第一篇：全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 不斷提升車務(wù)段發(fā)展軟實(shí)力和安全保障力

全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 不斷提升車務(wù)段發(fā)展

軟實(shí)力和安全保障力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)管理水平，確保持續(xù)安全穩(wěn)定、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)“和諧武東”建設(shè)的重要前提。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和無價(jià)資本。企業(yè)文化的軟實(shí)力，源自于西方詞語，是與硬實(shí)力相區(qū)別的一個(gè)概念。主要是指文化、精神力量，包括文化、制度等軟要素所表現(xiàn)出來的一種能力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的軟實(shí)力絕不可忽視，它是增強(qiáng)企業(yè)硬實(shí)力的保證，企業(yè)的一切業(yè)績要靠全體干部職工的共同努力去實(shí)現(xiàn)，所以，著力打造和提升管理文化、安全文化、人本文化等企業(yè)文化軟實(shí)力，以此提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和安全保障力。今天，主要從以下幾方面談?wù)劶訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

一、企業(yè)管理文化建設(shè)

1.企業(yè)管理文化是企業(yè)文化建設(shè)的助推器。“經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)有了積極向上的管理文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌。反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的管理文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力。將企業(yè)文化建設(shè)與完善的企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道。堅(jiān)持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵(lì)功能，全方位調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力，以與時(shí)俱進(jìn)和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，達(dá)成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的推動(dòng)力。

2.企業(yè)管理文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。在鐵路加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，深入推進(jìn)機(jī)制體制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)鐵路科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)下，企業(yè)管理的創(chuàng)新尤為重要。通過管理創(chuàng)新，推動(dòng)鐵路體制機(jī)制的轉(zhuǎn)變，建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式。提高鐵路經(jīng)濟(jì)效益，要把握“多元化經(jīng)營、一體化管理、全口徑核算”的總體要求，大力推進(jìn)多元化經(jīng)營，充分利用鐵路的各類資源開發(fā)市場(chǎng)，最大限度地增加效益。同時(shí)，要深入推進(jìn)集約化經(jīng)營，以加強(qiáng)運(yùn)輸生產(chǎn)過程控制為關(guān)鍵，解決粗放經(jīng)營的問題。提高經(jīng)營的質(zhì)量和效益，廣大干部職工要繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，大力強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、效益意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，保證經(jīng)營管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處。管理創(chuàng)新已成為企業(yè)駕馭市場(chǎng)的必要條件，是企業(yè)取得成功的重要途徑，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

3.積極倡導(dǎo)“職工與企業(yè)一起成長”的經(jīng)營理念。想要增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，不斷改革，不斷成長，這是一個(gè)企業(yè)永葆生命力的最可靠的保證。尤其是在鐵路快速發(fā)展今天，企業(yè)的發(fā)展離不開一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，要靠廣大職工的努力拼搏。而要做到這一點(diǎn)，最重要的就是要讓職工樹立與時(shí)俱進(jìn)“和企業(yè)一起成長”的職業(yè)理念，提高職工的主人公意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠和認(rèn)同感，以促進(jìn)職工和企業(yè)保持高度一致。讓職工感受到企業(yè)不僅僅是工作之地，也是生活之地，更是學(xué)習(xí)之地。把企業(yè)管理工作有機(jī)地融入和延伸到車務(wù)段發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，深化職工理想、信念、道德、紀(jì)律和共同價(jià)值觀的教育培養(yǎng)，營造一種風(fēng)雨同舟、榮辱與共、忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍。進(jìn)一步凝聚人心，使職工感到溫暖，激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)的熱情。

要深入開展“千名干部下沿線”專項(xiàng)行動(dòng)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層、服務(wù)職工”活動(dòng)，堅(jiān)持工作重心下移，深入實(shí)際、深入基層、深入職工，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制，進(jìn)一步密切與職工群眾的聯(lián)系，特別是要把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)職工有機(jī)統(tǒng)一起來，在服務(wù)基層、服務(wù)職工、推動(dòng)安全、經(jīng)營、服務(wù)等重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)中錘煉過硬作風(fēng)，樹立良好形象，進(jìn)一步營造全段上下同舟共濟(jì)的氛圍，讓職工樹立“與企業(yè)一起成長”的主動(dòng)意識(shí)。

二、企業(yè)安全文化建設(shè)

安全是鐵路工作的生命線，是鐵路的“飯碗工程”。特別是在全路工作會(huì)議上，部黨組推出了安全風(fēng)險(xiǎn)管理的新思路。實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理，是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上，對(duì)安全意識(shí)的強(qiáng)化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化，有利于安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和各項(xiàng)措施的落實(shí)。要強(qiáng)化“三點(diǎn)共識(shí)”和“三個(gè)重中之重”，一定要樹立一種憂患意識(shí)和預(yù)防為主的思想。在全段營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍，把“安全第一，預(yù)防為主”的觀念灌輸給廣大干部職工，將安全文化植入安全風(fēng)險(xiǎn)管理之中。

1.把安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入到每一名職工。實(shí)施全面安全風(fēng)險(xiǎn)管理，除了建立具體的風(fēng)險(xiǎn)管理制度外，還要把安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念融入企業(yè)文化之中，形成由內(nèi)而外的強(qiáng)大支撐力，在企業(yè)中貫徹風(fēng)險(xiǎn)管理精神。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須是企業(yè)文化的一部分，從某種程度上講，安全風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)中每一個(gè)職工的責(zé)任，成功實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于廣大職工全面接受新的態(tài)度、知識(shí)與行為模式，要從各級(jí)管理人員到普通職工，都把安全風(fēng)險(xiǎn)管理作為自己的一項(xiàng)職責(zé)。安全風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)性工程，每個(gè)人都在這個(gè)系統(tǒng)中工作，每個(gè)崗位都會(huì)給這個(gè)系統(tǒng)帶來風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)中的每個(gè)人都應(yīng)積極參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保廣大職工能夠在日常工作中有效地發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)因素或者原有風(fēng)險(xiǎn)因素的變化情況，只有全員參與，才能保證整個(gè)系統(tǒng)的安全。

2.把安全風(fēng)險(xiǎn)管理融入到日常的管理流程。建立良好的安全風(fēng)險(xiǎn)管理文化，就必須將風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和手段融入日常的管理流程，使安全風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施得到廣大干部職工的支持，通過不懈的努力，不斷加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)同感，促進(jìn)車務(wù)段安全風(fēng)險(xiǎn)管理水平、職工安全風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的提升，保障車務(wù)段安全風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！叭c(diǎn)共識(shí)”、“三個(gè)重中之重”以及安全是鐵路工作的生命線、安全是鐵路“飯碗工程”，這些理念一定要植根于干部職工的思想深處，這是安全風(fēng)險(xiǎn)管理的基本條件。在整個(gè)鐵路工作的流程當(dāng)中，采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，就是要求職工作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備要達(dá)到優(yōu)良化、管理要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。

3.把培育安全風(fēng)險(xiǎn)管理文化融入企業(yè)文化建設(shè)的全過程。樹立正確的安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念，增強(qiáng)職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為廣大職工的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。要在各個(gè)層面營造風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍。黨員干部要在培育安全風(fēng)險(xiǎn)管理中起表率帶頭作用。班組長要成為培育安全風(fēng)險(xiǎn)管理文化的骨干，以點(diǎn)帶面，使安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)具有群眾基礎(chǔ)。隨著鐵路的大發(fā)展，許多新設(shè)備的磨合、消化、吸收到投入使用，也為車務(wù)段安生生產(chǎn)增添了不少壓力。面對(duì)安全管理和施工任務(wù)的雙重壓力，我們要結(jié)合自身特點(diǎn)，要把構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系作為企業(yè)的重中之重，對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面排查，堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以設(shè)備質(zhì)量為關(guān)鍵，安全管理為根本，努力提升安全管理水平，確保施工安全、作業(yè)安全與人身安全。

我們要以認(rèn)真的態(tài)度、科學(xué)的精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)把安全風(fēng)險(xiǎn)管理這一科學(xué)方法運(yùn)用好，做到不消極觀望、不急于求成，才能在真抓實(shí)干中提高安全管理水平，提升車務(wù)段的安全保障力。

三、企業(yè)人本文化建設(shè)

當(dāng)前鐵路發(fā)展的科技進(jìn)步日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才資源以成為最重要的戰(zhàn)略資源。尤其是近年來，隨著鐵路改革發(fā)展的不斷深入，鐵路新技術(shù)、新裝備的廣泛使用，越來越需要儲(chǔ)備各類大量的人才資源。充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的局面，這就要將教育人與尊重人、引導(dǎo)人與理解人實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

一是用思想政治工作疏導(dǎo)人。思想政治工作的根基是人心，以人為本的根本在于關(guān)注人的生存與發(fā)展。隨著新體制新機(jī)制的運(yùn)行和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的深入實(shí)施，對(duì)干部職工的素質(zhì)和能力提出了新的更高要求；新建高鐵和新技術(shù)裝備大量使用，運(yùn)輸一線職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯，尤其是高技能人才短缺的問題更加突出；職工的思想日趨活躍，提升物質(zhì)文化生活水平的愿望迫切，各種利益訴求增加，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，面臨許多新的課題。沒有職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，沒有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，我們的科學(xué)發(fā)展很難得到保證。針對(duì)新形勢(shì)下職工普遍追求自我發(fā)展、張揚(yáng)個(gè)性的實(shí)際，要把“心中有人”、“行中為人”作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，積極引領(lǐng)職工樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的人生觀、明辨的榮辱觀。注重“循循誘人”，通過不斷增強(qiáng)思想教育的人文內(nèi)涵，讓職工明了應(yīng)當(dāng)做什么樣的人，怎樣做才是對(duì)國家、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人；堅(jiān)持“視若親人”，著力幫助職工構(gòu)建起豐富快樂的心靈世界，使職工在企業(yè)始終感受到家的溫馨，體驗(yàn)到責(zé)任的動(dòng)力，享受到成功的喜悅。要著眼于企業(yè)的興衰與凝聚力，著重精神文化的滲透和啟迪，把職工的理想信念、思想道德、組織紀(jì)律、愛崗敬業(yè)等方面的教育與企業(yè)文化建設(shè)融為一體，提高針對(duì)性和實(shí)效性。提升思想政治工作和精神文明建設(shè)，是先進(jìn)企業(yè)文化不可或缺的，必然會(huì)使其在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展當(dāng)中彰顯更強(qiáng)大的生命力。

二是用完善的機(jī)制培養(yǎng)人。鐵路的科學(xué)發(fā)展是建立在設(shè)備科技含量和人員技術(shù)水平同步提高基礎(chǔ)上的科學(xué)發(fā)展。要樹立“以人為本”的思想，完善競(jìng)爭(zhēng)和選拔機(jī)制，不斷促進(jìn)職工的培養(yǎng)、選拔、使用的規(guī)范化、制度化。要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終就是人的競(jìng)爭(zhēng)。要多形式、多崗位、定目標(biāo)、有計(jì)劃的培養(yǎng)職工隊(duì)伍，要致力于加強(qiáng)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、高素質(zhì)的崗位技能人才隊(duì)伍等建設(shè)，充分挖掘和任用骨干，打造一流的隊(duì)伍，體現(xiàn)“以人為本”、“人盡其才”的良好局面。提倡“關(guān)愛職工、貼近職工、服務(wù)職工”的人性化理念，凝聚力量，確保車務(wù)段人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。

三是用健康向上文體活動(dòng)陶冶人。開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)，既是對(duì)人文知識(shí)和人文精神的一種展示，也是讓職工感受企業(yè)人文關(guān)懷的有效路徑。結(jié)合職工的需求和車站的實(shí)際條件，開展易于組織、靈活多樣的文體娛樂活動(dòng)，使職工在“快樂教育”中陶冶情趣，從而進(jìn)一步促進(jìn)人與人之間友愛、團(tuán)結(jié)、互助的和諧人際關(guān)系的形成；職工不但在活動(dòng)中心理得到了調(diào)適，而且通過彼此間的真誠、正直、互助等人文精神的影響，使一些思想問題得以順利解決，真正收到職工形象體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象反映職工精神的良好效應(yīng)。

在企業(yè)經(jīng)受著當(dāng)前國際金融危機(jī)影響的今天，更要大力倡導(dǎo)企業(yè)、職工互愛文化，就是要踐行“機(jī)安愛我、我愛機(jī)安、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮發(fā)”。企業(yè)要尊重職工、關(guān)愛職工，調(diào)動(dòng)職工參政議政的積極性，維護(hù)職工的合法權(quán)益，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，只要有條件要讓職工合理分享企業(yè)成果，執(zhí)行落實(shí)職工的勞動(dòng)保護(hù)、保險(xiǎn)福利待遇等應(yīng)有制度，搞好每年全體職工體檢、女職工婦檢，有條件時(shí)提高項(xiàng)數(shù)，做好宣傳組織工作，提升參檢率。對(duì)患重病、特殊困難職工，發(fā)揮困難補(bǔ)助金、互助基金、濟(jì)難基金的作用，及時(shí)給予關(guān)心慰問、安撫資助，讓職工感受企業(yè)大家庭的溫暖。要求人人關(guān)心企業(yè)，不說不做有損企業(yè)的一言一行，處處維護(hù)企業(yè)的利益，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，立足本職，愛企敬業(yè)。

企業(yè)職工文體文化建設(shè)

四是完善體制機(jī)制，增強(qiáng)干部職工的發(fā)展能力。

一個(gè)企業(yè)要不斷興盛，必須要具有一支心身健康，積極向上，團(tuán)結(jié)合力良好團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍，營造這種團(tuán)隊(duì)精神要通過形式多樣，生動(dòng)活潑，受職工喜聞樂見的有益職工心身健康各項(xiàng)集體活動(dòng)，如堅(jiān)持組織好每年第一天元旦職工步步高登白云山活動(dòng)，春節(jié)前的大型職工迎春活動(dòng)，創(chuàng)造條件讓領(lǐng)導(dǎo)、職工溝通聯(lián)絡(luò)，職工之間歡聚一堂增進(jìn)友誼，總結(jié)過去展望未來，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)職工，宏揚(yáng)向上。繼續(xù)開展職工強(qiáng)身健體活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮籃球訓(xùn)練基地，職工羽毛球俱樂部作用，組織職工興趣小組活動(dòng)，滿足職工文體活動(dòng)需求，活躍職工心身。積極組織職工參加上級(jí)舉行的各項(xiàng)文體比賽，培育向上進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，有計(jì)劃地開展公司職工乒乓球、羽毛球、籃球、中國象棋賽，職工攝影展示活動(dòng)，利用“三?八”婦女節(jié)、“五?一”國際勞動(dòng)節(jié)、“五?四”青年節(jié)、“七?一”黨生日、“八?一”建軍節(jié)組織各類職工開展各種紀(jì)念活動(dòng)，通過各種職工有益集體活動(dòng)，營造良好企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。（3.要立足崗位，履職盡責(zé)。每一個(gè)崗位，都是展示作為，建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái)。各級(jí)干部要樹立強(qiáng)烈的履職意識(shí)，要明了當(dāng)前新形勢(shì)新任務(wù)，明確自身肩負(fù)的工作責(zé)任，做到形勢(shì)清楚，任務(wù)明晰，要求明確，責(zé)任在肩，善于把路局的要求與本部門、本崗位的具體實(shí)際結(jié)合起來，找準(zhǔn)“上情”與“下情”的結(jié)合點(diǎn)，在想問題、作決策、辦事情的過程中研究把握規(guī)律，有針對(duì)性地制定措施，開展工作。要大力提高工作的執(zhí)行力，對(duì)路局、局黨委的決策部署，貫徹落實(shí)要堅(jiān)定不移，不折不扣，對(duì)執(zhí)行決策部署中出現(xiàn)的新情況、新問題，要積極向上反映，提出對(duì)策和建議。要始終以科學(xué)的精神和實(shí)事求是的態(tài)度，腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地去抓好工作的落實(shí)，努力在本系統(tǒng)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。

鐵路企業(yè)文化建設(shè)就是要用先進(jìn)的管理理念，覆蓋全面的安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系和以人為本的，通過各項(xiàng)活動(dòng)凝聚人心，激發(fā)斗志，提升企業(yè)的軟實(shí)力和安全保障力，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以在企業(yè)內(nèi)部形成一系列廣大干部職工所認(rèn)可和接受的思想意識(shí)觀念、道德行為標(biāo)準(zhǔn)等，在廣大職工中形成與企業(yè)同甘共苦的整體意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

先后推出一系列舉措，引入績效考核體系，改革薪酬分配形式，建立“崗位能上能下”、“收入能增能減”、以崗定薪，多勞多得的長效競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，推行崗位動(dòng)態(tài)管理，達(dá)到了挖掘人才和人盡其才的目的；建立了教育培訓(xùn)考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，并想方設(shè)法為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，通過促使職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。通過外出送培、人力支援、集中培訓(xùn)、請(qǐng)專家授課等形式，拓寬員工技能培訓(xùn)渠道，使員工綜合素質(zhì)不斷得到提高；

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”?？梢?，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)所唾棄。正是由于企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中的靈魂和支柱作用，企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引才將其單獨(dú)立項(xiàng)加以規(guī)范。本文就此進(jìn)行解讀。

一、企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用

美國蘭德公司的研究表明，世界500強(qiáng)之所以強(qiáng)，固然受多種因素的影響，但關(guān)鍵在于以文化力致勝。這是不可否認(rèn)的事實(shí)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

（一）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神，要有理想和追求。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機(jī)等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，建設(shè)企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)因素，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最具有長遠(yuǎn)和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認(rèn)為，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場(chǎng)前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的經(jīng)營理念、公平公正善待員工、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關(guān)。我國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號(hào)—— —北京同仁堂[38.09 1.49% 股吧]，之所以歷經(jīng)300多年而不衰，不可否認(rèn)的是其擁有“核心技術(shù)”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續(xù)、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出，“企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè)，培育積極向上的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實(shí)到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。

沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個(gè)意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。它明確提倡什么、反對(duì)什么；哪一種行為是企業(yè)所崇尚的、鼓勵(lì)大家去做的，哪一種行為是企業(yè)反對(duì)的、大家不應(yīng)該去做的。正像一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀所決定的那樣，一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。這種價(jià)值觀和理念是一個(gè)企業(yè)的文化核心，凝聚著董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個(gè)方向去努力，反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。比如，迪斯尼公司的核心價(jià)值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”，簡(jiǎn)短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業(yè)帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，其載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可、在國內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。

第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四，要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會(huì)變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí)，這樣才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對(duì)策，確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念。

企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，要明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。與此同時(shí)，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù)，分清輕重緩急，扎實(shí)推進(jìn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長、共生死，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。

三、如何解決并購重組中的文化整合浙江吉利控股集團(tuán)有限公司收購享有“世界上最安全汽車”美譽(yù)的瑞典豪華品牌沃爾沃轎車，堪稱“蛇吞象”故事的現(xiàn)代版。由此，人們自然會(huì)想起2004年聯(lián)想集團(tuán)[4.59 0.88%]收購ＩＢＭ個(gè)人電腦事業(yè)部，它們之間不乏相同點(diǎn)。回顧收購后5年多走過的歷程，在肯定收購取得了初步成功的同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志并不諱言聯(lián)想曾經(jīng)走過的彎路，他的經(jīng)驗(yàn)之談中包括：對(duì)境外并購交易中文化融合的難度，估計(jì)多高都不算過分。他甚至由此發(fā)出感嘆：“文化磨合決定收購的成??！”當(dāng)初評(píng)估收購風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，柳傳志認(rèn)為主要存在于四個(gè)方

面：市場(chǎng)流失、員工流失、文化磨合和業(yè)務(wù)整合。其中，文化磨合是他最為擔(dān)心的。收購后維持上至最高管理層、下至銷售人員不變，只是邁出文化磨合的第一步。在收購后的日常管理中，兩國復(fù)雜的國情和兩個(gè)企業(yè)各具特色的企業(yè)文化，還是給聯(lián)想集團(tuán)帶來了種種不和諧的尷尬。由此可見，我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)并購尤其是境外并購過程中，應(yīng)當(dāng)重視并購相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，尤其應(yīng)防止忽視企業(yè)間文化差異和理念沖突，確保并購重組成功。

國際著名咨詢公司科爾尼公司的統(tǒng)計(jì)分析表明，企業(yè)并購失敗風(fēng)險(xiǎn)主要發(fā)生在兩個(gè)階段，即企業(yè)并購交易開始前可研階段和并購?fù)瓿珊笳想A段；而在約三成的失敗案例中，風(fēng)險(xiǎn)均發(fā)生在并購前可研階段。因此，企業(yè)在并購前，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)并購雙方的企業(yè)文化調(diào)查研究和分析評(píng)估，并將評(píng)估的重點(diǎn)放在并購雙方在國家文化和企業(yè)文化之間的差異，以及文化能否相互融合等方面。企業(yè)并購?fù)瓿珊笫欠駮?huì)發(fā)生文化沖突，應(yīng)當(dāng)作為可行性研究報(bào)告的重要內(nèi)容。

企業(yè)并購?fù)瓿珊螅瑧?yīng)當(dāng)特別注重文化整合。一要在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)考慮文化整合因素。如果企業(yè)并購采用的是吸收合并方式，則必然會(huì)遇到各參與并購企業(yè)員工“合并”工作的情況。為防止文化沖突，既要在治理結(jié)構(gòu)層面上強(qiáng)調(diào)融合，也要在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置層級(jí)上體現(xiàn)“一家人”的思想，務(wù)必防止吸收合并方員工與被吸收合并方員工“分撥”現(xiàn)象。如果企業(yè)并購采用的是控股合并方式，則應(yīng)在根據(jù)公司法組建企業(yè)集團(tuán)時(shí)體現(xiàn)文化整合。要在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化。

要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化，保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力，樹立集團(tuán)的整體形象。同時(shí)允許子公司企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化，為下屬企業(yè)留有展示個(gè)性的空間。二要在并購交易完成后的企業(yè)運(yùn)行中，進(jìn)行深度的文化整合?？梢钥紤]以下三種整合方式：以并購方的文化進(jìn)行整合；以并購方的文化為主體、吸收被并購方文化中優(yōu)秀的一面進(jìn)行整合；以并購雙方的文化為基礎(chǔ)創(chuàng)建全新的優(yōu)秀的文化。無論采用哪種方式，其過程相對(duì)都會(huì)較長。境外并購尤其如此。不變的原則是，應(yīng)當(dāng)采取多種有效措施，促進(jìn)文化融合，減少文化沖突，求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效對(duì)接，促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造，確保企業(yè)并購真正成功。

四、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化形成并用以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工行為后，應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定，防止朝令夕改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變，企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。

第一，要著力構(gòu)建企業(yè)文化評(píng)估體系。企業(yè)文化評(píng)估是企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作以及取得的進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評(píng)估，著力關(guān)注以下主要內(nèi)容：董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況；全

體員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感；企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性；企業(yè)品牌的社會(huì)影響力；參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度；員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心等。在此過程中，應(yīng)當(dāng)把握以下原則：一是，全面評(píng)估與重點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合，注重評(píng)估指標(biāo)的導(dǎo)向性。要突出關(guān)鍵指標(biāo)，確保評(píng)估指標(biāo)的可操作性。二是，定性與定量相結(jié)合，注重評(píng)估方法的科學(xué)性。要根據(jù)評(píng)估內(nèi)容和指標(biāo)功能，量身定制不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。三是，內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合，注重評(píng)估結(jié)果的有效性。既要引導(dǎo)企業(yè)通過對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，自我改進(jìn)、自我完善，不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又要兼顧社會(huì)公眾以及企業(yè)利益相關(guān)者，借助專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，提升文化評(píng)估專業(yè)水平和公信力。

第二，要著力根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評(píng)估結(jié)果的利用，既要鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)取得的成果，又要針對(duì)評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，研究分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，以此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；在此基礎(chǔ)上，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整以及企業(yè)內(nèi)外部政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源等因素的變化，著力在價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理制度、品牌建設(shè)、企業(yè)形象等方面持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。

企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關(guān)企業(yè)形象，而且事關(guān)人心向背；不僅事關(guān)當(dāng)前，而且事關(guān)長遠(yuǎn)。在復(fù)雜多變的后危機(jī)時(shí)期，挑戰(zhàn)前所未有，機(jī)遇同時(shí)存在。為搶抓這一重要機(jī)遇，企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化軟環(huán)境建設(shè)，讓持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)走跨越發(fā)展之路。

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

摘 要：先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中倡導(dǎo)、積累、提煉所形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟硬約束，是提升企業(yè)形象，增加企業(yè)價(jià)值的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要素和重要組成部分。

面對(duì)改革發(fā)展的新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，鐵通南平分公司秉承中國移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”的核心價(jià)值觀，融合南平地區(qū)深厚的歷史文化積淀和時(shí)代精神，緊密結(jié)合行業(yè)屬性、發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在對(duì)公司十年發(fā)展精神個(gè)性提煉的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，因地制宜探索文化管理，經(jīng)過反復(fù)醞釀，最終凝練、整合成具有南平分公司特色的企業(yè)文化體系―― “竹?潤”文化，結(jié)合鐵通南平分公司實(shí)際，扎實(shí)開展文化的落地實(shí)施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè) ；提升；實(shí)施

南平地區(qū)以竹鄉(xiāng)而著稱，竹的外形長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力，竹的特質(zhì)彎而不折，折而不斷，象征著堅(jiān)韌；南平地區(qū)依山傍水，地貌系武夷山支脈的低山丘陵，眾多水系匯聚閩江，雨量充沛，千百年來滋潤了閩北山區(qū)兩萬余平方公里的土地。

近年來，鐵通南平分公司努力探索與地域特色精神相契合的建設(shè)模式，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，秉承“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化核心精神，在文化建設(shè)方面取得長足進(jìn)步，以青竹的活力堅(jiān)韌和雨潤大地的情懷創(chuàng)建了南平分公司特色的“竹?潤”企業(yè)文化。旨在培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞、堅(jiān)韌不撥、充滿活力、頑強(qiáng)拼搏的斗志和作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展惠及員工發(fā)展。通過企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化組織流程和梳理企業(yè)制度體系，促進(jìn)了黨、政、工、團(tuán)、在各項(xiàng)工作中圍繞企業(yè)文化核心精神協(xié)調(diào)運(yùn)作，提升了組織的運(yùn)營效率和效益，同時(shí)把文化落實(shí)到日常的經(jīng)營管理中，文化成為員工的行動(dòng)指南，促使企業(yè)文化理念體系得到了更好地貫徹落實(shí)，提升了企業(yè)的文化管理能力。

一、企業(yè)文化模式

“竹”：長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力

彎而不折，折而不斷，象征著堅(jiān)韌

“潤”：潤化――雨潤萬物――《論衡?雷虛》

成長――溫潤而澤――《禮記?聘義》

“竹?潤”：澤加百姓，功潤諸侯。――《漢書》，旨在培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞、堅(jiān)忍不拔、充滿活力、頑強(qiáng)拼搏的斗志和作風(fēng)。

發(fā)展理念：企業(yè)與員工共成長

模式如圖：

二、企業(yè)文化與企業(yè)的有效融合

在企業(yè)文化建設(shè)中，鐵通南平分公司以“竹?潤”要義為指導(dǎo)，以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過規(guī)劃指引和方案施行，使企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營有效融合。為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，公司成立了以總經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，召開企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì)，扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)工作，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿公司的經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程，并促使黨、政、工、團(tuán)、工作在各自職責(zé)之上的其他各項(xiàng)工作均要融合在企業(yè)文化工作中。

1、企業(yè)重視度

分公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，制定規(guī)劃，健全制度，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真踐行企業(yè)文化，把全體員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和公司的各項(xiàng)要求上來。

2、工作協(xié)同度

把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作同安排、同檢查、同考核，以“竹?潤”文化理念體系為核心價(jià)值觀，貫穿于公司經(jīng)營、管理、用人等各個(gè)方面，通過職業(yè)發(fā)展激勵(lì)，提高員工隊(duì)伍忠誠度。

3、員工參與度

組織員工開展企業(yè)文化理念討論，制定宣傳計(jì)劃，精心策劃開展活動(dòng)，廣泛開展“竹?潤”文化理念體系宣傳，潛移默化，潤物無聲，使企業(yè)文化深入人心。

4、客戶滿意度

進(jìn)一步貫徹落實(shí)鐵通“服務(wù)第一，客戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，提高用戶滿意度，在服務(wù)上努力體現(xiàn)竹的清新、竹的品質(zhì)與竹的雅致。

5、執(zhí)行力

建立崗位職責(zé)，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，提高員工執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行部門、基層管理者的“時(shí)間目標(biāo)管理”制度。充分發(fā)揚(yáng)竹的拼博奮斗精神、不屈不撓精神、謙遜有禮精神、勵(lì)志成材精神――雖有竹節(jié)，卻不止步，百年常青。

6、示范力

有效的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制充分提高員工積極性；建立健全工程項(xiàng)目部管理規(guī)范；班組建設(shè)延伸打造標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部。充分體現(xiàn)竹這玉竹臨風(fēng)、頂天立地、卓而善群的精神。

7、創(chuàng)新力

激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、維護(hù)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。推陳出新，以破竹之勢(shì)，創(chuàng)造不可阻擋的節(jié)節(jié)勝利。

8、凝聚力

以文化為引，以人為本，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密相連，關(guān)心員工身心健康，關(guān)注和培養(yǎng)員工的興趣愛好，解決員工的實(shí)際困難和需要，將企業(yè)的發(fā)展惠及員工發(fā)展，將企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心似竹露一般澆灌員工心田。

三、在企業(yè)文化落地實(shí)施中提升企業(yè)軟實(shí)力

1、建立崗位職責(zé)，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，提高員工執(zhí)行力。制度是保障企業(yè)文化得以執(zhí)行的關(guān)鍵，更彰顯核心價(jià)值觀。在經(jīng)營生產(chǎn)中，需要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作溝通，確保流程順暢，杜絕部門間互相推諉現(xiàn)象發(fā)生，為此，鐵通南平分公司進(jìn)一步明確各部職責(zé)，全面梳理流程，制定各部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和響應(yīng)機(jī)制，各部門、經(jīng)營部及班組均制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則。通過文化傳播的提升促進(jìn)公司制度的建設(shè)，通過價(jià)值理念的貫徹，給管理注入靈魂，給制度注入情感，給流程注入活力，牽引著公司的制度進(jìn)一步成長。

2、嚴(yán)格執(zhí)行部門、基層管理者的“時(shí)間目標(biāo)管理”制度。認(rèn)真做好每月計(jì)劃，每周計(jì)劃必須有完成情況，每天的工作安排及完成情況等，并做好反饋和通報(bào)。要求員工認(rèn)真按照時(shí)間目標(biāo)管理訂立工作目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)與部門進(jìn)行單向匯報(bào)業(yè)績進(jìn)展情況、完成情況及下階段努力方向。對(duì)每月例會(huì)交辦事項(xiàng)建立重要事項(xiàng)督辦單反饋制度，并實(shí)時(shí)進(jìn)行通報(bào)，提高工作執(zhí)行力。

3、以關(guān)愛員工打造企業(yè)凝聚力

積極幫助解決員工的實(shí)際困難。為家在異地的員工提供住房安排，解決因異地生活帶來的經(jīng)濟(jì)壓力；建立員工幫扶機(jī)制，落實(shí)“三不讓”承諾實(shí)施辦法，對(duì)困難員工，建檔幫扶，開展“送溫暖工程”，關(guān)愛溫暖離退休員工。在重要節(jié)日時(shí)，公司總經(jīng)理會(huì)向全體員工發(fā)出祝賀短信，體現(xiàn)管理層與員工之間的融洽與關(guān)懷?！按猴L(fēng)化雨，潤物無聲”讓企業(yè)的發(fā)展惠及每一位員工。

4、以先進(jìn)典型帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

鐵通南平分公司遵照以人為本、績效導(dǎo)向和向生產(chǎn)一線傾斜的原則，表彰設(shè)置季度服務(wù)明星、運(yùn)維標(biāo)兵、經(jīng)營能手和獎(jiǎng)勵(lì)，并將典型先進(jìn)事跡通過辦公OA、宣傳欄等形式進(jìn)行廣泛宣傳。通過有效激勵(lì)機(jī)制，表彰先進(jìn)，推廣典型，以榜樣的力量激發(fā)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心，提高廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，使成功成為人人渴望并可及的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀。有效激發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工隊(duì)伍發(fā)展，推進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和發(fā)展，達(dá)到提高工作效率、提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益的目標(biāo)。

四、通過企業(yè)文化建設(shè)取得的成效

在“竹?潤”文化的感召下，南平鐵通出色地完成了省公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)，分公司月度收入總部排名穩(wěn)步提升。在“竹潤”文化的熏陶下，南平鐵通員工的整體素質(zhì)得到了提高，三年來技術(shù)隊(duì)伍得到大幅度壯大，培養(yǎng)了省級(jí)干部地市分公司副總經(jīng)理級(jí)以上干部18人，占全省干部的35%，員工人均受教育程度達(dá)40課時(shí)/年，員工發(fā)展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企業(yè)文化的提升轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，就能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：何丹，鐵通福建分公司團(tuán)委書記，福州大學(xué)工商管理碩士。

第四篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”?？梢?，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。剛剛過去的2014年，是公司不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一年，公司以“堅(jiān)定信心、強(qiáng)基固本、攻堅(jiān)克難、自強(qiáng)不息”為主題開展了一系列文化宣傳活動(dòng)：推行親情化管理，努力構(gòu)建“讓每一個(gè)角落都充滿愛，讓每一名員工都感到暖”的企業(yè)“暖文化”;積極引導(dǎo)員工開展公益活動(dòng)，成立了“一米陽光”愛心基金，多次籌措善款捐助困難兒童，傳遞社會(huì)正能量；開展各種有益員工身心健康的特色活動(dòng)，如籃球比賽、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、“三八”文體活動(dòng)、節(jié)日聯(lián)歡會(huì)等。這些活動(dòng)不僅多角度、多層面展示了公司企業(yè)文化建設(shè)的成果，也充分證明了企業(yè)文化對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的重要作用。

企業(yè)文化是企業(yè)的精神價(jià)值核心。正是依靠企業(yè)文化的熏陶、教化、激勵(lì)功能，正是有效發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、潤滑、整合作用，京唐港人遇逆境時(shí)不餒，遇順境時(shí)不驕，始終保持昂揚(yáng)向上、勇爭(zhēng)一流的企業(yè)風(fēng)范，積極投身綜合型國際化大港總目標(biāo)，深入推進(jìn)裝卸品牌建設(shè)，大力發(fā)展集裝箱運(yùn)營，加快港口物流、金融板塊建設(shè)，為唐山港成為我國第四大港口做出了貢獻(xiàn)。我們的硬件實(shí)力有了大幅度提高，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。2015年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們?nèi)砸M(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展，在裝卸能力等企業(yè)硬實(shí)力逐步提升的同時(shí)，強(qiáng)化員工對(duì)自身企業(yè)的文化自信和自覺踐行，提升企業(yè)軟實(shí)力，使我們企業(yè)硬的更硬，軟的更軟，為做強(qiáng)做大做優(yōu)提供有力的硬件、軟件支撐。

面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，港口功能調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)仍在繼續(xù)，公司的發(fā)展必將迎來大有可為的重要機(jī)遇期。機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)，我們既要著力抓市場(chǎng)、抓效益，也要著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化凝心聚力的重要作用，使企業(yè)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。我們要以黨的十八大三中、四中全會(huì)精神為指引，大力弘揚(yáng)我們?cè)陂L期奮斗中形成的和諧、幸福、創(chuàng)新、堅(jiān)毅、勞動(dòng)、感恩的文化傳統(tǒng)，不斷推進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、服務(wù)等緊密融合，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉，是應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。京唐港人會(huì)在先進(jìn)的企業(yè)文化的引領(lǐng)下，以更加奮發(fā)有為的姿態(tài)，為做強(qiáng)做大做優(yōu)港口事業(yè)譜寫新的篇章。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”?？梢?，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)所唾棄。

一、企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用

（一）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神，要有理想和追求。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機(jī)等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，建設(shè)企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)因素，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最具有長遠(yuǎn)和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認(rèn)為，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場(chǎng)前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的經(jīng)營理念、公平公正善待員工、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關(guān)。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出，“企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè)，培育積極向上的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。”企業(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實(shí)到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。

沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個(gè)意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。它明確提倡什么、反對(duì)什么；哪一種行為是企業(yè)所崇尚的、鼓勵(lì)大家去做的，哪一種行為是企業(yè)反對(duì)的、大家不應(yīng)該去做的。正像一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀所決定的那樣，一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。這種價(jià)值觀和理念是一個(gè)企業(yè)的文化核心，凝聚著管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個(gè)方向去努力，反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業(yè)帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，其載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營銷等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可、在市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。

第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四，要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會(huì)變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí)，這樣才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對(duì)策，確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念。

企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，要明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。與此同時(shí)，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù)，分清輕重緩急，扎實(shí)推進(jìn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長、共生死，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。

三、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化形成并用以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工行為后，應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定，防止朝令夕改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變，企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。

第一，要著力構(gòu)建企業(yè)文化評(píng)估體系。企業(yè)文化評(píng)估是企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作以及取得的進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評(píng)估，著力關(guān)注以下主要內(nèi)容：管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況；全體員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感；企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性；企業(yè)品牌的社會(huì)影響力；員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心等。在此過程中，應(yīng)當(dāng)把握以下原則：一是，全面評(píng)估與重點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合，注重評(píng)估指標(biāo)的導(dǎo)向性。要突出關(guān)鍵指標(biāo)，確保評(píng)估指標(biāo)的可操作性。二是，定性與定量相結(jié)合，注重評(píng)估方法的科學(xué)性。要根據(jù)評(píng)估內(nèi)容和指標(biāo)功能，量身定制不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。三是，內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合，注重評(píng)估結(jié)果的有效性。既要引導(dǎo)企業(yè)通過對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，自我改進(jìn)、自我完善，不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又要兼顧社會(huì)公眾以及企業(yè)利益相關(guān)者，借助專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，提升文化評(píng)估專業(yè)水平和公信力。

第二，要著力根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評(píng)估結(jié)果的利用，既要鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)取得的成果，又要針對(duì)評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，研究分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，以此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；在此基礎(chǔ)上，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整以及企業(yè)內(nèi)外部政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源等因素的變化，著力在價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理制度、品牌建設(shè)、企業(yè)形象等方面持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。

企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關(guān)企業(yè)形象，而且事關(guān)人心向背；不僅事關(guān)當(dāng)前，而且事關(guān)長遠(yuǎn)。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，挑戰(zhàn)前所未有，機(jī)遇同時(shí)存在。為搶抓這一重要機(jī)遇，企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化軟環(huán)境建設(shè)，讓持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)走跨越發(fā)展之路。