第一篇:怎樣才能提升中層領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)能力
怎樣才能提升中層領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)能力
james.kouzes和barry.posner合著的全球領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典之作《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中對領(lǐng)導(dǎo)力這樣描述:領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同愿景努力奮斗的藝術(shù)。顯然,如何去影響大家對實現(xiàn)共同的愿意,并為之努力,并非易事,這種影響力似乎讓很多領(lǐng)導(dǎo)們摸不著邊際。在不同的國家,不同組織文化,不同的時期,不同的情景下都有不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。但凡無法用程式歸納的道理,不能按條條框框去做就能實現(xiàn)目標(biāo)的事我們美其名曰“藝術(shù)”,可見領(lǐng)導(dǎo)力是全球管理界共同研究與探討一門藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)力這個詞在管理界通常被理解為“影響力”,企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)力管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊、影響組織實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中,如何讓團(tuán)隊的績效發(fā)揮最大,如何讓組織留住優(yōu)秀的人才,最核心就是要多了解員工的想法,多尊重人的本性,多接“地氣”。如果一個領(lǐng)導(dǎo)做不到這一點,那他談不上具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,中層領(lǐng)導(dǎo)力更談不上從優(yōu)秀走向卓越。
曾有一朋友跟我反映,說他在一家集團(tuán)企業(yè)工作,他的上司是一名高管,在公司內(nèi)很強(qiáng)勢,不僅員工怕他甚至與他平級的其它部門領(lǐng)導(dǎo)都“敬他三分”。其領(lǐng)導(dǎo)的部門團(tuán)隊人心渙散,豪無凝聚力可言,但該部門所做的事情總能讓企業(yè)老板滿意。詳細(xì)了解后覺得很驚訝,此領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊任務(wù)最困難的時候,不但不去鼓勵大家齊心協(xié)力,而是冷冰冰的在團(tuán)隊會議上向大家表明:最近壓力比較大,如果有適應(yīng)不了的,歡迎隨時找我溝通,畢竟道不同不相為謀(言下之意就是不能勝任者就走人);在項目最緊張的時候,怕老板怪罪下來,于是在團(tuán)隊成員面前“我死之前你先死”之語竟出自他口;喜歡在部門內(nèi)部搞權(quán)變,部門制度不透明,獎罰不公正,刻意而為,制造混亂局面,從而讓自己顯得重要,享受對團(tuán)隊成員之間摩擦的裁決權(quán);無視本部門團(tuán)隊流失率,奉上欺下,每天只想著老板怎么想,如何讓老板滿意。從而不惜犧牲本部門團(tuán)隊人員利益去換取個人在老板面前的表現(xiàn),以贏得老板的贊賞從而在同僚中脫穎而出,此種領(lǐng)導(dǎo)可謂是一將成名萬骨枯。
像這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)力管理者,可能他帶領(lǐng)的團(tuán)隊績效不錯,目標(biāo)性很強(qiáng),但對于整個企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展,這樣的領(lǐng)導(dǎo)對組織是不利的,企業(yè)的組織架構(gòu)認(rèn)知崗位設(shè)置與角色任務(wù)以人為本的企業(yè)經(jīng)營流程與產(chǎn)品營銷理念以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為需要的員工招聘、晉升、調(diào)崗與解聘以人力資源會計為核算依據(jù)的薪資管理、成本控制主要體現(xiàn)人力資源成本控制)、報表分析以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)的崗位績效定義與角色績效考核:平衡計分卡基于業(yè)績的團(tuán)隊建設(shè)方法和考核基于價值貢獻(xiàn)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才價值評估以上要點的設(shè)定,必將強(qiáng)化人力資源合理架構(gòu)與企業(yè)人力成本的相關(guān)性,從而樹立起人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)重合、一致的良性發(fā)展戰(zhàn)略管理思想沙盤模擬導(dǎo)入、規(guī)則說明、財務(wù)報表講解課程導(dǎo)入:沙盤模擬課程介紹、本課程規(guī)則講解課程組織:企業(yè)組織架構(gòu)解讀、CEO任職條件設(shè)置、競聘CE團(tuán)隊建立:角色設(shè)置、人員配置、角色扮演,參與團(tuán)隊研討教學(xué)年模擬經(jīng)營:講師帶領(lǐng)完成第0年操作、財務(wù)報表填寫、解模擬第一年經(jīng)營活動: 感受經(jīng)營的艱辛和不講師點評:企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、企業(yè)利潤增加的“關(guān)鍵”、財務(wù)指標(biāo)是績效考核的關(guān)鍵、何謂戰(zhàn)略績效管理(平衡計分卡財產(chǎn)對應(yīng):學(xué)會如何將財務(wù)報表數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源貢獻(xiàn)狀態(tài)關(guān)聯(lián)起第一年運營總結(jié):人力資源管理工作同市場、產(chǎn)品和顧客同等重要第1天下午:模擬第2、3年經(jīng)營活動,并反思與總模擬第2年經(jīng)營活動:重點分析企業(yè)人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營模擬:市場競單、獨立完成財務(wù)報表經(jīng)營檢討:解讀企業(yè)間的兩項競爭(招聘人員、尋找客戶)經(jīng)營預(yù)判:學(xué)會運用《損益表》理解人力資源與財務(wù)結(jié)果的關(guān)系理他營造的是一種負(fù)面組織文化,不僅是管理技能缺乏,更重要的是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的核心-不接“地氣”。在上級面前委曲求全來
獲取支持,導(dǎo)致犧牲自己或透支團(tuán)隊成員對其的信任與支持,中層領(lǐng)導(dǎo)力最終保護(hù)不了團(tuán)隊的基本利益,更不能影響大家對組織的目標(biāo)實現(xiàn)的信心,這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)力說明自身能力還有限,難以瀟灑從事。他們品質(zhì)上缺乏對人的基本尊重,反映在對下的獨斷和對上的逢迎。他們不善于激勵團(tuán)隊,又要在團(tuán)隊中努力支撐著那可憐的管理權(quán)威,樹立那自以為是的管理風(fēng)格。長期形成的官僚之風(fēng),中層領(lǐng)導(dǎo)力使他們養(yǎng)成了外冷內(nèi)熱,糾結(jié)前行,最終麻木不仁,成為部分企業(yè)老板剝削員工利益的走狗。
領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員的關(guān)系有四種,第一種:員工對這個領(lǐng)導(dǎo)咬牙切齒的恨,此為“恨之”。第二種:員工不罵這個領(lǐng)導(dǎo),但也不親近這個領(lǐng)導(dǎo),能躲則躲,敏感性的與領(lǐng)導(dǎo)保持距離,此為“敬而遠(yuǎn)之”。第三種是:員工都喜歡擁戴這樣的領(lǐng)導(dǎo),且無論職場內(nèi)外都稱贊其是個好領(lǐng)導(dǎo),此為“美而譽之”。最后一種是:員工與領(lǐng)導(dǎo)像是無比親近的朋友一樣,他們之間似乎沒有距離,并且彼此依賴,為了目標(biāo)大家像家人一樣共同奮斗,在員工心理似乎已經(jīng)忘了領(lǐng)導(dǎo)的存在,此為“不之有之”。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司研究認(rèn)為:四種境界四種類型領(lǐng)導(dǎo)在組織中都不少見。好的領(lǐng)導(dǎo)者要在組織中宏揚尊重人性,以人為本的管理思想,創(chuàng)造開放、積極、溝通合作的文化氛圍,中層領(lǐng)導(dǎo)力而不是在組織內(nèi)推行個人英雄主義,甚至個人崇拜。
優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)力管理干部要培養(yǎng)職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)力的做事風(fēng)格,在組織中建立正觀正語正思維,引導(dǎo)團(tuán)隊積極向上,共同克服困難,打造一個高凝聚力的團(tuán)隊。在中層領(lǐng)導(dǎo)力提升方面不僅要以身作則,更要通過自己的專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力承上啟下,在影響員工的同時,中層領(lǐng)導(dǎo)力更能影響上級領(lǐng)導(dǎo)去共同實現(xiàn)組織的目標(biāo),從而創(chuàng)造組織與個人共贏的局面。
第二篇:在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力
在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力
在平時的工作中,怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力?領(lǐng)導(dǎo)力是通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達(dá)到最高績效的行動的能力。我們可以看到,很多案例中,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)體能夠提高績效,增強(qiáng)人們的學(xué)習(xí)動機(jī),為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團(tuán)體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻(xiàn)。
在分析怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力thldl.org.cn的問題中,提高領(lǐng)導(dǎo)力的意義企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜,以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義,營造出一種相互協(xié)作的精神,只有實現(xiàn)內(nèi)部的通力合作,才能形成外部的競爭優(yōu)勢。怎么提升領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊協(xié)作
周正業(yè)老師,領(lǐng)導(dǎo)力管理專家,團(tuán)隊建設(shè)專家,南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士,上海交大客座教授.歷任美資跨國公司高級經(jīng)理,歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師現(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級合伙人、營銷學(xué)院執(zhí)行院長.有關(guān)亞瑟王的傳說中最為大家所熟知的是“亞瑟王的圓桌”這個故事。亞瑟王的圓桌是一個了不起的創(chuàng)新:這使他不必在一條長桌子的一端發(fā)布命令,圓桌拉近了他和王公大臣之間的距離,增進(jìn)了協(xié)作。亞瑟王的圓桌使他可以隨時征求騎士的意見。
在這里,我用圓桌這個比喻揭示了有效協(xié)作和溝通對于今天的智能型組織的重要性。傳統(tǒng)的高低分明的等級制度和部門各自為政的狀況無法應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)的復(fù)雜性,因為企業(yè)負(fù)責(zé)人必須依賴周圍人的投入和專業(yè)技能。如今,成功的商界和政界領(lǐng)袖明白,必須鼓勵溝通和協(xié)作,而且決策過程必須要向所有可能提供遠(yuǎn)見卓識的人開放。
第三篇:在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力
在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力
在平時的工作中,怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力?領(lǐng)導(dǎo)力是通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達(dá)到最高績效的行動的能力。我們可以看到,很多案例中,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)體能夠提高績效,增強(qiáng)人們的學(xué)習(xí)動機(jī),為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團(tuán)體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻(xiàn)。
在分析怎樣才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)能力的問題中,提高領(lǐng)導(dǎo)力的意義企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜,以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義,營造出一種相互協(xié)作的精神,只有實現(xiàn)內(nèi)部的通力合作,才能形成外部的競爭優(yōu)勢。怎么提升領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊協(xié)作
王大琨是中國第3代房地產(chǎn)沙盤模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍者。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)等多所知名商學(xué)院客座教授。曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究中心主任,清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。教育背景:清華大學(xué)土木工程管理碩士
萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽光100、首都機(jī)場地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、常信集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司特聘專家。
15年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾在萬科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任不同管理職位。有8年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。
有關(guān)亞瑟王的傳說中最為大家所熟知的是“亞瑟王的圓桌”這個故事。亞瑟王的圓桌是一個了不起的創(chuàng)新:這使他不必在一條長桌子的一端發(fā)布命令,圓桌拉近了他和王公大臣之間的距離,增進(jìn)了協(xié)作。亞瑟王的圓桌使他可以隨時征求騎士的意見。
在這里,我用圓桌這個比喻揭示了有效協(xié)作和溝通對于今天的智能型組織的重要性。傳統(tǒng)的高低分明的等級制度和部門各自為政的狀況無法應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)的復(fù)雜性,因為企業(yè)負(fù)責(zé)人必須依賴周圍人的投入和專業(yè)技能。如今,成功的商界和政界領(lǐng)袖明白,必須鼓勵溝通和協(xié)作,而且決策過程必須要向所有可能提供遠(yuǎn)見卓識的人開放。
第四篇:中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力
社會是復(fù)雜的,時代是變化的。日新月異的技術(shù)革新,日益增加的全球化現(xiàn)象,日趨復(fù)雜的人口多樣性,都要求領(lǐng)導(dǎo)者來重新審視自己,重新設(shè)計自己,并不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力到一個嶄新的水平。
領(lǐng)導(dǎo)能力就是把理想轉(zhuǎn)代為現(xiàn)實的能力。提升領(lǐng)導(dǎo)能力的最佳方法是:先引發(fā)他們心中的渴望,能做到這一點的人幾乎無往而不勝。領(lǐng)導(dǎo)是個人用來影響團(tuán)體成員,以實現(xiàn)團(tuán)體目的的一個過程,并且團(tuán)體的成員認(rèn)為這種影響是合理的。領(lǐng)導(dǎo)能力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力,誰擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力誰就擁有了整個世界。它像一種召喚,在政治上可以救國圖存,吊莊伐罪;它像一種武器,在戰(zhàn)場上可以拔幟易幟,克敵制勝;它像一種資本,在商場上可以操奇計盈,點石成金;它像一種號令,在職場上可以招之即來,一呼百應(yīng);它像一座靠山,一道堤壩,一葉救世方舟……
稍微有一點歷史知識的人,都可以憑借自己的感受列出一些非常著名領(lǐng)導(dǎo)者的出眾品格和非凡才干。如劉邦的老道、李世民的英明、康熙的機(jī)智、毛澤東的遠(yuǎn)見、華盛頓的無私、林肯的仁厚、羅斯福的堅毅、尼克松的卓識、列寧的冷靜、斯大林的強(qiáng)硬、拿破侖的韜略、戴高樂的無畏、瑪格麗特的自信、李光耀的廉潔、周恩來的忘我、李嘉誠的深謀遠(yuǎn)慮、比爾蓋茨的出類拔萃等等。這些不同時代、不同國度、不同地位、不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在他們各自的領(lǐng)導(dǎo)活動中,都充分顯示了他們非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們借助這種非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力,創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)著偉大的組織,成就了偉大的基業(yè)。他們身上都有各自與眾不同的特點,但他們有一個共同點就是博取了眾多的追隨者。因而他們都是成功的領(lǐng)導(dǎo)者,他們成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗對我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力是有資可鑒,有法可循,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力是被實踐證明了的銳器,是令人信服的寶典。
領(lǐng)導(dǎo)能力由兩方面構(gòu)成:一是領(lǐng)導(dǎo)者,二是心甘情愿的追隨者。追隨者眾,領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng);追隨者寡,領(lǐng)導(dǎo)能力就越弱。如果沒有取得別人的支持,沒有追隨者,領(lǐng)導(dǎo)能力就無從談起,領(lǐng)導(dǎo)者也將不復(fù)存在。
領(lǐng)導(dǎo)能力不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。權(quán)力是一種組織形式,而能力則是無形的,是心理上影響別人的能力;權(quán)力是一定組織所賦予的外在力量,而能力則是領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)而形成的內(nèi)在品質(zhì);權(quán)力只是領(lǐng)導(dǎo)力量的暫行為,而能力則是領(lǐng)導(dǎo)力量的長遠(yuǎn)保證。所以,一個領(lǐng)導(dǎo)者想要真正擔(dān)付起自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力從以下各個方面:
一、合適的組織目標(biāo),對提升領(lǐng)導(dǎo)能力有著非常重要的影響。
“一心向著目標(biāo)前進(jìn)的人,整個世界都會為他讓路。”
“如果你不知道該往何處航行,那什么風(fēng)都是順風(fēng)。”
“干活如果沒有遠(yuǎn)景就會枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒有實干只是個空想;遠(yuǎn)景再加實干就成了世界的希望。”
1、目標(biāo)實有挑戰(zhàn)性
進(jìn)取心是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的動因之一
進(jìn)取心團(tuán)隊的期望值成就
對目標(biāo)要不斷強(qiáng)化必勝的信念。
2、確立組織中目標(biāo)的權(quán)威性
使目標(biāo)高于領(lǐng)導(dǎo)人本身,這是發(fā)揮目標(biāo)對提升領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生巨大作用和影響的重要一環(huán)。
目標(biāo)產(chǎn)生力量,目標(biāo)是成功的一半
目標(biāo)產(chǎn)生活力和動力
3、如何衡量一個目標(biāo)是否優(yōu)秀
好的工作目標(biāo)應(yīng)具備如下特征:
一致性:與組織的價值觀和部門組織的目標(biāo)如出一轍。
精確性:清晰有條理、用詞明確。
挑戰(zhàn)性:能激發(fā)高水平的工作績效和鼓勵進(jìn)步。
可計量性:目標(biāo)實現(xiàn)過程可運用定量和定性手段衡量績效。
可實現(xiàn)性:是個人力所能及的。
可認(rèn)可性:得到經(jīng)理和員工的贊同。
時間相關(guān)性:可以在可預(yù)見的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)。
團(tuán)隊工作定位:對工作和個人成就給予重視。
二、處理好同事與下級的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)其職能的重要條件。
1)如何處理與下級的關(guān)系
想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力,領(lǐng)導(dǎo)者與下級相處應(yīng)遵循以下原則:
1、對下級要尊重
對下級尊重是提升領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的一個方面。尊重是一種巨大的力量。上級與下級,領(lǐng)導(dǎo)者與下必是一律平等的,沒有高低貴賤之分。有些領(lǐng)導(dǎo)者由于修養(yǎng)比較差,加之性格方面的原因,遇上不合自己心意的下級,常常說出一些有傷下級自尊心的話。在這種情況下,即使領(lǐng)導(dǎo)者的話是正確的,也不會產(chǎn)生好的效果。
2、要信任下屬
凡下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情,要充分信任他們,放手讓他們大膽去工作。對下級最忌半信半疑,讓他干了,還總不放心。這會影響下級積極性的有效發(fā)揮。
3、要體諒下屬
遇有下級工作失誤時,要給予體諒,主動為下級承擔(dān)責(zé)任,推功攬過,多給下屬擋駕、撐腰、壯膽。如果有了成績是自己的,有了錯誤是下級的,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅不被信任,而是受人防范。
4、要支持下屬
對下級提出的意見和設(shè)想要重視。只要對事業(yè)和工作有利,即便與自己的想法相反,也要做好說服解釋工作,以免挫傷下級的積極性。
5、要鼓勵下屬
對下級應(yīng)多進(jìn)行表揚,即便很小的成績,也應(yīng)及時地肯定,使下級感到上級對他的注意和贊賞,從而增強(qiáng)工作的積極性。
6、要經(jīng)常商量
給下級布置工作,一般要采取商量的口氣。不要以為自己是領(lǐng)導(dǎo)者,就采取下命令的方式。商量,可以調(diào)動下級的積極性,引導(dǎo)他們談出自己的想法和意見;命令,意味著只有服從和執(zhí)行,不利于集思廣益。
7、要幫助下屬
對下級的工作要以誠懇的態(tài)度給予情的幫助。下級工作出了失誤,要幫助分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并找出解決問題的辦法,需要對下級批評時,也要有分寸,如本人已經(jīng)認(rèn)識到,就不要抓住不放。
8、要頭腦冷靜
與下屬發(fā)生爭執(zhí)時,作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一定要冷靜,要用理智控制感情,先讓下屬把話講完,然后再根據(jù)具體情況,心平氣和地妥善處理。
9、要體貼入微
情感是一種巨大的力量,領(lǐng)導(dǎo)者對下級的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼,要經(jīng)常了解下屬的思想:他目前在想什么?最關(guān)心的問題是什么?他有什么困難需要解決?等等。如果領(lǐng)導(dǎo)者真正這樣做了,上下級之間的關(guān)系,一定會更加親密。
10、要帶頭做表率
領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)以律已,處處起表率作用。要求下級做到的事情,自己首先必須做到;自己必須做到的事情,不一定要求下級都做到。不能完全用衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)支衡量下級的工作,也不能用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)去衡量群眾的行為,在這方面不注意,也會影響上下級關(guān)系。
做好這十點將有效的提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
2)想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力,還要處理好與同級間的關(guān)系
各個單位都是互相依存的,如果配合不好,也會影響工作。特別是隨著形勢的發(fā)展,橫向聯(lián)系越來越多,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于處理與同級間的關(guān)系,為此要把握好以下幾個方面的問題:
1、要注意加強(qiáng)同級部門之間的聯(lián)系和交往,以便取得配合和支持。
2、在與同級交往中,要盡量多承擔(dān)一些工作,把方便讓給別人,把困難留給自己。
3、要注意尊重其他部門的職權(quán),維護(hù)其威信,不干預(yù)其內(nèi)部事務(wù),不要在本部門內(nèi)議論其他部門內(nèi)部人際關(guān)系的是非。
4、遇事要多商量。任何時候都要謙虛待人,千萬注意不要把自己的意見強(qiáng)加于人。
5、要注意互相支持,密切配合。別的部門遇有困難需要幫助時,應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi),給予支持和幫助。
6、對同級部門的領(lǐng)導(dǎo)者要平等相待,切不可因水平的高低、地位的主次、年齡的老少,而產(chǎn)生不必要的親與疏、遠(yuǎn)與近。
7、與同級領(lǐng)導(dǎo)者之間有了矛盾,要注意在一定范圍內(nèi)解決,不可在下級中散布,以免影響部門之間的關(guān)系。
一個領(lǐng)導(dǎo)者要想真正提升領(lǐng)導(dǎo)能力,就要處理好與上級、下級、同級之間的關(guān)系,的確不容易。這是因為協(xié)調(diào)人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動中十分復(fù)雜的事情,但只要堅持學(xué)習(xí),勇于實踐,多加思索,就一定能使你的人際關(guān)系能力不斷獲得提高。領(lǐng)導(dǎo)力如何塑造
第一步,為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo)。
第二步,幫助部下制定實施計劃。
第三步,輔導(dǎo)部下掌握工作技能。
第四步,制定高效科學(xué)的工作流程。
第五步,定期檢查督導(dǎo)部下的工作進(jìn)展。第六步,實施公平合理的績效評估。第七步,指導(dǎo)部下撰寫工作報告。第八步,按季度為上級提供個人工作述職報告。
第五篇:如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
———2013年第33期中干輪訓(xùn)心得體會
10月11日至月25日,我們有幸參加了省公司安排的為期2周的中層管理干部履職能力輪訓(xùn)班,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn),感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我們參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在電力企業(yè)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平。
培訓(xùn)班開設(shè)的《哲學(xué)思維與人生境界》、《管理工具及管理案例分析》、《領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新》、《管理心理學(xué)》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊,從如何成為優(yōu)秀的管理者到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。除此之外,《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》、參觀廉潔教育基地等課程,讓我們從思想上接受洗禮,提升政治覺悟、進(jìn)一步堅定了清正廉潔、克己奉公的思想信念;《電力法律法規(guī)》、《品牌建設(shè)及輿情應(yīng)對》等課程,緊密貼近我們的工作實際,為我們的工作開拓新的思路,提出新的措施,有效提升了我們的業(yè)務(wù)水平。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境
下,中層領(lǐng)導(dǎo)者只有快速認(rèn)清自身管理上的不足,快速提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,才能更好地激發(fā)團(tuán)隊工作熱情,實現(xiàn)下屬、自身、企業(yè)的多贏!
中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中的地位極為重要,既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)下屬的責(zé)任,又要協(xié)調(diào)好同級部門之間的分工合作,還承擔(dān)著輔助上級的義務(wù),兼有管理者和被管理者的雙重身份。在這種“上擠下壓”的復(fù)雜環(huán)境中,如何游刃有余地進(jìn)行工作,在關(guān)鍵時刻使自己脫穎而出,是每個中層領(lǐng)導(dǎo)面對的現(xiàn)實課題。
而當(dāng)今企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?如何提升自我管理和時間管理能力?如何建立績效期望清晰的目標(biāo)管理?如何實現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵?如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊管理?這都是擺在管理者面前的重要問題。
具體來說,提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,主要從以下三方面去做:
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé),只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信、美譽度,以自己的個人品質(zhì)影響團(tuán)隊的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,主要來自以下三個方面:
1、思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說的思想家,是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學(xué)理念,對復(fù)雜問題有獨到判斷,并具有完備價值體系的人。
2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實基礎(chǔ)和精湛技能,能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán),對特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識,并且具備把這種認(rèn)識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>
3、品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則,也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅韌不拔的毅力,在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力,對持有不同性格和思想的人的寬容,在處理危機(jī)時的勇敢和沉著。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力,是指學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的管理人,有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力,這個企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單,學(xué)習(xí)力比較強(qiáng),那么幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力,提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。
對于今天的我們而言,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要,知識經(jīng)濟(jì)的增長帶動的整個世界的變化是知識的快速更新和整個人類步伐的加快,在這樣的社會,我們驅(qū)趕得疲于奔命,卻總會在某一個時刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個社會的高速運轉(zhuǎn)。時間在流轉(zhuǎn),我們在一天一天的變老,世界卻在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺間擴(kuò)大。于是,我們知道自己的生活需要知識的填充,需要知識的完善和積累。所以,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人必須要做的事情——甚至可以說,學(xué)習(xí)力的競爭成為企業(yè)競爭和個人職場競爭的決定性因素。
胡錦濤總書記曾指出,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有具有多方面的系統(tǒng)知識,才能深入地觀察和把握事物的全貌、工作的全局,才能使思想認(rèn)識和行動建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)全局觀念和工作上的全局性、系統(tǒng)性,減少和避免片面性。實踐證明,沒有科學(xué)的思想方法,就不能正確地觀察和處理問題;而缺少科學(xué)文化知識,也難以把握事物的發(fā)展規(guī)律。科學(xué)文化知識越豐富,就越以深刻認(rèn)識客觀規(guī)律,做出的決策就越準(zhǔn)確。
作為中層管理人,一是要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來就會需要的東西;
二是學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問題; 三是學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實際情況并能在使用中可以行之有效的東西。
三、中層的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力
所謂協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行管理的人。要成為協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)者的人需要全新的工具和技術(shù)。
1、把組織內(nèi)外的人和觀點連接起來。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該扮演“全球連接者”的角色,不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系,并且在組織內(nèi)部分享智慧。“為了將他們所在的組織同更寬
廣的世界連接在一起,協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會、客戶和供應(yīng)商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系。”
2、利用多種多樣的人才。大量的研究不斷表明擁有不同文化背景的人組成的團(tuán)隊會比來自同樣背景的人組成的團(tuán)隊更有智慧。但是識別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋€不同種族、性別、文化和年齡階段的團(tuán)隊則需要特別的領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)者面對融合多種文化的多國人才團(tuán)隊,必須掌握跨文化管理的技巧。
3、自上而下的協(xié)作模型。一種協(xié)作的文化需要從高層開始,作者認(rèn)為,“高級管理層的去政治化會促進(jìn)協(xié)作,而不是提升他們個人的議事日程,這是非常重要的。”當(dāng)然,協(xié)作文化的一個弊端就是會帶來太多的會議,而產(chǎn)生的決議又太少。對于領(lǐng)導(dǎo)著來說,重要的是明確決策權(quán)和職責(zé)劃分,“這樣在某個適當(dāng)?shù)臅r候,有人可以結(jié)束討論,并做出最后的決定。”
在我看來,領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越,有一點的差異比較關(guān)鍵:那就是——是否能夠建立成功的合作關(guān)系。虛弱的領(lǐng)導(dǎo)從不相信自己成功,除非他們看到別人的失敗。如今,企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜,以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義,營造出一種相互協(xié)作的精神,只有實現(xiàn)內(nèi)部的通力合作,才能形成外部的競爭優(yōu)勢。
這些粗淺的體會,就和大家分享到這里了。管理能力的提升不是一朝一夕的事,今天這里的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是明天當(dāng)我們回到工作崗位,又是一個學(xué)習(xí)、實踐的新開始,最后,再一次感謝省公司為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)交流的平臺,感謝老師們對我們的關(guān)懷和教導(dǎo),感謝同學(xué)們對我的關(guān)心和幫助,讓我們共同期待下一次相聚。
2013年第33期中干輪訓(xùn)班第六組
2013年10月24日