第一篇：為民服務站業務培訓記錄

雪山鄉開展村級為民服務站業務培訓

2011年7月4日，雪山鄉召集七個村委會三職到我鄉為民服務中心參加為民服務工作業務培訓，培訓方式采取動態與靜態結合的方式進行。首先是組織村委會三職現場觀看為民服務中心的具體辦事流程，讓村委會三職直觀地觀察辦事具體過程，然后讓服務窗口人員詳細地對不了解的工作進行講解。

雪山鄉村級為民服務站業務培訓簽到名冊

雪山鄉組織為民服務 窗口工作人員上崗培訓記錄

為進一步做好聯系和服務群眾工作，健全和完善保持共產黨員先進性的長效機制，切實轉變機關及干部工作作風，密切黨群干群關系。開展落實好“為民、便民、惠民”政策，雪山鄉于2010年12月18日組織各中心、站所職工開展窗口工作業務培訓。培訓內容為中心工作制度，工作人員守則、工作人員行為規范、全程代理服務辦法、信訪接待制度、收退件管理制度、首問首辦制度、限時辦結制度等內容。接受培訓的人員有農林水綜合服務中心黃勇、顧運坤、洪云、張云福、李天貴、皮忠旺 張運良、張天順、施成銀、觀平、武艷娟，村鎮規劃建設服務中心郭彬、黃明、楊秀芬、張義飛，畜牧獸醫中心皮忠寬、李俊，文化廣播電視服務中心李啟忠、胡大學、龍飛，社保所李仕珍 李正相、李通呈，計生辦趙洪彥、周學珍，民政辦吳仕文 白天友，綜治專干李詩中，組織員楊德仁，婦聯主席尚外芬等。

雪山鄉窗口服務工作人員培訓簽到花名冊

第二篇：為民服務站工作總結

一、高度重視

鎮黨委政府高度重視便民服務工作，年初即成立了由黨委書記謝明、鎮長高曉梅任組長，黨委副書記曾傳聰、副鎮長蔣再國、曾用禎、邱冬莉、肖文斌為成員的便民服務站領導小組。

二、主要工作回顧

1.落實人員。調元鎮便民服務站由黨委副書記曾傳聰任站長，副鎮長肖文斌、鎮群眾工作站站長鐘守權、鎮經濟與社會事務辦主任易禮全任副站長，日常工作由易禮全具體負責，做到了專人、專職負責，切實把便民服務工作落到實處。

2.落實場地。積極加強陣地建設，調元鎮便民服務站已于近日完成全面裝修和粉刷工作，軟件配套設施正在積極籌備中。

3.制定制度。積極制定站內制度、服務建設，對站內工作人員進行了崗前培訓并組織參觀了白馬關鎮便民服務站，制定了站長負責制、首問責任制、交辦負責制和專人專辦制等制度，為服務站以后順利運作打下了制度基礎。

4.制定考核制度。為切實加強站內工作人員的管理，鎮領導小組召開站內工作會議，強化工作人員的責任意識和服務意識，同時引進獎罰措施和體制，把辦事責任落實到人頭，確保人事分工明確、事有人管、事有人做，落實為民辦實事、辦好事的政策。同時鎮領導小組對鎮各職能部門提出要求，將便民服務站的各項工作納入到各部門考核中。

5.加強與鎮群眾工作站聯系。鎮便民服務站在做好站內工作的同時，積極與鎮群眾工作站加強工作協調和溝通，經過職能改革和部門重組后，已實現了信息共享、資源整合，提高了辦事效率，杜絕了重辦、漏辦的情況發生，維護了廣大群眾的利益。

三、下一步工作

1.將便民服務站建設好，主抓陣地建設，各部門統一辦公。

2.站內各項制度建設要逐步總結、逐步充實完善。

3.強化各項惠民政策的落實。

4.進一步加強與鎮群眾工作站溝通聯系，逐步完善兩部門間的協調、配合工作。

自便民服務站成立以來，鎮便民服務站在鎮黨委、鎮政府的正確領導和大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞服務主線，突出發展主題，按照審批提速、服務提質、形象提升、企業和群眾滿意度提高的目標，始終堅持“群眾滿意”這一標準，積極探索進行了審批機制的創新、內部管理的強化、服務手段的完善，把“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”作為“中心”建設的最終目標。爭取獲得上級領導肯定和企業、群眾好評。

一、成立便民服務站

按照**市人民政府有關精神，為加強便民服務工作，提高辦事效率，規范政府工作行為推進民主管理，促進觀音溪經濟和社會的和諧發展，經鎮黨委、政府研究決定，特成立觀音溪鎮便民服務站。由鎮黨委副書記、鎮長**任站長，鎮黨委副書記**為副站長。成員由**構成。本站從XX年9月3日起運行。

二、堅持改革創新，增強服務效能

通過探索創新，著力強化整體服務效能，把集中辦事優勢轉化為集聚效能優勢。

1、優化功能配置。按照“經常性、關聯性、實效性”原則，凡與企業創辦、生產、經營密切相關的職能和關聯度大的涉民審批事項納入便民服務站統一管理，優化便民服務站的審批功能配置。加強與各部門職能合理組合，提高服務效能，既方便工作人員相互聯系協調，又方便為企業和群眾辦事。

2、創新審批方式。通過四項制度創新，實現審批服務的提速、提質，為群眾和投資者提供更加優質高效的服務。一是登記備案制。對符合國家、省產業政策和投資導向，屬國家和省鼓勵類和允許發展類，不需要上報國家、省和市審批的工業項目實行登記管理，降低準入門檻。二是告知承諾制。即“即受即諾即辦”，簡化許可環節，解決群眾“來回跑”問題，并以告知承諾保證依法經營，以審驗運行促進許可規范，群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領導放權、徹底授權”的要求，減少辦事環節，縮短辦事周期，真正實行審批陣地的前移。四是聯審聯辦制。加大建設項目審批流程整合重組力度，對整個審批過程加強協調和監督，重點抓好集中踏勘、并聯審批、綜合驗收環節。在全程跟蹤基礎上實行了全程協調、全程督查，切實加大了便民服務站對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。

3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前謀劃與審批制度改革相關的一些工作，實現系統配套。一是提出清理規范各類年審年檢事項的意見。建議在調查摸底礎上，對無法律法規依據的年檢年審事項予以取消；對可以聯合年檢的事項，集中基時間、集中地點、集中辦理，最大限度地方便企業群眾。二是進行便民服務站改革完善的調研，提出進一步健全三級聯動機制的意見、建議。

三、推進規范建設，優化服務質量

1、加強針對性教育。加強黨的xx大精神、“xxxx”重要思想，強化廣大工作人員大局意識、發展意識、服務意識。組織開展“學習、調研、創新”活動，要求工作人員就推進便民服務站工作進行深入思考，尋求突破，提出了不少富有創意的意見、建議。以“舉開放之旗、謀發展之要、立爭先之志、強服務之本、鼓實干之勁、倡學習之風”為重點，注重加強對便民服務站工作人員服務規范、文明意識的教育，倡導文明禮儀服務，推行“笑相迎、雙手接、書面清、快速辦”服務規程，營造親切溫馨的服務環境。

2、實施規范化管理。推行先進的管理理念和管理模式，對行政審批的各個環節進行全程監測，保證審批行為的規范、高效進行，從而提供讓社會和群眾都滿意的審批服務。制定工作人員“愛崗敬業、團結協調，廉潔公正、文明禮貌，勤學善思、優質高效”24字行為守則，“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵，不玩電腦游戲”六不工作紀律，從而把便民服務站規范化管理提高到一個新的水平。

3、完善科學化機制。健全組織領導機制，建立行風建設、黨風廉政建設，明確分管領導和責任人員；制訂行風建設、黨風廉政建設等實施意見，召開全體工作人員參加的行風建設、黨風廉政建設大會，層層落實行風建設、黨風廉政建設目標責任制。注重抓黨風帶行風，加強班子自身建設，認真執行黨風廉政建設責任制，加強機關作風建設，堅持民主集中制原則，完善內外監督機制，接受和處理群眾投訴，進一步規范服務行為，深化政務公開工作。強化考核激勵機制，根據窗口意見和工作實際，突出“群眾滿意”的基本標準，充分發揮考核杠桿的積極效應；嚴格遵守市政府制定的責任追究制度，并嚴格執行。

四、改進服務手段，提高服務品位

1、強化協調職能。利用集中辦公的優勢，發揮便民服務站的協調作用，切實解決轄區內企業和群眾反映的實際問題。通過協調實行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法，既解決了企業和群眾的難題，又加快了審批進程，實現了聯審聯批目標。

2、創新服務形式。深化服務制度，為一些不懂辦事程序或填寫表格材料有困難的群眾代書、代辦有關事項。推出上門服務行動，進而有效地為民服務。實行周末值班制度，做到隨時都能為民服務。

今年，我鎮雖然在便民服務工作中取得了一定的成績，但跟形勢的發展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，在今后的工作中，一定要圍繞在鎮黨委、政府的領導下，在上級部門的指導下，積極工作，為今后的便民服務工作上臺階而努力。

第三篇：教師業務培訓活動記錄

教師業務培訓活動記錄

第一次：教師角色新思考

時間：2014年9月6日

提到教師的角色，從古自今有過很多的經典的描述，既有“蠟燭、春蠶、園丁、人梯”等傳統美譽，也有“導師、母親、朋友、合作者”等嶄新形象。最近，因為一些意外的事件，讓我對教師的角色又有了新認識

一、教師要是一位出色的語言大師。

二、教師要是一位優秀的心理醫生。

三、教師要是一位細心的保健醫師。

時間：2014年9月13日

第二次：新課程理念

一、“以人為本”、“育人為本”，應當成為全體教育工作者的基本信念

“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，應當成為教育工作者的基本信念。

二、改革傳統的封閉的舊課程觀，樹立開放的大課程觀

1、摒棄學科本位主義，重視課程的創新價值

2、課程的價值在于為學生構建知識、能力、態度及情感和諧發展的基礎

3、強調教學與課程整合，突出教學改革對課程建設的能動作用

三、改變教師中心觀，樹立師生互動、交往的平等觀

1、強調師生交往，構建互動的師生關系

2、注重開放和生成，構建充滿生命活力的課堂教學運行體系。

四、改變單一的教學目標，強調“知識與技能、過程與方法以及情感、態度與價值觀”三個方面的整合，構建體現素質教育要求的課堂教學目標體系

1、結論與過程的統一

2、認知與情意的統一

五、樹立學生自主發展的活動觀

1、聽來的忘得快，看到的記得住，動手做學得會

2、教育的生機與活力，就在于促進學生個性的健康發展，創造只有在學生自主的活動中才能進行。

3、能使學生生動活潑主動發展的教育，才是成功的教育。

4、在學習中學會合作，在合作中學會生存

六、樹立終身學習觀一終身學習將成為未來每個社會成員的基本生存方式

1、終身學習是當今學習社會發展的必然趨勢。

2、終身學習要求：學校不僅是“傳道、授業、解惑”的場所，更是培養創新精神和創新能力、終身學習力的搖籃。

3、變革學習方式，切實加強創新精神和實踐能力的培養。

七、改變課程評價過分強調甄別與選拔的靜止觀，樹立評價促發展的發展觀

1、多一把衡量的尺子，就會多出-批好學生。

2、自古行行出狀元，相信人人能成材。

八、樹立正確的教師觀，教師應該有健康的心理，敢于批判的精神

1、心理健康教育觀一一每個教師都應該成為學生的心理保健醫生。

2、教師應當具備批判精神。

第四篇：健康教育業務培訓記錄

健康教育業務培訓記錄

關于舉辦健康教育知識講座的通知

各居民朋友大家好：

為了宣傳普及健康教育知識，配合社區舉行科普周活動，增強廣大居民的防病保健知識，提高居民的健康水平和身體素質，創建健康社區，經社區、衛生服務站研究決定舉辦第一期健康教育知識講座。

請相互轉告

一、時間：2014年4月28日下午13:00—15:00。

二、地點：泥山灣村村委會會議室

三、內容：高血壓、心腦血管病的防治

四、講師：蘧美成醫師

五、參加人員：社區老年居民 泥山灣村社區衛生服務站2014年4月20日

第五篇：6月教師業務培訓記錄

教師業務培訓記錄

時間：6月15日

培訓人：何艷主任

參加人員：全體教師

培訓地點：教師會議室

培訓內容：編制教案基本功

一、教案內容

教案，通常是教師在備一節課時，解答如下問題的系統化及實施方案的表述：

（1）教學目的是什么？一節課中有幾個基本概念、基本原理？應使學生掌握到怎樣的程度？

（2）有必要提出這個概念和原理嗎？

（3）這些概念和原理是如何從客觀實際和系統的知識中抽象或推導出來的？

（4）學生接受這些基本概念和原理時，需要哪些基礎知識？可能有什么樣的心理障礙？如何克服？

（5）應怎樣安排才能使學生去發現問題，使他們較順利地理解掌握概念和原理？應選擇什么教學設備（教具）及其實例？

（6）這些概念和原理在什么條件下才能引用？如何創造這些條件？怎樣讓學生明白這些概念和原理的使用條件？怎樣引導學生掌握創造條件的方法？

（7）書上為這些概念和原理選擇了哪幾個層次的例題、習題？目的何在？是否有必要補充某些層次的例題？這些例題的解法是否有多種？其解答要點是什么？哪種解法最好？哪種解法具有一般性？如何讓學生學會選擇最佳方法或具有一般性的方法？教材中習題是不適量？是否需要補充？補充什么樣的題目為好？

（8）在講解概念和原理之前，應如何留下伏線？講解后，又應聯系哪些章節加以鞏固、練習，引導學生建立較完善的知識系統體系，形成和發展良好的認知結構。具體地說，教案的主要內容應是：

（1）課題及恰當、明確的教學目標；

（2）復習提問的問題或糾正作業中普遍存在的問題，包括所問學生的姓名，正確的答案及過程等；

（3）引入課題的具體方法；

（4）教學活動展開的全過程，其中包括：展現教材的方式方法，教師引導的問題，學生直接可以回答解決的問題及重點、難點的處理方式等；

（5）板書計劃、筆記綱要，以及使用教學設備（教具）的時機、方式；鞏固新課、課上小結及布置作業的內容、方式等；

（6）一節課的基本構想（設計思路），以及教學得失評析等。

應該指出，教案是在充分鉆研教學大綱、教材內容，深入了解學生的基礎上編寫出來的，教案是教師進行課堂教學的主要依據和檔案，它的各部分內容應是一個統一的整體，圍繞教學目標和實現，各部分內容是相互交織在一個統一方案之中的。

二、教案的一般格式

教案一定要規范化，也就是一定要依照一般的格式去編寫。

教案的一般項目包括：章、節、課題的名稱，教學目的，教材中的重點、難點，教學過程，時間分配，課的類型與教學方法，教具使用與板書設計，作業布置，課后記等項。教案的一般格式如下：在教學過程欄中，應寫入講課的主要過程和主要內容。課后記應包括兩部分，一部分是教師的教學基本構想（設計思路），一部分是課后教師對實施教案中事項進行 1

檢查的記錄，如時間的安排是否恰當，教學目的是否達到，效果如何等各項具體任務完成如何；學生在學習中所產生的心理障礙及怎樣排除的措施；學生在本課中的實際學習水平；課堂上有關教學問題的處理過程及其經驗、教訓等。

課后記是教案的重要組成部分。對教師而言，上課通常是教師將掌握的理論方法付諸實踐，寫課后記則可以使教師的實踐經驗進一步上升為理論，從而提高理論聯系實際的能力；寫課后記也為今后的教學、科學研究提供了珍貴的資料。因此，我們對這一部分的內容一定要重視。

三、編寫教案的基本格式

教案，又稱課時計劃。一般要反映出教學的目的要求，教學的重點及實施的步驟與方法。教學進程部分是教案的最重要的部分，這一部分編寫必須做到步驟、綱要和教法相結合，使教學不僅能指導教師自己的課堂教學，就是別人亦能通過閱讀教案而了解到教師在課堂上的主要活動情況，亦能大體上了解本課堂講授的內容要點。教學進程的安排，甚至對本堂課每個問題的講述，一般應包括以下三個部分：

1．引言

用以導入問題，盡可能利用學生已有的知識，或運用形象化教具的啟示，以導入新課。

2．闡述、分析、推導問題

這是關鍵的、核心的部分，既要寫出教材內容的要點，又要寫明采用何種教學方法。既有教師的邏輯推理過程、生動的敘述情況、細致而必要的演算步驟，又要考慮到學生的思維活動過程和可能出現的意外情況的處置措施，以及應當特別強調的問題等等。

另外在內容要點的前后，還可用適當的標記或文字注明：“利用模型演示”，“引導學生討論”等字樣。

以上教法的反映和提示性的文字應寫得醒目或用紅色筆標注。現在有的老師在第二頁的三分之二處畫一條豎線，將內容要點寫在豎線左邊，教法寫在右邊，也比較好，但必須是有實際意義的。有的老師雖然畫了豎線，而在教法的一邊只寫了“談話法”（怎樣談沒有寫）、“啟發式”（如何啟發則無）、“舉例講解”（舉什么例無反映），這就失之過簡，徒具形式。

以上無論是內容要點還是教法，都要求寫得簡明，而與書上相同的敘述性文字、畫圖、表格或例題等，則不必要在教案上照抄、照畫出來，以節約時間，并可培養看書、用書的習慣，但應寫明頁碼等。

3．總結

主要是本堂課的要點歸納，可復述要點或強調某些問題，有的應寫出結論性的文字：如在一章節末了，還應進行綜合性的總結，這些都應在教案上有所反映。

在教案的編寫中，在課后小結欄中，認真記錄自己成功或挫敗的經驗，以及對教案、教材和教學的改進意見。這樣通過一次教學，就有一次進步，教案也能逐步改進，越來越好。其它，如教案必須與學期授課計劃相一致，必須是每課一案，且不得重復使用舊教案授課等問題，是勿言自明的；在書寫的工整、語言的通順、文字的規范化等方面，亦應予以充分注意。

同時，對課內所需要的各種教具，要做好準備。要熟悉教具的性能，特點及演示方法，做好功能檢查和試驗性演示。遇有故障和難題，要在課前及時解決，保證課堂演示能夠順利進行。教師經過編寫教案，熟悉教案和教具，使自己形成現實的教學能力，最后完成本單元的教學準備工作。

寫出教案后，還要熟悉教案，使教案中的內容，融化在自己的腦子里，做到講課不離教案，但基本上不看教案。否則課堂教學活動，手不離課本，目不離教案，總是照本宣科，學生聽起來一定會枯燥無味。