第一篇：當前班主任工作難點分析及解決對策

當前班主任工作難點分析及解決對策

摘 要：班主任由于其特殊的工作性質，既要負責相關科目的日常課堂教學，還要打理班級各種瑣碎事項，因此，班主任在工作中會有很大的工作量。而且，作為與學生接觸最多的教師，班主任在開展工作的過程中遇到很多問題是難免的。為了更好地開展工作，教師應積極對當下班主任的工作難點進行探究，并提出相應的對策。

關鍵詞：班主任；工作難點；策略

中圖分類號：G62 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）19-0179-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.19.113

目前，我國大部分地區的大部分學校的班主任和學生之間的關系還是傳統的關系。即班主任負責班級日常的工作，并對學生的學習進行督促，學生對班主任有一定的敬畏之心，甚至有些害怕班主任，很難敞開心扉與班主任交談，分享自己在學習和生活中遇到的困難和有趣的事情。這種關系其實不利于班主任的日常管理，也不利于學生個人的全方面發展。當下正值素質教育推行的關鍵時期，班主任在處理班級事務的過程中，要注意改變這種傳統的方式，創造一種新的與學生交流的方式，使師生關系更加融洽，做到班主任和學生之間，不僅僅是師生，更是好友，可以在一起互相談心，班主任可以幫助學生解決生活和學習中的困難，學生可以向班主任提出班級管理的建設性意見。

一、做好班風和學風建設

正如校風和校紀對于一個學校的重要性一樣，班風在班級中的建設也是十分有必要的。很多班主任在管理班級的過程中忽視掉了這一點，僅僅單方面的督促學生去悶頭學習，學生在這種被動的壓迫下，很容易產生抵觸心理。為了讓學生以更加積極的心態去主動學習，教師要注意班風、學風的建設，要通過一系列的活動，在班內營造一種學生之間互相學習、競爭學習的氣氛。良好班風的形成，并不是班主任一個人或者是某個學生自己就能做到的，它是通過班主任和全體學生共同努力、共同建設出來的。為了讓學生更好地融入到良好的班風學風中，教師應該在接受一個新的班級時，就制定好相關的班級紀律，必要時也可以采取一些相應的措施來警示學生。經過多年的教學經驗，我發現如果在學生剛進入一個班級的時候，就對學生嚴格要求，讓每個人都能以更加認真的態度去對待學習，那么在1到2個月的時間內，班內就會形成一股良好的學風。而這種學生之間制造自己營造出的氛圍與班主任的強制性學習不同，班主任強制學生學習，往往會得到相反的結果，但是學生自己營造出的這種氛圍，對于學生的帶動力是非常強的。而且，這是一種非常持久的效果，良好的學風一旦形成，很難改變。

二、師生之間經常溝通談心

班主任是學生在校期間的“大家長”，除了督促學生完成平時的學習任務，教師也要積極與學生進行溝通，了解學生在生活方面遇到的其他問題，并積極的幫助他們解決。這有利于師生之間形成一種良好的平等的關系，打破那種傳統的教師高高在上，學生只能遵從教師的想法的狀態。為了幫助學生更好地在校學習，同時也幫助學生之間建立比較和諧的關系，班主任要及時與本班學生進行溝通交流，發現自己本班學生的優點，并進行表揚，促進學生自信心的形成，?τ詘嗄諭?學之間產生的矛盾，也要進行積極的調節，從比較客觀公正的角度出發，從學生的角度考慮問題，解決雙方之間的矛盾。很多學生遇到問題是不好意思向班主任說，因此班主任要善于發現學生的不同狀況，并進行及時的疏導。例如，班內某位學生對書法繪畫有著非常大的熱情，但是在學校的學習過程中，由于學業的壓力，不得不利用一些原本用來發展自己興趣的課余的時間來完成日常的學習任務。這時，學生就很容易產生抵觸心理，逐漸對在校學習失去興趣，認為繁重的課業負擔阻礙了自己的發展。這時就需要班主任進行積極的開導。班主任需要向學生講明當下學習的任務和重點，以及學生自己未來的發展方向，應該做如何的努力，要把目光放長遠一些，對于那些家長無法向學生闡明的事情，班主任要向學生解釋清楚，讓學生更加放心的在校學習，提高學生的在校學習效率。

三、經常召開主題班會

很多時候班內的事情瑣碎而復雜，班主任可能會出現忙不過來的現象，為了及時把信息反饋給學生，班主任可以按時召開主題班會，班會的形式可以多樣化，可以一方面向學生闡明近期的學習任務，對學生某個階段的學習進行的鼓勵，或者根據某個主題，讓學生自由發揮，提供一個展現學生才能的舞臺。這種主題班會的舉行，也會拉近班主任和學生之間的距離，讓師生關系更加和諧。例如，在母親節到來之際，班主任可以召開一個關于感恩的主題班會。在班會開始時，班主任可以讓學生自由發表自己的想法，可以講一講自己對于感恩這件事情的看法，或者是自己經歷過一些關于感恩的事情，班主任要注意積極的引導學生，既要讓那些活躍開朗的學生有表達自己的機會，也要給那些性格稍微內向的學生以鼓勵，讓他們更加勇敢的來表達自己。為了深化班會的主題，教師也可以讓學生回家之后做一件感恩父母的事情，讓學生更加深刻地理解感恩的含義。在這一話題結束之后，班主任也可以借機對整個班級近期的事情做一個總結，并督促學生更加努力的學習來回報父母。在這種情況下，這種激勵的效果是非常明顯的。

總之，由于班主任和學生之間存在一定的年齡差距，班主任在管理班級、在與學生溝通方面出現很多問題是正常的，班主任一定不要因此而喪失信心，要堅信自己一定可以把班級打理的井井有條，在做班主任期間，一定要盡職盡責，努力解決學生遇到的生活和學習上的困難，真正的擔任好“家長”的角色。雖然，一個班主任管理的學生人數有限，但是要真正的扮演好好管理者這個角色，也是非常不容易的。班主任要針對班里同學的具體情況，制定相應的管理策略，要注意學生學習興趣的培養、自信心的培養，還要注意學生的全面發展，努力把學生培養成全方面的高素質人才。

參考文獻：

[1] 陳成琳.淺談新課程改革背景下初中班主任管理工作中的問題及對策[J].才智，2017（14）.[2] 劉江琳.選擇最合適的角色走近學生――淺談班主任工作心得[J].科教導刊（電子版），2017（19）.[責任編輯 張翼翔]

第二篇：當前工商登記工作難點分析及對策

前不久，廣東**縣大興煤礦發生透水事故，造成123名礦工遇難。經查，該煤礦既無國土部門的采礦許可證，也無工商營業執照，是一種典型的無照經營行為。礦難的發生，向工商部門發出了又一次警示：工商登記必須嚴格依法進行，并履行相應的監管責任。近年來，煤礦、公眾聚集場所等重大安全事故頻發，工商部門也因此多次受有關部門的調查與責任追究，一些負有

直接責任和領導責任的工商干部受到了行政的、甚至是刑事的處罰。這些慘痛的教訓，應當引起我們足夠的重視。工商部門是市場主體的發照機關，對經濟安全、社會穩定負有重要責任。在當前各級政府都提倡優化經濟發展環境的形勢下，如何嚴格履行登記職責、預防和減少安全事故的發生，是我們當前應當認真研究的重要課題。

一、當前登記工作存在的難點問題

1、登記過程復雜，準入成本較高。

企業登記注冊工作是工商行政管理的基礎性工作，必須嚴格依照法定程序和法定條件進行。根據國家工商總局《企業登記程序規定》第七條第二款規定：“涉及法律、行政法規和國務院發布的決定確定的企業登記前置許可項目的，申請人應當提交法定形式的許可證件或者批準文件”。在具體登記工作中，涉及企業經營項目前置審批事項多達100多項，常見的許可項目主要有衛生許可證、消防安全、環評報告、危險化學品經營許可證、成品油經營許可證、特行證、煤炭經營許可證、文化經營許可證、藥品經營許可證、種子生產經營許可證、棉花收購加工經營資格證等等。據不完全統計，這些前置審批事項涉及行政許可部門多達40多個，例如衛生、環保、消防、公安、質監、安監等。由于前置審批的原因，造成了目前工商登記存在以下特點：一是關卡多，申辦一個項目，往往需要經過多個部門審批許可。如《娛樂場所管理條例》規定，“任何單位未經文化行政主管部門、公安機關、衛生行政部門依照本條例審核合格，并領取營業執照，不得從事娛樂場所經營活動。”因此，根據該條例及相關規定，從事娛樂場所的經營，要持“四證一照”（即文化經營許可證、衛生許可證、治安許可證、消防安全許可證、營業執照）才能從事該經營活動，類似的還有網吧、印刷等多個行業。二是手續繁，在到工商部門申請登記前，到多個部門提出申請，并嚴格依照每一個部門的要求和辦理程序，提交相應的文件和資料，過程復雜。三是時間長，由于涉及的部門多，即使各部門在行政審批過程中嚴格遵循《行政許可法》規定的辦理時限，也會是一個很漫長的過程；四是收費高，一些部門在辦理前置許可時，少則上百元，多則上萬元。如一些個體經營戶反映，在辦理衛生許可證時，有的地方衛生行政部門竟然要收取800元的辦證費；棉花收購加工經營資格證書則更甚，質監部門收取檢測費、培訓費等名目不同的費用，總計近萬元，讓一些經營者難以承受。這些特點，客觀上造成了工商部門辦照難、服務質量差的不良社會影響，嚴重損害了工商部門的辦事形象。

2、登記法規分散，程序條件不一。

從現行法律體系來看，既有以責任形式為基礎的立法，如《公司法》、《合伙企業法》、《個人獨資企業法》，又有以所有制形式和地域為基礎的立法，如《全民所有制工業企業法》、《城鎮集體所有制企業條例》、《鄉村集體所有制企業條例》、《私營企業暫行條例》、《鄉鎮企業法》，還有以投資人身份為基礎的立法，如三個外資企業法，也有以公益性質為基礎的立法，如《醫療機構管理條例》、《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，更有以行業為基礎的立法，如《印刷業管理條例》、《旅行社管理條例》、《水路運輸管理條例》、《娛樂場所管理條例》等。

上述法律位階無序，內容龐雜，既有法律、行政法規、地方性法規，又有部門和政府規章、司法和行政解釋等，直接調整市場主體的法律法規就達到300多個。由于涉及市場主體的法律法規多而雜，造成市場準入的條件、程序、標準以及提交的文件資料各不相同。如《城市房地產開發經營管理條例》第五條規定：“設立房地產開發企業，除應當符合有關法律、行政法規規定的企業設立條件外，還應具備下列條件：（1）有100萬元以上的注冊資本；（2）有4名以上持有資格證書的房地產專業、建筑工程專業的專職技術人員，2名以上持有資格證書的專職會議人員”。有的申請人須同時符合多個法律法規的條件，讓申請人無所適從。另一方面，法律法規的不同規定和要求，造成工商部門提供的申請表格、文書格式不一，要求不同，不便于統一管理。

3、涉及各方利益，權利責任不符。

工商登記是市場主體進入市場的最后一道關卡。只有相關前置許可辦理完畢方可申請辦照。各職能部門為各部門的利益，采取一些擴大本部門權限，減少或降低本部門責任的措施。如：對電子游戲廳，文化部門在按規定收取費用后，不發放文化經營許可證。工商部門因其不具備前置條件未辦理營業執照。在清理整頓時，文化部門將有關未辦理文化經營許可證的情況通報工商

部門，請工商部門按無照經營予以取締，將監管的責任全部推向工商部門。類似的情況發生在網吧、采礦等行業。由于各有管轄權的職能部門都向后轉移監管責任，處于最后關口的工商部門承擔的責任與自身的權利極不相稱。

二、原因分析

工商登記工作中存在的問題，雖然與工商部門在實際操作中履行法定職責的能力和素質有一定關系。但從更深的層次來看，筆者認為有以下三個方面的因素：

1、工商登記與行政審批存在體制性矛盾。在目前國家經濟政策下，政府及其部門通過發揮宏觀調控和市場機制的雙重作用，實現資源的最優化配置。行政審批作為宏觀調控的手段之一，對調整經濟結構、實現可持續發展發揮了積極的作用，同樣存在負面的影響，與工商登記存在諸多矛盾。一是行政審批過多過濫，特別是涉及工商登記的前置審批比較多，工商登記處于被動的地位，形同橡皮圖章，使工商部門的登記效力和作為市場主體監管部門的威信大打折扣。二是行政審批設置不合理。一些需要幾個部門審批的項目，由于職能交叉，一個部門的批準是另一個部門批準的前置條件，使申請人在部門之間不知所措。如：食品加工企業申請開業登記時，須事先取得衛生許可證。由于企業還未成立，生產設備、人員沒有到位，不符合辦理衛生許可證的條件，使整個開辦過程無法操作。此類現象不僅存在于衛生部門，而且存在于建設、環保、質監、消防等部門。三是行政審批的設定存在邏輯上的問題。許多行政審批規定，要求企業具備了一定的條件才予以審批，包括具備法人資格、具備經營條件等。然而這些審批是企業登記的前置條件，因而造成了行政審批與登記注冊互為條件的邏輯上的矛盾。如：《煤炭法》第四十八條規定：設立煤炭經營企業，須進行資格審查，符合條件的，予以批準。申請人憑批準文件向工商行政管理部門申請領取營業執照后，方可從事煤炭經營。而《煤炭經營管理辦法》規定申請煤炭經營許可證時，須提交工商營業執照。陷入了一個互為條件的怪圈。另外，由于政府的行政干預，要求工商部門對一些招商引進企業降低準入條件，致使登記時把關不嚴。四是行政審批的范圍不具體。《環境污染防治法》第十三條規定，新建、改建、擴建的建設項目可能產生環境噪聲污染的，要按照國家規定的審批程序報環保部門批準。而那一些項目可能產生環境噪聲污染，在執行中則難以把握。類似的還有危險化學品，由于種類多，專業性強，工商部門難以具體掌握。

2、法律制度存在不合理的因素。《無照經營查處取締辦法》第十九條規定，工商行政管理部門等發現無照經營行為不予查處，應承擔失職、瀆職的責任。這一規定，無疑將工商部門應承擔的責任擴大化，加重了工商部門登記監管的責任。一些職能部門特別是一些行業主管部門將本部門應該承擔的監管責任，以情況通報、聯合執法的形式轉嫁到工商部門。

3、監管責任與管理權限沒有明確界定。

一些法律、法規規定不具體，一旦發生事故，追究有關部門行政責任的范圍隨意擴大。工商部門作為各類工商企業的登記主管機關，所有經營單位市場準入的主體資格都是由工商部門確認，但不等于說所有責任都由工商部門承擔，特別是企業經營活動涉及前置審批的。各行政部門應在各自職責范圍內承擔相應責任，責任追究范圍不宜隨意擴大化。例如：《消防法》第十二條的規定：“公眾聚集的場所在使用或開業前，應當向公安消防機構申報，經消防安全檢查合格后，方可使用或者開業”，沒有明確規定消防檢查、驗收是否作為企業登記注冊的前置審批。對此，國家工商總局明確答復此條款指的是該場所的經營單位在啟用該場所時，應先向公安消防機構申報并經消防安全檢查合格，而非設立該場所經營單位的前置審批。據此規定，工商行政管理部門可以依據《公司法》和《企業法人登記管理條例》的規定，為企業先行辦理營業執照。但在實際工作中，假如一個合法領取營業執照的商場發生火災事故，在追究行政責任時，工商部門會因該商場的消防條件不達標等原因被列入追究責任的范圍。當然，法律法規另有規定的除外。

《行政許可法》第六十一條規定，行政機關應當建立健全監督制度，通過核查反映被許可人從事行政許可事項活動的情況的有關材料，履行監督責任。工商部門根據法律法規的規定履行登記職能，在有關前置審批條件完全具備的情況下，工商部門頒發營業執照。對證照齊全的企業，工商部門履行的是一種外部的、主體資格方面的監督，而不是內部的、技術層面的監督。而在發生重大事故后，由于缺乏法律上的明確規定，工商部門往往因為發給了營業執照而受到責任追究。近日我市一餐飲企業發生集體食物中毒事件，而該企業衛生許可證等證照齊全。這一事件的發生，說明衛生許可證等行政審批，并不能杜絕和防范安全事故的發生，只有發證機關切實履行部門的監督管理職責，才能達到審批的目的。

三、建議與對策

如何防范登記風險，合理規范前置審批和工商登記的關系，是當前乃至今后工商部門應該引起高度重視的問題。筆者在此提出如下粗淺的建議：

一是合理設置行政審批項目。除涉及國家安全、國計民生、公共資源配置等重要項目嚴格實施行政審批外，對其他行業應盡量減少行政審批，減少政府部門的行政干預，建立一個真正的有限政府、法治政府，扮演好“守夜人”的角色。

二是改革市場主體的前置準入制度。按照寬進嚴管的原則，將一些一般性行業的前置審批予以撤銷或改為后置審批。如消防、衛生、治安、環保等，待企業或個體工商戶進入市場后，以事后監督、備案等形式加強監管。

三是完善市場主體準入法律體系。以現代企業制度為核心，結合我國經濟發展的現狀，將現行的市場主體類法律法規和規章進行整合，體現市場主體的公平性和國民待遇原則。

四是通過立法明確監管責任。根據國務院規定的職責分工，進一步明確各職能部門在市場主體監管存在的責任，并以法律的形式固定下來，改變責權利不一致的狀況，避免工商部門作為市場主體資格的確認機關而承擔不應該的責任。

第三篇：當前職業中專班主任工作難點問題及解決策略的現狀

當前職業中專班主任工作難點問題及解決策略的現狀

職業中專班主任工作難點問題及解決策略是媒體少有觸及的，大多數職業中專班主任也缺乏對這些難點問題及解決策略進行研究的熱情和動力。但是，職業的使命感要求中專班主任必須就現實中存在的難點問題進行探討和研究，必須找到解決這些問題的相關策略。為此筆者先進行了相關調查。

一、當前職業中專班主任工作難點問題現狀的調查

1.調查方法與對象

（1）訪談法及對象：先將關系比較熟悉、親密的本校及外校的班主任同事們作為對象進行試談，以確定和檢驗設計的談話及問卷的題目、提問次序等。

（2）問卷法及對象：向在校生千人以上規模的大連、沈陽、鞍山等地的計六所中專校（因顧及到各校聲譽，本文不便列出各校名稱）、具有班主任工作經歷三年以上的在任班主任發放封閉、開放式的綜合性問卷兩次，各200份。

2.調查結果及分析討論

（1）關于職業中專班主任工作難點問題的調查過程及結果第一次問卷（附錄1）是為了征詢職業中專班主任工作上普遍存在的難點問題，發放了200份，但卻只收回了132份的有效答卷。僅從收回的無效答卷及數量來看，有很多班主任缺乏對該課題研究的配合和支持的熱情，如有的回答只是：?難啊難！??一言難盡啊！?、?說也無用?等問卷，甚至各校都有兩、三份空白卷；從部分答卷內容可看出，有部分班主任概念不清，將中專生的諸多不良現象，如：?學生素質太低了?、?雙差生太多了?、?學生大多不學習?、?行為習慣差啊??屢教不改啊?等當作班主任工作的難點問題來回答。針對此狀況，筆者將訪談和答卷中征詢到的難點問題進行分析和綜合后，將筆者經過分析和綜合后的具有普遍和典型意義的班主任工作上的難點問題在問卷上列出，發放了第二次問卷（附錄

2），請調查對象進行了確認。

依照班主任認同率的高低次序結果，依次成為急待解決的難點問題：?后進生/問題生/差生轉化教育工作?；?職業中專班級的日常管理工作?；?取得家長配合支持工作?。

（2）調查結果的總結分析經過對答卷結果的總結分析，以上三個難點問題幾乎涉及到了所有職業中專班主任工作上普遍存在的難點問題。

①?后進生/問題生/差生（本文概稱?差生?）轉化教育工作?這一難點問題在答卷中認同率占據首位，幾乎所有的班主任都將其認定為首選難題。

如前文所述，降低錄取標準，使分數才一百余分的、沒經考試的，都進入了職業中專。學習差的增多了；品德差的增多了；學習、品德都差的所謂?雙差生?也增多了。這些差生厭棄學習，大面積地違規違紀，其中特別頑劣、難以管教的更是擾亂班集體秩序、敗壞班級風氣的主要因素。不做好這些?差生?的轉化教育工作，學校的教育教學管理工作無法正常進行，并且，就這樣讓他們進入社會的話，也會成為社會的負擔。所以，有答卷特別憂慮地強調：?轉化一個‘問題生’，社會就少一個‘問題公民’啊！?班主任們不約而同地認為：職業中專教育管理工作中最難，也是最苦的?差事?就是?差生?的轉化教育工作。從答卷的答案中也可細分出它涵蓋和涉及了太多的難點問題，如：如何解決同差生溝通

難的問題、如何改變差生不聽話的現狀、如何與差生建立健康和諧的師生關系、如何幫教差生、如何才能?欣然?接納差生、如何化解差生的對抗情緒、如何消除差生的心理障礙、如何幫助差生糾正心理行為偏差、如何培養差生的自學的意識和習慣、如何消除差生的不良品質和不良的行為習慣、如何杜絕差生的違紀現象、如何培養差生的自我約束意識、如何對待屢教不改的差生、如何保持對差生教育的耐心和連續性等。

②因為職業中專學校班級內?差生?比率高、農村學生多、特困學生多、認知水平低的多、道德意識模糊的多、被逼讀書的多、有心理負擔的多、有松勁想法的多等特點，導致職業中專班級的日常管理工作特別難。這一難點問題涉及到：如何保證班級正常秩序、如何防止和杜絕干擾課堂秩序的問題行為、如何培育健康向上的良好班風、如何培養學生的自主管理意識和能力、如何才能建立起穩定、健康、積極向上的班集體、等。?班級，看起來只是一個擁有幾十人的小集體，但要管理好，卻不是一件輕而易舉的事情，必須高度重視。麻雀雖小，五臟俱全，班級事務也一樣紛繁復雜，千頭萬緒。?普通學校如是，何況是?差生?比率高的職業中專班的管理。

③在第一次的開放式問卷的答案中，職業中專的班主任們就普遍提到了學校教育效果被家長等因素所抵消的煩惱。因為以上所有難題的有效解決都離不開家長的理解、配合和支持，所以?取得家長配合支持工作難?也成了首選的難題之

一。分析總結可發現，中專生家庭成員普遍的學歷低、收入低等諸多不利因素使班主任們普遍感到與家長的溝通難，取得家長的支持配合就更難了。其涉及到的類似問題：如何避免轉化教育效果的被抵消和削弱；如何做好與家長的溝通工作；如何借助家長的力量；如何才能取得家長的密切配合；如何調動家長配合和支持的積極性等。

二、當前職業中專班主任工作難點問題解決策略的現狀調查

既然存在上述諸多的難點問題，常年工作在教育管理工作第一線的職業中專班主任們應該具有相應的解決策略吧！為此筆者進行了第二次問卷和正式訪談調查。

1.調查方法與對象

（1）問卷法及對象：與上述問卷的發放對象及方式相同，發放了第二次問卷（附錄2）200份，就班主任解決策略掌握的現狀進行了調查。

（2）訪談法及對象：利用筆者工作的便利條件和一切可利用的（如，全市統考中的監考和批卷、教研和會議、在碩士班同各地從事職業中專班主任工作的同學一起上課等）機會，同職業中專班主任進行了約八十余人次的全面、細致的正式訪談；同職業中專在校生、畢業生進行過約百余人次的訪問談話；對家長進行了約四十余人次的訪談（訪談提綱見附錄3）。

2.調查結果及分析討論據第二次發放的200份中收回的159份有效答卷的統計結果：回答?有?相應解決策略的，只有19份；回答?有一些?的，也只有36份。兩項合計占答卷總數不足30%。回答?太少?的卻有66份；回答?沒有?的也有38份。此兩項合計竟高達70%多。由后兩項的比率之高也可看出，策略的貧乏是答卷所總結難題成為班主任普遍難題的原因之一。

（1）班主任解決策略掌握的現狀

在掌握?有?和?有一些?的答卷中，班主任們一致概述較多的有：?動之以情、曉之以理?、?因人而異、因材施教?、?對癥下藥?、?善于運用表揚與批評的藝術?、?多鼓勵少批評?、?多給一份真情、多付出一些努力?、?用自己的愛心和責任感去激勵、感化、引導他們?、?言行合情合理，可以使‘敵人’‘真心歸服’?、?將德、情、理、嚴運用到教育轉化中?、?用真情去教育學生、用真心去關愛學生?、?多些寬容，多些理解?、?強化家庭教育功能?、?取得家長的配合支持?等。個別概述精彩的如：?對他們傾注愛心，尊重人格，民主、平等、和藹對待他們?、?用愛心融化后進生冰凍的‘心理防線’，在師生間架起情感溝通的橋梁?、?要讓整個過程充滿真誠的愛，從大處著眼，小處入手，細心地呵護脆弱而敏感的心靈，具備水滴石穿的信念和堅忍不拔的毅力?等。更精辟概述的如：?需要用愛心露滋潤學生的心田，用信心湯使學生揚眉吐氣，用專心丸使學生聚精會神，用恒心丹激發學生的斗志?。前兩項中的大多數都強調了：?必須要有責任心和愛心?。遺憾的是，這樣的答卷只占答卷總數的29%。

在余下的?太少?的答卷中，班主任多只提到：?勤盯著點兒?、?給他一頂高帽子?、?恩威并施?、?找家長管教?、?批評加處罰?、?強制或疏遠?、?只能強硬專制?、?罰！?等。

（2）班主任解決策略的匱乏現狀及問題表現

從?太少?和?沒有?的原因回答中：?單純的教育已無奈?、?難在反復無常上?、?精力有限?、?蒸不熟、煮不爛，無藥可救啊?、?難有成效?、?事與愿違?、?事倍功半，勞而無功?等類似的答案占答卷總數的40%，甚至有不少答案是?湊合著干吧?、?能糊弄就糊弄?、?惹不起還躲得起呀?等類似的答卷占答卷總數的比率竟也高達30%之多。

在對十幾所學校的八十余人次的正式訪談中，竟沒有一個班主任表示在難點問題的解決策略方面真正擁有充足的自信；表露更多的是憂慮、煩惱和無奈的感嘆。訪談中發現，現實中不但有許多職業中專學校的教師因為畏難而往往逃避和推辭班主任的工作，甚至有更多的教師不愿意再在職業中專學校任教，認為有可能的話，就盡早離開職業中專，如引用大連地區班主任的方言來說：?無能為力！??干得夠兒夠兒的！?。

在問題表現上，超60%的中專在校生、畢業生及家長都在訪談中表露：?班主任根本沒招兒??簡單粗暴??沒責任感??沒水平??管不住學生??只會反復那些老套羅嗦，煩透了??就知道訓斥??不講理??就知道罵人??動不動還打人??自己都做不好??不愿意理學生??不敢管學生??不管學生??只知道向家長告狀??甚至對家長也沒好臉子??孩子讓班主任給耽誤了?等等。至于班主任在解決策略方面的其它相關問題的具體表現，為節約篇幅，將在本文隨后的各解決策略中以提醒糾正的對照方式插入描述并進行刨析。

總之，職業中專班主任工作難點問題解決策略的貧乏現狀及問題表現令人堪憂，應及時對確定的難點問題及解決策略進行研究，以解中專班主任工作上的燃眉之急。

附錄1：關于職業中專班主任工作上的難點問題的征詢問卷（A）

一、為研究探索有關職業中專班主任工作上難點問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。（注：可用本卷背面或另紙答寫）

二、您認為職業中專生的生源質量有什么變化？

三、請據實回答下列問題：

1）您知道?習得性失助現象?嗎？知道（）、不知道（）。

2）您知道?羅森塔爾效應?、?皮格馬利翁現象?嗎？知道（）、不知道（）。

3）您知道?同理心?嗎？知道（）、不知道（）。

4）您知道?我向信息?嗎？知道（）、不知道（）。

四、目前在職業中專班主任的工作上存在有哪些難點問題？

附錄2：關于職業中專班主任工作上的難點問題的征詢問卷（B）

為研究探索有關職業中專班主任工作上難點問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。

一、下列可能是您工作上的難點問題，如是，請您先通覽后，再依據您的經驗和判斷，按需要解決的輕重緩急的程度，給下列難點問題排序（如，括號內填1，為最?重、急?。2以下漸次為?較重、一般、輕、緩?）。

?與職業中專生，特別是與差生的溝通真難！?（）

?中專生的良好行為習慣培養難?（）

?如何解決中專生的厭學問題？怎么能讓中專生都學習？?（）

?怎樣對待和糾正中專生頂嘴、搗亂、打架等？如何杜絕違規違紀現象？?（）

?問題生/后進生/差生的轉化教育工作難?（）

?如何對中專生進行德育教育？?（）

?如何做好職業中專班級的日常管理工作？?（）

?如何解決學生在校教育效果往往被其家庭環境所抵消的問題?（）?難取得家長的配合和支持工作難?（）

?取得課任教師的支持配合工作難?（）

二、針對以上難點問題，您是否有什么有效的解決策略/方法？

1、有（）、有一些（）、太少（）、沒有（）。

2、?有?或?有一些?的話，煩請您概述一下。

三、?太少?或?沒有?的話，煩請您簡述一下理由。（注：可用本卷背面或另紙答寫）

附錄3：對職業中專班主任、職業中專在校生和畢業生及其家長的訪談提綱

（1）對班主任的訪談：

您認為中專生的生源質量有什么變化？請談談班主任工作上的感受。您認為班主任工作上有那些難點？您認為當務之急需要要解決的難點問題是那些？

請您指教造成這些難點問題的主要原因是什么？對這些難題有什么有效的解決策略？

與中專生的溝通狀況如何？在取得家長配合支持工作上有什么難處？家長方面存在那些問題？原因有那些？您認為學生的問題行為主要有那些？表現方式？造成這些問題行為的原因是那些？您認為班主任自身有那些問題？您及同事都知道?皮氏效應?、?習得性失助??同理心?、?你向信息?理論及其工作上的應用吧？

（2）對中專在校生及畢業生的訪談提綱：

生活上有沒有什么困難？家里可好？父母/代監護人狀況如何？對你有和影響？你對中專班主任的印象如何？你喜歡什么樣的班主任？不喜歡的班主任是什么樣的？你認為中專班主任對學生問題行為的處理方式如何？方法有效嗎？

（3）對家長的訪談：了解有關家庭背景狀況、家長/代監護人對學生的看法、期望標準、教育態度和方式。共同探究孩子問題行為的主要成因。尋求家長對中專班主任的普遍看法、建議和要求。

第四篇：當前查辦案件工作的難點及對策

當前查辦案件工作的難點及對策

當前查辦案件工作的難點及對策

黨的十六大對紀檢監察工作提出了新的更高的要求。面對新的形勢和任務，分析近幾年的辦案實踐，我們認為影響當前查辦基層案件的難點主要有以下幾個方面：

1、違紀違法人員作案手段趨向隱蔽化和高智能化。一些違紀違法行為并不表現為直接貪占，而是利用職務上的影響為親屬謀取利益。還有一些違紀違法人員熟知政策和法律，在政策和法律的邊緣找空子鉆，與法紀打“擦邊球”；有的在體制、管理漏洞上做文章；有的通過暗示、代收、出具“借條”等，明借暗受、假退真收。

2、違紀違法人員反調查、反偵查的意識和能力越來越強。當前違紀違法人員的層次向知識化轉變，大多具有一定學歷、一定知識水平，層次越來越高。即使是一些普通案件，其作案的手段也非常高明，更加狡猾和復雜。如案前精心策劃，案中不留痕跡，案后銷毀證據，調查期間“零口供問題”日益突出。

3、有部分涉案單位的領導過分強調部門利益，對查案心存顧慮，甚至怕“拔出蘿卜帶出泥”，對查案工作不支持不配合。特別是在查處大要案時，有對立情緒，干擾更大，怕影響本單位形象、聲譽及利益。

4、辦案人員專業匱乏。一方面，由于機構改革，紀檢監察機關整體辦案力量相對不足，不能保證辦案需要。另一方面，專業辦案人員嚴重匱乏，現在有不少案件涉及金融證券、網絡、房地產、期貨市場、工程發包等領域，對這些專業性很強的知識，真正懂行的辦案人員很少，這在一定程度上影響了辦案工作的開展。

針對辦案中遇到的這些難點問題，我們認為應采取以下對策：

一是創新辦案觀念。要強化初核審查，從依賴“兩規”、“兩指”談話的正面接觸為主向重視前期秘密初查轉變；要強化辦案謀略，從偏重強攻硬取向智勇結合，以智謀取勝為主轉變。二是創新辦案思路。要拓寬案源渠道，多角度全方位收集案源線索，不能光局限于群眾的信訪舉報，要善于在糾風、執法等工作中發現案件線索，要敢于參與到一些工作中去，在參與中發現線索；要拓寬辦案領域，加大對新領域案件的查辦，要主動深入市場經濟的新領域進行調查研究，及時發現苗頭性、傾向性的問題，不斷增強工作預見性和創造性，實現由被動性工作向主動性工作的轉變。三是創新辦案方法。要善于把近幾年形成的辦案經驗，加工提煉上升到理性的高度，為創新辦案方式方法提供多種思路，如針對當前違紀違法人員反調查、防調查能力日趨增強，“零口供問題”日益突出的情況，要在注重口供獲取的同時，更要注重人證物證的延伸，不斷強化“零口供定案”意識，把工作做到離開當事人口供也能定案的程度；要立足利用政策，充分發揮政策和策略在突破案件方面的作用，如針對“兩規”“兩指”措施使用范圍受到嚴格限制的情況，在“兩規”管理上，采用對調查對象“全封閉式”看護方式的同時，注意向體現組織溫暖的“寬松式”看護方式延伸，注意通過耐心細致的思想工作、政策教育在更大范圍延伸紀檢監察機關的辦案手段，向非“兩規”“兩指”對象調查取證；要立足裝備建設，提高辦案方法和手段中的科技含量，如針對違法違紀人員作案日趨智能化、團伙化的情況，注意解決偏重使用“一張紙、一枝筆”等傳統方法調查取證，辦案手段單一的問題，學會運用錄音、錄像、微機做筆錄等現代化高科技手段，增強案件查辦工作的科技含金量，使案件查辦工作取得突破性的進展。四是創新辦案機制。要加強橫向協調，形成協同辦案的工作機制；要加強縱向協調，形成上下聯動的工作機制；通過橫向、縱向協調，整合辦案力量，形成查案合力，克服紀檢監察機關在辦案力量、手段和效率等方面的局限，體現優勢互補，變紀檢部門單獨分散作戰為整體作戰。五是創新隊伍建設。要不斷更新辦案知識，注意學習紀檢監察業務，特別是針對知識的空白點和薄弱環節，認真學習網絡、法律、經濟、金融、財會、信息技術等知識，以增強工作的應對性，提高辦案能力和水平；要不斷優化辦案人員結構，吸納一批懂經濟、懂管理、懂紀檢監察業務知識以及具有律師、會計師、審計師、資產評估師等任職資格的一專多能復合型人才，組成辦案人材庫，打破辦案力量封閉管理狀態，實行統一調動辦案人力資源。

第五篇：我國商業銀行會計工作的難點及解決對策分析

【摘要】銀行作為運用貨幣進行經營的現代金融企業,會計工作的好壞直接影響著本單位的經濟效益和資產安全。而會計工作具有涉及面廣,處理流程繁瑣,業務量大,易出現疏漏等特點。要提高工作效率,強化核算質量,防范事故差錯,就應充分認識會計工作的主要特點及其應對策略。

【關鍵詞】商業銀行；會計工作；難點；對策

一、當前我國商業銀行會計工作面臨的主要難點

(一)銀行會計參與決策的職能未得到充分發揮

1、銀行會計參與決策管理的職能未得到充分重視,受傳統觀念束縛和慣性思維的影響,銀行會計工作仍定位于反映和監督,會計工作主要限于操作性的賬務處理,很少參與銀行的經營管理。

2、在銀行內部重存款、重貸款的觀念較為濃厚,通常以計劃、信貸、籌資部門的意見作為決策依據,缺乏對會計資料進行動態考查和分析,會計資料的重要性未被充分認識。

3、由于商業銀行經營范圍和分工方式的局限,使會計職能得不到充分發揮。目前的商業銀行主要是以經營存貸為主,利潤來源主要是存貸款利差。其貸款來源由資金計劃部門和籌資部門組織管理,貸款的發放由投資信貸部門管理,會計部門只是被動地處理存、貸款業務的結算工作,這種分工方式使得各行在進行經營決策時,很少考慮會計部門的意見,致使會計部門參與決策職能得不到有效發揮。

(二)銀行會計處理手段電算化程度不高從表面上看,目前電子計算機的應用較為普及,但主要是表現在一線服務,即對日常業務的上機處理上。

1、會計應用系統不完善,上機業務品種不齊全。經調查,許多基層銀行會計網點長期人機并行,不能甩掉手工操作。如在西寧地區商業銀行的會計業務上機網點中,幾乎全部存在人機并行的現象,所開辦的業務未能全部上機,不少分戶賬通過人機合并后方能做到綜合平衡,有的業務長期由人工控制,工作難度較大。

2、計算機在搜集信息、傳輸數據方面準確、快捷、高效的功能沒有得到發揮,比如銀行會計信息的搜集、傳輸、處理仍然是依靠手工操作規程,不僅信息量有限,而且準確性、及時性不高。

3、對現有電子計算機的利用不充分,僅停留在一般的鍵盤操作上。經調查,大部分上機網點,電子計算機的運用僅限于部分業務的鍵盤操作和日終結賬,而在資料的存儲、綜合統計比較分析、趨勢預測等方面的綜合管理功能大都沒有開發和利用。

(三)銀行會計信息可加工性難以滿足經營管理的需要

1、由于會計經營機構的相對分散,點多線長,對會計信息的集中處理相對遲緩,造成時效性不高。

2、由于會計應用系統對會計科目只能在二級科目基礎上進行分類,從而無法對會計信息在監督、控制、預測方面進行深層次的分析加工,難以滿足商業銀行經營管理活動的需要。

(四)部分會計人員素質不高

1、部分會計人員業務技能單一,只懂業務不懂計算機,缺乏既懂計算機又懂會計的復合型人才,制約了銀行會計工作向縱深處發展。

2、部分會計人員對政策、法規和制度認識、學習不夠,工作責任心不強,存在有章不循,違章操作現象,造成賬務差錯和經濟損失。既影響會計工作整體質量,又影響經營效益。

(五)銀行會計的會計監督不力會計監督是會計的基本職能之一,它是利用貨幣計價對單位經濟活動的全過程進行全面,綜合的監督。由于銀行現在正處于轉換經營機制的過程中,銀行內部自我約束機制尚未形成,存在財務管理混亂,資產流失和核算失真現象,這與會計監督乏力不無關系。

1、內部控制不嚴,國有資產流失。會計監督是內部控制的一個重要內容,但在實際工作中,會計監督起不到應有的作用,造成嚴重的經濟后果,如貪污、挪用公款、賬目不清,出現過多呆賬,引起資產流失。

2、領導授意和追求小團體利益,造成會計監督弱化。由于會計人員在組織上隸屬于其所服務的銀行,因而在履行會計職責時,首先考慮的是銀行利益,習慣于按照領導的授意反映銀行的財務狀況和經營成果。

二、加強銀行會計工作的對策和建議

(一)健全會計機構,加強會計管理,積極推進會計職能的轉變,為會計參與銀行管理提供組織保證

1、領導重視,把會計工作參與決策職能擺上議事日程。領導要真正重視會計工作,提高會計工作人員的地位,多聽取會計部門的意見和建議,將會計部門提交的財務報表、財務分析、建議等用于決策,提高會計部門在重大事項中的發言權和建議權,激發會計人員參與決策的積極性。

2、轉變會計職能,深化會計作用,建立銀行經營預測系統。作為以效益中心的商業銀行,其經營成果最終要反映在財務狀況上。會計部門要充分利用現行的經營資料,采取科學的方法,對利潤、成本、資產結構、收入等進行預測分析,確定切合實際的利潤、成本、資產、負債、收入、費用等經營目標。

3、建立經營決策系統,提高經營決策水平。會計人員要在預測分析的基礎上就有關經營事項擬定各種備選方案,以便管理人員選出最佳方案。如按照資金性質和規定利率進行負債成本率測算,對經營所需資金進行決策分析,按照資產結構,依照量、本、利分析法,對資產單一化經營和多元化經營進行決策分析,實現資產的流動性、安全性和效益性的互補配置。

4、建立成本控制系統,降低成本支出。成本是銀行經營活動的一項重要綜合指標,是實現經濟核算的重要內容,應該在全行統一計劃、統一領導下,以財務會計部門為主建立成本控制系統,確定成本控制指標,監督成本形成的全過程,了解指標實施情況,及時糾正偏差,使各項費用支出不僅合理必要,而且都在成本控制指標之內。

(二)建立現代化銀行會計體系,加強會計電子化網絡建設,實現銀行結算網絡化

1、進行統一規劃,建立完善的銀行電腦網絡。對會計電子化發展進行統一規劃,制定完善的規章制度及專業操作規范,充分詳細地搞好系統設計并組織實施。首先各商業銀行內部盡快做到:建設規劃統一、技術標準統一、設備選型統一、軟件開發統一;其次,根據經濟發展需要,逐步做到全國主要商業銀行之間統一規劃,真正建立起現代化銀行會計體系,提高會計工作電腦化、網絡化水平。

2、建立數據處理中心,實現數據共享。利用電腦網絡,以會計數據為源泉,建立相關專業的源數據信息和派生數據信息系統。內部的業務管理部門通過聯網終端監控和收集數據,同時又將自身形成的匯總分析數據信息載入數據庫中,以便領導者通過設在辦公室內的監控終端即可實時掌握全行經營活動情況,提高經營管理水平。

3、建立會計管理信息系統,將會計電腦系統與各項業務處理的電腦系統相連接,使業務的處理過程同時也成為會計明細核算的過程,使業務經營與明細核算相結合,從而減少業務處理的過渡環節,加快會計核算速度,提高會計核算速度,提高會計核算質量。

4、加快會計電算化人才培訓的步伐,實現會計電算化,人才是關鍵,要采取積極措施,多層次、多形式、多渠道地培養會計電算化人才,特別是既懂計算機又懂業務的復合型人才,使廣大會計人員都能熟練操作電子計算機,提高電子計算機應用水平。

(三)建立集中統一管理體制,實現銀行間地區間的聯網,減少資金在途時間,加速資金周轉,提高經濟效益。

1、打破原有的清算系統格局,加速資金融通,發揮資金匯劃清算系統的巨大優勢,實現銀行間地區間的聯網,減少資金在途時間,加速資金周轉,提高經濟效益。

2、建立集中統一管理體制,形成核算制度、核算賬務、核算軟件三統一的運作模式。重點實現營業機構對公、儲蓄、出納業務一體化和綜合化。強化集中監督職能,提高經營管理水平,實現管理體制從分散向集中統一轉變,作業方式從手工作坊向專業化分工批量處理轉變,營業網點從功能單

一、貪大求多,向小型綜合電子聯網遠程終端的轉變,營業網點和柜臺服務由專業分割向綜合性轉變,會計核算要素由分散的人工管理向集中的計算機管理轉變。

3、要加快銀行電子化建設進程,盡快實現網絡化,通過一個城市的聯網向一個區域性或一個省內聯網發展,最后實現全國辦理結算業務的銀行機構全面聯網。

(四)加強會計隊伍建設,提高會計人員業務素質和工作水平

1、抓職工思想教育和法制教育,把對全體會計人員理想信念、職業道德、遵紀守法教育同企業經營理念,員工行為規范教育結合起來,培養和樹立正確的人生觀、價值觀和敬業奉獻精神,強化法制觀念、制度觀念,不斷提高會計人員政治和業務素質,提高遵紀守法、按章辦事的自覺性。

2、抓業務培訓,以新業務、新知識、新技能為主要內容強化會計人員的專業技術培訓和崗位技能訓練,使會計操作人員的業務技術能由單一型向一專多能型轉變,積極為客戶提供最優質服務。

3、要積極利用現成條件,充分挖掘現有機構、人員、計算機聯網的潛力,擴大會計業務的范圍,在經營存、貸款和結算業務的同時,積極開辦代理業務,如代收、代付業務,代理發售和兌付國家債券業務,代理發行企業債券、股票等業務,擴大資金來源,增加手續費收入,提高經濟效益。

(五)強化會計監督的力度

1、進一步建立健全和貫徹落實銀行內部控制制度。銀行應完善內部控制制度,建立健全各項監督措施,通過對貨幣資金和財務的控制,有效制止浪費,防止各種貪污和舞弊行為。通過對會計處理程序的控制,提高會計紀錄的真實性、準確性和完整性。提高管理者對內部控制制度的認識,注意選用和培養稱職的會計人員,減少錯誤和弊端的發生,以達到監督和控制的目的。

2、營造良好的會計監督環境。銀行領導要對會計工作和會計資料的真實性、完整性負責,通過有關制度委托,授權會計機關、會計人員按章辦事,嚴格把關。重視內部會計監督制度建設,支持、保證會計機構、會計人員依法履行職責,幫助會計人員解決工作中遇到的困難和問題,為實行會計監督創造一個良好的環境。隨著社會主義市場經濟的發展,金融體制正在不斷適應新形勢的要求而發生變化,因此,銀行會計工作必須盡快規范和完善,會計工作的職能必將發生根本性轉變,經營方式由粗放型走向集約化,核算手段由人工化走向電算化,工作程序由習慣走向規范化、法制化,業務范圍由單一化走向多元化,從而使得會計工作不僅能夠體現反映、監督的職能,更重要的是發揮控制、分析、預測和參與決策的效能,使會計工作真正由表面的“操作型”轉向內涵的“管理型”,為我國商業銀行健康發展發揮積極作用。