第一篇:統(tǒng)壹企業(yè)文化手冊
統(tǒng)壹公司企業(yè)文化手冊
前
言
第一章
什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和,是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)獨有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業(yè)行為規(guī)范的有機統(tǒng)一。盡管企業(yè)文化不會影響到企業(yè)的有形資源,卻會對有形資源的利用方式產(chǎn)生重大的影響,這種影響是通過企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式施加強有力的導向和支配作用而產(chǎn)生的。
第二章 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化能夠使員工凝聚在一起,引導大家認同公司的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結合;培訓員工理解公司的政策;調節(jié)個人與個人之間、個人與團隊之間、個人與公司的之間相互利益關系
企業(yè)文化能在組織中產(chǎn)生6種力量:凝聚力、激勵力、約束力、導向力、互動力、輻射力。
1、凝聚功能 將個體凝結成高效統(tǒng)一的組織
2、激勵功能 良性的機制催人奮進
3、約束功能 規(guī)范和約束組織、個人的行為
4、導向功能 對組織、個體的目標進行引導
5、互動功能 與組織中的硬要素互動,促進組織進步
6、輻射功能 能進一步地影響到同業(yè)、社區(qū)、社會等 上述功能是通過以下價值創(chuàng)造機理而來的:
1、管理成本降低
企業(yè)文化可以減少員工單獨處理信息的要求,使員工經(jīng)營活動集中于特定范圍安排之中,減少決策成本,同時可以大大降低經(jīng)營活動中的不確定性
2、組織機能完善
企業(yè)文化補充了企業(yè)正式的行政控制體系,減少了內部實施監(jiān)督的成本
3、減少不協(xié)調 企業(yè)文化弱化了企業(yè)內個人偏好的傾向,而這種傾向有可能使得步調不一致
第三章 企業(yè)文化的結構
企業(yè)文化從結構上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質文化和形象文化五大層次。
1、精神文化
精神文化是企業(yè)文化的核心,它是企業(yè)在經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。精神文化包括:
(1)企業(yè)的基本戰(zhàn)略
企業(yè)的愿景;企業(yè)的經(jīng)營領域;企業(yè)的成長方向;企業(yè)的競爭優(yōu)勢;企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證
(2)企業(yè)的價值觀體系
總體價值觀;對股東的價值觀;對顧客的價值觀;對員工的價值觀;對合作伙伴的價值觀;對公眾的價值觀
(3)企業(yè)的行為方針
創(chuàng)新方針;質量方針;服務方針;團隊方針;人才方針;資源方針;管理方針;績效方針
2、制度文化
制度文化是精神文化的制度性體現(xiàn)。制度文化包括:(1)領導體制
領導方式;領導結構;領導制度(2)組織機構
正式組織結構;非正式組織(3)管理制度 常規(guī)管理;例外管理
3、行為文化
行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的透射。行為文化包括:
(1)企業(yè)家行為
領袖型;開拓型;民主型;實干型;智慧型;堅毅型;廉潔型(2)模范人物行為
企業(yè)模范個體的行為;企業(yè)模范群體的行為(3)員工的行為 個人行為;團隊行為
4、物質文化
企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質設施等構成的器物文化。
(1)產(chǎn)品 質量;設計;服務(2)廠容廠貌
設備設施;廠房建筑以及生活娛樂設施
5、形象文化
形象文化是最外層的企業(yè)文化。(1)企業(yè)的形象
人的形象;物的形象;事的形象(2)企業(yè)的文化聯(lián)想物
企業(yè)的文化口號;企業(yè)的歌曲;企業(yè)的標識;企業(yè)故事
第四章 建設企業(yè)文化的目的
營造創(chuàng)新氛圍,吸引凝聚人心; 激發(fā)團隊潛能,建設百年基業(yè)。
第五章 建設企業(yè)文化的意義
物質資源終會枯竭,只有精神力量生生不息。建設企業(yè)文化是為了實現(xiàn)統(tǒng)壹的使命,統(tǒng)一統(tǒng)壹人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
統(tǒng)壹的發(fā)展 第一章 統(tǒng)壹公司簡介
赤峰市林西縣統(tǒng)壹公司始建于1998年,秉承著以誠為本、信譽至上的原則,在林西縣工業(yè)領域及房地產(chǎn)領域迅速崛起。
依靠科技求發(fā)展,創(chuàng)建多元化項目,開設多種經(jīng)營領域是我們始終不變的追求。經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展,迄今為止,統(tǒng)壹公司由最初的《統(tǒng)壹收購門市部》、《統(tǒng)壹貿(mào)易有限責任公司》發(fā)展成為由《統(tǒng)壹工貿(mào)有限責任公司》、《赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司》、《統(tǒng)壹測繪有限責任公司》、《統(tǒng)壹建筑有限責任公司》、《林西縣統(tǒng)壹養(yǎng)殖有限責任公司》、《統(tǒng)壹林業(yè)有限責任公司》幾個獨立公司合并組成,總公司現(xiàn)今坐落于林西縣宏林工業(yè)園區(qū)。公司主要業(yè)務以房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)的運營與銷售;羊絨羊毛的分梳與出口銷售為主,雜糧雜豆、藥材杏核等土特產(chǎn)品的收購與銷售為輔。以一流的產(chǎn)品質量和誠信的服務宗旨,受到了林西各界人士及同行業(yè)的一致好評。2009年公司總項目營業(yè)額已達到6000萬元,2010年是公司突飛猛進、實現(xiàn)由量變到質變的輝煌年。無論是在房地產(chǎn)還是在羊絨出口。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
公司在發(fā)展過程中,注重傳統(tǒng)行業(yè)建設的同時還不斷吸收先進的科技知識,廣納各領域技術人材與管理人才,使我公司從一個小小的“統(tǒng)一收購門市部”發(fā)展壯大為涉及多種經(jīng)營領域的“統(tǒng)壹企業(yè)”。現(xiàn)今,總公司廠區(qū)面積21344平方米,廠房和倉儲面積5500平方米,辦公室面積2308平方米。公司建有職工娛樂的籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室等體育健身場所,公司擁有兩輛高級轎車和三輛生產(chǎn)生活用運輸車。工司有職工51人,其中辦公室行政人員16人,收購人員4人,銷售人員4人,加工工人17人,財會、檢驗、保管專業(yè)人員齊全,管理科室健全,倉儲設備齊備。已形成一定的企業(yè)規(guī)模化。
今后,統(tǒng)壹公司將繼續(xù)奉行“進取、求實、嚴謹、團結、以質量樹品牌、以誠信立偉業(yè)”的方針,不斷開拓創(chuàng)新,以技術為核心、視質量為生命、奉用戶為上帝的原則,將在2010-2012年以上級政策為導向,以支柱產(chǎn)業(yè)為核心,以和諧發(fā)展為主題,以多元經(jīng)營為亮點,以三年規(guī)劃為目標,傾力打造“赤峰統(tǒng)壹集團”。集團主要業(yè)務為:房地產(chǎn)開發(fā);商業(yè)地產(chǎn)的運營與管理;絨毛的分梳與出口及其制品研制和開發(fā),特色養(yǎng)殖和綠色林業(yè)等系列開發(fā)一體化。統(tǒng)壹集團將以永不放棄的的進取精神,不斷增強自身的核心竟爭力,向更高的計劃目標邁進,必將成為內蒙地區(qū)一流企業(yè)。
第二章
統(tǒng)壹成長的三大法寶
用文化凝聚人心
用制度駕馭人性 用品牌成就人生
第三章 統(tǒng)壹發(fā)展的歷程
一、統(tǒng)壹的初創(chuàng)階段:1997年~2000年 1.階段特點
利用技術服務積累資金,通過拳頭產(chǎn)品打開市場。2.經(jīng)營大事
二、統(tǒng)壹的起步階段:2001年~2005年
1、階段特點
以國際化帶動產(chǎn)業(yè)化,形成技—工—貿(mào)的產(chǎn)業(yè)體系。
2、經(jīng)營大事
三、統(tǒng)壹的助跑階段:2009年~2010年
1、階段特點
扛起房地產(chǎn)行業(yè)大旗,奮起反擊競爭對手。
2、經(jīng)營大事
四、統(tǒng)壹的起跳階段:2010年~2012年
1、階段特點
以規(guī)模效應占領市場,以市場推廣樹立品牌。
2、經(jīng)營大事
統(tǒng)壹企業(yè)文化的基本構架
第一章 統(tǒng)壹企業(yè)文化的定義
第二篇:赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司簡介
赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司
一、赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司基本情況 赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司注冊于2008年5月,注冊資金500萬元,具有三級房地產(chǎn)開發(fā)資質。企業(yè)類型為有限責任公司。公司經(jīng)營范圍為房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)的運營與管理。公司設有開發(fā)部、項目部、采購部、財務部、銷售部,擁有職工39人,其中本科學歷5人,大專及以上學歷14人,中專及以上學歷20人。
赤峰統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司歷年來功開發(fā)的項目有:
項目一:2010年經(jīng)過一年的開創(chuàng)進取,成功開發(fā)了位于林西縣老防疫站兩棟高層住宅“帝業(yè)國際”。總建筑面積21000多平米,總投資5000多萬元。
項目二:2010年4月16日在國土資源局總投資近400萬元拍賣下了林西縣西環(huán)老奶牛場開發(fā)用地。規(guī)劃用地24000平米,預計將建成一個2.5萬平米的具有歐式園林建筑風格的高檔社區(qū)——統(tǒng)壹家園。
項目三:2010年9 月28 日以1900萬順利中標了近三萬平方米的克旗一中教學樓的校安工程項目。并已辦理了前期開工手續(xù),現(xiàn)已開始施工建筑。
2010年12月底公司總資產(chǎn)840萬元,負債總額10萬元,凈資產(chǎn)830萬元。
項目四:2010年12月9日又以2000余萬的價格拍賣下了林西縣鎮(zhèn)政府東側近三十畝商業(yè)開發(fā)用地。規(guī)劃用地面積16000平米,建筑面積25000平米,預計總投資約7000萬元,計劃在此建設一個現(xiàn)代氣息濃厚,大、中、小不同戶型,高、中、低檔不同裝修的綜合性商住小區(qū)——幸福里公寓。
項目五:
第三篇:統(tǒng)壹公司年會籌備方案
同心筑未來 明日更精彩
(統(tǒng)壹集團2011年新年年會策劃案)
一、活動目的:為了認真全面總結一年來的工作,表彰一年來辛勤地在一線工作并作出突出貢獻的優(yōu)秀集體和個人,加強與其他合作伙伴的溝通與合作,清晰2012年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而進一步明確企業(yè)發(fā)展方向,提升團隊凝聚力,鼓舞團隊士氣,傳播企業(yè)文化,增強社會責任感,通過年會的活動,為員工提供一個展示自我的平臺,拉近上下級之間的溝通,促進良好企業(yè)文化的形成。
二、活動時間:2011/12/24/15:30-17:30
活動地點:林西縣縣賓館一樓宴會廳
參加對象:統(tǒng)壹公司領導、員工、以及公司重要客戶、朋友等 參加人數(shù): 300人左右
活動形式:震撼精彩的開場“領導講話拜年+先進頒獎+文藝表演”形式,演繹統(tǒng)壹公司2011成就,展望2012輝煌。
三、籌備工作:
1、成立年會籌備小組,核心成員6人,共分為5個小組,具體分工如下:
以上所有分組小項由各組組長分工到各人完成,2、各小項具體工作安排
A.節(jié)目組;組長:高晶晶
節(jié)目收集:負責收集本次晚會的所有節(jié)目。
節(jié)目銜接:負責本次年會所有各節(jié)目的銜接與調整。
創(chuàng)意策劃:負責節(jié)目的編劇與策劃提出亮點建議,編排晚會與觀眾互動節(jié)目。
節(jié)目彩排:負責安排整臺年會的節(jié)目彩排,協(xié)調時間與地點。
B.劇務組;組長:朱銘遠
場地:負責聯(lián)系年會舉辦場地的協(xié)調,彩排場地的安排。
道具:負責年會節(jié)目所需的道具(包括節(jié)目和游戲)。
音響:負責年會和彩排所需現(xiàn)場音響的調試與控制。
燈光:負責晚會現(xiàn)場的燈光控制,與現(xiàn)場指揮相協(xié)調。
舞臺:負責設計和搭建晚會舞臺布置。
化妝:負責晚會當天和彩排所需節(jié)目的化妝。
C.內務組;組長:海靖禹
主持人選拔:負責選拔晚會所需4名主持人。
臺詞撰稿:負責給主持人臺詞和領導講話稿的撰寫。
外宣設計制作:包括現(xiàn)場所有展板,條幅,邀請函,工作證等。攝影攝像:負責晚會現(xiàn)場的攝影攝像與光盤的制作。
宣傳片制作:負責制作集團公司宣傳紀錄片和現(xiàn)場。
現(xiàn)場禮儀:負責年會現(xiàn)場的禮儀接待和現(xiàn)場布置。
D.外務組;組長:康立斌
現(xiàn)場工作人員:包括維護現(xiàn)場秩序,擺設桌椅,參與節(jié)目臨時改
動通知等。
晚會預算:包括舞臺搭建,場地租用,排練場地租用費用,外地演職人員的住宿,道具的租用。確定晚宴酒水等一切與晚會有關系所發(fā)生的費用,由財務人員專人負責開支費用的審核和報銷。
晚會采購:負責完成與年會有關的一切外圍采購任務。
嘉賓聯(lián)系:負責發(fā)放邀請函,或電話聯(lián)系到場嘉賓和領導。
獎品采購:負責采購年會各種獎項所產(chǎn)生的獎品采購。
E.評審組;組長:牟常山
節(jié)目審核:對年會所有節(jié)目進行審核,及細節(jié)的修改等。
獎項設置:年終獎項設置(包括個人團體),現(xiàn)場觀眾互動獎品的設置等。
四、元旦晚會執(zhí)行表:
五、年會流程其中包括頒獎細節(jié)設置
因節(jié)目尚未上報
六、參會員工須知
(一)員工無特殊情況必須參加公司年會,年會進行當中有急事需要離開現(xiàn)場的,需報經(jīng)辦公室主任批準同意后方可離開。
(二)晚宴及活動中,員工可著休閑裝或運動裝等;但在員工大會上,建議主持人及參加述職的人員著正裝出席。
(三)每位員工在大會、晚宴及休閑場合,都要注意人身安全及個人財物的保管。
(四)本次活動由員工在活動現(xiàn)場可就任何問題和辦公室、現(xiàn)場負責人取得聯(lián)系。
七、晚會開始階段;
開場:全場參演人員和職工就位,現(xiàn)場播放統(tǒng)壹記錄片配以音樂等待領導的到來,在大門口位置鋪設紅地毯,入門位置網(wǎng)址簽名版,門口處放置一張來賓簽名處,工作人員發(fā)放簽名便簽紙,領導和來賓可以把新年的祝福簽在便簽紙上然后粘在簽名板上,隨后通過主持人的介紹,領導和來賓先后走上紅地毯步入會場,工作人員安排主要公司領導禮品卡,然后全體步入舞臺開始撒放禮品卡,這是開場的一個小亮點,可以達到暖場的效果。
隨即主持人介紹到場來賓,開場白宣讀本次年會主題,首先有請
董事長致新年賀詞。
后按節(jié)目編排順序開始表演節(jié)目,演出中間插入主持人和觀眾互動游戲,提供小獎品。
主持人四名:兩名報幕 兩名隨即與觀眾互動,活躍現(xiàn)場氣氛。舞臺:舞臺以工字型搭建,東西貫穿,這樣觀眾能有一個立體交叉的視覺感受,兩個舞臺通過紅地毯連接,演員可以很方便的和觀眾互動,也方便每個節(jié)目的銜接進行,(西側舞臺上臺,東側舞臺下臺,)同時可以起到意想不到的效果,不同的節(jié)目在兩個舞臺上相互出現(xiàn),用聚光燈給予提示。
燈光:燈光以節(jié)目類型和現(xiàn)場音樂完美配合,加以搖臂攝像機在空中拍攝,突出整臺年會的檔次和特點。
形式:年會的表演形式不一定按著常規(guī)的表演形式進行,如:情景小品進行過程中可以加入歌曲,而這個歌曲的歌詞可以搞笑篡改,讓觀眾有一種似曾相識而又絕非一樣的感覺,從而能帶動晚會的現(xiàn)場氣氛。再如:晚會開始前可以每人發(fā)放一張帶有編號的卡片,現(xiàn)場放置幸運大轉輪,不定時的由主持人宣布游戲時間,設置一等獎1名(獎品可以是一部手機等):二等獎:幸運獎等。從而帶動整臺晚會的氣氛,高潮不斷,可以讓觀眾對整臺晚會留有深刻的印象。表演類節(jié)目如歌曲唱一些大家耳熟能詳?shù)母枨灰滋F(xiàn)代,如用英文歌曲或者別的外文歌曲效果更好。
第四篇:企業(yè)文化手冊
一、董事長寄語
所謂企業(yè)文化,簡單地說,就是由企業(yè)領導人所倡導,企業(yè)全體員工所認同的,并且在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的價值觀念和行為規(guī)范的總和。它表現(xiàn)為企業(yè)全體員工的一種工作和習慣。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要有系統(tǒng)的、先進的、正確的和具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值觀念和行為規(guī)范,并且形成企業(yè)發(fā)展要求相一致的工作和生活習慣。觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來和命運。
泉力集團成立以來,經(jīng)歷了曲折豐富的發(fā)展歷史,積淀了豐富的文化資源,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。泉力集團企業(yè)文化的一個突出特點就是它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展、時間的推移和市場環(huán)境的變化而與時俱進,并以主動創(chuàng)新的精神有力的推動著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。可以說,與時俱進和不斷創(chuàng)新是泉力文化永不枯竭的根源所在。
泉力集團要在新時期抓住新機遇,迎接新的挑戰(zhàn),牢牢地把握住自己的命運,開拓出美好的發(fā)展前景。我們要與時俱進、不斷創(chuàng)新,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,塑造卓越的泉力品牌,努力創(chuàng)建一流的民營企業(yè)集團,這是泉力集團堅定不移的奮斗目標和發(fā)展遠景。我堅信,在全體員工的共同努力下,在與時俱進、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化的指引下,泉力集團一定能夠迎來更加美好的明天!
二、理念篇
企業(yè)使命回報股東 造福員工 奉獻社會企業(yè)宗旨服務于社會企業(yè)精神永不停步企業(yè)目標不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產(chǎn) 不要去冒險經(jīng)營理念務本節(jié)用財無極創(chuàng)新理念傳承辟新 尋優(yōu)勇進
發(fā)展理念從點滴做起管理理念標準化 制度化 精細化 人性化學習理念立足崗位 學以致用
人才理念企業(yè)培育人才 人才奉獻企業(yè)人生觀規(guī)規(guī)矩矩做人 踏踏實實做事思想理念忠于企業(yè) 服務企業(yè)
工作作風雷厲風行 務求本質管理格言工作方法工作方式 工作要求 創(chuàng)新形式 成本意識 憂患意識 責任意識 發(fā)展意識 兼潔自律
管理三件法寶:能力 兼潔 關系
八大不良表現(xiàn):表于形式,忽略改造;注重人際,無視主題;忙忙碌碌,沒有中心;改造粗放,缺乏細節(jié);好人主義,不敢硬碰;只求利益,點滴奉獻;多于應付,少于學習;胸無大志,目光短淺。
用人原則:用人看德能,崗位靠競爭。
分配原則:分配看業(yè)績,收入憑貢獻。
愛崗敬業(yè)準則:
一要愛崗盡責,不要好高騖遠。二要服從分配,不要沾輕怕重。三要遵章守紀,不要自由散漫。
四要克以奉公,不要損公肥私。五要爭先創(chuàng)優(yōu),不要消極落后。六要刻苦鉆研,不要荒疏業(yè)務。
七要性崗盡責,不要八要優(yōu)質服務,不要馬虎草率。九要提高效率,不要十要團結協(xié)作,不要各行其是。
三、行為篇
1、員工行為準則
禮儀——容貌整潔,舉止文明紀律——遵章守紀,嚴于律己為人——團結協(xié)作,互助友善學習——最求新知,創(chuàng)新進取
工作——愛崗敬業(yè),忠誠執(zhí)行生活——陽光心態(tài),高尚情趣
2、管理干部行為準則
敬業(yè)愛崗,誠實信用勤奮學習,提高信用工作嚴謹,注重效率善于實干,勇于創(chuàng)新深入基層,關心員工
遵章守紀,堅守原則顧全大局,團結協(xié)作統(tǒng)一思想,服從組織率先垂范,兼潔自律
3、企業(yè)文化活動
開展“安全月”及“安康杯”競賽活動開展“合理化建議”和“崗位練兵”開展培訓活動開展“送溫暖”、“獻愛心”活動
開展讀書活動開展“雙增雙節(jié)”,“五小”活動開展“忠于企業(yè),服務企業(yè)”主題教育開展重大節(jié)日文化慶祝活動開展表彰活動
四、管理篇 “十二五”中心工作創(chuàng)新 低碳 穩(wěn)健 積極
第五篇:企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊的重要性 建立一個企業(yè)的企業(yè)文化手冊,對于一個企業(yè)的企業(yè)文化建設來講,是一個非常重要的方法和工具。雖然企業(yè)文化的內涵不能夠表述在文字上,但是企業(yè)依然需要有一個文化的手冊,給剛剛進公司的員工,以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。
企業(yè)文化手冊的作用
1.高度統(tǒng)一
公司的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵,必須高度統(tǒng)一。通過文化手冊的編制,可以實現(xiàn)這種統(tǒng)一。比如,沃爾沃提出“安全”兩個字,它所有的東西都是高度統(tǒng)一的。法拉利提出的是“速度”,它所有的東西也是高度統(tǒng)一的。而中國的一些企業(yè)檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內涵、品牌的內涵以及公司的戰(zhàn)略意圖的時候,往往會發(fā)現(xiàn)這些東西是隨意提出來的,非常零亂。
2.明確定義、實例證明 企業(yè)應該認真地編寫企業(yè)文化手冊,將上述內容明確定義,并以大量的實例去證明和強化自己公司所崇尚的價值觀、愿景、使命和品牌的內涵。
【案例】
大家非常熟悉諾基亞的一句口號“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本,在公司內部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本,公司如何體現(xiàn)科技以人為本,在公司以往的歷程中,曾經(jīng)發(fā)生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。
【案例】
好利來是做蛋糕的。所以以前好利來就等于蛋糕,慢慢地當好利來的管理和它的使命、愿景、戰(zhàn)略、價值觀、文化品牌的內涵高度統(tǒng)一以后,它集中在兩個字上面—“關愛”。關愛,就是好利來的文化內涵。它所展現(xiàn)的是一個蛋糕的生產(chǎn)商是一個向社會輸送關愛,輸送健康、環(huán)保、綠色食品的公司。好利來全體員工,圍繞公司企業(yè)文化的品牌和內涵,把公司里面很多的案例集中起來,來說明公司的這種企業(yè)文化。
好利來有這樣一個案例。某客戶,到好利來的一個門店買了一個蛋糕,擱在自行車上回家途中摔了一跤,回去以后那個蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來,說“今天是個很重要的日子,蛋糕摔扁了,我們所有人都聚在一個酒店里,你們能不能趕快做一個蛋糕,我來拿。”好利來聽到這個消息,專人專車由餅店師傅帶著奶油,帶著東西,趕到了辦喜慶的現(xiàn)場。因為師傅知道摔壞的是奶油,而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現(xiàn)場,把蛋糕一抹上奶油,翻新的蛋糕比原來的還漂亮,而且更符合當時喜慶場合。他們把這個案例收集到好利來企業(yè)文化的案例里面。這個案例非常鮮活,能夠直接指導好利來員工的思想和言行。所以每一個公司,在編制企業(yè)文化手冊的時候,公司的文化可以凝聚成一兩個字,或者是一句話,但關鍵的問題是,你如何對它
做出詮釋,并且以大量的案例去證實它。