第一篇：圖書館文獻資源利用與服務讀者調查

圖書館文獻資源利用與服務讀者調查

一、單選

1.您一般多長時間去圖書館

□平均一周一次

□平均一月一次

□平均一年一次

□從來沒去過 2.您瀏覽圖書館主頁的次數為

□平均一天一次

□平均一月一次

□平均一年一次

□從來沒瀏覽過 3.您使用學術文獻資源時，首選的是

□網絡公共資源

□圖書館的紙質文獻

□圖書館的電子資源

□其他 4.您了解圖書館紙制文獻資源首先選擇的方法是

□到圖書館各個書庫查看

□利用館藏目錄查看

□向圖書館員咨詢 □查看圖書館主頁

□其他 5.您是否會登錄圖書館主頁上“個人信息”，并自主進行過圖書的“網上續借”，“借閱查詢”等？ □使用過

□沒使用過

□不會使用

□因為太麻煩而不用

□不知道有這個功能 6.圖書館已經開展了“文獻傳遞”、“代查代檢”的服務，可以利用多種途徑把您所需要的文獻通過國內高校圖書館之間的協作傳遞到您手中。您知道嗎？

□知道，但沒用過

□用過

□剛知道，準備用

□不知道

7.您是否用過中國高校人文社會科學文獻中心（CASHL）的政治、哲學、法律、社會學等圖書或期刊？ □知道，但沒用過

□用過

□剛知道，準備用

□不知道 8.圖書館主頁經常會有試用數據庫，您知道嗎？

□根本不知道

□好像見過，但從來沒瀏覽過

□經常注意且使用

二、多選

9.您知道圖書館提供的服務有哪幾種

□書庫借還書

□圖書館主頁續借書

□文獻傳遞

□ 代查代檢

□館際互借

□數據庫宣傳講座

□虛擬咨詢系統服務

□閱覽室閱讀

10.您想知道圖書館是否有一種自己需要的圖書，您會選擇哪種方法找到答案

□中國知網

□館藏目錄

□中國圖書館分類法

□向館員咨詢

□到書庫查找 11.您通過哪些數據庫獲取中文期刊論文？

□CNKI

□萬方數據庫

□Springer

□維普期刊

□Elsevier 12.您在哪些數據庫中能查到學位論文？

□CNKI

□萬方數據庫

□維普期刊

□超星數字圖書館 □到圖書館工具書閱覽室查找本校的碩博論文

13.您知道圖書館查找外文期刊的途徑有哪些？

□CNKI

□CALIS

□CASHL

□Springer

□Elsevier

□NSTL 14.您在從事科研工作時，經常關注的文獻類型有

□圖書

□期刊

□會議文獻

□學位論文

□專利文獻

15.當圖書館館藏文獻不能滿足您的需求時，您一般會采取什么樣的方法呢？

□自己購買

□到其它圖書館去借

□通過圖書館的“文獻傳遞”獲得資源

□通過同學或朋友從其他學校獲取 16.您希望圖書館舉辦哪種講座？

□數據庫利用方法

□文獻檢索方法

□文獻管理軟件的使用（如Endnote）□文字處理工具的使用

□其他

17.您在教學和科研工作中是否希望圖書館能夠為您提供

□館藏教學參考書目

□課題研究專題文獻

□沒有必要

第二篇：圖書館資源的利用情況調查問卷

重慶工商大學圖書館資源的利用情況調查問卷

親愛的同學： 您好！這是一份關于同學們對圖書館資源利用情況的調查問卷，目的是為了了解目前我校學生對圖書館的利用情況。您的回答將為我們的研究提供寶貴的依據，請花費一點寶貴的時間，仔細閱讀題目后按您的實際情況如實作答！此次調查所得結果只做團體分析，所填答案無好壞之分，且采用無記名方式。我們向您保證，此調查所得結果保密，請放心填寫！感謝您的支持和配合！

答題方式：請選擇一個或者多個您認為適合的答案，在選項前方框中打“√”。

問卷編號：調查時間：

個人信息：

性別：年級：學院：專業：

問卷部分：

⑴您是否利用過圖書館的資源：

□A：使用過□B：從未使用過

⑵影響您利用圖書館的主要因素是：

□A：獲取圖書不方便□B：沒有所需圖書□C：自己沒時間□D：圖書館環境不好 ?⑴題選“A”回答以下問題，選“B”則結束問卷

⑶您到圖書館借書的頻率：

□A：幾乎每天□B：每周1—2次□C：每個月1—2次□D：其他⑷您到圖書館的主要目的是：

□A：借閱書刊□B：閱覽□C：自習□D：以上都有□E：其他

⑸您到圖書館借閱書刊的目的是：

□A：學習專業課程需要□B:拓展專業知識面□C：各種考試需要□D：看書娛樂□E：拓展非專業知識面

⑹您每學期會到圖書館借閱多少本書刊：

□A：1—10本□B：10-20本□C：20-30本□D：30-40本□E：40本以上

⑺您經常會借閱哪一種書刊：（可多選）

□A：教學參考書□B：學習指導書□C：知識拓展類圖書□D：娛樂性圖書

□E：學術專著□F：考試用書□G：其他

⑻您認為圖書館訂購的書刊和學校的教學、科研以及學生的學習結合是否緊密：

□A：緊密□B：比較緊密□C：不太緊密□D：不緊密

⑼您認為圖書館的書刊的全面程度：

□A：全面□B：基本全面□C：不全面□D：完全不夠

⑽您認為閱覽室的書刊應在哪些方面更加豐富：（可多選）

□A：學術專著□B：教學參考書□C：學習指導書□D：考試用書

□E：知識拓展類圖書□F：娛樂性圖書□G：其它

⑾您希望今后圖書館增加哪些網絡資源服務？（可多選）

□A：電子教學參考書□B：網上免費資源□C：在線參考資料□D：網絡教學課件□E：學科知識庫□F：圖書推薦系統

⑿您對目前圖書館所藏的圖書滿意度：

□A: 非常滿意□B：基本滿意□C：不滿意□D：從未使用 ⒀您對圖書館還有那些建議和意見？

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第三篇：圖書館讀者服務

圖書館讀者服務讀后感

圖書館既是文獻信息資源的收藏中心，又是文化信息的服務中心，館員應充分認識“服務”一詞的內在含義。在讀者服務工作中能夠做到“五心服務”，即對讀者熱心服務，耐心服務細心服務，精心服務，和專心服務；以及“雙不方針”，即要有“百問不厭的”服務精神，還要有“百問不倒”的服務素質。服務是圖書館工作的宗旨和核心。要做到這些，館員必須提高業務技能和專業知識，要不斷提高和完善自身的綜合素質。優質服務是對讀者最大的尊重，圖書館工作人員對讀者的尊重只停留在微笑服務上是遠遠不夠的，首先要落實到從“書本位”向“人本位”的轉移，網絡信息時代可謂日新月異，瞬間萬變，面對浩瀚無垠的信息世界，圖書館服務如果還停留在“借還”上，那么圖書館最終將被這個時代所遺棄，圖書館工作人員必須從根本上更新觀念，樹立以人為本的新理念，一切以讀者的需求為準則，以最短的時間，最高的效率滿足讀者對圖書信息資源的需求，最大限度地滿足讀者需求是人文關懷服務理念的集中體現，為讀者提供優質服務，變被動服務為主動服務。

首先要看它為讀者服務工作的水平。大學生讀者是我校圖書館服務的主體，學生讀者每天進出圖書館的最多，最需要得到圖書館的幫助，學生在圖書館這特定的環境中，具有接受教育的學生和接受服務的讀者雙重身份，他的學生身份體現在享用圖書館的教育和引導方面，他的讀者身份體現在享用圖書館提供的文獻和服務，二者相互關聯，相輔相成，偏重任何一個方面都是不可取的。圖書館應強調“以書育人”“服務育人”的理念，館員要把“服務育人”的理念自覺運用到服務之中，通過自己的愛心、耐心、細心去感化讀者，用良好的服務態度，規范的行為語言，優雅的儀表去感染讀者，讓讀者心里有愉悅的感覺和健康的精神風貌，讓讀者感受人與人之間交往的溫情，圖書館人給予的那份尊重于關懷，體會人與信息之間直接交流的自由空間和服務環境，為大學生提供一個優美舒適的人文環境，使大學生的心靈得到凈化，人格得到升華，在獲得知識的過程中受教育，在受教育的過程中體驗優質服務，感受館員的真誠。圖書館員應熱愛學生，注重自身模范言行的感召和潛移默化的教育作用，自覺地從“讀者要我服務”轉變為“我要為讀者服務”，達到服務育人之目的使圖書館成為獨具人文關懷的高文化品味的殿堂，成為讀者心目中真正的“館員、樂園、學園、美園”。

徐娟

2012年4月1日。

第四篇：圖書室資源利用情況及讀者滿意度調查問卷

圖書室資源利用情況及讀者滿意度調查問卷

為了全面了解我院圖書室資源利用和讀者滿意度的情況，及時向醫院反映事實，以進一步提升圖書室的服務水平和質量，我們特組織這次問卷調查，希望能夠得到您的支持和協助。您只需根據自己的實際情況，在每個問題所給出的幾個答案中選擇一個或多個合適的答案打勾，或者在_____中填寫。您的回答將對改善我院圖書室的服務水平和質量提供幫助。衷心感謝您的支持和協助。

祝您工作順利！

圖書室

1、圖書館館藏文獻您利用過的有（可多選）：__________

A圖書B報刊C電子資源D專業書籍E工具書F其他

2、您經常閱覽的期刊類型是：________

A學術性B專業性C知識拓展D考試輔導E娛樂性F其它

3、您認為閱覽室的書刊應在哪些方面更加豐富：________

A學術專著B考試用書C知識拓展類圖書D娛樂性圖書E其它

4、您認為圖書館訂購的書籍和醫院的教學、科研以及職工的學習結合是否緊密：________ A緊密B比較緊密C不太緊密D不緊密

5、您認為在圖書館借不到想借的圖書的原因是：________

A圖書館沒有收藏B目錄中有，架上無書C不知道如何查找D其它

6、您認為醫院電子圖書館主頁查找文獻信息________

A容易B比較容易C一般D不好查找

7、您對圖書館工作人員的服務態度、工作效率是否滿意？________

A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意

8、您對閱覽室整體環境是否滿意：________

A非常滿意B基本滿意C一般D不滿意

9、您對圖書館還有那些建議和意見？歡迎提出！

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第五篇：《圖書館資源與服務》

《圖書館資源與服務》系列講座內容簡介

地點:逸夫館學術報告廳 時間：每周四下午3點

（1）校外文獻資源如何獲取？

詳細介紹如何使用圖書館的文獻傳遞與館際互借服務獲取本校未訂購的文獻資源。（2）館藏資源與服務概覽

介紹圖書館館藏資源的基本情況和圖書館提供的各種服務。其中重點介紹電子資源的獲取途徑和檢索方法。

（3）學術論文的選題與文獻調研

學術論文選題是指論文要論述的范圍或研究方向，決定論文的價值和效用。本講座結合相關實例，講述選題的重要性與原則； 選題的基本思路與策略； 選題的途徑和方法； 選題常見問題。“文獻調研”貫穿學術論文寫作的全過程，本講座通過檢索實例演示的方式，介紹文獻調研所涉及的文獻資源類型、檢索方法和檢索技巧，以及如何閱讀、分析、管理文獻等，從而提高文獻調研的效率。（4）電子資源的檢索方法與技巧

我們做課題或者寫論文的時候，電子資源已經成為我們查找資料的首選。本講座主要介紹常用電子資源的種類，電子資源的基本及高級檢索技術，如：布爾邏輯檢索、截詞檢索、位置算符等，以及通過實例的形式介紹數據庫及網絡信息資源的基本檢索策略和技巧。（5）CNKI中國知網平臺的使用

采用實例演示的方式詳細介紹中國知網平臺的檢索和使用。（6）百璉云圖書館與超星電子圖書

詳細介紹百璉云圖書館與超星電子圖書的檢索和使用。（7）北師大電子資源的檢索與利用

幫助大家了解并有效利用北師大現有的電子資源。（8）學位論文排版——word2003使用技巧（9）西文電子期刊論文的查找與利用

本講座為您介紹西文電子期刊獲取的基本方法與技巧，以實例形式與大家分享檢索經驗與心得。希望有興趣者選聽本講座，并積極互動。（10）利用PowerPoint制作優美的演示文稿

幫助大家解決PowerPoint的使用問題，以及了解一些PowerPoint的使用技巧。（11）學術論文寫作的規范與技巧 根據高校學生在撰寫學術論文過程中最常見的問題或困惑，結合相關實例，概況性講述學術論文寫作需要掌握的基本要領和技巧，如：學術論文選題（確定研究方向與論文題目）、文獻檢索技巧與資料整理、確定研究內容與目標、擬定寫作題綱、內容（文字）組織、投稿等內容。

（12）搜索引擎的高級使用--以Google為例

以Google為例，介紹搜索引擎的檢索技巧、檢索方法和注意事項等。

注：點擊資源利用講座鏈接地址：http://lib.nwnu.edu.cn/refer/index3.asp獲取最新信息