第一篇：二級人力師考試知識點詳解15

第六章勞動關系管理

第四節 企業勞動爭議處理

學習目標

通過學習，理解勞動爭議的概念、分類，勞動爭議處理制度和產生的原因，勞動爭議處理的原則，企業勞動爭議調解的特點、組織機構、職責和原則，勞動爭議仲裁的含義和組織機構，勞動爭議仲裁的基本制度和仲裁的時效制度，以及團體勞動爭議的特點。掌握勞動爭議處理的基本程序，企業勞動爭議協商解決的方法，調解委員會調解勞動爭議的程序，勞動爭議仲裁的程序，以及勞動爭議案例分析的方法。

知識要求

一、勞動爭議處理概述

(一)勞動爭議的概念

勞動爭議又稱勞動糾紛，是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發生的糾紛。勞動爭議實質上是勞動關系當事人之間利益矛盾、利益沖突的表現。勞動爭議與其他社會關系糾紛相比，具有下列特征。

1.勞動爭議的當事人是特定的。

2.勞動爭議的內容是特定的。

3.勞動爭議有特定的表現形式。

(二)勞動爭議的分類

1.按照勞動爭議的主體劃分

(1)個別爭議。職工一方當事人人數為10人以下，有共同爭議理由的。

(2)集體爭議。職工一方當事人人數為10人以上，有共同爭議理由的。

(3)團體爭議。工會與用人單位因簽訂或履行集體合同發生的爭議。

2.按照勞動爭議的性質劃分

(1)權利爭議又稱既定權利爭議，是指勞動關系當事人基于勞動法律、法規的規定，或集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發生的爭議。

(2)利益爭議。當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。

【例題2.6.11】按照勞動爭議性質的不同，可以把勞動爭議劃分為（）。(2012年11月二級真題)

A.權利爭議

B.利益爭議

C.個別爭議

D，集體爭議

E.團體爭議

【答案】AB

3.按照勞動爭議的標的劃分

(1)勞動合同爭議。

(2)關于勞動安全衛生、工作時間、休息休假、保險福利而發生的爭議。

(3)關于勞動報酬、培訓、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而發生的爭議。

【例題2.6.12】按照勞動爭議標的的不同，可以把勞動爭議劃分為（）。(2013年5月二級真題)

A.權利爭議

B.利益爭議

C.由于勞動條件而發生的爭議

D.勞動合同爭議

E.由于勞動報酬而發生的爭議

【答案】CDE

(三)勞動爭議處理制度

勞動爭議處理制度是勞動關系調整的重要方式之一。它是一種勞動關系處于非正常狀態，經勞動關系當事人的請求，由依法建立的處理機構：調解機構、仲裁機構和國家審判機關對勞動爭議的事實和當事人的責任依法進行調查、協調和處理，為保證法定或約定勞動標準的實現而制定的有關處理勞動爭議的調解程序、仲裁程序和訴訟程序的規范，即勞動爭議處理的程序性規定的總和。習慣上將這種程序性的規定稱為勞動爭議處理制度。一般來說，勞動爭議的解決機制包括四種方式：自力救濟、社會救濟、公力救濟、社會救濟與公力救濟相結合。

(四)勞動爭議產生的原因

1.勞動爭議的內容只能以勞動權利義務為標的，是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議產生的直接原因。

2.勞動爭議的實質是勞動關系主體的利益差別而導致的利益沖突。

二、勞動爭議處理的原則

1.在查清事實的基礎上依法處理。

2.當事人在適用法律上一律平等。

3.及時處理，著重調解。

三、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解;

(一)調解的特點

1.群眾性。

2.自治性。

3.非強制性。

(二)調解委員會調解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調解的區別

1.在勞動爭議處理中的地位不同。

2.主持調解的主體不同。

3.調解案件的范圍不同。

4.調解的效力不同。

(三)調解委員會的構成和職責

1.調解委員會的設立

調解委員會由勞動者代表和企業代表組成，人數由雙方協商確定，雙方人數應當對等。勞動者代表由工會委員會成員擔任或由全體勞動者推舉產生，企業代表由企業負責人指定。調解委員會主任由工會委員會成員或雙方推舉的人員擔任。

2.調解委員會的職責

(1)宣傳勞動保障法律、法規和政策。

(2)對本企業發生的勞動爭議進行調解。

(3)監督和解協議、調解協議的履行。

(4)聘任、解聘和管理調解員。

(5)參與協調履行勞動合同、集體合同，執行企業勞動規章制度等方面出現的問題。

(6)參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。

(7)協助企業建立勞動爭議預防預警機制。

3.調解委員與調解員的職責

調解員由調解委員會聘任的本企業工作人員擔任，調解委員會成員均為調解員。調解員的聘期至少為1年，可以續聘。調解員依法履行下列職責。

(1)關注本企業勞動關系狀況，及時向調解委員會報告。

(2)接受調解委員會指派，調解勞動爭議案件。

(3)監督和解協議、調解協議的履行。

(4)完成調解委員會交辦的其他工作。

(四)調解勞動爭議的原則

調解勞動爭議應當根據事實和有關法律、法規的規定，遵循平等、自愿、合法、公正、及時的原則。與勞動爭議仲裁程序比較，調解委員會調解勞動爭議的原則強調自愿原則，其內涵如下。

1.申請自愿，包括申請調解自愿、調解過程自;愿和履行協議自愿。

2.尊重當事人申請仲裁和訴訟的權利。

第二篇：2018人力管理師二級考試要點

第一章 人力資源規劃

1）簡述崗位設計的方法及程序分析的具體分析工具的含義和適用范圍。P36-37頁

崗位設計的方法： 1.傳統的方法研究技術，方法研究是運用調查研究的實證方法，對現實崗位活動的內容和步驟，進行全面系統的觀察、記錄和分析。

2.現代工效學的方法，工效學是研究人們在生產勞動中的工作規律、工作方法、工作程序、細微動作、作業環境、疲勞規律、人機匹配以及在工程技術總體設計中人機關系的一門科學。3.其它可以借鑒的方法 六種程序分析

程序分析以生產過程中的作業、運輸及檢驗等環節為對象。通過對生產程序中的每項作業和運輸的比較和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產程序，將人力、物力耗費降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合的方法。

1.作業程序圖是顯示產品在加工制作過程中，各個作業以及保證其效果的檢驗程序的圖表。能全面顯示出在生產過程中原料投入、檢驗及全部作業的順序。作用在于提供整個生產工作程序的概貌和程序中各作業相到間的關系。

2.流程圖是顯示產品在加工過程中，操作，檢驗，運輸，延遲，儲存等全部子過程的圖表。由于它比操作程序圖更具體更詳細，常被用于分析研究某種產品、某一零部件或一項工作任務的加工制作過程。

3.線圖即流線圖是用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程

（前述的三種流程圖，主要側重在產品制造過程中操作、檢驗、運輸等事項的分析研究，是以宏觀的物料流程為對象）；（后三種是以作業操作為對象。）

4.人一機程序圖即聯合程序圖是顯示機手并動的操作程序圖。人一機程序圖的結構比較簡單，通常是先繪制出專用的圖表并在圖表中定出一個時間標心，然后在現場實地觀測，將各個操作的內容及時間登記在圖表上，經過對照比較，最后設計出新的人一機操作程序。

5.多作業程序圖是以多個崗位的多名員工以及所操縱的設備為對象繪制的程序圖。主要用于分析研究多個崗位分工與協作關系,以揭示其存在的問題,采取有效措施加以改進

6.操作人程序圖,又稱左右手操作程序圖,它是按崗位員工操作時的連續動作及先后順序繪制的程序圖。它主要用于研究崗位員工手工操作的作業、特別適應干工作地固定、操作重復性強、加工批量大的工作程序.適應范圍：

1、可以應用于生產重要性的作業分析。

2、可以用于其他非生產性的工作崗位的作業分析。特別是對那些服務性、行政性或管理性崗位，如餐廳的服務員、辦公室秘書、人事部。

主要記三種方法和六種分析。根據答分數來填寫內容。如果答分高，需將說明寫清楚。

2）問題

三、簡要說明制定人力資源規劃的主要步驟（企業各類人員規劃的步驟）？為什么要進行人員規劃的評價與修正？在評估人員規劃時，企業要注意什么？P52 A答

1、調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息。

2、根據企業或部門實際情況確定其人員規劃期限，了解企業現有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。

3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業未來人力資源供求進行預測。

4、制定人力資源供求協調平衡的總計劃和各項業務計劃，并分別提出各種具體的調整、供大于求或求大于供的政策措施。

5、人員規劃的評價與修正。

B答：進行人員規劃的評價與修正。人員規劃并非是一成不變的，它是一個動態的開放系統，應對其實施過程及結果進行監督、評估，并重視信息的反饋，不斷調整規劃，使其更切合實際，更好地促進企業目標的實現。c答：在評估人員規劃時，企業要注意以下三個事項：

1、規劃應當反映組織內部目標或外部目標的變化，必須明確有什么部門或人員承擔了相應責任。

2、為保證有效地完成計劃，規劃應有適當的彈性，給予執行人員一定的獨立決策權。

3、最后，應當考慮人員規劃與其他經營計劃的相關性。

問題三：應當編制哪些人員計劃才能滿足企業人力資源管理的需要?各類人員計劃之間存在著何種關系以及如何保證計劃的實施，P52-53 A:為了滿足企業人力資源管理的需求,應當編制以下人員計劃: 1.人員配置計劃2.人員需求計劃3人員供給計劃4人員培訓計劃5人力資源費用計劃6人資源政策調整計劃7.對風險進行評估半提出對策。B上述計劃的關系是

1.企業的人員配置計劃要根據企業的發展戰路,結合企業的工作崗位分析所制作的工作崗位說明書和企業人力資源盤點的情況來編制.2人員需求預測計劃的形成必須參考人員配置計劃;3人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃;4人員供給計劃的實現需要人員培訓計劃的支持5人力資源費用計劃的編寫要以其他人員計劃為基礎.C為了確保上述計劃的有效實施,應當

1編制人力資源政策調整計劃2對執行上述計劃的風險進行評估并提出對策中心 問題四：企業人員供給預測的步驟

對企業現有的人力資源進行盤點，了解企業員工隊伍的現狀 分析企業的職務調整政策和歷年員工調整數據，統計出員工調整的比例

向各部門的主管人員了解將來可能出現的人事調整狀況 將上述的所有數據進行匯總，得出對企業內部人力資源供給量的預測

分析影響外部人力資源供給的各種因素（主要是地域性因素和全國性因素），并依據分析結果得出企業外部人力資源供給預測。將企業內外部人力資源供給預測進行匯總，得出企業人力資源供給預測。

人力資源管理制度規劃的基本步驟 提出人力資源管理制度草案 廣泛征求意見認真組織討論 逐步修改調整充實完善

第二章

招聘與配置

問題

一、員工素質測評的量化技術主要有哪幾種具體形式? p120-123 四大類8項

（一）一次量化與二次量化。

（二）類別量化與模糊量化。

（三）順序量化、等距量化與比例量化。

（四）當量量化。

①一次量化：指對素質測評的對象進行直接的定量刻畫。如違紀次數、出勤頻數、身高、體重、產品數量等。

②二次量化：指對素質測評的對象進行間接的定量刻畫。其對象一般沒有明顯的數量關系，但具有質量或程度差異的素質特征。③類別量化：把素質測評對象劃分到事先確定的幾個類別中，然后每個類別賦予不同的數字。每個對象僅屬于一個類別。④模糊量化：要求把素質測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中，根據該對象的隸屬程度分別賦值。

⑤順序量化：先依據某一素質特征或標準，將所有的素質測評對象兩兩比較排成序列，然后給每個測評對象一一賦予相應的順序數值。

⑥等距量化：不但要求素質測評對象的排列有強弱、大小、先后等順序的關系，而且要求任何兩個素質測評對象間差異相等，然后再次基礎上才給每個測評對象一一賦值。

⑦比例量化：不但要求素質測評的排列有順序等距關系，而且還要存在倍數關系。⑧當量量化：先選擇某一中介變量，把各種不同類別或并不同質的素質測評對象進行統一性的轉化，對它們進行近似同類同質的量化。

問題

二、筆試存在的主要問題和對策，如何建立規范的閱卷制度，面試的基本程序？面試的常見問題，及實施技巧。P158-163 A答：

1、簡歷筆試命題的研究團隊

2、針對招聘崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析

3、根據崗位級別與分類，實施針對性命題

4、實施專家試卷整合與審核制度

B答：

1、制定詳細準確的評分標準和答案

2、根據考試的級別與類型采取多樣化的閱卷方式

3、對筆試試卷結果進行二次或三次審核 C答：

1、面試準備階段：

A.制定面試指南：組建面試團隊、面試準備、面試提問分工和順序、面試提問技巧、面試評分辦法

B.準備面試問題：確定崗位才能的構成和比重、提出面試問題 C.評估方式確定：確定面試問題的評估方式和標準、確定面試評分表

D.培訓面試考官：包括提問的技巧、追問的技巧、評價標準的掌握等

2、面試實施階段：A.關系建立階段。B.導入階段。C.核心階段。D.確認階段。E.結束階段

3、面試總結階段：

A.綜合面試結果：綜合評價、面試結論。

B.面試結果反饋：了解雙方更具體的要求、關于合同的簽訂、對未被錄用者的信息反饋

C.面試結果的存檔：這些資料體現了公司對新員工的首次全面性的評價，是對新員工系統考評的開始

4、面試評價階段：面試結束后，應回顧整個面試過程，總結經驗，為下一次的面試設計做準備。

面試的常見問題：面試目的不明確、面試標準不具體、面試缺乏系統性、面試問題設計不合理、面試考官的偏見。

面試實施技巧9點：1.充分準備2.靈活提問，2.多聽少說4.善于提取要點5.進行階段性總結.6排隊各種干擾7不要帶有個人偏見8在傾聽的注意思考9注意肢體語言溝通

問題

三、結構化面試試題的類型p164 此題也可以出多選題 七種類型：1.背景性問題2知識性問題3思維性問題4經驗性問題5情境性問題6壓力性問題7行為性問題。

問題

四、在無領導小姐討論的評價與總結階段，應當聘請哪些專家進行評審，并咨詢哪些問題。P183 A.測評者的觀察點包括：1.發言內容。應聘者說了些什么；2.發言的形式和特點。應聘者怎么說； 3.發言的影響。討論者的發言對整個討論的進程產生了哪些作用。B.1.參與程度—記錄應聘者的發言次數與時間作 2.影響力---是否引起小組其他成員的注意，是否起到決定性作用

3.決策程序——應聘者是否有清晰的決策思路，決策時的依據是否充分，是否有考慮對小組基他成員的影響等 4任務完成情況——促成目標的實現是否提供好的建議 5團隊氛圍和成員共鳴感——是否有團隊的合作精神，是起了積極的作用還是消極的作用（答題時看分值，分值高就要將5點的內容 填寫詳細

第三章培訓與開發

問題一簡要說明企業培訓規劃設計的基本程序,起草培訓規劃時有哪些方面的工作。P219-222 A:基本程序

1.明確培訓規劃的目的必須以服從和服務于企業發展戰略需要為基點

2.獲取培訓規劃的信息

3.培訓規劃的研計與修正1.召開有關培訓規劃的專題會議2.加強部門經理間溝通； 3.領導作出科學政策。

4.把握培訓規劃設計的關鍵點應當充分體現“信念、遠景、任務、目標、策略”等基本要素的統一性和綜合性。

5.撰寫培訓規劃方案的總報告應當包括：規劃背景說明，規劃概況說明，制定規劃的工作過程說明；規劃信息的陳述和分析； 規劃目的與預期成效；培訓規劃實施工作安排與建議等

B:起劃規劃工作 1制定培訓的總體目標

制定依據：1企業的總體戰略目標；2.企業人力資源的總體規劃； 3.企業培訓需求分析；

2.確定具體項目的子目標是在總體目標確定后根據培訓項目及階段來制定的子項目或階段性培訓計劃，包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法

3.分配培訓資源是企業人、財、物力等條件限制減少浪費，提高培訓績效 4.進行綜合評審.4.1培訓投資與人力資源規劃之間進行平衡； 4.2企業正常生產與培訓項目之間進行平衡； 4..3員工培訓需求與師資來源之間進行平衡； 4.4員工培訓與個人職業生涯規劃之間進行平衡；

問題

二、企業組織培訓評估時，應根據哪些培訓成果提出評估的標準和稱量方法？P295 培訓成果評估的五項指標

1.認知成果是用來測量受訓者對培訓項目中強調的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等理解、熟悉和掌握程度，是學習評估的主要對象和內容。判斷方式有口試和筆試

2.技能成果是用來評價受訓者對培訓項目中的操作技巧、技術、技能以及行為方式等所達到的水平，即技能學習與技能轉換。判斷方式：現場觀察、工作抽樣、專家評定

3.情感成果是用來測量受訓者對培訓項止的態度、動機以及行為等特征，例如受訓者對培訓項目的各種反應。反應成果是情感成果的一種具體類型。判斷方式：訪談、態度調查、關注某小組 4.績效成果包括由于員工流動率或事故發生率的下降導致的成本降低，以及產品質量的提高或顧客服務水平的改善。判斷方式：現場觀察、原始記錄、統計日報

5.投資回報率指培訓項目的貨幣收益或培訓成本的比較。進行培訓項目 成本收益分析，計算出培訓的投資回報率是培訓效果評估的一種最常見的定量分析方法。判斷方式：預算、統計分析 將每項的分析了解清楚

問題

三、問卷調查評估法進行培訓效果評估有哪些步驟和適用范圍P302 問卷調查法是通過向調查者發出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

問卷調查評估用于對培訓項目中培訓內容、培訓課程、培訓師、培訓場地、培訓教材等主要環節的調查評估，如檢查培訓目標與工作任務的匹配度，評價學員在工作中對培訓內容的應用情況，了解學員偏愛的學習方法及對培訓師所使用的教學方法的態度。問卷調查評估法的具體步聚：

1.明確你要通過問卷調查了解什么信息； 2設計問卷； 2.1.問卷的順序 2.2 問卷的表達方式 2.3 問卷的實際內容 2.4 問題的形式 2.5 培訓評估問卷的類型

第五章薪酬管理

問題一薪酬調查數據的統計分析

1、數據排列法；

2、頻率分析法；

3、趨中趨勢分析（簡單平均法、加權平均法、中位數法）；

4、離散分析（百分位法、四分位法）

5、回歸分析法；

6、圖表分析法

問題二、請論述在設計市場薪酬調查問卷時應注意哪些問題？P420 答：設計調查問卷的注意事項包括：

（1）明確調查的內容，再設計表格。保證表格滿足它的使用目的。

（2）確保表格中的每個調查項目都是必要的，以提高調查問卷的有效性和實用性。

（3）進行調查式填寫，了解表格設計是否合理。（4）要求語言標準，問題簡單明確。

（5）把相關的問題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門等。

（6）盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文書寫量。（7）保證留有足夠的填寫空間。

（8）使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，（9）如果覺得有幫助，可以注明“填表須知”。（10）充分考慮信息處理的簡便性和正確性。

（11）如果在多種場合需要某種信息，可以有復寫紙，減少填免次數（12）如果表格收集的數據使用OCR（光學字符閱讀）和OMR（光學符合閱讀）處理，表格則需要非常仔細地設計，保證準確地完善數據處理。

（13）填寫問卷時間不應超過2小時

（14）將薪酬調查的目標和任務以及采集的信息，逐一反映在調查問卷的各個項目的提問之中

問題

三、請簡述薪酬滿意度調查的程序和內容有哪些？P422 答：（1）薪酬滿意度調查的工作程序如下：

①確定調查對象：薪酬滿意度調查的對象是公司內部全體員工。②確定調查方式：由于調查人數較多，比較常用的方式是發放調查表。③確定調查內容。

（2）薪酬滿意度調查的內容包括：

①員工對薪酬水平的滿意度

②員工對薪酬結構、比例的滿意度

③員工對薪酬差距的滿意度

④員工對薪酬決定因素的滿意度

⑤員工對薪酬調整的滿意度

⑥員工對薪酬發放方式的滿意度

⑦員工對工作本身的滿意度

⑧員工對工作環境的滿意度 問題

四、企業年金制度的設計程序p496 1.確定補充養老金的來源

2.確定每個員工和企業的繳費比例； 3.確定養老金支付的額度

3.1 養老金的計算基礎額

3.2 養老金的支付率

4.確定養老金的支付形式 ：1，一次性支付，2.定期支付3.一次性支付與定期支付結合 5.確實實行補充養老保險的時間 6.確定養老金基金管理辦法

第六章 勞動關系管理

問題

一、工資集體協商代表的確定

答：工資集體協調代表應依照法定程序產生。雇員一方由工會代表，未建立工作的企業，由雇員民主推舉代表，并得到半數以上雇員同意。雇主一方代表由企業法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔任，各方代表人數對等，每方至少三名；雇主協商代表與雇員協商代表不得相互兼任。調解委員會調解的程序

1、申請和受理（應當在三個工作日內受理）

2、調配和調解（一般不公開進行）

3、調解協議書

4、與協調，調解相關的時效規定

5、人民法院支付令

問題

二、工資集體協商代表的確定P526（此段理解記憶）1.工資集體協商代表應依照法定程序產生。

2.雇員一方由工會代表，未建立工會的企業，由雇員民主推舉代表，并得到半數以上雇員同意。

3.雇主一方代表由企業法定代表人和法定代表指定的其他人員擔任。

4.各方代表人數對等，每方至少3名；雇主協商代表與雇員協商代表不得互相兼任。

5.協商雙方各自確定一名首席代表，在協商期間輪任協商會議執行主席，負責工資集體協商有關的組織工作，并對協商過程中發生的問題提出處理建議。

6、雇員一方的首席代表由工會主席擔任，工會主席可以書面委托其他雇員方面的代表作為首席代表；未訂立工會的，由雇員集體協商代表推舉。

7、雇主一方的首席代表應當由法定代表人擔任，法定代表人也可以書面委托其他雇主方面的代表作為首席代表 問題

三、工資集體協商的實施步驟有哪些？、P527 答：勞動關系雙方的任何一方均可向對方提出工資集體協商的要求，具體步驟如下：

（1）提出方應事先向另外一方提出書面的協商意向書，明確協商的時間、地點、內容等；另一方接到協商意向書后，應于20日內予以書面回復，并與提出方共同進行工資集體協商。（2）在不違反有關法律、法規的前提下，協商雙方有義務按照對方的要求，在協商開始前5日內，提供與工資集體協商有關的真實情況和資料。

（3）協商形成的工資協議草案，應提交職工代表大會或職工大會討論審議。

（4）協商雙方達成一致意見后，由企業行政方制定正式工資協議文本，經雙方首席代表簽字蓋章后成立。問題

四、申請仲裁的條件P559（1）申請人與本案有直接利害關系（2）有明確的被申請人

（3）有具體的仲裁請求以及所依據的事實、理由

（4）申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會管轄

（5）申請時間符合申請仲裁的時效規定 問題

五、仲裁申請書應當載明下列事項P559（1）勞動者的姓名、性別、年齡、職業、工作單位和住所，用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名和職務。（2）仲裁請求所依據的事實、理由。（3）證據和證據來源、證人姓名和場所。

第三篇：二級結構工程師考試知識點

2011年二級注冊結構工程師專業考試大綱

一、總則

1.1 了解結構極限狀態設計原理。

1.2 了解建筑結構的經濟比選知識。

1.3 掌握建筑結構及一般高聳結構的荷載分類和組合及常用結構的靜力計算方法。

1.4 了解鋼、木、混凝土及砌體等結構所用材料的基本性能、重要材料的質量要求和基本檢查、實驗方法;掌握材料的選用和設計指標取值。

1.5 了解建筑結構的基本施工技術。

1.6 了解建筑防火、防腐蝕和防蟲的基本知識。

1.7 了解防水工程的材料質量要求、施工要求及施工質量標準。

二、鋼筋混凝土結構

2.1 掌握各種常用建筑結構體系的布置原則和設計方法。

2.2 掌握基本受力構件的正截面、斜截面、扭曲截面、局部受壓及受沖切承載力的計算;了解構件裂縫、撓度和疲勞強度的驗算。

2.3 掌握基本構件截面型式、尺寸的選定原則及構造規定。

2.4 掌握現澆和裝配構件的連接構造及節點配筋形式。

2.5 了解預應力構件設計的基本方法及施工的基本知識。

2.6 掌握一般鋼筋混凝土結構構件的抗震設計計算要點及構造措施。

2.7 了解對預制構件的制作、檢驗、運輸和安裝等方面的要求。

三、鋼結構

3.1 熟悉鋼結構布置原則、構件選型和主要構造。

3.2 掌握受彎構件的強度及其整體穩定和局部穩定計算。

3.3 熟悉軸心受力和拉彎、壓彎構件的計算。

3.4 掌握構件的連接計算及其構造要求。

3.5 了解鋼結構的制作、運輸和安裝方面的要求。

3.6 了解鋼結構的防銹、隔熱和防火措施。

四、砌體結構與木結構

4.1 掌握無筋砌體構件的承載力計算。

4.2 掌握墻梁、挑梁及過梁的設計方法。

4.3 掌握配筋磚砌體的設計方法。

4.4 掌握砌體結構的抗震設計方法。

4.5 掌握底層框架磚房的設計方法。

4.6 掌握砌體結構的構造要求和抗震構造措施。

4.7 熟悉常用木結構的構件、連接計算和構造要求。

4.8 了解木結構設計對施工的質量要求

五、地基與基礎

5.1 了解工程地質勘察的基本方法。

5.2 熟悉地基土(巖)的物理性質和工程分類。

5.3 熟悉地基、基礎的設計原則和要求

5.4 掌握地基承載力的確定方法、地基的變形特征和計算方法。

5.5 掌握軟弱地基的加固處理技術和設計方法。

5.6 掌握建筑淺基礎及樁基礎的計算方法和構造要求。

5.7 了解土坡穩定分析及檔土墻的設計方法。

5.8 了解地基抗液化的技術措施;了解各類軟土地基加固處理及樁基礎的的一般施工方法和要求。

六、高層建筑結構、高聳結構與橫向作用

6.1 了解豎向荷載、風荷載和地震作用對高層建筑結構和高聳結構的影響;掌握風荷載和地震作用的取值標準計算方法;掌握荷載效應的組合方法。

6.2 掌握常用高層建筑結構(框架、剪力墻和框架—剪力墻和)的受力性能及適用范圍。

6.3 了解概念設計的內容及原則，并能運用于高層建筑結構的設計。

6.4 了解高層建筑結構的內力與位移的計算原理;掌握常用鋼筋混凝土高層建筑結構的近似計算方法、截面設計方法和構造措施。

6.5 了解水塔、煙囪等一般高聳結構的選型要求、荷載計算、設計原理和主要構造。二級注冊結構工程師專業考試各科題量、分值、時間分配及題型特點

1.各科題量及分值

1.1.鋼筋混凝土結構20道題

1.2.鋼結構8道題

1.3.砌體結構與木結構20道題

1.4.地基與基礎16道題

1.5.高層建筑、高聳結構與橫向作用16道題

以上各科均為必答題。平均每題1分，滿分80分

2、考試時間

分配考試時間為上、下午各4小時，但不確定各科目在上、下午的配題數量。

3、題型特點

考題有連鎖計算、獨立單選題；連鎖題中各分題的計算結果一般不株連；問答題（即不需要計算的單選題），在整個考題中約占20分左右。

第四篇：初級護師考試知識點（范文）

初級護師考試知識點

1.休克監測最常用及最簡便的是CVP。

2.低鉀血癥最早出現肌無力。

3.代酸最早出現的癥狀是呼吸深快。

4.最能反映血漿滲透壓的是口渴。

5.臨床上最常見的酸堿平衡是代酸。

6.幽門梗阻最常見的酸堿平衡是代堿。

7.輸血并發癥最嚴重的是溶血反應。

8.外科最常見的休克：低血容量性休克。

9.失血性休克失血量最低為全血量的20%。

10.休克最基本的措施為處理原發病。

11.破傷風最有效最可靠的方法是注射破傷風類毒素。

12.甲狀腺手術后最危險的并發癥：呼吸困難和窒息。

13.甲狀腺危象預防最關鍵的措施是冬眠合劑。

14.甲狀腺癌中最差的為未分化癌。

15.急性乳腺炎最常見的為致病菌為金黃色葡萄球菌。

16.乳腺癌最常見的為侵潤性非特殊癌。

17.乳腺癌最常見的轉移部位為肺。

18.肋骨骨折最易發生的部位是4~7肋骨。

19.肺癌最常見的是：磷癌。

20.肺癌中預后最差的是小細胞癌。對放療最敏感的是小細胞癌。21.食管癌最好發的部位是中段。

22.食管癌最常見的是磷癌。

23.繼發性腹膜炎最常見的致病菌為大腸桿菌。

24.腹膜炎最主要的癥狀是腹痛。

25.消化性潰瘍并出血最常見的部位GU胃小彎DU急性，前壁。慢性，后壁。

順口溜記憶

1.燒傷面積：三三三，五六七，十三十三二十一，雙臀占五會陰一，小腿十三雙足七。

2.小兒運動發育：二抬四翻六會坐，七滾八爬周會走。

3.小兒預防接種：出生乙肝卡介苗，二月脊灰炎正好，三四五月百日破，八月麻疹歲乙腦。

4.乳腺癌手術后肢體活動：一（24小時）動手，三（1－3）動肘，功能鍛煉朝上走，四天可以動動肩，直到舉手高過頭。

5.產后**恢復：產后一日底平臍，十日降至骨盆里，內膜修復需四周，胎盤附著六周畢。

6.首選青霉素治療的疾病：破傷風、猩紅熱、肺炎球菌感染、梅毒。7.致病菌主要為金黃色葡萄球菌感染：急性膿胸、癤、癰、手部感染，急性肝膿腫、急性乳腺炎、化膿性關節炎、急性血源性骨髓炎等急性感染。

8.惡性腫瘤的治療方法：除白血病、絨毛膜癌、浸潤性葡萄胎外，其他均首選手術治療。

9.皮內注射（ID)進針五度角，做過敏試驗須備1%鹽水腎上腺素，忌用碘酊消毒，拔針后勿用棉簽按壓。肌內注射(IM)：兩歲以下嬰幼兒不宜進行臀部肌內注射。

10.葡萄糖酸鈣的應用：鏈霉素過敏、輸庫存血、高血鉀引起的心肌抑制、甲狀旁腺誤切引起抽搐（發作時靜注）、VitC缺乏性手足抽搐（鎮靜同時緩慢推注）、硫酸鎂中毒。

11.碳酸氫鈉的作用：a.1%-2%的碳酸氫鈉可提高沸點，去污防繡；

b.1%-4%可用于口腔真菌感染，c.2%-4%可用于外陰陰道假絲酵母菌病的陰道沖 洗，d.2%的碳酸氫鈉可用于鵝口瘡患兒口腔清洗。

e.敵百蟲農藥中毒禁用碳酸氫鈉洗胃（會被氫化成毒性更強的敵敵畏）

不同濃度乙醇作用：a.20%-30%乙醇：急性肺水腫時濕化給氧，從而降低肺泡內泡沫的表面張力；

b.30%乙醇：濕潤、松解頭發纏結 c.25%-35%乙醇：乙醇擦浴； d.50%乙醇：皮膚按摩； e.75%皮區消毒（70%）；

f.95%乙醇燃燒法消毒和靜脈炎濕敷等。

1.心源性呼吸困難的原因：肺淤血。

2.慢性腎盂腎炎的感染菌 ：大腸桿菌。

3.繼發性腹膜炎的病原菌：大腸桿菌。

4.二類瓣狹窄易形成血栓塞的原因：肺淤血。

5.風心病多發于：二類瓣狹窄。

6.胃癌經什么途徑轉移：淋巴結。

7.絨毛膜癌發向哪個器官轉移：肺。

8.2歲時正常幼兒體重為出生時的4倍。

9.4個月時添加的輔食：蛋黃。

10.新生兒肺透明膜病的發病機制：缺乏肺泡表面活性物質。

11.新生兒24小時內排胎糞。

12.新生兒出生2-3天開始出現生理性黃疸。

13.子宮頸癌是女性最常見的女性生殖器官腫瘤。雙峰狀。

14.妊高征的特點：全身小動脈痙攣。

15.妊娠合并糖尿病對胎兒的影響：除外新生兒高血糖。

16.胎方位異常：肩先露。

17.宮內節育環是我國育齡婦女主要的避免方式。

18.乳癌的轉移方式：同側腋窩淋巴結。

19.猩紅熱的傳播途徑：飛沫傳播。

20.膽囊最易阻塞的部位：膽囊頸。

21.皰疹性咽頰炎是由柯薩奇病毒引起的。

22.上消化道出血的主要原因：消化性潰瘍。

23.肝CA的主要原因：肝炎后肝硬化。

24.醫源性肺炎的感染菌多為G-菌

1、檢查繼發性癲癇病因最有效方法之一是：MRI.2、支氣管擴張最有意義的體征是：固定的局限性濕羅音。常見致病菌：銅綠假單胞菌。

3、肺結核最嚴重的類型是：血行散播型肺結核。

4、肺結核最常見的類型是：侵潤性肺結核。

5、慢性阻塞性肺氣腫最早的功能改變是：流量—容積曲線降低。

6、支氣管哮喘重癥最可能的是呼吸性酸中毒并代謝性酸中毒。

7、預防及治療支氣管哮喘最有效的要藥物是糖皮質激素。

8、預防過敏性支氣管哮喘的首選藥物是色甘酸二鈉。

9、肺心病的首要死因：肺性腦病。最常見的酸堿失衡是：呼吸性酸中毒。

10、急性呼衰最基本，最重要的治療措施是：保持呼吸道通暢。

11、心衰最常用的藥物是利尿劑。

12、慢性左心衰最早出現：勞力性呼吸困難。

13、心衰誘發因素最常見為感染。

14、洋地黃最多見的心律失常是室早二聯律。最早表現：厭食。

15、臨床上最常見的心律失常是室性心動過速。

16、終止房撲最好的方法是直流電復律。

17、下壁心梗最易發生傳導阻滯。

18、急性心梗引發的心律失常最多見為室早及室性心動過速。

19、室性心動過速無動力學障礙首選利多卡因，有動力學障礙首選電復律。

20、二尖瓣狹窄檢查最可靠的方法：超聲心電圖。

21、二尖瓣關閉不全檢查最可靠的方法：多普勒。

22、主動脈狹窄最重要的臨床表現：呼吸困難+心絞痛+暈厥。

23、主動脈狹窄最主要的體征：主動脈區第二心音減弱甚至消失。

24、亞急性感染性心內膜炎最多見病原菌：草綠色鏈球菌。急性為金葡。

25、心包積液最突出癥狀：呼吸困難。

26、最易發生梗阻的為幽門管潰瘍。

27、抑酸作用最強的藥物是：奧美拉唑。

28、腸結核最好發部位：回盲部。傷寒：回腸下端。

29、克羅恩病最好發部位：回腸末端。

30、最易引起低鉀低氯性堿中毒為幽門梗阻。

31、潰瘍性結腸炎首選柳氮糊磺吡啶。

32、潰瘍性結腸炎活動期間最重要的表現是粘液膿血便。

33、原發性肝癌最常見分型：塊狀型。

34、原發性肝癌血行轉移(肝外)最常見于肺。首發癥狀：肝區疼痛。

35、尿路感染最常見的致病菌：大腸埃希菌。

36、尿毒癥最常見的死因：心衰。

37、最能說明體內儲備鐵缺乏的只表示血清鐵蛋白降低

61、肥厚型心肌病最常見的心電圖表現是心室肥大和繼發性ST-T改變 62、滲液性心包炎最突出的癥狀是呼吸困難。

63、急性前壁心肌梗死，心律失常最多見的是室性心律失常。

64、原發性肝癌肝內轉移最常見的途徑為門靜脈。

65、最能提示是出血壞死型胰腺炎：兩側腹部出現皮下出血。

66、結核性腹膜炎最常見的并發癥是腸梗阻。

67、輕、中型潰瘍性結腸炎治療的首選藥：水楊酸偶氮磺胺嘧啶。

68、體內缺鐵初期的最早，最可靠的診斷依據是：骨髓儲存鐵減少或缺乏。

69、最易導致再障的抗生素是氯霉素。

70、中樞神經系統白血病最常見于：急性淋巴細胞白血病。

71、垂體危象時，最為多見的是低血糖性昏迷。

72、腺垂體功能減退癥最早出現的靶腺功能減退是：性功能減退。73、Graves病最重要的提正是：彌漫性甲狀腺腫大伴血管雜音。

74、急性脊髓炎最常累及的脊髓節段是胸3～5.75、治療急性脊髓炎首選藥物是皮質類固醇激素。

76、引起單純部分性發作的病因首先考慮為顱內腫瘤。

77、大發作并失神發作首選：丙戊酸鈉。

78、失神發作首選乙琥胺。

79、復雜性部分性發作首選卡馬西平。

80、嬰兒痙攣癥首選ACTH.81、譫妄最多見的幻覺是視幻覺。

82、精神分裂最多見的望向是：被害妄想與關系妄想。

83、抑郁性木僵首選的治療方法是電抽出治療。

84、對癔癥最重要的方法是暗示療法。

38、白血病最常見的死因為顱內出血。

39、慢性粒細胞白血病最常見表現：低熱、貧血、巨脾。化療首選羥 基脲。

40、無合并癥的老年收縮期高血壓患者降壓宜首選：二氫吡啶類鈣通 道阻滯劑。

41、特發性血小板減少性紫癜首選治療：糖皮質激素。

42、甲亢最早出現異常的是TSH.

43、甲危首選：丙硫氧嘧啶。

44、類風濕性關節炎首選甲氮蝶呤。

45、SLE最佳篩選試驗：抗核抗體ANA.特異性最高細胞標記性抗體：抗Sm抗體。

46、確診急性脊髓炎最可靠的輔助檢查：MRI.

47、腦出血最好發部位：內囊。

48、最易導致腦栓塞的是房顫。

49、精神病急性期首選藥物：氯丙嗪。

50、心功能不全最早的體征是：舒張期奔馬律。

51、左心衰最嚴重的表現是肺水腫。

52、室速最有力的心電圖證據是出現心室奪獲或室性融洽波。

53、洋地黃中毒所致的室早：首選苯妥英鈉。

54、高血壓危象首選硝普鈉。

55、結核性腦膜炎最常受累的顱神經：面神經。

56、急性心肌梗死時血液中升高最早的心肌壞死標記物是：肌紅蛋白

57、鑒別心絞痛和心肌梗死最有意義的心電圖改變是：新出現的病理 性Q波。

58、診斷風濕性瓣膜病最敏感的檢查是UCG.59、主動脈瓣最嚴重的并發癥和主要的原因是急性肺水腫。

60、肥厚型心肌病猝死最常見的誘因是劇烈運動。

知識點1：主動脈瓣、二尖瓣、三尖瓣

主動脈瓣狹窄直接引起左心室后負荷加重。主動脈瓣關閉不全引起左心室前負荷增加，二尖瓣狹窄引起左心房后負荷增加，二尖瓣關閉不全引起左心房和左心室的前負荷增加，醫學`考試在線網搜集整理三尖瓣關閉不全引起右心房和右心室的前負荷增加。

知識點2：I型呼吸衰竭：II型呼吸衰竭

I型呼吸衰竭 ：缺O2不伴CO2潴留（PaO250mmHg），肺泡通氣不足所致。見于COPD、上呼吸道阻塞。應低濃度（<35%）持續給氧。

II型呼吸衰竭：缺O2伴CO2潴留（PaO2<60mmHg，PaCO2>50mmHg），肺泡通氣不足所致。見于COPD、上呼吸道阻塞。應低濃度（<35%）持續給氧。

知識點3：腦出血系指原發性非外傷性腦實質內出血。

臨床表現：多見于50歲以上有高血壓病史者。體力活動或情緒激動時發病，多無前驅癥狀，起病較急。癥狀于數分鐘至數小時達高峰，血壓明顯升高，劇烈頭痛，嘔吐，失語，肢體癱瘓和意識障礙等局灶定位和全腦癥狀。

腦梗死又稱缺血性腦卒中，包括腦血栓形成、腦隙性梗死和腦栓塞等，是指因腦部血液循環障礙，缺血、缺氧所致的局限性腦組織的缺血性壞死或軟化。

臨床表現：本病好發于中老年人，多見于50～60歲以上的動脈硬化者，且多半有高血壓、冠心病或糖尿病。通常病人可有某些未引起注意的前驅癥狀，如頭暈、頭痛等；部分病人發病前曾有TIA史。多數病人在安靜和休息時發病。起病緩慢，癥狀在數小時到3天達高峰。常見為局灶性神經功能缺損的表現如失語、偏癱、偏身感覺障礙等，多無頭痛、嘔吐、昏迷等全腦癥狀。

知識點4：左心衰竭 右心衰竭

左心衰竭：主要表現為肺淤血和心排量降低，最早出現的是勞力性呼吸困難，最嚴重的形式是急性肺水腫。肺動脈瓣區第二心音亢進及舒張期奔馬率，兩肺部濕性啰音。

右心衰竭

：以體循環淤血的表現為主。腹脹、食欲不振、惡心、嘔吐是最常見的癥狀。

知識點5：

洋地黃類藥物（西地蘭）急性心力衰竭或慢性心衰加重時，特別適用于心衰伴快速心房顫動者。肥厚型心肌病禁用。

洋地黃中毒：常見為室性期前收縮二聯律。快速房性心律失常又伴有傳導阻滯是洋地黃中毒的特征性表現。

其他：惡心、嘔吐、中樞神經系統的癥狀（視力模糊）。

知識點6：

胎心率：120～160次/分

新生兒心率：120～140次/分

一歲以內：110～130次/分

2～3歲：100～120次/分

4～7歲：80～100次/分

8～14歲：70～90次/分

知識點7：

門靜脈系統和腔靜脈之間有四個交通支，在正常情況下這些交通支都甚細小，血流量亦少。

（一）胃底、食道下段交通支門靜脈血流經胃冠狀靜脈、胃短靜脈、通過食道靜脈叢與奇靜脈相吻合，血流入上腔靜脈。

（二）直腸下端、肛管交通支門靜脈血流經腸系膜下靜脈、直腸上、下靜脈與肛管靜脈叢吻合，流入下腔靜脈。

（三）腹壁交通支門靜脈經臍旁靜脈與腹壁上、下靜脈吻合，血流入上、下腔靜脈。

（四）腹壁后交通支腸系膜上、下靜脈分支與下腔靜脈支吻合。

（注：只需知道有這些交通支就可以，后面的內容了解。）

知識點8：

（1）直接引起心臟容量負荷加重的疾病為：主A辦關閉不全

（2）急性心肌梗死最常見的心律失常是：室性期前收縮

（3）震顫常見于：動脈導管未閉

（4）二尖辦狹窄最嚴重的并發癥是：急性肺水腫

（5）最容易引起心絞痛的是：主A狹窄

知識點9：心肌梗死與心絞痛的心電圖鑒別

心肌梗死心電圖的特征性改變是在面向透壁心肌梗死區的導聯上出現病理性Q波，而心絞痛發作時心電圖上可有ST段抬高（如變異型心絞痛），或ST段壓低，或T波改變，但不會出現異常Q波。

知識點10：潮式呼吸

即陳-施呼吸。一種呼吸節律的改變。呼吸由淺慢逐漸變為深快，然 后再由深快到淺慢，之后經過一段呼吸暫停，再開始如上的周期呼吸。潮式呼吸周期長30秒～2分鐘，暫停5～30秒，見于腦炎、腦膜炎、顱內壓增高及某些中毒，如糖尿病酮中毒、巴比妥中毒等

2011年初級護師資格考試必備知識點整理

知識點1：灌腸的禁忌癥

灌腸的禁忌癥：妊娠、急腹癥、消化道出血、嚴重心血管疾病的病人。

知識點2：洗胃

適應癥：非腐蝕性毒物中毒，如有機磷、安眠藥、重金屬類、生物堿及食物中毒等。

禁忌癥：強腐蝕性毒物（如強酸、強堿）中毒、肝硬化伴食管底靜脈曲張，胸主動脈瘤，近期內有上消化道出血及胃穿孔、胃癌等。

知識點3：隱血試驗膳食

隱血試驗膳食：試驗期為3天，試驗期間忌食造成試驗假陽性的食物，如綠色蔬菜、肉類、動物血、含鐵豐富的藥物和食物。可進食牛奶、豆制品、白菜、土豆、冬瓜、粉絲、蘿卜、米、面、饅頭等食品。（這個知識點常考到，希望大家記住）

知識點4：

特殊口腔護理的適應癥：高熱、昏迷、危重、禁食、鼻飼、口腔術后、生活不能自理的病人。

知識點5：小兒體重計算方法：

1～6個月：體重（kg）=出生體重（kg）+月齡×0.7

7～12月：體重（kg）=6（kg）+月齡×0.25

2～12歲：體重（kg）=年齡×2+8kg

知識點6：服藥原則

1.服用鐵劑禁忌飲茶，因鐵劑與茶葉中的鞣酸結合，形成難溶性鐵鹽，妨礙吸收。

2.健胃藥宜在飯前服，因其刺激味覺感受器，促進胃液分泌，可促進食欲；對胃有刺激性的藥物宜飯后服，以便使藥物與食物均勻混合，極少藥物與胃壁的刺激；助消化的藥物宜飯后服，有助于食物的消化。

3.抗生素需在血液內保持有效濃度，應準時服藥。

4.磺胺類藥物經腎臟排出，尿少時易析出結晶堵塞腎小管，服藥后應鼓勵病人多飲水。

5.服用呼吸道粘膜安撫劑和止咳藥不宜立即飲水以免沖淡藥物，降低療效。

6.服強心苷類藥物者需要加強心率、節律監測，脈率低于60次/分或節律不齊時應暫停服用，并告知醫生。

知識點7：法洛四聯癥的四種畸形

法洛四聯癥的四種畸形：①肺動脈狹窄；②室間隔缺損；③主動脈騎跨；④右心室肥厚。

知識點8：新生兒分類

1.足月兒：指胎齡滿37周至未滿42周（260～293d）的新生兒。

2.早產兒：指胎齡<37周（259d）的新生兒。

3.過期產兒：指胎齡≥42周（≥294d）的新生兒。

知識點9：流產

流產：妊娠不足28周、胎兒體重不足1000g而終止者。

早期流產：流產發生于妊娠12周以前者。

晚期流產：流產發生在妊娠12周至不足28周者。

知識點10：流產的臨床類型

a.先兆流產指妊娠28周前，先出現少量陰道流血，繼之常出現陣發性下腹痛或腰背痛。婦科檢查宮頸口未開，胎膜未破，妊娠產物未排出，子宮大小與停經周數相符，妊娠有希望繼續者。經休息及治療后，若流血停止及下腹痛消失，妊娠可以繼續；若陰道流血量增多或下腹痛加劇，可發展為難免流產。

b.難免流產指流產已不可避免。由先兆流產發展而來，此時陰道流血量增多，陣發性下腹痛加重或出現陰道流液（胎膜破裂）。婦科檢查宮頸口已擴張，有時可見胚胎組織或胎囊堵塞于宮頸口內，子宮大小與停經周數相符或略小

c.不全流產指妊娠產物已部分排出體外，尚有部分殘留于宮腔內，由難免流產發展而來。由于宮腔內殘留部分妊娠產物，影響子宮收縮，致使子宮出血持續不止，甚至因流血過多而發生失血性休克。婦科檢查宮頸口已擴張，不斷有血液自宮頸口內流出，有時尚可見胎盤組織堵塞于宮頸口或部分妊娠產物已排出于陰道內，而部分仍留在宮腔內。一般子宮小于停經周數。

d.完全流產指妊娠產物已全部排出，陰道流血逐漸停止，腹痛逐漸消失。婦科檢查宮頸口已關閉，子宮接近正常大小。

第五篇：主管護師考試知識點集錦下

癤——金葡球菌 癰——金葡球菌

手部化膿性感染——金葡球菌 急性乳房炎——金葡球菌 急性心內膜炎——金葡球菌 化膿性關節炎——金葡球菌 膿胸，膿氣胸——金葡球菌 急性蜂窩織炎——溶血性鏈球菌

急性淋巴管/結炎——乙型溶血性鏈球菌 尿路感染——大腸桿菌 慢性腎炎——鏈球菌

急性腎炎——β溶血鏈球菌 破傷風——破傷風桿菌

氣性壞疽——革蘭陽性厭氧桿菌 繼發性腹膜炎——大腸桿菌 原發性腹膜炎——溶血性鏈球菌 亞急性心內膜炎——草綠的鏈球菌 急性血源性骨髓炎——溶血性金葡 急性腎盂腎炎——葡糖球菌

病毒性心肌炎——柯薩奇B組病毒 細菌性咽-扁桃體炎——溶血性鏈球菌 胃癌，胃十二指腸潰瘍——幽門螺旋桿菌 腎盂腎炎多見致病菌——副大腸桿菌 皰疹性咽峽炎——柯薩奇A病毒

易導致窒息的是——下頜蜂窩織炎

膿液淡綠色——銅綠假單胞桿菌 多見糖尿病人的是——癤 膿液稠厚，黃色不臭——金葡

易導致顱內感染——唇癰

膿液稠厚，惡臭或糞臭——大腸桿菌 易導致象皮腫的是——小腿丹毒

常伴有轉移性膿腫——金葡

需穿刺才可確診是——深部膿腫 大面積燒傷創面最常見——綠膿桿菌 不化膿的是——小腿丹毒

雖引起敗血癥，但不發生轉移性膿腫——溶血性鏈球菌 界限清楚的是——丹毒

界限不清楚的是——急性蜂窩織炎 燒傷：

頭頸部：發3，面3，頸3 兩上肢：雙手5，前臂6，上臂7 軀干：13，13 會陰：1 雙下肢：雙臀5，雙足7，雙小腿13，雙大腿21 兒童：頭頸部面積%=9%+（12-年齡）% 雙下肢面積%=46%-（12-年齡）% 傷后補液：每1%燒傷面積（Ⅱ、Ⅲ度）每公斤體重補充膠體溶液和電解質液共1.5ml（小兒為2ml），另加每日生理需水量2000ml 膠體液與電解質液比例為0.5：1 重度燒傷改為0.75：0.75 1 基礎代謝率%=（脈率+脈壓）-111 土10%正常，20%-30%輕度甲亢，30%-60%中度甲亢，>60%重度甲亢

甲狀腺腺瘤——隨吞咽上下移動

甲狀腺舌管囊腫——隨吞咽或伸、縮舌而上下活動 甲狀腺髓樣癌——分泌5-羥色胺與降鈣素 頸淋巴結結核——形成寒性膿腫

皮革胃——胃癌彌漫性浸潤型 舟狀腹——胃十二指腸急性穿孔

單純機械性腸梗阻——陣發性腹部絞痛

高位腸梗阻——早發生，嘔吐頻 較窄性腸梗阻——持續性劇烈腹痛 地位腸梗阻——出現遲而少，嘔吐物糞樣 麻痹性腸梗阻——全腹持續脹痛 麻痹腸梗阻——嘔吐溢出性

腸蛔蟲梗阻——陣發性臍周痛 較窄性腸梗阻——嘔吐物為血性或棕褐色液體 高位腸梗阻——腹脹輕 單純性闌尾炎——輕度隱痛 低位腸梗阻——腹脹明顯

化膿性闌尾炎——陣發性脹痛、劇痛 閉袢性腸梗阻——腹脹不對稱 壞疽性闌尾炎——持續劇烈腹痛

麻痹性腸梗阻——均勻全腹脹 穿孔性闌尾炎——腹痛暫時緩解

高位腸梗阻——代謝性堿中毒 盲腸后闌尾炎——右側腰部腹痛

低位腸梗阻——代謝性酸中毒 盆位闌尾炎——腹痛位于恥骨上區

腰大肌試驗陽性——闌尾位于盲腸后位或腰大肌前方 閉孔內肌試驗陽性——闌尾位置靠近閉孔內肌

直腸指診——盆位闌尾炎可有直腸右前方觸痛 盆腔膿腫可觸及痛性腫塊 大隱靜脈瓣膜試驗（Trendelenburg）：出現自上而下的靜脈逆向充盈，提示瓣膜功能不全 未放止血帶前靜脈在30s內已充盈，提示交通靜脈瓣膜關閉不全 深靜脈通暢試驗（Perthes）：若在活動后淺靜脈曲張更明顯，張力增高，提示深靜脈不通暢 交通靜脈瓣膜試驗（Pratt）:在兩繃帶之間出現曲張靜脈，提示交通靜脈不全 肢體抬高試驗（Buerger）：出現麻木，疼痛，蒼白或蠟黃色味陽性，提示動脈供血不足 正常人顱內壓0.69-1.96kpa（70-200mmH2O）兒童：0.49-0.98kpa（50-100mmH2O）骨折部位 腦脊液瘺 瘀斑位置

累積神經

顱前窩

鼻瘺

眶周，球結膜下

嗅神經，視神經 顱中窩 鼻瘺，耳瘺 乳突區

面神經，聽神經 顱后窩 無

乳突部，咽后壁 少見 肛裂三聯征：前哨痔、肛裂、肛乳狀肥大 Charcot 三聯征：腹痛、寒戰、高熱和黃疸

Reynolds五聯征：腹痛、寒戰、高熱和黃疸、休克、中樞神經系統抑制。見于急重癥膽管炎

Grey-Turner征：腰部、季肋部、腹部皮膚出現青紫色瘀斑 見于急性胰腺炎 Cullen征：臍周圍皮膚出現藍色改變 見于急性胰腺炎 慢性胰腺炎四聯癥：腹痛、體重下降、糖尿病、脂肪瀉

Horner綜合癥：同側上瞼下垂、瞳孔縮小、眼球內陷、面部無汗等頸交感神經綜合癥（肺癌）

腎細胞癌三聯征：血尿、腰痛、包塊 髖關節結核：4字試驗、托馬斯試驗陽性

骨肉瘤：骨膜反應可見三角狀新骨，稱codman三角

KerleyB線：肺野外側清晰可見的水平狀，是肺小葉間隔內積液表現，是慢性肺淤血特征性表現

雷諾現象：突發脂端和暴露的皮膚蒼白繼而青紫在發紅，并伴局部發冷，疼痛 Broca失語：運動性失語 額下回后部受損 Wernicke失語：感覺性失語 顳上回后部受損 傳導性失語：復述不成比例

護理程序：評估、診斷、計劃、實施、評價 評估：收集、整理、分析資料

診斷：確定問題、癥狀、體征、原因 計劃：制定目標、具體措施

實施：實施計劃 評價：評價效果

慢性支氣管炎起病、加重和復發的基本原因：吸煙 腎炎性水腫原因——腎小球濾過率降低 腎病性水腫原因——低蛋白血癥 長期禁食病人易發生——低鉀血癥

全身化膿性感染出現轉移性膿腫——膿血癥 肛瘺的常見癥因是——肛周膿腫

引起血栓閉塞性脈管炎原因——長期大量吸煙 女性最容易發生的腹外疝——股疝

血小板減少指血小板計數低于——100*109/L 氫氯噻嗪作用機制——阻礙鈉、鉀、氯化物的重吸收 地高辛作用機制——具有正性肌力作用及減慢心率 硝普鈉作用機制——擴張小動脈和小靜脈 皮疹與出血點的主要區別——壓之是否褪色 鏡下血尿——3個紅細胞 膿尿——5個白細胞

提示慢性肝炎與肝硬化——白蛋白與球蛋白比例倒置 評估急性腎盂腎炎最有意義檢查——中斷尿培養 糖尿病分型最好方法——胰島素水平測定

系統性紅斑狼瘡具有特異性的檢查——抗sm抗體陽性 診斷紅斑狼瘡的標志性抗體——抗dsDNA抗體 紅斑狼瘡篩選試驗——抗核抗體

提示狼瘡活動——總補體CH50，補體C3、C4檢查 休克治療時對改善腎缺血有利的是——多巴胺 食管癌簡單易行的診斷方法——細胞學檢查

膽囊結石診斷首選——B超 骨關節結核首選檢查——X線 小兒抗驚厥——地西泮

急性腎盂腎炎最重要的護理措施——多喝水 心跳呼吸驟停二期復蘇不包括——降溫 腎結核典型癥狀——膀胱刺激征

前列腺術后一周內不妥的是——病人腹脹肛管排氣 急性腎小球腎炎持續較久的臨表——鏡下血尿

巨幼紅細胞貧血特有表現——手、足、頭不自主震顫 脆弱擬桿菌感染——膿液有腐臭味

混合型呼吸困難多見——肺部感染 房室傳導阻滯的脈搏——緩脈 心源性呼吸困難的基本病理改變——肺循環壓力增高 能刺激胰島B細胞釋放胰島素的降糖藥——磺脲類 交叉性癱瘓病變位于——腦干

慢性肺源性心臟病形成肺動脈高壓的重要因素——缺氧 高鉀血癥常見病因不包括——代謝性堿中毒

麻醉前應用抗膽堿藥物的作用——減少呼吸道分泌物 腎結核的感染途徑——逆行感染 麻疹主要傳播途徑——呼吸道

高胃酸病人應服用——氫氧化鋁凝膠 有膽汁反流病人應服用——硫糖鋁 促進胃排空的藥物——甲氧氯普胺

二尖瓣狹窄——左心房首先受累 高血壓——左心室首先受累 護理體檢重點——視診

正常情況下腹腔中不能觸及的臟器為——脾 確診支氣管擴張的方法——支氣管碘油造影

正常人OGTT試驗血糖降至空腹水平或以下的時間——3h 粘連性腸梗阻病人X線檢查——氣液平面

直腸癌手術方式主要取決于——腫瘤距肛緣的距離 常用4：3：2溶液的張力為——2/3張 法洛四聯癥典型X線——靴型心 極重度貧血血紅蛋白——<30g/l 確診急性腎小球腎炎最有價值——抗“O”與補體C3 疑尿道感染患兒行尿培養，菌落數大于多少可確診——10*104/ml 鑒別膀胱陰道瘺——亞甲藍試驗 輸尿管陰道瘺——靛胭脂試驗

了解瘺口位置與數量——膀胱鏡檢查 慢性腎炎病人24h尿蛋白——1-3g/d 白血病化療期間口服別嘌呤醇目的——抑制尿酸合成 腎結石主要癥狀——疼痛伴血尿 麻疹——頰粘膜上出現柯氏斑

擦洗棉布上的陳舊血漬可用——過氧化氫 電刀消毒可選——熏蒸

普通飲食要求熱量——9.5-11mj 半流質飲食要求熱量——6.5-8.5mj 流質飲食要求熱量——3.5-5.0mj 給溶血病人放熱水袋在——腰部 膿尿——白色渾濁

小量不保留灌腸適用——術后腸脹氣 斑疹傷寒——昆蟲隔離

流行性腦膜炎——呼吸道隔離

肝硬化腹水機制——門靜脈壓力增高 食管癌常見病理類型——鱗癌

預防季節性哮喘的藥物——色甘酸鈉

草酸鈣及磷酸鈣結石，預防再發的措施錯誤的是——堿化尿液 術前服用碘劑作用——抑制甲狀腺素釋放 經飛沫傳播的疾病——白喉

經胃腸道傳播的疾病——流行性乙型腦炎 腸梗阻腹部視診——蠕動波

急性腎盂腎炎腎功能檢查結果——無異常改變 提示急性胰腺炎為出血壞死性的是——低血鈣

做碘過敏試驗時，頭痛與碘過敏無關 疑前列腺增生首選檢查——直腸指診 對診斷急性腎炎血液檢查意義較大的是——血清補體下降 不是洋地黃中毒癥狀——激惹、驚厥

急性腹膜炎腹痛特點——持續疼痛，多較劇烈 急性腎小球腎炎——無鹽、高糖、低蛋白飲食

2歲以下嬰幼兒肌肉注射不當的是——宜選肌肉肥厚的臀大肌

肺栓塞：血漿D-二聚體測定作為PTE的篩選指標，若含量<500ug/L可除外急性PTE 肺栓塞X線：楔形陰影

肺栓塞心電圖：SⅠQⅢTⅢ征(Ⅰ導聯明顯S波，Ⅲ導聯出現大Q波且T波倒置)鱗癌為肺癌中最常見的

漏出液：透明清亮 滲出液：顏色不一 毛花苷丙（西地蘭）：特別用于心衰伴快速房顫者

洋地黃中毒最常見的心律失常：室性期前收縮，多呈二、三聯律 快速心律失常可用利多卡因或苯妥英鈉 慢速心律失常可用阿托品

胺碘酮：心外毒性為肺纖維化

心臟驟停的機制：室性快速性心律失常（室顫和室速）緩慢性心律失常、心室停頓：腎上腺、阿托品 低氯低鉀性堿中毒：幽門梗阻嚴重嘔吐時

幽門螺旋桿菌根除后復查方法：13C、14C尿素呼氣試驗 H2受體拮抗劑機制：競爭結核H2受體 質子泵抑制劑機制：H+-K+-ATP酶失活 治療消化性潰瘍的藥物：

1、抗酸藥：飯后1h和睡前服用 氫氧化鋁阻礙磷吸收

2、H2受體拮抗劑：餐中或餐后服用 西咪替丁

3、硫糖鋁片在進餐前1h服用

腹壁柔韌感為結核性腹膜炎的臨床特征

腸結核發生在回盲部

潰瘍性結腸炎位于直腸與乙狀結腸

潰瘍性結腸炎：C反應蛋白增高時活動期的標志

腹水形成的主要因素：門靜脈壓力增高，低清蛋白血癥，肝淋巴液生成過多，醛固酮增多 肝硬化：植物蛋白

慢性腎炎：優質低蛋白，低磷飲食

腎病綜合征：水腫機制為低蛋白血癥所致血漿膠體滲透壓下降 鏈霉素對巨噬細胞外堿性環境中結核分枝桿菌強

吡嗪酰胺能殺滅巨噬細胞內酸性環境中結核分枝桿菌 腎盂腎炎：白細胞管型

十二指腸和空腸為鐵的吸收部位

特發性紫癜：免疫抑制劑最常用長春新堿，環孢素用于難治性ITP病人 急性早幼粒細胞白血病易引起DIC 奧爾小體僅見于急性非淋巴細胞白血病，有獨立診斷意義

慢性粒細胞白血病：巨脾、出現PH染色體，羥基脲為化療首選 慢性淋巴細胞白血病：淋巴結腫大 常用氟達拉濱和苯丁酸氮芥

紅斑狼瘡：尿毒癥為死亡常見原因，嚴重頭痛為首發癥狀，糖皮質激素首選藥 抗瘧藥有抗光敏和控制皮疹作用 狼瘡性腎炎采用激素聯合環磷酰胺治療 類風濕關節炎：C反應蛋白增高

非甾體抗炎藥通過抑制環氧酶活性阻止前列腺素合成 甲狀腺功能減退：血清TSH↑，FT4↓

Cushing綜合癥：低鈉、高鉀、高蛋白、低碳水化合物、低熱量 嗜鉻細胞瘤：陣發性高血壓為特征性表現

糖尿病藥物：磺脲類：作用于胰島B細胞促進胰島釋放，餐前1/2h口服 雙胍類：增加肌肉外周組織對葡萄糖的攝取和利用，用于肥胖或超重的2型糖尿病人 噻唑烷二酮：增強靶組織對胰的敏感性 α葡萄糖苷酶抑制劑：（阿卡波糖）用于空腹血糖正常餐后血糖升高 吉蘭-巴雷綜合癥：典型腦脊液改變為蛋白-c分離現象，病后3周最明顯 急性骨髓炎以胸3-5段多見

腦膜刺激征：頸強直、柯尼格癥、布魯津斯基征 Charcot三聯征：共濟失調、構音障礙、意向性震顫 運動障礙疾病為基底節功能紊亂所致

帕金森病理改變為黑質多巴胺能神經無變性和路易小體形成

肝豆狀核變性為銅代謝障礙，常為染色體隱形遺傳病，選用D-青霉胺治療 重癥肌無力：晨輕暮重

癲癇用藥：丙戊酸鈉：一般特發性GTCS，典型失神-陣攣發作

卡馬西平：癥狀或原因不明的GTCS，部分性發作，次選苯妥英鈉 乙琥胺：非典型失神發作

細胞外液主要陽離子為Na+，細胞內液主要陽離子為K+ 等滲性缺水，高滲性缺水以細胞內液減少為主 低滲性缺水以細胞外液減少

乳房纖維腺瘤的腫塊表面光滑易推動

浸潤性非特殊癌是乳房癌中最常見的類型

腫瘤侵及cooper韌帶為酒窩征，若侵及皮下淋巴管出現橘皮樣改變 原發型肝癌以結節型多見 胰腺癌以腺癌多見

高位腸梗阻導致代謝性堿中毒，低位性腸梗阻導致代謝性酸中毒 腸瘺出現低氯低鉀性堿中毒，代謝性酸中毒，低鈉低鉀血癥 潰瘍型是大腸癌最常見類型，腺癌為常見組織學類型 食管癌大多為鱗癌

磷酸鈣及磷酸鎂銨結石在堿性尿中形成，尿酸結石與胱氨酸結石在酸性尿中形成 腎癌中透明細胞癌最多見

膀胱癌以移行上皮細胞癌多見

肱骨干中下1/3段骨折易發生繞神經損傷

肱骨踝上骨折：伸直型常見，骨折近側端損傷正中神經和肱動脈，遠側端損傷橈神經或尺神經

Colles骨折：側面手腕呈餐叉樣畸形，正面手腕呈強刺刀畸形 肩關節脫位以前脫位多見，呈方肩畸形與Dugas陽性 肘關節以后脫位多見 髖關節以后脫位常見

頸椎病好發C5-6，C4-5，C6-7，以神經根型最多 腰椎間盤突出多發生在L4-5，L5-S1 7