第一篇：儒家文化與企業(yè)管理

儒家文化與企業(yè)管理

企業(yè)發(fā)展的根本在于管理，管理的重心在于管人，管人的精髓在于管心，管心的精髓在于共同認(rèn)可的文化。文化是企業(yè)發(fā)展之魂，儒家文化是管心的文化，儒家文化應(yīng)該成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力文化。

儒家人文主義的管理理論，以尊重人出發(fā)，以人性假設(shè)為基礎(chǔ)。以道德自律為核心，以陰陽(yáng)為其方法論，建立起了科學(xué)的管理模式。在當(dāng)代管理中正發(fā)揮著重大的作用。管 形 需 先 管 心

企業(yè)管理應(yīng)有兩大管理系列，一是原則管理系列，科學(xué)管理創(chuàng)始人泰羅以及后來者他們所創(chuàng)立的系列管理模式——MBA管理，一言以蔽之，原則管理，我們籠統(tǒng)稱之為剛性管理,當(dāng)然其中也不乏文化管理的要求,但不構(gòu)成其主流。二是文化管理系列，文化管理是管心的藝術(shù)，是柔性管理。我們倡導(dǎo)的文化管理，是管心的文化，原則管理大體上源創(chuàng)于西方，文化管理大體上源創(chuàng)于東方。我們加強(qiáng)文化管理研究，但我們并不排斥原則管理，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有原則的企業(yè)將是混亂無序的企業(yè)。原則是管人形體，文化則是管其心智。原則需要人去執(zhí)行，執(zhí)行原則的人，心必須是正的。兩大系列，一“東”一“西”，一剛一柔，一內(nèi)一外，剛?cè)峒鏉?jì)，內(nèi)外相諧，“東”“西”結(jié)合，才是企業(yè)管理的最佳境界。

第二篇：我看儒家文化與企業(yè)管理

我看儒家管理智慧

李軍教授關(guān)于《儒家文化與現(xiàn)代管理智慧》的講座，對(duì)于一個(gè)缺少傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的理工畢業(yè)生來說尤為一頓文化大餐，讓我意識(shí)到祖先為我們留下的寶貴精神財(cái)富的作用，也讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化提起了興趣。儒家思想對(duì)中國(guó)文化的影響很深，幾千年來的社會(huì)，代代傳授的不外《四書》《五經(jīng)》。傳統(tǒng)的責(zé)任思想，節(jié)制思想，和忠孝思想，都是儒家思想與專制統(tǒng)治結(jié)合的結(jié)果，因此，儒家思想是連同當(dāng)代在內(nèi)的主流思想。在這里我想寫寫自己對(duì)儒家管理智慧的一些思考，不當(dāng)之處，請(qǐng)老師指正！

一、從儒學(xué)經(jīng)典看儒家管理之道 1.《易經(jīng)》中的天地乾坤

《易經(jīng)》是中國(guó)古代最早涵蓋天、地、人三界的哲學(xué)著作，是中國(guó)最古老、最深邃的經(jīng)典，是華夏五千年智慧與文化的結(jié)晶，被譽(yù)為“群經(jīng)之首，大道之源。”一代宰相虞世南曾對(duì)唐太宗說過：“不學(xué)易，無以為將。”大醫(yī)學(xué)家孫思邈也說過：“不學(xué)易，無以為醫(yī)。”《易經(jīng)》在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的重要地位由此可見一斑。有位企業(yè)家曾說：“周易首言富，言辭論理財(cái)。”由此可見，《易經(jīng)》在企業(yè)管理中也同樣擁有不可替代，無法忽視的重要地位。

（1）“天地人和”的管理思想

談到《易經(jīng)》中的管理智慧首推的當(dāng)然是“天地人和”的管理思想。我們?cè)谏钪姓務(wù)撊〉媚臣虑榈某晒r(shí)常會(huì)說：這是天時(shí)地利人和的結(jié)果。這種思想在管理中同樣適用。

一方面，天時(shí)代表了運(yùn)氣，針對(duì)管理來說是指一個(gè)企業(yè)所能擁有的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展離不開自身的努力，但更不開發(fā)展的機(jī)遇。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，一個(gè)企業(yè)想要擁有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)就必定要在對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的把握下，開拓創(chuàng)新，擁有更遠(yuǎn)更強(qiáng)的前瞻性，在機(jī)會(huì)來敲門之時(shí)，穩(wěn)穩(wěn)地把他抓牢。

另一方面，地利代表了市場(chǎng)。企業(yè)的發(fā)展不能獨(dú)立于市場(chǎng)而存在，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定是能充分適應(yīng)市場(chǎng)的。在企業(yè)的管理中，我們要注重對(duì)市場(chǎng)的研究，開拓市場(chǎng)，把握市場(chǎng)。就像我們移動(dòng)公司，現(xiàn)在4G業(yè)務(wù)發(fā)展就是我們機(jī)遇和機(jī)會(huì)，我們需要盡快從語(yǔ)音轉(zhuǎn)型到流量上，去順勢(shì)而行，才能取得更大的成功。

最后，談到人和。這是縱向與橫向的結(jié)合，不僅要保證企業(yè)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)能正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，還要保證同級(jí)之間能團(tuán)結(jié)一致，一心為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

《易經(jīng)》將天地人三才合一，達(dá)到了我們?cè)诠芾碇兴非蟮膬?nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的完美融合，從而促進(jìn)整個(gè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提升。

（2）“變易、不易、簡(jiǎn)易”的管理思想

《易經(jīng)》中最精髓的內(nèi)容在于“變”，它提出“三易”法則，即“變易”、“不易“、“簡(jiǎn)易”。“變易”是指我們生活中的萬(wàn)事萬(wàn)物都處在不斷變化發(fā)展的過程中，我們不能以固定的方法看問題；“不易”是指在我們發(fā)展的過程中總有一些東西是不會(huì)改變的，它就是規(guī)律，我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候必須遵守這些規(guī)律；“簡(jiǎn)易”又指我們處理事情，并不是要將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，而是要學(xué)會(huì)將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化處理。

“三易”法則在管理中就要求管理者需隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展變化，已作出最新最合適的發(fā)展決策，但在這過程中，我們又不能違背客觀事物發(fā)展的規(guī)律，不然只會(huì)得不償失。最后，在處理問題的過程中，我們要盡可能地將問題簡(jiǎn)化，以便于我們以最快的方式去處理。

2、儒家修身治世之經(jīng)典—《四書》

儒家智慧作為中國(guó)管理智慧之源，留下了許多管理思想，他們大部分被記錄在了《四書》中得以保存下來，供我們后世學(xué)習(xí)。

（1）“仁”的管理思想

提起儒家智慧，我們首先想到的都會(huì)是“仁”的思想。從“仁者愛人”到“為政在人”無一不將這樣的思想表達(dá)得淋漓盡致。“仁”的內(nèi)涵十分豐富，概括起來說包涵了四種意識(shí)，即“人格意識(shí)”、“人類意識(shí)”、“人為貴意識(shí)”及“人和意識(shí)”。

我們?cè)诠芾碇校@四種意識(shí)是不可或缺的存在。“人格意識(shí)”告訴我們的是在管理中要嚴(yán)格要求自身，立足于反省自己，將人格建立在自我的基礎(chǔ)上。“人類意識(shí)”則要求我們學(xué)會(huì)推己及人，充分考慮被管理者的感受，所謂“己所不欲勿施于人。”“人為貴意識(shí)”理解起來很容易，即是在管理中要以人為貴，不能盲目追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視的人的利益。最后“人和意識(shí)”要求的是和諧發(fā)展，我們?cè)诠芾磉^程中不僅要追求獲得利益最大化，也要使各方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）“以義為上，義利統(tǒng)一”的價(jià)值觀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，追求企業(yè)利潤(rùn)最大化是我們管理的目標(biāo)，但這是否意味著我們可以忽視道德呢？《四書》中給了我們這樣的的價(jià)值觀，即“以義為上，義利統(tǒng)一。”作為商人，在商言商，我們必須追求企業(yè)應(yīng)得的利益。但是，中國(guó)古代徽商之所以出名，正是因?yàn)樗麄冊(cè)谧非罄娴耐瑫r(shí)更注重“義”的建設(shè)。我們自古就是講究“仁義禮智信”的國(guó)家，管理中將“義”放在首位，再去促進(jìn)利益的最大化，更能為一個(gè)企業(yè)贏取更多的發(fā)展空間。（3）“中庸”的管理哲學(xué)

中庸思想是理性智慧和思辨哲學(xué)的集中體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的管理具有深遠(yuǎn)的影響。“中庸”強(qiáng)調(diào)的最主要是個(gè)度的問題，萬(wàn)事有度，沒到這個(gè)度事情就沒有圓滿完成，而一旦超了這個(gè)度，事情又會(huì)向另一個(gè)失敗的方向發(fā)展。我們?cè)诠芾碇幸仓v究一個(gè)適度原則，既不能管得太嚴(yán)，是企業(yè)缺乏靈活性，也不能放任自流，整個(gè)企業(yè)如同一盤散沙。我們應(yīng)該松弛有度，是企業(yè)的發(fā)展既不缺乏應(yīng)有靈活性，但又有規(guī)范的規(guī)章制度，保證企業(yè)各種計(jì)劃順利執(zhí)行。（4）“德主刑輔”的基本手段

一個(gè)國(guó)家有一個(gè)國(guó)家的獎(jiǎng)懲辦法，一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該有規(guī)范的獎(jiǎng)懲方法。一方面，我們應(yīng)以德為主，以鼓勵(lì)的方式，感化的方式去管理員工以道德力量為約束，帶動(dòng)企業(yè)的管理。但我們也必須有完善的懲罰制度，在道德的力量不足以保證企業(yè)的正常管理時(shí)，我們要果斷地拿起手中的暴力制度，規(guī)范員工的行為。

二、儒家管理之道對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理影響

儒家管理思想經(jīng)過千百年的發(fā)展演變，確有其不容置疑的成就和價(jià)值，但它也不乏一些落后、陳舊和迂腐的思想觀念。這些管理思想既給我們現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了積極地影響，但也有一些消極的影響。

1、積極意義

（1）博大精深的管理思想

儒家管理思想在幾千年的發(fā)展長(zhǎng)河中起起伏伏，積累了許多寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)，這為我們現(xiàn)代的企業(yè)管理留下了許多可借鑒的例子，以及可學(xué)習(xí)運(yùn)用的知識(shí)。它們已經(jīng)通過時(shí)間的檢驗(yàn)，因此擁有很強(qiáng)的實(shí)用性，我們現(xiàn)代的企業(yè)管理可以很方便的應(yīng)用這些管理思想。

（2）消除矛盾

“仁”是儒家思想的核心，如果我們?cè)诠芾碇袌?jiān)持這樣的思想，學(xué)會(huì)愛人，敬人，這將有利于我們消除內(nèi)部矛盾，有利于組織內(nèi)部和諧相處，減少?zèng)_突，團(tuán)結(jié)一致，共同為了企業(yè)美好的明天而奮斗。

（3）穩(wěn)定管理秩序

儒家思想中“禮”是不能忽視的一種思想。“禮”即禮儀、禮節(jié)、禮教，這樣的思想在管理中有利于規(guī)范管理者自身以及員工的行為，是每個(gè)人都能自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，從而達(dá)到穩(wěn)定管理秩序的效果。

2、消極意義（1）效率低下

由于儒家思想過分強(qiáng)調(diào)倫理道德，封建禮教，這就會(huì)導(dǎo)致我們?cè)诠芾磉^程中墨守成規(guī)，不知變通，辦事能力極大被削弱，員工積極性不足，從而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的工作效率低下。

（2）重情義而低效益

在儒家思想中，重義輕利是我們大力推崇的思想，但是這樣的思想運(yùn)用不當(dāng)反而會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。一方面，過分注重情誼不利于公司規(guī)章制度的有力實(shí)施，另一方面，過分注重情誼，企業(yè)該有的效益無法保障，這就會(huì)阻攔企業(yè)向前發(fā)展的道路。

三、在現(xiàn)代企業(yè)管理的合理應(yīng)用儒家管理思想 1.“五為”精神

針對(duì)儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，我們提出了“五為”的精神，即以人為本、以德為先、以義為重、以和為貴和以中為用。“五為”精神是對(duì)儒家管理思想的高度概括，是我們?cè)诠芾碇斜仨殨r(shí)刻銘記的精神。我們要堅(jiān)持“五為”精神，有效地管理企業(yè)。

2.揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇性應(yīng)用

我們?cè)谇懊嬗懻摿巳寮夜芾硭枷雽?duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響。其中既有積極的影響，也有消極的影響，這就要求我們?cè)趯?duì)儒家管理思想的應(yīng)用中，既不能全盤否定，也不能盲目學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該注重分析研究其中積極精華的部分，取其精華，去其糟粕，使儒家管理思想真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

四、總結(jié)

當(dāng)前，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期，我們面臨很多新問題、新挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須經(jīng)過一系列深刻的變化，進(jìn)行變革與創(chuàng)新。我們?cè)谶@樣的過程中，應(yīng)該以中華民族幾千年優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想為根，開拓創(chuàng)新，找到屬于我們自己國(guó)家國(guó)情，滿足當(dāng)下社會(huì)發(fā)展需要的新型管理方式。

第三篇：儒家文化如何與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合（定稿）

儒家文化如何與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合山東魯寶企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng) 張建魯

已有很多經(jīng)濟(jì)學(xué)和著名企業(yè)家為企業(yè)文化下了很好的定義：創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂，“以人為本是企業(yè)文化的精髓”,“企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，“誠(chéng)信是企業(yè)文化的基石”，“企業(yè)文化大有可為”??我認(rèn)為中國(guó)優(yōu)秀的儒家傳統(tǒng)文化如何與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，是擺在中國(guó)企業(yè)管理者面前的重要課題，偶看“濟(jì)寧新聞”，介紹兗礦集團(tuán)鮑店煤礦以德治礦的企業(yè)文化理念，深為他們?cè)谶@方面作了長(zhǎng)期的探索而感動(dòng)，為此把所感、所想、所悟?qū)懗鰜恚c諸多學(xué)者、老師、同仁共同切磋探討。

一、“以人為本”是企業(yè)文化的精髓

以人為本在中國(guó)早就根深蒂固。中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，內(nèi)涵豐富。儒家、道家、諸子百家等一些思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理都有非常大的借鑒價(jià)值。比如儒家的重人、重信、重義、重情；道家的以柔克剛，以少勝多，以弱勝?gòu)?qiáng)；以及幾千年中國(guó)人民信奉的“孝為本、禮為先，儉為上，勤為根”；“長(zhǎng)者視為父母，壯者視為兄弟，小者視為子女”：“人而無信，不知其可也！”“成由勤儉敗由奢”、“儉節(jié)則興”、“淫佚則亡”、“君子愛財(cái)，取之有道”、“上下同欲者勝”、“和氣生財(cái)”、“賣大饅頭的賺錢”、“童叟無欺”等等就是中國(guó)傳統(tǒng)文化中不同派別的政治家、思想家和廣大人民的共同主張和認(rèn)可的充分體現(xiàn)。

現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，出現(xiàn)頻率最多的詞：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、民營(yíng)企業(yè)家。特別是對(duì)一些正在發(fā)展和發(fā)展起來的民營(yíng)企業(yè)管理者來說，在管理中汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，并同現(xiàn)代企業(yè)管理真正結(jié)合好，企業(yè)才能長(zhǎng)治久安，穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)在魯寶在這方面做的還很不足，特別是在員工培訓(xùn)、教育方面做得很不夠。要真正使員工愛崗敬業(yè)，以廠為家，就要盡企業(yè)之所能，為員工解決一些實(shí)際困難和后顧之憂，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，要制訂出一系列的鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的政策。使廣大員工認(rèn)識(shí)到：“今天學(xué)習(xí)是為了生存，明天學(xué)習(xí)是為了發(fā)展。”特別是民營(yíng)企業(yè)員工和管理者的關(guān)系是雇傭關(guān)系，如何能使員工由你讓他們干好和他們心甘情愿的自己干好，使他們?cè)趶S同在家里一樣，把廠家的事當(dāng)成自家的事。制度管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要，但還必須有一些情感因素在里面。以人為本，關(guān)鍵在中、高層管理者。總裁、老板、經(jīng)理、主管、部門負(fù)責(zé)人，車間主任等，不但是領(lǐng)導(dǎo)者，而且在行為規(guī)范，道德等方面都應(yīng)是表率。我有一位朋友，曾是一局局長(zhǎng)，掛在他嘴邊的是“人情味”，他說在中國(guó)干什么事都離不開“人情味”。我認(rèn)為一定要把西方的東西拿過來消化、吸收，用到工作上。就必須有一些友誼、人情味、和諧的關(guān)系，這些具有中國(guó)傳統(tǒng)特色的優(yōu)秀的以人為本的思想，很值得我們保持、繼承和發(fā)揚(yáng)光大。只有這樣，才能創(chuàng)造有中國(guó)特色的“以人為本”的管理方式。

二、管理者必須具備人格魅力

對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)目標(biāo)、任務(wù)服務(wù)的，管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，完成企業(yè)任務(wù)，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。管理者的品德——也就是人格魅力，在這一過程中能起的作用是關(guān)鍵的。“管”包括管人、管財(cái)、管物；“理”就是理順企業(yè)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，協(xié)調(diào)上上下下各方面的利益。

無論大的企業(yè)，還是小的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)的興亡，都深深打著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的烙印，“興于斯、亡于斯”，也就是人們常說的某某企業(yè)，有某某人的影子。一個(gè)好的企業(yè)管理者，一個(gè)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的管理者，除了擁有現(xiàn)代化的管理才能和應(yīng)該具備的良好的個(gè)人品質(zhì)，具有一個(gè)管理者必須具備的人格魅力，一個(gè)企業(yè)的管理者的人格魅力，打動(dòng)人、吸引人，贏得被管理者或你的下屬的依賴、信任。他發(fā)出的號(hào)令，才有感召力，才能一呼百應(yīng)，令行禁止，而感召力的產(chǎn)生，只能來自一個(gè)人的人格魅力，即個(gè)人品德、情操產(chǎn)生的一種親和力。許多條件下，這種管理者個(gè)人品德、情操產(chǎn)生的親和力與管理之下權(quán)力所產(chǎn)生的效力成正比、親和力越強(qiáng)：反之，則親和力越弱，管理所產(chǎn)生的效力減少。一個(gè)企業(yè)如果沒有親和力，就不會(huì)產(chǎn)生凝聚力，一個(gè)企業(yè)沒有凝聚力，怎能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力，沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)又怎能有生命力呢？特別是民營(yíng)企業(yè)，親和力凝聚力尤為重要。在一些民營(yíng)企業(yè)承包老板眼里，企業(yè)是個(gè)人或家庭謀福利的工具，這種企業(yè)私有觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和親和力，導(dǎo)致員工很難跨越血緣界限對(duì)企業(yè)有所認(rèn)同，老板不注重自己在員工心中的形象的樹立和人格魅力的培養(yǎng)，管理者大多急功近利，員工不可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的忠誠(chéng)度。上下五千年，從盤古開天地，三皇五帝如今，歷代都倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者以必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者必須注意養(yǎng)成優(yōu)秀的品格，都推崇領(lǐng)導(dǎo)人以德服人，公平公正，光明正大，胸襟坦蕩，勤政廉潔。

總之，以自己的人格魅力使管理工作在下屬和員工積極努力下做到位，產(chǎn)生應(yīng)有的效力，企業(yè)一定將會(huì)收到意想不到的效益

第四篇：儒家文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理啟示

儒家文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的幾點(diǎn)啟示

當(dāng)前中西方管理思想有著不斷交流融通的趨勢(shì)。我們有必要對(duì)我國(guó)古代管理思想進(jìn)行深入細(xì)致的研究，作為中國(guó)文化代表的儒家思想文化是一個(gè)博大精深的體系，其蘊(yùn)含著豐富的管理思想，基本特點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：重義輕利，克己奉公；重視追溯道德的本源，維護(hù)倫理道德；重視道德教育和修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)道德的社會(huì)作用；具有以民為本的思想，概括為“仁”、“禮”、“誠(chéng)”、“孝”、“忠”、“恕”、“中庸”等。這些閃光的思想對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理有著深遠(yuǎn)的影響和重要的借鑒意義。其中的治國(guó)安邦、民族精神、為人處事、人際交往等方面的經(jīng)驗(yàn)智慧，在今天仍有其生命力，值得我們來發(fā)揚(yáng)光大。

儒家文化 “儒有不隕獲于貧賤，不充詘于富貴，不溷（hun）君王，不累長(zhǎng)上，不閔有司，故為‘儒’” 《禮記儒行》漢人著述從大丈夫氣概和君子德行方面去規(guī)范儒者精神，涉及自立，容貌，備豫，近人，特立獨(dú)行，剛毅，憂思，寬裕，舉 賢援能，任舉，規(guī)為，交友，謙讓等十幾項(xiàng)。《漢書藝文志》（班固）中寫道：“儒家者流，蓋出于司徒之官，助人 君順陰陽(yáng)教化者也，游文于六經(jīng)之中，留意于仁義之際，祖述堯、舜，憲章文、武，宗師仲尼，以重其言，于道最為 高。”儒是古代中國(guó)社會(huì)做人的典范，回答了怎么樣做人、做一個(gè)什么樣的人這樣一個(gè)人生觀問題，因此是中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的一種體現(xiàn)形式。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的啟發(fā)

經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本信念和指導(dǎo)原則。我們所說利潤(rùn)最大化、社會(huì)效益最大化、市場(chǎng)占有份額最大化等。企業(yè)為了生存和發(fā)展，需要強(qiáng)調(diào)占有市場(chǎng)、擴(kuò)大利潤(rùn)，滿足客戶需求，對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)則與儒家思想不謀而合。儒家文化不把金錢看的高于一切，重義輕利，崇尚和追求“均無貧”的社會(huì)理想，在這種儒家文化的引導(dǎo)下，企業(yè)文化以“經(jīng)世濟(jì)民”作為自己的價(jià)值目標(biāo)。比如，元末明初寬厚仁德的大儒商程維宗，禮商濟(jì)貧的徽商黃瑩，崇尚仁德的晉商李明性，清朝的紅頂商人胡雪巖，他們往往對(duì)民族，對(duì)國(guó)家懷有無限的使命感和責(zé)任感，以服務(wù)社會(huì)為己任，經(jīng)營(yíng)企業(yè)殫精竭慮，創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。在東亞和東南亞國(guó)家和地區(qū)（韓國(guó)、日本、新加坡等），伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化水平的不斷提高，儒家文化正在逐漸變成一種文化和經(jīng)濟(jì)的紐帶，深入到本地政治經(jīng)濟(jì)和文化等各個(gè)層面。甚至在西方，儒家文化的影響也呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢(shì)。從上個(gè)世紀(jì)八十年代興起的儒學(xué)風(fēng)暴到九十年代美國(guó)工商管理界把《論語(yǔ)》作為管理倫理、商業(yè)倫理的輔助教材，而且還紛紛召開諸如“儒商精神與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展”之類的研討會(huì)。西方的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀受中國(guó)儒家文化思想的影響，日立公司的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀標(biāo)榜為“和、誠(chéng)、開拓精神”，豐田公司為“優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”我們中國(guó)現(xiàn)在的上市公司以及大型國(guó)有企業(yè)，如海爾集團(tuán)等每年都有出具社會(huì)責(zé)任報(bào)告，體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)倫理觀的啟發(fā)

在中國(guó)歷史上，凡是成功的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者都是以誠(chéng)信為先，我們都看過《喬家大院》，喬致庸，作為中國(guó)晉商的一個(gè)代表，體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的經(jīng)營(yíng)倫理觀。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，逐漸的由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，所以企業(yè)必須進(jìn)行調(diào)查研究市場(chǎng)，研究人們消費(fèi)的變化，企業(yè)都應(yīng)該以優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量和良好信譽(yù)贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)，能否長(zhǎng)久的在市場(chǎng)中立于不敗之地，我認(rèn)為最根本的就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，應(yīng)誠(chéng)信贏得消費(fèi)者的信任。一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久永恒的發(fā)展，需要不斷地研發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，健全售后服務(wù)體系，開拓新的市場(chǎng)，不能把精力放到坑蒙拐騙等外門邪道上，以誠(chéng)信贏得真正的忠實(shí)的消費(fèi)者，給企業(yè)和社會(huì)帶來更多的效益，靠一時(shí)的欺騙最終受害的是自己本身，難以獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。有一年，美國(guó)的水果商布朗的蘋果園遭受到冰雹和風(fēng)霜的打擊，蘋果瘢痕累累，這樣一年的辛勤勞動(dòng)將付之東流，他冥思苦想，終于找到了解決問題的辦法。于是，在報(bào)紙上將瘢痕累累的蘋果照片登出，隨后附了一則廣告：“唯我的蘋果生長(zhǎng)在高山地帶，那里有變化無常的天氣，時(shí)而艷陽(yáng)高照，時(shí)而狂風(fēng)暴雨，以至于蘋果瘢痕累累，吃起來別有滋味”。結(jié)果布朗先生獲得了成功。我認(rèn)為這是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)結(jié)出的累累碩果，主要是他沒有采取欺騙消費(fèi)者的方式，而是以誠(chéng)信地態(tài)度告訴消費(fèi)者，取得了消費(fèi)者的信任，這種有效的 營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)方式是值得我們學(xué)習(xí)和研究的。

“和”，處理企業(yè)內(nèi)部各方面人與人之間關(guān)系的倫理原則，其基本要求就是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面、上下左右之間都要團(tuán)結(jié)協(xié)作，和衷共濟(jì)，上下同心。“仁”，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的工作和生活，不僅要有物質(zhì)方面的報(bào)酬還要有精神方面的鼓勵(lì)和關(guān)懷。這就要求我們以“仁愛”之心，以平等的態(tài)度尊重職工，對(duì)待同事，關(guān)心職工，尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，無論分工的不同和差距，但是勞動(dòng)成果是一樣的，沒有什么貴賤之分，尊重他們所創(chuàng)造的一切價(jià)值，對(duì)他們?yōu)槠髽I(yè)提出好的意見和建議要及時(shí)的予以采納和接受，關(guān)心職工群眾的文體文化生活，營(yíng)造良好的精神文化氛圍，創(chuàng)造傳承百年的優(yōu)秀企業(yè)文化。關(guān)心職工群眾的家庭生活，對(duì)他們進(jìn)行無微不至的關(guān)懷，使其在工作中無后顧之憂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要作為企業(yè)的一員常和群眾多溝通、多交流，高高在上，脫離群眾是難以建立起同企業(yè)職工的誠(chéng)信機(jī)制的。

三、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式的啟發(fā)

儒家的經(jīng)營(yíng)方式，儒家文化從不把商業(yè)經(jīng)營(yíng)看成一種純粹的商業(yè)活動(dòng)，而是一種更為廣義的社會(huì)和生活活動(dòng)，更重視的是以人為本的人性化管理方式。企業(yè)管理中要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理就需要讓企業(yè)的全體員工都參與到企業(yè)管理中來，為他們創(chuàng)造出一個(gè)良好的氛圍，鼓勵(lì)企業(yè)的每一個(gè)員工都將心中對(duì)企業(yè)的管理的看法盡可能的表達(dá)出來。而企業(yè)則需要對(duì)那些好的建議與方案給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這樣就更能夠激發(fā)出員工參與到企業(yè)管理中來的積極性，為他們構(gòu)建出一個(gè)良好的平臺(tái)。

企業(yè)必須要注重尊重員工的主人翁地位，通過多種形式的活動(dòng)來對(duì)鼓舞企業(yè)員工的士氣，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。作為一個(gè)社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)有著自身的追求目標(biāo)。每個(gè)員工都有自己的思想與行為。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)能夠在最大限度上趨于一致時(shí)，企業(yè)對(duì)員工提出的要求將能夠轉(zhuǎn)化為職工的自我要求。同時(shí)，如果員工將自己看作是企業(yè)的主人，將企業(yè)看作是自己的家，那么就能夠更加自覺的對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行規(guī)范。從這一點(diǎn)上來說，在以人為本的管理中企業(yè)目標(biāo)并不是從外部施加給職工的約束和限制，而是企業(yè)員工發(fā)展內(nèi)心的追求與為之奉獻(xiàn)的力量。讓職工參與到企業(yè)管理中去，員工能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而企業(yè)則能夠達(dá)到更高的效益目標(biāo)。例如海爾集團(tuán)所實(shí)行的自我約束下的參與式管理就是一種非常有效的讓員工產(chǎn)于到企業(yè)管理中的模式。通過培訓(xùn)，職工能夠提高自身的整體素質(zhì)，讓自己具有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)職工的個(gè)人能力提高時(shí)，他們能夠感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更多的歸屬感、安全感和認(rèn)同感。要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，就需要重視員工的培訓(xùn)，為他們盡可能的提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工自己多學(xué)習(xí)、不斷提高自己。培訓(xùn)不僅僅是提高員工的技能，同時(shí)也是對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，進(jìn)而讓職工能夠更好的了解企業(yè)的意圖與信息，對(duì)企業(yè)有著更多的了解，與企業(yè)取得一致的想法。通過培訓(xùn)能夠在員工的腦海中深深地打下企業(yè)的烙印，幫助職工樹立起正確的行為準(zhǔn)則與思維模式，認(rèn)識(shí)到自身的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展密不可分。在當(dāng)今有著這樣的一條規(guī)律：優(yōu)秀的公司，它所培養(yǎng)的人才只適合它這片土壤和企業(yè)，而不是走到哪兒都適合的，因此，不應(yīng)該因?yàn)閾?dān)心員工將來的跳槽而不愿意為員工提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

儒家文化作為統(tǒng)治中國(guó)幾千年的優(yōu)秀主流文化，深深影響者我們。當(dāng)今儒家文化作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心，面臨著如何適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展，進(jìn)行提煉、發(fā)展的重大問題，我們要以寬闊的胸懷吸收世界各國(guó)、各民族優(yōu)秀文化的精華，同時(shí)對(duì)儒家文化發(fā)揚(yáng)光大，不斷構(gòu)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理中的儒家文化

一、儒家人本思想與企業(yè)管理的本質(zhì)聯(lián)系

（一）儒家思想的精髓是“仁”。孔子認(rèn)為，“仁”是人之為人的本質(zhì)，而“仁”的核心內(nèi)涵就是“愛人”，就是以人為本，尊重人，愛護(hù)人。在儒家思想中，仁是“全德之名”，是涵蓋所有美德的一個(gè)總稱，它體現(xiàn)了人本主義和博愛精神，而這正是儒家思想的靈魂。同時(shí)，儒家不是從孤立的、個(gè)體的人的角度，而是從人際關(guān)系的角度去理解人的本質(zhì)，把人的本質(zhì)規(guī)定為道德性，理解為以仁愛為樞紐的人際關(guān)系，這應(yīng)是儒家管理思想的核心。

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)。企業(yè)管理，從管理的對(duì)象上看，分為人、物及信息，于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。企業(yè)的盈利性目的是通過對(duì)人的管理，進(jìn)而支配物質(zhì)資源的配置來達(dá)到的。基于這種考慮，企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。企業(yè)人本管理的本質(zhì)可以表述為：正確樹立以人為中心的觀念，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)，全面調(diào)動(dòng)員工積極性的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，企業(yè)文化建設(shè)，及其他以調(diào)動(dòng)人的積極性為目的的管理方法和藝術(shù)等等。經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃速建認(rèn)為，人本管理應(yīng)該包括運(yùn)用行為科學(xué)，重塑人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；建立企業(yè)文化，培育企業(yè)精神。楊靖山給人本管理下定義并展開論述為：依靠人是全新管理理念；開發(fā)人的潛能是最主要管理任務(wù)；尊重每一個(gè)人是企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)原則；塑造高素質(zhì)員工隊(duì)伍是組織成功的基礎(chǔ)；凝聚人的合力，促進(jìn)人的全面發(fā)展是管理的終極目標(biāo)。

（三）儒家人本思想與企業(yè)管理的本質(zhì)聯(lián)系。儒學(xué)所建立的以人

為本的管理理論，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。在管理學(xué)發(fā)展的歷史上，從把人當(dāng)作會(huì)說話的工具，把人當(dāng)作被動(dòng)的物來看待，到認(rèn)識(shí)到人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并進(jìn)而重視人、尊重人，發(fā)揮人的能動(dòng)性，確立以人為本的管理新理念，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過程。儒學(xué)的人本思想，不僅與現(xiàn)代社會(huì)的精神并行不悖，而且對(duì)于企業(yè)管理水平的提高具有積極意義。儒家思想中“仁者愛人”“民惟邦本”“富民、惠民”的管理思想，和現(xiàn)代人本管理思想形成一種契合，對(duì)現(xiàn)代管理有著深遠(yuǎn)的影響。

二、以人為本”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的潛在作用

（一）“以民為貴”，樹立“以人為本”的企業(yè)信念。儒家思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響最深的莫過于倡導(dǎo)人本主義。儒家認(rèn)為“人為萬(wàn)物之靈”，孔子認(rèn)為人能弘道，而非道能弘人。就是說，管理的核心是人，即管理的主體、客體都是人。儒家強(qiáng)調(diào)尊重人性，富有仁愛之心，挖掘人的智能潛力，可謂開辟人本主義企業(yè)管理的先河。在現(xiàn)代企業(yè)管理中樹立以人為本的企業(yè)信念，這樣才能上下同舟共濟(jì)，企業(yè)才會(huì)發(fā)展。具體做法是：把依靠全體職工作為企業(yè)管理宗旨，建立一套發(fā)揮各級(jí)人員積極性、創(chuàng)造性的體制，并大力培訓(xùn)職工，重用人才，達(dá)到人盡其用，以形成尊重、關(guān)心職工的企業(yè)氛圍。

（二）“為政在人”，成立德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)集體。為政在人”的“人”不是普通的人，而是那些“ 仁以為己任 ”的“ 賢人”；將這種思想主張運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中，就是強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)鍵作用。建立高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子是建立現(xiàn)代企業(yè)文化的第一步，也是儒家以人為本思想在新形勢(shì)下的必然要求和升華。

（三）“重視人才”，樹立以人為本的人才觀。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，關(guān)心利潤(rùn)，關(guān)心財(cái)富是一件無可厚非的事。但是，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來講，關(guān)心人才才是最重要的工作。因?yàn)槠髽I(yè)的利潤(rùn)、財(cái)富都是靠人來創(chuàng)造的。任何一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是由人來創(chuàng)造的，失去了人才就失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)便會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，遭致淘汰的命運(yùn)。越是高層次的管理者，越應(yīng)把自己的主要精力放在對(duì)人力資源的管理上，要有求賢若渴、愛才如命的精神，采取一切行之有效的措施，力求最大限度地發(fā)揮各類人才的作用。

（四）“顧客就是上帝”，以服務(wù)顧客為己任。以人為本，除了以本企業(yè)員工為本之外，還應(yīng)包括以用戶為本。許多企業(yè)的實(shí)踐證明，只有處理好企業(yè)與企業(yè)所有的利益相關(guān)者的關(guān)系，并真誠(chéng)以他們?yōu)楸荆瑸樗麄兎?wù)，才能為企業(yè)創(chuàng)造出寬松環(huán)境和生存發(fā)展的機(jī)遇。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，民主已經(jīng)成為一種企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力和凝聚力。我們?cè)诮⑵髽I(yè)文化時(shí)，要充分吸收禮法思想中積極向上的合理因素，有意識(shí)地消除由禮法思想延伸出來的等級(jí)觀念，建立互敬互愛、相互尊重的人際關(guān)系，讓員工參與企業(yè)決策，形成民主管理、民主監(jiān)督的企業(yè)制度。

三、儒家“人本”思想在企業(yè)管理實(shí)踐中的解析

（一）以人為本——沃爾瑪企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)

1．沃爾瑪崇尚“尊重個(gè)人”。1．沃爾瑪崇尚“尊重個(gè)人”。沃爾瑪是全球最大的私人雇主，但公司不把員工當(dāng)作“雇員”來看待，而是視為“合伙人”和“同事”。公司規(guī)定對(duì)下屬一律稱 “同事”而不是“雇員”。即使是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在稱呼下屬時(shí)，也是稱呼 “同事”。沃爾瑪各級(jí)職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)和員工及顧客之間

呈倒金字塔的關(guān)系，顧客放在首位，員工居中，領(lǐng)導(dǎo)則置于底層。員工為顧客服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)則為員工服務(wù)。公司內(nèi)部沒有上下級(jí)之分，下屬對(duì)上司也直呼其名，營(yíng)造了一種上下平等、隨意親切的氣氛。這讓員工意識(shí)到，自己和上司都是公司內(nèi)平等的一員，只是分工不同而已，從而全心全意地投入工作，為公司也為自己謀求更大利益。

2．沃爾瑪注重保障員工利益。沃爾瑪在保障員工利益方面有一套詳細(xì)而具體的實(shí)施方案，通過保障員工的利益來讓他們切實(shí)感覺到自己是公司的主人。公司將“公司合伙人”這一概念具體化為三個(gè)互相補(bǔ)充的計(jì)劃：利潤(rùn)分享計(jì)劃、員工購(gòu)股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。沃爾瑪?shù)乃羞@些管理措施都無不體現(xiàn)著儒家“仁”之思想，真正做到了以人為本。

（二）以人為本——玫琳凱的“P”和 “L”哲學(xué)。在商業(yè)中，P 和 L 指的是盈（Profit）和虧（Loss），但是，在美國(guó)著名的玫琳凱化妝品公司對(duì) P 和 L 卻另有獨(dú) 到 的 解 釋，它 指 的 人（People）和 愛（Love）。他們提出：“我們是重視人才的公司”。創(chuàng)始人玫琳凱提出“開門原則”，她的辦公室每天都敞開著，隨時(shí)歡迎提意見的人進(jìn)來，強(qiáng)調(diào)不能把人們隔開，要上下通氣，人與人多進(jìn)行交流，體現(xiàn)了公司對(duì)人重視。該公司還體現(xiàn)了對(duì)人的“愛”。公司的員工過生日都會(huì)受到祝賀，公司還為他們準(zhǔn)備一份免費(fèi)晚餐。“秘書周”也是玫琳凱公司的傳統(tǒng)，每年的這周里，所有的秘書都會(huì)獲得一束鮮花和一個(gè)咖啡杯。禮品雖然很微薄，但情義卻很深長(zhǎng)，表明公司時(shí)刻想著大家。玫琳凱公司的成功與人際關(guān)系的親密無間、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。

（三）以人為本——摩托羅拉管理模式的核心

l．成熟的招聘制度。公司的招聘制度上，沒有種族和性別歧視，沒有宗教信仰限制，對(duì)不同年齡、不同國(guó)籍的應(yīng)聘者一視同仁，體現(xiàn)了公司對(duì)人格的充分尊重。

2．完備的培訓(xùn)體系。摩托羅拉公司每年免費(fèi)對(duì)職工進(jìn)行任職、在職、高層管理、高級(jí)技術(shù)(如 MBA 教育)培訓(xùn)，使每個(gè)職工都能獲得廣闊的發(fā)展空間。

3.公正的評(píng)估體系。公司實(shí)行的 “論功付酬”，是一種效率與公平并舉的科學(xué)管理，既充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性，提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了公司的發(fā)展，又提高了職工的經(jīng)濟(jì)地位，實(shí)現(xiàn)了職工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

4．優(yōu)厚的福利待遇。公司的福利待遇切實(shí)考慮到了員工的利益，使得在職員工甘愿為公司奉獻(xiàn)自己的所有才智。

5．真正的人格尊重。公司對(duì)員工的機(jī)密記錄，包括病例、心理咨詢記錄和警局調(diào)查清單等都與員工的一般檔案分開保存，并限于“有必要知道”的有關(guān)人員了解，說明公司職員享有充分的隱私權(quán)。

6．開放的溝通渠道。公司允許職員直接了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理及發(fā)展情況，并廣納員工的建議，實(shí)行民主管理，增強(qiáng)了職工的“企業(yè)主人翁感”。

7．平和的離職安排。公司除了公開平等招聘、廣開就業(yè)之門，為應(yīng)聘者提供就業(yè)機(jī)會(huì)外，還對(duì)裁員和離職有適當(dāng)?shù)陌才藕拖鄳?yīng)的福利待遇，為職員創(chuàng)造了良好的生存環(huán)境，并為他們免除了后顧之憂。摩托羅拉公司是在尊重人、重視人、發(fā)展人的基礎(chǔ)上，贏得了公司的利益和發(fā)展，在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)又塑造了人。

（四）以人為本——海爾創(chuàng)新管理的核心

海爾從 20 多年前瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠發(fā)展到今天的規(guī)模，可謂中國(guó)企業(yè)界一大奇跡。它的成功歸因于優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，而“以人為本”更是海爾優(yōu)秀企業(yè)文化的靈魂。張瑞敏喜歡引用的一句古語(yǔ)是：“上下同欲者勝”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。海爾通過以下措施來實(shí)現(xiàn)員工對(duì)海爾的“三心”：

1．解決疾苦要熱心。海爾有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)體系，專門幫助職工及時(shí)解決生活上的實(shí)際困難。公司組織了自救自助形式的救援隊(duì)，員工人手一冊(cè) 《排憂解難本》，如有困難，只要填一張卡或打一個(gè)電話，排憂解難小組會(huì)隨時(shí)派人解決。

2．批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心。10 多年來，海爾的中層以上干部實(shí)行紅，黃牌制度。在每個(gè)月的中層干部考評(píng)會(huì)上，都要評(píng)出績(jī)效最好與最差的干部，最好的掛紅牌(表?yè)P(yáng))，最差的掛黃牌(批評(píng))，并具體剖析情況，使受批評(píng)的干部清楚錯(cuò)在何處，明確努力方向。

3．做思想工作要知心。知心體現(xiàn)在建立多種制度，了解員工心里想什么，希望企業(yè)做什么。海爾的“三心換一心”與《排憂解難本》的理念與做法，具有突出的東方儒家“人本”文化價(jià)值觀的特征，是儒家文化的典型體現(xiàn)。通過對(duì)以上知名企業(yè)的管理實(shí)踐中人本思想的解析，我們可看到儒家人本思想的現(xiàn)代管理模式新詮釋：建立科學(xué)合理的選人用人機(jī)制，加強(qiáng)民主管理，授予員工參與企業(yè)管理和決策的權(quán)力，注重員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，完善勞動(dòng)福利保障體系，建立公平、合理的激勵(lì)制度，營(yíng)造良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化。