第一篇：家庭暴力中受虐婦女的社會工作介入模式探究1

家庭暴力中受虐婦女

一、家庭暴力概念界定

在對家庭暴力的定義中，目前學術界有多種觀點。而女性主義大多認同一種較為寬泛的描述，即“將一切傷害婦女的或是使她們處于屈從地位的行為甚至不作為，都看成是對婦女的暴力”。比如，女性的貧困、營養(yǎng)不良與不能平等的享有健康服務，沒有受教育或參與決策的權利，被剝奪了財產或是繼承權，譏諷、謾罵、誹謗女性的精神虐待，等等[1]。此外，國內學者還提出“隱性暴力”的概念，即將生女孩婦女的歧視，比如產后營養(yǎng)差、休息少、指桑罵槐等間接傷害女性精神和健康的行為，統(tǒng)稱為“隱形暴力”。

上述寬泛定義的好處在于，將家庭暴力中受虐婦女置入更加廣泛的社會脈絡中來考察，有助于引起各方對諸多侵犯婦女權利的關注，以此提高公眾性別意識的覺醒。但是，其負面作用在于，會帶來概念界定的相當大的風險。比如，在“一個詞的外延越大，內涵就小”的邏輯演繹上，因引申的含義過多，有時反而難以說明家庭暴力問題。如此，在本文中，我將家庭暴力定義為：婚姻當事人對配偶實施身體的傷害行為，其中主要是指男性憑借體力和社會資源毆打、折磨妻子，也包括恐嚇殺害、強行剝奪自由等對妻子的生命安全構成嚴重威脅的暴力行為。

二、國內家庭暴力的現(xiàn)狀描述

據相關資料顯示，在我國家庭中均不同程度地存在著家庭暴力。如2003年中國婦聯(lián)的一項調查顯示，中國2.7億個家庭中約有30%的家庭存在著“家庭暴力”傾向。同時，在中國每年40多萬個家庭解體之中，約1/4的家庭解體源于家庭暴力。盡管在此類家庭的暴力事件中也有女性對男性的暴力，但男性對女性的暴力占家庭暴力事件的95%以上[3]。另據《中國婦女報》1996 年“家庭暴力問題公眾調查”的數(shù)據顯示，有11.2%的女性曾經挨過丈夫的打，這與14.6%的男性承認打過妻子的數(shù)據大體一致；不過，也有44.9%的男性認為妻子挨打總有自身原因,從中可以窺見“家庭暴力行為是受隱性觀念支配的”。不僅如此，據相關調查表明，許多家庭暴力僅僅依靠夫妻調試是難以解決的，如此，眾多研究報告建議，家庭外部的社會力量應予以及時的干預和介入。

(三)國內社會各界反家庭暴力的成果

中國社會工作者協(xié)會于1994 年10月開通了我國第一條“家庭暴力投訴熱線”；1995年，武漢市誕生了全國首家“婚姻避難站——武漢新太陽女子婚姻驛站”；北京大學法學院婦女法律研究與服務中心于1995 年12 月成立，這是我國第一家專門從事婦女法律研究與援助工作的公益性民間法律援助機構。1996 年1月，上海南方婦女兒童家庭暴力救助中心正式運營，它為長期遭受欺凌的女性提供了一個“避難所”；而湖南省長沙市芙蓉區(qū)于2003年推出了“零家庭暴力社區(qū)”創(chuàng)建工程；遼寧省鞍山市則成立了反家庭暴力協(xié)會。2005年3月,全國婦聯(lián)法律幫助中心正式掛牌,全國婦聯(lián)婦女維權公益服務熱線12338和全國婦聯(lián)玫琳凱反家暴熱線16838198在全國31個省、自治區(qū)、直轄市婦聯(lián)及大連市婦聯(lián)統(tǒng)一開通，并建立了中國婦女維權與法律幫助網。同時，中國婦女發(fā)展基金會也設立了中國婦女維權和法律幫助專項基金。

從以上文獻回顧中我發(fā)現(xiàn)，雖然在社會各界的努力下，我國反家庭暴力取得了令人欣喜的成果，但是，家庭之外的社會力量對家庭暴力的專業(yè)干預和介入模式還十分欠缺，由此使得我國反家庭暴力的效果并不顯著。比如，我國已建立了婦聯(lián)或民間機構的庇護所等機構，但此類組織缺乏專業(yè)介入、抗壓性、可操作性，其解決問題的實際性與根本性較弱，尤其缺乏在一個系統(tǒng)完善的社會支持網絡下來協(xié)助受暴婦女的社會工作介入模式，以此向受虐婦女提供直接而有效的服務。因而，本文通過我在中國進行的受暴婦女質性研究的案例分析，并借鑒國外已有的經驗及國內社會工作者已進行的探索性研究，探討了專業(yè)社會工作在家庭暴力中的介入空間及模式。二、個案研究的質性分析

就受虐婦女的意識覺醒及抗爭時的社會支持環(huán)境看，我主要有以下發(fā)現(xiàn)：

第一，女性之所以在遭受家庭暴力后能夠抗爭，其主要原因是，她們自身有著較強的兩性平等的主體意識。比如，這些受虐婦女均認為，女性是獨立的，并非男人附屬品；而丈夫打妻子正是男性賴以控制女性配偶的一種手段。如此，在遭遇丈夫的暴力之后，她們均以“主動提出離婚”的方式，對男權社會的家庭暴力控制進行了不同程度的反抗。

第二，當婦女遭受家庭暴力而進行種種抗爭，比如提出離婚訴求時，外界的社會環(huán)境支持是至關重要的。因為外界的支持足夠時，意識醒覺的受虐婦女，才會更有勇氣和信心去擺脫暴力陰影。否則，“娜拉出走后，不是墮落就是回家！” 同時，當外界的支持足夠強大時，也能促進社會觀念的改變，以達致女性意識醒覺的不斷提升。比如，就我所研究的案例看，均非常明顯的體現(xiàn)了這一觀點。如個案三自己已想通了，但受到了親友系統(tǒng)的阻礙，如此，導致了她對自己的選擇與想法有所顧慮而下不了決心；相反，個案二則得到了外界的支持，由此，她也堅定了離婚的決心。而個案一在尋求社會支持時，醫(yī)療系統(tǒng) 如醫(yī)院的醫(yī)生、、司法系統(tǒng) 如法院的法官與公安的警察等、，則對她的選擇與想法產生了質疑，致使她對自身的想法也產生了懷疑及困擾。至于個案四在尋求外界幫助時，其訴求因文化程度的影響而沒能表達，加之110警察的處理方式更加深了案主“離婚后我下半輩子不知怎么辦”的想法。這樣，對于合法權益的不可把握性，則導致了案主一直陷于家庭暴力的惡性循環(huán)中。

第三，案例中的一部分聲音，如法官、醫(yī)生或某些案主的父母等，均代表了一種男權制度和話語，此種話語復制或強化了傳統(tǒng)的性別角色，這不僅在一定程度上剝奪了女性的話語權，壓制了其抗爭意識，同時也使女性生活在家庭暴力的病態(tài)化中，致使婦女作為主體的權利及獨立性逐漸地被消解。因此，在此種男權宰制的社會脈絡下，特別是在女性自身意識醒覺已經提升及她們開始抗爭之時，能夠從女性的聲音與經驗本質中發(fā)現(xiàn)女性的獨特需要，并在社會工作視野下建構介入與干預的模式，以此提供受虐婦女的外界社會支持，則顯得十分必要。

三、社會工作在我國反家庭暴力中的介入空間與模式——以社區(qū)介入方案為例

本文所探討的反家庭暴力中社會工作的介入模式，指在社會工作的賦權與社會支持理論的理念下，基于我在田野調查中的質性資料分析，僅僅從社區(qū)介入方案的角度，來探究社會工作在我國反家庭暴力中的介入空間與模式。不僅如此，這個模式也結合我了國國情，即充分利用社區(qū)內外的資源，來建立我國多部門的干預機制。比如，將公安、司法、婦聯(lián)、社區(qū)及其他部門聯(lián)合起來，共同推動全社會對家庭暴力問題的認識，以幫助受虐婦女發(fā)掘社會支持的社會資源，解決其問題，協(xié)助其度過困難和危機；同時，也應推進受虐婦女能力建設的提升，并消除全社會對女性的歧視和不公正對待，以構建兩性平等與和諧的社會關系或社會環(huán)境。

1、公安與司法體系中的社工介入：司法社工檢查執(zhí)法中的性別盲點，改變觀念，提供資源來保護受害者

據我的研究發(fā)現(xiàn)，在司法人員中，對男女平等原則的認知率普遍較高，但是，對如何貫徹這一原則的認識卻參差不齊，至于對我國家庭暴力的概念、性質及現(xiàn)狀等問題，不僅看法不一，而且認識也十分模糊。比如，本研究中個案三的法官和個案四中的110巡警，就代表了相當多的司法人員對于家庭暴力性質的模糊及錯誤的認識。如此，在司法工作中，性別盲點、價值觀的泛化現(xiàn)象更是比比皆是。比如，將男性的權力和價值泛化到女性身上，而沒有考慮女性特殊的權力和自身價值的實現(xiàn)，這不僅直接影響了司法工作者對家庭暴力案件的處理，也造成了對家庭暴力案件的懲罰不力，致使受虐婦女不能得到有力的支持，進而造成對了對這些婦女的“二次傷害”。因此，在檢查執(zhí)法中的性別盲點上，我建議：應在司法系統(tǒng)中加入社工的介入，開展對執(zhí)法人員的社會性別與反家庭暴力的培訓，改變傳統(tǒng)觀念，增強司法人員、法律工作者的人權意識、平等意識、性別意識，并將專業(yè)社會工作的知識與方法納入到執(zhí)法工作之中。

比如，在司法系統(tǒng)的各部門中應安排社會工作者，對司法人員進行培訓，以在司法部門執(zhí)行家庭暴力案件中起到協(xié)助作用。同時，社會工作者還可以為“向司法部門求助的受虐婦女”提供資源，如庇護所、救助站、法律咨詢及援助等，尤其要杜絕受虐婦女因害怕遭到報復或更為嚴重的虐待而放棄了求助的發(fā)生，以此幫助受虐婦女真正擺脫暴力，或是令受虐婦女有足夠的勇氣去自主自覺地尋求法律幫助。

又如，在110出警制度上，應針對家庭暴力者的特殊情況來制定更加完善的制度，以杜絕“家庭暴力是家庭內部的私事”而不予以處理的情況發(fā)生。其中，警察的職責決定了他們可能最早出現(xiàn)在暴力現(xiàn)場，或是最早處理家庭暴力的政府機構的代表。如此，政府應制定公安機關干預家庭暴力的具體規(guī)章制度。比如從接警、出警、及時制止家庭暴力，到處置家庭暴力，警察應保護受害者不再次受到傷害，必要時應抓捕施暴者，并按照明確的程序和處理原則來做現(xiàn)場調查記錄等。

2、醫(yī)療系統(tǒng)的社工介入：醫(yī)院社工提供的醫(yī)療服務及指導應與司法機構相配合，并在第一環(huán)節(jié)保護受害者

在面對遭受家庭暴力傷害的婦女,醫(yī)生極有可能是第一見證人。如此，醫(yī)院假如能夠設置醫(yī)療社工，就能及時發(fā)現(xiàn)家庭暴力的存在，并協(xié)助醫(yī)生診斷可能的家庭暴力個案，進而幫助聯(lián)系或尋找相關的社區(qū)資源。比如，為受害者請求警方協(xié)助，為受虐婦女提供庇護所，或者轉介給其他社會支持團體等。

在西方國家，特別是在美國，一些醫(yī)院已建立了關于家庭暴力的“急診室”，其功能是建立流程或標準化的程序來評估家庭暴力。而在一般的大醫(yī)院也配備醫(yī)療社工，以協(xié)助醫(yī)生診斷可能的家庭暴力個案，并給“病人”提供關于家庭暴力的社區(qū)資源。

在中國，醫(yī)療社工已開始起步。比如，在醫(yī)院中，醫(yī)生會經常接待身上疑似有家庭暴力傷害的女性病人，但從中國法學會反家暴網絡醫(yī)療分項目的調查看，醫(yī)務人員雖然經常接到了此類個案，但不會主動干預。于是，三年前，在中國法學會反家暴網絡項目的支持下，北京市豐臺區(qū)鐵路醫(yī)院在全國率先引入了“美國舊金山醫(yī)療干預家暴”模式。目前，此項目第一階段已完成，同時，40多名醫(yī)務人員接受了專業(yè)社工的培訓。

一般來說，醫(yī)療干預家庭暴力的目標是，運用各種干預策略讓受虐婦女明白她們有權擺脫受害者的處境。具體地說，這些干預策略包括：一方面，對于沒有要求干預的受虐婦女，醫(yī)生要接納她對問題的看法，讓對方感到被尊重；同時，要幫助受害者分析權力關系，促使其意識到不平等是問題的根源，而非女性的錯誤，以達致其意識醒覺的提升；最后，要讓受害婦女意識到，家庭暴力不是個人的私事，而是社會的公害，如此，她們可以獲得多方面的資源來使自己增能。另一方面，對于要求干預的受虐婦女，醫(yī)生應認真書寫病歷，并依據受虐婦女的具體情況考慮下一步的干預措施，比如轉介給專業(yè)社工人員接案。此外，有學者將醫(yī)務社會工作者對受暴婦女的賦權干預過程分為三個階段：一是對話階段，即主動與受虐婦女建立合作關系；二是發(fā)現(xiàn)階段，即協(xié)助受虐婦女發(fā)現(xiàn)已有的但未知的資源；三是發(fā)展階段，即協(xié)助受虐婦女建立適合其需要的能力和資源系統(tǒng)。

3、社區(qū)社工介入：社區(qū)社工應完善社會救助體系，以形成社區(qū)多機構的合作，來干預家庭暴力事件的發(fā)生及其所引發(fā)的傷害

既然家庭暴力不是家庭的“私事”，而是社會的公害，如此，反家庭暴力就是全社會的共同職責。正是從這個角度看，以社區(qū)為依托，完善社會救助體系，充分發(fā)揮社區(qū)作用，建立多部門的干預機制，比如將社區(qū)中的公安、司法、醫(yī)院、婦聯(lián)、中介組織及其他部門聯(lián)合起來，共同推動全社區(qū)對家庭暴力問題的認識，形成合力來反對家庭暴力，就顯得十分重要了。不僅如此，在國內，已經有一些實驗點在嘗試開展此類的介入，如右安門城市社區(qū)和延慶農村家庭暴力的干預項目。因此，我們進一步提出了社區(qū)社會工作在反家庭暴力中的如下介入對策。

1、在社區(qū)建立多機構合作的工作網絡。反家庭暴力特別是針對婦女的家庭暴力，婦女組織 如婦聯(lián)、有著不可推卸的責任，但是，反家庭暴力是一個系統(tǒng)的社會工程。如此，通過社工介入，學習國外及港臺經驗，組建一個專門的工作機構為網絡樞紐，并使反家庭暴力納入政府日常工作中，進而成為政府社區(qū)建設工作的一部分，則可以將家庭暴力的防治工作通過網絡逐級傳達到基層社區(qū)，以此有步驟地對廣大公眾進行反家庭暴力的宣傳，推進兩性平等及和諧發(fā)展的社區(qū)教育。

2、社工進駐社區(qū)，并在社區(qū)建立及時制止、處理家庭暴力的工作機制。比如，社工可以建立家庭暴力調解委員會或咨詢援助機構，以給受暴者提供心理和法律支持，從而使受害人免于受到再次傷害，保護其合法權益。另據一項調查資料顯示，13.4%的女性在經歷10次以下的暴力侵害后，就會向法律和社會求救，但絕大多數(shù)女性則要經歷21次以上的暴力侵害，才會求助于外界的支持。如此，社會工作者對受虐婦女的賦權，則十分重要了。比如，社會工作者可以幫助案主分析權力關系，促使其意識到“兩性權利的不平等是導致問題產生的根源”，從而達致案主意識醒覺的不斷提升，幫助其相信改變的能力在于自己，以協(xié)助她們產生自我概念、重要感及能力感，并鼓勵她們?yōu)榫S護自己的人身權利，敢于向外界 如親友、基層調解組織、婦女組織及庇護所等、求助。

3、開展社區(qū)內不同人群的培訓，進行多種形式的宣傳。包括：可以利用布告欄、板報的形式，登載一些有關反家庭暴力的內容；印發(fā)宣傳小冊子，分發(fā)到社區(qū)的每一戶家庭；定期召開一些家庭座談會，以此了解社區(qū)內的家庭暴力情況及開展宣傳教育；聘請一些有閑暇時間并愿意發(fā)揮余熱的社區(qū)活動積極分子，加入到家庭暴力防范的活動中來；由社會工作者組建社區(qū)反家庭暴力的工作網絡，以聯(lián)合各種民間組織與專門人才，以在社區(qū)中針對不同人群包括社區(qū)領導到干部、一般群眾、受暴者、施暴者，來開展參與式的不同內容的培訓，以宣傳法律知識，改變傳統(tǒng)觀念，提升對家庭暴力的根源與危害性的認識，由此在社區(qū)形成一個防治家庭暴力的良好氛圍，以預防家庭暴力的發(fā)生。

4、建立社區(qū)庇護所，向受虐婦女提供緊急援助。由于設立反家庭暴力的避難所，能幫助受害者暫時脫離暴力環(huán)境，獲得生活和心理上的支持。如此，借鑒外國的經驗，在社區(qū)層面為急于擺脫暴力環(huán)境的婦女，提供緊急援助的社區(qū)庇護所，則十分必要。我認為，這些機構可以由政府出資，并向受虐婦女提供食宿、法律及心理咨詢等服務；同時，在可能的情況下，庇護所也應向有暴力傾向的男人提供相應的服務，并出面對施暴者進行勸告、調解，必要時還可以提起訴訟，以尋求法律的支持等。

第二篇：淺談社會工作對婦女家庭暴力的介入

淺談社會工作對婦女家庭暴力的介入

一、研究背景

家庭是社會的細胞，婚姻家庭的和諧、穩(wěn)定對于社會的發(fā)展具有重要意義。然而，婚姻家庭中的不安定因素如家庭暴力像毒瘤一樣危害著家庭及其成員。家庭暴力的普遍存在及其嚴重的危害性，使它成為了一個全球性的社會問題與人權問題。

國際社會從20世紀70年代開始普遍關注家庭暴力問題。聯(lián)合國在國際反家庭暴力運動中發(fā)揮著重要作用，定期召開世界婦女大會，頒布了一系列反對針對婦女暴力行為的綱領性文件，為全方位、多維度解決針對婦女的暴力問題提供了行動指南。同時，西方國家在反家庭暴力的政策、立法及社會服務介入等方面，也做出了積極的努力。然而，在中國，至今沒有關于家庭暴力的系統(tǒng)而科學的研究，更遑論社會工作在家庭暴力中的介入空間與模式的探究。

二、婦女家庭暴力概念界定

在對婦女家庭暴力的定義中，目前學術界有多種觀點。而女性主義大多認同一種較為寬泛的描述，即“將一切傷害婦女的或是使她們處于屈從地位的行為甚至不作為，都看成是對婦女的暴力”。比如，女性的貧困、營養(yǎng)不良與不能平等的享有健康服務，沒有受教育或參與決策的權利，被剝奪了財產或是繼承權，譏諷、謾罵、誹謗女性的精神虐待等等。

三、國內婦女家庭暴力的現(xiàn)狀描述

據相關資料顯示，在我國家庭中均不同程度地存在著家庭暴力。如2003年中國婦聯(lián)的一項調查顯示，中國2.7億個家庭中約有30%的家庭存在著“家庭暴力”傾向。同時，在中國每年40多萬個家庭解體之中，約1/4的家庭解體源于家庭暴力。盡管在此類家庭的暴力事件中也有女性對男性的暴力，但男性對女性的暴力占家庭暴力事件的95%以上。另據《中國婦女報》1996 年“家庭暴力問題公眾調查”的數(shù)據顯示，有11.2%的女性曾經挨過丈夫的打，這與14.6%的男性承認打過妻子的數(shù)據大體一致；不僅如此，據相關調查表明，許多家庭暴力僅僅依靠夫妻調試是難以解決的，如此，眾多研究報告建議，家庭外部的社會力量應予以及時的干預和介入。

四、理論基礎

（一）社會支持理論

20世紀70年代以來，社區(qū)心理學者運用社會支持這個術語來指稱與身體健康有關的社會關系，并通常將社會支持當作網絡資源，同時認為，此種資源可以幫助個人應對日常生活中的問題或危機，以增進個人的健康和幸福。不過，近幾年來，國外研究又將重點轉向了社會支持的網絡分析[10]。比如，一些學者傾向于把社會支持看成整個支持網絡范圍內的資源流動，而不只是兩個人之間的關系。進一步，眾多研究表明，其一，網絡規(guī)模越大，就越可能提供社會支持；其二，關系強度與社會支持高度相關，這樣，兩個人之間存在關系并不意味著一定會提供社會支持；其三，不同的網絡關系提供了不同類型的社會支持；其四，具有相似地位的網絡成員，更愿意交換服務。

同時，社會支持的主體是由個人、社會群體和政府構成的社會網絡。一般來說，社會支持包括正式與非正式的社會支持，非正式的社會支持指來自于個人的非正式社會網絡，如家人、朋友、親戚、鄰居、宗教、社團朋友等；而正式的社會支持指來自社會系統(tǒng)的支持，如司法、警察、醫(yī)療、社區(qū)服務等。而社會支持的目的是使受助者自立，并能滿足其精神生活需要。具體地說，對于社會成員個人來說，社會支持具有非常重要的功能，主要包括：一是社會支持的增加，即可以促進人們的生理及心理健康的顯著提高；二是支持如果可以適時地介入到壓力的環(huán)境中，則 可以減少壓力所造成的不良影響，或者說可以預防與減少危機的發(fā)生，并解決某些問題。

此外，從社會工作來看家庭中婚姻關系的社會支持資源，則包括個人資源、家庭資源、社區(qū)資源。而社區(qū)資源指來自家庭外部的個人、團體、機構組織的資源。至于在本文中，因筆者旨在探究社區(qū)資源，即整合社會各方資源，以幫助受虐婦女發(fā)掘各種社會支持，解決其受虐問題，或協(xié)助其度過困難和危機，如此，筆者將從社區(qū)資源與社區(qū)介入方案[12]的角度，來探討專業(yè)社會工作在家庭暴力中的介入空間與模式。

（二）女性主義社會工作的賦權理念

賦權是一個嘗試去增加個人、人與人之間或政治權利的過程，以促使個人、家庭及社區(qū)能以行動去改善他們的處境，這也是一個能夠促使個人有足夠力量去參與、控制及影響自己生命的過程。而社會工作的賦權，是指從案主本身出發(fā)，改變案主的無能及無權感，提升案主意識，挖掘案主自身的潛力，從而倡導案主改變及形使權力的“使能”過程。如此，女性主義的賦權過程，就是要幫助女性獲得權利感以及給其生活帶來控制力的過程[13]。具體而言，本文中使用的女性主義社會工作賦權理念，可以分為四點：其一，接納案主對問題的看法，肯定案主行為的意圖及新的認知、情緒、意愿及行為的發(fā)生，讓案主感到被尊重；第二，評估案主現(xiàn)有的優(yōu)勢，以此協(xié)助案主恢復其自信心，降低其自責感；第三，幫助案主整合與動員資源，并提供案主獲取資源的機會；第四，幫助案主分析權力關系，促使案主意識到“兩性權利的不平等導致了其問題的產生”，從而達致案主意識醒覺的不斷提升；第五，社會工作者要幫助案主相信改變的能力在于自己，由此協(xié)助案主產生自我概念、重要感及能力感。

五、社會工作介入方法

(一)社區(qū)介入

家庭暴力的社區(qū)介人模式主要是以社區(qū)為依托，充分利用社區(qū)內外的資源，以形成社區(qū)內多機構的合作，來干預家庭暴力事件的發(fā)生及其所引發(fā)的傷害。比如，將社區(qū)中的警察、司法、婦聯(lián)、中介組織及其他部門與社會工作者聯(lián)合起來，共同推動全社區(qū)對家庭暴力問題的認識，促進問題的解決。

(二)小組工作介入

小組工作是在社會工作者的協(xié)助下，通過小組成員之間有目的的互動互助，使參加小組的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復和發(fā)展的工作方法。對家暴受害者的問題，可以通過建立支持小組來解決。該小組成員可以由幾名長期從事反家庭暴力活動并受過社會工作專業(yè)培訓的工作者和受到家庭暴力的人員組成。小組的目標是通過有相同或類似經歷的人彼此交流，舒緩情緒和心理壓力，提供情感上的相互支持，通過集體行動，共同爭取權益，以達到解決問題的目的。

(三)個案工作介入

個案工作就是以個人或家庭為案主，通過面對面的溝通來幫助個人或家庭，其目的是在于協(xié)助案主充分認識自己擁有的資源和潛能，增強其解決困難的能力，從而達到對社會的良好適應，促進案主的改變和成長。個案工作的服務對象是在角色功能實施上有障礙的家庭成員，工作的重點在于幫助家庭成員角色的調適。

六、小結

社會工作介人婦女家庭暴力的防治在西方國家和我國港臺地區(qū)已經積累了豐富的經驗，但是，在我國大陸地區(qū)，社會工作介人婦女家庭暴力還處于萌芽和探索階段，而且專業(yè)的婦女社會工作者也很缺乏，開展此類的社會工作還需要不斷地探索和社會各界的支持。相信只要能夠積極運用專業(yè)的婦女社會工作方法和技能去處理婦女家庭暴力問題，同時與法律、醫(yī)務等其他社會機構或組織相配合，就能夠在最大程度上使受暴者擺脫家庭暴力的陰影，從而逐步消除家庭暴力現(xiàn)象，使個人、家庭和社會能夠和諧發(fā)展。

第三篇：家庭暴力問題的社會工作介入

第二節(jié) 家庭暴力問題的社會工作介入

一、宏觀方面對受家暴傷害婦女提供的援助服務

（一）社會工作者視角下的家庭暴力問題介入

（二）社會工作對受虐婦女處境的回應

(三)社會工作者對受虐婦女提供服務的原則

（四）具體實施援助受虐婦女的工作原則

二、微觀方面對受家暴傷害婦女提供的援助服務

（一）個案工作介入

（二）小組工作介入

（三）社區(qū)工作介入

（四）社會行政介入

一、宏觀方面對受家暴傷害婦女提供的援助服務

（一）社會工作者視角下的家庭暴力問題介入

社會工作者的服務包括個案、小組、社區(qū)等直接服務以及倡導社會政策，促進社會改革的間接服務。而從受虐婦女和施暴男人分別表現(xiàn)出來的共性和規(guī)律性表明，家庭暴力不是某個男人或女人的事情，而是在一定的社會環(huán)境、文化環(huán)境下產生的，所造成的危害也是社會性的。因此，為受暴力傷害的婦女創(chuàng)造一個安全、有尊嚴的生活是社會共同的責任，也是社會工作者應承擔的使命。

（二）社會工作對受虐婦女處境的回應

1.援助受虐婦女是社會工作的使命

社會工作者能夠運用社會工作價值觀、原則和技巧幫助受虐婦女提高應對的問題的能力，協(xié)助她們獲取所需資源和社會支持，改善其生存狀況，重新建立生活的信心，并以此推動性別平等理想的實現(xiàn)，促進人與環(huán)境的協(xié)調與發(fā)展。因此，援助受虐婦女是社會工作的使命，也是促成社會工作倡導社會的公平、公正與進步這一使命實現(xiàn)的過程。2.社會工作援助受虐婦女的可行性條件

（1）社會工作的價值觀能夠幫助受虐婦女找回尊嚴、重新獲得自我創(chuàng)造新生活的信心社會工作在實踐過程中形成了社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則和理念，稱之為社會工作價值觀，包括：個人應受到社會的關懷；個人與社會是相互依賴的；個人對他人負有社會責任；個人潛能應得到最大程度的發(fā)揮。

（2）社會工作強調的專業(yè)關系和工作原則能夠幫助受虐婦女走出暴力的陰影 社會工作強調專業(yè)的助人關系，以便協(xié)助受助者成功的解決或處理問題。專業(yè)化的助人關異于一般的人際關系。若有效地、成功地幫助受助者，社會工作者必須掌握一些特殊的技巧和態(tài)度。建立專業(yè)協(xié)助關系必須具備四個核心條件，包括：同感、親切、真誠和具體。一個良好的助人關系能夠增強社會工作者和受助者之間的溝通效果，使社會工作者更具有影響力，其建議更有說服力，技巧的運用也更為有效。

(三)社會工作者對受虐婦女提供服務的原則 1.社會工作者應當承認文化背景對女性生活的強影響，包括權力、制度、結構、種族、社會分層等。

2.社會工作者應具備幫助受助者使受虐婦女改變和克服性別僵化的技能。3.建立專業(yè)工作關系，激發(fā)受虐婦女的成長，協(xié)助她們增強解決問題的能力。4.給受虐婦女增權，提升其自信心。5.建立一種互動、真誠、互補的關系。

（四）具體實施援助受虐婦女的工作原則

1.保密原則

是指保守與受虐婦女有關的、在助人過程中透露給社會工作者的秘密資料，是保證受虐婦女愿意并放心交談的先決條件。2.接納原則

即尊重受虐婦女的基本人格，積極地無條件的對待她們，嘗試去理解她們真正的感受，幫協(xié)助她們思考并表達其對自己的問題的看法。3.個別化原則

強調考慮受虐婦女的感受、經歷和要求。相信受虐婦女對其所處的情境、所遇到的問題或困難都有獨特的看法與感受，視每一位受助者都是獨立的、有價值的個體。4.非批判原則

是指尊重對方的自尊心，即使不同意對方的行為，也不要隨意指責。5.案主自覺原則

（1）認同受助者都有自我決定的權利，對自己所面臨的問題負有抉擇的責任；(2）工作者應鼓勵受助者參與解決問題的活動，增強其力量，使其在解決問題的過程中發(fā)揮自己的作用；

（3）工作者要耐心的培養(yǎng)受助者自決的能力，即應求助者對自己的需求和滿足需求的方式。方法作出決定。

(4）幫助案主認識自己的問題和需要，分析情況，鼓勵案主自主尋求獲得協(xié)助，可提一些建議，供其選擇。

二、微觀方面對受家暴傷害婦女提供的援助服務

（一）個案工作介入 個案工作目的是在于協(xié)助案主充分認識自己擁有的資源和潛能,增強其解決困難的能力,從而達到對社會的良好適應,促進案主的改變和成長。而實現(xiàn)援助受虐婦女的個案服務工作目標是一個艱難的過程，需要經過一個結構化的操作實施，需要通過一系列有計劃有步驟的階段。

一個完整的援助受家暴婦女的個案服務工作過程包括以下程序： 1.接案

接案是社會工作助人活動的基礎和開端，也是專業(yè)助人活動成功的前提。因此針對受虐婦女的特殊性做好這一階段的工作是援助受虐婦女活動的關鍵階段，主要工作內容包括：

（1）了解受虐婦女求助的方式，如是否是主動求助、他人轉介，或是由社會工作者主動接觸而成為服務對象；

（2）了解受虐婦女求助的類型，如是否是自愿性求助、非自愿性求助；（3）了解受虐婦女求助的過程；（4）幫助受虐婦女接受社會工作服務。2.預估

預估，即收集資料和了解服務對象問題形成的過程。在這一階段需要完成以下工作內容：

(1)了解受虐婦女的問題及成因；

(2)運用繪制家庭結構圖、社會生態(tài)系統(tǒng)圖、社會支持網絡表等手段了解 受虐婦女個人生活經歷及行為特征，包括其人格特征，能力、優(yōu)勢與弱點；(3)了解受虐婦女的需求和希望獲得的幫助；(4)了解受虐婦女與環(huán)境互動的狀況。

(5)與受虐婦女建立專業(yè)關系，實施援助目標，激發(fā)受虐婦女改變的動機，協(xié)助她進入角色，愿意接受協(xié)助；(6)作出評估報告。3.制定介入計劃

援助受虐婦女的介入計劃應包括以下內容：

(1)協(xié)助受虐婦女明確改變的目標，包括長遠的目標和眼前的目標；(2)分析和尋找她的資源以及可以使用的資源，尋找促進改變的可行性機 會或條件；

（3）制定介入策略，包括介入的技巧，社會工作者的角色以及任務，形成 可行性計劃；

（4）訂立行動契約，明確受虐婦女和工作者之間各自的角色、責任和承諾；（5）明確具體的工作程序及進程。4.實施介入計劃（1）直接介入計劃

針對受虐婦女個人、家庭，或其他與之有關的成員，重點是協(xié)助她們思考自己的處境，嘗試調整與家庭成員或與之有關的人際關系，用行動改變現(xiàn)狀。（2）簡介介入計劃

主要是由工作者承擔改變受虐婦女周圍環(huán)境的工作，主要工作包括： 1.運用和發(fā)掘社區(qū)的人力資源援助受虐婦女，協(xié)調居委會。鄰里等資源，幫助受虐婦女處理危機狀況，對施暴者進行嚴厲譴責和教育。2.協(xié)調和連接各種服務資源與系統(tǒng)。

3.協(xié)助受虐婦女思考如何安排今后的生活，包括生活就業(yè)撫養(yǎng)孩子等，解決 受虐婦女最需要解決的生活問題。

4.運用各種方式進行反對家庭暴力意識提升的社會宣傳。5.評估

針對受虐婦女的介入工作評估主要包括以下內容：

（1）對受虐婦女的介入計劃實施情況進行總結。

(2)回訪受虐婦女，了解她們被介入后的生活狀況，與丈夫家人等的關系是 否有改善，應對困難的能力是否增長等。

（3）鞏固受虐婦女已有的改變，積極促使其建立自信。（4）終結、解除與受虐婦女的專業(yè)工作關系。

（5）轉介，與受虐婦女所在社區(qū)及其相關的服務機構溝通，以便繼續(xù)鞏固和 支持受虐婦女。

(二)小組工作介入

對家暴受害者的問題,可以通過建立受家暴婦女支持小組來解決。該小組成員可以由幾名長期從事反家庭暴力活動并受過社會工作專業(yè)培訓的工作者和受到家庭暴力的人員組成。小組的目標是通過有相同或類似經歷的人彼此交流，舒緩情緒和心理壓力，提供情感上的相互支持，通過集體行動，共同爭取權益，以達到解決問題的目的。

受暴者支持小組的主要工作過程可分為： 1.宣泄情緒。

社會工作者運用專業(yè)的工作技能，使組員形成彼此接納、尊重，產生一種共鳴的氣氛，組員在分享過往經歷時，可以適度宣泄。2.治療傷痛，重建自信。

工作者要幫助受暴者看到已有的傷痛如何影響自己，通過社會工作專業(yè)的技巧讓受暴者從傷痛中走出來，學習自愛，重建自信，確認自身的主體性。3.賦權受暴者。

賦權是指個人或集體使自己的生活或社團獲得權利和能力的過程。它強調的是受暴者增強自己的力量。這種力量不是統(tǒng)治別人的力量，而是受暴者提高自己內在力量的能力。這是一個“減少無權感”的過程。4.建立受暴者支持網絡。

在組員已經建立關系的基礎上，使其進一步彼此支持，互助自助。使受暴者相信有改變自己命運及環(huán)境的能力，通過集體行動，共同爭取權益。

對接受過小組輔導的受虐婦女的追蹤調查結果分析，目前運用社會工作方法援助受虐婦女是最有效的手段之一。在小組活動期間，社會工作者可以運用社會性別分析工具和受虐婦女共同討論她們的處境以及如何選擇未來的生活等內容。1.因素分析

應用“大樹圖”分析方法在小組中動員組員以參與式的方式對自己某一方面的問題作相關因素分析，還可以應對這一組員找出的問題作干預行動計劃的討論。

2.兩種發(fā)展模式分析

①婦女參與發(fā)展模式：

側重點：受害婦女。對家庭的看法：家庭是和諧無沖突的，利益均等，相互依賴的關系。對家暴的看法：是家庭問題，私事，家務事。對受害婦女的看法：受害婦女是弱者，是被動的。方法：注重外在、形式。

目標人群：受害婦女，要提高她們的素質。關注點：效率。

對資源的權力：關注受害婦女獲取資源。策略：婦女問題、婦女救助項目。

②性別與發(fā)展模式：

側重點：社會性別關系。

對家庭的關系：有合作、有沖突、有權利關系。對家暴的看法：是社會問題，對權利的侵害。

對受害婦女的看法：受害婦女是積極主動的參與者，有內在的潛能，有改變的動力。

方法：社會性別敏感，意識提升，改變觀念。

目標人群：男女兩性，注重男性的改變：制定、執(zhí)行政策的相關機構。關注點：改變性別關系。

對資源的權力：不僅使受害婦女能夠獲取資源、還能夠控制資源。策略：社會問題，社會多機構合作、承諾，男女共同參與，對施暴者的教育與輔導。

（三）社區(qū)工作介入

家庭暴力的社區(qū)介入模式主要是以社區(qū)為依托，充分利用社區(qū)內外的資源，以形成社區(qū)內多機構的合作，來干預家庭暴力事件的發(fā)生及其所引發(fā)的傷害。比如，將社區(qū)中的公安、司法、婦聯(lián)、中介組織及其他部門與社會工作者聯(lián)合起來，共同推動全社區(qū)對家庭暴力問題的認識，促進問題的解決。

以警察與社會工作者的合作為例，我們可以借鑒美國警察“社區(qū)為本”的反家庭暴力模式，并同時發(fā)揮社會工作者的重要作用，讓警察和社會工作者形成合力來防治家庭暴力。自20世紀70年代起，美國警察就開始介入反家庭暴力運動。美國警察對家庭暴力的干預是美國近年來對家庭暴力的認識轉變、法律改革、警務改革的結果。經過三十多年的探索與研究，他們總結出“社區(qū)為本”的反家庭暴力模式，即整合社區(qū)內的政府力量與非政府力量，充分挖掘社區(qū)內資源，預防和控制社區(qū)內的家庭暴力。工作重點包括:警察的配合；婦女權利的倡導；司法單位的參與；社會服務的介入；包括在社區(qū)成立庇護中心、以社區(qū)為基礎的社會支持系統(tǒng)、教育團體及就業(yè)訓練機構等。這種模式有助于充分利用社區(qū)的各種資源，幫助受虐者，是一種多機構合作模式。在西方國家，多機構合作是其普遍采取的模式。

而在與公關機關等多機構合作模式中，社會工作者同樣可以發(fā)揮重要的作用。比如，以社區(qū)為基地，通過反家庭暴力的服務項目，可以將包括警察在內的司法、醫(yī)療、街道居委會等社會支持系統(tǒng)聯(lián)合起來，形成一個防治家庭暴力的工作網絡，并對這個工作網絡里的工作人員進行反家庭暴力的培訓，改變他們的傳統(tǒng)觀念，增強他們的人權意識、平等意識、性別意識，并將專業(yè)社會工作的知識與方法納入到其工作當中去，以在其處理家庭暴力案件中起到協(xié)助作用。同時，社會工作者也可以整合社區(qū)內的各種社會網絡和社會支持資源，運用社會工作專業(yè)理念和方法，對家庭暴力的受害者提供服務，如生活上、經濟上、醫(yī)療服務和精神康復上的救助等。

社區(qū)社會工作具體介入的措施：

1.設立家庭暴力防治機構，由專業(yè)社會工作者負責

從全國范圍看，除廣州省外，所屬社區(qū)的專門的家庭暴力干預機構還沒有建立。在家庭暴力發(fā)生后，有條件的社區(qū)可以派出專門的協(xié)調人員（專業(yè)性不高）進行干預。在反家庭暴力體系中，社區(qū)社會工作服務機構應掛靠在相應的街道辦事處或居委會，或者街道（社區(qū)）購買由專業(yè)社會工作服務機構提供的服務，在家庭暴力發(fā)生之后社區(qū)能夠采取相應的介入措施，與社區(qū)支持系統(tǒng)相輔相成，快速有效地解決有關問題。

2．建立健全社區(qū)心理支持和法律援助機制

從國內外的經驗看, 專業(yè)的社會工作者是作為家庭暴力輔導主要的力量, 首先表現(xiàn)在對受虐者的身心輔導上，因為服務對象在遭受其他家庭成員的暴力后，身心承受重大壓力和創(chuàng)傷, 若不及時疏導和處理, 常常會形成嚴重的心理疾病，因此服務對象需要專業(yè)性的心理輔導,社區(qū)社會工作者幫助她們疏導情緒，恢復自我，增強權能,從家庭暴力的陰影中走出來，重新面對生活。其次實施對施暴者的心理輔導和幫助。施暴者往往存在著生活壓力大、人格缺陷等社會或自身問題，必須對他們進行心理輔導才能從根本上解決家庭暴力發(fā)生的根源。對施暴者進行輔導時，倡導其學習正確的家庭溝通技巧，從而與服務對象更好的溝通，同時提供心理疏導,減緩其在生活中面臨的壓力，從而更好地面對生活，建設和諧家庭。社區(qū)的心理支持可以采用多種形式進行，如熱線電話、個案輔導、家庭訪問、互助小組等等。

而在法律層面上援助和保護受害者是反對家庭暴力的重要措施，目前中國的各級法律援助機構已經初步形成。但是，由于我國還未出臺專門的反對家庭暴力的法律法規(guī)，家庭暴力受害者的損失沒有明確地規(guī)定，使得一部分家庭暴力行為逃避了法律的制裁，因而在社區(qū)中建立法律援助機構是十分必要的。而在社區(qū)內建立法律援助機構的優(yōu)勢十分明顯，社區(qū)中只需要少量的配備一定專業(yè)法律知識的社會工作者就可以很好的完成法律援助的任務。加強法制意識，使受害者樹立婦女權利不容侵犯的觀念，依法處理家庭暴力問題，從而在法律上為受害者提供支持。

3.建立社區(qū)庇護所，組建社區(qū)支持網絡

建立社區(qū)庇護所，可以使受害者在第一時間獲得保護，并為后續(xù)的治療和康復或家庭的重新融合提供便利的場所。在社區(qū)內，由政府出資并建立反家庭暴力的臨時避難所，以向受虐婦女提供食宿、法律及心理咨詢等一系列的服務，由此促使受虐婦女脫離暴力環(huán)境，獲得了生活和心理上的支持。如遼寧撫順成立了婦女救助站，給因受家庭暴力傷害及在家生活可能發(fā)生意外的婦女一個安全的空間。庇護所也向有暴力傾向的男士提供相應的服務，如對施暴者進行勸告、心理疏導、調解，必要時還可以幫助受虐婦女提起訴訟，以尋求法律的支持等。

4.開展宣傳活動，加強社區(qū)文化建設

在社區(qū)中，我們可以運用以下方式開展反家庭暴力的宣傳：在黑板報、公示欄登載有關反家庭暴力的常識；印發(fā)反對家庭暴力的宣傳小冊子；定期召開家庭座談會、講座，以了解社區(qū)內的家庭暴力情況及開展宣傳教育；聘請一些有閑暇時間并愿意發(fā)揮余熱的社區(qū)積極分子，加入到家庭暴力防范的宣傳活動中，引導廣大社區(qū)居民尊重女性權利，遠離家庭暴力，由此形成了一個防治家庭暴力的良好氛圍，進而預防家庭暴力的發(fā)生。在此需要強調的是，反對家庭暴力的宣傳應該以社區(qū)的全體居民為對象，結合我國社區(qū)的特色宣傳，注重宣傳效果，讓反對家庭暴力的思想深入人心。

（四）社會行政的介入

運用賦權的概念個受害婦女以支持，因此為受害婦女提供的服務有：

1.受虐婦女庇護所

建立受虐婦女庇護所的經驗來自歐美國家，20世紀70年代初，歐美各國社會學界開始關注家庭暴力，特別是關注更多婦女遭受來自配偶的暴力、強奸、性騷擾等基于性別的暴力。到70年代末，歐美地區(qū)的一些婦女組織紛紛發(fā)起了建立受虐婦女庇護所的運動，例如挪威的“丹娜之家”等。通過這些努力，促使反對針對婦女的暴力進入了政治議程，司法系統(tǒng)、警察系統(tǒng)也開始介入并作出了努力，這些努力引起了全社會的反響。建立婦女庇護所所需經費來自政府，對施暴行為起到了一定的威懾效果。2.婦女熱線咨詢

熱線電話咨詢是各國援助受害婦女常用的援助方法，在中國內地和香港一些婦女組織和民間組織也都采用了熱線咨詢的方法幫助受害婦女。各級婦聯(lián)系統(tǒng)也都開設了熱線咨詢服務，還利用熱線咨詢統(tǒng)計評估婦女的需求，有針對地設計與開展婦女的服務。

3.呼吁政府制定有關制度

（1）利用大眾傳媒各種手段進行社會宣傳，呼吁政府制定相關福利制度，支持受害婦女。

（2）深入研究暴力發(fā)生的原因，開展相關的研究項目，試圖尋找能夠幫助受虐婦女擺脫暴力環(huán)境的方法。

(3)呼吁修改、增加能夠制裁施暴者的法律條文，真正能夠給與以制裁，真正消除家庭暴力。

（4）探索社區(qū)多機構合作預防和制止家庭暴力。

4.反對家庭暴力的社會運動

世界各國也開展了一些社會運動以支持對家庭暴力的干預，例如，英國開展的“零容忍運動”，“零忍耐”意為任何人都不應該容忍對婦女的暴力；1989年，由加拿大一些男性組織發(fā)起了“白絲帶運動”，以白絲帶作為這個運動的標志，象征著男人對男人的暴力不再寬恕、不在沉默。這兩項運動提升民眾對家庭暴力的本質和危害性的認知程度。1999年11月5日，聯(lián)合國大會通過決議，正式指定11月25日為“國際消除對婦女的暴力日”，每年的11月25日—12月10日都舉行為期16天的相關宣傳活動。各國婦女組織都在積極支持這一倡導，治理以推動本國的反家暴的運動

第四篇：家庭暴力問題及社會工作介入--畢業(yè)論文.

XXXX屆畢業(yè)論文

題 目：家庭暴力問題及社會工作介入方法探析

家庭暴力問題及社會工作介入方法探析

摘要

在社會急劇變遷中，中國的家庭暴力現(xiàn)象不斷顯現(xiàn)出來。家庭暴力不僅嚴重侵害了婦女的人身權，影響了婦女的全面發(fā)展，也破壞了婚姻家庭和社會的安定。而專業(yè)社會工作具有解決社會問題，去除人們生活障礙，滿足個人需求，發(fā)揮潛能，建立和諧社會的功能。社會工作在解決家庭暴力問題中，可以從提供心理輔導與支持、建立互助小組、整合社會資源等角度發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢。在預防和消除婚姻家庭問題、構建和諧家庭乃至和諧社會的過程中，專業(yè)社會工作可以發(fā)揮重要作用。本文嘗試分析家庭暴力產生的原因和危害，從社會工作的角度提出防控家庭暴力問題的方法。

關鍵詞：家庭暴力，社會工作，介入方法，對策

Domestic violence and social work intervention methods probing

Abstract

Rapid changes in society, China's domestic violence continue to be felt.Domestic violence is not only serious violations of women's personal rights, affecting the overall development of women, but also destroyed the marriage and family and social stability.And professional social work has to solve social problems, remove barriers to people's lives, to meet the individual needs, their potential to build a harmonious society functions.Social work in addressing issues of domestic violence, can provide psychological counseling and support, to establish support groups and resources point of view of social integration play their professional advantage.In the prevention and elimination of marriage and family issues, building a harmonious family and harmonious society, the profession can play an important role in social work.This article attempts to analyze the causes of domestic violence and harm, from the perspective of social work made domestic violence prevention and control methods.Key words: domestic violence, social work, intervention methods, strategies

目 錄

摘要..............................................................................................................................................I ABSTRACT..................................................................................................................................II 第一章

家庭暴力的基本概述.................................................................................................1 1.1家庭暴力的現(xiàn)狀...................................................................................................................1 1.2家庭暴力的界定...................................................................................................................1 1.3家庭暴力的類型...................................................................................................................1 1.4家庭暴力的危害...................................................................................................................2 第二章

家庭暴力的產生原因.................................................................................................3 2.1社會變化的原因...................................................................................................................3 2.2婦女自身原因.......................................................................................................................3 2.3思想根源方面.......................................................................................................................4 2.4法律方面的原因...................................................................................................................4 2.5經濟的原因...........................................................................................................................4 第三章

家庭暴力防控的法律依據...........................................................................................5 3.1對家庭暴力進行防控干預的法律依據...............................................................................5 3.2我國現(xiàn)有關于家庭暴力法律防控的不足...........................................................................6 3.3家庭社會工作的潛在問題...................................................................................................6 第四章

家庭暴力的社會工作干預...........................................................................................8 4.1傳統(tǒng)的干預形式及其缺陷...................................................................................................8 4.2社會工作介入家庭暴力的理論依據和現(xiàn)實可能性...........................................................8 4.3社會工作干預的原則...........................................................................................................9 4.4社會工作干預的方法.........................................................................................................10 4.5社會工作介入模式措施.....................................................................................................11 第五章

展

望.................................................................................................................14 參考文獻.......................................................................................................................................15

致

謝.......................................................................................................錯誤！未定義書簽。

第一章

家庭暴力的基本概述

1.1家庭暴力的現(xiàn)狀

近些年來,家庭暴力糾紛案件呈上升趨勢,當事人權利意識的覺醒就是一個重要的原因1。據2009年全國婦聯(lián)的一項調查表明，中國2.7億個家庭中大約有36%存在家庭暴力，全國每年約有45萬個家庭解體，其中四分之一緣于家庭暴力。雖然大多數(shù)受害者選擇了沉默，但近兩來年，全國婦聯(lián)接到的家庭暴力投訴量近5 萬件，年均增速為70%。在不同程度的家庭暴力中，施暴者九成是男性。一份來自浙江、湖南、甘肅三省的“對婦女的家庭暴力調查報告”顯示，在夫妻間發(fā)生沖突時，65％的丈夫不理睬妻子，28％的丈夫辱罵妻子；夫妻間沖突時，丈夫用腳踢妻子的占12.1％，用東西砸妻子的占9.7％，強迫過性生活的占5.8％。并且，家庭暴力正呈現(xiàn)出從低層次家庭向高層次家庭發(fā)展的趨勢。調查表明，在施暴者中，文化層次相對較高的干部、知識分子占13%，農民占21%，工人占16%。其他的為無業(yè)人員或自由職業(yè)、職員等2。

1.2家庭暴力的界定

家庭暴力，是指發(fā)生在家庭成員之間的，以毆打、捆綁、禁閉、殘害或者其它手段對家庭成員從身體、精神、性等方面進行傷害和摧殘的行為。家庭暴力直接作用于受害者身體，使受害者身體上或精神上感到痛苦，損害其身體健康和人格尊嚴。家庭暴力發(fā)生于有血緣、婚姻、收養(yǎng)關系生活在一起的家庭成員間，如丈夫對妻子、父母對子女、成年子女對父母等，婦女和兒童是家庭暴力的主要受害者，有些中老年人、男性和殘疾人也會成為家庭暴力的受害者。家庭暴力會造成死亡、重傷、輕傷、身體疼痛或精神痛苦3。

1.3家庭暴力的類型

最常見的家庭暴力有以下三種類型：

（1損害身體健康的暴力，如毆打、體罰，超重、超時的體力勞動等;（2摧殘精神健康的暴力，如威脅、恐嚇、限制人身自由、造謠、侮辱等;（3暴力性行為，主要指不顧對方的精神和身體等情況，在違背對方性權利的情形下，采用暴力性行為強行與之發(fā)生性關系的行為4。

1.4家庭暴力的危害

首先，它侵害了婦女的身心健康和合法權益。夫妻是兩個具有獨立人格的人之間自愿建立的一種契約關系，進入婚姻關系的女性沒有因此喪失自己理應享有的倫理和法律權利，針對女性的暴力行為構成對其人身權利的侵犯。

其次，它嚴重危害社會的穩(wěn)定，阻礙社會的發(fā)展和進步。社會發(fā)展是全人類的共同事業(yè)，需要社會所有成員的參與，在社會上每個人都應該是社會發(fā)展的創(chuàng)造者。被家庭暴力的人，在基本權利被剝奪的情況下，不能全身心地投入到社會生產中去。家庭暴力不僅是對這些人的個人權利的嚴重侵犯，而且更會影響他們參與社會活動和社會生產的積極性。

容易誘發(fā)犯罪。一些婦女長期生活在陰影里無法逃避暴力，其中一個“暴力起義“就是走上犯罪道路的極端方式。因為他們長期以來一直受到身體和精神的折磨，得不到正常的發(fā)泄途徑。法律雖然保護婦女不受虐待，但是法律是不完善的，有很多受虐婦女失去了勇氣去起訴，家庭暴力的不被扼制最終會導致情況越來越糟糕，最后引起受虐婦女難消憤慨，進行極端報復5。

第二章

家庭暴力的產生原因

2.1社會變化的原因

（1）社會寬容和疏忽。中國傳統(tǒng)文化是夫婦打架是個人私事，不便干預。除了嚴重的后果，否則一些輕微的危害、暴力都作為一般的家務事。寧拆一座廟，不拆一樁婚，清官難斷家務事，這些思想允許公眾和一些執(zhí)法機構不愿意介入家庭沖突，家庭暴力往往是一個簡單事件處理，即使是相對暴力事件的處罰一般從會輕處理，采取妥協(xié)的態(tài)度，從而不能解決沖突，使暴力不斷升級。

（2）隨著經濟的發(fā)展,社會成員的流動性越來越強,越來越多的人去外地打工賺錢,由于諸多原因,夫婦不能同行,最后導致夫婦多年不在一起生活,婚姻不穩(wěn)定。許多人都是一年回家一次，有些甚至是幾年回家一次,他們需要妻子的照顧。和妻子在家里不但要承擔繁重的家務,另外還有教育孩子,孝敬姻親,生活肯定會遇到一些困難,心理和生理需要人的照顧和關心。在這種情況下,往往會造成的感情“空白”階段,如果一方無法把握他的心理變化,極易引發(fā)男人對他的妻子家庭暴力。

2.2婦女自身原因

（1）經濟收入不平衡。傳統(tǒng)的觀念中，一般配偶是男性強勢女性軟弱,女人希望找到一個比自己方方面面更好的丈夫,而男人則喜歡溫柔順從的妻子。因為受男主外女主內的傳統(tǒng)思想的影響，大多數(shù)女性從事家務,照顧他們的孩子。男人能獲得這次機會來增加社會財富,而男性和女性的家庭經濟收入不平衡、家庭經濟地位的差距導致家庭暴力的發(fā)生。

（2）由于中國社會歷史和文化的沉積,女人的文化程度、接受教育的機會, 再加上已婚婦女受“男尊女卑”、男主外女主內等思想的影響，結婚以后很少注重自身的進步和發(fā)展，經濟上和精神上都依附于男方，一旦離婚則意味著喪失了一切。所以,婦女什么都忍受了,寧愿當“保姆”,也不要離開丈夫,過著這種奴隸的生活。此外,一些妻子也認為被丈夫打是家庭內部的問題,讓陌生人知道不光彩,最后導致輕者離婚,重者會發(fā)生家庭謀殺事件,給社會帶來嚴重的后果。

2.3思想根源方面

我國長期以來是以男性為中心文化的根基，男性和女性在家庭和社會的地位是不平等的。在我國，“男尊女卑”夫權統(tǒng)治貫穿數(shù)千年，直到今天，崇尚男性對女性進行暴力依然深刻影響了當代家庭。

2.4法律方面的原因

盡管我國法制建設的迅速發(fā)展,但也有相對不完善的地方。禁止性的條款比較多，但是處罰性的就比較少。雖然國家對有關部門宏觀要求多，但是責任追究的很少。盡管我國《刑法》，《婚姻法》，《保障婦女的權益》，《治安管理處罰條例》規(guī)定，將家庭暴力作為一個禁止性規(guī)定，但沒有明確的認定和制裁條款，缺乏可操作性。此外，在家庭暴力問題上，受害婦女舉證比較困難6。

2.5經濟的原因

經濟是生命的基礎，在經濟尚未高度發(fā)達的地區(qū)和國家，在大多數(shù)人仍然在為自己及家庭生活最基本的生存需求和辛勤勞作的案件中，誰在家庭中作得貢獻大、收入多，他（她）就會處于主導地位。但是根據人類社會發(fā)展的歷史，身體強壯優(yōu)于身體虛弱的，男性更占據著在經濟建設中的統(tǒng)治地位。在廣大的貧困農村，男女不平等現(xiàn)象更加嚴重，婦女無獨立收入，在經濟上只能依附于男性，使其成為男子侵害的對象也就在所難免了7

第三章

家庭暴力防控的法律依據

3.1對家庭暴力進行防控干預的法律依據

(1)《憲法》第49條第1款、第4款：婚姻、家庭、母親和兒童受國家的保護。禁止破壞婚姻自由，禁止虐待老人、婦女和兒童。

(2)因家庭暴力而導致離婚和人身傷害的案件增多，并呈上升趨勢，家庭暴力的直接受害者主要是婦女、兒童和老人。因此，必須嚴厲打擊家庭暴力的違法犯罪行為。修改后的新《婚姻法》在總則中明確規(guī)定，禁止家庭暴力，禁止家庭成員的虐待和遺棄。

(3)《未成年人保護法》的相關規(guī)定體現(xiàn)了禁止對未成年人的家庭暴力，保護未成年人權益的精神。

(4)《繼承法》規(guī)定家庭暴力行為可能引起繼承權的喪失：“故意殺害被繼承人”、“為爭奪遺產而殺害其他繼承人”、“遺棄被繼承人或虐待被繼承人情節(jié)嚴重”的，喪失繼承權。

(5)《行政法》通過規(guī)定行政處罰和行政處禁止家庭暴力行為。如治安管理處罰條例對侵犯他人人身權利尚不夠刑事處罰的“毆打他人、造成輕微傷害”、“非法限制他人人身自由”、“虐待家庭成員，受虐待人要求處理”等規(guī)定應由公安機關予以拘留、罰款或警告。

(6)《訴訟法》包括刑事訴訟法、民事訴訟法和行政訴訟法，規(guī)定了家庭暴力受害人尋求司法救濟的途徑：通過民事訴訟程序追究施暴人的民事責任；對構成犯罪的，依照刑事訴訟程序提起自訴，或通過告訴，由司法機關依法定程序追究施暴人的刑事責任；對公安機關不依法履行制止或處罰家庭暴力職責的，受害人可按行政訴訟法的規(guī)定要求其限期履行并賠償相應損失。

(7)2005年修訂后的《婦女權益保障法》第46條：禁止對婦女實施家庭暴力。國家采取措施，預防和制止家庭暴力。公安、民政、司法行政等部門以及城鄉(xiāng)基層群眾性自治組織、社會團體，應當在各自的職責范圍內預防和制止家庭暴力，依法為受害婦女提供救助。

(8)《刑法》第260條、第261條分別規(guī)定了虐待罪和遺棄罪，以對因家庭暴力引起 的刑事犯罪給予了相關刑事處罰。

3.2我國現(xiàn)有關于家庭暴力法律防控的不足

(1)《憲法》關于家庭暴力的規(guī)定過于原則，缺乏具體性和可操作性。

(2)在民事法律方面，雖然《婚姻法》、《婦女權益保障法》等法律明確指出“禁止家庭暴力”，但對家庭暴力的概念沒有一個明確的規(guī)定。最高人民法院雖然對此作出了解釋，但該解釋顯然將家庭暴力的范圍限定過窄。而且，由于家庭暴力引起的賠償問題，法律規(guī)定也不是很明確。

(3)刑事法律在家庭暴力方面的立法不能適應實際情況。首先，《刑法》沒有將家庭暴力確定為一種單獨的罪，如果要指控家庭暴力行為，就要以虐待罪、遺棄罪等的名義提出，而這些罪名多以“情節(jié)惡劣”、“情節(jié)嚴重”作為條件，而且在程序上將其列為自訴案件，最終把相當一些家庭暴力行為排斥在刑事事件之外。

(4)現(xiàn)行法律中缺乏關于懲處施暴者的行政責任，缺乏政府在解決家庭暴力問題職責方面的相關規(guī)定8。

3.3家庭社會工作的潛在問題

首先，家庭社會工作是一項專業(yè)性很強的工作，雖然有許多組織進入該領域，但專業(yè)人才缺乏。目前，一些從事相關工作的人員擁有心理咨詢師或婚姻咨詢師的資格證書，也有一些人是本科社會工作專業(yè)出身的年輕人，但又缺乏對本土婚姻家庭的了解。家庭社會工作人員培訓和現(xiàn)有工作人員的培訓是當務之急。

第二，社會工作者缺乏對婚姻家庭的原則和價值的討論。社會工作者在各種家庭都有各種各樣的價值沖突。這種價值沖突包括：家庭社工應當倡導怎樣的價值觀和家庭倫理。家庭社會工作者至少要實現(xiàn)三種情況：家庭問題，改善家庭福利，實現(xiàn)家庭的功能。解決家庭問題意味著危機干預，這些危機可能是孩子，丈夫，妻子，代際關系，既涉及財產也涉及情感，社工對這些危機干預必須遵守至少三種原則：第一，個人權利和價值的平等，而不是作為一種工具。其次，自定義的原則，這是建立在經驗以及喜歡和不喜歡的基礎上解釋和解決問題。第三種是情境主義原則，以解決問題為出發(fā)點，以特定的情境為原則35。家庭社工價值觀要處理好兩大基本矛盾。矛盾之一是人們的重建個人幸福倫理和家庭責任倫理的矛盾。這主要發(fā)生在夫妻關系層面,在離婚率增高和婚外戀增多的背后，是有

關每個人有追求個人幸福的權利的思想在作祟,要處理好人們對個人幸福的普遍追求和其養(yǎng)育子女和撫養(yǎng)老人的家庭責任之間的關系。矛盾之二是平等化倫理與等級化倫理間的矛盾。這一矛盾主要發(fā)生在代際關系和親子關系中,傳統(tǒng)條件下成長的父母或祖父母們如何尊重在強調個人權利下成長起來的孩子們的權利,處理好家長權威與孩子獨立自主的要求之間的矛盾關系到子女健康成長和人們老有所養(yǎng)的問題

。對家庭社會工作來說,上述三種原則之間的非一致性可能會直接影響到行動者的行為選擇。在此筆者希望倡導以尊重個人權利為基礎、以家庭成員平等互助為原則的價值取向37。

第三，“類”家庭社工有將家庭工具化的趨向，名義上是為家庭服務，實質上是利用家庭來解決相關成員的困難。例如，老年人，年輕人家庭的社會工作經常強調兒童和家長的責任，沒有考慮到這些有著老年人的家庭本身需要全方位的社會支持。因此，出現(xiàn)了一些父母離異家庭的青少年問題難以解決等現(xiàn)象化的傾向。

。同時,相關的政策也存在著將家庭工具

第四章

家庭暴力的社會工作干預

4.1傳統(tǒng)的干預形式及其缺陷

首先，在現(xiàn)行法律和法規(guī)的缺陷下處罰家庭暴力很無力。“憲法”，“刑法”，“中華人民共和國婦女權益保障法”，“婚姻法中華人民共和國法”等法律明確禁止家庭暴力，但是可操作性不強。屬于自訴家庭暴力案件，大多數(shù)受害者認為家庭暴力屬于個人隱私，如果在司法所反映，將會破壞家庭的穩(wěn)定。大多數(shù)受害者采取忍耐的態(tài)度，一般是不會輕易采取法律的措施，從而導致司法介入困難。第二，有關部門參與的程度不夠，對家庭暴力缺乏專業(yè)技能。婦聯(lián)的維權工作和一些社會福利服務機構因為缺乏相關法律制度及其他機構的支持，開展工作舉步維艱，如廣州的受虐婦女庇護所曾經遭到受庇護婦女的丈夫攻擊。非正式網絡雖然在問題解決的過程中介入普遍，然而這些部門在提供幫助時由于缺乏專業(yè)的技能，最多只是起到調解緩和的作用，暴力問題可能暫時不會發(fā)生。但是，這并不能從根本上消除暴力隱患，經過一段時間后，暴力行為可能會再次出現(xiàn)9。

4.2社會工作介入家庭暴力的理論依據和現(xiàn)實可能性

1.關于針對婦女的家庭暴力相關理論

“客體化”理論

“客體化”理論是以婦女為對象。把女人“物化”，她并沒有自己的頭銜，但由男子擁有可以進行交易，可以是與其他東西交換的對象；她沒有自己的權利，沒有能動性、意識和活動，而是可以侵犯的，你能粉碎或碰壞，她被認為是財產，因此無需考慮她的感受。把婦女當作財產，還使男性因占有欲而嫉妒她們，當女性表現(xiàn)出自主性時，男性也就容易發(fā)生暴力行為，以便重新建立他們的財產超過其控制的嫉妒10。

“社會支持理論”

20世紀70年代以來，社區(qū)心理學者運用社會支持這個術語來指稱與身體健康有關的社會關系，并通常將社會支持當作網絡資源，這種資源可以幫助人們解決日常生活中的一些困難，以增進個人的健康和幸福11。2．社會工作介入家庭暴力防治的可能性。

首先，社會工作在長期實踐中形成了獨特的“自助“的專業(yè)理念與實踐。在處理家庭暴力中，社會工作具有以下功能：“填補了家庭系統(tǒng)的不足，調節(jié)社會矛盾和不平等，促進個人潛能的發(fā)展。”社會工作在處理家庭暴力這些特殊功能具有一定的優(yōu)勢。

其次，社會工作的專業(yè)，尊重，保密性和其他承諾，特別是在處理個人的困境，受助人不希望被熟人知曉中發(fā)揮重要的作用。在社會工作的同時，幫助受助人實現(xiàn)自我發(fā)展，挖掘他們的潛力，實現(xiàn)個人和家庭幸福。因此，這種社會工作的功能也非常符合多數(shù)中國家庭發(fā)生暴力事件后“家丑不可外揚“的心理，為社會工作的介入提供了可能性，以解決家庭暴力問題12。

4.3社會工作干預的原則

(1)中立原則

家庭暴力本身帶有復雜的情感和情緒因素,因此在社會工作介入的過程中,“應始終保持一種客觀的理性的態(tài)度與家庭建立關系,保持情感和道德上的中立,不涉及家庭成員之間的任何情感糾紛,不做任何道德評判和價值判斷, 讓每個家庭成員都感到信任和支持”13。

(2)自決原則

家庭暴力的介入要尊重案主的自我選擇和自我決定的權利。介入的目的是增進家庭的了解和團結,改善家庭關系,但如果暴力受害者切實覺得家庭暴力已經使他(她)對家庭失去信心,沒有挽救的必要時,應該尊重受害者自己的選擇14。(3)積極賦義原則

對于家庭暴力,家庭成員往往都有自己的消極解釋,他們有可能長期被這些消極的解釋所迷惑而看不到問題解決的方向。因此,應該幫助他們換位思考問題,引導家庭成員進行積極的思考,改變他們溝通的技巧,以使他們自己探詢到問題解決的辦法。(4)保密的原則

介入過程中應該重家庭的隱私,并要保守在專業(yè)介入服務過程中所獲得的一切信息和秘密。

(5)訂立契約的原則。

社會工作契約是工作者與案主之間的服務協(xié)議,像其他契約一樣,是一種約束機制,將參與各方約束在一起,直到實現(xiàn)特定的目標。訂立契約的前提是雙方或一方有主動或被動改變現(xiàn)狀的愿望,想尋求他人的幫助來維護自身的合法權益;契約的內容必須得到雙方的

充分理解和認同,對介入的目標、策略以及各自的角色有明確的規(guī)定。社會工作實踐表明,沒有契約,社會工作者與案主就不會建立良好的專業(yè)關系,關系也不會持久,而且他們在助人過程中的表現(xiàn)就可能不那么令人滿意15。

4.4社會工作干預的方法

1.婦女個案社會工作

婦女個案社會工作，是指案主和社會工作者以一對一的形式，為案主提供援助。這種直接的，面對面的溝通與交流, 運用有關人際關系與個人發(fā)展的各種科學知識與專業(yè)技術, 對案主進行工作，利用人際關系和個人發(fā)展，它通過提供物資援助，精神支持和其他服務，協(xié)助案主來解決問題，并改善他們的人際關系，提高他們的個性和自尊心，增強他們融入社會的能力，整合、維持并發(fā)展他們的個人或家庭的功能，以促進他們的福利16。婦女個案工作中求助人員的特點表現(xiàn)在從集體身份轉換為個人身份；第一，需求的多樣性，不同的女人有不同的需求；二是個性化，婦女個體的需求伴隨著社會轉型日益豐富, 她們的需求突出個性化，三是復雜的需求，婦女需求涉及的內容、關系越來越復雜化17。因此，個案工作的方法和技術給婦聯(lián)工作模式提供一個專業(yè)的基礎。2.婦女小組社會工作

婦女小組社會工作是婦女社會工作者在這一特殊群體中，組織相關婦女成立各種互助小組, 用來拓寬婦女的社會支持網絡, 包括親戚、鄰居和社區(qū)互助小組等。例如：鼓勵婦女參與相關的抗騷擾小組，在該組中教一些就如何抵制性騷擾的方式來教育他們的性騷擾和性虐待的經驗以及如何保護自己的利益。在小組內分享女性們的經驗，通過小組成員的分享得到情感支持，提高反應能力，以促進相互自助，從而實現(xiàn)自助這一目標。此外，還可以成立慰藉小組,，讓內心困苦的婦女可以有一個訴說對象，在分享中獲得更多的心靈慰藉與情感支持,，從而有利其身心健康，提高生活質量18。3.婦女社區(qū)社會工作

婦女社區(qū)社會工作是以社區(qū)為基礎工作方法，在專業(yè)社會工作者和專業(yè)技能的幫助下，與社區(qū)內的婦女進行互動，開展與福利有關的社區(qū)發(fā)展，社區(qū)規(guī)劃和社區(qū)護理工作19。婦女社區(qū)社會工作是以社區(qū)婦女為對象的社會工作介入過程。它通過組織社區(qū)婦女參與集體行動去界定社區(qū)需要, 合力解決社區(qū)問題, 改善環(huán)境和生活質量。讓婦女在社區(qū)活動中建立一種歸屬感，培養(yǎng)互動和自覺的意識，發(fā)揮其潛能，促進社會和諧。加強婦女的社區(qū)工作，是適應現(xiàn)代社會的需要，是婦女組織，社區(qū)服務，服務婦女，促進社區(qū)發(fā)展的

需要20。婦女在社區(qū)社會工作的主要對象有：家庭，婦女和兒童的居民，區(qū)黨政機關，企事業(yè)單位的女職工，婦女組織，各階層、各界別、各類型群眾自治組織中的女性。目前特別關注下崗女工，老、弱、病、殘婦女和農民工子女。社會工作者對社區(qū)婦女的主要任務是：第一，社會對婦女教育的發(fā)展。對在思想，工作和生活中出現(xiàn)的新情況，新問題時，教育和引導婦女釋疑解惑，理順情緒。第二，成立以婦女社區(qū)服務為主體，開展多層次，多渠道的職業(yè)和技術技能培訓，提高下崗、婦女再就業(yè)的能力，引導和幫助下崗女工實現(xiàn)社區(qū)服務再就業(yè)領域。第三，社區(qū)婦女維權工作的發(fā)展。面向社區(qū)的婦女和家庭宣傳法律援助和其他服務，以提高婦女保護合法權益的意識。第四，繁榮社區(qū)文化，加強社區(qū)和家庭文化。對婦女之家，婦女學校，婦女中心，讀書俱樂部和其他文化，進行一系列的教育，科學，體育，娛樂等各種活動，以滿足社會日益增長的婦女文化需求，營造一個文明健康，積極向上的社會氛圍21。

4.5社會工作介入模式措施

1，警察和社會工作者在司法系統(tǒng)涉及：司法社工檢查執(zhí)法中的性別盲點，改變態(tài)度，提供資源，以保護受害者。

在司法部門，性別平等原則的普遍識別率較高，然而，如果貫徹這一認識卻參差不齊，因為中國的家庭暴力，性質和地位等問題的概念，不同的看法和理解也很含糊22。因此，在司法，價值觀泛化的現(xiàn)象隨處可見。例如，將男性的權力和價值泛化到女性身上，而沒有考慮女性自身的特點，這不僅影響了司法工作者對家庭暴力案件的處理，也造成了對家庭暴力案件的懲罰不力，導致受虐的婦女得不到有效的支持，進而造成對這些婦女的“二次傷害” 23。因此，我們應該增加對司法系統(tǒng)的社會工作者的加入，增加執(zhí)法人員進行性別和家庭暴力的培訓，改變傳統(tǒng)觀念，加強司法人員、法律工作者的人權，平等意識，和性別的認識，并將專業(yè)社會工作的知識與方法納入到執(zhí)法工作之中。

2，衛(wèi)生保健系統(tǒng)，社會工作干預：提供醫(yī)療服務，醫(yī)院的社會工作者提供指導意見，第一時間保護受害者。

在面對家庭暴力受害婦女時，醫(yī)生很可能是第一見證人。因此，醫(yī)院假如能夠設置醫(yī)療社工，就可以及時發(fā)現(xiàn)家庭暴力的存在，并協(xié)助醫(yī)生診斷可能的家庭暴力個案，從而幫助聯(lián)系或找到相關的社區(qū)資源24。例如，為受害者請求警方協(xié)助，為受虐婦女提供庇護所，或者轉介給其他社會支持團體等。一般來說，醫(yī)療社會工作者干預家庭暴力的目標是，運用各種干預策略讓受虐婦女知道她們的權益。具體來說，這些干預策略包括：一方面，對

于沒有被干預的受虐的婦女，醫(yī)生要接納她們，要尊重她們25。同時，幫助受害婦女理清權利關系，促進其意識到不平等的問題，而不是婦女的錯誤；最后，要使婦女了解家庭暴力不是個人問題，而是一個社會公害，這樣他們就可以很多方面的資源來維護自己的權益26。另一方面，對于需要干預的受虐婦女，醫(yī)生應認真填寫病歷，對受虐婦女的具體情況考慮采取下一步的措施，如對專業(yè)社工的轉介等。此外，一些學者將醫(yī)務社會工作者干預受虐婦女權力過程分為三個階段，第一，對話階段，主動建立與受虐婦女的合作關系；二是發(fā)現(xiàn)階段，即是幫助受虐婦女發(fā)現(xiàn)存在但未知的資源發(fā)展；第三階段，即協(xié)助受虐婦女的能力，建立適合其需要和系統(tǒng)資源27。

三，社區(qū)社會工作介入：社區(qū)社會工作者應完善社會救助制度，以形成在社區(qū)多機構合作，干預家庭暴力所造成的傷害。

由于國內暴力不是家庭的“私事”，而是社會的危害

28，因此，反家庭暴力是全社會的共同責任。從這個角度看，在充分發(fā)揮社區(qū)作用的基礎上，實行多部門干預機制，完善社會救助制度，如社會治安，司法，醫(yī)院，婦聯(lián)，中介組織和其他部門一起，共同推動整個社會意識對家庭暴力問題，形成合力，打擊家庭暴力29。經過研究，我們進一步提出了社區(qū)社會工作在反家庭暴力中的如下介入對策：

（1）在社區(qū)建立多機構合作的工作網絡。家庭暴力，特別是針對婦女的家庭暴力，婦女組織有不可推卸的責任，但家庭暴力是一個系統(tǒng)的社會工程。因此，通過社會工作的介入，學習國外及港臺經驗，組建一個專門的工作機構為網絡樞紐，并使反家庭暴力納入政府日常工作中，進而成為政府社區(qū)建設工作的一部分，則可以將家庭暴力的防治工作通過網絡逐級傳達到基層社區(qū)，一步一步為反家庭暴力進行宣傳，促進性別平等和社會教育的和諧發(fā)展30。

（2）社會工作者進駐社區(qū)，并在社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，處理家庭暴力問題。例如，社會工作者可設立調解委員會或咨詢援助機構，給予受虐者法律援助和心理輔導，保護他們的合法權益31。所以，社會工作者對受虐婦女的維權是非常重要的。例如，社會工作者可以幫助案主分析權力關系，促進其認識“兩性權利的不平等是導致問題產生的根源”，以實現(xiàn)案主對這方面的意識不斷提高，能夠幫助他們相信，改變自己，幫助他們創(chuàng)造自我概念，并鼓勵他們以保障他們的人身權利，敢于向外部尋求幫助32。

（3）在社區(qū)內根據不同的群體開展培訓，進行各種形式的宣傳。包括：使用公告板，板報形式，其中包含了一些反家庭暴力的內容；分發(fā)小冊子給每一個家庭；定期召開一些家庭座談會，以此了解社區(qū)內的家庭暴力情況及開展宣傳教育；聘請一些有空閑時間，愿

意發(fā)揮余熱的積極分子，讓他們加入家庭暴力預防活動；由社會工作者組織和建立社區(qū)反家庭暴力的工作網絡，聯(lián)合一些民間組織和人才，以在社區(qū)中針對不同人群包括社區(qū)領導到干部、一般群眾、受暴者、施暴者，來開展針對性的培訓，以宣傳法律知識，改變傳統(tǒng)觀念，提升對家庭暴力的根源與危害性的認識，以預防家庭暴力的發(fā)生33。

（4）建立社區(qū)庇護所，向受虐婦女提供緊急服務。由于家庭暴力避難所可以幫助受害者脫離暴力環(huán)境，獲得生活與心理支持建立。因此，借鑒外國的經驗，在社區(qū)層面給渴望擺脫家暴的受害者提供緊急援助，社區(qū)住房，為受虐婦女提供法律，心理咨詢和其他服務34。

第五章

展

望

在預防家庭暴力方面，西方國家和香港、臺灣社會工作積累了豐富的經驗，中國大陸的社會工作，家庭暴力的干預和探索還正在處于萌芽階段，因為法律和道德的力量有限我們仍然需要通過社區(qū)，婦聯(lián)和一些其他組織來開展工作39。我們還需要一個較長的時間來繼續(xù)推進其發(fā)展。我相信，只要擁有專業(yè)的社會工作方法和技能，在處理家庭暴力的問題上聯(lián)合法律，醫(yī)療和其他社會機構或組織，對家庭暴力的受虐者作出最大程度幫助，使其能從陰影中走出，從而逐步消除家庭暴力，使個人，家庭和社會和諧發(fā)展40。

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第五篇：家庭暴力的婦女社會工作方案設計

一、問題陳述與分析

1、個人系統(tǒng)分析：個人系統(tǒng)包括生理和智力、認知、情緒、行為和動機、發(fā)展、社會經濟等方面的因素。（擺正位置、反抗、屈服家暴、個人觀念問題、實現(xiàn)自我）

2、環(huán)境因素分析：家庭、朋友、社會機構、整個社會。社會支持網絡。現(xiàn)代社會對諸如離婚等一些家庭問題還不是那么容忍，社會還不是那么開放，婦女的地位還比較低下。

二、方案設計

主要目標：改善案主的家庭關系，消除家庭暴力

次要目標：端正案主的個人觀念，主動維護自己的權益，提高案主的認知能力。

三、實施策略

1、對案主開展個案工作，采取任務中心模式。案主問題的存在包括個人生活中內在的心理因素及外在的環(huán)境因素，問題是由于個人能力暫時短缺而產生的。通過專業(yè)服務的過程，可以挖掘或增強案主解決問題的能力，促進意識的提升，這樣也能夠面對今后發(fā)生的問題。

2、在社區(qū)里開展小組工作，集中社區(qū)中的問題婦女，運用社會支持理論，以社區(qū)為依托，完善社會救助體系，充分發(fā)揮社區(qū)作用，建立多部門的干預機制，比如將社區(qū)中的公安、司法、醫(yī)院、婦聯(lián)、中介組織及其他部門聯(lián)合起來，共同推動全社區(qū)對家庭暴力問題的認識，形成合力來反對家庭暴力。

四、方案執(zhí)行

（一）個案工作

1、與案主初步接觸，建立良好的工作關系。

2、討論案主目前的家庭問題，并找出其原因。幫助案主分析權力關系，促使案主意識到“兩性權利的不平等導致了其問題的產生”，從而達致案主意識醒覺的不斷提升。

3、與案主討論解決問題的辦法，定出總目標和小目標，確定一個具體的、短期的工作任務。

4、在這個過程中對案主進行鼓勵和獎勵，當案主遇到困難時與案主一起分析解決。

5、若任務順利完成，案主的自信度得到提高，認知方式得到改進，家庭關系得到改善，可以引導案主重新思考與丈夫相處的方式，推動家庭關系的進一步完善。

6、回顧個案過程，對案主進行鼓勵，制定未來的計劃。

（二）小組工作

1、小組形成，組員相互認識。讓組員明白小組的目的和功能，建立小組規(guī)范。

2、探討家庭暴力問題的各種成因，并進行系統(tǒng)的分析。

3、邀請有成功經驗組員進行經驗分享，并討論其他組員在解決問題方面的不當做法。

4、布置小組任務，觀察組員完成情況。

5、尋求社會機構力量的幫助，公安與司法體系中的社工介入、醫(yī)療系統(tǒng)的社工介入、社區(qū)社工介入三者聯(lián)合解決社區(qū)家庭暴力問題，建立多機構合作的工作網絡，家庭暴力調解委員會和反家庭暴力庇護所等。

五、方案評估

評估案主的狀況是否按照工作目標的方向進行改變，是否達到了預期效果。

評估社工在介入過程中的行為是否正確，是否起到了引導的作用。