第一篇：淺談企業(yè)文化的創(chuàng)新

淺談企業(yè)文化的創(chuàng)新

摘要：企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分。論文以“中國(guó)十七屆六中全會(huì)”精神為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，試圖確立從十一個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)行重新闡釋，得出企業(yè)文化創(chuàng)新要與結(jié)合不同時(shí)期不同發(fā)展需要，并與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)實(shí)在在為社會(huì)主義文化建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)形象；價(jià)值觀；創(chuàng)新

Abstract: the enterprise culture is a socialist important part of culture.Papers to the “China 17 th the sixth plenary session” spirit as the guide, combining enterprise culture construction practice, trying to establish from the 11 of enterprise culture innovation to explain again, from enterprise culture innovation and combined with different time development needs, and with the reality of the enterprise organically, to say for the construction of socialist culture to make new contribution.Keywords: enterprise culture;Enterprise image;Values;innovation

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

黨的十七屆六中全會(huì)會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》），確定了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)，提出了新形勢(shì)下推進(jìn)文化改革的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)、政策措施。它是推動(dòng)我國(guó)文化改革、繁榮發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。深入貫徹六中全會(huì)精神，積極推進(jìn)社會(huì)主義文化改革、發(fā)展、繁榮，是當(dāng)前，乃至今后相當(dāng)一段時(shí)期全黨、全軍、全國(guó)各族人民的一項(xiàng)重大任務(wù)，要增強(qiáng)緊迫感和使命感。

企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分。實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義文化的偉大目標(biāo)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，要在深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)《決定》精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際，要在科學(xué)文化的學(xué)習(xí)提高與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系普及教育員工的人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀培養(yǎng)，企業(yè)新的價(jià)值體系的確立，企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升與培養(yǎng)等方面下功夫。如何創(chuàng)新企業(yè)文化，本文試從以下幾個(gè)層面探討。

一、強(qiáng)化企業(yè)文化認(rèn)識(shí)。要上升到“文化強(qiáng)國(guó)”理念層面去強(qiáng)化認(rèn)知。所謂“企業(yè)文化”它是企業(yè)的核心元素，是企業(yè)的根基，是企業(yè)自下而上與發(fā)展的“母親河”，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力與企業(yè)精神力量的源頭。要把企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)緊密地聯(lián)系一起，建設(shè)“文化強(qiáng)國(guó)”是全民族崇高的奮斗目標(biāo)，圍繞它來(lái)策劃、構(gòu)想、興建企業(yè)文化，打造企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化，并做出成績(jī)來(lái)，是企業(yè)對(duì)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的最大貢獻(xiàn)。當(dāng)然，企業(yè)文化工作做好了，會(huì)更加有效地促進(jìn)企業(yè)的健康、全面發(fā)展。

二、明確戰(zhàn)略思維。企業(yè)形象是企業(yè)外在形象與內(nèi)在形象的統(tǒng)稱，是人們對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)的能動(dòng)反映。“形象刀”競(jìng)爭(zhēng)，是當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，企業(yè)的“口碑”不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。“衣、食、住、行”是人類生存的物質(zhì)需求，是最基本的生存條件，建筑企業(yè)就是提供“住”人類生存第一層需求的團(tuán)隊(duì)組織，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的品牌，就是企業(yè)最大的“口啤”，而產(chǎn)品是由人來(lái)創(chuàng)造的，唯有高素質(zhì)的德才兼?zhèn)涞娜耍拍芙ㄔ斐龈哔|(zhì)量的建筑產(chǎn)品來(lái)。企業(yè)的知名度就是用高質(zhì)量來(lái)打造的，良好的企業(yè)形象是企業(yè)美譽(yù)度與忠誠(chéng)度的依托，它是企業(yè)管理思維、文化理念、經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值取向、員工素質(zhì)諸多要素的綜合反映，是企業(yè)綜合實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。

三、建立有效信息資源。企業(yè)的耳朵靈不靈、眼睛亮不亮，情況得之準(zhǔn)不準(zhǔn)，決策選擇對(duì)不對(duì)，關(guān)鍵取決于信息的來(lái)源、信息的渠道、信息的掌握。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，又是各種通信非常發(fā)達(dá)的世界，關(guān)起門來(lái)不聞窗外事，或者不主動(dòng)地出擊，不去網(wǎng)絡(luò)、收集、整理、運(yùn)用信息，就會(huì)變成睜眼瞎，就會(huì)干出與事實(shí)不相對(duì)稱的事情來(lái)，就會(huì)被動(dòng)挨打，就會(huì)把企業(yè)引向死胡同。所以信息渠道的挖掘，關(guān)系資源的運(yùn)用，內(nèi)外上下的溝能，是擁有信息、贏得主動(dòng)的唯一正確途徑。由此，把信息資源揉進(jìn)企業(yè)的管理、融入企業(yè)的文化，是企業(yè)取勝并長(zhǎng)盛不衰的一個(gè)重要法碼，這也是進(jìn)行戰(zhàn)略思維的一個(gè)重要的依附。

四、確立正確價(jià)值體系。“全會(huì)”指出，“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)魂，是社會(huì)主義文化的精髓，決定著社會(huì)主義發(fā)展方向”。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)核心價(jià)值體系的確立，直接關(guān)系企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前途。為此，員工世界觀、人生觀的確立，企業(yè)價(jià)值觀的取向是企業(yè)文化建設(shè)的核心、重中之中。價(jià)值取向是一個(gè)企業(yè)作取舍、辨是非、明賞罰、論能否、定褒貶的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。要用先進(jìn)的思想統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)，用先進(jìn)的文化引領(lǐng)武裝職工，切實(shí)確立五個(gè)價(jià)值取向：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；二是團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值；國(guó)家價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值；用戶價(jià)值高于產(chǎn)品價(jià)值。這正是打造企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最大的“支撐點(diǎn)”。

五、塑造良好企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)外在形象與內(nèi)在形象的統(tǒng)稱，是人們對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)的能動(dòng)反映。“形象刀”競(jìng)爭(zhēng)，是當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，企業(yè)的“口碑”不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。“衣、食、住、行”是人類生存的物質(zhì)需求，是最基本的生存條件，建筑企業(yè)就是提供“住”人類生存第一層需求的團(tuán)隊(duì)組織，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的品牌，就是企業(yè)最大的“口啤”，而產(chǎn)品是由人來(lái)創(chuàng)造的，唯有高素質(zhì)的德才兼?zhèn)涞娜耍拍芙ㄔ斐龈哔|(zhì)量的建筑產(chǎn)品來(lái)。企業(yè)的知名度就是用高質(zhì)量來(lái)打造的，良好的企業(yè)形象是企業(yè)美譽(yù)度與忠誠(chéng)度的依托，它是企業(yè)管理思維、文化理念、經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值取向、員工素質(zhì)諸多要素的綜合反映，是企業(yè)綜合實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。

六、提升結(jié)構(gòu)規(guī)模。“結(jié)構(gòu)”可分為組織結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)兩種結(jié)構(gòu)方式；“規(guī)模”是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和邊際沿界。結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各要素發(fā)揮政黨的載體，合理的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和戰(zhàn)略提供與建立一個(gè)有效運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)；而合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)各種資源可以得到更好地調(diào)配與運(yùn)用，通過內(nèi)部文化力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)綜合實(shí)力。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)全球化、多樣化和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的規(guī)模也必須根據(jù)市場(chǎng)的要求靈活把握，要不失時(shí)機(jī)地使“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”向“范圍經(jīng)濟(jì)”（尤其是“外部范圍經(jīng)濟(jì)”）轉(zhuǎn)變，從而謀求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

七、規(guī)范機(jī)制制度。“機(jī)制”是使組織運(yùn)行秩序化、規(guī)范化和穩(wěn)定性、科學(xué)性的基本保障。人是機(jī)制的主體，利益是機(jī)制的動(dòng)力，制度是機(jī)制的骨架，信息是機(jī)制的神經(jīng)。未來(lái)企業(yè)的管理機(jī)制主要以柔性機(jī)制為主，剛性機(jī)制為輔，更加人性化，更具靈活性，以便使企業(yè)更好地適應(yīng)與駕馭瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。“制度”是保證組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)政黨盍的軌道，是組織調(diào)控其內(nèi)部各種關(guān)系的有效工具和手段。好的制度可為組織的穩(wěn)定起到“錨定效應(yīng)”，對(duì)組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展發(fā)揮“平臺(tái)”作用。當(dāng)前，企業(yè)要借“六中全會(huì)”的強(qiáng)勁東風(fēng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化和不斷完善企業(yè)制度文化建設(shè)，這是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)市場(chǎng)占有率基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的工作，務(wù)必抓緊、抓實(shí)、做好。

八、繼承傳統(tǒng)文化。我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，且是唯一保持國(guó)制完整的國(guó)家，幾千年的文化創(chuàng)造與文化積淀，造就出中華民族許多燦爛的優(yōu)秀文化，尤其是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期滋生、興起的孔子所創(chuàng)立的儒家思想，其“仁德”核心思想，是中國(guó)傳統(tǒng)文化思想的主流、主旋律，他所倡導(dǎo)的天人合一、仁者愛人、尊禮守義、孝道為重、以德修身、學(xué)而習(xí)之、三省自身、待人以厚等等，繼承與弘揚(yáng)這些優(yōu)秀傳統(tǒng)，對(duì)我國(guó)當(dāng)前正在興起的社會(huì)主義文化建設(shè)新設(shè)法有著極端重要的現(xiàn)實(shí)意義，創(chuàng)新企業(yè)文化，更應(yīng)該從孔子的思想中吸取有用的養(yǎng)份，打牢員工的思想根基，凝聚團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)企業(yè)跨躍式發(fā)展。“全會(huì)”明確指出“傳統(tǒng)優(yōu)秀文化凝聚著中華民族自強(qiáng)不息的精神追求和歷久彌新的精神財(cái)富，是發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化的深厚基礎(chǔ)，是建設(shè)中華民族共有精神家園的重要支撐。要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化，取其精華、去其糟粕，古為今用、推陳出新，堅(jiān)持保護(hù)利用、普及弘揚(yáng)并重，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想價(jià)值的挖掘和闡發(fā)、維護(hù)民族文化基本元素，使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為新時(shí)代鼓舞人民前進(jìn)的精神力量。”

九、廣泛學(xué)習(xí)借鑒。“全會(huì)”鮮明指出“開展多渠道多形式多層次的對(duì)外文化交流，廣泛參與世界的對(duì)話，促進(jìn)文化相互借鑒，增強(qiáng)中華文化在世界上的感召力和影響力，共同維護(hù)文化多樣性”。建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)要面向世界，面向未來(lái)，面向多樣化，善于學(xué)習(xí)和借鑒他國(guó)的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，把外來(lái)進(jìn)步文化、先進(jìn)思想、科技成果為我所用、為我所為，為促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、生態(tài)文明的協(xié)調(diào)、全面發(fā)展，提供強(qiáng)大的精神力量補(bǔ)充，這是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政黨、一個(gè)民族的表現(xiàn)。鑒于我們南寧“東博會(huì)”長(zhǎng)駐地的地點(diǎn)，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)、借鑒也同樣受到孔子儒家思想熏陶和影響的東亞、東南亞各國(guó)先進(jìn)的文化理念和成功的經(jīng)濟(jì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，特別是亞洲“四小龍”，包括日本在內(nèi)，他們現(xiàn)代化建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)管理豐富先進(jìn)的文化思想，汲取其精華、進(jìn)步、有益的養(yǎng)份，學(xué)習(xí)他們不屈不撓、奮發(fā)向上、不甘人后的民族氣節(jié)和求變、求新、求精的科學(xué)態(tài)度，為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，增強(qiáng)我國(guó)文化軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)，添上“加速器”，加快祖國(guó)奮飛的步伐！

十、形成無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，而企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段之后的戰(zhàn)略重點(diǎn)。它涉及企業(yè)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)思路、品牌理念、企業(yè)形象塑造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利、企業(yè)知識(shí)傳承以及集體智慧開發(fā)等各個(gè)方面。企業(yè)要善于把握自己已有的積累和積淀，包括企業(yè)的長(zhǎng)處、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)方式、即將退休人員的知識(shí)傳承和延續(xù)，都值得深度總結(jié)與提升無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)要善于對(duì)外傳播自己的企業(yè)文化，要善于借助媒體作用，樹立起企業(yè)高大形象，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力、美譽(yù)度，通過“文、聲、像”強(qiáng)化社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同感，不斷增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任度與忠誠(chéng)度，從而自覺、自愿地選擇自己的企業(yè)人微言輕他們項(xiàng)目建設(shè)的“委托人”。企業(yè)要善于圍繞“品牌”為中心，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，要清醒地認(rèn)識(shí)到無(wú)形資產(chǎn)的有些特質(zhì)因素會(huì)產(chǎn)生比有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出更大、更好的效益，要樹立“企業(yè)形象”也是生產(chǎn)力的思想，要真正學(xué)會(huì)、善于經(jīng)營(yíng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，讓兩種資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比翼齊飛，共創(chuàng)輝煌。

十一、不斷變革創(chuàng)新。世界萬(wàn)物，眾云眾生，人們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，又如何發(fā)生，但有一條是肯定的，那就是“變”，變是房屋不變的真理，德國(guó)德勤國(guó)際集團(tuán)首席執(zhí)行官吉姆柯蘭先生說：“面對(duì)未來(lái)，我們唯一能確定的是：未來(lái)是不確定的”。企業(yè)所面臨的是一切都在變，永不停止地變。面對(duì)變化，企業(yè)如何進(jìn)行管理就是在創(chuàng)新中變革管理。在以網(wǎng)絡(luò)科技、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、文化管理為特征的新的條件下，創(chuàng)新變革管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的一環(huán)。創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，還要觀念和管理的創(chuàng)新。海爾集團(tuán)老大張瑞敏在1998年，人微言輕中國(guó)歷史上第一位企業(yè)家，以一篇《海爾文化激活休克魚》登上了哈佛講壇。兩年之后，他又一成功教學(xué)安例出現(xiàn)在瑞士洛桑講壇上。他提出的“斜坡球體論”的“創(chuàng)新”觀點(diǎn)，獨(dú)具慧眼，新穎獨(dú)到，他說：企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑是它的本性；要想使它往上移，需要兩個(gè)作用力――一個(gè)是止動(dòng)力，保證它不下滑，這就是企業(yè)的基礎(chǔ)工作；一個(gè)是拉動(dòng)力，使它往上移，這就是企業(yè)的創(chuàng)新能力，且這兩個(gè)缺一不可。其“止動(dòng)力”如“日事日畢，日清日高”，“拉動(dòng)力”如“在市場(chǎng)否定你之前先自己否定自己”。進(jìn)爾張瑞敏還總結(jié)了三句話，創(chuàng)新的目標(biāo)：就是創(chuàng)造有價(jià)值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)：就是創(chuàng)造性地破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑：就是創(chuàng)造性地模仿和借鑒，即借力。說到底，創(chuàng)新就是喜新厭舊。創(chuàng)新最難，也是最關(guān)鍵，最重要的是，敢于自己否定自己。企業(yè)的整個(gè)管理過程，是一個(gè)不斷創(chuàng)新變革的管理過程，沒有創(chuàng)新變革，企業(yè)就會(huì)停止前進(jìn)的腳步，并會(huì)逐漸落后，進(jìn)而被歷史所淘汰。由此，創(chuàng)新變革是企業(yè)融入“變革時(shí)代”的前提條件，是企業(yè)求進(jìn)步、謀大發(fā)展永恒不變的使命。

總之，企業(yè)文化的創(chuàng)新，并不只限于上述各方面，只有不斷挖掘，并結(jié)合不同時(shí)期，不同發(fā)展需要與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，企業(yè)文化的創(chuàng)新才會(huì)不斷完善，才能實(shí)實(shí)在在為社會(huì)主義文化建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1.《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，人民日?qǐng)?bào)出版社2011年10月

2.《最有價(jià)值的管理忠告》，周圍編著，人民郵電出版社2011年4月

3.《企業(yè)文化概論》，放光羅主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002 年5月

第二篇：通用創(chuàng)新企業(yè)文化

通用汽車：創(chuàng)新企業(yè)文化 開拓新興市場(chǎng)

本報(bào)駐紐約記者 張介嶺

美國(guó)通用汽車公司宣布，由于無(wú)法與荷蘭世爵汽車公司達(dá)成一致，通用將逐步關(guān)閉其旗下品牌薩博的運(yùn)營(yíng)。新華社發(fā)

將公司打造成一個(gè)“既能迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，又保留發(fā)展世界級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)模”的企業(yè)，是通用汽車的目標(biāo)。最近通用汽車進(jìn)行了一系列人員調(diào)整，使一些重要崗位高管年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，以此為抓手，加快企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)程。隨著中國(guó)和印度汽車企業(yè)的突飛猛進(jìn)，全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發(fā)展前景，很大程度上取決于新興市場(chǎng)，尤其是亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)。雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動(dòng)汽車，被譽(yù)為公司“未來(lái)的命脈”。調(diào)整管理層

加速企業(yè)文化創(chuàng)新

2009年12月初，通用汽車宣布，公司董事長(zhǎng)惠特克臨時(shí)兼任首席執(zhí)行官。去年夏季，通用汽車脫離破產(chǎn)保護(hù)后，作為美國(guó)政府救助通用汽車計(jì)劃的一部分，他被安排出任公司董事長(zhǎng)職位。

惠特克表示，一段時(shí)期以來(lái)，通用汽車面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和改變，過去數(shù)月，企業(yè)出現(xiàn)了起勢(shì)，走上了正確的軌道，但公司還需進(jìn)一步做出改變，加快進(jìn)程，盡早實(shí)現(xiàn)盈利。

通用汽車一直試圖通過裁員重組扭虧為盈。按照計(jì)劃，至2009年底，通用汽車在美國(guó)的員工人數(shù)從9.1萬(wàn)降至6.4萬(wàn)，車廠數(shù)量也將從47家減至34家。通用汽車的最新財(cái)報(bào)顯示，2009年11月，通用汽車銷量從上一年同期的154877輛減至151427 輛，同比下降2.2％。其中，小車銷量跌至58036 輛，同比下降1.3％；卡車銷量93391輛，同比下降2.8

％。其

中，核心品牌銷量有所上升，但非核心品牌銷售疲弱，拖了銷售大盤的后腿。

通用汽車走出破產(chǎn)程序后，公司加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，擬將旗下汽車品牌淘汰半數(shù)，集中資源主打凱迪拉克、別克、雪佛蘭和GMC四大核心品牌。雖然后一目標(biāo)進(jìn)展順利，但是出售土星、薩博等其它品牌的努力卻遭遇挫折。公司董事會(huì)抱怨，通用汽車走出破產(chǎn)程序后變化調(diào)整步伐太慢，并對(duì)公司高管在創(chuàng)新企業(yè)文化方面的力度不夠深感擔(dān)憂。

不過，惠特克并不打算長(zhǎng)期擔(dān)任首席執(zhí)行官。此間媒體披露，通用汽車欲請(qǐng)史賓沙公司物色首席執(zhí)行官人選。董事會(huì)希望候選人具有豐富的全球工作經(jīng)歷和制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有帶領(lǐng)企業(yè)起死回生的經(jīng)歷，并能重振員工士氣；能與美國(guó)政府主管部門進(jìn)行良好合作，并為公司首次公開發(fā)行股票做好準(zhǔn)備；熟悉亞洲業(yè)務(wù)的現(xiàn)任或前任首席執(zhí)行官，包括汽車行業(yè)之外的管理人士。

由于美國(guó)政府對(duì)企業(yè)高管實(shí)施了薪酬限制，通用汽車要想引進(jìn)新鮮血液相當(dāng)困難。專家分析，惠特克留任一段時(shí)間，由其主持日常管理，意味著這家百年老店的企業(yè)文化將實(shí)現(xiàn)加速創(chuàng)新。事實(shí)上，通用汽車最近進(jìn)行了一系列人員調(diào)整，使一些重要崗位高管年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，以此為抓手，加快企業(yè)文化創(chuàng)新步伐，如曾任澳大利亞通用霍頓汽車公司負(fù)責(zé)人和通用工程部副總裁的羅伊斯出任通用汽車北美公司主管。幾十年來(lái)，通用汽車總是從公司紐約財(cái)務(wù)部物色高管。羅伊斯是職業(yè)工程師，由其擔(dān)任這一職務(wù)，打破了通用汽車的用人慣例。曾任通用汽車總裁的羅伊斯父親獲知這一消息后感慨地說，通用高管當(dāng)中總算又有工程師出身的人了。業(yè)內(nèi)人士分析，羅伊斯在通用霍頓工作期間業(yè)績(jī)突出。惠特克重用創(chuàng)造性人才，是精兵簡(jiǎn)政、提高靈活性、加快決策進(jìn)程的重要舉措，有助于改善企業(yè)在北美市場(chǎng)境況。

惠特克希望通過改組高層，加快改革步伐，采取擴(kuò)張性管理方法，推出汽車新品，刺激銷售，收復(fù)市場(chǎng)失地。同時(shí)，拓展全球業(yè)務(wù)，確保企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。在最近一次會(huì)議上，惠特克呼吁通用員工摒棄官僚企業(yè)文化，振作精神，勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，將通用汽車打造成一個(gè)既“能迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，同時(shí)仍保留發(fā)展世界級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)模”的企業(yè)。專家預(yù)測(cè)，為了提高公司收入、利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率，在惠特克治理下，更多年富力強(qiáng)的新一代管理人員將陸續(xù)走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。

論企業(yè)前景

還看亞洲新興市場(chǎng)

隨著中國(guó)和印度汽車企業(yè)的突飛猛進(jìn)，全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發(fā)展前景很大程度上取決于新興市場(chǎng)，尤其是亞洲

地區(qū)的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2009年1月至10月，中國(guó)市場(chǎng)的汽車銷量達(dá)到1090萬(wàn)輛，已取代美國(guó)市場(chǎng)（860萬(wàn)輛）成為全球最大的汽車市場(chǎng)。通用汽車在中國(guó)市場(chǎng)嘗到了甜頭。2009年前11個(gè)月，通用汽車在華合資企業(yè)的汽車銷量達(dá)164萬(wàn)輛，與2008年同期相比增長(zhǎng)了64％。其中，11月份汽車銷量達(dá)177339倆，與2008年同期相比，增長(zhǎng)逾一倍，創(chuàng)歷年11月份汽車銷量之最。

印度市場(chǎng)同樣顯示了蓬勃商機(jī)。迄今為止，通用汽車在印度市場(chǎng)生產(chǎn)和銷售的品種已覆蓋雪佛蘭樂騁、雪佛蘭凱越、雪佛蘭科帕奇和雪佛蘭Tavera等不同品牌。2009年10月，通用汽車又在印度推出了雪佛蘭科魯茲柴油轎車，定價(jià)為109.9萬(wàn)盧比，與同類產(chǎn)品相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)印度汽車制造商協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，2008年，通用汽車在印度的銷量增長(zhǎng)了

9.5％，至6.57萬(wàn)輛。通用汽車印度公司估計(jì)，2009年，這一數(shù)字可望達(dá)到7萬(wàn)輛。

通用汽車走出破產(chǎn)程序后，新興市場(chǎng)成為提高銷量的關(guān)鍵。其中，印度市場(chǎng)被視為企業(yè)復(fù)興的重要地區(qū)。為了推廣通用汽車在華成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)亞洲業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2009年12月4日，通用汽車與上汽集團(tuán)宣布成立投資公司，聯(lián)手在印度投資6.5億美元，并計(jì)劃于2010年第一季度成立合資公司，主要生產(chǎn)小型車和輕型商用車輛。與資金充裕的上汽集團(tuán)聯(lián)手對(duì)尚未擺脫財(cái)務(wù)困境的通用汽車而言至關(guān)重要。

今后3年，這家合資公司在印度市場(chǎng)的銷量可望增加3倍。其中，2010年達(dá)到10萬(wàn)輛。2012年的銷售目標(biāo)為22.5萬(wàn)輛，相當(dāng)于通用汽車目前在印度的年產(chǎn)能。為了刺激銷售，通用汽車將推出新品，增加在印度的汽車銷售種類。據(jù)悉，雪佛蘭Beat新款小型車很快將在印度閃亮登場(chǎng)，預(yù)計(jì)月產(chǎn)量為5000輛，可望成為通用汽車發(fā)展印度市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)器。出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，通用汽車很可能將該車價(jià)格定在35萬(wàn)至40萬(wàn)盧比之間（100美元折4676.5盧比）。這無(wú)疑將有助于鞏固通用汽車在印度小型車市場(chǎng)上的地位。

研發(fā)電動(dòng)車

重新塑造企業(yè)形象

與此同時(shí)，通用汽車將設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)電動(dòng)機(jī)及動(dòng)力電子設(shè)備作為企業(yè)的核心技術(shù)。通用汽車日前宣布，新型雪佛蘭伏特插電式混合動(dòng)力車將于2010年下半年在加利福尼亞登臺(tái)亮相。通用汽車將借助加州公用事業(yè)基金和聯(lián)邦政府撥款支持，在當(dāng)?shù)亟ㄔ?00座電動(dòng)車充電站。通用汽車披露，將在底特律汽車廠投資3.36億美元用于生產(chǎn)雪佛蘭伏特。至此，通用汽車在這款車上的投資共計(jì)達(dá)7億美元。

雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動(dòng)汽車，被譽(yù)為公司“未來(lái)的命脈”，堪稱通用汽車重塑企業(yè)形象的象征。雪佛蘭伏特電動(dòng)車行駛

里程可達(dá)到40英里，比普通豐田普銳斯混合動(dòng)力車要高出三倍。超過40英里后，車內(nèi)小型燃油動(dòng)力內(nèi)燃機(jī)自動(dòng)為電池充電。由此最高行駛里程可達(dá)到300英里。雪佛蘭伏特車起步后時(shí)速在9秒鐘內(nèi)即可提至60英里。通用汽車將電動(dòng)里程設(shè)定在40英里還是煞費(fèi)苦心的。美國(guó)運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示，普通美國(guó)民眾每天上下班駕車?yán)锍滩粫?huì)超過40英里，完全可以利用晚上充電，從而真正做到日常用車零排放。此外，美國(guó)每度電價(jià)僅12美分，每天駕車40英里，花費(fèi)僅1美元左右，與普通家用電器用電量大致相同。何況，許多電力公司晚上非高峰期間還實(shí)施優(yōu)惠費(fèi)率，選用雪佛蘭伏特更降低了出行成本。通用汽車希望通過推出這款新型環(huán)保節(jié)能車引領(lǐng)市場(chǎng)新潮流，成為插入式油電混合車的領(lǐng)軍企業(yè)。

隨著雪佛蘭伏特車的正式投產(chǎn)，通用汽車可望成為最早將插電式混合動(dòng)力車推入美國(guó)市場(chǎng)的廠商之一。不過，市場(chǎng)對(duì)插入式混合動(dòng)力車的態(tài)度究竟如何，還存在一些不確定性。通用汽車在確定雪佛蘭伏特產(chǎn)量方面較為謹(jǐn)慎。加州是全美最大的汽車市場(chǎng)，排放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。目前，美國(guó)4萬(wàn)輛電動(dòng)車大多在加州路面上行駛。鑒于此，通用汽車決定把加州作為雪佛蘭伏特的銷售試驗(yàn)基地，以進(jìn)一步摸清汽車零售市場(chǎng)對(duì)電動(dòng)車的接納程度。雪佛蘭伏特面世最初幾個(gè)月，產(chǎn)量將控制在4000至5000輛。2011年第一個(gè)完整生產(chǎn)，產(chǎn)量將增至8000至1萬(wàn)輛，最終年產(chǎn)能可望達(dá)到5萬(wàn)至6萬(wàn)輛。該公司預(yù)測(cè)，到2015年，插電式混合動(dòng)力車市場(chǎng)總需求量將達(dá)到25萬(wàn)至30萬(wàn)輛，相當(dāng)于2010年美國(guó)市場(chǎng)汽車銷量的3％，與目前市場(chǎng)上豐田普銳斯等傳統(tǒng)油電混合車的銷量大致相等。

當(dāng)然，汽車產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目標(biāo)，現(xiàn)階段還必須從發(fā)展各類電動(dòng)汽車、改善內(nèi)燃機(jī)性能和開發(fā)先進(jìn)生物燃料等方面多管齊下。近年來(lái)，通用汽車一直在積極研制不同類型的汽車推進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)能耗、推動(dòng)燃料多元化和提高尾氣排放性能。其中，有些研究成果已成為現(xiàn)實(shí)，有些尚在研制當(dāng)中。通用汽車要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，除了硬件建設(shè)外，還需要引進(jìn)新思維，發(fā)展創(chuàng)新文化。這是產(chǎn)品創(chuàng)新的必由之路。

第三篇：企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新，打造優(yōu)勢(shì)品牌

企業(yè)文化創(chuàng)新，打造優(yōu)勢(shì)品牌

作者:尹雯俊、吳秀琴、文小鳳

學(xué)校:江西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

班級(jí):06131

121世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)，品牌決勝的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)與品牌代表著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 能力，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定著國(guó)家的榮辱興衰，企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢(shì)品牌則是每個(gè)企 業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)在打造良好的企業(yè)文化做根基的同 時(shí)要求打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)的品牌，企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，充分體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值與追求，是一筆不可估量的財(cái)富。因此企業(yè)只有打造品牌優(yōu) 勢(shì)，樹立企業(yè)文化，隨著市場(chǎng)的步伐去創(chuàng)新，才能在這競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代脫穎而出，將自己 的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)發(fā)展起來(lái)，立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的概念、主要特征及功能

1．企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一個(gè)組織內(nèi)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定的文化觀念、價(jià)值體 系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)觀念，而企業(yè)正是依賴于這些 文化來(lái)組織內(nèi)部的各種力量，將其統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系之中。企業(yè)文化的核心是“人心為本，人智為本，人和為本”，旨在使員工“關(guān)心企業(yè)”、“愛廠如家”。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無(wú) 形的管理方式；同時(shí)，它又以觀念的形態(tài)，從非計(jì)劃、非行政的手段出發(fā)來(lái)調(diào)控企業(yè) 員工的行為，使企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺地組成團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體。

2．企業(yè)文化的主要特征及功能

企業(yè)文化是企業(yè)“人格化的性格”，它的特征主要是綜合性、社會(huì)性、傳統(tǒng)繼承性、時(shí)代適應(yīng)性、層次結(jié)構(gòu)性、個(gè)體獨(dú)特性。

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言，主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、協(xié)調(diào)功能、激勵(lì)功 能、塑造形象功能、社會(huì)貢獻(xiàn)功能。

二、品牌的影響力

1、品牌影響力指品牌開拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并獲得利潤(rùn)的能力。事實(shí)上，相對(duì)于品

牌認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度而言，品牌影響力是品牌經(jīng)營(yíng)諸環(huán)節(jié)中至為關(guān)鍵的一環(huán)，沒有影響力的品牌是很難長(zhǎng)久的。打品牌已經(jīng)成為相當(dāng)部分企業(yè)的思想共識(shí)和經(jīng)營(yíng)重 心。品牌的力量使一些原本名不見經(jīng)傳的企業(yè)迅速崛起，沒有人會(huì)否定強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)企 業(yè)發(fā)展帶來(lái)的無(wú)法估量的影響力，但問題在于，究竟如何打造品牌才能保證企業(yè)的可 持續(xù)發(fā)展，品牌影響力的源又在哪里？做品牌不是做快餐，著名國(guó)際廣告公司奧美總 裁曾經(jīng)說過這樣的名言：創(chuàng)立品牌不是開銷、不是成本，而是投資；另外，建立品牌 是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。首先要確立自己品牌的核心內(nèi)容，然后隨著時(shí)間的發(fā)展不斷充實(shí) 這個(gè)內(nèi)容。世界上每一個(gè)偉大的品牌，會(huì)隨著時(shí)間的推移進(jìn)行變革，但他們品牌的核

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心理念不會(huì)輕易改變。

2、一個(gè)品牌的價(jià)值所在就是它能否為購(gòu)買者提供特定的利益和服務(wù)。品牌不僅僅有其 自身特定的含義，附帶一定的價(jià)值利益，更重要的是它象征了一定的文化在里面。

三、企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢(shì)品牌的關(guān)系

農(nóng)業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠土地，工業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠機(jī)器，信息時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠品牌，有一資料顯示 ：中國(guó) GDP 全球排名第四,中國(guó)外貿(mào)全球排名第三，中國(guó)外匯儲(chǔ)備全球排名第一，而

在2006年出爐的全球TOP100的品牌評(píng)選中，美國(guó)51個(gè)，歐洲38個(gè)，日本8個(gè)，韓國(guó)3個(gè)，中國(guó)卻無(wú)一上榜。企業(yè)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就要打造自己的優(yōu)勢(shì)品牌。要如何打造呢？

1.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)立足資源優(yōu)勢(shì),它反應(yīng)的是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)力、形象、特色 和質(zhì)量，利用擴(kuò)大銷售；優(yōu)勢(shì)品牌形成后有利于促使企業(yè)保持良好的產(chǎn)品品質(zhì)，提高 競(jìng)爭(zhēng)力，反映同產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)及等級(jí)。

企業(yè)文化是企業(yè)的理念和追求的價(jià)值觀,是引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展的導(dǎo)航標(biāo)。海爾集團(tuán) 的成功說明了這一個(gè)價(jià)值觀，海爾的文化觀是“有生于無(wú)”，認(rèn)為無(wú)形的東西往往比 有形的東西更重要。因?yàn)楝F(xiàn)今有很多企業(yè)往往注重于有形的物質(zhì)或形體，而最終導(dǎo)致 的結(jié)果就是失敗，不能立足于別的企業(yè)之上。海爾卻與許多企業(yè)相反，張瑞敏聯(lián)系自 己的企業(yè)實(shí)際，從老子思想當(dāng)中悟到“無(wú)”比“有”更重要，更注重內(nèi)部的發(fā)展，由 內(nèi)到外將海爾精神發(fā)揚(yáng)出去，讓海爾人在此充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀與追求。

3.管理學(xué)大師彼得·杜拉克最早對(duì)“創(chuàng)新”的觀念下了定義：創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái) 富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。張瑞敏不僅讓國(guó)人 明白了“斜坡體理論”、“人才乘數(shù)定理”、“賽馬不相馬”等管理文化，在管理上 他講究創(chuàng)新，一切圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，“以變制變，變中求勝”。海爾的品牌文化從上世紀(jì) 80年代中期的“砸冰箱”到現(xiàn)在提出做“世界品牌運(yùn)營(yíng)商”的總戰(zhàn)略，靠品牌去綜合 各種要素打開市場(chǎng)，靠品牌去塑造企業(yè)形象，“名牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶”是企業(yè)的有 形要素與無(wú)形要素結(jié)合，海爾的成功是因?yàn)樗晟频钠放企w系和品牌管理以及其特色 的企業(yè)文化指導(dǎo)，創(chuàng)造了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的知名度、信任度和美譽(yù)度。體現(xiàn)出積累品 牌的六個(gè)方面：產(chǎn)品、聲譽(yù)、顧客、賣場(chǎng)通路、視覺識(shí)別和形象。管理者能正確運(yùn)用 好企業(yè)文化理念，去“規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理+良好的商業(yè)信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+正確的企業(yè) 生存發(fā)展戰(zhàn)略”來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。

4．企業(yè)的創(chuàng)新與企業(yè)文化是緊密聯(lián)系的，企業(yè)文化能讓企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的需求與共識(shí)，企業(yè)在創(chuàng)新的發(fā)展過程為了減少受挫折的打擊就必須學(xué)習(xí)企業(yè)文化，用企業(yè)文化來(lái)激 勵(lì)支持創(chuàng)新思維將會(huì)進(jìn)一步增加創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機(jī)會(huì)。

5．說到江西的景德鎮(zhèn)，人們第一印象會(huì)想到的是陶瓷，為什么呢？因?yàn)樗鼡碛杏凭玫?歷史文化，有二千多年的文化底蘊(yùn)。早在漢代當(dāng)時(shí)這個(gè)地區(qū)就能燒制出“青瓷器”，可清朝后期其瓷業(yè)生產(chǎn)就從巔峰走向下坡路，產(chǎn)量、器質(zhì)、品種、造型等都呈明顯萎 縮狀態(tài)。隨著鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)，景瓷生產(chǎn)受到嚴(yán)重摧殘，其實(shí)在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)過后，以及 在最近的二十多年中，陶瓷行業(yè)一直都不是很景氣，這時(shí)瓷業(yè)在技術(shù)上就開始革新，當(dāng)江西瓷業(yè)公司在景德鎮(zhèn)成立就標(biāo)志著景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)進(jìn)入一個(gè)企業(yè)化時(shí)代，運(yùn)用其悠 久的文化歷史及制作經(jīng)驗(yàn)，溶入企業(yè)文化之中，通過創(chuàng)新，打造專業(yè)瓷器品牌，帶動(dòng)

整個(gè)企業(yè)前進(jìn)。

四、企業(yè)快速發(fā)展的要求

1．品牌金字塔由三個(gè)層次組成，底層是產(chǎn)品特征、技術(shù)層面，中間層是技術(shù)特征帶給 消費(fèi)者的好處和利益，最高層是精神層面。這說明品牌的輸出離不開創(chuàng)新型企業(yè)文化 做基礎(chǔ)。

2．企業(yè)快速發(fā)展需要新型的企業(yè)文化，新型的企業(yè)文化離不開人，離不開機(jī)制，最重

要的是創(chuàng)新，包括思想觀念的創(chuàng)新和組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新，用人機(jī)制和分配機(jī)制的創(chuàng)新。創(chuàng)新文化中的企業(yè)是不會(huì)安于現(xiàn)狀的，因?yàn)椤皺C(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，惟有創(chuàng)新才 是創(chuàng)造更多更新“第一”的不竭動(dòng)力。

3．中國(guó)是后發(fā)展國(guó)家，企業(yè)多數(shù)要通過模仿外國(guó)企業(yè)來(lái)發(fā)展，這是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一 個(gè)現(xiàn)狀。要想企業(yè)快速發(fā)展，要求企業(yè)在發(fā)展的道路上，打造自己的優(yōu)勢(shì)品牌，結(jié)合 本企業(yè)文化理念，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷創(chuàng)新，邊做邊學(xué)，同時(shí)要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能 夠正確運(yùn)用好企業(yè)文化理念，采用“規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理+良好的商業(yè)信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) +正確的企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略”。

五、企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的啟迪

1．企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)：a,重視人際溝通（一種健康的企業(yè)文化有助于企業(yè)內(nèi)外人與 人之間的信息、主意、知識(shí)和感情的交流）；b，加強(qiáng)知識(shí)管理（為企業(yè)培養(yǎng)一批善于 經(jīng)營(yíng)和管理自己的智慧資本，同時(shí)發(fā)掘提煉和管理企業(yè)智慧資本的管理人才）。

2．做好企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)成為推崇學(xué)習(xí)型企業(yè)，革新管理模式，提升管理藝術(shù)，發(fā)展扁平組織，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)性化的工作方式的培養(yǎng)以及完善激勵(lì)機(jī)制。以后 我們搞企業(yè)要記住一句話，員工的滿意度決定員工的忠誠(chéng)度，員工的忠誠(chéng)度決定顧客 的滿意度，顧客的滿意度決定顧客的忠誠(chéng)度，顧客的忠誠(chéng)度決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)與前途。

3．從海爾的壯大與景德鎮(zhèn)瓷器的崛起可以看出，打造優(yōu)勢(shì)品牌與企業(yè)文化創(chuàng)新的重要 性，它們的成功，把企業(yè)文化的三個(gè)層次行動(dòng)文化、制度文化和精神文化發(fā)揮得淋漓 盡致。企業(yè)一旦形成了完善的企業(yè)文化，企業(yè)文化便成為影響、調(diào)節(jié)、制約企業(yè)群體 文化心理的手段，反饋傳播企業(yè)文化信息的方法，樹立優(yōu)勢(shì)品牌與創(chuàng)新精神，增強(qiáng)企 業(yè)活力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。

第四篇：創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新企業(yè)文化，煥發(fā)黨建思想政治工作新生機(jī)

在全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上，胡錦濤總書記明確指出：“要使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體，全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。” 我們企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中經(jīng)歷了重組和體制改革，目的就是堅(jiān)持自主創(chuàng)新，培育個(gè)性鮮明的企業(yè)文化，打造差異化優(yōu)勢(shì)企業(yè)，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心力。由于原有黨建思想政治工作的設(shè)置、作用、工作方式都將面臨新的問題，如何創(chuàng)新企業(yè)文化，激發(fā)黨建思想政治工作新的活力已成為當(dāng)前亟需解決的新課題。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化，為黨建思想政治工作激活新的生機(jī)

企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，是靈魂和肌體的關(guān)系。只有鑄造靈魂，強(qiáng)壯體魄，神形兼?zhèn)洌拍芄餐l(fā)展。

中國(guó)的海爾、海信、聯(lián)想、華為、北大方正、中芯國(guó)際等企業(yè)，都是中國(guó)在企業(yè)文化創(chuàng)新、引領(lǐng)企業(yè)文化中的典范，它們用事實(shí)告訴我們要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，通過創(chuàng)新企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作挖掘新的活力源泉，為企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展提供理論指導(dǎo)，全面提升管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的能力，有力的保障和營(yíng)造良好的文化氛圍。

1、企業(yè)文化的創(chuàng)新，是企業(yè)一系列工作的改革創(chuàng)新。

企業(yè)文化的創(chuàng)新是在指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)等方面的完善和發(fā)展，包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度，以及企業(yè)形象等的全面創(chuàng)新；不僅包括思想政治教育和精神文明建設(shè)方面的發(fā)展，還包括社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式等各種因素的不斷完善和發(fā)展。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，涉及黨建思想政治工作陣地、工作形式和工作方法，從黨建思想政治工作的原有的窠臼中打開一扇門，激發(fā)新的活力。把企業(yè)文化創(chuàng)新作為黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效切入點(diǎn)，能夠使黨建思想政治工作更好的適應(yīng)企業(yè)改革、融入管理。

2、企業(yè)文化的創(chuàng)新，需要黨建思想政治工作加大宣傳和教育，實(shí)現(xiàn)自身完善激發(fā)新的活力。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，需要繼承傳統(tǒng)文化的精華和其他一切優(yōu)秀文化，特別是把愛國(guó)主義精神和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中，正確樹立企業(yè)員工整體的世界觀、價(jià)值觀，這也是黨建思想政治工

作的努力方向。黨員團(tuán)員在學(xué)習(xí)接受能力、發(fā)揮模范作用方面，往往是組織者、倡導(dǎo)者和先行者，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義和集體主義的思想，進(jìn)一步堅(jiān)定廣大職工的理想信念，增強(qiáng)獨(dú)立自強(qiáng)意識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率效益意識(shí)、民主法制意識(shí)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人發(fā)展和事業(yè)追求的認(rèn)同，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，在實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)黨建思想政治工作有力推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的步伐。

隨著中央企業(yè)培育形成的大慶精神、兩彈一星精神、青藏鐵路建設(shè)精神和載人航天精神的先進(jìn)企業(yè)精神，充分展現(xiàn)了當(dāng)代國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良文化和精神風(fēng)貌，就是企業(yè)黨建思想政治工作堅(jiān)持圍繞企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)大局的豐碩成果。要努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，加大黨建思想政治工作力度，教育廣大黨員努力成為先進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)踐者和主流文化精神的體現(xiàn)者，在本職崗位和各項(xiàng)活動(dòng)中切實(shí)發(fā)揮好先鋒模范作用，成為工作中的先進(jìn)典型和人們學(xué)習(xí)的榜樣，從而帶動(dòng)廣大職工不斷豐富和發(fā)展健康向上、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化。培育企業(yè)文化創(chuàng)新體系，努力形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的時(shí)代新風(fēng)，為管理創(chuàng)新奠定扎實(shí)的理念基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理制度，健全管理機(jī)制，提高管理水平，促進(jìn)廣大職工提高自身素質(zhì)和創(chuàng)造活力，更好地推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。

3、企業(yè)文化的創(chuàng)新，重點(diǎn)在于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。

一條連鎖，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度；一只木桶，最短的一片決定其容量。當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的最薄弱環(huán)節(jié)是人才儲(chǔ)備。企業(yè)黨建思想政治工作從根本上講是做人的工作，做調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系的工作，為生產(chǎn)力的發(fā)展消除障礙，化解矛盾，凝聚力量，激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造力。這與具有人本管理屬性的企業(yè)文化在功能、目標(biāo)上是相容互補(bǔ)的，也是一致的。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，和企業(yè)思想政治工作在總的目標(biāo)上是一致的：要始終根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)吸引人才，教育、引導(dǎo)人才，用好人才，穩(wěn)定人才；文化創(chuàng)新促進(jìn)人力資源不斷優(yōu)化，必須適應(yīng)改革、融入管理，貼近實(shí)際、貼近職工，否則就失去了活力甚至生命力。培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才，造就有利于人才輩出的良好環(huán)境，充分發(fā)揮科技人才的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性，是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略舉措，也是企業(yè)文化創(chuàng)新、思想政治工作保持持久動(dòng)力的不竭源泉。

4、企業(yè)文化創(chuàng)新與黨建思想政治工作的關(guān)系是相互影響、相互交織的。

優(yōu)秀企業(yè)文化所具有的時(shí)代魅力與黨建思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，有利于提高思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代感，增強(qiáng)對(duì)廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。許多思想、觀念、精神層面的內(nèi)容與企業(yè)文化的有效載體結(jié)合起來(lái)，可以拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作形式，易于為人們接受，達(dá)到異曲同工的作用。

發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)文化，既要大力繼承和弘揚(yáng)中華民族悠久歷史文化，又要充分吸收國(guó)外文化中的有益成果。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)精神，并不斷賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，使之體現(xiàn)到企業(yè)文化建設(shè)上，滲透到職工觀念和行為中，就能夠使企業(yè)黨建思想政治工作更貼近群眾和實(shí)際生活，更有利于豐富黨建思想政治工作的內(nèi)容和方法，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定不斷提供積極的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。在促進(jìn)黨建思想政治工作的同時(shí)，黨建思想政治工作可以為企業(yè)文化創(chuàng)新做好思想保證和組織保障。在創(chuàng)新企業(yè)文化的同時(shí)，實(shí)施過程控制，特別需要黨組織為其把好關(guān)、掌好舵，努力構(gòu)建具有先進(jìn)導(dǎo)向的文化體系，創(chuàng)新文化載體，創(chuàng)造和諧環(huán)境，進(jìn)一步探索發(fā)揮政治核心作用的新途徑。再好的制度也必須通過人的行為來(lái)落實(shí)，理念的東西要通過鮮活的人物形象和具體的行為來(lái)承載，否則就是空洞說教。企業(yè)黨組織要成為企業(yè)文化建設(shè)的核心組織者和積極推動(dòng)者，通過加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，使企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在改革上敢于攻堅(jiān)，在發(fā)展上敢于較真，在穩(wěn)定上敢于負(fù)責(zé)，在管理上敢于碰硬，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮率先垂范和引領(lǐng)作用，從而再次激發(fā)黨建思想政治工作新的活力。

第五篇：周大福企業(yè)文化創(chuàng)新

修改內(nèi)容：增加了周大福企業(yè)文化在大陸文化沖擊下的創(chuàng)新分析。增加了企業(yè)文化如何對(duì)企業(yè)發(fā)展起作用的分析。提出必須建立顯性的企業(yè)文化管理體系，讓企業(yè)文化元素在具體工作中有具體標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)文化管理體系必須納入到以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為中心的管理控制體系之中，只有這樣，企業(yè)才能評(píng)估企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的效果，才能有效的形成文化力場(chǎng)，才能對(duì)力場(chǎng)中人的行為具有有效約束力。

周大福企業(yè)文化的創(chuàng)新

周大福企業(yè)文化的創(chuàng)新是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而不斷進(jìn)步的，雖然很多因素都可以導(dǎo)致企業(yè)文化的創(chuàng)新，但在周大福，文化創(chuàng)新最為重要的因素是企業(yè)家管理水平的提高和經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變，它是周大福企業(yè)文化創(chuàng)新的源泉。當(dāng)然，企業(yè)家不單單是一個(gè)人的概念，他是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最能動(dòng)的因素，企業(yè)家才能是最有活力的生產(chǎn)要素。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化固然有濃厚的傳統(tǒng)歷史背景，受當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的影響，有一定的客觀性，但企業(yè)家在企業(yè)文化的形成和發(fā)展中所起的作用是不容置疑的。特別是現(xiàn)在的周大福，出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，有目的、有計(jì)劃地塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)家的作用更為明顯。可以說，周大福企業(yè)文化的創(chuàng)新過程，就是企業(yè)家管理水平的提高或經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變的過程。比如，周大福的領(lǐng)導(dǎo)者們深受企業(yè)無(wú)法科學(xué)評(píng)價(jià)組織績(jī)效所困擾，看到了西方企業(yè)理性管理的優(yōu)勢(shì)，從而接受了科學(xué)管理的思想，那么，這個(gè)企業(yè)原來(lái)靈性主義的企業(yè)文化，就

會(huì)吸收理性主義的成分，企業(yè)文化就實(shí)現(xiàn)了一次創(chuàng)新。

在周大福的企業(yè)文化中，員工素質(zhì)的提高是企業(yè)文化創(chuàng)新的另一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素。雖然周大福目前在管理手段上并不是完全以人為中心，但高層的管理理念上還是傳統(tǒng)的以人為本，所以企業(yè)文化建設(shè)是圍繞員工展開的。員工的素質(zhì)水平?jīng)Q定了企業(yè)文化層次的高低，直接影響企業(yè)文化功能的發(fā)揮。員工素質(zhì)提高，一方面來(lái)自員工在崗培訓(xùn)的效果，一方面來(lái)源于員工招聘標(biāo)準(zhǔn)的提高。高素質(zhì)的員工必將使企業(yè)文化上升到一個(gè)高的層次，使企業(yè)文化的激勵(lì)、協(xié)調(diào)等功能得到更充分的發(fā)揮。我們注意到周大福企業(yè)已經(jīng)開始重視骨干員工的在崗培訓(xùn)，在企業(yè)中出現(xiàn)了企業(yè)大學(xué)的設(shè)想，同時(shí)，周大福招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高，在管理崗位上招聘目前都已經(jīng)要求本科學(xué)歷，這些因素都會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在組織績(jī)效上的功能。但是，隨著周大福員工素質(zhì)招聘的提高，企業(yè)現(xiàn)有文化可能面臨與大陸文化觀念更激烈的沖突，因?yàn)樵诖箨懕究茖W(xué)歷及本科以上的高校畢業(yè)生，雖然在工作能力上更為出色，但在思想觀念上受到中國(guó)大陸三十年改革開放思想變化的影響更為明顯，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的認(rèn)同程度并不是很高。而周大福的企業(yè)文化的根基是中國(guó)傳統(tǒng)的文化，如何在企業(yè)內(nèi)部解決這樣的文化沖突，是周大福企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的重要課題。而解決這一問題，就必須在文化管理體系中建立系統(tǒng)的、引導(dǎo)的、科學(xué)評(píng)價(jià)的管理方式，即實(shí)現(xiàn)在文化管理上的創(chuàng)新。

周大福企業(yè)文化的發(fā)展軌跡是隨著企業(yè)由小到大的發(fā)展，是一個(gè)不斷變化的過程。企業(yè)管理機(jī)構(gòu)由殘缺不全到不斷健全，規(guī)章制度由

雜亂零散到比較齊全，組織結(jié)構(gòu)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，員工由少到多，原來(lái)靠人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)榜樣的管理方式向理性化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)家管理觀念的轉(zhuǎn)變、內(nèi)地文化和香港文化的差異，員工素質(zhì)的提高等因素使得企業(yè)文化不斷改進(jìn)。這種周大福文化的創(chuàng)新過程，是一種根據(jù)客觀環(huán)境變化，漸進(jìn)的、內(nèi)生的、溫和的“改良主義式”創(chuàng)新。通過上一章分析，我們看到了在這個(gè)過程中，周大福有機(jī)的結(jié)合了歐洲企業(yè)文化模式、美國(guó)企業(yè)文化模式、日本企業(yè)文化模式相關(guān)特點(diǎn)，并逐步融合香港和大陸文化的差異，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化元素上的不斷融合探索和創(chuàng)新，但是這種只有文化元素的創(chuàng)新，而沒有文化管理手段的創(chuàng)新，是無(wú)法有效地形成的文化力，構(gòu)成一種行為力場(chǎng)，使員工在這種文化力的磁場(chǎng)里，做定向的運(yùn)動(dòng)。

對(duì)周大福來(lái)說，企業(yè)文化的創(chuàng)新不僅是企業(yè)文化元素上的兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)，更是在文化管理上不斷創(chuàng)新，取得進(jìn)展。文化管理本質(zhì)上是一種人本管理模式，帶有鮮明的文化導(dǎo)向，這種導(dǎo)向管理逐漸地由原來(lái)注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)為中心轉(zhuǎn)到以心理、道德、社會(huì)及美學(xué)等精神價(jià)值為中心，從滿足少數(shù)物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榱η鬂M足永無(wú)止境的各種精神需求。文化管理有如下特點(diǎn)：

第一，從西方管理思想看，文化管理主張堅(jiān)持真正意義上的以人為本的管理思想。無(wú)論是科學(xué)管理理論的“經(jīng)濟(jì)人”思想還是人際關(guān)系學(xué)說的“社會(huì)人”思想，在一定的歷史條件下，對(duì)調(diào)用人的積極性起過重要作用。但由于很多企業(yè)在管理實(shí)踐中遇到了新的問題，即僅靠提高工資并不能喚醒員工的積極性。如果企業(yè)能為員工提供良好的工作環(huán)境和文化氛圍，充分尊重并滿足員工自我發(fā)展的需求、參與的需求、個(gè)人成就感的需求，員工的積極性就會(huì)大大提高，企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃。與西方傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為人是機(jī)器和規(guī)章的附屬物不同，文化管理特別強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富和資源，人的基礎(chǔ)智能是創(chuàng)新和超越。它通過文化的作用，激勵(lì)員工從“更加勤奮”地工作發(fā)展到“更加聰明”地工作。另外，從管理者與被管理者的關(guān)系來(lái)看，是一種從單向的、執(zhí)行的關(guān)系，發(fā)展到雙向的互動(dòng)的關(guān)系。周大福在管理上就帶有鮮明的文化管理的思想特色。

第二，從管理的目標(biāo)上來(lái)看，文化管理主張把企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的發(fā)展與服務(wù)社會(huì)緊緊聯(lián)系在一起。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理的目標(biāo)就是追求產(chǎn)值，通過產(chǎn)值追求高利潤(rùn)，所有的管理思想都深深的打上這一管理目標(biāo)的烙印。企業(yè)文化管理的背景是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與工業(yè)時(shí)代不同，以質(zhì)量高、以少、以好求效率，求利潤(rùn)，從而達(dá)到財(cái)富巨增和服務(wù)超值的目標(biāo)。文化管理重視人的作用，除了上述目標(biāo)，還把員工的成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的同意看作企業(yè)管理的目標(biāo)：個(gè)人價(jià)值源于企業(yè)，企業(yè)價(jià)值源于社會(huì)；沒有個(gè)人的努力就沒有企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有社會(huì)的進(jìn)步。

第三，從管理組織上來(lái)看，文化管理主張建立緊湊、高效、靈活、快速、富有彈性的管理組織。西方傳統(tǒng)企業(yè)理論的管理組織是以等級(jí)為基礎(chǔ)，以命令為特征，以設(shè)施、工具等物質(zhì)資源為主體的“金字塔”結(jié)構(gòu)，橫向分工始終處在以“直線組織”為支柱的框架內(nèi)，這種組織

笨重、遲緩、缺乏靈活。企業(yè)文化管理理論強(qiáng)調(diào)減少管理層次，壓縮職能構(gòu)架，建立緊湊、高效、靈活、快速、富有彈性的管理組織，從管理體系上來(lái)看，這種管理組織以智力資源為主體，呈現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)。

第四，從管理職能來(lái)看，文化管理主張以“理”為主要職能，西方傳統(tǒng)企業(yè)管理理論以分工論和部門制為基礎(chǔ)，其管理職能以分工和“管”為職能，以人的行動(dòng)和管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)有效指揮為管理的主要內(nèi)容。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以高度信息化、市場(chǎng)化為基礎(chǔ)，以綜合和“理”為職能，以信息綜合、提煉、創(chuàng)新、提升并形成獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為管理的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)“最少的管理是最好的管理”。

第五，從管理策略和管理手段來(lái)看，文化管理主張柔性管理。西方傳統(tǒng)的管理理論大多是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、以多求進(jìn)的剛性管理模式。文化管理主張以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、以快求變的柔性管理。西方傳統(tǒng)管理雖然也利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，但就其本質(zhì)而言，可以概括為放大了的人的“體”能。文化管理主張用機(jī)器來(lái)放大人的“職”能，并以智能機(jī)器為管理手段，把人的自然智能和機(jī)器的人工智力兩者的潛力都充分發(fā)揮出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)各種管理現(xiàn)代化手段與人的聰明巧妙地結(jié)合。

通過上述文化管理的特點(diǎn)，我們?cè)谥艽蟾Ｖ锌梢园l(fā)現(xiàn)文化管理是周大福文化創(chuàng)新的重要載體。周大福企業(yè)文化創(chuàng)新必須緊緊圍繞著如何為企業(yè)發(fā)展服務(wù)這一主題，解決企業(yè)文化如何在企業(yè)管理中如何由“虛”化“實(shí)”的問題。比如，周大福企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，那么

就要解決企業(yè)員工誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)是什么，企業(yè)員工是否認(rèn)同并理解這一標(biāo)準(zhǔn)在具體工作中如何體現(xiàn)，怎樣衡量企業(yè)員工是否在工作中履行這一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)員工不履行該標(biāo)準(zhǔn)又該如何等等一系列的問題。只有解決了這些問題，企業(yè)文化才能有具體的、顯性的、有約束力的員工行為準(zhǔn)則，才能將企業(yè)文化元素體現(xiàn)為企業(yè)文化的力場(chǎng)，讓企業(yè)的員工在力場(chǎng)中，做定向的移動(dòng)。

綜上所述，我們通過文化管理特點(diǎn)的視角透視了周大福的文化管理模式，發(fā)現(xiàn)了周大福企業(yè)文化的創(chuàng)新，除了企業(yè)文化元素上的創(chuàng)新，更多的是一種文化管理上的創(chuàng)新，一種模式上的和具體細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。從這個(gè)視角，我們發(fā)現(xiàn)這種管理創(chuàng)新在周大福企業(yè)中無(wú)處不在，小到辦公室里打印機(jī)旁的溫馨提示“請(qǐng)節(jié)約用紙，盡量雙面打印！大到管理會(huì)議開會(huì)安排上。

但是，文化管理的創(chuàng)新終其本質(zhì)，是一種引導(dǎo)性的管理模式，無(wú)法解決科學(xué)定量或定性分析組織、部門、個(gè)人的工作成果。所以，我們認(rèn)為，周大福的管理水平的進(jìn)一步提高，企業(yè)文化進(jìn)一步創(chuàng)新，必將以突破現(xiàn)有管理模式無(wú)法解決的科學(xué)評(píng)價(jià)績(jī)效為基礎(chǔ)，建立以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為主的管理控制體系，同時(shí)能夠權(quán)變的、整合的、系統(tǒng)的看待管理控制系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)系。比如，對(duì)激勵(lì)體系的創(chuàng)新，在周大福，企業(yè)管理面臨的一個(gè)首要任務(wù)，是如何引導(dǎo)和促進(jìn)本企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做出最大的努力，即有效地提高和激發(fā)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)新性。但是目前周大福沒有明晰的、有效的、系統(tǒng)的激勵(lì)體系框架，并且沒有手段或工具解決員工對(duì)工作成就感的需求，這是文化管理有效實(shí)施的重要因素。為達(dá)到有效激勵(lì)的目的，一般采取的激勵(lì)措施和方法有報(bào)酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)和文化激勵(lì)四種。激勵(lì)的原則是與目標(biāo)相一致的原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合的原則、按需激勵(lì)的原則和激勵(lì)的公正性原則。周大福在這些方面的任何管理創(chuàng)新，都將是其企業(yè)文化創(chuàng)新的一部分。

所以，周大福企業(yè)文化的創(chuàng)新，既包括了文化元素的創(chuàng)新，又包括了文化管理上的創(chuàng)新，而文化管理上的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)日常管理控制體系之中，但考慮周大福的管理控制體系，正由非理性管理向理性管理的過度階段，管理上的創(chuàng)新活動(dòng)必將更為活躍，但是如何確保在管理體系的創(chuàng)新過程中低成本的，同時(shí)又能夠科學(xué)的、系統(tǒng)的、整合的、權(quán)變的解決整個(gè)過程遇到的各種問題，對(duì)周大福人來(lái)說，將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。