第一篇：加強項目文化建設 提升項目管理水平 打造企業軟實力

加強項目文化建設 提升項目管理水平打造企業軟實力馬家山隧道斜井項目部

敬榮華

加強文化建設是時代發展的要求，是社會進步的必然，也是企業立足市場、做大做強做優的基礎。21世紀是文化繁榮發展的時代，也是文化致富的時代。做好項目文化建設將成為增強企業核心競爭力的重要手段，也將成為企業管理最為重要的內容。建筑業作為國民經濟的支柱性產業，在社會發展和文明進步中起著舉足輕重的作用，工程覆蓋領域多、項目使用周期長、社會就業面廣、使用功能影響大等一系列獨有的特點直接關系到國計民生。建筑業項目文化建設是全社會文化建設的重要一環，應通過加強項目文化建設，逐步提升項目管理水平，增強企業軟實力。

在講求“和諧”，追求可持續發展的新形勢下，企業如何加強項目文化建設、提升項目管理水平進而打造企業軟實力呢？從開工至今我項目部一直堅持將項目文化建設與項目管理緊密結合，把項目文化建設作為提升項目管理水平的重要舉措，作為搞好施工生產的重要支柱，實現了項目文化建設和項目管理的良性互動，實現了項目經濟效益和社會效益的雙豐收。

一．堅持“以人為本”文化理念

21世紀什么最重要？人才！項目部牢固樹立發展用人、發展靠人觀念，時時處處體現以人為本、和諧友愛的人本理念，發揮項目文化的凝聚、導向、激勵和轉化功能，最大范圍、最大程度發揮員工的技能和潛力，為員工施展才華提供最廣闊舞臺。

項目部從扭轉員工“打工族”觀念入手，提高員工對企業、對項目部的認同感、歸屬感和忠誠度，增強員工的主人翁意識。項目部領導班子定期或不定期組織員工召開座談會，認真傾聽員工群眾的心聲，盡最大能力幫助他們解決困難，實實在在為員工辦看得見、摸得著、得實惠的實事。在條件允許的情況下，項目部在生產、生活方面最大限度地改善員工的工作、生活環境。項目部為項目每個員工宿舍都配臵暖氣設施，冬季能讓員工保暖，夏季能讓員工防暑；24小時為職工開放洗澡水，夏季為職工發放防暑降溫費，提供各種防暑降溫用品；盡心竭力地辦好職工食堂，讓員工在辛勤工作之后能吃上可口的飯菜；豐富職工娛樂生活，項目部花費10余萬元建設了籃球場、乒乓球場、羽毛球場等健身設施，在元旦、春節、五一和國慶等重大節假日定期統一組織大型比賽活動，并不定期組織員工走出去體驗生活，經常組織員工開展娛樂活動，恰當安排員工的業余生活，保證員工的職業健康，做到以人為本。

項目部從尊重員工、關心員工入手，積極營造和諧的項目文化氛圍。為促進施工生產更好開展，指揮部組織開展的“六比六創”勞動競賽，項目部積極配合，全體施員工團結一致、上下一心，獲得“六比六創”競賽活動全年綜合評比第一名。項目部還注重從思想、情感、待遇、個人發展等方面關心員工，堅持定期談心制度，把員工的職業生涯設計、個人愛好與項目實際結合，努力使員工在干好工程的同時，個人才能也能得到顯現和發揮。特別是見習生，項目部除了為每一名見習生配備了經驗豐富的專業指導老師外，項目部黨政領導還親自擔任思想行為指導老師，對見習生思想品德、工作作風、生活態度等方面給予指導和幫助。在勞務工管理上，項目部全面推行農民工與項目員工同學習、同勞動、同管理、同生活、同報酬的“五同”管理，建立和諧穩定的勞動關系，受到農民工的稱贊。項目部努力從細節上關愛員工，竭力構筑和諧的施工環境。如嚴格落實公司“三不讓”承諾、大病互助、金秋助學等各項困難幫扶政策，最大限度為困難職工爭取經濟補助。對有特殊困難的員工，項目部實施特殊傾斜政策。對經濟較為困難的職工，項目部除了在日常生活和工作中給予困難補助外，還向公司工會申請了10000元救濟金，分別給予了兩個4000和一個2000元不等的慰問金。今年遇到了一個勞務工家庭困難，項目部積極開展為其募捐活動，捐款2000多元。雖然是針對個別職工的特殊活動，但卻溫暖了項目所有員工的心，換來了廣大員工的理解和支持，使大家緊密團結在一起，也換來了全體員工奮發努力、為項目爭光的自覺意識，換來了全體員工“保安全、促進度、爭一流”的實際行動，保證了項目施工生產沿著良性軌道平穩快速向前推進。項目部深知學習對于員工進步、對于企業發展的重要性，努力在干好項目的同時，樹立“博取眾長”的學習觀念，激發員工自覺學習、主動學習的激情，全力培養學習型員工，努力創建學習型項目部。項目部在項目部內部營造學習氛圍，從技術到管理、從安全到質量、從思想到行為加強各層次人員的全方位培訓學習，確保員工綜合素質的提高。項目部組織開展“創建學習型組織、爭當知識型員工”活動，大力培養、選樹專家型員工、金牌員工、首席員工等，積極開展一系列勞動競賽、技能比武，激勵廣大員工敬業愛崗、主動奉獻、精研業務的積極性和熱情，發現和培養了一大批技術標兵和崗位能手，為施工生產的安全、快速推進做出了巨大貢獻。項目部還開辦了職工夜校，設立了閱覽室，方便每一個樂于學習、主動學習的人。為提高教學水平和學習質量，項目部打破了教室里自學自授的局限，大膽采取“走出去”——現場觀摩學習和“引進來”——邀請權威專家講座，把課堂搬到施工現場和專家講座。項目部堅持短期培訓和長期學習相結合，充分考慮員工的個人喜好、性格特點，充分挖掘每一個員工的內在潛質，使員工在項目中成長、在培訓和學習中進步。

二．在企業文化建設過程中強化制度保證，提高管理水平“沒有規矩，不成方圓”。加強項目文化建設，提升項目管理水平，打造企業軟實力，必須加強制度建設。對工程單位而言，制度是確保項目工程質量、安全、工期和生產順利推進 的重要保障，有利于從行為規范層面更好地保證各項措施、決策、方案的細化落實。無論是項目部管理層，還是勞務工、架子隊作業層，無論是思想觀念的統一，還是言行舉止的規范，項目部都通過制定科學、合理、健全的制度體系來加以保證。

為了使企業文化建設緊貼項目施工生產，項目部堅持從施工生產的實際出發，不斷完善各項規章和管理制度，充分發揮企業文化對于項目管理的輔助功能，促進企業文化建設與項目管理的全方位結合。

在企業文化建設中，項目部根據公司制定的“理念識別規范手冊”“員工行為規范手冊”，從集團公司標識、宗旨、核心價值觀、企業理念、質量觀到職業道德、工作紀律，都進行了嚴格的細化，作了嚴格的規定，讓廣大員工有規可依，有規必依。項目部堅持用制度管人、用制度管事，制定了嚴格的獎懲制度、學習制度、安全生產管理制度、質量管理制度、文明施工管理制度、標準化管理制度等各項制度20余項，力圖做到用制度保障施工生產順利運行，促進項目文化建設。

項目部通過完善各個崗位的崗位職責，確保各個崗位職能的實現。項目部在各部門辦公室、作業班組內、各個作業點懸掛了崗位職責牌，在施工現場懸掛各種操作規程，使各個崗位員工明確自身崗位職責、技術要求、操作流程和所要實現的目標和所要擔負的責任。同時，項目部根據各崗位承擔責任的大小、工作業績等內容，細化獎懲措施，讓員工的付出與所要實 現的施工生產目標相結合、物質獎勵與精神激勵相結合，在嚴格考核的基礎上，確保各項獎懲措施的實現。為了規范員工的行為，項目部將各種管理制度、崗位職責、獎懲規范、行為準則和禮儀規范等內容制定成方便易攜帶和翻閱的《項目員工工作手冊》，發到各個員工手中對照執行，讓員工明確什么該做、什么不該做、該怎樣去做、會得到怎樣的獎勵和懲罰等，在實際工作中收到了良好的效果。

安全是項目部頭等重要的大事，對于實現安全生產、保障員工身體健康和生命安全具有重大意義。因此，項目部結合施工生產實際，從制度的制定和落實，認真抓好安全文化建設。項目部深知思想觀念對于安全生產的重要性，首先從思想觀念上讓員工樹立安全文化理念，在各重要位臵懸掛各種安全生產標語，并在每年的6月份開展了安全生產月活動，所有員工均在“關愛生命，安全發展”活動條幅上簽名，并莊嚴宣誓，承諾確保實現“人人抓安全、時時講安全、事事要安全”的安全目標。其次是從安全文化制度建設層面強化安全文化管理。項目部在成立之初就建立健全了各種安全生產組織、保證體系和各項安全管理制度，簽訂各種安全生產責任書；為了確保安全生產，項目部成立了農民工夜校，對勞務工進行各種崗前安全教育培訓；制訂了安全生產獎懲考核制度，加大安全生產獎懲力度，努力為員工改善勞動條件，力爭為員工創建一個健康、安全、優良的施工生產環境。項目部還對施工生產中各種危險 源進行了標識，并對重大危險源建立了數據清單，建立了完整的應急體系，制訂了各項應急預案。花費了近10余萬元在項目部財務室、職工和民工駐地、工地加工車間均安裝了視頻監控探頭。為了營造安全生產文化氛圍，項目部在施工現場設臵各種安全警示標牌幾百塊，并不定期舉辦各種安全知識競賽。每個月，項目部領導班子和群眾安全監督員都會去現場進行各種安全專項檢查和巡查，糾正各種安全違章行為，并通過嚴格的獎懲來加大重視的程度，有力地推動了項目部安全文化建設。

三．精心塑造企業形象，展示品牌力量

品牌就是軟實力。品牌的力量是無窮的，對工程單位而言尤其如此。從某種程度上講，品牌影響成敗，甚至直接決定企業的生存和發展。項目部牢固樹立“百年大計、質量第一”的思想，努力打造工程品牌。堅持按照蘭渝公司施工理念：安全蘭渝、科技蘭渝、綠色蘭渝、品牌蘭渝施工生產。對建筑企業而言，企業品牌的核心是項目，項目品牌的主體體現在施工現場，施工現場如何體現品牌？關鍵在于項目的先進管理和先進文化。因此，項目部通過抓好現場管理，規范員工現場行為，保證施工過程安全有序可控，最終建成優質文明工程來保證品牌的樹立。項目部領導班子深知，社會大眾認可企業，會通過他所看到的企業施工項目，而企業施工項目的認可，主要是通過現場來實現。項目部通過現場人員的文明行為、文明語言、文明標識、文明宣傳和給周圍民眾帶來施工影響的有效處理、工程周邊的環境保護以及實實在在的工程質量來定位企業和項目的品牌，在整個施工中始終堅持“干一個項目，樹一座豐碑，創一個品牌，占一方市場”的經營理念，從長遠發展的角度和高度干好施工中的每個環節，確保項目品牌形象的樹立。從開工至今項目的施工產值和形象進度都一直名列全線各個標段的前列。

項目部深知質量安全對于品牌形象樹立的重要性，通過建造保質保量工程、安全工程和優質工程，來彰顯企業品牌、項目品牌。項目部采取各種措施對員工加強教育，使全體員工樹立“今天的質量是企業明天的生命”的理念，形成人人關心質量、人人重視質量的良好氛圍。項目部大力實施精品工程戰略，全面推進技術創新，經常開展技術比武和科技攻關活動，力圖以卓越的文化、先進的技術、創新的管理，樹立中鐵隧道集團的品牌形象。

項目部通過統一企業形象標識來展示企業品牌。從辦公場所到施工現場、職工住地，從宣傳畫冊到名片、胸卡，從工程機械到工作服、安全帽，規范使用“中國中鐵隧道集團”標識，全面整合、全方位統一企業形象、展現品牌形象。工地是展示企業形象、彰顯項目風采的窗口。項目部根據集團公司《工地宣傳手冊》要求，設計了施工區域平面布臵圖，統一籌劃、統一規格、統一制作，合理設臵項目駐地，使整個工地條塊分明，功能清晰，互不干擾，充分展示企業形象。項目部根據規范要 求，因地制宜建設工地文化，項目部球場設臵了旗壇；圍墻四周插上“中國中鐵”、“中鐵隧道集團”標志的刀形彩旗；辦公區設有一系列圖、表、欄、牌；施工現場有以搶工期、保安全、抓質量為主要內容的宣傳橫幅和醒目的安全質量警示、標志牌，給人以強烈的視覺沖擊，留下深刻的印象。

項目部通過各種方式擴大宣傳，提升品牌知名度。項目部著力拓展品牌宣傳途徑，通過集中宣傳項目部先進典型人物、施工生產亮點等方式，對內凝聚人心、激發活力，對外展示形象、擴大影響，全面提高品牌的影響力。日常工作中，項目部充分利用網站、二處夢龍辦公平臺、項目簡報、宣傳欄等載體，大力宣傳項目管理、職工文化生活和優秀員工先進事跡，在宣傳企業品牌形象上，收到了良好的效果。

推進項目文化建設是21世紀工程項目建設的內在需求，是增強項目活力、提高市場競爭力的切實需要。項目文化建設牽涉面廣，具有長期性和艱巨性，需要項目領導和廣大員工共同參與。我部把加強項目文化建設作為密切員工關系的有效途徑，以黨員領導干部的規范行動激發廣大員工參與項目文化建設的熱情，項目文化建設收到良好效果，顯現出勃勃生機。今后，我們將把文化建設作為一項重要工作，常抓不懈、創新發展，以項目文化的建設和項目管理水平的提升，來打造企業軟實力。

第二篇：加強企業文化建設提升企業軟實力

加強企業文化建設提升企業軟實力

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。著名經濟學家于光遠先生站在戰略高度精辟指出，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。可見，企業文化對于企業發展壯大的關鍵作用。企業有了積極向上的優秀文化，它就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業缺乏優秀的文化，它就像一個沒有個性和創業激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。正是由于企業文化在促進企業發展戰略實現過程中的靈魂和支柱作用，企業內部控制應用指引才將其單獨立項加以規范。本文就此進行解讀。

一、企業文化在促進企業發展戰略實現中的重要作用

美國蘭德公司的研究表明，世界500強之所以強，固然受多種因素的影響，但關鍵在于以文化力致勝。這是不可否認的事實。在當今激烈的市場經濟競爭條件下，企業要實現發展戰略，做大做強，應當重視和加強企業文化建設。

（一）企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業要在市場競爭中取勝，保持可持續健康發展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現代企業精神，才能將企業董事、監事、高級管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發揮主觀能動性，為企業創造最大價值。有了這種現代企業精神，才能讓企業在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業抓住發展機遇，實現跨越式發展。這種現代企業精神集中體現為企業文化。從這個意義上講，建設企業文化，可以為企業提供精神支柱。

（二）企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素，是企業競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業具有以下特征：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。所有這些特征，幾乎都與企業文化有關。我國中醫藥行業的著名老字號—— —北京同仁堂[38.09 1.49% 股吧]，之所以歷經300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。為此，企業應當重視和加強企業文化建設，不斷提升核心競爭力。

（三）企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。《企業內部控制基本規范》明確指出，“企業應當加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，樹立現代管理理念，強化風險意識。”企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎。內部控制作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列規章制度及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在于執行。

沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。從這個意義上講，為了真正發揮內部控制在強化企業管理、提升企業經營管理效率和效果、促進實現發展戰略中的重要作用，應當重視和加強企業文化建設，致力打造優秀的企業文化。

二、如何打造優秀的企業文化

打造優秀的企業文化，是一個長期而復雜的系統工程，不能一蹴而就。

第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，往往也是企業家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么；哪一種行為是企業所崇尚的、鼓勵大家去做的，哪一種行為是企業反對的、大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心，凝聚著董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業的行為和價值取向。比如，迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創造力”，簡短而內涵豐富。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中，著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

第三，要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。努力為全體員工搭建發展平臺，提供發展機會，挖掘創造潛能，增強其主人翁意識和社會責任感，激發其積極性、創造性和團隊精神。同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業文化，領導必須高度重視，認真規劃、狠抓落實，這樣才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念。

企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，要明確企業文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到與企業同呼吸、共命運、同成長、共生死，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

三、如何解決并購重組中的文化整合浙江吉利控股集團有限公司收購享有“世界上最安全汽車”美譽的瑞典豪華品牌沃爾沃轎車，堪稱“蛇吞象”故事的現代版。由此，人們自然會想起2004年聯想集團[4.59 0.88%]收購ＩＢＭ個人電腦事業部，它們之間不乏相同點。回顧收購后5年多走過的歷程，在肯定收購取得了初步成功的同時，聯想集團董事長柳傳志并不諱言聯想曾經走過的彎路，他的經驗之談中包括：對境外并購交易中文化融合的難度，估計多高都不算過分。他甚至由此發出感嘆：“文化磨合決定收購的成敗！”當初評估收購風險時，柳傳志認為主要存在于四個方

面：市場流失、員工流失、文化磨合和業務整合。其中，文化磨合是他最為擔心的。收購后維持上至最高管理層、下至銷售人員不變，只是邁出文化磨合的第一步。在收購后的日常管理中，兩國復雜的國情和兩個企業各具特色的企業文化，還是給聯想集團帶來了種種不和諧的尷尬。由此可見，我國企業在進行企業并購尤其是境外并購過程中，應當重視并購相關風險，尤其應防止忽視企業間文化差異和理念沖突，確保并購重組成功。

國際著名咨詢公司科爾尼公司的統計分析表明，企業并購失敗風險主要發生在兩個階段，即企業并購交易開始前可研階段和并購完成后整合階段；而在約三成的失敗案例中，風險均發生在并購前可研階段。因此，企業在并購前，應當重視對并購雙方的企業文化調查研究和分析評估，并將評估的重點放在并購雙方在國家文化和企業文化之間的差異，以及文化能否相互融合等方面。企業并購完成后是否會發生文化沖突，應當作為可行性研究報告的重要內容。

企業并購完成后，應當特別注重文化整合。一要在組織架構設計環節考慮文化整合因素。如果企業并購采用的是吸收合并方式，則必然會遇到各參與并購企業員工“合并”工作的情況。為防止文化沖突，既要在治理結構層面上強調融合，也要在內部機構設置層級上體現“一家人”的思想，務必防止吸收合并方員工與被吸收合并方員工“分撥”現象。如果企業并購采用的是控股合并方式，則應在根據公司法組建企業集團時體現文化整合。要在堅持共性的前提下體現個性化。

要以統一的企業精神、核心理念、價值觀念和企業標識規范集團文化，保持集團內部文化的統一性，增強集團的凝聚力、向心力，樹立集團的整體形象。同時允許子公司企業在統一性指導下培育和創造特色文化，為下屬企業留有展示個性的空間。二要在并購交易完成后的企業運行中，進行深度的文化整合。可以考慮以下三種整合方式：以并購方的文化進行整合；以并購方的文化為主體、吸收被并購方文化中優秀的一面進行整合；以并購雙方的文化為基礎創建全新的優秀的文化。無論采用哪種方式，其過程相對都會較長。境外并購尤其如此。不變的原則是，應當采取多種有效措施，促進文化融合，減少文化沖突，求同存異，優勢互補，實現企業文化的有效對接，促進企業文化的整合與再造，確保企業并購真正成功。

四、如何實現企業文化的創新

企業文化形成并用以指導領導和全體員工行為后，應當保持相對穩定，防止朝令夕改。當企業內外部環境和條件發生變化時，企業的發展戰略可能發生改變，企業文化也應進行相應的調整，實現文化的創新與發展。

第一，要著力構建企業文化評估體系。企業文化評估是企業文化建設與創新的重要環節。企業應當定期對企業文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估，著力關注以下主要內容：董事、監事、經理和其他高級管理人員在企業文化建設中的責任履行情況；全

體員工對企業核心價值觀的認同感；企業經營管理行為與企業文化的一致性；企業品牌的社會影響力；參與企業并購重組各方文化的融合度；員工對企業未來發展的信心等。在此過程中，應當把握以下原則：一是，全面評估與重點評估相結合，注重評估指標的導向性。要突出關鍵指標，確保評估指標的可操作性。二是，定性與定量相結合，注重評估方法的科學性。要根據評估內容和指標功能，量身定制不同的評估標準。三是，內部評價與外部評價相結合，注重評估結果的有效性。既要引導企業通過對照評估標準，自我改進、自我完善，不斷激發企業的積極性、主動性和創造性，又要兼顧社會公眾以及企業利益相關者，借助專業機構力量，提升文化評估專業水平和公信力。

第二，要著力根據綜合評估結果推進企業文化創新。創新是事物發展的持續動力。企業要重視企業文化評估結果的利用，既要鞏固和發揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發現的企業文化缺失，研究分析深層次的原因，及時采取措施加以改進，以此推進企業文化建設；在此基礎上，還要結合企業發展戰略調整以及企業內外部政治、經濟、技術、資源等因素的變化，著力在價值觀、經營理念、管理制度、品牌建設、企業形象等方面持續推動企業文化創新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業為核心的企業品牌，實現企業文化的創新和跨越。

企業的軟環境，不僅事關企業形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業尤其應當重視企業文化軟環境建設，讓持續優秀的企業文化促進企業走跨越發展之路。

第三篇：加強企業文化建設 提升企業軟實力

加強企業文化建設 提升企業軟實力

摘 要：先進的企業文化，是企業長期生產經營、改革發展中倡導、積累、提煉所形成的，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的軟硬約束，是提升企業形象，增加企業價值的無形資產，也是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

面對改革發展的新環境和新挑戰，鐵通南平分公司秉承中國移動“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀，融合南平地區深厚的歷史文化積淀和時代精神，緊密結合行業屬性、發展趨勢、市場競爭態勢，在對公司十年發展精神個性提煉的基礎上，堅持傳承與創新相結合，因地制宜探索文化管理，經過反復醞釀，最終凝練、整合成具有南平分公司特色的企業文化體系―― “竹?潤”文化，結合鐵通南平分公司實際，扎實開展文化的落地實施。

關鍵詞：企業文化；建設 ；提升；實施

南平地區以竹鄉而著稱，竹的外形長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力，竹的特質彎而不折，折而不斷，象征著堅韌；南平地區依山傍水，地貌系武夷山支脈的低山丘陵，眾多水系匯聚閩江，雨量充沛，千百年來滋潤了閩北山區兩萬余平方公里的土地。

近年來，鐵通南平分公司努力探索與地域特色精神相契合的建設模式，努力踐行科學發展觀，秉承“正德厚生 臻于至善”的企業文化核心精神，在文化建設方面取得長足進步，以青竹的活力堅韌和雨潤大地的情懷創建了南平分公司特色的“竹?潤”企業文化。旨在培養員工團隊吃苦耐勞、堅韌不撥、充滿活力、頑強拼搏的斗志和作風，實現企業的發展惠及員工發展。通過企業文化建設優化組織流程和梳理企業制度體系，促進了黨、政、工、團、在各項工作中圍繞企業文化核心精神協調運作，提升了組織的運營效率和效益，同時把文化落實到日常的經營管理中，文化成為員工的行動指南，促使企業文化理念體系得到了更好地貫徹落實，提升了企業的文化管理能力。

一、企業文化模式

“竹”：長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力

彎而不折，折而不斷，象征著堅韌

“潤”：潤化――雨潤萬物――《論衡?雷虛》

成長――溫潤而澤――《禮記?聘義》

“竹?潤”：澤加百姓，功潤諸侯。――《漢書》，旨在培養員工團隊吃苦耐勞、堅忍不拔、充滿活力、頑強拼搏的斗志和作風。

發展理念：企業與員工共成長

模式如圖：

二、企業文化與企業的有效融合

在企業文化建設中，鐵通南平分公司以“竹?潤”要義為指導，以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心，通過規劃指引和方案施行，使企業文化與生產經營有效融合。為推進企業文化建設工作，公司成立了以總經理為第一負責人的企業文化建設領導小組，下發企業文化建設推進計劃，召開企業文化建設研討會，扎實開展企業文化建設工作，把企業文化建設貫穿公司的經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程，并促使黨、政、工、團、工作在各自職責之上的其他各項工作均要融合在企業文化工作中。

1、企業重視度

分公司領導以身作則，率先垂范，高度重視企業文化建設，制定規劃，健全制度，明確目標，加強領導，認真踐行企業文化，把全體員工的思想和行動統一到可持續發展戰略和公司的各項要求上來。

2、工作協同度

把企業文化建設與經營管理工作同安排、同檢查、同考核，以“竹?潤”文化理念體系為核心價值觀，貫穿于公司經營、管理、用人等各個方面，通過職業發展激勵，提高員工隊伍忠誠度。

3、員工參與度

組織員工開展企業文化理念討論，制定宣傳計劃，精心策劃開展活動，廣泛開展“竹?潤”文化理念體系宣傳，潛移默化，潤物無聲，使企業文化深入人心。

4、客戶滿意度

進一步貫徹落實鐵通“服務第一，客戶至上”的服務理念，不斷提升服務水平，提高用戶滿意度，在服務上努力體現竹的清新、竹的品質與竹的雅致。

5、執行力

建立崗位職責，規范員工行為準則，提高員工執行力。嚴格執行部門、基層管理者的“時間目標管理”制度。充分發揚竹的拼博奮斗精神、不屈不撓精神、謙遜有禮精神、勵志成材精神――雖有竹節，卻不止步，百年常青。

6、示范力

有效的個性化激勵機制充分提高員工積極性；建立健全工程項目部管理規范；班組建設延伸打造標準化市場部。充分體現竹這玉竹臨風、頂天立地、卓而善群的精神。

7、創新力

激發員工實現體制創新、經營創新、維護創新、學習創新，實現企業創新發展。推陳出新，以破竹之勢，創造不可阻擋的節節勝利。

8、凝聚力

以文化為引，以人為本，把企業的發展與員工的發展緊密相連，關心員工身心健康，關注和培養員工的興趣愛好，解決員工的實際困難和需要，將企業的發展惠及員工發展，將企業對員工的關心似竹露一般澆灌員工心田。

三、在企業文化落地實施中提升企業軟實力

1、建立崗位職責，規范員工行為準則，提高員工執行力。制度是保障企業文化得以執行的關鍵，更彰顯核心價值觀。在經營生產中，需要加強各部門之間的協作溝通，確保流程順暢，杜絕部門間互相推諉現象發生，為此，鐵通南平分公司進一步明確各部職責，全面梳理流程，制定各部門溝通協調機制和響應機制，各部門、經營部及班組均制定了相應的崗位職責，規范員工的行為準則。通過文化傳播的提升促進公司制度的建設，通過價值理念的貫徹，給管理注入靈魂，給制度注入情感，給流程注入活力，牽引著公司的制度進一步成長。

2、嚴格執行部門、基層管理者的“時間目標管理”制度。認真做好每月計劃，每周計劃必須有完成情況，每天的工作安排及完成情況等，并做好反饋和通報。要求員工認真按照時間目標管理訂立工作目標，公司領導與部門進行單向匯報業績進展情況、完成情況及下階段努力方向。對每月例會交辦事項建立重要事項督辦單反饋制度，并實時進行通報，提高工作執行力。

3、以關愛員工打造企業凝聚力

積極幫助解決員工的實際困難。為家在異地的員工提供住房安排，解決因異地生活帶來的經濟壓力；建立員工幫扶機制，落實“三不讓”承諾實施辦法，對困難員工，建檔幫扶，開展“送溫暖工程”，關愛溫暖離退休員工。在重要節日時，公司總經理會向全體員工發出祝賀短信，體現管理層與員工之間的融洽與關懷。“春風化雨，潤物無聲”讓企業的發展惠及每一位員工。

4、以先進典型帶動團隊建設

鐵通南平分公司遵照以人為本、績效導向和向生產一線傾斜的原則，表彰設置季度服務明星、運維標兵、經營能手和獎勵，并將典型先進事跡通過辦公OA、宣傳欄等形式進行廣泛宣傳。通過有效激勵機制，表彰先進，推廣典型，以榜樣的力量激發員工的榮譽感和責任心，提高廣大員工的積極性和創造性，使成功成為人人渴望并可及的現實，進一步強化企業核心價值觀。有效激發員工潛能，促進員工隊伍發展，推進員工隊伍穩定和發展，達到提高工作效率、提升經營管理水平和經營效益的目標。

四、通過企業文化建設取得的成效

在“竹?潤”文化的感召下，南平鐵通出色地完成了省公司下達的經營任務，分公司月度收入總部排名穩步提升。在“竹潤”文化的熏陶下，南平鐵通員工的整體素質得到了提高，三年來技術隊伍得到大幅度壯大，培養了省級干部地市分公司副總經理級以上干部18人，占全省干部的35%，員工人均受教育程度達40課時/年，員工發展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企業文化的提升轉化為市場競爭力的提升，就能促進企業持續健康發展。

作者簡介：何丹，鐵通福建分公司團委書記，福州大學工商管理碩士。

第四篇：加強企業文化建設 提升企業軟實力

加強企業文化建設 提升企業軟實力

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。著名經濟學家于光遠先生站在戰略高度精辟指出，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。可見，企業文化對于企業發展壯大的關鍵作用。剛剛過去的2014年，是公司不斷加強企業文化建設的一年，公司以“堅定信心、強基固本、攻堅克難、自強不息”為主題開展了一系列文化宣傳活動：推行親情化管理，努力構建“讓每一個角落都充滿愛，讓每一名員工都感到暖”的企業“暖文化”;積極引導員工開展公益活動，成立了“一米陽光”愛心基金，多次籌措善款捐助困難兒童，傳遞社會正能量；開展各種有益員工身心健康的特色活動，如籃球比賽、演講比賽、知識競賽、“三八”文體活動、節日聯歡會等。這些活動不僅多角度、多層面展示了公司企業文化建設的成果，也充分證明了企業文化對于提升企業核心競爭力、增強企業凝聚力和向心力的重要作用。

企業文化是企業的精神價值核心。正是依靠企業文化的熏陶、教化、激勵功能，正是有效發揮企業文化的凝聚、潤滑、整合作用，京唐港人遇逆境時不餒，遇順境時不驕，始終保持昂揚向上、勇爭一流的企業風范，積極投身綜合型國際化大港總目標，深入推進裝卸品牌建設，大力發展集裝箱運營，加快港口物流、金融板塊建設，為唐山港成為我國第四大港口做出了貢獻。我們的硬件實力有了大幅度提高，同時也加強了企業文化建設。2015年是“十二五”規劃的收官之年，面對新的挑戰，我們仍要進一步推動企業文化發展，在裝卸能力等企業硬實力逐步提升的同時，強化員工對自身企業的文化自信和自覺踐行，提升企業軟實力，使我們企業硬的更硬，軟的更軟，為做強做大做優提供有力的硬件、軟件支撐。

面對復雜的經濟形勢，港口功能調整、轉型升級仍在繼續，公司的發展必將迎來大有可為的重要機遇期。機遇往往伴隨著挑戰，我們既要著力抓市場、抓效益，也要著力加強企業文化建設，發揮企業文化凝心聚力的重要作用，使企業在轉方式、調結構中實現持續穩定發展。我們要以黨的十八大三中、四中全會精神為指引，大力弘揚我們在長期奮斗中形成的和諧、幸福、創新、堅毅、勞動、感恩的文化傳統，不斷推進企業文化與企業發展戰略以及產品質量、品牌、服務等緊密融合，形成新的競爭優勢。

優秀的企業文化是企業凝聚力和競爭力的重要源泉，是應對各種困難和挑戰，推動企業科學發展的強大動力。京唐港人會在先進的企業文化的引領下，以更加奮發有為的姿態，為做強做大做優港口事業譜寫新的篇章。

第五篇：加強企業文化建設 提升企業軟實力

加強企業文化建設 提升企業軟實力

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。著名經濟學家于光遠先生站在戰略高度精辟指出，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。可見，企業文化對于企業發展壯大的關鍵作用。企業有了積極向上的優秀文化，它就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業缺乏優秀的文化，它就像一個沒有個性和創業激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。

一、企業文化在促進企業發展戰略實現中的重要作用

（一）企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業要在市場競爭中取勝，保持可持續健康發展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現代企業精神，才能讓企業在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業抓住發展機遇，實現跨越式發展。這種現代企業精神集中體現為企業文化。從這個意義上講，建設企業文化，可以為企業提供精神支柱。

（二）企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素，是企業競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業具有以下特征：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。所有這些特征，幾乎都與企業文化有關。為此，企業應當重視和加強企業文化建設，不斷提升核心競爭力。

（三）企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。《企業內部控制基本規范》明確指出，“企業應當加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，樹立現代管理理念，強化風險意識。”企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎。內部控制作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列規章制度及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在于執行。

沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。從這個意義上講，為了真正發揮內部控制在強化企業管理、提升企業經營管理效率和效果、促進實現發展戰略中的重要作用，應當重視和加強企業文化建設，致力打造優秀的企業文化。

二、如何打造優秀的企業文化

打造優秀的企業文化，是一個長期而復雜的系統工程，不能一蹴而就。第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，往往也是企業家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么；哪一種行為是企業所崇尚的、鼓勵大家去做的，哪一種行為是企業反對的、大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心，凝聚著管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業的行為和價值取向。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷等方面的文化建設中，著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

第三，要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。努力為全體員工搭建發展平臺，提供發展機會，挖掘創造潛能，增強其主人翁意識和社會責任感，激發其積極性、創造性和團隊精神。同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業文化，領導必須高度重視，認真規劃、狠抓落實，這樣才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念。

企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，要明確企業文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到與企業同呼吸、共命運、同成長、共生死，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

三、如何實現企業文化的創新

企業文化形成并用以指導領導和全體員工行為后，應當保持相對穩定，防止朝令夕改。當企業內外部環境和條件發生變化時，企業的發展戰略可能發生改變，企業文化也應進行相應的調整，實現文化的創新與發展。

第一，要著力構建企業文化評估體系。企業文化評估是企業文化建設與創新的重要環節。企業應當定期對企業文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估，著力關注以下主要內容：管理人員在企業文化建設中的責任履行情況；全體員工對企業核心價值觀的認同感；企業經營管理行為與企業文化的一致性；企業品牌的社會影響力；員工對企業未來發展的信心等。在此過程中，應當把握以下原則：一是，全面評估與重點評估相結合，注重評估指標的導向性。要突出關鍵指標，確保評估指標的可操作性。二是，定性與定量相結合，注重評估方法的科學性。要根據評估內容和指標功能，量身定制不同的評估標準。三是，內部評價與外部評價相結合，注重評估結果的有效性。既要引導企業通過對照評估標準，自我改進、自我完善，不斷激發企業的積極性、主動性和創造性，又要兼顧社會公眾以及企業利益相關者，借助專業機構力量，提升文化評估專業水平和公信力。

第二，要著力根據綜合評估結果推進企業文化創新。創新是事物發展的持續動力。企業要重視企業文化評估結果的利用，既要鞏固和發揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發現的企業文化缺失，研究分析深層次的原因，及時采取措施加以改進，以此推進企業文化建設；在此基礎上，還要結合企業發展戰略調整以及企業內外部政治、經濟、技術、資源等因素的變化，著力在價值觀、經營理念、管理制度、品牌建設、企業形象等方面持續推動企業文化創新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業為核心的企業品牌，實現企業文化的創新和跨越。

企業的軟環境，不僅事關企業形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的經濟危機時期，挑戰前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業尤其應當重視企業文化軟環境建設，讓持續優秀的企業文化促進企業走跨越發展之路。