第一篇：(統(tǒng)設(shè))企業(yè)文化(教學(xué)考一體化)

(統(tǒng)設(shè))企業(yè)文化(教學(xué)考一體化)編者說明：

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1.華為的“墊子文化”是華為人的奮斗史。創(chuàng)業(yè)初期，華為的研發(fā)部從五六個開發(fā)人員開始，在沒有資源、沒有條件的情況下，大家以勤補(bǔ)拙，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地鉆研技術(shù)方案，開發(fā)、驗證、測試產(chǎn)品設(shè)備，沒有假日和周末，更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就是華為“墊子文化”的起源。創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”記錄的是老一代華為人的奮斗和拼搏，是華為寶貴的精神財富。創(chuàng)業(yè)之初，華為根本沒有資金，是創(chuàng)業(yè)者們把自己的工資、獎金投入到公司，每個人只拿很微博的報酬，絕大部分干部、員工長年租住農(nóng)民房。正是老一代華為人“先生產(chǎn)，后生活”的奉獻(xiàn)精神，才讓華為挺過了最困難的歲月，才有了華為的生存、發(fā)展，才有了今天的華為。沒有他們當(dāng)時的冒險投入和艱苦奮斗，華為不可能生存下來。更重要的是，他們奠定與傳承了華為優(yōu)秀的奮斗和奉獻(xiàn)文化。從這段文字中可以看出華為的企業(yè)文化精神具體表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.團(tuán)隊精神和進(jìn)攻精神

B.團(tuán)隊精神

神

C.進(jìn)攻精

D.創(chuàng)新精神

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和思想政治工作者開展工作的有效手段是（）。（2.00分）

A.做好企業(yè)文化傳播

B.重視企業(yè)內(nèi)刊創(chuàng)辦 C.重視企業(yè)家的培訓(xùn)工作

D.重視企業(yè)

化創(chuàng)新

3.文化融合過程中的最后一步是（）？（2.00分）

A.整合

B.撞擊和篩選

C.接觸

D.融合

4.（）是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合 力，從各個方面把成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。（2.00分）

A.約束功能

B.凝聚功能

C.導(dǎo)向功能

D.教化功能

5.以下管理中不屬于企業(yè)外部跨文化管理的是（）。（2.00分）

A.與不同文化背景的雇員進(jìn)行管理

B.與競爭者進(jìn)行管理

C.與顧客進(jìn)行管理

D.與供應(yīng)商進(jìn)行管理

6.文化融合的前提是（）。（2.00分）

A.整合 B.撞擊

C.接觸

D.篩選

7.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用了（）成功對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整？（2.00分）

A.目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖繪制法

C.ERP法

D.企業(yè)系統(tǒng)流分析法

8.企業(yè)文化中的核心文化是（）？（2.00分）

A.企業(yè)物質(zhì)文化

B.企業(yè)精神文化

C.企業(yè)制度文化

D.企業(yè)行為文化

9.合理、科學(xué)地把握好或利用好時機(jī)的（）是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性 的最佳途徑或唯一途徑。（2.00分）

A.創(chuàng)新 B.編制

C.計劃

D.控制

10.（）是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。（2.00分）

A.企業(yè)制度文化

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)產(chǎn)品文化

D.企業(yè)物質(zhì)文化

11.在統(tǒng)一組織內(nèi)，（）帶來個體文化與企業(yè)文化之間的沖突。（2.00分）

A.危機(jī)意識

B.主文化和亞文化沖突

C.群體文化與個體文化的沖突

D.不同利益要求或者不同價值觀認(rèn)知

12.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向和趨勢是（）。（2.00分）

A.直線制

B.扁平化

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

13.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發(fā)生一定影響的效應(yīng)為（）。（2.00 分）

A.原發(fā)型示范效應(yīng) B.表彰型示范效應(yīng)

C.獎勵型示范效應(yīng)

D.樹立型示范效應(yīng)

14.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用這種方法進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計的最終目標(biāo)是（）?（2.00分）

A.人事崗位調(diào)整

B.開辟新市場

C.增加企業(yè)利潤

D.精簡組織結(jié)構(gòu)

15.企業(yè)的靈魂人物是（）。（2.00分）

A.經(jīng)理人

B.企業(yè)家

C.員工

D.客戶

16.企業(yè)文化的變革是企業(yè)所有變革中（）的變革。

（2.00分）A.基層

B.最深層次

C.中層

D.淺層

17.物質(zhì)文化從性質(zhì)上看屬于（）文化。（2.00分）

A.顯性

B.虛擬

C.實體

D.隱性

18.（）是外部文化和內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交 流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（2.00分）

A.文化兼并

B.文化融合

C.文化吸收

D.文化重組

19.（）是在一個產(chǎn)品類型之下由產(chǎn)品文化和企業(yè)文化共同作用產(chǎn)生的。（2.00分）

A.物質(zhì)文化

B.品牌文化

C.產(chǎn)品文化

D.價值文化 20.產(chǎn)品文化設(shè)計的核心要素是（）。（2.00分）

A.文化精神

B.文化心理

C.文化功能

D.文化情調(diào)

1.常見的影響群體間行為的因素有（）。（2.00分）

2.文化融合的對策有（）。（2.00分）

A.培育核心價值觀、愿景

B.包容、理解和信任機(jī)制的建立

C.打造文化融合的優(yōu)秀團(tuán)隊

D.建立有效的文化溝通渠道

3.以下方式均屬于展現(xiàn)員工風(fēng)貌的方式是（A.廣告宣傳

B.校園經(jīng)典作品朗誦大賽

C.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊

A.獎罰制度規(guī)章

B.群體間的溝通渠道

C.組織層級設(shè)計與計劃

D.工作規(guī)程

（2.00分））？D.成立釣魚興趣小組

4.企業(yè)實行扁平化組織具有哪些意義？（）（2.00分）

A.便于組織做出決策

B.有利于信息流通

C.提高企業(yè)效率

D.減少控制跨度

5.企業(yè)制度文化主要內(nèi)容包括（）？（2.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制

C.企業(yè)管理制度

D.現(xiàn)代企業(yè)制度

6.企業(yè)環(huán)境包括（）。（2.00分）

A.生活環(huán)境

B.娛樂環(huán)境

C.工作環(huán)境

D.學(xué)習(xí)環(huán)境

7.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（2.00分）

A.圍繞品牌核心價值演繹

B.細(xì)小之中見偉大

C.滿足消費者的人性需求 D.自然、清新、獨特的內(nèi)涵

8.美國企業(yè)文化特征具體體現(xiàn)在哪些方面（）？（2.00分）

A.尊重個人價值，崇尚個人英雄主義

B.支持冒險，激勵創(chuàng)新

C.強(qiáng)調(diào)重視顧客、一切為了顧客的觀念

D.務(wù)實精神，制度大于人情

9.優(yōu)秀企業(yè)文化特征表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.以人為本

B.表里一致

C.不斷創(chuàng)新

D.注重個性

10.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制特征為（）？（2.00分）

A.穩(wěn)定性

B.全局性

C.系統(tǒng)性

D.根本性

11.產(chǎn)品的整體形象包括（）。（2.00分）

A.視覺形象

B.包裝形象

C.品質(zhì)形象 D.PI手冊

12.企業(yè)文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（2.00分）

A.內(nèi)部傳播

B.產(chǎn)品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

13.優(yōu)化工作環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（）。（2.00分）

A.溫度和濕度

B.色彩

C.照明

D.綠化

14.企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別體現(xiàn)在企業(yè)家具備的一些本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.創(chuàng)新

B.合作

C.敬業(yè)

D.冒險

15.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的“龍頭”，具體表現(xiàn)為哪些方面（）？（2.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的傳播者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的管理者 C.企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)立者

D.企業(yè)家是企業(yè)文化的變革者

16.如何塑造企業(yè)員工的群體行為？（）（2.00分）

A.價值觀引導(dǎo)

B.建立合理的員工行為準(zhǔn)則

C.建立有效的溝通機(jī)制及時化解沖突

D.工作目標(biāo)與個人目標(biāo)兼顧

17.企業(yè)行為文化包括（）？（2.00分）

A.模范人物行為

B.企業(yè)員工行為

C.企業(yè)家行為

D.員工群體行為

18.產(chǎn)品的文化設(shè)計包含哪些要素呢？（）（2.00分）

A.文化心理

B.文化功能

C.文化情調(diào)

D.文化精神

19.企業(yè)家精神的內(nèi)容包括（）？（2.00分）

A.合作

B.冒險 C.創(chuàng)新

D.敬業(yè)

20.中國企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識誤區(qū)表現(xiàn)為（）。（2.00分）

A.“讀書”文化

B.“標(biāo)語”文化

C.“活動”文化

D.“宣傳”文化

1.扁平化管理是以學(xué)習(xí)型組織為前提的，同時它也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的客觀需要。（1.00分）

錯誤

2.企業(yè)內(nèi)刊一般有報紙、雜志兩種形式。（1.00分）

錯誤

3.中小企業(yè)的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務(wù)和感情與員工建立長久

正確

正確

關(guān)系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（1.00分）

錯誤

正確

4.企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。（1.00分）

錯誤

正確

5.企業(yè)變革時期不需要再積極推廣企業(yè)文化。（1.00分）錯誤

6.跨文化管理就是文化的同一化。（1.00分）

錯誤

7.企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化。（1.00分）

錯誤

8.企業(yè)文化的變革是自下而上地進(jìn)行的。（1.00分）

錯誤

9.企業(yè)文化的建設(shè)過程中，最急需解決的就是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)愿景塑 正確

正確

正確

正確

造。（1.00分）

錯誤

正確

10.作為一個管理者，如果遇到這種現(xiàn)象：同樣的要求和規(guī)定，不同文化的 成員很可能按照不同的行為方式執(zhí)行，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。這名管理者應(yīng)認(rèn)為這是正常的、并理性應(yīng)對。（1.00分）

錯誤

正確

11.從眾效應(yīng)也稱隨大流效應(yīng)。（1.00分）

錯誤 正確

12.企業(yè)文化和企業(yè)制度的改革是密切相關(guān)的，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠指明企 業(yè)制度變革的方向，能夠保證制度變革的科學(xué)性，并且能夠保證員工能夠自覺地執(zhí)行新的制度，遵守新的章程。（1.00分）

錯誤

正確

13.企業(yè)家是企業(yè)文化修煉的“教練”。（1.00分）

錯誤

正確

14.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者。（1.00分）

錯誤

正確

15.拾穗者型企業(yè)文化是中小型企業(yè)所特有的一種企業(yè)文化。（1.00分）

錯誤

正確

16.不講倫理道德對企業(yè)利潤最大化不會有妨礙。（1.00分）

錯誤

正確

17.華為企業(yè)文化是“鷹”文化，西安楊森企業(yè)文化是“狼”文化。（1.00 分）

錯誤

正確

18.華為文化屬于羊文化。（1.00分）

錯誤

19.組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是專指虛擬經(jīng)營。（1.00分）

錯誤

20.中小企業(yè)的管理制度建設(shè)重點為建立新模式、完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上。（1.00分）

錯誤

正確

1.（）對企業(yè)的整體精神風(fēng)貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00分）

A.企業(yè)員工群體行為

B.企業(yè)模范人物行為

C.企業(yè)模范個體行為

D.企業(yè)家

2.企業(yè)精神文明主體結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化大廈的基石是（）。（3.00分）

A.企業(yè)家精神

正確

正確

B.企業(yè)倫理道德規(guī)范

C.創(chuàng)新精神 D.企業(yè)價值觀

3.在一個具體的企業(yè)中，價值觀是一個有層次的體系，由（）和（）組成。（3.00分）

A.核心價值觀、一般價值觀

B.個體價值觀、群體價值觀

C.基礎(chǔ)價值觀、頂層價值觀

D.核心價值觀、外圍價值觀

4.海爾管理者把由一個工人發(fā)明的一項技術(shù)革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業(yè)文化中心把這件事作為一個故事在企業(yè)進(jìn)行傳播。它向所有的員工傳達(dá)一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的文化中心經(jīng)常在傳播著種種故事，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起了十分重要的作用。下列企業(yè)理念表達(dá)方式與海爾相似的是（）。（3.00分）

A.蒙泰精神、鐵人精神

B.百姓的長安、世界的長安

C.同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生

D.成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠信正直

5.當(dāng)一個企業(yè)把創(chuàng)新作為本位價值觀時，當(dāng)利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時，這個企業(yè)會做出（）選擇？（3.00分）

A.選擇利潤，使創(chuàng)新、效率讓位

B.選擇創(chuàng)新，兼顧利潤、效率

C.選擇效率，使創(chuàng)新、利潤讓位

D.選擇創(chuàng)新，使利潤、效率讓位

6.企業(yè)模范人物對企業(yè)行為文化產(chǎn)生的最基本作用是（）。（3.00分）A.引導(dǎo)力

B.凝聚效應(yīng)

C.示范效應(yīng)

D.從眾效應(yīng)

7.企業(yè)家精神中最突出的組成部分是（）。（3.00分）

A.行動力

B.專注夢想

C.創(chuàng)新精神

D.堅韌品質(zhì)

8.企業(yè)價值觀是企業(yè)在市場經(jīng)營活動中，反映企業(yè)對其（）和（）中價值關(guān)系的基本觀點。（3.00分）

A.經(jīng)營利潤、社會貢獻(xiàn)

B.經(jīng)營效率、目標(biāo)追求

C.生產(chǎn)經(jīng)營、目標(biāo)追求

D.生產(chǎn)經(jīng)營、社會貢獻(xiàn)

9.以下價值觀屬于感性的、表層的價值觀的是（）。（3.00分）

A.自由、同等、公正、信任、博愛、快樂

B.我們深信我們首先必須對醫(yī)生、護(hù)士和病人負(fù)責(zé)

C.正德厚生、臻于至善

D.幫助客戶帶來價值

10.海爾管理者把由一個工人發(fā)明的一項技術(shù)革新成果以這位工人的名字命名，并且由企業(yè)文化中心把這件事作為一個故事在企業(yè)進(jìn)行傳播。它向所有的員工傳達(dá)一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的文化中心經(jīng)常在傳播著種種故事，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起了十分重要的作用。海爾的企業(yè)理念用了什么方式來表達(dá)？（3.00分）

A.口號化表達(dá)

B.文字化表達(dá)

C.人格化表達(dá)

D.藝術(shù)化表達(dá)

1.企業(yè)倫理道德建設(shè)中的誤區(qū)體現(xiàn)在（）方面？（5.00分）

2.企業(yè)家精神的內(nèi)容包括（）？（5.00分）A.冒險

B.敬業(yè)

C.合作

D.創(chuàng)新

A.講倫理道德會使企業(yè)增加投入、減少收入

B.企業(yè)不是公益性慈善組織，無需講究企業(yè)倫理道德

C.不講倫理道德對企利

潤最大化不會有

妨礙

D.企業(yè)需要講倫理道德，但是以不違背企業(yè)利益為前提

3.企業(yè)價值觀的功能體現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性

B.企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱

C.企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用

D.企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能

4.以下企業(yè)文化理念表達(dá)方式中屬于藝術(shù)化表達(dá)方式的是（）。（5.00分）

A.科技以人為本

B.身為古井員工，必須立足本職，勤于職守，為廠效力，為國增光

C.波導(dǎo)手機(jī)，手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

D.想象力與魔力文化

5.企業(yè)倫理道德的主要范圍包括以下()方面？（5.00分）

A.企業(yè)與員工間的勞資倫理道德

B.企業(yè)與客戶間的客戶倫理道德

C.企業(yè)與股東間的股東倫理道德

D.企業(yè)與同業(yè)間的競爭倫理道德

6.按照企業(yè)價值觀的發(fā)展歷史來看，可以將企業(yè)價值觀分為（）、（）和（）。（5.00分）

A.企業(yè)社會互利價值觀

B.股東財富最大化價值觀

C.經(jīng)營管理價值觀 D.最大利潤價值觀

7.企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別體現(xiàn)在企業(yè)家具備的一些本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為（）？（5.00分）

A.創(chuàng)新

B.冒險

C.合作

D.敬業(yè)

8.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的“龍頭”，具體表現(xiàn)為哪些方面（）？（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的傳播者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的管理者

C.企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)立者

D.企業(yè)家是企業(yè)文化的變革者

9.企業(yè)精神文化的來源包括（）？（5.00分）

A.企業(yè)創(chuàng)始人和經(jīng)營團(tuán)隊的理念

B.國外先進(jìn)企業(yè)理念

C.當(dāng)代社會文化精髓

D.民族傳統(tǒng)文化精髓

10.以下方式均屬于展現(xiàn)員工風(fēng)貌的方式是（）？（5.00分）

A.廣告宣傳

B.校園經(jīng)典作品朗誦大賽 C.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊

D.成立釣魚興趣小組

1.傳統(tǒng)的企業(yè)管理者僅僅管理企業(yè)的資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等，而往往忽略對企業(yè)文化方面的管理，這就是傳統(tǒng)企業(yè)家與現(xiàn)代企業(yè)家管理對象的本質(zhì)區(qū)別。（2.00分）

錯誤

2.企業(yè)文化永遠(yuǎn)是一個動態(tài)的概念。（2.00分）

錯誤

3.不講倫理道德對企業(yè)利潤最大化不會有妨礙。（2.00分）

錯誤

4.企業(yè)文化的變革是自下而上地進(jìn)行的。（2.00分）

錯誤

5.企業(yè)不是公益性慈善組織，無需講究企業(yè)倫理道德。（2.00分）

錯誤

6.企業(yè)家代表著一種職務(wù)，而非一種素質(zhì)、能力。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

正確

正確

正確

7.管理者是企業(yè)文化的中堅。（2.00分）

錯誤

8.優(yōu)秀的企業(yè)文化是開放的，是兼收并蓄、創(chuàng)新提煉，而又自成一體的。（2.00 分）

錯誤

9.企業(yè)家精神是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素，是企業(yè)家特殊技能（包括

正確

正確

精神和技巧）的集合。（2.00分）

錯誤

正確

10.講倫理道德會使企業(yè)增加投入、減少收入。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向和趨勢是（）。（3.00分）

A.矩陣制

B.扁平化

C.直線制

D.事業(yè)部制

2.有的企業(yè)規(guī)定完不成定額，就會有某種形式的懲罰；如果在考核評價中處 于落后狀態(tài)，就會影響到未來的晉升與工資水平等。這種做法你認(rèn)為合理與否？如果不合理，應(yīng)該怎么做？（3.00分）A.不合理、不利于員工成長

B.不合理、造成人際關(guān)系緊張

C.不合理、避免單純強(qiáng)調(diào)懲罰

D.合理

3.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用這種方法進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計的最終目標(biāo)是（）?（3.00分）

A.人事崗位調(diào)整

B.開辟新市場

C.精簡組織結(jié)構(gòu)

D.增加企業(yè)利潤

4.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果是？（3.00分）

A.建立了五大內(nèi)銷事業(yè)主體 B.建立了五大區(qū)域營業(yè)組織，建立了五大內(nèi)銷事業(yè)主體，精簡了一個業(yè)務(wù)部門，創(chuàng)建了一個產(chǎn)品技術(shù)中心

C.建立了五大區(qū)域營業(yè)組織

D.精簡了一個業(yè)務(wù)部門

5.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG針對該系統(tǒng)（）功能進(jìn)行了調(diào)整？（3.00分）

A.以上都是

B.營業(yè)區(qū)域集中化管理

C.成立新的技術(shù)研發(fā)中心

D.減少高級管理人員數(shù)量

6.扁平化管理重在培養(yǎng)一種平等協(xié)作、以人為本的（）理念。（3.00分）

A.制度化管理

B.柔性化管理

C.狼性化管理

D.網(wǎng)絡(luò)化管

7.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用了（）成功對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整？（3.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖繪制法

B.企業(yè)系統(tǒng)流分析法

C.目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型

D.ERP法

8.合理、科學(xué)地把握好或利用好時機(jī)的（）是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性 的最佳途徑或唯一途徑。（3.00分）

A.計劃

B.編制

C.控制

D.創(chuàng)新

9.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG通過該方法主要針對()系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整？（3.00分）

A.營銷

B.財務(wù) C.組織

D.信息

10.（）指獨立的或相對獨立的組織系統(tǒng)進(jìn)行決策、指揮、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo) 活動的具體制度或體系。（3.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

D.企業(yè)管理制度設(shè)計

1.扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所具有的特征包括哪些（）？（5.00分）

2.在制定企業(yè)管理制度的時候，要遵循哪些原則（A.民主集中制原則

B.嚴(yán)格依法和規(guī)章制度

C.從企業(yè)實際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)查研究

D.經(jīng)理人負(fù)責(zé)制

3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容包括（）、（）、（A.下層的管理決策權(quán)限增大

B.管理者的影響力增加

C.減少中間層

D.圍繞工作流程來建立機(jī)構(gòu)）？

（5.00分））。（5.00）和（分）

A.領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任劃分

C.領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)

D.領(lǐng)導(dǎo)層次和領(lǐng)導(dǎo)跨度

4.橫向領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)一般包括（）、（）、（）和（分）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)

B.直線式組織結(jié)構(gòu)

C.混合式組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

5.企業(yè)管理制度大體上可以分為（）和（）。（5.00分）A.管理制度

B.責(zé)任制度

C.規(guī)章制度

D.產(chǎn)權(quán)制度

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制特征為（）？（5.00分）

A.穩(wěn)定性

B.系統(tǒng)性

C.根本性

D.全局性

（5.00）。

7.美國通用電氣公司通過“無邊界行動”及“零層次管理”，即組織結(jié)構(gòu)扁平化，使公司從原來的24個管理層次壓縮到現(xiàn)在的6個監(jiān)管層次，管理人員從2100人減少到1000人，雇員人數(shù)由41萬減少到29.3萬，瓦解了通用公司的官僚系統(tǒng)。這樣不但節(jié)省了大筆開支，還有效地改善了企業(yè)的管理功能，企業(yè)效益也大大提高，銷售額和利潤也大幅度增長。通用電氣實行扁平化管理的成功經(jīng)驗有哪些？（5.00分）

A.打造協(xié)作型團(tuán)隊組織

B.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行企業(yè)再造和流程再造

C.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

D.加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)

8.以下屬于企業(yè)正式制度范疇的有哪些？（5.00分）

A.治理結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)權(quán)制度

C.規(guī)章制度

D.組織結(jié)構(gòu)

9.企業(yè)實行扁平化組織具有哪些意義？（）（5.00分）

A.減少控制跨度

B.提高企業(yè)效率

C.便于組織做出決策

D.有利于信息流通

10.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制除了具備自然屬性與社會屬性這兩種根本屬性之外，還具備以下哪些基本特征（）？（5.00分）

A.系統(tǒng)性

B.穩(wěn)定性 C.全局性

D.根本性

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任劃分的中心內(nèi)容是建立嚴(yán)格的從上而下的領(lǐng)導(dǎo)行政法規(guī)和崗位責(zé)任制，對不同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)者之間的職責(zé)權(quán)限做出明確的規(guī)定。（2.00分）

錯誤

2.企業(yè)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家精神，企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的第一制造者。（2.00 分）

錯誤

3.企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈現(xiàn)穩(wěn)定和動態(tài)相統(tǒng)一。（2.00分）

錯誤

4.中小企業(yè)的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務(wù)和感情與員工建立長久

正確

正確

正

關(guān)系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（2.00分）

錯誤

正確

5.橫向的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)關(guān)系是隸屬的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。（2.00分）

錯誤

正確

6.扁平化管理是以學(xué)習(xí)型組織為前提的，同時它也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的客觀 需要。（2.00分）錯誤

7.實行扁平化管理，管理重心下移，管理權(quán)力下放，基層的目標(biāo)管理和自主 正確

決策得到了強(qiáng)化。（2.00分）

錯誤

正確

8.中小企業(yè)的管理制度建設(shè)重點為建立新模式、完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上。（2.00 分）

錯誤

9.企業(yè)組織單位、部門和崗位的設(shè)置，就是把一個企業(yè)組織分成幾個部分。（2.00分）

錯誤

10.組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是專指虛擬經(jīng)營。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

1.企業(yè)家精神中最突出的組成部分為（）。（3.00分）

A.自信

B.堅韌毅力

C.創(chuàng)新精神

D.夢想

2.A企業(yè)12月份對企業(yè)家修煉的方法為（）。（3.00分）

A.參觀學(xué)習(xí)和考察

B.企業(yè)外研討會

C.企業(yè)內(nèi)研修

D.培訓(xùn)

3.（）是從基層、從實踐中涌現(xiàn)出來，成為企業(yè)員工心目中的模范。（3.00 分）

A.企業(yè)先進(jìn)人物

B.企業(yè)一般員工

C.企業(yè)標(biāo)兵

D.企業(yè)模范人物

4.樂隊花車效應(yīng)是指（）。（3.00分）

A.羊群效應(yīng)

B.二八效應(yīng)

C.示范效應(yīng)

D.從眾效應(yīng)

5.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發(fā)生一定影響的效應(yīng)為（）。（3.00 分）

A.表彰型示范效應(yīng)

B.原發(fā)型示范效應(yīng) C.獎勵型示范效應(yīng)

D.樹立型示范效應(yīng)

6.（）對企業(yè)的整體精神風(fēng)貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00 分）

A.模范員工群體行為

B.員工群體行為

C.先進(jìn)人物個體行為

D.模范員工個體行為

7.企業(yè)的靈魂人物是（）。（3.00分）

A.經(jīng)理人

B.員工

C.企業(yè)家

D.客戶

8.A企業(yè)每年都會在6月份聘請企業(yè)外的咨詢專家、大學(xué)教授、學(xué)者來企業(yè) 傳授企業(yè)家所需要的知識，同時每年的12月份會組織參加企業(yè)外舉行的各種戰(zhàn)略研討、專題討論會等。（3.00分）

A.企業(yè)內(nèi)研修

B.講座

C.企業(yè)外研討會

D.參觀學(xué)習(xí)和考察

9.企業(yè)員工在生產(chǎn)實踐、學(xué)習(xí)娛樂等中產(chǎn)生的各種行為活動的總稱為（）。（3.00分）A.企業(yè)產(chǎn)品文化

B.企業(yè)行為文化

C.企業(yè)制度文化

D.企業(yè)物質(zhì)文化

10.企業(yè)模范人物最基本的作用是（）。（3.00分）

A.示范效應(yīng)

B.監(jiān)督效應(yīng)

C.引領(lǐng)作用

D.從眾效應(yīng)

1.企業(yè)家行為對企業(yè)行為文化的影響表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者

C.企業(yè)家是企業(yè)行為文化建設(shè)和養(yǎng)成方案的總設(shè)計師

D.企業(yè)家是企業(yè)行為文化的傳播者

2.根據(jù)模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。（5.00分）

A.企業(yè)模范群體的行為

B.企業(yè)先進(jìn)人物的行為

C.企業(yè)模范個體的行為

D.企業(yè)模范人物的行為

3.企業(yè)家行為修煉的主要內(nèi)容包括（）。（5.00分）

A.職業(yè)意識

B.職業(yè)修養(yǎng)

C.職業(yè)追求

D.職業(yè)能力

4.企業(yè)家修煉的方法有（）。（A.企業(yè)外研討會

.00分）

B.考察

C.企業(yè)內(nèi)研修

D.參觀學(xué)習(xí)

5.企業(yè)家的精神特質(zhì)包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創(chuàng)新

6.如何有效塑造企業(yè)家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神 B.創(chuàng)新精神

C.成就需要

D.戰(zhàn)略頭腦

7.企業(yè)家行為的特點具體表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)的最高管理者

B.企業(yè)家是企業(yè)的決策者

C.企業(yè)家是一種職業(yè)，是社會生產(chǎn)的基層組織者和管理者

D.企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主要決策者，承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營的主要責(zé)任

8.如何塑造企業(yè)員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標(biāo)與個人目標(biāo)兼顧

B.建立有效的溝通機(jī)制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準(zhǔn)則

D.價值觀引導(dǎo)

9.如何塑造企業(yè)模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機(jī)制

C.篩選

D.搭建科學(xué)的培養(yǎng)平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設(shè)計與計劃 B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規(guī)章

D.工作規(guī)程

1.企業(yè)家行為對企業(yè)行為文化的影響表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者

C.企業(yè)家是企業(yè)行為文化建設(shè)和養(yǎng)成方案的總設(shè)計師

D.企業(yè)家是企業(yè)行為文化的傳播者

2.根據(jù)模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。（5.00分）

A.企業(yè)模范群體的行為

B.企業(yè)先進(jìn)人物的行為

C.企業(yè)模范個體的行為

D.企業(yè)模范人物的行為

3.企業(yè)家行為修煉的主要內(nèi)容包括（）。（5.00分）

A.職業(yè)意識

B.職業(yè)修養(yǎng) C.職業(yè)追求

D.職業(yè)能力

4.企業(yè)家修煉的方法有（）。（5.00分）

A.企業(yè)外研討會

B.考察

C.企業(yè)內(nèi)研修

D.參觀學(xué)習(xí)

5.企業(yè)家的精神特質(zhì)包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創(chuàng)新

6.如何有效塑造企業(yè)家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神

B.創(chuàng)新精神

C.成就需要

D.戰(zhàn)略頭腦

7.企業(yè)家行為的特點具體表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)的最高管理者

B.企業(yè)家是企業(yè)的決策者 C.企業(yè)家是一種職業(yè)，是社會生產(chǎn)的基層組織者和管理者

D.企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主要決策者，承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營的主要責(zé)任

8.如何塑造企業(yè)員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標(biāo)與個人目標(biāo)兼顧

B.建立有效的溝通機(jī)制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準(zhǔn)則

D.價值觀引導(dǎo)

9.如何塑造企業(yè)模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機(jī)制

C.篩選

D.搭建科學(xué)的培養(yǎng)平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設(shè)計與計劃

B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規(guī)章

D.工作規(guī)程

1.（）與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及員工的生活娛樂

設(shè)施等。（3.00分）

A.企業(yè)標(biāo)志

B.企業(yè)形象

C.企業(yè)容貌

D.企業(yè)環(huán)境

2.企業(yè)廣告在提高企業(yè)知名度、傳播企業(yè)信息、參與市場競爭、滿足市場需 要的過程中形成了一種獨特的問題，即（）。（3.00分）

A.企業(yè)營銷文化

B.企業(yè)產(chǎn)品文化

C.企業(yè)傳播文化

D.企業(yè)廣告文化

3.產(chǎn)品文化設(shè)計的核心要素是（）。（3.00分）

A.文化精神

B.文化功能

C.文化情調(diào)

D.文化心理

4.品牌文化由品牌物質(zhì)文化和（）兩部分構(gòu)成。（3.00分）

A.品牌消費文化

B.品牌精神文化

C.品牌價值文化

D.品牌形象文化

5.企業(yè)產(chǎn)品文化以企業(yè)生產(chǎn)的（）為載體，反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的 各種文化要素的總和。（3.00分）A.產(chǎn)品

B.包裝

C.品牌

D.服務(wù)

6.經(jīng)濟(jì)型品牌以（）為根本宗旨。

（3.00分）

A.實現(xiàn)最高回報率

B.實現(xiàn)最高銷售額

C.追求經(jīng)濟(jì)利益

D.獲得最大市場占有率

7.企業(yè)制服和企業(yè)工作配飾統(tǒng)稱為（A.企業(yè)工作裝

B.企業(yè)服裝

C.企業(yè)形象

D.企業(yè)服裝服飾

8.產(chǎn)品文化設(shè)計的切入點是（）。A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調(diào)）。（3.00分）3.00分）

（D.文化精神

9.（）是產(chǎn)品文化的總綱，文化情調(diào)、文化功能和文化心理最終都?xì)w結(jié) 和取決于文化精神。（3.00分）

A.文化功能

B.文化精神

C.文化情調(diào)

D.文化心理

10.（）是在一個產(chǎn)品類型之下由產(chǎn)品文化和企業(yè)文化共同作用產(chǎn)生的。（3.00 分）

A.價值文化

B.產(chǎn)品文化

C.物質(zhì)文化

D.品牌文化

1.質(zhì)量文化由哪幾部分構(gòu)成？（）（5.00分）

A.質(zhì)量精神文化

B.質(zhì)量物質(zhì)文化

C.質(zhì)量行為文化

D.質(zhì)量制度文化

2.企業(yè)環(huán)境包括（）。（5.00分）

A.生活環(huán)境

B.學(xué)習(xí)環(huán)境

C.工作環(huán)境

D.娛樂環(huán)境

3.品牌文化的意義表現(xiàn)為？（）（5.00分）

A.品牌文化意味著品牌的個性差異

B.品牌文化意味著品牌的超凡魅力

C.品牌文化意味著品牌的競爭優(yōu)勢

D.品牌文化是品牌的人格化

4.廣告文化同時也是（）。（5.00分）

A.大眾消費文化

B.社會文化

C.經(jīng)濟(jì)文化

D.傳播文化

5.優(yōu)化工作環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（A.綠化

B.照明

C.色彩

D.溫度和濕度

6.產(chǎn)品的文化設(shè)計包含哪些要素呢？（）（5.00分）

（5.00分））。

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調(diào)

D.文化精神

7.產(chǎn)品的整體形象包括（）。（5.00分）

A.品質(zhì)形象

B.PI手冊

C.視覺形象

D.包裝形象

8.廣告文化的主要特點表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.民族差異性

B.設(shè)計制作的藝術(shù)性

C.傳播媒體的多元性

D.內(nèi)容的思想性

9.企業(yè)產(chǎn)品文化是（）的統(tǒng)一。（5.00分）

A.文化附加值

B.使用價值

C.勞動價值

D.產(chǎn)品價值

10.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（5.00分）A.細(xì)小之中見偉大

B.圍繞品牌核心價值演繹

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內(nèi)涵

1.企業(yè)制服包括經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領(lǐng)

帶等。（2.00分）

錯誤

正確

2.辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段，具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性和時效性。分）

錯誤

正確

3.企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。（2.00分）

錯誤

正確

4.企業(yè)內(nèi)刊一般有報紙、雜志兩種形式。（2.00分）

錯誤

正確

5.在視覺要素中，標(biāo)志是核心要素。（2.00分）

錯誤

正確

2.00

（6.企業(yè)容貌是企業(yè)文化的表征，是體現(xiàn)企業(yè)個性化的標(biāo)志。（2.00分）

錯誤

正確

7.“只有我甩別人，不能別人甩我”這種廣告詞創(chuàng)意新穎、個性。（2.00分）

錯誤

正確

8.企業(yè)的交通工具是塑造、渲染、傳播企業(yè)形象的流動性媒介和渠道。（2.00 分）

錯誤

9.在企業(yè)文化建設(shè)中，文化標(biāo)語應(yīng)復(fù)雜、個性，讓人覺得耳目一新。（2.00分）

錯誤

10.在諸多要素中，企業(yè)名稱是首要重視的，好的名稱能產(chǎn)生一種魅力，是企 正確

正確

業(yè)形象的重要組成因素。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業(yè)文化傳播五要素構(gòu)成中屬于人的因素的是（）？（3.00分）

A.傳播者 信息

B.媒介 反饋

C.傳播者

受傳者

D.受傳者 媒介

2.文化融合過程中的最后一步是（）？（3.00分）

A.撞擊和篩選

B.融合

C.整合

D.接觸

3.（）是外部文化和內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進(jìn) 而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（3.00分）

A.文化兼并

B.文化吸收

C.文化融合

D.文化重組

4.以下哪一項行為反應(yīng)了企業(yè)文化傳播中出現(xiàn)的暈輪效應(yīng)（）。（3.00分）

A.企業(yè)面對危機(jī)事件的時候，社會公眾往往在不了解真相的情況下盲目擴(kuò)大對危機(jī)中的企業(yè)不良印象

B.新東方總裁俞敏洪在當(dāng)代中國青年中非常受歡迎，他的言論往往能夠影響到青年人的思想

C.中國乳制品行業(yè)的三聚氰胺事件爆發(fā)后，許多消費者對國產(chǎn)奶制品一律抵觸，把因為對某些品牌的不良印象投射到所有的國產(chǎn)奶制品上，進(jìn)而影響到國產(chǎn)牛奶的銷量

D.如果有些員工的遲到、早退長期沒有得到管理，其他員工就可能會產(chǎn)生這種從眾行為

5.下列選項是文化傳播和企業(yè)文化傳播所共有的是（）。（3.00分）A.組織傳播

B.新聞傳播

C.大眾傳播

D.人際傳播

6.企業(yè)文化傳播過程中認(rèn)知階段包括（）。（3.00分）

A.注意

B.評價

C.關(guān)心

D.興趣

7.企業(yè)文化變革步驟中第一步的是（）？（3.00分）

A.組織變革團(tuán)隊

B.創(chuàng)造短期成果

C.構(gòu)建清晰的變革愿景和戰(zhàn)略

D.鞏固提升戰(zhàn)果和穩(wěn)固變革成果

8.企業(yè)文化變革的外因主要是（）？（3.00分）

A.企業(yè)外部競爭激烈

B.政策要求

C.企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型

D.企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境變化

9.以下屬于企業(yè)文化變革所面臨阻力的是（）？（3.00分）A.企業(yè)文化中創(chuàng)新文化

B.思維習(xí)慣守舊

C.忽視小團(tuán)體或個人利益

D.跨文化管理

10.企業(yè)文化發(fā)生變革的內(nèi)因主要是（A.企業(yè)發(fā)展

B.企業(yè)文化本身產(chǎn)生的沖突

C.企業(yè)主文化與亞文化的沖突

D.企業(yè)經(jīng)營危機(jī)

1.企業(yè)文化對外傳播的通道包括（）。（5.00分）

2.企業(yè)文化傳播范圍包括（）和（A.外部傳播

B.內(nèi)部傳播

C.媒體傳播）？（3.00分）

A.企業(yè)文化的主動輸出式傳播

B.企業(yè)文化示范傳播

C.企業(yè)文化交流合作

D.企業(yè)活動、慶典、儀式

（5.00

分））兩大部分。D.產(chǎn)品傳播

3.企業(yè)文化的傳播媒介包括（）。（5.00分）

A.電視

B.報刊

C.廣播

D.互聯(lián)網(wǎng)

4.企業(yè)文化傳播的技巧有（）。（5.00分）

A.假借法

B.比喻法

C.明示法

D.引證法

5.企業(yè)文化傳播的內(nèi)容包括（）。（5.00分）

A.精神層文化傳播

B.制度層文化傳播

C.產(chǎn)品層文化傳播

D.物質(zhì)層文化傳播

6.企業(yè)文化傳播載體與手段包括（）。（5.00分）

A.會議傳播

B.企業(yè)制度傳播

C.培訓(xùn)傳播 D.媒介傳播

7.企業(yè)文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（5.00分）

A.內(nèi)部傳播

B.產(chǎn)品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

8.企業(yè)文化傳播的有利時機(jī)包括（A.重大事件

B.典型事件或典型人物

C.危機(jī)事件

D.企業(yè)變革

9.企業(yè)文化傳播的效應(yīng)具體體現(xiàn)為（A.權(quán)威效應(yīng)

B.從眾效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.投射效應(yīng)

10.企業(yè)文化傳播是對企業(yè)文化（散。（5.00分）

A.全部內(nèi)容

B.全部內(nèi)涵

C.組成要素

（5.00分））。（5.00分））和（）進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)）。

第二篇：2016(統(tǒng)設(shè))企業(yè)文化(教學(xué)考一體化)

1.華為的“墊子文化”是華為人的奮斗史。創(chuàng)業(yè)初期，華為的研發(fā)部從五六個開發(fā)人員開始，在沒有資源、沒有條件的情況下，大家以勤補(bǔ)拙，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地鉆研技術(shù)方案，開發(fā)、驗證、測試產(chǎn)品設(shè)備，沒有假日和周末，更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就是華為“墊子文化”的起源。創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”記錄的是老一代華為人的奮斗和拼搏，是華為寶貴的精神財富。創(chuàng)業(yè)之初，華為根本沒有資金，是創(chuàng)業(yè)者們把自己的工資、獎金投入到公司，每個人只拿很微博的報酬，絕大部分干部、員工長年租住農(nóng)民房。正是老一代華為人“先生產(chǎn)，后生活”的奉獻(xiàn)精神，才讓華為挺過了最困難的歲月，才有了華為的生存、發(fā)展，才有了今天的華為。沒有他們當(dāng)時的冒險投入和艱苦奮斗，華為不可能生存下來。更重要的是，他們奠定與傳承了華為優(yōu)秀的奮斗和奉獻(xiàn)文化。從這段文字中可以看出華為的企業(yè)文化精神具體表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.團(tuán)隊精神和進(jìn)攻精神

B.團(tuán)隊精神

神

C.進(jìn)攻精

D.創(chuàng)新精神

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和思想政治工作者開展工作的有效手段是（）。（2.00分）

A.做好企業(yè)文化傳播

B.重視企業(yè)內(nèi)刊創(chuàng)辦

C.重視企業(yè)家的培訓(xùn)工作

D.重視企業(yè)文化創(chuàng)新

3.文化融合過程中的最后一步是（）？（2.00分）

A.整合

B.撞擊和篩選 C.接觸

D.融合

4.（）是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合 力，從各個方面把成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。（2.00分）

A.約束功能

B.凝聚功能

C.導(dǎo)向功能

D.教化功能

5.以下管理中不屬于企業(yè)外部跨文化管理的是（）。（2.00分）

A.與不同文化背景的雇員進(jìn)行管理

B.與競爭者進(jìn)行管理

C.與顧客進(jìn)行管理

D.與供應(yīng)商進(jìn)行管理

6.文化融合的前提是（）。（2.00分）

A.整合

B.撞擊

C.接觸

D.篩選

7.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用了（）成功對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整？（2.00分）

A.目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖繪制法

C.ERP法

D.企業(yè)系統(tǒng)流分析法

8.企業(yè)文化中的核心文化是（）？（2.00分）

A.企業(yè)物質(zhì)文化

B.企業(yè)精神文化

C.企業(yè)制度文化

D.企業(yè)行為文化

9.合理、科學(xué)地把握好或利用好時機(jī)的（）是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性 的最佳途徑或唯一途徑。（2.00分）

A.創(chuàng)新

B.編制

C.計劃

D.控制

10.（）是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。（2.00分）

A.企業(yè)制度文化 B.企業(yè)文化

C.企業(yè)產(chǎn)品文化

D.企業(yè)物質(zhì)文化

11.在統(tǒng)一組織內(nèi)，（）帶來個體文化與企業(yè)文化之間的沖突。（2.00分）

A.危機(jī)意識

B.主文化和亞文化沖突

C.群體文化與個體文化的沖突

D.不同利益要求或者不同價值觀認(rèn)知

12.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向和趨勢是（）。（2.00分）

A.直線制

B.扁平化

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

13.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發(fā)生一定影響的效應(yīng)為（）。（2.00 分）

A.原發(fā)型示范效應(yīng)

B.表彰型示范效應(yīng)

C.獎勵型示范效應(yīng)

D.樹立型示范效應(yīng)

14.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用這種方法進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計的最終目標(biāo)是（）?（2.00分）

A.人事崗位調(diào)整

B.開辟新市場

C.增加企業(yè)利潤

D.精簡組織結(jié)構(gòu)

15.企業(yè)的靈魂人物是（）。（2.00分）

A.經(jīng)理人

B.企業(yè)家

C.員工

D.客戶

16.企業(yè)文化的變革是企業(yè)所有變革中（）的變革。

（2.00分）

A.基層

B.最深層次

C.中層

D.淺層

17.物質(zhì)文化從性質(zhì)上看屬于（）文化。（2.00分）A.顯性

B.虛擬

C.實體

D.隱性

18.（）是外部文化和內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交 流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（2.00分）

A.文化兼并

B.文化融合

C.文化吸收

D.文化重組

19.（）是在一個產(chǎn)品類型之下由產(chǎn)品文化和企業(yè)文化共同作用產(chǎn)生的。（2.00分）

A.物質(zhì)文化

B.品牌文化

C.產(chǎn)品文化

D.價值文化

20.產(chǎn)品文化設(shè)計的核心要素是（）。（2.00分）

A.文化精神

B.文化心理

C.文化功能

D.文化情調(diào)

1.常見的影響群體間行為的因素有（）。（2.00分）2.文化融合的對策有（）。（2.00分）

A.培育核心價值觀、愿景

B.包容、理解和信任機(jī)制的建立

C.打造文化融合的優(yōu)秀團(tuán)隊

D.建立有效的文化溝通渠道

3.以下方式均屬于展現(xiàn)員工風(fēng)貌的方式是（A.廣告宣傳

B.校園經(jīng)典作品朗誦大賽

C.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊

D.成立釣魚興趣小組

4.企業(yè)實行扁平化組織具有哪些意義？（A.便于組織做出決策

B.有利于信息流通

C.提高企業(yè)效率

D.減少控制跨度

A.獎罰制度規(guī)章

B.群體間的溝通渠道

C.組織層級設(shè)計與計劃

D.工作規(guī)程）？（2.00分）

（2.00分））

5.企業(yè)制度文化主要內(nèi)容包括（）？（2.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制

C.企業(yè)管理制度

D.現(xiàn)代企業(yè)制度

6.企業(yè)環(huán)境包括（）。（2.00分）

A.生活環(huán)境

B.娛樂環(huán)境

C.工作環(huán)境

D.學(xué)習(xí)環(huán)境

7.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（2.00分）

A.圍繞品牌核心價值演繹

B.細(xì)小之中見偉大

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內(nèi)涵

8.美國企業(yè)文化特征具體體現(xiàn)在哪些方面（）？（2.00分）

A.尊重個人價值，崇尚個人英雄主義

B.支持冒險，激勵創(chuàng)新

C.強(qiáng)調(diào)重視顧客、一切為了顧客的觀念

D.務(wù)實精神，制度大于人情

9.優(yōu)秀企業(yè)文化特征表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.以人為本

B.表里一致

C.不斷創(chuàng)新

D.注重個性

10.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制特征為（）？（2.00分）

A.穩(wěn)定性

B.全局性

C.系統(tǒng)性

D.根本性

11.產(chǎn)品的整體形象包括（）。（2.00分）

A.視覺形象

B.包裝形象

C.品質(zhì)形象

D.PI手冊

12.企業(yè)文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（2.00分）

A.內(nèi)部傳播

B.產(chǎn)品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

13.優(yōu)化工作環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（）。2.00

（分）

A.溫度和濕度

B.色彩

C.照明

D.綠化

14.企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別體現(xiàn)在企業(yè)家具備的一些本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為（）？（2.00分）

A.創(chuàng)新

B.合作

C.敬業(yè)

D.冒險

15.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的“龍頭”，具體表現(xiàn)為哪些方面（）？（2.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的傳播者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的管理者

C.企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)立者

D.企業(yè)家是企業(yè)文化的變革者

16.如何塑造企業(yè)員工的群體行為？（）（2.00分）

A.價值觀引導(dǎo)

B.建立合理的員工行為準(zhǔn)則

C.建立有效的溝通機(jī)制及時化解沖突

D.工作目標(biāo)與個人目標(biāo)兼顧

17.企業(yè)行為文化包括（）？（2.00分）

A.模范人物行為

B.企業(yè)員工行為

C.企業(yè)家行為

D.員工群體行為

18.產(chǎn)品的文化設(shè)計包含哪些要素呢？（）（2.00分）

A.文化心理

B.文化功能

C.文化情調(diào)

D.文化精神

19.企業(yè)家精神的內(nèi)容包括（）？（2.00分）

A.合作

B.冒險

C.創(chuàng)新

D.敬業(yè)

20.中國企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識誤區(qū)表現(xiàn)為（）。（2.00分）

A.“讀書”文化

B.“標(biāo)語”文化

C.“活動”文化

D.“宣傳”文化

1.扁平化管理是以學(xué)習(xí)型組織為前提的，同時它也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的客觀需要。（1.00分）

錯誤

2.企業(yè)內(nèi)刊一般有報紙、雜志兩種形式。（1.00分）

錯誤

3.中小企業(yè)的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務(wù)和感情與員工建立長久

正確

正確

關(guān)系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（1.00分）

錯誤

正確

4.企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。（1.00分）

錯誤

正確

5.企業(yè)變革時期不需要再積極推廣企業(yè)文化。（1.00分）

錯誤

正確

6.跨文化管理就是文化的同一化。（1.00分）

錯誤

正確

7.企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化。（1.00分）

錯誤 正確

8.企業(yè)文化的變革是自下而上地進(jìn)行的。（1.00分）

錯誤

9.企業(yè)文化的建設(shè)過程中，最急需解決的就是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)愿景塑 正確

造。（1.00分）

錯誤

正確

10.作為一個管理者，如果遇到這種現(xiàn)象：同樣的要求和規(guī)定，不同文化的 成員很可能按照不同的行為方式執(zhí)行，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。這名管理者應(yīng)認(rèn)為這是正常的、并理性應(yīng)對。（1.00分）

錯誤

正確

11.從眾效應(yīng)也稱隨大流效應(yīng)。（1.00分）

錯誤

正確

12.企業(yè)文化和企業(yè)制度的改革是密切相關(guān)的，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠指明企 業(yè)制度變革的方向，能夠保證制度變革的科學(xué)性，并且能夠保證員工能夠自覺地執(zhí)行新的制度，遵守新的章程。（1.00分）

錯誤

正確

13.企業(yè)家是企業(yè)文化修煉的“教練”。（1.00分）

錯誤 正確

14.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者。（1.00分）

錯誤

15.拾穗者型企業(yè)文化是中小型企業(yè)所特有的一種企業(yè)文化。（1.00分）

錯誤

16.不講倫理道德對企業(yè)利潤最大化不會有妨礙。（1.00分）

錯誤

17.華為企業(yè)文化是“鷹”文化，西安楊森企業(yè)文化是“狼”文化。（1.00 分）

錯誤

18.華為文化屬于羊文化。（1.00分）

錯誤

19.組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是專指虛擬經(jīng)營。（1.00分）

錯誤

20.中小企業(yè)的管理制度建設(shè)重點為建立新模式、完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上。正確

正確

正確

正確

正確

正確（1.00分）

錯誤

正確

1.（）對企業(yè)的整體精神風(fēng)貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00分）

A.企業(yè)員工群體行為

B.企業(yè)模范人物行為

C.企業(yè)模范個體行為

D.企業(yè)家

2.企業(yè)精神文明主體結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化大廈的基石是（）。（3.00分）

A.企業(yè)家精神

B.企業(yè)倫理道德規(guī)范

C.創(chuàng)新精神

D.企業(yè)價值觀

3.在一個具體的企業(yè)中，價值觀是一個有層次的體系，由（）和（）組成。（3.00分）

A.核心價值觀、一般價值觀

B.個體價值觀、群體價值觀

C.基礎(chǔ)價值觀、頂層價值觀

D.核心價值觀、外圍價值觀

4.海爾管理者把由一個工人發(fā)明的一項技術(shù)革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業(yè)文化中心把這件事作為一個故事在企業(yè)進(jìn)行傳播。它向所有的員工傳達(dá)一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的文化中心經(jīng)常在傳播著種種故事，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起了十分重要的作用。下列企業(yè)理念表達(dá)方式與海爾相似的是（）。（3.00分）

A.蒙泰精神、鐵人精神

B.百姓的長安、世界的長安

C.同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生

D.成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠信正直

5.當(dāng)一個企業(yè)把創(chuàng)新作為本位價值觀時，當(dāng)利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時，這個企業(yè)會做出（）選擇？（3.00分）

A.選擇利潤，使創(chuàng)新、效率讓位

B.選擇創(chuàng)新，兼顧利潤、效率

C.選擇效率，使創(chuàng)新、利潤讓位

D.選擇創(chuàng)新，使利潤、效率讓位

6.企業(yè)模范人物對企業(yè)行為文化產(chǎn)生的最基本作用是（）。（3.00分）

A.引導(dǎo)力

B.凝聚效應(yīng)

C.示范效應(yīng)

D.從眾效應(yīng)

7.企業(yè)家精神中最突出的組成部分是（）。（3.00分）

A.行動力

B.專注夢想

C.創(chuàng)新精神 D.堅韌品質(zhì)

8.企業(yè)價值觀是企業(yè)在市場經(jīng)營活動中，反映企業(yè)對其（）和（）中價值關(guān)系的基本觀點。（3.00分）

A.經(jīng)營利潤、社會貢獻(xiàn)

B.經(jīng)營效率、目標(biāo)追求

C.生產(chǎn)經(jīng)營、目標(biāo)追求

D.生產(chǎn)經(jīng)營、社會貢獻(xiàn)

9.以下價值觀屬于感性的、表層的價值觀的是（）。（3.00分）

A.自由、同等、公正、信任、博愛、快樂

B.我們深信我們首先必須對醫(yī)生、護(hù)士和病人負(fù)責(zé)

C.正德厚生、臻于至善

D.幫助客戶帶來價值

10.海爾管理者把由一個工人發(fā)明的一項技術(shù)革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業(yè)文化中心把這件事作為一個故事在企業(yè)進(jìn)行傳播。它向所有的員工傳達(dá)一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的文化中心經(jīng)常在傳播著種種故事，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起了十分重要的作用。海爾的企業(yè)理念用了什么方式來表達(dá)？（3.00分）

A.口號化表達(dá)

B.文字化表達(dá)

C.人格化表達(dá)

D.藝術(shù)化表達(dá)

1.企業(yè)倫理道德建設(shè)中的誤區(qū)體現(xiàn)在（）方面？（5.00分）

A.講倫理道

德會使企業(yè)增加投2.企業(yè)家精神的內(nèi)容包括（）？（5.00分）

A.冒險

B.敬業(yè)

C.合作

D.創(chuàng)新

3.企業(yè)價值觀的功能體現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性

B.企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱

C.企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用

D.企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能

4.以下企業(yè)文化理念表達(dá)方式中屬于藝術(shù)化表達(dá)方式的是（分）

A.科技以人為本

入、減少收入

B.企業(yè)不是公益性慈善組織，無需講究企業(yè)倫理道德

C.不講倫理道德對企業(yè)利潤最大化不會有妨礙

D.企業(yè)需要講倫理道德，但是以不違背企業(yè)利益為前提）。（5.00

B.身為古井員工，必須立足本職，勤于職守，為廠效力，為國增光

C.波導(dǎo)手機(jī)，手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

D.想象力與魔力文化

5.企業(yè)倫理道德的主要范圍包括以下()方面？（5.00分）

A.企業(yè)與員工間的勞資倫理道德

B.企業(yè)與客戶間的客戶倫理道德

C.企業(yè)與股東間的股東倫理道德

D.企業(yè)與同業(yè)間的競爭倫理道德

6.按照企業(yè)價值觀的發(fā)展歷史來看，可以將企業(yè)價值觀分為（）、（）和（）。（5.00分）

A.企業(yè)社會互利價值觀

B.股東財富最大化價值觀

C.經(jīng)營管理價值觀

D.最大利潤價值觀

7.企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別體現(xiàn)在企業(yè)家具備的一些本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為（）？（5.00分）

A.創(chuàng)新

B.冒險

C.合作

D.敬業(yè)

8.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的“龍頭”，具體表現(xiàn)為哪些方面（）？（5.00分）A.企業(yè)家是企業(yè)文化的傳播者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的管理者

C.企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)立者

D.企業(yè)家是企業(yè)文化的變革者

9.企業(yè)精神文化的來源包括（）？（5.00分）

A.企業(yè)創(chuàng)始人和經(jīng)營團(tuán)隊的理念

B.國外先進(jìn)企業(yè)理念

C.當(dāng)代社會文化精髓

D.民族傳統(tǒng)文化精髓

10.以下方式均屬于展現(xiàn)員工風(fēng)貌的方式是（）？（5.00分）

A.廣告宣傳

B.校園經(jīng)典作品朗誦大賽

C.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊

D.成立釣魚興趣小組

1.傳統(tǒng)的企業(yè)管理者僅僅管理企業(yè)的資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等，而往往忽略對企業(yè)文化方面的管理，這就是傳統(tǒng)企業(yè)家與現(xiàn)代企業(yè)家管理對象的本質(zhì)區(qū)別。（2.00分）

錯誤

2.企業(yè)文化永遠(yuǎn)是一個動態(tài)的概念。（2.00分）

錯誤

正確

正確

3.不講倫理道德對企業(yè)利潤最大化不會有妨礙。（2.00分）

錯誤

4.企業(yè)文化的變革是自下而上地進(jìn)行的。（2.00分）

錯誤

5.企業(yè)不是公益性慈善組織，無需講究企業(yè)倫理道德。（2.00分）

錯誤

6.企業(yè)家代表著一種職務(wù)，而非一種素質(zhì)、能力。（2.00分）

錯誤

7.管理者是企業(yè)文化的中堅。（2.00分）

錯誤

8.優(yōu)秀的企業(yè)文化是開放的，是兼收并蓄、創(chuàng)新提煉，而又自成一體的。（2.00 分）

錯誤

9.企業(yè)家精神是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素，是企業(yè)家特殊技能（包括精

正確

正確

正確

正確

正確

正確

神和技巧）的集合。（2.00分）錯誤

10.講倫理道德會使企業(yè)增加投入、減少收入。（2.00分）

錯誤

正確

正確

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向和趨勢是（）。（3.00分）

A.矩陣制

B.扁平化

C.直線制

D.事業(yè)部制

2.有的企業(yè)規(guī)定完不成定額，就會有某種形式的懲罰；如果在考核評價中處 于落后狀態(tài)，就會影響到未來的晉升與工資水平等。這種做法你認(rèn)為合理與否？如果不合理，應(yīng)該怎么做？（3.00分）

A.不合理、不利于員工成長

B.不合理、造成人際關(guān)系緊張

C.不合理、避免單純強(qiáng)調(diào)懲罰

D.合理

3.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用這種方法進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計的最終目標(biāo)是（）?（3.00分）

A.人事崗位調(diào)整

B.開辟新市場

C.精簡組織結(jié)構(gòu)

D.增加企業(yè)利潤

4.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果是？（3.00分）

A.建立了五大內(nèi)銷事業(yè)主體

B.建立了五大區(qū)域營業(yè)組織，建立了五大內(nèi)銷事業(yè)主體，精簡了一個業(yè)務(wù)部門，創(chuàng)建了一個產(chǎn)品技術(shù)中心

C.建立了五大區(qū)域營業(yè)組織

D.精簡了一個業(yè)務(wù)部門

5.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG針對該系統(tǒng)（）功能進(jìn)行了調(diào)整？（3.00分）A.以上都是

B.營業(yè)區(qū)域集中化管理

C.成立新的技術(shù)研發(fā)中心

D.減少高級管理人員數(shù)量

6.扁平化管理重在培養(yǎng)一種平等協(xié)作、以人為本的（）理念。（3.00分）

A.制度化管理

B.柔性化管理

C.狼性化管理

D.網(wǎng)絡(luò)化管理

7.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG使用了（）成功對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整？（3.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖繪制法

B.企業(yè)系統(tǒng)流分析法

C.目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型

D.ERP法

8.合理、科學(xué)地把握好或利用好時機(jī)的（）是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性 的最佳途徑或唯一途徑。（3.00分）A.計劃

B.編制

C.控制

D.創(chuàng)新

9.1993年LG進(jìn)入中國之后，為了適應(yīng)激烈的市場競爭和滿足漸趨復(fù)雜的 消費需求，LG決定對企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，將中國地區(qū)分為華北、華東、華南、華西、東北五大區(qū)域進(jìn)行集中化管理，在各個區(qū)域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規(guī)模重組，撤銷一個物業(yè)部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執(zhí)行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業(yè)務(wù)解決方案部門，把當(dāng)前的業(yè)務(wù)部門數(shù)量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調(diào)和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機(jī)業(yè)務(wù)的實力，LG電子創(chuàng)建了一個軟件技術(shù)中心以增強(qiáng)與軟件有關(guān)的能力。LG通過該方法主要針對()系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整？（3.00分）

A.營銷

B.財務(wù)

C.組織

D.信息

10.（）指獨立的或相對獨立的組織系統(tǒng)進(jìn)行決策、指揮、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo) 活動的具體制度或體系。（3.00分）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

D.企業(yè)管理制度設(shè)計

1.扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所具有的特征包括哪些（）？（5.00分）2.在制定企業(yè)管理制度的時候，要遵循哪些原則（A.民主集中制原則

B.嚴(yán)格依法和規(guī)章制度

C.從企業(yè)實際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)查研究

D.經(jīng)理人負(fù)責(zé)制

3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容包括（）、（）、（分）

A.領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任劃分

C.領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)

D.領(lǐng)導(dǎo)層次和領(lǐng)導(dǎo)跨度

4.橫向領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)一般包括（）、（）、（分）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)

B.直線式組織結(jié)構(gòu)

A.下層的管理決策權(quán)限增大

B.管理者的影響力增加

C.減少中間層

D.圍繞工作流程來建立機(jī)構(gòu)）？（5.00

分））。（5.00）和（）。（5.00）和（C.混合式組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

5.企業(yè)管理制度大體上可以分為（）和（）。（5.00分）

A.管理制度

B.責(zé)任制度

C.規(guī)章制度

D.產(chǎn)權(quán)制度

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制特征為（）？（5.00分）

A.穩(wěn)定性

B.系統(tǒng)性

C.根本性

D.全局性

7.美國通用電氣公司通過“無邊界行動”及“零層次管理”，即組織結(jié)構(gòu)扁平化，使公司從原來的24個管理層次壓縮到現(xiàn)在的6個監(jiān)管層次，管理人員從2100人減少到1000人，雇員人數(shù)由41萬減少到29.3萬，瓦解了通用公司的官僚系統(tǒng)。這樣不但節(jié)省了大筆開支，還有效地改善了企業(yè)的管理功能，企業(yè)效益也大大提高，銷售額和利潤也大幅度增長。通用電氣實行扁平化管理的成功經(jīng)驗有哪些？（5.00分）

A.打造協(xié)作型團(tuán)隊組織

B.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行企業(yè)再造和流程再造

C.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

D.加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)

8.以下屬于企業(yè)正式制度范疇的有哪些？（5.00分）A.治理結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)權(quán)制度

C.規(guī)章制度

D.組織結(jié)構(gòu)

9.企業(yè)實行扁平化組織具有哪些意義？（）（5.00分）

A.減少控制跨度

B.提高企業(yè)效率

C.便于組織做出決策

D.有利于信息流通

10.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制除了具備自然屬性與社會屬性這兩種根本屬性之外，還具備以下哪些基本特征（）？（5.00分）

A.系統(tǒng)性

B.穩(wěn)定性

C.全局性

D.根本性

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任劃分的中心內(nèi)容是建立嚴(yán)格的從上而下的領(lǐng)導(dǎo)行政法規(guī)和

崗位責(zé)任制，對不同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)者之間的職責(zé)權(quán)限做出明確的規(guī)定。（2.00分）

錯誤

2.企業(yè)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家精神，企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的第一制造者。（2.00 分）

正確 錯誤

3.企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈現(xiàn)穩(wěn)定和動態(tài)相統(tǒng)一。（2.00分）

錯誤

4.中小企業(yè)的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務(wù)和感情與員工建立長久 正確

正確

關(guān)系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（2.00分）

錯誤

正確

5.橫向的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)關(guān)系是隸屬的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。（2.00分）

錯誤

正確

6.扁平化管理是以學(xué)習(xí)型組織為前提的，同時它也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的客觀 需要。（2.00分）

錯誤

正確

7.實行扁平化管理，管理重心下移，管理權(quán)力下放，基層的目標(biāo)管理和自主 決策得到了強(qiáng)化。（2.00分）

錯誤

正確

8.中小企業(yè)的管理制度建設(shè)重點為建立新模式、完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上。（2.00 分）錯誤

9.企業(yè)組織單位、部門和崗位的設(shè)置，就是把一個企業(yè)組織分成幾個部分。（2.00分）

錯誤

10.組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是專指虛擬經(jīng)營。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業(yè)家精神中最突出的組成部分為（）。（3.00分）

A.自信 正確

正確

B.堅韌毅力

C.創(chuàng)新精神

D.夢想

2.A企業(yè)12月份對企業(yè)家修煉的方法為（）。（3.00分）

A.參觀學(xué)習(xí)和考察

B.企業(yè)外研討會

C.企業(yè)內(nèi)研修

D.培訓(xùn)

3.（）是從基層、從實踐中涌現(xiàn)出來，成為企業(yè)員工心目中的模范。（3.00 分）

A.企業(yè)先進(jìn)人物 B.企業(yè)一般員工

C.企業(yè)標(biāo)兵

D.企業(yè)模范人物

4.樂隊花車效應(yīng)是指（）。（3.00分）

A.羊群效應(yīng)

B.二八效應(yīng)

C.示范效應(yīng)

D.從眾效應(yīng)

5.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發(fā)生一定影響的效應(yīng)為（）。（3.00 分）

A.表彰型示范效應(yīng)

B.原發(fā)型示范效應(yīng)

C.獎勵型示范效應(yīng)

D.樹立型示范效應(yīng)

6.（）對企業(yè)的整體精神風(fēng)貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00 分）

A.模范員工群體行為

B.員工群體行為

C.先進(jìn)人物個體行為

D.模范員工個體行為

7.企業(yè)的靈魂人物是（）。（3.00分）A.經(jīng)理人

B.員工

C.企業(yè)家

D.客戶

8.A企業(yè)每年都會在6月份聘請企業(yè)外的咨詢專家、大學(xué)教授、學(xué)者來企業(yè) 傳授企業(yè)家所需要的知識，同時每年的12月份會組織參加企業(yè)外舉行的各種戰(zhàn)略研討、專題討論會等。（3.00分）

A.企業(yè)內(nèi)研修

B.講座

C.企業(yè)外研討會

D.參觀學(xué)習(xí)和考察

9.企業(yè)員工在生產(chǎn)實踐、學(xué)習(xí)娛樂等中產(chǎn)生的各種行為活動的總稱為（）。（3.00分）

A.企業(yè)產(chǎn)品文化

B.企業(yè)行為文化

C.企業(yè)制度文化

D.企業(yè)物質(zhì)文化

10.企業(yè)模范人物最基本的作用是（）。（3.00分）

A.示范效應(yīng)

B.監(jiān)督效應(yīng)

C.引領(lǐng)作用

D.從眾效應(yīng) 企業(yè)家行為對企業(yè)行為文化的影響表現(xiàn)為（）。（5.00分）

2.根據(jù)模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。A.企業(yè)模范群體的行為

B.企業(yè)先進(jìn)人物的行為

C.企業(yè)模范個體的行為

D.企業(yè)模范人物的行為

3.企業(yè)家行為修煉的主要內(nèi)容包括（）。（5.00分）

A.職業(yè)意識

B.職業(yè)修養(yǎng)

C.職業(yè)追求

D.職業(yè)能力

4.企業(yè)家修煉的方法有（）。（5.00分）

A.企業(yè)外研討會

A.企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者

B.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者

C.企業(yè)家是企業(yè)行為文化建設(shè)和養(yǎng)成方案的總設(shè)計師

D.企業(yè)家是企業(yè)行為文化的傳播者

5.00

分）1.

（

B.考察

C.企業(yè)內(nèi)研修

D.參觀學(xué)習(xí)

5.企業(yè)家的精神特質(zhì)包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創(chuàng)新

6.如何有效塑造企業(yè)家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神

B.創(chuàng)新精神

C.成就需要

D.戰(zhàn)略頭腦

7.企業(yè)家行為的特點具體表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.企業(yè)家是企業(yè)的最高管理者

B.企業(yè)家是企業(yè)的決策者

C.企業(yè)家是一種職業(yè)，是社會生產(chǎn)的基層組織者和管理者

D.企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主要決策者，承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營的主要責(zé)任

8.如何塑造企業(yè)員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標(biāo)與個人目標(biāo)兼顧 B.建立有效的溝通機(jī)制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準(zhǔn)則

D.價值觀引導(dǎo)

9.如何塑造企業(yè)模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機(jī)制

C.篩選

D.搭建科學(xué)的培養(yǎng)平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設(shè)計與計劃

B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規(guī)章

D.工作規(guī)程

1.制定決策是不可避免的，而任何決定的實質(zhì)就是不確定性。（2.00分）

錯誤

2.社會化標(biāo)準(zhǔn)傾向會使群體內(nèi)部成員日益?zhèn)€性化、差異化。（2.00分）

錯誤

3.當(dāng)員工不認(rèn)可企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則時也可以形成企業(yè)文化。（2.00 分）

正確

正確 錯誤

4.企業(yè)家應(yīng)過度注重短期利潤與得失。（2.00分）

錯誤

5.企業(yè)長期穩(wěn)定的利潤來源于企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力。（2.00分）

錯誤

6.培養(yǎng)企業(yè)家的目的就是為完成企業(yè)家的使命而開發(fā)他們的能力。（2.00分）

錯誤

7.從眾效應(yīng)也稱隨大流效應(yīng)。（2.00分）

錯誤

8.成功的企業(yè)可以完全被復(fù)制。（2.00分）

錯誤

9.企業(yè)家是企業(yè)文化修煉的“教練”。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

正確

正確

正確

正確 10.企業(yè)家是企業(yè)文化的開創(chuàng)者。（2.00分）

錯誤

正確

1.（）與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及員工的生活娛樂設(shè)施等。（3.00分）

A.企業(yè)標(biāo)志

B.企業(yè)形象

C.企業(yè)容貌

D.企業(yè)環(huán)境

2.企業(yè)廣告在提高企業(yè)知名度、傳播企業(yè)信息、參與市場競爭、滿足市場需 要的過程中形成了一種獨特的問題，即（）。（3.00分）

A.企業(yè)營銷文化

B.企業(yè)產(chǎn)品文化

C.企業(yè)傳播文化

D.企業(yè)廣告文化

3.產(chǎn)品文化設(shè)計的核心要素是（）。（3.00分）

A.文化精神

B.文化功能

C.文化情調(diào)

D.文化心理

4.品牌文化由品牌物質(zhì)文化和（）兩部分構(gòu)成。（3.00分）

A.品牌消費文化 B.品牌精神文化

C.品牌價值文化

D.品牌形象文化

5.企業(yè)產(chǎn)品文化以企業(yè)生產(chǎn)的（）為載體，反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和。（3.00分）

A.產(chǎn)品

B.包裝

C.品牌

D.服務(wù)

6.經(jīng)濟(jì)型品牌以（）為根本宗旨。

（3.00分）

A.實現(xiàn)最高回報率

B.實現(xiàn)最高銷售額

C.追求經(jīng)濟(jì)利益

D.獲得最大市場占有率

7.企業(yè)制服和企業(yè)工作配飾統(tǒng)稱為（A.企業(yè)工作裝

B.企業(yè)服裝

C.企業(yè)形象

D.企業(yè)服裝服飾

（3.00分））。

8.產(chǎn)品文化設(shè)計的切入點是（）。（3.00分）

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調(diào)

D.文化精神

9.（）是產(chǎn)品文化的總綱，文化情調(diào)、文化功能和文化心理最終都?xì)w結(jié) 和取決于文化精神。（3.00分）

A.文化功能

B.文化精神

C.文化情調(diào)

D.文化心理

10.（）是在一個產(chǎn)品類型之下由產(chǎn)品文化和企業(yè)文化共同作用產(chǎn)生的。（3.00分）

A.價值文化

B.產(chǎn)品文化

C.物質(zhì)文化

D.品牌文化

1.質(zhì)量文化由哪幾部分構(gòu)成？（）（5.00分）

A.質(zhì)量精神文化

B.質(zhì)量物質(zhì)文化

C.質(zhì)量行為文化

D.質(zhì)量制度文化

2.企業(yè)環(huán)境包括（）。（5.00分）

A.生活環(huán)境

B.學(xué)習(xí)環(huán)境

C.工作環(huán)境

D.娛樂環(huán)境

3.品牌文化的意義表現(xiàn)為？（）（5.00分）

A.品牌文化意味著品牌的個性差異

B.品牌文化意味著品牌的超凡魅力

C.品牌文化意味著品牌的競爭優(yōu)勢

D.品牌文化是品牌的人格化

4.廣告文化同時也是（）。（5.00分）

A.大眾消費文化

B.社會文化

C.經(jīng)濟(jì)文化

D.傳播文化

5.優(yōu)化工作環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（分）

A.綠化）。（5.00

B.照明

C.色彩

D.溫度和濕度

6.產(chǎn)品的文化設(shè)計包含哪些要素呢？（）（5.00分）

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調(diào)

D.文化精神

7.產(chǎn)品的整體形象包括（）。（5.00分）

A.品質(zhì)形象

B.PI手冊

C.視覺形象

D.包裝形象

8.廣告文化的主要特點表現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.民族差異性

B.設(shè)計制作的藝術(shù)性

C.傳播媒體的多元性

D.內(nèi)容的思想性

9.企業(yè)產(chǎn)品文化是（）的統(tǒng)一。（5.00分）

A.文化附加值 B.使用價值

C.勞動價值

D.產(chǎn)品價值

10.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（5.00分）

A.細(xì)小之中見偉大

B.圍繞品牌核心價值演繹

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內(nèi)涵

1.企業(yè)制服包括經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領(lǐng)帶等。（2.00分）

錯誤

2.辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段，具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性和時效

正確

性。（2.00分）

錯誤

正確

3.企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。（2.00分）

錯誤

正確

4.企業(yè)內(nèi)刊一般有報紙、雜志兩種形式。（2.00分）

錯誤

正確

5.在視覺要素中，標(biāo)志是核心要素。（2.00分）

錯誤

6.企業(yè)容貌是企業(yè)文化的表征，是體現(xiàn)企業(yè)個性化的標(biāo)志。（2.00分）

錯誤

7.“只有我甩別人，不能別人甩我”這種廣告詞創(chuàng)意新穎、個性。（2.00分）

錯誤

8.企業(yè)的交通工具是塑造、渲染、傳播企業(yè)形象的流動性媒介和渠道。（2.00 分）

錯誤

9.在企業(yè)文化建設(shè)中，文化標(biāo)語應(yīng)復(fù)雜、個性，讓人覺得耳目一新。（2.00 分）

錯誤

10.在諸多要素中，企業(yè)名稱是首要重視的，好的名稱能產(chǎn)生一種魅力，是

正確

正確

正確

正確

正確

企業(yè)形象的重要組成因素。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業(yè)文化傳播五要素構(gòu)成中屬于人的因素的是（）？（3.00分）

A.傳播者信息

B.媒介反饋

C.傳播者受傳者

D.受傳者媒介

2.文化融合過程中的最后一步是（）？（3.00分）

A.撞擊和篩選

B.融合

C.整合

D.接觸

3.（）是外部文化和內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流 進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（3.00分）

A.文化兼并

B.文化吸收

C.文化融合

D.文化重組

4.以下哪一項行為反應(yīng)了企業(yè)文化傳播中出現(xiàn)的暈輪效應(yīng)（）。（3.00 分）

A.企業(yè)面對危機(jī)事件的時候，社會公眾往往在不了解真相的情況下盲目擴(kuò)大對危機(jī)中的企業(yè)不良印象

B.新東方總裁俞敏洪在當(dāng)代中國青年中非常受歡迎，他的言論往往能夠影響到青年人的思想 C.中國乳制品行業(yè)的三聚氰胺事件爆發(fā)后，許多消費者對國產(chǎn)奶制品一律抵觸，把因為對某些品牌的不良印象投射到所有的國產(chǎn)奶制品上，進(jìn)而影響到國產(chǎn)牛奶的銷量

D.如果有些員工的遲到、早退長期沒有得到管理，其他員工就可能會產(chǎn)生這種從眾行為

5.下列選項是文化傳播和企業(yè)文化傳播所共有的是（）。（3.00分）

A.組織傳播

B.新聞傳播

C.大眾傳播

D.人際傳播

6.企業(yè)文化傳播過程中認(rèn)知階段包括（）。（3.00分）

A.注意

B.評價

C.關(guān)心

D.興趣

7.企業(yè)文化變革步驟中第一步的是（）？（3.00分）

A.組織變革團(tuán)隊

B.創(chuàng)造短期成果

C.構(gòu)建清晰的變革愿景和戰(zhàn)略

D.鞏固提升戰(zhàn)果和穩(wěn)固變革成果

8.企業(yè)文化變革的外因主要是（）？（3.00分）

A.企業(yè)外部競爭激烈

B.政策要求

C.企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型

D.企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境變化

9.以下屬于企業(yè)文化變革所面臨阻力的是（）？（3.00分）

A.企業(yè)文化中創(chuàng)新文化

B.思維習(xí)慣守舊

C.忽視小團(tuán)體或個人利益

D.跨文化管理

10.企業(yè)文化發(fā)生變革的內(nèi)因主要是（A.企業(yè)發(fā)展

B.企業(yè)文化本身產(chǎn)生的沖突

C.企業(yè)主文化與亞文化的沖突

D.企業(yè)經(jīng)營危機(jī)

1.企業(yè)文化對外傳播的通道包括（）。（5.00分）

2.企業(yè)文化傳播范圍包括（）和（）？（3.00分）

A.企業(yè)文化的主動輸出式傳播

B.企業(yè)文化示范傳播

C.企業(yè)文化交流合作

D.企業(yè)活動、慶典、儀式

（5.00

分））兩大部分。A.外部傳播

B.內(nèi)部傳播

C.媒體傳播

D.產(chǎn)品傳播

3.企業(yè)文化的傳播媒介包括（）。（5.00分）

A.電視

B.報刊

C.廣播

D.互聯(lián)網(wǎng)

4.企業(yè)文化傳播的技巧有（）。（5.00分）

A.假借法

B.比喻法

C.明示法

D.引證法

5.企業(yè)文化傳播的內(nèi)容包括（）。（5.00分）

A.精神層文化傳播

B.制度層文化傳播

C.產(chǎn)品層文化傳播

D.物質(zhì)層文化傳播

6.企業(yè)文化傳播載體與手段包括（）。（5.00分）A.會議傳播

B.企業(yè)制度傳播

C.培訓(xùn)傳播

D.媒介傳播

7.企業(yè)文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（5.00分）

A.內(nèi)部傳播

B.產(chǎn)品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

8.企業(yè)文化傳播的有利時機(jī)包括（）。（5.00分）

A.重大事件

B.典型事件或典型人物

C.危機(jī)事件

D.企業(yè)變革

9.企業(yè)文化傳播的效應(yīng)具體體現(xiàn)為（）。（5.00分）

A.權(quán)威效應(yīng)

B.從眾效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.投射效應(yīng)

10.企業(yè)文化傳播是對企業(yè)文化（）和（）進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。（5.00分）A.全部內(nèi)容

B.全部內(nèi)涵

C.組成要素

D.表現(xiàn)形式

1.企業(yè)文化認(rèn)知階段包括注意、認(rèn)知、理解、學(xué)習(xí)、信念、興趣、關(guān)心、評價等。（2.00分）

錯誤

2.強(qiáng)企業(yè)文化和弱企業(yè)文化的傳播效果是一樣的。（2.00分）

錯誤

3.蒙牛公司選擇與航天員合作，就是采用假借法借助了受眾對航天員所用產(chǎn)

正確

正確

品要求規(guī)格高這一美好認(rèn)知，進(jìn)而使消費者對蒙牛產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量好的聯(lián)想。（2.00分）

錯誤

正確

4.華為企業(yè)文化是“鷹”文化，西安楊森企業(yè)文化是“狼”文化。（2.00 分）

錯誤

5.企業(yè)文化的傳播主要是在于企業(yè)的核心價值觀，以及由此決定的有關(guān)意 正確

識、思想和精神領(lǐng)域的東西。（2.00分）

錯誤 正確

6.企業(yè)制度傳播企業(yè)文化是一種非正式的組織傳播形式，把企業(yè)的理念、價 值觀、行為規(guī)范等形成各種制度，并在工作實踐中指導(dǎo)員工的行為。（2.00分）

錯誤

正確

7.企業(yè)文化傳播就是將企業(yè)的文化傳播。（2.00分）

錯誤

正確

8.企業(yè)變革時期不需要再積極推廣企業(yè)文化。（2.00分）

錯誤

正確

9.每個企業(yè)都要根據(jù)各自文化特色，從自身活動中去提煉概括企業(yè)文化精 髓，不能盲目地、機(jī)械地效仿別人。（2.00分）

錯誤

正確

10.美國通用電氣公司提出的“為用戶提供全套解決問題的方案”屬于用明 示法直接表述的方式來表明企業(yè)所要傳播的核心思想。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業(yè)文化的變革是企業(yè)所有變革中（）的變革。

（3.00分）

第三篇：(統(tǒng)設(shè))公共關(guān)系學(xué)(教學(xué)考一體化)

(統(tǒng)設(shè))公共關(guān)系學(xué)(教學(xué)考一體化)編者說明：

1.做題時Ctrl+F調(diào)出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。

2.查找內(nèi)容時，請復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點、字母、括號，這可能影響搜索結(jié)果。

3.如果第一次查找完成，沒找到對應(yīng)項，建議再次查找。

4.兩次查找都無結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。

該答案僅供參考，不保證100%正確

1.被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是（）。（2.00分）

2.公共關(guān)系可直接稱為（）。（2.00分）

A.人群關(guān)系

B.人際關(guān)系

C.社區(qū)關(guān)系

D.公眾關(guān)系

3.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的(（2.00分）

A.單向管理

B.雙向交流

C.雙向管理

D.單向交流

4.A.艾維·李

B.卡特里普

C.巴納姆

D.伯尼斯)。

公共關(guān)系的英文是（）。

（2.00分）

A.Publication relations B.Public relation C.Public relations D.publication relation 5.組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點應(yīng)當(dāng)是(（2.00分）

A.從利益出發(fā)

B.從理想出發(fā)

C.從專家意見出發(fā)

D.從事實出發(fā)

6.國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是(A.1955年

B.1903年

C.1948年

D.1987年

7.1906年,艾維·李發(fā)表的著名文件是(A.“原則宣言” B.“公眾與論之形成”)。)。（2.00分）)。（2.00分）

C.“公共關(guān)系學(xué)” D.“有效的公共關(guān)系”

8.l952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作（）。（2.00分）

A.“公共關(guān)系學(xué)” B.“有效的公共關(guān)系” C.“原則宣言” D.“公眾與論之形成”

9.組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。（2.00分）

A.大眾傳播

B.人際溝通

C.與論宣傳

D.傳播

10.利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè) “愚弄公眾” 的現(xiàn)象, 形成了美國近代史 上著名的（）。（2.00分）

A.揭丑運動

B.便士報

C.報刊宣傳運動

D.民主政治運動

11.組織形象的基礎(chǔ)是（）。（2.00分）

A.管理形象 B.產(chǎn)品形象

C.機(jī)構(gòu)形象

D.員工形象

12.樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）。（2.00分）

A.優(yōu)化環(huán)境功能

B.塑造形象功能

C.提高素質(zhì)功能

D.協(xié)調(diào)關(guān)系功能

13.設(shè)計一個具有獨特風(fēng)格的組織,名稱和商標(biāo)是處于（2.00分）

A.形象受損時期

B.初創(chuàng)時期

C.發(fā)展順利時期

D.發(fā)展困難時期

14.組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。A.公共關(guān)系狀態(tài)

B.公共關(guān)系意識

C.公共關(guān)系觀念

D.公共關(guān)系策劃

（）。

2.00分）

15.民主參與法是

用來協(xié)調(diào)

（

1.公共關(guān)系的基本要素包括（）。（4.00分）

2.反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（（4.00分）

A.訓(xùn)詞

B.口號

C.圖案

D.對聯(lián)

（）的。（2.00分）

A.內(nèi)部公眾關(guān)系

B.外部公眾關(guān)系

C.媒介公眾關(guān)系

D.顧客公眾關(guān)系

A.環(huán)境

B.傳播

C.社會公

眾

D.資金

E.社會組織)。

E.標(biāo)志

3.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特征,我們可以把公眾分類為（）。（4.00分）

A.內(nèi)部公眾

B.行動公眾

C.首要公眾

D.知曉公眾

E.潛在公眾

4.人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。（4.00分）

A.公共關(guān)系狀態(tài)

B.公共關(guān)系職業(yè)

C.公共關(guān)系活動

D.公共關(guān)系學(xué)

E.公共關(guān)系觀念

5.組織的標(biāo)志有很多,但最重要的兩個是（）。（4.00分）

A.組織名稱

B.標(biāo)準(zhǔn)色

C.標(biāo)準(zhǔn)字

D.包裝袋

E.商標(biāo)

6.公共關(guān)系觀念主要有（）。（4.00分）A.公共關(guān)系職業(yè)

B.公共關(guān)系學(xué)

C.公共關(guān)系觀念

D.形象觀念

E.公共關(guān)系活動

7.艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（A.雙向溝通

B.投公眾所好

C.說真話

D.凡宣傳都是好事

E.公眾必須被告知

8.伯尼斯的主要著作有（）。（4.00分）

A.“與論” B.“原則宣言” C.“公眾與論之形成” D.“公共關(guān)系學(xué)” E.“有效的公共關(guān)系”

9.公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是（）。（4.00分）A.人事條件

B.政治條件)。（4.00分）

C.傳播條件

D.管理條件

E.經(jīng)濟(jì)條件

10.在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中,最有代表性的人物分別是（）。（4.00分）

A.艾維·李

B.伯尼斯

C.巴納姆

D.卡特里普和森特

E.洛克菲勒

11.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）。（4.00分）

A.營銷學(xué)

B.管理學(xué)

C.傳播學(xué)

D.社會學(xué)

E.倫理學(xué)

1.公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。（）（2.00）

錯誤

正確

2.公共關(guān)系90%靠自己做得好, 10%靠宣傳。（）（2.00分）

錯誤 正確

3.公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。（）（2.00分）

錯誤

正確

4.公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。(錯誤

正確

5.產(chǎn)品形象是整個組織形象的基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯誤

正確

6.公眾與組織之間不一定存在相互影響和相互作用。(錯誤

正確

7.艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。(錯誤

正確

8.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。(錯誤

正確

9.)（2.00分）)（2.00分）)（2.00分）)（2.00分）

引進(jìn)西方的經(jīng)驗就可以推動中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。()

（2.00分）

錯誤

10.愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾與論之形成》。（）（2.00分）

錯誤

11.中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。（）（2.00分）

錯誤

12.正確

正確

正確

在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里, 公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。()

（2.00分）

錯誤

正確

13.美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。（）（2.00分）

錯誤

正確

14.有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。()（2.00分）

錯誤

正確

1.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。（2.00分）

A.政府公眾

B.社區(qū)公眾

C.名流公

眾

D.媒介公眾

2.分析組織的自我期待形象與實際社會形象之間的現(xiàn)實距離時使 用（）。（2.00分）

A.語義差異分析法

B.組織形象地位圖

C.形象要素調(diào)查表

D.形象要素差距圖

3.交際型公共關(guān)系的特點是（）。（2.00分）

A.能有效地使人際溝

達(dá)到“行動”層次

B.主導(dǎo)性強(qiáng)、時效性強(qiáng),范圍廣

C.靈活而富有人性,效果直達(dá)情感層次

D.是一項日常的工作，能造成一種宣傳攻勢

4.為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒,公共關(guān)系人員必須保持信息的（）。（2.00分）

A.新鮮程度

B.刺激強(qiáng)度 C.重復(fù)率

D.對比度

5.編制公共關(guān)系預(yù)算的具體方法包括（）。（2.00分）

A.實報實銷法

B.領(lǐng)導(dǎo)決策法

C.銷售額提成法

D.會議討論法

E.目標(biāo)作業(yè)法

6.自我與他人、個人對個人的傳播活動,屬于（）。（2.00分）

A.人際傳播

B.組織傳播

C.大眾傳播

D.自我傳播

7.（）直接影響著組織其他各方面的關(guān)系,如員工家屬關(guān)系、本 地顧客關(guān)系等。（2.00分）

A.消費者關(guān)系

B.媒介關(guān)系

C.政府關(guān)系

D.社區(qū)關(guān)

8.評估公共關(guān)系效果的方法有（）。（2.00分）

A.直接觀察法 B.公眾行為檢測法

C.傳播統(tǒng)計法

D.領(lǐng)導(dǎo)檢查法

E.內(nèi)部、外部監(jiān)察法

9.組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。（2.00分）

A.自我期待形象分析

B.歷史形象分析

C.形象差距分析

D.公眾評議分析

E.實際社會形象分析

10.在部門所屬型的公共關(guān)系部中, 把公共關(guān)系職能定位于傳播功能, 主 要是因為將公共關(guān)系部歸屬于（）。（2.00分）

A.銷售部門

B.廣告宣傳部門

C.接待部門

D.辦公室

11.高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。（2.00分）

A.不良

B.較為穩(wěn)定、安全

C.最佳

D.惡劣

12.宣傳型公共關(guān)系的具體形式有（）。（2.00分）

A.印刷內(nèi)部刊物和資料

B.演講和表演

C.公共關(guān)系廣告

D.舉行會議

E.發(fā)新聞稿

13.（）是公共關(guān)系的專職高級工作者, 為專業(yè)的公共關(guān)系咨詢公司工作。

（2.00分）

A.公共關(guān)系教育家

B.公共關(guān)系經(jīng)理

C.公共關(guān)系學(xué)者

D.公共關(guān)系顧問

14.公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能,首先集中體現(xiàn)在（）上,它 不是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù), 而是配合運用各種傳播溝通的方法, 疏通渠道, 理順關(guān)系, 為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。（2.00分）

A.政府關(guān)系

B.社區(qū)關(guān)系

C.媒介關(guān)系

D.消費者關(guān)系

15.（）是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一個部分。（2.00分）A.社區(qū)公眾

B.消費者公眾

C.媒介公眾

D.名流公眾

16.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接(（2.00分）

A.管理者

B.管理部門

C.生產(chǎn)者

D.領(lǐng)導(dǎo)者

17.組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運用（分）

A.公共關(guān)系廣告

B.大眾傳播

C.人際傳播

D.網(wǎng)絡(luò)

18.優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是（分）

A.開朗、有耐心、能寬容

B.創(chuàng)新能力

C.公正無私

D.實事求是)。)。（2.00)。（2.00

1.從工作方式來觀察,公共關(guān)系部的組織類型可以分為（）。（3.00分）

A.總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型

B.公共關(guān)系手段型

C.公共關(guān)

系復(fù)合型

D.部門負(fù)責(zé)型

E.公共關(guān)系對象型

2.社區(qū)關(guān)系的特點有（）。（3.00分）

A.文化背景相近

B.空間區(qū)域性強(qiáng)

C.利益分享相關(guān)

D.生活聯(lián)系面廣

E.與論影響性

3.搞好員工關(guān)系并非沒有章法,而是有規(guī)律可循的,應(yīng)遵循的基本原則有（）。（3.00分）

A.重要性原則

B.時效性原則

C.有效性原則 D.平等性原則

E.藝術(shù)性原

4.搞好員工關(guān)系,使員工增強(qiáng)對組織、對國家的高度主人翁責(zé)任感, 組織必須建立健全各項管理制度,其具體內(nèi)容包括（）。（3.00分）

A.合理化建議制度

B.知識技能培訓(xùn)制度

C.股份期權(quán)制度

D.獎勵先進(jìn)制度

E.帶薪度假制度

5.公共關(guān)系部的主要特點是（）。A.指揮性

B.專業(yè)性

C.協(xié)同性

D.領(lǐng)導(dǎo)性

E.服務(wù)性

6.公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括的內(nèi)容有(A.樂于助人

B.光明磊落

C.勤奮努力

D.公正無私

E.實事求是

3.00分）)。3.00分）

（

（7.公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守的原則有（）。（3.00分）

A.不干涉內(nèi)務(wù)

B.保守秘密

C.講求真實、準(zhǔn)確

D.遵紀(jì)守法

E.為相互競爭的委托單位同時服務(wù)

8.為處理好與政府關(guān)系,組織應(yīng)堅持（）原則。A.按程序辦事的原則

B.承擔(dān)社會責(zé)任的原則

C.一視同仁的原則

D.遵守政府的政策法規(guī)的原則

E.承擔(dān)社會責(zé)任的原則

9.公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位,主要是由（能決定的。（3.00分）

A.環(huán)境監(jiān)測中心

B.公眾接待中心

C.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心

D.資料儲存中心

E.信息發(fā)布中心

1.公共關(guān)系宣傳要盡量選用中性的詞語 ,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。（）（2.00分）

3.00分）)方面的職

（錯誤

2.股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

3.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾, 良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)員工的認(rèn)同感

正確

正確

和歸屬感, 形成組織的向心力和凝聚力。（）（2.00分）

錯誤

正確

4.技術(shù)型角色是公共關(guān)系部門從事專項技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員,他們是最普 通、最基層的公共關(guān)系人員。（）（2.00分）

錯誤

正確

5.媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系, 是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

6.開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。正確

（）（2.00分）

錯誤

正確

7.服務(wù)型公共關(guān)系模式以提供各種實惠的服務(wù)工作為主, 目的是以實際行動獲得社 會公眾的好評,樹立組織的良好形象。()

（2.00分）

錯誤

8.正確

組織可扮演消費者的教育、引導(dǎo)和組織的角色,與消費者一起設(shè)計生活、美化生活。()

（2.00分）

錯誤

正確

9.在公共關(guān)系調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高,又省時、省力、省錢的好 方法。（）（2.00分）

錯誤

10.正確

一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。()

（2.00分）

錯誤

正確

11.社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

正確

12.組織的自我期待形象,是一個組織自我希望具有的社會形象。()（2.00分）錯誤

13.公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合。正確

（）（2.00分）

錯誤

正確

14.公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系日標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。（）（2.00分）

錯誤

正確

15.政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。（）（2.00分）

錯誤

正確

1.針對性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（）。（2.00分）

A.雜志

B.廣播

C.電視

D.報紙

2.讀者選擇的余地比較大是（）。（2.00分）

A.電視的優(yōu)點

B.報紙的優(yōu)點 C.廣播的優(yōu)點

D.報紙的缺點

3.搞開放組織活動（）。（2.00分）

A.既公開又不能泄密

B.應(yīng)完全公開

C.應(yīng)加強(qiáng)保密工作

D.只公開組織的過去

4.認(rèn)真了解受害者的情況,實事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并誠懇地道歉是（）。（2.00分）

A.上級主管部門對策

B.受害者對策

C.業(yè)務(wù)往來單位對策

D.組織內(nèi)部對策

5.組織以自身的名義, 在社會上率先發(fā)起某種活動, 提倡某種有進(jìn)步意 義的新思想是（）。（2.00分）

A.公益廣告

B.祝賀廣告

C.組織廣告

D.響應(yīng)廣告

6.展覽會可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用,它是（）。（2.00分）

A.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的 B.公益性的

C.商業(yè)性的

D.宣傳性的

7.談判雙方利益的最后防線是（）。（2.00分）

A.協(xié)議點

B.爭取點

C.起點

D.界點

8.人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是()。（2.00分）

A.個人經(jīng)驗區(qū)

B.秘密區(qū)

C.開放區(qū)

D.共同經(jīng)驗區(qū)

9.贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式, 出資或出力支持某一項 社會活動、某一種（）。（2.00分）

A.個人事業(yè)

B.社區(qū)事業(yè)

C.家庭事業(yè)

D.社會事業(yè)

10.不受空間限制,傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（）。（2.00 分）A.廣播

B.雜志

C.報紙

D.電視

11.一般情況下,組織每年搞慶典活動（）。（2.00分）

A.2-3次就夠了

B.10次就夠了

C.5-6次就夠了

D.1次就夠了

12.在人際交流中, 談話雙方的距離也是傳達(dá)態(tài)度的一種信號。個人距離是 指（）。（2.00分）

A.0.45-1.22米

B.1.22-3.65米

C.0.45米以內(nèi)

D.3.65-9米

13.把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊, 然后按事實的重要性排列 事件是（）。（2.00分）

A.并列結(jié)構(gòu)

B.金字塔形

C.順時結(jié)構(gòu)

D.倒金字塔形 14.公關(guān)談判的第三個階段是（）。（2.00分）

A.導(dǎo)入階段

B.交鋒階段

C.概說階段

D.妥協(xié)階段

15.組織成員之間地位平等, 相互之間有著廣泛的接觸, 物的傳播網(wǎng)絡(luò)是（）。（2.00分）

A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)

B.環(huán)形網(wǎng)絡(luò)

C.福射式網(wǎng)絡(luò)

D.G形網(wǎng)絡(luò)

1.任何一個組織, 特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動, 必須考慮以下幾個方面（）。

（3.00分）

A.做好向?qū)?/p>

B.確定公眾

C.成立

專門機(jī)構(gòu)

D.安排時間

E.明確目的

但是沒有中心人2.記錄性較差是（）。（3.00分）

A.雜志的缺點

B.廣播的缺點

C.電視的優(yōu)點

D.報紙的缺點

E.電視的缺點

3.人際溝通的禁忌包括（A.凡事包打聽

B.過分暴露自己的“隱私” C.故弄玄虛

D.講大話吹噓自己

E.一味吹棒對方

4.公眾的誤解所引發(fā)的事件包括(A.傳播媒介對組織的誤解

B.權(quán)威性機(jī)構(gòu)對組織的誤解

C.內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對組織的誤解

D.服務(wù)對象公眾對組織的誤解

E.內(nèi)部員工對組織的誤解

5.寫好新聞公報應(yīng)當(dāng)注意的原則是(分）

A.要簡明扼要)。（3.00分）)。（3.00分）)。（3.00

B.要有爆炸式新聞

C.要有新聞根據(jù)

D.要突出變化點和趣味點

E.要突出新點、近點

6.組織內(nèi)部刊物可分為（）。A.對外刊物

B.混合型刊物

C.國際刊物

D.對內(nèi)刊物

E.公開刊物

7.從演講的風(fēng)格看,常見的開場白有(分）

A.輕松幽默型

B.聲淚俱下型

C.先聲奪人型

D.感情趨近型

E.懸念吸引型

8.與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)有如下特點(（3.00分）

A.無限性

B.自由性

3.00分）)。（3.00)。

（

C.虛擬性

D.低成本

E.互動性

9.危機(jī)事件的特點是（）。（3.00分）

A.危害性

B.不可變性

C.緊迫性

D.突發(fā)性

E.協(xié)調(diào)性

10.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于(分）

A.根本目的不同

B.發(fā)布方式不同

C.應(yīng)用范圍不同

D.內(nèi)容不同

E.直接目的不同

11.演講的結(jié)尾形式包括（A.激情式

B.幽默式

C.借用式

D.深思式)。)。（3.00分）3.00

（

E.總結(jié)式

12.電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。（3.00分）

A.制作周期長

B.制作費用高

C.公眾選擇余地小

D.記錄性較差

E.接收方式不靈活

13.慶典活動在形式上, 一般有（A.閉幕慶典

B.周年慶典

C.特別慶典

D.節(jié)慶活動

E.開幕慶典

14.從展覽會的性質(zhì)分,有（A.專項展覽會

B.大型展覽會

C.宣傳展覽會

D.露天展覽會

E.貿(mào)易展覽會)。（3.00分）)。（3.00分）

1.界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點, 也是全部談判的價值基礎(chǔ)。()

（2.00分）

錯誤

2.組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。（）（2.00分）

錯誤

3.在市場經(jīng)濟(jì)條件下,“獨此一家,別無分店”是客觀現(xiàn)實，正確

正確

故“酒香不怕巷子深”。（）（2.00分）

錯誤

4.正確

人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播,這主要得益于說話人的表情和目光。()

（2.00分）

錯誤

正確

5.開放組織只能使公眾了解組織的各項工作, 但不能使組 織了解公眾。（）（2.00分）

錯誤

正確

6.與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。（）（2.00分）

錯誤

7.2008年11月初,重慶出租車停運**,既是公關(guān)危機(jī),又是 正確

危機(jī)公關(guān)。（）（2.00分）

錯誤

正確

8.福射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快、失真 少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中, 成員之間聯(lián)系較少。（）（2.00分）

錯誤

正確

9.組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個主題, 即通 過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響,取得了什么效果, 達(dá)到什么目的。（）（2.00分）

錯誤

正確

10.出資贊助社會公益事業(yè),有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,創(chuàng) 造社會大環(huán)境,所以贊助活動是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目標(biāo)的。（）（2.00分）

錯誤

正確

11.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。（）（2.00分）

錯誤 正確

12.狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動。（）（2.00分）

錯誤

正確

13.記憶度是對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒介的人數(shù)之 比。（）（2.00分）

錯誤

正確

14.與傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)是一個“自由”的世 界,沒有把關(guān)人。(正確)（2.00分）

15.長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介,短期活動適宜選用印 刷媒介。（）（2.00分）

錯誤

正確

2．CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在：

3．企業(yè)理念的文字形式包括：

7.CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。

第四篇：房地產(chǎn)評估 (統(tǒng)設(shè))房地產(chǎn)評估(教學(xué)考一體化（范文模版）

電大2015最新《房地產(chǎn)評估》 單選：

1.采用比較法求得的價格通常稱為()B.比準(zhǔn)價格

2.一套建筑面積100平方米、每平方米建筑面積3000元的住房，總價為30萬元，其實際交易約定在一年后付清(假設(shè)折現(xiàn)率為5%)，則（）B.實際價格28.578萬元，名義價格30萬元

3.均衡原理是指房地產(chǎn)內(nèi)部構(gòu)成要素的組合是否均衡，它可以幫助我們確定房地產(chǎn)的（）D.最佳集約度和規(guī)模

4.出租或營業(yè)型房地產(chǎn)的評估可以采用:（）C.收益還原法

5.目前各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)適用房所采用的價格,應(yīng)屬()B.政府指導(dǎo)價 6.當(dāng)評估對象已做了某種使用時，且現(xiàn)狀房地產(chǎn)的價值大于新建房地產(chǎn)的價值減去拆除現(xiàn)有建筑物的費用及建造新建筑物的費用之后的余額，則該評估前提應(yīng)為（）A.保持現(xiàn)狀 7.在房地產(chǎn)糾紛案件中，特別是對評估結(jié)果有爭議而引發(fā)的復(fù)核評估中，評估時點通常為（）A.過去

8.在評估房地產(chǎn)的預(yù)售或預(yù)購價格時，通常認(rèn)為（）B.評估時點為現(xiàn)在，評估對象為未來狀況

9.決定某一房地產(chǎn)價格水平高低的，主要是（）的供求狀況。C.本地區(qū)本類房地產(chǎn) 10.最能說明土地價格水平高低的價格是：（）C.樓面地價 11.人為引起火災(zāi)或者碰毀他人房屋進(jìn)行的損失價值或損失程度評估；其評估對象為（）A.已消失的房地產(chǎn)

12.把行政劃撥的土地當(dāng)做有償出讓的土地來評估，違背了房地產(chǎn)評估的（）原則 C.合法

13.適合原理可以幫助我們確定房地產(chǎn)的（）D.最佳集約度

14.在同一個評估機(jī)構(gòu)，在同一個城市，同一評估目的，同一時期，對不同位置、檔次的房地產(chǎn)的評估結(jié)果應(yīng)有一個合理的價格差，這符合（）原則 C.替代

15.按房地產(chǎn)的（）來分，房地產(chǎn)可分為居住房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、工業(yè)房地產(chǎn)及特殊房地產(chǎn)等。D.用途 16.在以下事項中，影響資產(chǎn)評估結(jié)果的價值類型的直接因素是()A.評估的特定目的 17.從經(jīng)濟(jì)角度來看,土地利用選擇的一般順序是:（）B.商業(yè)、辦公、居住、工業(yè) 18.如果與評估對象有利害關(guān)系，評估人員應(yīng)當(dāng)回避，這是遵循（）原則。B.公平19.城市規(guī)劃規(guī)定某塊土地的用途可為商業(yè)、居住、辦公、工業(yè)，根據(jù)最高最佳使用原則，該土地的用途為：（）C.商業(yè)

20.娛樂型房地產(chǎn)是按下列哪種方式劃分的：（）A.用途 多選：

1.采用收益法評估的機(jī)器設(shè)備主要有()A.生產(chǎn)線 B.成套設(shè)備

2.以下說法正確的是（）A.兩宗權(quán)益狀況相同的房地產(chǎn)，如果實物不同，則其價值有很大不同 B.兩宗實質(zhì)狀況相同的房地產(chǎn)，如果權(quán)益不同，則其價值有很大不同 D.房地產(chǎn)的實物和權(quán)益在價值決定中都很重要

3.設(shè)備成新率的估算通常采用()C.觀測分析法 D.修復(fù)金額法 E.使用年限法 4.簽定資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)書的基本內(nèi)容有()A.評估目的 C.評估基準(zhǔn)日 D.評估對象 5.從某種意義上講，房地產(chǎn)價格是（）A.市場參與者集體競拍的結(jié)果 B.由市場力量決定 6.房地產(chǎn)之所以有價格，其前提條件是（）B.房地產(chǎn)的稀缺性 C.房地產(chǎn)的有效需求

7.在正常情況下，運用收益法評估資產(chǎn)時，要求資產(chǎn)的收益額應(yīng)該是()A.客觀收益額 C.未來預(yù)期收益額

8.評估時采用的物價指數(shù)應(yīng)采用()A.分類產(chǎn)品物價指數(shù) B.行業(yè)物價指數(shù) 9.機(jī)器設(shè)備的重置成本應(yīng)包括()C.操作人員的培訓(xùn)任務(wù) D.購置費用 E.調(diào)試費用 10.設(shè)備的功能性貶值主要表現(xiàn)在()C.超額運行成本 D.超額的投資成本 11.資產(chǎn)評估的經(jīng)濟(jì)原則包括()A.預(yù)期收益原則 B.替代原則 E.貢獻(xiàn)原則

12.采用市場法評估參照物差異調(diào)整因素一般有()A.功能因素 B.地域因素 C.時間因素

13.資產(chǎn)評估具有()的特點。C.預(yù)測性 D.市場性 E.現(xiàn)實性

14.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。A.資產(chǎn)的功能性貶值 B.資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型貶值 C.資產(chǎn)的有形損耗 D.資產(chǎn)的重置成本

15.一名合格的房地產(chǎn)評估師，在房地產(chǎn)評估方面要具有（）B.豐富的實踐經(jīng)驗 D.扎實的理論基礎(chǔ)

16.下列屬于房地產(chǎn)的是（）B.地上建造的庭院、花園、假山 C.種植在地上的樹木花草 D.埋設(shè)在地下的管線設(shè)施 17.采用收益現(xiàn)值法需要的基本參數(shù)有()C.被估資產(chǎn)的預(yù)期獲利年限 D.被估資 產(chǎn)的預(yù)計收益 E.折現(xiàn)率或資本化率

18.資產(chǎn)評估中的非市場價值類型主要有()B.在用價值 C.清算價格 D.投資價值 19.從理論上講收益現(xiàn)值法的折現(xiàn)率應(yīng)包括()A.風(fēng)險報酬率 B.通貨膨脹率 D.無風(fēng)險報酬率

20.按資產(chǎn)的構(gòu)成及獲利能力劃分，資產(chǎn)可劃分()C.整體資產(chǎn) E.單項資產(chǎn) 判斷：

1.資產(chǎn)評估中的收益現(xiàn)值是指獲得該項資產(chǎn)以取得預(yù)期收益的權(quán)利所支付的貨幣總額（對）2.同一資產(chǎn)在不同的評估假設(shè)條件下，評估結(jié)果應(yīng)趨于一致（錯）3.支付典價后房地產(chǎn)的使用者不付租金（錯）4.成本租金不包括保險費（對）

5.房地產(chǎn)開發(fā)商有時留著已建成的房地產(chǎn)不賣，待價而沽，是因為房地產(chǎn)求大于供（錯）6.在房地產(chǎn)銷售過程中，標(biāo)價是買賣雙方討價還價的基礎(chǔ),成交時要比此低（對）7.市場價格＞抵押價值＞征用價值＞課稅價值（錯）8.資產(chǎn)評估價值類型完全是由資產(chǎn)評估目的決定的（錯）9.投資價值評估時所采用的折現(xiàn)率為最高收益率（錯）

10.資產(chǎn)評估是指資產(chǎn)一定時期內(nèi)的價值進(jìn)行評定和估算（錯）

單選題

1.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)()時，評估時需要考慮其經(jīng)濟(jì)性貶值。C.使用效益下降 2.設(shè)備的技術(shù)壽命與()有關(guān)。A.技術(shù)更新速度

3.運用市場法評估無形資產(chǎn)會受到一定的限制，這個限制主要源于無形資產(chǎn)的()。C.非標(biāo)準(zhǔn)性和惟一性

4.運用價格指數(shù)法評估機(jī)器設(shè)備的重置成本僅僅考慮了()因素。（2.00分）A.時間

5.運用市場法時選擇三個以上的參照物的目的是()。（2.00分）C.排除個別參照物交易的偶然性

6.對技術(shù)改造的設(shè)備進(jìn)行評估，應(yīng)根據(jù)技術(shù)改造的程度適當(dāng)()。（2.00分）D.減少其實際已使用年限

7.與市場比較法關(guān)系最為密切的房地產(chǎn)價格的形成原理是（）。（2.00分）A.替代原理

8.資產(chǎn)評估時，成新率確定的基礎(chǔ)與折舊年限()。（2.00分）B.無關(guān) 9.從理論上講,構(gòu)成重置成本耗費應(yīng)當(dāng)是()。（2.00分）A.社會平均成本 10.若反映宗地地價水平,哪個()指標(biāo)更具說服力。（2.00分）D.土地單價 11.在房地產(chǎn)評估中,當(dāng)無參照物和無法預(yù)測未來收益時,則運用()。（2.00分）C.成本法

12.建筑物采用成本法評估中是以()為依據(jù)的。（2.00分）B.同類建筑物客觀合理投入額

13.設(shè)備的有形損耗率等于()。（2.00分）A.1-成新率 14.無形資產(chǎn)的無形損耗將直接影響無形資產(chǎn)的()。（2.00分）C.剩余使用價值 15.我國城鎮(zhèn)土地市場實質(zhì)是()的讓渡市場。（2.00分）D.土地使用權(quán) 16.物價指數(shù)法只能用于設(shè)備的()。（2.00分）C.復(fù)原重置成本 17.無形資產(chǎn)的最低收費額是要考慮()。（2.00分）D.重置成本和機(jī)會成本 18.用市場法評估資產(chǎn)的正常變現(xiàn)價值時，應(yīng)當(dāng)參照相同或類似資產(chǎn)的()。（2.00分）D.現(xiàn)行市價 19.基準(zhǔn)地價修整系數(shù)法屬于()中的一種具體方法。（2.00分）B.市場法 20.從資產(chǎn)評估的角度，馳名商標(biāo)權(quán)一般能為企業(yè)帶來()。（2.00分）B.超額利潤 多選題

1.關(guān)于土地使用權(quán)出讓最高年限的正確敘述是()。（2.00分）B.娛樂用地40年 D.教科文衛(wèi)用地50年 2.判斷建筑物成新率的主要方法包括()。（2.00分）A.打分法 D.年限法

3.土地使用權(quán)評估的原則有()。（2.00分）

A.供需原則 C.替代原則 D.貢獻(xiàn)原則 E.最有效使用原則

4.無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的利潤分成率的確定方法有()。（2.00分）B.約當(dāng)投資分成法 D.邊際分析法

5.專利技術(shù)與分非專利技術(shù)的主要區(qū)別是()。（2.00分）B.時間性 C.保密性 E.廣泛性

6.簽定資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)書的基本內(nèi)容有()。（2.00分）A.評估目的 B.評估基準(zhǔn)日 E.評估對象

7.當(dāng)無形資產(chǎn)更新周期主要根據(jù)()來判斷。（2.00分）B.技術(shù)更新周期 C.產(chǎn)品更新周期 8.計算機(jī)軟件按功能可分為()。（2.00分）A.系統(tǒng)軟件 C.應(yīng)用軟件 D.支撐軟件 9.評估時采用的物價指數(shù)應(yīng)采用()。（2.00分）A.分類產(chǎn)品物價指數(shù) C.行業(yè)物價指數(shù) 10.采用收益現(xiàn)值法需要的基本參數(shù)有()。（2.00分）A.被估資產(chǎn)的預(yù)期獲利年限 B.折現(xiàn)率或資本化率 D.被估資產(chǎn)的預(yù)計收益 11.在正常情況下，運用收益法評估資產(chǎn)時，要求資產(chǎn)的收益額應(yīng)該是()。（2.00分）

C.未來預(yù)期收益額 D.客觀收益額 12.按資產(chǎn)的構(gòu)成及獲利能力劃分，資產(chǎn)可劃分()。（2.00分）B.單項資產(chǎn) D.整體資產(chǎn)

13.資產(chǎn)評估中的非市場價值類型主要有()。（2.00分）A.投資價值 C.清算價格 E.在用價值

14.從理論上講收益現(xiàn)值法的折現(xiàn)率應(yīng)包括()。（2.00分）A.通貨膨脹率 B.風(fēng)險報酬率 D.無風(fēng)險報酬率

15.資產(chǎn)評估的經(jīng)濟(jì)原則包括()。（2.00分）A.預(yù)期收益原則 C.貢獻(xiàn)原則 D.替代原則

16.土地的自然特性有()。（2.00分）

A.土地使用價值的永續(xù)性 C.土地面積的有限性 E.不可替代性

17.下列無形資產(chǎn)中屬于知識產(chǎn)權(quán)的無形資產(chǎn)是()。（2.00分）A.工業(yè)設(shè)計 B.專利權(quán) E.計算機(jī)軟件 18.用于市場比較法評估地產(chǎn)，在選擇參照物時應(yīng)注意在()方面與評估對象保持一致。（2.00分）A.交易類型 C.用途性質(zhì) E.交易動機(jī) 19.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。（2.00分）A.資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型貶值 B.資產(chǎn)的有形損耗 D.資產(chǎn)的重置成本 E.資產(chǎn)的功能性貶值 20.資產(chǎn)評估具有()的特點。（2.00分）B.預(yù)測性 D.市場性 E.現(xiàn)實性

判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.供需原則是房地產(chǎn)評估中市場法的理論基礎(chǔ)。（2.00分）錯誤 2.已提完折舊的設(shè)備成新率是零。（2.00分）錯誤 3.設(shè)備的有形損耗率=1÷成新率。（2.00分）錯誤

4.在機(jī)器機(jī)器設(shè)備評估時間中，確定成新率的唯一手段是技術(shù)檢驗。（2.00分）錯誤

5.國有土地所有權(quán)只能在一級市場進(jìn)行交易，而不能進(jìn)入二級市場流轉(zhuǎn)。（2.00分）錯誤

6.地價是土地所有權(quán)的購買價格，即地租的資本化。（2.00分）錯誤 7.無形資產(chǎn)評估一般只能采用收益法，這是由于無形資產(chǎn)的特征決定的。（2.00分）錯誤

8.無形資產(chǎn)剩余經(jīng)濟(jì)壽命應(yīng)主要根據(jù)其帶來的超額收益的時間來判斷。（2.00分）

正確

9.市場法是根據(jù)替代原則，采用比較和類比的思路及其方法估測資產(chǎn)價值的評估技術(shù)規(guī)程。任何一個理性的投資者在購置某項資產(chǎn)是，支付價格不會高于市場相同用途替代品的現(xiàn)行市價。（2.00分）正確

10.技術(shù)檢測是機(jī)器設(shè)備評估的基礎(chǔ)工作之一。（2.00分）正確

單選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.資本化率=（）+投資風(fēng)險等補(bǔ)償。（2.00分）B.安全利率

2.有一空置寫字樓，目前不僅無收益，而且要繳納房地產(chǎn)稅等，其收益價格估算可采用（）。（2.00分）B.類似寫字樓的客觀收益

3.涉及長期待攤費用的資產(chǎn)評估通常發(fā)生在()。（2.00分）B.企業(yè)整體產(chǎn)權(quán)變動時

4.甲評估公司對某企業(yè)上市交易的長期債權(quán)投資進(jìn)行評估，長期債權(quán)投資賬面余額為20萬元(購買債券1 000張、面值200元/張)、年利率10%，期限4年。根據(jù)市場調(diào)查，評估基準(zhǔn)日的收盤價為220元/張，則債券的評估值為()元。（2.00分）C.220000 5.股票的內(nèi)在價值屬于股票的()。（2.00分）D.理論價值

6.評估房地產(chǎn)價格時，選取的資本化率越高，評估出的價格會（）。（2.00分）D.越低

7.某公司持有10年期債券1 000張，每張面值100元，票面利率8%，每期付息，到期還本。評估時還有5年到期，市場利率為5%。則該批債券的評估值約為()。（2.00分）C.112986元

8.從理論上講，無風(fēng)險報酬率是受()影響的。（2.00分）C.資金的機(jī)會成本 9.假設(shè)開發(fā)法中，正常情況下完成后的房地產(chǎn)價值是（）。（2.00分）B.開發(fā)完成時的房地產(chǎn)狀況的價值

10.上市股票的價格，一般情況下應(yīng)按()確定其評估值。（2.00分）D.評估基準(zhǔn)日的收盤價

11.從收益法的觀點看，房地產(chǎn)的價值是未來（）的現(xiàn)值之和。（2.00分）B.凈收益

12.固定紅利模型是評估人員對評估股票()。（2.00分）C.預(yù)計收益的客觀認(rèn)定

13.某低值易耗品，原價800元，預(yù)計使用10個月，現(xiàn)在已經(jīng)使用了6個月，該低值易耗品的現(xiàn)行市價為1 400元，則確定的低值易耗品的評估值為()。（2.00分）B.560元

14.剩余技術(shù)是依據(jù)（）價格。（2.00分）D.房地收益單獨求取土地 15.到期后一次性還本付息債券的評估，其評估的標(biāo)的是()。（2.00分）C.債券本金加利息

16.收益法適用于（）房地產(chǎn)的評估。（2.00分）D.商業(yè) 17.上市交易的債券最適合采用()進(jìn)行評估。（2.00分）D.市場法 18.假設(shè)開發(fā)法的理論依據(jù)是（）。（2.00分）B.預(yù)期原理

19.被評估的某材料系最近購入，當(dāng)時共購入500件，單價600元，共發(fā)生運雜費等8 000元，經(jīng)盤點，該材料尚余100件，則該批材料的評估值為()。（2.00分）A.61600元

20.某企業(yè)產(chǎn)成品實有數(shù)量100臺，每臺實際成本64元。根據(jù)會計核算資料，生產(chǎn)該產(chǎn)品的材料費用與工資、其他費用的比例為65∶35。根據(jù)目前價格變動情況和其他有關(guān)資料，確定材料綜合調(diào)整系數(shù)為1.15，工資、費用的綜合調(diào)整系數(shù)為1.10，則該產(chǎn)成品的評估價值最接近于()。（2.00分）A.7248元 多選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.流動資產(chǎn)的特點有()。（2.00分）A.周轉(zhuǎn)速度快 C.形狀多樣化 D.變現(xiàn)能力強(qiáng)

2.非上市流通股票評估的基本類型有()。（2.00分）B.固定紅利模型 C.分段型 E.紅利增長模型

3.在正常情況下，運用收益法評估資產(chǎn)時，要求資產(chǎn)的收益額應(yīng)該是()。（2.00分）A.未來預(yù)期收益額 C.客觀收益額 4.流動資產(chǎn)的實體性貶值可能會體現(xiàn)在()。（2.00分）A.在用低值易耗品 B.呆滯、積壓物資 5.用市場法對在制品進(jìn)行評估，應(yīng)考慮的因素主要有()。（2.00分）A.實體損耗 B.市場價格

6.設(shè)備成新率的估算通常采用()。（2.00分）A.使用年限法 C.觀測分析法 D.修復(fù)金額法

7.股票評估與股票的()有關(guān)。（2.00分）B.市場價格 D.清算價格 E.內(nèi)在價值

8.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。（2.00分）

A.資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型貶值 B.資產(chǎn)的功能性貶值 C.資產(chǎn)的有形損耗 D.資產(chǎn)的重置成本

9.長期投資性資產(chǎn)評估的特點有()。（2.00分）A.長期股權(quán)投資評估是對被投資企業(yè)獲利能力的評估 B.長期股權(quán)投資評估是對資本的評估 C.債券投資評估是對被投資企業(yè)償債能力的評估

10.設(shè)備的功能性貶值主要表現(xiàn)在()。（2.00分）B.超額運行成本 C.超額的投資成本

11.下列中的()收益是固定的。（2.00分）A.債券 D.優(yōu)先股

12.產(chǎn)成品及庫存商品的評估方法主要采用()。（2.00分）A.成本法 B.市場法

13.采用收益現(xiàn)值法需要的基本參數(shù)有()。（2.00分）

A.被估資產(chǎn)的預(yù)期獲利年限 B.折現(xiàn)率或資本化率 C.被估資產(chǎn)的預(yù)計收益 14.債券作為一種投資工具具有的特點是()。（2.00分）A.投資風(fēng)險小 B.收益相對穩(wěn)定

15.機(jī)器設(shè)備的重置成本應(yīng)包括()。（2.00分）B.購置費用 D.操作人員的培訓(xùn)任務(wù) E.調(diào)試費用

16.采用市場法評估參照物差異調(diào)整因素一般有()。（2.00分）B.功能因素 C.時間因素 D.地域因素

17.評估時采用的物價指數(shù)應(yīng)采用()。（2.00分）C.分類產(chǎn)品物價指數(shù) E.行業(yè)物價指數(shù)

18.流動資產(chǎn)評估無須考慮功能性貶值是因為()。（2.00分）B.周轉(zhuǎn)速度快 C.金額一般較小

19.從理論上講收益現(xiàn)值法的折現(xiàn)率應(yīng)包括()。（2.00分）B.通貨膨脹率 D.風(fēng)險報酬率 E.無風(fēng)險報酬率

20.采用收益法評估的機(jī)器設(shè)備主要有()。（2.00分）C.成套設(shè)備 E.生產(chǎn)線

判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.股票的價值評估通常與股票的內(nèi)在價值無關(guān)。（2.00分）錯誤 2.上市交易債券可按市場法以其在評估基準(zhǔn)日證劵市場的中間價確定評估值。（2.00分）

錯誤

3.收益法適合于有收益的房地產(chǎn)評估，如商場、寫字樓、公寓、學(xué)校、公園等。（2.00分）錯誤 4.無形資產(chǎn)單獨不能創(chuàng)造收益，必須附著于有形資產(chǎn)才能產(chǎn)生收益。（2.00分）正確

5.收益法是評估非上市股票和債券的主要評估方法。（2.00分）

正確 6.商譽(yù)不能離開企業(yè)而存在，不能與企業(yè)可確指的資產(chǎn)分開出售。（2.00分）正確 7.對于產(chǎn)成品不論能否銷售出去，都應(yīng)當(dāng)按其正常的出廠價格確定評估值。（2.00分）錯誤 8.低值易耗品的賬面攤余價值可直接作為評估值。（2.00分）錯誤 9.凡是能帶來未來收益的資產(chǎn)，都可以采用收益法評估。（2.00分）錯誤 10.無形損耗只影響無形資產(chǎn)價值，不一定影響其使用價值。（2.00分）正確

單選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.某臨街深度100英尺的矩形宗地，總價為100萬元，根據(jù)四三二一法則，該宗地臨街前半部分的價格應(yīng)為（）。（2.00分）C.70 2.以下不屬于資產(chǎn)評估報告基本要素的內(nèi)容的是()。（2.00分）D.評估原則 3.資產(chǎn)評估報告書是建立擋案，歸集評估檔案資料的()。（2.00分）B.重要信息來源 4.某前后兩面臨街、總深度為60米的矩形宗地，前街路線價為2000元/平方米，后街路線價為1000元/平方米，若按重置價值評估法，其前街影響深度為（）米。（2.00分）B.40 5.路線價法評估的第三個步驟是（）。（2.00分）C.選取標(biāo)準(zhǔn)宗地 6.需要確定資產(chǎn)過去價值而出具的評估報告屬于()。（2.00分）D.追溯性評估報告

7.下列關(guān)于資產(chǎn)評估管理的表述，正確的是()。（2.00分）A.資產(chǎn)評估管理，是對評估行業(yè)和業(yè)務(wù)行為管理

8.整體資產(chǎn)評估報告書的內(nèi)容不僅包括有形資產(chǎn)，也要包括負(fù)債和權(quán)益甚至有時還要考慮以整體資產(chǎn)為依托的()。（2.00分）B.無形資產(chǎn)

9.資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系中最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則是()。（2.00分）C.資產(chǎn)評估基本準(zhǔn)則

10.路線價法的特別適用于（）需要在大范圍內(nèi)對大量土地進(jìn)行的評估。（2.00分）D.土地課稅

11.我國資產(chǎn)評估管理由政府管理開始向行業(yè)自律化管理過渡的標(biāo)志是()（2.00分）D.中國資產(chǎn)評估協(xié)會的成立

12.資產(chǎn)評估報告完成()環(huán)節(jié)后，可連同評估說明及評估明細(xì)表送交委托單位。（2.00分）

B.資產(chǎn)評估報告簽發(fā)蓋章

13.運用基準(zhǔn)地價修正法評估時進(jìn)行的交易日期修正，是將（）在其基準(zhǔn)日期的值調(diào)整為評估時點的值。（2.00分）D.基準(zhǔn)地價 14.廣義的資產(chǎn)評估報告書是()。（2.00分）C.一種工作制度 15.根據(jù)資產(chǎn)評估具體準(zhǔn)則的分類，《資產(chǎn)評估準(zhǔn)則——機(jī)器設(shè)備》屬于()。（2.00分）A.專業(yè)性準(zhǔn)則 16.按（）進(jìn)行分?jǐn)?，主要適用于各層用途相同且價格差異不大的建筑，如單一的辦公樓。（2.00分）B.建筑面積 17.對特定評估目的、特定資產(chǎn)類別(細(xì)化)評估業(yè)務(wù)以及對評估中某些重要事項進(jìn)行規(guī)范的準(zhǔn)則屬于()。（2.00分）C.評估指南

18.基準(zhǔn)地價評估的第二個步驟是（）。（2.00分）C.劃分地價區(qū)段 19.在國際上對城鎮(zhèn)土地普遍采用的評估價格方法是()。（2.00分）B.路線價法

20.在路線價評估法中，（）只需深度價格修正率即可計算地價，不必進(jìn)行其他修正。（2.00分）B.一面臨街矩形地 多選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.在下列情形中，通常會引起房地產(chǎn)價格降低的有（）。（2.00分）A.在寫字樓旁新建大型游樂場 B.常常遭受洪水威

2.在商品房交易中，常見的最低價格有（）。（2.00分）A.商品房銷售中的起價 B.拍賣活動中的保留價

3.企業(yè)作為一類特殊的資產(chǎn)，具有()等特點。（2.00分）B.盈利性 D.持續(xù)經(jīng)營性 E.整體性

4.經(jīng)濟(jì)適用住宅基準(zhǔn)價格由（）構(gòu)成。（2.00分）A.利潤 B.開發(fā)成本 D.稅金

5.企業(yè)價值評估與企業(yè)單項資產(chǎn)評估加和的主要區(qū)別是()。（2.00分）B.評估標(biāo)的 C.評估范圍 D.評估結(jié)果

6.在路線價法中，不做交易情況修正和交易日期修正的原因是（）。（2.00分）B.該路線價所對應(yīng)的日期與待估宗地價格的日期一致 C.求得的路線價已是正常價格

7.資產(chǎn)評估報告書的基本要素一般包括是()。（2.00分）A.評估方法 C.評估基準(zhǔn)日 E.評估目的

8.資產(chǎn)評估報告書的應(yīng)用一般包括()。（2.00分）B.資產(chǎn)評估管理機(jī)構(gòu) C.資產(chǎn)評估委托方 D.資產(chǎn)評估受托方 9.資產(chǎn)評估管理模式有()。（2.00分）B.政府監(jiān)管下行業(yè)自律管理模式 C.行業(yè)自律管理模式 D.政府管理模式

10.下面（）是計入商品住宅價格的費用。（2.00分）A.征地費 B.建筑安裝工程費

11.成本法中的“開發(fā)利潤”是指（）。（2.00分）A.開發(fā)商所能獲得的平均利潤 C.開發(fā)商所能獲得的稅前利潤

12.從資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系橫向上劃分，我國資產(chǎn)評估準(zhǔn)則包括()。（2.00分）C.業(yè)務(wù)準(zhǔn)則 D.職業(yè)道德準(zhǔn)則

13.企業(yè)價值評估的一般范圍包括，被估企業(yè)()。（2.00分）C.擁有的非控股子公司的股份 D.控股子公司擁有的資產(chǎn) E.擁有的企業(yè)

14.評估企業(yè)的基本思路包括()。（2.00分）B.企業(yè)重建 C.點面推算 D.將本求利 E.市場比較

15.區(qū)位狀況比較修正的內(nèi)容包括（）修正。（2.00分）A.臨街狀況 D.繁華程度

16.路線價法估價時需要用路線價再配合（）計算出待估宗地的價格。（2.00分）A.其他價格修正率 C.深度百分率

17.企業(yè)價值評估中的所選擇的折現(xiàn)率一般不應(yīng)低于()。（2.00分）B.行業(yè)平均收益率 D.國庫券利率

18.一個估價項目完成后，應(yīng)保存的檔案資料包括（）。（2.00分）A.實地查勘記錄 B.委托估價合同 D.向委托人出具的估價報告 19.資產(chǎn)評估管理機(jī)構(gòu)對評估報告的利用，主要體現(xiàn)在()。（2.00分）A.對資產(chǎn)評估結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行評價 C.評價資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和管理能力 20.房地產(chǎn)的社會經(jīng)濟(jì)位置發(fā)生變化，可能是由于()等引起。（2.00分）B.所在地區(qū)衰落 C.交通建設(shè) D.市場供求變化 判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.經(jīng)使用雙方同意，一份資產(chǎn)評估報告書可按多個用途使用。（2.00分）錯誤 2.估價目的是由委托人提出的，估價時點是根據(jù)估價目的確定的。（2.00分）正確

3.房地產(chǎn)估價時，實地勘察應(yīng)有估價人員獨立完成。（2.00分）錯誤

4.估價報告應(yīng)用有效期是從估價報告出具之日起算起，而不是從估價時點開始算起。（2.00分）正確

5.對于同一估價對象，宜選用兩種以上（含兩種）的估價方法進(jìn)行估價。（2.00分）正確

6.資產(chǎn)評估報告由注冊資產(chǎn)評估師、項目負(fù)責(zé)人簽字蓋章，評估機(jī)構(gòu)加蓋公章后生效。（2.00分）錯誤

7.對于在評估時產(chǎn)權(quán)不清的資產(chǎn)，應(yīng)劃為“待定產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)”，不列入企業(yè)價值評估的資產(chǎn)范圍。（2.00分）正確

8.用收益法評估企業(yè)時，評估時時點企業(yè)的實際收益可以直接用來評估企業(yè)價值。（2.00分）錯誤

9.就土地使用權(quán)評估而言，成本法一般使用于新開發(fā)土地的估價.（2.00分）正確

10.企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率與凈資產(chǎn)利潤率之間的區(qū)別是，前者是企業(yè)利潤總額與企業(yè) 凈資產(chǎn)之比，后者是企業(yè)的凈利潤與企業(yè)凈資產(chǎn)之比。（2.00分）錯誤

第五篇：2016年11月(統(tǒng)設(shè))社會實踐(工商管理)(教學(xué)考一體化)

(統(tǒng)設(shè))社會實踐（工商管理）（教學(xué)考一體化）題庫和答案

編者說明：

1.做題時Ctrl+F調(diào)出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。

2.查找內(nèi)容時，請復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點、字母、括號，這可能影響搜索結(jié)果。3.如果第一次查找完成，沒找到對應(yīng)項，建議再次查找。

4.兩次查找都無結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。該答案僅供參考.單選題（總分20.00）1.作為一個好領(lǐng)導(dǎo)的基本前提，同時也是一個最重要的前提是（）（10.00分）

A.抓大放小

B.成為職工尊重的人

C.依靠軟實力

D.舍得讓利

2.在一個企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)一個滴水的水龍頭滴水而無人管，說明這個企業(yè)存在的問題是（）（10.00分）

A.缺乏責(zé)任文化的打造

B.管理職責(zé)不清

C.沒有激勵

D.缺乏精細(xì)化管理意識或文化

多選題（總分50.00）1.對底蘊的總結(jié)是（）。（10.00分）

A.有思想深度

B.有哲學(xué)高度

C.有知識寬度

D.有專業(yè)厚度

2.良好的溝通習(xí)慣有()。（10.00分）

A.常態(tài)溝通

B.隨時溝通

C.大膽溝通

D.有效溝通

3.精細(xì)化管理的三大要點（）。（10.00分）

A.細(xì)節(jié)或破窗體現(xiàn)的往往是一個信號

B.C不僅僅要完善細(xì)節(jié) 修理破窗 更重要的是研究

C.小細(xì)節(jié)背后的大隱患

D.小的細(xì)節(jié)可以忽略

4.提升一個人的溝通能力有三個要點（）（10.00分）

A.長期的訓(xùn)練

B.標(biāo)準(zhǔn)的語言

C.充分的自信

D.知識的底蘊

5.如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)，要做到（）。（10.00分）

A.依靠軟實力

B.抓大放小

C.成為職工尊重的人

D.舍得讓利

判斷題（總分20.00）1.作為一個拿得起放得下的領(lǐng)導(dǎo)，一定是在戰(zhàn)略上拿得住，在戰(zhàn)術(shù)上放的開。（）（10.00分）錯誤

正確

2.任何一個細(xì)節(jié)的背后一定有著深層次的文化原因或制度原因。()（10.00分）

錯誤

正確

多選題（總分30.00）1.大道至簡要做好的是（）。（10.00分）

A.解決問題抓重點

B.簡單問題完美化

C.復(fù)雜問題簡單化

D.重點問題明確化

2.戰(zhàn)略定位缺失主要有三點（）。（10.00分）

A.缺乏基本的戰(zhàn)略定位

B.缺乏清晰的戰(zhàn)略定位

C.缺乏有效的戰(zhàn)略的實施

D.缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略定位

3.經(jīng)營者的三種境界是()。（10.00分）

A.經(jīng)營員工

B.經(jīng)營戰(zhàn)略

C.經(jīng)營利潤

D.經(jīng)營客戶

判斷題（總分60.00）1.抓住關(guān)鍵點 做好基本面是我們中國企業(yè)最重要的簡單化運行機(jī)制。（）（10.00分）

錯誤

正確

2.經(jīng)營的最高目標(biāo)是經(jīng)營員工。（）（10.00分）

錯誤

正確

3.經(jīng)營好了自己的員工就一定能夠經(jīng)營好自己的客戶，經(jīng)營好了客戶就一定能經(jīng)營好自己的企業(yè)。（）（10.00分）

錯誤

正確

4.缺乏基本的戰(zhàn)略定位就是很多企業(yè)沒有自己的戰(zhàn)略定位。（）（10.00分）

錯誤

正確

5.簡單就是把自己的產(chǎn)品的最多價值說明白，并能打動客戶。（）（10.00分）

錯誤

正確

6.戰(zhàn)略定位一要明確，二要堅定不移。（）（10.00分）

錯誤

正確

單選題（總分10.00）1.基礎(chǔ)管理指的是（）（10.00分）A.文化管理

B.制度管理

C.團(tuán)隊管理

D.個人管理

多選題（總分30.00）1.關(guān)于人才戰(zhàn)略，主要是（）。（10.00分）

A.如何選人

B.如何留人

C.如何用人

D.如何育人

2.職業(yè)化的打造三個要點是（）（10.00分）

A.良好的職業(yè)

B.良好的專業(yè)

C.良好的形象

D.良好的態(tài)度

3.管理的三重境界是（）（10.00分）

A.文化管理

B.個人管理

C.制度管理

D.團(tuán)隊管理

判斷題（總分50.00）1.留住人才主要靠提高薪酬待遇和打造有魅力的企業(yè)文化。（）（10.00分）錯誤

正確

2.個人管理是管理的最高境界。（）（10.00分）

錯誤

正確

3.對教育和培訓(xùn)的投入，是企業(yè)回報率最高的一項投入。（）（10.00分）

錯誤

正確

4.學(xué)會學(xué)習(xí)就是要定位、積累、專心、專注。（）（10.00分）

錯誤

正確

5.提升專業(yè)化需要做好兩點，即搞好職業(yè)規(guī)劃，學(xué)會學(xué)習(xí)。（）（10.00分）

錯誤

正確

單選題（總分50.00）

1.20世紀(jì)70年代，日本汽車成功進(jìn)入美國市場的主要原因是（）。（10.00分）

A.人性化設(shè)計

B.安全性好

C.車型漂亮

D.省油技術(shù)先進(jìn)

2.福特汽車百年的發(fā)展史，起起伏伏，根源在于（）。（10.00分）A.公司戰(zhàn)略的變化

B.技術(shù)更新

C.資金變化

D.領(lǐng)導(dǎo)人的變更

3.福特汽車早期推出的T型車熱銷，最主要的原因在于（）。（A.安全性高

B.技術(shù)先進(jìn)

C.配置豐富

D.價格低廉

4.3M公司能夠屹立百年，最重要的是（）（10.00分）

A.倡導(dǎo)創(chuàng)新

B.建設(shè)企業(yè)文化

C.高薪招聘

D.提升員工價值

5.3M公司的多元化戰(zhàn)略屬于（）。（10.00分）

A.無關(guān)聯(lián)多元化

B.關(guān)聯(lián)多元化

C.前向一體化

D.同心多元化

多選題（總分10.00）1.危機(jī)管理的三個方面是（）。（10.00分）

10.00分）A.轉(zhuǎn)移危機(jī)

B.建立危機(jī)防范機(jī)制

C.傳遞危機(jī)信息 塑造危機(jī)文化

D.發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要

1.3M公司的多元化經(jīng)營不會導(dǎo)致品牌模糊現(xiàn)象。（）（10.00分）

錯誤 判斷題（總分30.00）

正確

2.在企業(yè)管理中，沒有問題是最大的問題。（）（10.00分）

錯誤

正確

3.建立危機(jī)防范機(jī)制就是指建立系統(tǒng)化的危機(jī)應(yīng)當(dāng)措施。（）（10.00分）

錯誤

正確

單選題（總分90.00）

1.《中國合伙人》中有一句著名的臺詞，“不要和好朋友一起做生意”。這體現(xiàn)了中國人（）。（10.00分）

A.企業(yè)文化第一

B.重感情、要面子

C.企業(yè)效益第一

D.企業(yè)制度第一

2.影片中，公司創(chuàng)始人成東青不斷壯大公司規(guī)模的根本動力是（）。（10.00分）A.自我實現(xiàn)需要

B.創(chuàng)造利潤

C.尊重的需要

D.金錢第一

3.大眾汽車的廣告片，在對多款車型進(jìn)行展示的背后，體現(xiàn)的核心理念是（）。（10.00分）

A.用心服務(wù)

B.設(shè)計精美

C.技術(shù)至上

D.品牌為王

4.影片中，從美國歸來的孟曉駿加入公司后，就提出迅速擴(kuò)大規(guī)模、搞股份制改造、上市等，這對成長中的公司來說（）。（10.00分）

A.弊大于利

B.有利

C.難以判斷

D.利大于弊

5.生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度決定管理的（）（10.00分）

A.社會屬性

B.生產(chǎn)屬性

C.自然屬性

D.社會化屬性

6.大眾汽車針對各個細(xì)分市場的特點，分別設(shè)計不同的車型，滿足各個細(xì)分市場上的不同需要，這種戰(zhàn)略被稱為（）。（10.00分）

A.集中性市場營銷戰(zhàn)略

B.無差異市場營銷戰(zhàn)略

C.補(bǔ)缺營銷戰(zhàn)略

D.差異性市場營銷戰(zhàn)略

7.集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，又是（）。（10.00分）

A.矛盾的協(xié)調(diào)

B.關(guān)系的整合

C.關(guān)系的調(diào)整

D.矛盾的統(tǒng)一

8.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段的日常活動不加干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）（10.00分）

A.人事并重型

B.集權(quán)型

C.均權(quán)型

D.分權(quán)型

9.大眾汽車多種車型上市，體現(xiàn)了該公司對不同產(chǎn)品進(jìn)行了（）。（10.00分）

A.技術(shù)更新

B.不同的設(shè)計

C.市場宣傳

D.市場細(xì)分