第一篇：淺析基層領導干部如何“修煉”語言

淺析基層領導干部如何“修煉”語言

語言是思維的外殼，是人類進行思想交流的工具和閃亮思想的外在光芒。孔子曰：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”基層領導干部的形象直接反映和影響著一個組織乃至國家和執政黨的形象，基層干部重視自身的形象塑造，直接關系到領導者的領導績效高低，以及領導事業的成敗。

領導的講話水平，作為領導形象的一個重要方面，不僅關系到政府與管理職能部門形象，而且影響到群眾對國家政策理解深度，一個具有語言藝術的領導，在公共事務管理之中，能夠充分體現出較高的領導水平和個人魅力，是展現和提升自身領導力的重要渠道。

一、當今基層領導干部講話的缺點

當今，基層領導干部講話普遍具有方式不當，內容空洞，言之無物的特點，講來講去都是大話、套話、空話。個人經歷與所接受學歷的不同，以及其他客觀因素，造成了現在的領導素質參差不齊。下面總結了一些基層領導干部在講話中的不當方式。

（一）口頭禪過多。有些基層領導，講話“官腔”濃重，會議上一個短短的發言稿，念起來抑揚頓挫，“這個”，“嗯”，“是不是”，口頭禪過多，下面群眾聽著也不舒服。改掉這些缺點需要在生活中時刻注意自己的語言。語言的瑕疵影響到講話者的整體形象與講話內容。

（二）地方語言過多。一些基層領導干部，說起話來方言過多，致使許多外地人不知所云。積極在干部中推廣普通話學習，是貫徹落實科學發展觀，建設和諧社會的形勢所趨。這看起來不是什么重大舉措，卻影響著國家政府的形象。現 1

在是溝通密切的社會，常常需要兩地政府部門的溝通交流，如果各自都持方言，交流的效果可想而知了。再言之，領導是一種形象，影響著周圍很多人，包括以后的接班人，對后人是一種榜樣，現在如不及時糾正，以后的年輕領導還會步后塵。

（三）即興演講能力缺失。中國從古到今的政治家都缺乏西方人的演講精神。古希臘哲學家經常在街頭演講，宣揚自己的觀點，現在的西方領導同樣延續了演講的品質，從美國總統的選舉演講，就職演講就能看出西方人對口才的認可程度。好的口才是衡量一個領導干部的重要標準。要學會即興發揮的語言藝術。去某一個地方視察，現場處理緊急事件，很多時候，領導需要現場發言，平時的修養就能夠從一言一語中體現出來，知識的積累，素質的修養，厚積而薄發，好的領導總是能在關鍵時候通過語言扭轉時局，穩定人心，發揮不可估量的作用。

（四）言之無物。隨著網絡的普及，網絡上甚至出現了一些領導講話、述職報告、工作總結的固定言語格式，是對現在領導干部講話“八股”現象的一種最好的反映和諷刺。曾經有一位干部在會上念秘書給他些的稿子的時候，只顧念，也不仔細看內容，連給他注釋在括號里的“此處停頓，有掌聲”都毫無保留地念出聲來，鬧了大笑話。有的領導干脆把別人寫好的稿子，改頭換面，內容都一樣，這樣的現象屢見不鮮。講話要抓住重要方面，開頭和結尾不必累贅。

二、領導語言應具備的特點：

（一）政策性。領導干部代表著國家和政府的形象，因此講話必須要深思熟慮，講究原則，要用馬克思主義的方法論去分析和解決問題，為群眾的利益著想。講話要有深刻的政治意義，和社會上的不良風氣做斗爭。基層領導首先要領會當今國家的最新政策、理論思想，在對群眾的講話中，把對政策的理解表達出來，起到作為國家與群眾溝通的作用。領導要一言九鼎，言出必行，言行一致。

（二）準確性。講話的時候，要抓住事物的本質，緊扣中心，說話要說到點子上。在列舉一些統計數據、事物名稱的時候，要有充分的準備，不能模棱兩可，盡量少用或不用一些諸如：大概，可能，好像之類的話語。講話之前最好先核對一下文中數據的準確性和資料的可靠性，不能信口開河，領導講話具有很強的影響力，盡量避免口頭上的失誤。

（三）藝術性。優秀的領導干部講話富有藝術性，具有很強的感染力。藝術性是講話中最難把握的了。好的語言藝術，能夠在談判，協商中，化干戈為玉帛，達到意想不到的效果。時而用一些詼諧的語言，會使領導與群眾的距離頃刻拉近，給人民群眾一種平易近人的感覺。

（四）針對性。所謂針對性，就是在講話的時候注意講話對象，和不同的人講話要使用不同的方式。對文化素質相對較低的聽眾講話，要善于運用通俗的語言，形

象的比喻來說明問題，否則就會造成聽眾理解的困難。

三、領導語言藝術的錘煉

成功的領導者語言準確，詳實，通俗，有趣。豐富的語言不是一朝一夕可以學得的，領導干部應該通過以下的途徑錘煉自己的語言：

（一）博覽群書，提高業務知識

知識的積累可以豐富語言的素材。令人言之有物，在講話時也可以經常引用書中的經典話語，為自己的講話點綴一些花葉，令語言不顯得蒼白無力。除了一些政治、黨建、哲

學類的書外，還應該多廣泛涉獵一些優秀的文學作品也可以多讀讀，錘煉自己的語言一字一句都要精雕玉琢。

所謂領導，就是要能夠統領群眾，用高瞻遠矚的思想來駕馭局勢。因此，有一定的業務基礎是一個領導所具備的必須品質。由于各種歷史和現實原因，我國的基層領導干部文化素質和業務素質偏低，其中不乏是半路出身，有的是工作崗位調離，所領導的工作是和自己的業務知識不相關的。在這樣的形勢下，需要基層領導干部更應該多下功夫熟悉業務，專研業務，亂指揮否則會給我國國民經濟建設帶來很大的破壞。古希臘哲學家蘇格拉底明確地教導人們職業素養或專業能力是承擔領導者職責的先決條件。蘇格拉底曾經對一個人這樣說：“你肯定已經注意到，如果一個人缺乏專業能力的話，他就別想在豎琴家，合唱團，舞蹈家以及角斗士那里行使任何權威。

政府應該多加強領導干部培訓，同時也呼吁出版部門多出一些關于這方面的書籍，這對提高領導干部語言修養具有很大作用。也可以由政府引導定期舉辦一些有助于領導素質培養之類的小型培訓班。

（二）提高個人修養，善于與群眾溝通

領導不能什么事都靠秘書，不要每一次開會和講話都拿著稿子念，記住領導是你自己而不是別人。或許試著脫稿剛開始的時候或許不習慣，但時間長了就會好的。可以嘗試自己來準備稿子，寫作能夠鍛煉自己的文學語言，梳理自己的思想。

毛澤東說過 “中央已經下了決心反對主觀主義，反對宗派主義，反對黨八股，要把我們的學風，黨風，文風改變，擴大正風。”《論語〃為政》語言的目的不是為了好聽好看，而是為了溝通。從本質上來看，干群溝通為的是能夠正確貫徹黨的領導方針措施，和群眾溝通，打成一片，縮近領導與群眾之間的距離，知百姓之所想，解百姓之困難，給百姓之所需。作為領導，絕不能高高在上，動不動就擺官架子，滿口官腔。要善于深入群眾，傾聽群眾之心聲。把微笑帶在臉上，“笑如沐浴春風中，人猶桃花因風醉。”眼睛是心靈的窗口，目光交流是人與人情感交流的最佳方式，要目視聽眾，環視會場，讓聽眾有一種被領導者“放在眼里”的感受，這樣就從心理上接近了講話者與聽眾的距離。

“以才為賢，以德為帥。”《溫國文正司馬公文集、才德論》，一個優秀的領導必須具備卓越的道德修養，從而能夠在群眾中樹立威信，講話自然也具有說服力。

（三）遇到問題沉著應對，適當運用語言藝術

適當時候運用機智幽默的方式，會使談話熠熠生輝。建國初期，有一位西方記者在記者招待會上問外交部長陳毅：“中國最近打落了一架美國U2高空偵察機，請問你們是用什么武器擊落的，是導彈嗎？”，面對這樣的涉及機密的提 問，一句“無可奉告”足以應付，可是陳毅部長卻面帶神秘微笑答道：“我們是用竹竿子捅下來的。”頓時哄堂大笑，巧妙而機智地回答了問題。

有一次，周總理在辦公室接待一位美國記者，當這位美國記者看到周總理使用一支美國派克鋼筆時，帶有幾分諷刺的口吻說：“總理閣下，你們堂堂中國人，為何使用我國的鋼筆呢”，周總理付之一笑說：“談起這支鋼筆，話就多了，這是一位朝鮮人民朋友抗美的戰利品，是作為禮物送給我的，朋友說留下做個紀念，我覺得有意義，就留了。”這些話令美國記者羞愧萬分。

從實際上看，廣大干部群眾也是把黨和國家的社會政治形象與領導形象，尤其是與自己身邊的領導干部的形象聯系起來認識的。在群眾眼里，從領導干部的言行舉止中反映出來的領導形象就是黨和國家社會政治形象的具體和真切寫照。

“冰凍三尺非一日之寒”。良好語言習慣的養成需要在生活中長期的積累。在生活中養成溫文爾雅的性格，知書達理的品質，高瞻遠矚的思想，雷厲風行的作風，這樣的領導能夠很快提升領導力；走到哪里，都會受到群眾的贊嘆和尊重。修煉基層干部語言表達不僅對于干部自身，更對于維護國家和政府的形象，貫徹落實國家政策有著很大的影響。

第二篇：培訓——領導干部的修煉

王總培訓——領導干部的修煉

領導力不是速成的，是做人的修煉而非做事的修煉。

領導分四個階段:干事，就是科員，重要的是有意識；、干部，就是部門負責人，重要的是有思想；領導，就是引領和指導，重要的是有思路；領袖，是布局和布道者，是戰略和思維，重要的是有系統思維，即立體思考整體推進，不被具體事情所迷惑，只做重要的事情。領導力修煉分四個層次：是、事、市、勢。

一、是——是非

凡事不能從是與非角度去看問題。當好干部就要先有大愛再講原則。大愛就是即要有嚴肅的父愛，又要有包容的母愛；而講原則就是實事求是，凡事以事實為依據,原則問題是不能讓步的。——君子和而不同，小人同而不和。權威來自于敬畏，敬是愛，畏是原則，只有讓人即敬又畏，才能樹起領導者的權威。也只有敬后的畏才是積極的，才能產生積極的結果。

二、事——事情

活在事情當中，被事情羈絆，跳不出來,要善于在具體的事情當中找到其本質和核心。種豆得豆，一定不會種出別的什么來。凡事必有其發生的根源，而事情發生的根就是文化和思維方式，事情只是文化和思維的外化而已。如果對事不能找到其核心，則就會被事情所迷惑，并深陷其中，不能自拔——整天忙于救火，解決的都是發生型的事情，忙的不可開交進而造成盲目，最終是迷茫。

三、市——市場

市場就是交換，交換只有兩方即供方和需方，其永恒的追求是和諧。其實任何人之間都是交換，在和諧的前提下，你付出的多，換回的也必然多。人生只面對兩個人：自己和他人；人生也只有兩種心態：積極和消極，積極主動入天堂，消極被動入地獄；人生要追求圓滿，通過反觀內求，自覺、自省的找到人生的圓心，并用符合圓心的行動作為人生的半徑，去畫出我們圓滿的人生。

稻盛和夫的圓滿人生——敬天愛人，這也完全可以成為我們每個人的人生。敬天是圓心，就是順天應命，天即是道，是命。道即規律是不以人的意志為轉移的，違背就會受到懲罰，命是人生不同階段處在不同的位置，要依命而行，依職而動。愛人是半徑，就是利他。愛是大愛，你愛的人越多，幫助的人越多，你的人生半徑就越大。佛祖普渡眾生，他就成為了佛祖，毛主席為人民服務，他就成為了人民的領袖。人的成就就看你愛上了多少人，幫助了多少人，你愛的人幫助的人越多，你的人生越圓滿，這是正比函數。

四、勢——勢能

勢，是能量，是場，不懂場，就不懂事，更不懂勢。凡事要順天應時，因人因地而宜。要學會以力造勢，付出足夠的腦力、體力、心力和魄力：腦力是要有宏觀思維，全局把握；體力是身體力行、深入實際；心力是用心融入，事事用心；魄力是魅力，魄力越大，魅力就越大，向心凝聚力就越大。以力造勢要一鼓作氣，忌再而衰，三而竭，同時要在控制范圍之內，防失去控制。學會以智造勢，運籌帷幄之中，決勝千里之外。要有系統思維，全局意識，凡事放在大環境下去思考、比較、決斷。

要學會借勢增勢，弱勢難勝，難以持久，強勢必勝，能長且久。勢是能借的，要通過各種渠道，多種方式和方法，順時應勢的借；勢有節奏感，要注重各個環節的銜接和配合，要依節奏而動，注重旋律和規律。借勢增勢，由弱變強，變小勢為大勢，最終走向大同和勝利。依個人理解所作記錄，仁者見仁，智者見智，因悟性及經歷所致，難免出現偏差，不當之處請諒解和包涵。

第三篇：領導干部的五項修煉

領導干部的“五項修煉”

在新形勢下，領導干部要更好地履行領導職責、推動經濟社會發展，就要高度重視能力培養和素質提高，加強“五項修煉”。

當前，復雜多變的國際形勢和艱巨繁重的改革發展任務對領導干部的能力素質提出了新的更高要求。領導干部要更好地履行領導職責、推動經濟社會發展，就要高度重視能力培養和素質提高。為此，應加強以下“五項修煉”。

惜時如“金”，抓緊學習。“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。只有懂得珍惜時間，才能真正用好時間。要抓緊學習。當今世界正處于大發展大變革大調整之中，我國發展面臨難得歷史機遇。如果不珍惜時間、抓緊學習，就難以提高自己、做好工作。要擠時學習。有的領導干部認為自己工作忙、事情多，沒有時間學習。其實，“時間就像海綿里的水，只要你愿意擠，總是有的”。減少應酬，合理安排，擠出一些時間學習，是可以做到的。要終身學習。樹立終身學習理念，把學習作為一種精神追求、一種生活方式，做到活到老、學到老。

奮發如“木”，昂揚向上。社會主義現代化建設是一項艱巨的事業，需要我們長期艱苦奮斗。領導干部應當昂揚向上、奮發進取，成為干事創業的帶頭人。要像樹木那樣永遠向上，有那么一股子氣和勁兒，不甘落后，創先爭優，聚精會神搞建設，一心一意謀發展；像樹木那樣蓄力向上，敞開胸懷擁抱陽光，飽含深情植根大地，在認真學習領會黨的理論和路線方針政策中把握正確方向，在向實踐和群眾學習中不斷增長才干；像樹木那樣不屈向上，不怕風吹雨打，直面逆境挫折，正確看待個人名利得失、進退留轉，始終保持共產黨員的先進性。

包容如“水”，維護團結。是否注重團結，體現政治素質，反映精神境界。領導干部一定要具有包容的胸懷和氣度，善于團結一切可以團結的力量，充分調動各方面的積極性，共同推動事業發展。要透明似水，光明磊落、坦蕩做人，不遮不掩、公正處事；要親和似水，平等待人、平易近人，去掉官氣、貼近群眾；要凝聚似水，同心同德、增進信任，相互支持、搞好配合。

激情如“火”，忘我工作。沒有激情干不好工作，成不了大事。領導干部以飽滿的激情投入工作，不僅能夠發揮自己的潛能、提高工作效率，而且可以激發干部群眾的干勁、形成工作合力。要有火一樣的斗志，態度鮮明、毫不含糊，一心為了工作；有火一樣的魄力，雷厲風行、敢抓敢管，認真抓好落實；有火一樣的活力，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷創新工作方式方法。

奉獻如“土”，提升修養。不圖名利、多做奉獻，是領導干部應有的優秀品質。要像大地一樣保持本色，自覺抵制誘惑，始終堅守共產黨人的精神家園，一身正氣、廉潔自律；像大地一樣樸實無華，弘揚艱苦奮斗的精神和作風，生活上不講排場、不擺闊氣，工作上不搞浮夸、不圖虛名；像大地一樣公正無私，堅持黨和人民的利益高于一切，識大體、顧大局，無怨無悔地為黨和人民的事業奮斗終生。

第四篇：修煉作文語言(教案)

修煉作文語言（教案）——中考作文語言專題 光明中學

歐陽松梅

教學目標：

1、明確作文語言表達技巧

2、提升學生的作文語言表達能力

教學重點：講解作文語言表達技巧 教學難點：提升語言表達能力 課時：2 教具：PPT課件

一、課堂導入

中考作文在語文試卷中幾乎占了“半壁江山”，其重要性顯而易見。要寫好一篇考場作文，涉及到考生多方面的能力。其中語言表達能力如何，對作文成績影響甚大。精美、豐富的語言成了中考作文的亮點。孔子曾有語云：“言之無文，行而不遠。”其中的“文”，即指“文采”，就是說寫文章要講究語言的藝術性。沒有文采的文章，就難以傳播，那么如何讓你的文章語言絢麗多姿、文采飛揚呢？今天，教大家三招，希望大家能在課堂上積極地現學現用。

二、招數展示

第一招：妙用詩詞佳句

俗話說“腹有詩書氣自華”，如能在文章中展現一些古詩詞，不但可以增強文化底蘊，還能增添文采，那是何樂而不為的一件事呢？如何妙用呢？ 下策：直接引用

中策：故事（事例）+詩人+引用 上策：化用無痕

例段：我向往幽閑，我喜歡純凈，我心儀靜謐，我追求祥和……但這個紛擾中的世俗，在一片狼籍的溫床上，永遠沒有休止過可怕的夢想。潤色后：

我向往“采菊東籬下”的那種幽閑，我喜歡“清水出芙蓉”的那種純凈，我心儀“人跡板橋霜”的那種靜謐，我追求“低頭弄蓮子”的那種祥和??但這個紛擾中的世俗,在一片狼籍的溫床上,永遠沒有休止過“沉魚落雁”的可怕的夢想。例段：心靈的選擇在永存，在發展，在成熟，在升華。潤色后：

心靈的選擇在“天生我材必有用”中永存，在“舍生而取義”中發展，在“守拙歸園田”的閑適中成熟，在“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”（文天祥《過零丁洋》）的千古絕唱中升華。訓練

1、(中策：例段展示)“思念使詩圣嘆故鄉月明，思念使女詞人瘦比黃花，思念使豪放派鼻祖幽夢還鄉，相顧無言淚千行，思念使婉約派泰斗酒醒曉風殘月楊柳岸，思念使摩詰先生每逢佳節走入‘遍插茱萸少一人’的心境，思念使邊塞詩人老態龍鐘遙望故園，思念使愛國詞人鐵馬冰河入夢來??”

——《思念是一道風景》

14歲的我愛讀書。不知何時，兒時的嬉笑已成了回憶。當有些人沉溺于網吧，有些人熱衷于神聊，日暮燈下，我卻端坐捧讀，為屈原壯志難酬扼腕不平，為朱自清的樸實自然感動不已，駐足雨果的巴黎圣母院，跟著三毛迷路在撒哈拉沙漠，聽張愛玲講那30年代的舊上海的往事，我總會有陶醉之情，久久不愿暫別，直至夜闌人靜。

總結：把融貫古今的史實和詩句鑲嵌在清麗脫俗的辭采和境界中，彰顯出豐厚的底蘊，浸透著濃郁的書卷氣息。這就是我們要追求的作文語言表達魅力，當然，這種語言技巧不能充斥全篇，否則，就成了掉書袋！

(下策：例段展示)例段：

荒城，狂風，斜陽似血，一位劍客臨風而立。他的劍很冷，他的眼神很冷，他的心更冷，……后來……

這個瓜娃子凍死了！

這個故事告訴我們：降溫了，扛是扛不住滴，必須加衣服!仿寫：

山野，寒流，殘月如鉤，一名刀客面水而坐。他的刀很酷，他的眼神很酷，他的心更酷！……后來……

這個瓜娃子凍死了！

這個故事告訴我們：降溫了，扮酷是沒有用的，必須加衣服!例段：

這是勇敢的海燕，在閃電之間，在怒吼的大海上高傲地飛翔。這是勝利的預言家在叫喊：——讓暴風雨來得更猛烈些吧！仿段：

這是勇敢的學生，在怒吼的老師前，在學生中間，無畏的站立，這是第一個吃螃蟹的人在叫喊：——讓作業布置得少些吧！

第二招：巧用修辭手法

1、妙用比喻

講究形神具備，注意選擇優美富有詩意的喻體

2、不可亂用夸張

夸張要合情合理，不可無趣、庸俗??

3、一定要會排比

第三招：善于描寫

（所謂描寫就是用色彩鮮明、立體感強、生動形象的文字語言把表述對象的狀態，生動、具體地描繪出來，給人以栩栩如生、身臨其境之感。是它是一種“形神兼備”的表述方法，是記人、敘事、寫景類文章的主要表述方法之一。

范例1：

不必說碧綠的菜畦，光滑的石井欄，高大的皂莢樹，紫紅的桑椹；也不必說鳴蟬在樹葉里長吟，肥胖的黃蜂伏在菜花上，輕捷的叫天子（云雀）忽然從草間直竄向云霄里去了。單是周圍的短短的泥墻根一帶，就有無限趣味。油蛉在這里低唱，蟋蟀們在這里彈琴。翻開斷磚來，有時會遇見蜈蚣；還有斑蝥，倘若用手指按住它的脊梁，便會拍的一聲，從后竅噴出一陣煙霧。何首烏藤和木蓮藤纏絡著，木蓮有蓮房一般的果實，何首烏有擁腫的根。有人說，何首烏根是有象人形的，吃了便可以成仙，我于是常常拔它起來，牽連不斷地拔起來，也曾因此弄壞了泥墻，卻從來沒有見過有一塊根象人樣。如果不怕刺，還可以摘到覆盆子，象小珊瑚珠攢成的小球，又酸又甜，色味都比桑椹要好得遠。

——魯迅《從百草園到三味書屋》

范例2 蜂兒如一朵小霧穩穩地停在半空；螞蟻搖頭晃腦捋著觸須，猛然間想透了什么，轉身疾行而去；瓢蟲爬得不耐煩了，累了祈禱一會兒便支開翅膀，忽悠一下升空了；樹干上留著一只蟬蛻，寂寞如一間空屋；露水在草葉上滾動，聚集,壓彎了草葉，轟然墜地,摔開萬道金光。

——史鐵生《我與地壇》

范例3 我想有一個家，家前有土，土上可種絲瓜，絲瓜沿竿而爬，迎光開出巨朵黃花，花謝結果，累累棚上。我就坐在那黃泥土地上，看絲瓜身上一粒粒突起的青色疙瘩，慢看……

——龍應臺《慢看》

練習一：

我微微向上望了望，看到了那把小而破的雨傘。突然，一個奇怪的念頭跑進了我的頭腦里，傘這么小，為何我的衣服是干的呢？帶著疑惑，我朝爸爸望去，我驚呆了，爸爸幾乎近半個身子在傘外，衣服都濕了，我的眼睛也濕了。

第五篇：新聞發言人的語言修煉

學習導航

通過學習本課程，你將能夠： ● 找到增強語言魅力的方法； ● 掌握回答敏感問題的三個技巧。

新聞發言人的語言修煉

一、增加語言魅力的方法

語言是一種力量。新聞發言人既然要發言，那么就要加強語言的修煉，同時還應采取倒金字塔型結構，即先將核心信息講出來，然后在有時間的前提下，再擺出立場和證據，也就是以立場和證據提供支撐，發布核心信息。

作為新聞發言人，在整個發言過程中，對語言的要求是“LESS IS MORE”：少即是多，也就是語言上要簡單、時間上要簡短、內容上要簡要。具體來講就是三個“一”：用初中一年級的語言(簡單)，在一分鐘之內(簡短)，傳遞一個核心信息(簡潔)。這是對新聞發言人語言運用能力最基本的要求，也是最高標準的要求。

新聞發言人必須提醒自己，不在于說什么，而在于怎么說，因此，一定要有好的表達方法。

關于新聞發言人的發言，主要存在以下誤解：

第一，發言人不能有框框，一定要自我發揮。事實上，任何一個發言人都擁有一定的框框，發言人是代表其后面的機構，在受權的范圍之內說話。

第二，發言人按既定方針政策執行，沒有什么活動余地。

第三，發言人必須字正腔圓，一字不差。實際情況是，新聞發言人不是播音員，也不是主持人，不必追求如同一個模子刻出來的聲音，不必都是俊男靚女，更不必一字不差地念稿子。第一個發言人都可以保留自己的特色，比如一點口音，習慣攥著拳頭、喜歡講笑話等。實際上，讓自己看上去更像個“常人”會讓發言人更有人緣。

具體來說，增強語言魅力的方法主要有六個：

1.舉例子

受眾在看電視、聽廣播以及讀報紙時，通常處于一種比較放松的狀態，政策條文和空泛的表述很難給其留下深刻的印象。相較而言，故事、個案、事實更能抓住眼球，有時還能調動受眾情緒，不論這種情緒是喜、怒、哀、樂，都將使信息獲得更有效的傳播。更重要的是，恰當的例子可能使發言人的話聽起來更有說服力和具有人情味。無論是官員、商人、記者，還是平民百姓，都是人，都喜歡關于人的故事，都會受到情感的驅動。所以，發言人應有意識地從小故事入手，而不是從大道理入手。

此外，發言人的作用不僅在于傳遞給記者和公眾理性的信息，還應該打動受眾的心，讓手中真正相信和記住自己的話。

舉例子的好處在于，通過鮮活的個案、運用講故事的手法重現給受眾一個場景、一幅圖畫、一段聲音，從而調動起受眾的情緒，最終達到使其記憶深刻的目的。

2.擺事實

在擺事實時，要注意的問題包括： 第一，證明自己的觀點是有據可依的； 第二，事實可以是一個或者多個； 第三，一般比較簡短；

第四，應緊緊圍繞且服務于自己的觀點；

第五，在語氣和語調上，允許采用一定程度的夸張和煽情的手法。發言時，新聞發言人在語氣和語調的處理上，可采用一定程度的夸張和煽情的手法，以引起記者、公眾的關注。

此外，在擺事實的過程中，發言人應保持語速平穩、表情莊重，這種理性的態度可以傳遞給記者“保持理性而非情緒化”的信息。

3.列數字

列數字時，要注意的問題包括：

數字不要太多

過多的數字會把記者搞糊涂，有的人則可能亂用，并做出所謂數字解讀，夸大數字的意義或揭露背后的問題。

挑選出最重要的數字

記者不是專家，挑選出最重要的數字是發言人的責任，這也會使發言人的核心信息看上去更加清晰和有說服力。

突出重點的數字

不要羅列數字，而要重點突出。在新聞發布稿中，一段話最好不要有三個以上的數字，有一個醒目的數字即可。比如挑選“最大”、“最小”、“首次”、“最后”、“第一”、“倒數第一”的數字。

數字要具體化

第四，數字要具體化。在列數字時，應采用“每位”、“人均”、“每天”、“每平米”等詞語，讓數字變得更加直觀，從而增添新聞價值。比如，相比較“緊急調撥的6800床棉被已送到災民手中”和“每一位災民都得到一套政府緊急調撥的棉衣”，很明顯后一種說法會更讓人感覺這次救災的成功。

找出數字的變化 在列數字時，新聞發言人不要停止于靜止的數字，要找出變化，否則很難留住讀者。比如，在“為了老百姓的菜籃子，國家調整350種農貿產品的最高零售價”和“為了老百姓的菜籃子，國家調整350種商品的最高零售價，其中最大降幅63%”兩種說法中，后一種顯然更能讓老百姓感覺得到實惠。

因此，發言人在準備信息時應勤動手勤思考，計算出對比數，如“同比增長XX”、“降低百分之XX”，“增加XX倍”等，甚至可以做出統計圖。

數字不要過于專業或容易引起歧義

不要使用過于專業或容易引起歧意的數字，要對專業性數字做出解讀。比如，“禽流感的病死率是1%”和“禽流感的病死率是1%。這個數字是美國流行病專家通過三十年的研究，觀察了30000名病人得出的結論”。后一種說法所起到的效果要更好。

不要過于精確的數字

不要過于精確的數字，要利于記憶。對于小數點后的數字可以采取湊整的方法，具體的數字可放到背景資料中。比如，“國家公務員考試報名結束最熱崗位4961人爭一職”和“國家公務員考試報名結束 最熱崗位近5000人爭一職”，后一種說法給人感覺更直觀，更利于記憶。

4.引用名言

引用名言、公理是增強語言力量的另一種方法，特別是對比較尖銳的問題，通過一句人們都容易理解的和接受的話，先把氣氛緩和下來，這是一種智慧的做法，可以綿里藏針地把意思傳遞出去。

【案例】

溫家寶總理關于因特網的回答

美國全國廣播公司曾對溫家寶總經理進行了如下采訪。

美國全國廣播公司記者：“您好，溫總理。剛才在您的答問當中，您也提到了因特網，現在我們知道胡主席也即將對美國進行訪問，在美國以及其他地方，大家對中國在因特網方面進行的內容審查都頗有微詞，我想了解一下您個人的看法，您是如何看待中國在因特網方面進行的審查的？您是否對現行的這一政策感到滿意？或者您對國際媒體對這一事件的報道是否滿意？”

溫家寶總理：“我想先引用兩句話，一句是簫伯納說的‘自由意味著責任’。一句是你們美國的老報人斯特朗斯基說的‘要講民主的話，不要只關在屋子里讀亞里士多德，要多坐地鐵和公共汽車’。……”

在上面的案例中，溫家寶總理沒有直接進行正面回答，而是通過引用外國名人的兩句名言很好的將自己的立場和意思委婉、明確地傳達出去。

5.打比方

善于打比方的發言人通常具有較強的形象思維能力和幽默感，這類發言人喜歡以輕松的方式發布信息。

打比方是把一個事物比作另外一個事物，后者應該是大多數人都熟知的、容易在各自經驗中尋找相對應的具體形象，能夠調動人們的視覺、聽覺、味覺和觸覺等感受，從而產生共鳴。

抓住問題核心的比方可以大大提高信息的新聞價值，成為媒體報道的焦點，甚至直接成為新聞的標題。因此，好的比方是需要精心設計的。

發言人在發布信息前應問問自己，是否打比方可以將信息講得更清楚和吸引人。例如，有人曾問一位經濟學家經濟發展速度是應該快還是慢時，經濟學家的回答是“經濟發展就像是騎自行車，太快了會摔跤，太慢了會倒。”這里用的自行車比喻就會讓人感覺一頭霧水。

6.作對比

不怕不識貨，就怕貨比貨。對比是增強信息發布效果的有效方法。在作對比時，需避免兩種錯誤： 第一，兩個事務之間不具備可比性。

第二，任何時候都不要貶低“兄弟單位”、“合作伙伴”，或指責某個人，就算是競爭對手也不要在新聞發布時公然以貶低別人達到抬高自己的目的。這不僅容易引起爭端，實際上更會有損自己的形象。

要點提示

增強語言魅力的方法： ① 舉例子； ② 擺事實； ③ 列數字； ④ 引用名言； ⑤ 打比方； ⑥ 作對比。

二、回答敏感問題的三個技巧

在日常工作當中，新聞發言人要做好三件事：日常的新聞發布、重大新聞的發布、突發事件的新聞發布，其中，突發事件最能體現新聞發言人的水平。

新聞發言人最希望看到的是，記者迫切想知道的事情正是自己打算告訴的。但是很多時候恰恰相反，特別是危機時期，媒體關注的正是發言人不能說或不好說的話。對于敏感問題，發言人總是擔心若回答得不妥當會引起媒體的猛烈炒作甚至社會的恐慌。因此，敏感問題是新聞發布之前發言人重點準備的對象。

為了避免這種不統一，新聞發言人需要掌握回答敏感問題的三個技巧：

1.搭橋法

概括來說，運用搭橋法處理問題一般適用于三種情況：

針對指責性問題

針對指責性問題，新聞發言人的回答方式有：

第一，“我們不贊成你的觀點??，但是我們需要指出的是??”；

第二，“我們首先觀點很明確，我不贊成你但是我要告訴你正確的東西是??”； 第三，“事故責任正在調查當中??，此外我們應該特別關注的是當前的??”； 第四，“那是過去的情形，我們現在已經處于領先地位”。

針對猜測性問題

針對猜測性問題，新聞發言人的回答方式有：

第一，“我不知道??，我所知道的是??”；

第二，“我不會對此妄加猜測，您應當關注的??”； 第三，“實際情況不是??，我目前掌握的情況是??”。

回答記者多次提問

回答記者多次追問，新聞發言人的回答方式有：

第一，“我們和你同樣關注這個問題，但我們目前正在努力做的是??”；

第二，“我首先肯定你，我們也在關注這個問題，但是我們現在目前更加關注??”； 第三，“剛才我已經回答了這個問題，我可以向各位透露的另外一點是??”； 第四，“這個不是我的專業領域，但是我能夠告訴你的是??”；

第五，“雖然它超過了我的專業領域，但是我可以在我的領域里面告訴你一些真相??”。

【案例】

2004年8月亞洲杯足球賽

在2004年8月亞洲杯足球賽中，中國球迷發生了一些針對日本球隊的激烈行為。由此，引起了輿論爭斗。針對這一事件，日本國內銷量最大且保守色彩也名列前茅的《讀賣新聞》發表文章指責說：“中方把球迷騷亂問題政治化的責任歸咎于日方，并強調反日的根源是歷史問題。如果中國固執己見，則根本無助于消除國內反日的火種。”該報堅持認為，目前中國國民的反日情緒根源在于“反日愛國教育”。

于是，有記者問中方新聞發言人孔泉：“據報道，在亞洲杯足球賽過程中，部分中國球迷對日本足球隊采取了一些不友好行為，請問中方對此有何評論？”

孔泉回答道：“‘2004年亞洲杯足球賽’是中方承辦的重要國際賽事。我們非常高興地看到，中國隊和日本隊以優異表現進入決賽，期待著中日球迷能在8月7日非常文明地欣賞到一場非常精彩的比賽。

據我們了解，在與日本隊有關的四場比賽中，場內外總體秩序良好，氣氛熱烈。眾所周知，在國際上的重大足球比賽中，少數球迷出現偏激行為時有發生，這不符合體育精神，我們并不贊成。

同時，需要指出的是，部分日本媒體將少數人的行為過分炒作和渲染，甚至與政治掛鉤，對此我們表示遺憾。

中日兩國有悠久的友好交流歷史。我們相信，加強體育在內的廣泛交流，有助于促進兩國人民之間的了解和友誼。”

在上面的案例中，孔泉的回答是四段論，邏輯很嚴密，首先總體表達對精彩比賽的期待，然后在氣氛好的同時對這一小事件有些遺憾，認為不應該將這些與政治掛鉤，最后期待加強友誼，整個回答中肯且全面。

2.旗幟法

旗幟法指用強調的方式給受眾造成最重要的印象，即優先表述最重要的內容，這是國務院新聞辦和外交部新聞司經常用的手法。

一般來講，發言人在發布會進場之后會說：“歡迎大家，下面我有兩件事情給大家說一說??”發言人一定是先把兩件事說完后才會回答提問。因為在提問的過程當中，可能會有爭論、有碰撞，也會讓人犯迷糊，所以一定要把最重要的觀點優先表達出來，在所有的新聞發布會里面也是如此。表達完最重要的觀點，發言人再去回答記者最想知道的事情。運用旗幟法回答問題的順序一定不能錯，一般是以“我想透露給大家的是??”、“我想強調的是??”、“最重要的問題是??”、“問題的關鍵是??”這些詞來開頭，而這些詞的意義就在于讓受眾注意后面所說的話。

3.重復法

新聞發言人要不斷地重復核心信息，以確保記者會采用。重復法的說法有以下三個： 第一，“我必須重申一遍??”； 第二，“我們始終不能忽視這一點??”； 第三，“我們是否可以換一個角度思考，??”。

一個成功的新聞發言人一定是善于重復講故事的人，而且是永遠有激情的。

總之，新聞發言人面對媒體時，要注意無可奉告的說法，學會采用空對空、開玩笑回避、踢皮球、轉移話題、進攻性回避、反問式回避的策略。

概括來說，面對媒體時，新聞發言人應注意以下要點：

第一，防守不能得分，要去搶球。每次在媒體面前露面都是展示自己、展示企業、展示機構的一次最寶貴的機會，所以新聞發言人不要想著去應對而是要積極地引導。

第二，弄明白記者意圖后再接受采訪。新聞發言人如果沒弄明白記者意圖后就貿然接受采訪，很可能就會說出不應該說的內容。

第三，應當巧妙地控制采訪，表達出自己最想說的話。旗幟法的意思是把最后發生的最重要的、最吸引人的放在最首要的位置說。

第四，必須有習慣把自己的故事重復地講給不同的記者，且每次都要有激情。新聞發言人要具備的素質可以概括為七個字：膽大、心細、臉皮厚。

第五，語氣和風度與說的內容一樣重要。第六，要不失時機地推銷自己的觀點。

第七，不要對記者有敵對情緒，也不要貶低記者。第八，不可強求記者改變寫作方式。第九，在任何時候都要保持鎮靜。第十，不要重復記者的負面指責。

第十一，準備一個有三層意義的答案。所謂三層意義的答案，即第一層是結論，第二層是事實，第三層是論證，實際上也就是論點、論據和論證。

第十二，遇到越難回答的問題，答案就要越簡短。第十三，無論什么時候，回答都要從公眾利益出發。

【案例】 嚴介和的苦惱

嚴介和是中國太平洋建設集團的董事長，其2004年的財富是15億，2005年飆升到125億，被稱為黑馬。但是當其排上2005年胡潤中國富豪榜榜單第二名之后，寒流隨即逼近，嚴介和很快陷入債務門。法院禁止其享用豪宅名車、限制出境，昔日風光無限的黑馬富豪陷入四面楚歌。

嚴介和向江蘇省有關領導和部門送交的報告《關于請求協調解決太平洋建設集團公司臨時困難的緊急報告》表示，媒體、銀行、法院互動“制裁”造成的壓力，已經給該公司生產經營和內部管理造成了巨大影響。

報告列舉了太平洋建設面臨的三個主要壓力：第一，媒體密集報道增加了銀行的恐慌；第二，銀行對該公司信任度下降；第三，法院懷疑其有錢不還，加大執行力度。這三種壓力形成了互動制裁的惡性循環，導致了一系列后果。

對于這樣一個局面，嚴介和的總結是：公司沒有文化部，導致與媒介溝通不暢通。

事實上，這種場災難并不是因為沒有文化部造成的，而是由于嚴介和一直口無遮攔給企業帶來了災難。如：

“我和很多領導私人感情很好。”

“太平洋經濟說白了是談判經濟，談判出的效益占75%，太平洋現在不參加投標了，現在我們更注重談判做短期BT項目。業主代表不合適，我們就向主要領導反映把他換掉，監理公司不滿意，我們就換監理。這樣下來賺的錢不得了，平均利潤高達35%。”

“之所以要收購國企，就是為了不讓別人譏諷我是包工頭、暴發戶，是‘散發著土地芬芳的人’，我的名聲都是國企給的，收購國企才讓自己成為各地政府的座上賓。”

“一切都在我的掌握之中。” “像我這樣的人最優秀的人也是悲哀的，因為智商、才華、能力、體魄都非常人能及，就能忍受常人不能忍受的委屈，承擔常人不能承擔的責任。商人就是，處處受人中傷的人。”

“一流的企業家是精明加厚道，二流的企業家是精明加精明，三流的企業家是厚道加厚道，適合政界。”

“民營企業是弱勢群體，如果他是富豪的話就更是了。” “員工中最差的是博士，其次是MBA。”

“圍繞鈔票運轉的人是老板，圍繞企業運轉的人是資本家，企業家是圍繞整個社會運轉的人，不要把自己想得那么高尚，你就是一個賺錢的資本家。”

“中國遍地是黃金，想怎么賺就怎么賺。”

“我的目標是打造無數個千萬富翁，結束“嚴介和時代”。“ “科學技術不是第一生產力，公共關系才是第一生產力。” …… ……

殊不知，正是這些沒有慎重推敲的話將嚴介和推向了風浪尖口，為之后接踵而至的災難埋下隱患。

從上面的案例可知，作為新聞發言人和公眾人物，掌握語言技巧，尤其是敏感問題的回答技巧非常重要。