第一篇：30歲前想走上管理崗位該如何提升領導力

30歲前想走上管理崗位，該如何提升領導力？

互聯網時代，每一位知識工作者，都是管理者。領導力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個人生存、發展所需的硬技能。如果你想在這個時代搶占先機，活得體面而富有尊嚴，那么領導力便是你的人生必修課！知乎上最近有個熱門話題：“30歲還沒有走到管理層的人，后來都做了什么？”很多年輕人談到職業規劃時，都將升職加薪晉升高管，作為自己的職業發展目標。殊不知管理崗位必備的領導力要如何學習。

那么，一個普通員工如何才能具備領導力呢？俗話說“天上不會掉餡餅”，即使偶爾掉個餡餅下來，你的嘴也需要比別人的嘴張得大才能吃到。這兒的嘴大可能包括你的能力和為這件事做的準備，要知道鏈家的中介小伙兒在淡季時都要守著，這樣才會在旺季時一手握房源，一手給熟悉的客戶打電話推薦。提升領導力也是這樣，需要一個循序漸進、次第修煉的過程。

我在《可復制的領導力》中認為領導力的提升成長至少需要以下四重修煉。

一、建立信任

當你還是一個普通員工時，最重要的工作就是保質保量完成領導分配的任務，贏得領導的信任；工作中與同事友好相處，贏得同事的喜愛；為客戶提供優質的服務，贏得客戶的肯定。只有不斷增進與大家的關系，形成良好的個人工作環境，你才能獲得升遷的機會。

本職工作是一個人的安身立命之本，大家不要羨慕三國里的龐鳳雛，天天喝酒吹牛，一個月的政務半天就能搞定，那是人家足夠有本事，換你試試。要知道侃侃而談容易，行之于實處時各種想不到的困難都來了，所以腳踏實地，把本職工作做得足夠出色，就能為自己爭取到更多的機會。雖然本職工作是升遷的必要條件，但是要想成為一個優秀的管理者，擁有管理者的意識和覺悟也是非常重要的。我經常將剛上任的管理者分為兩類：

（1）一類感覺很棒，有很強的成就感。（2）一類感覺很痛苦，工作還不如原來做普通員工時順利。

以上兩種心理變化，區別在于第二類還沉浸在執行者的角色中，頭腦中對于管理者定位中“通過別人”的核心精髓并沒有深刻理解。

二、建立團隊

到了這個階段，團隊管理者的角色定位開始顯現。我們的很多工作需要盡可能通過員工完成，為員工能力提升創造一切便利，而不是越俎代庖，事事參與。要知道，事事操心的諸葛孔明，最后的結果就是活活累死。話雖這樣說，但是中國的老板最常見的管理錯誤就在于事事操心。一個常見的現象是中國的老板都非常勤勞，整日起早貪黑，忙忙碌碌。相比之下，員工反而感到無所事事。

如果管理者一直用自己的意志管理團隊，團隊就會對其產生很強的依賴感。我的建議是：管理者一定要學會放手，讓團隊自我進化，讓成員自己成長，哪怕開始時出現一些損失、錯誤，也要容忍。

三、建立體系

為什么有的人帶團隊，只要他不在，團隊就亂成一團麻；而有的人帶團隊，他可以自由出差、出國進修、呼朋訪友？這就涉及管理者成長的第三個階段——建立體系。體系就像是一個精確運行的機器，一旦建立起來，就會自然運轉下去，不會因為個別因素而停止。既然是機器，必然要有運行規則，這就是體系中標準建設的內容。（1）制定標準

我們經常說：管理體系就像是一個黑箱，判斷好壞的重要標準是輸入產品和輸出產物。如果輸入的是一流人才，出來的卻是三流結果，這個管理體系就有問題；如果輸入的是三流人才，出來的是一流結果，這就是運轉良好的管理體系。在管理體系的標準建設方面，麥當勞的案例值得借鑒。麥當勞的招聘條件很一般：員工需要具備初中以上文化，店長需具備高中以上文化。從輸入的角度來看，麥當勞輸入的都是普通人才。然而在幾年之后，這些普通人才都會被培養成標準的管理者，成為人才市場的搶手貨、各獵頭公司的目標。如果足夠細心，我們會發現，標準化已經滲透到麥當勞企業的方方面面。不僅是人才培養體系，麥當勞在其他方面的標準化程度同樣極高：拖地的標準是反向畫八字，切面包的標準是橫截面氣孔直徑不超過一毫米，牛肉餅的標準重量是28.96 克，排氣扇的標準是每隔半個月換一次……在麥當勞的運營中，標準化是最核心的競爭力。麥當勞最重要的資產不是它的產品，而是它的門店。它的大多數門店已實現高度標準化，我們看到產出的是香噴噴的標準化食品，其實本質上是標準化的團隊！這些標準通過連鎖加盟的方式產生了巨大的增值空間。麥當勞的團隊日常就是按標準做事，一切按標準走，這一點恰是大多數中國企業都做不到的。被稱為“創業教父”的美國人邁克爾·格伯，曾提倡大家做連鎖加盟。連鎖加盟的模式非常好，來錢快，有很多中國人在連鎖加盟領域混得風生水起。但是他們的模式跟麥當勞的模式并不一樣。為了掙錢，他們做出一套標準后就將其賣掉，然后再去做另一套標準。實際上，如果能夠像麥當勞這樣，在一個領域內扎下根，把所有細節的標準都做到盡善盡美，我們也可以一輩子一直賺這個標準的錢。（2）引進技術

標準的研制相對簡單，執行起來卻困難重重，會受到很多因素的干擾，特別是人為因素。人是主觀的，執行標準的時候難免不夾帶私心。怎么解決這個問題呢？ 中國有一個組織叫“績效改進協會”，倡導用技控代替人控。人控的意思是事事由人掌控。相反，技控是指引進機器，取代人的部分工作，保證標準的堅決執行。比如說餐廳規定薯條需且僅需炸5 秒，經過技術設計，炸薯條的機器在恰好5秒后彈出薯條，不多也不少。

還是以麥當勞為例。麥當勞規定在漢堡制成15 分鐘后，如果無法賣出就必須扔掉。那么麥當勞的餐廳經理怎么知道超沒超過15 分鐘呢？他們的操作流程是：漢堡制成之后放入保溫箱，放入的瞬間開始計時，15分鐘后保溫箱開始報警，通知餐廳經理該批次的漢堡過期了需要丟棄。

人是不確定性的最大來源。有句老話說：有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，所以有人的地方就有江湖。采用機器控制和新技術是為了避免人自身的局限性，完成標準化的流程。從體系建立的角度講，由技控代替人控無疑是大勢所趨。

四、建立文化

不知何時起，企業文化成了企業家聊天格調的標志，要是沒在企業文化上下功夫，或者沒鮮明特點，都不好意思張嘴。一些知名企業的文化被大家津津樂道，其中華為的文化非常典型。

1998年誕生的《華為基本法》可謂華為另一張名片。2014年，任正非在多個場合提出“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”，完美詮釋了華為的“下沉文化”：讓終端人員進行決策，而不是老板自己拍腦袋、一言堂。在華為，任正非已經成為精神領袖，影響力也越來越大。

在很多中國企業家眼中，構建企業文化是大公司才有的特權。事實上，無論公司的規模多大，都可以建立屬于自己的企業文化。企業文化是企業價值觀、信念等精神因素的結合。一旦建立，對于長期持續健康發展將會有事半功倍的效果。互聯網時代，每一位知識工作者，都是管理者。領導力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個人生存、發展所需的硬技能。如果你想在這個時代搶占先機，活得體面而富有尊嚴，那么領導力便是你的人生必修課！

第二篇：加強教學常規管理 提升教學領導力

加強教學常規管理 提升教學領導力

徐志民

教學是學校的中心工作，學校的一切工作必須服務和服務于教學這一中心。而教學常規，正是校長管理學校的第一要務。所謂教學常規是關于教學的日常規定，是管理者在教育常態下對教學的規定和要求，是教師職業生活的常態準則和常態要求，是學生學習過程的常態準則和常態要求。那么，校長應該如何進行常規教學管理呢？下面，結合我幾年來的工作實踐，談點粗淺的認識和看法。

一、校長如何把握教學常規

直接式。一是開辦講座。并不是每個教師都能明確認識教學常規是什么，怎樣抓好教學常規，特別是對于剛剛走上工作崗位的年輕教師，因此校長有必要開辦講座，明確教學常規的定義和抓好教學常規的方法。二是參與備課。通過參加集體備課活動，校長可以最直觀、最迅速地發現備課過程中存在的問題，這既是對教師教學常規的，也是一種鼓勵和鞭策。三是推門聽課。校長要隨時隨地走進教室，隨堂聽課。校長聽課不能局限于聽正課，練習課、輔導課、選修課都有聽的必要，甚至班級自習課校長也要去，了解學生課后學習的情況。四是參與評課。評課有兩種方式：一種是單獨評課，即一對多的評課方式。校長無論用哪種形式參與評課，首先要聽課后及時評課，發揮評課的最大效果；其次評價要切中要害，恰到好處；再次聽課評課的時候，要看前次存在的問題是否已經解決。

調研式。一是召開學生座談會。召開學生座談會是間接了解教學常規的方式，通過學生對教師教學行為的認證和對課堂效果的認證，全面了解某些學科和教師的教風，從而發現需要解決的問題。二是進行相關數據比較。比較的方式有兩種。（１）校內比較；同組內不同教師比較，同班級不同學科比較，這兩種比較方式是對教師教學行為的考證；同層次不同班級比較，這是對班主任管理行為和班級整體風氣的考證。（２）校際比較，以同試題與同類學校比較，這是對學校整體教學行為的自我剖析和反思。三是參加質量分析會。參加質量分析的方式有三種：檢查考證學科，即參加以備課組長為核心的質量分析會；檢查考證班級，即參加以班主任為核心的質量分析會；檢查考證常年，即參加學

了解“學情”，掌握“教情”的時候，不僅能增強校長的親和力和凝聚力，提升校長對教學管理的領導力、控制力和執行力，而且校長的“親力親為”會給教師以示范、帶動、激勵和督促作用，教師的積極性就有可能被充分激發調動起來，從而使課堂教學充滿活力。

可行性。校長應該是先進教育理念的引領者，他掌握著最新的教學理念和最前沿的教學動態，而這些教學理念的實施要靠一線教師。因此，校長親自抓教學常規管理，可以把自己的管理理念直接傳達給一線教師，實現校長與師生的直接對話；校長具有豐富的教學管理經驗，對教師的教學行為具有重要的指導作用，特別是對年輕教師，可以使其少走彎路，盡快地成長成熟；校長抓教學常規管理，能夠站在教師的角度進行換位思考，使學校的剛性制度滲透人文關懷；校長抓教學常規管理，可以第一時間發現問題，處理問題更有針對性，更及時，更便捷。但并不意味著教學中所有的事情一定要校長親力親為，而是在教學管理重心下移過程中，對每個部門、每個教師的整體性把握，并通過抽樣式分析，做到心中有數。因此，校長抓教學常規管理是切實可行的。

三、校長如何抓教學常規管理

抓備課。備課是課前準備，是教師在預設情境和虛擬環境下進行授課過程的構思。一是抓“三維目標”的落實和高考目標的貫徹。“三維目標”即知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀，也是智育、德育和心育目標。除此之外，校長還要抓教師對高考目標的理解和把握，促進教師的教學行為更具針對性。二是抓教師對教材的整合以及資料的篩選。校長要抓教師對教學理念的理解、對教材教輔的優化和取舍等，要看教師在備課過程中體現的知識點、切入點、重點、難點、突破點是什么，如何確立、把握，如何攻克難點、突破重點。三是抓教師對課堂情境的預設和突發問題的應對。校長要抓教師課堂設計的邏輯性和方法性，對多解性問題、課堂片斷、學生提問的預設，出現預想問題或突發性問題的處理方式和方法。四是抓教師教學方法的選擇和教學手段的運用。五是抓教師備學生情況。要看教師是否充分了解學生的背景、知識基礎、性格情緒，以及他們的課堂需求。

抓上課。課堂教學是整個教學常規的中心環節，是向40分鐘要質量的根本保證。一是抓課堂的邏輯性。教師是否遵循科學的課堂常規環節，從課前學生預習，揭示課題，到診斷性測試，溫習故知；再進行交代目標，講授新知，鞏

學習方面存在的問題，找到學生學習方面存在的問題，并要想辦法去處理解決。

抓評價。教學評價的重要方式是考試，它能集中反映一段時間內的教學基本情況和學生的學習情況。一是抓作業考試化。作業考試化，既能鞏固學生課上學習的知識，又能規范訓練學生良好的解題習慣；既能衡量學生的學習成績，又有利于把教學檢查量化，便于抽樣調查分析。二是抓期初、期中、期末考試。對于低學年而言，要抓好這些考試，讓每個階段的教學情況通過這樣的方式反饋出來，然后有針對性地進行教學調整。三是抓聯考。抓聯考有利于打破自我封閉的小圈子，從與兄弟學校或先進學校的對比中找到自己的差距和不足，這既是一種教學督促，也是一種教學動力。四是抓模擬考試。對于高三畢業班而言，抓好模擬考試，有利于與高考實現對接，及時傳遞高考信息和動態。

評價的方式多種多樣，但重在是否符合先進的教育理念。校長要看教師能否運用激勵性批語調動學生的學習積極性，激發學生攻堅克難、奮起直追的勇氣。

總之，不同的部門、教研組、班級和教師對學校方針政策的理解情況，以及個體的能力和素質不同，會導致教學常規落實的步伐也不一致。因此，校長在常規教學管理過程中，在全面了解教學常規落實情況后，應該做好以下兩件事。

一是要反思調整。針對檢查出來的問題，思考其原因是什么，哪個環節或方面造成的，用什么方法整改，是否要進行政策的調整或對某些環節與方面進行干預。二是要總結推廣。教學常規落實中的典型給政策的調整提供了實踐依據，在總結經驗的過程中校長要思考這樣的經驗是否要在全校范圍內推廣，有沒有推廣的意義等。

對于一所學校來說，教學常規始終是發展的核心和關鍵，抓住這個核心和關鍵，學校就有了前進的方向，因此校長要認真抓教學常規及其管理，使學校的教育教學質量不斷提升。

（轉載——黑龍江省伊春市第一中學校長）

第三篇：管理情商 提升自我領導力發 分享

管理情商 提升自我領導力

他們談情商：

?如果不懂情商，那么從現在起，我們宣布：你落伍了

——美國《時代周刊》

?我學會了該如何做一個受員工愛戴的領導者，以及該如何做一個受領導器重的員工。我也深深意識到，管理者最需要的是情商而不是智商

——Google公司中國區總裁李開復

?你能調動情緒，就動調動一切。

——美國總統布什

Hay（合益）集團在對15個全球性的公司研究中發現，領導者的成功85-90%的程度取決于情商；而對于所有崗位員工的分析顯示，在高績效者所需的素質當中，67%情感素質，33%是智力和技術技能。由此可見，情商意味著高績效。

第四篇：管理人員的項目管理和領導力的提升

管理人員的項目管理和領導力的提升_內訓課_諾達名師

管理人員的項目管理和領導力的提升

前 言

當今世界,社會變革方興未艾,市場競爭風起云涌,項目運作異常活躍。如何高效地協調團隊,如何在組織內部營造良好的管理環境,如何提高項目應對風險的能力,成為諸多管理者思考的焦點。

項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內外資源,從根本上改善了管理人員的工作流程,從而使運營效率得到大幅提升。經過長期探索總結,項目管理在發達國家中已經逐步發展成為現代管理學的重要分支,并廣泛應用于IT,金融,服務以及工程等諸多行業。? 系統化的課程內容：項目全過程，質量管理、風險管理、時間管理等

? 簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論

? 課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解 ? 豐富的模版、Checklist展示，有助于企業用于具體工作

? 課程設計根據業界最佳實踐和講師實際經驗而設計，避免陷入PMI-9大知識領域的理

論介紹

課程收獲

本課程采用PMI經典著作《項目管理知識體系指南》PMBOK第4版（最新2008中文版），使學員學習和了解美國項目管理學會（PMI）所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念，并結合品牌講師多年在項目管理實戰領域的經驗，規范企業的項目管理行為，快速提高企業與個人的項目管理水平，增強企業在國際和國內市場的競爭能力。

課程對象

各行業的總經理、技術總監、項目總監、職能經理、項目經理、項目成員/工程師等。

講師資歷

方瑩:

美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專家(PMP)，阿爾卡特——朗訊大學資深培訓講師，國家科技部，上海科委培訓中心、上海人力資源社會保障部特聘講師。

工作經驗：

曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司（中國）、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特，具備10年以上大型通信工程、大型火力發電控制工程、研發項目管理，同世界頂尖的研發咨詢公司PRTM等合作完成大型企業的研發流程的建立，咨詢和改進以及軟件開發流程的改進。長期在大型跨國企業擔任高級項目經理，行業經理基于戰略層面進行多個研發項目、工程項目的管理工作。之后任阿爾卡特大學管理學院資深講師。開發并講授的課程有：《成功的項目管理》、《項目組合管理》、《多項目及項目集管理管理》、《電信工程項目管理》、《商務環境下的新產品開發》、《研發項目的需求分析和需求管理》、《集成開發環境下的項目管理》、《端到端的研發——從市場分析到試生產》等高級培訓課程。同時又擔任面向業務及項目經理能力模型的培訓方案的制定項目開發。具備多年的行業實戰經驗，熟悉業內的工作流程與市場狀況。

培訓講師經驗：

除了對阿爾卡特上千名研發以及相關人員培訓，深受好評外，還對其它企業進行過上百場各種培訓。其主要服務企業有：上海電信、東方網絡通信有限公司、北京移動、黑龍江移動、浙江網通、上海網通、北京網通、億陽信通、聯想集團、交通銀行、神州數碼、諾基亞、諾基亞西門子、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團、上海大眾、聯合汽車電子、寶鋼國際、華東電網、東方航空、交通銀行、上海銀行、上船集團、南車集團、神達電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、華僑銀行、船舶研究所、上海建筑科技研究院、漕河涇開發區、水務集團朗訊科技等數百家著名企業進行培訓，實戰與理論并重，并在培訓過程中展示大量實際應用的流程和模板，極大地提高培訓對于用戶的實際價值，深受好評。

課程大綱

第一講 概述

? 現代項目管理發展的觀點

? 企業項目管理現狀--項目管理

? 用系統的觀點來認識項目管理

? 項目管理生命周期

? 項目管理過程與知識領域

? 國際范疇的項目管理標準

第二講 項目的啟動

? 項目經理責任和權利的確定

? 項目經理和項目發起人在項目中的作用和地位

? 項目范圍及目標的確立

? 范例展示：

? 項目需求分析的重要性

? 如何在缺乏信息的情景下決策

? 如何尋找問題的根本原因

? 突破問題解決的瓶頸：思維創新

? 需求分析案例：

第三講 項目的范圍管理

? 項目的范圍管理

? 項目需求收集的步驟

? 項目需求管理的方法和技巧

? 項目變化對項目經理的制約影響

? 項目范圍計劃的關鍵流程和技巧

? 項目范圍的定義及其意義

? WBS是項目管理計劃的基石

? WBS模型建立的原則與技巧

? 練習: 編制實戰項目的工作分解結構WBS

第四講 項目進度管理

? 項目進度計劃的編制及技巧

? 項目任務排序與網絡圖

? 關鍵路徑法（CPM）

? 關鍵路徑的選擇與分析

? 項目進度控制的原理

? 項目進度拖延的原因分析

? 項目進度壓縮的原則

? 練習：編制實戰項目的進度網絡圖

第五講 項目成本管理

? 項目成本計劃的編制和技巧

? 項目成本的組成? 項目成本績效報告

? 項目成本的控制

? 練習：編制實戰項目的成本計劃

? 項目質量管理

? 領先的質量保證體系

? 如何獲得免費的質量

? 項目的“道德維護者”――質量保證人員 ? 企業對質量保證人員作用的誤解

? 常見的質量保證工具

? 質量控制

? 如何獲得有效的檢查結果

? 團隊討論：現行的質量原理如何在項目中實踐

第六講 項目的風險管理

? 風險的特點

? 項目風險管理的原則

? 項目風險的定性定量分析

? 風險分析的簡單模型和標準模型

? 標準模型相對與簡單模型的優缺點

? 風險應對措施

? 風險的監控與風險管理跟進

? 案例分析：編制實戰項目的風險管理計劃

第八講 項目的整體管理與評估

? 項目收尾絕對不是“無聊”的工作

? 有效的項目收尾過程

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第七講 項目經理的領導力

? 領導vs.管理？

? 提升你的領導力

? 如何組建項目團隊

? 項目團隊的生命周期

? 意愿和能力

? 用情景領導方式建設項目團隊

? X管理和Y管理？

? 期望決定了人的行為

? 不同項目成員，不同激勵對策

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? 如何獲取想要的項目資源 激勵團隊的方法 如何對項目成員進行績效管理 溝通的利器——項目干系人分析和管理 ? 管理層為什么不支持你？

? 如何對組織施加影響

? 如何對下屬施加影響

? 如何對客戶施加影響

? 如何進行有效的跨部門的溝通

? 練習：項目干系人分析

? 優秀的項目經理成長之路

第五篇：領導力與管理技能提升培訓心得體會

管理者管理技能提升訓練培訓心得

月底專集團公司領導對各子公司中層管理的關心與重視，8 門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學習機會，培訓內容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責界定；管理的權變領導方式；提升職業化素質；管理者的溝通技巧；培養職業習慣；管理者的自我領導力等內容。

在這次培訓當中，我感觸最深的是角色定位與職責定位，過來的權變領導方式等內容，作為企業里一名中層管理者，首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責是什么？這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發展下去。作為一個中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系，相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優秀團隊離不開一流中層帶領團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產生高績效。

權變領導方式，就是教會我們在管理當中不能墨守成規，應根據不同的人不同的文化下的管理模式。

權變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務，根據具體條件采取不同管理措施，因此，進行權變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節奏相同，因地制宜充分發揮各人的優點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續發展做貢獻。篇二：領導力提升培訓學習心得體會

強化學習，武裝頭腦

不斷提高為人民服務本領

——領導力提升培訓學習心得體會 李興龍

對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創新和工作局面的開展，通過培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現經濟發展的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。

二、總結經驗，領導能力得到了提升。領導力是一種影響力，最關鍵的執行力，它能使人們超出常規標準，常規質量的去完成任務，并且樂意這么做。領導力作為社會交互作用的一種要素，是一種復雜的活動，是領導干部貫徹落實上級戰略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓學習，我清楚地認識到在過去領導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉鎮領導，個人能力急需進一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責，更是對黨和國家、對人民負責。通過這次學習，我完全弄清了“一個好的領導者不應該等同于一個好的管理者”的理念。領導者應該是一個主動者、創造者和發明者，他必須善于預見前途，分析國家經濟發展態勢，準確提發展方向與戰略目標，向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學習，學以立德、學以培智、學以陶情、學以修身，增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。

三、學以致用，工作水平得到了提高。專題培訓結束后，我認真研究總結出了干好基層行政工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。

四、交流體會，友誼得到了升華。參加研修培訓的幾十名學員來自全市不同部門和單位的同志，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發，讓我受益匪淺。雖然大家的經歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學習和生活中大家相互幫助，每次集體活動大家都積極參加，體現出我們是一個團結奮進的團體。授課專家平

易近人、幽默風趣，與大家都成了朋友關系。我們在收獲知識的同時，也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學習和鍛煉的機會。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任心，完成好上級組織交給的每一項工作，為實現商洛率先突破發展而努力奮斗！篇三：管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓

管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：中高層管理者

培訓背景：《基層管理者領導力提升培訓》講講程，此培訓使學員們領悟到: ·轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。

·明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力 ·了解自已的領導風格，根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式

·掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力

課程大綱：陳馨賢老師的《管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓》講程主要內容概括：

課程導入

·課程介紹，明確培訓目標

·學員熱身，建立學習小組

第一講：管理者的角色認知與定位

·案例討論：忙碌的老張

--從技術骨干轉為管理人員的角色轉變

·案例分析：小李的困惑

--如何處理老師傅老同事的問題？

--如何處理越級匯報的問題？

--老好人vs管理者

·什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內涵

--管理是給目標給方向

--管理是透過他人完成績效

--管理是維持與改善

--sdca與pdca--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉換

第二講、管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓之管理者領導力塑造

·案例討論：為什么老張失去了威信

·學員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

·領導力塑造的兩大核心

·領導力模型

·案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

·案例討論：管理者如何做到公平公正？

·四種不同的員工的管理

·四種不同領導風格

·案例討論：王小毛的困惑

·案例討論：困惑的jacky ·案例討論：如何授權？

·領導與管理有何區別？

·針對8090后員工的領導方式轉變

第三講、管理者溝通與人際領導力

·建立人際關系的基本原則

--坦白告知

--當做得好時給予稱贊

--角色扮演：如何表揚員工？

·表揚屬下六部曲

--對本人有影響的變更，事前告之本人

--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

--認可與信任

·性格測試

·針對四種不同性格的溝通方式

·溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語言

--ears技巧

--角色扮演：如何與員工進行溝通？

·如何給員工反饋

--批評與反饋的區別

--反饋的best技巧

--角色扮演：如何與員工進行反饋？

第四講、人際關系的基本流程

·案例討論：李明的問題

·人際關系四步法

·案例討論：如何處理考核異議？

管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓總結。更多關于職業化培訓，禮儀素養，管理技能等管理者全方位提升盡在中層培訓網站 學習。