第一篇：塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

高培福

企業(yè)形象，是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作過程中所體現(xiàn)出來的行為特征和精神面貌的總和，是社會(huì)公眾的最終認(rèn)可和總體評(píng)價(jià)，也是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在風(fēng)格的綜合統(tǒng)一。縱觀世界知名品牌，如美國的“可口可樂”高標(biāo)估價(jià)為244億美元、“萬寶路”估價(jià)競(jìng)達(dá)310億美元，可見在這巨大的價(jià)值背后，正隱含著企業(yè)形象的巨大震撼力。近而遠(yuǎn)之，我們遼通化工公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“遼河”牌尿素在強(qiáng)手云集、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，始終受到廣大農(nóng)民用戶的青睞，也正說明了企業(yè)形象的好與壞至關(guān)企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展前途。因此說，塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

進(jìn)入新世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，已不在是單一局部的競(jìng)爭(zhēng)，而是發(fā)展到了企業(yè)整體性____企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)形象成為各種競(jìng)爭(zhēng)的聚集點(diǎn)，已不再是內(nèi)部本身諸多因素的凝聚和展露，而是方方面面多種因素的匯 合。基于上述認(rèn)識(shí)，我們遼通化工公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，特別是在塑造企業(yè)形象方面做了大量扎實(shí)、有效細(xì)致入微的工作，努力塑造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、管理科學(xué)、技術(shù)一流的上市公司良好形象。

首先，找準(zhǔn)活動(dòng)載體，塑造和展示遼通化工公司新形象。

2000年，我們遼通化工公司黨委堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)中心，強(qiáng)化核心，凝聚人心的原則，提出了“外塑整體形象，內(nèi)增整體意識(shí)”的指導(dǎo)思想，在全公司范圍內(nèi)狠抓“四個(gè)形象”的塑造工作，即塑造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的班子形象；塑造勤政廉潔、甘當(dāng)公仆的干部形象；吃苦在前，無私奉獻(xiàn)的黨員形象和愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的職工形象。通過“四個(gè)”形象的塑造，為遼通化工公司持續(xù)、快速發(fā)展提供了有力的精神動(dòng)力和思想保證，為遼通化工公司整體形象的塑造奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

塑造班子的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)形象。一年來，公司黨委注重加強(qiáng)班子建設(shè)，在抓班子帶隊(duì)伍上下功夫，以不斷適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)的急切需要。理論學(xué)習(xí)方面采取集中輔 導(dǎo)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式，為各級(jí)班子成員配備了學(xué)習(xí)教材，先后5次集中組織中心組成員學(xué)習(xí)九屆人大政府工作報(bào)告、江總書記“三個(gè)代表”的重要思想、“三講教育”的重要講話及十五屆五中全會(huì)精神，通過學(xué)習(xí)、討論、座談等有效形式，做到了有計(jì)劃、有內(nèi)容、有講評(píng)、有考勤，使學(xué)習(xí)深入實(shí)效，重點(diǎn)突出，各級(jí)班子的理論水平進(jìn)一步提高。

建立和完善了各項(xiàng)民主管理制度，從而在干部選拔、企業(yè)發(fā)展決策、資金使用等重要事項(xiàng)上，避免了“一言堂”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

塑造干部的公仆形象。公司黨委先后出臺(tái)了民主評(píng)議干部制度、干部考核制度、干部管理權(quán)限等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照程序定期對(duì)干部進(jìn)行考核評(píng)議。并以職代會(huì)、民主生活會(huì)等形式每年對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的民主評(píng)議，增強(qiáng)了工作的透明度。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”的要求，嚴(yán)格選聘干部，并建立完善的后備干部“人才”庫，做到了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、管理、使用多管齊下、齊頭并進(jìn)。于6月和9月 集中對(duì)干部進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)專門培訓(xùn)、警示教育專題活動(dòng)，提高了干部一專多能、勤于學(xué)習(xí)、勤政廉潔的自覺性和積極性，為遼通化工公司的發(fā)展振興培養(yǎng)和造一批思想過硬、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)過硬的干部隊(duì)伍。

塑造黨員干部表率形象。我們遼通化工公司現(xiàn)有黨員886名，約占全員為數(shù)的四分之一。公司黨委始終把塑造黨員形象工作作為塑造企業(yè)形象的重要任務(wù)來抓，結(jié)合公司實(shí)際，適時(shí)在黨內(nèi)開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，收到顯著效果。公司黨委每年還將評(píng)出的優(yōu)秀黨員、勞模代表組織成演講團(tuán)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行巡回講演，用身邊的先進(jìn)典型，來教育和感召身邊同志，為企業(yè)發(fā)展振興貢獻(xiàn)力量。各級(jí)黨組織也在公司黨委的統(tǒng)一要求下，結(jié)合各自實(shí)際，開展了“先鋒杯”競(jìng)賽活動(dòng)和“雙七一”活動(dòng)。遼通化工公司遼河化肥廠尿素車間黨支部，組織黨員攻克耗氨高的技術(shù)難題，使尿素耗氨每噸同比下降了4.62公斤；水汽車間黨支部攻克了脫鹽水逆流再生改造項(xiàng)目，可為企業(yè)創(chuàng)效近96萬元。遼通化工公司錦天化黨委圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問 題，開展了“雙七一”活動(dòng)，取得明顯效果。其成品車間黨支部組織黨員開展了“美化家園”活動(dòng)。這些活動(dòng)的有效開展，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在職工群眾中真正樹立了黨員的光輝形象。

塑造職工的主人翁形象。職工是企業(yè)的基石，職工形象的好壞、素質(zhì)的高低，也直接影響企業(yè)形象的塑造。去年伊始，企業(yè)經(jīng)營形勢(shì)低迷，部分干部職工產(chǎn)生了悲觀情緒。針對(duì)這種現(xiàn)狀，公司黨委于5月份組織專門為員對(duì)職工思想狀況進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開展了“迎接新世紀(jì)，建設(shè)新遼通”的主題教育。還先后組織黨政工團(tuán)干部到雷鋒生前所在部隊(duì)、旅順萬忠墓、日俄紀(jì)念館等教育基地進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育，使廣大干部職工統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，樹立了市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，全年挖潛增效6000多萬元。公司黨委還從開展形勢(shì)任務(wù)教育、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營造良好文化氛圍三方面著手，不斷強(qiáng)化職工職業(yè)道德、理想信念教育。去年公司多次開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，提高了全員素質(zhì)，為建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍創(chuàng)造前提條件。

其次，發(fā)揮輿論宣傳優(yōu)勢(shì)，宣傳和推廣遼通化工公司良好形象。我們公司黨委非常重視輿論的導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮其巨大的潛能和優(yōu)勢(shì)，不斷宣傳遼通化工公司新形象。一年來，全公司共向宣傳媒體投稿2500多篇，自辦了7期《遼通政工》，印發(fā)了《我愛我家》和《遼通的脊梁》小冊(cè)子近千冊(cè)，專刊《遼通化工》報(bào)紙千余份。并且在宣傳口號(hào)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)牌、公文及辦公用品的統(tǒng)一設(shè)臵上，達(dá)到整體統(tǒng)一，旗臶鮮明，最終達(dá)到了樹立遼通化工公司良好形象的根本目的。

一年多的實(shí)踐驗(yàn)證了塑造企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。我想，今后我們還要在塑造“四個(gè)形象”工程上下功夫，再次實(shí)現(xiàn)企業(yè)兩個(gè)文明雙豐收，進(jìn)一步提高企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)新世紀(jì)，再鑄新輝煌！

第二篇：企業(yè)形象塑造

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

塑造企業(yè)良好形象

【文章摘要】

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要素和重要組成部分。本文從企業(yè)形象入手，分析形象構(gòu)成要素，提出用先進(jìn)的企業(yè)文化科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,促使企業(yè)和員工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；企業(yè)形象；無形資產(chǎn)

一、企業(yè)形象的概念及分類

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。企業(yè)形象是一個(gè)有機(jī)的整體,是由組織內(nèi)部諸多因素共同作用的結(jié)果。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)形象有不同的劃分方式，按照形象的可見性可分為有形形象和無形形象。有形形象是指那些可以通過

公

眾的感覺器官直接感覺到的組織對(duì)象,包括產(chǎn)品形象(如產(chǎn)品質(zhì)量性能、外觀、包裝、商標(biāo)、價(jià)格等)、建筑物形象、員工精神面貌、實(shí)體形象(如市場(chǎng)形象、技術(shù)形象、社會(huì)形象等),是通過組織的經(jīng)營作風(fēng)、經(jīng)營成果、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)貢獻(xiàn)等形象因素體現(xiàn)出來的。無形形象則是通過公眾的抽象思維和邏輯思維而形成的觀念形象,這些形象雖然看不見,但可能更接近企業(yè)形象的本質(zhì),是企業(yè)形象的最高層次。對(duì)企業(yè)而言,這種無形形象包括企業(yè)經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)文化等。這些無形形象往往比有形形象有價(jià)值。

二、競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)文化的地位提升

現(xiàn)代社會(huì)之所以重視企業(yè)的形象問題，實(shí)際上是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各種有形形象容易被模仿和超越，而無形形象的建立和維持更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種大型企業(yè)的凝合劑，以價(jià)值觀共識(shí)為手段，統(tǒng)合企業(yè)行為實(shí)行文化管理和文化控制，不但節(jié)約大量的管理成本，而且能夠不斷地創(chuàng)造卓越超越管理。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。

三、如何打造有中國特色的企業(yè)文化

（一）提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀

任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功，首先一定要有健全的核心價(jià)值觀作

為所有政策和行動(dòng)的前提，而且企業(yè)成功最重要的因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀，如果違反這些核心理念，就必須加以改變。對(duì)核心價(jià)值觀的陳述可以用不同的方法，但必須簡(jiǎn)單、清楚、純真、直接而有力。

（二）發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用

企業(yè)家處于企業(yè)文化建設(shè)的核心地位，一方面企業(yè)家的思想、行為等對(duì)企業(yè)文化有很大影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價(jià)值觀和職業(yè)素質(zhì)；另一方面，企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動(dòng)，用自己的權(quán)威去整合企業(yè)中的價(jià)值觀。

（三）要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接

任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化

必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。

第三篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造企業(yè)形象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人塑造企業(yè)形象

——7天連鎖酒店發(fā)展歷程食科12051010312503馬英哲

我們常常討論，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，最重要的到底是什么？有人說是人才、有人說是管理，也有人說是資金，技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)，還有人說是品牌、企業(yè)文化等，那么，到底哪一個(gè)更重要？讓我們來看看7天連鎖酒店的發(fā)展歷程，2004年7月7天連鎖酒店創(chuàng)立，當(dāng)初只有三家分店，時(shí)隔6年，7天連鎖酒店已經(jīng)遍布全國，開到1000家分店，發(fā)展會(huì)員超過2000萬，7天在六年的時(shí)間，從“紅海”一片的連鎖酒店業(yè)脫穎而出，不僅實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)之末到行業(yè)前三的跨越，并且在美國紐交所成功上市。這背后的一個(gè)命題是：7天憑什么做到了這點(diǎn)？是7天的人才、技術(shù)？還是資金、服務(wù)？亦或是企業(yè)文化？

其實(shí)，和這些都有關(guān)系，問題是，哪個(gè)企業(yè)沒有些人才？沒有些資金呢?還是那些企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化？憑什么7天能做到其他企業(yè)沒有做到？

如果我們仔細(xì)分析就不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念有關(guān)。從某種意義上說，7天野蠻生長(zhǎng)的背后，是7天CEO鄭南雁的個(gè)性特質(zhì)強(qiáng)力支撐。世界上每天都有許多新的企業(yè)不斷地誕生，也有許多企業(yè)走向衰敗和消亡;有的企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，有的企業(yè)則曇花一現(xiàn);有的企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企

業(yè)則從輝煌歸于沉寂。面對(duì)企業(yè)的千變?nèi)f化，面對(duì)企業(yè)的生生死死，是什么決定了企業(yè)生存和發(fā)展呢?是觀念，是掌舵人的的個(gè)性特質(zhì)，這些才是一切人生財(cái)富的心理根源！

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)家的個(gè)性特質(zhì)決定了企業(yè)的個(gè)性特質(zhì)，即企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的DNA。

7天連鎖酒店CEO的DNA成就了7天的DNA，鄭南雁高人一籌的對(duì)人性的管理，才能吸引了來自五湖四海、背景各不相同的五人夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)，他們把不同的文化柔和在一起，不同的個(gè)性匯聚在一個(gè)點(diǎn)上，然后朝一個(gè)方向奔跑。才有了7天的成功，在《從不競(jìng)爭(zhēng)》一書里是這樣描述7天的成功的：

1、CEO的睿智；

2、互補(bǔ)的綜合素質(zhì)高的管理團(tuán)隊(duì)和對(duì)應(yīng)形成的先人后事的行為準(zhǔn)則；

3、垂直切割的行事策略；

4、滾雪球式的擴(kuò)張；

5、放羊式管理；

6、店長(zhǎng)伙伴關(guān)系；

7、電子商務(wù)和信息系統(tǒng)后臺(tái)；

8、會(huì)員制；

9、資本、資源和品牌之間的平衡之道。

說到底，是鄭南雁的個(gè)性特質(zhì)決定了7天DNA形成的特質(zhì)，雙方達(dá)到了完美的共振，因此，他們的速度決定了7天到底能跑多快。

人的命運(yùn)在選擇，選擇的軸心是觀念，人的成功在于觀念。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說，在海爾集團(tuán)，我的角色，第一應(yīng)是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二應(yīng)是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。他的話，也一樣印證了7天連鎖酒店的發(fā)展，鄭南雁的的智慧、率真、樂觀和通透，直接影響這決策的執(zhí)行力度。其深厚的IT專業(yè)背景、豐富的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)、大企業(yè)主管歷練而成的綜合素質(zhì)又影響這他的決策。幾年來，他把自身充滿優(yōu)勢(shì)的個(gè)性特質(zhì)不斷復(fù)制、不斷張揚(yáng)并影響到整個(gè)7天的團(tuán)隊(duì)、7天的管理乃至升華為7天的企業(yè)文化，包括他吸引了無數(shù)外行人都成為了7天的精英，為7天輸入了不同的新鮮血液，使7天在行走的路上，步子邁得更加輕盈，這些無一不是鄭南雁個(gè)性特質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

鄭南雁非常注重企業(yè)文化的塑造，基層服務(wù)中的快樂文化，集團(tuán)用人的“先人后事”原則。有了他的這些思想，才有了這些精英人才，有了這些人才，才有了今天的7天。

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)文化。因?yàn)閷?duì)企業(yè)來講，企業(yè)文化從表層的物質(zhì)文化到深層的精神文化，其實(shí)涵蓋了上述所有的因素，企業(yè)文化是貫穿企業(yè)各項(xiàng)工作的生命線。而一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，很大程度上可以說，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所展示的文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的話語文化、行為文化和思想文化，最終影響和形成了企業(yè)的企業(yè)文化。

第四篇：如何塑造企業(yè)形象

淺談如何塑造企業(yè)品牌形象

質(zhì)量第一

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是一個(gè)企業(yè)生存的根本，因此，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)品牌的第一形象，只有產(chǎn)品的質(zhì)量站得住腳，才是企業(yè)可以長(zhǎng)久的生存之道。因?yàn)橐患移髽I(yè)發(fā)展的好與壞，其根本在于產(chǎn)品質(zhì)量能否過關(guān)，他們的產(chǎn)品能否獲得消費(fèi)者的信賴。要是某種品牌一旦讓消費(fèi)者失去信心，那他想要繼續(xù)發(fā)展，恐怕比登天還難，正如蒙牛，正如伊利，正如最先發(fā)現(xiàn)三聚氰胺的三鹿奶粉。

宣傳第二

宣傳是一種專門為了服務(wù)特定議題(議事日程，agenda)的訊息表現(xiàn)手法。在西方，宣傳原本的含意是「散播哲學(xué)的論點(diǎn)或見解」，但現(xiàn)在最常被放在政治脈絡(luò)（環(huán)境）中使用，特別是指政府或政治團(tuán)體支持的運(yùn)作。同樣的手法用于企業(yè)或產(chǎn)品上時(shí)，通常則被稱為公關(guān)或廣告。運(yùn)用各種符號(hào)傳播一定的觀念以影響人們的思想和行動(dòng)的社會(huì)行為。而企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須要有一支專業(yè)的商業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)廣告策劃，執(zhí)行企業(yè)的形象公關(guān)。企業(yè)不但要有產(chǎn)品廣告，還要有企業(yè)形象廣告，宣傳是塑造企業(yè)形象至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

做廣告的可能是品牌，但是有文化的才是名牌，所以，文化第三

品牌就像一面高高飄揚(yáng)的旗幟，品牌文化代表著一種價(jià)值觀、一種品位、一種格調(diào)、一種時(shí)尚，一種生活方式，它的獨(dú)特魅力就在于它不僅僅提供給顧客某種效用，而且?guī)椭櫩腿ふ倚撵`的歸屬，放飛人生的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)他們的追求。形象廣告中的企業(yè)文化，要講求平衡，既要展示出企業(yè)的文化和實(shí)力，又要發(fā)人深省，語言真摯感人，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的境界。

首先要志存高遠(yuǎn)。形象廣告是公司向外界的一種展示和宣揚(yáng)，一定要有氣魄和胸懷，比如李寧公司“一切皆有可能”，奧迪汽車“突破科技、啟迪未來”，聯(lián)想集團(tuán)“科技創(chuàng)造自由”以及那句廣告語“如果人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”。（企業(yè)要有目標(biāo)）

其次要充滿情感。情感是企業(yè)與客戶溝通的最佳手段，只有讓顧客感覺親近，才能形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。比如海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”，明基電腦“享受快樂科技”，別克汽車“比你更關(guān)心你”，中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”。（企業(yè)要有感情）

最后要充滿創(chuàng)意。這里的創(chuàng)意并不是說可以天馬行空的任意表述，而是要依據(jù)企業(yè)文化和品牌特征。比如米其林輪胎“新一輪體驗(yàn)”，李寧公司“一切皆有可能”等。（企業(yè)要有有創(chuàng)意的廣告）

企業(yè)最高層次的管理是文化管理，最高層次的營銷是文化營銷，如何將企業(yè)文化凝結(jié)在企業(yè)品牌和企業(yè)形象的塑造中，需要企業(yè)管理者們深刻理解企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵，將文化、品牌和企業(yè)形象三者有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能通過文化的傳播提升企業(yè)的價(jià)值。（企業(yè)文化的宣揚(yáng)）

企業(yè)形象的塑造是關(guān)乎企業(yè)是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問題，個(gè)人認(rèn)為日后廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能單單是只做廣告，而是應(yīng)該為企業(yè)提供一整套的宣傳策略，跟隨企業(yè)一起走，真正為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，從而廣告公司也能獲得良好的收益。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神

——四川華西十二公司企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)與思考 四川華西集團(tuán)有限公司第十二建筑工程公司是四川華西集團(tuán)授權(quán)經(jīng)營，以房屋建筑施工為主的重要骨干單位之一，是四川建筑行業(yè)的佼佼者和知名度較高、社會(huì)影響力較大、品牌效應(yīng)突出的建筑施工企業(yè)。公司現(xiàn)有在崗員工1120人，具有各類中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員近600人，施工產(chǎn)值可達(dá)30億元以上。曾先后承建了蜀都大廈、王府井商廈、百揚(yáng)大廈等等成都市地標(biāo)性建筑。榮獲國家魯班獎(jiǎng)五次，國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1次，“天府杯”31個(gè)；“芙蓉杯”22個(gè)。曾獲得全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國模范之家、全國先進(jìn)建筑施工企業(yè)、全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、中國誠信企業(yè)、中國建筑企業(yè)信譽(yù)AAA級(jí)單位、全國重合同守信用單位、全國五四紅旗團(tuán)委、中國建設(shè)文化藝術(shù)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

近幾年來，公司根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)的發(fā)展變化，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造新型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，致力于將公司建成為華西集團(tuán)有限公司內(nèi)部一流的企業(yè)。以改革為契機(jī)，圍繞滿足市場(chǎng)需求，提高職工生活水平，提高企業(yè)的綜合效益，提升企業(yè)的綜合管理水平和職工的綜合素質(zhì)等開展了多種形式的企業(yè)文化研討，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了一些有益的嘗試。改革開放以后特別是最近幾年，我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起 來，這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，都是在企業(yè)文化建設(shè)中經(jīng)常碰到的問題，我們公司也不例外。但我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考：華西十二公司的企業(yè)文化是什么？華西十二公司的企業(yè)文化將如何建設(shè)？華西十二公司的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的？當(dāng)然，對(duì)這些問題華西十二公司的每個(gè)員工都會(huì)有不同的答案，“仁者見仁，智者見智”，這本身就說明了企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。

一、怎樣抓好企業(yè)文化

過去，公司通常采取單一的“政研會(huì)”形式來展示企業(yè)文化建設(shè)方面取得的成果，其局限性是顯而易見的。第一，是參與人數(shù)少。能參與“政研會(huì)”的往往只是企業(yè)中的一部分管理人員；第二，研究的面比較窄。由于“政研會(huì)”本身的局限性，使得研究的課題往往比較狹窄，主要還是停留在傳統(tǒng)的職工思想政治工作研究方面；第三，研究的形式單一。政研課題通常采取分配到研究者個(gè)人，由個(gè)人根據(jù)自己對(duì)研究課題的理解程度和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等寫出政研論文，再通過召開“政研會(huì)”的形式宣讀自己的論文。當(dāng)然，這種傳統(tǒng)的政研形式還是有一定效果的。但是，隨著企業(yè)改革的深入和企業(yè)文化研究的蓬勃發(fā)展，這種單一的形式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要的。

針對(duì)這種情況，我們經(jīng)過分析后認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要 談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的，從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。

企業(yè)文化是以人為本，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)和規(guī)范員工的自覺行為為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以良好的經(jīng)營成果為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和先進(jìn)的管理理論。它是一面指導(dǎo)企業(yè)思路、作風(fēng)、精神、目標(biāo)形成的旗幟，是一種潛在的生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的巨大精神動(dòng)力，也是企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化的重視程度，就成了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，十二公司的領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的這一重要內(nèi)涵，并努力使之從根本上影響、改造、支配、管理企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)行為，塑造企業(yè)的面貌和風(fēng)格，成 為企業(yè)生存發(fā)展的“資源”。公司黨政一把手不僅從思想上重視，而且身體力行，積極參與。黨委書記李曉婷同志親自主持策劃公司的企業(yè)文化活動(dòng)，做好階段目標(biāo)的確定，并撰稿發(fā)表文章，總經(jīng)理潘月亮上任伊始在公司工作會(huì)、三年發(fā)展規(guī)劃及五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃上提出工作設(shè)想和要求時(shí)，特別提出了公司的企業(yè)文化建設(shè)要求和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題，要求突出企業(yè)特色，工作抓好落實(shí)，抓出成效。領(lǐng)導(dǎo)的重視為公司的企業(yè)文化建設(shè)帶了好頭，并起到了率先示范作用。

2、全員參與，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

凡是成功的企業(yè)文化，無不是企業(yè)家文化和員工文化的完美統(tǒng)一。沒有領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和推行，企業(yè)文化不可能形成氣候，而沒有員工的參與和認(rèn)可，企業(yè)文化就只能是標(biāo)簽和口號(hào)，失去了存在、發(fā)展的土壤。因此，企業(yè)文化的實(shí)踐性、獨(dú)特性、可塑性都要求全體員工共同參與。我們通過集團(tuán)報(bào)刊、電視新聞、公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)以及不同層次、不同類型人員參加的研討會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)等形式不斷統(tǒng)一員工的思想，提高他們的認(rèn)識(shí)。把企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)灌輸列入管理人員培訓(xùn)、員工教育的重要內(nèi)容，為全員參與企業(yè)文化建設(shè)提供了思想基礎(chǔ)。

3、制度規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的根基。

近兩年，公司在原有 “企業(yè)文化（思想政治工作）研究 會(huì)章程”，“公司精神文明建設(shè)業(yè)務(wù)考核細(xì)則”、“黨務(wù)工作手冊(cè)”、“工會(huì)工作手冊(cè)”基礎(chǔ)上，制定了“兩書兩冊(cè)”，即《員 工手冊(cè)》、《作業(yè)人員手冊(cè)》、《管理文件匯編》及《流程》，為規(guī)范員工行為，提高考核管理實(shí)效，促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

二、塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化建設(shè)的中心。企業(yè)文化建設(shè)的中心應(yīng)該是塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。富有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神，這是任何集體都?jí)裘乱郧蟮摹Ｆ髽I(yè)擁有了團(tuán)隊(duì)精神就是擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就具備了在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無往而不勝的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，就可以彌補(bǔ)諸如資金、技術(shù)等方面的不足。一個(gè)集體如果擁有了團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)團(tuán)體必然是一個(gè)富于戰(zhàn)斗力和凝聚力的集體。

一是任何團(tuán)隊(duì)都必須首先理順團(tuán)隊(duì)成員之間的利益關(guān)系。讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，自己在為這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗中將會(huì)得到什么利益。可見，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要吸引人，要使被吸引的人樂于提供熱情而積極的工作，使這些人形成一個(gè)有效的群體，形成我們所說的團(tuán)隊(duì)精神。它的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是團(tuán)隊(duì)對(duì)每一個(gè)成員的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。否則，大家到這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的目的就不明確，進(jìn)入之后的行為方向也不統(tǒng)一。

二是必須對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為心理規(guī)律有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，這是團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值得以產(chǎn)生的源泉。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往對(duì)此理解不一。有的認(rèn)為，人性是自私的，人是時(shí)時(shí)刻刻 為自己的，不可能有為他人的行為，為集體的行為。因而，把團(tuán)隊(duì)精神理解為冷冰冰的金錢關(guān)系，赤裸裸的利益關(guān)系。有的則雖然認(rèn)為人性是自私的，但卻認(rèn)為通過教育等獎(jiǎng)罰手段，人可以以團(tuán)隊(duì)的利益為目標(biāo)。因此認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)精神意味著每個(gè)成員都應(yīng)該放棄自己的利益，大公無私，一心一意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。有的則認(rèn)為，人性本無善惡，關(guān)鍵看團(tuán)隊(duì)如何引導(dǎo)。就猶如一片沃土，看你給上面播什么種子。人雖然利己的時(shí)候多，但也有利他的沖動(dòng)。因此認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該將二者緊密地結(jié)合起來。這是團(tuán)隊(duì)精神的最佳內(nèi)在結(jié)構(gòu)和價(jià)值取向。正因?yàn)閷?duì)團(tuán)隊(duì)成員行為心理規(guī)律的認(rèn)識(shí)不一，因此，不同集體的團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力就大相徑庭，在此基礎(chǔ)上形成的組織形式和結(jié)構(gòu)也就不一樣。如前所述，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范越是接近人的行為心理規(guī)律，就越容易激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的活力，成員也就越容易遵守，就越容易形成期望的團(tuán)隊(duì)精神。

三是必須營造公平公正的氛圍，創(chuàng)建公平公正的機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)成員得到公平公正的待遇。一種精神的形成必須一種積極健康的機(jī)制來維系，使遵從團(tuán)隊(duì)精神共同行為規(guī)范的成員能過上好日子，能得到高的報(bào)酬。反之，如果善良的行為被壓抑，受打擊，高尚的行為注定會(huì)慘遭夭折。這些機(jī)制，既有利益方面的也有精神方面的。現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)由于沒有處理好團(tuán)隊(duì)成員間的公平問題而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人性渙散，凝聚力銳減的事例枚不勝舉。有的搞遠(yuǎn)近親疏區(qū)別對(duì)待，培養(yǎng)親信，扶植小圈 子勢(shì)力；有的有意制造矛盾，以便自己駕御。凡此等等，都是因?yàn)闆]有建立公平公正的機(jī)制和氛圍而致。

三、突出個(gè)性，“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，相互滲透，才能充滿生機(jī)與活力；必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)，突出超前性和引導(dǎo)性，才能凝聚企業(yè)向心力，贏得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)一個(gè)企業(yè)起著生死攸關(guān)的作用，而企業(yè)文化能進(jìn)一步催生企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)是雙文明建設(shè)的重要組成部分，它可從理念更新上改變企業(yè)的工作面貌和員工的工作熱情。工作中，我們突出奉行以經(jīng)營打造企業(yè)形象，以信譽(yù)、品牌、精品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展市場(chǎng)，以優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制、模式、體系規(guī)范企業(yè)行為，以人文、人本管理方式促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，以窗口形象提升社會(huì)知名度的指導(dǎo)思想來完善員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展軌跡。

1、開展多種形式的文化活動(dòng)，達(dá)到寓教于樂文化引導(dǎo)的目的。根據(jù)公司雙文明建設(shè)的重點(diǎn)，每年確定主題，組織員工開展演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，請(qǐng)專家教授作專題講座，召開企業(yè)文化研討會(huì)，在元旦、春節(jié)、國慶節(jié)期間開展大型的書畫攝影展、文藝演出，為職工辦實(shí)事送溫暖活動(dòng)，在職代會(huì)、三八節(jié)、五四青年節(jié)、建黨節(jié)期間表彰先進(jìn)，通過這一系列活動(dòng)的開展，不僅豐富了員工的文化生活，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。

2、注重企業(yè)形象宣傳，著力打造“華西”品牌。良好的企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)來說，是市場(chǎng)、是飯碗、是效益，更是生命。

一是以“職工之家”為載體開展企業(yè)文化建設(shè)。公司本著建家就是建企業(yè)、建項(xiàng)目的指導(dǎo)思想，著力將項(xiàng)目“職工之家”作為企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。通過建活動(dòng)室、添置電視、錄象、卡拉OK、書寫“今日蓉城建設(shè)者，明日家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人”和6個(gè)“竟、盡、靜、凈、敬、禁”的字畫標(biāo)語等軟硬件設(shè)施，提高員工文化素養(yǎng)，豐富員工業(yè)余文化生活，激勵(lì)外來誤工人員和企業(yè)同心同德搞建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

二是通過“標(biāo)準(zhǔn)化文明工地”建設(shè)展示企業(yè)文化。施工項(xiàng)目是展示公司形象的窗口，是建筑施工企業(yè)的一面鏡子。公司特別注重在建施工項(xiàng)目形象打造，每當(dāng)承接新工程，項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)以后，就將工程的形象宣傳放在了首位。經(jīng)過多年積累，公司形成了一套較為完整統(tǒng)一的形象宣傳制度，建立完善了CIS視覺識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、崗位職責(zé)、七牌一圖、宣傳標(biāo)語統(tǒng)一，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔標(biāo)準(zhǔn)化，安全文明施工管理，辦公區(qū)環(huán)境綠化優(yōu)美，作業(yè)人員生活區(qū)溫馨驛站物業(yè)管理，工作人員統(tǒng)一著裝。通過抓現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化、抓員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升，抓項(xiàng)目環(huán)境文化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)品牌的提升和社會(huì)知名度的提高。

三是統(tǒng)一辦公文具，改善辦公環(huán)境。公司所屬的辦公區(qū)域、實(shí)體單位和生產(chǎn)生活基地，嚴(yán)格按照集團(tuán)和公司規(guī)定，對(duì)生產(chǎn) 區(qū)、生活區(qū)作了嚴(yán)格的劃分，懸掛了華西集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識(shí)。公司每位員工都佩帶標(biāo)有華西標(biāo)識(shí)的工作掛牌、胸卡，公示了管理人員的姓名、崗位，是黨員的還公開了黨員身份。同時(shí)改版公司外網(wǎng)，及時(shí)將公司的新聞動(dòng)態(tài)進(jìn)行對(duì)外宣傳，制作企業(yè)電子宣傳畫冊(cè)，將精品形象推向市場(chǎng)。

企業(yè)文化建設(shè)的根本應(yīng)該是“以人為本”，企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近3年來，公司的發(fā)展取得了可喜的成績(jī)，應(yīng)該說，這些成績(jī)的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。

經(jīng)過幾年不斷的建設(shè)和實(shí)踐，四川華西十二公司的文化理念正以它獨(dú)特的形式滲透并融匯于公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程之中，影響著員工的觀念、意志和行為，對(duì)公司近幾年經(jīng)濟(jì)效益的提高，精神文明的大踏步前進(jìn)發(fā)揮了不可或缺的重要作用。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)也要與時(shí)俱進(jìn)，長(zhǎng)抓常新，公司將在企業(yè)文化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)上狠下工夫，努力打造高品質(zhì)的十二公司企業(yè)文化，在傳承、創(chuàng)新、和輻射三個(gè)方面不斷努力，使十二公司的企業(yè)文化在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中與時(shí)俱進(jìn)，成為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力。

曾 玲