第一篇：面試流程及注意事項

面試流程及注意事項

面試內(nèi)容及步驟：

1.自我介紹（一分鐘）

2.懂得區(qū)分短促、復(fù)合、連續(xù)、斷續(xù)口令，并分別示范。

3.教官組人員提問。

（整個過程大概兩分鐘）

注意事項：1.按名單上的順序進行面試。

2.保持會場安靜，有序。

3.按時到場，如時間有沖突，請在面試結(jié)束前到會場面試。面試將分為三組，地點在實戰(zhàn)樓舉行，屆時會在實戰(zhàn)樓劃分A/B/C三個區(qū)域，請各面試人員根據(jù)自己的屬性自行到相關(guān)區(qū)域進行面試.第一批面試時間為6月2號19點40分第二批初定6月5號

第二篇：公務(wù)員面試流程及注意事項

公務(wù)員面試流程及注意事項

1.考生到達考試地點集中后，先在候考區(qū)等候，所有面試順序會在候考區(qū)抽簽確定。

2.敲門，由引導(dǎo)員帶領(lǐng)進入考場，若引導(dǎo)員帶領(lǐng)到門口，在引導(dǎo)員離開時則大聲向引導(dǎo)員道謝，然后關(guān)門。若引導(dǎo)員帶領(lǐng)到考生座位，同樣要大聲道謝，關(guān)門由引導(dǎo)員關(guān)。

3.走到距考生座位一步遠位置停住，站穩(wěn)，眼神掃視考官一遍（注意控制速度）后，向考官問好：尊敬的各位考官你們好/早上好/下午好，問完好不要馬上坐下，等考官說：請坐，然后坐下，坐姿是做椅子的三分之一。

4.坐下后十指交叉放在桌上，不要動桌上的試卷和筆。

5.聽考官講述考場規(guī)則，知道考官說：考生現(xiàn)在可以開始準備，然后開始看試卷，思考答題內(nèi)容。（一般福建地區(qū)公務(wù)員考試思考時間5分鐘答題10分鐘，共4題，其他地區(qū)可能略有不同）

6.當(dāng)考官提醒：思考時間到，請考生答題。應(yīng)立即停筆，蓋上筆帽放好。

7.然后考試答題：

（1）說：考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題，第一題。。（如果覺得答案不夠充分，可以考慮復(fù)述一遍題目）

（2）當(dāng)?shù)谝活}回答完畢，要說：第一題回答完畢，現(xiàn)在開始回答第二題

（3）所有題目回答完畢，要說：所有問題回答完畢。

（4）考官也許會問還有什么需要補充的嗎？這時千萬不要回答有，即使有也是回答“沒有需要補充的”

7.聽取考官講述內(nèi)容，也許有現(xiàn)場評分，并算出最后得分；也有可能直接請考生離開，這時就根據(jù)考官要求，具體反應(yīng)。（福建地區(qū)是你回答完畢，考官直接給出打分，但總分未算出。之后請你坐在等待區(qū)等候，等下一位考生回答完畢，公布你的面試成績，因此你面試過程中可以知道你前一位考生和你自己的成績。）

8.成績公布后，考官會告知考生可以離場，這時起立，道謝之后離開考場，根據(jù)引導(dǎo)員指引的路線離開，切不可回到候考區(qū)。

注：

1.著裝要求，女生可著OL風(fēng)格，連衣套裙類服裝，總體顏色以淡色和黑色為主，但絕對不能穿紅色衣服，黑色絲襪（可穿肉色絲襪）。

2.不能佩戴任何首飾，指甲剪短，長發(fā)需綁起或盤起，若有劉海要露出額頭（可利用夾子夾住，避免考試過程中用手扶頭發(fā)）

3.答題時不要長時間低頭，聲音要宏亮清晰，確保每一位考官都能聽清。

4.答題時要與考官有眼神交流，每位考官眼神交流時間至少2秒以上（過短會令考官誤以為是蔑視考官），同時面帶微笑，如果考官對你有肯定的表情，眼神要多停留一會，同時微笑。

5.答題時注意語速不要太快，可借鑒國家領(lǐng)導(dǎo)人講話語速（個人認為可以比國家領(lǐng)導(dǎo)人稍快一點）。

6.答題過程中不要抖手抖腳，可以配有適當(dāng)?shù)氖植縿幼鳎杏洸豢蛇^，雙腳保持不動最好。

第三篇：倉管員結(jié)構(gòu)化面試流程及注意事項

結(jié)構(gòu)化面試流程及注意事項

備注：

準備資料

1.布置考場、等候室。

2.抽簽

3.面試程序表

4.名單

5.考官名單

6.開場白

7.結(jié)構(gòu)化面試試題

8.時間控制表

9.評價表

10.《結(jié)構(gòu)化面試答題標準》（答題常模）

11.結(jié)束語

12.結(jié)構(gòu)化面試注意點及提問技巧等

13.職位說明書

14.測評要素

一、結(jié)構(gòu)化面試流程

結(jié)構(gòu)化面試具有嚴謹?shù)拿嬖嚵鞒蹋话闱闆r下，應(yīng)試者參加面試的流程如下：

(1)入場抽簽。被叫到號的應(yīng)試者拿齊隨身物品依次入場面試，其余應(yīng)試者在休息室等候。

(2)面試開始，由前臺依次帶領(lǐng)應(yīng)試者進入考場，并通知下一名候考人準備。

(3)開場白。考場設(shè)一名主考官，多名副考官。應(yīng)試者進入面試室入座后，主考官會有一段相對輕松的開場白：“你好，首先祝賀你順利通過筆試!歡迎參加今天的面試??面談時間為25分鐘左右，回答每個問題前，你可以先思考一下，不必緊張。準備好了我們現(xiàn)在就開始!”

(4)回答問題。主考官會請應(yīng)試者首先自述個人經(jīng)歷，包括個人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。然后按照順序宣讀試題，請應(yīng)試者一一回答。

應(yīng)試者應(yīng)在1分鐘內(nèi)稍作思考后立即作答，每道題目的作答時間不超過3分鐘，總體時間不超過30分鐘。回答時間不要過長，否則會影響整個面試進度，也會給考官留下沒有時間觀念的不良印象。

(5)考官追問。追問的內(nèi)容相對靈活，可以與之前的必答問題相關(guān)，也可以隨機發(fā)問。

(6)結(jié)束。主考官宣布“請應(yīng)試者退場”，宣讀結(jié)束語，由副考官護送應(yīng)試者出考場，不

允許該應(yīng)試者回原來的休息室。

(7)計分審核。主考官從各考官手中收回《面試評分表》，交計分員計分。去掉最高分和最低分后，所得平均分為應(yīng)試者面試分數(shù)，填入應(yīng)試者結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表。記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字，結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。

二、結(jié)構(gòu)化面試注意事項

面試官需注意的問題

1.面試官對面試者評比標準不統(tǒng)一

在面試的過程中，面試官由于自身所處職務(wù)、人生經(jīng)歷、性格等方面原因，對評比標準理解不同，帶有主觀性。應(yīng)聘在得到公正的評價成為企業(yè)招聘的重要因素，但是由于面試官在評比標準理解上也是起伏較大，對每條問題之間、面試者之間都有不同的理解和認識。評分標準缺乏穩(wěn)定性，影響了整體評分結(jié)果的可靠性和公平性。

2.面試官組成結(jié)構(gòu)的不合理

面試官的組成結(jié)構(gòu)應(yīng)該由人力資源部、用人部門的人員組成，必要的時候還需要相關(guān)專家顧問參與，在各方面人員的參與下，協(xié)作分工，才能體現(xiàn)考官各司其責(zé)的專業(yè)性。而目前企業(yè)在對應(yīng)聘者進行面試的時候，考官組成基本是企業(yè)人力資源部成員，并且相當(dāng)部分的面試官對專業(yè)知識的把握往往不夠準確。如果面試官只由人力資源部門組成，在面試過程中往往會吸納理論比較強但工作能力較差的人員，會給企業(yè)帶來負面影響。

3.面試過程程式化，缺乏靈活性

面試官在面試的時候，由于問題是提前設(shè)計好的，且時間也被限制，談話更多圍繞已定問題來進行，這樣嚴格的面試過程必然會比較機械、不自然。對于更深入地了解畢業(yè)生面試者的思想和內(nèi)心活動幾乎不可能。面試官在對面試者提問題的時候不考慮應(yīng)聘者的實際情況，問題簡單、直觀，缺乏必要的設(shè)計甚至?xí)鏊麄兊哪芰Ψ秶Ｓ械娜耸且蝗撼瘹馀畈娜后w，對未來充滿希望，對工作會有很強的責(zé)任心，一個唐突的問題可能導(dǎo)致企業(yè)白白失去一個很好的人才，從而帶來損失。

四類問題

一、情景問題（situational questions）提出了一個假設(shè)的工作情景，以確定求職者在這種情況下的反應(yīng)。

二、工作知識問題，（job knowledge questions）探索求職者與工作的知識，這些問題既可能與基本教育技能有關(guān)，也可能與復(fù)雜的科學(xué)或管理技能有關(guān)。

三、工作樣本模擬問題（job sample simulation questions）包括一種場景，在該場景中要求求職者實際完成一項樣本任務(wù)，當(dāng)這種作法不可行時，可以采用關(guān)鍵工作內(nèi)容模擬。回答這些類型的問題可能要求體力活動。

四、工作要求問題（worker requirement questions）旨在確定求職者是否愿意適應(yīng)工作要求。例如，面試者可能問求職者，是否愿意從事重復(fù)性工作或遷往另一城市。這種問題的性質(zhì)是實踐工作的預(yù)演。并可能有助于求職者自我選擇。

工作分析時素質(zhì)選取原則

1.可衡量

2.可發(fā)展

3.基于崗位需要

4.可區(qū)別高績效

測評要素

一般能力

1、邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2、語言表達能力：清楚流暢地表達自己的思想、觀點，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計劃能力：對實際工作任務(wù)提出實施目標，進行宏觀規(guī)劃，并制定實施方案的能力。

2、決策能力：對重要問題進行及時有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互配合，從而實現(xiàn)組織目標的能力。

4、人際溝通能力：通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。

6、應(yīng)變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

7、選拔職位需要的特殊能力（該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定）。

個性特征

在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認知等個性特征。

選擇和布置面試考場

一對一的形式，考官與應(yīng)考者相對而坐，距離較近；

開場白

“你好，首先祝賀你順利通過筆試!歡迎參加今天的面試??面談時間為25分鐘左右，回答每個問題前，你可以先思考一下，不必緊張。準備好了我們現(xiàn)在就開始!”

結(jié)束語

“你好，首先感謝您積極回答我們的提問，我們也對你的回答做了詳細的記錄，相信會給你一個公平公正的評價。你現(xiàn)在可以退場場了，我代表所有考官表示感謝。

第四篇：面試流程注意事項

面試流程注意事項

面試是評價應(yīng)聘者素質(zhì)特征的一種考試方式，根據(jù)招聘對象的水平，面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬面試。言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通，由主試提出問題，由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機敏性的一種測試方法。

模擬操作面試是讓被試模擬在實際工作崗位上的工作情況，由主試給予被試特定的工作任務(wù)，考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡單的功能模擬測試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時，可采用實地操作的測試方法，考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時均可采用實地考試的方式。另外，公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時，也可結(jié)合模擬操作面試。

面試按其人員組成可分為：個人面試、小組面試、集體面試。

個人面試又可分為一對一的面試和主試團面試兩種方式。

一對一的面試：多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時采用，有時也用于人員粗選，另外當(dāng)公司總經(jīng)理對人員進行最后錄用決策時也常采用這種方式。

主試團面試是由2-5個主考人組成主考人主試團，分別對每個應(yīng)聘者進行面試，分別對每個應(yīng)聘者進行面試。

小組面試：當(dāng)一個職位的應(yīng)聘人較多時，為了節(jié)省時間，讓多個應(yīng)試者組成一組，由數(shù)個面試考官輪流提問，著重考察應(yīng)試者個性和協(xié)調(diào)性的面試方式。

集體討論:將被試分成數(shù)組，每組5-8人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個提問者，提出一個能引起爭論的回答。

第五篇：公考面試的流程及注意事項

公考面試的流程及注意事項

http://hn.offcn.com/ 2009-10-7 來源：湖南中公教育 點擊：

一、確定為面試對象

公務(wù)員面試是在筆試之后進行，筆試合格者才能進入面試。面試由中央國家機關(guān)、省、市、縣（市、區(qū)）組織部門、人事部門組織實施。筆試結(jié)束后，由人事考試機構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分數(shù)線和公共科目最低錄用控制分數(shù)線，各級組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報考者的筆試成績，從高分到低分按招考職位考錄計劃的1:3確定面試對象。面試成績滿分為100分，合格分為60分。

面試資格確定方法為：

（一）確定筆試分數(shù)線

由人事考試機構(gòu)按照錄取1:3的比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個基本的分數(shù)線。

（二）成績排名

上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計分數(shù)，分數(shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計算。

（三）名單公示

按照規(guī)定，進入面試的考生名單和成績排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會各界的監(jiān)督，公示時間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀，經(jīng)查實后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補。

二、資格復(fù)審

面試前，對進入面試的報考人員須進行資格復(fù)核。考生一般會接到電話通知，復(fù)核地點在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：

（一）20××年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件（證明）原件及復(fù)印件。

（二）社會其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報考證明等相關(guān)證件（證明）原件及復(fù)印件，按各級組織人事部門規(guī)定的時間、地點接受資格審核。報考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件（證明）與個人網(wǎng)上填報內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報考該職位的人員中從高分到低分依次替補。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報考機關(guān)同級組織、人事部門書面確定的，將在報考該職位未進入面試的人員中從高分到低分依次替補。報考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時，同時進行體能測評。

（三）發(fā)放通知

經(jīng)過以上幾個環(huán)節(jié)后，人事考試機構(gòu)將確定最終正式進入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點、時間和注意事項的通知。

三、面試報到抽簽

一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

四、候考

考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

五、進入考場

按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”。考生隨同引導(dǎo)員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。關(guān)于如何入場的細節(jié)，將在后面章節(jié)詳細深入論述。

六、答題

考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細論述。考生落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導(dǎo)語后，考試開始。

特別注意的是，考生不能自報姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴重不符的，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格。

題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。考試時間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。

題型概述

（一）動機與職位的匹配性

指一個人在從事某項工作時個人的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力及性格特點等方面與工作崗位的符合程度，與將來工作發(fā)展趨勢的匹配程度。

動機是一個人工作的原動力，只有為更好地發(fā)揮自己的才能、實現(xiàn)自己的價值而工作的人，才會在工作中努力奮斗，以工作為樂，才能做出好的成績。一個人的興趣、特長、個性特點、工作態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)與所從事的崗位符不符合，往往會決定一個人在某個崗位上所能做出成就的大小。在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，求職動機與擬任職位的匹配性是指考生在報考公務(wù)員時的原動力是什么，即為什么要報考公務(wù)員。

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，求職動機與擬任職位的匹配性是規(guī)定考核的內(nèi)容，而且單獨規(guī)定了要考核求職動機與擬任崗位的匹配度，所以，在面試中往往會單設(shè)一道題來考核。其實，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試所有的面試要素都是圍繞著考查考生是否與公務(wù)員工作相匹配而設(shè)定的，面試本身就是個人與工作匹配度的一種考核，是一個完整的系統(tǒng)。單就求職動機來講，很難考查出考生的動機是否與公務(wù)員工作相匹配，考生完全可以不說真話，考官也無法從單一的試題中考查出考生的話是否真實，測評的信度和效度并不高。正因為如此，近幾年的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試，部分地區(qū)已經(jīng)進行了變通，不單單考核考生的求職動機，而是從考生的教育背景、性格特點等各個方面進行考核，一些地區(qū)干脆取消了這類考題。

一般情況下，求職動機與擬任職位的匹配性題目可以分為兩種類型：個人背景類和求職動機類。接下來，本書為考生詳細介紹如何界定自己所面臨的題目是哪一種類型（也即題型界定）、具體的答題套路、經(jīng)典例題考生實錄，經(jīng)過這三個環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，考生可以迅速地掌握求職動機與擬任職位匹配性題目的破解技巧，從而大大縮短在考場上的反應(yīng)時間，迅速提高反應(yīng)速度，增加熟練程度，緩解考場緊張情緒，較大幅度地提高分數(shù)。

需要注意的是，求職動機與擬任職位的匹配性所表現(xiàn)出來的問題往往很簡單，但也往往最難回答，需要考生認真應(yīng)對。

（二）計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

計劃是指為實現(xiàn)一定的目標對未來一定時期內(nèi)的發(fā)展和工作做出安排的活動，是一種關(guān)于未來的藍圖和一定行動的建議、說明和框架。切實可行的計劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的基本要求：清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務(wù)而對人、財、物及各種資源進行安排、調(diào)配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的，在計劃的執(zhí)行過程中，如何分清輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進行合理的安排和調(diào)度，工作才會得以順利進行。

所謂計劃組織協(xié)調(diào)能力就是指為完成一定的工作任務(wù)而具有的預(yù)先系統(tǒng)地安排工作的素質(zhì)以及過程中合理調(diào)配各種資源的素質(zhì)。它包含了三方面的內(nèi)容：計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。計劃是參照，組織是執(zhí)行，協(xié)調(diào)是方法，三種能力對于一項工作或任務(wù)來說，缺一不可，互為條件。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學(xué)的工作方法，三者相一致才能使工作順利高效地完成。

計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一。對于公務(wù)員來說，面對的工作錯綜復(fù)雜，必須要有明確的目標，要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方，要合理安排各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區(qū)各行業(yè)均會設(shè)題進行考核。

計劃組織協(xié)調(diào)能力主要測試以下內(nèi)容：

1．依據(jù)工作目標，預(yù)見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

2．計劃切實可行，具有可操作性。

3．按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。

4．組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。

5．合理調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。

6．善于總結(jié)提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

在此，提醒考生要注意以下幾點：

1．多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的基本程序。

2．做生活的有心人，積極參與學(xué)校組織的各項活動，了解各種活動的程序。

3．最好能自己親自完整地組織一項活動，通過活動來提高自己的能力。

可以說，任何工作或活動無外乎上面提到的三個階段，只要考生在回答問題時按照這個思路去考慮問題，答好并不難。但是，在回答的過程中，還要注意幾個問題：

1．不是每一件事情都要作計劃。在實際考試中，有一些題是讓你直接組織的，并不是要按

部就班地作計劃，而是需要直接去做，如單位里正在搞一次活動，負責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負責(zé)了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手，你該怎么做?

2．不必事事都要請示匯報。事前請示事后匯報是公務(wù)員工作的必備程序之一，但是在面試中，很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負責(zé)，除非過程中有特殊情況，其實并不需要再請示了。3．不要忽視題目中的關(guān)鍵點。計劃組織協(xié)調(diào)能力看似簡單，但往往充滿了一些陷阱。如單位里要組織老干部去旅游，由你負責(zé)，你該怎么辦?一個簡單的旅游活動，但是加了“老干部”這個詞，那么在旅游線路、時間、安全防護等各方面的要求就高了，如果按普通的旅游項目去處理，肯定行不通。

4．不能不確定主題和形式就想當(dāng)然地去做。在面試中，一些題并沒有明確指出采取什么形式，按照什么主題去進行，考生不能不明確主題和形式就想當(dāng)然地回答。如單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀念活動，由你負責(zé)，你該怎么做?“五四”青年節(jié)紀念活動可以用晚會的形式來紀念，也可以用體育比賽的形式，也可以用植樹的形式，各種形式都可以，選定了形式，組織實施的主題就會不同。考試中考生要明確指出來，如這次活動我準備組織一次紀念晚會，然后才按晚會的形式去組織。

俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，又說“計劃不如變化快”。講的就是一個計劃組織協(xié)調(diào)能力，沒有完善的計劃，沒有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會做好。

（三）人際關(guān)系意識與技巧

在現(xiàn)實生活中，每個人都不是一座孤島，我們每個人總是處于一定的社會關(guān)系中，都要同各種各樣的關(guān)系打交道。處理各種各樣的關(guān)系，需要一定的技巧。凡是能夠處理好人際關(guān)系的人，往往會取得成功。卡內(nèi)基曾說過：“一個人的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85％則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力。”

對于公務(wù)員來說，也是如此。公務(wù)員工作涉及面廣，要同各方面的人打交道，是否具有較好的人際交往意識和溝通能力，直接影響到公務(wù)員的工作能否順利開展。

公務(wù)員所對應(yīng)的各種關(guān)系主要有以下幾個方面：與本單位的關(guān)系；與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事的關(guān)系；與外單位的關(guān)系；與自己親朋好友的關(guān)系；與群眾的關(guān)系等。

（四）應(yīng)變能力與情緒自我控制

應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說就是應(yīng)對變化的能力。而自我情緒控制則是指在受到較大壓力或處于不利的情況時，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務(wù)，并約束自己行為反應(yīng)的能力。

應(yīng)變能力和自我控制情緒的能力往往是相輔相成的。在面對壓力時，情緒不穩(wěn)定，思維就容易混亂，就不容易迅速找到解決問題的辦法。同樣，如果不能馬上找到解決問題的辦法，則會使自己的情緒受到影響，導(dǎo)致自己的情緒不穩(wěn)。

對于公務(wù)員來說，應(yīng)變能力和自我情緒控制能力是極其重要的。公務(wù)員在日常工作中常常會遇到一些預(yù)料不到的事，會遇到各種挫折，受到各種委屈。如果公務(wù)員沒有較強的應(yīng)變能力和較好的自我情緒控制，面對突發(fā)情況往往會手忙腳亂，不知如何處理，面對挫折便會垂頭喪氣，遭受委屈便會怨天尤人，使工作不能很好地開展。

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，這兩種能力有時各自單獨進行測試，有時則糅合在一起進行測試。無論采取什么方式，這兩種能力都是必考的能力。

核心內(nèi)容

應(yīng)變能力和自我控制能力主要測試以下幾個方面的內(nèi)容：

1．善于控制自己的情緒。面對突發(fā)情況和壓力，情緒穩(wěn)定，表情自然，不手忙腳亂。

2．善于控制自己的行為。在不同的場合、不同的情況下，能保持始終如一，舉止有度。

3．善于解決問題。面對突發(fā)情況，能迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效。

4．思維性和秩序性。思維反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對突發(fā)情況。

（五）綜合分析能力

所謂綜合，是把事物的各個部分和要素聯(lián)結(jié)成一個整體加以考查，從內(nèi)在的相互關(guān)系中把握事物的本質(zhì)和整體特征。綜合是一個從感性的抽象上升到理性的具體的過程，目的是取同舍異概括為一般。

所謂分析，是將事物的整體分解為部分和要素，分別抽取其個別屬性加以考查，從而把握事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性規(guī)定。

所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認識客觀事物。綜合分析強調(diào)對客體本身內(nèi)部規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，無論事物、事件還是某種學(xué)說或思想，當(dāng)它成為對象時都被視為“有形”的客體，就可以被劃分、被解釋，這種解釋是由外而內(nèi)逐漸深入的過程。

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會生活的日益變化，公務(wù)員每天都要接觸到大量的各式各樣的事物，必須要有較強的綜合分析問題的能力，才能在紛繁復(fù)雜的事物中找出問題的癥結(jié)，較好地完成工作。因而，綜合分析問題的能力在各地的面試中往往是必考題，而且所占權(quán)重往往是最高的。

對事物進行綜合分析的目的是為了認清事物，解決問題，因而就涉及到一個解決問題的能力。正因為如此，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析問題的能力測試不單單停留在分析問題尋找原因上，往往還伴隨著對解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。綜合分析能力的測試內(nèi)容主要包含以下幾個方面：

1．對事物能從宏觀方面進行總體考慮

對于公務(wù)員來說，每天面對的事物往往不是獨立的，而是處于國家改革開放的大環(huán)境中的，是在整個行業(yè)的背景中產(chǎn)生的，不能就事論事。

2．對事物能從微觀方面考慮其各個組成成分

事物的產(chǎn)生不是突然的，總是在不斷堆積中由各個要素來組成的，不分析這些要素，就無法對整體有充分的認識。

3．能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合組成事物的特別要素往往是相互聯(lián)系的，這些內(nèi)在的聯(lián)系構(gòu)成了整體的特性。

4．能把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響

事物的發(fā)展有個堆積的過程，這個過程不把握的話，是無法找出事物形成的原因的。

5．在紛繁復(fù)雜的事物中，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議。很多事物總是通過一種表象展現(xiàn)在人們面前，但對人們最有用的是表象下面的規(guī)律，找到這些規(guī)律性的東西，也就找到了問題的解決方案。

七、退場

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數(shù)時間已到，考生

此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分數(shù)。記分員核算分數(shù)后，考生在候分室得到分數(shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當(dāng)場分數(shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。另外，中央國家機關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分數(shù)一般不當(dāng)場公布。

八、公布成績

考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分數(shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。

九、面試結(jié)束

考生得到分數(shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。