第一篇：坐飛機注意事項及流程

坐飛機注意事項及流程

一 請先看看下面一些有關坐飛機的規定吧：

1，到時了機場后，你去換登機牌時，那里有人幫你辦理托運，很簡單的。實在不懂你可以問問給你換登機牌的工作人員，他們的態度很好的。

2，你本次飛行所帶的物品只要不超過20公斤，托運是免費的。

3，就國內航班而言，經濟艙托運行李的長寬高三邊之和不超過158厘米，重量不超過20公斤。而隨身攜帶的行李為1件，重量不超過5公斤，超過此標準將收取超重費用。當然，這僅僅是規定，實際的情況是，當你在托運的時候，如果稍微超重一點，那也是沒有關系的。而對于隨身攜帶上飛機的行李，可能重量方面也沒有那么精確的一定就限于5公斤，畢竟登機的時候，航空公司的小姐也不會拿著一個計重器在那邊給你稱重的。

4，根據《中國民用航空安全檢查規則》，民航禁止旅客攜帶槍支、軍警械、管制刀具、易燃易爆品、有毒物品上飛機。違者將按《中國民用安全保衛條例》，由民航公安機關進行處罰；

5，菜刀、大剪刀、剃刀等生活用品和手術刀等專業用刀及一些可用來危害航空安全的銳器、鈍器，禁止隨身攜帶，但可以作為行李托運；

6，某些易燃易爆的生活用品可以限量隨身攜帶，如：發膠、摩絲、衣領凈、光亮劑、殺蟲劑、空氣清新劑等限帶1瓶350毫升。香水限帶500毫升，限帶的生活用品累訐不和超過1000毫升或1公斤。包裝好的白酒限帶1公斤。

綜上所述，你要帶的東西你能托運盡量放行李箱里托運，有違規定的物品千萬不要帶在身上，特別是刀具，電棒和打火機之類的東西。以免麻煩，影響了你坐飛機的心情。

二

此外再給你介紹一下坐飛機的大致流程：

1、到機場。你要注意時間，因為航空公司規定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續，所以你最好在起飛前1個小時或更早點到機場。

2、辦登機手續（也就是換登機牌）。看看你的航班在哪個柜臺辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這里托運，經濟艙20公斤以內的行李是免費的。要注意托運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續，值機人員會將機票的旅客聯、登機牌、行李票，身份證退回給你。

3、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，你將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進候機廳。

4、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面會標明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務人員。找到候機廳就在那里休息吧，等廣播通知登機。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。

5、登機。聽到登機廣播后，在登機口會有服務人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務人員，服務人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機牌跟著別人上飛機吧。

6、找機上位置。登機牌上標明有你的位置，如：5D、11C什么的，數字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的（一般A跟F為靠窗的位子），飛機上的座位號標在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關掉手機。（具體情況空姐會告訴你的）

7、餐食。在飛行時，航空公司有免費的飲料派發，長航線如在進餐時間，會有免費餐食供應，短航線就派點心。

8、到達。飛機到達目的站后，如果你托運有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會有取行李的地方，站在那里等就行了。

補充說明：現在好像有了新規定，也就是擴大了安檢范圍，說是液體帶上飛機不能超過100ML，瓶子本身容量也不能多過100ML。前段時間我出差去福建，看見有人隨身帶了洗發水，牙膏，洗衣粉去坐飛機，在過安檢時他們都通通扔掉了，沒人說不能帶，但他們還是怕。所以出于安全起見，你能托運的最好托運。

——希望能幫到你，祝你旅途愉快！！

此注意事項盡供參考，具體注意事項以機場為準！

第二篇：坐飛機流程和注意事項

坐飛機的流程和注意事項

1.到機場。要注意時間，因為航空公司規定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續，所以你至少在起飛前1個小時到機場，最好提前2個小時到，人比較多早點到以免發生突發情況。（不同的機場有不同的大廳，例如北京機場就有T1、T2、T3航展樓，一定要去對了地方）

2.辦登機手續（也就是換登機牌）。看看你的航班在哪個柜臺辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這里托運，經濟艙20公斤以內的行李是免費的。要注意托運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續，值機人員會將機票的旅客聯、登機牌、行李票，身份證退回給你。（如果需要靠窗戶的座可以和服務人員說，如果機票報銷的話，機票對應的服務臺給他身份證，索要報銷憑據）3.過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，你將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進候機廳。（安檢時隨身行李檢查時自己把所有兜里的東西都拿到盒子里，主要是檢查身上有沒有金屬物品，隨身攜帶的筆記本也要拿出來單獨放在盒子里通過安檢，然后就是對身體是否攜帶其他東西的檢測，會摸一下你的身上，看看你的腰帶，火機、火柴、刀具，不能通過安檢，會被沒收的，當檢查完畢后，就是整理自己剛才取出來的東西，別忘了自己的小東西；你們人多，你最好第一個或最后一個過安檢，好看著大家點）4.候機。通過安檢后，看看你登機牌上面會標明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務人員。找到候機廳就在那里休息，等廣播通知登機。（候機時，可能有段時間，別讓大家走遠了，提前讓大家準備）

5.登機。聽到登機廣播后，在登機口會有服務人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務人員，服務人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，持登機牌跟著別人上飛機。

6.找機上位置。登機牌上標明有你的位置，如：5D、11C什么的，數字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的，飛機上的座位號標在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關掉手機。（起飛或降落時，會有很大的聲音，一般人都會有耳朵疼的感覺，可以嘴里嚼點什么東西，會好些；如果有暈機的人提前和機上服務人員說聲，看看有沒有暈機藥或自帶點，登飛機前就吃點；飛行過程中如有感覺很不舒服的一定要說出來）

7.餐食。在飛行時，航空公司有免費飲料派發，長航線如在進餐時間，會有免費餐食供應，短航線就派點心。（一般國內航線飛不了多長時間，提前有吃飯，飛機上可以不帶吃點，以免麻煩；坐飛機時不要不吃飯也不要吃太飽）

8.到達。飛機到達目的站后，如果你托運有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會有取行李的地方。（出了站檢查人數和東西）

第三篇：坐飛機的流程和注意事項

坐飛機的流程和注意事項

簡介

乘坐飛機出行快速舒適，而乘坐飛機的流程也略顯繁瑣。這篇經驗給第一次坐飛機的朋友。

乘機手續的辦理

1.拿著機票.身份證(非典期間多了個健康申報表)到指定柜臺(一般一進侯機廳就可以看見一個大屏幕.上面顯示有各個航班相對應的辦理柜臺號)交給辦理人員.她(他)會給你換登機牌.問你有沒有行李要托運.記住拿回來的東西里至少應有三樣:身份證.機票.登機牌.別拉下了.2.買保險(20元.不強制.看個人需要).3.安全檢查:到這里需要提供三樣東西:身份證.機票.登機牌.4.到指定登機口等著上飛機.注意廣播通知.登機口號碼在登機牌上有標明.辦理手續的注意事項

1.務必在飛機起飛前的半小時辦好手續.因此.最好根據情況提前到機場.特別是黃金周.春運等人巨多的時候.有的機場非常嚴格.到時間了不讓辦就是不讓辦.比如北京機場.2.喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置.一般都沒有問題.除非你去得很晚.位置都安排給別人了.3.托運行李時有的機場會收一個保險費.10元左右.比如福州機場,如果你的行李箱沒鎖.有的機場會強制你花5塊錢買把小鎖.比如廣州機場.4.帶著水果刀時最好放在行李中托運.不然90%可能會給沒收掉.另外.小動物不能帶上飛機.要托運也要有檢疫證明.比較麻煩.盆栽植物.花卉類的可以.游客不能夾帶易燃.易爆.腐蝕.有毒放射性物品.可聚合物質.磁性物質及其他危險物品.旅客不得攜帶中華人民共和國和運輸過程中有關國家法律.政府命令和規定禁止出境.入境或過境的物品及其他限制運輸的物品.旅客乘飛機不得攜帶武器.利器和兇器.交通行李內不得裝有貨幣.珠寶.金銀制品.票證.有價證券和其他物品.5.托運的憑證一般貼在機票上.到達并取出行李后.會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標簽是否相對應.小心別拿錯別人的.把自己的丟了.6.航班延誤或取消

一般只要飛機晚點.在吃飯時間的.機場都會提供免費飲料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顧).如果晚上的飛機告知當天不能飛了.就得看情況了.是飛機維修.航班調配等的原因.機場會提供食宿.由于天氣.突發事件.空中交通管制等原因.就只能退票或改簽了.這種情況機場是不管吃住的.7.航班超售超售

就是某個航班賣出的票數超過飛機座位數.為了保障自己的收益.幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現象.以保證航班座位的利用.國外航空公司一般把超售機票占售出機票的比例控制在3%左右.我國則規定超售機票不能超過5%.大家要問了.這樣豈不是有些人無法登機?沒錯.對于這種情況.機場的一般做法是:首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班.如果沒有足夠的自愿者.就采取拒絕登機的方式.航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補償證明和配套的旅程優惠計劃,對于被拒絕登機的旅客.會得到現金補償.當然.也可以要求提供往返機票補償證明.相應的旅程優惠計劃來替代現金補償.一旦被拒載.旅客有資格要求航空公司作出補償.具體的補償會在辦理登機手續的柜臺立即辦理.同時會簽訂一份協議以放棄今后向航空公司追溯責任的權利.8.為了避免到了機場被拿下而耽誤行程的情況發生.有幾點需要注意:(1)越緊張的航線越容易超售.(2)盡量早到機場.晚到的如遇超售情況就有可能被拿下.(3)票打折越多的越容易被拿下.所以.買了打折票的同志.早點去辦理手續為妙.9.其他

(1)從飛機舒適度來看.波音747寬體最好了.又大又平穩.稍小的機型感覺空中客車的更好些.(2)飛機座位是按A.B.C.D-橫排過去的.波音的標在行李架上.空客的標在座位頭頂的小燈上.找不到可以叫空姐幫忙.對于窄體飛機.一般每排6座.A和F是窗口.(3)某些機型的小桌板不是在椅背上.而是藏在座位旁的扶手里.可以掀開拿出來.(4)飛機上提供小食品和飲料.碰到是用餐時間的還提供正餐.兩盒.一中一洋(米飯+面包啦).沒吃飽的可以再要一份.水倒是可以少喝點.雖然飛機上也有廁所.但每每遇到氣流便要停止使用.再說.人多的時候你愿意排隊嗎?(5)起飛前別忘關手機

(6)起飛或降落時.如耳朵感覺不適.可張開嘴,嚼口香糖也有效.別噎著就行.(7)機上服務整體來說.個人感覺地方性航空公司的比較好(海航.廈航.海航的每個航班上基本都配備外籍空姐.10.當您進入機艙時.可將座位卡交給空中服務員.請他帶領或指引入座.到了座位以后.可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙.大衣或雨具可交由空服員代為保管.沿途飛機上有任何需要.也都可以要求空服員幫忙.不用客氣.飛機起飛和降落前后.搖晃厲害.應系好安全帶.不能吸煙.11.隨著飛機的上升.耳朵會因高空壓力而不舒服.如有耳悶.耳重.耳痛等癥狀.預防的有效措施之一是不斷地張嘴和吞咽,另一辦法是嚼幾粒干果.或口香糖使咽鼓管常開.嚼吃是預防航空性中耳炎的最有效辦法.也是最令人輕松愉快的措施.如有嬰兒同行.則可在此時喂食牛奶.起飛后不久.機長會透過廣播致歡迎辭.然后再由服務員報告預定到達時刻和注意事項.通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播.12.飛機上的座位很舒服.下方有一圓形按鈕.想仰臥時用力按它.靠背會自動往后傾倒.但飛機起降時.靠背必須放直.恢復原狀.前座背后有一小桌板.吃東西.寫信時可拉出使用.用畢收起.非常方便.其下通常置有兩三個大袋子.要面放著班機時刻表.航線圖.明信片.紙拖鞋.嘔吐專用塑膠袋等.頭頂上的架子備有枕頭.毯子供旅客使用.不夠的話.還可以向空服員索取.架子里面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕.需要時可以自行啟用.因飛機型號不一.設備也會有所不同.一般地都提供相類似的功能.反正有凝問提出即可.在安全狀況下.坐在飛機緊急出口的旅客絕對注意.無論如何不能因好奇提拉扶手.否則飛機將會迫降或失事.13.旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑.否則將被拘留并承擔由此引起的巨額費用.14.坐定了以后.飛機上的節目就開始了.1.閱讀.寫信:噴氣客機飛行高度都很高.機身較穩.除了日出.日落和云層外.看不到大地的景色.閱讀書報以及寫信的機會相對增加.通常機上會有報紙.雜志供應.自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2.3本.2.娛樂:大部分的巨無霸機上.都有電影和音響設備.3.餐飲:為了避免惡性競爭.國際航空公約對各航空公司限制得很嚴格.機上餐飲就成了航空公司招待旅客的重頭戲.餐具和菜肴都很講究.進餐時.將前座背后的小桌拉出來.以便服務員擺餐具.對於食物有特殊要求的旅客.像佛教徒吃素.回教徒不吃豬肉.事先向訂度組或機場柜臺辦理登機手續老說明.航空公司會特別為您準備.為適應國際旅客.飛機上一律采用西餐的形式.進餐時.也供應茶.咖啡.可樂.汽水等飲料.可以隨時向空服員索取.頭等艙乘客.可免費飲酒.經濟艙乘客則需付費.美金是通用的貨幣.4.抽煙:禁止吸煙[NO SMOKING“的信號消失后.吸煙區內的旅客就可以隨意吸煙了,但僅限于紙煙.煙絲和雪茄因機艙內空氣調節速度不足以有效排除.故絕對禁止.火柴和打火機最好放在口袋.不要放在行李里面.比較安全.飛機上也賣香煙.價錢便宜可以買來自用或送人.但也不要多買.免得被海關沒收.5.喝酒:根據國際空運協會規定.經濟艙不招待酒類.不過也有部份航空公司的經濟艙是供應酒類的.只要指定酒名.服務員就會送上來.機上也出售整瓶的酒.價錢和免稅商店差不多.也很便宜.機上的酒吧.旅客都可以使用.但注意不要喝醉酒.免得出丑.6.睡覺:睡覺時.可以把座位放倒.換上拖鞋.把枕頭擺好.蓋上毛毯.最好系上安全帶.免得遇到氣流不穩.空服員會把旅客叫醒.請您系安全帶.反而擾人清夢.7.上廁所:洗手間依機型不同.有的在前.有的在后.男女有別.進去之前應先看清楚門外的標志.以免誤闖.門上有[OCCUPIED”的信號表示[使用中“不要再去敲門.[VACANT”表示沒人.可以使用.進去后一定要上鎖[OCCUPIED“的信號才會亮.告訴別人你已在使用中.[FLASH”表示用畢沖水.在洗手間內.吸煙也是絕對禁止的.8.航行中.空服員會發一份入境登記表或海關申報表.應該早一點填妥.填寫的項目.護照上都有.但須以英文填寫.不會填可請隨行導游或空服員代填.如果飛行方向和地球自轉相同向東.黑夜縮短.向西則黑夜漫長.這種時差的不適應.在飛機旅行上很普遍從登機.就得開始學習.如暈機.可向服務員要鎮定劑.或打開空氣調節孔吹冷空氣.實在忍不住.并可以拿出嘔吐袋來預備.遇到機艙內氧氣密度不平衡.有呼吸困難.頭痛.咳嗽.心臟不舒服等現象產生時.只要拉下頭上的氧氣罩套上.不久就可恢復正常.使用方法.在飛機剛起飛時.應留意服務員對機內救生等設備的示范.上飛機前飲食注意事項

上飛機前不要進食含過多的纖維素和容易發酵產氣的食物.以免在飛機上腹脹及食欲不振.不要吃太飽.因進食大量油膩或高蛋白食品.不容易消化.會導致腹脹.腹瀉及容易暈機.不可饑餓上飛機.因為飛行時.高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量.要吃含熱量高的食物.而且胃中空虛容易惡心.所以上飛機前應吃易消化及營養豐富的食品.原則上在上飛機之前一至一個半小時.可依個人喜好.選吃些面包.小點心.牛奶.瘦肉和水果等.只要八分飽即可.哪些人不宜坐飛機

1.傳染性疾病患者.如傳染性肝炎.活動期肺結核.傷寒等傳染病患者.在國家規定的隔離期內.不能乘坐飛機.其中水痘病人在損害部位未痊愈.不能乘飛機.2.精神病患者.如癲癇及各種精神病人.因航空氣氛容易誘發疾病急性發作.故不宜乘飛機.3.心血管疾病患者.因空中輕度缺氧.可能使心血管病人舊病復發或加重病情.特別是心功能不全.心肌缺氧.心肌梗塞及嚴重高血壓病人.通常認為不宜乘飛機.4.腦血管病人.如腦栓塞.腦出血.腦腫瘤這類病人.由于飛機起降的轟鳴.震動及缺氧等.可使病情加重.禁止乘飛機.5.呼吸系統疾病患者.如肺氣腫.肺心病等患者.因不適應環境.如果有氣胸.肺大炮等.飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情.6.做過胃腸手術的病人.一般在手術十天內不能乘坐飛機.消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飛機.7.嚴重貧血的病人.血紅蛋白量水平在50克/升以下者.不宜乘飛機.8.耳鼻疾病患者.耳鼻有急性滲出性炎癥.及近期做過中耳手術的病人.不宜空中旅行.9.臨近產期的孕婦.由于空中氣壓的變化.可能致胎兒提早分娩.尤其是妊娠35周后的孕婦.更不宜乘飛機.防暈機

1.暈機嘔吐是平衡器官紊亂.身體適應較差的緣故.一般在登機前15分鐘服些防暈車船藥就會平安無事.有嚴重暈機病人.若能采取以下預防措施可以避免和減輕暈機癥狀: 2.乘機前的頭一天晚上睡眠休息要保證充足,應在飛機起飛前1小時.至少也要提前半小時口服暈機寧.3.盡量挑選距發動機較遠又靠近窗的座位.能減少噪音和擴大視野.還可以做些轉移注意力的事情.如看書.聊天.聽音樂等.4.保持空間定向是十分重要的.視線要盡放遠.看遠處的云和山脈.河.不要看近處的云.發現左鄰右舍的旅客.有跡象要嘔吐應立即離開現場.避開視線.防止因條件反射所造成的嘔吐感覺.

第四篇：坐飛機注意事項

一、客票

客票是我們或者我們的授權代理人簽發的電子客票或被稱為“客票及行李票”的憑證。

電子客票是由我們或我們的授權代理人簽發的行程單、電子聯以及有可能適用的乘機憑證。

二、客票有效期

正常票價的客票有效期自首次旅行開始之日起，一年內運輸有效；如果客票全部未使用，則從客票簽發之日起，一年內運輸有效。特種票價的客票有效期，按照我們規定的該特種票價的有效期計算。

三、客票價

客票價是指旅客由出發地機場至目的地機場的航空運輸價格，不包括機場與市區之間的地面運輸費用。某些以折扣價格銷售的客票有使用限制條件，如不得退票、改期、簽轉。您購票時，請注意票價使用條件，選擇最適合您的票價。

四、稅款和費用

政府、有關當局或機場經營者征收的稅款或費用不包括在票價之內，該項稅款或費用應由您支付。

五、兒童票和嬰兒票

已滿兩周歲未滿十二周歲的兒童購買國內航線客票，按成人正常票價的50%付費；除另有規定外，購買國際或地區航線客票，按成人適用票價的75%付費；無成人陪伴兒童票價另有規定。未滿兩周歲的嬰兒按成人正常票價的10%付費，不單獨占一座位。詳情請向我們咨詢。

六、電子客票行程單

電子客票行程單是旅客在中國境內購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，同時具備提示旅客行程的作用。您購票時或在航班起飛后七日內向我們或我們的授權代理人索取。電子客票行程單不能重復打印，遺失不予補發。

七、限制運輸

無成人陪伴兒童、殘障者、孕婦、患病者或其他需要特殊服務的旅客，須事先通知我們，經我們同意并做出相應安排后，方予承運。如果旅客購票時未通知我們或者未出示相關證明，我們有權拒絕運輸。

八、班期時刻與機型

我們的航班時刻是以《班期時刻表》形式公布的。所公布的班期時刻、機型僅作參考，如有變動，不另行通知。

九、定座與購票

您可以通過我們的網站或致電我們的服務熱線，或者在我們的售票處或授權的代理人售票處預訂座位和購買客票。您定妥座位后，須在規定的時限內支付票款，如未在規定的時限內支付票款，所定座位即被取消。

旅客購票須憑本人的有效旅行證件（包括但不限于身份證、護照、簽證等）。旅客購買電子客票時使用的有效旅行證件應與辦理乘機手續時出示的有效旅行證件相同。

殘障者、孕婦、患病者須提供由我們認可的醫療單位出具的適宜乘機的證明。

十、客票變更

您購票后，如果要求變更航班、日期、艙位等級，請盡早通知我們，我們會酌情予以辦理。您應按所購客票的票價使用條件，支付相應變更費。如果您以折扣價格購買的客票，在辦理變更手續時，您要求變更的航班可能沒有與您所持客票相同折扣價格的座位，在艙位可變更的情況下，您除支付變更費外還應支付票價差額。

十一、退票

您購票后如要求退票，應在客票有效期內提出，我們將根據您所購客票的票價使用條件予以辦理。

因我們的原因造成您不能按原定航班成行，您可選擇退票，我們將按非自愿退票辦理，免收手續費；因您的原因要求退票，我們將按自愿退票辦理，按規定收取手續費。

購買往返、多段的旅客在退票時，只能按照訂票時航班的順序，提交已使用航段之后的航班的退票申請。不能辦理訂票順序中，已使用航段前的任何航班的退票。客票上所有的航段必須按照順序使用，否則我們將拒絕接收，而且該客票將會失效。

退票應在原購票地點憑您的有效旅行證件辦理。如您使用銀行卡購買客票，票款只能退還到銀行卡中。

十二、座位再確認

對于已定妥的我們續程或回程航班座位，您無需再確認座位。但如果其它承運人要求您對續程或回程的座位進行再確認，而您未能確認，該承運人可能取消您的續程或回程航班定座。您應自行了解與您行程有關的承運人對座位再確認的要求。

十三、機上座位預訂

我們在部分航線上提供機上座位預訂服務。您購票后，可以通過我們的網站、銷售服務熱線、售票處或者我們的授權代理人預訂機上座位。我們盡力滿足您對機上座位預訂的要求。但是，我們不能保證提供任何指定的座位。出于運行安全的需要，我們始終保留分配或者重新分配機上座位的權利，即使在您登機之后。

十四、乘機手續

您可以在機場乘機登記柜臺辦理乘機手續；您也可以通過我們設置在機場的自助值機設備自行辦理乘機手續；此外，我們在部分航線上還提供網上辦理乘機手續服務，您可以通過我們的網站自行辦理乘機手續。

您應在規定的時間到達指定的機場，憑您購票時使用的有效旅行證件辦理乘機及安全檢查等手續。為了您旅行的順暢，建議您盡可能提前到達機場，并預留充裕的時間辦理相關手續。我們在各機場辦理乘機手續的截止時間不同，如果您需要了解，請登錄我們的網站或致電我們的服務熱線查詢。

十五、不允許作為行李運輸的物品

槍支、彈藥、管制刀具及其它類似物品；爆炸品、易燃、易爆物品、毒害品、腐蝕性物品；放射性等危險物品；活體動物；包裝、形狀、重量、體積或者性質不適宜運輸的物品；其他危害飛行安全的物品以及法律、法規、政府命令禁止運輸的物品。詳情請向我們咨詢。

十六、不允許作為托運行李或夾入行李內托運的物品

重要文件和資料、貨幣、匯票、流通票證、有價證券、旅行證件、珠寶、貴重金屬、金銀制品、電子、數碼產品以及其它貴重物品、樣品、易碎或易腐物品、鋰電池、個人需定時服用的處方藥品等。詳情請向我們咨詢。

十七、限制運輸的物品

精密儀器、電器、體育運動用器械，旅客旅行中使用的折疊輪椅、電動輪椅等，以及導盲犬、助聽犬、小動物（僅限家庭馴養的狗、貓、鳥）、干冰、含有酒精的飲料，上述物品只有在符合我們運輸條件,并經我們同意后方可運輸。具體規定請向我們咨詢。

十八、行李包裝

您的托運行李應包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸。對包裝不符合要求的行李，我們可拒絕收運或不承擔損壞、破損的賠償責任。

十九、免費隨身攜帶物品

乘坐國際或地區航班頭等艙、公務艙的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過8 千克；乘坐經濟艙的旅客，每人可攜帶一件行李，重量不得超過5千克。

乘坐國內航班頭等艙的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過5千克；乘

坐公務艙或經濟艙的旅客，每人可隨身攜帶一件行李，重量不得超過5千克。

每件隨身攜帶物品的長、寬、高不得超過55厘米、40厘米、20厘米。超過規定的部分應作為托運行李運輸。

政府部門對旅客隨身攜帶液態物品乘機有明確的限制規定，詳情請向我們咨詢。

二十、托運行李的體積及重量限制

乘坐國際或地區航班的旅客每件托運行李的最大重量不超過32千克；乘坐國內航班的旅客每件托運行李的最大重量不超過45千克。

每件托運行李的長、寬、高不得超過100厘米、60厘米、40厘米。超過體積或重量的行李，應作為貨物運輸。

每件托運行李的最小重量不得低于2千克，長、寬、高分別不得小于30厘米、20厘米、10厘米。

二十一、計重制免費行李額

在適用計重制的航線上，持成人或兒童客票的旅客免費交運的行李額為：頭等艙客票40千克，公務艙客票30千克，經濟艙客票20千克。持嬰兒客票的旅客免費交運的行李額為10千克。二

十二、計件制免費行李額

在適用計件制的航線上，每名頭等艙和公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李的重量限額為32千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米；每名經濟艙成人和兒童旅客可以免費托運兩件行李，每件行李的重量限額為23 千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米，且兩件行李三邊之總和不得超過273厘米；嬰兒可免費交運一件行李，但三邊之和不得超過115厘米，另外還可免費交運全折疊式或輕便嬰兒手推車一輛。超過上述規定的件數、重量或尺寸且每件不超過45 千克的行李，應交付逾限行李費。

二十三、安全檢查

根據政府部門規定，乘機前，您以及您的托運行李和非托運行李必須經過安全檢查。二

十四、航班變更與取消

為遵守國家的法律、政府規章和命令，保證飛行安全，以及由于我們無法控制或不能預見的其它原因，我們可不經事先通知，改變機型或航線，取消、中斷、推遲航班飛行。二

十五、航班超售

為彌補因部分旅客臨時取消乘機計劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，根據國際航空運輸界的通行做法，我們可能在部分容易出現座位虛耗的航班上采取適當超售的方法，以保證更多的旅客搭乘理想的航班。

如果航班發生超售，我們會在機場首先征詢自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。在沒有足夠的自愿者情況下，我們會按照優先保障乘機順序拒絕部分旅客登機。對于未能按原定航班成行的旅客，我們會優先安排最早可利用的航班讓旅客盡快成行或者免費辦理退票，并給予一定形式的經濟補償。

二十六、航班延誤時的責任

由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因，造成航班延誤或取消，我們將向您提供航班動態信息、安排膳宿等服務。由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等原因，造成航班延誤或取消，我們將向您提供航班動態信息，協助安排膳宿，費用由您自理。二

十七、旅客人身傷亡賠償責任

對于旅客人身傷亡，我們將按照適用的國際公約或法律承擔賠償責任。

二十八、行李賠償責任

我們對國內運輸的托運行李賠償的最高限額為每千克100元人民幣；非托運行李每名旅客賠償最高限額為3000元人民幣。對于公約界定的國際運輸，我們按相關的規定賠償。

如您行李的實際損失低于限額標準，按實際損失賠償。對于無法計算重量的托運行李，我們

按您客票艙位等級允許的免費行李額計算。我們對行李的賠償，限于經證實的損失和費用。對于辦理了聲明價值的行李發生損失，我們按聲明價值規定賠償。有關行李賠償的具體規定請向我們咨詢。

二十九、旅客自愿保險

您可以自行決定向保險公司投保航空運輸旅客人身意外傷害險。此項保險金額的給付，不免除或減少我們應當承擔的賠償限額。

第五篇：坐飛機的注意事項

坐飛機的注意事項

乘機手續的辦理

一般順序是這樣：

(1)拿著機票、身份證(非典期間多了個健康申報表)到指定柜臺(一般一進侯機廳就可以看見一個大屏幕，上面顯示有各個航班相對應的辦理柜臺號)交給辦理人員，她(他)會給你換登機牌，問你有沒有行李要托運，記住拿回來的東西里至少應有三樣：身份證、機票、登機牌，別拉下了。

(2)買保險(20元，不強制，看個人需要)。

(3)安全檢查：到這里需要提供三樣東西：身份證、機票、登機牌。

(4)到指定登機口等著上飛機，注意廣播通知。登機口號碼在登機牌上有標明。

注意事項：

(1)務必在飛機起飛前的半小時辦好手續，因此，最好根據情況提前到機場，特別是黃金周、春運等人巨多的時候。有的機場非常嚴格，到時間了不讓辦就是不讓辦，比如北京機場。

(2)喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置，一般都沒有問題，除非你去得很晚，位置都安排給別人了。

(3)托運行李時有的機場會收一個保險費，10元左右，比如福州機場；如果你的行李箱沒鎖，有的機場會強制你花5塊錢買把小鎖，比如廣州機場。

(4)帶著水果刀時最好放在行李中托運，不然90%可能會給沒收掉。另外，小動物不能帶上飛機，要托運也要有檢疫證明，比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。

(5)托運的憑證一般貼在機票上，到達并取出行李后，會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標簽是否相對應。小心別拿錯別人的，把自己的丟了。

(六)航班延誤或取消

一般只要飛機晚點，在吃飯時間的，機場都會提供免費飲料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顧）。如果晚上的飛機告知當天不能飛了，就得看情況了。是飛機維修、航班調配等的原因，機場會提供食宿。由于天氣、突發事件、空中交通管制等原因，就只能退票或改簽了，這種情況機場是不管吃住的。

(七)航班超售超售

就是某個航班賣出的票數超過飛機座位數。為了保障自己的收益，幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現象，以保證航班座位的利用。國外航空公司一般把超售機票占售出機票的比例控制在3%左右，我國則規定超售機票不能超過5%。大家要問了，這樣豈不是有些人無法登機？沒錯。對于這種情況，機場的一般做法是：首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者，就采取拒絕登機的方式。航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補償證明和配套的旅程優惠計劃；對于被拒絕登機的旅客，會得到現金補償，當然，也可以要求提供往返機票補償證明、相應的旅程優惠計劃來替代現金補償。

一旦被拒載，旅客有資格要求航空公司作出補償。具體的補償會在辦理登機手續的柜臺立即辦理，同時會簽訂一份協議以放棄今后向航空公司追溯責任的權利。為了避免到了機場被拿下而耽誤行程的情況發生，有幾點需要注意：

(1)越緊張的航線越容易超售。

(2)盡量早到機場，晚到的如遇超售情況就有可能被拿下。

(3)票打折越多的越容易被拿下，所以，買了打折票的同志，早點去辦理手續為

妙。

(八)雜七雜八

(1)從飛機舒適度來看，波音747寬體最好了，又大又平穩。稍小的機型感覺空中客車的更好些。

(2)飛機座位是按A、B、C、D…橫排過去的，波音的標在行李架上，空客的標在座位頭頂的小燈上。找不到可以叫空姐幫忙。對于窄體飛機，一般每排6座，A和F是窗口。

(3)某些機型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀開拿出來。

(4)飛機上提供小食品和飲料，碰到是用餐時間的還提供正餐，兩盒，一中一洋(米飯＋面包啦)。沒吃飽的可以再要一份。水倒是可以少喝點，雖然飛機上也有廁所，但每每遇到氣流便要停止使用，再說，人多的時候你愿意排隊嗎？

(5)起飛前別忘關手機啊(廢話)，呵呵，空姐會告訴你的。

(6)起飛或降落時，如耳朵感覺不適，可張開嘴；嚼口香糖也有效，別噎著就行。

(7)機上服務整體來說，個人感覺地方性航空公司的比較好(海航、廈航。海航的每個航班上基本都配備外籍空姐。

當您進入機艙時，可將座位卡交給空中服務員，請他帶領或指引入座。到了座位以后，可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。大衣或雨具可交由空服員代為保管，沿途飛機上有任何需要，也都可以要求空服員幫忙，不用客氣。飛機起飛和降落前后，搖晃厲害，應系好安全帶，不能吸煙。

隨著飛機的上升，耳朵會因高空壓力而不舒服，嚼片口香糖或吃東西，保持口腔活動，可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行，則可在此時喂食牛奶。起飛后不久，機長會透過廣播致歡迎辭，然后再由服務員報告預定到達時刻和注意事項。通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播。

飛機上的座位很舒服，下方有一圓形按鈕，想仰臥時用力按它，靠背會自動往后傾倒，但飛機起降時，靠背必須放直，恢復原狀。

前座背后有一小桌板，吃東西、寫信時可拉出使用，用畢收起，非常方便。其下通常置有兩三個大袋子，要面放著班機時刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用，不夠的話，還可以向空服員索取。架子里面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕，需要時可以自行啟用。因飛機型號不一，設備也會有所不同，一般地都提供相類似的功能，反正有凝問提出即可。

在安全狀況下，坐在飛機緊急出口的旅客絕對注意，無論如何不能因好奇提拉扶手，否則飛機將會迫降或失事。

旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑，否則將被拘留并承擔由此引起的巨額費用。坐定了以后，飛機上的節目就開始了。

1．閱讀、寫信：噴氣客機飛行高度都很高，機身較穩，除了日出、日落和云層外，看不到大地的景色，閱讀書報以及寫信的機會相對增加。通常機上會有報紙、雜志供應，自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2、3本。

2．娛樂：大部分的巨無霸機上，都有電影和音響設備。

3．餐飲：為了避免惡性競爭，國際航空公約對各航空公司限制得很嚴格，機上餐飲就成了航空公司招待旅客的重頭戲，餐具和菜肴都很講究。進餐時，將前座背后的小桌拉出來，以便服務員擺餐具。對於食物有特殊要求的旅客，像佛教徒

吃素、回教徒不吃豬肉，事先向訂度組或機場柜臺辦理登機手續老說明，航空公司會特別為您準備。為適應國際旅客，飛機上一律采用西餐的形式。進餐時，也供應茶、咖啡、可樂、汽水等飲料，可以隨時向空服員索取。頭等艙乘客，可免費飲酒，經濟艙乘客則需付費，美金是通用的貨幣。

4.抽煙：禁止吸煙“NO SMOKING”的信號消失后，吸煙區內的旅客就可以隨意吸煙了；但僅限于紙煙，煙絲和雪茄因機艙內空氣調節速度不足以有效排除，故絕對禁止。火柴和打火機最好放在口袋，不要放在行李里面，比較安全。飛機上也賣香煙，價錢便宜可以買來自用或送人，但也不要多買，免得被海關沒收。

5．喝酒：根據國際空運協會規定，經濟艙不招待酒類，不過也有部份航空公司的經濟艙是供應酒類的。只要指定酒名，服務員就會送上來。機上也出售整瓶的酒，價錢和免稅商店差不多，也很便宜。機上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。

6．睡覺：睡覺時，可以把座位放倒，換上拖鞋，把枕頭擺好，蓋上毛毯，最好系上安全帶，免得遇到氣流不穩，空服員會把旅客叫醒，請您系安全帶，反而擾人清夢。

7．上廁所：洗手間依機型不同，有的在前，有的在后。男女有別，進去之前應先看清楚門外的標志，以免誤闖。門上有“OCCUPIED”的信號表示“使用中”不要再去敲門，“VACANT”表示沒人，可以使用。進去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號才會亮，告訴別人你已在使用中。“FLASH”表示用畢沖水。在洗手間內，吸煙也是絕對禁止的。

8．航行中，空服員會發一份入境登記表或海關申報表，應該早一點填妥。填寫的項目，護照上都有，但須以英文填寫，不會填可請隨行導游或空服員代填。如果飛行方向和地球自轉相同向東，黑夜縮短，向西則黑夜漫長。這種時差的不適應，在飛機旅行上很普遍從登機，就得開始學習。如暈機，可向服務員要鎮定劑，或打開空氣調節孔吹冷空氣，實在忍不住，并可以拿出嘔吐袋來預備。遇到機艙內氧氣密度不平衡，有呼吸困難、頭痛、咳嗽、心臟不舒服等現象產生時，只要拉下頭上的氧氣罩套上，不久就可恢復正常。使用方法，在飛機剛起飛時，應留意服務員對機內救生等設備的示范。

長時間飛行，不妨和鄰座不相識的旅客聊聊天，交換彼此的見聞，既可解除寂寞，又多交些朋友，享受一下“四海之內皆兄弟”的樂趣

小提示：上飛機前飲食注意事項

上飛機前不要進食含過多的纖維素和容易發酵產氣的食物，以免在飛機上腹脹及食欲不振。

不要吃太飽。因進食大量油膩或高蛋白食品，不容易消化，會導致腹脹、腹瀉及容易暈機。

不可饑餓上飛機。因為飛行時，高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量。

要吃含熱量高的食物，而且胃中空虛容易惡心，所以上飛機前應吃易消化及營養豐富的食品。

原則上在上飛機之前一至一個半小時，可依個人喜好，選吃些面包、小點心、牛奶、瘦肉和水果等，只要八分飽即可。

第一、辦理登機手續

這里主要是確認您的機票有效、換取登機牌和托運行李。航班規定離站時間前30分鐘停止

辦理乘機手續。辦理登機手續需要了解的事項：

登機牌上一般有注明您的個人姓名、航班號、登機口、航班登機、起飛時間、分配給你的座位號等資料。請保管好您的登機牌，勿自行撕下登機聯，它是您最后登機的唯一憑證。搭乘同一飛機前往同一目的地或中途分程地點的二個或二個以上同行旅客或團體旅客，不論他們是否乘同一等級的座位，如同時在同一地點交運行李，其免費行李額可按人數和票價座位級別合并計算。

行李聲明價值：旅客的托運行李，每公斤價值超過人民幣50元時，可以辦理行李聲明價值，航空公司收取聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李自身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高為人民幣8000元。已辦理行李聲明的行李丟失時，按聲明價值賠償，行李的聲明價值高于實際價值時，按實際價值賠償。

第二、通過安全檢查通道

購買了機場建設費和辦理了登機手續后，您可以通過安全檢查通道了。這里主要是查驗您的身份證件、機場建設費、機票，對您的個人及隨身攜帶的行李進行檢查，確保安全。對于您個人及隨身攜帶的行李規定，請參考行李規定。安檢人員有權拒絕您攜帶過多行李登機，也可以因為安全考慮而拒絕您登機，因此，您需要盡量配合安檢人員工作，以免產生不必要的麻煩。

第三、侯機室等侯登機

通過安檢通道后，你可以進入侯機室等侯登機了。請您前往登機牌上標明的指定侯機位置，等待登機。

第四、登機

登機時間到后，您可以排對登機了。登機時只檢查您的登機牌，工作人員將確認您的登機牌已加蓋安檢章，并正確乘坐航班。同時注意：

注意你所乘航班的登機時間和起飛時間，登機時間一般是比起飛時間提前25分鐘，起飛時間一過，你的登機資格將被取消。

侯機位置可能隨時變更，請及時關注相關變化，尤其是到了預計登機時間，注意收聽機場廣播，沒有動靜時，應考慮可能自己的侯機位置有誤，盡快與工作人員聯系。

一般在飛機起飛前提前一個半小時開始辦理登機牌，你第一次的話可以稍微再早些到達機場，要把堵車，找路或者排隊的時間都考慮到，到了機場就是看指示牌，或者不停的問，別嫌麻煩，不要不知道確在一個地方傻排隊，萬一錯了白拍半天那不虧死

辦完登機牌托運完行李就過安檢，拿好身份證和登機牌，有紙票的話好像也要，通過后就去你登機牌上標明的登機口等著登機就好，時間富裕的話可以在候機廳里逛逛，但起飛前半小時就會開始登機，不要忘記了，祝你一切順利吧