第一篇：管理是一種嚴(yán)肅的愛——基層領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)心得——陳容

管理是一種嚴(yán)肅的愛

——基層領(lǐng)導(dǎo)力提升第三組學(xué)習(xí)心得

首先，非常感謝公司組織這次提升認(rèn)知、跳脫故我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；其次，非常感謝徐之遠(yuǎn)教授幽默風(fēng)趣、深入淺出的講解；再次，感謝各位同仁活力四現(xiàn)、激情洋溢的分享。

一直以來，我一直對(duì)英明決策引領(lǐng)我們披荊斬棘一路向前的領(lǐng)導(dǎo)們心懷敬意，他們不僅在工作中為我們領(lǐng)駕護(hù)航，在生活上更是我們的良師益友。領(lǐng)導(dǎo)威武——是因?yàn)楸仨殢姆笔弲搽s的現(xiàn)象中抽絲剝繭找到解決問題的要害，如同運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外的將軍；領(lǐng)導(dǎo)艱辛——是因?yàn)楸仨毘袚?dān)來自內(nèi)部外部的各種壓力，如同雄踞兩岸連接?xùn)|西的橋梁。徐教授的講解，不僅讓我們明白管理不是一項(xiàng)空洞的說辭，而是內(nèi)涵豐富、邏輯嚴(yán)密的操作藝術(shù)；管理不是壓榨，而是資源配置；管理不是紙上談兵，而是知行合一。

這讓我想起美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司董事長(zhǎng)西洛斯?梅考克的名言：管理是一種嚴(yán)肅的愛。這種愛，對(duì)上是一種擔(dān)當(dāng)，對(duì)下是一種呵護(hù)。操作者只需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，而管理者卻需要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。角色不同，層次不同，認(rèn)知亦不同。我們需要轉(zhuǎn)換我們的角色，轉(zhuǎn)換我們的技能，轉(zhuǎn)換我們的眼界，承擔(dān)更多的職責(zé)。這就是國(guó)人常說的“能力越大，責(zé)任越大”。徐教授用“機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理的需求調(diào)查”這個(gè)案例詳細(xì)的向我們講解了一個(gè)管理者的責(zé)任，并且需要的與之匹配的能力。朱子曾言：“德不配位，必有災(zāi)殃。”我們只有不斷修行，才能擁有與我們的位置相匹配的能力，才能不辜負(fù)期待，才能調(diào)度更多的資源，才能實(shí)現(xiàn)更多的人生價(jià)值。

管理是一場(chǎng)嚴(yán)肅的愛。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者們需要考慮得更為周翔，更為深遠(yuǎn)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為操作者，只需要將手中分配的任務(wù)完成；而領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，配置各種資源，布置各項(xiàng)任務(wù)，更是要在流程的節(jié)點(diǎn)推動(dòng)發(fā)展。而項(xiàng)目完成之后的反思總結(jié)，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思考力、概括力的挑戰(zhàn)。

管理是一場(chǎng)嚴(yán)肅的愛。了解下屬，知人善任考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光。而信守承諾、明確并實(shí)現(xiàn)人們的期望更是對(duì)管理者的人品提出了更高的要求。因此孟子才會(huì)說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志、勞其筋苦、空乏其身，行弗亂其所為，動(dòng)心忍性，曾益其所不能。“”

這也讓我想起網(wǎng)上的一句話：“世上哪有什么歲月靜好，不過是有人替你負(fù)重前行。生活從來都是不易，如果你覺得容易，那肯定是有人替你承擔(dān)了屬于你的那份責(zé)任。生活不易，且行且珍惜。”讓我們繼續(xù)跟隨徐教授的腳步努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，在工作中不斷提升我們的各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力，承擔(dān)更多的責(zé)任，用嚴(yán)肅的愛來擁抱國(guó)泰君安，感恩為我們付出的領(lǐng)導(dǎo)者們！

陳容

第二篇：人性化管理是一種領(lǐng)導(dǎo)力

人性化管理是一種領(lǐng)導(dǎo)力

文章導(dǎo)讀：人性化管理最大的特點(diǎn)就是對(duì)人性的尊重。尊重一個(gè)人的自我意愿，尊重他不同的價(jià)值觀，思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點(diǎn)，運(yùn)用愛與智慧的力量來管理。

什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特點(diǎn)就是對(duì)人性的尊重。尊重一個(gè)人的自我意愿，尊重他不同的價(jià)值觀，思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點(diǎn)，運(yùn)用愛與智慧的力量來管理。

很多企業(yè)家會(huì)問：“為什么狼性管理這么重要，但很多企業(yè)在做人性化管理呢？”要弄清楚這個(gè)問題，首先要從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來思考。

首先要明確的是，領(lǐng)導(dǎo)力是一種自愿服從的能力，是自愿的不是強(qiáng)迫的。那什么情況下別人會(huì)自愿服從你呢？領(lǐng)導(dǎo)是一種投資，接受是一種義務(wù)，回報(bào)是一種責(zé)任。只有當(dāng)人們接受了好處時(shí)，才會(huì)回報(bào)你，才會(huì)服從你！

所以讓人自愿就是一種人性化的管理方式，自愿服從就是尊重人性最大的體現(xiàn)，這跟在狼性執(zhí)行上的絕對(duì)服從形成鮮明對(duì)比。因?yàn)槔切詧?zhí)行是絕對(duì)服從，是必須服從，沒有條件的服從，而人性化管理卻是一種讓人自愿服從，自愿跟從的領(lǐng)導(dǎo)方式。

領(lǐng)導(dǎo)力從投資需求開始，人性化對(duì)應(yīng)的是中高層

做企業(yè)有兩套原理，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)原理，就是交換利益，打一份工賺一份工資，這個(gè)是底線。這相當(dāng)于馬斯洛的生理需求和安全需求。這是最基本的需要，也是員工層面的需求，因?yàn)閱T工的位置是處于需求最低層（生理上）。但是人的需求還有更高的層次，那就是對(duì)成就感的需要。

記住，當(dāng)人們接受你的好處時(shí)才會(huì)跟從你！那什么叫好處？給錢是一種好處，贊美也是一種好處，獲得快樂也是一種好處。好處就是一種需求，每個(gè)人的需求又是不一樣的，而需求有無數(shù)種。

企業(yè)的中高層大部分處于領(lǐng)導(dǎo)者位置，而領(lǐng)導(dǎo)者通常是成就感決定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的價(jià)值觀，你的成功的信念和意志，以及遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)景與目標(biāo)等，這些是作為領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿服從的能力，如何讓別人服從，領(lǐng)導(dǎo)是先有成就感后有成就，用自己的成就感來贏得別人的跟從，比如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)，價(jià)值觀等，這才有所謂的人性化管理。因?yàn)槿诵曰芾硎且环N在成就感上的管理，是一種讓人自愿服從，跟從的能力，更是一種領(lǐng)導(dǎo)力。人們只會(huì)跟從共同的價(jià)值觀、目標(biāo)與遠(yuǎn)景。