第一篇:淺談國學與企業管理
淺談國學與企業管理
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”中國傳統國學中包含著豐富的管理思想,這些思想始終貫穿著中國從古到今的管理實踐。國學文化為企業管理提供了經營決策、制度決策、人才決策至價值觀念、思維方式層面的思想智慧啟迪。
企業管理中的主要矛盾方面是企業管理者。企業管理者要有硬本領、軟實力。硬可壯威,軟可致遠硬能提效,軟能擔責。軟硬不可分,沒有硬作支撐,軟為無本之木;沒有軟來護體,硬也形同走尸。領導干部要立形象、樹威信,有高尚的人格魅力,必須正確處理好硬與軟的關系,做到硬中兼軟,軟中有硬,但不能硬而不硬、軟而不軟、軟硬相離。文化、學識是軟實力;業務、能力是硬本領。領導干部要駕馭班子、統攬全局,做部屬的標桿,必須有“軟實力、硬本領”作支撐。作為供水公司一名中層管理者也是如此,首先要懂業務,并能身先士卒,率先垂范;知道如何干,并帶著大家一起干;真正做到人無我有,人有我精,實實在在地干事,才能成為大家的主心骨,才能得到大家的愛戴;你領的團隊才能成為一個能打硬仗,無堅不摧的團隊。
國學,作為中華民族優秀的傳統文化的核心價值,是數千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結,是中華民族的生存智慧與財富哲學。影響著每個中華兒女的思想和行為。中華民族因為自己博大精深的文化而存續,而驕傲!對于企業管理者來說,要想做好企業,管好企業,首先必須了解這個社會群體中人的性格、思想、價值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認同。這些都離不開國學。因為國學是闡述人生大道理的知識,仿佛是指明人生方向的指南針,當我們或我們的職工看不清前方時,國學能為我們撥開眼前的迷霧,為我們指出正確的方向。當前,互聯網、手機、汽車、快餐等等現代人浮躁的生活,讓我們的生活節奏越來越快,人與人之間的關系越來越功利,身上的壓力越來越大,似乎精神上也越來越荒蕪,這是很危險的事情。這時候讀讀國學經典里的語句,學而不思則惘,思而不學則怠,業精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨;正心,修身,齊家,治國,平天下等等。這些關于學習,事業,人生的簡單而深刻的道理,會讓我們心里充實、愉悅。從中我們學會了以感恩的心去對待自己的父母和企業;從樂于助人的心去幫助有困難的職工;以寬容的心去對待犯過錯誤或者反對過自己的人;如何做一個善良的人,做一個孝順父母的人,做一個有禮貌的人,做一個智慧的領導,做一個聽懂話,出好活的員工。我們知道:財富是辛勤勞動與高尚智慧的結合,是靈與肉、體與能、義與利的統一體,是一種責任,是心與血的結晶。一個合格的企業管理者,不管你是做行政的還是做黨務的,也應該是一個高尚道德的實踐家。一個不了解中華民族歷史文化的人,一個不掌握這個民族生存智慧的人,一定會缺少對這個偉大民族的認識,一定缺少對這個民族情感的認知,很難成功。企業管理者為政要有“硬脊梁”、為人要有“軟心腸”。要贏得部屬和管理對象的信任,有凝聚力、號召力,必須做不屈不折的“硬脊梁”,必須樹立對黨對人民負責的態度,嚴肅對待工作,認真堅持原則,準確把握政策,嚴格辦事程序,尤其在重大問題、重大決策上敢于抵制不正之風,弘揚良好導向,做到不斜不盲、不親不倚。要敢于講公道話、主持正義,不畏權勢壓力,不當好好先生,不人云亦云,堅持做黨紀、立場、原則、政策的“老古板”和捍衛者;軟心腸能釋出善意,傳出愛心,奏出和諧。企業管理者要依靠自身的德能、資績、情感、領導藝術和思想政治工作等軟權力的無形作用,來影響管理對象的態度、行為、思想和價值觀念。只有放下架子,用軟心腸”去激發、影響部屬和員工的潛能和熱情,點醒沉睡中的部屬和員工,最大限度地發揮他們的積極性和創造性,這種精神感染才能綿長而持久。尤其在做思想政治工作時,要特別關注和寬容犯過錯誤、受過處分的部屬和員工,關心和愛護受過委屈、受過傷害的管理對象,多一點冰心玉壺式溝通、江清月近式交融、春風化雨式開導、落紅護花式奉獻,讓其由“敬而遠之”轉變到 “親而譽之”,并進一步發展到不知有之,這樣才能得到部屬和員工的尊重和擁戴,真正與員工打成一片。
總之,國學經典,它是人類進步的階梯,它讓我們擁有淵博的知識,讓我們足夠堅強,使我們樹立起清晰的人生目標。國學是重塑我們企業文化的優秀基因寶庫,蘊涵著豐富的“財富哲學”。企業只有通過塑造自己優秀的企業文化,才能做好企業管理,才能贏得社會和同行的尊重。在中國要成為受人尊敬的企業管理者,就必須了解中華民族的文化基因。可見,學習國學,學好國學,了解國學中的精髓對任何企業管理者來說都是至關重要的事情。
第二篇:國學與企業管理
國學《弟子規》與企業管理
培訓大綱
課程背景
中國企業要有自己的思想與意識!
隨著經濟總量躍居世界第二位,中國企業批量進入世界500強,目前的中國企業,已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨西方傳統管理模式與思維。
他們迫切需要符合中國現階段發展特點、文化底蘊和市場環境的,全新管理體系與實踐指導思想。中國5000年傳統文化博大精深,它歷久彌新,是我們學習管理智慧和開啟人生幸福的金鑰匙。巴才林老師在17年經營企業實踐經驗中曾經運用“美式”“日式”?等管理方法,時間一久出現管理問題:越是管理嚴格,團隊向心力越差,員工的責任心越差;工作氛圍積極正面的越少;員工流失率越來越高;2004年在北京聽了一堂北京匯通公司胡小林董事長匯報:企業導入《弟子規》管理的課程,收獲很大。回到企業就把《弟子規》思想:弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,則以學文,導入企業,企業績效飛躍提升,使企業管理團隊達到招之即來、來之能戰、戰之能勝、勝之能久的最佳姿態,員工流失率也下降??
巴才林教授為“弟子規--企業版”的實踐者和撰稿人之一,憑借深厚國學功底與現代企業管理知識相結合,將其升華提高成:中學為體 西學為用的“《弟子規》--企業版”管理系統,為企業進行管理咨詢,為無數企業創造經營管理神話。
解決問題:
1、主管對單位承諾性不夠,同事之間溝通不良;
2、由于競爭,同事之間常產生排斥與猜忌;
3、同事之間共識不足,缺少相互欣賞與信任;
4、團隊成員合作意識不佳,個人防范心理過強;
5、主管缺乏對單位的歸屬感,流動頻繁;
6、因個人人際關系問題,讓情緒干擾工作;
7、管理者流于傳統管理模式,無法有效激勵主管;
8、主管缺乏面對問題的勇氣及解決問題的能力;
企業收獲:
本次培訓后企業將拿到以下成果
1. 整體有序導入《弟子規》智慧,聚焦于內在成長
2. 為企業創造一個充滿愛心,感恩,包容,激情, 凝聚,進取,積極的企業內環境
3. 在企業內逐步養成向內不斷感恩改過,向外不斷拓展創新的新習慣
4. 為企業實現本目標計劃提供有力保障,令其創造最大績效
5.使企業的主管層與中層之間及員工與顧客之間的溝通特別暢通
6.使企業的主管及員工對企業有強烈的歸屬感和忠誠度
7.使企業主管及員工能正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑
學員收獲:
1.卸下心理背負的所有包袱,知道主要的、次要的,輕裝上陣,重新出發;
2.突破個人思維局限,發現盲點、認清自我,潛能得以開發;
3.完善心智模式,建立積極的思維方式與行為習慣;
4.改變對周圍人和事物的看法,抱著欣賞、感恩、包容和理解的態度;
5.自我情緒管理能力提升,使自己時常保持快樂的心情;
6.極大地提高個人責任感,勇于負責、追求自我快樂成長;
7.自我價值提升,使自己更積極主動、更自發自覺、保持最佳狀態;
8.創造能力迸發,解決問題能力提升;
9.降低主管流動率,改善整體表現,團隊凝聚力提高,企業績效得以提升,;
8.個人領導力、感召力、影響力得到突破性提升;
9.溝通能力提高,人際關系得到質的改善,工作、生活更快樂;
10.調整心態,認清目標,以最佳狀態創造成果;
二.課程大綱
2/1天
50--70人
董事長/總經理/中層/
通過體驗式的學習,使參訓主管及員工體驗到信任、負責任、選擇、承諾、雙贏、感恩等六大價值觀在企業團隊中是如何發揮巨大力量的。
參訓者在向內發掘的體驗中發現自己的優、缺點及盲點,清晰自己及團隊成員的心態每時每刻的位置,并懂得用感恩的心態達成目標
第一部分:國學《弟子規》——孝敬篇
1.“父母呼 應勿緩 父母命 行勿懶”原意解讀與執行力
2.“父母教 須敬聽 父母責 須順承” 原意解讀與服從
視頻學習:驢子孝
3.“冬則溫 夏則凊 親所好 力為具” 原意解讀與心細如絲以客戶為中心的服務
故事講解分享:天下無雙,江夏黃香
4.“晨則省 昏則定 出必告 反必面 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧” 原意解讀與崗位責任制
5.“居有常 業無變” 原意解讀與敬業愛崗,歸屬感
視頻學習:永遠不離開公司
6.“物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷 親所惡 謹為去 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞”,“勿以善小
而不為,勿以惡小而為之” 原意解讀與思想道德
7.“親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲,諫不入 悅復諫 號泣隨 撻無怨”
原意解讀與向領導提合理化建議
故事分享:孝感動天
8.“親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床”
原意解讀與盡忠盡職
視頻學習:不在恨父母
9.“喪三年 常悲咽 ” 原意解讀與經驗教訓
第二部分:國學《弟子規》——悌睦篇
1、“兄弟睦” 原意解讀與同事之間的團結相處
視頻學習: 桃園三結義
2、“財物輕,言語忍” 原意解讀與厚德載物
3、“長者先,幼者后” 原意解讀與禮賢下士
4、“長呼人,即代叫” 原意解讀與上傳下達
5、“勿見能” 原意解讀與韜光養晦
6、“路遇長,疾驅揖” 原意解讀與禮儀規范
7、“低不聞,卻非宜” 原意解讀與溝通能力
視頻學習: 17歲秘密
8、“事諸父,如事父” 原意解讀與大愛思維
9、“朝起早,夜眠遲” 原意解讀與惜時觀念
視頻學習:死神的賬單
10、“晨必盥,兼漱口” 原意解讀與健康管理
11、“冠必正,紐必結” 原意解讀與外在形象
12、“步從容,立端正” 原意解讀與形體禮儀
現場訓練:肢體語言
13、“緩揭簾,勿有聲” 原意解讀與專心、細心、恭敬心。
14、“事勿忙,忙多錯” 原意解讀與時間管理
現場訓練:時間管理
15、“勿畏難,勿輕略” 原意解讀與勇于承擔
16、“將入門,問孰存” 原意解讀與服務素質
互動:“照鏡子”游戲
通過“照鏡子”使所有學員感悟《弟子規》在我們的生活、工作中有許許多多的親人、領導、同事、同學、朋友在為我們承擔著完全的責任,而自己以前還不自知,總認為生活、工作就是這樣。從而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不負責任的內疚。而從這個活動的體驗獲得一次寶貴的經歷,對企業、領導、下屬、同事、家人、朋友甚至客戶產生感激之情,并激發起自我在以后的生命歷程中多從“歸因于內”的以責任者的態度面對,從而真正意識到“行有不得,反求諸己”。
通過“照鏡子游戲”自我體驗,自我發現,自我改正
1.沒有感恩之心
2.自以為是,固執,執迷不悟,墨守陳規
3.驕傲自大,聽不進別人建議
4.迷茫空虛,壓力大,常常失眠、憂郁、痛苦、孤獨
5.沒有自信心,自暴自棄,破罐破摔
6.沒有目標,做事主次不分,注意力不集中,浮躁不安 心神不定
7.不懂得什么是真正愛、真正感恩
8.在現代企業工作中:怕苦怕累、挑肥揀瘦、拈輕怕重、粗制濫造、不遵守生產規范、弄虛作
假、欺上瞞下、缺乏遵守紀律的自覺性、玩弄規章制度、故意違反操作規程、沒有全局觀念、個人利益至上等。
在《弟子規》理論與游戲體驗“立體式”的“修身”改掉以上“毛病”
第三部分:國學《弟子規》------誠信、親仁篇
1、“凡出言,信為先” 原意解讀與誠信管理
2、“話說多,不如少” 原意解讀與少說多做
3、“見未真”“知未的” 原意解讀與處事態度
現場互動游戲:水的容量
4、“事非宜,勿輕諾” 原意解讀與三思而行
5、“不關己,莫閑管” 原意解讀與心無旁騖見賢思齊,以人為鑒
6、“聞譽恐,聞過欣” 原意解讀與謙卑處世
7、“無心非,名為錯”與“過能改,歸于無”“是人,皆須愛” 原意解讀與250法則
8、“行高者,名自高” 原意解讀與人格魅力
9、“己有能”與“人所能”“勿厭故,勿喜新” 原意解讀與堅持不懈
10、“人不閑,勿事攪” 原意解讀與察言觀色
11、“道人善,即是善”“善相勸,德皆建” 原意解讀與建設性批評
12、“與宜多,取宜少” 原意解讀與付出精神
13、“己所不欲,勿施于人”“恩欲報,怨欲忘” 原意解讀與感恩的心態
14、“待婢仆”“慈而寬” 原意解讀與親和力
現場訓練:領導力和溝通技巧
15、“能親仁”與“近朱者赤”“不親仁” 原意解讀與“近墨者黑”
互動:“正心桿”游戲
活動目的:
通過《弟子規》理論學習用“正心游戲”實際場景模擬式訓練,對比發現
1、過去的工作、生活中學員面對人際關系的困惑、矛盾。
2、發現自我在有意無意中設置了人際關系的屏障。
3、發現總是以自我為中心,總是以“對”、“錯”的方式面對溝通、交流。
4、發現總是以自我的標準來要求別人,總是以自己要“贏”為目的甚至耍手段;
5、發現我們過得一點都不輕松,甚至有時候雖然我們“贏”的目的達到了卻失去了我們內心一
直以來認為很重要的關系:親情、友情、愛情等。
從而使學員領悟以感恩共贏的思考立場擴大人際關系的更大可能性,也深深體會到團隊贏的真正原因:包容,感恩。
第四部分:感恩與忠誠
1、感恩是可以培育的視頻學習:想起老媽媽
2、感恩于自己的組織
3、努力使自己感恩;
視頻學習:鑫秋的故事
4、危難是檢驗感恩的最佳工具
5、優秀的人格和報恩思想;
視頻學習:母親
6、建立良好的人際關系。
7、忠誠于企業--敬業愛崗;
8、忠誠于企業--集體榮譽至高無上
9、忠誠于企業--維護公司利益
視頻學習:水知道答案
互動游戲:真正的感恩
第五部分:結業典禮
企業最高領導發表演講
目的:讓參訓者歸屬企業,認同領導,感恩企業、領導、同事??。
第三篇:國學智慧與企業管理
[原創]國學智慧與企業管理
2011-07-20 08:42:11 星期三
作者:史光起
西方的經濟發展較中國發達很多,從某種角度來講,我們今天的市場環境就是西方昨天的市場環境,因此,我們都在學習西方的管理、營銷方法及經驗。但是,有趣的是,在此時,很多西方的企業、管理學者與商學院卻都在研究、學習中國幾千年來留下的智慧精髓,并從中吸取營養,用于他們今天的管理、營銷活動當中,并且取得了很好的成效。比如《孫子兵法》、《道德經》、《左傳》等。其中,《孫子兵法》對于市場競爭戰略、戰術具有很高的指導與借鑒意義,《道德經》也可以啟迪管理者的經營哲學與商業智慧。但是,作為中國文化經典的《論語》因為是一部側重言禮樹人的智慧典籍,因此,很少有營銷管理領域的專家學者或企業對其進行研究。但筆者認為,企業經營的根本是人,變數是人,成敗也取決于人,在我們研究精妙的競爭戰略戰術的同時,也應該回歸到經營的原點——人的身上,從這里出發,可以從根本上影響經營的結果,這比精妙的競爭戰略更重要。下面我們就從《論語》中的仁愛之道來解析職業經理人與企業領導者應該具備的人性素質。
“仁者五行”
孔子非常推崇“仁愛”,《論語》中對“仁”的論述也非常多。孔子認為“仁”是完美人格標準的基礎,一個人即使非常有才能,但是人格中沒有“仁”的存在,也無法成就大事,或者空守著財富與權勢,卻可能眾叛親離,落得孤家寡人。縱觀歷史,在看看我們的身邊,這樣的人還少嗎?身居高官或是家財萬貫,也可能是才華橫溢,但是工作與生活并不如意,尤其是遇到困境時,往往乏人相助,事業上很難走的長久,這樣的企業管理者更是會經常落入孤立無援的境地。孔子所說的“仁”,是我們無論經商、從政,還是為人立身,都必須擁有的人格特質,有了 “仁”,就可以做對人,做對了人以后,做對事就變得容易了。何謂“仁”呢?又如何做到“仁”呢?當孔子的學生這樣向孔子請教時,孔子給出了:“恭、寬、信、敏、惠”,仁者的五項人格特質與外在行為標準。即所謂的恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人。兩千年以前孔子所謂的“仁愛”對我們今天社會中的每一個人都有更加實際的意義,企業領導者能夠做到“恭、寬、信、敏、惠”這五點,對于我們經營好企業將有莫大的助益。
1、恭則不侮
孔子所說的“恭則不侮”本意是指做人要謙恭有禮,這樣至少不會在與人接觸中遭致羞辱與難看,而且這樣的為人處事態度還可以從別人身上學習到很多東西,海之所以能納百川,成其寬廣,就是因為其將自己放在了較低的位置,以開放、包容、謙恭的態度接納四方。自然界的道法對我們的生活及工作具有極強的啟示意義,我們在現實生活中,抱持這樣心態的人多數人際交往都很成功。但是,更多的人在今天的社會氛圍下往往因為居高自傲或愛面子、怕被瞧不起等原因,無法做到與人謙恭。但事實卻恰恰相反——沒有謙恭的態度可能會遭致更加傲慢無理的回應,而謙恭有禮則別人不僅不會因為你謙恭的態度而小瞧你,這樣反而會得到大家的好感與認可。作為一個企業管理者,對下屬持有謙恭的態度不僅不會讓下屬覺得你無能,只會使他們覺得你更加具有人格魅力、務實的領導作風及親和力---。謙恭是一個管理者所應該具備的基本素質之一,遺憾的是,在我國企業中,能夠抱有這樣心態的企業家或領導者非常的少,即使有,也多存在于企業初創時期或陷入困境時,此時才會記起謙恭,并通過謙恭的態度聚眾才用群智,以求發展壯大或度過難關。到了企業取得一定成績或成長壯大后,領導者這樣的心態會隨著成功的取得而慢慢消失,這是人性的特點使然,而這又往往是使管理者注下大錯或失敗的重要原因。
企業管理中,管理者謙恭的態度不僅可以得到大家發自內心的贊同,同時可以得到很多重要的思想、信息。IBM曾經就是因為官僚作風導致上面的領導聽不到下面的聲音,聽到了聲音也不予理睬,因此,不斷決策失誤,使企業嚴重虧損。新總裁郭士納上任后,因為其對IT是門外漢,于是謙恭的向各個部門了解與學習,同時認真傾聽大家的意見、建議,甚至虛心地向保潔人員求教。驕傲自大的IBM對郭士納這個對電腦一竅不通的總裁從最初的小視與不信任,逐步轉變為擁護、信賴。慢慢的,由郭士納帶來的這股謙恭、務實的作風逐步由上層擴展到中層、下層,因為謙恭的聽取組織的各方意見,使IBM的決策不僅正確,符合市場需求,而且行動變得迅速,內部員工的積極性也被充分的調動起來,謙恭的輕風吹化了IBM沉積多年的傲慢官僚作風。不久,因為組織龐大,行動緩慢,官僚成風而被稱為“一只腳已經邁入墳墓的藍色巨人”重新煥發了生機。
2、寬則得眾
孔子的核心價值觀就是對人的寬容,他在論語中多次提到“恕”的重要,其更認為,如果一個人能夠把寬恕之心記在心中,就可以受用一生。寬恕之心不僅可以使自己每天都很坦蕩、快樂,還能溫暖你周圍的人。一個寬字小到能讓你很好的修身、齊家,大到可以使你成功的治國、安天下。一個強大的組織多有一個寬宏大度的領袖,在企業中也是如此,這樣的領導者更具有領導魅力,這樣的組織也更具有向心力。而我們的一些企業領導者缺乏寬容的心態,很多表面雖然寬容,但是卻秋后算賬,讓下屬隨時有戰戰兢兢,如履薄冰的感覺,久而久之形成了不求有功,但求無過的企業氛圍,還會使員工的凝聚力與工作動力受到影響。因為領導沒有寬容的氣度,會使員工們好的建議與思想也都停留在頭腦中,很多經營的好點子,或是市場的危險信號也都無法反饋到決策層,使信息斷層,最終影響企業的決策,這對于需要不斷創新的企業來說更是致命的危險。
經濟、管理學家阿里?德赫斯提出過“寬容型管理”的主張,他認為,寬容型管理是新經濟形態下一種新型的管理理念與方式,也是世界上許多企業能保持旺盛而長久生命力的原因。寬容的管理態度表面看來和傳統的企業講求制度及層級結構相沖突,但實則寬容的管理方式是對制度的強化,而非沖突,可以有效消弱主觀意識對管理工作的影響。寬容的管理除能夠提高制度的有效性外,還可以使制度具有更高的彈性,應對市場變化時也更能做出敏捷的反應,化解制度僵硬的弊端。現在國際上能夠生存百年以上的公司多數都有著本質寬容的企業文化與寬容的企業領導者,而這樣的企業其規章制度也都是清晰明確,同時具有極高彈性的。
寬容型公司的組織結構多數是分散的網狀形式,而非傳統的垂直式或金字塔式的結構,員工之間有充分的溝通與互動合作,而非都圍繞領導者左右。在具體行為上,鼓勵員工創新,即使失敗也不會受到懲罰;員工第一次犯錯可以不受到處分;員工可以在特定環境下替公司作出決策;組建企業智囊團等都是一個寬容公司的特征,這樣的公司員工也多具有很強的責任心與工作熱情。
人性化的寬容管理方式是人類社會由階級制度走向民主制度,繼而走入一個新形態社會后的必然企業形態。在今天這個已經由勞動密集型轉向知識密集型的市場環境中,繼續奉行等級森嚴的層級制度與教條的管理方式,想以此提高生產力與組織效率的企業將逐步隨著社會的進步而被淘汰。
3、信則人任
如今的社會中,建立于誠信基礎之上的競爭、對抗,甚至是交流、合作還有多少呢?今天的社會是一個誠信缺失的社會,以至于我們不得不用形形色色的律法來約束大家的信用底線。在市場中更是如此,同對手爾虞我詐,為了利益最大化,可以毫不猶豫的放棄誠信,在企業的組織內部,員工之間、領導與下屬之間,為了名利二字可以自食其言并不以為恥。我們現在的社會氛圍甚至嘲笑講信用的人,認為他們很愚訥,似乎耍小聰明,隨風就勢的人才是能人、智者。
孔子講的“信則人任”指的是如果你講求信用,有很好的信譽,那么大家慢慢就會認識到你,賢明的君主自然也會發現你,任用你。孔子甚至說過:“人而無信,不知其可也”,就是說,如果一個人沒了誠信在心,不知道這個人還能做什么。在當今社會也是如此,大家都缺失誠信的時候,也正意味著誠信比以往任何時候都有價值。領導在選人時一定會選擇更加講信用的人來任用、提拔;企業選擇合作客戶時,同等條件下也會選擇信譽更好的;消費者購買商品時更是如此,從消費者愿意多花一些錢去買特定品牌產品就可以看出,他們買的其實是品牌背后企業的信譽與承諾。在未來的社會或市場中,無論是個人或組織,擁有誠信將是其核心競爭力中的一部分,并且是很重要的一部分。領導者失信會帶來與下屬之間不良的互動,這種互動不僅能動搖領導者的地位,甚至能毀滅一個組織。員工之間失信則會降低工作效率與企業凝聚力,繼而影響企業競爭力。此次金融危機中,更看出了誠信的價值與珍貴,信用好的企業較容易獲得銀行等機構的貸款與融資,以信譽作為擔保的品牌產品銷路不降反升,而沒有品牌信譽的商品則被淘汰。廣東一家小工廠受到金融危機影響,被迫倒閉,該工廠的老板沒有像其它工廠那樣,倒閉了就溜之大吉,扔下一堆債務,更不要說支付拖欠員工的工資了。這位老板不僅在工廠倒閉后償還了所有債務,并且借錢為員工發工資,這讓員工們非常感動,都表示,如果這位仁信的老板再開工廠,一定都來為其打工,媒體也都給予了高度關注。在這個誠信缺失的社會中,在這個金融危機的寒冬中,這位老板讓我們感受到了一絲溫暖。對其而言,雖然為了信用而付出了很多,但是他卻收獲了一筆更大的無形財富,他將來東山再起時也必將走的更遠,做得更大。
宜家家居是目前全球經營最好的家具企業之一,他們能有今天的成功,原因有很多,但是誠信是成功的諸多元素中不可缺少的一個。一次,宜家生產了一批椅子,出廠后發現椅子上的一個裝飾品可能被兒童拔下吞入口中。于是在全球無條件召回該產品。表面看來企業造成了一些損失,但是換來的消費者與社會的信任卻是更為珍貴的財富。與其相對的是不久前發生的廣汽豐田“凱美瑞”汽車的“剎車門”事件。該車剎車真空助力泵存在缺陷,嚴重影響駕駛安全,而廠家拒不召回,先是悄悄地電話通知車主來店里更換ABS的螺絲和彈簧墊片,而部分車主還要自費幾百元更換。按照規定,汽車檢修、維護保養、召回等行為都要給車主發送正規通知,為什么只是電話秘密通知呢?如果沒有問題為什么要秘密更換呢?這種隱性的召回卻被廠家稱之為“售后服務”。我們都知道,更換ABS的螺絲和增加彈簧墊片絕不是常規的維護保養,當被問及如果不更換螺絲與安裝彈簧墊片可能發生的問題時,廠家卻稱即使不更換也不會有任何問題。廠家這樣強硬的態度直到中央電視臺對該事件曝光后才有所扭轉,最后不得不承認“凱美瑞”存在質量缺陷,并正式召回。
一個是在我們眼中微不足道的小瑕疵就主動承擔,一個是關乎生命的大問題卻為了利益與聲譽而百般抵賴,兩個企業誰能走的更遠,我們一目了然。能夠把“信”字時刻放在企業經營第一的位置,是成就百年品牌的基本元素之一,而企業是否能做到誠信為商,又取決于企業的文化,企業誠信文化的建立與落實,其關鍵因素又在企業領導者身上。
4、敏則有功
孔子所說的“仁”不僅僅是一種道德的尺度與標準,更包含了一個人的能力,即仁者應兼具智、勇、德、才。孔子所謂的仁德之士,就是天地于胸,簡言敏行的人。孔子所說的敏捷在今天來講,就是要求一個人做事能果斷迅速,而速度是可以有效提高效率的,效率又影響著一個人或組織的工作數量與質量。
前不久,由于日本供應商無法按時交貨,上海大眾汽車公司桑塔納轎車發動機用蓋板一時斷貨。上海大眾為此與寶鋼協商,要求緊急供貨汽車板160噸。合約期為27天,本已經很緊張的供貨期,寶鋼卻提前10天完成生產并供貨,創出了一項汽車板最短交貨期的紀錄。寶鋼類似的速度記錄已經創造了很多。寶鋼能夠創造奇跡首先靠的就是迅速決策,而后通過柔性生產、與客戶隨時溝通、優化流程等提速手段,達到了大幅縮短交貨期的目的。對市場快速回應,成為了寶鋼強化市場競爭力的戰略,提高速度不僅提高了寶鋼的生產率與周轉率,更擁有了一批忠實的高質量客戶。我們從寶鋼的案例中可以看出,企業內部管理及決策的速度可以直接影響外部市場的反應速度,而能夠擁有這樣的速度,絕對和公司以速度制勝的文化分不開,這樣的文化又一定和領導者的倡導分不開。
無論是在企業內部管理上還是外部市場競爭中,敏捷的速度都是很重要的。當年,組織龐大的IBM其總裁郭士納提出了要讓“大象跳舞”,就是基于敏捷迅速的經營戰略,最終成功的通過提高組織效率增強了企業競爭力,而郭士納能夠做到這點,也是由于其本人就是行動敏捷迅速,做事果斷的人。
5、惠則使人
最近《麥肯錫季刊》調查,絕大多數美國公司高管都認為,增加員工福利對提高公司競爭力至關重要,特別是將其作為公司吸引和留住優秀人才的手段。在我國,企業主都想方設法來壓低員工的工資與福利待遇,以此降低經營成本。這雖然表面看來減少了成本開支,但這樣必然增加了員工的流動性,造成人力成本的隱性浪費,繼而影響到生產效率。因為,一名新員工要熟悉并勝任工作崗位,必須有一段時間,而這段時間所能產出的勞動價值是很低的。而一些核心人才的離去恐怕是很難快速有人能頂替的,給企業造成的損失更遠高過少付出的薪水。因此,對于企業的核心員工、關鍵崗位的員工,不應吝于支付豐厚的酬勞,因為這樣不僅能為企業節約很多隱性成本,并且,這樣會增強員工的向心力與歸屬感,會為企業帶來豐厚的市場回報,尤其是當企業陷入困境的時候,這些高忠誠度的員工會成為企業度過危機的最好幫手。
縱觀古今,那些揮金似土,仗義疏財的領袖背后都有大批主動的追隨者,這些人不是單純為了錢,更多的是被這樣仗義的領導者所折服并感召,而基本上所有巧言吝嗇的領導者都鮮有忠誠的追隨者。當然,筆者指的“揮金似土”不是揮霍浪費或用金錢堆積自己的影響力與打造團隊,這里指的“惠”,更多的是說如何把錢用在“刀刃上”。現在很多企業主不是不舍得花錢,而是不會花錢——在當用的地方吝于付出,而在一些不當用或一些看不到的地方浪費了大量金錢,總體的支出不少,但是換取的效果不大。
我國有一位著名的“散財老總”——牛根生先生,他當年在“伊利”時就聚人才,散錢財。舉個簡單的例子,當時伊利獎給牛根生一部轎車,牛先生把轎車買了,換成幾部面包車獎勵給下屬。這樣的作風使其離開“伊利”后有眾多的人才不離不棄,放棄“伊利”的高薪,同牛根生一起在50多平米的房子里成立了前途未卜的蒙牛乳業。當蒙牛集團成為中國乳業龍頭,股票上市后,牛先生又把自己幾億元的股份拿出去組建基金,以獎勵人才。就是這樣一個散財的老總,人才與財富卻不斷向其匯集,這種“舍得”的智慧值得我們今天的企業家們思索與學習。
“仁”的思索
從以上的“仁者五行”可以看出,孔子對“仁”的標準要求很高,一個人很難兼具以上五點,在今天的社會環境下更是難以做到全善,但是,作為一個企業領導者,我們只要向著這五個方面去努力,就一定會對自己的管理、營銷工作,甚至是生活、處事有莫大的助益。筆者對20幾位全球知名企業家、職業經理人做過研究比較,發現他們每個人身上至少擁有“仁者五行”中的兩點特質。其實,兩千多年前的智慧,完全可以啟迪今天的我們走向成功。
第四篇:國學智慧與企業管理
國學智慧與企業管理
在8月底的時候,公司組織了一次高級別、有深度的培訓,請來了北京師范大學易學文化研究中心主任,中國易學文化研究會會長張濤教授,為瑞泰人壽的部分員工講授了一堂豐富、生動的課——國學智慧與企業管理。
“國學”是中國傳統學術文化及其與時偕行的轉化和創造,它不是古董,而是生命之學、經世之學、發展之學。在時代飛速發展的今天,由于文化傳統的斷裂,出現了對中國傳統學術文化的隔膜。為此,我們有必要回到中華文化的根源去,深入了解中國傳統文化的根基,從而促進自身以及整個公司的發展。
對于企業來說,管理是永恒的話題。在國學文化中,對于如何管理國家,出現了百家爭鳴的現象,道家的“無為”、儒家的“仁義”、法家的“刑罰”、兵家的“權謀”、陰陽家的“平衡”、佛家的“精神修煉”,等等。各位思想家們對于中國管理思想史的內容均有不同的見解。而中國歷史上幾千年的王朝變遷,又為這些不同的管理思想提供了實踐的舞臺,讓每一家管理思想都不僅僅是停留在理論上,更有了現實的力量。
張濤教授將儒家的修身之術與管理者的內在培養相結合,講述了格物致知,說管理者要不斷的學習,要終身學習,熱愛學習!我想一個企業要想更好、更快的發展,不僅需要管理者勤于學習,企業的每一位員工都需要不斷學習、廣泛積累。只有個人得到了發展,企業才有更多的創新元素、更廣闊的發展前景。對于企業的管理者來說,更要做到“嚴于律己、以身作則”。《論語》有云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,意思是當管理者自身端正,作出表率時,不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那么縱然三令五申,被管理者也不會服從的。可見,在一個企業中領導者的形象和作為是極其重要的。
《周易》中提到“富有之謂大業,日新之謂盛德,生生之謂易”,張濤教授將國學與企業管理者的創新精神融合在了一起,提出了要“居安思危”、“革故鼎新”和“自強不息”。一個企業要想不斷前進,就不能滿足于已有的現狀。世間瞬息萬變,一定要適應時代的發展,勇于創新,敢于變革,走出一條不同于其他企業的道路來。對于瑞泰人壽來說,我們的定位非常明確——高端,這就是我們不同于其他壽險公司的一方面。
國學是一個博大精深的文化,對于如何把國學中的思想智慧應用在企業管理領域,它給出了睿智而獨到的見解。思想家們的主張不盡相同,但各有千秋,企業的發展需要管理者理性的選擇適合本企業發展的管理模式,對癥下藥,方能走出一條適合企業長久發展的道路。
人力資源部
焦嬌
第五篇:國學與現代企業管理培訓心得(范文)
國學與現代企業管理知識培訓心得
通過學習國學,我體會到一個民族,一個國家的精神支柱的力量。中華民族精神是中華民族生存、發展和繁榮的精神支柱和精神原動力。兩天的國學與現代企業管理培訓,使我收獲頗多。
現根據個人學習情況談一下體會:
一、學習國學提高了自身素養。經典的力量能震撼人心,它能啟迪思想,開闊文化視野。修身是一切的根本,要想完善自身,只有用知識來武裝自己,提升自己的德行。比如:工作中我要做到認真負責,無怨無悔,踏實務實;凡是能夠干大事的人,都是能夠坐的住的人。
很多事情失敗的原因,不是行動前沒有計劃,而是缺少計劃前的行動。要善于從自身找不足,制度切實可行的計劃,立足實際,向著眼前的目標奮進。
二、學習國學豐富了我做人的道理。古為今用,是我們學習古代文學的唯一目的。學習國學,讓我了解了中華優秀文化傳統,豐富了知識,懂得了做人的道理,陶冶了情操,提高了文化素養。
三、國學與企業管理。國學是企業團隊文化母體基因的源泉,團隊文化是構成企業文化的靈魂和基石。和諧企業文化建設,首先要實現團隊文化的和諧,必須重視從國學中汲取營養。國學有利于企業團隊架構信仰的力量,有利于塑造企業團隊精神的力量,有利于培育和提升企業文化的力量,是凝聚和締造和諧企業文化的價值基礎。中華民族因為自己博大精深的文化而存續,而驕傲,而偉大!在中國做好企業,管理好企業,首先必須了解這個社會群體——中國人的性格、思想、價值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認同,那你就成功了一半。國學是重塑中國企業文化的優秀基因,企業也只有通過塑造自己優秀的企業文化才能贏得社會的尊重。
《國學》是我們中國人特有的國粹,它承載著中華五千多年的文化內涵。今后, 我要多加學習,讓“國學經典”中的智慧之光,引悟自己走出迷茫,使自己的人生輕松而灑脫。