第一篇：案例分析答題技巧及相關(guān)案例解析

答題技巧

（一）一種模式為：點(diǎn)題，析題，解題（總結(jié)）。例如2012年真題

通過調(diào)查，有70%的教師不承認(rèn)學(xué)生有隱私權(quán)，認(rèn)為為了更好地了解學(xué)生，提高教學(xué)效果，可以拆看學(xué)生的信件。

教師可以拆看學(xué)生的私人信件嗎？根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，說出理由。

點(diǎn)題：教師是不可以私拆學(xué)生的信件的。（在這一部分一定要對(duì)教師的行為有一個(gè)定性的判斷）

析題：依據(jù)《未成年人保護(hù)法》未成年人享有和成年人一樣的權(quán)力。未成年人的人格也收到保護(hù)，孩子的信件屬于孩子的隱私，私拆未成年人的信件侵犯了學(xué)生的隱私權(quán)。這是不符合法律的規(guī)定的。同時(shí)《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》也做出了相關(guān)的規(guī)定，教師應(yīng)該尊重學(xué)生的權(quán)利，從而使得青少年獲得更好地成長(zhǎng)。（根據(jù)多部法律闡述為什么教師的這一行為是錯(cuò)誤的。）

解題或者總結(jié)：根據(jù)以上分析，所以教師私拆學(xué)生信件的行為是錯(cuò)誤的。（最后進(jìn)行總結(jié)。這道題目沒有問到應(yīng)該怎么辦，故而不用析題）

（二）.解答案例分析題目時(shí)候的一個(gè)核心為：一定要理論聯(lián)系案例實(shí)際進(jìn)行分析。例如2012年真題

某教師細(xì)教導(dǎo)一位懶散、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生。她看到一部叫《壞小孩日子》的書之后，了解了一些兒童身心發(fā)展的知識(shí)。這位教師調(diào)整教育方法，發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生有愛畫動(dòng)畫的特長(zhǎng)，這鼓勵(lì)他畫畫。后來這個(gè)學(xué)生成為了一名動(dòng)畫畫家。

（1）試述中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。（2）以上材料如何體現(xiàn)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范？ 參考答案

（1）中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范分為六個(gè)方面：關(guān)愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)，愛國(guó)守法，教書育人，為人師表和終身學(xué)習(xí)。

（2）首先，這位教師的行為符合關(guān)愛學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生要求教師要愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，它是教師職業(yè)道德的基本條件，只有關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，才能真正教育好學(xué)生，這位老師是在關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上努力探索教育方法，不放棄對(duì)任何一位學(xué)生的教育。

其次，這位教師的行為符合教書育人，教書育人指教師不僅僅要做到教學(xué)工作，還需要

做到育人工作，對(duì)學(xué)生做好德育工作，了解學(xué)生的內(nèi)心，采用各種方法提高學(xué)生的道德水平。這位老師采用了運(yùn)用積極因素限制消極因素的德育方法，讓孩子畫畫從而達(dá)到了很好的教育教學(xué)效果。

最后，這位老師的行為符合終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)指教師在教育教學(xué)過程中要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的教育知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使得自己能夠不斷地應(yīng)對(duì)學(xué)生身上的各種問題，不斷提高自己的理論和實(shí)踐水平。案例中的老師通過看很多教育書籍尋找到了教育學(xué)生的方法，是終身學(xué)習(xí)的榜樣。

（三）材料題容易出題的幾個(gè)部分是： 1 教師職業(yè)道德

中國(guó)當(dāng)代教師職業(yè)道德的基本要求：教育部、中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì)共同發(fā)布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》（2008年修訂）中規(guī)定，教師職業(yè)道德包括：愛崗敬業(yè)；關(guān)愛學(xué)生；教書育人；為人師表；終身學(xué)習(xí)。

1、愛國(guó)守法。熱愛祖國(guó)，熱愛人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義。全面貫徹國(guó)家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)權(quán)利。不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。

2、愛崗敬業(yè)。忠誠(chéng)于人民教育事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)。對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。不得敷衍塞責(zé)。

3、關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生良師益友。保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。

4、教書育人。遵循教育規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

5、為人師表。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。自覺抵制有償家教，不利用職務(wù)之便謀取私利。

6、終身學(xué)習(xí)。崇尚科學(xué)精神，樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。

小劉以優(yōu)異的成績(jī)應(yīng)聘為某中學(xué)特崗教師，她一到崗能夠認(rèn)真講課，努力提高自己的教學(xué)技能，她還運(yùn)用多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)水平。她的課很受學(xué)生

歡迎。但是，她不能容忍學(xué)生不認(rèn)真聽講，對(duì)個(gè)別不認(rèn)真聽課的學(xué)生經(jīng)常采用罰站，甚至不許進(jìn)教室聽課等方式懲罰他們。

請(qǐng)運(yùn)用教師職業(yè)道德的知識(shí)來對(duì)劉老師的做法進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

（1）小劉老師的做法符合教師道德規(guī)范中的愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求教師忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，樂于奉獻(xiàn)。對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。案例中的小劉老師能夠認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真講課，獲得學(xué)生歡迎。符合愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

（2）小劉老師的做法符合教師職業(yè)道德中的終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)要求老師不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高專業(yè)水平和教學(xué)水平。小劉老師入教后一直努力積極提高自己的教學(xué)水平，不斷創(chuàng)新和發(fā)展自己的教學(xué)。符合終身學(xué)習(xí)的職業(yè)道德要求。

（3）小劉老師的做法不符合教師職業(yè)道德規(guī)范中的愛國(guó)守法。愛國(guó)守法的道德規(guī)范要求教師自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師的職責(zé)權(quán)利。而小劉老師讓不認(rèn)真聽課的學(xué)生罰站，這是體罰，侵犯了學(xué)生的人身尊嚴(yán)權(quán)，另外，她甚至不允許不守紀(jì)律的學(xué)生聽課，這侵犯了學(xué)生的受教育權(quán)。違反了《教育法》和《未成年人保護(hù)法》的要求。

（4）小劉老師的做法不符合教師職業(yè)道德規(guī)范中的關(guān)愛學(xué)生。關(guān)愛學(xué)生要求教師尊重學(xué)生人格，愛護(hù)學(xué)生，平等公正對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生要有耐心，不諷刺，挖苦，不體罰或者變相體罰學(xué)生。而小劉老師他讓學(xué)生罰站，并且不讓學(xué)生聽課都違背了這一職業(yè)道德的要求。相關(guān)法律法規(guī)

《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》（2006年修訂）、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中，有關(guān)學(xué)生、教師權(quán)利與義務(wù)的法律規(guī)定應(yīng)有一定的掌握。

比如說下面這道材料題：

某中學(xué)人數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)，每班超出標(biāo)準(zhǔn)30人，全體學(xué)生集中在一棟教學(xué)樓內(nèi)上課，教學(xué)樓本來有兩個(gè)樓提供師生使用，但為了方便管理，其中一個(gè)樓梯被長(zhǎng)期封閉，樓道里也沒有應(yīng)急燈，有天晚上突然停電，當(dāng)下晚自習(xí)的學(xué)生走到二樓時(shí)，一名學(xué)生惡作劇地喊了一聲“地震了”，記過造成嚴(yán)重?fù)頂D，有些學(xué)生被擠倒，受到踩壓，造成多名學(xué)生受傷的嚴(yán)重后果。

請(qǐng)用教育法律知識(shí)分析這個(gè)事件,和其中的相關(guān)法律責(zé)任：

參考答案：1學(xué)校違法了教育法，義務(wù)教育法，未成年人保護(hù)法等有關(guān)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)和安全管理的有關(guān)規(guī)定，沒有履行保護(hù)未成年學(xué)生不受人身傷害的責(zé)任和義務(wù)，侵犯了學(xué)生的生命健康權(quán)；

2-學(xué)校應(yīng)承擔(dān)對(duì)受傷學(xué)生的民事賠償責(zé)任，教育行政部門應(yīng)依法給予學(xué)校負(fù)責(zé)人和事故直接責(zé)任人員行政處分；

3-喊“地震了”的學(xué)生應(yīng)負(fù)有一定的法律責(zé)任，學(xué)校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。

3.心理學(xué)相關(guān)理論

心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，例如：注意力、思維的品質(zhì)、馬斯洛需要層次理論、韋納成敗歸因理論、遺忘理論、氣質(zhì)、性格等。

李華是一個(gè)十分聰明的學(xué)生，但就是太貪玩，學(xué)習(xí)不用功。每次考試他都有僥幸心理，希望能夠靠運(yùn)氣過關(guān)。這次期末考試他考得不理想，他認(rèn)為是自己的運(yùn)氣太差了。

請(qǐng)用韋納的歸因理論分析：

(1)他的這種歸因是否正確？這種歸因?qū)λ院蟮膶W(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。(2)如不正確，正確的歸因是怎樣的？

(3)對(duì)教師來講，正確掌握韋納的歸因理論有何意義。參考答案：

(1)不正確。他將行為的原因歸為外部的不可控制的因素，這樣他就對(duì)自己的行為不用負(fù)責(zé)，因此學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不高，學(xué)習(xí)成績(jī)也不會(huì)提高，甚至?xí)絹碓讲睢?/p>

(2)他應(yīng)該將其歸因?yàn)樽约旱膬?nèi)部的可控制因素如不努力。如果他認(rèn)為學(xué)習(xí)失敗是不努力造成的，那他就會(huì)相信只要自己努力，學(xué)習(xí)一定可以獲得成功。

(3)有助于教師了解心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系，有助于根據(jù)學(xué)生行為及其結(jié)果推斷出個(gè)體的穩(wěn)定心理特征和個(gè)體差異，有助于從特定的學(xué)習(xí)行為及其結(jié)果預(yù)測(cè)個(gè)體在某種情況下可能產(chǎn)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，對(duì)于改善其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高其學(xué)習(xí)效果也會(huì)產(chǎn)生一定的作用。此外，歸因訓(xùn)練還有助于提高自我認(rèn)識(shí)。教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的正確歸因，對(duì)消極的歸因進(jìn)行輔導(dǎo)。如果一個(gè)學(xué)生長(zhǎng)期處于消極的歸因心態(tài)就有礙于人格的成長(zhǎng)，如慣于逃避的學(xué)生，他們經(jīng)常將失敗歸為能力不足，將成功歸因于運(yùn)氣或任務(wù)容易，長(zhǎng)此以往，成為一種習(xí)慣，就會(huì)演變成一種習(xí)得性無力感。

4.教育學(xué)相關(guān)理論（教師素養(yǎng)、師生關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容）

英國(guó)科學(xué)家麥克勞德，上小學(xué)的時(shí)候曾偷偷殺死了校長(zhǎng)家的狗，這在西方國(guó)家顯然是難以原諒的錯(cuò)誤。幸運(yùn)的是麥克勞德遇到了一位高明的校長(zhǎng)，校長(zhǎng)的懲罰是要麥克勞德畫兩張解剖圖：狗的血液循環(huán)圖和骨骼結(jié)構(gòu)圖。正是這個(gè)包含理解和寬容的懲罰，使小麥克勞德愛上了生物學(xué)，并最終因他發(fā)現(xiàn)胰島素在治療糖尿病中的作用而走上了諾貝爾領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

請(qǐng)從教師職業(yè)素養(yǎng)的角度談?wù)勥@位校長(zhǎng)的做法。

(1)這則案例說明教師自身的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生有著重要的影響作用。這位校長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)是極為優(yōu)秀而高尚的。當(dāng)他得知麥克勞德殺死了他那只最心愛的小狗時(shí)，沒有責(zé)備，沒有訓(xùn)斥，更沒有憎惡，說明他的內(nèi)心深處是尊重學(xué)生的。他讓麥克勞德畫兩張解剖圖以作為懲罰，既包含了教師的嚴(yán)格要求，也包含了教師的愛，同時(shí)，還蘊(yùn)藏著教師的期望與信任。

(2)這是一位精通教育的校長(zhǎng)。如果當(dāng)時(shí)懲罰了麥克勞德，麥克勞德從此就有可能走上犯罪的道路，也就不能愛上生物學(xué)并最終成為偉大的科學(xué)家。但幸運(yùn)的是，校長(zhǎng)沒有懲罰，而是進(jìn)一步地激發(fā)麥克勞德的興趣、愛好、想象力與創(chuàng)造力，使之從此與生物學(xué)結(jié)下了不解之緣。

（四）如果考生想不起理論依據(jù)了怎么辦？ 這里給大家提供幾個(gè)萬能的答題角度： 1.職業(yè)道德，教師素養(yǎng)，法律法規(guī)。2.新課程改革

3.德育原則和德育方法，教學(xué)原則和教學(xué)方法，教師勞動(dòng)特點(diǎn)，需要層次理論和歸因理論和學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)

4.教育機(jī)智 5.創(chuàng)造力

比如說下面這個(gè)材料題：

課堂上有位學(xué)生指出老師對(duì)某個(gè)問題的解釋有錯(cuò)誤。老師當(dāng)時(shí)就惱怒起來“某某同學(xué)，算你厲害，老師不如你，以后老師的課由你上好了!”全班同學(xué)歲老師一起嘲笑這位學(xué)生，從此該生在課堂上不發(fā)現(xiàn)問題，也不主動(dòng)回答問題了。

請(qǐng)你從所學(xué)的教育學(xué)理論出發(fā)談?wù)勥@個(gè)教育問題。參考答案：

這位教師的行為是錯(cuò)誤的。

析題：根據(jù)教師職業(yè)素養(yǎng)的要求，教師應(yīng)該尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。這位教師直接嚴(yán)厲地批評(píng)學(xué)生，傷害了學(xué)生的自尊心，不符合教師職業(yè)素養(yǎng)。

根據(jù)新課改要求的新型的師生關(guān)系，教師與學(xué)生之間應(yīng)該是教學(xué)相長(zhǎng)的。而這位教師沒有抓住學(xué)生給自己提出的意見促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。不符合新課改要求的教學(xué)相長(zhǎng)原則。

根據(jù)《教育法》和《未成年人保護(hù)法》的要求，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰違背了學(xué)生的人格尊嚴(yán)權(quán)。是違法行為。

根據(jù)以上分析，所以這位教師的行為是錯(cuò)誤的。

鞏固練習(xí)

職業(yè)道德

某學(xué)校一位實(shí)習(xí)老師，教數(shù)學(xué)。他上課很有趣，但對(duì)學(xué)生很嚴(yán)格，如果有上黑板演示題目做不出題，就會(huì)罵人。最嚴(yán)重的一次是，一個(gè)學(xué)習(xí)不好的男同學(xué)被教了好幾次還做不對(duì)，他一怒之下就把人家的頭往黑板上撞，用非常粗俗的話罵他。那個(gè)男生受不了這樣的刺激，最后厭學(xué)，不肯再讀書了，連高中都沒上。

這位數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)教師的做法錯(cuò)在哪里？為什么？

答：（1）這位教師錯(cuò)在他平時(shí)對(duì)待做錯(cuò)題的學(xué)生的態(tài)度和對(duì)那位男同學(xué)的體罰、侮辱行為上。原因有以下幾點(diǎn)：

①他違背了教師應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。教師的職業(yè)道德有愛國(guó)守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，為人師表和終身學(xué)習(xí)。首先，在他對(duì)做錯(cuò)題的同學(xué)進(jìn)行辱罵的時(shí)候，違背了關(guān)愛學(xué)生、教書育人和為人師表的要求。關(guān)愛學(xué)生就要尊重學(xué)生而不是人格侮辱，教書育人就要遵循教育規(guī)律循循善誘、誨人不倦而不是直接否定，為人師表就要為學(xué)生樹立一個(gè)正面的形象而不是不顧身份破口大罵。其次，他在對(duì)做錯(cuò)題的男生進(jìn)行暴力打擊和辱罵的時(shí)候還嚴(yán)重違背了愛國(guó)守法這一職業(yè)道德要求。因?yàn)榻處煂?duì)學(xué)生實(shí)施暴力造成嚴(yán)重傷害的可構(gòu)成違法犯罪。

②這位教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提高。這位老師的教育知識(shí)素養(yǎng)、職業(yè)能力素養(yǎng)和思想素養(yǎng)較差。首先，他不知道如何科學(xué)依據(jù)教學(xué)規(guī)律提高學(xué)生解題的正確率，其次在育人方面沒有做到與學(xué)生好好溝通來解決問題而采取了暴力打擊的方式，第三，從用暴力方式解決問題可以看出可以看出他自身在人生觀和價(jià)值觀存在一定偏差。

法律法規(guī)

某校初中班主任吳老師在批改作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生高某的作業(yè)本中夾了一封寫有XXX收的信件，吳老師順便拆封閱讀了此信。這是高某寫給一位女同學(xué)的求愛信，吳老師看了十分生氣，后在班會(huì)上宣讀了此信，同時(shí)對(duì)高某提出了批評(píng)。次日高某在家留了一張字條后離家出走。高某家長(zhǎng)找到吳老師理論并要求將高某找回。吳老師解釋說：“我作為教師，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理是我的職責(zé)，我批評(píng)高某是為了教育和愛護(hù)他。他是從家中出走的，與我的工作沒有關(guān)系。”

請(qǐng)問：⑴吳老師的哪些做法不正確？試述你的判斷所依據(jù)的法規(guī)及條款。⑵吳老師的解

釋是否正確？為什么？

答案要點(diǎn)：⑴吳老師私自拆閱學(xué)生高某信件的行為和在班會(huì)上宣讀高某信件的行為是不正確。因?yàn)樯鲜鲂袨檫`反了《未成年人保護(hù)法》第39條的規(guī)定：“任何組織或者個(gè)人不得披露未成年人的個(gè)人隱私。”。

⑵吳老師的解釋不正確，因?yàn)殡m然吳老師有對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理的職責(zé)，但教師對(duì)學(xué)生的教育和管理必須建立在尊重學(xué)生人格、平等相待的基礎(chǔ)上。

一方面，《教師法》規(guī)定，教師要“關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。

另一方面，”尊重學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生”是教師職業(yè)道德中關(guān)愛學(xué)生的基本要求，不能借口教育和愛護(hù)學(xué)生而侵犯學(xué)生的合法權(quán)益。本案例中吳老師不適當(dāng)?shù)慕逃绞綄?duì)學(xué)生高某的離家出走負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

教師與學(xué)生

趙老師是某中學(xué)的一名青年教師，現(xiàn)在正擔(dān)負(fù)著班主任工作，他深深服膺于偉大的人民教育家陶行知先生“愛滿天下”的教育格言，發(fā)誓要做一名熱愛學(xué)生的優(yōu)秀教師。大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位后，他一心撲在對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)上。為了解和接近學(xué)生，他與學(xué)生一起參加課外甚至校外活動(dòng)，如打球、下棋、逛電子游戲廳等，幾乎對(duì)學(xué)生的各種愿望都是有求必應(yīng)。但是，一學(xué)年下來，趙教師卻感到非常沮喪；不僅學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)他過于放縱學(xué)生，而且班上的同學(xué)也對(duì)他的管理方式頗有微辭，抱怨老師有偏向。為此，趙老師非常苦惱，幾乎動(dòng)了辭掉班主任職務(wù)的念頭。

（1）請(qǐng)從教育學(xué)有關(guān)原理的角度，指出趙教師工作的主要問題在哪里？（2）試結(jié)合教師素養(yǎng)的理論觀點(diǎn)，談?wù)勅绾胃倪M(jìn)趙老師的工作？ 名師點(diǎn)睛：

（1）從案例中我們可以看出，趙老師作為班主任，他的出發(fā)點(diǎn)是好的。“他深深服膺于偉大的人民教育家陶行知先生?愛滿天下?的教育格言，發(fā)誓要做一名熱愛學(xué)生的優(yōu)秀教師”。雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但是趙老師在工作中存在以下兩個(gè)問題：

違背了德育的尊重學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合的德育原則。我們可以看出，趙老師熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，但是卻對(duì)學(xué)生的不良行為聽之任之，不僅放任學(xué)生，甚至還和學(xué)生一起逛電子游戲廳，對(duì)學(xué)生的愿望都是有求必應(yīng)。

另外，從班級(jí)管理的角度來看，趙老師放任型的班級(jí)管理方式不利于良好班風(fēng)的建設(shè)，而且也不利于班級(jí)紀(jì)律的建立和維護(hù)。

（2）教師需要具備的素養(yǎng)包括：思想道德素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和身體素養(yǎng)五個(gè)方面。

《中國(guó)教育報(bào)》2002年3月報(bào)道過這樣一個(gè)事例，在街上，一位教師遇到一個(gè)很久沒有遇到的朋友。朋友問他，現(xiàn)在干什么，這位教師說，我在教書啊。朋友又問，教什么，教師說，教數(shù)學(xué)，干的怎樣？還不錯(cuò)，學(xué)生的平均成績(jī)95分。朋友說，分?jǐn)?shù)這么高，你真是位優(yōu)秀的老師。

請(qǐng)你根據(jù)實(shí)例，談?wù)剬?duì)于優(yōu)秀教師的理解。（金水區(qū)，2011）1.職業(yè)素養(yǎng) 2.職業(yè)道德

3.教師任務(wù)，教書育人 4.新課改的核心理念 5.新課改倡導(dǎo)的教師角色

心理學(xué)相關(guān)理論

1.李老師是一位中學(xué)英語老師。英語學(xué)習(xí)是一門較為枯燥的學(xué)科，需要大量的知識(shí)需要記憶。她的學(xué)生們經(jīng)常很發(fā)愁如何記住那么多單詞和句型。因?yàn)檫@個(gè)問題，學(xué)生們請(qǐng)教過老師好幾次。每次李老師都很不耐煩。她說：“我當(dāng)初學(xué)英語的時(shí)候，哪有你們條件那么好，當(dāng)時(shí)什么錄音機(jī)都很稀罕，不像現(xiàn)在還有語音教室，那么多設(shè)備協(xié)助你們學(xué)習(xí)，你們還記不住嗎？還是因?yàn)槟銈儾粔蚩炭唷！薄坝洃浻⒄Z沒有什么方法，你就多讀多記就可以了??”

請(qǐng)根據(jù)你學(xué)過的心理學(xué)知識(shí)分析李老師的話。

出題思路：通過讀題可以知道。本題落腳點(diǎn)在于記憶的方法。考生回憶我們學(xué)習(xí)的記憶的知識(shí)可以知道。這道題目的答題應(yīng)該圍繞記憶的方法如何來進(jìn)行回答。這道題目讓你用學(xué)過的知識(shí)分析李老師的話。雖然沒有明確提出應(yīng)該怎么分析。但是對(duì)于這類問題的題目，我們有一個(gè)答題的模式。就是先總體判斷這句話的對(duì)錯(cuò)，給出自己的觀點(diǎn)。再提出論據(jù)支持自己的觀點(diǎn)，最后提出解決的方法。就是點(diǎn)題，析題，解題的過程。

名師點(diǎn)睛：（1）李老師的說法是錯(cuò)誤的。記憶并非沒有方法。遺忘有規(guī)律可循，幫助學(xué)生記憶也有適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

（2）記憶有適當(dāng)方法的原因在于遺忘是有規(guī)律的。遺忘的規(guī)律最早由艾賓浩斯的遺忘曲線發(fā)現(xiàn)。遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，最初遺忘速度很快，隨著時(shí)間的推移，遺忘的速度逐漸下降。由此可以看出，遺忘是有規(guī)律的，即遺忘的進(jìn)程是不均衡的，其趨勢(shì)是先快后慢，呈負(fù)加速，并且到一定的程度就不再遺忘了。

另外，記憶是有規(guī)律的另一個(gè)證據(jù)就是，現(xiàn)在科學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多影響記憶的因素，只要能夠很好地控制這些因素對(duì)記憶的影響，我們就可以使得學(xué)生更好地記憶學(xué)過的知識(shí)。影響記憶的因素主要有：首先，學(xué)習(xí)材料的性質(zhì)。學(xué)習(xí)材料的性質(zhì)指材料的種類、長(zhǎng)度、難度、系列位置以及意義性。其次，識(shí)記材料的數(shù)量和學(xué)習(xí)程度。一般說來，材料越多，越容易遺忘。實(shí)驗(yàn)證明，過度學(xué)習(xí)（即能夠背誦之后再進(jìn)行的學(xué)習(xí)）達(dá)到50%，記憶效果最好。再次，記憶任務(wù)的長(zhǎng)久性與重要性。第四，識(shí)記的方法。以理解為基礎(chǔ)的意義識(shí)記比機(jī)械識(shí)記的效果好得多。第五，時(shí)間因素。根據(jù)遺忘規(guī)律，記憶的最初階段遺忘速度快，隨后逐漸變慢。學(xué)習(xí)內(nèi)容的保存量隨時(shí)間減少。最后，情緒和動(dòng)機(jī)。

（3）由以上的分析我們可以提出防止遺忘的方法。幫助李老師找到促進(jìn)學(xué)生英語學(xué)習(xí)效果的方法。這些方法包括：首先，明確英語學(xué)習(xí)的目的，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性。其次，幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)材料的意義，給學(xué)生講清講投語法和句法知識(shí)。再次，對(duì)材料進(jìn)行精細(xì)加工，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。李老師可以采用記憶術(shù)，如諧音聯(lián)想法等方法幫助學(xué)生記憶。第五，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用多重信息編碼方式，提高學(xué)生信息加工處理的質(zhì)量。李老師應(yīng)該讓學(xué)生聽說讀寫同時(shí)發(fā)揮作用。讓學(xué)生一邊讀一邊看一邊聽，提高學(xué)生的記憶效果。最后，重視復(fù)習(xí)方法，防止知識(shí)遺忘。李老師應(yīng)該交給學(xué)生記憶的規(guī)律。幫助學(xué)生合理規(guī)劃課堂復(fù)習(xí)的時(shí)間，采用合理方法幫助學(xué)生復(fù)習(xí)。

2.小明是個(gè)特別聰明的孩子，他想問題非常快。老師前面把題目寫好，他就已經(jīng)得出了答案，雖然有時(shí)候答案會(huì)有錯(cuò)誤，但是老師和同學(xué)們都贊嘆：小明的反應(yīng)真快啊。

花花今年上小學(xué)三年級(jí)了。她和其他同學(xué)有個(gè)最大的不同，這個(gè)特點(diǎn)讓老師非常煩惱，那就是花花上課時(shí)候總是愛問為什么，老師講花兒的顏色，她就問，花兒為什么是紅的？老師講太陽公公每天從東邊升起，她就問太陽公公為什么不從西邊升起。老師應(yīng)對(duì)花花的問題，不回答也不好，回答有時(shí)候又答不上來。真是左右為難。

曹沖是曹操的兒子，曹沖長(zhǎng)到五六歲的時(shí)候，知識(shí)和判斷能力所達(dá)到的程度，可以比得上成人。有一次，孫權(quán)送來了一頭巨象，曹操想知道這象的重量，詢問屬下，都不能說出稱象的辦法。曹沖說：“把象放到大船上，在水面所達(dá)到的地方做上記號(hào)，再讓船裝載其他東西，稱一下這些東西，那么比較下就能知道了。”曹操聽了很高興，馬上照這個(gè)辦法做了。

斐斐是學(xué)校數(shù)學(xué)興趣小組的組員，他的數(shù)學(xué)非常好，還曾經(jīng)代表學(xué)校參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽。斐斐做數(shù)學(xué)題最大的特點(diǎn)是：老師出了一道題目，斐斐總是能用好幾種方法解答。并且，一種方法沒有辦法解出答案，斐斐馬上會(huì)換另一種方法，直到解出問題為止，斐斐從來都不鉆牛角尖。這保證了他的做題速度。

（1）請(qǐng)你根據(jù)學(xué)過的心理學(xué)知識(shí)分析，案例中的人物他們最突出的思維品質(zhì)是什么，并說出你判斷的依據(jù)。

（2）結(jié)合案例談?wù)勁囵B(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)應(yīng)該從哪些方面入手。

出題思路：本題考察良好的思維品質(zhì)及其培養(yǎng)。讀題應(yīng)該注意的是需要仔細(xì)閱讀，題干表述需要考生同時(shí)回答兩個(gè)問題，一個(gè)是良好的思維品質(zhì)是什么，另一個(gè)是良好的思維品質(zhì)如何培養(yǎng)。在回答第一個(gè)問題時(shí)候，不僅需要答出這種思維品質(zhì)是什么，還需要答出為什么做出這個(gè)判斷。

名師點(diǎn)睛：（1）首先，小明的思維品質(zhì)是思維的敏捷性。敏捷性是指思維活動(dòng)的速度，它反映了智力的敏銳程度。思維敏捷性強(qiáng)的人，在處理問題和解決問題的過程中，能夠適應(yīng)變化的情況來積極地思維，周密地考慮，正確地判斷和迅速地作出結(jié)論。小明最大的思維特點(diǎn)是能夠迅速解出問題的答案。重點(diǎn)表述在速度快上，故而是思維的敏捷性。

其次，花花的思維品質(zhì)是思維的深刻性。深刻性是指思維活動(dòng)的抽象程度和邏輯水平，涉及思維活動(dòng)的廣度、深度和難度。思維的深刻性集中表現(xiàn)為在智力活動(dòng)中深入思考問題，善于概括歸類，邏輯抽象性強(qiáng)，善于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律，開展系統(tǒng)的理解活動(dòng)，善于預(yù)見事物的發(fā)展進(jìn)程。花花特別善于發(fā)問，總是打破沙鍋問到底，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不止局限于表面現(xiàn)象，而是透過表面深入研究。這就是思維深刻性的表現(xiàn)。

再次，曹沖的思維品質(zhì)是思維的獨(dú)創(chuàng)性。獨(dú)創(chuàng)性即思維活動(dòng)的創(chuàng)造性。在實(shí)踐中，除善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題外，更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造性地解決問題。主體只有對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或思維材料進(jìn)行高度概括，然后采取集中而系統(tǒng)的遷移，進(jìn)行新穎的組合分析，才能創(chuàng)造性的解決問題。曹沖對(duì)于如何稱象沒有提出很多方法，雖然他只有一種方法，但是確是創(chuàng)造性解決問題的方法。體現(xiàn)了思維的獨(dú)創(chuàng)性。

最后，斐斐的思維特點(diǎn)是思維的靈活性。靈活性是指思維活動(dòng)的靈活程度。它的特點(diǎn)包括：一是思維起點(diǎn)靈活，即從不同角度、方向、方面來思考問題；二是思維過程靈活，從分析到綜合，從綜合到分析，全面而靈活地作“綜合的分析”；三是概括—遷移能力強(qiáng)，運(yùn)用規(guī)律的自覺性高；四是善于組合分析，伸縮性大；五是思維的結(jié)果往往是多種合理而靈活的結(jié)論，不僅僅有量的區(qū)別，而且有質(zhì)的區(qū)別。靈活性反映了智力的“遷移”，如我們平時(shí)說的“舉一反三”“運(yùn)用自如”等。斐斐能夠從多個(gè)角度去解答問題，不鉆牛角尖，一個(gè)答題思路錯(cuò)誤馬上轉(zhuǎn)換其他的思路，這是思維靈活性的基本標(biāo)志。

（2）良好思維品質(zhì)的培養(yǎng)有以下方法：

首先，加強(qiáng)科學(xué)思維方法的訓(xùn)練。加強(qiáng)學(xué)生的辯證唯物主義思維方法的訓(xùn)練，幫助他們

學(xué)會(huì)全面地、發(fā)展地、實(shí)事求是地看問題。要引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)馬列主義，用辯證唯物主義觀點(diǎn)武裝自己的頭腦。

其次，運(yùn)用啟發(fā)式方法調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性、主動(dòng)性。教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)啟發(fā)式的教學(xué)方法，因?yàn)閱l(fā)式教學(xué)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓其生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，以便發(fā)展思維能力。

再次，加強(qiáng)語言交流訓(xùn)練。加強(qiáng)學(xué)生的言語訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生良好的思維品質(zhì)的形成也是十分重要的。學(xué)生正確地掌握大量詞匯和系統(tǒng)的語法規(guī)則，并能清晰、準(zhǔn)確、靈活地使用口頭與書面語言表達(dá)思想感情，則可使思維活動(dòng)明確、系統(tǒng)、符合邏輯。

第四，發(fā)揮定勢(shì)的積極作用。注意運(yùn)用心理定勢(shì)的積極作用，發(fā)展“求同思維”。避免心理定勢(shì)的消極作用。

最后，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的思維品質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是思維發(fā)展的源泉，實(shí)踐不僅對(duì)思維活動(dòng)提出了新問題，還為學(xué)生提供了豐富的感性材料和經(jīng)驗(yàn)，也提供了檢驗(yàn)思維正確性的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐有助于學(xué)生的理論思維、操作思維及創(chuàng)造性思維品質(zhì)的發(fā)展。

3.在學(xué)習(xí)了一段描寫瓜果豐收、贊美美麗秋色的短文后，我要求學(xué)生背誦這段課文。第二天上課前，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生在故意擦已經(jīng)很干凈的黑板。我就過去親切的問：“什么事情你這么高興啊？”學(xué)生紅著臉說，宋老師，您布置的作文，我背過了。

上課了，我讓他到講臺(tái)前背誦課文。他成功了，老師和同學(xué)都報(bào)以熱烈的掌聲，使他的需要得到了極大的滿足。第二天一大早，這個(gè)學(xué)生在校門口等我，說他主動(dòng)背誦了剛學(xué)完的課文。就這樣，班里的后進(jìn)生成為了“背誦大王”，后來他以優(yōu)異的成績(jī)升入省級(jí)重點(diǎn)高中。

請(qǐng)用心理學(xué)知識(shí)分析這個(gè)案例

出題思路：如果這道題是用教育學(xué)原理分析這個(gè)案例。那么用到的教育學(xué)原理就應(yīng)該是德育的內(nèi)容了。但是這道題的落腳點(diǎn)在于心理學(xué)。這里就需要考生能夠用需要層次理論對(duì)這一案例進(jìn)行分析。

名師點(diǎn)睛：（1）這名學(xué)生之所以取得了成功，完成了由一個(gè)差學(xué)生向一個(gè)好學(xué)生的轉(zhuǎn)換。這一過程可以用馬斯洛的需要層次理論加以解釋。

（2）心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。該理論的主要觀點(diǎn)如下：人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，要揭示動(dòng)機(jī)的本質(zhì)，必須關(guān)注人的需要，把需要區(qū)分為一些基本的層次，對(duì)這些需要層次進(jìn)行研究，從整體上把握動(dòng)機(jī)的實(shí)質(zhì)。

馬斯洛先后提出了五種需要，認(rèn)為人的各層次需要都與學(xué)習(xí)有一定的關(guān)系。生理需要和安全需要雖然并不直接推動(dòng)學(xué)習(xí)，卻是保證學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的前提條件。這兩種需求得不

到滿足，不僅學(xué)習(xí)活動(dòng)無法進(jìn)行，而且會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)身心疾病。歸屬與愛的需要是學(xué)生交往的動(dòng)力，在學(xué)校環(huán)境中，師生交往、同伴交往既是學(xué)習(xí)的條件，也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。尊重的需要是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)恿Γ瑢W(xué)生努力學(xué)習(xí)以求獲得他人的尊重，并從中感受到自己的能力和價(jià)值，獲得自信心。這一需要得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生自卑感，懷疑自己的能力，失去上進(jìn)心。求知的需要就是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，審美的需要在很大成分上也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，它們推動(dòng)人去求真、求善、求美。自我實(shí)現(xiàn)的需要推動(dòng)人發(fā)揮自己的潛能，是學(xué)校教育應(yīng)該加以培養(yǎng)的。

在學(xué)校學(xué)習(xí)中，對(duì)不同的人來講，各種需要的重要性不同。一些人需要不斷地證實(shí)自己是受人喜愛和贊賞的，有些人則對(duì)生理上的舒適和安全有更強(qiáng)烈的需求。同一個(gè)人在不同的時(shí)間、情境中需要也不相同。

（3）老師第一次提問學(xué)生，學(xué)生順利將課文背了下來，獲得了老師的表?yè)P(yáng)。這一行為使得學(xué)生的尊重的需要獲得了極大的滿足。根據(jù)馬斯洛的理論，當(dāng)個(gè)體的尊重需要獲得部分滿足之后，個(gè)體會(huì)有一種內(nèi)生的趨向去尋求更高層次的需要。這種層次的需要就是自我實(shí)現(xiàn)的需要。而自我實(shí)現(xiàn)的需要激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。是老師最需要培養(yǎng)學(xué)生的。而案例中學(xué)生最后的表現(xiàn)很好地證明了馬斯洛的理論。他開始熱愛學(xué)習(xí)，希望獲得更高層次的提高。

4.趙元任是解放前清華大學(xué)國(guó)學(xué)大師之一，他精通多種國(guó)內(nèi)方言和八九種外語。在國(guó)內(nèi)，每到一個(gè)地方，趙元任甚至可以用當(dāng)?shù)胤窖耘c人們隨意交談。

周舟是湖北武漢的一個(gè)弱智少年，但周舟在樂團(tuán)指揮方面顯示了自己的才能，多次在盛大的場(chǎng)合指揮著交響樂團(tuán)完成了表演。

自上世紀(jì)80年代開始，中國(guó)科技大學(xué)就在全國(guó)招收少年大學(xué)生，湖南省的謝彥波同學(xué)，在80年代就以優(yōu)異成績(jī)考入了中科大的少年班。

魯冠(化名)目前已經(jīng)成為了擁有數(shù)億人民幣產(chǎn)業(yè)的著名商人。魯冠的一個(gè)重要特點(diǎn)就是善于組織和管理，善于觀察和了解周圍人的性格、愛好、行為方式等，善于調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。

（1）依據(jù)加德納的多元智力理論來分析上述材料，趙元任、周舟、謝彥波、魯冠的優(yōu)勢(shì)智力分別是什么？

（2）結(jié)合實(shí)際，談?wù)劧嘣橇碚搶?duì)教育教學(xué)工作的借鑒作用。

出題思路：本題考察考生對(duì)多元智力理論的理解和記憶。涉及到多元智力理論的題目考生不僅需要記憶其理論內(nèi)容，更重要的是要記憶多元智力理論對(duì)教育教學(xué)的借鑒作用。

名師點(diǎn)睛：

加德納的多元智力理論認(rèn)為人有七種智力。分別是言語智力，邏輯數(shù)學(xué)智力，視覺空間智力，人際智力，自知智力，音樂智力和運(yùn)動(dòng)智力。

趙元任的優(yōu)勢(shì)智力是言語智力。根據(jù)分析，他很容易學(xué)會(huì)多國(guó)語言，運(yùn)用和理解言語的能力很強(qiáng)。

周舟的優(yōu)勢(shì)智力是音樂智力。他雖然是個(gè)弱智兒童，但是對(duì)音樂指揮卻有獨(dú)特的天分。謝彥波的優(yōu)勢(shì)智力是邏輯數(shù)學(xué)智力。他年經(jīng)輕輕就考上了中國(guó)科技大學(xué)，中國(guó)科技大學(xué)主要培養(yǎng)社會(huì)的科技人才，需要數(shù)學(xué)思維和數(shù)學(xué)頭腦。

魯冠的優(yōu)勢(shì)智力是人際智力。作為一個(gè)企業(yè)家，他善于觀察周圍人的特點(diǎn)，根據(jù)對(duì)周圍人的優(yōu)缺點(diǎn)的分析確定自己的用人策略，善于調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

（2）加德納的多元智力理論對(duì)傳統(tǒng)的智力觀念提出了新的詮釋，也為我國(guó)新課程改革“建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系”提供了有力的理論依據(jù)與支持。所以加德納的多元智力理論一經(jīng)提出，就對(duì)當(dāng)前教學(xué)改革產(chǎn)生了重大的影響：

首先，積極樂觀的學(xué)生觀。加德納認(rèn)為，每個(gè)學(xué)生的智力都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，有自己的智力強(qiáng)項(xiàng)和學(xué)習(xí)風(fēng)格。因此，我們應(yīng)對(duì)所有的學(xué)生都抱有熱切的成長(zhǎng)希望，充分尊重每一個(gè)學(xué)生的智力特點(diǎn)，使教學(xué)真正成為愉快教學(xué)、成功教學(xué)，而不是把學(xué)生區(qū)分為三六九等

其次，科學(xué)的智力觀。長(zhǎng)期以來，學(xué)校教育偏重于培養(yǎng)學(xué)生的語文智力和邏輯—數(shù)學(xué)智力，而忽視了對(duì)學(xué)生其他智力的開發(fā)和培養(yǎng)。根據(jù)多元智力理論，我們必須認(rèn)識(shí)到學(xué)生智力的多樣性、廣泛性和差異性，把培養(yǎng)學(xué)生的多種能力放在同等重要的地位。

再次，因材施教的教學(xué)觀。由于每個(gè)學(xué)生的智力都是多元的，其作用方式也是有差異的，因此，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的智力特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，要善于針對(duì)不同智力特點(diǎn)的學(xué)生，尤其是要根據(jù)學(xué)生智力結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢(shì)智力，采用多元化的教學(xué)模式和教學(xué)方式，使不同的學(xué)生都能得到最好的發(fā)展。

最后，多樣化人才觀和成才觀。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，只有讀了大學(xué)的人才是人才，也只有通過上大學(xué)這條路才有可能成才。而根據(jù)多元智力理論，每個(gè)學(xué)生都有自己的智力優(yōu)勢(shì)，只要這一優(yōu)勢(shì)智力得到了合理的發(fā)展，都有可能成為優(yōu)秀人才，成才的道路也應(yīng)該是多樣化的。

多樣化的評(píng)價(jià)觀！

5.漫畫家豐子愷在剛開始學(xué)習(xí)外語時(shí)，第一天把第一課讀了十遍，第二天把第二課讀了十遍，第一課讀了五遍，第三天把第三課讀了十遍，第一、二課各讀五遍，第四天把第四課讀了十遍，把第二、三課各讀五遍，第一課讀了兩遍，并在第一課上標(biāo)了一個(gè)“讀”字。這

樣，他認(rèn)為他四天讀第一課二十二遍，比他一天讀二十二遍第一課，效果要好，他只用幾個(gè)月就掌握了外語知識(shí)，并且能夠閱讀外文小說，后來從事翻譯工作。

這說明了什么問題？請(qǐng)用相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)分析。

(1)正確運(yùn)用學(xué)習(xí)策略，有利于提高對(duì)知識(shí)掌握的速度。豐子愷先生在勤奮好學(xué)的基礎(chǔ)上采用了一定的學(xué)習(xí)和記憶策略進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。這就教育我們需要運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

(2)艾賓浩斯提出了“遺忘規(guī)律”，指出遺忘具有先快后慢的特點(diǎn)。豐子愷先生運(yùn)用了這一規(guī)律，根據(jù)遺忘的特點(diǎn)組織自己的復(fù)習(xí)。這說明我們要根據(jù)學(xué)習(xí)的進(jìn)程和規(guī)律進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能逆規(guī)律而行。

(3)豐子愷充分運(yùn)用了心理學(xué)中的復(fù)習(xí)策略，減少遺忘的發(fā)生，使所學(xué)知識(shí)得到及時(shí)鞏固。豐子愷先生選擇了分散復(fù)習(xí)的方法，分散復(fù)習(xí)即是將學(xué)過的知識(shí)分多次進(jìn)行復(fù)習(xí)和記憶，與之對(duì)應(yīng)的是集中復(fù)習(xí)。由此可見，分散復(fù)習(xí)取得了更好的記憶效果。

6.學(xué)習(xí)課文《小珊迪》后，教師提問：“你最喜歡這篇課文的哪一段？”幾個(gè)學(xué)生踴躍發(fā)言，表達(dá)自己對(duì)課文的喜愛。隨后，老師叫了一個(gè)沒有舉手的小個(gè)子男生，要他說說自己喜歡的句子。小男生慢吞吞地站了起來，說了句：“我都不喜歡。”老師批評(píng)了他，小男生一聲不吭地坐下了，看得出他心里很不服氣。

學(xué)生可以不喜歡課文嗎？老師的說法是：“我認(rèn)為不可以。不喜歡不就等于可以不學(xué)了嗎？再說，教材選的都是好文章。

試結(jié)合建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論進(jìn)行分析。

參考答案：建構(gòu)主義認(rèn)為，“教材是例子”，學(xué)生是主動(dòng)的信息建構(gòu)者，學(xué)習(xí)是知識(shí)建構(gòu)的過程，無論專家選出的文章是好是壞、是對(duì)是錯(cuò)，學(xué)生總要以自己的經(jīng)驗(yàn)和方式去理解。

建構(gòu)主義的觀點(diǎn)引發(fā)了新一輪的教育觀念變革，新觀念要求我們尊重學(xué)生，發(fā)展學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性，造就健康有序、寬松和諧、激勵(lì)上進(jìn)的新型教育。鼓勵(lì)學(xué)生在教學(xué)情境中建構(gòu)自己獨(dú)立的意義。如果我們總是以一個(gè)固定的模子去框住學(xué)生的思維，勢(shì)必使學(xué)生喪失個(gè)性、喪失自我、喪失創(chuàng)造力。

綜合類：

一個(gè)有一定智力缺陷的男孩，平時(shí)語文、英語的成績(jī)都不怎么好。有一天，班主任老師發(fā)現(xiàn)這個(gè)男孩很喜歡勞動(dòng)，于是想出一個(gè)“兩全其美”的辦法：讓他打掃辦公室的衛(wèi)生。這樣既保證了辦公室的清潔，又讓學(xué)生從中得到了樂趣。但是，孩子的家長(zhǎng)知道后就不愿意了，認(rèn)為老師不該這樣對(duì)待學(xué)生。

試問：你是如何看待這位老師“兩全其美”的做法的？

從教育學(xué)觀點(diǎn)看，這位班主任雖然做到了尊重個(gè)體差異，因材施教，但方法卻不甚得當(dāng)。貫徹因材施教原則要求：第一，堅(jiān)持課程計(jì)劃和學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；第二，了解學(xué)生，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教學(xué)，這位班主任雖然對(duì)學(xué)生特點(diǎn)作了了解，但沒能據(jù)此給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，而是放棄了輔導(dǎo)；第三，在了解學(xué)生興趣特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為學(xué)生創(chuàng)造條件，盡可能發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)。

從加德納多元智力理論來看，教育目的的基本特點(diǎn)要求培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，在此，老師只注重學(xué)生勞動(dòng)技能的培養(yǎng)，而沒能針對(duì)學(xué)生智力發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行專門的輔導(dǎo)。另外，這種做法也沒能滿足時(shí)代發(fā)展的要求，即全面發(fā)展的最終要求是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

從教育法規(guī)來看，《義務(wù)教育法》對(duì)教師和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)作了明確規(guī)定，這位班主任的做法違反了有關(guān)規(guī)定。教師要更多地關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)其品德、智力等的全面發(fā)展。學(xué)校方面，要關(guān)注每一位學(xué)生，做好教學(xué)管理工作。作為家長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)校溝通，幫助孩子健康成長(zhǎng)。

第二篇：案例分析、談話談心答題技巧

案例分析、談話談心答題技巧

一、案例分析答題技巧（時(shí)長(zhǎng)5分鐘）案例1: 9月12日下午，突然接到保衛(wèi)處電話，說有人從教學(xué)樓三樓跳下來受傷嚴(yán)重，昏迷不醒，好像是你上半年以輔導(dǎo)員身份帶的某畢業(yè)班學(xué)生。你怎么處理此事。

1.定性：對(duì)案例中反映的問題定性-----總

這個(gè)案例反映了兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是??，第二個(gè)問題是??； 2.關(guān)鍵詞：對(duì)題目中的關(guān)鍵詞進(jìn)行解析

“9月12號(hào)下午”時(shí)間為剛開學(xué)時(shí)，“接到保衛(wèi)處電話”表明保衛(wèi)處已經(jīng)在處理此問題，“有人從教學(xué)樓三樓跳下來受傷嚴(yán)重，昏迷不醒”表明此人傷勢(shì)嚴(yán)重。3.核實(shí)摸清情況

A.首先和保衛(wèi)部聯(lián)系，詢問學(xué)生現(xiàn)在在哪兒、傷勢(shì)如何。

B．“好像是你上半年以輔導(dǎo)員身份帶的某畢業(yè)班學(xué)生”這一信息也需要核實(shí)確定。4.措施

遇上上述問題，我會(huì)采取以下幾個(gè)措施，第一，??，第二，??，第三，??。（不要超過四點(diǎn)措施）

A．若經(jīng)過核實(shí)，不是自己所帶班級(jí)的學(xué)生，可以告知學(xué)生所在學(xué)院的班主任和輔導(dǎo)員老師，并盡可能的提供幫助。

B.若確定是自己所帶班級(jí)的學(xué)生，首先第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，可同步在路上打電話與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一突發(fā)事件，并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，告知情況。

B.到達(dá)醫(yī)院后，看望學(xué)生，確保學(xué)生得到及時(shí)救治。

C.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的處理意見，并安撫好學(xué)生家長(zhǎng)的情緒。

5.原因分析：利益相關(guān)者（部門、人員）

向任課老師、班級(jí)同學(xué)、寢室室友詢問該名同學(xué)的行為表現(xiàn)，會(huì)同心理咨詢處的老師一起分析他的日常表現(xiàn)和心理情況，了解他跳樓的原因。

6.啟示：利益相關(guān)者（部門、人員），最遲要在叮咚后（即最后30s）做總結(jié)陳詞。

這個(gè)案例給了我們以下幾點(diǎn)啟示：為了防患未然，在今后的工作中班主任、輔導(dǎo)員要注意什么，學(xué)工部要防范什么，加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，教務(wù)部、保衛(wèi)處要做些什么，學(xué)校要做些什么、中國(guó)的教育體制要做些什么？

綜上所述，以上是我對(duì)這個(gè)案例的一些建議和分析。

二、談話談心答題技巧（時(shí)長(zhǎng)6分鐘）話題1：同性戀問題及同性戀引起的學(xué)業(yè)障礙（1）分清主次

是學(xué)生來找到你傾訴的，還是你去找學(xué)生談心（2）定性

（打招呼：小王，最近怎么樣呀？你今天來找我有什么事嗎？）好的，我明白了你的意思了，我從你的談話中了解到這么兩個(gè)問題。第一個(gè)問題是??，第二個(gè)問題是??。不著急，我們慢慢的一個(gè)一個(gè)的來分析。（3）建議措施

根據(jù)學(xué)生反映的問題，提出措施和建議，希望能幫助到他，（4）總結(jié)陳詞：最遲要在叮咚后（最后30s）開始做總結(jié)陳詞。好了，我們今天先談到這里，我也要去上課了，你先按照我給你提的建議慢慢地一點(diǎn)一點(diǎn)的去做，這個(gè)需要一個(gè)過程，不可能一蹴而就，老師對(duì)你有信心，只要你努力去做了，問題會(huì)慢慢的好轉(zhuǎn)和解決的。

圍繞著“法”、“理”、“情”來展開談話。“法”：原則、底線（法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)）

“理”：政策文件，一些常識(shí)性和原則性的錯(cuò)誤不能犯，規(guī)則必須清晰，不能含糊。

“情”：動(dòng)之以情，基調(diào)親和耐心。

第三篇：案例分析題特點(diǎn)分析與答題技巧

案例分析題特點(diǎn)分析與答題技巧

一、案例分析題特點(diǎn)

通常被認(rèn)為“并沒有絕對(duì)明確的標(biāo)準(zhǔn)答案”的兩大類主觀題。這是管理考試成績(jī)不確定的重要影響因素。近年來管理測(cè)試更加強(qiáng)調(diào)考生作為未來的管理者應(yīng)該“具備較強(qiáng)的分析與解決實(shí)際管理問題的能力”，因此，案例分析題成為測(cè)試考生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題能力的重要題型。

案例分析題的測(cè)試是對(duì)考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點(diǎn)組織與文字表達(dá)等綜合能力的檢驗(yàn)。解答這類問題，不僅要求考生擁有廣闊的知識(shí)面，熟悉管理學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基本理論，能將各種知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用來解決實(shí)際問題，而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力，在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎(chǔ)上，明確提出自己的觀點(diǎn)，并以嚴(yán)密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語言文字表述和論證自己的觀點(diǎn)。由此可見，要想取得案例分析題的高分并不是一件很容易的事。

二、案例分析題的基本題型

（一）根據(jù)案例情景描述中所給材料的性質(zhì)和內(nèi)容充實(shí)程度的不同，可以將案例分析題區(qū)分為以下幾種形式：

第一種：說明型。案例材料敘述了某一管理問題實(shí)際解決的全過程，讓考生以旁觀者的身份對(duì)之進(jìn)行評(píng)論，總結(jié)和評(píng)價(jià)其解決問題過程中的得失成敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種說明性質(zhì)的案例分析題，可促使考生在閱讀案例材料和隨后的評(píng)價(jià)中獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不過，它的難度較低，重點(diǎn)測(cè)試考生對(duì)資料的歸納整理和概括提煉的能力，而不是分析和解決問題的能力。

第二種：方案待決型。案例材料在管理情景描述中已明示了問題的實(shí)質(zhì)所在，希望考生通過對(duì)問題產(chǎn)生原因的分析和備選方案的權(quán)衡比較，選定或綜合出最有效的解決辦法。這類案例分析題的難度比說明型的案例分析題相對(duì)大些，要求考生能夠?qū)o定的明確問題有針對(duì)性地提出對(duì)應(yīng)于原因分析的具體可行的解決方案。

第三種：?jiǎn)栴}待定型。這類案例材料只是描述了一個(gè)亂麻似的管理情景，考生的任務(wù)首先是要從案例給定的各種表象癥狀中“確診”出存在的實(shí)質(zhì)性問題，然后分析原因、提出對(duì)策。問題診斷錯(cuò)誤或者診斷不明易，會(huì)使所進(jìn)行的案例分析偏離主題，或者就事論事、缺乏深度，因此，這是一類難度最大的案例分析題，它模擬了管理問題決策的全過程，因而是對(duì)考生“發(fā)現(xiàn)問題”以及“分析問題和解決問題”能力的全面考核。這類題型對(duì)考生素質(zhì)的要求和挑戰(zhàn)是最大的，但編寫高質(zhì)量命題的困難程度也很大，因?yàn)槊}考試不同于通常的案例教學(xué)，它既要在測(cè)試中使考生的管理潛能充分展現(xiàn)出來，又不能完完全全地開放，使考生的答題范圍不受限定。實(shí)際上，為確保判卷準(zhǔn)確，通常命題者總要對(duì)每一道考題事先給定判卷依據(jù)或參考的標(biāo)準(zhǔn)答案，所以，案例分析題不太可能是連所要解決的問題都是可以依個(gè)人的觀察角度來圈定的真正開放式的自由發(fā)揮題。比如“小宋的困惑”案例中，背景材料就是圍繞“小企業(yè)成長(zhǎng)中的危機(jī)”來敘述的，因此概括起來，小宋所創(chuàng)辦的公司目前面臨的問題是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和成長(zhǎng)以后的管理方式不適應(yīng)問題。問題確診以后，規(guī)范化管理的措施、方案自然就脫穎而出。

（二）根據(jù)最后提問方式的不同(如指示答題的方向的問題和一般性問題)，案例分析題又分為兩種基本形式：

一是緊接案例材料給出明確的答題角度(如設(shè)定答題者的身份是涉及問題的當(dāng)事人、其上級(jí)的經(jīng)理人員，或是外部的咨詢?nèi)藛T抑或一般的旁觀者、評(píng)論者)，并指出需要進(jìn)行分析的問題及答題方向的分析題；

二是無明確的答題角度與方向提示，甚至連待分析的問題都不直接道明，要求考生自己進(jìn)行獨(dú)立思考和判斷并做出回答的分析題。無疑，以第二種方式命題的分析題，答題難度更大，更具有挑戰(zhàn)性。

三、案例分析題的答題思路

解答案例分析題首先要明確回答問題的角度：如當(dāng)事人的角度、旁觀者(專家)的角度、一般讀案例材料人的角度。解答內(nèi)容通常包括三方面：

1.問題的界定，即發(fā)現(xiàn)問題。

2.問題產(chǎn)生原因的分析，即找出問題的根據(jù)。

3.解決問題對(duì)策的提出與論證，即闡明解決的辦法，而且一定要做出一個(gè)論證，按決策性的案例進(jìn)行，加上自己的見解，盡量廣、全。

四、案例分析題的解題步驟及注意事項(xiàng) 案例：小宋的困惑

小宋畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)的機(jī)電工程系，是液壓機(jī)械專業(yè)方面的工學(xué)碩土。畢業(yè)以后，小宋到北京某研究院工作，期間因業(yè)績(jī)突出而被破格聘為高工。在我國(guó)科研體制改革大潮的沖擊下，小宋和另外幾個(gè)志同道合者創(chuàng)辦了一家公司，主要生產(chǎn)液壓配件。公司的資金主要來自幾個(gè)個(gè)人股東，包括小宋本人、他在研究院時(shí)的副手老黃，以及他原來的下屬小秦和小劉，他們幾個(gè)人都在新公司任職，老黃在研究院的職務(wù)還沒辭掉，小宋、小秦、小劉等人則徹底割斷了與研究院的聯(lián)系。新公司還有其他幾個(gè)股東，但都不在公司任職。各人在公司的職務(wù)安排是：小宋任總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的全面工作；小秦負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售；小劉負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)；老黃負(fù)責(zé)采購(gòu)配件、生產(chǎn)調(diào)度等。近年來公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)良好，但也存在許多問題，這使小宋感到了沉重的壓力。

首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在公司的主要市場(chǎng)上，小宋感受到了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。

其次，老黃由于要等研究院分房子而未辭掉在原研究院的工作，盡管他分管的一攤子事抓得挺緊，小宋仍認(rèn)為他精力投入不夠。

第三，有兩個(gè)外部股東向小宋提建議，希望公司能幫助國(guó)外企業(yè)做一些國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)代理和售后服務(wù)工作。這方面的回報(bào)不低，這使小宋(也包括其他核心成員)頗為心動(dòng)，但現(xiàn)在仍舉棋不定。

第四，由于公司近兩年發(fā)展迅速，股東們的收入有了較大幅度的增加，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的那種拼搏奮斗精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必須工作滿12小時(shí)，有人開始表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒，勉強(qiáng)應(yīng)付或者根本不聽。

公司的業(yè)績(jī)?cè)谠鲩L(zhǎng)，規(guī)模在擴(kuò)大，小宋感到的壓力也越來越大：他不僅感到應(yīng)付工作很累，而且對(duì)目前的公司狀況有點(diǎn)不知所措，不知該解決什么問題，該從何處下手，公司的某些核心成員也有類似的感覺。

為使小宋的公司更上一個(gè)臺(tái)階并進(jìn)入良性循環(huán)，你有何建議?

（一）解題步驟

1.先看案例要求解決的問題。

案例分析題最后提出的問題一般比較簡(jiǎn)短，考生可以先看問題，這樣在閱讀案例時(shí)就能有較強(qiáng)的針對(duì)性，容易抓住重點(diǎn)，提高效率。審題要認(rèn)真，要抓住問題中的關(guān)鍵詞，弄清問題要求分析的到底是什么。

2.認(rèn)真閱讀案例。

目前案例越來越長(zhǎng)，題材越來越多樣。要帶著問題認(rèn)真地閱讀案例，找出案例問題的本質(zhì)(如企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過程中的問題、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人問題、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定問題、企業(yè)的內(nèi)部管理問題等)，這是解題的關(guān)鍵，而不能被具體細(xì)節(jié)迷惑。

3.確立答題的整體框架。

閱讀背景材料后，不要急于動(dòng)筆，應(yīng)先花幾分鐘時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考，選定解決問題所需運(yùn)用的相關(guān)理論，確定答題思路和要點(diǎn)，先在頭腦中或稿紙上構(gòu)筑起答題框架，這樣才能有一個(gè)清晰的思路，并且不容易遺漏要點(diǎn)。

4.案例分析題的具體回答(以“小宋的困惑”為例說明)。

回答宜分為三部分，第一步：明確分析出案例所反映的類似企業(yè)的共性問題是什么(用鮮明的語言表達(dá)出來)，說明針對(duì)這種共性問題，應(yīng)該從哪些大方面、大視角著手解決——這一部分占2~4分，許多考生往往沒有作這方面的回答，因此得8分以上很困難。

如“小宋的困惑”分析題應(yīng)當(dāng)如下回答：“小宋公司出現(xiàn)的問題是發(fā)展過程中的問題，是初創(chuàng)小型企業(yè)規(guī)模化、制度化發(fā)展過程中經(jīng)常遇到的問題，因此要轉(zhuǎn)變觀念，不能還按照創(chuàng)業(yè)初期的模式管理公司，要進(jìn)行公司管理創(chuàng)新。”

第二步：針對(duì)第一步發(fā)現(xiàn)的共性問題，結(jié)合案例所提出的問題，從宏觀角度、高層次方面提出治理解決的原則性意見和建議，即提出根本性的建議、措施，不必糾纏于細(xì)節(jié)問題(如老黃應(yīng)當(dāng)辭職等)——這一步回答得3分左右，有不少考生因表達(dá)不明確、層次不夠高而失掉1—2分。如第一步、第二步都沒有答好，則此題最高只能得5—6分。對(duì)于本案例，可以建議小宋會(huì)同公司高層領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合咨詢公司的意見，對(duì)公司進(jìn)行周密的戰(zhàn)略分析，制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略用以指導(dǎo)公司的發(fā)展。

第三步：在第二步戰(zhàn)略問題解決的基礎(chǔ)上，就案例中的具體矛盾和問題，提出制度性、功能性的改進(jìn)建議，而不必就事論事，如小宋應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理工作的規(guī)范化，特別是加強(qiáng)組織制度和激勵(lì)系統(tǒng)等方面的工作。

答題要綱舉目張，敘述要有主有次，不能平鋪直敘。上例三部分解答是一個(gè)大框架，每一部分還需要展開，這樣才能使答案血肉豐滿起來。(二)答題注意事項(xiàng)

1.不能僅對(duì)案例最后的要求進(jìn)行回答。

如2000年10月分析題后的要求是：“為使小宋的公司更上一個(gè)臺(tái)階并進(jìn)入良性循環(huán)，你有何建議?”不少考生上來就提出許多具體建議(如給老黃解決房子問題等)，陷入就事論事的誤區(qū)。

2.避免答題時(shí)層次不清、段落不明、主次不分。

根據(jù)答案的中心思想劃分段落，并標(biāo)記

一、1.①等，以便于閱卷教師尋找得分點(diǎn)。案例分析回答宜分三部分，回答要結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出，第三步措施建議可以進(jìn)行必要的解釋和展開。卷面一定要整潔，字跡工整，便于識(shí)別。

3.控制字?jǐn)?shù)。

答案字?jǐn)?shù)過多和過少都不理想，以卷面整潔、留足上下方空間、答題空間基本用完或略有節(jié)余為佳。目前卷面答題空間一般可以寫400字左右，答案低于200字太少，高于500字太多，加紙回答非常沒有必要。

當(dāng)然案例分析題的答案作為一篇文章僅有上述三步不可能得高分，要做到回答有血有肉、文筆優(yōu)美，這有助于多得1~2分。

五、樣題試答與判分評(píng)說

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)試評(píng)結(jié)果結(jié)合以上參考答案，將答題優(yōu)劣分成四類，按以下標(biāo)準(zhǔn)給分：

1.一類卷 9—10分 思路清晰，切中問題要害，有自己的見解。

二類卷 7~8分 思路清晰，切中問題要害。

三類卷 3~6分 基本切中問題。

四類卷 3分以下 偏題，混亂，語句不通。2.卷面整潔清楚，文筆通順，可酌情增加1—2分。

參考答案：

1.應(yīng)認(rèn)識(shí)到公司出現(xiàn)的問題是發(fā)展過程中的問題，要轉(zhuǎn)變觀念，不能還按照創(chuàng)業(yè)初期的模式管理公司。2.進(jìn)行周密的戰(zhàn)略分析，制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，用于指導(dǎo)公司的發(fā)展。

3.加強(qiáng)公司內(nèi)部管理工作的規(guī)范化建設(shè)，特別是組織、制度和激勵(lì)系統(tǒng)等方面工作的律設(shè)-

解答1：

這主要屬于管理中領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)。要有好的激勵(lì)機(jī)制，并要制定規(guī)章制度，明確目標(biāo)。隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大，要加大管理力度，要有新的機(jī)制。(得3分)解答2：

①研究制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，明確公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。②出臺(tái)公司獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)政策，提高員工的工作積極性。③多與下屬溝通，了解下屬的疾苦，解決員工后顧之憂。

④調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司的發(fā)展和環(huán)境的變化。(得3分)

評(píng)說：回答1與回答2不是一篇分析文章，內(nèi)容比簡(jiǎn)述題的回答還簡(jiǎn)單，對(duì)答題的一般規(guī)律還沒有掌握，建議平時(shí)練習(xí)寫400字左右的短文；另一個(gè)原因是時(shí)間沒有了，無法回答。解答3：

小宋所從事的工作是領(lǐng)導(dǎo)工作，因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵。公司必須要做的工作，包括開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品的科技含量等，都需要核心成員共同完成。

老黃之所以投入精力不夠，是因?yàn)楣景l(fā)展?jié)M足不了他個(gè)人的需求(如住房)，因此可以考慮滿足老黃的個(gè)人需求以及挽留老黃。股東們失去創(chuàng)業(yè)初期的拼搏精神，是因?yàn)槭杖胼^初期有較大增加，股東們滿足于生理需求和安全需求，雖有較高層次的需求，但對(duì)發(fā)展前景信心不足。

小宋所要采取的措施：增強(qiáng)與下屬的溝通，共同研究公司的發(fā)展規(guī)劃；通過加薪來彌補(bǔ)下屬工作時(shí)間長(zhǎng)的抵觸情緒；積極開拓國(guó)外代理和售后服務(wù)工作，提高公司效益。(得5分)評(píng)說：本答案過于具體，站的高度不夠，文筆不很優(yōu)美，層次不分，得分點(diǎn)不易識(shí)別。解答4：

小宋公司的問題在于公司的原有組織形式和發(fā)生變化的公司規(guī)模及外部環(huán)境已不符，要使公司適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)自身發(fā)展，就必須對(duì)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；另外隨著公司的擴(kuò)大，小宋今后的主要任務(wù)和責(zé)任應(yīng)放到?jīng)Q策上來，加強(qiáng)自己的管理技能。①小宋應(yīng)根據(jù)公司目前的狀況毫不猶豫地進(jìn)行公司改組，招聘有能力的、合適的人才加盟公司，給公司帶來活力，以適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展。

②管理好公司員工，做好他們的思想工作，使之適應(yīng)公司的目標(biāo)。

③小宋自身應(yīng)轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)，努力提高自己的概念技能；在多方的幫助下，制定出適應(yīng)公司自身情況的戰(zhàn)略，確定公司的目標(biāo)，把自己的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略決策上來。(得5分)

評(píng)說：本答案在順序上有問題，內(nèi)容上前后有重復(fù)，一般講環(huán)境和戰(zhàn)略應(yīng)放在首要位置進(jìn)行分析，答案中①、②、③要點(diǎn)順序改為③、②、①會(huì)更好一些。解答5：

①進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，確立新的戰(zhàn)略計(jì)劃，明確企業(yè)的目標(biāo)、發(fā)展方向，確定是繼續(xù)沿襲老路，還是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或代理等方面進(jìn)行調(diào)整(要用戰(zhàn)略的眼光看待品牌)并開展售后服務(wù)工作。

②組織調(diào)整，建立相應(yīng)的代理及售后服務(wù)部及人事部，確立人才戰(zhàn)略計(jì)劃，引進(jìn)相應(yīng)的人才。③建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制，樹立企業(yè)形象。對(duì)老黃這樣的核心人員應(yīng)滿足其要求，使其全身心投入到工作中來。樹立企業(yè)形象，確立企業(yè)奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)員工共同奮斗。④成立董事會(huì)，共同協(xié)商企業(yè)發(fā)展方向及決策的調(diào)整。(得6分)評(píng)說：本答案存在的問題同上，但回答更簡(jiǎn)單，缺少分析，答題空間只用了一半，故得分較上答案低。解答6：

隨著小宋公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意改進(jìn)以下四點(diǎn)：

①調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，并加以完善。例如老黃的工作是否能調(diào)動(dòng)，不能調(diào)動(dòng)的情況下能否為其配一個(gè)助手，增加相關(guān)人員以適應(yīng)組織的發(fā)展。

②建立完善的規(guī)章制度。加班時(shí)一定要有措施保證完成任務(wù)。小宋也應(yīng)改變其領(lǐng)導(dǎo)方式，不能強(qiáng)制要求大家每天工作滿12小時(shí)，而且他應(yīng)將更多的權(quán)力下放給下屬。

③建立企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃。公司的發(fā)展處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，必須有多個(gè)支撐點(diǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)，故應(yīng)盡快做出為外國(guó)企業(yè)代理和開展售后服務(wù)工作的決策。

④企業(yè)內(nèi)部溝通不夠。老黃兼職，還有幾個(gè)股東不在職，這多少會(huì)影響信息的交流。小宋應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部交流，與下屬共同商討企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、計(jì)劃、措施等。(得7分)

評(píng)說：本答案的缺陷是就事論事，針對(duì)“為使小宋的公司更上一個(gè)臺(tái)階并進(jìn)入良性循環(huán)，你有何建議?”的問題直接回答，列舉對(duì)策建議，而沒有對(duì)問題本質(zhì)和產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，盡管對(duì)策提得比較全面，最高得7分。請(qǐng)注意：回答案例分析題要“先對(duì)問題本質(zhì)進(jìn)行分析再提出對(duì)策建議”。案例分析題往往會(huì)問“怎么辦”、“應(yīng)采取什么對(duì)策”，對(duì)這種問題，考生不應(yīng)一上來就擺措施、列辦法，而應(yīng)首先分析案例存在的根本問題是什么，造成問題的原因又是什么，然后再針對(duì)問題說明對(duì)策。解答7：

我認(rèn)為該公司必須做好以下四件事：

第一，明確組織的發(fā)展目標(biāo)，在未來一定的時(shí)間內(nèi)如何發(fā)展公司，達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，最好形成一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃。

第二，確定一個(gè)真正的決策班子，可以由原來的研究所人員和外部股東聯(lián)合組成。

第三，加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通，形成一定的溝通渠道，經(jīng)常溝通工作和生活等諸方面的想法。第四，不斷優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，例如，在個(gè)人收入達(dá)到一定的水平之后，是否可以增資擴(kuò)股，以求得個(gè)人更大的滿足；是否可以設(shè)立子公司(根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展)，讓骨干力量分管一些子公司，以增加自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)；是否可以獎(jiǎng)勵(lì)下屬人員以取得更高的就業(yè)機(jī)會(huì)等。(得7分)

評(píng)說：回答問題次序得當(dāng)，措施明確、簡(jiǎn)潔，因沒有對(duì)公司存在的本質(zhì)問題進(jìn)行分析，故扣3分。解答8：

小宋公司(以下簡(jiǎn)稱公司)由創(chuàng)業(yè)到成功有如下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)依托于技術(shù)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特長(zhǎng)、開發(fā)優(yōu)勢(shì)。(2)目標(biāo)明確，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。

(3)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于溝通和管理。

(4)管理層對(duì)完成的目標(biāo)看法一致。隨著公司的發(fā)展，上述特點(diǎn)有些可能會(huì)轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的不利因素，這些不利因素包括：

①有形產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，包括國(guó)外企業(yè)的進(jìn)一步滲透。②缺乏專業(yè)管理人員或更新的管理手段，無法適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。③公司的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)未來的決策目標(biāo)尚未取得一致。④直線制的組織機(jī)構(gòu)無法適應(yīng)外部環(huán)境的巨變。⑤職工的福利與保健性因素配套工作尚待提高。

為此，為使公司更上一個(gè)臺(tái)階并進(jìn)入良性循環(huán)，以下建議可供參考：

(1)考慮到目前外部環(huán)境和內(nèi)部因素的影響，首先應(yīng)對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整應(yīng)在突出主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，兼顧同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者及潛在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者。(2)重新構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，在銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度等方面聘用專業(yè)管理人士，以提高管理水平。

(3)適度授權(quán)，提高員工的工作積極性。

(4)在住房等福利方面提高職工待遇，盡可能消除不滿意因素。

(5)對(duì)于外部股東的建議，要充分考慮到如何利用國(guó)外品牌進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和國(guó)外品牌利用公司銷售渠道的潛在競(jìng)爭(zhēng)性，由股東大會(huì)進(jìn)一步討論。(6)繼續(xù)加強(qiáng)在技術(shù)開發(fā)方面的工作。(得8分)

評(píng)說：本答案前半部分對(duì)公司優(yōu)劣勢(shì)的分析偏離了案例要求回答的問題，并且沒有直接說明存在的本質(zhì)問題，影響了得分。解答9：

小宋公司遇到的問題，在不少民營(yíng)企業(yè)由小到大的發(fā)展階段，一般都會(huì)遇到。為步人良性循環(huán)，我建議：

(1)制定公司戰(zhàn)略：

①分析環(huán)境和組織現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、供應(yīng)和銷售商情況、替代品和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以進(jìn)行市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略定位；

②正確處理主業(yè)與副業(yè)的關(guān)系，在不影響主業(yè)正常發(fā)展的情況下，考慮多種經(jīng)營(yíng)；

③確定公司近期，尤其是中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，確定市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、銷售策略，明確組織目標(biāo)。

(2)制定公司的規(guī)章制度，以制度管人，令行禁止，解決好公司人員工作態(tài)度消極等問題，獎(jiǎng)勤罰懶。組織紀(jì)律是一個(gè)方面，更重要的是把人們的貢獻(xiàn)與分配制度結(jié)合起來，形成制度創(chuàng)新。對(duì)資金分配與技術(shù)、質(zhì)量、績(jī)效分配等進(jìn)行合理布局。

(3)充分利用民營(yíng)企業(yè)的制度優(yōu)越性，利用股東會(huì)議溝通思想，形成共識(shí)，同時(shí)也要有進(jìn)有退，必要時(shí)進(jìn)行公司股東改組。

(4)切實(shí)解決公司員工的實(shí)際問題，把公司發(fā)展的大目標(biāo)與個(gè)人在公司中的實(shí)際績(jī)效、公司績(jī)效與個(gè)人的工作努力程度、成果和切身利益結(jié)合起來。比如，公司有了足夠的收入，可以為員工買更好的住房，以形成更為有效的激勵(lì)機(jī)制和協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。建立完善的與公司發(fā)展規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相一致的組織，以便擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、合理分工、各負(fù)其責(zé)、明確目標(biāo)。對(duì)策略述：明確組織目標(biāo)；制定公司戰(zhàn)略決策；制定公司的規(guī)章制度；完善組織結(jié)構(gòu)；充分溝通，形成股東共識(shí)；切實(shí)考慮員工利益，形成凝聚力；科學(xué)管理、民主集中。(得9分)

評(píng)說：本答案層次特別清楚，首先進(jìn)行問題的共性分析——“小宋公司遇到的問題，在不少民營(yíng)企業(yè)由小到大的發(fā)展階段，一般都會(huì)遇到”，從而提升了案例分析的理論意義；列舉對(duì)策要點(diǎn)完整，對(duì)每一“點(diǎn)”又進(jìn)行了展開論述，充分闡述該“點(diǎn)”包含的內(nèi)容，但對(duì)不同的“點(diǎn)”又沒有平均用力，重要之“點(diǎn)”，如(1)、(4)進(jìn)行了詳細(xì)論述，一般之“點(diǎn)”講述清楚。我們希望論述過程中應(yīng)遵循“先重點(diǎn)后一般”的順序，重要的內(nèi)容放在前面，層次分明，循序漸進(jìn)。本答案字?jǐn)?shù)偏多，如對(duì)問題本質(zhì)再說明一下，并將最后的對(duì)策略述省去，則此文將更加簡(jiǎn)潔、完整，可以得10分。

另外講一點(diǎn)答題的小技巧或者說是建議

1.簡(jiǎn)答題。不要簡(jiǎn)單的陳述要點(diǎn)，最好加以簡(jiǎn)單的解釋或者說明。比如泰勒的科學(xué)管理有五個(gè)要點(diǎn)，拿工作定額來說，就需要說明一下什么是工作定額或者怎么做才算是工作定額。這個(gè)是10年的命題老師特別提點(diǎn)過的。

2.畫圖。對(duì)于有些原理和理論，文字?jǐn)⑹霰容^麻煩，這時(shí)候可以采用作圖+說明的方法。比如管理方格理論，跳板原則，組織結(jié)構(gòu)之類。但是前提是一定要畫的清楚明白，圖例解釋也要標(biāo)注在明顯的地方。

3.虛擬案例。近幾年的考試，尤其是論述題，很多都要聯(lián)系實(shí)際，答題的時(shí)候不妨虛構(gòu)一個(gè)實(shí)際的案例，當(dāng)然如果有現(xiàn)成的知名的就更好了，而且聯(lián)系實(shí)際的題目一定要有實(shí)際，不能只講理論。比如08年的結(jié)合實(shí)際，論述目標(biāo)管理的理論和推廣。

4.羅列知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于簡(jiǎn)答和論述，基本上會(huì)很明確的給出答題應(yīng)有的范圍，但是對(duì)于案例題則不是，這時(shí)候可以放心大膽的把你認(rèn)為正確的所有理論都寫上去。但是前提是你的理論必須是在案例中能明確找到實(shí)例的，具體的答題格式可以參考政治，即“原理-實(shí)際-擴(kuò)展”，也就是先提出理論，再引用案例中的體現(xiàn)，最后如果有需要擴(kuò)展，比如怎么做才會(huì)更好之類的話就論述一下。10年的案例題就有一個(gè)是評(píng)述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理效率，答題的時(shí)候最先解釋一下領(lǐng)導(dǎo)的意義與作用，以及案例中領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源，之后通過三種極端理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖、管理方格理論、費(fèi)德勒模型等方面分別論述來分析案例中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或者說是領(lǐng)導(dǎo)方式，最后提出如何改進(jìn)才能提高管理的效率以及提高的意義。當(dāng)然，對(duì)于這種題目，畫圖也是相當(dāng)有用的。

5.卷面。作為學(xué)文科或者說考管理學(xué)的同學(xué)來說，都應(yīng)該意識(shí)到卷面對(duì)于分?jǐn)?shù)的影響，當(dāng)然其他科目也是一樣。字不一定要寫的很漂亮，但是一定要字跡工整、清晰，保持卷面的整潔，前期可能會(huì)影響到閱卷老師的心情，后期的話可能會(huì)讓老師對(duì)你有特別的印象，因?yàn)閷I(yè)課的改卷好像是不封卷的，老師可以看到每個(gè)人的名字。So，大家都懂的。

案例分析題的解題步驟及注意事項(xiàng)

1、解題步驟（1）、先看案例要求解決的問題

案例分析題最后提出要解決的問題一般比較簡(jiǎn)短，可先看問題，這樣在閱讀案 例時(shí)就能有較強(qiáng)的針對(duì)性，容易抓住重點(diǎn)，提高效率。審題要認(rèn)真，要抓住問 題中的關(guān)鍵詞，弄清問題要求分析的到底是什么。（2）、認(rèn)真閱讀案例

帶著問題讀案例，發(fā)現(xiàn)案例問題的本質(zhì)是那一類大問題，如是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過 程中的問題、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人問題、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定問題、企業(yè)的內(nèi)部問 題等，這是解題的關(guān)鍵，不能被具體細(xì)節(jié)問題所迷惑。（3）、確立答題的整體框架

閱讀背景材料以后，不要急于動(dòng)筆。應(yīng)先花幾分鐘對(duì)問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考，套用解決問題所需運(yùn)用的相關(guān)理論，確定答題思路和要點(diǎn)，先在頭腦中或稿紙 上構(gòu)筑起答題框架，這樣才能有一個(gè)清晰的思路。（4）、問題解答

案例分析題的回答宜分為三部分： 1）、明確分析出案例所反映的類似企業(yè)的共性問題是什么，并用鮮明的語言表 達(dá)出來，針對(duì)這種共性的問題，應(yīng)該從哪些大方面、大視角著手解決。2）、針對(duì)第一步發(fā)現(xiàn)的共性問題，針對(duì)案例提出的問題，從宏觀角度，高層次 方面提出治理解決的原則性意見和建議，即提出具有本質(zhì)性的提議、措施，不 必糾纏于具體公司內(nèi)容細(xì)節(jié)矛盾問題。3）在第二步戰(zhàn)略問題解決的基礎(chǔ)上，就案例中具體矛盾和問題，提出制度性、功能性的改進(jìn)建議，而不必就事論事。

案例要綱舉目張，敘述要有主有次。上述三部分解答是一個(gè)大框架，每一部分 還需要展開，這樣才能使文章血肉豐滿起來。敘述要有主有次，不能平鋪直敘。當(dāng)然不一定每一個(gè)問題都要完整的包括這三部分，要看具體問題的要求，更多 的時(shí)候這是答題的基本思路。

2、注意事項(xiàng) 1）、不能僅對(duì)案例最后的要求進(jìn)行回答

如提出許多條具體建議，就事論事，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。2）、層次不分、段落不明、主次不分

要根據(jù)文章中心思想變化劃分段落，并標(biāo)記

1、（1）、1）等順序，以便閱卷老

師尋找得分點(diǎn)，案例分析的三部分，內(nèi)容要結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出，第三步措施 建議可以給予必要解釋和展開，卷面一定要整潔，字體工整，便于識(shí)別。3）、控制字?jǐn)?shù)

過多過少都不好，以卷面整潔留夠天地空當(dāng)，恰當(dāng)用完略有盈余為佳。加紙回 答非常沒有必要。

第四篇：注冊(cè)安全工程師《案例分析答題技巧》

案例分析答題技巧

?案例分析，即給出一個(gè)案例并就案例提出問題，要求考生作出開放式的分析。這種考法給考生較大的發(fā)揮空間，雖然不會(huì)得不到分，但要得高分也較困難。要能很好地解答這種題，考生既要認(rèn)真閱讀案例，又要有清晰的分析思路；既要有扎實(shí)的理論知識(shí)，又要有一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)案例分析一定要熟練掌握技術(shù)、法規(guī)、管理三門課的重點(diǎn)內(nèi)容，并能夠綜合運(yùn)用。關(guān)于分析題的解答技巧，需要補(bǔ)充的還有以下幾點(diǎn)：

?1.嚴(yán)格掌控答題時(shí)間。前面兩道選擇題盡量控制在半小時(shí)內(nèi)，最多不能超過1小時(shí)。以免后面筆答題時(shí)間太少。

?2.先看問題再看案例。因?yàn)榉治鲱}的問題一般比較短，考生可以先看問題，這樣在閱讀時(shí)就能有較強(qiáng)的針對(duì)性，對(duì)關(guān)鍵詞劃線，容易抓住重點(diǎn)，提高效率。

?3.要認(rèn)真審題。問題中的每一個(gè)字都要認(rèn)真地看，要抓住問題中的關(guān)鍵詞，弄清問題要求分析的到底是什么。

?4.不要急于動(dòng)筆。看完題目后，考生不要馬上動(dòng)筆，想到什么寫什么，而應(yīng)先花幾分鐘時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考，確定答題思路和要點(diǎn)，框架建立起來后再動(dòng)筆回答。這樣才能有一個(gè)清晰的思路，并且不容易遺漏要點(diǎn)。

?5.不求深，但求全。案例分析涉及到問答題，評(píng)分是按照采分點(diǎn)規(guī)則，每一點(diǎn)有固定分?jǐn)?shù)，在回答時(shí)答出一點(diǎn)即可得到相應(yīng)分?jǐn)?shù)。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。

?6.找根源，抓本質(zhì)。案例分析題往往會(huì)問“怎么辦”、“應(yīng)采取什么對(duì)策”，對(duì)這種問題，考生不可一上來就擺措施、列辦法，而應(yīng)首先分析事故的問題是什么，造成事故的原因又是什么，然后再針對(duì)分析結(jié)果設(shè)計(jì)對(duì)策。分析的過程是這樣，考生在回答問題時(shí)也可按同樣的思路設(shè)計(jì)自己的答題框架。

?7.語言簡(jiǎn)練，突出重點(diǎn)。對(duì)分析題，首先要象簡(jiǎn)述題那樣做到要點(diǎn)完整；而跟簡(jiǎn)述題不同的是，對(duì)每一“點(diǎn)”，考生都要稍展開一些論述，闡述該“點(diǎn)”包含的內(nèi)容。但應(yīng)避免經(jīng)驗(yàn)之談，對(duì)不同的“點(diǎn)”又不可平均用力，重要之“點(diǎn)”，應(yīng)詳細(xì)論述；一般之“點(diǎn)”，講清即可。論述過程中應(yīng)遵循“從重點(diǎn)到一般”的順序，重要的內(nèi)容放在前面，層次分明，循序漸進(jìn)。

?8.行文流暢，結(jié)構(gòu)清楚。寫文章干干凈凈、清清楚楚是一種好習(xí)慣，這既能給評(píng)閱教師一個(gè)好心情，也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析題切忌從頭到尾一大段，結(jié)構(gòu)混亂，亂涂亂畫。

?下面的幾個(gè)小技巧可以幫助考生寫出 一份漂亮的答卷：

(1)分段合理，在此前提下，段落寧多勿少；(2)用不同層次的數(shù)字，如

一、1、(1)、①表示結(jié)構(gòu)層次；

(3)每一要點(diǎn)最好先用一兩句話、一兩個(gè)詞概括，然后再簡(jiǎn)單論述幾句。事故案例分析報(bào)告的一般格式

一、事故經(jīng)過（概述）

二、事故性質(zhì)認(rèn)定和原因分析 1.性質(zhì)認(rèn)定 2.直接原因 3.間接原因

三、事故責(zé)任劃分與處理 1.直接責(zé)任 2.主要責(zé)任（重要責(zé)任、間接責(zé)任）3.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

四、事故教訓(xùn)

五、預(yù)防措施與對(duì)策 1.技術(shù)措施與對(duì)策 2.組織管理措施與對(duì)策

事故案例中事故直接原因分析

《企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則》

（GB6442—1986）中規(guī)定，屬于下列情況為

直接原因：

1、機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)；

2、人的不安全行為。不安全狀態(tài)和不安全行為在《企業(yè)職工

傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》（GB6441—1986）中有

規(guī)定

注：答題時(shí)最好引用文中原句 事故間接原因的分析

《企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則》(GB6442一 1986)中規(guī)定，屬于下列情況者為間接原因:

1、技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷——工業(yè)構(gòu)件、建筑物、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗(yàn)等的設(shè)計(jì)，施工和材料使用存在問題。

2、教育培訓(xùn)不夠，未經(jīng)培訓(xùn)，缺乏或不懂安全操作技術(shù)知識(shí)。

3、勞動(dòng)組織不合理。

4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯(cuò)誤。

5、沒有安全操作規(guī)程或不健全。

6、沒有或不認(rèn)真實(shí)施事故防范措施;對(duì)事故隱患整改不力。

7、其他。

事故責(zé)任分析（3類）

?直接責(zé)任者——其行為與事故的發(fā)生有直接關(guān)系的人員。?主要責(zé)任者——對(duì)事故的發(fā)生起主要作用的人員。

有下列情況之一時(shí)，應(yīng)由肇事者或有關(guān)人員負(fù)直接責(zé)任或主要責(zé)任: 1）違章指揮、違章作業(yè)或冒險(xiǎn)作業(yè)造成事故的;2）違反安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程，造成事故的;3）違反勞動(dòng)紀(jì)律、擅自開動(dòng)機(jī)械設(shè)備或擅自更改、拆除、毀壞、挪用安全裝置和設(shè)備，造成事故的。

?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者——對(duì)事故的發(fā)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員 有下列情況之一時(shí)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: 1）由于安全生產(chǎn)規(guī)章、責(zé)任制度和操作規(guī)程不健全，職工無章可循，造成事故的;2）未按規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，或職工末經(jīng)考試合格上崗操作造成事故的;3）機(jī)械設(shè)備超過檢修期限或超負(fù)荷運(yùn)行，設(shè)備有缺陷又不采取措施，造成事故的;4）作業(yè)環(huán)境不安全，又未采取措施，造成事故的;5）新、改、擴(kuò)工程項(xiàng)目的安全衛(wèi)生設(shè)施不與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投人生產(chǎn)和使用，造成事故的。

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人：安全生產(chǎn)第一責(zé) 任者，對(duì)安全工作全面負(fù)責(zé)，其職責(zé)為：（1）建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；

（2）組織指定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（3）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；

（4）督促檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，即使消除生產(chǎn)安全事故隱患；（5）組織指定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（6）及時(shí)如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

事故責(zé)任追究

?責(zé)任分為三類

?行政責(zé)任：行政處分、行政處罰 ?刑事責(zé)任：《刑法》相關(guān)規(guī)定和罪名 ?民事責(zé)任：違約民事責(zé)任、侵權(quán)民事責(zé)任（安全生產(chǎn)領(lǐng)域：財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任和人身 傷害民事責(zé)任）

事故教訓(xùn)

?找出事故原因

?分析為什么會(huì)形成這樣的原因后所得出結(jié)果即為教訓(xùn) ?制定針對(duì)性的整改措施

事故教訓(xùn)、對(duì)策從以下幾個(gè)方面來考慮:

人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理方面

(1)是否貫徹落實(shí)了有關(guān)的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(2)是否制定了比較完善的安全管理制度。(3)是否制定了合理的安全技術(shù)防范措施。

(4)安全管理制度和技術(shù)防范措施執(zhí)行是否到位。（責(zé)任制、操作規(guī)程）

(5)安全培訓(xùn)教育和宣傳貫徹是否到位，職工的安全意識(shí)是否到位。特種作業(yè)人員持證上崗(6)是否按規(guī)定配備勞動(dòng)防護(hù)用品

(7)有關(guān)部門的監(jiān)督檢查、執(zhí)法力度是否到位。

(8)企業(yè)負(fù)責(zé)人是否重視安全生產(chǎn)工作。是否安全投入不足。(9)是否存在官僚和腐敗現(xiàn)象，因而造成了事故的發(fā)生。

(10)是否落實(shí)了有關(guān)“三同時(shí)”的要求(11)是否有事故應(yīng)急救援預(yù)案。(12)組織保障：機(jī)構(gòu)、人員配備

(13)安全檢查、隱患排查是否執(zhí)行(14)是否執(zhí)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化

?《案例分析》題型預(yù)測(cè)

一、11年《案例分析》試卷題型預(yù)測(cè)及分析（1）題量：預(yù)計(jì)會(huì)出大概五、六道大題；（2）題型：肯定全部是現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)景題；

（3）變化：11年與過去的幾年相比，預(yù)計(jì)在各個(gè)題目下的問題，會(huì)略有變化，其主要變化應(yīng)是： ※每個(gè)題目下的問題，可能會(huì)包括以下三種類型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、簡(jiǎn)答題，不排除出不定項(xiàng)選擇題 的可能性。

※更注重考核實(shí)際能力和現(xiàn)場(chǎng)解決問題的能力，對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求更高

（4）重點(diǎn)：2010年之前《案例分析》的場(chǎng)景題 集中在以下三個(gè)方面：

※“生產(chǎn)安全事故案例”分析

※“危險(xiǎn)有害因素辯識(shí)和控制案例”分析 ※“應(yīng)急預(yù)案案例”分析 2011年大綱要求增加了：

※機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備、規(guī)章制度制定和修訂、相關(guān)方安全管理的案例分析 ※“三同時(shí)”、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的案例分析

（一）危險(xiǎn)有害因素的辨識(shí)分析與控制方面的問題

（1）按事故類別（GB6441），指出某類作業(yè)場(chǎng)所/生產(chǎn)過程存在的危險(xiǎn)有害因素；（2）按導(dǎo)致事故的原因（GB/T13861），指出某類作業(yè)場(chǎng)所 /生產(chǎn)過程存在的危險(xiǎn)有害因素；

（3）針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)某事故/某一危險(xiǎn)有害因素，制定防范的安全對(duì)策措施（安全技術(shù)措施）；（4）指出某裝置/設(shè)備運(yùn)行/生產(chǎn)過程/作業(yè)活動(dòng)中的常見事故類型；

（5）分析某作業(yè)場(chǎng)所/生產(chǎn)活動(dòng)中存在的職業(yè)病危害因素；（6）防止職業(yè)中毒/粉塵/噪聲的主要安全技術(shù)措施；

（7）分析某裝置/設(shè)備運(yùn)行中某類事故的發(fā)生原因，及如何防止該類事故發(fā)生。這一方面的問題極有可能涉及以下專業(yè)/行業(yè)領(lǐng)域：

★機(jī)械加工——金屬切削機(jī)械、鑄造、鍛造、熱處理等； ★特種設(shè)備——起重設(shè)備、鍋爐壓力容器、電梯；

★危險(xiǎn)化學(xué)品——油庫(kù)、有毒有害物質(zhì)、常見的危險(xiǎn)物質(zhì)

★防火、防爆——建筑物（構(gòu)筑物）防火、廠房防爆，以及火災(zāi)爆炸基本知識(shí)； ★電氣安全技術(shù)。

（二）應(yīng)急預(yù)案方面的問題

?指出某應(yīng)急預(yù)案的制定存在的錯(cuò)誤和不足； ?指出某應(yīng)急演習(xí)計(jì)劃中存在的不正確做法； ?指出某應(yīng)急預(yù)案的缺陷及應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容； ?指出某應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)、恢復(fù)的步驟和內(nèi)容

?指出某單位在應(yīng)急演習(xí)/演練過程的不足、錯(cuò)誤、不恰當(dāng)之處等。這種題主要考查大家對(duì)應(yīng)急預(yù)案基本知識(shí)的掌握情況。

（三）事故報(bào)告和調(diào)查處理方面的問題

?確定事故的類別、起因物、致害物、存在的物的不安全狀態(tài)/人的不安全行為； ?調(diào)查事故發(fā)生的有關(guān)事實(shí)應(yīng)搜集的情況和材料； ?事故原因分析：直接原因和間接原因； ?確定事故的性質(zhì)：責(zé)任事故

?事故責(zé)任者分析：直接責(zé)任者、主要責(zé)任者、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者 ?事故教訓(xùn)、對(duì)策措施分析

?事故傷害損失工作日的計(jì)算；直接、間接經(jīng)濟(jì)損失的計(jì)算 ?事故調(diào)查的程序/如何進(jìn)行事故調(diào)查； ?寫個(gè)簡(jiǎn)單的事故調(diào)查報(bào)告

純知識(shí)型方面的問題

一般這種題與給出的現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)景沒有直接關(guān)聯(lián)的關(guān)系，題目給出的資料/信息，答題一般也用不上，屬于純知識(shí)型問題。如：

（1）簡(jiǎn)述火災(zāi)爆炸的發(fā)生條件/三要素；（2）影響可燃性混合氣爆炸極限的因素；

（3）簡(jiǎn)述制定預(yù)防可燃性混合氣發(fā)生火災(zāi)爆炸措施的原則并按每項(xiàng)原則舉出三個(gè)實(shí)例；（4）簡(jiǎn)述某裝置/設(shè)備運(yùn)行/生產(chǎn)過程/作業(yè)活動(dòng)中應(yīng)有的安全附件/安全設(shè)備/應(yīng)急裝備；

（5）簡(jiǎn)述危險(xiǎn)化學(xué)品管理的安全要求；

（6）煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件（7）危險(xiǎn)化學(xué)品公路運(yùn)輸?shù)陌踩螅唬?）危化品儲(chǔ)存單位應(yīng)具備的條件；（9）主要負(fù)責(zé)人的法定安全職責(zé)；

（10）用人單位應(yīng)采取哪些職業(yè)病防治措施。這種問題，大多從以下三個(gè)方面出： ★安全生產(chǎn)法律法規(guī)； ★安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)； ★安全技術(shù)通用基本知識(shí)。

★可能出簡(jiǎn)答題的重要安全生產(chǎn)法律、行政法規(guī)： 《安全生產(chǎn)法》； 《職業(yè)病防治法》；

《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》 《安全生產(chǎn)許可證條例》； 《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》；

《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》493號(hào)令 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。

第五篇：合同法案例分析及解析

下列行為，屬于要約的是：（C）A、發(fā)布拍賣公告 B、寄送商品價(jià)目表

C、在報(bào)紙上發(fā)布新書廣告，稱款到發(fā)書 D、某股份有限公司發(fā)起人發(fā)布招股說明書

甲公司向包括乙公司在內(nèi)的十余家廠商發(fā)出關(guān)于某項(xiàng)目的招標(biāo)書。乙公司在接到招標(biāo)書后向甲公司發(fā)出了投標(biāo)書。甲公司經(jīng)過決標(biāo)，確定乙公司中標(biāo)，并向其發(fā)出中標(biāo)通知書。則下列各項(xiàng)正確的是：（ACD）

A、甲發(fā)出招標(biāo)書的行為在性質(zhì)上屬于要約邀請(qǐng)

B、甲發(fā)出招標(biāo)書的行為為要約

C、乙發(fā)出投標(biāo)書的行為為要約

D、甲發(fā)出中標(biāo)通知書的行為為承諾

甲向乙于5月1日發(fā)出一要約，后反悔欲撤回，遂于5月3日發(fā)出撤回通知。要約于5月5日至乙處，但因乙外出，未能拆閱。撤回通知?jiǎng)t于5月6日到達(dá)乙處，乙于5月7日返回家中。則此要約：（A）

A、有效，因?yàn)橐s已先于撤回通知到達(dá)乙

B、有效，因?yàn)橐s發(fā)出后不是任意撤回

C、無效，因?yàn)槌坊赝ㄖ鸵s同時(shí)到達(dá)乙

D、無效，因?yàn)橐s已被撤銷

甲公司因建樓急需要水泥，遂向乙水泥廠發(fā)函，稱我公司愿購(gòu)貴廠XX型水泥50噸，單價(jià)300元/噸，貨到付款。第二天乙水泥廠即向甲公司發(fā)出貨物。下列說法正確的是：（D）

A、甲公司發(fā)函的行為是要約邀請(qǐng)

B、乙公司發(fā)貨的行為不構(gòu)成承諾，因?yàn)槌兄Z須以通知的方式發(fā)出

C、乙公司發(fā)貨行為構(gòu)成承諾，貨物到達(dá)甲公司時(shí)承諾生效

D、乙公司發(fā)貨行為構(gòu)成承諾，貨物發(fā)出時(shí)承諾生效

北京公司與上海公司在貿(mào)易洽談會(huì)上達(dá)成訂立合同的初步意向。洽談會(huì)結(jié)束后，北京公司于8月7日以信件方式（當(dāng)日郵戳）向上海公司正式發(fā)出要約，欲以一定的價(jià)格出售一批機(jī)器給上海公司，并言明，上海公司可在10日內(nèi)答復(fù)。信件內(nèi)未載明日期。上海公司于8月9日收到該信件。因此時(shí)上海公司正與寧波公司磋商合同事宜，及至8月18日，因與寧波公司的磋商失敗，才急忙向北京公司用傳真發(fā)出承諾通知。北京公司收到傳真后，未作任何表示。后因雙方對(duì)合同是否成立發(fā)生糾紛。對(duì)此，下列表述中，正確的是：（D）

? A、上海公司的通知為有效承諾，因其未過承諾期限

? B、上海公司的通知為有效承諾，因北京公司未作任何表示

? C、上海公司的通知為新要約，但北京公司不作任何表示，視為承諾，故合同成立 ? D、上海公司的通知為新要約，北京公司不作任何表示，故合同未成立

北京甲公司與上海乙公司簽訂一份書面合同，甲公司簽字、蓋章后郵寄給乙公司簽字、蓋章。則該合同成立的時(shí)間為：（D）

A、甲、乙公司達(dá)成合意時(shí)

B、甲公司簽字、蓋章時(shí)

C、乙公司收到甲公司簽字、蓋章的合同時(shí)

D、乙公司簽字、蓋章時(shí)

吳某與張某于99年10月2日舉行婚禮。同日吳某將婚禮的一卷膠卷交給某彩印公司沖印，并預(yù)交沖印費(fèi)24元，彩印公司開出一張印單給吳某，印章上事先印好了“如果意外損壞或遺失，只賠償同類同號(hào)膠卷一卷或相當(dāng)價(jià)值的現(xiàn)金”的字樣。后彩印公司將該膠卷遺失。吳某要求賠償精神損失，彩印公司引用免責(zé)條款，只同意賠償一個(gè)膠卷的錢。下列哪一觀點(diǎn)是正確的：（B）

A、彩印公司只負(fù)退還擴(kuò)印費(fèi)和賠償同類同號(hào)膠卷或相當(dāng)價(jià)值現(xiàn)金的責(zé)任 B、應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，認(rèn)定印單上的責(zé)任條款無效 C、應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定確認(rèn)印單上的責(zé)任條款顯失公平，予以撤銷

D、彩印公司違約，且遺失的是有珍貴紀(jì)念意義的照片，應(yīng)賠償吳某精神損失

朱某進(jìn)超市購(gòu)物，將裝有首飾、現(xiàn)金的挎包存放于超市存包處，后領(lǐng)包時(shí)發(fā)現(xiàn)包已遺失，索賠時(shí)該超市以“存包處《存包需知》明示無論存包者是否申明物件的價(jià)值，若遺失，每件酌情補(bǔ)償5至10元”為由，只愿意賠10元。另悉，該《須知》貼在存包窗口上，十分醒目。則：（AC）

A、該《需知》屬于格式條款

B、該《需知》并未訂入合同

C、該《需知》為合同的一個(gè)條款，但該條款無效

D、該《需知》為合同的一部分，有效

在一份保險(xiǎn)合同履行過程中，當(dāng)事人就合同規(guī)定的“意外傷害”條款的含義產(chǎn)生了不同理解，投保人認(rèn)為其所受傷害應(yīng)屬于賠償范圍，保險(xiǎn)公司則認(rèn)為其所受傷害不屬于賠償范圍，兩種理解各有其理。在此情形下，法官應(yīng)如何解釋該條款的含義：（D）

A、按照通常含義進(jìn)行解釋

B、按照公平原則進(jìn)行解釋

C、按照法理進(jìn)行解釋

D、按照對(duì)保險(xiǎn)公司不利的原則進(jìn)行解釋

在何種情形下，格式條款無效：（ABC）

A、提供格式條款方免除其責(zé)任

B、提供格式條款方加重對(duì)方責(zé)任

C、提供格式條款方排除對(duì)方主要權(quán)利

D、對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議

甲企業(yè)與乙企業(yè)就彩電購(gòu)銷協(xié)議進(jìn)行洽談，其間乙采取了保密措施的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃被甲得知，甲遂推遲與乙簽約，開始有針對(duì)性地吸引乙的潛在客戶，導(dǎo)致乙的市場(chǎng)份額銳減。下列正確的是：（AC）

A、甲的行為侵犯了乙的商業(yè)秘密

B、甲的行為沒侵犯乙的商業(yè)秘密

C、甲應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

D、甲不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任 甲飯莊，得知附近乙的餐館要轉(zhuǎn)讓，并得知有名的丁快餐店愿意出價(jià)30萬購(gòu)買該餐館以做快餐連鎖店。甲根本沒有購(gòu)買該餐館的想法，但為不讓丁快餐店與其競(jìng)爭(zhēng)，甲提出以更高價(jià)格購(gòu)買該餐館，與乙餐館進(jìn)行長(zhǎng)期談判。當(dāng)?shù)弥】觳偷曩I了別處店堂做快餐連鎖店后，甲終止與乙餐館的談判，并稱不想購(gòu)買該餐館。乙最后只能以25萬的價(jià)格轉(zhuǎn)讓。由于甲的惡意談判，致使乙餐館花費(fèi)了與之談判的費(fèi)用1.2萬元，以及5萬元價(jià)格損失，乙餐館因此要求甲賠償，引起爭(zhēng)議。

1、甲飯莊的行為屬于什么性質(zhì)的行為：（AB）? A、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 B、惡意磋商行為 ? C、乘人之危行為

D、商業(yè)策略行為

2、乙餐館提出的下列訴訟請(qǐng)求，哪些應(yīng)予支持：（AB）? A、賠償1.2萬元談判費(fèi)用 ? B、賠償5萬元價(jià)格損失 ? C、賠償所有損失的利息損失 ? D、賠禮道歉

2001年6月1日到7月31日，某百貨大樓舉辦有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。活動(dòng)期間，凡在大樓購(gòu)滿20元者均可獲獎(jiǎng)券一張。周某因購(gòu)物獲得的一張獎(jiǎng)券號(hào)碼為0479。7月31日，百貨大樓在公證員公證下?lián)u獎(jiǎng)，得金獎(jiǎng)一個(gè)，號(hào)碼為0479，資金5000元。百貨大樓即將中獎(jiǎng)號(hào)碼及資金額公布于大門前的公告牌上，并注明“中獎(jiǎng)?wù)唔氃?月10日前兌獎(jiǎng)，逾期作自動(dòng)放棄處理”。除此之外，從未作出任何關(guān)于兌獎(jiǎng)時(shí)限的公開說明。8月4日、9日和11日，該市日?qǐng)?bào)3次公布了百貨大樓的中獎(jiǎng)號(hào)碼及獎(jiǎng)金額（但未注明兌獎(jiǎng)期限）。周某從報(bào)上得知自己中獎(jiǎng)后，于8月21日到百貨大樓兌獎(jiǎng)，百貨大樓以期限已過為由拒絕。無奈，周某向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求百貨大樓兌付其獎(jiǎng)金

1、百貨大樓從事有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，屬于什么性質(zhì)的行為：為什么： ?

2、周某是否有權(quán)要求被告交付中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：為什么：

3、百貨大樓在搖獎(jiǎng)后公告領(lǐng)獎(jiǎng)期限的行為性質(zhì)如何認(rèn)定：對(duì)周某是否具有約束力：為什么：

? 答（1）屬于要約邀請(qǐng)，要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示；本案中，百貨大樓發(fā)布的商業(yè)廣告，目的是邀請(qǐng)不特定顧客來消費(fèi)，即邀請(qǐng)顧客向自己發(fā)出要約。

?（2）有權(quán)，因?yàn)橹苣撑c百貨大樓間的合同已經(jīng)成立并生效。

?（3）百貨大樓公告領(lǐng)獎(jiǎng)期限的行為是變更合同的行為，該行為對(duì)周某沒有約束力，因?yàn)楹贤淖兏鼞?yīng)經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，不得單方任意變更。?

? 甲有一套80平米的房屋，2003年，甲以3200元/平方米的價(jià)格將該套房屋賣經(jīng)乙，乙一次性交付了所有價(jià)款，甲交付了該房屋的鑰匙，后乙緊急出差。2004年初，甲看房?jī)r(jià)不斷提高，又將房屋以4000元/平方米的價(jià)格賣給了丙，并辦理了所有權(quán)轉(zhuǎn)讓登記。

? 問：

1、誰最終取得房屋的所有權(quán)：（）該案中的合同是否成立，是否有效：（）?

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任如何承擔(dān)：（）

? 答（1）丙取得了所有權(quán)做到了物權(quán)公示原則，都成立，都有效 ?（2）由甲承擔(dān)

? 甲與乙簽定了一份租賃合同，合同約定，如果甲父死亡，則甲將房屋租給乙居住。這一合同的性質(zhì)應(yīng)如何認(rèn)定：（BD）? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ?

? ? ? ?

? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? A、既未成立，也未生效 B、已成立，但未生效 C、是附條件的合同 D、是附期限的合同

甲委托乙前往丙廠采購(gòu)男裝，乙覺得丙生產(chǎn)的女裝市場(chǎng)看好，便自作主張以甲的名義向丙訂購(gòu)。丙未問乙的代理權(quán)限，便與乙訂立了買賣合同。對(duì)此，下列哪些說法是正確的：（ABC）A、甲有追認(rèn)權(quán) B、丙有催告權(quán) C、丙有撤銷權(quán) D、構(gòu)成表見代理

張某是某企業(yè)的銷售人員，隨身攜帶蓋有該企業(yè)公章的空白合同書，便于對(duì)外簽約。后張某因收取回扣被企業(yè)除名，但空白合同書未被該企業(yè)收回。張某以此合同書與他人簽訂購(gòu)銷協(xié)議，該購(gòu)銷的性質(zhì)應(yīng)如何認(rèn)定：（D）A、不成立

B、無效

C、可撤銷

D、成立并生效

甲委托乙采購(gòu)茶葉，并給了乙一份無期限限制的授權(quán)委托書。10月份，甲通知乙取消委托，并要求乙交回授權(quán)委托書，乙因故未交。11月，乙以甲的代理人的名義與丙訂立了一份價(jià)值10萬元的茶葉訂購(gòu)合同。在這一實(shí)例中，下列表述哪些正確：（ABC）

A、如果丙能夠提供甲的授權(quán)委托書，乙的代理行為有效，甲應(yīng)履行與丙的合同 B、如果丙不能提供甲的授權(quán)委托書，乙的代理行為屬于無權(quán)代理行為，若經(jīng)甲追認(rèn)可生效

C、如果丙不能提供甲的授權(quán)委托書，丙可以催告甲在1個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)，若甲在此期限內(nèi)未作表示，視為拒絕追認(rèn)

D、若丙明知乙的代理權(quán)已終止而仍與之訂約，由此給甲造成損失，則只能由丙對(duì)甲承擔(dān)責(zé)任

甲乙對(duì)登記在乙名下的一棟房屋所有權(quán)歸屬發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)法院審理后作出終審判決，該房屋所有權(quán)應(yīng)屬于甲。甲即與丙達(dá)成房屋買賣合同，將該棟房屋出賣給丙，丙交付了部分房款，并催促甲辦理過戶手續(xù)。在此期間，乙與丁達(dá)成房屋買賣合同，將房屋出賣給丁。丁對(duì)甲乙之間的訟爭(zhēng)并不知曉，丁交付了部分房款，并辦理了過戶手續(xù)。甲、丙遂與乙、丁發(fā)生糾紛。對(duì)此，下列說法正確的是：（D）A、甲、丙之間的買賣合同無效 B、丙已取得該房屋的所有權(quán) C、乙將房屋出賣給丁的行為有效 D、丁已取得該棟房屋的所有權(quán)

公民甲與房地產(chǎn)開發(fā)商乙簽訂一份商品房買賣合同，乙提出，為少交契稅，建議將部分購(gòu)房款算作裝修費(fèi)用，甲未表示反對(duì)。后發(fā)生糾紛，甲以所付裝修款費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)? ?

? ? ? ? ? ?

? ? ?

? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ?

? ? ? 高于裝修標(biāo)準(zhǔn)為由，請(qǐng)求法院對(duì)裝修費(fèi)用予以變更。該裝修費(fèi)用條款效力如何認(rèn)定答——以合法形式掩蓋非法目的，無效合同

甲欠乙1萬元到期未還。2003年4月，甲得知乙準(zhǔn)備起訴索款，便將自己價(jià)值3萬元的全部財(cái)物以1萬元賣給了知悉其欠乙款未還的丙，約定付款期限為2004年底。乙于2003年5月得知這一情況，便于2004年7月決定向法院提起訴訟。乙提出的下列哪一項(xiàng)訴訟請(qǐng)求能得到法院支持：（A）A、請(qǐng)求宣告甲與丙的行為無效 B、請(qǐng)求法院撤銷甲與丙的行為

C、請(qǐng)求以自己的名義行使甲對(duì)丙的1萬元債權(quán) D、請(qǐng)求丙承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

某手表廠為紀(jì)念千禧年特制紀(jì)念手表2000只，每只售價(jià)2萬元。其廣告宣傳主要內(nèi)容為：（）

1、紀(jì)念表為金表；

2、紀(jì)念表鑲有進(jìn)口鉆石。后經(jīng)證實(shí)，該紀(jì)念表為鍍金表，進(jìn)口鉆石為進(jìn)口人造鉆石，每粒價(jià)格為1元。手表成本約1000元。為此，購(gòu)買者與該手表廠發(fā)生糾紛。該糾紛應(yīng)如何處理：（）答;屬于可撤銷合同，理由為欺詐

甲公司向乙公司訂購(gòu)奶粉一批。乙公司在訂立合同時(shí)，將國(guó)產(chǎn)奶粉謊稱為進(jìn)口奶粉。甲公司事后得知實(shí)情，適逢國(guó)產(chǎn)奶粉暢銷。甲公司有意履行合同，乙公司則希望將這批貨物以更高的價(jià)格售與他人。此時(shí)，當(dāng)事人的下列行為，對(duì)合同效力將產(chǎn)生什么影響（ABC）

A、甲向乙催告交貨，則合同成為確定地有效 B、甲向乙預(yù)付貨款，則合同成為確定地有效

C、甲向乙送交確認(rèn)合同有效的通知，則合同在為確實(shí)地有效

D、乙公司以合同訂立存在欺詐事宜為由主張撤銷，則合同失去約束力

張

三、李四簽訂一西瓜買賣合同，雙方約定：（）張三賣給李四1000公斤西瓜，單價(jià)為0.6元/公斤。雙方就履行順序未作約定。張三已向李四供應(yīng)了500公斤西瓜，現(xiàn)向李四提出付款請(qǐng)求，則李四：（B）

A、不得主張同時(shí)履行抗辯權(quán)，須交付全部?jī)r(jià)款

B、就已給付的500公斤西瓜的價(jià)款不得主張同時(shí)履行抗辯權(quán)，就未給付部分則可 C、得就全部?jī)r(jià)款主張同時(shí)履行抗辯權(quán) D、得主張張三履行不完全從而解除合同

甲與乙簽訂了一份紅木家具購(gòu)銷合同，甲為供貨方，乙為需要方。約定，甲應(yīng)于合同簽訂后第十個(gè)月向乙供應(yīng)紅木家具1000套，乙在收到家具后兩個(gè)月內(nèi)付出全部?jī)r(jià)款。在甲的合同履行期屆至?xí)r，甲從可靠渠道了解到，乙處于破產(chǎn)邊緣，于是甲便未按期向乙發(fā)貨，但甲未通知乙，乙為接收該批貨物，向附近一貨場(chǎng)簽訂了貨場(chǎng)租用合同，并為此支付租用費(fèi)1萬元，因甲未向乙按期發(fā)貨，乙欲追究甲的違約責(zé)任而引起糾紛。

下列表述正確的是：（ABC）改：ACD A、甲企業(yè)拒絕發(fā)貨是行使不安抗辯權(quán) B、甲企業(yè)不承擔(dān)未按期發(fā)貨的違約責(zé)任 ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? C、甲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償租用費(fèi)1萬元的損失 D、甲企業(yè)未按期發(fā)貨，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

甲欠乙5000元，乙多次催促，甲拖延不還。后乙告知甲必須在半個(gè)月內(nèi)還錢，否則起訴。甲立即將家中僅有的值錢物品九成新電冰箱和彩電各一臺(tái)以150元價(jià)格賣給知情的丙，被乙發(fā)現(xiàn)。下列說法正確的是：（BCD）A、乙可書面通知甲、丙，撤銷該買賣合同

B、如乙發(fā)現(xiàn)之日為2000年5月1日，則自2001年5月2日起，乙不再享有撤銷權(quán)

C、若甲的行為發(fā)生于1999年12月，2005年1月，無論乙是否知曉該行為，都不再享有撤銷權(quán)

D、如乙的撤銷權(quán)成立，則乙為此支付的律師代理費(fèi)，差旅費(fèi)應(yīng)由甲、丙承擔(dān)

出現(xiàn)下列何種情形時(shí)，一般保證的保證人不得行使先訴抗辯權(quán)（AC）A、債務(wù)人被宣告失蹤，且無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)

B、債務(wù)人移居國(guó)外，但國(guó)內(nèi)有其購(gòu)買現(xiàn)由親屬居住的住宅 C、債務(wù)人被宣告破產(chǎn)，中止執(zhí)行程序的

D、保證人曾以書面方式向主合同當(dāng)事人以外的第三人表示放棄先訴抗辯權(quán)

甲向乙借款12萬元，丙、丁、戊為連帶保證人。借款期屆滿，甲無力償還債務(wù)，丙代為償還了12萬元。對(duì)此，丙可以取得下列哪些權(quán)利：（ABD）A、可以請(qǐng)求甲償還12萬元

B、可以請(qǐng)求丁、戊償還各自應(yīng)負(fù)擔(dān)的4萬元

C、可以先請(qǐng)求甲償還，不足部分再向丁、戊請(qǐng)求償還

D、可以請(qǐng)求丁、戊償還各自應(yīng)負(fù)擔(dān)的4萬元，并可同時(shí)請(qǐng)求甲償還4萬元

解釋：丁戊按份承擔(dān)責(zé)任只能承擔(dān)其中的8萬元，若甲不足4萬元，丁戊不能償還超過8萬元的份額，所以丙無此項(xiàng)權(quán)利。

甲企業(yè)與乙銀行簽訂借款合同，借款金額為10萬元人民幣，借款期限為1年，由丙企業(yè)作為借款保證人。合同簽訂3個(gè)月后，甲企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模急需資金，遂與乙銀行協(xié)商，將借款金額增加到15萬元，甲和乙銀行通知了丙企業(yè)，丙企業(yè)未予答復(fù)。后甲企業(yè)到期不能償還債務(wù)。該案中的保證責(zé)任應(yīng)如何承擔(dān)：（B）A、丙企業(yè)不再承擔(dān)保證責(zé)任，因?yàn)榧住⒁易兏贤瑮l款未得到丙的同意 B、丙企業(yè)對(duì)10萬元應(yīng)承擔(dān)保證責(zé)任，增加的5萬元不承擔(dān)保證責(zé)任

C、丙企業(yè)應(yīng)承擔(dān)15萬元的保證責(zé)任，因?yàn)楸麑?duì)于甲和銀行的通知未予以答復(fù)，視為默認(rèn)

D、丙企業(yè)不再承擔(dān)保證責(zé)任，因?yàn)楸ＷC合同因甲、乙變更了合同的數(shù)額條款而致保證合同無效

甲對(duì)乙享有60萬元債權(quán)，丙、丁分別與甲簽訂保證合同，但未約定保證責(zé)任的范圍和方式。戊以價(jià)值30萬元的房屋為乙向甲設(shè)定抵押并辦理了登記。請(qǐng)回答以下問題： 1）下列關(guān)于乙、丙、丁關(guān)系的表述何者正確：（AD）A、丙、丁的保證都為連帶責(zé)任保證

B、丙、丁對(duì)乙的全部債務(wù)承擔(dān)保證責(zé)任，但彼此不負(fù)連帶責(zé)任 ? C、若丙與丁事后約定各自擔(dān)保乙的30萬元債務(wù)，該約定不經(jīng)甲的同意不能生效 ? D、若丁代乙清償了全部債務(wù)，應(yīng)首先向乙追償，若乙不能償還再要求丙分擔(dān)責(zé)任 ? 2）下列關(guān)于丙、丁、戊關(guān)系的表述何者正確：（ACD）

A、若甲放棄對(duì)戊的抵押權(quán)，則丙、丁只對(duì)甲的30萬元債權(quán)承擔(dān)保證責(zé)任

? B、若甲要求丙、丁承擔(dān)保證責(zé)任，丙、丁可主張先訴抗辯，要求甲先行使對(duì)戊的抵押權(quán)

? C、甲可以在丙、丁、戊中任意選擇一人，要求承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任

? D、若甲、戊之間的抵押被宣告無效，丙、丁應(yīng)對(duì)全部債務(wù)承擔(dān)保證責(zé)任

? 3）若乙的朋友己與乙達(dá)成協(xié)議，由其代替乙向甲還款，下列說法何者正確：（BD）

A、該協(xié)議在通知甲后發(fā)生效力

? B、如甲同意該協(xié)議，則丙、丁不再承擔(dān)保證責(zé)任

? C、甲同意該協(xié)議，戊無論同意與否均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)抵押擔(dān)保責(zé)任

? D、若甲、戊都同意該協(xié)議，甲對(duì)戊的抵押權(quán)不因債務(wù)轉(zhuǎn)移而受影響 ?

? 甲欠乙十萬元，約定2006年12月31日償還，丁為一般保證人。甲到期未償還，2007年3月1日，乙向法院提起訴訟要求甲還錢，請(qǐng)問丁在什么時(shí)候不用再承擔(dān)保證責(zé)任？

? 答：不論采取何種保證方式，在當(dāng)事人對(duì)保證期間未作約定的情況下，保證期間均為6個(gè)月，自主債務(wù)履行期屆滿之日起計(jì)算。但由于一般保證存在訴訟時(shí)效中斷，所以從2007年3月1日起重新計(jì)算，因此，丁于2007年9月1日后無需承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任 ?

? 甲欠乙十萬元，約定2006年12月31日前償還，丙為連帶保證人。后甲到期未還，乙于2007年3月1日向法院提起訴訟要求甲還錢。請(qǐng)問乙的保證期間為？

? 答：連帶責(zé)任不存在保證期間中斷的問題，所以2007年6月31日后即無需承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任 ?

? 甲與乙訂立了一份買賣合同。雙方在合同中約定甲須于6月30日向乙預(yù)付定金20萬元。6月30日甲未支付定金，經(jīng)乙催告甲仍未支付。對(duì)此，乙的哪些訴訟請(qǐng)求法院不予支持：（ABCD）? A、請(qǐng)求解除買賣合同 ? B、請(qǐng)求甲承擔(dān)違約責(zé)任

? C、請(qǐng)求強(qiáng)制甲支付定金20萬元

? D、請(qǐng)求強(qiáng)制甲支付定金20萬元及逾期利息 ?

? 甲與乙訂立了一份蘋果購(gòu)銷合同，約定：甲向乙交付20萬公斤蘋果，貨款為40萬元，乙向甲支付定金4萬元；如任何一方不履行合同應(yīng)支付違約金6萬元。甲因?qū)⑻O果賣與丙而無法向乙交付蘋果，已提出的如下訴訟請(qǐng)求中，既能最大限度保護(hù)自己的利益，又能獲得法院支持的訴訟請(qǐng)求是什么：（C）? A、請(qǐng)求甲雙倍返還定金8萬元

? B、請(qǐng)求甲雙倍返還定金8萬元，同時(shí)請(qǐng)求甲支付違約金6萬元 ? C、請(qǐng)求甲支付違約金6萬元，同時(shí)請(qǐng)求返還支付的定金4萬元 ? D、請(qǐng)求甲支付違約金6萬元 ? ? 甲向乙訂購(gòu)15萬元貨物，雙方約定：“乙收到甲的5萬元定金后，即應(yīng)交付全部貨物。”合同訂立后，乙在約定時(shí)間內(nèi)只收到甲的2萬元定金。下列說法正確的是：（C）? A、實(shí)際交付的定金少于約定數(shù)額的，視為定金合同不成立 ? B、實(shí)際交付的定金少于約定數(shù)額的，視為定金合同不生效 ? C、實(shí)際交付的定金少于約定數(shù)額的，視為定金合同的變更

? D、當(dāng)事人約定的定金數(shù)額超過合同標(biāo)的額的20%，定金合同無效 ?

? 劉某欲將其對(duì)許某享有的債權(quán)轉(zhuǎn)移給王某，該債權(quán)附有房產(chǎn)抵押并有其他專屬于劉某自身的從權(quán)利。關(guān)于這一行為，下列表述正確的是：（AD）? A、劉某轉(zhuǎn)讓其債權(quán)，應(yīng)當(dāng)通知許某

? B、劉某轉(zhuǎn)讓其債權(quán)，該債權(quán)的有關(guān)從權(quán)利也當(dāng)然轉(zhuǎn)移給王某

? C、由于房產(chǎn)抵押轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)，因而只有在辦理了記產(chǎn)抵押登記手續(xù)后，該債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為才生效

? D、債權(quán)轉(zhuǎn)讓后，若劉某事前對(duì)許某履行債務(wù)不符合約定，許某可對(duì)王某主張因劉某 ? 履行不符合約定所產(chǎn)生的抗辯。?

? 某區(qū)政府工業(yè)主管部門作出決定，把所屬的A公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部分離出去再設(shè)B公司和C公司，并在決定中明確該公司以前所負(fù)的債務(wù)由新設(shè)的B公司承擔(dān)。A公司原欠李某貨款5萬元，現(xiàn)李某要求償還，你認(rèn)為該債務(wù)該如何處理（D）? A、由B公司承擔(dān)債務(wù)

? B、由A、B、C三個(gè)公司分別承擔(dān)債務(wù) ? C、由A公司承擔(dān)債務(wù)

? D、由A、B、C三個(gè)公司連帶承擔(dān)債務(wù) ?

? 乙向甲借款8萬元，丙又欠乙款項(xiàng)8萬元，經(jīng)過協(xié)商由丙直接向甲償還，下列表述甲、乙、丙關(guān)系及性質(zhì)的選項(xiàng)正確的有（AB）

? A、如果甲、乙之間協(xié)商一致，再通知丙，為債權(quán)轉(zhuǎn)移

? B、如果乙、丙之間協(xié)商一致，再得到甲的同意，為債務(wù)承擔(dān) ? C、如果甲、丙之間協(xié)商一致，再得到乙的同意，為債務(wù)承擔(dān)

? D、如果甲、乙、丙訂立一份協(xié)議，對(duì)甲與乙為債權(quán)轉(zhuǎn)移，對(duì)甲與丙及乙與丙為債務(wù)承擔(dān) ? 甲將其收藏的一幅齊白石遺畫賣給乙，價(jià)金5萬元。甲將價(jià)金債權(quán)轉(zhuǎn)讓給丙并通知了乙。履行期屆至前，該畫滅失。則乙：（A）? A、得解除合同并拒絕丙的給付請(qǐng)求

? B、得對(duì)甲主張解除合同，但不得拒絕丙的給付請(qǐng)求 ? C、不得解除合同并不得拒絕丙的給付請(qǐng)求 ? D、不得解除合同但得拒絕丙的給付請(qǐng)求 ?

? 甲、乙簽訂一買賣合同，約定由甲方向乙方購(gòu)買一批鋼材。出現(xiàn)下列哪種情況，甲方可單方解除合同（C）

? A、乙方正在進(jìn)行某項(xiàng)技術(shù)改造，無法按期發(fā)貨 ? B、乙方因一場(chǎng)意外火災(zāi)，暫時(shí)無法發(fā)貨

? C、乙方遲延交貨，經(jīng)催告在合理期限內(nèi)仍未履行 ? D、乙方正在辦理與丙公司的合并事宜，無暇顧及該合同的履行

? 甲與乙簽訂一份蘋果買賣合同，甲為果農(nóng)，乙為果商，在蘋果生產(chǎn)季節(jié)，一場(chǎng)冰雹將甲的果園砸毀，導(dǎo)致甲無力履行合同。在此情況下，甲灰心喪氣，并未通知乙解除合同，但乙知道此事，考慮到甲將無力履行合同，便通知甲解除合同。對(duì)于甲、乙的損失，乙主張各自承擔(dān)造成的損失，互不賠償（BD）? 正確的是：

? A、甲享有合同解除權(quán)，乙不享有合同解除權(quán) ? B、甲享有合同解除權(quán)，乙也享有合同解除權(quán) ? C、甲、乙遭受的損失，由他們平均分?jǐn)?? D、甲、乙遭受的損失，由他們各自承擔(dān) ?

? 創(chuàng)業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司與劉某簽訂一份商品房買賣合同，該房為某樓某號(hào)，雙方約定，于2004年12月31日前交房，并于6個(gè)月內(nèi)辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。劉某一次性付清全部房款。房地產(chǎn)公司后又與王某簽訂合同，將該房賣給王某，并于2004年5月將該房的鑰匙交給王某，王某已裝修并已入住。2004年8月31日，劉某知道此事，便與房地產(chǎn)公司交涉。下列正確的是：（AC）? A、房地產(chǎn)公司的行為構(gòu)成默示的預(yù)期違約 ? B、房地產(chǎn)公司的行為構(gòu)成明示的預(yù)期違約

? C、劉某知道此事后，便可行使合同解除權(quán)和違約責(zé)任請(qǐng)求權(quán)

? D、劉某需于2004年12月31日后才可行使合同解除權(quán)和違約責(zé)任請(qǐng)求權(quán) ?

? 甲公司與乙商場(chǎng)簽訂了一份月餅買賣合同，約定于農(nóng)歷2000年8月12日前向乙交付月餅若干。則下列表述中正確的是：（ABD）

? A、若甲公司所在地發(fā)生地震致合同不能履行，則甲得解除合同

? B、若甲公司所在地發(fā)生地震，致甲須推遲1個(gè)月交貨，則乙得解除合同

? C、若甲公司所在地發(fā)生地震，致甲只能如期交付60%的月餅，則乙得解除合同 ? D、若甲公司遲延至8月15日尚未交貨，則乙得解除合同并要求賠償損失 ?

? 當(dāng)事人行使法定解除權(quán)主張解除合同的，合同自何時(shí)解除（B）? A、解除通知發(fā)出

? B、解除通知到達(dá)相對(duì)方 ? C、法院作出解除合同的判決

? D、解除權(quán)人向法院主張行使解除權(quán) ?

? 甲廠于10月4日到乙公司購(gòu)買一批原料，當(dāng)場(chǎng)提貨并付款2.5萬元。次日，甲廠因貨物質(zhì)量不合格，將這批原料退回乙公司，乙公司簽收，但未退款。10月7日，甲廠到乙公司購(gòu)買電器一批，價(jià)款2.8萬元，提貨時(shí)與乙公司約定2日內(nèi)付款。2日期滿，甲廠未付款，乙公司上門催收。甲廠認(rèn)為前后債務(wù)相抵，只需支付3000元。雙方發(fā)生爭(zhēng)議。下面正確的是：（C）

? A、甲廠應(yīng)先付給乙2.8萬元，再請(qǐng)求乙公司退款2.5萬元 ? B、乙應(yīng)先退給甲2.5萬元，再請(qǐng)求甲廠付款2.8萬元 ? C、甲廠付給乙公司3000元，雙方了結(jié)債務(wù)

? D、甲廠應(yīng)付給乙1.4萬元，待乙公司退款2.5萬元后，再付給1.4萬元 ? ?

? 乙公司欠甲公司30萬元，同時(shí)甲公司須在2000年9月20日清償對(duì)乙公司的20萬元貨款。甲公司在同年9月18日與丙公司簽訂書面協(xié)議，轉(zhuǎn)讓其對(duì)乙公司的30萬元債權(quán)。同年9月24日，乙公司接到甲公司關(guān)于轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知后，便主張20萬元的抵銷權(quán)。下列說法哪些正確的（BC）

A、甲與丙之間的債權(quán)轉(zhuǎn)讓合同于9月24日生效

? B、乙接到債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知后，即負(fù)有向丙清償30萬元的義務(wù) ? C、乙于9月24日取得20萬元的抵銷權(quán)

? D、丙可以就30萬元債務(wù)的清償，要求甲和乙承擔(dān)連帶責(zé)任 ?

? 甲與乙簽訂銷售空調(diào)100臺(tái)的合同，但當(dāng)甲向乙交付時(shí)，乙以空調(diào)市場(chǎng)疲軟為由，拒絕受領(lǐng)，要求甲返還貨款。下列說法哪些是正確的：（AC）? A、甲可以向有關(guān)部門提存這批空調(diào)

? B、空調(diào)在向當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)提存后，因遇火災(zāi)，燒毀5臺(tái)，其損失應(yīng)由甲承擔(dān) ? C、提存費(fèi)用應(yīng)由乙支付

? D、若自提存之日起5年內(nèi)乙不領(lǐng)取空調(diào)，則歸甲所有 ?

? 甲公司與乙公司簽訂了一份玉米買賣合同。甲公司向乙公司供應(yīng)500噸玉米，并由甲公司承運(yùn)，于2004年12月31日前交貨。合同簽訂后的第四個(gè)月，甲方通知乙方將不履行合同，乙未予答復(fù)，甲公司于2004年12月28日又將此貨運(yùn)給乙，在運(yùn)輸過程中，因遇不可抗力發(fā)生貨物滅失。為此，下述正確的是：（C）? A、乙可向甲主張預(yù)期違約責(zé)任 ? B、乙可向甲主張違約責(zé)任

? C、乙向甲主張預(yù)期違約責(zé)任不予支持 ? D、乙向甲主張違約責(zé)任不予支持 ?

? 當(dāng)紅歌星謝某與某劇院簽訂了一份演出合同，雙方約定，謝某于元旦晚上在該劇院舉辦個(gè)人演唱會(huì)，出場(chǎng)費(fèi)4萬元。消息公布后，門票搶購(gòu)一空。元旦晚上，大雪飄飄，寒風(fēng)怒號(hào)，觀眾還是早早來場(chǎng)，期待一睹心中的明星的風(fēng)采。但謝某卻擅自取消了該演出，觀念氣憤之余紛紛要求退票。對(duì)此，劇院應(yīng)該怎么辦（C）? A、請(qǐng)求人民法院強(qiáng)制謝履行合同

? B、謝某因不可抗力不履行合同，不構(gòu)成違約 ? C、請(qǐng)求謝某賠償損失

? D、謝某不構(gòu)成違約，但根據(jù)公平原則，劇院可請(qǐng)求謝某承擔(dān)部分責(zé)任 ?

? 根據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。該規(guī)定采用的民事責(zé)任歸責(zé)原則是什么：（D）? A、過錯(cuò)責(zé)任原則 ? B、過錯(cuò)推定原則 ? C、公平責(zé)任原則 ? D、無過錯(cuò)責(zé)任原則 ? ?

? 甲、乙簽訂一鋼材買賣合同，約定甲于7月18日前向乙提供50噸鋼材。7月15日，甲所在地發(fā)生水災(zāi)，一直持續(xù)到8月初。在此期間，甲未履行合同，也未向乙說明受水災(zāi)之事。乙不得不高價(jià)從丙處購(gòu)得所需鋼材，多花費(fèi)了2萬元。以下正確的是：（D）

? A、甲公司可因不可抗力而免責(zé) ? B、甲公司只應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任 ? C、甲若能提供水災(zāi)證明即可免責(zé)

? D、甲未及時(shí)通知乙受水災(zāi)事由，應(yīng)承擔(dān)2萬元的賠償責(zé)任 ?

? 甲乙訂立一份買賣某名貴花瓶的合同，履行期屆滿后，甲未交付該花瓶。后發(fā)生地震，該花瓶滅失。甲應(yīng)否對(duì)此承擔(dān)責(zé)任（C）

? A、地震是不可抗力，不可抗力可以免責(zé)，因此甲不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

? B、雖然甲因不可抗力可以免責(zé)，但根據(jù)公平原則，仍應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任 ? C、甲應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)檫t延履行后發(fā)生的不可抗力不得免責(zé) ?

? 2000年10月，桂花村委會(huì)與村民王某簽訂了承包磨面加工廠的合同。合同約定，王某承包磨面加工廠，每年交承包費(fèi)5000元，年底一次性付款。桂花村村委會(huì)提供廠房、場(chǎng)院，并應(yīng)安裝磨面機(jī)、供電。合同期限為5年，任何一方違約，均應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金2000元。合同簽訂后，桂花村村委會(huì)依約安裝了磨面機(jī)。但是，當(dāng)找到供電所商量供電一事時(shí)，供電所因變壓器容量已達(dá)極限拒絕。桂花村村委會(huì)遂向王某提出解除合同，梁某要求桂花村村委會(huì)支付違約金，并因已進(jìn)行了投資，還要求村委會(huì)賠償該損失，村委會(huì)不同意。王某訴至法院，要求村村委會(huì)和供電所承擔(dān)違約責(zé)任。

? 問題：

1、本案中，王某是否有權(quán)要求供電所承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？ ? 答：沒有權(quán)力，因?yàn)橥跄撑c供電所沒有合同

2、王某是否有權(quán)請(qǐng)求村委會(huì)承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？ ? 答：有權(quán)力無過錯(cuò)責(zé)任原則 ?

? 2011年5月4日，易某將自家的耕牛租與劉某使用兩個(gè)星期，5月10日，劉某提出要買下此耕牛，易某表示同意。雙方商定價(jià)格為1000元，并約定一個(gè)月后交付款項(xiàng)。5月12日，該耕牛產(chǎn)下小牛一只。5月16日，該耕牛被雷劈死。根據(jù)合同法制度的規(guī)定，下列表述正確的有（ABD）

? A、劉某自5月10日起取得該耕牛的所有權(quán) ? B、劉某享有小牛的所有權(quán)

? C、該耕牛意外滅失的風(fēng)險(xiǎn)由易某承擔(dān) ? D、該耕牛意外滅失的風(fēng)險(xiǎn)由劉某承擔(dān) ?

? 5月1日，甲到某商場(chǎng)購(gòu)買一臺(tái)價(jià)值為20000元的冰箱，雙方約定采取分期付款的方式；5月1日由甲先支付6000元并提貨，6月1日再付6000元，其余8000元在7月10日前付清。6月1日，甲未如期支付6000元價(jià)款。此時(shí)，商家可以如何處理？ ? 該商場(chǎng)有權(quán)要求解除合同，并可以要求甲支付使用費(fèi) ?

? 甲曾經(jīng)搭救過乙的性命，乙遂將一枚祖?zhèn)鲗氈檠b在一個(gè)精美木匣中，前往甲家相贈(zèng)，? ? ? ? ? ?

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 以示感謝。甲同意留下木匣，但請(qǐng)乙將寶珠帶回。甲后來有些后悔，又向乙表示愿意接受寶珠。以下正確的是（D）

A、甲已經(jīng)取得寶珠的所有權(quán)，有權(quán)請(qǐng)求乙返還寶珠

B、甲尚未取得寶珠的所有權(quán)，但有權(quán)請(qǐng)求乙轉(zhuǎn)移寶珠的所有權(quán) C、甲、乙之間的贈(zèng)與合同成立，但乙有權(quán)撤銷該合同并拒絕交付 D、甲無權(quán)請(qǐng)求乙轉(zhuǎn)移寶珠的所有權(quán)

甲將一部汽車贈(zèng)與乙，乙問甲這輛車有沒有故障，甲騙乙說沒故障，實(shí)際上3天前該汽車就發(fā)生過故障，幾天后乙駕駛該車時(shí)因車輛故障車毀人亡。根據(jù)合同法規(guī)定，下列表述正確的是：（D）A、該贈(zèng)與合同屬于實(shí)踐合同 B、該贈(zèng)與合同屬于雙務(wù)合同 C、甲無需承擔(dān)損害賠償責(zé)任 D、甲應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任

甲因家庭發(fā)生變故需要資金，5月1日與朋友乙約定向乙借款20萬，5月10日打款。5月6日，乙直接將現(xiàn)金10萬交給甲，并說明剩下10萬過四天轉(zhuǎn)賬。后乙因故未付余下款項(xiàng)，甲可以要求乙付款并承擔(dān)違約責(zé)任嗎？

甲與乙訂立租賃合同，將自己所有的一棟房屋租賃給乙使用。租賃期間，甲在征得乙同意后，將房屋賣給丙，并轉(zhuǎn)移了所有權(quán)。下列有關(guān)該租賃合同效力的表述中，正確的是：（A）

A、租賃合同在乙和丙之間繼續(xù)有效 B、租賃合同自動(dòng)解除

C、租賃合同自動(dòng)解除，但是甲應(yīng)當(dāng)對(duì)乙承擔(dān)違約責(zé)任

D、租賃合同自動(dòng)解除，但是丙應(yīng)當(dāng)另行與乙訂立租賃合同

甲承租乙的住房，租期未滿，乙有意將該住房出售。下列表述正確的有：（AD）A、乙應(yīng)在出售之前的合理期限內(nèi)通知甲，甲在同等條件下享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)

B、如果乙對(duì)甲隱瞞情況，將房屋出售給丙，甲可以主張乙、丙之間的房屋買賣合同無效

C、如果甲放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，當(dāng)丙購(gòu)得該住房成為新所有人后，即使租期未滿，也有權(quán)要求甲立即遷出該住房

D、如果乙的哥哥丁想要購(gòu)買該住房，則甲不得主張優(yōu)先購(gòu)買權(quán)

? 甲公司欲購(gòu)乙公司生產(chǎn)的塔吊，因缺乏資金，遂由丙公司提供融資租賃。由于塔吊存在質(zhì)量問題，吊裝的物品墜落并砸傷行人丁，甲公司被迫停產(chǎn)修理。下列正確的有：（AB）

? A、甲公司無權(quán)請(qǐng)求丙公司賠償修理塔吊的費(fèi)用

? B、甲公司不得以塔吊存在質(zhì)量問題并發(fā)生事故為由，延付或拒付租金 ? C、丙公司應(yīng)當(dāng)對(duì)甲公司承擔(dān)違約責(zé)任 ? D、丁可以請(qǐng)求丙公司賠償損失 ?