第一篇：幼兒園集團化連鎖管理談

幼兒園集團化連鎖管理談

幼兒園集團化連鎖管理是指由總部領導下的若干分支幼兒園構成的聯合體，為實現規模效益所進行的統一的商業經營活動，求同存異，在集團化框架下，允許一定個性化經營。

連鎖經營的三大特征：標準化、簡單化、專業化

幼兒園連鎖管理重點在于制定通用有效的制度規范：

1、標準化形象：園內基本布置風格，卡通形象、顏色、字體、宣傳品

2、標準化服務：服務用語、服務態度、服務水平標準化

3、標準化商品：桌椅板凳，床品園服書包、家具柜子、禮品等等

4、標準化運營：統一的運營表格、信息化管理、物品位置碼放

5、標準化培訓：新員工入職培訓、儲備園長培訓、各個教學標準培訓

6、標準化管理：嚴謹的管理制度，是連鎖化管理的基礎

麥當勞如果聘請一個區域負責人，他絕對不會去各個門店去抓每個裝修細節，也不會去抓具體招聘，更不會參與每個門店的活動，他一定會花大力氣制定“連鎖管理制度”。

連鎖管理與單個幼兒園管理是不一樣的，千萬不要總園長與園長工作內容重疊，在做更高層面的工作一定要學會抓大放小，很多時候，管理者習慣做熟悉的小事，造成做了很多跟園長重疊的小事，給自己的假象就是我做了那么多事情，但還沒人說我好，反而自己一肚子委屈。因為你把別人的事情做了，而忽略了本應該做的大事。

那么總部應該做哪些事情呢，一個良好的連鎖幼兒園運營體系，總部至少應該做到以下六點：

1、財務管理

2、品牌營銷

3、信息化服務

4、監督指導

5、培訓服務

6、研發服務

從以上六點，可以看出總部只需要做三大工作：運營監督、資源支持、品牌運營，具體事務性的工作就交由園長及主任老師完成即可。總部只需要定期下到園所當中進行督導工作即可，給幼兒園一些自主空間，一個健康的運營機制遠遠優于集權化控制。

幼兒園集團化連鎖管理步驟：

第一步、財務數據管理：

首先，所有的經營都離不開財務，一個經營再好的幼兒園，如果財務數據混亂，除非你命好，否則有你哭的那天。所以財務標準化是基礎中的基礎，統一的收費表格、現金流表、退費表格、考勤表格、采購表格、工資表、庫存表等等，這些數據幫助你間接了解各個幼兒園的經營情況，而不用天天下到幼兒園去看著。不論這個幼兒園大與小、有無資質，基本的財務表格必須統一化，也許10個幼兒園你可以親力親為跑得過來，但如果旗下有50家幼兒園，這種土皇帝的管理辦法就瞬間失效。

第二步、品牌形象管理：

現階段，中國的民辦幼兒園依舊是一個不注重品牌形象的地方，作為連鎖幼兒園，一定要重視品牌意識，重視設計，所有連鎖幼兒園，最立竿見影的改善方式就是環境，你的品牌、理念、檔次都通過LOGO、顏色、形象、字體等設計展示給家長、展示給社會。你讓多少人記住你，代表未來收入的可能，因此，建立自己一套VI使用手冊，是連鎖幼兒園發展的必然選項。

第三步、深入數據化分析：

當你的財務數據管理和品牌形象管理到位后，集團化管理最基本的兩件事已經完成，現在要進一步深化財務部分，要通過財務數據反應出幼兒園每個孩子的成本占收費的比例，每個孩子利潤產出比例，幼兒園盈虧平衡點，采購支出分析。只有更具體的分析才能制定更加接地氣的績效激勵措施，而不是拍腦門子或心血來潮想出了的。

第四步、信息化管理：

隨著智能時代的到來，如果不重視數據分析，那必將被淘汰。因此，用互聯網技術管理幼兒園成為了必然趨勢，信息化技術大大降低了重復性工作以及人為篡改數據的可能，標準化的運營管理系統，讓總部與旗下幼兒園產生數據信息實時、可靠、數據之間有關聯、數據可以積累，通過大數據的有效分析，為幼兒園未來發展提供戰略指導意見。

第五步：運營監督、資源支持、品牌運營

前面所提到的步驟都是集團化管理的基礎設施搭建，而要讓這個幼教生態系統真正具有生命力，就要不斷的在督導、培訓、研發、營銷這幾方面進行進一步的投入，根據孩子及家長需求變化，不斷的推陳出新，讓你的幼兒園始終保持活力和提升競爭力。

1、總部要設計或引進一套幼兒園評測系統，盡可能要量化的評價，減少過多的主觀評價，降低模糊的好與不好，很多幼兒園喜歡用自評表，但真正能講清楚1-10分的區別的人幾乎沒有，這種自評體系沒有任何指導意義，僅僅是上級嚇唬下級，下級糊弄上級的成人游戲。

2、一個幼兒園的好壞很大程度都是看這個園長的能力，總部管理連鎖幼兒園需要對園長進行績效考核管理，將園長的工資與業績掛鉤，基本上就可以解決大部分管理問題，總部不用事無巨細，只要做好園長KPI考核，做好園所服務支持，品牌運營，給園長多一些空間和自主權，激發園所活力。

3、連鎖幼兒園必須走品牌化道路，在品牌戰略上一定要高度統一，集團的所有行為都要圍繞品牌建設開展，樹立品牌形象，建立品牌影響力，不僅僅停留在一個名字一個LOGO一句口號，你的品牌是否能對幼兒園的形象、招生、宣傳起到積極作用，是衡量品牌價值的唯一標準。在有些幼兒園已經在當地小有名氣，集團的品牌要作為幼兒園發展的二級火箭，強勢于幼兒園，幫助幼兒園突破發展瓶頸，達到更高的水準。

第六步：整合、共享、生態

共享的時代，閉門造車只會限制我們的發展空間，現在所有的行業都在通過互聯網技術進行同業融合，跨界整合，我們需要的不僅僅是向幼教同行學習，更需要向麥當勞、海底撈、萬達、阿里巴巴、小米這些公司去學習，通過跨界激發不同的思考方式。當幼兒園整套系統運行磨合完善后，自然而然一套完整的大幼教生態系統就呈現在我們面前，未來的業務模式，絕對不是實體幼兒園的小生意，而是大幼教聯盟生態系統的大生意。

互聯網時代，不需要你懂得什么叫互聯網思維，什么是大數據，什么是O2O，忽視那些高級的概念，你只需要記住決定企業未來發展的關鍵詞是“互動”，你與誰互動、互動方式是什么、互動頻率是多少，踏踏實實的與所有關系互動，成為一個具有自我更新、進化能力的生命體，才能應對每一次的風險，把握每一次的機會。

第二篇：淺談集團化連鎖幼兒園教師人力資源的管理

淺談集團化連鎖幼兒園教師人力資源的管理

內容摘要：筆者所在幼兒園是從過去一所幼兒園逐步發展成為擁有四所分園的集團化連鎖幼兒園。通過多年來對集團化連鎖幼兒園教師人力資源管理的實踐研究，筆者總結出提升集團化連鎖幼兒園教師專業素質的管理經驗，主要包括：教師的聘任管理，教師的培訓管理，教師的評價管理和教師的激勵管理。

關鍵詞：集團化連鎖幼兒園 教師人力資源管理

進入21世紀，學前教育的發展面臨前所未有的機遇和挑戰，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》（簡稱《綱要》）中把發展學前教育擺在更加重要的位置。《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》中明確提出“各級政府要充分認識發展學前教育的重要性和緊迫性，將大力發展學前教育作為貫徹落實教育規劃綱要的突破口，作為推動教育事業科學發展的重要任務，作為建設社會主義和諧社會的重大民生工程，納入政府工作重要議事日程，切實抓緊抓好”，同時提出“鼓勵優質公辦幼兒園舉辦分園或合作辦園”。

筆者所在幼兒園就是從過去一所幼兒園逐步發展成為擁有五所分園的集團化連鎖幼兒園。幼兒園規模的不斷擴大，不但沒有使本園優質的教育資源“稀釋”，反而使其不斷地得以提升，這主要是因為管理者抓住了影響幼兒園教育質量的關鍵因素——教師的質量。針對這一關鍵因素，管理者對本園教師的人力資源采取了一些行之有效的管理措施。

一、教師的聘任管理

（一）人才的招聘

在招聘人才過程中，幼兒園根據園所的發展需要面向全國，面向社會公開招聘人才，使得招聘的過程公平、公開、公正，也利于幼兒園人才的儲備和調用。

（二）崗位聘任

為了使教師隊伍更加符合示范園發展的要求，幼兒園每學年都要展開各崗公開聘任工作，一是教職工個人填寫聘任意向，了解各崗的需求，按崗定編。二是聘選班長，凡是認為自己有能力勝任班長工作的保教人員都可以自薦競崗，談規劃，講思路，經過群眾投票選舉，最后經過行政和工會、教代會的民主評議，推薦出思想上進，教學有能力、大家認可的為班長的人選。三是班長聘任班組人員，組成班級，未被聘任上的為落聘人員。

二、教師的培訓管理

在實踐工作中，本幼兒園分梯次的制訂教師培養的計劃。尊重差異，分層培養，錯位發展。在對新教師、基礎合格型教師、成熟探索型教師、反思創新型教師的培養中，針對他們的個人特長、個性能力、發展水平等方面的不同，尊重差異，幫助其形成獨特的教育教學風格。采取分層指導，讓不同能力的教師錯位發展，并給以一定空間和時間，從而達到共同提高的目的。并且在實踐中給予充分的信任和機會，通過鍛煉打造和自身的努力，讓有為的教師能夠在原有的水平上獲得最大限度的提高。

（一）實現學歷達標

對于那些學歷尚未達標的教師，針對每個人的特點和需要，選擇適當的內容和方式，持續學習深造。

（二）加大對骨干教師的培養力度

建立骨干教師檔案，從專業理論、專業技能、參加對外觀摩與研討的成效等方面，記錄骨干教師的進步與成長過程，鼓勵骨干教師在實踐中形成自己的教學風格。充分發揮骨干教師人力資源的優勢作用，優化施教者的群體素質，為品牌教師的成熟與發展創造良好的外部環境。

（三）關注新教師的“精神成長”

從園長到骨干教師都擔當起培訓教師的重任，通過采取多種形式的園本培訓，如基礎入門培訓、選擇菜單培訓、理論知識培訓等，及時突破薄弱環節，幫助教師提高教育技能，豐富教育策略。在四所園之間開展異地教學研究、一課三研、召開“提問答疑”研討會，以“我的關注、我的困惑、我的要求”等實質問題，引發討論，并將困惑和需求加以分析，提出研究重點。注重切近需求進行研究實踐，通過共同建構新經驗，取得針對性教育效果。為了促進青年教師健康的成長，在師傅的選用上重品德、道德和才德，保證能從各個方面督促徒弟掌握日常教學工作，提高實踐能力，即保教常規多關注，活動設計多指導，家長工作多探討，工作進展多溝通，疑難困惑多解讀，生活情況多關心，學習資料多推薦。以師徒捆綁發展的方式促進德能并進、自主發展。

（四）讀書促成長

通過讀書與考核全方位“捆綁”，讓讀書成為工作、生活中不可缺少的內容。園所定期為教師提供讀書的“福利”，免費為她們提供 “精神食糧”。開展了《論語》選讀、《老子》選讀、中華民俗專題、禮儀修養專題等活動，強調閱讀經典、優秀詩文。鼓勵教師堅持“讀、寫、做”相結合，在“讀中做，做中讀，讀中寫”，建立公共交流平臺，在博客和QQ群里，讓教師們充分展現自己的思想、觀點和經驗，在與同伴交流和分享中充實自己。設計網站園所文化板塊，連接“國學網”、“中華古籍網”“百家講壇”等經典文化網站，在弘揚優秀傳統文化的同時，陶冶教職工的性情，以此來影響幼兒對傳統經典文化的認識和接受。這樣的理念和做法使我們的園所成為“以讀書長知識，以讀書增智慧，以讀書促養成，以讀書樹理想，以讀書塑人格”的理想的書香園所。

（五）外出參觀學訪

組織教師走出去，開闊他們的視野。與不同區域、不用環境條件的專業同行進行思想交流和觀念的碰撞。除了直觀感受別的幼兒園的環境設置，硬件設施，更要觀察思考別人先進的教育理念、先進的教育行為，從中獲得啟示，內化為自己的教學理念。2008年、2010年分別與韓國、美國的幼教機構建立了友好姊妹園關系，并帶骨干教師學訪參觀開闊眼界，了解國外學前教育發展狀況，把中華傳統文化教育活動帶到他們的課堂中，介紹中國文化特色、傳遞教育的信息，深受當地教師、幼兒的歡迎和喜愛。

三、教師的評價管理

績效考評是指考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的定性和定量的考評方法，評定組織成員的工作任務完成情況、工作職責履行程度和成員的發展情況，并且將評定結果反饋的過程，是人力資源管理系統的重要組成部分。本園教師績效考評制度把促進教師的持續發展和自我實現作為考評的最終目的，在評價過程中和績效反饋階段都把尊重教師人格，增進情感溝通與交流，幫助教師進步和激發教師的工作熱情放在首要位置。使績效考評的目的不僅僅是為教師的薪酬和晉升提供科學的依據，更是教師完善自我、提升潛力的重要途徑。筆者在此試舉教師評優和職稱評定這兩個例子加以說明。

（一）優秀教師的評選

公開、公正、公平的評優過程是本園提升教師隊伍素質的又一個成功經驗，本園把每次的評優工作都作為鼓勵教職工上進，激勵教職工奮進的總動員，領導帶領大家學習評優條件，深刻領會評優的實質，組織教職工總結一年工作績效，并結合月工作考核、家長問卷調查、評優量化標準等，進行無記名的選舉，本園的政策導向是傾向一線的教職工，因此在提出候選人的名單后，經評審小組、行政、教代會、工會、團支部討論審議，在公正、公平、公開原則的基礎上體現民意，確立最后評優的人選。并進行一周的園內公示，既是宣傳優秀教師的事跡，又是向家長展示幼兒園的師資水平。這樣的舉措，極大的調動了一線教職工的工作的熱情，使他們感受到只要努力的付出，有所成效，自身價值是會得到認可的。近兩年，幼兒園成績顯著的教師被評為天津市勞動模范、市級優秀教師、市級“十一五”立功先進個人、入選天津市“未來教育家奠基工程”首批學員、區級先進教師、先進班組、區級“名師”等等，這些先進教師當中有的由于事跡突出，獲得此殊榮的教師，非常激動地表示要更加勤奮的鉆研業務，回報領導和同志們的信任與支持。

（二）職稱的評定

本園在職稱評定工作中實行公開，只要在夠條件的范圍之內可以申報高中級職稱。由于我園中青年教師較多，按照實際的基數名額有限，但為了鼓勵教師積極上進，多創業績，園領導親自到教育局人事科爭取指標，申述我園在幼教改革中所做出的成績，為教師的成長和提高鋪路搭橋。依據申報的程序，申報中級職稱教師公開進行業績宣讀，大家在聽取業績結合職稱評定要求，根據申報人業績的豐厚情況進行人選的排隊。職稱評審小組，結合教職工的評議，依據評審條件進行全面的公正的審定。在民主的基礎上，公布評審的結果。并報上級部門的審批，園內公示一周。整個評審工作透明度極高，使晉升的和未能晉升的都能心悅誠服的接受事實，都能從不同的角度查找自身的不足，取得新的成績。所以說職稱的評定過程是教師自我反思，查找不足，調整心態，不斷提高的過程。

四、教師的激勵管理

激勵理論認為，人的工作績效取決于他的工作能力和工作積極性。當一個人的工作能力一定時，其工作績效的大小取決于工作積極性的高低，而工作積極性的高低又取決于激勵水平的高低。從個性心理發展的角度分析，人的積極性不是憑空產生的，它來源于人的三種不同層次的動機——個體動機、團體動機和社會動機。本園的激勵管理基本上是基于對這三種動機的理解和分析來進行的。

（一）實行崗位貢獻工資制度

個體動機是由于對個人所需要的物質利益和精神生活的追求而產生的積極性，個人動機不穩定，很容易產生變化。因此，幼兒園首先要滿足教師個人所需要的物質利益，按時兌現員工工資。而教師個人是否努力工作以及努力程度不僅取決于獎酬對個人的價值，而且還受到教師對達到既定績效的期望值的影響。所以工資結構主要由“基本工資”和“獎金”兩部分構成。不同的崗位承擔不同的職責，享受不同的待遇，教師工資與個人的績效掛鉤，這種工資制度較為有效地激發了本園教師的工作積極性。

（二）積極鼓勵教師參與決策

團體動機是由于人際關系的影響，在團體或組織中得到互相尊重、支持、諒解，獲得情感和道義上的滿足，而產生的積極性。教師參與決策是發揚民主、參加決策，發表意見，從而滿足人們受尊重和信任的需要。現代管理心理學的調查表明，在一個團體中，通過民主的方法討論決定問題，總比少數人無視團體的存在，獨斷專行地做決定，能更多地獲得該團體成員的關心和支持。教師參與決策，證明他們不僅僅是幼兒園任務執行者，而且也可以是影響幼兒園全局的主人，從而更激發他們的工作熱情。本園教師參與決策的方法有：（1）教代會形式，參與幼兒園大政方針的制定；（2）征求意見，在幼兒園重要問題做出決策前，廣泛聽取教師的意見；（3）直接對話，在對話中釋疑、溝通。讓教師真正參與幼兒園管理，參與重大決策，不僅能利用教師的智力資源，更能讓教師感到幼兒園的利益和自己的事業成功息息相關，更又有利于調動教師的積極性，激發教師的潛能。

（三）加強物理精神環境建設

環境建設包括物理環境的建設和精神環境的建設。本園四所幼兒園都非常重視園舍的建設，將園區打造的整潔、優雅。在園所建設上體現文化品位、人文精神。精心設計了代表園所標識的“大拇指”擬人形象，這種第一、最棒的激勵、教育方式潛移默化地樹立起教職工和幼兒的自信心，標識在園所的設施中以不同的姿態表現、統一的標識時刻傳達著本園的精神，讓努力創建“一流的環境、一流的教育、一流的園所”的觀念深入到每一位教職工的心中。使教師形成忠于幼教事業的社會動機，從而使教師能對幼教工作投入更大熱情。

幼兒園還注重園所團隊文化建設，將“儒雅、和諧、大氣、開放”主題文化深入每個教師的心中。放大每個人的優長，鼓勵教職工之間互助、合作和共享，形成相互激勵、相互幫助和共同提高的積極依賴的團隊關系。教職工都視本園為快樂的大家庭，因為每位教職工在這里都有存在的價值，都有盡其所能，展示才智的舞臺。

五、參考文獻

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高歌今

第三篇：凱里市第四幼兒園集團化管理工作總結

凱里市第四幼兒園集團化管理工作總結

（2013.5—2014.1）

各位領導、各位集團園的戰友們上午好：

由于歐園身體不適，未能參加此次活動，深感抱歉。受歐園委托，由我來將四幼集團化管理工作做總結匯報。首先感謝局領導對我園工作的關心和重視，其次感謝各集團園的各位領導、教師們對我園工作的大力支持和配合。

一年以來，我園始終堅持，服務為先、質量為本、循序漸進，認真貫徹落實《3-6歲兒童學習與發展指南》精神，扎實穩步促進各集團園“辦家長滿意的幼兒園”。

我園的集團化管理工作在州、市各級領導的關懷下，在各集團園園長的高度重視下及全體教職員工的共同努力下，同時在各園所負責人的認真指導下，圓滿完成了計劃內的各項工作任務，并取得了較好的成績。現將我們本學期以來的工作總結如下：

一、強化安全意思，加強細節管理。

安全工作是幼兒園工作的重中之重。總園對各園提出一切從孩子出發，切實為家長服務，為幼兒服務，為教學服務的要求。與家長簽訂安全責任書，定期檢查大型器械及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。嚴把食品關，嚴格按照食品衛生安全規定操作，幼兒膳食營養搭配合理，嚴格執行財會制度。一年來，各園幼兒的伙食均有改善，各園的車輛、醫務衛生、食堂等工作均做到了無重大安全事故發生，保障了師生的生命安全。其中豐球親子幼兒園重抓改善幼兒伙食，提高膳食質量。嚴格執行財會管理制度，能認真做好經費預算，合理安排經費開支，賬目清楚。杜絕了園長一人包辦代替的現象，值得各園所向他們學習。其中狀元府幼兒園的創衛工作受到洗馬河中心校的贊揚，并號召片區幼兒園參觀學習。

二、完善管理，優化辦園質量。

內在的管理是幼兒園發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本，我園堅持從細節入手，完善各園所規章制度。力爭服務質量的進一步提高。通過科學化、規范化的管理，從根本上提高各集團園辦園質量。

三、教育教學方面：重常規，抓教研，在反思中推新去陳。

我園通過組織開展教學觀摩，一日活動觀摩、大型活動觀摩等形式，提高集團園教師們的常規培養意識。通過各種培訓講座活動提高了教師們的整體素質。本學期組織集團園參加的各種培訓及參觀學習達98人次。并激勵大家爭做反思型、創新型的教師，注重教師對自身教育行為的反思，在不斷的反思中尋求新的方式方法，提高教育教學水平，幫助教師做一個有思想的新形勢下的教師。通過2013年12月16日-27日的各集團園優質課評選活動，加大了各園教研力度，各園教師從中學習了如何備課、制定教學目標、重難點，學習擬寫說課稿，并進行有效反思。

四、家園有機合作、教育共有活力

各園所都將家長工作作為工作重點之一，部分幼兒園還能通過家園聯系欄、QQ群、網站各種形式和家長真誠溝通交流。并通過電話訪問或入戶家訪、召開家長會、家長問卷調查、制作幼兒成長檔案等形式讓家長全面了解孩子在幼兒園的生活、學習情況，并利用家長開放日、親子游戲活動和大型活動等形式拉近了家園距離，并取得了一定成績。

1、其中狀元府幼兒園開展的六一活動在凱里電視臺的《百姓零距離》中進行了新聞報道，并在2013年黔東南民辦學前教育聯合會舉辦的凱里地區秋季幼兒體育活動中榮獲小班組第一名。

2、新世紀雙語幼兒園三園在凱里市第20屆藝術節“六一”文藝匯演中榮獲了第三名。并在行政中心中央會場舉辦了六一文藝匯演。受到家長們的好評。而且在今年凱里市教育局的年檢工作中受到好評。

3、豐球親子幼兒園在2013年10月黔東南民辦學前教育聯合會舉辦的《我健康、我快樂》秋季運動會中榮獲小班組第三名。

總之，各園所在全體員工的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績。特別是在幼兒招生人數上有了可喜的變化，都呈現了上升發展的趨勢。

豐球親子幼兒園：上學期人數204人；本學期是306人 新世紀三園：上學期人數：248人，本學期：321人 新概念幼兒園：上學期人數189人；本學期是196人（并在金泉湖附近擴展了分園，預計下學期正式招生）

永吉幼兒園：上學期幼兒100人，本學期人數：111人 華聯幼兒園：上學期120人，本學期175人 小太陽幼兒園：上學期235人，本學期280人 振華幼兒園：上學期幼兒95人，本學期110人 紅果果幼兒園：上學期70名幼兒，本學期80名幼兒 狀元府幼兒園：上學期174名幼兒，本學期186名幼兒 本學期末我園派專人對各園所負責人指導工作的具體情況進行了調查考核，據調查結果顯示：其中進到各園所幫扶的次數達77次，進行具體指導的內容有：

一、安全工作的指導

1、建立健全接送制度和門衛制度。

2、食堂食品安全工作。

3、幼兒身體檢查后方可入園。

4、秋季各種傳染病預防工作。

二、部分幼兒園大環境的改造。

三、教育教學工作

1、教學的規劃和引導。

2、幼兒一日常規培養的指導。例如正確的洗手、入廁等生活、教學常規培養。

3、幼兒園室內外活動區域的創設及室內外環境的創設。

4、活動區材料投放、進區規則及操作指導。

5、班級教案擬寫，如何說課、并進行有效反思。

6、月、周計劃的擬寫，教學延伸及上課教師如何互動等工作指導。

7、幼兒園各種大型活動的策劃、組織與資料收集。

8、幼兒園資料的規范整理及歸檔。

我們堅信：有各級政府的關心，有各級領導的指導，有全體成員的共同努力，我們將站在搭建好的基礎平臺上，迎接幼兒園更加美好的明天。

由于總結有些倉促，其中可能有遺漏或不到位的地方還請大家諒解。在新年即將到來之際，預祝大家馬年吉祥、馬到成功、龍馬精神、心想事成、萬事如意！

撰稿——胡克玲

2014年1月11日

第四篇：幼兒園[論文]集團化管理運行機制的研究

一．問題的提出

我國社會主義市場經濟體制的建立和改革開放的不斷深入，使部分都市居民率先達到了“小康”生活水平。“科教興國”的戰略和科學普及措施的實施，先富裕起來的人們希望自己的子女能接受優質教育。在幼兒教育方面，家長們不愿意自己的孩子“輸在起跑線上”，紛紛選擇讓孩子進入名園、特色園，造成了這些幼兒園教育供不應求的現象；另一方面，幼兒園的生存發展，不僅受到社會經濟、政治文化等諸多外部因素的影響，也受到幼兒園自身管理運行機制等內部因素的制約。通過集團化的自主經營管理，運用品牌效應，擴大優質幼兒園教育的規模，正成為市場經濟條件下辦園體制改革的趨勢。

1994年9月，上海科技幼教集團的前身——上海徐匯區科技幼兒園成立，這是上海徐匯區第一家以科技教育為特色的幼兒園。20xx年9月組建上海科技幼教集團以后，為了盡快提高集團的經營管理水平，以科研為先導，確立了“幼兒園集團化管理運行機制研究”的課題。本課題以建立集團化、規模化、品牌化為幼兒園發展目標，探索適應市場經濟體制與學前教育特點的幼兒園集團管理體制。

在我國，教育集團迄今仍是一種新生事物，關于教育集團的研究也大多集中于“教育集團成因的探討”和“國內外教育集團成功因素的分析”等方面；絕大多數只是對現有的綜合性的教育集團的運營狀況、發展模式等進行描述，而對學前教育這一相對特殊領域的幼兒園教育集團的系統研究幾近空白，至于對其內部的運行機制、管理模式及理論成因等進行綜合性研究更是付之闕如。本研究課題的研究目的，是如何以集團化、規模化、品牌化為經營管理路徑，合理配置幼兒教育優質資源，大規模提高幼兒園教育質量，構建起適應社會主義市場經濟體制要求、與國際都市開放式的學前教育體系相結合的幼兒園集團管理模式，以促進幼兒園集團的可持續發展。

二．研究內容

縱向：組建集團的思路、組建集團的原則、集團管理的調控和對于集團管理模式的評價等方面；橫向：在集團化模式管理下的各所幼兒園的內部運行體制，包括環境創設、師資培訓、教育實踐等，從而研究幼兒園集團化管理是否高效。

三．研究方法

1．歷史研究：系統地收集改革開放以來特別是1992年黨的十四大明確提出建立社會主義市場經濟體制以來，國內教育集團內部管理體制的改革等文獻資料，理清在管理體制上，教育集團是如何運行的；收集并整理科技幼兒園集團內部的管理文獻資料，包括教職工人事制度的管理、科研教育活動的管理、后勤保障的管理等。

2．實證研究：通過問卷調查和訪談形式，較全面地了解幼兒園集團下各分園的管理執行情況，并對教職工在人事制度改革及分配制度改革上的困惑和管理行為方面的摩擦與沖突進行全面的了解與把握。在研究的基礎上加以實踐，不斷完善集團化、規模化、品牌化的幼兒園管理模式。

3．規范研究：在以上研究的基礎上，分析探索在市場經濟體制下可選擇的幼兒教育辦學模式和集團管理模式，研究幼兒園集團管理制度化、規范化和穩定性形成的內在機理，探尋可供參照和借鑒的集團化管理規則與管理模式。根據集團化、規模化、品牌化的經營管理要求，全面剖析幼兒教育集團的經營管理中的教育質量、教養品質的保障與優質教育資源共享、特色園品牌創建與提升相融合的關系，為正確闡釋傳統公益性的幼兒園教育領域內如何有效運用市場機制與規則，提供若干理論依據和實施要求。

四．研究結果

1．構建了集團化內部管理組織結構

組織架構是一個組織內部各構成部分之間所確立的關系形式。1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙教授認為，“有效地開發社會資源的第一個條件是有效的組織架構”。就是說，組織架構是否合理和科學，直接影響到組織能否高效地運轉。教育集團下有多個幼兒園，其組織架構決定了集團與各幼兒園的管理關系，也將直接影響幼兒園教育教學活動的開展。由于現代企業（集團）組織的研究已相當豐富，因此教育集團有條件有選擇地借鑒了企業（集團）組織的某些管理形式，并且根據學前教育的特點，構建了自己的組織管理形式。

在集團化管理運行中，我們注重管理行為的標準化、規范化、系統化，重視制度先行，強調制度的量化管理，各類制度力求透明、公開、公正、規范，有切實可行的操作性。集團制定了一系列行之有效的管理原則、管理制度及實施細則，如：科技幼兒園目標管理實施方案、科技幼兒園聘用合同制實施方案、科技幼兒園教育評價實施方案。科技幼兒園整體優化模式、科技幼兒園教師研訓一體化模式。

第五篇：談幼兒園精細化管理（定稿）

春風化雨

潤物無聲 ——談幼兒園精細化管理

摘要：管理出效益，管理出成績。嚴格、精細的管理會使工作充滿蓬勃的生機與活力。牢固樹立“精心、精細、精品”的工作觀念，理解和掌握精細化管理的內涵，實行“制度精細化，人文管理精細化，一日活動精細化，服務內容精細化”原則，向精細化管理要質量，用精細化管理促提高。

關鍵詞：核心理念 精細化 管理

豐南區南孫莊鄉第一幼兒園始建于2004年9月，占地面積6000平方米，現有教職工23人，入園幼兒268名。幾年來，幼兒園以幼兒全面發展為本，將“細節鑄就習慣，習慣成就未來”這一核心理念滲透于幼兒園各項工作之中。對于一個教師隊伍不斷發展壯大，每年都有新上崗教師的學校來說，學校的管理工作顯得尤為重要。管理出效益，管理出成績。嚴格、精細的管理會使工作充滿蓬勃的生機與活力。因此，我園實行精細化管理原則，從大處著眼，從細微處入手，力爭把每一項工作都做精做細，并牢固樹立“精心、精細、精品”的工作觀念，理解和掌握精細化管理的內涵，規范教職員工以高效、優質、文明的行為方式，向精細化管理要質量，用精細化管理促提高。我園的精細化管理主要從制度、人文管理、一日活動、服務內容四個方面加以體現。

一、實行制度精細化，創造精品管理

幼兒園規章制度的建立，是園所管理的一項常規性工作，也是實現科學管理的手段。2010年是我園吸納新教師最多的一個年份，這就產生了一個問題：如何讓這些新生力量更好地、更順利地適應幼兒園工作？這成了擺在園領導眼前的一個重要難題。正所謂“人管人，管一點；制度管，管一片”。為此，我園依據國家頒發的《幼兒園教育指導綱要》、《幼兒園衛生保健管理辦法》、《幼兒園管理條例》，研究制定了《南孫莊幼兒園幼兒一日生活常規》、《南孫莊幼兒園衛生保健制度》等一系列規章制度。怎樣對幼兒進行晨檢？中途離園幼兒應當履行什么手續？一杯一巾消毒應當執行什么標準？提倡什么，禁止什么，應該怎樣，不該怎樣？一次次思考和修訂將幼兒園各項制度精細化，對各項工作做出明晰的規定，為全體教師指明行動的方向。值得一提的是，每一年的開學伊始，我們都會讓全體教師參與到制度的制定及修改中去——因為她們最有發言權。這樣每位教師的心中就有了一把衡量自己工作的度量尺。幼兒園的每項工作都做到“事事有章可循，人人明確職責”。從而形成正常的工作秩序，使園所工作正常運轉，在此基礎上才有可能研究改進工作，提高保教質量。這也正是精細化管理的目標所在！

二、人文管理精細化，打造和諧團隊

“園長當自強、團隊要和諧、責任要明確、作風要良好、工作要創新”是我園團隊建設的基調。幼兒園的各項工作應當以調動人的積極性、做好人的工作為根本。

“駿馬能歷險，犁田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟”。每年學期末，領導班子都會結合教師意愿，提前進行下學期工作安排，考慮到每班只有兩位老師，且需要經常與家長打交道，且年齡、健康、特長、能力、性格等等都是需要考量的因素，我們不會讓兩個性格內向的老師在一起工作——這不利于家園工作的開展；也不會把兩個手工制作薄弱的老師分在一個班內——在班級環境創設中，她們會為難。用人貴在用其長、避其短，這樣方能獲取最大效應。

在團隊建設上，強調工作嚴而有序的同時，秉承人性化管理理念，從情感入手，建構和諧團隊。面對教師繁重的工作壓力和專業成長的需要，把理解、尊重、關愛合成一體。“走大鞋”“兔子舞”“教師禮儀操”等拓展訓練的開展，使教職工學會了自我調整，釋放壓力。老師們在找到快樂的同時，感受到一種和諧的氛圍，增強了凝聚力。每月底的教師生日會，為當月過生日的教師送上祝福，體會和同事在一起慶祝生日的歡樂和感動；新年包餃子更是熱鬧非凡，大家聚在一起，你包我搟，分享成為南幼一家人的幸福！各班級組的集體照中豎起的“剪刀手”和圍成的“愛心”更是顯現了教師們之間的深厚情誼。曾記得有一位工作調動的老師對我說“非常想念咱們幼兒園的這些老師，姐妹們親親熱熱坐在一起聊天，即使忙碌起來也有很愉快的心情！”是啊，一個注重細節，講究和諧的團隊怎能不令人向往？ 三、一日活動精細化，建立和諧的一日活動程序

晨檢、入廁、飲水，集中教育活動、戶外活動??幼兒園的一日活動千頭萬緒，不要說剛剛走上崗位的新教師，即便是工作多年的老教師，有時也會在紛忙的工作中忘記到了哪個時間，該干什么。我們都知道，良好一日活動常規的建立，能促進幼兒形成良好的衛生、生活、行為習慣，有益于促進幼兒身心健康和諧發展。對老師完成保教工作，管理班級都有很大的幫助。有些教師在組織的過程中慣用指令性語言，利用“敲鈴”、“拍手”等單一無趣的指令性動作及手勢組織活動。雖然幼兒很容易聽到這種高分貝的聲音，但是這樣的聲音刺耳，幼兒的情緒不愉悅，容易引起逆反心理，造成拖延現象，拒絕配合。

經過幾年的摸索，我園形成了“用音樂指導幼兒一日生活”的方法。“春眠不覺曉，處處聞啼鳥”的歌聲響起，這是晨讀的時間；“聰明的一休”響起，孩子們會主動坐好，這是集中教育活動的時間；“春天在哪里，春天在哪里??”戶外活動的時間，我們可以去游戲啦！“用音樂指導一日生活”的方法的實行，能夠讓幼兒在愉快輕松的氣氛中進行一日活動，幼兒對教師的活動提示從被動接受到主動進行，各個環節不再單

一、乏味。同時，教師在組織幼兒進行一日活動的過程中，也輕松了很多。精細化的一日活動程序令我園各項工作得以順利開展，這是將細節教育融入幼兒園管理的完美體現！

四、服務內容精細化，實現家園合力。

《幼兒園教育指導綱要》中指出：“家庭是幼兒園重要合作伙伴。”我園利用多種渠道幫

助家長樹立正確觀念，做到家園共育。

家長學校——家園共育的基礎“家長學校”是普及家庭教育知識的有效渠道。為使家長樹立正確的教育思想，掌握科學的教育方法，不斷提高家教水平，我們成立了以園長為校長，年級組長及骨干教師任主講，廣大家長積極參與的家長學校。為拓展授課內容，我們還聘請了衛生、公安等方面的優秀工作者擔任兼職教師。鄉衛生院張靜大夫和派出所的安宏兵警員，因為多次為家長及幼兒進行衛保講座，為大家熟悉。現在，他們兩人已經成為全鄉知名的“醫生媽媽”和 “警察爸爸”！

家長會——家園共育的主陣地“家長會”是我園家園工作的主要形式之一，每學期召開年級組或班級家長會。經過實踐摸索，我們改變了過去教師”一言堂”的家長會模式，而是教師介紹幼兒園、班級情況，展示觀摩課；家長談心得體會、育兒經驗，參加親子游戲；孩子們唱歌、跳舞，展示才藝??教師、家長、幼兒三方共參與，形式不拘一格，內容豐富多彩。通過家長會，家長們不但對孩子的在園情況、幼兒園的教育理念、辦園宗旨等有了進一步的了解，而且親身參與教學、游戲活動等大大融洽了與教師之間的關系。

送教下鄉分享會——與豐南區圖書館共同組織的“送教下鄉活動”是我園對家長進行教育的有效方式。自2013年以來，我們每年有計劃、有組織地與區圖書館進行聯誼活動。“讓閱讀走進家庭”講座、“4.23世界讀書日”開展的“故事媽媽送書活動”都受到了家長、孩子們的歡迎。2014年3月，圖書館的小溪老師為家長進行了題為“親子閱讀的有效方式”講座。活動結束后，孫靜怡的媽媽主動上前與小溪老師交流：“老師，太感謝您了。以前女兒纏著我講故事，我卻沒有耐心，總是嫌她煩，今天聽了老師的講的這些，我才知道自己真是太對不起她了！”說到這里，她的聲音竟有些哽咽。靜怡媽媽的話代表了很多家長的心聲，而最令人欣慰的是，通過我們不懈的努力，老師所傳達的先進教育理念已經逐步植根于家長心中。

幼兒成長檔案——家園共育中的“幼兒成長檔案”是幼兒成長過程的記錄，其目的在于通過幼兒作品及相關資料的有意收集，反映幼兒的興趣、態度以及在特定領域中的努力、進步與成就。家長將幼兒在園外的趣聞軼事、精彩瞬間等以片、文字的形式記錄到“我去過的地方”、“我真棒”、“童言稚語”等欄目中，與教師記錄的“我的朋友多”、“我長高了”“小手真靈巧”等板塊整和起來，為每位幼兒建立了“成長檔案”。在大班畢業典禮上，我們會把這份記錄他們三年成長足跡的“禮物”，鄭重地交到他們手中，相信長大后，他們也會為這份凝聚了家長和教師心意的特殊物而感動吧！

精細化管理使南孫莊幼兒園的工作蒸蒸日上，園所因精細化而和諧；教學因精細化而精彩；管理層次因精細化而提升，真正實現了內涵式發展。幾年來，我園先后獲得“星級幼兒園建設先進單位”、“迎督導評估先進單位”、“唐山市學前教育先進集體”、“普三復查先進單位”等多項榮譽稱號。今后，我們會將“細節鑄就習慣，習慣成就未來”這一理念貫徹始終，向著幼教名園的方向不斷努力！