第一篇：2018國家公務員面試題型：綜合分析之觀點類

2018國家公務員面試題型:綜合分析之觀點類

一、如何辨識國家公務員面試觀點題

所謂觀點類綜合分析題目，也就是題干中會給出某個或多個觀點，問題就是考生對該觀點的看法。形式即是“觀點+你怎么看”如：

【真題1】著名婦產科專家郎景和教授有句名言：“醫生給病人開出的第一張處方應該是關愛?！边@句名言，對從事醫療工作的你有何啟發?

【真題2】美國紐約東北部的撒拉納克湖畔墓地中的一塊墓碑上，鐫刻著名醫特魯多的名言—“有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。”這句名言，對從事醫療工作的你有何啟發?

二、國家公務員面試觀點類答題原則、思路。

基本的答題原則：

一、觀點的性質定態度;

二、講話的身份定傾向;

三、辯證題目有側重;

四、舉例生動顯真情;

五、聯系實際呈亮點。

答題結構與思路：

一、就話論話。可以解釋題目中的觀點，明確自己的態度和觀點;

二、就話論理。全面論述自己的看法，結合實際使得論述更充分;

三、就話論人。可以結合自身或社會大眾，著重談如何踐行。

三、國家公務員面試觀點類綜合分析答題技巧

(1)舉例說明法

(2)最小詞語單元法

(3)補充條件法

(4)正反論證法

四、國家公務員面試觀點類方法靈活運用

【題目】人際交往中，妥協能化解一些矛盾。結合自身經歷說一說你的理解。

【河北華圖專家解析】

【就話論話】和諧的人際關系是我們順利開展工作的前提，在人際交往過程中要注意堅持原則性和靈活性的統一，對于原則問題要寸步不讓，敢于堅持;對于一些非原則問題可以采取靈活的處理措施，在某些情況下為了能夠處理好人際關系，也可以妥協。妥協實際上是對對方的一種尊重，是從對方的角度來思考問題的換位思考，這是一種非常成熟的處事方式，是我們在日常生活和工作中應該掌握的處事技巧和藝術。

【就話論理】在一次我與同事共同完成一項工作任務的過程中，我研究總結出了一套新的工作方式，并得到領導的認可，可以大大提高我們的工作效率，但是由于工作已經開展一半，同事也不是很熟悉這種新的工作方式，所以會增加同事的工作量。為此，我和同事通過充分的交流溝通，就如何更高效地完成工作任務達成了一致，我們決定暫緩在這次任務中全面推廣使用這種新的工作方式，而是在同事能夠迅速接受和熟悉的范圍內部分使用，同時，我積極幫助同事承擔一些工作，最后我們提前完成任 務，并受到領導的表揚。

【就話論人】通過這件事，讓我們更加深刻認識到在與同事相處過程中，并不是自己占著理就可以盲目要求同事按照自己的設想開展，要本著高效完成工作的原則下，積極從同事的角度去考慮問題，學會理解同事，適當改變自己的一些想法，在處理好人際關系的前提下共同開展工作。

其實，觀點題的題源主要來自歷史上流傳已久的名言警句，當前社會上比較時興的流行語，國家政要人物的講話以及知名人士的講話。那么，我們就可以根據這四個來源大體確定觀點題答題的方向。

一、首先，根據觀點的性質來確定我們的態度。假如題干中觀點出自名言警句，那么就重點談談該名言警句暗含的觀點對現實的指導意義。

例：喬布斯說：“保持初學者的心態是了不起的事情?！蹦闶窃趺蠢斫獾?(2013年6月16日上午福建省公務員面試真題)該題目出自名人喬布斯之口，在解答過程中就可針對其所強調的“初學者的心態”，即謙虛好學的心態對個人成長的積極作用來展開論述。

二、如果題干中是目前社會上流傳較廣的流行語，那么就需要結合該流行語談及的社會事件談談自身的看法。

例：《圍城》中有一句著名的話說：“婚姻是一座圍城，城外的人想進去，城里的人想出來。” 對于這句話，請談談你的看法。(2014年12月6日甘肅省張掖市公務員面試真題)該觀點表面上是在說婚姻觀，其實也在影射體制好似圍墻，體制內的人想出來，體制外的人想進去，考生可就此談談對公務員熱的看法。

“人人都是自媒體，個個都是麥克風”，作為政府公務員，你怎么看待?(2014年8月17日山西省公務員面試真題)該觀點其實來自于網絡時代的大背景下，考生需要就網絡輿論發表看法。

三、根據講話人的身份來確定我們的傾向，是支持亦或反對。針對國家政要人物的講話著重談論該觀點的意義。

四、近段時間內社會上知名人士(譬如某領域學者、專家)的講話就不一定是百分百正確的，還需辯證、全面地來看待。例：有位文學家說“人生一味自制也不好”，有人卻說“自制是美德”，這兩句話你怎么看?(2014年6月7日陜西省公務員面試題)這道題目中涉及到的兩種說法，其實各有千秋，需要兩者結合，全面辯證地來看待。

以上就是對觀點題目題源的梳理總結，希望對廣大考生有一定的幫助。在此，預祝各位考生考試順利!

第二篇：2014國家公務員面試：必考題型之綜合分析

中公教育—給人改變未來的力量

2014國家公務員面試：必考題型之綜合分析

國家公務員面試近幾年都以結構化的形式考察，題型往往是：綜合分析、人際關系、組織管理、情景應變、自我認知這五大題型出現，而綜合分析類題型，是每年必考的一種題型，在這里，中公教育專家主要給大家介紹下綜合分析類題型的答題方法。

1.什么叫綜合分析題型?

綜合分析題主要考查考生的綜合分析能力，按試題所涉及的內容一般細分為社會熱點類、政策理解類、觀點理解類、哲理故事類、漫畫類等。讓你談談對某個事件或者政策的看法，比如，小月月事件你怎么看待?有關“三亞宰客門”事件你怎么看?等等，或者給出一個哲理故事讓你從故事出總結一些有高度的看法，通過這些看法，考官來了解你的人生觀價值觀。所以綜合分析類的題型，是必考的一種題型，因為從這一類題型能夠考察出考生是否關注時事政治，是否具備良好的人生觀價值觀等等。

2.答題思路

對于這一類題型，答題思路可以按照“是什么”“為什么”“怎么辦”，分別來闡述，或者按照“提出問題”“分析問題”“解決問題”去組織答案。這一答題思路不僅可以幫你捋順答題思路，而且也符合評論時事政治的邏輯。

3.實例分析

對于香格里拉旅行團強制性消費問題，你怎么看?

第一步，提出問題。就是針對這一事實，你的看法是什么，你是如何理解的，你對這個事件的處理對社會上的影響有什么積極的意義。很明顯，對于這一曝光事件無論是對于消費者來說，還是對于一些合法經營的旅行團來說都是件好事，也是對社會上有著積極作用的，所以開篇可以直接破題表明事件的主旨。當然，在我們遇到不好的事件時，我們也同樣可以直接表明這一事件存在的最主要的問題，并表明自己不贊同的觀點。

第二步，分析問題。所謂分析問題是對題中所論述的觀點，如果同意則分析其正面影響、作用、意義;如果反對則分析其負面影響、作用;如果辯證地看則先分析正面影響后分析負面影響，或者分析負面影響后再分析正面影響。分析問題的方法有很多種。比如，重要性分析，主要是針對事物或者政策的重大價值和影響加以分析;矛盾分析法，堅持對立統一的觀點，堅持兩點論和重點論的統一;原因分析法，主要原因和次要原因、內因和外因、直接和根本原因等等。

對于香格里拉旅行存在強制性消費問題，我們可以從幾個主體來進行分析：法律問題存在漏洞;政府職能部門監管不到位，懲罰力度不夠;旅行團社會責任感較差，唯利是圖;消費者維權意識較差等等，從幾個方面上進行分析。

第三步，解決問題。既然分析了問題，就可以針對于前面所分析的問題逐一進行解決。

中公教育—給人改變未來的力量

中公教育專家建議，考生仍然可以利用主體分析法，法律法規的完善;政府職能部門加大懲罰力度;對于消費者和旅行團加強宣傳教育等等。

文章來源：陜西人事考試網（http://sa.offcn.com）

第三篇：2013年國家公務員面試綜合分析類五種常見題型

2013年國家公務員面試:綜合分析類五種常見題型 2012-12-14 13:47 山東公務員考試網 http://jinan.htexam.com/ 作者：華圖教育 來源：華圖教育

【導讀】2013年國家公務員面試:綜合分析類五種常見題型，在公務員考試結構化面試中有常見的五種題型，分別是綜合分析、計劃組織協調、人際關系、應變能力、求職動機，其中綜合分析題型是最難的一種題型，也是考核學生素質最全面的題型。

在公務員考試結構化面試中有常見的五種題型，分別是綜合分析、計劃組織協調、人際關系、應變能力、求職動機，其中綜合分析題型是最難的一種題型，也是考核學生素質最全面的題型。正是因為綜合分析題難，所以很容易將優秀的學生和一般的學生分出來，所以綜合分析一直是國考必考以及常考的考試題型。

在考官評分考核表中，對于綜合分析題型是這樣定義的：對事物能從宏觀方面進行總體考慮;對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合。

所以，綜合分析主要考核的是考生分析問題和解決問題的能力，而在答題過程中常用的方法就是辯證的思維，既要有宏觀的把握，還要有微觀的深入，如此，才可以將一個綜合分析題進行了初步的挖掘，形成一個基本的框架，而要將題答好，還需要有理有據，由淺及深，由點及面。正所謂，答出來容易，答好難!

綜合分析題型包羅萬象，側重的要點也各有不同，下面將往年綜合分析的常見的題型分類進行舉例說明：

一、時事熱點類：

1、許霆來到某銀行的ATM取款機取款。結果取出1000元后，他發現銀行卡賬戶里只被扣了1元，許霆連續取款5.4萬元將此事告訴了同伴郭安山。兩人隨即再次前往提款，后經警方查實，許霆先后取款171筆，合計17.5萬元;郭安山則取款1.8萬元。事后，二人各攜贓款潛逃廣州市中院審理后認為，被告許霆以非法侵占為目的，伙同同案人采用秘密手段，盜竊金融機構，數額特別巨大，行為已構成盜竊罪，遂判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處沒收個人全部財產。許霆案件在社會引起強烈反響，你怎么看?

(國家公務員考試中國人民銀行)

2、你們學校九名在職博士對導師有意見，聯名向學校反映，最后炒掉了這名導師。你怎樣看?

(北京國稅)

3、現在興起一股國學熱，有人支持，有人反對，但是無論哪一方都會存在一些歷史的或者常識的錯誤，對此你怎么看?

(北京海關)

4、現在有很多高校招收奧運冠軍作為學生，有人認為這是對教學資源的浪費，你怎么看?

(北京國稅)

二、名言觀點類

1、嫦娥衛星發射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥?！睂Υ苏務勀愕目捶?。

(海關總署)

2、性格決定成敗。對此談談你的看法。

(海關總署)

3、鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面?！闭務勀銓@句話的理解。如果由你來制定一項制度，你會怎么做?

(財政部)、以前都是一方輸一方贏，現在無論在企業還是其他行業都在追求“雙贏”，對此你如何理解。

(北京海關)

三、哲理故事類

1、數學上1+1=2.但在生活中很多時候1+1不等于2。對此你怎么看。

(海關總署)

2、有一個故事，一個人想去鄰居家借斧子，但是他與這個鄰居以前有過結。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。通過這個故事，你怎么處理以后工作中與同事的關系?

(北京東城國稅)

3、一只螃蟹很容易從籠子里爬出來，但一群螃蟹就不容易爬出來，你怎么看?(天津海關)

4、有人說有兩類人是你的朋友，愛你的人和恨你的人，你怎么看?

(海關)

四、政策管理類

1、對十七大報告中提出要提高政府辦公透明度和公信度，你如何理解并給出你的建議?(財政部)

2、你對十七大報告中關于外交部分的論述有什么看法?

(全國人大)

3、我們取消了五一長假，增加了清明節這樣的假期，你對此有什么看法?

(北京邊檢總站)

4、胡錦濤總書記提出了，不動搖、不懈怠、不折騰，聯系實際回答一下。

(國家公務員考試)

五、社會現象類

1、現在好多留學歸來的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現象?

(北京東城國稅)

2、現在大學生都忙于考證，比如說計算機等級證書，英語證書等，忽視了對專業課的學習，對于這種現象，你怎么看?

(認監委)

3、現在很多中小學生都有手機，本來是方便跟家長聯絡的，但是很多學生用手機上網，交友，甚至上課時發短信，導致學習成績下降，你怎么看這個問題?

(全國人大)

4、我國大學生自主創業占1%，而國外占20%，你怎么看?

(大連海事局)

以上五種類型，只是綜合分析常見的分類，鑒于文章篇幅，在此不進行詳細的講解。通過以上的分類，考生可以大體了解綜合分析的題型和考核角度，做到針對性的復習，掌握有用的技巧，才能取得優異的成績。

第四篇：國家公務員面試經典真題解析之綜合分析題型

綜合分析題型

1.據調查，有１０００位高考狀元，在以后的發展過程中都沒有在從商、從政、教育科研方面成為頂級人才，你是怎么看的？

出現這種現象的原因，我認為主要體現在以下幾個方面：

第一，很多高考狀元在選擇學校時，沒有很好的規劃，進入高校之后，對所學專業沒有足夠的興趣，導致學無所長。

第二，高校現行教學體制和管理制度滯后，職業能力教育的缺位。第三，應試教育制度片面強調智力因素而忽視多種能力的培養。

我認為要想真正成才，必須做到以下幾點：首先，要正確認識自我，從實際出發，做好自我的人生規劃。其次，高校應當加大教學體制改革，調整課程設置，真正地提升學生的能力。最后，國家應該加大素質教育進程，注重多元化的人才培養。

4．很多狀元大學生，在大學期間并沒有優勢，或者在就業中也顯得平庸，你認為是哪些原因造成的？

高考狀元的這種現象反映中國教育所面臨的問題，高分低能現象應該引起重視。究其原因，我認為主要體現在以下幾個方面：

第一，應試教育制度片面強調智力因素而忽視多種能力的培養，是很多高考狀元淪為庸才的制度性因素。第二，高?，F行教學體制和管理制度滯后，已經不能適應經濟發展、社會發展的需要。高等教育中職業能力教育的缺位，也是導致高考狀元能力下降的主要因素之一。

第三，興趣是最好的老師。很多高考狀元在選大學時過多關注牌子，缺少良好的職業規劃，挑專業時扎堆熱門專業，結果進入高校之后，對所學專業沒有足夠的興趣，導致學無所長。2，現在流利社會潛規則，如果是你自己遇上了，你會怎么處理？

【參考答案】解釋:潛規則是指不成文的、見不得光的或者一些暗箱操作的約定等，它最早產生于人們貪婪和私欲。由于都是為了自己的私利，造成了一些不平等和不公平引起了社會的不滿。

〖分析原因〗造成這種現象是有多方面原因的。一是因為一部分人思想認識不高，為了自己私利，不惜傷害國家、社會和人民的利益，利用手中的權利和手中掌控的資源來做一些違反法律原則和道德的事情。二是相關的法律法規和一些規章制度不完善，讓利己之徒有機可乘。三是監管不夠，包括社會媒體輿論監督還不到位，沒有及時有效地起到報道和監督的做用。

〖提出對策〗針對社會上這樣的現象，首先要加強思想道德建設和精神文明建設，提高人們的思想覺悟，樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待名利。同時完善相關的法律法規，并加強監管，以確保人們的利益得到保障。同時媒體輿論也要加強監督，積極宣傳健康向上的先進思想，起到輿論監督的作用。

〖聯系自身〗公務員隊伍也要加強自身思想道德建設，樹立全心全意為人民服務思想，時刻牢記自身責任，踏踏實實做人，干干凈凈做事。在工作上，要守得住清貧，耐得住寂寞，穩得住心神，經得住考驗，抵得住誘惑，做一名合格的公務員。

3，助人為樂一直是我們的傳統美德，但是由于很多群眾曾因此受過騙，因而很難再對陌生人伸出援手，對此你有什么看法？

【參考答案】點題：助人為樂是中華民族的傳統美德。古人言“路見不平，拔刀相助”，今有言“送人玫瑰，手有余香”，這些說的都是助人為樂的精神，而雷鋒作為助人為樂的典范更是被人傳頌了半個世紀。

胡錦濤總書記提出的“八榮八恥” 中有一條就是“以團結互助為榮，以損人利己為恥”。助人為樂是個人道德修養的體現，是自身價值的升華，更是構建和諧社會不可或缺的因素，因此，我們必須繼續發揚助人為樂的精神。

原因：現在社會上卻有些人利用群眾樂于助人的心理行騙，他們的行為傷害了群眾的感情，影響了和諧社會的建設，必須采取措施進行整頓。一方面要對這樣的人進行批評教育或懲處，并從法律的層面加以規范；另一方面要加大構建和諧社會、發揚助人為樂精神的教育和宣傳力度，大力宣揚助人為樂的先進事跡和道德標兵，形成和諧文明、積極健康的社會風尚，為助人為樂精神的弘揚創造純凈、良好的社會環境。

我們應當看到，行騙的人畢竟是少數，助人為樂的精神才是中華民族世代傳承的優良品質。作為公務員，我們更應以身作則，從自身做起、從小事做起，注意團結幫助同事和群眾，用實際行動將助人為樂的精神落到實處。4,【練習】“有志者立長志，無志者常立志”怎么理解？你是個“常立志”的還是“立長志” 的人？

〈破題表態〉有志者立長志，無志者常立志“講的是一個有志向能夠成就事業的人，必定能夠樹立一個長期奮斗的目標，并為之奮斗努力；而那些碌碌無為的無志者，則是選擇一種不斷立志又不斷棄志的方式來過自己的人生。〈分析論證〉有志者和無志者都有志向，其區別并非在于有無志向，而是對待志向的態度。對于這兩種態度，我們要辯證看待。

”有志者立長志“，其本質在于為自己樹立一個終生奮斗的人生目標，這是一種信念，也是一種理想。一個人只有有了信念的支撐，理想的鼓勵，才能夠有拼搏的動力，堅持的毅力和成功的實力。所以立長志是衡量是否有志的一個標準，能否成功的一個條件，特別是在前進的道路上遇到困難或失敗，堅定信念不動搖，總結經驗教訓，繼續前行，走向成功?！睙o志者常立志“，其表現：一是他們朝三暮四，這山望著那山高，不繼變化，今天想當科學家，明天想作音樂家，后天又想成為企業家，到頭來只能是一事無成。二是，當遇到困難就言敗，就退縮，就轉換新目標，其命運只能是 ”心比天高命比紙薄“。但是，”立長志“和”常立志“并不是徹底對立的，二者是可以有機統一起來的。事物的發展是前進性和曲折性相統一的，這就要求我們把長遠目標和當前重點協調統一起來。因此，要樹立一個遠大的”長志“，但是要實現這個”長志“，又需要 ”常立“一些近期的目標。黨員宣誓有這樣一句話”為共產主義而奮斗終生！“，這就是一種長志，作為一名共產黨員，這是我們人生所追求的長志，這是我們對人生的信念，對事業的追求，所以我要選擇立長志。但是，作為事業的不同階段，我們要做到與時俱進就要能夠去常立有益之志，常做有益之舉。只有做好了立長志和常立志之間的有機結合，才能保障共產主義事業的實現，從而真正成為一個有志之人?！绰撓祵嶋H〉在今后的工作中，我們要為自己設定一個長遠的目標，在”長志“的激發和引導下努力拼搏、奮斗。同時，把實現自己”長志“的過程劃分為若干個階段，制定每一個階段的目標和志向，通過 ”常立志“和不斷地完成這些志向，來實現自己的”長志“。5，青少年炫富，你怎么看？

當前流行的炫富，其本質就是通過社會對其財富艷羨而提升其社會地位和聲望、榮譽，從而獲得社會性的自尊和滿足。他們通過炫耀式消費活動和財富的展示，使得炫耀性的消費成為一種難以休止的金錢競賽，其結果是形成奢侈之風，造成財富的浪費。這對于青少年的健康成長極為不利，也給社會帶來了不公正。

原因：一是青少年自身認識的問題，青少年希望通過炫富給他們增加一種能量和力量，只有這樣的時候，他們才有信心去做一些他們不敢做的事情，這本來可以說是一個正面的行為，但是會給其他的不是富的孩子帶來壓力，這容易使其形成錯誤的價值觀，人生觀；二是家庭教育出現問題，我們很多的家長往往注重孩子的物質給予，而忽略了家庭教育的重要性，同時家長的一些錯誤理念的灌輸也導致了孩子產生不正確的價值觀念；三是學校教育不合理，只重視知識的傳授，而忽略了對青少年正確價值觀、人生觀、金錢觀的引導；四是社會不良風氣的影響，當今社會上 一些拜金主義的思想，給青少年的健康成長帶來一定的消極影響。

對策：一是要注意家庭教育，營造孩子成長的良好家庭環境；二是要加強學校教育，幫助 6，啃老族作為一種社會現象，你怎么看？（2011年11月12日甘肅省平涼公務員面試題）

“啃老族”指的是這樣一些年輕人，他們已經成年且具備謀生能力，但卻賦閑在家，仍然依靠父母供養?！翱欣献濉爆F象的產生引起了社會上的廣泛關注和討論。對于這種現象我們應該進行公正客觀的分析。

原因：一方面，“啃老族”之所以存在，是因為具備相應的物質基礎。這說明改革開放以來，國人的生活水平顯著提升，家庭收入和財富也不斷增加，部分家庭在保障基本生活的前提下，仍有余力對子女進行經濟支援。

但另一方面，“啃老族”更多地反映出了當前社會中存在的一些問題：生活成本大、就業難等客觀因素導致年輕人被迫“啃老”；而對于那些無所事事的“啃老族”的存在則說明當代一部分年輕人還沒有具備自立自強的能力和精神，長此以往對于年輕人的健康成長、對于整個社會健康的社會風氣的形成，對于家庭的和諧可以說都是不利的。

危害：長期“啃老”很可能導致年輕人獨立自主生活能力低下； 消解“啃老族”勤奮拼搏的精神；對于廣大被“啃”的父母而言，也會形成強大的經濟負擔，不利于家庭的和諧與穩定。

對策：第一，政府、社會應該為那些被動的“啃老族”減輕壓力，為他們在生活、學習和工作給予適當的幫助，降低青年的生存成本和求職風險。有關部門應鼓勵和支持年輕人，尤其是家庭經濟貧困、來自農村地區的高校畢業生，通過最廉價、快捷的方式（如網絡）進行失業登記，使待業青年能夠及時得到相應的基本生活補助和就業指導。

第二，家庭也應該及時調整教育觀念，不能過度溺愛孩子。家長要學會適當“放手”，逐步培養孩子的生存能力、磨練其意志，走向成熟，敢于面對挫折和困難。

第三，最重要的是年輕一代自身要加強學習、轉變就業觀念，特別是那些缺乏獨立生活能力的“啃老族”，要能夠樹立正確的、務實的就業觀和人生觀，學會在失敗中、在挫折中成長，盡早學會自強自立，成為一名有責任感、對社會有用的年輕人。

總之，一個國家青年一代能否健康成長，決定了整個國家未來的前途和發展。對于“啃老族”現象，我們必須要予以重視，各方面共同努力使廣大青年能夠順利就業，獨立生活，承擔起該負的責任。

應急應變題：例題1：一個工程導致某小區房屋地基下陷，某日晚上下大于，樓房開始傾斜，隨時有倒塌的危險。你作為居委為的值班人員，要怎么處理？

人們的利益高于一切，切實保護好人民生命財產的安全是每一個公務員應有的責任。如果我遇到題目當中的這種情況，我會采取以下措施予以解決：

第一，立刻向居委會的主要領導反映這一緊急情況。第二，果斷采取相關措施引導小區居民進行撤離。

第三，及時聯系相關部門將撤離出來的群眾進行妥善安置，安撫群眾的情緒，并做好后勤服務工作。

第四，待緊急事態得到緩解之后，積極配合相關部門對房屋傾斜一事予以調查。如果是建筑工程的問題，那么要聯系建筑單位商討賠償事宜。

第五，對于出現問題的危房要予以加固，對可能出現的隱患進行排查，杜絕任何危害人民安全的事故發生。只有這樣，人們的生命財產安全才能得到切實有效的保障。作為一名國家工作人員，必須始終本著全心全意為人民服務的理念，在困難面前挺身而出，才能確保人民的生命財產安全。

例題2：你去參加一個重要的會議，路上遇到一起車禍，肇事司機逃之夭夭，你該怎么辦？

人民的利益高于一切，在人們生命財產受到威脅的時候，每個國家工作人員都應該自覺的挺身而出，以保障人民生命財產安全。如果我遇到題目當中的這種緊急情況，我會采取以下措施，進行妥善解決。第一，迅速撥打急救電話，聯系醫療部門，第一時間將傷者送往醫院進行救治。

第二，聯系交通部門，請求他們前來處理此事，并說明自身情況，請他們予以理解。并留下自己的聯系方式，日后積極配合調查。

第三，趕往會議現場，盡量準時參加會議，做好自己的本職工作。如果可能會因為此事而遲到，要先打電話向會議一方說明情況，并請求他們的諒解。

第四，在會議結束之后要積極配合交通部門針對此事展開詳細的調查。

第五，如果條件允許的話，在單位內部為傷者組織募捐，盡量幫助他解決生活當中的后顧之后。

總之，想群眾之所想，急群眾之所急是我們義不容辭的責任，在以后的工作當中，要始終把群眾利益放在至高無上的位置，積極為群眾排憂解難，做一名讓群眾擁戴的人民公仆。

例題3：如果你是辦公室主任，辦公樓突然起火，你該怎么辦？

處變不驚，沉著應對工作生活中各種突發事件，是每一個國家工作人員應該具備的基本素質。及時有效的處理好工作當中的各種突發事件，不僅能夠減少國家財產的損失，而且能確保我們工作正常有序的進行。如果我遇到題目當中的這種情況，我會果斷采取以下措施進行處理。第一，保持鎮定，根據火勢大小，迅速做出決定。

第二，如果火勢較小立刻組織單位同事進行滅火，將火災消滅于萌芽狀態。

第三，如果火勢較大無法控制，則立即通知消防部門，請求他們的援助；同時要疏散單位同事，并組織相關人員在保障人身安全的情況下盡可能多的搶救單位的重要財產和物資。

第四，立刻向領導反映這一突發事件，請求領導的進一步指示。第五，在火災過后，仔細調查失火的原因，如果是客觀原因，在以后的工作當中要加強安全防火意識，進行自救、緊急疏散等演練。如果是人為的原因，對當事人進行嚴肅的處理，必要的時候追究其刑事責任。

第六，詳細統計單位的損失情況，并將失火原因形成書面材料一起向領導回報。同時在以后的工作中要加強對單位內部員工的安全防火意識，防止類似事件的再次發生。只有這樣，火災等安全隱患才能得到有效解決，員工的生命財產才能得到切實有效的保障，單位的物資才能得到保護。

例題4：公司由于受金融危機影響，同客戶的一個合同無法執行，派你去和客戶溝通，你該如何做？

積極的服從領導的安排，妥善的處理各種問題，是每一個工作人員必備的基本素質。如果我遇到題目當中的這種情況，我會從以下幾方面進行處理。

第一，詳細的了解領導的真實想法，并準備好相關的材料，以備和客戶進行溝通時使用。第二，了解客戶的相關情況，及時與客戶進行溝通。

第三，針對領導的不同打算，采取不同的方式。如果領導打算合同延期執行的話，則向客戶反映說明我們實際當中遇到的困難，對給他們造成不便要進行誠摯的道歉，并表明我們是真的希望能夠執行這個合同，希望他們能夠理解我們的難處，讓合同延期執行；如果領導打算讓合同就此終止，也應該向客戶說明實際難處，并致以誠摯的道歉，同時商討賠償適宜，盡量將公司的損失降到最低。

第四，事后，要將溝通結果及時地向領導匯報。并對自己在處理此事當中存在的不足進行總結，吸取經驗教訓，努力提高自身的談判能力。為日后開展類似工作做好準備。

總之，在以后的工作當中，都應該認真的完成領導所交代的每一件事情，盡自己最大的努力，增加單位的收益，減少單位的損失，為單位的發展貢獻自己的一份力量。

例題5：假如你所在鄉鎮進行拆遷，一些群眾拒絕搬遷，領導派你去做解釋工作，你會怎么辦？

考生開始回答。

群眾利益無小事。及時發現和處理好人民群眾迫切需要解決的問題，是我們每個公務員義不容辭的責任。如果遇到題目當中的這種情況，我會從以下幾方面進行處理。第一，立刻趕往現場，深入群眾了解相關情況。

第二，認真分析群眾拒絕搬遷的原因?？赡苡幸韵聨追矫妫阂环矫媸遣疬w補償問題沒有處理好，群眾不滿意；一方面是對于搬遷的群眾沒有進行妥善的安置，使得一些群眾有了后顧之憂；一方面可能工作人員工作態度惡劣，工作方式簡單粗暴，使群眾產生了抵觸情緒，而拒絕搬遷。

第三，在找準原因之后，會針對不同情況采取不同的對策。如果是因為拆遷補償問題，那么要了解群眾的真實想法，向上級反映，并向群眾及時地傳達政府的政策，爭取形成一套合理的分配方案；如果是因為沒有妥善安置拆遷居民，則應向上一級匯報，督促相關部門，及時妥善的安置好拆遷居民，解決他們的后顧之憂；如果是工作人員的工作方式簡單粗暴，則對相關工作人員進行嚴肅批評教育，以杜絕此類事件的再次發生，同時要針對此時對群眾進行誠摯的道歉。

總而言之，在以后的工作當中，我會牢牢樹立為人民服務的理念，只有想群眾之所想，急群眾之所急，切實有效的解決與群眾息息相關的各種問題，才能做一名讓人民擁護的公務員。

例題6：某地發生食品中毒事件。上級派你解決此事，你怎么辦？

人民利益大于一切，及時處理各種突發事件是每一個國家工作人員義不容辭的責任。如果我遇到題目當中的情況，我會果斷的采取以下幾個步驟進行處理。第一，第一時間趕赴現場，途中迅速思考應急對策，啟動應急預案。成立指揮組、搶救組、調查組，思想工作組，且立刻通知醫療、公安等相關部門到現場處理情況。

第二，到達現場后，立即將工作人員進行分工，以確保事情得到有效處理。搶救組負責搶救中毒人員，要竭盡全力保證中毒人員的生命安全；調查組要盡快查明中毒食品，采取果斷措施放置中毒事件擴大，并對相關責任人進行控制，防止其趁機脫逃；思想工作組要做好中毒人員及其家屬的思想工作，穩定他們的情緒，維護正常的秩序。在整個工作過程中，要及時的向上級請示報告現場情況。

第三，處理好現場工作之后，盡快寫出事故調查報告，報告包括事故原因，目前中毒人數，涉及群眾等內容。上報領導。最后，對于個人而言，要認真總結經驗，找出自身在處理這件事情上存在的一些不足之處，提高自身的應急應變能力，日后才能更好的完成領導交辦的各項任務。

例題8：農村在修公路時因為賠償問題，發生糾紛，群眾鬧事，其中有一位是你的親戚，作為村長，你會怎么做？

廉潔奉公，秉公辦事，不以權謀私，不假公濟私，是對每一個國家工作人員的基本要求。如果在修公路的時候因為賠償問題，群眾鬧事，而且其中有一位是我的親屬，那么我會從以下幾方面進行處理。第一，安撫群眾的情緒，避免事態進一步惡化。

第二，找到群眾，仔細了解他們的真實想法，做好相關記錄，召開村干部會議，商討解決方案，必要時向上一級領導匯報，爭取更好的賠償方案。請他們耐心等待，事情一有進展，會馬上告知他們。

第三，對于鬧事群眾，要曉之以理，動之以情，希望他們避免不必要的沖突，一如既往的支持和配合我們的工作。同時要對參與鬧事的親戚進行批評，以起到警示作用。

第四，事后，要加強和該親戚的溝通，希望他能理解我的立場，消除他對我的誤會。

群眾利益無小事，民生問題大于天，作為政府工作人員，要時刻把人民的利益放在首位，腳踏實地，認真做好每一件小事。同時要以身作則，廉潔奉公，不因為親情而影響對待工作的態度。只有這樣，才能得到群眾的尊敬和擁護，才有利順利的開展工作。

例題9：組織上派你去某地完成一項緊急任務，但是在隊伍出發前有隊員出現了疑似甲流癥狀，這時你怎么處理？

處變不驚，沉著應對工作生活中各種突發事件，是每一個國家工作人員應該具備的基本心理素質。如果我遇到題目中所說的這種情況，我會采取以下措施。

第一，建議該隊員盡量避免與人接觸，盡快前往最近的醫院進行診斷。第二，立刻向上一級領導反映情況，由于甲流的傳染性強，危害大，隊伍中可能已經有人被感染，請求改派隊伍完成任務。

第三，若上級領導同意改派隊伍，則建議隊員避開人群，分開行動，分別前往醫院檢查是否被感染；若由于人手有限，一時無法改派隊伍，則立刻帶領隊員前往，途中做好思想工作，使隊員不因為這件事而影響到工作的積極性，保證高質量的完成任務。

第四，任務完成后，要帶領全體隊員到醫院進行隔離觀察，如果確認有人被感染，還應該把所接觸到的人群告知醫院，讓他們找到相關群眾進行檢測，避免病毒的擴散?？偠灾?，及時完成任務，時刻考慮人民群眾的根本利益，是每一個國家工作人員應該具備的基本態度，只有想群眾之所向，急群眾之所急，我們才能贏得人民群眾的支持與信任，才能真正實現國家的長治久安。

例題10：某領導死亡，經公安局鑒定，確認為自殺，但其家屬不信，并宣稱要圍攻公安局，你怎么處理？

處變不驚、沉著應對工作生活中的各種突發事件，是每一個國家工作人員的基本心理素質。如果我遇到題目中所說的這種情況，我會從以下幾方面進行處理。

第一，組織單位工作人員維護現場秩序，穩定領導家屬的情緒，避免事態進一步惡化。

第二，待領導家屬情緒得到一定的緩解之后，請他們選出代表，同我們一起去找權威的法醫做鑒定。

第三，如果鑒定結果為自殺，則組織相關工作人員協助領導家屬做好善后事宜，并向上級申請發放撫恤金，表示哀悼。

第四，如果鑒定結果為非自殺，那么須立刻向遇害領導家屬道歉，并表態一定會追查到底，給他們一個滿意的答復。

第五，如果遇害領導家屬在得知非自殺結果后，情緒無法控制，那么應該安排好工作人員采取必要的措施，維護現場秩序，避免事態發展惡化。總而言之，積極有效的處理好群眾迫切需要解決的問題，維護當地的穩定，是每一個國家工作人員應有的基本職責。只有這樣，我們才能得到民眾的尊敬和擁護，才有利于社會的和諧與穩定。

例題11：互聯網普及農村，有些村民利用電腦私自開設網吧，允許未成年人上網賭博，有村民來向你反映，你作為村干部，如何處理？

隨著經濟的發展，人民的生活水平不斷提高，互聯網就此走進了農村，拓寬了農民了解世界的渠道，開闊了他們的視野，也極大的豐富了他們的業余生活，是一項利國利民的好事。然而在個別農村地區卻存在部分農民私自開設網吧，允許未成年人上網，極大的損害了未成年人的身心健康，起到了不該出現的負面作用，必須及時進行規范和管理。如果遇到題目當中所說的這種情況，作為村干部，我會采取以下幾方面的措施。第一，根據村民的反映，立刻展開調查，核實情況是否屬實。

第二，如果情況屬實，立刻找到開設網吧的村民，向他們說明這一做法的危害性，希望他們及時糾正，以保障青少年的健康成長。

第三，借此機會對全村的網吧進行摸底檢查，對于有意向開設網吧的群眾建議他們到相關部門辦理合法的營業執照，同時要求他們嚴格遵守規定，不得允許未成年人進入網吧。

第四，針對未成年人上網的情況，在全村范圍內加大宣傳力度，使每位村民意識到未成年人上網存在的不良影響，同時希望學校和家長進行監督，配合治理。同時設立舉報電話，有效打擊各種黑網吧的存在。

第五，日后，要不定時進行突擊檢查，發現一起，取締一起。

只有采取以上切實可行的辦法，才能真正杜絕黑網吧的存在，真正保障青少年的健康成長，同時也能發揮網絡給村民生活帶來的極大便利。

例題12：某服刑犯母親病重，老婆離家出走，導致其情緒失常，經常與其它在獄人員產生糾紛，作為教導員，你怎么辦？

在獄人員是社會的特殊群體，他們更需要我們的關懷和引導，以便他們走出曾經的誤區，回歸正常的生活，從而改變他們的人生。如果我是一名監獄管理人員，遇到題目當中的這種情況，我會采取以下幾方面的措施。第一，找到該犯人進行溝通，安撫他的情緒，同時希望其它在押人員能夠理解他的處境，做出適當的讓步。第二，向領導匯報此事，如果他的罪行較輕，可以考慮探親或者假釋，已解決他的心理負擔。

第三，如果他的罪行較重，則向領導申請，安排工作人員對他的家庭予以適當的照顧，并把他母親的病情及時反饋給他，鼓勵他積極改造，早日回歸社會。

第四，在以后的工作中，我會密切關注他的思想動向，以便作出進一步的安排。

總而言之，時刻關注引導這些特殊群體，以確保他們能夠積極參與改造，早日回歸社會，重新堂堂正正做人。例題13：由于發生毒豆角事件，使農村的很多豆角都賣不出去，造成了豆角積壓，作為負責人，你怎么處理？

關心農民，維護農民的切身利益，是每一個國家工作人員應有的工作理念。在農村地區出現毒豆角，導致豆角積壓，不僅嚴重的損害了農民群眾的切身利益，甚至還有可能影響到當地的穩定。作為負責人，我將采取以下幾方面的措施。

第一，邀請相關的質量檢測人員，趕往豆角積壓的地方進行質量檢測。

第二，到了目的地后安撫群眾情緒，告訴他們已經請了專家來進行質量檢測，請大家保持冷靜，耐心等待結果。第三，如果豆角確實存在質量問題，要做好民眾的思想工作，同時向上級領導申請就地銷毀，并給予民眾一定的經濟補償。對于生產毒豆角的農戶要進行嚴厲的批評教育，情節惡劣的話，還應追究相關責任。

第四，對于沒有問題的豆漿，要聯系媒體及時的進行澄清，同時可以由政府部門牽頭，聯系相關的農貿市場、大型超市進行采購，如果銷售壓力依然巨大的話，還可以考慮聯系相關的生產廠家對豆角進行深加工，提高豆角的附加價值。

第五，在以后的工作中要不定時對豆角進行抽查，加大監管力度，杜絕類似的情況再次發生。

只有采取以上切實可行的辦法，才能確保農產品的安全，維護民眾的切身利益。

例題14：某展館展出珍貴文物，采用實名制門票，需要檢查身份證和其它證件，檢查時間長，隊伍排得也長，有的群眾情緒激動，如果你是展館的工作人員，你會怎么做？

沉著冷靜，及時有效地處理好工作當中的各種突發事件，不僅有利于保護人民群眾的切身利益，而且更有利于提高單位的形象，意義十分重大。如果我遇到題目當中的這種情況，我將從以下幾方面進行處理。

第一，我會組織相關人員，盡力穩定群眾的情緒，維護好秩序，避免意外的發生。同時向群眾道歉，希望能夠得到他們的諒解。并表示我們會馬上采取措施，改善這種現狀。

第二，在維護好現場秩序的同時，及時向領導反映情況，請求領導增派人手，增設檢票窗口，加快人員的流動。第三，借此機會向群眾發放一些關于展覽文物的相關材料，以穩定群眾的情緒，同時加以加快檢查速度，緩解場外壓力，同時做好應急準備，一方各種情況的發生。

第四，在事情的處理過程中，要保持和領導的溝通，及時請示匯報情況。

我相信，采用以上切實可行的辦法，一定可以有效的解決問題，給群眾提供一個參觀學習的環境。

例題15：某體育運動場所向老年人免費開放，另外也向社會公眾收費開放。一天，社會公眾與老人使用場地發生了沖突，如果你是負責人，你怎么處理？

妥善處理工作當中的各種突發狀況，確保工作的順利開展，是每一個國家工作人員應具備的基本工作能力。如果遇到題目當中的這種情況，我會采取從以下幾個方面進行處理。

第一，我會努力安撫群眾情緒，避免事態的惡化，同時聯系同事做好秩序的維護，避免意外事件的發生。

第二，做好群眾的工作，闡明尊重老人是我國的傳統美德，希望大家能夠給予適當的讓步。并表示場地費用會馬上退還給他們。

第三，事情過后，要重新制定出一份新的場館管理計劃，協調老人與社會公眾使用場地的問題，同時要注意總結經驗，形成一套好的沖突解決預案，方便日后再次遇到類似事情時啟動。最后，要以此為戒，加強業務能力的提升，注重工作當中的細節，妥善安排好工作當中各種問題，盡量杜絕類似事情再次發生。

例題16：你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯發展到惡語相向，你怎么辦？

處變不驚、沉著應對工作中的各種突發事件，采取果斷有效的措施及時解決問題，是每一個國家工作人員應當具備的基本工作能力，作為會議主持人我會采取以下措施來處理： 第一，建議大家先冷靜下來，強調本次會議的目的是解決問題而不是爭論，等大家情緒穩定后將雙方爭論的問題、觀點記錄下來。

第二，局面穩定之后要求爭論雙方各推選出一名代表將己方的意見、觀點總結出來，通過舉手表決、少數服從多數的方法確定最后結果，并將過程寫入會議記錄中方便日后查閱。

第三，在會議結束后加強和雙方的溝通，相信大家都是對事不對人，不會影響到個人之間的感情。第四，認真反思在此次會議中處理問題的不足，提升自己的應急應變能力。

例題18：如果你是法院的法官，在討論案情的時候，你和副職領導的觀念一樣，但正職領導觀點和你不同，要求盡快定性，你怎么辦？

根據案件的審理，查清事情的真相并依法進行裁決是法官應盡的職責，如果我遇到題目當中出現的情況我會采取以下措施進行處理。第一，擺正好心態，不能因為領導與我觀點不一致而產生抵觸情緒。第二，詳細的研究案情，看是否真的需要進一步取證調查。

第三，如果確實有必要，要及時與正職領導進行溝通，說明情況，請求進一步調查，并按時定性。第四，如果案情明確我會向副職領導說明并盡快定性。

總之，完成本職工作的同時處理好與領導、同事的關系不僅有利于營造一個和諧團結的工作氛圍，更有利于工作的開展。

例題19：你作為一個招商代表團的負責人，其中一個團員跟路邊的商販吵了起來，你怎么辦？

妥善處理好干群矛盾，不僅有利于工作的順利進行，而且有利于維護干部隊伍自身的形象。如果我遇到題目當中的這種情況，我會從以下幾方面進行處理：

第一，我會詳細的了解事情的原委，秉公處理。

第二，針對不同的情況，我會采取不同的方式。如果成員有錯，我會給予他當面批評，并要他給群眾道歉，如果給商販帶來損失的話，還應該照價賠償。如果是商販有錯的話，我會耐心的向商販和周圍的群眾做好解釋工作，爭取贏得大家的理解。

第三，對代表團成員強調機率和各項注意事項，避免不必要的糾紛。

總而言之，作為一名國家工作人員，我們要自覺去維護良好的干群關系，為社會的和諧發展，貢獻出自己的一份力量。

例題20：在依法行政中，你收到一封恐嚇信，你怎么處理這件事情？

作為一名公務員，執法者，工作中不可能一帆風順。如果遇到題目當中的這種情況，我將從以下幾方面采取措施。第一，要保持冷靜，不因為這件事情而自亂陣腳。繼續保持工作的積極性，認真做好本職工作。第二，冷靜之余，我會認真反思出現這一極端事件的原因?？赡苁侨粘９ぷ魃嫌捎谌狈涷?，處理事情不夠靈活，傷害了部分人的感情或者利益。那么我會進行自我反省，多向有經驗的同事請教，注意自己的工作方法和方式，盡量提高自身能力。

第三，如果意識到可能會給自己或者家人帶來不利的話，要及時向上級或公安機關匯報，請求援救，保護自己和家人的安全。

第四，在以后的工作中，要注意工作方法和工作方式，盡量避免和群眾產生糾紛。但是對于一些原則性的問題，即使意識到會有危險，也要堅持自己的原則。只有這樣，才能真正維護廣大人民的利益，才能算是一名真正的公務員。

例題21：有人舉報養老院服務人員態度太差，你是民政局負責調查的人員，但是在調查現場有大批記者要采訪，你如何應對？

我國正處于步入老齡社會的階段，如何解決好養老問題至關重要。養老院作為現在主流的養老形式之一，保證其提供良好的養老服務非常關鍵。如果我是民政局的調查人員，在調查現場有大批記者就此事對我進行采訪，我會從以下幾方面進行處理。

第一，我會和記者朋友們進行溝通，向他們講明我此行的目的就是為了調查養老院服務態度差的問題。我會向他們說明，在民政局的調查結果出來之前，我們應該向社會負責，向養老院負責，不做不負責任的報道。因此，請他們能夠支持我的工作，等待調查結果出來之后再進行相關報道。

第二，我會采取明察和暗訪相結合的方式對養老院的服務態度進行調查。一方面，我會請記者同志一起采訪養老院的相關領導，相關工作人員，向他們切實了解情況，同時和記者們一起參觀養老院，親身感受養老院的整體環境和服務。另一方面，我也會邀請記者通知們向養老院中的老人及其子女親屬了解情況，向他們說明我們此行的目的，請他們卸掉心理包袱，真實反映情況。

第三，如果養老院服務態度不好的情況純屬謠言、子虛烏有，那么我會邀請記者媒體同志，請求他們的幫助，及時的進行澄清，改變大家對養老院的看法，還養老院一個清白。如果養老院服務態度不好的情況屬實，那么我將上報領導，同時請媒體同志針對此事進行如實報道。在社會上引起廣泛關注，加大對養老院的監督力度，以促進今后養老事業的發展。我相信通過媒體、政府、社會的共同努力，一定會提高養老院的服務質量，使老人能夠有一個溫馨、幸福的晚年，使他們老有所依。

例題22：現在很多藝人在街頭進行表演，在人行通道上演奏樂器，精湛的技術經常引起人們的圍觀。如果你是街道辦事處的工作人員，如果經過你的勸阻，當事人不予配合，并且圍觀群眾對你也產生了意見，認為他們知識在欣賞藝術，面對這樣的情況你會怎么做？

【社會現象】【練習】對盜版光盤的看法。

【答案要點】

（１）表態：應當依法保護知識產權，打擊盜版。（２）闡明危害：打擊創新，影響創新型國家的建設。

（３）分析原因：盜版商販的利益驅動；相關的監督管理制度不夠完善；有關部門的監管力度不夠，消費者貪圖便宜。

（４）提出對策：完善制度、加大落實力度、加大相關法規政策的宣傳力度。

【社會現象】【練習】政府柔性執法出現后，前幾天有幾位城管圍著一個小攤販，什么也不做，最終迫使

小販自己撤離，你如何看？

【參考答案】幾位城管圍著小攤販、什么也不做、最終迫使小販自己撤離是柔性執法的一種體現。柔性執法實質上是對嚴格執法、熱情服務的一種整合?！叭嵝詧谭ā痹⒐芾碛诜罩校瑥摹皠傂詧谭ā毕颉叭嵝詧谭ā钡霓D變，正是我國政府轉變執政理念，堅持以人為本、執政為民、打造服務型政府的重要體現。

柔性執法有利于化解城管與群眾之間的緊張關系，理順城市管理關系；有利于重新樹立城管在群眾心中的良好形象，形成城管與群眾之間的良性互動；有利于維護城市管理秩序，維護社會的和諧穩定。

當然，在柔性執法的過程中，僅僅使小販主動撤離還是不夠的，我們必須要堅持“疏導”結合，通過合理的城市規劃，引導小販在規定地點從事經營活動，真正做到以人為本、從百姓的需求與利益出發，不斷完善服務、打造服務型政府。綜合分析

【社會現象】請談談關于大陸出現臺灣旅游熱現象的看法。

來源：中公教育

時間：2012-08-10

【練習】請談談關于大陸出現臺灣旅游熱現象的看法?！驹囶}分析】

關于熱點現象問題，不但要看到正反兩方面，還要從長期和近期的影響來看。不能急于下定性判斷?！緟⒖即鸢浮?/p>

首先，經過兩岸不懈努力，終于達成了開放大陸居民赴臺旅游的協議。這個協議的簽署具有劃時代的意義。主要體現在以下幾個方面：一方面對于大陸而言，積極的意義主要體現在：

1、這個是大陸方面給臺灣伸出的橄欖枝，是一種善意的表達，它的實行，將加深兩岸人民的交流，是大陸和臺灣在更加廣泛的領域進行交流的一個試驗田，為兩岸實現和平統一帶來了積極的因素。

2、臺灣是祖國美麗的寶島，過去由于政治的原因，我們大陸的居民很難有機會赴臺去旅游，而這次的開放大陸居民區旅游，極大了豐富了大陸民眾的精神文化生活。

3、對于大陸的旅游公司來說，這么大規模的臺灣旅游熱，也給他們帶來了商機。

另外一方面對于臺灣而言，也具有重大的積極意義：

1、巨大的旅游潮，特別像”安利萬人旅游團“，給臺灣的業者帶來滾滾的財源，特別在當下金融危機的影響下，很多行業都不景氣，而大陸的大量旅游者，給各個行業帶來了商機和客源，對于提升臺灣經濟具有巨大的推動作用。

2、大陸居民赴臺旅游，是一個極好的民間交流機會，可以使兩岸人民彼此更加信任更加友好。

3、借著赴臺旅游協議簽訂的東風，我們又簽訂了大三通協議，以及現在正在談判的兩岸經貿協議和和平協議，可以看出赴臺旅游的作用十分巨大。

其次，我們大陸居民赴臺旅游在產生巨大的積極影響的同時，也存在一些不和諧的因素，比如有些旅游人士在臺灣的風景名勝區亂丟垃圾，亂涂亂化等，所以對于大陸居民赴臺旅游，需要加以引導和規范，這樣才能更加健康的發展。最后，我想說，大陸和臺灣本來就是同屬一個中國，分者兩害，合著兩利，就像古人所言的”二人同心，其利斷金，同心之言，其嗅如蘭?！?/p>

【社會現象】

來源：中公教育

時間：2012-08-07

【練習】 社會上有兩種現象：一是讀書無用論抬頭，某地區很多考生放棄高考；另一種是大學生畢業后，選擇重新進入技校學習技能。談談你的看法。

【試題分析】

這是一道測查綜合分析能力的題目，要想答好這道題目，可以結合當前就業形勢嚴峻，很多大學生就業還不如技校生，同時要對產生這種想法和現象進行深入的分析。

【解題思路】

結合當前大學生就業形式嚴峻的現實，并分析產生題目中的兩種說法的原因，比如：教育制度不合理、高校專業設置與市場脫節、大學生就業觀念等等問題。然后表態，表明自己即將作為一名公務人員，應該始終保持學習的精神，活到老，學到老”。

【參考答案】

社會上這兩種說法，歸根到底就是由于現在的大學生就業難。正是由于大學生就業難，才使得一些人覺得上大學沒有用處，才導致了讀書無用論的抬頭。那到底是什么原因導致了大學生就業如此困難呢？我認為主要有如下兩個方面：(1)大學專業課程的設置與社會市場脫節。比如說，大學里的計算機設置，到現在為止，都還在學習一些20 年前的東西，但是我們都知道，計算機技術的更新速度是非?？斓摹５犬厴I之后，靠一些20 多年前的知識，很難找到合適的工作。正是因為這樣，一些大學生才會重新進行技校去學習技能；(2)大學生就業觀念的問題。如今的大學生在就業時，大部分都傾向于留在大城市，而且都期望競爭高薪的崗位，而大城市能夠提供的高薪的崗位畢竟是有限的。所以，只要解決了大學生就業難的問題，就在很大程度上可以打消一些人頭腦中的讀書無用的念頭。

政府要加大“百年大計，教育為本”的宣傳力度，加大在教育方面的投入力度，加大解決大學生就業問題的力度。只有這樣，才能打消部分人頭腦中的“讀書無用”的念頭，使我們國家的國民素質、科學技術等各各方面得到穩健的發展。作為一名公務員，如果僅僅依靠我們目前的學識，就想解決以后工作中的所有問題的話，這是不可能的。在參加工作之后，自己還要進一步的學習，只有不斷的學習，才能與時俱進、才能及時有效的解決工作中具到的問題。自己一定會"活到老，學到老。

【社會現象】學生自殺現象是否說明大學生心理素質差？談談你的建議。

【練習】學生自殺現象是否說明大學生心理素質差？談談你的建議。【答案要點】

（1）大學生自殺是有多種因素導致的。心理素質差是導致大學生自殺的因素之一。

（2）導致大學生自殺的主要因素：1）個人而言，對生命價值理解存在著誤區，意志力薄弱，悲觀厭世等思想的存在。2）社會而言，社會溫暖度的下降，人與人之間關系的冷漠，生活壓力的加大等。

建議：

（1）學校教育方面，從娃娃起，培養積極、健康、向上的生命價值觀，珍愛生命。關注青少年心理健康。培養具有健全人格的人才。

（2）個人成長，端正人生態度，以積極陽光的心態面對人生的苦難、痛苦、挫折和失敗。（3）社會建設方面，社會主義核心價值觀的樹立，精神文明建設的加強，社會風氣的凈化等。

【社會現象】金融危機下，農民工返鄉，有人會說好，有人說不好，你怎

么看

【練習】金融危機下，農民工返鄉，有人會說好，有人說不好，你怎么看 【參考答案】

（1）（全面辯證）金融危機波及實體經濟，大批企業命運多舛，大量農民工返鄉。這種現象既有好的一方面，也有令人擔憂的一方面。好的一方面是：返鄉人員帶回的資金、先進理念，將會是是農民工所在家鄉經濟發展的一次機遇。充分利用這些資源，加快家鄉經濟社會又好又快發展。令人擔憂的一方面是：如何解決好返鄉農民工的再就業問題。農民工是我國產業大軍中的一支重要力量，勞務收入也是農民收入的主要來源。所以，農民工的穩定就業和有序流動，不僅關系著我國經濟的發展，更關系著農民增收和社會穩定。幫助返鄉農民再就業是當前政府部門所要面臨的重大工作之一。

（2）（優化提升）要解決返鄉民工就業問題，離不開政策扶持和政府引導，也可以給予他們創業的空間、環境和條件。有關部門除了政策上的優惠外，還應該從技術、資金、信息等方面給予幫助。如為創業者提供技術支持、擴大金融機構對農村產業發展的扶持力度、給農民提供一定的市場信息、提供良好的投資發展軟環境等。在農民工返鄉潮中，我們要看到機遇與風險的并存。抓住機遇，降低風險，最大力量解決好農民工的生計問題和再就業問題，促進社會經濟的和諧發展。

【社會現象】近幾年出現這樣一個群體，他們20歲左右，教育程度不高，居住環境差，隨父母在外打工和讀書，他們是“農民工二代”，請問你如何看待這一群體？

【參考答案】

我的生活，與農民工二代缺乏交集，對于農民工、農民工二代的了解，多來自于媒體。我不敢說我的看法足夠客觀，也沒辦法對他們的境遇感同身受。下面我就說一下我對他們的理解。

首先，我覺得他們沒有得到自己相應的社會地位。在歐美等發達國家，一般體力勞動者的收入比同年齡的白領要高。對此，大家表示認可。我的一個臺灣朋友說，“他們是賣命的，當然有理由多拿點錢?！?/p>

而在中國，由于人口壓力，農民工還沒有擺脫低收入的狀況。農民工二代的受教育程度高，所以對職業期望也較值高。他們學歷更高，視野更寬，個性更強。但在嚴峻的就業形勢下，想找到理想的工作并不容易。這導致了一系列的社會問題。想融入這個城市，但現實讓他們不被城市認可，他們又缺少務農的經驗和意愿，于是在巨大的心理落差下，導致他們容易迷失在燈紅酒綠的城市生活中，犯罪率和自殺率都居高不下。

從經濟發展的角度，讓農民工成為產業工人，讓他們可以扎根城市，不但是解決三農問題的關鍵、有助于加快城市化進程，更主要的是可以讓“發展的成果由全民共享”這句話可以落到實處。

這個問題是不是不可改變的。農民、農民工、農民工二代，應該像城市中的居民一樣，享有平等的受教育、社保、醫療。雖然就目前而言，實現起來有難度，但這應該是政府堅持不懈的中長期目標。戶籍制度改革勢在必行，讓農民也能平等地享受教育、醫療等社會資源。大家都安居樂業，社會才能和諧。

他們也像我們一樣，有著對美好生活的憧憬，有著努力拼搏的愿望。所以我也不希望他們成為城市中的過客，被城市與農村邊緣化。我想，他們和我們一樣，不害怕奮斗，只害怕沒有希望；不害怕吃苦，只害怕沒人在乎；有夢想，也希望夢想成真。

【社會現象練習】醫院實行新的醫療優惠政策，施行后有的人在醫院病好了不走，還有的小病不去，談談你對這一現象的看法。

【參考答案】

“老有所養，病有所醫”一直是備受人們關注的話題，而保證人民的身體健康也是國民生存的基本。施行新的醫療優惠政策是大勢所趨，民心所向。但是對于政策施行后有的人在醫院病好了不走，還有的小病不去看這種現象，我是這樣看的：

首先，實行新的醫療優惠政策后，確實減輕人民的醫療負擔，體現了全心全意為人民服務的理念，也是以人為本的體現，值得提倡和發揚。

其次，在實行新的醫療優惠政策之后，出現了有人病好不走，有人小病不去看的現象，說明了在頒布這個政策的時候，未能充分考慮到現實中可能存在的問題。病好不走說明這個政策對于患者就醫確實起到了減輕了他的負擔的作用，而小病不治說明了這個政策的存在對于小病患者沒有得到實際的好作用。這種情況的出現違背了實行新政策的初衷，嚴重浪費了本來就很有限的醫療資源，是不可取的。再次，針對這種情況確實需要完善醫療優惠政策，使得有限的醫療資源能夠得到充分利用的效果。這就需要在平時的社會生活中積極利用好輿論的宣傳、導向作用，提高人民群眾的素質，在人們的心中形成正確的就醫觀念，從源頭上避免這種情況的發生。對于已經發生的情況，要及時對其進行教育，這樣才能使更多的人從這項利民措施中得益。

最后，對人民有利的措施我們就要本著把人民群眾的利益放在第一位的原則堅決實施。醫療改革是大勢所趨，我們在施行時既要注意聯系本地的實際，又要堅定不移地進行改革實踐，讓改革發展的成果能夠為全民所享。

【社會現象】【練習】去年鐵道部退出網絡售票和電話訂票，群眾反映網絡擁堵，電話打不通，訂票難，請問你是如何理解此事？

【參考答案】今年鐵道部實行網絡購票和電話購票，是方便群眾出行，更好滿足群眾購票需求的創新舉措，也是落實胡錦濤總書記對鐵路客運工作重要批示精神、實踐科學發展觀的具體體現。

電話購票和網絡購票在一定程度上緩解了“一票難求”的問題，同時也打擊了“黃牛黨”的倒票行為和內部倒票以權謀私的現象，有利于公平。網絡購票，電話購票是社會生活的發展趨勢，可以為旅客提供“足不出戶、輕松購票”的方便快捷，適合公眾需求；同時也可以有效緩解傳統售票方式給車站和窗口帶來的壓力。

新的購票方式在方便群眾的同時，由于網站在設計、安全和開發環節上有很大的問題，導致旅客也遇到了網絡擁堵、購票時間長、顯示購票成功但拿不到票等情況，同時一些老人、農民工由于不熟悉網絡導致了新的“購票難”問題。由于出現“冒牌”訂票網站和網絡支付不暢等問題存在。出現這些情況的根本原因還是因為春運期間的運力缺口太大，運力不足、供不應求成為矛盾所在。

新的購票形式在實行的時候雖然遇見諸多問題，但是總的來說還是利大于弊的。關鍵是新的制度在執行的過程中要總結經驗教訓不斷的完善和健全法律法規，對于這樣的問題我們提出幾點不成熟的建議：第一，加大資金技術投入，完善軟件和硬件基礎設施建設。增加電話服務平臺。第二：完善購票管理制度，嚴厲打擊非法網站的騙錢行為。

第五篇：公務員考試面試題型一網打盡之綜合分析類

公務員考試面試題型一網打盡之綜合分析類

綜合分析類

綜合分析類題型是所有結構化題型中，最重要的一類題型，無論是在國考還是聯考還是地方性考試中，綜合分析類題型都是重中之重，所有才有得綜合分析者得公考的說法。部分省份比如像內蒙古面試的考題只考綜合分析類題目，其他類型的都不考，并且綜合分析類的題目在面試當中，一般都是第一題，而這類型題目一般又難度較大，不太好作答，所有部分考生剛一上考場就被第一道題目打懵了，所以最后的結果可想而知。綜合分析，顧名思義，包括了兩個方面，一是綜合，再就是分析，因此，這類題型，主要考查考生能否從宏觀上對題目中提到的問題進行有高度的把握，同時又考查考生能否把一個問題條分縷析開來，進行詳細的分析，以及能否把宏觀和微觀這兩方面進行有效的整合，最后得出自己的看法，因此，這類型題目考查的比較全面。

綜合分析類試題主要又可以分為兩大類題型，一是社會現象類，二是觀點類，對于社會現象類的題目，答題的時候可以分四步去作答，也就是四個層次，首先要明確該社會現象發生的大的社會背景，也就是題目中的現象發生的大的社會環境，結合大背景去扣題，引出題目中提到的問題，最后跟上自己對這個問題的態度，所有的這些內容構成了答題的第一個層次，緊接下來就要對這一社會現象展開分析，這是這類型題目的重點，分析的時候，可以分析這一社會現象所產生的社會影響，也可以分析產生這一社會現象背后深層次的原因，這是第二個層次，第三個層次就要針對所分析出來的原因，提出解決問題的辦法，一一對應提對策即可，最后，當然還要結合自身談如何做，總的思路就是這樣。而觀點類的綜合分析題，思路比較簡單，就是三步，即首先解釋觀點是什么，其次要引出觀點中

所蘊含的哲理，最后也是站在公務員的立場上談怎么做。

綜合分析題答題時要有三度，即廣度、高度、深度，從政府立場出發來考慮社會問題，多角度分析社會熱點，從政府的高度出發來提出對策，解決問題。同時，在答題時要注意邏輯順序要清晰，層次分明，重點突出，而不是想到哪里說哪里，胡子眉毛一把抓。