第一篇：(淺談企業文化)畢業論文

目 錄

摘要????????????????????????????????（1）

關鍵詞???????????????????????????????（1）

一、企業文化概述??????????????????????????（2）

（一）企業文化的定義?????????????????????????（2）

（二）企業文化的發展歷程 ??????????????????????（2）

二、我國企業文化的現狀???????????????????????（3）

（一）無文化管理??????????????????????????（3）

（二）文化空想現象??????????????????????????（4）

（三）全盤西化現象?????????????????????????（5）

三、創建有中國特色的企業文化模式??????????????????（5）

（一）以中國傳統文化為核心??????????????????????（6）

（二）合理借鑒西方先進的管理經驗???????????????????（7）

（三）企業文化建設要有時代特色????????????????????（8）

（四）企業文化建設要體現個性?????????????????????（9）

參考文獻??????????????????????????????（10）

淺淡企業文化

【摘要】

二十世紀八十年代，美國管理學者提出了企業文化理論，隨后各國學者紛紛致力于企業文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經濟的不斷融合，人們對企業文化也有了比較深刻的認識，企業文化建設也被一些企業提到企業自身建設的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾??”就是中國企業文化建設方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認識到，我國的一些企業在進行企業文化建設時，還存在一定的誤區：例如，無文化現象，文化空想現象，全盤西化現象等。本文通過對我國企業文化現狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經驗的角度，就如何創建有中國特色的企業文化作了進一步的探討。

關鍵詞：企業軟實力（Enterprise soft power）

企業文化（Enterprise culture）

企業團隊（Enterprise team）

淺談企業文化

提起企業文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經營活動很難掛鉤。其實，一個企業的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業打交道的時候，我們很容易就領略到了企業文化的存在，如松下員工對企業和產品的熱忱、西門子公司的嚴謹、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠??

那么，到底什么是企業文化？企業文化的作用到底有多大？我國的企業又應該怎樣建設自己的企業文化，成為中國企業亟待解決的問題？

一、企業文化概述

（一）企業文化的定義

縱觀國內外的學者給企業文化下的定義，我們可以看出這些定義側重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業文化的理解上，他們都認為：“企業文化”是在一定條件下，企業與職工在生產經營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現形式的總和。共同的價值觀念是企業文化的核心，包括企業經營哲學，價值觀，企業精神，優良傳統，行為規范等。表現形式包括企業文化教育活動，職工行為準則，企業規章制度等。企業文化的實質, 是以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的根本任務, 是重視人、相信人、理解人、發動人、引導人、教育人、培養人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業的經營管理起著重要的引導作用。

（二）企業文化的發展歷程

70年代末，日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成了挑戰，在這種形勢下，人們注意到日美企業管理模式的不同，其中發現，理性化管理缺乏靈活性，不利于發揮人們的創造性和與企業長期共存的信念，而塑造一種有利于創新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業長期經營業績和企業的發展起著潛在的卻又至關重要的作用。

八十年代，企業文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉·大內出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》，該書提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型組織＂等概念，認為企業的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(Terrence E·Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業文 化，企業文化的要素有五項：（1）企業環境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網絡。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優勢--美國最成功公司的經驗》，研究并總結了3家優秀的革新型公司的管理，發現這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術》被合稱為企業文化研究的四重奏，這標志著企業文化研究的興起。

進入九十年代以來，企業文化研究出現了四個走向：一是企業文化基本理論的深入研究；二是企業文化與企業效益和企業發展的應用研究；三是關于企業文化測量的研究；四是關于企業文化的診斷和評估的研究。企業文化的研究在八十年代和九十年代已經成為管理學、組織行為學和工業組織心理學研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業文化。

二、我國企業文化的現狀

近幾年來，我國的一些企業也意識到了企業文化在企業中所發揮的巨大作用，紛紛致力于企業文化的研究與建設，并且在一些大型企業中初顯成效，但是從我國大多數企業狀況來看，企業文化的發展尚處于較低層次，“企業文化戰略”沒有得到應有的重視，企業文化的培養缺乏系統理論的指導，從總體上看我國的企業文化存在較多的缺陷和錯誤現象，在實踐中表現為以下幾個誤區。

（一）無文化管理

在我國一些企業中，尤其是一些傳統的國有企業，由于對管理本身的不夠重視，企業對于文化建設不屑一顧。這樣的企業沒有特定的企業文化理念。雖然有十分系統和嚴明的各種規章制度，這些制度規定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培訓。企業組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業發展利益的關系模式，成員之間以自發的交往為主，易形成有悖于組織目標的非正式團體，增大企業內部摩擦，制約企業效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責任感。

（二）文化空想現象

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現象是文化空想。這一現象表面上看企業具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業發展提供應有的支持作用，主要表現有：1.企業文化理念過于空泛，遠離企業實際，給人以可望而不可及的感覺；2.企業文化內容摻入了非企業的因素，即企業文化不是企業經營特點與文化主體行為的提煉，而是從企業 外部“賦予”了企業任務，超越了企業的承載范圍；3.為了“文化”而文化，企業管理者熱衷于企業文化氛圍的創造，卻忽略了對企業實踐的總結，使企業文化喪失了針對性和生存基礎，華而不實。

（三）全盤西化現象

企業文化在中國入世之后，許多西方管理理論大量被中國企業所采用，一時間好像只有西方的管理才是最好的，中國企業的出路就是要按照西方管理理論來運作。主要表現在以下幾個方面：1.傳統文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業文化的優點，一味地盲目遵從，照搬教條。2.對外國的成功經驗的借鑒更多地集中在企業文化的最終表現上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形成的背景和機制，作的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點的企業文化。

三、創建有中國特色的企業文化模式

創建中國的企業文化模式，不可否認外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業文化，亦即形成中外文化優化結合的企業文化模式。

（一）以中國傳統文化為核心

企業文化是一定民族文化的背景下的產物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業文化。也就是說：企業文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠的文化傳統，在中國文化歷史發展的長河中，影響最深遠、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1.以“仁”為核心的儒家思想為企業文化建設奠定了思想基礎

“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內涵是推己及人的仁愛之心，從本質上說，每個人都具有實現自我價值的能力，社會價值系統不過是個人價值體系的擴大。反之，社會價值系統理所應當地能夠規范和調節個人的價值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。

縱觀工業文明，人的地位經歷了工具人－經濟人－社會人－綜合素質人的變化；管理思想由見物不見人轉到以人為本的軌道上來；企業文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術到深層次的價值系統和道德規范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業文化建設是吻合的。

2.儒家的“人文關懷”是企業凝聚力的源泉

儒家認為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人 和。圣人所貴，人事而已?！比寮姨岢复茸有?，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強調了處理人際關系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關系和強大的內聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關懷，同樣地應該成為企業文化建設的重要內容。企業家只有關心、愛護員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調動起員工的積極性和創造性，這遠非獎金、福利所能及的。

3.儒家的“誠信”思想是提升企業價值的根本

中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?！罢\實守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業發展，則是一種精神，是無形資產，更是管理價值的有效提升?！敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業間的合作更為持久深入。市場經濟說到底是信用經濟，不講誠信的企業，其市場壽命往往短促；而一個融“誠信”于企業文化建設中，將誠信為本貫穿于始終的企業，在復雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發，海爾的成功與其說是企業經營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業之根，是企業文化建設之本。當今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪等，無不視誠信為企業生存、發展之根，進而以其優良的產品、優質的服務打造出優秀的品牌，創造出優秀的業績。

（二）合理借鑒西方先進的管理經驗

我們在批判地繼承我國優秀文化的同時，還應積極借鑒西方先進的管理經驗，因為世界是開放的,文明是可以共享的。

1.合理引入美國“英雄主義”式的企業文化

美國企業崇尚英雄主義，把其譽為美國企業文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾·蓋茨的傳奇經歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學習的習慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一點上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業可以大膽地借鑒美國企業的做法，在進行企業文化建設時就可以適時地樹立本企業的英雄人物。這些英雄人物是企業價值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業的價值觀，而不是通常所借助的正規的書面程序來實現的，他們的經歷會對企業的職工產生一種內在的激勵，這種激勵比物質性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發職工的熱情，從而提高企業的競爭力。

2.合理引入學習型的企業文化

美國管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出了著名的建立學習型組織的理論，認為傳統公司是權威控制型組織，但是最成功的企業，是那些具有學習型組織的企業；真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。這與中華民族歷來提倡學習的思想相吻合?？鬃幼鳛槿鍖W的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運用學習和推行教育的手段，四書的開篇《大學》也是指儒家治國安邦平天下的學說，也是要靠學習才能獲得知識的。因此，我國的企業在進行企業文化建設中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。

（三）企業文化建設要有時代特色

我國企業管理現代化建設在繼承傳統文化的基礎上，應按科學管理的要求，解放思想，轉變觀念，對傳統思想中一些不合時宜的價值觀進行更新，體現時代的進步以及現代化進程的歷史要求。

1.儒家價值體系中應注入更多的理性色彩,正確處理義利關系

如何實現儒家價值觀念的現代轉化，即如何由單向的價值關懷轉換到兼顧效率原則?這是儒家在應付現代化挑戰時所無法回避的問題。這里的關鍵是通過價值關系的重新宣傳與觀念調整，以及用開放的心態去接受現代文明中的工具理性及效率原則?！熬佑饔诹x，小人喻于利”是儒家思想對義利關系的根本觀點。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內容,因而帶有抽象的性質。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現代企業精神的形成。離開了利益杠桿,現代社會的經濟秩序便難以維持。面對今天市場經濟的現實，我們需要極大地調動每個企業、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認，利用功利原則在現實管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。

2.儒家“和為貴”思想中應注入更多的競爭意識,為現代管理提供內在的激活機制 西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強調個人的創造性是其基本要求。與個人創造性相聯系的，是競爭意識。競爭的集體目標固然帶有功利性，但它同時又能激發個人最大限度地發揮自我的創造性。正是這種競爭意識，構成了現代社會內在的激活機制。而在群體原則占主導地位的儒家學說中，個體原則主要表現為自我德性的完善，與權利意識的淡化相應，儒家更多突出個體的責任、義務，而對責任、義務的強調又進一步強化了群體原則，抹煞了個性，表現為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨立。如果說，與群體保持一致(群體認同)的思維定式往往使人較少關注個體的獨創性，那么，當個 體的權利意識為履行群體義務(責任)所涵蓋時，競爭機制便失去另外存在的根據。我國企業中的獎勵制度往往不能起到應有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創造與競爭的現代人格,顯然有難以協調的一面。因而，根據現代管理理論，倡導個人的創造性，培養對自我能力充滿自信，排斥對傳統的依賴，勇于開拓與創新的獨立人格，是建立富有競爭意識的現代企業精神的重要精神資源，這種資源是市場經濟得以發展的內在激活機制。

（四）企業文化建設要體現個性

縱觀優秀企業之所以優秀，是因為它們有一系列與眾不同的并為全體成員所接受的獨特的文化特質。任何一個企業與其它企業相比較，都有自己的獨特個性，而企業文化的建設必須體現企業自身的特性，才能為企業管理提供切實有效的幫助。這就要求企業根據自身特點，塑造個性鮮明的企業文化，企業精神也是這種個性的精確形象的反映。國內外一些著名企業都是根據本企業某一方面的特點，如傳統、行業、地理、先進典型、企業名稱、產品、商標、顧客對象等，來構建本企業的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經營”，海爾集團的“日清日高管理法”，聯想集團的“辦公司就是辦人”，均體現了企業各自的獨特追求與創見，是值得學習和借鑒的。個性化了的企業文化，才是真正本企業的文化。才是管理的無形財富，否則文化與管理實踐仍是“兩張皮”。

我們可以看出，那種人云亦云，缺乏個性的企業文化很難具有針對性、實效性。要使企業文化具有鮮明的個性，最根本的是要堅持實事求是的原則，要從企業自身的具體條件出發，在認真分析企業屬性、職工素質、產品構成、企業環境等的基礎上，選擇和培育既體現現代企業特點，又能為每個企業成員所接受的價值觀來指導信念，從而形成獨具特色的企業文化。

從20世紀80年代產生到現在，企業文化理論已經發展了二十多年。在這二十多年的企業文化研究中，越來越多的企業界人士和學者們開始意識到，企業文化對于企業實現自身的目標具有不可估量的作用。這是因為，企業文化是立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業內部的運行情況；更重要的是他還向企業家、企業管理者以及企業的員工指出了企業文化才是企業最重要的問題。參考文獻：

1.張愛玲 , 黃東升, 現代企業策劃〔M〕, 中國經濟出版社 ,2002年3月 2.陳亭楠 , 現代企業文化〔M〕,北京企業管理出版社 ,2003年4月 3.房曉琳 ,儒家文化與現代企業文化〔J〕, 山西統計，2001年第10期 4.魯冠球 , 靠誠實守信提升企業的價值〔J〕, 工業企業管理,2002(2)5.松下幸之助,實踐經營哲學〔M〕, 北京中國社會科學出版社，1989

第二篇：企業文化畢業論文

常發集團的文化建設

滕仕國 汽修1221

2012051528

【摘要】

私營企業經濟作為國民經濟的重要組成部分，為其健康快速發展做出了重大貢獻。為適應經濟全球化的潮流，私企必須注重企業文化建設。企業文化內聚人心、外樹形象，是企業的靈魂和經營法寶。如果說我國私企早期創業靠的是勤勞、勇氣和機遇，那么后期的發展壯大則必須依靠企業的群體斗志和凝聚力，也就得依靠企業文化的建設。盡管我國私企有了較大的發展，但如何實現可持續發展成為其發展的新難題?；诖吮疚木退綘I企業可持續發展難題提出了私營企業文化建設的重要性，同時文章深入分析了民營企業文化建設中存在的問題，提出了民營企業文化建設的需求及發展思路。

【關鍵詞】私營企業 企業文化 企業文化建設

論私營企業文化建設

畢業論文

目錄

一、企業文化的涵義.....................................................................................................................................................1

二、企業文化對于企業的作用.....................................................................................................................................1

（一）引導作用.....................................................................................................................................................1

（二）約束和規范作用.......................................................................................................................................1

（三）凝聚力作用.................................................................................................................................................1

（四）樹立企業形象.............................................................................................................................................1

（五）輔助企業經濟發展.....................................................................................................................................1

三、建設企業文化對私營企業的重要性.....................................................................................................................2

四、私營企業文化建設目前存在的問題.....................................................................................................................3

（一）重形式、輕內涵.........................................................................................................................................3

（二）家族文化牢固.............................................................................................................................................3

（三）企業家和員工素質低下.............................................................................................................................3

（四）企業文化建設缺乏創新.............................................................................................................................4

五、民營企業文化建設的對策與建議.........................................................................................................................4

（一）要杜絕企業文化中的狹隘觀念.................................................................................................................4

（二）防止企業無形的文化與有形的管理制度發生碰撞..................................................................................4

（三）實現產品的本地化.....................................................................................................................................4

（四）準確定位，建立特色文化.........................................................................................................................4

（五）營造人才兼容環境.....................................................................................................................................4

（六）提高績效與培養人才.................................................................................................................................5

（七）注意在延續中整合和發展.........................................................................................................................5

（八）注重培育創新精神.....................................................................................................................................5

六、結束語.....................................................................................................................................................................5

論私營企業文化建設

畢業論文

一、企業文化的涵義

企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業之魂，引導企業前進的方向，企業文化無影無形，卻已滲透到企業的每個角落，浸潤著企業的每一個細胞，讓人隨時隨處都能感受到它的存在。

企業文化是一個企業在長期發展過程中形成的企業群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準則、道德準則等。它集中體現了一個企業自身的管理風格和精神風貌，是增強企業員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態的總和。企業文化，作為企業管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業在激烈復雜的市場競爭中贏得優勢、取得成功的法寶。

企業文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調節員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業管理，其作用是毋庸質疑的，尤其是對于私營企業來說作用就更加明顯。

二、企業文化對于企業的作用

（一）引導作用

企業文化能對企業整體和企業的每個成員的價值取向及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面：一是對企業成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。

（二）約束和規范作用

企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范，而形成這樣的軟約束力需要企業每個成員的努力和建設。

（三）凝聚力作用

企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業發展會突飛猛進的。

（四）樹立企業形象

企業文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產生影響。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象很有幫助，優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。

（五）輔助企業經濟發展

企業文化和企業經濟實力是構成企業品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業品牌是展示一個企業的形象，企業形象是企業經濟實力和企業文化內涵的綜合體現。企業文化是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的企業價值觀、企業道德觀及其行為規范。企業如果形成了一種與市場經濟相適應的企業精神、發展戰略、經營思想

—1— 論私營企業文化建設

畢業論文

和管理理念，即企業品牌，就能產生強大的團體向心力和凝聚力，從而激發員工的積極性和創造精神，然后推動企業經濟實力持續發展。企業文化（軟實力）與企業的經濟實力（硬實力）具有緊密關聯性，無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內知名的企業集團，如“海爾”、“華為”等，都具有獨特的企業文化和強大的經濟實力。好品牌的價值在于時間的積累，也是企業文化的積累，是企業長期經營與管理積累的價值所在。因此，要建設具有綜合競爭力的大型企業，就必須堅持兩手抓，一手抓經濟發展，一手抓企業文化建設。健康的企業文化可以隨時為企業發展增添后勁，及時發現企業存在的經營誤區及錯誤的經營理念，幫助企業盡快轉變思路，解決存在的問題，制定出相應的措施手段，促進企業快速發展。

然而從整體上說，我國企業家中認識到企業文化重要性的還比較少，有能力建設好企業文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業當中，在企業文化的定位、企業文化的創新機制、企業文化與企業制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業家是企業文化建設的首要主體，也就肩負著企業文化在相對落后的土地上重新構建與繼續改善的重任。

三、建設企業文化對私營企業的重要性

1.成功的企業文化能夠對企業的發展產生有利的影響。就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業渡過暫時的難關，從而帶來企業經濟效益的回升。從長遠發展來看，企業文化對于一個企業的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來并不是很直接，但卻在潛移默化中發揮效用，是企業發展最持久的決定因素。

2.企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業環境和優質的產品與服務對企業員工潛移默化的作用，在企業人力資源調配、考核等方面，培養企業員工的企業精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。

3.企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業品牌的內涵。在現代經濟中，消費者選擇某個企業的產品，某種程度上也是選擇該企業的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產品的人，認同的是一種日本式的精巧、創新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業文化相當于企業的標簽。受歡迎的企業文化使企業贏得了客戶，也就意味著在與對手的競爭中獲勝。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發現，決定企業核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大??；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業這三方面狀況的正是企業文化。一個企業若想長久地站穩腳跟，并在激烈的現代市場經濟競爭中占取優勢地位，就必須培育受廣大消費者歡迎的企業文化。

—2— 論私營企業文化建設

畢業論文

四、私營企業文化建設目前存在的問題

目前，很多民營企業的文化建設走進了誤區，在一定程度上影響了企業文化在企業發展中的推動作用，甚至阻礙了企業的長遠可持續發展。

（一）重形式、輕內涵

企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾的一系列準則和行為方式，其中滲透著創業者個人在社會化過程中的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。但是有資料顯示通過對年產值幾百萬到近兩億的多家私營企業文化調查中發現，許多私營企業在文化建設中往往注重于做表面的文章，而忽略企業文化內涵。很多企業認為企業文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標是希望員工聽話，讓外部人看到企業在感覺上更有很正規正派的感覺。顯然，在這種精神指導下的企業文化建設必然是重口號、重標志等看得見的有形的東西。而就深層次上來說，企業并沒有從理念上建立起獨一無二的企業文化，更不用談轉化為企業發展的精神動力。如果企業只有這些表層的形式而缺乏內在的價值和理念，這樣的企業文化是沒有意義的、難以持續的，并且也不能形成文化的推動力和凝聚力，對企業的發展也不會產生深遠的影響。

（二）家族文化牢固

目前，私營企業經營管理模式上看，有相當一部分的企業，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經營思想在相當一部分企業管理者中占據著主導地位，相當一部分企業尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態下的企業職工隊伍很難維持穩定，責任意識不強，服務意識淡漠，工作、學習動力不足等問題顯而易見。

（三）企業家和員工素質低下

企業文化作為一種亞文化，不僅取決于社會既有的文化現狀和發達程度，而且取決于該企業所有的員工的教育程度和文化水平。國家統計局企業調查總隊曾就中國31個地區200多家私營企業進行專項調查，結果

—3— 論私營企業文化建設

畢業論文

顯示：私營企業員工中，大專以下文化的員工人數占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國私營企業員工總體素質較低制約了民營企業文化建設。此外我國私營企業家很多從簡單的作坊做起，處于產業鏈的中下游，企業家文化程度普遍偏低，個人素質和管理水平也亟待提高。

（四）企業文化建設缺乏創新

當前私營企業文化建設中一個普遍的問題就是缺乏創新。很多私營企業以為企業文化建設可以一勞永逸，忽視了根據企業所處的宏觀、微觀環境變化，不能及時就變化的形勢做出相應的反應，未能對企業文化進行持續的創新，甚至出現原本對于企業發展起積極作用的文化反而成為企業未來發展的絆腳石。當一種企業文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統時，它很可能會扼殺企業的創造精神。私營企業文化應該是一個開放的、創新的系統，私營企業應重視對自身的文化系統不斷進行調整和完善，與企業加強銜接，提高整體企業文化素質，促進企業持續健康成長。

五、民營企業文化建設的對策與建議

針對民營企業文化建設中存在的問題，提出對民營企業文化建設采取確實有效的措施、策略，使民營企業文化建設走上健康的軌道。具體分析，民營企業可以在以下方面加強建設：

（一）要杜絕企業文化中的狹隘觀念

企業文化固然成型于某一企業，但也要與民族優秀的文化相結合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現了一些大型企業，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構企業文化，很少有能夠將企業文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題聯系起來看待。這些企業中可能有一些已經形成了激勵員工努力工作的企業文化，并使企業效率得到提高，但它們的企業文化是狹隘的，僅僅實現了企業文化有關增強企業效率的內部職能，卻遠未實現用文化體現企業形象的外部職能。這樣的企業難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

（二）防止企業無形的文化與有形的管理制度發生碰撞

我國許多企業家都存在企業文化與企業制度互不相關的錯覺，有些企業家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態去建設企業文化，完全脫離企業制度的要求，最終的結果是企業文化自我創新能力的喪失和企業制度運行的低效率，文化與制度發生了內耗。事實上，企業制度與文化是緊密相連的，現代化制度本身是一個空殼，人的執行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執行過程中的心理、態度、行為方式正是與企業文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。應該將兩者有機統一起來于企業發展過程中，相互促進并使企業獲得更廣闊的發展領域。

（三）實現產品的本地化

一個企業要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客，迎合顧客的心理，實現產品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當地顧客的認同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業的核心，這一企業文化價值理念越來越成為企業的共識。員工是企業產品的生產者，企業產品要做到真正本地化，人才的本地化應首當其沖。公司文化的當地化包括建立清晰的公司目標和招聘規范，建立培訓和整合體系，提供公司內部支持。

（四）準確定位，建立特色文化

塑造企業文化要注重結合自身實際情況，“定位”準確，形成獨具特色的模式。我國的企業一直有著學習楷模的好傳統。因此，很多企業開始學習國外大企業的企業文化。但應該注意的事我們應該學習什么。就目前的情況看，很多企業更多的注重表面華麗用語的學習，并沒有真正學習到國外成功企業發展企業文化的精華。不僅僅是模仿國外企業的企業文化，而且國內企業也是互相模仿。所以也就出現了我國很多企業的企業文化大都擁有一樣的詞匯，如“團結”、“求實”、“創新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業文化至少要考慮以下因素：行業特征、企業家特質、國內國際企業文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

（五）營造人才兼容環境

營造人才兼容環境，可以規避風險，激活競爭，創造效益。反之，人才兼容環境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業協調，從而危及全局。就拿聯想集團來說吧，聯想讓產品開發者上主席臺介紹產品，擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現有能力的擔子，并經常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓

—4— 論私營企業文化建設

畢業論文

最差的技術人員去當車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發，實現人盡其才。

（六）提高績效與培養人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。

公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結合職工工作性質、職位、工作經驗等作出正確而合理的評價系統。這個系統用以衡量職工的工作績效，然后據此給予適當報酬。公司不但注重物質鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

（七）注意在延續中整合和發展

延續指的是企業文化在企業領導者更替過程中保持穩定，防止企業形象不穩定對企業造成的傷害；整合指的是企業文化要隨變化著的社會環境、文化氣息、企業制度而變化；發展指的是企業文化的內容要不斷充實，追趕甚至領跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業文化的內部沖突。

俗話說，“水可載舟，亦可覆舟”，而企業文化也是一樣的道理。成功的企業文化可以成就一個企業，失敗的企業文化也可以毀滅一個企業。企業文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業必須具有的理念，它在市場大潮中發揮著無可替代的作用，是企業的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業文化、受歡迎的企業文化已經成為全球各大企業追求的目標。中國的企業同樣要跟上時代潮流，充分發揮企業文化的作用，贏得自身更健康持續的發展，并帶動整個中國企業界的發展。

（八）注重培育創新精神

企業文化一旦形成就具有相對的穩定性，對企業發展產生持久的影響，但是又具有動態變化性。企業在發展、壯大各不同發展階段，由于所處的環境發生變化，相應地企業文化也應進行變革，以適應企業發展的需要，否則就會成為企業發展的阻力。知識經濟時代就是創新經濟的時代，文化創新是企業可持續發展的不竭動力。企業參與市場角逐就必須不斷地實現創新工程，建設企業創新文化。企業要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環境的變化并把握其本質，必須具有創新的思維，環境變則對企業文化進行相應的創新和調整。企業在文化建設中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營企業的創新文化，應從觀念創新、技術創新、管理創新、制度創新四個方面進行。

六、結束語

綜上所述，私營企業作為中國經濟舞臺上的一支中堅力量，越來越顯示其強大的生命力，但是面對經濟全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于私營企業文化建設中存在的一系列問題嚴重阻礙了民營企業的發展。因此，作為中國私營企業要結合自身的實際情況對現有企業文化進行改造，建設適應性強、具有自身特色和持續生命力，能夠為企業發展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動我國私營企業的快速發展。

—5—

第三篇：畢業論文-企業文化(新)

浙江工業大學畢業論文

學生姓名： 學 號： 學

院： 專

業： 設計(論文)題目： 企業文化和企業核心競爭力 指導教師：

2015年 10月 5 日

目錄

摘 要..........................................................3 緒 論.........................................................5 第1章企業文化的概念、要素及功能................................6 1.1企業文化的概念...........................................................................................6 1.2企業文化的要素...........................................................................................8 1.3企業文化的功能...........................................................................................8 第2章企業核心競爭力內涵及特征.................................11 2.1企業競爭力的內涵.....................................................................................11 2.2企業競爭力的特征.....................................................................................11 2.3提高企業競爭力的發展方向.....................................................................14 第3章企業文化與企業競爭力關系研究.............................16 3.1企業文化本身就是企業的核心競爭力......................................................16 3.2企業文化為核心競爭力提供一種牽引力..................................................16 3.3企業文化是核心能力形成的主要保證...........................16 3.4企業經營理念的塑造是提高企業核心競爭力的支柱．..............17 3.5核心競爭力的發展對企業文化發展的作用.......................17 致 謝.........................................................18 參考文獻.......................................................19

題目設計說明：

本次畢業設計企業文化與企業競爭力，包含三章各章節：第一章節通過對企業文化的概念、要素及功能定義的和表現等進行描述，第二章節主要展開講述企業競爭力的內涵、特征及發展方向，第三章節論述企業文化與企業競爭力關系并展開講述如何通過企業經營理念的塑造提高企業核心競爭力。

摘 要

企業核心競爭力作為一種能力具有一定的結構性，可以體現在多個方面，即不同的企業可以有不同的核心竟爭力，同一企業在不同時期其核心競爭力也可能不同。核心競爭力可以表現為企業所擁有的先進技術、組織制度、營銷網絡、管理方法、品牌文化等多個方面。在經濟全球化與信息時代的社會背景下，消費者追求商品的差異化與多樣化，因而產品更新快、替代快，相應地技術擴散也就快。而企業文化所內含的企業經營理念和企業核心價值觀是無法進行復制與模仿的，由特定的企業文化所形成的企業核心競爭力其它企業更是難以追隨與仿效。本文通過研究知識經濟背景下企業文化建設對提升核心競爭力的重要作用，提出如何利用企業核心競爭力理論對企業文化進行創新和變革，創建基于核心競爭力的企業文化，利用文化力提高核心競爭力.本文通過研究知識經濟背景下企業文化建設對提升核心競爭力的重要作用，提出如何利用企業核心競爭力理論對企業文化進行創新和變革，創建基于核心競爭力的企業文化，利用文化力提高核心競爭力。

關鍵詞：企業文化 企業核心競爭力

緒 論

競爭是當代市場經濟條件下企業的生存方式。今天，競爭從市場發揮作用的方式和實現目標的手段擴展為一種無所不包的信條，一種席卷全球的意識形態，其中，文化的因素對于企業的競爭力具有前所未有的重要性。以往，人們或許把企業文化建設看成是管理的要求，把它看成管理文化。但是，在當前即將全面跨入知識經濟的時代，整個社會文化從內容到形式都發生了變化，企業管理己從經驗管理、科學管理進入更高的文化管理境界。

當代的企業文化的內涵、企業文化的建設和創新已經滲透到了企業組織、企業行為、企業產品及其對社會發生影響的各個領域。從一定意義上講，不同的企業文化，使企業對經濟環境的變化有不同的認識、理解和反應，使企業對自身的使命、目標和社會責任有不同的定位;不同的企業文化，使企業形成不同的管理哲學、管理理論和管理方法以及管理模式;不同的企業文化也使企業形成了不同的行為方式，企業文化建設在改變企業整體行為、企業內群體行為和個體行為方面都發揮著重要的作用。企業文化的不同還使企業形成不同的戰略思想和戰略模式，形成不同的企業形象、企業品牌和服務等。所有這些，使企業具有不同的競爭力。所以，企業文化建設和創新是提高企業競爭力的重要方面和具有關鍵意義的手段。

企業文化是一種力量，隨著知識經濟的發展，它對企業興衰將發揮著越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。我國著名經濟學家于光遠先生有句名言:“國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理關鍵在文化”?？梢?，企業文化決定企業命運，21世紀企業之間的競爭，根本就是企業文化的競爭，優秀而獨到的企業文化，是企業發展壯大，立于不敗之地的沃土。因此，如何利用企業文化的建設來促進企業發展是非常重要的問題。第1章企業文化的概念、要素及功能

1.1企業文化的概念

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。1.1.1文化的定義

“文化”(Culture)一詞來源于拉丁文，原意是耕作、培養、教育、發展、尊重的意思;在中國古代，文化是指“文治教化”。自從19世紀后期現代文化學誕生，人們對文化才從學科的角度有了全新的解釋。但由于流派眾多，對文化概念的界定仍見仁見智。從社會學的“大文化”概念看，文化是人類所創造的物質文明和精神文明的總和。也就是說，文化是人類對社會進行改造后所產生的一切成果，是人類為了求生存與發展，在社會生活過程中所創造出來的人為環境、意識形態和生活方式。按科學的要求說什么叫文化，什么是文化呢?簡單地說，人類在社會生活中創造出來的所有生活方式，以及為這種生活方式而創造的物質生產方式，都叫文化。自然，人的心理、人的社會關系、人的意識型態、思維方法、社會組織、倫理觀念、科技知識、宗教、魔術、語言、藝術、文學、民俗等等都在文化行列之中，衣食住行也在其中。說穿了，文化就是人類適應自然環境和社會環境的一種體系，或者可以說是適應環境的一種技巧。這是當代世界對文化的基本認識，具有廣泛說服力。1.1.2企業文化的概念

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。

而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

關于企業文化的概念，有不同的認識和表達：

1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。??是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。

2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。

3、威廉·大內認為，企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。

4、企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。

5、企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

6、企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。

7、企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理

8、（1）企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。

（2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。

（3）企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。

（4）企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。

（5）企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

（6）企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。

（7）企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。

（8）企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。

（9）企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。

（10）企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

1.2企業文化的要素

迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

1.2.1 企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。

1.2.2 價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準，并以此來選擇自己的行為。

1.2.3 英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

1.2.3 文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化“寓教于樂”之中。

1.2.4 文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態。

1.3企業文化的功能

研究企業文化，其目的是利用企業文化為企業的生存與發展發揮作用。那么，企業文化到底有些什么功能呢？

1.3.1 企業文化具有導向功能

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。

(1)經營哲學和價值觀念的指導

經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經營者進行正確的決策，指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優勢》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功?！?/p>

(2)企業目標的指引

企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。1.3.2 企業文化的約束功能

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。(1)有效規章制度的約束

企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。(2)道德規范的約束

道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質量管理，嚴格執行紀律。

1.3.3 企業文化的凝聚功能

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。1.3.4 企業文化的激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。1.3.5 企業文化的調適功能

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

第2章企業核心競爭力內涵及特征

2.1企業競爭力的內涵

核心競爭力，又稱核心能力，是指出指企業在關鍵領域建立的獨特的競爭優勢。從不同時代對企業競爭力來源關注點的不同，企業競爭力概念的本質內涵也發生著相應地改變，它經歷了一個從企業內部資源到外部環境，又從外部環境回歸企業自身能力的過程。實際上企業競爭力是一個綜合概念:首先它在本質上是一種能力，而不是在現象層面上顯而易見的種種比較優勢，也不是作為企業生產要素的種種資源:它是企業組織的系統能力，而不是局部上和環節上的能力，也不是企業的產品或職能活動;企業競爭力是在競爭環境下與競爭對手相抗衡或超越競爭對手的一種動態力量;它超越了具體的產品和服務，超越了企業的具體資產、技術和職能活動，超越了企業單個業務單元和各個活動環節，而把企業長遠生存和發展的需要升華為對企業整體實力和系統能力的要求。綜上所述，企業的競爭力是企業在競爭環境下，抗衡甚至超越現實和潛在競爭對手，適應環境變化，求得生存和發展的系統能力。企業要求長遠的生存和發展，必須不斷培育、壯大和維持其競爭力。

具體來說，對競爭力可以從以下三個方面來理解: 第一，競爭力是滿足消費者需求過程中實現價值增加的能力，通常稱“客戶價值”。企業能否創造經濟效益取決于是否擁有消費者需求的產品和服務，誰有能力讓消費者得到真正超過對手的不可取代的品質:誰能提供優質服務誰能讓消費者獲得物質價值和精神愉悅的雙重享受，誰就有了基本的競爭力。

第二，競爭力是企業在某些方面做得比競爭對手更為出色的能力，它是企業個性化的產物，是企業提供給顧客，使顧客滿意而他人無法提供的特殊價值的能力。是企業領導潮流、主導市場、進入競爭舞臺的入場券;是企業獲得競爭優勢的關鍵所在。

第三，競爭力是企業具備的開發新產品和領導新技術的擴張能力，它不僅僅為企業當前提供特定的產品和服務，而且為企業提供了進入多個市場的潛在途徑;它是一個集合的概念，包括企業自有的有形和無形的各種創新因素，同時企業競爭力又是一個發展的概念，其核心要素也在不斷更新，但具備獨特性和市場認可是最基本的因素。

2.2企業競爭力的特征

企業核心競爭力通常具有如下特征：

1、不易摹仿性。核心競爭力是企業以特定方式沿著自己獨特的技術或管理軌跡，逐步積累，長期形成的，走的是自己的發展之路，個性化發展的特點非常突出，很難被競爭對手完全模仿掌握。比如Intel公司領先世界的芯片技術，聯想公司獨步中國的銷售網絡和渠道。

2、不可分離性。核心競爭力與企業息息相關，任何一個企業核心競爭力的形成都非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業歷經多少年積累所形成的企業理念、企業管理、企業文化等無形資產。多年來依據企業實際而進行的變革和修繕，使這些理念和行為已經與企業融為一體，不可分離。而正是這種不可分離性，使得企業達到了競爭對手難以匹敵的高度，成為企業競爭差異化的有效來源。

3、動態發展性。競爭，使得競爭對手會竭盡全力彌補自己的不足，逐步縮小與原先擁有核心競爭力企業的差距，直至完全超越，最終使個別企業的核心競爭力成為所有企業的一般競爭力，甚至形成差距。比如河北天綸紡織有限公司，從一個舊體制下的國營棉紡廠，歷經多年改革，不斷加強技術實力，最終成為在國內棉紡技術領域較有影響的企業。

企業核心競爭力主要包括以下內容：

1、高水平的人力資本。知識經濟的到來，使越來越多的人認識到人力資本對企業競爭力的巨大決定作用。但問題的關鍵是，對于企業的所有者來說，進行怎樣的機制設計才能將人力資本與企業有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業奉獻才能，使企業所擁有的“豪華戰車”不致白白浪費。

2、領先業內的核心技術。堅實的競爭力來自執著的專業化，兢兢業業在一個領域做好，形成強大的令對手望而卻步的專有技術，牢牢占領一個穩定的市場，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。佳能公司利用其光學鏡片成像技術和微處理技術方面的核心競爭力，成功地進入了復印機、激光打印機、照相機、掃描儀以及傳真機等二十多個產品領域；本田公司的核心專長是引擎設計和制造，這支撐了小汽車、摩托車、割草機和方程式賽車的制造。

3、不竭的創新動力。企業創新分制度創新、管理創新、技術創新、產品創新。創新的關鍵是“創”，目的是實現“新”。翻開國內外許多企業的發展史，其實就是一部部創新史。如蘋果電腦的產品設計創新能力，它首開使用鼠標操作電腦的先河，它的麥金托電腦可看可感的設計，極大地促進了個人和家庭電腦市場的發展。

4、突出的管理能力。管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業核心能力”。在一定意義上，企業的管理能力取決于企業是否擁有一支特殊組織才能和企業家才能的經理隊伍。近年來，河北華斯裘皮有限公司之所以成為國內裘皮業的老大，就是因為公司注重管理能力的提高，形成了以“狠嚴細實快新”為特點，同時極具人性化的管理模式。

5、穩固的營銷網絡。營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭力的角度分析，企業一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰，才有可能在市場上獲得一席之地。

6、良好的品牌形象。品牌是決定市場競爭勝負的關鍵，是企業的無形資產，它的基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來，使之以不同的形象存留于消費者心中。滄州好日子超市有限公司是華北地區擁有便利店數量最多的商業企業，也是商務部推廣“千鄉萬村”的試點企業，其加盟店數量的急劇膨脹，就是因為誠實可信的品牌形象贏得了客戶和消費者的信賴。

7、有魅力的顧客服務。顧客特色服務是企業接近消費者的最直接的途徑，它可以給顧客帶來利益和心理上的滿足感、信任感和安全感。黃驊信譽樓商貿有限公司依靠所特有的“無因退貨”、“顧客永遠是對的”等等理念，近距離貼近消費者，企業營業額直線上升，目前擴張速度逐步加快，已在華北地區擁有十幾家加盟店（大型商場）。

8、產生強大影響力的企業文化。以共同價值觀、企業精神為主要內容的企業文化，是構成企業核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，它強烈地影響著企業員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣等體現在企業的技術實踐和管理實踐中。企業文化實際上是企業經營理念及其具體體現的集合。從概念上看，企業文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業特色的文化理念和具體落實。良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

雖然不同的企業實際表現出來的核心競爭力不盡相同，但企業核心競爭力的大小最終體現為獲利能力、市場份額、企業形象及公眾對企業產品和服務的認同等。在知識經濟時代，企業的核心能力已經成為市場競爭優勢之源，成為企業發展的基石。國外許多成功企業，在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前，我國越來越多的企業開始重視這一趨勢，積極完善企業核心競爭力，制定長期規劃，體現自身的競爭優勢，以使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2.3提高企業競爭力的發展方向

綜合以上對企業競爭力的要素分析，結合現代企業生存發展所處的經濟環境，對于如何才能有效地提高企業競爭力，以下幾點至關重要：

1.核心技術在企業競爭中的作用日益突出大家知道，競爭力是企業生存和發展的基礎，企業只有具有極強的競爭力，才能在市場競爭中取勝。但要有競爭力，在現代經濟條件下就只能有一個辦法，就是擁有競爭對手所沒有的科技力量，這樣也就擁有了讓競爭對手望塵莫及的競爭力。因此，對企業來說，決定競爭勝負的是企業獨有的核心技術。這也就是說，在當代的經濟條件下，企業之間的競爭實際上最為主要的手段就是擁有對手所沒有的核心技術。

2.企業的競爭著重于學習力的競爭所謂學習力的競爭，就是學習動力、毅力和能力的競爭。一個企業的發展和個人的成長只能依靠學習，企業要成為學習型的企業，成為有學習力的組織，企業才能在國際市場競爭中取勝。

3.企業必須建立可持續的網絡生態系統隨著激烈的市場競爭己在全球范圍內的展開，競爭的核心優勢已從原先的低成本競爭轉變為基于時間和知識的競爭，呈現出全球化的知識經濟競爭趨勢。企業能否在市場中取得成功，依賴于能否充分理解市場中的自我否定和自我加強的反饋機制。這兩種反饋機制在市場的不同水平上、不同的時間過程中相互交織地發生作用，從而決定了企業必須在整個網絡或生態系統有正確的定位。也就是說，企業要想在知識經濟中獲得競爭優勢，“必須了解建立生態系統的時機和方法，能夠從持續發展和不斷改進過程中校正航向”。

4.企業之間的競爭最終表現為企業文化的競爭二十一世紀的企業是文化的企業，企業的競爭將突出地體現在文化競爭上，因此企業只有形成具有自我特色的企業文化才能有競爭力。隨著企業的競爭從產品、質量、價格的競爭，發展到品牌、價值、服務的競爭。人們在購物消費時更加注重品牌、價值和服務，以及由此帶來的心理感受和滿足，必然會追求品牌中包含的文化內涵。這就迫使企業加大科技和文化在產品中的投入，用科技的優勢、文化的優勢替代傳統的自然資源優勢和成本價格優勢，增加產品的科技和文化含量，提高產品的科技和文化附加值，重視消費者在購物消費時的心理滿足和求新、求美、求異的要求，用文化紐帶促進和保證企業的正常運行和發展。另外，在市場中，支配企業各種競爭行為的是其不同個性的企業文化所表現出來的價值觀、企業精神和行為規范。因此，歸根到底是不同個性企業文化之間的競爭。如果沒有自己的強企業文化，企業將在競爭中處于弱勢地位。第3章企業文化與企業競爭力關系研究

對于任何一個企業而言，躋身世界一流公司的行列十分困難，而保持世界領先地位并百年不衰更非易事。從2001年安然公司破產案、安達信會計事務所信用危機到2002年世界通信虛報利潤案，引起了美國和世界企業界的軒然大波，同時也印證了美國蘭德公司調查報告中的結論:“是公司責任的崩潰、企業倫理的溟滅、貪婪和欺詐、企業誠信蕩然無存，使安然、安達信、世界通信等公司丑聞不斷。為了謀求生存，一個公司應該采取什么樣的對策與企業文化?沒有高度內外一致的、以誠信為核心的價值觀體系、期望和行為，企業最終將失去競爭力并被逐出市場?！?[11]這里引發了一個問題：企業文化和企業核心競爭力之間究竟存在著什么關系？

3.1企業文化本身就是企業的核心競爭力

企業的核心競爭力也就是企業的能力，表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術研發能力、生產制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面。其中最核心的最根本的部分是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力。具備這種能力的就是企業文化，并且是一種優秀的企業文化。企業的核心能力是基于特定的市場、用戶、企業歷史與民族文化背景的，是經過很長時間的經驗和知識的積累建立起來的，而且這一過程無捷徑可尋。企業要想使自己的核心競爭力更具競爭力就要將核心競爭力與企業文化完美地融合到一起。

3.2企業文化為核心競爭力提供一種牽引力

企業文化是企業的長期牽引力；企業的激勵機制是企業的內部動力；而科學規范的管理則是企業的推動力．這三個力合起來就構成了企業的核心競爭力，企業唯有靠核心競爭力才能活下去。在這里給企業文化做一個定位，企業文化是構成企業核心競爭力的一個關鍵的要素。前面提到的三個力當中，在企業核心競爭力中，企業文化所提供的是一種長期牽引力。所以，企業文化建設不是一朝一夕便可完成的，它應該是企業在長期的工作中不斷的積累經驗、學習、溝通、再實踐的一個過程。

3.3企業文化是核心能力形成的主要保證

企業文化是企業發展的主要保證，是企業能夠不斷的發展壯大的有力支柱?，F代企業文化的發展已形成以企業在市場競爭中獲取相對優勢為目標、以培養企業員工的創新精神為核心、以企業的價值觀為導向、且具有鮮明的個性；并由企業的觀念文化、制度文化、行為文化、產品文化、環境文化等高度統一有機整合的文化系統。在市場經濟條件下，企業文化實質上是競爭文化，它是以現代文化理念為指導，以企業在國際化環境中競爭并取得優勢為鮮明目標。競爭中作用能力的形成，必須靠企業文化的整合力，否則一個企業的核心專長及核心競爭力是很難確定和形成的。企業是市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動權，就是掌握企業的生命之根、制勝之魂。

第一，市場經濟條件下，沒有能回避市場的企業，也不會有沒有企業文化的企業。一個企業的生存和發展必須要依靠建設優秀的企業文化。

第二，競爭越激烈，企業文化建設就越緊迫，那些把工作和企業文化對立起來的觀念做法是企業戰略性的失誤。

第三，越困難的企業就越要抓好企業文化建設，困難的企業不抓企業文化建設無疑是放棄生存的權利。那些認為沒有錢就不能抓企業文化建設的觀念是錯誤的，因為企業文化諸要素中、觀念、精神、道德、制度等文化建設可以不要花錢的或是可少花錢就可以做起來的，而且困難企業沒有精神支柱，沒有目標追求將更加的困難．如果抓好企業文化建設，企業上下同心，精神振奮，方略正確就能走出困境，效益自然就會好起來，這是企業發展中相輔相成，相互促進的兩個方面。

3.4企業經營理念的塑造是提高企業核心競爭力的支柱．

企業的發展需要經營理念來指導自己的經營活動，從而明確企業的發展方向和短期長期發展目標，給企業以準確的市場定位。如果缺少了企業文化，那么提高企業的核心競爭力就失去了有力的支持。日本能在戰后三十年中趕上歐美發達國家，最主要的是依靠一種精神力量的支持。品牌形象是企業文化的載體，也是文化力量的體現，企業經營理念是品牌形象形成的內在力量，深深的溶鑄在企業的品牌之中，對塑造品牌文化的利弊要及時果斷的揚棄。把職工的整體素質提高上去，并且要不斷地激發員工的創造性，使他們創造出優秀的品牌，使企業具備更強大的競爭力。在企業文化建設中應該突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創造的特色文化原料，注意發現和升華員工在工作中創造的問題點，不斷充實企業文化的內容。

3.5核心競爭力的發展對企業文化發展的作用

核心競爭力在企業成長過程中的主要作用表現在：從企業戰略角度看，核心競爭力是戰略形成中層次最高、最持久的，從而是企業戰略的中心主題，它決定了有效的戰略活動領域；從企業未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業領域的能力；從企業競爭角度看，核心競爭力是企業持久競爭優勢的來源和基礎，是企業獨樹一幟的能力；從企業用戶角度看，核心競爭力有助于實現用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。核心競爭力的形成和發展的過程其實更是一個漫長的過程。在核心競爭力的發展過程中將會反過來促進企業文化的建設，培育和發展核心競爭力它需要企業文化的支撐，如果企業文化不夠好，那么企業核心競爭力的發展將會進行的很困難，發展的速度會放慢而且維護的效果還不一定會好。文化的建設需要企業其它資源的支持，核心能力的形成同樣也是一樣。致

謝

當我敲下論文最后一個字符，心里生出一種沉沉的感覺，回顧整個論文的撰寫過程，我感觸頗深。

自入學以來，我堅持邊工作邊學習，在盡力做好本職工作的同時，利用工作之余的時間堅持學習，還是堅持修完學業。

衷心感謝各位任課教師，他們廣博的學識和嚴謹的治學態度使我受益匪淺； 衷心感謝我的領導，為我能夠在職完成學業，提供了許多的幫助和支持；

衷心感謝錦江集團的領導、蕭山錦江綠色能源有限公司的領導，以及我的同事在學習期間給予的熱情接待，并提供了大量資料。

衷心感謝我的家人，他們在我的后方給我堅強的后盾，以便我有更多的時間撰寫論文；感謝我妻子幾年來的默默支持；感謝我的女兒，雖然年幼卻也能理解父親；他們的愛是我奮斗的強大后援和巨大動力。

最后，向參與論文評閱和論文答辯的各位專家、老師致以誠摯的謝意

參考文獻

[1] 阿倫·肯尼迪，特倫斯·迪爾.西方企業文化(孫耀君，譯者)北京:中國對外翻譯出版公司，1995.[2] 曹錫仁.中國文化比較導論.北京:中國青年出版社，1992.朱恒天.中國文化史教程南京:江蘇教育出版社，2001 [3] 黃文山.文化學的方法.杭州:浙江人民出版社，1987.[4] 陳國興，李萬來.企業文化新論北京:中國工人出版社，1998.[5] 曹錫仁.中國文化比較導論.北京:中國青年出版社，[6] 魏杰.企業前言問題.北京:中國發展出版社，2001.[7] 高偉，王克嶺.加強企業文化打造核心競爭力.甘肅行政學院學報，2002 [8] 韓中和.企業竟爭力:理論與案例分析上海:復旦大學出版社，2000.[9] 余來文、陳明.管理競爭力-基于戰略管理與能力的整合.北京.東方出版社.2006.[10] 劉世錦、楊建龍：《核心競爭力：企業重組中的一個新概念》，《中國工業經濟》，1999年第2期 [11] 虞祖堯、沈桓澤、孫志偉：《管理思想探源－中國傳統文化與企業構建》，新華出版社，1990年第二版 [12] 彭麗紅：《企業競爭力－理論與實證研究》，北京經濟科學出版社2000年第一版。[13] 張得：《企業文化構建》，清華大學出版社，2000年第一版。

[14] 邁克爾?波特：《競爭優勢》，譯者：陳小悅，華夏出版社，2005年8月第一版。[15] 邁克爾?波特：《競爭論》，譯者： 高登第、李明軒，中信出版社，2003第一版 [16] 格里?約翰遜：《戰略管理》，譯者：王軍，人民郵電出版社，2001年第一版。

第四篇：企業文化畢業論文（模版）

編號：0721130

畢業論文（設計）

題目

淺析企業的文化營銷

院（系）財務與管理系

專

業

市場營銷

學生姓名

孫韜

成績

指導教師

（職稱）

2011年 3 月

目 錄

論文摘要?????????????????????????3 關鍵詞??????????????????????????3 引言???????????????????????????3 論文主體?????????????????????????3

一、企業文化的概述????????????????????3

1、企業文化的內涵????????????????????3

2、企業文化的功能????????????????????3

二、企業文化與文化營銷??????????????????4

1、文化營銷的定義????????????????????4

2、文化營銷的意義????????????????????4

3、文化在營銷中的重要性?????????????????4

三、企業文化營銷的開展??????????????????4

四、企業文化對營銷的影響?????????????????5 企業文化能夠指導營銷戰略????????????????5 企業文化能夠促進鞏固市場營銷??????????????6 企業文化為企業營銷提供支持與動力????????????6

五、企業文化營銷的成功案例——馬自達???????????7 結論???????????????????????????8 參考文獻?????????????????????????9

二、企業文化與文化營銷

1、文化營銷的定義

文化營銷是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。

2、文化營銷的意義

微觀來說，企業文化是企業全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優秀文化的吸引力可以吸引外部優秀的營銷人員來為本企業效力，還可以使本企業內部員工緊密團結在一起，為一個共同的目標而努力，從而達到人力資源的優化配置，確保企業經營業績的不斷提高。宏觀來講，知識經濟這個時代，人們在消費物質形態產品的同時，更加注重消費文化形態的產品，從這個角度看，企業最大的效益是由文化創造的，利用文化力營銷，從而優化資源配置，推動經濟發展，由此看來，文化營銷是實實在在的生產力。

3、文化在營銷中的重要性

美國學者菲利普.巴格比認為：“文化開始于微弱的沒有把握的摸索，而這種摸索到后來取得了很大的明確性和肯定性”。企業文化的產生和發展是企業管理由傳統走向現代的過程。企業文化開始孕育、發生也是一種微弱的沒有把握的東西，只是到了市場經濟發展到一定程度以后才開始明確和肯定起來。

國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：一是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；二是制度層，包括各經營管理要素組成的企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；三是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。從這三個競爭層

67起友誼，和諧，信任的橋梁。使顧客今天滿意而歸，明天稱心在來，為企業創造更多營銷機會。帶來顧客、市場、效益。

企業營銷文化是指以文化觀念為前提，以貼心人的心理需要，精神氣質，審美趣味為原則的營銷藝術和管理哲理，它主要是指運用有文化品位的營銷組合策略來提高營銷能力，以文興企，通過新聞廣告文化，傳統節慶文化，人文歷史文化等文化促銷。借助于文華特有的魅力擴大企業和產品影響，從而達到增強營銷功能的目的。市場營銷策略組和理論指出，市場營銷策略主要有產品，價格，促銷，分銷等構成。其中產品特色，銷售服務，品牌商標，產品包裝，分銷環境，人員推廣，公共關系等等無不體現著文化內涵。

所以企業文化是市場經濟發展的內在需要，企業文化和各種營銷策略、手段運用，組合成一個系統的整體策略，來達到企業的市場戰略目標。通過兩者的互相聯系，互相促進，和進一步弘揚企業文化，通過理論和實踐兩方面的進一步探索，尋求兩者有效結合點，才能完善和規范市場營銷的手段和行為，從而提高企業的市場營銷能力。

3、企業文化為企業營銷提供支持與動力

企業的市場營銷，不僅是向社會公眾推銷產品和服務，而且必須向社會公眾展示企業的本質和宗旨，“使企業的形象得到社會公眾的認同和共鳴，在消費者心中樹立一種品牌?！毕蛏鐣娡其N更多的產品或服務，固然會使企業獲得更多的經濟效益，促進企業的發展。但在這一過程中如果忽略企業形象的營銷，未能使社會公眾對企業形象產生認同和共鳴，企業獲得的經濟效益是暫時的，也不可能使自己的產品長遠地占領市場，企業難以得到持久發展。企業文化作為企業的群體意識、價值觀念、精神風貌、行為規范、經營哲學和管理方略，體現著企業的本質和宗旨，是企業的鮮明形象，是企業市場營銷的重要目標。

企業文化給“員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發展方向和經營宗旨，遵守價值準則和管理信念，始終保持高昂向上、自強不息的自下而上的狀態，主動關注企業的前途，創造品牌、發展品牌、保護品牌，維護企業聲譽，為企業的發展貢獻力量。企業文化的首要功能就是為企業提供這種企業價值觀和企業精神，有了這樣

101112-

第五篇：企業文化畢業論文

【內容提要】

大慶油田是我國最大的油田生產企業，在為國家輸送能源的同時，形成了許多特有的企業文化。本文以“永遠做油田精品”的聯合站——中十六聯合站為例，對企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態這一特性如何產生進行了分析。中十六聯合站地處“三老四嚴”的發源地——第一采油廠第三油礦，在發揚傳統上具有得天獨厚的優勢。建隊以來，他們繼承發揚大慶精神、鐵人精神，用“三老四嚴”、“四個一樣”優良傳統歷練隊伍，積極培育先進的企業文化，不斷超越自我，追求卓越，實現了持續創新發展。在價值觀的確立上，中十六聯合站把建站初期形成的“我們就是十六聯，我們就要打樣板”的理念進一步延伸到“團結奮進，崇尚一流”，而后根據自身發展以及在油田的地位和作用，提出了“永遠做油田精品”的核心價值觀?！坝肋h做油田精品”涵括了引領潮流、與時俱進、持之以恒的創新精神，體現了中十六聯人敢于超越自我、追求卓越、向管理的極限挑戰的勇氣和信心。為使“永遠做油田精品”的企業理念轉化為每名員工的價值取向，他們把創建樣板站的歷程拍成錄像片，把員工們揮汗如雨、奮力拼搏的場面記錄下來，經?；胤?，讓每一名員工從中吸取力量、汲取營養。通過宣傳和灌輸，使“永遠做油田精品”的價值觀深深根植于員工的內心，成為員工的自覺行動。正是在“永遠做油田精品”理念的指導下，他們打出全局首座樣板站、獲得公司第一塊聯合站金牌，也正是在創精品的過程中，全站員工才逐漸形成了共同的價值觀，從而實現目標激勵效果。進行生涯設計，為員工成長“鋪路子”。創造學習機會，為員工成長“搭臺子”。評選“讀書自學標兵”、“學習型員工”，激勵員工自覺學習。建站11年來，培養工人技師和技能骨干6人，公司和廠級技術能手15人；獲得廠級以上優秀科技論文13篇。在“永遠做油田精品”理念的指引下，中十六聯合站注重員工行為的養成。中十六聯合站除堅決執行ISO9001、HSE等管理標準外，還制定完善了適用本站的科學管理制度，形成特色的制度文化?！叭纤膰馈薄ⅰ八膫€一樣”、“上標準崗，干標準活，交標準班”，按標準操作，已成為全站員工的自覺行動。我們在繼承“三一、四到、五報”傳統的基礎上，確定了 “三一、四到、五確認”的交接班方法?！叭弧奔矗褐匾课灰稽c一點交接，重要數據一個一個交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：聽到、看到、摸到、聞到；“五確認”即：雙方確認點項名稱、檢查部位、設備運行狀態、存在問題、采取的措施。

【關鍵詞】基層企業文化；中十六聯合站；大慶精神

目 錄 引言....................................................................................................................................................3 2 培育理念是企業文化建設的基礎.....................................................................................................3

2.1 確立價值理念，培育團隊精神。.........................................................................................4 2.2 確立人才理念，營造成長環境。.........................................................................................5 2.3 確立行為理念，提升文明素養。.........................................................................................6 3 制度文化是企業文化的重要組成部分...............................................................................................6

3.1 實施文本化管理，形成精品氛圍。.....................................................................................7 3.2 實行標準化操作，養成精品習慣。.....................................................................................7 3.3 突出柔性化管理，激勵精品追求。.....................................................................................8 3.4 注重節約型管理，創造精品效益。.....................................................................................9 4 環境文化是企業文化建設催化劑.....................................................................................................9

4.1 導入CI系統，營造視覺環境。.........................................................................................10 4.2 建設優美園區，營造物化環境。.......................................................................................10 4.3 創建家園文化，營造和諧環境。.......................................................................................10 2

以大慶精神為核心構建 新時期精品基層企業文化

——淺談大慶油田中十六聯合站企業文化建設 引言

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。通過對中十六聯合站企業文化建設的考察學習，我覺得建設企業文化必須立足企業實際，必須抓住能引起共鳴的思想脈搏和文化底蘊，這一點至關重要。中十六聯合站在這一點上做的比較好，他們以享譽全國、得到油田職工普遍認可的大慶精神、鐵人精神為核心，積極構建精品文化，形成了共同的價值觀，較好地發揮了企業文化的凝聚、熏陶、激勵作用。

中十六聯合站地處“三老四嚴”的發源地——第一采油廠第三油礦，在發揚傳統上具有得天獨厚的優勢。建隊以來，他們繼承發揚大慶精神、鐵人精神，用“三老四嚴”、“四個一樣”優良傳統歷練隊伍，積極培育先進的企業文化，不斷超越自我，追求卓越，實現了持續創新發展。榮獲了全國“五一”勞動獎狀、全國青年文明號、全國模范職工小家、全國巾幗文明崗、中央企業學習型紅旗班組標桿、黑龍江省先進基層黨組織、中石油百面紅旗單位、大慶油田公司十大基層建設標桿單位等稱號。江澤民、溫家寶、曾慶紅、***等黨和國家領導人來站視察，全體員工倍受鼓舞和鞭策。2009年6月，中宣部組織人民日報、新華社、中央電視臺、求是雜志等中央主流媒體，對中十六聯企業文化建設進行了集中采訪宣傳。培育理念是企業文化建設的基礎

先進的理念是行動是的指南。作為新時期大慶石油人，中十六聯合站始終高唱“我為祖國獻石油”的主旋律，就要發揚“有排頭就站、有先進就當、有紅旗就扛” 3 的優良傳統，奮發進取，永創一流。中十六聯合站在繼承大慶傳統文化的基礎上，結合石油企業面臨的形勢，不斷思索和探求自己的文化理念，塑造精品意識，使之成為員工共同的核心價值觀，成為創新發展的強大精神動力。

2.1 確立價值理念，培育團隊精神。

價值觀是企業文化的核心,是構建企業文化的重中之重。在價值觀的確立上，中十六聯合站把建站初期形成的“我們就是十六聯，我們就要打樣板”的理念進一步延伸到“團結奮進，崇尚一流”，而后根據自身發展以及在油田的地位和作用，提出了“永遠做油田精品”的核心價值觀?！坝肋h做油田精品”涵括了引領潮流、與時俱進、持之以恒的創新精神，體現了中十六聯人敢于超越自我、追求卓越、向管理的極限挑戰的勇氣和信心。在“永遠做油田精品”理念的指導下，中十六聯積極創建“發揚傳統的陣地，創新發展的群體，倡導科技的園區，鑄就精品的車間，優質高效地站庫，文明建設的窗口”。為使“永遠做油田精品”的企業理念轉化為每名員工的價值取向，他們把創建樣板站的歷程拍成錄像片，把員工們揮汗如雨、奮力拼搏的場面記錄下來，經?；胤牛屆恳幻麊T工從中吸取力量、汲取營養。通過宣傳和灌輸，使“永遠做油田精品”的價值觀深深根植于員工的內心，成為員工的自覺行動。站區消防路上經常有施工車開過后留下的油跡，為了保持路面清潔，員工會自覺找來抹布沾著汽油擦掉，即使冒著零下20多度的嚴寒，也會一處一處地擦，連米粒大的污染也不放過。中十六聯合站在員工中開展了“繼承好傳統，再上新臺階”大討論，引導大家充分認識繼承發揚大慶精神必須持之以恒，不斷攀登新的高峰，開展了“圍繞金牌找差距，提高標準上水平”活動，組織干部員工到鐵人紀念館、大慶油田歷史陳列館、中四隊、北二注水站、5排65井組等傳統教育基地接受教育，深入了解“三老四嚴”、“四個一樣”、“崗位責任制”的產生過程，聆聽“放大鏡照鋼絲”、“父女井場相會”等傳統故事，感受當年會戰的場景，增強發揚傳統的責任感；組織生產骨干到其他標桿單位參觀學習，發動員工從點滴入手，查擺方方面面的低標準，列表上墻、專人負責、限時整改。班長徐慶梅給閥門加盤根時，一連加了幾次還有滲漏。外來施工人員對她說：“這個閥門不常動，用一段時間就不滲了，差不多就行了?！毙鞈c梅可不這么看：“我們十六聯沒有差不多，干就干出高標準?！彼磸图颖P根10多次，直到一點不滲為止。老師傅王富明是全站最講認真的人，工作細致入微，看到4號脫水器看窗掛垢比較多，不怕倒流程麻煩，把看窗玻璃罩卸下來從里到外擦得干干凈凈，還戴上老花鏡瞅了又瞅，直到滿意才裝上去。正是在“永遠做油田精品”理念的指導下，他們打出全局首座樣板站、獲 得公司第一塊聯合站金牌，也正是在創精品的過程中，全站員工才逐漸形成了共同的價值觀，從而實現目標激勵效果。

2.2 確立人才理念，營造成長環境。

以人為本，是企業文化建設的關鍵。要創精品，先做精英?；谏鲜稣J識，中十六聯合站牢固樹立“為員工創造發展進步機會”的人才理念，把用人干工作轉變為用工作育人，努力培養智能型的員工隊伍。他們在繼承大慶會戰時期形成的崗位練兵優良傳統的基礎上，確立了“永遠的精品需要永遠地學習，永遠地學習創造永遠的精品”的學習理念，實施了全員的能力關懷、全過程的能力培養、全方位的能力展示，積極創建學習型小隊，培育知識型員工。構建了“14441”學習型小隊建設模型：以提高全員素質為根；以組織機制、激勵機制、創新機制、考評機制為干；以管理人員、技術人員、班長骨干、普通員工為枝；以點子工程、創效工程、激勵工程、典型工程為花；以“永遠做油田精品”的共同愿景為果。進行生涯設計，為員工成長“鋪路子”。按照一專多能員工、工人技師、技術人員、管理人員四個方向，對員工進行職業生涯設計，開展了隊長帶班長、班長帶骨干、老師傅帶青工、大學生帶技校生的“1+1”培養活動，有31名員工定位于一專多能的操作人員，26名員工立志成為本工種的技能骨干，12名員工計劃向管理和技術方向發展。員工呂慶峰感到自己發展的優勢在于從事過的工種多，工作經歷豐富，在黨支部的指導下，他把自己的目標定位于一專多能型技術工人，主動申請電焊工培訓，目前已經掌握了污水處理工、電工、泵修工、電焊工四種技能。創造學習機會，為員工成長“搭臺子”。設立閱覽室、培訓室，成立英語、微機興趣小組，開通崗位網絡培訓學院，利用附近的廠培訓基地開展培訓，組織“一崗精、兩崗通、三崗懂”換崗輪訓，堅持每周三下午技術學習制度，開展“百問不倒、百做不誤”崗位練兵活動，定期舉辦技術運動會。員工張霞本來在增壓崗上班，為了多學技能，孩子剛滿周歲就主動申請到最辛苦的脫水轉油崗倒班。站長讓她等孩子大點再去，她說，倒班接觸到的設備流程多，學到的東西也多。憑著這種勁頭，張霞先后參加了20多次技術大賽，每次都獲得了名次，被評為廠技能骨干。建立激勵機制，為員工成長“架梯子”。用上級給我站的獎勵建立專項基金，設立學歷提升獎，鼓勵青工業余時間參加學歷教育；設立導師帶徒獎，鼓勵師徒雙方在短期內提高操作技能；設立技能提升獎，鼓勵員工跨越式提高技能；設立創新創效獎，鼓勵員工進行技術革新和“五小”攻關、提“金點子”。評選“讀書自學標兵”、“學習型員工”，激勵員工自覺學習。51人取得更高級別的上崗資格證，高級工比例達到45%，35人取得兩崗操作證，16 人通過三個崗位技能鑒定，26人取得大專以上文憑。青工曲艷麗學技術有拼勁兒，在練習鉸法蘭墊子時，手磨出了水泡，纏上紗布繼續練；長時間單腿跪著練操作，膝蓋硌出了血印兒也不在乎，參加工作兩年就成為技術尖子，獲得公司技術大賽第三名。建站11年來，培養工人技師和技能骨干6人，公司和廠級技術能手15人；獲得廠級以上優秀科技論文13篇。

2.3 確立行為理念，提升文明素養。

行為成為習慣就變成企業文化。員工的行為決定企業的形象，體現企業的素質和文明程度。在“永遠做油田精品”理念的指引下，中十六聯合站注重員工行為的養成。堅持用精品理念規范員工行為，創作了反映中十六聯發展歷程的站歌《永做油田精品》，每天早會上唱響站歌，精神飽滿地開始新一天的工作；召開“慶建站十年，展望再十年”主題隊會，評選“十大功臣”，激發集體榮譽感和自豪感；繼建站初期編寫《108將小故事集》之后，又組織員工總結愛崗敬業的先進事跡，匯編成《新時期員工愛崗敬業小故事》；團支部創立了《中十六聯青年報》，宣傳站里的工作動態，刊登好人好事，共享微機、外語等小知識，已堅持了9年，共出105期；請老站長尹樹坤回隊給大家講建站之初艱苦奮斗的歷程，使“永遠做油田精品”成為全站員工的自覺行為。他們把“愛崗敬業，心系油田；發揚傳統，創新實踐；遵章守紀，三老四嚴；一專多能，刻苦鉆研；文明禮貌，言行規范；團結協作，無私奉獻”作為員工行為理念；發動員工總結并制定了“員工道德規范”、“員工行為準則”、“員工禮儀”、“員工文明用語”等行為標準，統一匯編成《員工行為規范》。為了抓好行為理念的落實，站舉行了“向不文明行為告別”百人簽字儀式；拍攝行為示范錄像片，在員工中反復播放，使“人人都做十六聯形象的塑造者、代言人”化作了每一名員工的實際行動。你來到十六聯，能聽到班前會上嘹亮的歌聲和接聽電話的文明用語，能看到軍事化的內務管理和站區行走二人成行、三人成列的軍人作風，體驗到規范嚴格的交接班過程。全站員工無論言談舉止還是行為方式，都深深烙上了精品文化的印記。制度文化是企業文化的重要組成部分

企業管理制度是企業文化建設的重要組成部分，系統、科學、實用的管理制度能規范員工的活動得以合理進行，也使企業的所有要素形成最佳組合。中十六聯合站除堅決執行ISO9001、HSE等管理標準外，還制定完善了適用本站的科學管理制 度，形成特色的制度文化。

3.1 實施文本化管理，形成精品氛圍。

建站初期中十六聯合站就按照ISO9001管理標準，組織制訂了89項操作規程，42個崗位規范，53個崗位制度，27項臺帳，形成了《崗位技術操作規程匯編》和《崗位責任制及工作制度匯編》。隨著形勢的發展，他們根據推進文本化管理的要求，對原有的制度進一步修訂和完善，匯編出《員工操作手冊》、《HSE管理“兩書一表”》等制度文本。全站從書記、站長到每一名崗位工人，崗崗有制度，有操作程序；人人有職責，有工作標準。為了達到“事事有人管，人人都管事，管理有標準，考核有依據”的目的，我們還建立了“質量分級管理制”、“質量責任追究制”等質量管理文本，層層明確責任，一級負責一級，一級管理一級，一級監督一級，使各項管理達到高水平。推行現場“5S”管理制度：整理、整頓、清掃、清潔、素養，實現了“六化”目標：資料錄取全準化、崗位操作標準化、設備管理十字化、節能管理精細化、環境管理清潔化、內務管理軍事化；實行巡回檢查“點項管理”方法，把生產區域劃分成若干點源，每個點源確定具體控制項目，定時檢查，及時發現解決問題。評選“精品操作員工”、“精品分擔區”、“精品管理設備”、“精品資料報表”，員工創精品的身影隨處可見。更換閥門時，提前鋪好毛氈和塑料布，不讓一滴油落在地上；給設備刷漆時，細微之處用毛筆刷；冬季清掃的積雪拍得方方正正；夏季拔掉的雜草統一存放。全員練寫仿宋字，人人仿宋體、全站一支筆，練字本摞起來有兩米多厚。每天填寫的6個記錄本、12張報表、1700多個數據字跡工整，如出一人。形成了追求精品無止境的濃厚氛圍。

3.2 實行標準化操作，養成精品習慣。

經過“中十六聯現象”深深陣痛的全站員工，對大慶優良傳統有了更深刻的理解?！叭纤膰馈?、“四個一樣”、“上標準崗，干標準活，交標準班”，按標準操作，已成為全站員工的自覺行動。他們突出精品標準，制定了“操作無缺陷”目標，要求崗位員工人人達到：設備構造臺臺清楚、儀表性能件件熟悉、工藝流程處處明白、操作標準條條牢記、問題處理回回準確。把增強員工的崗位責任心作為落實崗位責任制的關鍵，用油田上違章操作造成事故的案例進行警示教育，拍攝標準操作典型示范片，引導員工自覺執行集團公司“反違章禁令”，上標準崗、干標準活、交標準班。他們精益求精，敢于超越，創造了聯合站不停產進行大型施工改造的經驗，依 7 靠科學組織設計，領導靠前指揮，員工精細操作，各施工環節密切配合，保證了投產一次成功，少影響原油產量失2000多噸。聯合站是一級要害單位，為了保證安全生產，確立了“1+1=0”的安全理念：“樹立一個安全第一的思想，掌握一套安全生產的技能等于零隱患，零違章，零事故。”安裝了視頻監控系統和紅外線報警裝置，實行安全操作“后退五步法”：熟練操作流程、辨識作業風險、熟知周邊環境、考慮相互配合、明確控制措施，做到動手之前先動腦，操作之前思考三十秒。創造了重要操作唱票制，在重要生產操作中，依照相關規程和標準，一人操作由另一人現場監督，每操作一步都在監督人確認正確后發出指令，操作者再按照規程進行操作，確保操作無誤。交接班是安全生產的重要環節。我們在繼承“三一、四到、五報”傳統的基礎上，確定了 “三一、四到、五確認”的交接班方法?！叭弧奔矗褐匾课灰稽c一點交接，重要數據一個一個交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：聽到、看到、摸到、聞到；“五確認”即：雙方確認點項名稱、檢查部位、設備運行狀態、存在問題、采取的措施。不讓隱患在交接班時產生。質量是聯合站的生命。中十六聯合站制定了“不讓一滴不合格原油外輸”的質量管理理念，層層明確責任。脫水轉油崗由于脫水器電場不穩造成外輸油含水波動，當班工人整個晚上盯著參數變化，一次次往返泵房和主控室進行操作，保證了外輸油含水不超標?；瀱T李艷紅牢記“化驗數據是質量的眼睛”，堅持取全做準每一個油樣。一次取樣時正趕上外面風雨交加，為了準時取到真實的樣品，她用雨傘把樣桶緊緊地護住，寧可自己被雨淋透，也要保證樣品安然無恙。污水反沖洗過程要求７分鐘內由大到小分四次控制閥的開度，崗位員工每次操作時都掐著表、數著秒，無論是誰，有無監督，不分節假日，都自覺執行這一操作標準，保證反沖洗最佳效果。建站以來，外輸原油和污水各項質量指標始終保持合格。

3.3 突出柔性化管理，激勵精品追求。

尊重員工、理解員工、關心員工、培養員工、激勵員工是中十六聯合站建立以人為中心的企業文化的有益實踐。對員工的管理，除了有制度約束、紀律監督等剛性手段，還用耐心疏導，啟發感召，表揚獎勵，激勵鼓舞等軟手段，實行柔性管理，注重員工的自我教育，自我管理。翻開全站的獎金考核表，每月扣罰的項目和人數寥寥無幾，但日常管理水平并沒有降低，這源于他們對員工的信任。全站的周檢查時間是每周五下午，可員工并沒有在臨近檢查時才突擊搞衛生，而是在平時就始終保持高水平的管理，很多員工常常是在下夜班休息時來到崗位上工作，這些行為的養成不是光靠嚴考核就能達到的。在日常管理中，中十六聯合站注重對員工的 點滴進步和奉獻精神及時給予認可和表揚。有一次，電工呂慶峰為了處理配電柜出現的問題連續工作到深夜，終于用過硬的技術把問題找到并解決了。隊長李文革在第二天早會上及時對他這種敬業精神給予表揚，極大地鼓舞了他的工作熱情。一個人在集體中如果被認為很重要，那么他就會產生很強烈的責任感。當呂慶峰意識到自己在電工方面的一技之長能夠為生產解決很多問題時，他很少計較個人利益，只要生產需要，他隨時就出現在現場，只要下夜班家里沒有急事，就會連續工作在崗位上。領導的尊重理解，使員工感到一種親情、一種體恤、一種依托、一種歸屬，產生了極大的凝聚效應。

3.4 注重節約型管理，創造精品效益。

圍繞建設資源節約型企業，中十六聯合站以會戰時期形成的“縫補廠”精神、“回收隊”精神為激勵，牢固樹立過緊日子的思想，“精到一點一滴，算到一絲一毫”，崗位員工人人知曉能耗點，會算能耗量，掌握降耗法。實施節約發展、清潔生產，通過全封閉循環利用，實現油、氣、水零排放、零污染?？刂撇牧舷?，強化班組核算，隊長與班長簽訂責任狀，核定標準到人頭，與員工獎金掛鉤，實現了以單臺設備、單人為經營考核對象，責、權、利相統一，增強了員工的成本意識和節約意識，每年修舊利廢都在10萬元以上。廣泛開展群眾性“算能耗”活動，發動員工提“節能降耗金點子”、進行小改小革，時時處處講節約。每次給設備刷完漆，員工金春花都把漆盆晾干后，用螺絲刀一點一點地把漆皮摳下來，洗干凈放好備用。一名新員工不解地說：“一個盆兒就幾塊錢，費那個勁兒干啥?！?金春花說：“成本是一點一點地省，過日子可不能浪費?！本瓦@樣，一個漆盆用了一年又一年。在日常工作和生活中，員工從點滴做起、從身邊做起，辦公用紙采取小字雙面打印，淘米、洗菜水用來澆灌花草，化驗后的廢汽油用來清洗手套和擦布等，養成了勤儉節約的好習慣。環境文化是企業文化建設催化劑

企業的自然景色、廠容廠貌、生產設備、操作現場、文化設施等，其狀況如何，直接影響企業形象。一個有經驗的人，只消瀏覽一下廠區、車間內外的環境狀況，就可以粗略估計企業的管理水平。一流的員工在一流的環境中工作，一流的企業形象在一流的企業環境中造就。中十六聯合站精心營造環境文化，并做到物理環境和人文環境完美結合。4.1 導入CI系統，營造視覺環境。

為了升華理念，展示形象，擴大知名度，中十六聯合站按照《大慶油田有限責任公司企業形象設計手冊》，規范導入了視覺識別系統。從站的名稱、簡介材料、HSE管理手冊、標語牌、警示牌、工作服、參觀服等都應用了企業標識，增強了視覺沖擊力。鮮明的企業標志，整潔的辦公環境，充滿情趣的宣傳欄，無不體現著企業文化的傳達力度——外人來了耳目一新；員工整日耳熏目染，逐漸認同并身體力行，企業文化自然水到渠成。同時，來自各方面的參觀者將帶有中十六聯合站標識的簡介、手冊等物品帶到四面八方，不僅提高中十六聯合站的知名度和美譽度，而且在理念宣傳上也收到了較好的效果。

4.2 建設優美園區，營造物化環境。

環境文化建設是企業形象的直接體現。為了營造綠化、美化、凈化的站區環境，中十六聯合站注重加強站區治理，綠化美化環境，先后栽種草坪3萬多平方米，柳樹1000多株，灌木1000多株，栽種宿根花卉3萬多株，人均綠化面積370平方米，人均綠化樹木75株。在消防道路兩側，景天、黃冠紫、矮牽牛三種花籬相映成趣，到處綠濃、花香、景美，一派花園式站區景象。全站員工像對待自己的眼睛一樣，侍弄花草、修剪樹木，人人都在為建設精美站區揮灑汗水。置身生產操作間，窗明幾凈、地面照人，管網設備整齊劃

一、安全警語規范醒目，使人油然而生一種敬意，感受到企業規范運作的勃勃生機。

4.3 創建家園文化，營造和諧環境。

發揚會戰時期思想政治工作“四勤四看”、“五條經驗”的傳統，建立了員工愛心檔案，提出了思想政治工作“八清八必到”要求：八清：性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現狀清，技能水平清，工作狀態清，家庭情況清，社會交往清；八必到：生病住院必到，談心家訪必到，家庭糾紛必到，解決困難必到，節日慰問必到，婚喪嫁娶必到，子女升學必到，買房搬家必到。把解決思想問題與解決實際問題相結合，及時幫助員工排憂解難。生病住院，干部帶著慰問品前去看望；婚喪嫁娶，幫助張羅，聯系車輛，安排人員；逢年過節，慰問離退休職工和有償解除勞動合同人員；高考中考，提前安排串休，讓員工全力以赴照顧孩子。對離退休老同志，每年春節前開展“送溫暖”活動月活動，做到“五個一”：邀請參加一次 10 站里的聯歡會；與在職員工聚一次餐；送上一份慰問金；郵寄一份賀年卡；進行一次家訪。堅持以人為本、構建和諧，繼承“一手抓生產，一手抓生活”的優良傳統，不斷改善員工工作生活條件。落實帶薪休假制度；每年組織健康體檢；實行免費工作午餐；完善文體活動設施。提出了“最好一餐在食堂”,合理膳食，營養配餐，一周菜譜不重樣，午餐四菜一湯。當員工來到清潔衛生的餐廳，品嘗花樣翻新的菜肴，體驗集體生日的歡樂時；當員工在炎熱的夏天喝上清涼的降溫茶，在傳統節日吃上粽子、月餅、臘八粥、除夕夜熱騰騰的餃子時，家庭的溫馨感油然而生。綠化美化環境，全站綠草青青、花團錦簇，創造藍與綠的交相輝映；工作崗位環境舒適，樸素整潔，體現人性化的關懷。建設充滿活力的職工之家。舉辦“健康生活我先行——四季風”系列活動；春之歌，唱響《百年油田鑄輝煌》、《永做油田精品》的壯志豪情；夏之動，在紅旗長跑接力、拔河等體育比賽中展現團隊風采；秋之趣，在能力拓展、才藝展示活動中分享工作的樂趣、增添生活的情趣。冬之舞，舉辦迎新聯歡會，各班組自編自演文藝節目，載歌載舞迎新年。開展卡拉OK比賽、趣味運動會、金舞臺系列文化活動、新年聯誼會、文藝匯演、才藝展示等豐富多彩、寓教于樂的文化活動，讓員工快樂地工作。員工認同十六聯、熱愛十六聯、歸屬十六聯、奉獻十六聯，中十六聯的企業文化煥發出極大的個性魅力。企業用真情對待員工，員工用真情回報企業。每一名員工都以身為中十六聯人而感到光榮，都為能給中十六聯多爭一份光而感到自豪，都為中十六聯明天的發展而奮發努力，形成了永遠做油田精品的強大合力。

多年來，中十六聯合站精心培育的企業文化，像一只無形的手協調、引領著全站健康有序地發展，成為中十六聯合站創造精品、不斷走向輝煌的堅強基石。