃 E.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案 67.在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，高層管理者、人力資源部門(mén)、其他職能部門(mén)和外部專家都應(yīng)參加，其中外部專家能夠發(fā)揮的作用是()。A.預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)未來(lái)供求態(tài)勢(shì) B.參與制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) C.協(xié)助企業(yè)制定人力資源目標(biāo) D.預(yù)測(cè)內(nèi)部員工滿意度 E.參與分析企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

68.關(guān)于馬爾科夫分析法的說(shuō)法，正確的是()。A.馬爾科夫分析法的關(guān)鍵是確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣表 B.馬爾科夫分析法的基本思想是找出過(guò)去的人員變動(dòng)規(guī)律，從而推測(cè)未來(lái)的人員變動(dòng)趨勢(shì) C.馬爾科夫分析法的基本假設(shè)是，既定時(shí)期內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位人數(shù)比例是經(jīng)常變化的 D.所使用的歷史數(shù)據(jù)周期越長(zhǎng)，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性越高 E.馬爾科夫分析法的第一個(gè)分析步驟是制作人員變動(dòng)表 69.關(guān)于職位說(shuō)明說(shuō)法，正確的是()。A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范 B.工作描述是對(duì)有關(guān)工作特性的信息進(jìn)行的書(shū)面描述 C.工作描述是對(duì)任職者的要求 D.工作規(guī)范界定了工作對(duì)任職者的要求 E.工作規(guī)范可以作為招聘甄選的依據(jù) 70.關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說(shuō)法，正確的是()。A.知識(shí)技能屬于表層的勝任特征 B.表層特征是決定人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素 C.動(dòng)機(jī)需要是內(nèi)隱的勝任特征 D.深層的勝任特征很容易被發(fā)現(xiàn) E.冰山深層的特征應(yīng)當(dāng)成為人員甄選中的考察重點(diǎn)

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)為了提高黨政基層機(jī)構(gòu)的執(zhí)政能力，某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場(chǎng)報(bào)告，系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論，這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論，也包括現(xiàn)代備受歡優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

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迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)論、路徑—目 標(biāo)理論及領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺，多人表示要把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的管理實(shí)踐中。81.路徑一目標(biāo)理論的提出者是()。A.羅伯特·豪斯 B.伯恩斯 C.麥克格雷斯 D.布萊克} 82.在路徑一目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中介變量有()。A.下屬的經(jīng)驗(yàn) B.領(lǐng)導(dǎo)的成就 C.下屬的能力 D.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性 83.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論韻說(shuō)法，正確的是()。A.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對(duì)待每一個(gè)成員 B.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個(gè)互惠過(guò)程 C.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念 D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”(二)某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新 的組織文化，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績(jī)效水平為依據(jù)，對(duì) 工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工 手中，也沒(méi)有設(shè)置嚴(yán)格的部門(mén)界限。由于雖近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開(kāi)始組織變革，計(jì)劃在未來(lái)半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨 詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門(mén)，加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。84.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于()。A學(xué)院型 B俱樂(lè)部型 C棒球隊(duì)型 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

優(yōu)路教育-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

D

堡壘型 85.該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是()。A.虛擬組織形式 B.行政層級(jí)式 C.矩陣結(jié)構(gòu)式 D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式 86.該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于()。A.以人員為中心的變革 B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革 C.以技術(shù)為中心的變革 D.以文化為中心的變革

人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))標(biāo)準(zhǔn)答案

(滿分140)01 D(1)02 B(1)03 B(1)04 C(1)05 C(1)06 C(1)07 B(1)08 A(1)09 D(1)10 C(1)11 A(1)12 A(1)13 B(1)14 C(1)15 A(1)16 B(1)17 C(1)18 D(1)19 A(1)20 A(1)

D(1)61 ABD(2)62 CE(2)63 ABCD(2)64 ABC(2)65 BC(2)

CE(2)67 ACE(2)68 ABDE(2)69 ABDE(2)70 ACE(2)81 A(2)82 AC(2)83 B(2)84 C(2)85 D(2)86 B(2)優(yōu)路教育網(wǎng)-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題-助考2013年

第三篇：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題以及答案

在備考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的過(guò)程中，考生們要做好時(shí)間分配，合理利用。時(shí)間是由分秒積成的，善于利用零星時(shí)間的人，才會(huì)做出更大的成績(jī)來(lái)。下面是小編為大家整理的關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題以及答案，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題

1.股份有限公司的股東以其()為限對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。

A.個(gè)人資產(chǎn)

B.認(rèn)購(gòu)的股份

C.家庭資產(chǎn)

D.實(shí)繳的出資額

2.某企業(yè)充分調(diào)動(dòng)高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性由高層管理人員集體進(jìn)行戰(zhàn)略制定和決策。而后逐步實(shí)施總經(jīng)理的工作，重點(diǎn)是協(xié)調(diào)高層管理人員，使其達(dá)成一致。該企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施模式是()模式。

A.合作型

B.指揮型

C.文化型

D.增長(zhǎng)型

3.某技術(shù)項(xiàng)目預(yù)期收益高開(kāi)發(fā)成功率高，根據(jù)項(xiàng)目地圖法，該項(xiàng)目屬于()類型項(xiàng)目。

A.白象

B.珍珠

C.牡蠣

D.面包和黃油

4.某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的油漆業(yè)務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)低，面臨的威脅低，該企業(yè)的油漆業(yè)務(wù)屬于威脅-機(jī)會(huì)矩陣圖中的()。

A.成熟業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.理想業(yè)務(wù)

D.困難業(yè)務(wù)

5.成品返修率屬于()。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

B.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

C.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

D.產(chǎn)品品種指標(biāo)

6.某企業(yè)高薪聘請(qǐng)頂尖專家組建研發(fā)部門(mén)專門(mén)攻克充電技術(shù)，從技術(shù)來(lái)源的角度看該企業(yè)的這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于()。

A.切入型戰(zhàn)略

B.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略

D.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

7.企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像提供商品信息查詢來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的()。

A.多維性

B.交互式

C.經(jīng)濟(jì)性

D.整合性

8.某企業(yè)決定采用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可以采用的方法是()。

A.網(wǎng)上觀察法

B.搜索引擎法

C.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

D.在線問(wèn)卷法

9.某企業(yè)大力推廣 “雙創(chuàng) ”，允許員工兩年內(nèi)離開(kāi)本崗位，從事自己感興趣的創(chuàng)新工作。企業(yè)為員工提供資金設(shè)備等這種技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式屬于()。

A.企業(yè)技術(shù)中心

B.新事業(yè)發(fā)展部

C.內(nèi)企業(yè)

D.技術(shù)創(chuàng)新小組

10.黨的十九大報(bào)告提出的技術(shù)創(chuàng)新體系的主體是()。

A社會(huì)

B.政府

C.企業(yè)

D.市場(chǎng)

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題答案解析

1.【答案】B【解析】有限責(zé)任公司股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，股份有限公司股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。

2.【答案】A【解析】合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作重點(diǎn)。由于戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上，從而提高了戰(zhàn)略實(shí)施成功的可行性。

3.【答案】B【解析】珍珠具有較高的預(yù)期收益和很高的成功概率。

4.【答案】A【解析】成熟業(yè)務(wù)。即低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)，在此條件下，是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境，企業(yè)一方面按常規(guī)經(jīng)營(yíng)取得平均利潤(rùn)，另一方面也可以積蓄力量，為進(jìn)入理想環(huán)境做準(zhǔn)備。

5.【答案】C【解析】產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包括兩大類：一類是反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)，主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等;另一類是反映產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中工作質(zhì)量的指標(biāo)，如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。

6.【答案】D【解析】根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同，可將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自己的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲得商業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

7.【答案】D【解析】根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同，可將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自己的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲得商業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

8.【答案】　B【解析】網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。網(wǎng)上查找資料主要通過(guò)三種方法：利用搜索引擎;訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站，如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)。ACD　屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研方法。

9.【答案】C【解析】美同學(xué)者吉福德·平肖第三在其著作《創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)革命》一書(shū)中提出了內(nèi)企業(yè)家的概念。內(nèi)企業(yè)家是指企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動(dòng)，并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件，如資金、設(shè)備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征，但是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益均在所在企業(yè)內(nèi)，因此稱這些從事創(chuàng)新活動(dòng)的員工為“內(nèi)企業(yè)家”，由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為 “內(nèi)企業(yè) ”。

10.【答案】C【解析】黨的十九大報(bào)告指出，要加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。加強(qiáng)國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，強(qiáng)化戰(zhàn)略科技力量。深化科技體制改革，建立以　企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的支持，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題以及答案

第四篇：2017經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》精選試題及答案

單項(xiàng)選擇題(每題1分)

第 1 題

在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是()。

A.社會(huì)地位 B.獎(jiǎng)金報(bào)酬

C.避免懲罰 D.實(shí)現(xiàn)潛能

正確答案：D,第 2 題

關(guān)于雙因素理論，下列說(shuō)法不正確的是()。

A.保健因素不能起到激勵(lì)員工的作用

B.激勵(lì)因素包括成就感、晉升、工作本身

C.保健因素包括別人的認(rèn)可、人際關(guān)系、工資等

D.雙因素理論又稱激勵(lì)一保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

正確答案：C,第 3 題

關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。

A.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)

B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

C.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開(kāi)會(huì)議

D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力

正確答案：A,第 4 題

形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不包括()。

A.對(duì)所完成工作的責(zé)任感 B.印象管理技能

C.自信和共情 D.社會(huì)敏感性

正確答案：A,第 5 題

根據(jù)目標(biāo)一路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來(lái)高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是()。

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo) B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo) D.成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B,第 6 題

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的表述錯(cuò)誤的是()。

A.在工作中，“圈外人”比“圈里人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)其所在的部門(mén)貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估更高

B.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，比“圈外人”有更少的困難，能感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們更負(fù)責(zé)

D.領(lǐng)導(dǎo)一成員間的交換是互惠的過(guò)程

正確答案：A,第 7 題

在管理方格圖中，把投人最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為()。

A.“無(wú)為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案：A,第 8 題

認(rèn)為人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的決策模型是()。

A.團(tuán)體決策模型 B.有限理性模型

C.社會(huì)模型 D.經(jīng)濟(jì)理性模型

正確答案：C,第 9 題

各管理層次、部門(mén)在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的()。

A.部門(mén)結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu)

C.職能結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

正確答案：D,第 10 題

保證整個(gè)組織協(xié)調(diào)一致、有效運(yùn)作的關(guān)鍵是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()。

A.職能設(shè)計(jì) B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

正確答案：C,第 11 題

矩陣組織形式在()環(huán)境中較為有效。

A.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài) B.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

C,簡(jiǎn)單/靜態(tài) D.復(fù)雜/靜態(tài)

正確答案：B,第 12 題

調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的()。

A.結(jié)構(gòu)技術(shù) B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

C.人文技術(shù) D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

正確答案：C,第 13 題

戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是()。

A.變革 B.匹配 C.組織 D.穩(wěn)定

正確答案：B,第 14 題

按照大衛(wèi)?烏里奇教授的觀點(diǎn)，負(fù)責(zé)及時(shí)定義、制定和提交有關(guān)績(jī)效團(tuán)隊(duì)、縮短創(chuàng)新周期等計(jì)劃工作的人屬于()。

A.戰(zhàn)略伙伴 B.管理專家

C.員工激勵(lì)者 D.變革推動(dòng)者

正確答案：D,第 15 題

下列職責(zé)項(xiàng)目中，不屬于人力資源部門(mén)職責(zé)范圍的有()。

A.提交人員需求計(jì)劃和人員需求條件 B.對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn) C.建立溝通的機(jī)制和渠道 D.制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃

正確答案：A,第 16 題

人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)在于()。

A.實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求，從而擬定一套措施

C.使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合，并為組織未來(lái)發(fā)展所需人才作出安排

D.為組織未來(lái)的經(jīng)營(yíng)或運(yùn)作預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析組織在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求

正確答案：C,第 17 題

組織通過(guò)()，可以把滿足個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對(duì)人員的需求緊密結(jié)合起來(lái)，保證共同利益的同步實(shí)現(xiàn)。

A.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 B.配備規(guī)劃

C.職業(yè)規(guī)劃 D.繼任規(guī)劃

正確答案：C,第 18 題

某銷售公司預(yù)計(jì)明年的銷售目標(biāo)為3 600萬(wàn)元，根據(jù)今年銷售統(tǒng)計(jì)分析，每銷售1000元貨物需要1人/小時(shí)。若明年按250個(gè)工作日，每日工作8小時(shí)計(jì)算，不考慮其他因素的影響，明年要完成銷售任務(wù)需要的銷售人員數(shù)量為()。

A.6 B.1

2C.18 D.2

4正確答案：C,第 19 題

將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于()。

A.混合型 B.分散型

C.集中型 D.獨(dú)立型

正確答案：A,第 20 題

工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用的過(guò)程中，應(yīng)遵循()的原則。

A.標(biāo)準(zhǔn)化 B.—致性

C.動(dòng)態(tài)應(yīng)用 D.規(guī)范管理

正確答案：C,第 21 題

主張用科學(xué)的方法確定工作中的每一個(gè)要素，減少動(dòng)作和時(shí)間上的浪費(fèi)，提高生產(chǎn)率的工作設(shè)計(jì)理論是()。

A.工效學(xué)原理 B.人際關(guān)系理論

C.工作特征模型理論 D.科學(xué)管理理論

正確答案：D,第 22 題

關(guān)于勝任特征模型，冰山水上的部分是()。

A.人格特質(zhì) B.動(dòng)機(jī)/需要

C.社會(huì)角色 D.知識(shí)、技能

正確答案：D,第 23 題

如果需要重點(diǎn)測(cè)試應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力，應(yīng)該采取()。

A.一般知識(shí)測(cè)試B.論文形式筆試

C.專業(yè)郝識(shí)考試 D.結(jié)構(gòu)化面試

正確答案：B,第 24 題

人事領(lǐng)域中使用得最早的心理測(cè)驗(yàn)方法是()。

A.人格測(cè)試 B.自陳量表

C.能力測(cè)驗(yàn) D.投射法

正確答案：C,第 25 題

績(jī)效管理的核心在于()。

A.考核 B.反饋

C.溝通 D.監(jiān)控

正確答案：C,第 26 題

下列有關(guān)防御者戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的是()。

A.核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)

B.應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性

C.在績(jī)效考核方法的選擇上，可以考慮選擇標(biāo)桿超越法

D.總是不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

正確答案：B,第 27 題

在績(jī)效考核的過(guò)程中，管理者通常有過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬大評(píng)定員工的傾向，這種現(xiàn)象是()。

A.刻板效應(yīng) B.盲點(diǎn)效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng) D.過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向

正確答案：D,第 28 題

根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，工作態(tài)度和工作能力都高的員工屬于()。

A.安分型 B.貢獻(xiàn)型

C.沖鋒型 D.墮落型

正確答案：B,第 29 題

“薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約”指的是薪酬對(duì)員工的()作用。

A.基本生活保障 B.心理激勵(lì)功能

C.塑造企業(yè)文化 D.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

正確答案：B,第 30 題

薪酬調(diào)查主要解決的問(wèn)題是()。

A.外部競(jìng)爭(zhēng)性.B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性 D.個(gè)人公平性

正確答案：A,

第五篇：2008中級(jí)經(jīng)濟(jì)師真題

2008全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試試卷 郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意）1．梅特卡夫定律表明，網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)用戶的價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)中用戶數(shù)量的增加而（）。

A．趨于0

B．趨于1

C．增加

D．減少

2．在進(jìn)行某地區(qū)信息化程度調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員統(tǒng)計(jì)了“每百人在校大學(xué)生人數(shù)”，該調(diào)查內(nèi)容是信息化指數(shù)中的（）指標(biāo)。

A．信息量

B．信息主體水平

C．信息系數(shù)

D．信息裝備

3．二戰(zhàn)后，信息技術(shù)及信息經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)劃分方法，即（）。

A．兩部門(mén)劃分法

B．三次產(chǎn)業(yè)劃分法

C．四次產(chǎn)業(yè)劃分法

D．五次產(chǎn)業(yè)劃分法

4．通信業(yè)的固定資產(chǎn)投資巨大，需要很大范圍的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施及其配套的軟件系統(tǒng)投入。用戶數(shù)量與通信業(yè)務(wù)量越大，單位固定成本就越低，這體現(xiàn)了通信業(yè)的（）。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)性

B．網(wǎng)絡(luò)的外部性

C．范圍經(jīng)濟(jì)性

D．生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性 5．電信通信市場(chǎng)中，如果在位企業(yè)（），可有效排擠新進(jìn)入者。

A．采用新的通信技術(shù)

B．拒絕互聯(lián)互通

C．提高業(yè)務(wù)價(jià)格

D．改善通信質(zhì)量

6．根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制可實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最佳配置，因此從長(zhǎng)期看，各企業(yè)的利潤(rùn)率（）。

A．會(huì)趨于平均化

B．差距會(huì)不斷拉大

C．會(huì)逐漸提高

D．會(huì)保持不變

7．當(dāng)前，通信業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革．即從原來(lái)主要提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的電信通信業(yè)向提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的信息通信業(yè)轉(zhuǎn)變。這種變革就是（）。

A．產(chǎn)權(quán)變革

B．引入競(jìng)爭(zhēng)

C．融合發(fā)展

D．全球化趨勢(shì)

8．產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)能力是否存在剩余，可以反映（）。

A．企業(yè)的盈利能力

B．市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況

C．企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度

D．產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率

9．在我國(guó)電信改革歷程中，1994年中國(guó)聯(lián)通公司的成立標(biāo)志著我國(guó)（）業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始。

A．基礎(chǔ)電信

B．增值電信

C．?dāng)?shù)據(jù)通信

D．無(wú)線尋呼

10．有效的電信普遍服務(wù)基金制度的特點(diǎn)之一是（）。

A．選擇高效的電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)基金運(yùn)營(yíng)

B．必須由政府撥款

C．采用透明融資方式

D．必須向全社會(huì)大眾提供補(bǔ)貼

11．下列資源中，不屬于電信資源管制范圍的是（）。

A．電信網(wǎng)號(hào)碼

B．無(wú)線電頻率

C．互聯(lián)網(wǎng)域名

D．電信設(shè)備

12．電信市場(chǎng)準(zhǔn)入管制的目標(biāo)就是尋找（）的合理協(xié)調(diào)點(diǎn)，建立合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，避免競(jìng)爭(zhēng)不足和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部經(jīng)濟(jì)

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力

C．計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

D．競(jìng)爭(zhēng)活力與市場(chǎng)機(jī)制 13．下列各項(xiàng)指標(biāo)中，（）屬于時(shí)限指標(biāo)。

A．總包郵件丟失率

B．總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時(shí)率

C．總包郵件延誤率

D．總包郵件封發(fā)不合格率 14．根據(jù)國(guó)務(wù)院《郵政體制改革方案》，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)及機(jī)要通信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行（）。

A．郵政集團(tuán)公司定價(jià)

B．郵政管制機(jī)構(gòu)定價(jià)

C．政府定價(jià)

D．市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

15．國(guó)家規(guī)定郵政專營(yíng)權(quán)制度，是為了充分保護(hù)用戶通信自由和通信秘密，也是郵政（）的必要保障。

A．企業(yè)提供特殊服務(wù)

B．企業(yè)提供一定質(zhì)量的郵政服務(wù)

C．企業(yè)提高效率

D．實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù) 16．郵政用戶申訴機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是受理用戶對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的申訴，（）。

A．進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B．組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量

C．解決用戶使用業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題

D．調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛

17．下一代電信網(wǎng)NGN的概念正在發(fā)展中，從目前的情況來(lái)看，它應(yīng)是一個(gè)以（）為中心的融合網(wǎng)絡(luò)。

A．CDMA

B．IP

C．DDN

D．PSTN 18．在我國(guó)使用最為廣泛的移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是（）業(yè)務(wù)。

A．主叫號(hào)碼顯示

B．移動(dòng)預(yù)付費(fèi)

C．通用接入號(hào)碼

D．移動(dòng)VPN 19．互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展正在解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題，例如（）可以有效解決地址資源緊張問(wèn)題，并有助于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和支持新的業(yè)務(wù)。

A．高速路由器技術(shù)

B．IPv6協(xié)議

C．寬帶接入技術(shù)

D．防火墻技術(shù)

20．從水平的角度描述電信網(wǎng)，核心網(wǎng)包括（）的功能。

A．交換網(wǎng)和傳輸網(wǎng)

B．接入網(wǎng)和交換網(wǎng)

C．局域網(wǎng)和城域網(wǎng)

D．用戶駐地網(wǎng)和接入網(wǎng)

21．目前我國(guó)郵政業(yè)務(wù)體系主要由郵務(wù)、郵政金融、代理信息和（）四類業(yè)務(wù)組成。

A．速遞物流

B．報(bào)刊發(fā)行

C．機(jī)要通信

D．集郵

22．郵件全程運(yùn)遞時(shí)限由（）負(fù)責(zé)監(jiān)管。

A．國(guó)務(wù)院

B．國(guó)家郵政局

C．地方政府

D．郵政企業(yè)

23．郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可分為郵務(wù)、金融、電子商務(wù)和（）四大類。

A．速遞

B．物流

C．基礎(chǔ)

D．報(bào)刊發(fā)行 24．向客戶提供單一或幾項(xiàng)物流服務(wù)功能，而不是提供端到端全方位物流服務(wù)的是（）業(yè)務(wù)。

A．生產(chǎn)物流

B．銷售物流

C．一體化物流

D．環(huán)節(jié)性物流 25．通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程一般針對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)期的市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，并采用最新技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因而，工程成本計(jì)算中使用的成本概念往往是（）。

A．交易成本

B．前瞻性成本

C．財(cái)務(wù)成本

D．機(jī)會(huì)成本

26．采用自上而下（Top down）方法建模測(cè)算成本的一個(gè)關(guān)鍵步驟是（），將不同作業(yè)和業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行分離。

A．識(shí)別變動(dòng)成本

B．建立一個(gè)成本分?jǐn)傁到y(tǒng)

C．分?jǐn)偣潭ǔ杀?/p>

D．建立機(jī)會(huì)成本系數(shù) 27．通信企業(yè)的服務(wù)區(qū)域及其用戶密度對(duì)通信成本的影響很大。這—特點(diǎn)源于通信業(yè)的（）。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)性

B．范圍經(jīng)濟(jì)性

C．產(chǎn)品的服務(wù)性

D．自然壟斷性

28．當(dāng)一國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)希望采取從外向內(nèi)思路進(jìn)行成本測(cè)算時(shí)，其核心工作就是（）。

A．建立成本分?jǐn)傁到y(tǒng)

B．建立Top Down模型

C．找到“成本標(biāo)桿”

D．建立Bottom Up模型

29．合理報(bào)酬率定價(jià)是在限制資本收益率的基礎(chǔ)上確定價(jià)格，但是會(huì)引起（）。

A．A效應(yīng)

B．X低效率

C．A-X低效率

D．A-J效應(yīng)

30．下列各類郵政業(yè)務(wù)中，適宜采用遞進(jìn)郵資制的是（）業(yè)務(wù)。

A．明信片

B．信函

C．印刷品

D．包裹

31．根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋，社會(huì)福利是由生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩余共同構(gòu)成的。當(dāng)生產(chǎn)者效率一定，提價(jià)會(huì)導(dǎo)致（）。

A．社會(huì)福利降低

B．社會(huì)福利提高

C．消費(fèi)者福利降低

D．消費(fèi)者福利提高

32．政府定價(jià)或?qū)嵤﹥r(jià)格管制注重的是（）的增進(jìn)。

A．社會(huì)福利

B．消費(fèi)者獲利

C．企業(yè)管理水平

D．企業(yè)利潤(rùn)

33．當(dāng)某投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，其內(nèi)部收益率（）。

A．可能小于零

B．一定等于零

C．一定大于設(shè)定的折現(xiàn)率

D．可能等于設(shè)定的折現(xiàn)率

34．已知某投資項(xiàng)目的原始投資額為100萬(wàn)元，建設(shè)期為2年，投產(chǎn)后第1-8年每年凈現(xiàn)金流量為25萬(wàn)元，第9-10年每年凈現(xiàn)金流量為20萬(wàn)元，則該項(xiàng)目包括建設(shè)期在內(nèi)的靜態(tài)投資回收期為（）年。

A．4

B．5

C．6

D．7 35．下列對(duì)凈現(xiàn)值率的描述正確的是（）。

A．在項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí)，NPVR≥0，可以考慮接受該項(xiàng)目

B．在多方案比較時(shí)，凈現(xiàn)值率越小，方案越優(yōu)

C．在項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí)，只有NPVR≥1，才可以考慮接受該項(xiàng)目

D．在項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí)，NPVR＜0，可以考慮接受該項(xiàng)目

36．下列項(xiàng)目中，不應(yīng)計(jì)入投資項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期現(xiàn)金流的項(xiàng)目是（）。

A．購(gòu)買固定資產(chǎn)的價(jià)款

B．流動(dòng)資金墊支

C．固定資產(chǎn)折舊

D．稅金支出 37．現(xiàn)金預(yù)算屬于（）。

A．業(yè)務(wù)預(yù)算

B．生產(chǎn)預(yù)算

C．專門(mén)決策預(yù)算

D．財(cái)務(wù)預(yù)算 38．對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是編制全面預(yù)算的起點(diǎn)與關(guān)鍵。

A．生產(chǎn)預(yù)算

B．銷售預(yù)算

C．產(chǎn)品成本預(yù)算

D．直接人工預(yù)算 39．零基預(yù)算編制的第一步是（）。

A．擇優(yōu)安排項(xiàng)目，分配預(yù)算資金

B．對(duì)方案進(jìn)行成本—效益分析

C．提出預(yù)算期內(nèi)各種活動(dòng)的計(jì)劃及費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃

D．搜集項(xiàng)目的歷史成本信息

40．編制彈性預(yù)算首先應(yīng)當(dāng)考慮并確定的因素是（）。

A．業(yè)務(wù)量

B．變動(dòng)成本

C．固定成本

D．總成本

41．在某企業(yè)采取的各項(xiàng)關(guān)系營(yíng)銷策略中，屬于定制化聯(lián)系策略的是（）。

A．建立VIP俱樂(lè)部，會(huì)員可以享受加盟企業(yè)的優(yōu)惠

B．為某行業(yè)重點(diǎn)客戶提供信息化整體解決方案

C．推出積分回饋營(yíng)銷計(jì)劃

D．對(duì)大學(xué)生推出暑期優(yōu)惠營(yíng)銷計(jì)劃

42．通信企業(yè)在對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A．用戶的社會(huì)階層

B．用戶的年齡

C．用戶的行業(yè)屬性

D．用戶的性別

43．在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，產(chǎn)生服務(wù)溝通差距的主要原因是（）。

A．市場(chǎng)調(diào)研信息不準(zhǔn)確

B．服務(wù)人員招聘不當(dāng)

C．缺乏對(duì)代理商的管理和控制

D．過(guò)度的服務(wù)承諾

44．服務(wù)利潤(rùn)鏈表明（）。

A．企業(yè)獲利能力的強(qiáng)弱主要是由忠誠(chéng)的員工決定的 B．員工的滿意度是由企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量決定的 C．顧客價(jià)值決定著企業(yè)獲利能力

D．員工的滿意度直接決定著顧客滿意度

45．企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)（）的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織和控制。

A．運(yùn)營(yíng)過(guò)程與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

B．運(yùn)營(yíng)人員與設(shè)備

C．產(chǎn)品與服務(wù)

D．管理職能和組織結(jié)構(gòu)

46．在eTOM（增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖）模型中，負(fù)責(zé)執(zhí)行維護(hù)活動(dòng)，確保提供給客戶的服務(wù)持續(xù)可用、能夠達(dá)到客戶所要求性能水平的流程群組是（）。

A．業(yè)務(wù)開(kāi)通流程

B．業(yè)務(wù)保障流程

C．業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)流程

D．運(yùn)營(yíng)支持與就緒流程

47．在電信運(yùn)營(yíng)管理功能中。客戶關(guān)系管理的主要功能是（）。

A．分析識(shí)別客戶價(jià)值

B．對(duì)客戶使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)

C．進(jìn)行短期服務(wù)能力規(guī)劃

D．開(kāi)通客戶定購(gòu)的業(yè)務(wù) 48．電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）中，以其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為企業(yè)決策提供支持的是（）系統(tǒng)。

A．網(wǎng)絡(luò)管理

B．營(yíng)業(yè)

C．計(jì)費(fèi)賬務(wù)

D．經(jīng)營(yíng)分析

49．在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，能夠促進(jìn)項(xiàng)目成員全員參與的方法是（）。

A．分解法

B．類比法

C．自上而下法

D．自下而上法 50．項(xiàng)目管理過(guò)程組的開(kāi)始階段是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程，下列活動(dòng)中不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的是（）。

A．確定并聘請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理

B．制定項(xiàng)目章程

C．編制詳細(xì)的計(jì)劃，明確項(xiàng)目的進(jìn)度

D．制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū) 51．項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，在（）階段變更項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)付出的代價(jià)最高。

A．項(xiàng)目定義

B．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

C．項(xiàng)目實(shí)施

D．項(xiàng)目計(jì)劃

52．項(xiàng)目利益相關(guān)者在（）階段對(duì)項(xiàng)目的影響力最大。

A．項(xiàng)目定義

B．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

C．項(xiàng)目實(shí)施

D．項(xiàng)目評(píng)價(jià)

53．郵政運(yùn)營(yíng)者的（）是郵政法中的根本性問(wèn)題，直接關(guān)系到郵政的發(fā)展，因而在各國(guó)郵政立法中都占有舉足輕重的地位。

A．法律地位

B．經(jīng)濟(jì)地位

C．企業(yè)地位

D．主導(dǎo)地位

S4．依《郵政法》規(guī)定，須經(jīng)國(guó)務(wù)院物價(jià)主管部門(mén)制定、報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的是（）。

A．郵政業(yè)務(wù)的所有資費(fèi)

B．郵政業(yè)務(wù)的非基本資費(fèi)

C．郵政業(yè)務(wù)的臨時(shí)資費(fèi)

D．郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)

55．我國(guó)現(xiàn)行《郵政法》中關(guān)于“任何單位或者個(gè)人不得偽造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵政標(biāo)志服和郵政專用品”的規(guī)定，本質(zhì)上規(guī)定的是（）。

A．郵政專有權(quán)

B．郵政專用權(quán)

C．郵政集中權(quán)

D．郵政運(yùn)輸權(quán) 56．郵件通過(guò)海上運(yùn)輸時(shí)，不參與分?jǐn)偅ǎ?/p>

A．共同費(fèi)用

B．意外費(fèi)用

C．共同海損

D．意外海損

57．各國(guó)《電信法》一般均規(guī)定，規(guī)制機(jī)構(gòu)應(yīng)在法定范圍內(nèi)履行職權(quán)，同時(shí)也規(guī)定，如果被監(jiān)管者對(duì)規(guī)制機(jī)構(gòu)的有關(guān)決定不服，可以依法行使（）。

A．訴訟權(quán)

B．安全權(quán)

C．選擇權(quán)

D．抗辯權(quán)

58．依照《電信條例》規(guī)定，我國(guó)對(duì)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)采取的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度是（）。

A．登記制度

B．許可制度

C．自由制度

D．專有制度

59．《電信條例》規(guī)定，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有責(zé)任及義務(wù)向要求互聯(lián)的新電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能、機(jī)房、管道等必要的基礎(chǔ)設(shè)施，并保證質(zhì)量，其含義是以不低于（）提供以上設(shè)施。

A．其它網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量

B．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量

C．主管部門(mén)要求的質(zhì)量

D．自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部同類業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量

60．依《電信條例》規(guī)定，在提供接入服務(wù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者如因能力限制不能滿足用戶需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）。

A．備案登記

B．時(shí)限保證

C．預(yù)受理登記

D．服務(wù)保證

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分）

61．下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外部性的描述正確的有（）。

A．正是由于網(wǎng)絡(luò)外部性，大多數(shù)人在購(gòu)買辦公軟件時(shí)更傾向于微軟的office系統(tǒng)

B．網(wǎng)絡(luò)外部性通常有正的外部性與負(fù)的外部性兩類

C．隨著移動(dòng)電話普及率的快速提高，彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，這正是通信業(yè)直接網(wǎng)絡(luò)外部性的體現(xiàn)

D．出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)外部性的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性及網(wǎng)絡(luò)各組成成份之間的互補(bǔ)性

E．通信業(yè)通常只具有正的網(wǎng)絡(luò)外部性

62．影響通信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要因素有（）。

A．價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B．市場(chǎng)集中度

C．產(chǎn)品差異化

D．進(jìn)入壁壘

E．捆綁銷售

63．電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制的目標(biāo)包括（）。

A．防止主導(dǎo)電信企業(yè)獲取超額利潤(rùn)

B．確保電信企業(yè)維持低利潤(rùn)率

C．促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率

D．實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)之間合理的利益分配

E．實(shí)現(xiàn)不同用戶群體之間合理的利益分配 64．郵政管制機(jī)構(gòu)在其所管轄事務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于特定的經(jīng)營(yíng)者所采取的行政指導(dǎo)行為通常包括（）。

A．說(shuō)服、教育

B．獎(jiǎng)勵(lì)

C．提供政策指導(dǎo)

D．提供經(jīng)費(fèi)幫助

E．示范、勸告

65．主要面向機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體等集團(tuán)用戶提供服務(wù)的智能電話業(yè)務(wù)有（）。

A．記賬卡呼叫業(yè)務(wù)

B．虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)

C．被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)

D．通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)

E．來(lái)電顯示業(yè)務(wù)

66．以下屬于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有（）。

A．移動(dòng)短信

B．移動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移

C．WAP圖鈴下載

D．手機(jī)電視

E．語(yǔ)音信箱

67．反映郵政通信服務(wù)水平的因素包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及（）。

A．服務(wù)方式

B．業(yè)務(wù)資費(fèi)

C．業(yè)務(wù)種類和營(yíng)業(yè)時(shí)間

D．郵件傳遞頻次和時(shí)限

E．通郵條件和投遞深度

68．郵區(qū)中心局體制的基本內(nèi)涵包括（）。

A．在全國(guó)劃分郵區(qū)，郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局

B．以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元

C．使郵區(qū)中心局成為郵件收寄中心

D．各郵區(qū)中心局之間由各級(jí)郵路溝通

E．建立與網(wǎng)路體制相適應(yīng)的管理體系和運(yùn)行機(jī)制

69．電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)成本的特點(diǎn)有（）。

A．固定成本比重大

B．變動(dòng)成本比重大

C．服務(wù)區(qū)域及用戶密度對(duì)成本影響大

D．單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本核算困難

E．運(yùn)營(yíng)成本受季節(jié)變動(dòng)影響大

70．管制者采取合理報(bào)酬率方法實(shí)施價(jià)格管制，對(duì)資源配置產(chǎn)生的影響有（）。

A．促使企業(yè)減少資本投入

B．促使企業(yè)增加資本投入

C．促使企業(yè)以資本投入替代勞動(dòng)投入

D．促使企業(yè)以勞動(dòng)投入替代資本投入

E．促使企業(yè)提高生產(chǎn)效率

71．從定價(jià)策略的角度對(duì)通信資費(fèi)進(jìn)行分類，有（）。

A．基本資費(fèi)

B．非基本資費(fèi)

C．單一資費(fèi)

D．選擇資費(fèi)

E．捆綁資費(fèi)

72．下列關(guān)于通信業(yè)投資特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A．通信業(yè)資產(chǎn)的專用化程度高、流動(dòng)性差、變現(xiàn)能力低

B．通信業(yè)投資數(shù)量相對(duì)集中

C．通信業(yè)投資項(xiàng)目不具有差異性

D．通信業(yè)投資過(guò)程的管理比較復(fù)雜

E．通信業(yè)投資實(shí)施具有連續(xù)性

73．普通股融資的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A．沒(méi)有固定到期日，不需歸還本金，資本具有永久性

B．籌資的風(fēng)險(xiǎn)小，資金成本較低

C．有助于優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，為企業(yè)籌集債務(wù)資金提供強(qiáng)有力的支持

D．沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)

E．籌集的數(shù)額較大

74．關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)全面預(yù)算，下列說(shuō)法中正確的有（）。

A．電信產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程的不可分離性，使得電信企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)，不能通過(guò)存貨來(lái)平衡生產(chǎn)

B．電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)資本的密集性使資本支出預(yù)算至關(guān)重要

C．電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性可使“預(yù)算松馳”加重

D．電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性可使“預(yù)算松馳”減輕

E．電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性使企業(yè)可規(guī)避“預(yù)算松馳”

75．在服務(wù)營(yíng)銷三角形中顯示了三種類型的營(yíng)銷活動(dòng)，屬于外部營(yíng)銷活動(dòng)的有（）。

A．企業(yè)針對(duì)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，并向市場(chǎng)推廣

B．企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)，提高員工的有效溝通能力

C．企業(yè)通過(guò)價(jià)格調(diào)整策略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客

D．企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)識(shí)、裝潢來(lái)樹(shù)立企業(yè)良好的形象

E．企業(yè)建立銷售人員考核機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀銷售人員 76．服務(wù)有形展示可以有助于（）。

A．企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

B．企業(yè)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)

C．在消費(fèi)者心目中樹(shù)立他們對(duì)企業(yè)的初步印象

D．清晰地展示出服務(wù)藍(lán)圖

E．將本企業(yè)提供的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別開(kāi)來(lái) 77．建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)（）。

A．提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率

B．提升客戶服務(wù)水平

C．加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模

D．優(yōu)化管理流程

E．增強(qiáng)員工積極性

78．下列關(guān)于項(xiàng)目特征的描述，正確的有（）。

A．項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)

B．項(xiàng)目是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的 C．項(xiàng)目往往存在多個(gè)發(fā)起人或單位

D．項(xiàng)目需使用各種資源

E．項(xiàng)目的目標(biāo)和成本往往是確定的 79．郵政代辦合同是郵政企業(yè)需要委托社會(huì)組織或個(gè)人代辦郵政業(yè)務(wù)時(shí)，與對(duì)方主體依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》所簽訂的協(xié)議。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，該類合同應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A．辦理郵政業(yè)務(wù)的種類

B．服務(wù)水平

C．合同履行的期限、地點(diǎn)、方式

D．報(bào)酬待遇及雙方違約責(zé)任

E．國(guó)際及國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則

80．如用戶乙在索賠時(shí)與郵政局甲發(fā)生了爭(zhēng)議，乙可以（）。

A．要求甲的上級(jí)主管部門(mén)處理

B．單方面申請(qǐng)仲裁

C．要求甲的上級(jí)主管部門(mén)承擔(dān)連帶責(zé)任

D．直接向人民法院起訴

E．要求甲的上級(jí)主管部門(mén)承擔(dān)替代責(zé)任

三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

（一）某通信市場(chǎng)原有五家電信運(yùn)營(yíng)商，通過(guò)兼并重組合并為三家運(yùn)營(yíng)商。2006年、2007年的市場(chǎng)份額以及2008年重組后的預(yù)期市場(chǎng)份額見(jiàn)下表： 公司

2006年

2007年

2008年預(yù)計(jì)

45％

60％

60％

26％

18％

20％

13％ 10％

20％

12％

8％ 4％

4％

合計(jì)

100％

100％

100％

81．表示該市場(chǎng)2006年市場(chǎng)集中度的指標(biāo)有（）。

A．CR4＝96％

B．CR8＝1

C．HHI＝3 014

D．HHI＝3 030 82．表示2007年、2008年市場(chǎng)集中度的指標(biāo)有（）。

A．2007年CR4=96％

B．2008年CR8=1

C．2007年HHI＝4 088

D．2008年HHI=4 400 83．根據(jù)上述數(shù)據(jù)，判斷該通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況在三年中的變化可采用的指標(biāo)有（）。

A．CR4

B．CR5

C．CR8

D．HHI 84．根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論，2008年市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化后，該通信市場(chǎng)（）。

A．更集中了

B．增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)程度

C．減弱了競(jìng)爭(zhēng)程度

D．競(jìng)爭(zhēng)狀況沒(méi)有改變

（二）某國(guó)原有一家全國(guó)性移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商A，擁有大量用戶，其后市場(chǎng)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)拍賣頻率與許可證，新增了三家移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商B、C、D。為促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，該國(guó)管制機(jī)構(gòu)規(guī)定：

（1）運(yùn)營(yíng)商A未經(jīng)管制機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得變動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)格，B、C、D可以在一定范圍內(nèi)變動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)格；

（2）運(yùn)營(yíng)商A不得拒絕B、C、D所提出的互聯(lián)互通要求；

（3）運(yùn)營(yíng)商A有義務(wù)向其他運(yùn)營(yíng)商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的信息，以及與互聯(lián)有關(guān)的管道（孔）、桿線等通信設(shè)施的使用信息。85．該國(guó)管制機(jī)構(gòu)的上述規(guī)定涉及電信管制的（）。

A．價(jià)格管制

B．普遍服務(wù)管制

C．市場(chǎng)準(zhǔn)入管制

D．網(wǎng)間互聯(lián)管制

86．該國(guó)采用拍賣的方式發(fā)放移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，這種方式的好處是（）。

A．透明

B．客觀

C．企業(yè)獲得許可證的費(fèi)用很低

D．許可業(yè)務(wù)種類多

87．該國(guó)管制機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)商A給與更多的限制，是因?yàn)樵贐、C、D進(jìn)入市場(chǎng)的初期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商A有利，具體原因有（）。

A．運(yùn)營(yíng)商A享有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)

B．運(yùn)營(yíng)商A有條件在網(wǎng)間互聯(lián)問(wèn)題上采取阻礙競(jìng)爭(zhēng)的行為

C．運(yùn)營(yíng)商A管理水平更高

D．運(yùn)營(yíng)商A已占有最大市場(chǎng)份額

（三）某直轄市市民劉某擁有某小區(qū)30號(hào)樓的一套房屋的所有權(quán)。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商X在該棟樓房劉某的屋頂安裝了小靈通天線，劉某開(kāi)始投訴，要求拆除該天線或采取其它補(bǔ)救措施。88．在下列法律法規(guī)中，劉某向運(yùn)營(yíng)商X投訴的依據(jù)是（）。

A．《反壟斷法》

B．《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

C．《電信服務(wù)規(guī)范》

D．《電信條例》

89．如果X未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意，擅自安裝了天線，對(duì)于該行為正確的說(shuō)法是（）。

A．X的行為是依法行使法律權(quán)利

B．X涉嫌違法

C．劉某的主張嚴(yán)重侵犯X的運(yùn)營(yíng)權(quán)

D．劉某的主張完全沒(méi)有法律依據(jù)

90.依照《電信條例》的規(guī)定，就安裝小靈通天線，X正確的做法有（）。

A．施工前征得建筑物產(chǎn)權(quán)人劉某的同意

B．給予劉某主張的使用費(fèi)

C．施工同時(shí)通知?jiǎng)⒛?/p>

D．按照所在市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向劉某支付使用費(fèi)

91．如果劉某最終就此問(wèn)題投訴至信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)，信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)責(zé)任屬于X，則其有可能要求X承擔(dān)的行政法律責(zé)任形式有（）。

A．責(zé)令改正

B．行政處分

C．吊銷許可證

D．對(duì)企業(yè)管理者處以罰款

（四）某通信企業(yè)推出一種新業(yè)務(wù)，為給這項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)，該企業(yè)測(cè)算或預(yù)計(jì)并獲得了以下數(shù)據(jù)： ●為提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)，該通信企業(yè)每年新增加成本支出為C1；

●預(yù)計(jì)未來(lái)一年該業(yè)務(wù)需求量為Ql，企業(yè)提供的其他業(yè)務(wù)量為Q2； ●該通信企業(yè)提供所有業(yè)務(wù)的共同成本為C； ●該企業(yè)近年來(lái)的平均利潤(rùn)率為R；

●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在最近推出了一項(xiàng)類似的業(yè)務(wù)，并且定價(jià)為P2。

92．如果企業(yè)希望彌補(bǔ)提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部成本，可以采取的定價(jià)法有（）。

A．成本加成定價(jià)法

B．目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

C．差別化定價(jià)法

D．邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法

93．如果通信企業(yè)希望將該業(yè)務(wù)的單位總成本作為資費(fèi)底限，根據(jù)以上資料，采取（）可以獲得該業(yè)務(wù)對(duì)共同成本的分?jǐn)偙壤⒂?jì)算出單位總成本。

A．相關(guān)產(chǎn)量法

B．直接提取法

C．總收入法

D．歸屬成本法

94．如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)的最后定價(jià)為P1＝，其中，K＝，則該企業(yè)采取的定價(jià)法有（）。

A．成本導(dǎo)向定價(jià)法

B．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C．成本加成定價(jià)法

D．邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法

95．如果該企業(yè)為了增強(qiáng)自身的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，始終以P2為參照制定這項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)，則其定價(jià)法符合（）。

A．成本導(dǎo)向定價(jià)法

B．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C．需求導(dǎo)向定價(jià)法

D．跟隨定價(jià)法

（五）已知某長(zhǎng)期投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量表如下（單位：萬(wàn)元）： 項(xiàng)目計(jì)算期

建設(shè)期

經(jīng)營(yíng)期

合計(jì)

（年）

O l 2 3 4 5 ? 9 lO ll

回收固定資產(chǎn)余值

80

流動(dòng)資金回收額 20

每年凈現(xiàn)金流量

-980-20 ?

360 360 360

?

360 250 250 350

2370

累計(jì)凈現(xiàn)金流量

-980

-1000 ?

-280

折現(xiàn)后每年凈現(xiàn)金流量

-980

-18.18 ?

?

245.88

223.53 ?

167.94

106.O3

96.39

122.67

+918.38

累計(jì)折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量

-980

-998.18 ?

?

-186.12 37.4l ?

593.3

699.32

795.7l

918.38

96．該項(xiàng)目的原始投資為（）萬(wàn)元。

A．1 000

B．360

C．250

D．25 97．該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為（）萬(wàn)元。

A．795.71

B．918.38

C．980

D．2 370 98．包括建設(shè)期在內(nèi)，該項(xiàng)目的靜態(tài)回收期為（）年。

A．3

B．3.78

C．4

D．4.78 99．包括建設(shè)期在內(nèi)，該項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)回收期為（）年。

A．3

B．4.2

C．4.83

D．5.23 100．該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值率為（）。

A．10％

B．15％

C．80％

D．92％