第一篇：汽車三包法退貨是如何規定(2018)的

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汽車三包法退貨是如何規定(2018)的

在日常生活當中，我們現在消費的很多東西，比如電器、手機、汽車等等現在都是有三包服務的。那么汽車三包法退貨是如何規定的，那么接下來，贏了網小編整理了一些相關的資料和各位朋友一起來了解了解關于汽車三包法退貨是如何規定的。

一、汽車三包法退貨是如何規定的

三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法

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國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第五章 三包責任

第十七條 家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。

第十八條 在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)，發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質

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檢總局另行規定。

第十九條 修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。

第二十條 在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。

家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。

在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：

(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;

(二)發動機、變速器累計更換2次后，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;

(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零

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件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上。

第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。下列情形所占用的時間不計入前款規定的修理時間：

(一)需要根據車輛識別代號(VIN)等定制的防盜系統、全車線束等特殊零部件的運輸時間;特殊零部件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上;

(二)外出救援路途所占用的時間。

第二十二條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的，銷售者應當及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產品。

第二十三條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件，銷售者無同品牌同型號家用汽車產品，也無不低于原車配置的家用汽車產品

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向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。

第二十四條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當自消費者要求換貨之日起15個工作日內向消費者出具更換家用汽車產品證明。

在家用汽車產品三包有效期內，符合退貨條件的，銷售者應當自消費者要求退貨之日起15個工作日內向消費者出具退車證明，并負責為消費者按發票價格一次性退清貨款。

家用汽車產品更換或退貨的，應當按照有關法律法規規定辦理車輛登記等相關手續。

第二十五條 按照本規定更換或者退貨的，消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償，銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。

合理使用補償費用的計算公式為：[(車價款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定，并在三包憑證中明示。家用汽車產品更換或者退貨的，發生的稅費按照國家有關規定執行。

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第二十六條 在家用汽車產品三包有效期內，消費者書面要求更換、退貨的，銷售者應當自收到消費者書面要求更換、退貨之日起10個工作日內，作出書面答復。逾期未答復或者未按本規定負責更換、退貨的，視為故意拖延或者無正當理由拒絕。

第二十七條 消費者遺失家用汽車產品三包憑證的，銷售者、生產者應當在接到消費者申請后10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證后，可以依照本規定繼續享有相應權利。

按照本規定更換家用汽車產品后，銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證，家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。

在家用汽車產品包修期和三包有效期內發生家用汽車產品所有權轉移的，三包憑證應當隨車轉移，三包責任不因汽車所有權轉移而改變。

第二十八條 經營者破產、合并、分立、變更的，其三包責任按照有關法律法規規定執行。

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第二篇：汽車三包法退貨是如何規定(2018)的

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汽車三包法退貨是如何規定(2018)的

在日常生活當中，我們現在消費的很多東西，比如電器、手機、汽車等等現在都是有三包服務的。那么汽車三包法退貨是如何規定的，那么接下來，贏了網小編整理了一些相關的資料和各位朋友一起來了解了解關于汽車三包法退貨是如何規定的。

一、汽車三包法退貨是如何規定的

三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法

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國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第五章 三包責任

第十七條 家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。

第十八條 在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)，發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質

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檢總局另行規定。

第十九條 修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。

第二十條 在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。

家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。

在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：

(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;

(二)發動機、變速器累計更換2次后，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;

(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零

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件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上。

第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。下列情形所占用的時間不計入前款規定的修理時間：

(一)需要根據車輛識別代號(VIN)等定制的防盜系統、全車線束等特殊零部件的運輸時間;特殊零部件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上;

(二)外出救援路途所占用的時間。

第二十二條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的，銷售者應當及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產品。

第二十三條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件，銷售者無同品牌同型號家用汽車產品，也無不低于原車配置的家用汽車產品

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向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。

第二十四條 在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當自消費者要求換貨之日起15個工作日內向消費者出具更換家用汽車產品證明。

在家用汽車產品三包有效期內，符合退貨條件的，銷售者應當自消費者要求退貨之日起15個工作日內向消費者出具退車證明，并負責為消費者按發票價格一次性退清貨款。

家用汽車產品更換或退貨的，應當按照有關法律法規規定辦理車輛登記等相關手續。

第二十五條 按照本規定更換或者退貨的，消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償，銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。

合理使用補償費用的計算公式為：[(車價款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定，并在三包憑證中明示。家用汽車產品更換或者退貨的，發生的稅費按照國家有關規定執行。

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第二十六條 在家用汽車產品三包有效期內，消費者書面要求更換、退貨的，銷售者應當自收到消費者書面要求更換、退貨之日起10個工作日內，作出書面答復。逾期未答復或者未按本規定負責更換、退貨的，視為故意拖延或者無正當理由拒絕。

第二十七條 消費者遺失家用汽車產品三包憑證的，銷售者、生產者應當在接到消費者申請后10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證后，可以依照本規定繼續享有相應權利。

按照本規定更換家用汽車產品后，銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證，家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。

在家用汽車產品包修期和三包有效期內發生家用汽車產品所有權轉移的，三包憑證應當隨車轉移，三包責任不因汽車所有權轉移而改變。

第二十八條 經營者破產、合并、分立、變更的，其三包責任按照有關法律法規規定執行。

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第三篇：詳解汽車三包規定 保險購置稅

詳解汽車三包規定 保險購置稅皆可退

8月15日消息，近日，國家質檢總局召集專家對即將在10月1日實施的《家用汽車產品三包主要零件種類范圍及三包憑證》(簡稱《汽車三包》)政策相關問題進行討論，并對消費者對退換車輛以及保險費用和購置稅等問題做出了詳細解答。

三包信息將公開

據了解，今年10月1日，《家用汽車產品三包信息和爭議處理技術咨詢人員管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）將作為配套措施與汽車三包規定同步實施。其中，包括備案信息管理系統、專家信息管理系統、汽車三包網站。“汽車三包管理信息系統將于8月底全面投入使用。汽車三包爭議處理技術咨詢人員庫將于9月中旬完成建庫工作。從8月下旬開始，汽車三包相關信息正式進行備案和公開。”國家質檢總局工作人員表示。

購置稅、保險費可全額退

根據專家解讀，當消費者新購買了一輛車后如果因質量問題，通過與經銷商、生產企業商榷并達成退車協議的，按照已繳稅款每年扣減10%的計算方式退稅，購車未滿一年，可以申請全額退稅。-

此外，國家質檢總局還解讀了保險費用的退還事項，消費者按規定退車或換車時，如果需要退保險，可依據《保險法》和保險合同進行操作。根據《中華人民共和國保險法》第五十四條，投保人要求解除合同的，保險責任開始前，應該退還保險費；保險責任開始之后，保險人按照合同約定扣除保險之日起到保險之日止的費用。

再銷售需標明“三包退換車”

對于三包退換車，廠家和經銷商能夠把退換回的車在排除質量問題后再次出售。國家質檢總局表示，再次銷售時，應該向購買者明示，并說明當初的退換原因，其后續的三包責任可以由雙方協商后在購車合同中確定。《關于車船稅征管若干問題的公告》（以下簡稱《公告》）

今年10月起，“汽車三包”規定就將正式實施。順應“汽車三包”的相關規定，國稅總局日前也發布了《關于車船稅征管若干問題的公告》（以下簡稱《公告》），明確了從9月1日起，車因質量問題退貨，可退車船稅。記者隨后發現，“汽車三包”實施后，消費者如在退車的情況下，可以退的其他費用還包括汽車購置稅、汽車保險費等。對于這些規定和措施，很多消費者表示歡迎，提出的建議則是希望能夠盡量簡化程序、避免手續過于繁瑣。其中，特別是對車船稅退稅一塊，由于車船稅金額相對不高，過于繁瑣的程序可能會使一些退稅不了了之，因此車主亦建議能出臺更為詳細的操作指引。車船稅：

退稅自退貨日起計算 《公告》規定，已經繳納車船稅的車船，因質量原因，車船被退回生產企業或者經銷商的，納稅人可以向納稅所在地的主管稅務機關申請退還自退貨月份起至該納稅終了期間的稅款。退貨月份以退貨發票所載日期的當月為準。10月1日我國將正式實施汽車三包規定，其中也有涉及車船稅問題。內容提及的“因質量問題退車的，已繳稅款每滿1年扣減10%計算退稅額，未滿1年的按已繳稅款全額退稅”，與《公告》規定一致。購置稅：

退稅未滿1年全額退稅

根據汽車三包規定的相關解釋，如果一旦需要退換車的話，可能涉及的問題還有汽車的保險費以及購置稅怎么退。

而據介紹，如果需要退保險，可以依據《保險法》和保險合同進行操作。據介紹，關于購置稅退稅的問題，根據國家稅務總局《關于車輛購置稅稅收政策及征收管理有關問題的補充通知》（國稅發[2005]47號）的規定，因質量問題退車的，已繳稅款每滿1年扣減10%計算退稅額，未滿1年的按已繳稅款全額退稅。建議：期待能簡化程序 統一窗口辦理

《汽車三包規定》最大限度地保護了消費者的合法權益。如果發生退換車，按照目前的情況，因為相關稅費的處理涉及多個不同的部門，車主可能需要跑很多個部門或窗口來辦理。

為此，來自廠家、經銷商和消費者的呼聲中，建議設立統一的平臺或窗口來辦理，將極大方便車主辦事。有曾經辦理過購置稅退稅的車主表示，目前辦理這些手續還是較為繁瑣。對于購置稅這塊動輒數萬元的退稅項目，消費者可能還要有很大耐心一個個部門跑，但具體到車船稅這一塊，可能可退的數額也只有兩三百元，為了這些錢如果手續太繁瑣，車主可能會沒有那么多耐心去辦。因此，相關的退稅項目一方面應該出臺更為明晰的操作指引，另外在退稅時需要遞交的資料證明等希望能夠統一，這樣辦了一項退稅下一項也可以順利辦理。

第四篇：淺談汽車三包政策

淺談汽車三包政策

汽車已進入千家萬戶，每天都能聽到電臺報道的十幾起汽車質量問題的投訴，車主有的一星期去4S店三次，有的放在4S店維修了半個月，車輛的質量問題得不到解決，車主的權益得不到保障，車主怨聲載道?，F在，汽車三包如能早日出臺，車主的這些問題以及權益就能有法可依，不用一有事找電臺尋求幫助。汽車對于普通家庭來說絕對是一個非常重要的財產，但是汽車三包的規定，卻長期處于空白的狀態，汽車生產廠家和4S店長期以來都是只修不換這樣一種解決質量問題的方法，讓很多車主的權益得不到保障。

汽車三包政策經歷了6年多之后，再次被提上議事日程，近日，國家質檢總局在其官方網站發布《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》（征求意見稿），并決定將于10月下旬舉行立法聽證會，讓車主看到了希望，希望它能盡快出臺。

在這里我想從多年從事汽車服務的角度，對汽車三包政策談一下自己的看法。

1、汽車三包政策和廠家索賠政策的沖突，汽車三包規定的是整車三包，而廠家的索賠政策規定的很細致，哪些是質保3個月，哪些是屬于整車質保，這樣一來，車主是遵循國家三包政策，但在4S店里，那些質保3個月的零部件要與整車質保相同，還是只能通過其他途徑如電臺、電視等才能解決；

2、汽車三包政策中規定誰銷售誰負責，但當汽車的質量問題符合三包中的退貨理由時，4S店會尋求廠家支持，但如果汽車廠家不支持

退貨，車主想要退貨就會得不到4S店的支持，因為退貨過程中牽扯車主在購置新車時繳納的車輛購置稅和車子的折舊問題由誰承擔，畢竟4S店只是銷售商不是生產制造者；

3、汽車三包中對嚴重安全問題沒有明確界定，大家都知道汽車的轉向系統、剎車系統和安全氣囊等都是影響安全的系統，現在碰撞時氣囊不打開、行駛中突然沒有方向了等，是否可以要求退車，都沒有明確，這樣導致車主和4S店對三包政策無所適從；

4、汽車三包政策中缺少汽車質量問題由哪個鑒定機構來認定，汽車出了質量問題，車主有異議，需要得到權威部門的質量認定，現在誰來鑒定，質量問題得不到第三方權威部門的鑒定，車主的利益得不到維護，如果還是由汽車廠家或4S店來認定，那何談三包，實際還是廠家說了算。

因此，汽車三包政策能征求車主和社會的意見，無論是車主、4S店還是汽車生產廠商，都是歡迎的，但同樣希望汽車三包政策通過征求意見和立法聽證后能完善出臺。

第五篇：我國家電維修新三包法規定

我國家電維修新三包法規定(3)

1.本條是關于在三包有效期內，承擔修理責任的限制性規定。

2.“在三包有效期內，修理兩次”，是指在整機三包有效期內修理兩次。

3.在整機三包有效期內，修理兩次后，產品仍不能正常使用，銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品，或按本規定第十三條規定退貨。

4.超過整機三包有效期，但仍在主要部件三包有效期內，主要部件發生性能故障的，應當由修理者免費修理、更換主要部件。

5.修理者負責對應當調換或退貨的產品提供修理記錄和證明。銷售者憑修理記錄和證明負責換貨或退貨。

6.在整機三包有效期內，修理兩次的內容，是指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次修理。

7.“不能正常使用”，是指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能。

第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔?！册屃x〕 1.“修理期”，是指修理產品占用的時間。自產品送修之日起計算，至約定的交付之日止，扣除生產者未供應零配件待修時間。

第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然后依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。