第一篇：淺析企業(yè)文化在人力資源管理中的重要性

淺析企業(yè)文化在人力資源管理中的重要性

摘要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力和源泉。企業(yè)文化作為人力資源管理的外部條件，對(duì)企業(yè)的人力資源管理起著重要的補(bǔ)充和完善作用。要想優(yōu)化企業(yè)管理，提高人力資源管理質(zhì)量，企業(yè)就必須做好企業(yè)文化建設(shè)，積極推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展人力資源管理人才培養(yǎng)

企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)文化不僅體現(xiàn)著企業(yè)的整體價(jià)值取向，更對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方向起著積極引導(dǎo)作用。企業(yè)文化通過培育和支持的方式，豐富了企業(yè)員工的精神生活，讓他們成為更加健康與具有創(chuàng)造力的群體。而企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理天然就存在著一種內(nèi)在聯(lián)系，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的載體，受到越來越多的企業(yè)的關(guān)注。而在企業(yè)中無論是企業(yè)文化建設(shè)還是人力資源管理都離不開人。在人力資源管理中，企業(yè)面臨的首要問題就是企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化建設(shè)可以有效地促進(jìn)人力資源管理水平的提高，而高質(zhì)量的人力資源管理是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的重要支柱。概述

企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神象征，它代表著企業(yè)的品牌和未來發(fā)展目標(biāo)。在當(dāng)今社會(huì)，那些成功的企業(yè)往往高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要組成之一，積極利用企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行文化建設(shè)，并充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，重視人的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)如果在文化建設(shè)上遙遙領(lǐng)先，那么其也必然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于前列。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，企業(yè)只有建立起獨(dú)具自身發(fā)展特色的企業(yè)文化，才能在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，具備長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿ΑＦ髽I(yè)文化在人力資源管理中的主導(dǎo)作用

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員在企業(yè)的長期發(fā)展過程中逐漸形成的價(jià)值觀念的集合。企業(yè)文化具有極強(qiáng)的導(dǎo)向作用，先進(jìn)的企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)員工的思想和行為，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。企業(yè)文化還為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化環(huán)境，在這種集體價(jià)值觀的規(guī)范和約束下，企業(yè)員工可以逐步將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為一種自覺的行為，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化作出相應(yīng)調(diào)整。如海爾集團(tuán)將“你的生活智慧、我的智慧生活”作為海爾的企業(yè)文化，這一價(jià)值理念約束著海爾人的思想和行為，引導(dǎo)著員工的思維與行為模式。

企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，可以引導(dǎo)企業(yè)員工積極參與企業(yè)目標(biāo)管理，并在工作中實(shí)行“自我控制”，最終順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。企業(yè)文化在人力資源管理中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，能夠最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才能。如企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，可以將企業(yè)的共同價(jià)值理念和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格人才準(zhǔn)入制度。在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，可以適當(dāng)融入企業(yè)的經(jīng)營理念和文化精神。目前，很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，都選擇了拓展訓(xùn)練、徒步旅行、意志磨練等新型培訓(xùn)方式。員工在培訓(xùn)的過程中，逐漸適應(yīng)和熟悉了企業(yè)文化，并將其作為自己的行為規(guī)范，最終內(nèi)化為自身的價(jià)值觀和職業(yè)觀。另外，企業(yè)文化還可以有機(jī)融入企業(yè)的員工考核機(jī)制當(dāng)中，鼓勵(lì)員工自覺踐行企業(yè)的文化理念，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化在吸引人才、留住人才中的突出作用

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，就必須重視企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)企業(yè)擁有的高質(zhì)量人才精英多，哪個(gè)企業(yè)就能搶占先機(jī)，擁有主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化與人才密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效地吸引人才、留住人才，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。企業(yè)文化可以有效地將各個(gè)層次的人才集中起來，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成強(qiáng)大的向心力，增強(qiáng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感、使命感。如企業(yè)可以通過合理調(diào)整企業(yè)資源分配結(jié)構(gòu)的方式，利用企業(yè)文化的激勵(lì)作用滿足員工需求，增強(qiáng)其安全感。另外，企業(yè)還可以將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)的人才培養(yǎng)結(jié)合起來，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使人才與企業(yè)同步成長。企業(yè)文化在人力資源管理中的激勵(lì)作用

成功的企業(yè)文化可以使員工明確其在企業(yè)發(fā)展中的作用，積極適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)，逐步推動(dòng)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)的文化建設(shè)離不開員工的支持與參與，只有員工認(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀念，并自覺踐行，企業(yè)文化才更具有活力和生命力。企業(yè)文化可以有效地提高員工的主人翁意識(shí)，發(fā)揮人力資源管理的重要作用，激勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提升對(duì)員工的信任度，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理 優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給員工強(qiáng)有力的信任和鼓勵(lì)。如海爾集團(tuán)給員工以充分的信任，企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室對(duì)員工開放，工程師刻印根據(jù)需要任意選取。企業(yè)還鼓勵(lì)他們帶回家進(jìn)行研究和實(shí)用。要想充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用，首先就要信任員工，依靠員工。同時(shí)，企業(yè)還要為員工發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，鼓勵(lì)員工努力提高職業(yè)素質(zhì)，追求更高發(fā)展目標(biāo)。

②提升員工價(jià)值觀念 在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，企業(yè)要將文化建設(shè)和員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系在一起，以人為本，提升員工的價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的自信心。在日常工作中，不斷引導(dǎo)員工樹立正確的工作價(jià)值觀，規(guī)范自我行為，提高員工的工作積極性。企業(yè)文化在人力資源管理中的約束作用

企業(yè)文化通過一種價(jià)值觀念，對(duì)員工進(jìn)行約束和規(guī)范，有效地優(yōu)化了企業(yè)管理，提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)人文精神的重要體現(xiàn)，將企業(yè)的經(jīng)營觀念和人力資源管理融為一體，推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的約束作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工心理約束和制度約束的統(tǒng)一。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化的約束作用，逐步建立起一支創(chuàng)新性強(qiáng)、責(zé)任度高、忠誠度高的企業(yè)人才隊(duì)伍。二是充分發(fā)揮了員工的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)文化的內(nèi)在要求決定了員工必須明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，認(rèn)真工作，踏實(shí)負(fù)責(zé)。三是實(shí)現(xiàn)了員工的自我約束機(jī)制和企業(yè)的強(qiáng)制約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化形成之后，作為一種軟約束，一旦被員工認(rèn)同之后，它就會(huì)以一種自我管理的方式來約束個(gè)體行為，將員工的自我約束與企業(yè)的強(qiáng)制約束結(jié)合起來，約束不良行為，優(yōu)化企業(yè)管理。企業(yè)文化在人力資源管理中的人才培養(yǎng)作用

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)作用是通過文化本身的約束功能和主導(dǎo)功能來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化融合了企業(yè)職工的思想、行為等個(gè)性特征，有利于企業(yè)管理形成自身的一種共性，形成具有本企業(yè)特色的文化。企業(yè)文化的約束功能對(duì)人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。通過這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如：在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問客戶有什么需要幫助的。客戶解釋說自己的腳氣病犯了，又沒帶腳氣藥水，所以這樣。說完，這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。這令客戶非常感動(dòng)。這件事情說明，海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密，也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦，而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育，海爾集團(tuán)正是通過良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。

企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力的有機(jī)組成，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。企業(yè)文化還是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，它不僅引領(lǐng)著企業(yè)未來的發(fā)展方向，還對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展意義重大。企業(yè)文化支撐著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還將企業(yè)的價(jià)值觀念深化成為員工的基本行為準(zhǔn)則，有利于培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。企業(yè)文化還極大地強(qiáng)化了企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)員工自覺將個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)的整體發(fā)展軌道當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：構(gòu)建飯店企業(yè)文化在飯店人力資源管理中的重要性研究

本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告

學(xué)號(hào):00439031學(xué)生姓名:宮連虎院系:歷史與旅游文化學(xué)院 旅游系專業(yè):旅游管理

年級(jí):2004級(jí)指導(dǎo)教師:王亞峰職稱:副教授開題時(shí)間:3月26日— 4月10日

論文題目:構(gòu)建飯店企業(yè)文化在飯店人力資源管理中的重要性研究

選題意義、價(jià)值和目標(biāo)：

沐浴著改革開放的春風(fēng)，我國旅游經(jīng)濟(jì)逐漸興起并得以迅速的發(fā)展，而飯店業(yè)作為旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，也猶如雨后春筍般出現(xiàn)在全國各地。然而，在一幢幢高樓大廈的背后，輝煌的同時(shí)也存在著一些因行業(yè)的特殊性和發(fā)展的不規(guī)范性而產(chǎn)生的一系列問題，最突出的反映就是關(guān)于飯店的人力資源管理。

因此，本文就針對(duì)旅游飯店現(xiàn)存的人力資源管理方面的問題，從構(gòu)建企業(yè)文化的角度去探索其內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)而為飯店的決策管理者提供一些參考思路，加強(qiáng)科學(xué)化、人性化管理，促進(jìn)整個(gè)飯店行業(yè)的健康和諧，使之得以可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于飯店個(gè)體而言，良好的人力資源管理可以充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，在將自身價(jià)值體現(xiàn)得淋漓盡致的同時(shí)還能為飯店創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最優(yōu)

化。

從宏觀的角度而言，作者力求通過本文的寫作和對(duì)相關(guān)問題的涉入，在逐步分析后提出一些不甚成熟的觀點(diǎn)，以期對(duì)飯店企業(yè)的管理以及行業(yè)的發(fā)展有一定的幫助。同時(shí)盼望引起更多研究者對(duì)此問題的重視。

課題研究方案：

本文將主要以理論分析為主，結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行研究。同時(shí)，以相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液蛯W(xué)者們的研究成果為指導(dǎo)，結(jié)合自己的觀點(diǎn)，融入實(shí)地調(diào)研結(jié)果來分析在飯店人力資源管理過程中存在的一些核心問題，找出癥結(jié)所在，然后對(duì)癥下藥，把握問題關(guān)鍵，闡述構(gòu)建企業(yè)文化在解決這些問題中即將產(chǎn)生的重要作用，進(jìn)而

勾勒出全文的總體框架結(jié)構(gòu)。

總體上，文章運(yùn)用了理論與實(shí)地考察調(diào)研相結(jié)合的研究方法。在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)掌握許多相關(guān)理論的同時(shí)，作者選擇了內(nèi)蒙古華辰大酒店進(jìn)行實(shí)地考察研究。通過在該酒店總經(jīng)理辦公室這一核心部門長時(shí)間的工作，作者實(shí)地了解到許多關(guān)于飯店人力資源管理和企業(yè)文化方面的情況，使文章的寫作內(nèi)容真正的來源于現(xiàn)實(shí)，這樣的文字更具有說服力。作者擬采用的研究手段主要有：查閱相關(guān)資料、進(jìn)行問卷調(diào)查、與員工進(jìn)行訪談、網(wǎng)絡(luò)查詢以及統(tǒng)計(jì)分析等。

寫作提綱：

本文擬通過對(duì)相關(guān)的概念進(jìn)行簡(jiǎn)要綜述，然后逐個(gè)分析飯店企業(yè)文化和飯店人力資源管理的特征，尋找出兩者之間的聯(lián)系，點(diǎn)出構(gòu)建飯店企業(yè)文化在飯店人力資源管理過程中的重要作用。明確了構(gòu)建飯店企業(yè)文化的重要性以后，文章就如何在飯店中構(gòu)建企業(yè)文化的問題給出一些建議和對(duì)策，最后再總結(jié)

性歸納本課題研究的最終結(jié)論。具體的框架結(jié)構(gòu)如下：

一、緒論

在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景十分看好的大環(huán)境下，飯店業(yè)作為旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分在市場(chǎng)上也異常活躍。但是由于一些行業(yè)特征和市場(chǎng)環(huán)境，飯店的人力資源管理對(duì)飯店企業(yè)的發(fā)展存在明顯的制約。

進(jìn)而引出了本課題研究的意義所在。

二、概念綜述

㈠、企業(yè)文化的概念

㈡、飯店企業(yè)文化的內(nèi)涵

從飯店的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化以及組織文化等方面闡述飯店企業(yè)文化的內(nèi)涵。

㈢、人力資源管理的概念及其在飯店行業(yè)中的特征

解釋人力資源管理的概念，然后從飯店業(yè)的角度去探析人力資源管理的特征，指出在飯店人力資源管理過程中存在的諸如員工的流動(dòng)性等問題，為說明在飯店中構(gòu)建企業(yè)文化的必要性埋下伏筆。

三、企業(yè)文化與飯店人力資源管理的關(guān)系

㈠、企業(yè)文化是人力資源管理的必然選擇

飯店人力資源隨著飯店業(yè)的發(fā)展主要分為三個(gè)階段：

１、飯店業(yè)發(fā)展初期的憑國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)和甚至直覺管理階段；

２、市場(chǎng)日益成熟之后的科學(xué)管理階段；

３、管理者和學(xué)者們發(fā)現(xiàn)在科學(xué)管理理論中存在的缺陷，在一定程度上忽視了對(duì)人的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)

入的文化管理階段。

㈡、企業(yè)文化是人力資源管理的苦口良藥

在企業(yè)中構(gòu)建企業(yè)文化可能會(huì)遭遇一些來自各方面的阻力，但是它無疑能夠促進(jìn)飯店人力資源

管理效率的提升，反過來，高效的人力資源管理又是企業(yè)文化建設(shè)的重要支柱。

四、構(gòu)建飯店企業(yè)文化在飯店人力資源管理中的作用

飯店企業(yè)文化的塑造和建設(shè)，最終目的在于形成有效的功能并使之充分發(fā)揮。在飯店人力資源

管理中的效力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

㈠、凝聚作用：增加凝聚力，減少員工的流動(dòng)性

㈡、激勵(lì)作用：激勵(lì)員工，從而使企業(yè)效益最大化。需要指出的是飯店企業(yè)文化對(duì)飯店中不同層級(jí)的工作人員產(chǎn)生的激勵(lì)作用是不同的，所使用的激勵(lì)方式也應(yīng)該有所差異。文中將飯店員工分為：高層決

策管理者、中層管理者、基層管理者、基層員工以及知識(shí)型員工等五種類型來分別進(jìn)行闡述。

㈢、引導(dǎo)作用：一是對(duì)飯店管理者的價(jià)值取向和企業(yè)整體價(jià)值觀的引導(dǎo)；二是對(duì)員工個(gè)體在飯店中的思想及其行為進(jìn)行引導(dǎo)，使之與企業(yè)所確定的努力方向和行動(dòng)目標(biāo)保持一致。

㈣、約束作用：企業(yè)文化的約束是一種“軟約束”。企業(yè)文化對(duì)飯店員工的思想、心理和行為等具有約束和規(guī)范作用，以從精神層面提高員工的責(zé)任感和使命感，使企業(yè)與員工產(chǎn)生一種心理共鳴。

五、如何構(gòu)建飯店企業(yè)文化

從以下幾個(gè)方面提出一些構(gòu)建飯店企業(yè)文化的措施和建議：

㈠、重組企業(yè)的精神文化，建立價(jià)值理念體系

文化最核心的東西存在于精神層面。構(gòu)建飯店企業(yè)文化關(guān)鍵在于深度挖掘企業(yè)的精神內(nèi)涵。

㈡、梳理企業(yè)的制度文化，建立管理規(guī)范系統(tǒng)

制度文化是企業(yè)文化的另一個(gè)內(nèi)涵，包括組織制度的規(guī)范、員工激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性等。

㈢、整合企業(yè)的形象文化，樹立品牌形象系統(tǒng)一個(gè)完整有效的飯店企業(yè)文化系統(tǒng)，將會(huì)在本飯店內(nèi)部以及一定區(qū)域的飯店行業(yè)領(lǐng)域造成相當(dāng)?shù)挠绊懀M(jìn)而提升飯店的品牌形象。

六、結(jié)語

總結(jié)全文，重申作者觀點(diǎn)，再次說明構(gòu)建飯店企業(yè)文化在飯店人力資源管理中起著舉足輕重的作用。另外，建設(shè)一種文化，最重要的是能夠使之與管理實(shí)踐相結(jié)合起來，這樣才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效果。這

還需要相關(guān)的理論工作者和飯店管理者的共同關(guān)注和努力。

重點(diǎn)：尋找飯店企業(yè)文化與人力資源管理之間的聯(lián)系，說明起存在的作用。難點(diǎn)：如何在飯店中構(gòu)建企業(yè)文化并將其完全地融入到管理實(shí)踐以及每一個(gè)員工的心目當(dāng)中，這也正是本文的不足之處。由于本人的水平有限，作者在本文中沒有對(duì)企業(yè)文化應(yīng)用方面的問題做進(jìn)一步深入的探討。表示遺憾的同時(shí)

敬請(qǐng)各位有識(shí)之士賜教。

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研究進(jìn)度：

2008年3月底——2008年4月10日：完成開題報(bào)告

2008年4月10日——2008年4月25日(十五天)：查閱大量文獻(xiàn),完成實(shí)地調(diào)研

2008年4月25日——2008年5月15日(二十天)：形成論文初稿 2008年5月15日——2008年5月25日(十天)：完成論文修改 2008年5月25日——2008年6月初：定稿,裝訂成冊(cè),準(zhǔn)備答辯

第三篇：淺議企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

題目： 淺議企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

院 系： 繼續(xù)教育學(xué)院 專 業(yè)： 人力資源管理 年 級(jí)： 2014級(jí) 學(xué)生姓名： 吳慧敏 學(xué) 號(hào)：2014050106 指導(dǎo)教師： 陳文靜

漢口學(xué)院 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。

學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日

學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書

本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保障、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向有關(guān)學(xué)位論文管理部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)省級(jí)優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文評(píng)選機(jī)構(gòu)將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。

本學(xué)位論文屬于

1、保密□，在_____年解密后適用本授權(quán)書。

2、不保密□。

（請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日 導(dǎo)師簽名：日期：年月日

目錄

內(nèi)容摘要................................................................1 關(guān) 鍵 詞................................................................1 Abstract................................................................1 Key words...............................................................1

一、緒論................................................................2

（一）研究背景......................................................2

（二）研究的內(nèi)容與思路..............................................2

（三）研究的意義....................................................2

二、人力資源管理........................................................3

（一）人力資源的概念................................................3

（二）人力資源管理的重要作用........................................4

三、企業(yè)文化............................................................5

（一）企業(yè)文化的概念................................................5

（二）企業(yè)文化的作用................................................6

四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用......................................7

（一）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有指導(dǎo)作用..............................7

（二）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有引導(dǎo)作用............................8

（三）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用..................8

（四）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用..................8 參考文獻(xiàn)...............................................................10 致 謝................................................................11

內(nèi)容摘要：21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而人作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的載體，越來越成為企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在一個(gè)企業(yè)里面，不論是企業(yè)文化還是人力資源管理都跟人有著千絲萬縷的聯(lián)系。在新形勢(shì)下，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，人力資源管理已成為企業(yè)成敗的重要因素，成為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶之一。本文主要是通過對(duì)人力資源管理以及企業(yè)文化的研究來分析企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源管理 企業(yè)發(fā)展

Abstract：The twenty-first Century is the era of knowledge economy，and people as the carrier of the knowledge economy，more and more become the focus of attention of the business community.In an enterprise，whether it is corporate culture or human resources management are inextricably linked with people.In the new situation，the value of human resources has become an important symbol to measure the overall competitiveness of enterprises，human resources management has become an important factor in the success of the enterprise，become one of the magic weapon for enterprises to win in the fierce competition in the market.In this paper，through the analysis of human resource management and corporate culture to analyze the role of corporate culture in human resource management.Key words:Corporate culture Business management Human resource management Enterprise development

一、緒論

（一）研究背景

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)建立、發(fā)展、壯大、成熟。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，企業(yè)發(fā)展的越好，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步就越快，然而隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的增多，每年人力資源管理的成本也會(huì)不斷地增加，這一問題不僅耗費(fèi)企業(yè)大量的資金，也耗費(fèi)了大量的人力。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，人力尚且比較容易完成信息管理，但隨著企業(yè)規(guī)模增大，人員增多，老式的紙質(zhì)管理方法就會(huì)出現(xiàn)許多弊端，比如說，保存困難、不易查詢、耗費(fèi)大量人力卻仍然工作效率低下，工作出錯(cuò)率增高等，這種方法已經(jīng)跟不上時(shí)代。

人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末期，當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。同時(shí)大型企業(yè)用手工來計(jì)算和發(fā)放薪資即費(fèi)時(shí)，費(fèi)力又非常容易出錯(cuò)，為解決這個(gè)矛盾，第一代的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過將近40年的發(fā)展，如今大多數(shù)公司普遍使用的是第三代人力資源管理信息系統(tǒng)。第三代人力資源管理信息系統(tǒng)統(tǒng)界而友好，支持多平臺(tái)，并提供了強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息共享，使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是企業(yè)管理的一個(gè)重要里程碑，公司的各種資源的實(shí)際情況是各不相同的，一款人力資源管理系統(tǒng)不能適用于所有公司，一個(gè)可以安全，規(guī)范的，自動(dòng)化的、適合的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展是必不可少的。

（二）研究的內(nèi)容與思路

1.研究的內(nèi)容

本文主要研究企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。全文分為四個(gè)部分進(jìn)行論述。

第一部分是緒論，從文章的研究背景、研究思路、研究意義進(jìn)行論述。

第二部分是從人力資源管理的概念和重要作用來進(jìn)行論述。

第三部分是闡述了企業(yè)管理的概念和作用。

第四部分是研究分析企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。2.研究思路

探討企業(yè)文化在人力資源管理中的作用，可以從很多視角來討論，是一個(gè)很大額研究課題。在較短的時(shí)間內(nèi)，從何中視角來開展本課題的研究，是個(gè)很值得思考的問題，本文通過理論的借鑒上，先研究人力資源管理概念，以及作用，然后研究企業(yè)文化的概念及作用，分析企業(yè)文化在人力資源中的作用。

（三）研究的意義

在民營企業(yè)，中小型公司高速蓬勃發(fā)展的今天，本系統(tǒng)是重點(diǎn)針對(duì)中小型企業(yè)開發(fā)的一款人力資源管理系統(tǒng)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)了民營企業(yè)人力資源管理在績(jī)效考核，薪酬管理，任務(wù)管理方面存在問題。目前民營企業(yè)績(jī)效考核存在著考核結(jié)果主觀化，考核結(jié)果沒有廣泛應(yīng)用，考核意識(shí)淡漠等方面的問題，薪酬管理主要存在缺乏激勵(lì)性的問題，具體表現(xiàn)在人力資源管理方面的混亂。本系統(tǒng)重點(diǎn)就是針對(duì)這些問題進(jìn)行的設(shè)計(jì)與開發(fā)。利用現(xiàn)代高效的運(yùn)作方式來開發(fā)和管理組織中最重要、最昂貴的資源，實(shí)現(xiàn)人力資源管理精致化，自動(dòng)化，為公司的發(fā)展做出正確的決策，提高人員的利用率，為公司發(fā)展和人才儲(chǔ)備提供良好的平臺(tái)。

二、人力資源管理

（一）人力資源的概念

人力資源（Human Resource，簡(jiǎn)稱HR），有三個(gè)層次的涵義。指在一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和；或者表述為：一個(gè)國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口；人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。

（二）人力資源管理的重要作用

關(guān)于人力資源管理的作用，不同的人有著不同的看法，但是從根本上來說，它集中體現(xiàn)在與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系上。

1.人力資源管理與企業(yè)績(jī)效。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效，這是人力資源管理的一個(gè)重要作用。

曾有人提出了一個(gè)人力資源管理和組織績(jī)效關(guān)系的模型。他們認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高有賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)，但是人力資源管理不能單獨(dú)對(duì) 企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用，它必須和企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及人力資源管理的支持這三個(gè)變量相互配合才能發(fā)揮作用。這一論述也印證了前面對(duì)人力資源管理地位所作的判斷。

此外，我們還可以從另外一個(gè)角度來分析人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

首先應(yīng)當(dāng)明確，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠，沒有顧客來購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就無法生存和發(fā)展，自然也就無法實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，產(chǎn)品日益豐富，顧客的選擇更加多樣化，贏得顧客的忠誠對(duì)企業(yè)來說也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠，就必須使顧客滿意。而顧客之所以會(huì)滿意，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，也就是為顧客提供了優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，企業(yè)的人力資源管理體系與企業(yè)績(jī)效之間存在著密切的關(guān)系，人力資源管理的有效實(shí)施將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效。

2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它還有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各方面資源的共同支持，人力資源自然也在其中，因此人力資源管理的有效進(jìn)行將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略明確了自己的發(fā)展方向之后，各種資源的準(zhǔn)備就顯得十分重要，沒有資源的有效準(zhǔn)備，戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)無疑是空中樓閣。在資源的準(zhǔn)備中，人力資源是很重要的一個(gè)方面。一般來說，人力資源的準(zhǔn)備可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)，一種是從外部招聘，另一種就是內(nèi)部培養(yǎng)，而這兩種途徑都是人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要通過人力資源規(guī)劃對(duì)未來的人力資源需求做出預(yù)測(cè)，然后再依據(jù)這種預(yù)測(cè)通過招聘錄用或者培訓(xùn)與開發(fā)來進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備，從而為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，資源準(zhǔn)備只是外部條件。除此之外，它還必須得到全體員工的認(rèn)同，只有員工把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為自己的個(gè)人目標(biāo)和行為準(zhǔn)則后，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)才具有內(nèi)在動(dòng)力。因此，將企業(yè)的戰(zhàn)略傳遞給每個(gè)員工并得到它們的認(rèn)同也是十分重要的，這個(gè)過程也需要人力資源管理實(shí)踐的支持。此外，企業(yè)還可以通過績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，這也是績(jī)效管理和薪酬管理理念的一個(gè)發(fā)展方向。

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。

職工文化，也稱企業(yè)職員文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。

（二）企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向作用：播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結(jié)果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問題，要靠企業(yè)文化。2.凝聚作用：認(rèn)同感—凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。部門壁壘—協(xié)作成本。拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)的整體，要靠企業(yè)文化。

3.規(guī)范作用：企業(yè)文化作為一種心理的約束，可以規(guī)范行為，并能代替部分的正規(guī)約束。

4.激勵(lì)作用：可以減少物質(zhì)激勵(lì)、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。

5.社會(huì)影響：企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社會(huì)的優(yōu)秀成員，對(duì)社會(huì)乃至環(huán)境都有積極的影響作用。

四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

（一）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有指導(dǎo)作用

同樣的管理理念或方法，在一個(gè)企業(yè)可以取得良好的效果，在另一個(gè)企業(yè)可能完全無效或者適得其反。這說明，人力資源管理在一定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行，只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才可能奏效。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。

企業(yè)文化指導(dǎo)招聘。企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的人才來貫徹執(zhí)行，而招聘是企業(yè)獲得合格人才的主要渠道。傳統(tǒng)的人才招聘，往往只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能與個(gè)人品德因素，而較少考慮他們的工作態(tài)度、價(jià)值取向、激勵(lì)方式等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后，再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能，但整合的效果是有限的，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度、價(jià)值取向等其實(shí)很難在短期內(nèi)徹底改變。整合失敗的最終結(jié)局必然是人才無法適應(yīng)企業(yè)，員工要么消極被動(dòng)處理工作事務(wù)，要么離職。要解決這一問題，必須從源頭入手，把好人才招聘關(guān)。

有學(xué)者已經(jīng)通過實(shí)證得出員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化適配度高將使員工產(chǎn)生較高的滿意度，從而降低離職率，提高工作績(jī)效。因此，企業(yè)應(yīng)在招聘過程中融入企業(yè)文化。在各項(xiàng)招聘告示中，除了注明職位的特定專業(yè)任用標(biāo)準(zhǔn)外，在發(fā)布招聘信息時(shí)還需要通過有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳，讓應(yīng)聘者了解企業(yè)的文化，特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念，基本的原則和宗旨，能夠使用合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。

在企業(yè)文化與員工招聘結(jié)合方面，保潔公司校園招聘的做法值得借鑒。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講，這個(gè)環(huán)節(jié)十分重視保潔企業(yè)文化的宣傳，同時(shí)對(duì)薪酬制度和晉升制度進(jìn)行一定的介紹。經(jīng)過初步篩選的人先后進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié)，筆試環(huán)節(jié)主要測(cè)試應(yīng)聘者的人才素質(zhì)、英文能力和專業(yè)技能。最為關(guān)鍵的一環(huán)是最后的面試環(huán)節(jié)。面試分為兩輪，一面采用一對(duì)一的模式，面試官是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級(jí)經(jīng)理，一般這個(gè)經(jīng)理是面試者所報(bào)部門的經(jīng)理。二面是多對(duì)一，至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的，復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所 提供的事例，以此來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。

（二）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有引導(dǎo)作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起指導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

（三）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng)，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評(píng)比、技術(shù)職稱的晉升、各種競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武、演講比賽活動(dòng)的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵(lì)的方式，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。

(四)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說:“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會(huì)前后可以發(fā)動(dòng)職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提合理化建議活動(dòng)，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識(shí)上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重職工的勞動(dòng)成果，使每個(gè)職工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢，從而在行動(dòng)上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

總結(jié)

企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo)，這樣的人力資源管理才能真正做到實(shí)事求是、以人為本，在企業(yè)的人才戰(zhàn)略上才會(huì)取得成功；而人力資源管理反過來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。只有我們企業(yè)正 確處理好企業(yè)文化和人力資源的關(guān)系，我們才能夠使得企業(yè)發(fā)揮最大的效益，使得我們企業(yè)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，成為世界上一家優(yōu)秀的企業(yè)。

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致 謝 終南幽幽，雁塔相伴，是我美麗的校園。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在美麗的師大度過了四個(gè)年頭。四年，這是我人生中非常重要的四年，我有幸能夠接觸到這些不僅傳授我知識(shí)、學(xué)問，而且從更高層次指導(dǎo)我的人生與價(jià)值追求的良師。他們使我堅(jiān)定了人生的方向，獲得了追求的動(dòng)力，留下了大學(xué)生活的美好回憶。在此，我真誠地向我尊敬的老師們和母校表達(dá)我深深的謝意!這篇論文是在我的導(dǎo)師陳文靜老師的多次指導(dǎo)下完成的。從論文的選題到結(jié)構(gòu)安排，從內(nèi)容到文字潤飾，都凝聚了他大量的心血。在這篇論文的寫作過程中，陳文靜老師不辭辛勞，多次與我就論文中許多核心問題作深入細(xì)致地探討，給我提出切實(shí)可行的指導(dǎo)性建議，并細(xì)心全面地修改了我的論文。

陳老師這種一絲不茍的負(fù)責(zé)精神，使我深受感動(dòng)。更重要的是陳老師在指導(dǎo)我的論文的過程中，始終踐行著“授人以魚，不如授之以漁”的原則。他常教導(dǎo)我要志存高遠(yuǎn)，嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)道德和學(xué)術(shù)規(guī)范，為以后的繼續(xù)深造打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向尊敬的陳老師表示真摯的謝意!

第四篇：淺談規(guī)范人力資源管理在國有企業(yè)中的重要性

淺談規(guī)范人力資源管理在國有企業(yè)中的重要性

摘要：規(guī)范化的人事管理制度對(duì)于一個(gè)健康的國有企業(yè)具有特殊的重要性，規(guī)范化的人事管理可以保障企業(yè)員工的福利待遇，對(duì)于企業(yè)對(duì)外人才招攬有極大的吸引力，同時(shí)對(duì)內(nèi)部公司員工的晉升提供了公平合理的流動(dòng)空間，對(duì)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)能起到極強(qiáng)的正面作用。本文以我調(diào)研的一個(gè)國有企業(yè)為例，以規(guī)范化的人事管理制度結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際，分析了該企業(yè)人事管理現(xiàn)狀及不健康管理中存在的問題，提出了在規(guī)范化人事管理中的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：規(guī)范化、人事管理、國企、激勵(lì)

引 言：

當(dāng)前，國有企業(yè)因其性質(zhì)的特殊性，在人事管理上受行政干預(yù)較多，形成了企業(yè)在內(nèi)部的人事管理上缺乏一套規(guī)范化體系或是體系猶如擺設(shè)，導(dǎo)致國有企業(yè)“大鍋飯”現(xiàn)狀未能得到有效改觀，對(duì)于員工的激勵(lì)性不斷弱化，員工在崗位晉升上也受所謂“關(guān)系圈”影響缺乏健康的流動(dòng)性，本文討論的就是湖北某縣國有企業(yè)在人事管理上的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策。

前段時(shí)間我對(duì)湖北某縣的重點(diǎn)國有企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。該企業(yè)性質(zhì)為政府性投融資平臺(tái)公司，成立已有**年，具有對(duì)當(dāng)?shù)卣顿Y貢獻(xiàn)、融資造血的功能。成立以來，對(duì)該縣的新城建設(shè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施改善起到了積極推動(dòng)作用。由于該企業(yè)國有屬性的特質(zhì)，再加發(fā)展已基本進(jìn)入老年期，在人事管理上存在較多的問題，對(duì)員工工作積極性調(diào)動(dòng)較差，整體人員結(jié)構(gòu)基本為“631”結(jié)構(gòu)，即：60%的人**，30%的人**，10%的人***。

一、該企業(yè)人事管理現(xiàn)狀

（一）人事管理體系情況。人事管理是有關(guān)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱。該企業(yè)人事管理體系是以人為中心，且受縣政府及上級(jí)縣國資委行政領(lǐng)導(dǎo)，在薪酬制度上未能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，實(shí)行的是縣國資委定額制度，在職務(wù)級(jí)別的工資定級(jí)上差距特別巨大。在人員入職、崗位調(diào)整及晉升等方面受行政干預(yù)及“關(guān)系圈”影響極強(qiáng)，所謂人事調(diào)動(dòng)基本由主要領(lǐng)導(dǎo)拍板決定。該企業(yè)在人事管理中未通過科學(xué)的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，調(diào)整人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，企業(yè)工作人員的體力、心力和智力沒能達(dá)到最適當(dāng)?shù)睦门c最高的發(fā)揮。

（二）人事管理執(zhí)行情況。在人事管理的執(zhí)行上，該企業(yè)管理紊亂。一是人事管理人員素質(zhì)參差不齊。該企業(yè)由于入職人員受行政干預(yù)及“關(guān)系圈”影響的原因，招錄人員在專業(yè)素質(zhì)方面較為欠缺，多數(shù)是干一行才了解一行，半路出家，而該企業(yè)負(fù)責(zé)人事管理的人員學(xué)歷專業(yè)五花八門，有學(xué)計(jì)算機(jī)的、工程管理的、文秘崗的等等，自身較缺乏人事管理的高端素質(zhì)。二是人事管理制度執(zhí)行不嚴(yán)。該企業(yè)人事管理制度幾乎形同空設(shè)，在勞動(dòng)合同簽訂或其他人事管理行為與《勞動(dòng)合同法》的出入較大，如：工作半年仍未簽勞動(dòng)合同，沒有經(jīng)過規(guī)范的招聘程序招錄入職員工，扣發(fā)工資比例或總額超過20%或低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，以企業(yè)規(guī)章制度為依據(jù)單方解聘員工。三是崗位薪酬隨意性較大。該企業(yè)對(duì)員工調(diào)動(dòng)崗位未按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)崗，晉級(jí)或工資調(diào)整雖然有專門的人事管理制度，但執(zhí)行過程中依然存在破級(jí)提拔、快速提拔、小范圍提拔或工資待遇在小范圍內(nèi)調(diào)整等情況。

（三）企業(yè)員工工作情況。人事管理是基于“復(fù)雜人”的假設(shè),假設(shè)人在不同的情境下有不同的需求,依據(jù)這些需求對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)。而在該企業(yè)

3的統(tǒng)一表明組織與個(gè)人都要為人的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。在人事管理上推行職位分類制度和職務(wù)輪換制度。職位分類構(gòu)成了現(xiàn)代理性化人事管理的基礎(chǔ)。科學(xué)化的人事管理, 首先是建立在科學(xué)的職位分類基礎(chǔ)之上的。職位分類以理性的方式明確了人與職位結(jié)合的具體條件。職位分類既為組織選拔人員提供了明確的標(biāo)準(zhǔn), 使因事?lián)袢擞辛丝茖W(xué)操作的基礎(chǔ), 同時(shí), 職位分類也為個(gè)人選擇能充分發(fā)揮自身才干的職位提供了明確的指導(dǎo)。不僅如此, 職位分類還為企業(yè)員工發(fā)展自我、贏得充分實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)提供了方向指引。

（三）轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾淼膫鹘y(tǒng)思維觀念。在企業(yè)里，人事管理和人力資源管理是并存的。近年來所提出的由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)際上指的是一種思想上的轉(zhuǎn)變。也就是應(yīng)該思考如何從繁瑣的人力資源事務(wù)性工作中解脫出來，去真正思考一些企業(yè)戰(zhàn)略層面的人力資源管理。一是確定企業(yè)中長期發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，有條理的梳理企業(yè)所有需求崗位，制定一個(gè)階段的人力資源規(guī)劃方案，完善企業(yè)內(nèi)部人員的梯隊(duì)發(fā)展計(jì)劃。二是完善和規(guī)范招聘工作。建立面試記錄系統(tǒng)，對(duì)所有面試過的人員及面試評(píng)估結(jié)果進(jìn)行記錄，建立企業(yè)專業(yè)人才信息庫，對(duì)企業(yè)所缺關(guān)鍵崗位的人才情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)，通過所積累的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息的匯總、整理和分析，解決原招聘中出現(xiàn)的“關(guān)系圈”、專業(yè)缺乏等問題。

總而言之，規(guī)范企業(yè)的人事管理要抓住“人”這個(gè)關(guān)鍵，一定要能夠清晰地認(rèn)識(shí)人力資源管理與人事管理的辯證關(guān)系，一方面扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)人事工作，逐步規(guī)范人事管理作業(yè)程序；另一方面又要能夠站在更高的層次去理解和思考企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展實(shí)際狀況，制定適宜的人力資源工作發(fā)展計(jì)劃，推進(jìn)人力資源管理體系的逐步完善。否則，我們的人力資源管理工作也就真的成了無本之木，無水之源，是不可能持續(xù)健康發(fā)展的。

第五篇：企業(yè)思想政治工作在人力資源管理中的重要性

企業(yè)思想政治工作在人力資源管理中的重要性

摘 要 思想變革對(duì)人類社會(huì)的影響是十分巨大的，歐洲有文藝復(fù)興，中國有新文化運(yùn)動(dòng)，這些思想的變革都引起了社會(huì)的巨大變革。由此可見，思想對(duì)人類社會(huì)的影響是不可比擬的。當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展也使人們的思想理念不斷地發(fā)生變化，在管理企業(yè)時(shí)，加強(qiáng)思想管理對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展有著十分重要的作用，所以企業(yè)在發(fā)展過程中不能只注重制度的建設(shè)，思想建設(shè)才是企業(yè)建設(shè)的根本。本文對(duì)人力資源管理中加入思想政治工作的重要性進(jìn)行論述，并提出了具體的管理措施。

關(guān)鍵詞 企業(yè)思想政治工作 人力資源管理 重要性

一、引言

近年來，人們的生活節(jié)奏越來越快，社會(huì)各界的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)越來越重視自身的發(fā)展。但在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，企業(yè)往往只是制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，缺乏思想層面的政治工作，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的凝聚力得不到提高，企業(yè)的發(fā)展不能夠得到長期的維持。同時(shí)，企業(yè)管理者依舊采用陳舊的管理模式，并且這種管理模式會(huì)隨著時(shí)代的變遷逐漸被淘汰。因此，想要尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，相關(guān)人員應(yīng)加深對(duì)思想理念的重視度，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行升華，使企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、重要性

（一）凝聚力

大量數(shù)據(jù)表明，人們?cè)谌粘５墓ぷ魃钪校ニX時(shí)間，有2/3的時(shí)間都是在企業(yè)中度過的，因此營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的必行之路。在營造企業(yè)氛圍時(shí)，應(yīng)該通過思想政治工作來增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，使員工的歸屬感得到加強(qiáng)；建立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，用優(yōu)質(zhì)的文化使員工充分感受到企業(yè)的先進(jìn)性，提高員工工作態(tài)度。目前，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下人才間的競(jìng)爭(zhēng)日益增強(qiáng)，人員的流動(dòng)性也比較大，而對(duì)思想政治工作予以密切的關(guān)注，有利于企業(yè)人員的安定性，對(duì)人員的流失有著一定的抑制作用。通過各種形式來開展思想政治工作，能增加員工對(duì)企業(yè)的信心，使員工的心理狀態(tài)更加穩(wěn)定，從而提升整個(gè)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。[1]

（二）管理水平

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程逐步深入，企業(yè)管理面臨著新的考驗(yàn)，各種管理方案充斥在企業(yè)中，不少企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)只是機(jī)械地借鑒，管理效果往往適得其反。因此，在管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的情況制定出合適的管理制度。思想政治建設(shè)在任何時(shí)候都不會(huì)過時(shí)，在任何時(shí)期都是適用的。因此，管理人員應(yīng)著重注意思想教育工作的開展，用良好的思想教育使企業(yè)的管理更加科學(xué)，同時(shí)也能夠提高自身的管理水平。在開展思想工作時(shí)，首先，應(yīng)加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流，通過關(guān)心員工來拉近二者的距離，進(jìn)而使工作能夠順利進(jìn)行；其次，應(yīng)對(duì)員工的各項(xiàng)訴求進(jìn)行分析，對(duì)合理訴求最大限度地滿足，進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。通過不斷的思想政治工作實(shí)踐，管理人員的管理水平也會(huì)逐步提高，在工作中也可以做到游刃有余。

（三）推動(dòng)發(fā)展

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，最重要的就是減少人才的流失，保持企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定。根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況來看，目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步演化為人才競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的管理在企業(yè)發(fā)展中有著舉足輕重的作用，通過思想政治工作來對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行良好的輔助，使企業(yè)人員保持一定的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展有著正面的影響。[2]具體來說，思想政治工作并非一味宣教，而是在日常工作中與員工的溝通，主要是為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)員工歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)而在工作中更加認(rèn)真，不斷使自己的價(jià)值得到發(fā)揮，進(jìn)而為企業(yè)贏得更高的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、管理措施

（一）建立完善的企業(yè)文化

文化對(duì)人的影響不僅是潛移默化的，而且是深遠(yuǎn)持久的。通過思想政治工作來使企業(yè)文化對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化、深遠(yuǎn)持久的影響，使員工能夠在工作環(huán)境中最大限度地釋放自我，發(fā)揮出自身最高的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[3]。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，管理人員應(yīng)該做好榜樣，在工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求。在管理時(shí)，要將企業(yè)的文化進(jìn)行全面融合，根據(jù)企業(yè)的各方面情況做出具體的安排。其中需要注意的是，一定要將企業(yè)文化放到最重要的位置，加以適當(dāng)?shù)乃枷胝谓逃纬瑟?dú)特的價(jià)值體系，為員工提供良好的工作環(huán)境，使其對(duì)企業(yè)的文化有高度認(rèn)同感，使企業(yè)的整個(gè)工作氛圍得到提升，促進(jìn)工作效率的提升。

（二）全面融合和管理策略

人力資源管理人員在管理過程中，不能一味地宣講政治思想，要將二者進(jìn)行融合，將其作為一種管理的方式，并且一定要采取科學(xué)合理的方式管理，不能使工作流于形式。企業(yè)的最終目的是得到一定的經(jīng)濟(jì)利益，而企業(yè)的發(fā)展需要人才的支持，因此，管理人員就應(yīng)以價(jià)值為導(dǎo)向，將企業(yè)的價(jià)值與員工自身的價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來，使其在不斷融合中共同發(fā)展，進(jìn)而使企業(yè)的人文關(guān)懷得到深層次的提高，在不斷探索中總結(jié)出科學(xué)合理的管理方式，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（三）與時(shí)俱進(jìn)的工作方法

在當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用，企業(yè)的管理面臨著各類信息的沖擊，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，選取員工樂于接受的方式開展思想政治工作。[4]互聯(lián)網(wǎng)的普及使人與人之間的溝通更加便捷，管理人員可以加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，采用各類軟件來開展思想政治工作，轉(zhuǎn)變工作理念，創(chuàng)建新的工作方式。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體狀況，采取科學(xué)合理的方式來拉近員工與企業(yè)之間的關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境更加溫馨，使員工具有強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，使管理更加有效。

（四）獎(jiǎng)懲兼具的人員管理

人們?cè)诠ぷ髦芯哂幸欢ǖ亩栊裕肆Y源的管理人員可以根據(jù)這一特點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在其中融入思想政治教育，對(duì)工作積極的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作懈怠的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，有利于激發(fā)員工工作的積極性，使這種積極的工作態(tài)度不斷傳播，進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)的員工都具備這種良好的工作態(tài)度；對(duì)思想政治工作給予更多的支持，對(duì)管理人員管理工作的配合度更高，促進(jìn)管理人員和員工的共同成長，進(jìn)而共同為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

思想建設(shè)在任何時(shí)期都具有不可小覷的作用，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的浪潮中，企業(yè)應(yīng)權(quán)衡利弊，在人力資源管理中融入思想政治工作，通過企業(yè)文化向員工傳達(dá)積極的正能量，使企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生自豪感和歸屬感，使企業(yè)的整個(gè)氛圍得到良好的營造，促?M企業(yè)的良性發(fā)展；與此同時(shí)，也使員工的自身價(jià)值得到提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為寧夏水投紅寺堡水務(wù)有限公司）

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