第一篇：廣大食品廠企業CIS策劃書

一、連城縣廣大食品廠的概況分析

1、連城廣大食品廠是一家新興的食品廠

福建廣大食品創建于1992年，是一家專注于發展農業產業化的現代企業。公司位于天地人和、風景秀麗的中國紅心地瓜干之鄉，并與龍巖冠豸山機場相鄰。風景秀麗、交通便利，工廠占地面積2萬多平方米，職工800多人，其中技術管理人員100多人。

2連城縣廣大食品廠擁有較強的生產能力

歷經多年發展，公司始終堅持“以農為本”的發展理念，致力于健康食品的綜合開發，并擁有大規模紅薯種植基地，使形成了紅心地瓜干系列產品從原料種植到產品加工，再到營銷網絡構建的有廣大園特色的綠色食品產業鏈條。

公司擁有強大的產品研發、創新能力和嚴謹的全員質量管理體系，擁有眾多優秀的專業技術人員和工藝專家，參與了國家地瓜干標準的制訂和2009年地瓜干標準的修訂工作。實現了對食品生產全過程的有效監控。2002年公司引進先進的蒸汽烘烤設備和獨特的生產工藝，新產品不僅保留了紅薯的天然色澤和品質、顏色黃中透紅，而且味道清香甜美，質地松軟耐嚼。

3、連城廣大食品廠取得的業績

依托良好的質量與強大的品牌，產品廣受國內消費者歡迎，先后進入沃爾瑪、家樂福等國際賣場和大潤發、新華都、華聯等國內知名連鎖，并遠銷歐美、日、韓、港、澳、臺等國家和地區。

先進的技術水平和優異的產品品質，在為企業帶來市場和效益的同時，也為企業贏得了眾多的榮譽與肯定。公司先后被授予“龍巖市知名商標” “龍巖市農業產業化龍頭企業” “福建省重質量講誠信單位” “國家農業綜合開發多種經營項目”“綠色健康放心食品” “中國著名品牌”。等榮譽稱號。

二、廣大食品廠導入CI的背景與程序

１廣大食品導入CI的緣由

連城縣廣大食品廠成立了近20年，在推廣家鄉特產等方面取得了不俗的成績，但也遇到了不少的挫折。放眼現今時代特點，經濟危機席卷全球，國家通貨膨脹居高不下，這對初級食品業的打擊是相當的大。總結過去的經驗教訓，導入ＣＩＳ，重塑企業全新形象既是形勢所迫，又是廣大食品更上一層樓之所需。2導入CI的程度

(一)存在問題

調查顯示，連城縣廣大食品廠只有20年的歷史，沒形成自己的企業理念和企業文化，識別系統不甚規范，并且還存在一些基本問題，如口味、價格等因素也影響了客源。通過調查發現了并改正了下列問題

（1）建立完善的服務，調整菜系結構。該食品廠在一定程度上不能滿足顧客的需要。消費

者反應鶴展的產品單一。沒有特色風味，建議增加產品的風格、口味盡量滿足大部分顧客需要。

（2）調整價格結構。54%的消費者反映，廣大食品廠的產品價格過高，包括紅心地瓜干,及各種地瓜產品的標價。雖然不提倡薄利多銷，但從市場的整體消費水平來看，高價位的確不是明智之舉。建議廣大食品廠放下“降價就降低了檔次”的想法，適當下調價格，在導入CIS系統的同時，建立VI識別系統，以消費者滿意為中心，將產品分出檔次。

（4）環境方面，根據實地考察，廣大的布局擺設總體上給人的感覺不錯，色調方面搭配的較為合理，但在某些細節還存在問題，這就有可能導致以小亂大，反受其亂，破壞整體效果，大廳給人有一種壓抑感，建議將上面的綠藤絲收縮一些，打破單調的擺放，添加一些吉祥物，以烘托出氣氛。

（7）特色食品的引進和高級設備的購置。由于社會人口流動和商品文化交流的加速，人們在也不局限與傳統的口味，特色食品反而能跨省傳播甚至在全國范圍內得到推崇，所以推崇特色產品勢在必行

(二)策劃.連城縣廣大食品人員同CI工作組對下述問題進行磋商

企業定位與市場定位

企業標志、標準色、企業吉祥物

企業精神 經營宗旨 發展戰略 企業文化

企業對外的公關行為

企業對內的管理制度和方案等

（三）設計。根據調查結果，請專人按照ＣＩ策劃的原則及食品廠發展戰略對視覺形象系統進行設計

1、短期目標

(一)實現CI目標的宏觀有力條件

(1)、把握市場規律，贏得更大的市場份額

金融危機過后，國家和世界都出臺了一攬子的刺激經濟的計劃。廣大食品出廠的例如地瓜干等通過深加工之后是綠色健康的食品，是比較受世界的歡迎的，如果廠領導班子能夠抓住時機一定能夠再創輝煌

（2）引進高新技術，拓展產品特色

像食品產業只有通過深加工才有豐厚的利潤，企業要有更大的發展，引進高新技術是不可避免的。

（3）吸引和培養創新型人才

二十一世紀的競爭就是人才的競爭，只有良好的企業文化才能吸引和培養新型的人才

（4）普及和大力宣傳企業的文化和標識

讓企業文化深入人心，這樣才能為企業發展注入動力

4.廣大食品廠導入CI的策劃方案

（一）企業定位

連城縣廣大食品廠是一土特產加工為主業，其主產品是為了連城特產的推廣做服務，在業務發展中應以市場為導向，以主業為核心，通過加大技術創新力度，提供優勢甚至超值產品，來獲得廣大消費者的青睞，提高滿意度來贏得市場。

（二）服務市場定位

市場定位概述：立足福建，輻射全國，擴大市場份額；跨出國門，開發國際市場。5廣大食品廠導入CI的實施方案

（一）組織機構

1導入CI領導小組由廣大主要領導牽頭，成立廣大導入CI領導小組全面負責CI戰略的貫徹、實施工作

2CI辦公室 抽調部分骨干成立CI辦公室，負責CI戰略實施的檢查落實和日常工作 3導入CI顧問組 由聯合策劃組擔任廣大導入CI顧問組，協助領導小組工作

(二)實施推廣程序

1召開新聞發布會，宣傳廣大導入CI、重塑企業形象的舉措

2系統培訓

3戰略計劃的制定和實施

4各類規章制度的制度和落實

第二篇：企業CIS策劃書

篇一：企業cis策劃書

酸甜.life 公司cis策劃書班級：工商管理091班 姓名：董若琪目錄

（一）企業簡介.3

（二）企業標識說明??.4

（三）企業內外部環境分析???.51, 內部環境分析?.52, 外部環境分析?.6

（四）企業cis手冊??.71，企業理念手冊?.72，企業員工手冊?.83，企業崗位手冊?.94，企業營銷手冊?.9

（五）企業cis宣言??.11

（六）附件??.12

（一）企業簡介

酸甜.life有限公司企業于2000年10月創立，主營業務包括：果汁飲料、乳飲料、碳酸飲料、木瓜糕、干果食品。公司位于云南省。2000年在政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著600多萬元銀行存款的酸甜.life食品廠，毅然建起了寬敞的廠房、1000多名員工。經歷了歷史性的轉變，并已是資不抵債的全國果汁生產骨干企業之一的營養食品廠，組建成立了酸甜.life有限公司。從此酸甜.life逐步開始步入規模經營之路。酸甜.life營養食品廠，開發生產以中醫食療藥食同源理論為指導思想，以可作為中藥藥材使用的云南特有酸木瓜，靠其確切的保健效果，靠白族獨特的民間傳統飲品酸木瓜柿子茶為主推飲品，產品一炮打響，走紅全國。創業只有十年之久的酸甜.life產值已突破百萬元大關，完成了初步原始積累，發生在小鄉鎮里的經濟奇跡開始引起社會和各級政府的廣泛關注。但是由于隨著現代經濟的迅速發展，市場行業之間的競爭也日趨激烈。在這種機遇與挑戰并存的世界中，企業如果沒有自己的品牌戰略，就不可能產生自己世界馳名的企業；如果沒有一套完整的競爭戰略，就不能跟上世界經濟發展的腳步；如果沒有系統的管理思想與管理運作模式，就不可能躋身于世界經濟發展的前列。在市場競爭不斷加劇的今天，為了跟上時代的步伐，企業必須制定出一套具有自己獨特風格的戰略，才能使其價值得到充分發揮。公司決定導入企業cis系統，以圖達成現代化企業技術創新管理，為企業建立真正的體現企業內涵與風格的理念系統，并由此形成企業的整體運作方案，使企業在正確的軌道上前進的目的。

（二）企業標識說明

1、企業的名稱：酸甜.life

2、商標：用一個可愛的簡筆畫木瓜圖案展現企業名稱及其產品特色。木瓜用淡黃色，酸甜.life用綠色。

3、標準字：主要采用楷體，字體偏可愛型。（具有親和力又能體現正規化，能夠更好的將企業形象表現出來。）

4、標準色：

（1）以綠色為主色調。（綠色跟企業的獨特產品木瓜果的顏色相聯系，這樣能更好的展現企業的視覺識別系統功能。加之綠色為環保的代表色，在現代化日益趨向的今天，環保被更過的人所關注，也可以展現出我們的較好企業文化。此時也能間接體現我們產品為綠色食品這一理念。）

（2）再運用能形成襯托效果的淡黃色色系。（淡黃色既是木瓜成熟的顏色，而且黃色代表希望，能體現我們企業的激情和我們對這個行業的熱誠度。）

（3）我相信這一簡潔和標準化的企業視覺識別系統，能夠使溝通變得清晰有效，是更好的向消費者傳達企業信息、公眾形象的核心。

（三）企業內外部環境分析 在經濟全球化的今天，企業面臨著越來越嚴峻的競爭挑戰，酸甜.life公司在競爭中保持優勢，為全球矚目。我們從企業組織結構，企業文化，企業資源，國內的宏觀環境和微觀環境幾個方面分析了解酸甜.life的企業內外部環境的競爭優勢、劣勢。

1、企業內部環境分析

（1）企業內部環境分析包括： ①組織結構：即企業的組織結構，企業結構應與企業戰略相適應；②企業文化：企業文化對企業經理層的行為有重要影響，從而制約著企業的戰略方向。③企業資源：企業資源是企業戰略要素的總和，是企業戰略實力的綜合體現。在很大的程度上，企業的戰略是由企業的戰略實力地位所決定的。

（2）企業內部優勢：消費者的品牌忠誠度；市場營銷技術，有效的廣告和促銷策略；在產品研發方面技術領先；低成本高品質的生產制造體系。

（3）企業內部劣勢：寬松的管理風格造成溝通不充分，不適合大型公司；企業內部缺少正式的管理體系，造成控制不利；產品線太狹窄、產品種類過少，很難擴展市場。

（4）增強員工的歸屬感、忠誠度和凝聚力。簡潔和標準化的視覺識別系統使溝通變得清晰有效。從而降低內部的消費，改善員工的績效。工作環境的再創造使得產品的質量、衛生環境也得以保障。篇二：cis策劃書

企 業 文 化

策

劃

書

—cis 目錄

一：企業簡介??2 二: 企業導入cis背景 ??2 1）：導入前言?????????????????????2 2）：導入背景?2 3）：導入目的 3 三: 企業理念(mi)設計 ? 3 1）：經營方向?4 2）：經營思想?4 3）：經營道德?6 4）：經營作風?6 5）：經營風格?7 四: 企業行為(bi)設計 ? 7 1）：企業內部?8 2）：企業外部 8-15 五: 企業視覺(vi)設計 ? 15 1）：標志和標準字 ?? 15 2）：辦公大樓和生產車間效果圖 15 3）：產品包裝效果圖? 15 4）：禮品和吉祥物 ?? 15 六：cis導入總結 16 七：從青島啤酒的成功看企業文化的重要性16-23一：企業簡介

意濃咖啡公司自2007年10月在香港成立以來，一直致力于咖啡產業以及與咖啡有關的所有商品的開發與推廣。我們擁有自己的咖啡種植園和烘焙工廠以及咖啡廳，有專業的咖啡烘焙師和大型的咖啡機器，先進的咖啡烘焙技藝保證我們精心烘焙出來的咖啡豆顆顆新鮮,醇香的優良品質，因為我們所采用的咖啡生豆均來自世界各地盛產咖啡的故鄉。這就是我們有如此好咖啡的前提條件。所有產品擁有國家認證的產品標準號、衛生許可證以及食品標簽認可證號，所以每一位顧客都可以放心的購買我們公司的任何咖啡豆產品。

我公司咖啡工廠先進的焙炒設備及工藝，以科學的方法決定在特定的大氣壓力、密度及環境溫度下最佳的烘焙溫度、時間，從而生產出了高標準的優質咖啡，保證了每一杯咖啡的新鮮品質和醇香口感。【服務與承諾】 我們公司堅持：“努力做最好的咖啡，努力做世界的領先者”。幾年來，我們的咖啡產品已經受到消費者的一致好評（在意濃咖啡連鎖直營店內也樹立了良好的形象）.我們公司更有信心相信我們的市場將越來越寬廣...本公司從開業至今一直堅持以“健康高于財富”的公司理念作為在中國發展的目標，并且希望通過我們的努力，能夠將傳統的咖啡文化帶入中國，讓中國的愛咖一族也能享受到世界各地的香濃咖啡，體驗其中的美味。我們公司不僅掌握著最佳的貨源，頂尖的烘培技術，而且擁有數家大型咖啡廳，內部環境高雅舒適，讓您在放心地享用世界頂級咖啡的同時，享受到美好的休閑時光。二：企業導入cis背景及目的 1）導入背景：

綜觀幾年的國際和國內市場，以cis開發引導入最受企業重視，已經不難找到印象深刻、形象良好的商品以及企業形象，如可口可樂、麥當勞、豐田，太陽神等等，而它們均是在全面實施cis戰略下取得的成果。cis對現代企業發展意義重大，首先它為企業市場競爭提供一種有利武器，良好cis的可有效統一和提升公司形象，不僅有利于企業與顧客的溝通，而且能夠制造產品與企業的差別優勢，創造名牌，提高經濟效益；第二，正確導入cis可理順企業內部關系，規范企業行為，實現企業素質與管理水平的提高；第三，通過導入cis，使企業文化得到優化，能有效提高企業員工的工作熱情與積極性。同時，它還對社會文化環境的改善發揮一定作用；第四，通過導入cis，可大大提高企業的信息傳播率，減少浪費，同時使其無形資產迅速增值

鑒于國內和國際市場中優秀企業的成功范例，意濃咖啡立足香港，發展五年來，企業效益和社會效益不斷增值，正處于高速的發展時期，我公司決定在這個黃金時期導入cis，為企業創造新的活力。2）導入前言：

我們要從長遠的，全面的，動態的角度來規劃意濃咖啡的mi，bi，vi。使企業理念，行為規范不僅具操作性，還應該具有生命力，穩定性，經得起時間，時代的考驗。對于各種定位，我們堅持高起點，高品位，高立意的“三高原則”。實行跳躍式定位-----樹立高于行業內其他它咖啡生產銷售企業的領先品牌形象。以便一旦動作起來，立即處于明顯的優勢地位。

中國的咖啡市場正處于迅速發展階段，新一輪的競爭是管理，營銷與人才。因此，通過cis的導入，增強企業的凝聚力，規范市場管理，規范市場運作，并使之體現在企業運營的方方面面。在企業的成長階段，管理問題顯然是最重要的。

市場環境決定了企業必須走上科學決策的軌道。決策的隨意性不是根本問題，我們必須在認識上領先一步；主體意識必須在信息反饋的基礎上進行分析，決策。在行為規范上，我們必須由決定變為決策。3）導入目的：

1、內部：加強對企業認同感與使命感；企業理念擴大與深化;組織管理，提升戰斗力;行為標準規范;加強思想的認同和行為的意識。

2、對外：樹立企業形象，建立高起點、高品質，更專業的咖啡企業的品牌形象;提高美譽度;增強消費者的認同。三：企業理念（mi）設計

理念識別系統（mi）是意濃（yinong’coffee）咖啡有限公司企業文化體系的核心部分，主要通過企業的戰略、發展與追求，以及為實現這一戰略所規定的基本思想、信念和價值取向等來表現的。意濃咖啡企業的理念識別系統的存在方式和要求影響了行為識別系統（bi）和視覺識別系統(vi)的最終形成。

構建意濃咖啡企業的理念文化，關鍵是要解決企業文化和企業戰略的關系，這是基本矛盾關系。一方面，意濃咖啡企業的發展戰略規定著企業文化建設的基本方向；另一方面，意濃咖啡企業文化建設要為戰略目標的實現提供強大的精神動力。1）：經營方向：

本公司屬于食品餐飲行業，為消費者提供高品質的速溶咖啡。意濃咖啡本著做最好的咖啡的方針為全世界提供高品質、高服務、高售后的“三高”原則的速溶咖啡。a.企業宗旨：堅持“不斷創新，不斷實現自身的價值”的宗旨，倡導以 “健康高于財富”的理念，憑借企業的實力，以精心種植，無污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料，使消費者享受到芳香馥郁的香醇咖啡。

b.企業使命：立志將意濃咖啡公司建成以芳香馥郁的咖啡生產加工品公司。

通過以精心種植、無污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料的獨特理念，將意濃咖啡公司建設成為首屈一指的主營咖啡的消費品公司。2）：經營思想：

a.企業共同愿景：在環境、社會、經濟等各個方面不斷改善企業條件，創造一流產品。堅持可持續發展，以精心種植、無污染培育、芳香四溢的咖啡豆為原料，使我們的意濃產品受到廣大消費者的信賴。

b.企業哲學：顧客為尊、市場為首、人才為源。

企業因顧客而得以生存，為顧客而服務。因此，顧客是第一性的，企業是第二性的。企業在某些方面，如廣告宣傳方面可以引導顧客，體現物質的能動性。但不可能決定顧客的意愿，違反了顧客的意愿則會受到相應的懲罰。要重視市場重視外在因素。重視人才，改變內部因素。這樣才可以使一個企業走向長遠。

·努力做最好的咖啡，努力做世界的領先者；

·顧客就是上帝，顧客任何的合理要求我們都要滿足，并且做到最好。·不斷創新，不斷實現自身的價值； ·尊重每一位員工，我們都是家人。c.企業價值理念體系

（1）企業服務觀：倡導服務人性化、產品個性化，盡心盡力，盡善盡美。要點釋義：

體現自我價值，使產品具有個性化，創造人與果汁的完美和諧。（2）企業營銷觀：打造品牌，營銷文化。要點釋義：

企業營銷的不是產品，而是品牌。品牌的內涵是文化。（3）企業競爭觀：內外雙贏。要點釋義：

對內提高自身素質，對外實現互利雙贏。

（4）企業管理觀：企業文化是管理的靈魂。篇三：soles公司cis策劃書 soles公司cis策劃書

目錄

一、企業簡介·············································2

二、企業標識說明··········································3

三、企業內外部環境分析 ··································4

1、內部環境分析 ····································4

2、外部環境分析·······································5

四、企業cis手冊.·········································6

1、理念手冊··········································6

2、視覺識別···········································7

3、行為識別手冊·······································7

4、員工手冊··········································· 8

5、宣傳手冊···········································9

五、企業cis宣言.········································ 10

六、附件.·················································12

1、企業市場調查表·····································12

2、調查結果分析·······································16

一、企業簡介

1、成立時間：sole成立于1998年8月。

2、主營業務包括：形象塑造、美容養身、保健品方面、減肥瘦身等方面。

3、地理位置：sole坐落于昆明，離市中心僅1公里，交通便利，距汽車站僅200米，地理位置優越。

4、sole經過多年的發展，已經具備了相當規模和檔次，在昆明同類行業領域中取得了非凡的業績。公司對外形象，員工對企業的信心，及所有產品的包裝都將構成對通往國際的新形象，如何導入“cis”，樹起一面旗幟，鮮明而響亮地推出統一的企業形象，已是當務之急。

5、目的：導入 “cis”對于sole內部高層、中層管理人員和工廠員工來說，都是發展戰略的提升和經營管理作風的革新，只有不斷的完善企業形象，豐富企業文化，企業管理人員和工廠員工才能找到某種精神支柱，圍繞這一支柱作心理調整以及企業行為調整，才能打造出一具執行力文化，認同企業形象和企業精神的團隊，這對于以后sole進軍國際市場是極為有利的。同時對于sole以后的發展大有幫助。

二、企業標識說明

1、企業的名稱：sole

2、商標：商標由藝術字的“sole” 和一張紅唇組成。寓意著人人都知道“sole” 張口都能想到“sole”，我們的產品已經融入人們的生活，是人們生活必不可缺少的一部分，只是對企業未來的一種期望，也是鼓勵。

3、標準色：

主要由紅色和綠色組成。紅色的唇，綠色的字對比鮮明。同時紅色代表著激情、活力這是企業必不可少的。綠色代表著健康、希望，這不僅僅是對于企業的同時也告訴消費者我們的食品及其他方面的產品是值信賴的。

4、歌曲

歌曲是充滿活力但又不失典雅的

5、吉祥物

吉祥物是蛇，因為蛇象征人的好奇心智慧與機靈

三、企業內外部環境分析（以sole主營業務里面的保健品為例）

1、外部環境分析 1.1 優勢：

①市場發展空間廣闊

隨著社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀80年代起步的中國保健品行業，在短短十幾年時間里，已經迅速發展成為一個獨特的產業。保健品產業之所以蓬勃發展，主要原因是人民生活水平明顯提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要契機；多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。

②市場產品的多樣化

保健品市場產品的多樣化如：補血產品、美容類保健品、減肥保健品、降血脂保健品、提高免疫力類保健品、補鈣保健品和維生素類保健品的發展等。這些意味著人們的選擇多樣化。1.2 劣勢：

①競爭加劇，中國保健食品產業盡管10年前規模很小，經過多年快速發展，已經逐漸壯大。保健品市場漸趨零散，市場細分越來越細，來自區域市場的有實力的經銷商自創品牌越來越多。

②客戶對價格的敏感度增加.價格競爭。③市場化時代來臨，消費者的消費空間加大，選擇的余地加大

2、內部環境分析 1.1 優勢 ①適應需求：客體導向即消費導向。一切以消費者為中心，客戶需要什么保健品，我就賣 什么保健品。② so le管理層積極思變，謀求形象戰略就是我們最大的優勢。③積累多年的保健品制造經驗，為生產優質產品提供了技術保證； ④認證的通過為產品的質量有了權威的評價。⑤管理層年輕，沖勁足，正是創業的好時機。⑥通過市場的論證，sole極具競爭力。1.2 劣勢

①員工的素質不高，價值觀與職業素養嚴重錯位，區域市場的業務員甚至消極怠工。

②企業管理的規范化進程較慢。企業實施人本管理是在量化管理的基礎上進行的，若沒有嚴格的量化管理，企業管理就傾向于拍腦袋決策。③創新意識不強。

四、企業cis手冊

第三篇：商場CIS企業策劃書

一、CIS背景 1.1簡介

“茶客”是家新開的飲品店，主要銷售“奶茶”和“粗糧”兩系列的飲品及冰激凌，具體分為：春夏冰飲、秋冬熱飲、現釀酸奶、名茶小吃等。

“茶客”希望突破傳統的店形式，打造成為一家獨具特色的，以“健康，時尚，綠色”為主題的時尚飲品店，來吸引更多消費者的眼球。因此，“茶客”的CIS設計上需要體現出它的時尚健康元素，并且，時尚主要體現在花花綠綠的色彩、各種各樣的口味以及店內的視覺效應和體驗感覺上。1.2 CIS導入的理論依據

形象策劃簡稱CIS策劃，是指通過現代設計理論，結合企業管理系統牢牢地整體運作企業形，把企業經營管理和企業精神文化傳達給社會公眾，從而塑造企業個性，顯示企業精神，是社會公眾歲企業產生認同感，在市場競爭中謀取有利空間的整合系統的行為。它由企業理念識別系統（MIS）、企業行為識別系統（BIS）、企業視覺識別系統(VIS)三部分組成。

我們的CIS設計分為MI、BI、VI三部分，希望通過對“茶客”的CIS設計，可以使生產系統、管理系統以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規范設計和統一管理，由此調動企業每個員工的積極感和歸屬感、認同感，使各員工和店長各行其職、有效合作。另外，通過一體化的符號形式來形成“茶客”獨特形象，便于消費者辨別、認同“茶客”飲品的健康、時尚的形象，促進“茶客”產品和服務的推廣。1.3 CIS基本方針

1、從長遠、動態的、全面的角度來規劃本公司的MI、BI、VI。使企業理念不僅具有代表性，還具有生命力、穩定性，經得起時間的考驗。

2、堅持將產品特色融入企業理念，創造獨具一格的企業特色。

3、對于企業各方面的定位，我們堅持“好產品”、“好服務”的“兩好原則”，以及“顧客滿意”、“員工滿意”、“社會滿意”的“三滿意原則”，賦予企業以高品質、高社會責任感。

4、我們注重產品的特色，希望通過賦予產品生命力，讓產品說話，來滿足顧客的各種喜好，吸引消費，真正實現我們企業的價值和意義。

5、MIS：我們從影響企業根基的企業文化著手，確立企業獨有的價值觀和企業經營理念，理論聯系實踐，邊導入，邊實施，建立團結融洽的和諧文化。

6、BIS：我們著重從員工的自我規范入手，從選擇員工開始，通過一系列培訓，進一步幫助員工建立愛心、熱心、關心的精神特質。并且借鑒國內外優秀企業的行為準則，以建立我們自己積極向上、富含責任感的行為準則。

7、VIS：在此方面，我們主要傳達的是產品的特色，即：健康、時尚。除了核心系統，我們將加大創新，開發更多獨具特色的美味產品，是公司響應“時尚冷飲”這一形象。

眾所周知，良好的企業形象可以使企業得到社會公眾的信賴和支持，有助于企業產品占領市場，可以增強企業的籌資能力，有利于企業廣招人才，有助于增強企業的凝聚力，有助于打造名牌產品，有利于增強企業的核心競爭力。最后強調指出企業形象是企業實力、地區實力甚至國家實力的象征，所以企業形象對企業具有深遠意義。

二、MIS企業理念識別系統 2.1企業理念概述

MI是企業CIS的精髓所在，也是CIS運作的原動力。它是企業的存在價值，經營思想，企業精神的綜合體現；企業的經營哲學是對企業全部行為的根本指導；企業精神是整個企業的共同信念、價值觀念、經營宗旨、風格風尚等一系列完整的精神觀念。企業經營理念與精神風貌是企業文化的主體，是企業理念識別系統的核心內容。

成功企業的CI戰略，往往并非僅僅追求表面的美化與粉飾，其真正動機在于企業的內部經營理念的再認識、轉變和定位，并借此來指導企業長期的經營、管理和名牌商標在市場及消費者心目中地位的鞏固。

因此，“茶客”的理念希望能夠從員工、產品的精神特質上進行深入挖掘，著力建立團結、文明的員工文化，提高員工的工作能力，挖掘他們的潛能，發現自我價值，使他們體會到更多的工作快樂，忠誠于公司。另外，建立健康、時尚、安全的食品文化，賦予產品以生命，讓產品說話，滿足顧客愿望。2.2企業理念的表現形式 2.2.1企業精神

? 企業宗旨：為每位顧客提供最美味、健康、快樂的產品和服務 ? 企業精神：誠信是最好的招牌

? 企業信條：尊重每一位顧客，保障每一個需求

? 企業目標：發展更多營養、更多美味、更多時尚、更多綠色的冷飲，讓顧客喝出不一樣的感覺。2.2.2企業價值觀

? 企業創新觀：創新是魂 ? 企業質量觀：質量決定口碑

? 企業服務觀：好的服務是創造顧客滿意的基石 ? 企業營銷觀：龍潤品牌，口碑營銷 2.2.3企業經營理念

? 企業發展戰略：速度征戰市場，細節決定成敗 ? 企業競爭戰略：以質量創品牌，以特色促發展 ? 企業經營口號：創造冷飲中的星巴克 ? 企業管理方針：

1）高標準：高標準的原材料、高標準的服務、高標準的時尚體驗、高標準的健康指數；

2）嚴紀律：嚴格規范員工的行為方式、嚴格遵守食品健康守則； 3）高效率：在最短的時間內為顧客提供最好的產品和服務 2.2.4企業產品理念

1、健康：“茶客”即“奶茶+粗糧”。

水果系列的飲品，富含豐富的水果精華，如：維生素、纖維素、無機鹽等，因此它不僅可以美容瘦身，而且有助于食物消化，促進食欲。而粗糧等谷類飲品則富含不可溶性纖維素，有利于保障消化系統正常運轉。它與可溶性纖維協同工作，可降低血液中低密度膽固醇和甘油三酯的濃度；增加食物在胃里的停留時間，延遲飯后葡萄糖吸收的速度，降低高血壓、糖尿病、肥胖癥和心腦血管疾病的風險。因此，“茶客”從顧客的健康出發，本著顧客健康第一的理念，為顧客提供健康高品質的產品。

2、時尚：

1）“茶客”從門店的裝潢、店員服飾、產品包裝打造獨具特色的綠色風格形象；2）注重產品的顏色、形狀，各色水果和粗糧顏色以及獨具風格的可愛形狀模型為我們提供了豐富的資源；

3）店內除吧臺外，還有一個優雅的飲食隔間，本店提供貼紙和筆，可以讓顧客將自己的心情寫下來，貼到隔間的“好心情”欄里面；另外，本店還提供雜志報刊、以及兩臺配備音響的電腦，可供顧客點歌，上網，進行體驗式的消費。

3、安全：

1）保持良好的店內衛生環境，以及服務人員的形象，讓消費者相信店內的衛生安全；

2）將制作冷飲的用具及時的清洗干凈，保持器具整齊的擺放； 3）使用新鮮的材料，杜絕使用不符合食品安全的過期或劣質材料。2．3企業形象定位

1、基本形象：“茶客”是一家飲品店，這是傳遞給顧客的最原始的形象。從企業的本質出發，讓消費者對企業的真實性質有一定的了解，即：“茶客”是在炎炎夏日能給你帶來涼爽體驗、趕走夏熱，讓你夏天過得更有滋味的店鋪。

2、輔助形象：通過店鋪主打綠色的裝潢,以及店內電腦、雜志等物的提供，傳遞給顧客一種更加高檔時尚的店內形象，就像星巴克提供的體驗消費的一個壓縮版。而通過“奶茶”和“粗糧”系列的產品的口味、色彩，消費者可從具體的細節來感受企業，并形成對企業“綠色、健康”的印象。

三、BIS行為識別規范設計 3.1組織結構圖

3.2員工行為規范 3.2.1儀表

? 生活化。以尋求與社會大眾的共同點，使人容易親近。

? 舉止得體。員工應舉止端莊、文雅、行為得體大方、不得將手插入褲袋、工作服應穿戴整齊。不得將手環抱于胸前。3.2.2儀容

1、化裝：每個女性員工上班時期都要化淡妝，用綠色眼影，忖托出主要的標志。店面的主要色是綠色。

口紅不能太鮮艷明亮。只要抹淡淡的唇膏就行。

2、個人衛生：員工指甲要干凈、并且不能太長。男員工不能蓄胡須。

3、著裝

員工上班不能穿拖鞋、背心。每個員工必須穿公司統一的服裝。

3.2.3員工語言：員工在工作中要做到談吐文雅、語言溫柔但有力度、并且要對顧客用敬語。不講粗話、盡量使用普通話，但可根據顧客的習慣適當調整。3.2.4形體規范

? 表情作為服務業的銷售人員，微笑就是名片。所以員工必須面帶微笑、給人以親切感。

? 要注意傾聽客戶的需求，給客戶一種得到尊重感 ? 坦誠對客、沉著穩重、輕松自信。3.3管理人員的行為規范

? 管理人員應帶頭遵守并監督員工執行本規范

? 忠于職守、講求實效、有責任心、努力完成工作任務和目標。? 遵紀守法、敢于并善于管理，公正公平行使職權

? 工作具有前瞻型，能夠創新，在產品包裝及推廣方面比較有想法 ? 團結協作能力強。3.4人才選用 3.4.1基本要求

? 誠實可靠，認真負責 ? 有敬業精神，不隨意跳巢

? 優良好的溝通能力 ? 服從管理 3.4.2員工選拔

? 店長：有營銷知識，技能。優良好的溝通和組織能力。能培訓員工，引導員工的作用。

? 一般員工：誠實可靠，認真負責、有敬業精神，不隨意跳巢、優良好的溝通能力、服從管理。人才選用及招聘程序：

1、面試———了解員工的基本背景和素質

2、培訓———選拔員工的操作能力

3、選拔———選拔綜合素質較好的員工

4、錄用，試用

5、考評

6、上崗成為正式員工 3.5激勵系統

使用激勵系統的話，可以充分發揮企業員工的積極性和工作熱情。使企業的凝聚力加強，銷售隊伍的活力加強。但對于不同的員工的需求不同，相應的激勵措施要不同。所以首先要知道每個員工需要的是什么，并將這些需要整理、歸類，然后制定激勵措施。激勵措施：

1、物質激勵：從每月的營業額中抽出10%作為獎勵。

2、精神獎勵：說一些掙奮人心的話，或組織員工看一些激勵的視頻。

3、升職激勵：能者上，平者讓，庸者下。

4、學習激勵：對于學習能力強的，多給一些培訓機會，以激勵其工作熱情。3.6企業的管理

? 員工每天實行登記，遲到一次扣工資10元；

? 對于那種工作懶散的，再月底取消其獎金的評定資格。并提出批評； ? 員工工棵相互監督，并用匿名信的方式舉報 ；

? 各級人員請假必須向店長提出申請，并得到批準后方可離職。未經批準擅自離職者按礦工論。

3.7營銷活動行為規范

? 以誠待客。作為服務業，誠信是顧客再次來購買通行證。在銷售的時候不能 ? 減少分量欺詐客戶。廣告要真實可靠。促銷要真實可實現；

? 展開適當的銷售競爭手段，不能為了自己的利益而破壞整個行業的規則； ? 采用積分卡的形式，這樣可以使消費者再一次進店消費。3.8價格和庫存控制策略

由于我們“茶客”的產品得主要顧客人群是青年人、或者休閑時間較多得人群，他們主要是有一定的收入，因此。我們產品的價格不能太高，要定在行業中適當的消費者可接受的范圍內。不斷的推出更有營養價值的飲品。使我們在行業中占據一定的市場份額。

庫存控制，作為飲品店，我們不能剩余太多的庫存，因為它是有一定保質期的，這是必須控制的。可以通過一段時間的銷售情況來計算出庫存及平均銷售量。再根據天氣，行業的整體銷售情況作為調整。來控制庫存，減少損失。這樣既能給顧客最新鮮的產品又能減少企業的損失。

四、VI視覺形象設計 4.1顏色說明：

標準色：熒光綠，代表活力和生機，更代表健康向上，說明我們的飲品是健康綠色的，與時代追求時尚健康的良好愿景不謀而合。

輔助色：白色，綠色白色搭配能顯得很清爽、時尚、醒目、簡單，潛意識告訴我們的客戶：我們用料新鮮、源于天然、自然健康。

吉祥物的頭像是一個西瓜小孩，雙手呈張開擁抱狀，既傳達了我們的飲品的營養綠色內涵，而且俏皮活潑的娃娃狀吉祥物無形中凸顯出我們冷飲希望帶給目標消費者的活潑快樂的心理。門店外觀

門店外觀設計也結合飲品特色的“白+綠”色系，簡約而不失時尚。燈箱

打包帶、名牌、胸片

服裝、圍裙

包裝

第四篇：CIS企業形象策劃書

甜心（Honey）果汁飲料有限公司

形象設計策劃書

2010年1月

目錄

前言???????????????????????????2 第一部分 企業簡介????????????????????2

Honey形象設計策劃案

第二部分 市場現狀分析??????????????????3 一． 宏觀環境分析???????????????????? 3 二． 微觀環境分析???????????????????? 4 三． 市場需求?????????????????????? 6 第三部分 目標設定???????????????????? 7 一． 目標市場?????????????????????? 7 二． 市場定位?????????????????????? 8 三． 需要解決的問題??????????????????? 9 第四部分 產品策劃????????????????????10 一． 產品描述??????????????????????10 二． 特點????????????????????????10 三． 功能????????????????????????11 四． 包裝????????????????????????11 第五部分 CIS策劃???????????????????? 12 一． 理念識別系統????????????????????12 二． 行為識別系統????????????????????15 三． 視覺識別系統????????????????????17 附錄一?????????????????????????19 附錄二?????????????????????????20

前言

我們正在進入一個歷史的新階段——一個以工作不斷地和不可避免地減少

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為特點的新階段，“慢生活”將是歷史發展的趨勢，越來越多的人將會體驗“慢生活”。“慢生活”不是支持懶惰，放慢速度不是拖延時間，而是讓人們在生活中找到平衡。

要慢下來，是因為“快”讓人錯失了很多美好的事物。在這樣的快節奏中，我們更應該懂得如何享受生活。

不是只有鮮榨的果汁才能給人帶來健康的生活。蜂蜜同樣具有養身的功效，而添加了蜂蜜的果汁也是具有養身功效的。

第一部分

企業簡介

甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主營果、蔬汁及果、蔬汁飲料的中小型現代化企業集團。它坐落于山清水秀，風景秀美的常熟。以注冊資金300萬成立。目前為止，共有200多名員工，成立了產品開發科研小組。

自成立以來，Honey果汁有限公司就鏈結了500多畝名特優水果、無公害水果、Ａ級綠色水果生產基地和標準化示范果園；也在著手建立遍布全國的營銷服務網絡，構建一個龐大的水果產業化經營體系。

我們企業本著健康，自然的產品品質，學習蜜蜂的勤勞、團結、奉獻、求實精神。堅持“以造福人類健康為使命”為宗旨；精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越、與時俱進的企業精神；顧客為尊、市場為首、人才為源的企業哲學，恪盡職守、誠信相濟的企業道德；精實服務，嚴謹高效的企業作風。

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第二部分

市場現狀分析

一、宏觀環境分析

1、政治環境

國家與公司所在當地鼓勵果汁飲料企業的發展,為果汁飲料企業發展提出了優惠政策。發展果蔬汁及果蔬汁飲料是我國食品工業“十五”規劃的重點發展產業，也是農業產業化的重點支持領域，特別是各個果品生產大省都出臺了相應的扶持政策，結合人們消費觀念的變化，生活水平的提高，及對下代成長的重視等因素，我國果汁市場將從啟動階段進入高速成長階段。

2、經濟環境

中國雖然人口眾多，果汁飲料的消費量卻較低，人均年消費量還不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發達國家平均水平的1/40。世界人均果汁飲料消費量已達7公斤，如果按世界平均消費量計算，中國果汁飲料的市場容量應為910萬噸，這表明，果汁飲料在中國仍有巨大的發展空間。國際市場方面，到2020年，全球果汁及碳酸飲料將增至730億升。就我國國民消費經濟基礎來說,我國經濟飛速發展消費水平也有很大的提高購買能力也有所加強。據此推斷，未來中國果汁行業的發展空間非常廣闊與此同時也具備了非常好的投資優勢。

3、文化環境

中國水果資源豐富，其中，蘋果產量是世界第一，柑桔產量世界第三，梨、桃等產量居世界前列。而常熟周邊城市盛產葡萄，水蜜桃等水果。分析我國國民生活方式,近幾年對果汁飲料的需求變大,果汁飲料提倡綠色,天然,營養,成為消費者現在追求的東西，中國果汁飲料市場呈高速發展態勢，果汁市場的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分，果汁飲料，尤其是純果汁里富含身體必需的維生素和微量元素，也因此，健康美味成為果汁吸引消費者的主因。

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果汁飲料市場品牌、種類非常多，競爭雖然激烈，機會仍然很多，新廠家不斷涌現，很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌的廣告力度也都很大，看似競爭非常激烈，但因果汁飲料是在近幾年才大規模進入市場的，目前市場仍處于初級階段，還有很大的發展空間，從市場份額來看，還沒有一個品牌占有絕對優勢，成為主導品牌。

二、微觀環境分析

1、市場結構

中國果汁飲料競爭日趨激烈，市場上存在三股競爭力量：一支是臺灣背景的企業，統一和康師傅，以包裝的創新和口味取勝；一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業；還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了娃哈哈、匯源、農夫果園、統一鮮橙多、美汁源果粒橙、酷兒、露露等眾多一線飲料品牌。

還分為兩種種類：一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料,在這一陣營中以統一“鮮橙多”“康師傅”“每日C”和可口可樂“酷兒”為代表,另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養生堂的“農夫果園”,他們的特點都是復合型果汁,一般由胡蘿卜和其他幾種蔬菜源汁調和再制成30%濃度的果汁.2、競爭對手

近年來，國際飲料業的并購活動頻繁，百事可樂在 1998 年并購了純品康納，2001 年收購了桂格，使百事坐擁世界果汁業的著名品牌，可口可樂與雀巢開始合作開發果汁飲料；與此同時，因為看到中國果汁市場的巨大潛力，海外果汁生產廠商紛紛搶灘中國，如日本的麒麟、英國的亞洲財務集團、原美國施格蘭有限公司（現已與法國威望迪公司合并）等均大舉進軍我國市場。這些大型企業不僅具有生產規模優勢，而且在品牌經營方面也有豐富經驗；國內幾家主要的果汁飲料企業也在走向更大更強，匯源集團一方面在國內擴大企業經營規模，另一方面也積極加強國際合作；露露集團與萬向的合作，使它獲得了強力的資金支持。

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因此，今后國內果汁飲料的品牌競爭格局，將是大品牌競爭時代，一個財團旗下的多個品牌將經過整合參與市場競爭，不同品牌針對不同細分市場，做到最大限度的滲透，無財團在背后支持的品牌將很難有生存空間。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場，同時果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。尋找新的利潤增長點，成為企業的當務之急。

3、供應商

由于甜心（Honey）果汁有限公司是一個中小型企業，企業地處風景秀麗的魚米之鄉蘇州常熟，其原料進購渠道需采取就近原則，原料之中的葡萄，水蜜桃蘋果等水果原料都來自無錫，蘇州等周邊地區，與周邊地區的特優，A級，無公害水果等水果果園，水果生產基地進行鏈接。這樣原料既得到了品質保證，也控制了原料方面的投資。

4、中間商

選擇各大超市，便利店和學校食堂及周邊商店。

在營銷方面，甜心（Honey）果汁有限公司的產品主要針對的是江蘇省的廣大青少年，在校大學生等消費群體，又因為果汁產品適合男女老幼，所以需要不斷擴大其市場。首先在各大超市，便利店和學校食堂及周邊商店進行試吃，促銷等推廣活動，并投入適量廣告，一步步打入競爭激烈的江蘇果汁市場。

5、優勢

果汁市場雖然競爭激烈，但是諸侯紛爭，王者未出，并且地域性品牌在這個市場中相當活躍。江蘇是一個發展迅速，高校云集，年輕人眾多，接受新鮮事物能力較強的省，甜心果汁公司以江蘇市場為依托，有利于在此區域打響品牌。甜心果汁公司推出的富含蜂蜜元素的果汁飲料。首先，蜂蜜有很高營養和保健價值，其次，目前市場上做的比較大的富含蜂蜜的飲料只有康師傅的茉莉蜜茶系列這一款，并沒有其他果汁飲料有特別說明添加天然蜂蜜，具有新鮮感,可吸引消費者的注意力。

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6、劣勢

甜心（Honey）果汁有限公司是果汁市場上的新晉的品牌，沒有財團在背后支持，資金不夠雄厚，市場競爭態勢和的自身資源能力狀況也較薄弱的一個中小型企業。

7、解決方案

采用適合的集中性經營原則，采取“人無我有，人有我優”的創新政策。甜心公司除了需要得到大財團的支持，整合品牌外，更為重要的是根據市場的變化，不斷開發出滿足消費者需求的新產品。推出了富含蜂蜜元素的果汁飲料這款系列果汁包括葡萄，水蜜桃，蘋果等水果的蜂蜜果汁飲料。其中葡萄，水蜜桃作為主打款果汁。

三．市場需求

果汁作為一種天然、低糖的新型健康飲料，正日益受到消費者的青睞。不論是國際市場還是國內市場，果汁消費需求量很大，果汁行業有著廣闊的發展空間。

果汁及果汁飲料是近年發展較快的品種之一，2004年果汁及果汁飲料的年產量已達到500.04萬噸，占整個軟飲料產量的17.17％,從2001年到2004年,4年內增長2.3倍。預計未來果汁及果汁飲料還會繼續保持高速增長的勢頭。

果汁飲料呈大、小品種多樣化，添加功能因子的高附加值飲料發展。純天然、高果汁含量是發展方向，復合果汁及復合果蔬汁大有市場，并且值得期待。

甜心公司之所以選擇葡萄，水蜜桃果汁作為主打產品，是因為現在市場上橘子和蘋果口味雖然仍舊占據優勢，但越來越多的人開始接受其他果味，葡萄、梨、桃口味會后來居上，象酸果蔓、石榴等口味也會受到歡迎。現在消費者除了選擇口味外，也越來越注重養生，看重果汁中添加的成分，希望從中得到一些除維生素外的營養，如：礦物質，纖維素等成分。所以甜心公司選擇蜂蜜這種天然又富含礦物質營養的成分。

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第三部分 目標設定

一、目標市場

公司之所以推出果汁飲料作為新產品是因為有24%的大學生會選擇果汁這種飲料，這說明果汁飲料具有很大的市場。

眾所周知，在現今的果汁市場，各種品牌的果汁層出不窮，知名品牌已經搶占了大部分的市場份額，如何能讓本公司在果汁這個高強度競爭的市場脫穎而出，如何能讓消費者記住公司品牌，這是公司在制定市場定位時急需解決的問題。

鑒于當前激烈的市場競爭態勢和較薄弱的自身資源能力狀況，本公司決定采用集中性營銷的方式，將所有的資源力量集中進行專業化經營，在較小的市場中占有較大的市場份額。

公司將市場定位在各大高校中。公司之所以選擇大學生作為消費群是因為大學生接受新事物的能力比較強，勇于嘗試新事物。本公司作為一個新品牌，急需得到消費者的認同，追求時尚潮流的大學生是一個很好的選擇。現今大學中銷售的果汁品種雖然比較多，但是根據調查還是有63%的大學生對果汁的新產品表示感興趣，這說明果汁市場遠沒有達到飽和，還有很大的銷售空間。而根據市場調查，大學生選擇果汁的標準品牌只占到35%，口味才是最重要的，占到62%。這說明公司的競爭者并沒有完全控制市場。針對這一情況，相信只要公司的產品具有良好的口感，一定可以吸引消費者，同時培養自己的忠實客戶。

基于以上情況，本公司根據自己中小型企業的特點，為自己制定了“避實就虛”的營銷戰略，即將目標市場定位于：集中優勢資源和能力更好地滿足在校大學生的需要，扎根于各大高校，爭做“小池塘中的大魚”。基于此定位，本公司在研發新產品時，專注于開發適合現代大學生的口味的產品，力求新產品能夠時尚健康，符合當代大學生的審美觀。

公司根據自身的情況，將銷售區域定在江蘇省。這是因為公司產地在常熟，在公司還因資金問題無法做到將產品進行全國范圍內的銷售時，根據公司的產地進行銷售是一個很好的選擇，這樣可以有效的節約運輸成本，同時盡快地進行資金的回籠。這樣可以將產品的價格根據包裝的不同定位于2-4元，而75%的大學

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生會選擇這一價位的飲料。

二、市場定位

如何能讓消費者將公司品牌與其他品牌進行有效的區分，這是公司能否成功的關鍵。在確定了目標市場是大學生以后，公司決定將自己的形象定位于健康時尚甜蜜。這一定位與現今銷售的果汁飲料有很大的不同，這避免了公司與其他實力雄厚的企業進行惡性競爭。

1.健康

為了體現本公司產品的健康的形象，公司決定在產品中添加蜂蜜。根據調查，有46%的大學生希望新產品中含有礦物質，而蜂蜜含有大量的礦物質，同時還具有美容的功效。公司在宣傳中會著重介紹蜂蜜對人體的益處，同時相比普通糖類而言，蜂蜜不會使人發胖，是時尚愛美的女大學生的首選。公司應努力使消費者相信，果汁中添加蜂蜜會使果汁的口感更好，也更能體現追求健康的消費理念。喝本公司生產的添加蜂蜜的果汁才是對自己身體的負責，蜂蜜果汁才是喝果汁的首選。

2.時尚

公司在追求時尚這一方面首先體現在商標上。公司的商標以紅黃藍三色為主，紅色體現了熱情奔放，黃色體現了華麗燦爛，藍色體現了優雅大方，這都是當代大學生所具有的精神。公司在選擇銷售方式時，除了在超市，便利店，食堂等地方進行銷售，還準備在大學中安置自動售貨機，專賣公司品牌。根據調查，大學生使用自動售貨機的頻率為24%，與其他銷售方式相比屬于較高的。這一方法還沒有被其他果汁產品采用，應該能夠引起大學生的興趣。

3.甜蜜

公司的名稱甜心（honey）給人以溫暖甜蜜的感覺，適合處于熱戀中的情人。大學生中談戀愛的人占了大部分，如果給戀人遞上一瓶代表著健康的蜂蜜果汁，Honey形象設計策劃案

一定能使對方感到幸福，從而增進雙方的感情。

三、需要解決的問題

1.公司的目標市場狹小，經營風險較大。

公司主要針對的是在校大學生，如果公司不能得到大學生的認同，公司將失去主要市場，從而失去競爭的能力。

針對這一情況，公司應當努力建立產品與大學生的聯系，多使用報紙和網絡進行宣傳，這倆者是獲得飲料信息的來源中占比率最大的，分別占到26%和28%。同時在宣傳時注重與在校大學生的互動，比如宣傳時發傳單，進行試償都邀請大學生參與。同時在各大學校設立征文比賽，以甜心果汁為主題，編寫感人的愛情故事，以此吸引大學生。

2.公司的產品易于被模仿，不具有競爭性。

公司產品的主要特點是添加蜂蜜，這一特點容易被其他競爭者模仿。一旦出現同樣類型的產品，公司不具有競爭性。

針對這一情況，公司應當在初期就進行大規模的宣傳。在推出蜂蜜果汁的同時，著重突出自己的品牌名稱，在同類產品還沒出現時就使消費者相信只有“甜心”牌果汁才是正宗的添加了蜂蜜的果汁。同時在初期公司應當做好保密措施，努力關注其他果汁產品的信息，避免同類型產品一起上市，使公司陷入惡性競爭。

3.資金不夠充裕，容易造成資金緊缺。

公司屬于中小型企業，而添加蜂蜜的成本較高，根據調查，5元以上的飲料只有4%的大學生會選擇，公司必須控制銷售價格。這一情況容易造成公司的資金緊缺，同時容易使資金鏈斷鏈。

針對這一情況，公司在初期應努力合理地規劃好資金的使用情況，同時預先確定好生產線，保證產品的供應，應做好產品熱賣的準備。寧可賠錢，也要保證產品不缺貨，這與公司的信譽息息相關，只有良好的信譽，公司才能有長遠的發展。

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第四部分 產品策劃

一、產品描述

我們公司應廣大消費者的要求，主要把葡萄、水蜜桃、蘋果這三種口味的果汁作為主打產品推出。Honey果汁——（葡萄口味）

我們采用無錫有名的乒乓葡萄，個大味甜，只選用第一道壓榨得到的葡萄汁精華進行果汁的制作, 保證消費者喝到最純正的果汁飲料。產品口感新鮮自然、酸甜清爽，富含維生素C，補充身體每日所需，帶來更多舒潤滋養。Honey果汁——（水蜜桃口味）

同樣采用無錫有名的陽山水蜜桃，此水蜜桃因得天獨厚的自然氣候和火山地質條件，使它較其它水蜜桃果形大、色澤美，香氣濃郁、汁多味甜。我們公司也是才用第一道壓榨工藝，使消費者能喝到最純正的果汁。Honey果汁——（蘋果口味）

采用獲“中國蘋果20強縣(市)”榮譽稱號的江蘇豐縣蘋果，豐縣紅富士蘋果被“99’昆明世博會”唯一指定無公害蘋果。在全國歷次果品評比中，連獲金獎，曾連續七年奪得第一，兩次榮獲部優稱號。同樣的如此優秀的蘋果我們也是只用第一道壓榨工藝，給消費者最好的營養。

二．特點

最重要的特點是：我們所有的果汁飲料都含有天然的蜂蜜精華，營養分析表明，蜂蜜中含有大約35％葡萄糖，40％果糖，這兩種糖都可以不經過消化作用而直接被人體所吸收利用。蜂蜜還含有與人體血清濃度相近的多種無機鹽，還含有一定數量的維生素B1、B2、B6及鐵、鈣、銅、錳、磷、鉀等礦物質。蜂蜜中含有淀粉酶、脂肪酶、轉化酶等，是食物中含酶最多的一種。酶是幫助人體消化、吸收和一系列物質代謝及化學變化的促進物。不僅可以養生，還有美容養顏的功效，適合所有年齡段的消費者，是一種符合現代養身之道的飲料。

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其次，我們的果汁飲料原產地都在就近城市，如無錫，蘇州，徐州等地，在運送過程中避免了過長的路線，使得水果可以在最新鮮的狀態下到達加工基地，進行加工，使得消費者喝的飲料都是最新鮮的。

三．功能

蘋果汁：調理腸胃，促進腎機能，預防高血壓。

葡萄汁：調節心跳，補血安神，加強腎、肝功能，幫助消化。水蜜桃汁：使人肥美及改善皮膚彈性，使皮膚紅潤等作用對。

蜂蜜：蜂蜜的氣味芳香可口，從營養和保健價值來看，不僅是滋補，又是治病之良藥。此外，蜂蜜還有潤肌白膚的作用，由于蜂蜜營養豐富而多樣化，又易被人體吸收利用，對于皮膚有滋潤作用，尤其是冬季氣候干燥時，多吃蜂蜜能防止皮膚皸裂。很多高級的化妝品，是由蜂蜜提煉而成的，可見它對皮膚有良好的保護作用。如能長期內服及外敷外涂，有助美容，還能益壽延年。

四．包裝

經市場問卷的調查分析，我們知道了廣大消費者喜歡小瓶裝（250-330ML)的果汁飲料。因此，本公司決定為我們的honey果汁打造一個“小身量”的包裝。同時在瓶身印上鮮美的水果，以突出我們品牌果汁的新鮮與甜美。瓶身選用透明塑料作為材料，在瓶子下方印上一些復古花紋，偏上方印上可愛的小蜜蜂商標，以及大紅色的甜心字樣。給整個包裝添加了時尚的元素！

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第五部分CIS策劃

一、理念識別系統

理念識別系統（MI）是甜心（Honey）果汁有限公司企業文化體系的核心部分，主要通過企業的戰略、發展與追求，以及為實現這一戰略所規定的基本思想、信念和價值取向等來表現的。Honey果汁企業的理念識別系統的存在方式和要求制約了行為識別系統（BI）和視覺識別系統(VI)的最終形成。

構建Honey果汁企業的理念文化，關鍵是要解決企業文化和企業戰略的關系，這是基本矛盾關系。一方面，Honey果汁企業的發展戰略規定著企業文化建設的基本方向；另一方面，Honey果汁企業企業文化建設要為戰略目標的實現提供強大的精神動力。

1.企業宗旨：堅持“以造福人類健康為使命”的宗旨。

要點釋義：

倡導以 “健康高于財富”的健康理念，憑借企業的實力，以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料，使消費者不僅甜到心里，而且健康。

2.企業共同愿景：在環境、社會、經濟等各個方面不斷改善周圍環境，創造一流產品。要點釋義：

堅持可持續發展，以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料，使我們的甜心產品受到廣大消費者信賴。

3.企業使命：立志將Honey果汁公司建成以營養健康為主的飲料消費品公司。

要點釋義：

通過以純天然、無污染、多營養的蜂蜜為原料的獨特品牌，將Honey果汁公司建成為首屈一指的主營飲料的消費品公司。

4.企業主導價值觀：以人為本，是時代發展的要求，是企業經營的根本。

要點釋義：

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1）以人為本：‘以人為本’，即以人為中心，是Honey果汁企業最基本的價值理念，構成了Honey果汁企業“勇于創新”文化特征的最重要的前提，順應了時代發展的要求。

2）針對大學生市場的特點，獨辟蹊徑，內外兼修，不斷擴大品牌種類，全面樹立品牌優勢，逐漸走出一條適合企業自身發展的經營之路，形成了企業經營的根本。

5.企業精神 ：精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越、與時俱進

要點釋義：

一心一意，團結一致，不甘落后，勇于拼搏，我們無論開創一番事業，還是提高人生境界，都有賴于不斷地創新、自我超越，爭取做到每天都有新的變化。

6.企業哲學：顧客為尊、市場為首、人才為源

要點釋義：

企業因顧客而得以生存，為顧客而服務。因此，顧客是第一性的，企業是第二性的。企業在某些方面，如廣告宣傳方面可以引導顧客，體現物質的能動性。但不可能決定顧客的意愿，違反了顧客的意愿則會受到相應的懲罰。要重視市場重視外在因素。重視人才，改變內部因素。這樣才可以搞好一個企業。

7.企業道德：恪盡職守、誠信相濟。

要點釋義：

每個員工都做好份內的事，一切經營管理活動，都要符合“誠信”的基本要求，實現道德和信譽的融合，把企業道德和企業信譽當作企業最重要的資產。

8.企業作風：精實服務，嚴謹高效。

要點釋義：

市場競爭是殘酷的，任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得非常的好，一定得有自己強勢的地方，尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西，那么，它的運營成功率就會大大的提高。Honey果汁在這方面就表現得非常的突出。體現了Honey果汁企業的處世風格、職業

Honey形象設計策劃案

操守和工作態度。

9.企業價值理念體系

1）企業服務觀：倡導服務人性化、產品個性化，盡心盡力，盡善盡美。要點釋義：

體現自我價值，使產品具有個性化，創造人與果汁的完美和諧。2）企業營銷觀：打造品牌，營銷文化。要點釋義：

企業營銷的不是產品，而是品牌。品牌的內涵是文化。3）企業競爭觀：內外雙贏。要點釋義：

對內提高自身素質，對外實現互利雙贏。4）企業管理觀：企業文化是管理的靈魂。要點釋義：

提倡以人為本的文化管理。

5）企業人才觀：有才有德重用，有才無德少用，無才有德可用，無才無德不用。要點釋義：

有才有德者，可高薪禮聘；有才無德者，少用，同時加強監督和教育；無才有德，委以小用，可教育培訓，促其發展；無才無德，堅決不用。6）企業質量觀：質量就是做人。要點釋義：

Honey果汁企業就是取決于其員工的工作態度、工作精神，質量源于素質，質量取決與我們的生產過程、管理過程、流通過程、服務過程等環節的質量，而最終取決于人的素質，只有把培養高素質的人才放在首位，造就一流的員工隊伍，才能保證有一流的工作質量、一流的服務質量。7）企業學習觀：理論與實踐相結合。要點釋義：

Honey形象設計策劃案

建立學習型組織。

8）企業危機觀：內憂外患，不自滿。要點釋義：

俗話說，生于安樂，死于憂患。9）企業環境觀：保護環境。要點釋義：

實現企業可持續發展。10)企業分工觀：分工與合作。要點釋義：

以團結協作，共同為企業做貢獻。

11)企業成就觀：企業的成功就是我們的成功。要點釋義：

企業和員工本是一個家，上至公司老總，下到最底層員工，只是分工不同，其它一切平等。

二、行為識別系統 1.行為規范

紀 律 觀： 杜絕自由散漫，做到遵章守紀，提倡嚴以律己；

道 德 觀： 杜絕虛偽欺瞞，做到誠實守信，提倡正大光明； 大 局 觀： 杜絕各自為政，做到溝通協調，提倡默契合作；

學習觀： 杜絕不求上進，做到點滴入手，提倡鍥而不舍；

生 活 觀： 杜絕消極處事，做到健康積極，提倡樂觀豁達；

責 任 觀： 杜絕損公肥私，做到共建家園，提倡愛廠如家；

工作作風： 杜絕作風拖拉，做到令行禁止，提倡服從至上；

工作態度： 杜絕工作敷衍，做到認真務實，提倡勤勉敬業；

Honey形象設計策劃案

工作標準： 杜絕粗枝大葉，做到準確高效，提倡精益求精；

人際關系： 杜絕相互猜疑，做到理解信任，提倡彼此欣賞。

2.規章制度

1）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2)公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3)公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

5)公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

6)公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

7)公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

8)員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

Honey形象設計策劃案

三、視覺識別系統

1．企業名稱

甜心（Honey）果汁飲料有限公司

2.品牌名稱

甜心（Honey）果汁飲料

3.標準字

我們根據企業品牌的名稱精心設計，對于線條的粗細、筆劃的搭配、字距的寬窄和造型的要素均作周密的規劃與嚴謹的制作，通過標準字與標志配合使用，兩者共同推進，通過視覺、聽覺同步運作，可強化企業的形象與品牌的訴求力。

4.標準色

以紅色為主，黃色為輔

紅色：熱情、喜慶、生機、興旺、豪邁、吉祥 黃色：溫暖、光亮、華麗、燦爛、輝煌、富貴

利用合理的色彩設計，給人們帶來豐富的聯想，固定消費者印象，達到吸引視覺的功能，塑造不同的企業形象。

5.宣傳標語與口號

宣傳標語：甜蜜隨心，健康隨行！口號：甜蜜你我，源于用心！

Honey形象設計策劃案

6.象征造型及圖案等

我們企業本著健康，自然的產品品質，學習蜜蜂的精神： 勤勞：

——蜜蜂迎著朝霞出，披著余暉歸，既敬業又精業，博采百花之“糖”，百樹之膠，風雨無阻。

——公司人都本著這樣的勤勞的精神，為公司的發展做出貢獻。團隊：

——蜂群內部機構精細，分工明確，協作高效，文明有序，非常具有團隊精神，一旦發現花朵，即呼朋引伴，播粉采蜜；而一旦個體遭受攻擊，蜂群相擁而至，上下齊心，用足用夠集體的智慧和力量，戰勝對方。

——公司人之間建立起友好、協作、樂群、信任、寬容、適應能力強的特質。奉獻：

——蜜蜂餐風飲露，采花釀蜜，以苦為樂，樂于奉獻，不計個人得失，在面對強大敵人時，攻擊對方撥出蜂針，即便自己行將結束生命也毫不猶豫。

——公司人為了廣大人民的健康著想，努力研究出有益于身體健康的飲料，為社會奉獻。求實：

Honey形象設計策劃案

——蜜蜂與花為伴，與花為善，不厭其煩，精益求精，認真采擷每一朵花，每一樹膠，精選能釀造好蜜的新鮮花粉，甘作月下老，使之花開滿樹，青果滿枝，展現了良好的求實精神。

——公司人責任意識強，做事盡責，有始有終，追求完美，一旦答應的事，就必定盡心盡力的做好。

因此，我們企業利用了小蜜蜂作為我們的形象。

附件一

果汁飲料市場調查問卷

各位同學，您好。我們在此作一個有關果汁飲料的市場調查。題目不多，希望您能抽出2分鐘認真填完問卷。您的舉手之勞給我們極大的幫助，在此先謝謝您！(請在選項前打鉤)發布日期：2009-12-27 結束日期：2010-1-17

1、你的性別？

A、男 B、女

2、您的年齡？

A、20歲以下 B、21～-30歲 C、31～40歲 D、41～50歲 E、51～60歲 F、60歲以上

3、您最常購買的飲料類型？

A、果蔬飲料 B、碳酸類飲料 C、茶飲料 D、包裝飲用水 E、功能性飲料 F、咖啡飲料 G、含乳飲料 H、酒精飲料 I、其它

4、您通常購買什么價位的飲料？

A、2元以下 B、2～3元 C、3～4元 D、4～5元 E、5元以上

5、您經常在哪里購買飲料？

A、便利店 B、自動售貨機 C、飯店 D、百貨超市 E、流動的飲料攤位

F、想喝就買，不在乎在什么地方買 G、運動后就近購買

6、.購買飲料時您最重視的因素？

A、價格 B、品牌 C、口味 D、包裝 E、功能 F、成分 G、安全性 H、生產日期和有效期 I、其它

7、您獲得飲料信息主要來自？

A、電視 B、網絡 C、報紙 D、雜志

E、戶外廣告 F、朋友推薦 G、經常看見別人購買 H、其它

8、你喜歡喝什么口味的果汁？

A、橙子 B、荔枝 C、葡萄 D、蘋果 E、椰子 F、水蜜桃 G、芒果 H、番石榴 I、其他

Honey形象設計策劃案

9、你覺得果汁使用那種包裝更好？

A、盒裝 B、瓶裝 C、罐裝 D、其他

10、你有沒有興趣購買品嘗市場上新出的果汁？ A、有興趣 B、沒興趣

11、對于一個果汁新品種，你最希望的是？

A、添加纖維素 B、添加礦物質 C、新水果口味 D、其他

12、你喜歡的包裝規格是？ A、小瓶裝（250~330ml）B、中瓶裝（450~550ml）C、大瓶裝（1.2~2.2L）

實在感謝你的支持！希望你繼續活得精彩！

附件二

關于常熟理工學院對果汁飲料的喜好調查報告

一． 調查背景

為了了解在常熟理工學院內推出一款甜心系列果汁飲料的可行性和便于我們對于這款飲料的理念和整體形象進行設計，我們設計了一份調查問卷進行抽樣調查，本次調查涉及大學生對果汁的購買習慣，口味喜好以及在果汁方面的消費情況等。這次的調查結果為我們對這款甜心系列果汁飲料的形象設計策劃和經營方式有了一定的幫助，這將作為我們的一項依據。

二． 調查方法

本次調查地點主要在常熟理工學院內部，采取隨機抽樣的方法對本校學生果汁飲料的喜好進行調查。被調查者包括各個年齡階段的學生，分析方法主要是定量分析和定性分析。

三． 調查時間 2010年1月4日

四． 調查結果分析及建議 1.樣本數量：

本次共有100個人參加調查，收回有效問卷100份。

Honey形象設計策劃案

2.經常購買飲料類型的結構構成情況：

果蔬飲料5%10%2%23%碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水18%功能性飲料14%咖啡飲料11%17%含乳飲料酒精飲料

3.價格結構構成情況：

4035302520系列11510502元以下2-3元3-4元4-5元5元以上

4.購買地點結構構成情況：

3530252015系列11050店利機店市買買便貨飯位方售超攤購動貨貨地近自百售么就的什后動在動流乎運在不，買就喝想

Honey形象設計策劃案

5.獲得飲料信息的來源結構構成情況：

454035302520系列1151050視絡紙志告薦買他電網報雜廣推購其外友人戶朋別見看常經6.果汁新品種最希望添加的結構構成情況：

504540353025系列120151050礦物質纖維素新水果口味 其他

7.顧客喜歡的瓶身的結構構成情況：

60504030系列120100小瓶裝（250-中瓶裝（450-大瓶裝（1.2-330ML)550ML)2.2ML)

Honey形象設計策劃案

從上述這些圖我們可以得出一些解決方案：

消費者的需求包括兩個層面，一個是物質利益層面的，另一個是精神層面的。所以對于混合果汁或果蔬汁，純粹宣傳混合的營養功能并不太容易打動消費者，消費者需要的以物質利益為基礎的精神上的“打擊”。所以，企業在推出種類型的產品時，物質與精神相結合的“概念”創新必為可少。方案一：多品種出擊

鑒于消費者越來越強烈的對追求綠色、天然和健康巷結合，現在的飲料市場實際上已經進入了大融合階段，各類型產品之間并沒有明顯的區分：如“茶飲料+果汁飲料=水果茶”、“茶飲料+牛奶=奶茶”、“牛奶+果汁=果奶”、“果汁+蔬菜汁=果蔬汁飲料”、“醋飲料+茶飲料=醋茶”、“果汁飲料+蜂蜜=蜂蜜果汁”等等。方案二：消費場所的多樣化

我們可以從問卷中分析出，同學們經常購買飲料的地點是不同的，比如便利店、自動售貨機、飯店、百貨超市、流動的飲料攤位等，因此，我們應該應廣大消費者的需求，采取多渠道營銷的方案。其中，便利店的銷售量是最大的，所以，在投放方面就應該考慮把產品竟可能多的投放在便利店，當然其他地方也是要投放的。

方案三：不需要用價格戰做大市場

消費者經常購買的果汁飲料最合適的價格在3-4元的比率最多，占38%；2-3元占得比率為37%；4-5元16%；5元以上4%；2元以下5%。表明消費者對果汁飲料價格的接受程度較高。果汁飲料品牌不需要通過打價格戰來做大市場，做果汁市場需要著重考慮的問題是產品的賣點如何更好地與消費者對果汁飲料的需求對接。

第五篇：企業CIS建議書

2014-2015學年第一學期

企業形象策劃實務

課程作業

系 別：管理系

教 師：楊永健

班 級：12市營本

小組成員：

灰姑娘cis導入建議書

尊敬的經理：

您好！

我們是 機構，我們有專業團隊，是一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執行力的精銳團隊。致力于為各大企業導入cis建議書，幫助各大企業解決企業中存在的各類問題，從而獲得更多的利潤。我們曾為以純、美特斯邦威成功導入cis建議書，在實施過程中取得滿意效果，使得它們企業發展得越來越好。

近期通過對貴公司官方網站的仔細研究以及在各地專賣店的實地考察，對貴公司的基本情況有了初步了解。雖然貴公司的經營業績較好，但相比同行業中其他鞋類企業，貴公司還有進步發展的空間。導入cis正是促進貴公司卓越發展，塑造社會完美形象的大好時機。

一、cis的內容 ci又稱cis，是英語“corporate identity sign”的簡稱，中文譯為“企業識別系統”，是由理念識別系統（mis）、行為識別系統（bis）、視覺識別系統（vis）和聽覺識別系統（ais）所構成，并以企業識別標志為中心的一個有機整體，是把不同的企業與產品，尤其是同類的企業和產品，從理念、行為、視覺、聽覺四大識別系統及其四位一體的組合中辨識而區別開來的統一體系。

二、導入cis的必要性(一)企業理念識別（mi）

mi屬于企業精神開發范疇，是ci的核心和依據，開發重點在于 塑造企業理念。任何企業的發展都靠企業理念來支撐，沒有了企業精神企業就沒有了動力。因此，貴公司企業精神可為：追求“優質，卓越，創新“。企業使命為：尊重員工，顧客至上，勇于創新，朝著提供更好的產品，更好的服務，以及朝著更多的回饋目標大步邁進，為公司永續發展的未來不斷努力。

（二）企業行為識別（bi）bi塑造的重點在于人，是以企業全體員工為對象，通過相應的企業管理制度來規范企業員工的行為。bi是ci系統導入企業的基礎。貴公司的bi主要體現在員工管理制度、勞動人事管理制度上，體現出規范、嚴謹、誠信、公平等原則，創造出良好的企業文化氛圍，提高企業員工的凝聚力，對外加強和社會公眾的溝通與聯系，縮短企業管理人員和一般員工之間、企業和消費者之間的距離，從而獲得企業員工和廣大消費者的識別與認同。

（三）企業視覺識別（vi）vi屬于企業的表征范疇，它通過企業的視覺符號，塑造企業的外部特征，是ci系統最具體化、視覺化、符號化的體現，也是ci系統導入企業的關鍵。通過具體符號的視覺傳達設計，直接給客戶巨大的視覺沖擊，留下對企業的視覺印象。vi的設計包括了產品的造型特點、商標特色、包裝設計、品牌理念等，以及企業的企業名稱、標志、象征物、環境氛圍等，必須能充分體現這種表層的文化價值同時注意到企業蘊含的文化。

三、初步診斷意見

（一）貴公司近來因為商品監管工作未做到位，出現商品質量問題給群眾帶來疑惑，檢測機構又未能得到很好的證實，導致貴公司連續陷入“質量門”事件。

（二）總部與各分盟之間聯系不夠緊密，相關信息不能同步，導致信息沒有及時相互傳達。

（三）貴公司對員工的培訓不夠。據調查，貴公司的一些售貨員工的售后服務不夠好，態度惡劣，這給公司帶來不好的名聲，影響企業發展。

（四）貴公司的戰略管理與發展存在矛盾，貴公司缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才，同時貴公司又存在人才流失現象。cis具有很強的技術性、專業性和操作性，我們機構有經驗豐富的專業團隊。我們將全力為貴公司打造系統完備的cis設計，解決貴公司存在的問題，使貴公司在社會公眾中樹立更加良好的企業形象，促進企業蓬勃發展。還望貴公司仔細考慮我們的建議。謝謝！此致！

機構

2014/11/22篇二：導入cis建議書

理念·視覺·行為

— 識別系統 —

導

入 cis 建

議

書

南京德勝教育投資管理有限公司

導入cis建議書

一、cis概述 cis是企業形象識別系統，它是將企業自身的文化精神、經營理念、行為方式、追求目標運用整體傳達系統（特別是視覺傳達系統），塑造出富有個性的企業形象，傳達給企業的關系者或者團體（包括企業內部與社會大眾），達到統一的認同感和一致的價值觀。

1、ci—是企業在行業結構和社會結構中的特定地位和個性化特征，它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中，對企業產生認同感的價值共識的結果。

企業并不是一成不變的東西。企業必須隨著環境的變遷、社會價值觀的改變。企業必須通過重新定位、調整經營理念來塑造新的企業形象。這正是ci的任務所在，即不斷使企業調整、修正自己來適應環境的變化和自身發展的需求，以求得企業與社會和自然的一種平衡狀態。

如果ci僅僅是對企業本身形象的社會傳遞，其作用也就僅限于為那些本來就具有良好的形象，只是信息傳遞力不強的企業而進行的信息傳遞設計。但事實上，大量的企業是因其形象不適應正在快速發展的信息時代，滿足不了日趨競爭激烈的需要，才求助于ci這一系統手段。這也正是ci產生和發展的深厚基礎。

2、ci—是塑造企業形象最好最快捷的方式和手段，但不是萬能的形象手段。

3、ci—是企業經驗的有力助手，比起營銷、公關、廣告等，ci更具有系統性、整體性。

二、cis的基本構成和企業發展目標及人、事、物的關系。

被稱為企業的大腦 cis 被稱為企業的臉面

被稱為企業的手腳

在企業識別系統中： mi—觀念認識的是抽象思維的精神觀念，難以用具體形象來展現其內涵。bi—行為識別是行為識別的動態、形式、偏重于過程而缺少視覺的具體表現。vi—視覺識別是通過具有較強沖擊力的視覺符號系統，把企業經營的內容、產品、服務的特性以及企業的精神文化，通過視覺信息傳遞到社會大眾中，最快的達成讓人們認知識別的目的。cis與企業發展的目標的關系 cis cis與企業、人、事、物的關系

三、企業的形象戰略

企業形象是指社會公眾和全體員工心目中，對企業的整體印象和評價，是企業理念行

為和個性特征，在公眾心目中的客觀反映。

企業形象是企業的一項重要的無形資產，是企業成長中不可缺的生產要素，并且在形成企業生存和發展的能力中，獲得日益重要的地位。

世界已經進入靠形象贏得市場的時代，因此企業必須把企業形象，作為企業經營活動中最為重要的資源，把塑造良好的企業形象，當做順利實現企業市場經營目標，贏得競爭優勢的戰略環節。

企業形象戰略是整個企業經營管理戰略的重要組成部分，也是企業的基本戰略，更是企業運用各種手段，塑造自身形象，以爭取人的心智的戰略。

企業通過制定長遠的發展規劃和形象戰略，將大大提高企業的市場競爭能力，為企業的生存和可持續發展打下良好堅實的基礎。

1、cis—作為一種選擇，成為企業形象構建與管理的科學方法和整體戰略，無疑已經被成為眾多成功塑造企業形象的實踐的證明。

2、cis—的主體機能是講將企業本身和外界所共同承認的“存在意義”及其具體的“應有態度”作整體傳達、以獲取社會大眾的最佳和最大范圍的認可。

3、cis—是一種策略規劃，是運用企業形象接口的整體性運作，對企業資源與目標作創意性策劃與規劃，以便使企業從資源處境中找到達成目標的最佳途徑。

4、cis—作為一種管理工具，是創造、整合、控制和傳達企業形象的有效方式。

四、企業形象分析（針對不同企業分析）

每個企業無論處于一個什么發展時期，處于什么樣的管理階段（經營管理、科學管理、現代管理），為了使其更快、更穩定地持續發展壯大，贏得更多客戶的信任，亟需用統一的整體形象來強化公司的內聚力，以達成企業內部的高度統一的自我認同，和高度一致的價值觀，并且外部展現企業的實力，以形成對外的強大影響力和感召力。

五、形象力

當今社會是一個高度資訊化的時代，也是一個傳播過多、信息過剩的時代。創造企業形象只有通過cis戰略定位，創造個性和風格，并不斷強化，才能使自身的形象在社會的大背景下得以充分顯現。

形象力就是這種形象的顯現力和沖擊力，在當今以形象競天下的時代，實質就是創造和運用形象力的競爭。

形象經過了強化，傳播直接能夠作為企業的談判力、競爭力，最終成為企業的經濟力。cis戰略的建構，形象力是從企業形象個性和風格入手的，它們既是企業形象力的重

要因素，又是社會與客戶認知、認同企業的前提。

1、形象個性

歌德說過“對比與顯現是同義語。”企業的形象力是一種因個性產生的顯現力。所謂“個性”就是與眾不同，與周圍的其他同行企業、關系企業拉開距離，形成對比，才得以顯現文字符號的意義。

企業形象的個性顯現其形象的作用，這種個性是一種優勢領先和獨具特色，這是企業導入cis所追求的目標。

環境優勢 形象的構成特色

企業形象的

優勢領先 系統優勢 企業形象的獨具特色 形象的文化特色 策略優勢

2、形象風格 形象的審美特色

企業形象的風格是企業形象力的重要因素，強大持久的形象力，往往來自獨具特色的形象風格。風格是企業成熟的標志，風格是企業本質的表現。

企業形象的風格追求，是通過cis戰略，把企業的形象個性與特色整合，加上藝術的創造予以外化和張揚的過程。

風格是別人學不去的，當然也學不來，風格只有靠企業自己去創造。

3、形象整合 cis是一種形象整合，即企業一切可視、可感知事物的統籌設計、規整、控制和傳播，使企業的識別統一化、標準化、個性化和專有化，最終能以一個整體的企業形象對外、對內傳播。

形象整合是以企業經營哲學、企業精神的理念識別系統（mi）為核心，去開發、創造以企業標志為中心的視覺識別系統（vi）以及去規劃和規范企業經營活動為目標的企業一切內外活動（bi）。篇三：cis建議書范文 在前面的話

——先行人實話實說

廣告成功不靠什么驚天創意，準確傳播才是廣告成功的基石；企業成功也并非靠狂轟濫炸的廣告宣傳，準確的企業定位，樹立良好的企業形象才能收到最大的最合理的效益。面對驚濤拍岸的市場，ci狂瀾也日新月異，而貴公司將會作出怎樣的決策,去挖取更大的市場利潤呢？

先行人常是用一份至真至誠來贏得客戶，也許我們提供給您的這本設計策劃書是任何一家專業型的廣告公司都能做到的，但我們為您提供的這些建議，卻是我們與企業多年合作的心得。所謂ci，就是塑造企業形象。對ci的設計而言，程序是大同小異的，但是其設計力量、設計經驗及服務態度等諸多因素，決定了它的作品將是否適合于貴公司的實際情況。先行人一向奉承“優勢源于實力”的信條，兢兢業業不僅對設計出的作品負責，更重要是我們還將對它的監督實施、設計延續性及售后服務負責到底。先行人的設計水平在全國范圍內不敢說是一流的，但我們可以說我們對客戶的敬業精神是一流的。

市場經濟日新月異，廣告業神速騰飛，目前在我國已云集于幾個經濟文化重地，據有關資料記載，北京的廣告業以營銷諸稱，上海以策劃見長，而深圳卻以設計獨領風騷。

“同等設計水平下比價格，同等價格比服務”，深圳先行人廣告公司憑借良好的信譽和售后跟蹤服務區別于眾多的廣告設計公司，因為vi設計的基本要素在實際應用和制作過程中有個規范化的過程，一般企業必須有專業的vi 設計公司的跟蹤和監督實施才能保證標識在應用中不至于變形、不規范或影響傳達。因此，選擇好的廣告公司，實際上不僅選擇的是設計，更是實施過程中的服務。

深圳市先行人廣告有限公司愿以高水準的專業設計和長達兩年時間的免費跟蹤服務來平衡您的信賴。

前 言

改革開放二十多年的今天，科技的進步和經濟的發展帶來了市場的活躍，人類進入了強強競爭的新時代。同時，眾多的機遇和障礙也接踵而至，而靠形象贏得市場則成為市場競爭的有利武器。社會在進步，企業在發展，科技在騰飛，市場競爭也日趨激烈，同類產品間的差異也正逐漸縮小，企業形象的魅力開始不知不覺影響著消費者的行為。許多企業迫切地尋求獲得競爭優勢的有效戰略，而cis便是塑造富有競爭力或企業形象的一個重要戰略方法，它與廣告策劃，公共關系策劃相互交融，推動企業在更高層次上展開全面競爭。

近年來，國際商貿權威一再指出，未來企業的競爭將是ci 的競爭，ci 給人類創造的奇跡和效益是驚人的。可口可樂、麥當勞、肯德基等跨國飲食業能成為“飲食帝國”，西門子、海爾等能走向集團化、規模化、國際化的原因，便在這里。所謂ci，它是企業無形資產的總和，通過統一、規范、傳神的企業品牌形象，人們不難看到企業文化與精神理念的折射，這是企業發展到一定階段的必然產物。在深圳這改革開放的前沿窗口，其市場經濟、科學文化也都騰上國內的前沿，品牌競爭也在此領起風騷來，深圳的房地產運營也隨之“風 吹草低”：深圳鵬達地產、金地集團、豐潤花園等諸家地產企業也在與我們的通力合作下，一躍而上，灼灼生光。如今已是知名的地產業，這一切不能不歸功于企業形象識別系統！時至今日，國內大小企業包括一些賓館、酒店之類均紛紛導入ci，開創了中國商界又一道嶄新的風景線，為已沉寂多年的中國企業套上了一身閃亮的新裝。這也是繼前幾年股份制改組熱之后，中國商界掀起的又一輪風暴，業內人士戲稱“ci狂潮”。

品牌的狂潮向著如今競爭的市場洶涌而來，我們沒有能力操波阻流，卻可以穩固自身的根基，在無窮的競技中風姿卓越。

導入ci的重要性

我們面對的這個世界，是一個理性嚴謹，感性升化的世界，我們身處的這個時代，是一個更加嚴肅的地創造美，更加執著地接受美的時代，如果說一切公眾都有是欣賞公眾的話，那么，現代欣賞公眾不再滿足于工廠的創作——產品，而將挑剔的目光匯聚于靈魂的創作——ci。cis 戰略是創造現代企業的設計戰略，以往只注重單一的包裝廣告戰術、宣傳媒介戰術，這已不滿足日益激烈的競爭市場，讓設計與經營融合起來，才是ci戰略的真諦。

讓我們舉些例子來說吧！

為什么人們一看到紅色“m”形標志，便自然地想到麥當勞的特色快餐，為什么一提到“ 讓我們做的更好”，便聯想到菲利蒲電子家族的輝煌成就，而打著紅色領結的“老人頭”總讓人對肯德基過目難忘，又如貴公司一樣的地產業：天母大亨的“讓天母大亨藝術城堡與您——身份品味相得益彰”，帶給人們多少溫馨自豪的感受，豐潤花園的“豐厚人生，實實在在才是真”，雖只是一兩句話，但已顯出了各企業不同的個性形象，這都有歸功于企業形象識別系統。而這，卻僅僅是企業導入cis 系統之后，企業理念或個性的一個小小側

面罷了。對于任何企業而言，良好的企業形象與產品，形象給客戶帶來的是一種信任、安全、樂于接受的感受，給員工帶來的是一份活力與空前的凝聚力。

企業的形象識別系統伴隨企業成長有三個階段：第一階段為求生存階段，業務第一，形象居次；第二階段為企業發展階段，這時形象識別開始萌生，企業擁有落后的標志及初步的基本標識，但經營中還未融入無形資產的力量；第三階段即cis系統階段，這一階段企業邁向規范化、多元化或集團化，品牌作為企業至關重要的無形資產被高度重視、規范管理，統一的企業 ci系統設計顯得尤為重要。

從貴公司的基本情況分析，現基本跨過了第二階段，縱觀全國不勝枚舉的地產業，有若群起的出水芙蓉，隨波逐流，能在這個領域里脫穎而出，導入ci勢在必行，靠良好的企業形象去贏得客戶，占領市場，事不宜遲！

導入ci的基本程序

實施ci戰略，不是憑心血來潮，不是一廂情愿，更不是憑漫無目的游戲，它是一個慎重的決策過程，作為企業的一項重大變革工程，ci導入無異于企業靈魂的冼禮和重塑，塑造企業形象，首先要求貴公司的領導和員工具有強烈的形象意識，尤其是要求貴公司領導必須對企業形象定位工作十分重視，成立專門的工作領導小組，在此基礎上，再進行導入cis的前期調研。前期調研內容：

1、貴公司目前的運營情況

2、對企業的形象調查：

即對企業形象要素的調查（總體形象：即人們對企業的認知，信賴和好感；具體形象：即人們對各方向的評價），對企業知名度和美譽度的調查。

3、市場定位

即指根據市場競爭情況和本企業的條件特點，確定貴公司在目標市場上的競爭地位，也就是要在目標顧客的心目中創造一定的特色，賦于一定的形象，以適應顧客的一定需要和愛好。調查對象

1、企業內部環境

即企業的中高層領導、員工、員工家屬等

2、企業外部環境

即與貴公司有業務約束的關系單位，被貴公司服務的群體以及聽說過貴公司的群體。通過周密的調查，掌握貴公司及同行業的第一手資料而進入分析階段，對調查結果進行分析，對各項目的重要性、內容觀點、缺陷與此同時希望等進行整理評估。

總概念的構筑

在充分調研的基礎上定位總概念書，并把一系列的創意付諸于形象表現。

總概念是企業識別系統的核心，它以充分的調研成果為基礎，重新考察評估企業內容，確定cis總方針及設計要點。為企業識別系統的設計及實施管理指導方向，其內容主要包括：

1、調研要點的整理稽核

扼要整理出調查的結果，把重點放在問題上，因為問題點是總概念的切入點。

2、理念的設定與表現

在上述稽核的前提下，創造性地設定企業的管理系統，包括對公司理念、未來的作風、活動領域、方針政策形象、行為準則等作完整扼要的敘述。

3、導入基本策略

具體表達上述概念而采用的實際可行的辦法。

4、開發設計要領

它是設計規范的要點，具體而詳細地記載設計開發計劃。

5、傳播計劃

制定基本項目發布的對象范圍、媒體、活動安排等等。篇四：cis導入建議書 河北金融學院cis導入 2013年4月3日

目錄................................................................................................................錯誤！未定義書簽。

第一篇cis導入建議書..................................................................................................................4

一、cis內容和導入意義.......................................................................................................4 ㈠ cis內容：.................................................................................................................4 ㈡導入cis的意義：.......................................................................................................4

二、導入cis的必要性..........................................................................................................5 ㈠理念識別系統：...........................................................................................................5 ㈡視覺識別系統：...........................................................................................................5 ㈢ 行為識別系統：.........................................................................................................5

三、導入cis需要注意的問題...............................................................................................6 ㈠ 內部觀念溝通：.........................................................................................................6 ㈡ 設定cis戰略目標：.................................................................................................6 ㈢ 設置ci組織機構：...................................................................................................6 ㈣ 全體師生的動員與參與：.........................................................................................6 ㈤ 聘請專業cis公司：.................................................................................................7 第二篇問卷調查...............................................................................................................................8

一、針對我院大一新生：.......................................................................................................8

二、針對我省高中生、父母：.............................................................................................12

三、針對保定市市民：.........................................................................................................15 第三篇調研報告.............................................................................................................................19

（一）我校的基本條件不完善：.........................................................................................19

（二）缺乏名人效應：.........................................................................................................20

（三）升本時間晚，升本時間短：.....................................................................................20

（四）歷史文化欠發展：.....................................................................................................20

（五）金專的影響力依舊存在：.....................................................................................21

（六）所處城市落后：.........................................................................................................21

（七）大眾傳媒的宣傳力度小：.........................................................................................21

（一）加強基礎設施建設：.................................................................................................22 1.硬件條件是提升知名度的前提..................................................................................22 2.軟件條件是提升知名度的關鍵..................................................................................22

（二）構建校園文化環境：.................................................................................................22

（三）塑造名人效應：.........................................................................................................23

（四）加強對外宣傳：.........................................................................................................23

（五）廣泛利用大眾傳媒：.................................................................................................24

（六）實現高校品牌戰略：.................................................................................................25 1.引導學生正確認識高校品牌......................................................................................25 ２．做好招生的營銷管理工作.....................................................................................26 ３．做好畢業生的營銷工作.........................................................................................26 ４．與企業聯盟提升高校知名度.................................................................................27 ５．與體育活動聯姻提升高校知名度.........................................................................27 ６．積極參加社會活動提高高校知名度.....................................................................27 第四篇視覺識別系統(vi)設計......................................................................................................28 第五篇理念識別系統（mi）設計................................................................................................29

一、mi概述：.......................................................................................................................29

（二）河北金融學院mi設計：..........................................................................................29 第一部分

基本理念...................................................................................................29 第二部分

辦學理念...................................................................................................29 第三部分

管理理念...................................................................................................30 第四部分

發展理念...................................................................................................30 第一篇cis導入建議書

河北金融學院導入cis建議書 尊敬的陳校長：

您好！

近日學習研究了貴校的學校簡介、學校畫冊及相關資料，對貴校基本情況有了初步了解。發現貴校的知名度偏低。而高校知名度的高低決定了其無形資產的高低,無形資產又通過影響招生和畢業生就業制約著高校有形資產即綜合實力的增長。因此,在當今高校產業化、市場化進程中,誰能快速提升其知名度,誰就能獲得超常規發展,并走向良性循環，所以在貴校建校60周年之際，導入cis，正是貴校提高知名度，塑造良好的社會形象的大好時機。

一、cis內容和導入意義

㈠ cis內容：cis（corporate identity system），即企業識別系統，指一個企業所能標識自己、區別外界的內在特點和個性。其本質是一種塑造企業（或其他組織）形象為目標的組織傳播行為。企業識別系統要素由理念識別（mi）、行為識別（bi）、視覺識別（vi）構成。

㈡導入cis的意義： 1.自覺完善企業內部

①加強內部管理

②塑造企業文化增強企業內部凝聚力

③提升企業形象與知名度

④強化產品競爭力

⑤吸引優秀人才

⑥提高廣告效果 2.應付外來各種挑戰

①適應市場經濟發展，轉換企業經營機制

②迎接加入國際競爭的挑戰

③增強投資者的好感與信心

④滿足消費者的需求

⑤社會責任的挑戰

二、導入cis的必要性

㈠理念識別系統：

學校辦學指導思想，專業特色，辦學優勢，學校學風等設計不明確。同時學校發展六十年成就驚人，校園文化建設卻相對落后，幾乎處于空白狀態，應予高度重視，否則很難提升學校文化品質和國際化檔次，進入領先高校的行列。

㈡視覺識別系統： 1.學校校徽設計雖然采用古錢幣的形式，具有傳統古典性，它僅僅反映了我校的金融特色。除此之外，校徽以單一的古錢幣為主，欠缺視覺美感、現代感、國際化； 2.學校名稱雖然設計了標準字體，為具有美感的書法字體。但是在使用上混亂不規范； 3.學校沒有標志的標準色，校徽顏色有的是藍色，有的卻是紅色；字體顏色有時金色，有時紅色，有時藍色，實在是讓人無法分清學校的標準色是那種顏色。

一言以蔽之，學校沒有標準化視覺形象（vi）識別系統.。這與學校規模和學校名氣不相匹配，不利于貴校形象的樹立。

㈢ 行為識別系統： 1.學校教師和員工企業歸屬感較低，只有少數教師和員工真正關心學校的發 展狀況。大部分教師在授課之余，很少講述學校的發展狀況和最新動態。再加上學校大部分同學除了查詢期末成績和下載課件很少登陸學校官方網站。雖然學校已經將上網登陸首頁設置為河北金融學院的網站。學校的最新動態還是很少有師生了解，就更談不上信息的傳播了。2.教師和員工的工作參與、組織承諾也不是很高，很多輔導員遇到更好的機會就會選擇離職跳槽。

企業的形象識別系統伴隨企業成長有三個階段：第一階段為求生存階段，篇五：關于金果俱樂部有限公司企業cis立項建議書

關于金果俱樂部有限公司企業cis立項建議書一、二十一世紀的企業新動力

廣東高州金果俱樂部有限公司是一家年輕的企業，從成立到今天的股改、籌備上市不過短短三、四年時間，當然，中間也經歷了不少的風雨波折，在金果人苦心孤詣的經營下，終于成功地在市場站穩了腳步，贏得了社會的贊同。當二十一世紀的鐘聲敲響、新世紀機遇來臨之際，金果俱樂部應該有再上臺階的宏觀舉措，重塑企業整體形象的系統工程建設，為企業擴大市場，籌備上市奠定一個完美的形象基礎。而這一套企業的整體形象工程建設我們則稱之為cis（coporate identity system），即企業形象視覺識別系統。

九十年代以來，全方位導入企業形象識別系統工作，已引起國內外各類型企業的廣泛注意，應用cis并取得巨大成功的企業也日益趨多。被美、日企業界譽為“企業形象戰略”或“改革企業利器”的企業形象識別系統，無疑有著其獨特的功能作用，雖然還不能極盡夸張為企業成功的決定性要素，但實事求是地講，它對企業全面走向市場、商品或服務的品牌形象的樹立，其別具一格的助力和貢獻，的確是彰明昭然、功不可沒的。這也是眾多精明卓著的世界級企業巨頭為此而斥入巨資，從而在全球范圍內掀起了一陣高過一陣的導入cis系統浪潮的原因。在深圳，不少我們熟悉的企業如深圳發展銀行、振業集團、一致藥店、康佳集團等等，以及一些中小型企業如齊心文具等，亦紛紛導入cis，并取得良好的社會效應和經濟效益。

企業識別系統對于現代企業的發展，有其他手段不可代替的作用，已為人們共識。美國著名ci顧問希拉米曾指出：ci系統遠遠不是選一個新企業名稱和企業標志，或者對原有識別系統進行一番改進或化妝式的作業。作為有計劃成系統的ci活動，視覺識別應當是企業素質的外部表現，形象應當是企業的新“護照”。

更進一步而言，企業如同一個人一樣，必須有鮮明的、可供識別的人格和形象。世界上沒有任何一家企業是完全一樣的，除財力、人力、技術力量以外，形象將成為企業進入二十一世紀的新護照。這也是企業一筆未存入銀行卻又擁有巨大利息的財產，是企業轉入市場規范化的重大變化。

企業只有一個形象。世界上大型的集團公司幾十年乃至上百年，無一不是以一個形象進入市場走遍全球。同時也可以斷言，今后的社會，凡沒有形象的企業，就不會有市場，只有樹立企業的自身形象，才能獲取更大更多的市場。在現代市場經濟的社會里，企業形象的重要性日益突出。而企業識別系統最主要的任務，就是樹起一面個性鮮明的旗幟，讓它一年365天在市場上飄揚，引得萬眾矚目，從而真正建立起企業無遠弗屆的形象力。

在理論界，有人已把企業形象視為除人、財、物之外的第四資源。這是因為在現在的市場上，企業與企業之間的競爭，不但是產品質量和服務質量之間的競爭，同時也是企業知名度和影響力之間的競爭，更是企業在廣大消費者心目中“形象”優劣之間的競爭。從這個意義上說來，如果哪個企業忽視了自身形象的塑造，就必然會被市場無情地淘汰，而最具個性的企業形象，則最能捷足先登地占領市場的“制高點”。

企業形象與品牌形象

一個企業的名字在社會大眾、消費者的心目中占有多大份額，很大程度上取決于該企業的知 名度與美譽度。一個企業的知名度和美譽度高，它的產品就易被接受和認可，就有可能在市場競爭中無往而不利。如美國生產“萬寶路”的菲利浦·莫里斯公司，它的企業形象與品牌形象就是一種絕好的相輔相成、相得益彰，你中有我，我中有你，這也是企業孜孜以求的戰略發展方向。cis戰略的導入與實施，正是為了提高企業的知名度、美譽度。它通過一系列的同一化、整體化、全方位的理念識別、行為識別、視覺識別的運用，反復強化植入，以求在社會公眾中造成強烈印象。

塑造鮮明、良好的企業形象是一種潛在性的銷售額，是一種價值連城的無形資產，這種良性循環的企業形象會給企業帶來不可估量的社會效益和經濟效益。消費大眾在消費該企業的產品時會感到放心、滿意，會感到有一種錦上添花的身份榮耀感；該企業對勞務市場上的優秀人才亦會充滿吸引力，社會上的各行各業都會對與該企業的合作更具信心。

金果公司畢竟是一家年輕的企業，雖然發展的腳步邁得較大，但實際上，在對外宣傳上公司及產品都還未樹立起一個完整的形象。導入以vis為核心的cis，可以透過內外部綜合性的經營努力與視覺系統的整合，樹立起一個高科技農業發展公司的形象，從而達到社會對企業產生良好的印象和意識，以便使環繞企業的經營環境轉變為有利于該企業的經營條件，使企業在市場競爭中處于風光占盡的有利地位,為公司的籌備上市奠定良好的形象基礎。對內而言，建立金果的企業形象與品牌形象識別系統的統一，能夠更好地達到增強企業員工對本企業的認同感、榮譽感、自豪感，培養一種員工的集體精神，強化企業與產品的存在價值，增進內部的團結和凝聚力。因為企業員工是企業構成的基本要素之一，是企業活動的主體和企業行為的承擔者，是企業中人的因素的具體體現。cis戰略通過它的理念識別，導入成熟的經營方針和經營理論、思想，經由經營信條、精神標語、座右銘、企業性格、經營策略傳達出去，著重塑造企業員工的理念意識。使員工明確認識到自己就是這個集體中的一員，在心理上形成一種對群體的“認同感”和“歸屬感”，員工之間形成一種密不可分的群體目的。

刻意塑造企業形象與品牌形象使其相互聯動的最終目的既是統一的，又是最簡單明了的，那便是實現企業的利潤最大化。因為企業的生存和發展，不管采取何種競爭手段，都不可能是一種沙上聚塔的空中樓閣，只求一種曇花一現，而其最終目的都是為了獲取最佳的經濟效益和社會效益，從產品形象中透射企業形象，從企業形象中培煉產品形象。cis作為一種劃時代的經營管理方法，最后的目的也是為了輔助企業實現利潤最大化的戰略追求。

企業的規范化、個性化、整體化

全方位的視覺識別系統（vis）作為cis的戰略核心，在進行企業形象和品牌形象的導入這一宏觀戰略舉措時，尤其注重公司的標志、字體、色彩等方面，給人以耳目一新、人見人愛的清新感覺。而這種導入方式實質上就是一套“由外而內、由表及里”的規范化、個性化、整體化的系統工程。

綜合而言，cis有兩大不可或缺的基本特征：

獨特的識別性。cis從根本上把企業及其產品同另一企業及其產

品區別開來。企業識別系統強調和突出企業的個性。

同一的系統性。cis把企業識別標志貫穿于產品系列、時空環境、信息流程的各個方面和所有環節。所以，企業識別系統強調和突

出了企業的整體性。而忽視了這一點，就會把企業識別系統等同 于單一的企業識別標志，就會把cis的設計理解為純粹的工業設

計或美術圖案設計。cis在塑造企業形象中，對外功能主要表現在有利于提升企業形象，擴大企業知名度，有利于公眾的認同以及有利于企業公共關系的運轉等，為企業創造出一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、經銷商、金融機構、新聞界、消費者等企業相關的組織和個人都保持良好的關系。

一般來說，公眾對企業形象的認識都會歷經著這樣一個過程：

當今社會信息膨脹，傳播媒介紛雜多樣，激烈競爭更是使消費者應接不暇，在本來已嚴峻的情勢下，一個企業如果無特色，消費者就會對該企業認知發生困難，很難順利通過上述的心理過程。

而cis的導入，則協助企業創造有序性、獨特性和統一性的企業識別系統，它將企業與品牌產品發出的信息進行了“過濾”和“統一”，使企業信息規范、標準，有別于競爭者。例如，把企業的產品、歷史、規模、質量、技術水平、價格、服務等信息凝聚成一句話、一個標志，集中傳遞出去，這樣便有效地簡化和規整了信息量，使社會公眾迅速而準確地辨認出該企業。從這個意義上說，cis就是將企業理念和行為統一后，為使公眾對企業產生理想的認同而采取的傳播系統。而ci的對內功能是指ci在塑造企業形象中，對企業內部經營管理的作用，主要表現在企業文化的建設，企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多角化、集團化經營優勢的取得上。

企業文化是企業成員所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業成員在長期的生存斗爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。例如金果事業報，它也屬于一種企

業文化，它最大的作用，便是強調企業目標和企業成員工作目標的一致性，強調群體成員的信念、價值觀念的共同性，強調企業對成員的吸引力和成員對企業的向心力，因此它對企業成員有著巨大的凝聚力和內控力。同時，cis通過對產品包裝、廣告等視覺部分的統一設計，能賦予系列產品以各種形象，如高級的、羅曼蒂克的、跳躍活潑的、強健的等等，能緊緊抓住消費者的心，使產品在市場角逐中獲利。規范化 隨著科學的發達，社會的分工、學科的分類越來越細，越來越趨于規范化，稱作為是一項工程，那么它也已由原來的零星設計變成了大量的、系列的、系統的設計，當然在這樣的設計中首先需要解決的就是規范化和標準化方面的問題，即，形的標準化和規范化，色的標準化和規范化等，這本身也是ci作為視覺統一設計的一種手段。隨著設計的標準化和規范化，促進設計工藝和設計材料等方面的標準化和規范化，而這樣的規范化又將促進民族文化的發展。總之規范化是時代的需要，是因事制宜、因勢利導的規范化，而不是機械的、形而上學的，為規范化而規范化的規范化。個性化 個性化是一個很微妙的概念，是一件說到容易做到難的問題。什么是個性化呢？是不是和別人的不一樣就算是有個性了呢？這樣的說法則不免流于簡單化，一件有個性的設計，重要的是在區別于其它設計的同時還要具有一定的特色，無論是在形式或是在內容方面都要能標新立異、獨具匠心。而且，個性化也并不是一種絕對的，一成不變的，所謂的個性化是隨著周圍環境的變化而變化的。