第一篇:創新銀行企業文化論文
創新銀行企業文化的目的和途徑
企業文化是一個企業的靈魂,是一個企業快速發展的核心動力。所謂企業文化,是指企業員工共同遵守和奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。一個優秀的企業必然有其優秀的文化底蘊。反之,一個企業落后,或者被市場淘汰,原因故然很多,但深層次的原因,或者說關鍵問題一定是沒有抓好企業文化建設。銀行企業文化具有獨特的導向、凝聚、激勵和約束作用,它是企業為達到一定目標所采取的一種柔性的管理方式。文化的生命在于創新,銀行企業文化就是一種不斷創新的文化,銀行企業文化創新,就是以提高企業文化績效為目的的企業文化的提升或重塑的活動與過程。
一、創新銀行企業文化的目的
發揮銀行企業文化的導向功能。企業文化是全體員。的管理一定是細節化管理,“細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗”。
二、創新銀行企業文化的途徑
建立“爭創一流”的競爭文化。現代企業間的競爭已不再是單一層次上的競爭,而是從局部的產品競爭、價格競爭、資源競爭、資金競爭、人才競爭、技術競爭和信息競爭等發展到各個層次上展開的立體、全方位、整體的競爭。面對金融產品和服務日益市場化、商品化,以及金融競爭日益激烈的現狀,要在競爭中求生存,在競爭中求發展,必須建立“爭創一流”的競爭文化。首先要建立一套反映時代風貌、符合時代精神的企業理念體系,它是開展企業文化建設的理論基礎和行為指南;其次要在企業理念的指導下,加強員工的思想教育、法制教育、理想信念教育和業務培訓,全面提高員工的整體素質;第三,加大硬件設施的投入,改善外部經營環境。銀行自身經營環境的好壞,服務設施、服務功能的齊全與否,在很大程度上決定著對客戶吸引力的強弱,要提高自身的競爭力,必須千方百計地改善服務環境、服務設施,提高服務功能,向社會展示良好的外在形象。
建立“任人唯賢”的用人文化。眾所周知,一切競爭歸跟到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。目前外資銀行搶灘登陸,搶占市場,由于他們“輕裝上陣”,機制靈活,投資成本低,職工收入高,給其它金融機構構成極大的威脅。要想留住人才,必須加快用人機制的改革。要建立一套“唯才是舉”、“人盡其才”的用人機制。只有堅持正確的用人觀,“以業績論英雄”,才能使優秀的人才脫穎而出;要建立科學合理激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創造力,才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性;要強化以人為本的管理思想,積極創造條件,為每個員工提供施展才華,實現自我價值的機會和場所。
建立現代企業管理文化。要在內部管理上有新的突破,最根本的就是要適應形勢,建立以內控制度建設為中心的管理文化。建立健全員工工作崗位職責和操作規范、行為規范和服務規范,做到業務操作有章可循,違章處罰有章可依;建立有效的監督檢查機制,定期對規章制度執行情況進行全面檢查,將檢查出來的問題及時做出處理,以確保各項規章制度的貫徹執行;強化制度對員工行為的規范和約束。通過建立和完善崗位責任制、考核獎懲制度、責任追究制度等各項規章制度,并嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,用鐵制度、鐵規章規范和約束員工行為,以此保證合作銀行持續、穩定、健康的發展。
建立“顧客至上”的服務文化。
第二篇:某企業文化創新的論文
某企業文化創新的論文
摘 要 企業文化在中國企業的發展一直未受到重視,但企業文化可為企業的發展提供強大的精神動力。中國企業進行管理創新、技術創新、制度創新,必須以文化創新為基礎。闡述了文化創新的價值以及文化創新的基本思路,旨在促進企業文化創新,并進一步推動企業的發展。關鍵詞 企業文化 文化創新1 企業文化創新的內涵面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境,越來越多的企業不僅從思想上認識到創新是企業文化建設的靈魂,是不斷提高企業競爭力的關鍵,而且逐步深入地把創新貫徹到企業文化建設的各個層面,落實到企業經營管理的實踐中。2 企業文化創新的價值2.1 21世紀企業競爭的核心將在于企業文化 企業文化的核心是其思想觀念,它決定著企業成員的思維方式和行為方式,能夠激發員工的士氣,充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力,這就相當于在企業核心裝上了一臺大功率的發動機,可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。2.2 企業文化創新是企業可持續發展的重要依托創新企業文化是現代企業制度下的一個重要指標和鮮明特征。它與以往在企業內部廣泛開展的企業文化活動的一個明顯區別是,現代企業文化更緊密地把企業文化活動與企業的實際收益聯系在一起,或者說直接掛鉤。因此,它在企業的地位就愈見重要和突出。當企業內外條件發生變化時,企業文化也相應地進行調整、更新、豐富、發展。成功的企業不僅需要認識目前的環境狀態,而且還要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力,從而提高競爭力。因此,堅持企業文化創新對于企業發展具有極其重要的影響,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創造新的成果。文化創新會直接作用于人的觀念意識、思維方式,進而影響人的行為。一個企業無論實力多么雄厚,它的企業文化建設一旦停步不前,失去了創新的動力,這個企業必將會成為強弩之末。2.3 企業文化創新與管理創新、技術創新、制度創新的關系管理的方式與文化總是密切相關的,企業進行管理創新,必須先推行文化創新。企業要進行管理創新,必須變革約束創新的思維、觀點,打破現有文化模式,從當前國有企業的情況來看,當務之急是必須轉變粗放式管理的思路,建立科學管理的觀念。為了在新的競爭環境中求生存、謀發展,企業必須進行一場深刻的、徹底地管理變革,這就涉及到深層次的方面,企業管理理念化,企業精神等諸多方面根源于企業經營者的思想深處,要求企業必須創新建立健全具有自身特色的企業文化。制度創新是企業文化創新的主要現實表征。其中兩類制度創新比較重要:一是對內部員工的激勵導向制度的創新,3 企業文化創新的基本思路企業文化創新要以對傳統企業文化的批判為前提,對構成企業文化諸要素包括經營理念、企業宗旨、管理制度、經營流程、儀式、語言等進行全方位系統性的弘揚、重建或重新表述,使之與企業的生產力發展步伐和外部環境變化相適應。3.1 企業領導者應當加強自身修養,擔當企業文化創新的領頭人從某種意義上說,企業文化是企業家的文化,是企業家的人格化,是其事業心和責任感、人生追求、價值取向、創新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。這正如我國著名企業家張瑞敏在分析他個人在海爾公司充當的角色時所說的,“第一是設計師,在企業發展中如何使組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”3.2 企業文化創新與人力資源開發相結合人力資源開發在企業文化的推廣中起到不可替代的作用。企業文化對于企業的推動作用得以實現,關鍵在于全體員工的理解認同與身體力行。為此,在企業文化變革的過程中,必須注重培訓計劃的設計和實施,督促全體員工接受培訓、學習。通過專門培訓,可以增進員工對企業文化的認識和理解,增強員工的參與積極性,使新的企業文化能夠在員工接受的基礎上順利推進。即采取誘致性變遷的方式,就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉變。除了正式或非正式的培訓活動外,還可以利用會議以及其他各種輿論工具,如企業內部刊物、標語、板報等大力宣傳企業的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業價值觀的氛圍之中。參考文獻1 彼得·圣吉.第五項修煉———學習型組織的藝術與實務 [M]. 上海: 上海三聯出版社,19982 王海之.淺析企業文化對管理創新的價值[J].商業研究,2001(10)3 徐沛林. 論企業文化和企業管理創新[J].現代管理科學,2003(12)4 斯蒂芬.P.羅賓斯. 管理學(第七版)[M].北京:中國人民大學出版社,2003
第三篇:銀行企業文化(范文模版)
扎根黑土服務龍江“面向農業產業”是我行的首要市場定位,一直以來,龍江銀行致力于服務農業、建設農村、富惠農民,不斷踐行“包容、擔當、高效、專業”這一核心價值觀,在黑土地上播撒希望,收獲成熟,傳遞未來。為建設和諧龍江、大美龍江、幸福龍江不斷注入活力。我國作為一個農業大國,我省作為一個農業大省,農業的發展關系國計民生。正如宋代農學家陳敷所說:“農者天下之大本。”我行立足“三農”,是深入貫徹科學發展觀、構建和諧社會、建設全面小康社會的重要使命,是全面落實省委第十一次黨代會精神的必然要求。新農村建設為我行發展帶來了難得的機遇。近年來,農業產業結構不斷調整;農民稅費負擔不斷減輕;農村基礎設施建設不斷加強。新農村建設帶來了大量資金需求,這些都為農村金融業快速發展提供了廣闊空間,給我行“三農”金融業務拓展帶來了巨大機遇。能否做好“三農”工作與我行自身生存與發展息息相關。黃漢清曾經這樣說過:“只有先聲奪人,出奇制勝,不斷創造新的體制、新的產品、新的市場和壓倒競爭對手的新的形勢,企業才能立于不敗之地。”近年來,我行在拓展“三農”金融業務方面積極探索,取得了明顯成效。例如制定發起設立村鎮銀行的發展規劃,依托股東產業布局及科技、產品、人才等資源優勢,在農業發展大鎮設立村鎮銀行,真正做到“村鎮銀行進村鎮,扎根農村促三農”,受到農民群眾的一致好評,提升了我們服務“三農”的形象,使我行的農村金融業務體系更加完善,推動銀行的整體發展,更使我行在向“建設世界一流的農業銀行”這一目標愿景上邁進一步。“物競天擇,適者生存”。在激烈的市場競爭中,爭一時之長短并非難事,難的是要長久立于不敗之地。“三農”金融業務最遍布基層,最靠近農民,最貼近民心。只有全面提升文明服務質量,才能贏得信賴。有人說,農民的勤勞質樸最貼近大地。服務“三農”,質量之基在于真誠。對農民兄弟,有時多一個手勢,就是多一分體諒;多一點耐心,就是多一種關愛;多一點微笑,就是多一份溫暖。我們必須多一點堅韌,少一點浮躁;多一點勤奮,少一點取巧;多一點持之以恒的大智慧,少一點沽名釣譽的小聰明。以真心換取信任,以誠意對待托付。時至今日,我行的惠農鏈逐步向縱深拓展,“三農”金融服務種類不斷細化,受惠農民越來越廣,服務“三農”的路子越走越寬。我們收獲的是機遇,面臨的是挑戰。小勝靠智,大勝靠德。海爾集團的CEO張瑞敏曾經這樣說過:“企業的競爭,說到底就是文化的競爭,唯有高尚品質,高雅的企業文化,才能在市場中立于不敗之地”。在我們的企業文化手冊中,提到了《易經》中的一句話:“見龍在田,利見大人。”就是告誡我們每一名龍行員工要戒驕戒躁,不斷學習。龍行的經營發展已經起飛,崢嶸初露,我們卻深知任重道遠,須上下求索。黑土深沉,大愛無聲。我們龍行扎根于此,我們龍行奉獻于此。服務“三農”龍行爭先恐后,建設龍江我們一馬當先。
第四篇:通用創新企業文化
通用汽車:創新企業文化 開拓新興市場
本報駐紐約記者 張介嶺
美國通用汽車公司宣布,由于無法與荷蘭世爵汽車公司達成一致,通用將逐步關閉其旗下品牌薩博的運營。新華社發
將公司打造成一個“既能迅速應對市場變化,又保留發展世界級產品和技術所需的全球規模”的企業,是通用汽車的目標。最近通用汽車進行了一系列人員調整,使一些重要崗位高管年齡和知識結構更加優化,以此為抓手,加快企業文化創新進程。隨著中國和印度汽車企業的突飛猛進,全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發展前景,很大程度上取決于新興市場,尤其是亞洲地區的業務。雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動汽車,被譽為公司“未來的命脈”。調整管理層
加速企業文化創新
2009年12月初,通用汽車宣布,公司董事長惠特克臨時兼任首席執行官。去年夏季,通用汽車脫離破產保護后,作為美國政府救助通用汽車計劃的一部分,他被安排出任公司董事長職位。
惠特克表示,一段時期以來,通用汽車面臨著前所未有的挑戰和改變,過去數月,企業出現了起勢,走上了正確的軌道,但公司還需進一步做出改變,加快進程,盡早實現盈利。
通用汽車一直試圖通過裁員重組扭虧為盈。按照計劃,至2009年底,通用汽車在美國的員工人數從9.1萬降至6.4萬,車廠數量也將從47家減至34家。通用汽車的最新財報顯示,2009年11月,通用汽車銷量從上一年同期的154877輛減至151427 輛,同比下降2.2%。其中,小車銷量跌至58036 輛,同比下降1.3%;卡車銷量93391輛,同比下降2.8
%。其
中,核心品牌銷量有所上升,但非核心品牌銷售疲弱,拖了銷售大盤的后腿。
通用汽車走出破產程序后,公司加快產品結構調整步伐,擬將旗下汽車品牌淘汰半數,集中資源主打凱迪拉克、別克、雪佛蘭和GMC四大核心品牌。雖然后一目標進展順利,但是出售土星、薩博等其它品牌的努力卻遭遇挫折。公司董事會抱怨,通用汽車走出破產程序后變化調整步伐太慢,并對公司高管在創新企業文化方面的力度不夠深感擔憂。
不過,惠特克并不打算長期擔任首席執行官。此間媒體披露,通用汽車欲請史賓沙公司物色首席執行官人選。董事會希望候選人具有豐富的全球工作經歷和制造業從業經驗,擁有帶領企業起死回生的經歷,并能重振員工士氣;能與美國政府主管部門進行良好合作,并為公司首次公開發行股票做好準備;熟悉亞洲業務的現任或前任首席執行官,包括汽車行業之外的管理人士。
由于美國政府對企業高管實施了薪酬限制,通用汽車要想引進新鮮血液相當困難。專家分析,惠特克留任一段時間,由其主持日常管理,意味著這家百年老店的企業文化將實現加速創新。事實上,通用汽車最近進行了一系列人員調整,使一些重要崗位高管年齡和知識結構更加優化,以此為抓手,加快企業文化創新步伐,如曾任澳大利亞通用霍頓汽車公司負責人和通用工程部副總裁的羅伊斯出任通用汽車北美公司主管。幾十年來,通用汽車總是從公司紐約財務部物色高管。羅伊斯是職業工程師,由其擔任這一職務,打破了通用汽車的用人慣例。曾任通用汽車總裁的羅伊斯父親獲知這一消息后感慨地說,通用高管當中總算又有工程師出身的人了。業內人士分析,羅伊斯在通用霍頓工作期間業績突出。惠特克重用創造性人才,是精兵簡政、提高靈活性、加快決策進程的重要舉措,有助于改善企業在北美市場境況。
惠特克希望通過改組高層,加快改革步伐,采取擴張性管理方法,推出汽車新品,刺激銷售,收復市場失地。同時,拓展全球業務,確保企業長期增長。在最近一次會議上,惠特克呼吁通用員工摒棄官僚企業文化,振作精神,勇擔風險,將通用汽車打造成一個既“能迅速應對市場變化,同時仍保留發展世界級產品和技術所需的全球規模”的企業。專家預測,為了提高公司收入、利潤率和市場占有率,在惠特克治理下,更多年富力強的新一代管理人員將陸續走上重要領導崗位。
論企業前景
還看亞洲新興市場
隨著中國和印度汽車企業的突飛猛進,全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發展前景很大程度上取決于新興市場,尤其是亞洲
地區的業務。數據顯示,2009年1月至10月,中國市場的汽車銷量達到1090萬輛,已取代美國市場(860萬輛)成為全球最大的汽車市場。通用汽車在中國市場嘗到了甜頭。2009年前11個月,通用汽車在華合資企業的汽車銷量達164萬輛,與2008年同期相比增長了64%。其中,11月份汽車銷量達177339倆,與2008年同期相比,增長逾一倍,創歷年11月份汽車銷量之最。
印度市場同樣顯示了蓬勃商機。迄今為止,通用汽車在印度市場生產和銷售的品種已覆蓋雪佛蘭樂騁、雪佛蘭凱越、雪佛蘭科帕奇和雪佛蘭Tavera等不同品牌。2009年10月,通用汽車又在印度推出了雪佛蘭科魯茲柴油轎車,定價為109.9萬盧比,與同類產品相比具有價格優勢。據印度汽車制造商協會提供的數據,2008年,通用汽車在印度的銷量增長了
9.5%,至6.57萬輛。通用汽車印度公司估計,2009年,這一數字可望達到7萬輛。
通用汽車走出破產程序后,新興市場成為提高銷量的關鍵。其中,印度市場被視為企業復興的重要地區。為了推廣通用汽車在華成功經驗,促進亞洲業務快速發展,2009年12月4日,通用汽車與上汽集團宣布成立投資公司,聯手在印度投資6.5億美元,并計劃于2010年第一季度成立合資公司,主要生產小型車和輕型商用車輛。與資金充裕的上汽集團聯手對尚未擺脫財務困境的通用汽車而言至關重要。
今后3年,這家合資公司在印度市場的銷量可望增加3倍。其中,2010年達到10萬輛。2012年的銷售目標為22.5萬輛,相當于通用汽車目前在印度的年產能。為了刺激銷售,通用汽車將推出新品,增加在印度的汽車銷售種類。據悉,雪佛蘭Beat新款小型車很快將在印度閃亮登場,預計月產量為5000輛,可望成為通用汽車發展印度市場的主要驅動器。出于市場競爭需要,通用汽車很可能將該車價格定在35萬至40萬盧比之間(100美元折4676.5盧比)。這無疑將有助于鞏固通用汽車在印度小型車市場上的地位。
研發電動車
重新塑造企業形象
與此同時,通用汽車將設計、開發和生產電動機及動力電子設備作為企業的核心技術。通用汽車日前宣布,新型雪佛蘭伏特插電式混合動力車將于2010年下半年在加利福尼亞登臺亮相。通用汽車將借助加州公用事業基金和聯邦政府撥款支持,在當地建造500座電動車充電站。通用汽車披露,將在底特律汽車廠投資3.36億美元用于生產雪佛蘭伏特。至此,通用汽車在這款車上的投資共計達7億美元。
雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動汽車,被譽為公司“未來的命脈”,堪稱通用汽車重塑企業形象的象征。雪佛蘭伏特電動車行駛
里程可達到40英里,比普通豐田普銳斯混合動力車要高出三倍。超過40英里后,車內小型燃油動力內燃機自動為電池充電。由此最高行駛里程可達到300英里。雪佛蘭伏特車起步后時速在9秒鐘內即可提至60英里。通用汽車將電動里程設定在40英里還是煞費苦心的。美國運輸統計局提供的數據顯示,普通美國民眾每天上下班駕車里程不會超過40英里,完全可以利用晚上充電,從而真正做到日常用車零排放。此外,美國每度電價僅12美分,每天駕車40英里,花費僅1美元左右,與普通家用電器用電量大致相同。何況,許多電力公司晚上非高峰期間還實施優惠費率,選用雪佛蘭伏特更降低了出行成本。通用汽車希望通過推出這款新型環保節能車引領市場新潮流,成為插入式油電混合車的領軍企業。
隨著雪佛蘭伏特車的正式投產,通用汽車可望成為最早將插電式混合動力車推入美國市場的廠商之一。不過,市場對插入式混合動力車的態度究竟如何,還存在一些不確定性。通用汽車在確定雪佛蘭伏特產量方面較為謹慎。加州是全美最大的汽車市場,排放標準嚴格。目前,美國4萬輛電動車大多在加州路面上行駛。鑒于此,通用汽車決定把加州作為雪佛蘭伏特的銷售試驗基地,以進一步摸清汽車零售市場對電動車的接納程度。雪佛蘭伏特面世最初幾個月,產量將控制在4000至5000輛。2011年第一個完整生產,產量將增至8000至1萬輛,最終年產能可望達到5萬至6萬輛。該公司預測,到2015年,插電式混合動力車市場總需求量將達到25萬至30萬輛,相當于2010年美國市場汽車銷量的3%,與目前市場上豐田普銳斯等傳統油電混合車的銷量大致相等。
當然,汽車產業要實現環保節能的目標,現階段還必須從發展各類電動汽車、改善內燃機性能和開發先進生物燃料等方面多管齊下。近年來,通用汽車一直在積極研制不同類型的汽車推進技術、改進能耗、推動燃料多元化和提高尾氣排放性能。其中,有些研究成果已成為現實,有些尚在研制當中。通用汽車要在激烈的競爭中勝出,除了硬件建設外,還需要引進新思維,發展創新文化。這是產品創新的必由之路。
第五篇:企業文化創新
企業文化創新,打造優勢品牌
企業文化創新,打造優勢品牌
作者:尹雯俊、吳秀琴、文小鳳
學校:江西航空職業技術學院
班級:06131
121世紀的經濟是一個知識的經濟,品牌決勝的經濟,技術與品牌代表著企業的競爭 能力,競爭優勢決定著國家的榮辱興衰,企業文化的創新與打造優勢品牌則是每個企 業的當務之急,是影響企業成敗的關鍵因素。企業在打造良好的企業文化做根基的同 時要求打造一個優勢的品牌,企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀,充分體現了企業的價值與追求,是一筆不可估量的財富。因此企業只有打造品牌優 勢,樹立企業文化,隨著市場的步伐去創新,才能在這競爭的時代脫穎而出,將自己 的經濟帶動發展起來,立于不敗之地。
一、企業文化的概念、主要特征及功能
1.企業文化的概念
企業文化是指在一個組織內,在長期的生產經營中形成的特定的文化觀念、價值體 系、道德規范、傳統、風俗、習慣和與此相聯系的生產觀念,而企業正是依賴于這些 文化來組織內部的各種力量,將其統一于共同的指導思想和經營哲學體系之中。企業文化的核心是“人心為本,人智為本,人和為本”,旨在使員工“關心企業”、“愛廠如家”。企業文化作為企業的上層建筑,是企業經營管理的靈魂,是一種無 形的管理方式;同時,它又以觀念的形態,從非計劃、非行政的手段出發來調控企業 員工的行為,使企業員工為實現企業目標自覺地組成團結協作的整體。
2.企業文化的主要特征及功能
企業文化是企業“人格化的性格”,它的特征主要是綜合性、社會性、傳統繼承性、時代適應性、層次結構性、個體獨特性。
企業文化對于企業經營管理而言,主要有導向功能、凝聚功能、協調功能、激勵功 能、塑造形象功能、社會貢獻功能。
二、品牌的影響力
1、品牌影響力指品牌開拓市場,占領市場,并獲得利潤的能力。事實上,相對于品
牌認知度、美譽度和忠誠度而言,品牌影響力是品牌經營諸環節中至為關鍵的一環,沒有影響力的品牌是很難長久的。打品牌已經成為相當部分企業的思想共識和經營重 心。品牌的力量使一些原本名不見經傳的企業迅速崛起,沒有人會否定強勢品牌對企 業發展帶來的無法估量的影響力,但問題在于,究竟如何打造品牌才能保證企業的可 持續發展,品牌影響力的源又在哪里?做品牌不是做快餐,著名國際廣告公司奧美總 裁曾經說過這樣的名言:創立品牌不是開銷、不是成本,而是投資;另外,建立品牌 是一個長期的過程。首先要確立自己品牌的核心內容,然后隨著時間的發展不斷充實 這個內容。世界上每一個偉大的品牌,會隨著時間的推移進行變革,但他們品牌的核
第1頁
心理念不會輕易改變。
2、一個品牌的價值所在就是它能否為購買者提供特定的利益和服務。品牌不僅僅有其 自身特定的含義,附帶一定的價值利益,更重要的是它象征了一定的文化在里面。
三、企業文化的創新與打造優勢品牌的關系
農業時代競爭靠土地,工業時代競爭靠機器,信息時代競爭靠品牌,有一資料顯示 :中國 GDP 全球排名第四,中國外貿全球排名第三,中國外匯儲備全球排名第一,而
在2006年出爐的全球TOP100的品牌評選中,美國51個,歐洲38個,日本8個,韓國3個,中國卻無一上榜。企業經濟要發展就要打造自己的優勢品牌。要如何打造呢?
1.品牌是企業的無形資產立足資源優勢,它反應的是一個企業產品的實力、形象、特色 和質量,利用擴大銷售;優勢品牌形成后有利于促使企業保持良好的產品品質,提高 競爭力,反映同產品的質量、特點及等級。
企業文化是企業的理念和追求的價值觀,是引導企業不斷發展的導航標。海爾集團 的成功說明了這一個價值觀,海爾的文化觀是“有生于無”,認為無形的東西往往比 有形的東西更重要。因為現今有很多企業往往注重于有形的物質或形體,而最終導致 的結果就是失敗,不能立足于別的企業之上。海爾卻與許多企業相反,張瑞敏聯系自 己的企業實際,從老子思想當中悟到“無”比“有”更重要,更注重內部的發展,由 內到外將海爾精神發揚出去,讓海爾人在此充分實現自己的價值觀與追求。
3.管理學大師彼得·杜拉克最早對“創新”的觀念下了定義:創新是賦予資源創造財 富的新能力,使資源成為真正的資源。創新是企業最寶貴的財富。張瑞敏不僅讓國人 明白了“斜坡體理論”、“人才乘數定理”、“賽馬不相馬”等管理文化,在管理上 他講究創新,一切圍著市場轉,“以變制變,變中求勝”。海爾的品牌文化從上世紀 80年代中期的“砸冰箱”到現在提出做“世界品牌運營商”的總戰略,靠品牌去綜合 各種要素打開市場,靠品牌去塑造企業形象,“名牌是市場競爭的法寶”是企業的有 形要素與無形要素結合,海爾的成功是因為它完善的品牌體系和品牌管理以及其特色 的企業文化指導,創造了“真誠到永遠”的知名度、信任度和美譽度。體現出積累品 牌的六個方面:產品、聲譽、顧客、賣場通路、視覺識別和形象。管理者能正確運用 好企業文化理念,去“規范化的經營管理+良好的商業信譽和優質的服務+正確的企業 生存發展戰略”來經營管理企業。
4.企業的創新與企業文化是緊密聯系的,企業文化能讓企業產生創新的需求與共識,企業在創新的發展過程為了減少受挫折的打擊就必須學習企業文化,用企業文化來激 勵支持創新思維將會進一步增加創新產品或服務商業化的機會。
5.說到江西的景德鎮,人們第一印象會想到的是陶瓷,為什么呢?因為它擁有悠久的 歷史文化,有二千多年的文化底蘊。早在漢代當時這個地區就能燒制出“青瓷器”,可清朝后期其瓷業生產就從巔峰走向下坡路,產量、器質、品種、造型等都呈明顯萎 縮狀態。隨著鴉片戰爭的爆發,景瓷生產受到嚴重摧殘,其實在鴉片戰爭過后,以及 在最近的二十多年中,陶瓷行業一直都不是很景氣,這時瓷業在技術上就開始革新,當江西瓷業公司在景德鎮成立就標志著景德鎮陶瓷業進入一個企業化時代,運用其悠 久的文化歷史及制作經驗,溶入企業文化之中,通過創新,打造專業瓷器品牌,帶動
整個企業前進。
四、企業快速發展的要求
1.品牌金字塔由三個層次組成,底層是產品特征、技術層面,中間層是技術特征帶給 消費者的好處和利益,最高層是精神層面。這說明品牌的輸出離不開創新型企業文化 做基礎。
2.企業快速發展需要新型的企業文化,新型的企業文化離不開人,離不開機制,最重
要的是創新,包括思想觀念的創新和組織機構的創新,用人機制和分配機制的創新。創新文化中的企業是不會安于現狀的,因為“機遇偏愛有準備的頭腦”,惟有創新才 是創造更多更新“第一”的不竭動力。
3.中國是后發展國家,企業多數要通過模仿外國企業來發展,這是我國企業發展的一 個現狀。要想企業快速發展,要求企業在發展的道路上,打造自己的優勢品牌,結合 本企業文化理念,根據市場的發展變化不斷創新,邊做邊學,同時要求企業領導者能 夠正確運用好企業文化理念,采用“規范化的經營管理+良好的商業信譽和優質的服務 +正確的企業生存發展戰略”。
五、企業文化帶動企業快速發展的啟迪
1.企業文化建設的重點:a,重視人際溝通(一種健康的企業文化有助于企業內外人與 人之間的信息、主意、知識和感情的交流);b,加強知識管理(為企業培養一批善于 經營和管理自己的智慧資本,同時發掘提煉和管理企業智慧資本的管理人才)。
2.做好企業文化建設有利于企業成為推崇學習型企業,革新管理模式,提升管理藝術,發展扁平組織,發揚團隊精神,個性化的工作方式的培養以及完善激勵機制。以后 我們搞企業要記住一句話,員工的滿意度決定員工的忠誠度,員工的忠誠度決定顧客 的滿意度,顧客的滿意度決定顧客的忠誠度,顧客的忠誠度決定了企業的業績與前途。
3.從海爾的壯大與景德鎮瓷器的崛起可以看出,打造優勢品牌與企業文化創新的重要 性,它們的成功,把企業文化的三個層次行動文化、制度文化和精神文化發揮得淋漓 盡致。企業一旦形成了完善的企業文化,企業文化便成為影響、調節、制約企業群體 文化心理的手段,反饋傳播企業文化信息的方法,樹立優勢品牌與創新精神,增強企 業活力,提升企業競爭力,推進企業現代化的發展。