第一篇：培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容

培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容

1、培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃

2、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)

3、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

4、確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容

第二篇：培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計(jì)劃管理

培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計(jì)劃管理

1.目的：

明確員工培訓(xùn)需求，有效制定培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，開(kāi)展高效實(shí)用的培訓(xùn)活動(dòng)，提高培訓(xùn)效果

2.適應(yīng)范圍：全體員工

3.職責(zé)：

3.1人力資源部：負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)施、整理、分析、確定，并針對(duì)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃；、組織實(shí)施培訓(xùn)，并稽查、考核；優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃得以實(shí)施

3.2部門(mén)：負(fù)責(zé)配合人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查工作，并針對(duì)部門(mén)發(fā)展及員工職業(yè)發(fā)展擬定培訓(xùn)需求及計(jì)劃，并依計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng)

4.內(nèi)容：

4.1需求與計(jì)劃

4.1.1每年的11-12月份，人力資源部應(yīng)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行次年培訓(xùn)需求調(diào)查，為公司次培訓(xùn)計(jì)劃作參考之用

4.1.2各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)發(fā)展要求，擬定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃

4.1.3針對(duì)特定工作群體發(fā)展需求，制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃

4.2調(diào)查方法 4.2.1觀察法，與受訓(xùn)者一起工作，或者通過(guò)受訓(xùn)者的部門(mén)經(jīng)理、同事對(duì)其工作進(jìn)行觀察了解培訓(xùn)需求；

4.2.2問(wèn)卷法，發(fā)放培訓(xùn)需求問(wèn)卷（附一）獲取員工培訓(xùn)需求，對(duì)通過(guò)調(diào)查所獲得的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)審，了解培訓(xùn)需求；

4.2.3訪談法，與受訓(xùn)者本人或其上下級(jí)、同事進(jìn)行訪談，以了解培訓(xùn)需求，可采用一對(duì)一的形式，也可采用座談的形式；可采用面談的形式，也可采用電話訪談的形式；

4.2.4績(jī)效分析法，根據(jù)員工年/月度工作績(jī)效，分析工作改善方向及能力提升要求，確定培訓(xùn)需求

4.3需求分析

4.3.1戰(zhàn)略層次分析，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，分析人力資源結(jié)構(gòu)及組織變革因素，確定人力資源發(fā)展培訓(xùn)需求

4.3.2組織分析，依據(jù)組織協(xié)同工作存在的工作問(wèn)題，分析組織共融發(fā)展所需培訓(xùn)

4.3.3員工個(gè)人分析，依據(jù)實(shí)際績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工技能要求的差距，分析員工個(gè)人工作能力提升所需要素，確定培訓(xùn)需求

4.3.4客戶需求分析，針對(duì)客戶反饋及對(duì)公司服務(wù)要求，分析問(wèn)題解決方式，明確培訓(xùn)需求

5.培訓(xùn)計(jì)劃制定

5.1培訓(xùn)計(jì)劃制定，人力資源部依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織發(fā)展及員工績(jī)效提升要求，確定培訓(xùn)需求；針對(duì)培訓(xùn)需求，于每年的12月份編制次年培訓(xùn)計(jì)劃（附二）并發(fā)布

5.2人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中所提出課程需求，制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃（附三）并依計(jì)劃組織師資隊(duì)伍開(kāi)發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程，課程方向包括：通識(shí)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)。

5.3月度培訓(xùn)計(jì)劃制定，各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，擬定次月本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并具體落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間

5.4人力資源部依據(jù)各部門(mén)擬定月度培訓(xùn)計(jì)劃，匯總、制定公司月度培訓(xùn)計(jì)劃（附四）并發(fā)布

5.5專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部依據(jù)特定工作群體發(fā)展需求，制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，組織師資團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程，并予以推動(dòng)實(shí)施。

附件一：培訓(xùn)需求調(diào)查表 附件二：培訓(xùn)課程計(jì)劃表 附件三：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃表 附件四：月度培訓(xùn)課程計(jì)劃表

第三篇：培訓(xùn)需求調(diào)查

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c計(jì)劃：

對(duì)2013年前的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估是指對(duì)2013培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查的一項(xiàng)前提工作，只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問(wèn)題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2013年6月上旬，我們小組針對(duì)”老侯野鴨”的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行2013年培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下，目的在于制定出與老侯野鴨企業(yè)相符的培訓(xùn)計(jì)劃。二．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與任務(wù)

培訓(xùn)需求調(diào)查概況

1.1調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象

為了有效的制定2013培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)需求調(diào)查的針對(duì)性及可信度，設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷獲取相應(yīng)層級(jí)的培訓(xùn)需求和信息，經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷的匯總及數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應(yīng)出公司員工對(duì)本公司的培訓(xùn)需求。問(wèn)卷見(jiàn)附件一

1.2 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收

我們小組共發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷紙質(zhì)檔20份，現(xiàn)已回收20份，回收率100%；基本能代表大部分同事的需求及建議。培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

貼圖表，分析

2.2培訓(xùn)的意見(jiàn)及建議

2.2.1 各部門(mén)主管已就培訓(xùn)工作達(dá)成一定的認(rèn)同，希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人在今后的具體培訓(xùn)中能夠身體力行，發(fā)揮模范帶頭作用，真正把公司和各部門(mén)培訓(xùn)工作提上工作日程。

2.2.2 在講師的選擇上，統(tǒng)籌考慮在經(jīng)費(fèi)有保證的前提下，以外訓(xùn)為主，如果經(jīng)費(fèi)不足，應(yīng)以內(nèi)訓(xùn)為主，內(nèi)部討論和外訓(xùn)為輔，充分利用現(xiàn)有資源開(kāi)展培訓(xùn)。2.2.3在授課人和培訓(xùn)方法上，首選實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家以案例分析為主，以優(yōu)秀骨干員工經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)為輔。

2.2.4充分發(fā)揮各部門(mén)主管培訓(xùn)意愿和熱情，對(duì)有意愿做內(nèi)部培訓(xùn)師的人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

2.2.5在培訓(xùn)頻率上掌握在每月1-2次為宜，每次課時(shí)安排在周末2-4個(gè)小時(shí)，這樣可以提高員工培訓(xùn)的參與度。

2.2.6最急最需要的培訓(xùn)課程應(yīng)先給予安排，依次開(kāi)展其他課程，可參見(jiàn)培訓(xùn)課程排序表。2014年老侯野鴨培訓(xùn)計(jì)劃

三.實(shí)驗(yàn)過(guò)程描述

實(shí)驗(yàn)周期為一周，在這一周的時(shí)間里，我們做了如下安排： 5月30日：選擇小組組長(zhǎng)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。5月31日：打印文件 6月3日:小組開(kāi)會(huì)，分配任務(wù)

6月4日：與老侯野鴨企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系時(shí)間 6月5日：去企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，了解企業(yè)情況 6月6日：對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容整理分析 6月7日：編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告 6月8日：小組開(kāi)會(huì)總結(jié)

四．小組心得體會(huì)

作為員工培訓(xùn)的課程實(shí)驗(yàn)，我們八個(gè)人一組對(duì)老侯野鴨企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)查,分工合作，共同將此次培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)完成。其中最重要的一項(xiàng)是做培訓(xùn)調(diào)查。作為一名學(xué)生，這是一次機(jī)遇，一次與社會(huì)企業(yè)接觸的好機(jī)會(huì)，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。我們小組按計(jì)劃預(yù)定時(shí)間去企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。目標(biāo)先定好，做一份需求調(diào)查問(wèn)卷，然后分析統(tǒng)計(jì)需求調(diào)查結(jié)果，最后制定培訓(xùn)計(jì)劃。

通過(guò)這次的培訓(xùn)需求調(diào)查，與老侯野鴨企業(yè)的劉總的面對(duì)面交流，了解到該企業(yè)對(duì)培訓(xùn)十分的重視，經(jīng)常在星期五下午對(duì)不同層次的員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)于不同的層次的員工采用不同的培訓(xùn)方式，例如，中高層人員是采用外出培訓(xùn)，普通人員會(huì)選擇碟片的發(fā)放、講師授課、企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工等方式，通過(guò)有效的培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技術(shù)。“老侯野鴨”在培訓(xùn)時(shí)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力做到以人為本，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。通過(guò)對(duì)劉總交談的自我的分析和理解，我們了解了在企業(yè)中，內(nèi)部員工應(yīng)該彼此贊美和表?yè)P(yáng)，讓大家擁有愉快的心情，營(yíng)造良好的工作范圍，這對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都大有益處。

在整個(gè)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們小組互相配合，根據(jù)要求，共同有條不紊的完成培訓(xùn)需求的此次實(shí)驗(yàn)，從中也得出了一些心得體會(huì)：

第一，要嚴(yán)格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問(wèn)卷。第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠(chéng)打動(dòng)群從。

我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類(lèi)型，先要做好自己所要的工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請(qǐng)記住不管什么時(shí)候，都不要放棄，面對(duì)困難時(shí)，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問(wèn)題的要點(diǎn)找出來(lái)。讓問(wèn)題得到一定解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就要充分地展示出來(lái)，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。

同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我們了解到在公司轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展階段，人員調(diào)整和增加必不可少，但公司要實(shí)現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展，培訓(xùn)工作一定要加強(qiáng)，因?yàn)橹挥幸恢Ц咚刭|(zhì)和高學(xué)習(xí)力的精英團(tuán)隊(duì)，才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的保障，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，需要得到各方面的支持、配合和參與，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造輝煌燦爛的明天。

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表

1、你認(rèn)為個(gè)人培訓(xùn)重點(diǎn)在哪一方面？

A：崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識(shí) C：通用技能 D：管理技能

2、你愿意選擇的培訓(xùn)時(shí)間？

A：周一到周六 B、周日 C：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 D：其它

3、你認(rèn)為每次培訓(xùn)時(shí)間多長(zhǎng)合適？

A：兩個(gè)小時(shí)B、半天 C：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 D：其它

4、你愿意接受的培訓(xùn)頻率？

A：一周一次B：一月一次C：一季度一次

D：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 E：其它

5、你認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)效果影響最大的是？ A：培訓(xùn)老師B：學(xué)員心態(tài)C：培訓(xùn)內(nèi)容D：培訓(xùn)方式 E：其它

6、你認(rèn)為目前最需哪方面的培訓(xùn) A：企業(yè)文化B：工作流程C：心態(tài)調(diào)試D：工作專(zhuān)業(yè)技巧E：其它_______________

7、你參加培訓(xùn)最主要的目的是？ A：個(gè)人素質(zhì)得到全面提高 B：工作能力有所增加 C：知識(shí)結(jié)構(gòu)得到完善D：培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和興趣 E:其他____________________________

8、你更樂(lè)意接受的培訓(xùn)方法？ A:講授法 B：討論法 C：聲像視聽(tīng) D：案例分析 E:其它

9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓(xùn)？

10、你對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？

1、你認(rèn)為個(gè)人培訓(xùn)重點(diǎn)在哪一方面？

A：崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識(shí) C：通用技能 D：管理技能

2、你愿意選擇的培訓(xùn)時(shí)間？

A：周一到周六 B、周日 C：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 D：其它

3、你認(rèn)為每次培訓(xùn)時(shí)間多長(zhǎng)合適？

A：兩個(gè)小時(shí)B、半天 C：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 D：其它

4、你愿意接受的培訓(xùn)頻率？

A：一周一次B：一月一次C：一季度一次

D：無(wú)偏好，依培訓(xùn)需求 E：其它

5、你認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)效果影響最大的是？

A：培訓(xùn)老師B：學(xué)員心態(tài)C：培訓(xùn)內(nèi)容D：培訓(xùn)方式 E：其它

6、你認(rèn)為目前最需哪方面的培訓(xùn)

A：企業(yè)文化B：工作流程C：心態(tài)調(diào)試D：工作專(zhuān)業(yè)技巧 E：其它______________

7、你參加培訓(xùn)最主要的目的是？A：個(gè)人素質(zhì)得到全面提高 B：工作能力有所增加C：知識(shí)結(jié)構(gòu)得到完善D：培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和興趣 E:其他____________________________

8、你更樂(lè)意接受的培訓(xùn)方法？

A:講授法 B：討論法 C：聲像視聽(tīng) D：案例分析 E:其它

9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓(xùn)？

10、你對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？

第五篇：培訓(xùn)需求調(diào)查(培訓(xùn)部)

培訓(xùn)需求調(diào)查

部門(mén)：

職位：

入職時(shí)間：

親愛(ài)的培訓(xùn)部伙伴：

為能給您提供更豐富、有效的培訓(xùn)資源，結(jié)合您的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)，公司人力資源部將整合資源，組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以幫助您更輕松、快樂(lè)地工作。為此，我們需要對(duì)您進(jìn)行需求調(diào)查，希望您能認(rèn)真填寫(xiě)。

1.您覺(jué)得公司及部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)對(duì)您的個(gè)人成長(zhǎng)起到的作用如何（）單選 A.幫助很大，能力得到快速提升，個(gè)人成長(zhǎng)很快 B.幫助較大，個(gè)人能力得到較快提升，成長(zhǎng)較快 C.幫助一般，所學(xué)知識(shí)能基本滿足公司崗位的要求 D.無(wú)幫助

2.你參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么（）多選

A.能夠累積知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能

B.能夠解決實(shí)際工作中的困難，提升工作績(jī)效

C.能夠借鑒優(yōu)秀講師的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)快速適應(yīng)億童的崗位工作有幫助 D.沒(méi)有什么事情做，參加培訓(xùn)也可積累一些知識(shí)

3.除了您的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，對(duì)于以下培訓(xùn)內(nèi)容，您對(duì)哪個(gè)專(zhuān)題最感興趣（）多選 A.幼教前沿理論 B.同行企業(yè)及產(chǎn)品 C.幼兒園管理 D.流程規(guī)范 E.公司新政策及資訊 F.女性專(zhuān)題 G.市場(chǎng)實(shí)踐 H.綜合素養(yǎng) I.心智建設(shè) J.健康安全 K.商務(wù)禮儀

其它：。4.您認(rèn)為目前的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)您的工作幫助如何？（）單選

A.掌握了崗位所需的所有技能，幫助極大 B.掌握崗位所需技能，幫助較大

C.對(duì)崗位所需知識(shí)技能有一定了解，幫助一般 D.對(duì)崗位所需知識(shí)技能有較少了解，無(wú)幫助

5.您認(rèn)為目前公司及部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)中，哪些方面需得到立即改善（）多選

A.員工不明白參訓(xùn)的價(jià)值

B.讓員工清晰了解為提升崗位工作技能而應(yīng)接受的所有課程

C.課程質(zhì)量得不到保障 D.講師授課方式隨意

E.直接上級(jí)對(duì)培訓(xùn)不重視 F.員工參訓(xùn)紀(jì)律沒(méi)能得到有效控制

其它：。6.若公司為您提供以下培訓(xùn)內(nèi)容，您最希望參加的是（）多選

A.幼教市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B.財(cái)務(wù)管理 C.同行企業(yè)及產(chǎn)品 D.市場(chǎng)實(shí)踐 E.目標(biāo)管理 F.時(shí)間管理 G.職場(chǎng)人際關(guān)系 H.溝通技巧 I.婚姻家庭 J.商務(wù)禮儀 K.日常辦公軟件操作技巧

其它，請(qǐng)列舉：。7.對(duì)于公司的培訓(xùn)資源，您覺(jué)得對(duì)您個(gè)人提升幫助最大的有哪些？（）多選

A.部門(mén)內(nèi)訓(xùn) B.公司集中培訓(xùn) C.晨會(huì)分享 D.圖書(shū)館 E.公司OA文件柜 F.直接上級(jí)的教練 G.考取職業(yè)資格證書(shū)

其它，請(qǐng)列舉：。8.請(qǐng)列舉您最喜歡的內(nèi)部培訓(xùn)講師，并寫(xiě)出其優(yōu)勢(shì)及擅長(zhǎng)的授課領(lǐng)域。

9.請(qǐng)您寫(xiě)出對(duì)公司或部門(mén)培訓(xùn)的其它改進(jìn)建議。

10.若讓您寫(xiě)出培訓(xùn)師必須接受的十門(mén)培訓(xùn)課程，您覺(jué)得是：

人力資源部 2012年2月21日