第一篇:面試五類題型答題方法
面試題型答題方法
一、綜合分析類
(一)哲學類分析(辯證看問題)
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時時存在,所以你總會找到正反兩面。)
第一,前面的觀點意思是......進行解釋。
第二,后面的觀點意思是......進行解釋。
第三,我們應該將兩種觀點結合起來,在實際工作中既要...又要...這樣才能......做好。注意上升理論高度。
(二)社會現象分析(考察綜合分析、立場觀點)
第一,題目反映了...問題。(提出問題)
第二,問題產生的原因是...這種現象與...精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害......(分析問題)。
第三,應該采取相應措施......(解決問題——政府重視,立法,制度,監督,轉變觀念等)
第四,展望未來(......是共同的心愿,在黨和政府的領導下,......的目標,我們一定要實現,我們也一定能夠實現)注意上升理論高度。
二、人際關系類
例:如何處理與同事(領導)的分歧?
第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,因此,在態度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,1
領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)
第二,反思。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。
三、組織策劃類
(一)搞某項活動,如何組織?
領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質的機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
第一,制定計劃方案。“凡事預則立,不預則廢”,我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案,對活動的主題、內容、方式、時間、地點,參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。
第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準后,我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會,進行任務分配、人員分工,將
責任落實到人。活動開始后,協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領導匯報互動情況,讓領導了解活動總體進程。
第三,總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結經驗教訓,形成書面材料,將總結向領導匯報。此外,我還會拿出當初的計劃方案,結合總結分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務。
(二)召開會議,如何組織?
第一,根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。
第二,將通知上報領導,領導批示后,印發會議通知,時間急的可以電話通知。
第三,召集會議工作人員開協調會,進行分工,布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。
第四,安排與會人員的食宿車輛等。
第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。
第六,會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。
第七,會后做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關領導。
四、應急處理類
例:群眾上訪,找領導鬧事等。
第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩定對方情緒。
第二,認真傾聽,仔細記錄。很多人發泄完了,就沒事了。第三,符合政策的,按照程序協調辦理,不符合政策的耐心
宣傳解釋。
第四,及時匯報領導,請示解決辦法,或請求支援。
五、自我認知類
例如:每個人都有優點和缺點,如何在工作中揚長避短? 例如:面對工作壓力,如何應對?
例如:按照組織安排,將你分配到偏遠山區,父母不同意,你如何辦?
答題思路:第一、正確看待面對的問題,表明立場觀點。第二、區別情況,不同情況不同處理,方法得當,分開闡述。第三、簡要總結,表明立場和信心。
第二篇:企業面試五類常見題型及答題指導
企業面試五類常見題型及答題指導
作為一名資深的就業指導老師,我可以很肯定的告訴各位,實際上各類的面試面試題都大同小異。這些類似的企業面試面試題,面試題背后的考察點是什么?搞清楚了這些實質的東西,面試將無往而不勝。特此為大家準備了一些常見的面試題以及一些答題思路。這些答案不一定是最優的,也不是唯一的。只是在此提供一些答題的思路,供大家參考。
面試題1:你為什么選擇本公司?
答題指導:所有應征者都可能遇到這樣的問題,切記要給以積極、正面的回答,除說明公司的優勢及自己在公司的發展空間等原因,還可進一步說明自己的哪些專長可以勝任招聘職位。
面試題2:你認為公司所處的行業前景如何?
答題指導:此題主要是了解求職者對行業及產業現況的理解及展望,因此,建議在面試前除了做一些功課,查閱一些行業資料,最好加上自己的理解。
面試題3:你是否愿意從基層做起?
答題指導:主要考察應聘者是否是一個踏實肯干而非眼高手低的人。職場新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。
面試題4:對未來有何打算?
答題指導:要強調自己如有機會加入,一定努力為企業工作。在此基礎上,自己同企業一同發展,自己的職業生涯目標與企業目標息息相關。
面試題5:你的優勢和劣勢?
答題指導:此題是為了測試應聘者對自己的客觀認識。可以準備幾個事例加以證明,或加上其他人的觀點,應避免抽象的陳述,而以具體的體驗及自我反省為主,使內容更具有吸引力。
這種問題是在面試時經常會出現的,在回答這種問題時,除了像經驗、年齡、學歷、性別、外語、專業等一目了然的外在情況外,可以將自己的優勢稍加轉化。如銷售職位的應聘者可以這樣說:我的優勢在于我的溝通能力,我能很快與客戶建立一種良好的關系。
第三篇:2018年國家公務員結構化面試五類題型擊破方法
2018年國家公務員結構化面試五類題型擊破方法
結構化面試,是當前公務員考試中采用最廣泛的一種面試方式。它是按照事先制定好的面試提綱上的問題進行發問,并按照標準格式記下考生的回答,以此做出相應評價的一種面試方式。
在結構化面試中,同一職位的考生的面試題目是相同的,避免了不同題目難易程度的不同對考生分數的影響;考官是嚴格按照測評表來進行打分的,這樣避免了完全憑主觀印象進行打分的弊端;考生的最后成績是各位考官去掉最高分,去掉最低分后求平均分算出來的,減少了考官個體的傾向性對考生的影響。
正因為結構化面試這一特點,只要考生在考前有一個充分的準備,那么面試成績是可以迅速提高的。要想在面試中取得好成績,就必須對結構化面試各類題型的解題思路有一個清晰的把握,并在此基礎上形成與所報崗位、個人特質相契合的個性化答案。
結構化面試的基本題型包括五類:自我認知類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應急應變類。下面我們分別對這五類試題的解題思路做一個總體梳理:
一、自我認知與職位匹配類
對自我認知與職位匹配類試題,有三種主要類型:
第一類是直接型。直接型的設問方式有如下幾種:“請介紹一下你自己”、“請問你有那些優缺點”、“請問你為什么要報公務員”等。對于直接型試題,考生要注意自己的答案一定要與公務員的職位要求相匹配,重點挖掘自己的優點,這些優點反映在自己的學習經歷、工作經歷、個性特點上,強調自己所具有的這些特點恰恰就是自己報考的這一職位所需要的。
第二類是間接型,通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實上是以比較隱蔽的方式來考查考生的價值觀,考生在要注意挖掘自己所回答的內容符合所報職位的要求。
第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應變能力與心理素質。比如:“你的專業似乎和我們的要求有一定距離,請你談談你的看法。”對這類試題,考生要保持冷靜淡定,既要承認自己離理想狀態還存在差距,又要盡量說服考官自己在所報考職位上具有的優勢。
因為每個人的經歷和特點都不同,自我認知題的答案不可能千篇一律,它是結構化面試中最能體現考生個性的一類題型。對待自我認知試題,考生應認真梳理自身經歷,挖掘其中閃光點,歸納出自身最具優勢的方面,并準備好用作論據的事例,真正達到“人無我有、人有我優”。
二、人際溝通類
人際溝通類試題通常會設定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復雜人際關系進行處理,協調各方利益,解決情境中的人際交往障礙,以一道真題為例:“你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?”
想要答好人際交往題,就必須從題目設定的“角色”出發,通過適當行為和措施,有效地解決情境中的矛盾或沖突,進而維持良好的人際交往和協作關系。對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目中所設定的場景,考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關系;第二,與自己同事之間的關系;第三,與自己親人之間的關系;第四,與自己朋友之間的關系;第五,與自己服務對象之間的關系。關于處理與自己上級之間的關系,主要思路是服從領導,尊重領導的權威;處理與同事之間的關系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發,多忍讓,不激化矛盾;處理與親人之間的關系,要盡力做到事業家庭兩不誤,原則性與靈活性的統一;處理與朋友之間的關系,原則性是第一位的,對于交友要謹慎;處理與自己服務對象之間的關系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務。
在回答人際溝通類試題時,考生可從自己的過往經歷中發掘一些有效溝通技巧,或者通過圖書或培訓來學習一些溝通的“高招”,并在答題時運用。通過一些具體的溝通方法來顯示自己與人打交道的能力,而非大而化之,處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無奇,反映在得分上也不會太高。
第四篇:公務員結構化面試題型答題方法和原則套路
結構化面試題型答題方法和原則
一;自我認知和求職動機考察
1;自我認知
單純自我介紹
要求全面,學習,個人經歷,工作生活,個性,同時要說工作匹配性;發掘自我獨特優勢; 自我介紹為什么適合工作,我怎么樣,要求說自我優勢與不足;不足不能和崗位沖突; 進入到工作如何做好工作;我怎么干,不需要對崗位有多了解;宏觀表述,主觀上適用角色轉變,業務素質學習,工作水平提高。得到認可;
與領導同時交流,得到認同;
4,投射性問題;最喜歡XY 來判斷跟認識是什么性質的人,和素質;主要談影響; 5,個人情況舉辦過的事情,最驕傲的事情,哪個干的好,哪個干的不好
2;求職動機
1,直接,eg,為什么報考公務員。
主觀方面;成為公務員一直以來時我的理想;
客觀上,我適合這個工作;
最主要,自然,實在;
2,障礙性考察動機;
eg,有權既有錢,為什么辦考公務員
是錯誤的,反映了錯誤的事業觀權利觀,權力是人們賦予的,是為了更好的為人民服務;先破障礙,在回答動機;
二;綜合分析題
1,社會現象理解,要全面了解社會現象;
瞻前顧后充實中間
eg,春運火車站長幫助乘客從窗口上車,曝光后被處罰,請理解;
解題思路;辯證的看問題;
春運時間,安全很重要,站長幫乘客,是不善的,處罰是合理的;
同時,本意是好的,主觀意愿是好的,主人不在站長身上,是時間等安排不合理;
eg明星代言假廣告,明知道要付連帶責任;
規定本身有意義,明星本身是公共人物,相信之,代言推定本身沒問題。明星認識,消費者健康提高,明星本身是演藝圈,缺乏相關知識,不合理的;
從多角度,此方式不是解決問題根本之策,解決食品安全通過,生產流通來解決;通過相關部門聯合治理;
2,漫畫題解讀;
本身是社會想象的變種,通過圖形等來表達;
eg萬人爭搶公務員,圖形簡單,主題簡單,方式簡單;
1,迅速解讀漫畫;簡單描述之,萬人爭搶公務員;
2,透過現象看本質;反應的實質問題;公務員熱;
3,分析解讀,有利于人才素質提高;說明公務員崗位好,別的崗位社會保障不是很大;4,總結收尾,要合理解決
3名言句詞理解題
1,古代名言解讀,憂民之憂者,民必憂其憂,知道談,不知道就文中的關鍵詞愛多角度闡釋;
2,現代名言解釋;
4,聯想發散題;
1,無限發散,多個角度
從大的角度分析
2,哲理性問題,eg玻璃杯跳蚤;
主要不要被嬈住,對于做人做事的啟示;
3,串詞串故事,要是故事,必須有人物和情節
5演講
1,普通演講,要聲情并茂,多用排比句;
2,特定對象,1,2,3,4
三;計劃組織類問題
1,普通計劃組織,eg捐款和組織晚會比賽考察,調研,集體活動等
兩個邏輯一個原則,首先,事情發展變化邏輯,事前準備工作事中具體操作實施事后善后,其次,主體邏輯,涉及主體,本單位,外單位等來幫助;最后原則,一定要置身其中;
2,條件投射性計劃組織;eg,活動人員敢說話,說真話,事前事中事后,要加入要求; 3,應急事件,eg集體中毒事件;事前,預案,事中實施,事后總結
四,人際關系題
1,與領導溝通,以尊重和服從為主,分析自身錯誤不足;
2,與同事溝通和互助為主,積極主動來溝通處理;
3,對下屬,以關心和幫助為主;
4,對親友,原則性和靈活性;可以的就做,不行堅持原則性
5,對群眾,全心全意為人民服務;
五,事件處理題
1,多頭緒問題,要分情況討論,可以1,做一,不可以做二;解釋說明;
2,突發事件處理,分情況討論,六,理論知識題
eg,社會主義和諧社會等,
第五篇:公務員面試題型答題總結
公務員面試題型答題模板總結
一、綜合分析題
綜合分析題型包括時政類和哲理類兩大類題型。主要考查考生對事物的認知與分析能力,通過對某一問題的判斷、推理、挖掘事物的本質,并發表自己的觀點。
綜合分析題目答題的特點就是分析的透徹性,透過現象看本質。考生要答好此類題目,還得從題目本身開始,深入挖掘,層層推進,最終解決問題。
A、時政類(當前或者近期社會上發生的并且能夠引起廣泛關注的話題)
時政類可進一步分為社會想象類與公共政策類
1、社會現象類
首先,準確把握現象背后所反映的本質。(提出問題)其次,進一步分析論證自己提出的觀點。(分析問題——問題的現狀、影響以及原因)最后,提出切實解決問題的有效措施。(解決問題——從教育、行政、投入、監督、制度等方面提出解決辦法)
2、公共政策類(公共權力機關制定)
首先,開篇破題(直接點明政策是什么,要解決的核心問題是什么)其次,指明公共政策的意義(重要性與必要性分析)最后,指出政策是否具有可行性和可操作性,指出是否需要繼續貫徹落實還是提出其他可行性政策。
B、哲理類
哲理類的綜合分析涵蓋面相對較廣,會包括一些哲理寓言故事、格言古訓、名人觀點及一些管理學知識。
雖然哲理類綜合分析題測查面較廣,但是考生作答仍要分主次、有條理。首先,開篇破題(高度概括或點明核心觀點)
其次,分析哲理反映的道理是什么(可聯系個人、家庭、社會、政府、國家等主體展開分析,同時也可從政治經濟文化社會角度進行分析)最后,聯系實際(古為今用)綜合分析題答題結構思路為提出問題——分析問題——解決問題
組織管理類
一、概念
組織管理就是通過建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關系來達到組織者之間互相協作配合、共同勞動、有效實現組織目標的過程。組織管理能力是指為了有效地實現目標,靈活的運用各種方法,把各種力量合理地組織和有效的協調起來的能力。
二、主要考查的測評要素
公務員應具備的組織管理能力主要體現在以下幾方面(1)策劃能力(可操作性、預見性、創新性)
(2)組織能力(嚴密性、條理性——合理調配與安排人財物等有關資源)
(3)管理能力(牢記組織職務或職位,在其位謀其政,做好角色內的一切要務,體現責任的擔當)
(4)執行能力(一定要圍繞可行性原則進行開展)
三、題型分類
我們將組織管理題系統地分為如下幾個類型:會議類、調研類、宣傳類、培訓類、接待類、活動類。
答好組織管理題的幾大黃金原則
1、身份要明確
2、目標要清晰
3、針對性要強
4、流程要完整
5、細節要突出
A、會議組織類題型
組織會議盡管種類繁多,但是其組織流程大體框架都是基本相通的,主要分為會議準備、會議實施和會議結束三階段。
(一)會議準備
1、確定會議主題、名稱、時間、地點、會議規模、議程和會議安排;
2、確定參加會議的范圍或人員(領導、專家、主持人、學者等代表),成立工作組(資料組、組織組、宣傳組、后勤組、保衛組等),確定工作人員、會議經費預算;
3、安排好場地、住宿、伙食、用品、資料、交通等;
4、做好會場布置,制定好后勤保障方案;
5、發放會議通知。
(二)會議實施
1、會議簽到及會議文件資料發放;
2、安會議議程逐步開始,維持會場秩序,做好會議記錄;
3、安排好會議進程中的后勤保障,處理會議過程中的突發情況等。
(三)會議結束
1、安排好參會人員離開的交通;
2、清理會場,統計經費并報銷;
3、整理會議資料并形成簡報;
4、落實會議精神,撰寫工作總結。
C、考察調研類
考察調研流程:考察調研的準備——考察調研的實施——考察調研的總結
考察調研的準備:(1)考察調研的目的
(2)確定考察調研內容,設計考察調研方案;
(3)考察調研對象
(4)考察調研的方式和方法;
(5)設計考察調研表或考察調研問卷;
(6)確定考察調研時間和考察調研期限;
(7)確定考察調研經費,確定考察調研工作人員并組織培訓。考察調研的實施:(1)采集考察調研的數據;
(2)指導工作人員工作;
(3)協調考察調研進度及出現的其他情況。考察調研的總結:(1)進行數據審核、查詢
(2)進行考擦調研數據處理
(3)確定考察調研資料分析研究方法,并進行分析;
(4)撰寫并提供考察調研報告,如有必要,還可召開新聞發布會。
接待安排類
按照接待來訪的目的的不同,可以分為參觀接待、學習接待、會議接待等類型。接待工作各個環節都要注意。準備工作要全面周到,總體來講就是要做好來訪人員生活以及工作上的安排。具體包括以下幾點:
(1)事先與來訪單位的負責人進行溝通,明確來訪的時間,來訪的人數,性別比例,年齡構成,飲食習慣,根據對方人數和性別預訂住宿房間。根據年齡構成設計活動的方式。根據飲食習慣安排菜肴。最重要的是要了解職位級別(同級、上級、下級),根據職位級別確定接待標準。做到對等接待。
(2)了解來訪單位的行程,來訪的主要內容以及具體要求,準備相關的文字視頻音像等資料,以便做好工作上的安排。
(3)做好后勤保障工作包括:車輛的準備資金的預算等。(4)接待工作結束后,做好收尾善后工作。(舉辦歡送會,組織合影留念,建立聯系交流平臺等)
宣傳展銷類 略 比賽競技類 略 捐助慰問類 略 旅游參觀類 略
情景應變題
應變能力是指面對意外事件等壓力能迅速地做出反應,尋求合適的方法,并妥善解決問題的能力,通俗地講就是解決問題的能力。公務員工作的特殊性要求考生應當具備應對復雜局面和突發事件的能力,因此情景應變題型也是公務員考試結構化面試中的常考題型。
一、情景應變題的能力要求
情景應變主要考查考生在情景中的應變能力和處理實際工作問題的能力以及考試的思維敏捷性,情緒穩定性、對突發事件的應急應變能力和整體駕馭的能力。所以對考生的心理素質和綜合能力要求體現在以下幾個方面:
第一,情緒的控制。(內心要穩,表情要穩,同時要入情入境,全身心投入其中去解決問題)第二,快速反應,思維敏銳。(迅速找出矛盾點,分清主次矛盾,抓住核心一并解決)第三,恰當的處理問題。(合情、合理、有序、有效地解決問題)
二、情景應變題考查內容
應變類題目在考查內容上主要以公共危機事件、職場突發事件、考場突發事件為題目情景,測查考生解決問題的能力。
(一)公共危機事件
公共危機事件主要指突然發生,造成或可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。
(二)職場突發事件
職場突發事件主要是指在工作中發生的突發事件,尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發事件。
(三)考場突發事件
考場突發事件是指以考試為背景,設計一些壓力情景,通過壓力的測試,來綜合考核考生面試心態、應變能力、品德修養、誠實守信等素質。
解題技巧方法說明
考生在情景應變題目中可能會出現的問題主要有這樣幾方面: 第一,自身定位不準。
第二,未能深入情景,缺乏真情實感。第三,在真正處理問題過程中措施不得當。
應該如何避免以上情況,在考試中給考官一個滿意的解決方案呢? 首先,認真審題,準確定位身份(我是誰、我在哪里、現在發生了什么、我要做什么、我要怎樣做;牢記基本的工作原則如輕重緩急、先公后私等原則,認清主次矛盾)。
其次,深入情景,迅速入題,即刻出現畫面感。(弄清處理流程和處理過程中可能遇到的困難)
最后,合情、合理、有序、有效地解決問題。
人際關系題
人際關系題目考核的就是考生日常為人處世的態度與基本原則。因此,很多題目沒有標準的固定答案,只要你展現出合作、勇于擔當、能夠兼顧等原則性與靈活性的一面,就能在考場中勝出。
一、人際關系的處理原則
第一、自我反思。(自身是否有不足)第二、主動交流,增強溝通。第三、避免沖突、弱化矛盾。第四、以和為貴。第五、工作為重。
第六、注意權屬意識,服從領導安排。
二、人際關系的處理方法
對上級,要持尊重態度,服從安排,懂得保密,不議論上級,多請示匯報工作。
對平級,熱情誠懇,態度不卑不亢,講究說話藝術。發生意見分歧時,耐心聽取對方想法,抓住分歧所在,達成共識。別人有困難時真誠協助,盡力而為。尋求支援時了解對方情況,不強人所難。
對下級,獎罰分明與批評教育相結合,避免官僚主義,以權壓人。對群眾,熱情謙虛平易近人,絕不能存在官本位思想,高高在上。對同事及親朋好友,以誠相待。