第一篇：專題：2013中國企業文化年度推薦(已改)

2013中國企業文化年度評選

【編者按】

2014年新春的鐘聲敲響之際，由新優勢專注企業文化研究中心、新優勢（中國）首席文化官俱樂部聯合組織的“2013中國企業文化年度評選”終于塵埃落定。本次年度評選是基于新優勢專注企業文化研究中心對整個2013年度企業界重大事件、突出表現企業和優秀首席文化官的系統研究，幾經篩選形成初選名單，經由新優勢CCO俱樂部會員網絡投票和新優勢專家評審委員會的審慎評定，最終產生的，包括：2013年度十大“企業文化熱點事件”、九家“企業文化卓越表現企業”和八位“杰出首席文化官”。

中國企業文化年度評選自2008年開始，至今已經持續了六年。我們希望通過此類評選活動，深入挖掘熱點事件的內在成因及警示意義，充分發揮卓越表現企業和首席文化官的示范效應，給中國企業界的企業文化建設帶來更多的智慧啟迪，對我們所投身的企業文化事業產生更大的推動與促進作用。

2013年度中國企業文化十大熱點事件

評選原則：

? 2013年度企業界發生的、引起社會公共輿論強烈反響的事件；

? 事件能反映企業文化的本質問題，對企業文化建設與管理有重大啟示意義。

事件一：中共十八屆三中全會決定發布

事件二：董明珠、雷軍“十億豪賭” 事件三：“三鹿”重出江湖 事件四：快遞毒死網購客 事件五：光大證券“烏龍指” 事件六：阿里巴巴頻出手

事件七：葛蘭素史克“行賄門” 事件八：蒙牛收購雅仕利 事件九：“喜羊羊”血案 事件十：鐵道部換牌

事件一：中共十八屆三中全會決定發布

2013年11月9-12日，中共十八屆三中全會在北京召開，審議通過了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》。這場被媒體譽為“20年來最被期待的盛會”，以“全面深化改革”為關鍵詞，勾勒出一幅詳盡的中國新一輪改革“路線圖”。

全會決定首先強調了全面深化改革的重大意義，認為“改革開放是當代中國最鮮明的特色，是決定當代中國命運的關鍵抉擇”，提出了全面深化改革的指導思想、目標任務、重大原則，描繪了全面深化改革的新藍圖新愿景新目標，明確了深化改革的戰略重點、主攻方向、工作機制、推進措施和路線圖、時間表。全會要求，要按照完善和發展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化的總目標，全面深化經濟體制、政治體制、文化體制、社會體制、生態文明體制和黨的建設制度改革；要以經濟建設為中心，以經濟體制改革為重點，發揮經濟體制改革牽引作用，處理好政府和市場的關系，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用，積極穩妥從廣度和深度上推進市場化改革。全會號召全體黨員銳意進取、攻堅克難，為全面建成小康社會、不斷奪取中國特色社會主義新勝利、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗！

【事件啟示】

十八屆三中全會關于全面深化改革的重要決定，對于正在高速發展的中國市場經濟來說，不啻于注入了一注強心針和催化劑：提升非公有制經濟的地位，支持民營經濟的健康發展，“堅持權利平等、機會平等、規則平等”，為廣大民營企業增添了前行的動力與以變革應對市場競爭的勇氣；“積極發展混合所有制經濟”，“推動國有企業完善現代企業制度”、“ 準確界定不同國有企業功能”、“合理增加市場化選聘比例”等相關決定，則意味著國企改革注定將成為中國未來20年結構性改革的關鍵議題。

企業變革，文化先行。我們有理由相信，從2014年開始，中國將進入企業文化系統化建設的黃金十年！具體表現為：第一，越來越多的民營企業自覺領悟到企業需要信仰，經營需要哲學，企業文化就是道術并重、知行合一、基業長青的核心競爭力；第二，更多的國有企業發現深化改革、融入市場的根本在于觀念的轉變，不同類型的國有企業需要建立不同的使命感、目標追求和經營觀，并徹底付諸行動，否則不可能真正擔負責任、贏得競爭。

事件二：董明珠、雷軍“十億豪賭”

2013年12月12日，央視“中國經濟年度人物”頒獎典禮上上演了一場10億元的“賭局”：年度人物大獎獲得者、小米董事長雷軍表示，5年內如果小米的互聯網模式營業額擊敗格力，希望格力董事長董明珠賠自己1元錢；而同為年度人物大獎得主的董明珠則表示，如果格力被擊敗愿意賭10億。

【事件啟示】

同2012年馬云和王健林的“億元賭局”相比，董明珠與雷軍的“十億豪賭”并無新意。賭局本身不能說明什么，真正值得我們關注的是格力電器與小米的成功模式，在這一點上，兩家公司可謂殊途同歸，那就是創新。

董明珠認為，所有的轉型升級均源于企業的創新文化，在她看來，格力成功的關鍵就在于構建了一整套自主創新的文化體系，從“創新永無止境”理念的持續宣導，到創新激勵機制的構建，再到創新氛圍的營造，格力始終在不遺余力地培養員工的自主創新意識與創新能力。而小米則在素有“雷布斯”之稱的雷軍帶領下，始終注重與用戶進行在線互動，并通過微博、論壇、粉絲代言、聯手電信聯通等新型營銷模式，零距離把握用戶需求，從而做到快速反應、搶占先機。

格力和小米的成功都在傳達一個真理：無論是傳統產業、還是新興產業，創新精神則是企業家必須具備的一種精神品格，而創新文化則是整個企業競爭的核心動力。

事件三：“三鹿”重出江湖

2009年5月12日，在河北省石家莊市中級人民法院審判庭舉行的原石家莊三鹿集團股份有限公司的破產拍賣會上，最受關注的“三鹿”牌及相關保護性商標以整體打包的方式被56號女性買家以730萬元的價格競得。靜默4年后，在2013年11月22日舉辦的浙江省農博會上，三鹿又以有機粗糧的身份重出江湖。

據現今三鹿品牌的擁有者——浙江三鹿實業有限公司透露，當年競拍購得“三鹿”商標，經過幾年的研發籌備，開發出了有機粗糧面、粗糧米系列，目前已經進入世紀聯華等商場，與歐尚、沃爾瑪等商超的合作也在進行中。為了和原有三鹿的市場定位區別開，浙江三鹿開發的有機粗糧定位中高端，目前已持有了中國有機認證、美國有機認證、歐盟有機認證和日本有機認證等。

【事件啟示】

一個價值達150億元人民幣的老品牌，一夜之間成為“毒奶粉”的代名詞，這是企業文化的失敗。企業作惡，商標何辜？在對河北三鹿危害社會大加指責的同時，我們也為“三鹿”這樣一個老品牌的跌倒而惋惜不已。

老三鹿之敗，就敗在虛偽的誠信文化上。而今，三鹿品牌重出江湖，將如何建立起公眾的信任，重現品牌的輝煌？其關鍵還是在于建設真正言行一致的誠信文化。浙江三鹿實業官網明明白白地寫著：“誠信務實、和諧共贏”，“認認真真做人，踏踏實實做事，創造社會價值，承擔社會責任”，有了誠信的理念，還需要與理念相一致的誠信行為。我們期待浙江三鹿能夠以往事為鑒，真正擔起振興民族品牌的重責。

事件四：快遞毒死網購客

2013年11月29日上午，山東東營市廣饒縣居民劉某收到濰坊捷順通快遞公司送來的一雙網購的兒童鞋，隨后短短數小時內，出現嘔吐、腹痛等癥狀，當晚因搶救無效死亡。據醫院診斷，劉某死于有毒化學液體氟乙酸甲酯中毒。劉某去世后，家屬向當地公安機關報案，并前往圓通快遞濰坊分公司討要說法。

針對這起中毒死亡的事件，山東省郵政管理局12月20日召開新聞發布會，通報了此事件的相關情況：“奪命快遞”由武漢發往濰坊，在卸載中造成了化學品泄漏，運輸車上包括污染源在內共154件快件沾上氟乙酸甲酯，有8人因此出現不同程度的中毒癥狀，收寄快件的當地快遞公司由于收寄驗視不規范，將被依法吊銷快遞業務經營許可證。而對濰坊捷順通快遞有限公司在責任事故發生后的遲報行為，也依據《郵政法》和《快遞市場管理辦法》相關規定處罰28000元，并在全省通報批評，同時責令山東圓通速遞有限公司在全省開展安全整頓。

【事件啟示】

圓通快遞一直倡導“領先”的價值觀，立志于“做受人尊重的百年企業”。而“責任”，是“領先”的核心內容之一。但是，透過“奪命快遞”事件，我們看到，這種“責任”并沒真正在分子公司層面得以落實、轉化成為一線員工的行為自覺。價值觀未能有效落地，是本次惡性事件的根源。

近年來，民營物流業發展迅猛，普遍強調業績導向，極容易導致企業或員工因片面追求高業績而忽視社會責任、違規收遞貨物的現象。我們希望眾多的快遞企業以本次的“奪命快遞”事件為鑒，夯實企業文化的百年大計。

事件五：光大證券“烏龍指”

2013年8月16日11：02分，滬指突然大幅飆升，2分鐘內指數從2074點漲到2198點，漲幅超過5%。四大行及兩桶油在一分鐘內觸及漲停；與此同時，股指期貨也在2分鐘內上漲70點。事件爆發之后，即引發市場和輿論的廣泛關注，并很快便將罪魁集中指向光大證券。“烏龍指”之說由此產生，監管部門亦將此事定性為“我國資本市場建立以來的首例極端個別事件”。

根據證監會的調查，“8·16烏龍指事件”確因光大證券自營的策略交易系統出錯，其內控管理存在缺陷。雖免受之前輿論審判的“操縱市場”的罪名，但光大證券當天下午在未公開披露錯單前，違規對沖避險，最終難脫“內幕交易”的定性。證監會為其開出了“5.23億罰款、創新業務暫停、4名高管終身禁入證券市場”的“頂格”罰單。光大證券“烏龍指”事件自曝出至被最終定性、處罰，持續僅兩周，但其所引發的資本市場非理性震蕩、領到的證券業史上最重罰單，以及事后投資者漫漫索賠路，都毫無疑問成為本年度證券市場的輿論焦點。

【事件啟示】

光大證券一直宣傳秉承“提升客戶價值 造就員工未來”的核心價值觀和“合規穩健，創新發展”的經營理念，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”，“內控嚴密、運營安全、服務優質”，“烏龍指”事件所給廣大股民造成的損失，顯然不符合這些理念的初衷。事件發生之后的“頂格”罰單，給了我們強烈的警示意義：作為企業的高層管理者，應當積極擔負起企業文化落地建設的重任，真正讓企業理念轉化為企業的運營機制和員工的自覺行為，否則必將為此付出高昂的代價。

事件六：阿里巴巴頻出手

2013年，注定是阿里巴巴大事記上著墨最多的一個年度：

1月10日，宣布進行組織架構調整，成立25個事業部，原有業務決策和執行體系亦將發生變革，新體系由戰略決策委員會(由董事局負責)和戰略管理執行委員會(由CEO負責)構成；2月22日，阿里旗下支付寶宣布拆分為平臺事業群、金融事業群、國內事業群、國際業務事業部4個事業群,統稱為金融業務四大事業群；3月7日，阿里宣布籌建阿里小微金融服務集團，負責阿里旗下所有面向小微企業以及消費者個人服務的金融創新業務；5月10日，馬云卸任阿里巴巴集團CEO一職，全力履行阿里巴巴集團董事局主席職務工作；5月28日，阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春集團、順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）以及相關金融機構，正式啟動“中國智能物流骨干網”(簡稱CSN)項目，合作各方共同組建的“菜鳥網絡科技有限公司”正式成立；6月13日，阿里旗下支付寶打造的一項余額增值服務——余額寶正式上線，用戶不僅能夠得到較高的收益，還能隨時消費支付和轉出，無任何手續費；11月6日，由阿里巴巴、中國平安和騰訊等共同籌建的國內首家網絡險企——眾安在線財產保險有限公司正式開業；12月9日，阿里宣布將對海爾電器投資22.13億元人民幣，聯手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準??

【事件啟示】

2013年，是阿里巴巴玩轉新平臺、引領新商潮的關鍵一年。阿里頻頻出招，而每一記招數均是出于對“讓天下沒有難做的生意”這一使命的積極履行，這一系列事件給予我們的最大啟示就是：作為一家使命導向型的企業，必須始終以對使命的持續踐行作為推動企業發展的原動力。唯有如此，才能確保企業在任何時候都不會偏離正確的軌道與航向。

事件七：葛蘭素史克“行賄門”

2013年7月11日，公安部通報：因涉嫌嚴重商業賄賂等經濟犯罪，葛蘭素史克(中國)投資有限公司〔以下簡稱GSK中國〕部分高管被依法立案偵查。葛蘭素史克，這家位列世界500強第253位、業內排名第7位的制藥業巨擘，瞬間成為海內外關注的焦點。

公安機關現已查明，GSK中國在華經營期間，為達到打開藥品銷售渠道、提高藥品售價等目的，利用旅行社等渠道，采取直接行賄或贊助項目等形式，向政府官員、醫藥行業協會和基金會、醫院、醫生等大肆行賄。同時，該公司還存在采用虛開增值稅專用發票、通過旅行社開具假發票或虛開普通發票套取現金等方式實施違法犯罪活動。該案涉及人員多，包括GSK中國部分高管和相關旅行社的部分高層人員，持續時間長，涉案數額巨大，犯罪情節惡劣。

【事件啟示】

葛蘭素史克一直以“尊重他人”、“以病人為中心”、“公開透明”和“正派誠實”作為自己的四大核心價值觀，卻在面對我國醫藥行業的灰色生態現狀時，選擇了同流合污。這一事件告訴我們，作為跨國企業，更要始終矢志恪守自己的信念，而不能受所在國家或地區的不良文化影響，為了市場利益背離自己的信念；否則，必將受到市場的無情懲罰。

事件八：蒙牛收購雅仕利

2013年6月18日，蒙牛乳業與雅士利聯合宣布，蒙牛乳業向雅士利所有股東發出要約收購，此次交易涉及的最大現金量將超過110億港元。雙方均表示，兩家公司聯手以后，將通過資源整合與互補，利用在產品、品牌、渠道等方面的各自優勢，加快高端奶粉行業整體升級的速度。這是迄今為止，中國乳業最大規模的一次并購，也是蒙牛乳業在奶粉領域發力的重要信號。

蒙牛乳業總裁孫伊萍表示，此次并購后將保留雅士利的獨立運營平臺，使其保持作為從事奶粉業務的專業公司，未來還將通過引進蒙牛乳業的專業知識以及國際產業合作伙伴，進一步將雅士利發展成為一家更加國際化的奶粉企業。對于聯姻蒙牛乳業，雅士利董事長兼總裁張利鈿表示：“雅士利看好中糧集團作為大型央企的重要戰略平臺，有著非常開放的管理模式，能鼓勵并購的企業做強做大，發揮管理的自主權。”

【事件啟示】

蒙牛乳業向雅士利股東發出收購要約，是從2012年年中以來蒙牛乳業進行市場整合的第四次重大動作。對于蒙牛來說，是希望通過并購在奶粉領域擴大蒙牛的份額，并縮短與伊利的差距。然而，擴大市場份額的關鍵并不在于產業規模的膨脹，而在于品牌本身的影響力。反觀過去幾年與蒙牛相關的一系列負面事件，正是因為其在運營過程中對自身理念的背棄，導致企業聲譽一落千丈和市場份額的急劇下滑。因此，對于蒙牛來說，目前最要緊的莫過于品牌重塑，真正以“高尚、陽光、責任、創新”的良好形象挽回公眾的信賴，否則，將會拖累被收購品牌，使得“雙贏”的夢想演變成“雙輸”的結局。

事件九：“喜羊羊”血案

2013年4月6日，江蘇連云港市東海縣的兩個孩子——8歲的李浩冉和5歲的李浩，被同伴綁在樹上

點火燒成重傷。12月18日，當地法院對此案做出一審宣判，因為小伙伴此舉是模仿動畫片《喜羊羊和灰太狼》的情節，判定該片制作公司廣東原創動力文化傳播有限公司承擔15%的責任，并賠償兩被告前期醫療費26.4萬多元的15%，即3.9萬多元。此事件引發了廣泛的社會關注，圍繞動畫片血腥暴力情節對兒童成長負面影響的討論也隨之深入展開。

【事件啟示】

作為中國特色原創動漫企業，廣州原創動力文化傳播公司確立了“讓我們的色彩為世間增添歡笑”的理念，并通過富有特色的動漫產品，為中國動漫走向國際、樹立中國動漫品牌起到了領軍作用。血案判決之后，原創動力也曾倍感委屈，但他們忽視了一點，那就是文化產品對社會責任的承載。

在國外動漫企業，每一部兒童作品的出產，都需要內部嚴格的檢測和審查，確保給孩子看的最終成品“語言無臟話、行動無暴力”，才可以上映。但目前國產動漫在這方面則明顯做得不足，因片面追求娛樂而忽視思想內涵、拒絕承載社會責任和主流價值的傾向并不鮮見。這就需要我們的企業首先必須明確“負責任”、“正直”的價值導向，進而將這些理念落實到企業運營的每一個環節，而動漫產品無疑是其中至為重要的一環。唯有如此，才能讓“世間的歡笑”更健康、更久遠。

事件十：鐵道部換牌

2013年3月17日早上7時許，“中國鐵路總公司”的牌子在北京市西長安街復興路10號悄然換上，原鐵道部牌匾被撤下。鐵道部正式實行鐵路政企分開，將擬定鐵路發展規劃和政策的行政職責劃入交通運輸部；組建國家鐵路局，由交通運輸部管理，承擔鐵道部的其他行政職責；組建中國鐵路總公司，承擔鐵道部的企業職責。掛了64年的“中華人民共和國鐵道部”的牌子被送到中國鐵道博物館，這意味著鐵道部從此將成為一個歷史名詞，“鐵老大”的名號也將隨之走向終點。

【事件啟示】

六十多年來，鐵路系統始終以政企合一的計劃經濟面貌存在，落后體制導致的弊端廣受人們的詬病：春運購票難；內部人員與黃牛黨勾結倒票；管理低效、服務意識差；霸王條款……“鐵老大”的名號由此叫響。而溫州動車事故、劉志軍等鐵道部高官的貪腐案件，更暴露出自成一體、高度壟斷的鐵路體制已到了不得不改的地步。如今，機構職能分拆了、名稱變了，一切是否就能脫胎換骨？很顯然，這僅是一個開始。真正引入市場競爭機制，建立適應市場競爭的企業文化，徹底革除原有的種種弊端，才是政企分開后的鐵路系統亟待解決的。這無疑也值得其它正處于轉型中的事業單位、國有企業和越來越多的混合所有制企業深思。

2013年度中國企業文化卓越表現企業

評選原則：

? 2013年度，在企業文化建設方面有突出表現的企業；

? 該企業的企業文化建設實踐活動或策略方法對企業文化建設有很好的借鑒意義。

阿里巴巴

騰訊

蘇寧云商 東風本田 濰柴集團

巨化集團

新東方教育科技集團

佛燃股份

中航城

阿里巴巴

【入選理由】

2013年，阿里巴巴動作連連：從調整組織架構，到涉足小微金融服務，從馬云卸任CEO到成立“菜鳥網”、參與籌建首家網絡險企，一個個看似天馬行空、絕難關聯的舉措，體現的恰是阿里人對企業使命“讓天下沒有難做的生意”的積極踐行，正如馬云所說，“我們把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準”。基于這種使命感推出的諸多舉措，切切實實地解決了眾多中小企業的問題，讓阿里巴巴贏得了客戶的信賴和社會的尊重；也正是基于這種使命感的平臺創新，讓阿里巴巴始終走在行業的前端，“雙十一”破三百億、王健林放棄“億元賭局”等都是最好的例證。

騰 訊

【入選理由】

2013年7月3日，以“開放·變革”為主題的騰訊合作伙伴大會，不僅明確了騰訊當前以及未來的主要發展方向，宣告騰訊將與合作伙伴一起全面分享PC和移動互聯網領域的最新行業機會；也進一步強化了“正直、進取、合作、創新”的核心價值主張以及“提升人類生活品質”的使命追求，正如馬化騰在《創業者寫給創業者的一封信》中所說：“騰訊關注應用內容的健康度，也關注著整體產業生態鏈、創業的生態圈”；“未來創業者與騰訊有更多的合作空間，不斷地實現產品互聯、業務共享、多網互動或內容互相授權”；“騰訊還將向互聯網產業的更高境界邁進，共同構建一個跨屏的跨界的新生態系統”；“互聯網的競爭生死時速，用創新的方式去突破，才具競爭力”??而近年來微信平臺、QQ生活服務平臺的火爆，更鮮活地證實了騰訊歷經“3Q大戰”的成人禮之后更加開放的心態和創新的精神。

蘇寧云商

【入選理由】

2013年2月19日，隨著公司更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”，蘇寧“云商”正式面世。作為中國商業企業的領先者，蘇寧“云商”模式的核心是以云技術為基礎，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務全產業、全客群。圍繞云商模式，蘇寧從多個方面進行了全面部署，如采取線上線下渠道融合發展模式、籌辦民營銀行、推出“零錢寶”、斥巨資收購PPTV進軍網絡視頻行業、成立美國硅谷研究院布局全球研發等等。這種“店商+電商+零售服務商”相結合的新零售業模式，代表著中國零售行業轉型發展的新趨勢，是蘇寧基于互聯網電商時代做出的主動應變，也是對企業基本法“以市場為導向”、“多元化、連鎖化、信息化”等理念的積極踐行，預示著蘇寧正在通過構建自身物流、信息流和資金流等資源全面開放的“蘇寧云臺”，朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的宏偉目標積極邁進。

東風本田

【入選理由】

自公司成立之初，東風本田便將東本哲學引入企業的日常經營管理之中，推動了公司的穩健發展。2013年，適逢企業成立十周年之機，東風本田對東本哲學的傳播情況與落地成效進行了深度調研與全面審視，以此為基礎，制定并發布了未來十年發展的中期事業計劃——“挑戰1+”計劃，并以新產品杰德的上市為契機，全力打造以挑戰、時尚、活力、激情等元素為核心的全新企業形象。

濰柴集團

【入選理由】

作為中國綜合實力最強的汽車及裝備制造集團之一，濰柴集團矢志不渝地踐行著“綠色動力、國際濰柴”的神圣使命。近年來連續收購法國博杜安公司、意大利法拉帝集團、德國凱傲集團之后，2013年，濰柴集團著力探索以“責任、溝通、包容”為核心的跨文化管理模式，通過培育統一語言、成立企業文化研究會、組織文化理論研討班、舉行企業文化專題報告會、構建文化交流平臺、舉辦大型文化體育活動、導入六西格瑪管理理念等多種方式，積極促進與海外子公司的文化融合。與此同時，濰柴集團還通過企業運行體制和技術研發等領域的系統創新，大力發展新能源動力，在低碳排放、循環經濟及資源節約綜合利用方面走在了行業前端，努力將“綠色制造”的理念落到實處。

浙江巨化集團

【入選理由】

巨化集團創建于1958年，為國有特大型企業、全國最大的氟化工基地和浙江省最大的化工基地。自2011年始，巨化集團連續三年發起企業文化主題年活動，致力于推動企業的“轉型升級、創新發展”。2013年，延續前兩年“改良者死、變革者生”和“敬天愛人，和美企業”的年度主題，巨化集團再度發起以“練好內功，提升能力，爭創一流”為主要基調的系列活動，如深入開展“外學萬華，內學寧化”的“雙學”對標、“美麗巨化”參觀、形勢任務教育等系列活動，創新管理機制，著手推進總部型企業兩化融合技術和應用的新突破等等，先后被樹為“國家循環經濟教育示范基地”和“省級總部型企業兩化融合示范試點培育企業”，為企業的轉型升級起到了重要的推動作用。

新東方教育科技集團

【入選理由】

2013年，隨著電影《中國合伙人》的熱映，作為本片原型的新東方教育科技集團再度成為公眾關注的焦點。而此時，正值新東方成立20周年。在20年的發展歷程中，正是始終秉承“追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望”的新東方精神，俞敏洪和他的合伙人團隊將一個微小的民營教育機構發展成為中國最具實力的現代連鎖教育集團，并以這種精神激勵著莘莘學子，激發他們前進的動力和對夢想的執著。為了進一步將新東方精神發揚光大，2013年10月，新東方還正式接管了民辦大學耿丹學院，俞敏洪出任理事長，矢志于“打造國內最優秀的私立大學”，這標志著新東方向著自己的理想又邁出了重要的一步。

佛燃股份

【入選理由】

佛山市燃氣集團股份有限公司（簡稱“佛燃股份”）成立于1992年，是廣東省乃至華南地區地級市中最具實力的城市燃氣經營企業。2013年，基于對企業文化價值的深刻認知，佛燃股份開展了企業文化系統提升活動，在對企業歷史系統梳理和行業前景理性思考的基礎上，提煉形成了獨具特色的“正氣文化”，確立了公司的企業文化綱領——《佛燃宣言》。為了更廣泛、更深入地傳播“正氣文化”，佛燃股份還舉行了中高層理念研討、企業文化故事印證和理念學習等系列活動，編制了《企業文化落地規劃綱要》和《正氣文化手冊》，為未來“正氣文化”的全面落地奠定了堅實基礎。

中航城

【入選理由】

面臨城市綜合體的戰國時代和電商崛起對傳統零售業帶來的全新挑戰，作為中航國際和中航地產旗下子公司的中航城發展有限公司，敏銳把握企業文化對改變人心、打造精英團隊的重要價值，掀起了一股企業文化建設熱潮。2013年，在母公司文化的整體框架下，中航城結合自身運營特點和團隊個性，提煉并形成了《中航城宣言》，明確了自身的定位、理想追求與核心價值觀。在此基礎上，公司還拍攝企業微電影、率先實施三期“英才計劃”等活動，著力于企業文化理念的落地推進，為企業的未來發展積極儲備一支高文化認同、高職業素質、高創造激情的精英團隊。

? 2013年度中國杰出首席文化官

評選原則：

? 2013年度，在其領導或影響下，所在公司的企業文化建設表現突出，在企業界產生了積極的示范意義。

馬云 郁亮 雷軍 許家印 褚時健 譚旭光 溫鵬程 農興中

馬

云

阿里巴巴集團董事局主席

【入選理由】

2013年5月，馬云辭去阿里巴巴CEO一職，實現了“從領袖到精神領袖”的完美蛻變。退居幕后的馬云更加專注于企業文化的踐行和戰略的推進，從聯手快遞巨頭和金融機構組建“菜鳥網”到推出余額寶產品，再到“三馬”聯合籌建國內首家網絡險企——眾安在線財險公司，亦或是投資海爾電器打造大家電物流配送與安裝服務體系，馬云一直在致力于通過物流、信息流和資金流的系統整合，“讓天下沒有難做的生意”、“讓客戶可以輕松賺到錢，并推動整個行業的進步”。始終胸懷使命，并致力于整個行業的發展，馬云以自己的切身行動，詮釋了企業家精神的真諦。

郁

亮

萬科集團總裁

【入選理由】

2013年5月17日，郁亮成功登頂珠穆朗瑪峰，這是對王石挑戰精神的一種傳承，更是對萬科文化的一種發展，“不但要登頂，還要保證安全回來，而且是帶領一個團隊安全回來”。

郁亮主政萬科以來，一直通過發起全民健康運動、參加馬拉松等多種形式，不遺余力地親身踐行著萬科的理想主義與人文精神。但與王石相比，郁亮更注重理性與目標管理，他倡導的“1363管控體系”，使得萬科在面臨各種危機之時，依然能夠確保戰略目標的有效實現。也正是基于對萬科文化的傳承與發展，在郁亮任職萬科總裁的12年里，萬科業績增長了40多倍，真正成長為地產行業的“領跑者”。

雷

軍

北京小米科技有限公司董事長

【入選理由】

24小時銷售額5.5億，這是小米“雙十一”的戰績；年銷售超300億，年增幅高達140％，這是小米2013年全年度的戰績。小米因此被譽為“全球商業史上成長最快的公司”。

小米的成功與其掌門人雷軍的創新思想息息相關。雷軍把互聯網思想帶到產品的生產銷售中，他以微博、QQ、微信等社交網絡為大賣場，用虛擬的方式打通生產者和用戶之間的界限，讓用戶參與產品研發設計、為手機代言，真正做到了“從群眾中來，到群眾中去”，這種“先進用戶引導型創新”的營銷模式贏得了千萬級的粉絲矩陣，而雷軍也成為人們心目中的“雷布斯”。創新思維是企業家精神的一個重要組成部分，雷軍他以自己的實際行為證實了這一點。

許家印

恒大集團董事局主席

【入選理由】 2013年11月9日，廣州恒大隊贏得23年來中國足球首個洲際足球賽冠軍，創造了中國足球多項紀錄。人們在歡呼“恒大的勝利就是中國足球的勝利”之時，也將目光聚向了廣州恒大足球俱樂部的所有者——恒大集團及其執掌者許家印身上。

無論是投身慈善公益活動，還是發展中國體育事業，許家印都強調“要么不做，要做就做最好”，先后投資了乒乓球、排球、羽毛球、足球、龍舟等多項體育事業，憑借持續不懈的堅持與努力，成就了國內最有影響力的兩大職業品牌——恒大男足和恒大女排。在許家印身上，體現了中國企業家所應具有的強烈社會責任感與擔當精神。

褚時健

“褚橙”創始人

【入選理由】

2002年，褚時健歷經人生挫折之后，以75歲高齡開始了第二次創業。隨著2012年“褚橙”上市和2013年在互聯網的持續熱賣，褚時健用10年時間，憑著對理想的堅持與自強不息，重新用產品找回了人生的價值與尊嚴，成就了“煙王”到“果王”的華麗轉身。

“人生總有起落，精神終可傳承。”褚時健的故事給這句話以最好的注腳。

譚旭光

濰柴集團董事長

【入選理由】

繼2012年收購意大利法拉帝集團、德國凱傲集團之后，譚旭光將跨文化融合作為濰柴集團整個2013年度企業文化建設的重要課題之一。譚旭光認為，“文化融合不是一種文化兼并另一種文化，而是共同提煉出適應集團全球化發展的新文化。”在他的帶領下，濰柴集團圍繞“責任、溝通、包容”的核心內容，發揚海納百川的包容精神，創造全面溝通的文化氛圍，通過立體化、多元化的活動形式，積極促進與海外子公司的文化融合，為集團協同效應的發揮奠定了堅實基礎。

溫鵬程

廣東溫氏食品集團有限公司董事長兼總裁

【入選理由】

作為溫氏文化的開創者與倡導者之一，溫鵬程始終恪守“精誠團結，齊創美滿生活”的核心理念，2013年，當H7N9流感席卷整個養殖行業之際，帶領全體溫氏人與合作伙伴一起緊密協作，再次經受住了危機的考驗。同時，利用公司成立30周年慶典之機，溫鵬程還對溫氏成功經驗進行了全面解讀，指出溫氏文化核心理念“已成為企業的行動綱領和全體合作成員的行為指南”，強調在未來發展中要“繼續毫不動搖的堅持”，并“與時代要求的深度融合”，進一步明確了企業文化對企業戰略的引領作用。溫鵬程通過自己的言傳身教，有效證實了“企業文化為經營服務”的本質屬性。

農興中

廣州地鐵設計院院長

【入選理由】

廣州地鐵設計研究院有限公司成立于1993年，隸屬于廣州地鐵，是一家實力雄厚、享譽全國的甲級設計研究院。作為該院領頭人、清華大學畢業的技術型管理者，農興中十分注重企業文化的特色化建設。2013年，圍繞母子文化的一致性與特色化問題，農興中組織全體中高層管理者開展封閉式的理念共識研討，力主打造基于集團框架下的特色子文化。與此同時，農興中還親自進行企業文化宣講，參與設計院歌詞創作，并帶頭傳唱企業歌曲，在整個設計院掀起了一股企業文化建設熱潮。這些活動的實施，有效強化了整個團隊的文化悟性與思想共識，有利于企業戰略的順利推進，也為母子文化建設提供了可借鑒的良好范例。

第二篇：已改論文

怎樣做黨和人民滿意的好教師

牡露村

普兆娥

黨的十八大報告指出，要“堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德、樹人作為教育的根本任務，全面實施素質教育，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，努力辦好人民滿意的教育。”通過近久的學習與思考，我逐步認識到要想切實將黨的十八大精神落到實處，我們教師肩負著重大責任。在社會環境復雜多變，知識更新速度超前，兒童思維日益活躍的今天，要辦好人民滿意的教育，教師必須先做到讓人民滿意。而做一名人民滿意的教師，具體說就是做一個讓社會信任，家長滿意，學生喜歡的老師。“滿意”二字寫起來容易，做起來也不是人人都能容易。在全面推行素質教育的今天，讓人民滿意不僅涉及到學校的校風建設，更關系到教師個人的師德修養和學識能力等各個方面。一個擁有良好育人環境的教師，教育教學要讓人民滿意，關鍵還需要個人的努力。

首先，努力做到“為人師表，以身作則”，這是教師的人格魅力。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，學生才會“親其師，信其道”，進而“樂其學”。學校無小事，處處是教育；教師無小節，言行舉止是楷模。所以教師要努力做到以下幾點：

1、熱愛學生，關心學生。

教師的職業勞動不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而且具有“以人格來培養人格，以靈魂來塑造靈魂”的特點。熱愛學生就是熱愛教育事業，尊重學生、愛護學生、保護學生就是履行教師的社會責任。熱愛學生是教育學生的感情基礎，教師對學生的愛的情感，能轉化為學生接受教育的內部力量，能贏得學生的愛戴和尊重，激發他們對教師的親近感、信賴感，學生只有體會到這種感情，才會“親其師”，從而“信其道”，進而才能提高教育教學質量，促使學生成人和成才。一切為了學生，為了一切學生。在教學過程中，我還利用一切機會鼓勵學生參與競爭,增強他們的自信心。對學生既嚴格要求又熱情幫助，讓學生通過自我選擇、自我學習、達到自我補充、自我完善、自我提高的目的，讓學生覺得，我是他們心目中可以信賴的好老師。

2、全身心地投入，有獻身教育的精神。這也是教師的職業道德要求，也是人民群眾對教師的最高要求。

3、平等待人，賞識每一位學生，尊重每一位學生。只要你給每一位學生陽光，相信學生會信賴教師，熱愛教師的。

4、即和藹可親又公正嚴明，力爭做到嚴愛結合。現實中往往愛好學生易，愛差學生難。我就要求自己不僅要愛“小天鵝”，還要愛“丑小鴨”。采取學生能夠理解、接受的方式對待學生，即嚴愛結合。首先，我善于在尊重關愛學生的基礎上對學生提出嚴格要求。其次，我善于在嚴格要求的過程中去體現對學生的尊重友愛，努力創條件，使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴而有理、有度、有方與有恒。嚴愛相濟，可使學生在輕松愉快積極競爭的氛圍中學習。

5、堅持“三不”。不挖苦學生。當學生做錯事時，我耐心開導，不挖苦、不訓斥，不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。如有的學生因作業沒寫好，或沒有按我的要求去做的，我不是像有的老師那樣讓學生寫上十遍、二十遍，而是單獨找他談話，幫他找出原因。不心罰。“心罰”即對學生內在心理和精神的懲罰，它是與體罰相對應而言的。比如，有的教師說學生“生來就不是讀書的料，還有臉往這兒坐。”“灌鉛的腦袋！”“死榆木疙瘩！”??這種心罰侮辱了學生的人格，刺傷學生的自尊心，傷害他們的情感，損傷了他們為人的尊嚴。大家想想，學生真的遇上這樣的老師日子該多難過。所以，我們應愛護學生。維護其自尊心，盡量避免對學生造成傷害。“老師的生命是一團火，老師的生活是一曲歌，老師的事業是一首詩。”??有關對教師以及教師職業的贊美之詞確實不勝枚舉。但我們應常常進行一些反思，思考一下我們的行為是否與那些贊美之詞相符。

其次，學識淵博是素質教育的前提條件，也是做黨和人民滿意的好老師的前提。教師能永遠吸引學生的是教師本身的人格魅力、淵博的知識和深厚的人文底蘊，讓人民滿意的教師，必定是能勝任創新教育的教師。二十一世紀呼喚著高素質、多層次的人才培養，高素質教育呼喚高素質的人民教師。因此，教師既要掌握精深的專業知識，又要會學習，不斷更新知識，豐富知識。教師應當永遠像海綿吸水一樣汲取社會的、人文的、科學的新鮮知識為自己“充電”，改變老化的知識結構。

第三：“因材施教，循循善誘”是教師必備的教學藝術，只有做到這一點，才能讓學生讓學生能夠得到不同程度的發展，從而達到家長滿意，學生喜歡這一點。

熟話說“一把鑰匙開一把鎖”。每一個學生的實際情況是不同的，教師要深入了解，弄清學生的行為、習慣、愛好等，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。教學是一種藝術，是集真善美于一體的藝術。教師是教育教學活動的主導者，學生是教學活動的主體者，教師要以愛心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認識錯誤，樹立做個好學生的念頭；充分發揮學生的力量，編排一個責任心強、學習成績好、樂于助人的同學跟他坐，給予學習和思想上的幫助；自己面批面改他的作業，讓他感到老師的關心、重視??用關愛喚起他的自信心、進取心，使之改正缺點，然后引導并激勵他努力學習，從而成為品學兼優的學生。

另外，教師在教學活動中要了解學生的身心特點，善于觀察課堂上學生的不同反應，進行有的放矢地改進教學方法，積極創造和諧的課堂氣氛，使學生產生愉快的學習體驗。人人成為學習的佼佼者，個個成為成功者。

走上三尺講臺，教書育人；走下三尺講臺，為人師表。教師不僅是社會主義精神文明的建設者和傳播者，更是莘莘學子的道德基因的轉接者。因此，師德不是簡單地說教，而是一種深厚的知識內涵和文化口味的體現，是人自我價值的提升！在教學中，我們應該誠心誠意地服務學生，認真踏實地干好每一天的工作。在今后的工作中，努力勤奮是我們的工作作風，讓人們滿意是我們的工作方向。讓我們以良好的師德爭做人民滿意教師，共同撐起教育的藍天！

第三篇：主持詞(已改)

主持詞

尊敬的各位領導、各位嘉賓，同學們、居民朋友們：大家下午好！

我是本次活動的主持人鄭錢旭，是首南街道公共衛生聯絡員。活動即將開始，請各位將手機調到震動，請保持會場的秩序。

下面，我們活動正式開始。各位領導、同學們，居民朋友們。今天，我們聚集在此，隆重舉行首南街道健康直通車啟動儀式暨寧波天一職業技術學院健康知識宣講決賽活動。

首先，我向大家介紹下出席本次活動的領導，他們是：

寧波衛生職業技術學院健康服務與管理學院黨總支書記、副院長於國波；

寧波衛生職業技術學院健康服務與管理學院黨總支副書記朱曉卓；

首南街道辦事處副主任楊安妮：

首南街道格蘭春天社區主任周丹艷

擔任本次比賽的評委嘉賓有：

讓我們對各位領導和評委在百忙之中抽空參加本次活動，表示熱烈的歡迎。

今天下午的活動共有6項議程:

首先進行第一項議程，歡迎楊安妮副主任致歡迎詞。

感謝楊主任熱情洋溢的講話。

下面進行第二項議程，請寧波衛生職業技術學院講話并宣布宣講比賽開始。

（第三項議程寧波衛生職業技術學院健康知識宣講決賽開始，由寧波衛生職業技術學院的學生主持。）

感謝各位選手的精彩演講，現在我們比賽的各個獎項也產生了。下面進行第四項議程有請寧波衛生職業技術學院的對本次比賽進行點評并公布獲獎名單。

下面進行第五項議程，首先請獲得三等獎選手上臺領獎，請格蘭春天社區主任周丹艷為獲獎選手頒獎；（音樂）

請獲得二等獎選手上臺領獎，請寧波衛生職業技術學院為獲獎選手頒獎；（音樂）

請獲得一等獎選手上臺領獎，請寧波衛生職業技術學院為獲獎選手頒獎；（音樂）

（獲獎選手都站在臺上，三等獎站最后一排，二等獎倒數第二，一等獎最前面）

下面有請首南街道辦事處副主任楊安妮為獲獎選手頒發健康“杏”使的聘書。（音樂）（發好聘書選手先站在旁邊？）

謝謝楊主任和獲獎選手。此次選出的6名健康“杏”使將作為我們首南街道健康直通車的首批乘客，健康直通車將載著他們豐富、專業的健康知識走進社區為老百姓帶去健康。

下面進行最后一項議程，請寧波衛生職業技術學院和首南街道辦事處副主任楊安妮為我們健康直通車揭幕。（請志愿者將直通車模型搬上舞臺）（音樂）

各位領導、各位嘉賓，同學們，居民朋友們，首南街道健康直通車啟動儀式暨寧波天一職業技術學院健康知識宣講決賽活動已順利完成。讓我們再次以掌聲感謝各位領導和嘉賓，謝謝大家。

第四篇：企業文化：救人如同救已

企業文化：救人如同救已

企業文化：救人如同救已

看大河報的時候偶爾看到這樣一則新聞：幾名少年在河邊嘻戲，其中一人不慎落入水中，圍觀的某“營救者”竟向其家屬索要4000元大秘書網營救費。然而其家屬只湊到1000多元現金，經過苦苦的哀告懇求，落水少年家長再三向“營救者”保證4000元一分都不會少，“營救者”才先拿著1000元

錢下水。由于延誤了營救時機，只撈上一具冰冷的尸體。

冷酷、貪婪的“營救者”，其良知何在？！21世紀的今天，居然出現了這樣的“營救者”在點綴著我們的城市！“一切向錢看”使見義勇為變成了“見利勇為”！金錢固然是誘人，但是過度的拜金主義就像是一條蛀蟲，它在蛀蝕著應有的精神，泯滅著起碼的人性，被這條蛀蟲蛀空的大腦，只剩下滿腦子散發銅臭的蟲屎！

形成鮮明對比的是，李學生救助落水兒童，舍生取義的事跡現在已經傳遍大江南北。他沒有索取一分錢的打撈費，卻奉獻出了自己年輕的生命。善良、淳樸的農家孩子用他的行動詮釋了生命的意義，他的死重于泰山。

同樣面對落水兒童，截然相反的不僅僅是行動。一個奮不顧身，一個斤斤計較；一個急人所急，一個“趁水打劫”；一個讓人敬仰傳頌，一個令人扼腕切齒。

不顧落水者的危急，不管親屬們的焦急，和收錢點票的猴急，使人們看透了這種“見利勇為者”陰狠卑劣的嘴臉，可以說這種光天化日下的“趁水打劫”行為幾近于敲詐勒索！因討價還價而致落水者死亡，面對親屬們的悲傷和花季少年的逝去，他們真的能夠心安理得的享受那些“營救費”嗎？！

希望下面這個故事讓他們的心靈有所觸動：

在一次激烈的戰斗中，有一名上尉忽然發現一架敵機向陣地俯沖下來。正常情況下，發現敵機俯沖時應毫不猶豫地臥倒。可是上尉并沒有立刻臥倒，因為他看到離他四五米處有名小戰士還在楞著。他顧不上多想，一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下。就在這個時候，身后響起了一聲巨響，飛濺起來的泥土埋在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時驚呆了，原來剛剛少尉站的地方被炸出了一個大坑。

原本救人的少尉沒有想到自己的救人行為反而成了救己，如果當時他沒有想到救人，而是為了自保的話，他一定會第一時間臥倒，炮彈落地的時候他也會第一時間犧牲。然而在生死一線的時刻，他首先想到了別人，不顧自己的安危挺身而出，成功的救了別人，同時也救了自己。

有的時候救人往往能夠救自己，希望這些“趁水打劫者”能夠反省，捫心自問如果他們也遇到了類似少尉的經歷，他們能向哪個少尉一樣幸運的活下來嗎？

警醒吧，不要被金錢吞噬了大腦，不要因金錢而迷失掉人性，救人同于救己！

第五篇：團總支工作總結(已改)

[材料十一]

勵志當代 奉獻青春 不斷提高自身職業素養

（草案）

（提請寧波城市職業技術學院商貿學院第八次團員代表大會正式會議通過）

各位代表，2010-2011學年，我院團總支在院黨總支和校團委的指導下，在我院領導的親切關懷下，緊密圍繞學校的中心工作，加強團總支建設，以提高團工作水平和活動質量為目標，大力推進團的各項活動。不斷開拓進取，努力開創我院團總支工作的新局面。

2011年，商貿學院工作的總體思路是：以“創先爭優”活動和“建黨90周年”為契機，學“三思三創”精神、樹共青團工作新的標桿，認真落實與貫徹團市委提出的“活力共青團”建設相關精神，根據校 “十二五”重點工作和校團委的總體部署，立足職業素養養成工作和創業就業，深入推進“共青團創先爭優”活動和全面開展“三思三創”主題教育實踐活動，從團組織活力建設，團干部作風建設，團員青年思想建設，校園文化品牌工程建設等多個方面來為校“十二五”開局之年打下扎實的基礎，并增強共青團在青年中的滲透力和影響力，進一步加強團的作風建設和團組織機構及各項工作的完善，爭取以新的姿態、新的作為，開創我校共青團工作的新局面。

回顧我院團總支在過去一年的工作歷程，展示成果，總結得失。

回眸歷史

一、重視團員的思想政治教育工作，提高學生的理論修養，加強學生的思想覺悟和政治素養

共青團組織是黨的后備軍，廣大青年團員要在思想上與黨中央保持一致，始終要堅決貫徹執行黨的方針政策。我院團總支以及基層班級團支部，始終把抓好團員的思想政治建設放在突出位置，切實把提高團員思想政治素質作為一項重要的政治任務。

在上個學年中，我院按照校團委要求，結合我院團總支自身的實際狀況，堅持高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，切實履行基本職能，把握共青團根本任務。圍繞“活力共青團”建設，服務學校育人根本，著力加強對青年學生的思想引領，狠抓基層組織建設和基層工作，扎實推進創新創業項目，促進學生職業素養養成，為我校“十二五”開局貢獻青春力量。以保持共產黨員先進性教育為契機，加強青年思想政治工作，提高廣大團員青年的政治理論水平，加強團員意識，鼓勵團員們在學習上不斷努力,思想上不斷提高，自身修養上不斷加強；引導團員們團結廣大同學,認真工作、積極參加學校的各項活動，努力提高自身素質，突出思想政治教育。為實現上述目標，團總支重點抓好以下幾方面的學習：

（一）以“創先爭優”和建黨90周年為契機，提升學院團總支對團員青年的思想引領，推進活力思想建設。

（1）深入開展團總支“創先爭優”活動和“三思三創”主題教育實踐活動。上學期學院團總支進行了一系列如支部公開承諾、踐諾等工作，本學期力爭深化“創先爭優”工作的針對性與實效性，對各個支部進行履諾實效考核；以“先進團支部”、“優秀團員”等各類標桿評比為引導加強團員青年的活力意識。同時，將開展“三思三創”主題教育實踐活動，通過學院領導主題講座，主題團日活動等將有關精神進行傳達和弘揚。

（2）以迎接建黨90周年為契機，把以愛國主義為核心的民族精神、以改革創新為核心的時代精神，融入到青年思想道德建設的全過程。以“創先爭優”和“黨建帶團建”為指導思想，拉開“高舉團旗跟黨走，創先爭優促成才”系列篇章的帷幕，開展“尋訪身邊的優秀黨員”等活動，與“黃鸝老黨員干休所”簽訂愛國教育基地和青年志愿服務基地，授牌授課，以參與服務和聆聽多位老黨員講述“那年的記憶”為主題系列講座來激勵廣大團員青年的愛國愛黨熱情。

（二）狠抓團的基層組織建設和基層工作，推進活力組織建設，著眼于團組織的多重覆蓋、民主運行和機制化管理。

（1）堅持黨建帶團建，努力為基層團組織開展工作創造良好條件，同時積極發揮團組織自身創造性，推動基層組織建設和基層工作實現更大發展。繼續在新入校團員和團組織中推行團員意識主題教育，增強青年團員的組織榮譽感、歸屬感和責任感，同時激活基層活動、完善組織體系、健全工作機制。探索團員身份多重覆蓋、有效管理的機制，在學生社團、實習單位、公寓等建立試點。

（三）加強團的干部隊伍建設力度，推進活力團隊建設，重點在團干部聯系基層機制、工作作風和團干部素養提升上下功夫。

（1）扎實開展團干部作風“千、百、十”行動，進一步強化團干部敏銳意識、創新意識、服務同學意識，興勤奮學習之風、爭創一流之風、深入基層之風，真正提升團干部的工作作風。打造學習型的團組織，建立團干部學習培訓制度，推行“團務干部資格證書”，爭取在一年內持證率教師團干部達到100%，學生團干部達到60%。通過“會前一刻學習時間”交流、“一人一講”系列講座、團支書論壇等形式提升團干部的整體素質，深化學生組織“影響力提升工程”。

（四）深化學生成才服務體系，通過品牌引領增強共青團工作的生命力和影響力，推進活力工程建設。

（1）啟動生命教育，深化心智陽光工程。規范心理咨詢流程，增強突發事件處置能力；增強心理咨詢師隊伍建設，加強學生心理委員培訓；開展“心理情景劇”展演，以活動為載體營造心理知識普及氛圍；以團輔為載體開展學生發展心理教育，促進學生陽光心理。深化青春健康項目，通過與共建單位的合作，在全校范圍內開展“同伴教育，你我同行”活動，同時結合青年志愿者活動開展以社區為單位的相關宣傳活動，使活動影響面拓展到校外。

（2）深化青年志愿者服務的品牌培樹，增強學生公益意識。集中力量抓重點，主要在生態環保行動、關愛農民工子女志愿服務行動、大型賽事、重大活動志愿服務、社區“空巢”老人關愛等領域內爭取有更大作為。在原有培樹的基礎上，力爭在年底前每個二級學院達到至少一個“志愿名片”，力爭校級志愿服務品牌在市內有一定影響。

（3）活躍校園文化氛圍，以時尚文化吸引青年。繼續深入新生藝術節，提升文化氛圍，增強時尚元素，面向全體學生，激發我校學生創先爭優，發揮才能，為學校發展事業貢獻力量。

（五）（推優，標題重想）

（1）推優工作是我院發展黨員的一項基礎性工作，為確保在納新黨員的質量，真正把具有共產主義覺悟，政治思想水平較高，入黨動機端正，立場堅定，群眾基礎好，在各方面表現突出的先進分子吸收到黨內來，根據黨章對黨員的條件的要求，我院進一步細化了推優條件。“推優”工作由團總支和團支部負責執行，團委負責監督。我院推優工作分以下幾個階段：提名階段、民主評議階段、組織考查階段，在每個階段都嚴格把關。我院要求各班級班主任參加各個團支部的推優過程，努力做到推優工作的公開化，民主化。我院為一些在大學里表現優秀但未拿到黨校結業證書的學生建立了我院的業余黨校，增強了對入黨積極分子的培養。在本學年中應該要定期的對入黨積極分子進行教育、考核，讓他們以黨員的標準來要求自己。

二、加強共青團組織建設，團的凝聚力不斷增強(類似這種的標題,修改)

1、積極組織推優評先活動。積極推薦表現突出的團員參加校團組織的各類評選表彰活動，上一屆團總支成立以來，有8個團支部被評為“校先進團支部”，6個團支部被評為“校特色團支部”光榮稱號。

2、開展對外交流，提升團建工作水平。為不斷完善團的工作方式，團總支積極加強與校團委、各二級學院的學生干部聯系與交流，學習其他單位團組織先進工作的方法和經驗。還開展了各團支部和兄弟單位團組織間的觀摩學習活動，促進了團總支內外交流，為做好團工作拓展了思路，積累了經驗。

3、積極開展文體活動，展現青年團員的精神風貌。

我院各基層團支部和廣大團員青年積極開展活動，如“睿·智”知識競賽等。團員青年的認真參與，充分體現了團員青年珍惜集體榮譽、團結拼搏的精神。早在三十多年前，一代偉人就提出精辟而深刻的哲理：“實踐是檢驗真理的唯一標準。”三十多年后的今天，我們揣測它的涵義與精髓，卻很少有機會真正走出課堂，走向社會，探尋實踐書本中的點點滴滴。現在，對于大一學子來講，一次真正意義上的社會實踐將要來臨。我院決定開展“勵志、奉獻”為主題的實踐活動，呼吁“同學們在青春洋溢的歲月里，投身一次實踐活動！”

4、合理開展團支部活動，加強支部凝聚力。

活躍團的工作，關鍵是活躍團支部。合理的組織設置，是開展團工作的重要保證。要把支部建設成團結教育青年的堅強核心，就必須合理地設置團的支部。在此，為更好的了解、掌握現階段團員隊伍、團支部建設的基本情況和存在的突出問題，我院特此展開對支部進行調研的活動。

三、加強志愿建設，塑造職業素養，彰顯商貿風采

“提高廣大團員青年的實踐能力，培養良好的精神風貌，服務于他人”。一直以來，我院的青年志愿者活動立足校園，面向社會開展了各項活動，始終保持與社會福利院、市區各大社區的密切聯系和長期合作，產生了較好的社會影響，受到了良好的教育效果。

1、增強志愿者活動的實效性

我院團總支把提高青年志愿者服務的實效性作為重點，大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化，一如既往地高舉“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟，持續不斷的開展了具有學院特色的青年志愿者活動，并確保志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

2、（標題）

商貿學院志愿者協會是一個由有志從事社會公益、社會服務事業的在校師生志愿加入的立足校園、面向社會的全校性的青年志愿服務團體。

過去的一年中，在商貿學院團總支學生會的直接領導和關心下，青年志愿者協會取得了較好的成績。

青年志愿者協會作為一個公益性社團始，終保持與貧困小學、市區各大社區的密切聯系和長期合作，同時還協助院、系所開展的各項活動，使志愿者服務工作得到了長遠的發展，讓更多的志愿者有了更多的機會參與社會實踐，也使志愿者完善了自我，鍛煉了能力，受到了教育，增長了才干，引發了大學生們對社會更深沉的思考，有了更多的社會責任感和緊迫感，因此，在每次活動中，志愿者們都能牢固樹立“志愿服務”的意識，圍繞著“我們奉獻，我們提高，我們快樂”的理念，貫穿于活動的主線。由于熱情周到的服務和良好的表現，得到了合作單位以及社會的一致好評，同時也得到了學院領導的充分肯定。同時，志愿者們在校外的回收行為也得到了社會人士的支持，各個服務基地都表示愿意在今后將可利用資源提供給青協。這也足以顯現了我協會的綜合實力和我院志愿者獨具特色的精神面貌。然而，在成績面前，我們也不能忌諱不足的一面，主要是部分志愿者時間觀念較為淡薄，行為較為散漫，還需要我們加以重視，有待克服。只有這樣，我們才能揚長避短，協會才會有新的跨越。

3、突主題，抓熱點，多層次，多渠道開展社會實踐工作

為使當代大學生更加了解當今自己專業的就業前景，以及市場的需求情況,吸取前輩就業經驗，使當代大學生更加珍惜現在的學習機會。在調研的同時，社會實踐也是一種難得的經歷，是一種實踐教育，是我們認識社會，了解國情的一種有效的途徑，也是培養我們當代大學生責任心，讓我們大學生熟悉未來發展舞臺和社會環境的有效途徑。同時也有助于了解我院畢業生在實際工作中所表現出來的基本素質和工作能力，促進我院教育政策，進一步提高教學水平客觀的反映我院目前畢業生質量和社會聲譽，深化教學改革，提高教學管理水平和教育質量，充分展開我院發展中豐碩的教學成果，并及時發現我院在專業設置、素質教育等方面存在的不足,并據此做進一步的改進。我院團總支在2011年對寧波城市學院商貿學院歷屆在職畢業生及所在單位進行了就業現狀調查。

4、綠色傳遞，益動城院——“綠·益”資源回收利用社

為加強同學們的環保意識，青年志愿者協會發起回收可利用資源的倡議。2010年10月，商貿學院正式為此項活動建立固定團隊——“綠·益”資源回收利用社。

“綠·益”是以環保和公益為主的綠色品牌志愿服務集體，目前共有常設管理團隊成員15名，其余成員共計700余人。“綠·益”下設五大模塊，“綠益資源回收站”，“綠益衣物捐助站”，“綠益誠信書屋”，“綠益誠信小店”以及“綠益基金會”。其中“綠益資源回收站”主要以班級為單位，不定期向校內師生免費收購或低價購買墨盒、飲水桶、飲料瓶及各類廢紙、廢鐵等可回收利用的資源。綠益衣物捐助站則將師生所捐的衣物寄往云南布朗山貧困山區。誠信書屋與誠信小店通過誠信經營的方式最大程度考驗本校大學生的誠信意識。最終，“綠·益”所獲得的資金都將注入基金會，用于幫助大學生創業和資助貧困山區教育事業。

正是憑著大家的努力，才有了綠益的存在和現在的成就！如今，“綠益”已有了專屬名片、專業的服務團隊、嚴謹的規章制度、門店以及微博，也動員了學校更多志愿者的共同行動，同學們的努力讓綠益收集到了近13000個空瓶子、110多公斤的廢紙、160多公斤的紙板、140多公斤的報紙和上百本書籍??大家的付出得到了《寧波晚報》、《寧波日報》、《中國教育報》、《東南商報》等媒體的肯定。

四、商貿連營（贏），企業管理先行--商貿連營（聯贏）日常管理考核

2010年五月中旬，商貿學院為進一步推進職業訓練營日常養成工作，提出了“商貿連營”的運行機制，并制定了訓練營日常養成工作的考核評價實施辦法。在“商貿連營”6月份正式實施之前，團總支也于近期進行了“企業管理部”組建和相關人員的選拔。

“商貿連營”將對各排在日常職業素養養成的各方面表現中給予獎勵或懲罰，而獎懲情況將體現在虛擬商幣中。“企業管理部”則具體負責載體的運行與過程的監控。收集學工、教務等各部門的相關信息，每月對各排進行商幣獎勵部分的認定和對懲罰部分的反饋。并在每月公布營內的各排排名。

該部門將本著公平、公正、公開的原則，成員們將會一起準確、及時、高效的完成每月考核工作。在過程中做到有理可尋，有據可依，盡可能避免爭議，確保將每一個商幣的核對都落到實處。

五、“預祝寧波爭創文明城市三連冠，慶祝建黨九十周年”暑期社會實踐活動

2011年7月，由團總支干部組成的兩隊暑期社會實踐小分隊分別前往服務基地寧海縣茶院鄉廟嶺村與調查寧波市文化遺產——保護和傳承海洋非物質文化遺產。

“牽手文明，綠益先行”志愿服務團利用“綠·益”資源回收利用社部分回收所得的資金前往寧海縣茶院鄉廟嶺村積極響應學院號召開展為期10天的文明宣傳志愿服務活動。在本次暑期社會實踐中，“牽手文明，綠益先行”志愿服務團給該村的20余名貧困孩童購買學習文具和生活用品，并切身體會到農村孩子的淳樸善良。而此次該小隊下鄉活動的主要目的就是關愛農村留守兒童，讓他們健康成長，并通過下鄉教育、宣傳文明，以提高農村整體素質。通過此次活動不但希望人們加強對孩子的關心程度和重視孩子們的受教育程度，也為預祝寧波爭創文明城市三連冠，慶祝建黨九十周年。

與此同時，進行調查寧波文化遺產——“保護和傳承海洋非物質文化遺產”的實踐團正對寧波海洋非物質文化遺產進行了調研。自6月14日以來，該團隊員采用室內查閱資料和室外調查核實相結合的方法，先后奔赴寧波市群藝館、寧波市文化館、寧波博物館、鄞州區文化館、寧波大學園區圖書館、象山中國漁村海洋博物館等多個地方，對寧波市各縣市區的海洋非物質文化遺產進行收集、分類、整理，對海洋非物質文化遺產有了初步了解。與此同時，他們還在廣大市民中開展了“關于非物質文化遺產保護認知與態度的調查”，同時也閱讀了大量的文獻資料，從而對寧波海洋非物質文化遺產保護和傳承的現狀和問題有了進一步的了解，在此基礎上就如何加強寧波海洋非物質文化遺產保護和傳承提出了意見和建議。本次調研還受到了《中國旅游報》、《教育信息報》、《鄞州日報》、《中國新聞網》、《中國海洋文化在線》、《浙江省文化廳網》、《浙江省非物質文化遺產網》、《寧波非物質文化遺產網》、《寧波電臺》等媒體的關注。而本團隊成員也將呼吁人們能及時保護和傳承海洋非物質文化遺產，并做出自己的貢獻。

放眼未來

六、存在問題及對新一屆團總支工作的建議

（一）不足與遺憾

各位代表，回顧我院團總支一年來的工作，在欣喜已取得的成績的同時，我們也應該冷靜下來分析做得不足的地方。團總支工作缺乏整體創新，學生學術科技活動缺乏強有力的支撐，體制制度不夠完善，工作評價缺乏手段，活動形式太過單一，活動內容不夠充實，宣傳力度有待提高；全院各級團干部的理論學習還不夠，整體素質、服務能力有待于進一步提高；對團工作的形勢研討不夠，創新發展不夠，有許多工作需進一步完善。這些不足我們都看得清楚，我們都會改進。

（二）新學期工作活動計劃

1、認真落實開展共青團“思進思變思發展、創業創新創一流”主題教育，全面深化共青團系統“創先爭優”活動。圍繞“比活力增干勁促提升”的主題開展思想活力解放、青春服務增效、作風建設提升等系列專項行動，促使我校共青團事業大發展、共青團干部作風大提升。深入推進創先爭優活動，樹立“優先”的價值追求和“爭創”的精神動力，提升活動項目的實效性，實現爭創活動的常態化；

2、以“青春故事匯”為載體，發現身邊的青春榜樣，繼續開展青春創業、青春創新、青春成才、青春奉獻等榜樣培樹工作。加大宣傳力度，發揮好典型的示范作用；

3、重啟“誠通飛雁工程”，通過對由學生干部、學生黨員、入黨積極分子組成的“誠通飛雁”，實施由理論學習到實踐行動的職業素養提升工程，以點帶面，三個課堂聯動，以深入推進商貿學院日常職業素質養成教育工作，真正實現職業素質養成教育貫穿日常學習與生活，有效提升商貿學生職業素養，以達到“樹人品，強學品，塑職品”的活動目的；

4、深化“青馬工程”，著力構建集教育體系、實踐體系、反饋體系為一體的青馬骨干成才體系。加強青馬骨干個人培訓檔案的健全工作，編制成才手冊；加強教育體系的“職教性”，提升青馬骨干職業素養，鍛造青馬骨干為標桿員工；加強實踐體系的“契合度”，增強實踐力度；加強反饋體系的“及時化”，對青馬骨干進行畢業流向的定期跟蹤與反饋，促進成才體系的有效調整；

5、構建學生創新創業服務體系，促進學生職業素質養成。出臺學生科研科技創新計劃文件，立項扶持學生科研科技創新項目，積極爭取支持經費，加大參加省市相關活動和比賽的支持力度，爭取比賽成績有所突破。加強創業培訓，營造創業氛圍，拓展校內外創業基地，爭取畢業生創業率有所突破。加大教師對學生創新創業的指導力度，深化“青春助跑”——非畢業生就業見習計劃。

（三）立足現在，展望未來，對新一屆團總支工作的建議。

展望未來，我們躊躇滿志。在校院各級領導的關心與指導下，新的學年，我們將繼續本著服務廣大同學的宗旨，抓好思想建設、文化建設、生活服務及自身建設四個方面的工作，在總結過去的基礎上，解放思想，求真務實，與時俱進，起好先鋒模范作用，當好各部門與全院同學的橋梁和紐帶。以深入開展“先進性”教育為指導，進一步加強團員青年的先進性和創新意識教育，使團組織成為團員青年成長進步的搖籃。希望新一屆團總支在校團委的領導下，緊密圍繞學生重點工作，奉獻自己的精力和智慧，為學生工作的發展做出更大貢獻。

希望全院廣大共青團員同心協力，團總支各部門之間在工作上加強協調，及時收集信息，根據同學們的新需要，開設各項政治學習、法制宣傳活動，以提高我院學生的政治素養和道德修養，努力創建一個具有較高政治思想和濃郁文化氛圍的平安校園！

謝謝大家！

2011年12月13日