第一篇：業務培訓

業務員的培訓資料

一、所有的模型、作紙、咬蠟、舊牙、印模，只要是同一個病人的物件都要包在一起，不要分開包。但模型與模型之間要隔一層泡沫紙。

二、收模時要看一下模型是否有斷的、代型牙及鄰牙有沒氣孔。工作模要盡可能用硬質石膏，不要用白色石膏，若有要告訴醫生。

三、作紙要求必有：

1、醫院名稱

2、醫生姓名

3、病人姓名

4、出貨日期

5、牙位

6、設計

7、固定的要做牙橋還是牙冠。

6、產品（詳見報價表）（1）金屬烤瓷：金屬材料（鈷鉻合金、無鈹合金、鈦合金、納米烤瓷、鈀金、貴金）、顏色、（2）全金屬牙：金屬材料（普通金屬、NP金屬、鈷鉻金屬、鈦合金、生物鈷鉻合金）

（3）全瓷：材料（氧化鋁、氧化鋯、鑄瓷貼面嵌體、鑄

瓷全冠橋）、顏色、代型色（氧化鋁、鑄瓷）

(4)活動義齒：材料、設計、排什么牙、試戴或完成。

8、最好寫上年齡、性別。

四、試牙好的可以完成的，要么重新寫一張加工單或者寫清楚要求，五、客戶反饋的信息要做記錄，并及時反映給公司領導。

六、如果醫生寫在作紙上的文字當你看不清是要問明白，不怕麻煩以免生錯。

七、熟悉公司的做法。

八、會數牙位。

九、看到是游離端缺失的貨無咬蠟的和醫生說，要他取個咬蠟。

十、保護公司的名譽。

第二篇：業務培訓

階段總結 時光荏苒，不知不覺已經參加培訓近一個月了。而在這一個月來，所學到、所體會的一切，相信會是我們這些職場新人最好的經歷。7月18日，我們新入行的大學生乘坐總行統一安排的大巴來到了綠色的軍營，開始了為期十多天的軍訓生活。雖然大學里也曾有過軍訓生活，但畢竟只是在校園里訓練，并沒有部隊里這么濃厚的軍營文化。剛剛整理好自己的行李，就立刻進入訓練狀態。實話實說，從大學那作息混亂的生活一下子進入這整齊規律的日程，剛開始還是很不適應，但我知道，于個人而言這是件好事。在正式進入工作之前，我們有必要重新認識自己、磨礪自己。雖然軍訓時間并不長，只為期9天，但這9天確實改掉了晚睡等自身存在的諸多壞習慣。同時，這幾天的鍛煉，也讓我那畢業時病怏怏的身體得到了鍛煉。軍訓的主要目的更是鍛煉意志品質，雖然會苦會累，但是確實了解到了令行禁止的嚴明，和說一不二的作風，相信在未來的工作中，我們也會貫徹這一點。接下來，就是三天時間的拓展訓練，雖然因為受傷未能前往參加，但通過同事的描述，以及自己的所見，覺得拓展訓練鍛煉了我們的另一個方面，那就是團隊精神，在拓展訓練里，展現的不是一個人的能力，而是每個人發揮自己的聰明才智為團隊作貢獻。通過拓展，每一個人都完全將自己的風貌展示出來。另外，在拓展訓練中還增強了我們的膽魄，尤其是高空項目，讓很多原來膽小的同事增加了信心。

在整個軍訓和拓展期間除了學習紀律、增長膽識外，讓我們互相認識了彼此，同時也增進了友情。

軍訓回來之后，我們投入了緊張有序的培訓工作。在培訓期間，我們先后學習了企業概況、人事規章制度及規范，并進行了員工職業化素養訓練。通過以上課程的學習，讓我們了解了企業的發展歷程，以及自身的成長方向，禮儀修養及待人接物。這些課程的學習會讓我們未來在自己的崗位上尋找更加符合自己的定位，也能讓我們更快地進入自己的工作角色。在這之后，我們學習了銀行會計基礎、零售業務基礎、公司金融授信管理、商業銀行風險管理、財務管理等課程。這些課程讓我們了解了相關的專業知識，而這些知識也會在今后分行的工作有所應用，雖然可能未來不會在這些崗位上任職，但這些知識都會是今后工作的基礎。之后又通過了三科筆試和點鈔以及傳票等考核項目，自己也通過考核了解到了自己在專業技能上有諸多不足，這也是未來需要努力的方向。

此次培訓雖然即將結束，但我卻覺得收獲頗豐，作為什么都不了解的新人，在培訓中重新認識了自己。

第三篇：業務培訓

為強化護理基礎理論知識，提高護理人員護理業務水平，推進“優質護理服務”的深入開展,根據醫院護理發展要求及護理部分層次教育目標，根據我科具體情況制定如下培訓計劃：

一、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

1、每月組織2次護理業務學習；

2、每月組織1次院內感染知識學習；

3、每月組織1次護理業務知識查房；

4、每周不定期進行護理業務知識提問；

5、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考核；

6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。

二、根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

1、新護士的培訓

培訓目標：要求以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單、體溫單繪制及微機錄入醫囑等。

培訓計劃和方法：

(1)熟練掌握基礎護理工作規范及流程；

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶；

(3)月初進行專科技能及基礎技能培訓，月底進行考核；

(4)加強知識學習，參加護士執業注冊考試。

2、畢業后2—5年護士的培訓

培養目標：

(1)熟悉掌握基礎護理及專業護理,能熟練的配合搶救工作；

(2)能掌握感染科常規治療及監護儀器：床邊心電監護儀、電子血糖儀的使用；吸氧、霧化吸入等；

(3)能掌握感染科常用藥品劑量及毒性反應；

(4)掌握護理文書書寫；

(5)能掌握心肺腦復蘇急救技術；

(6)能熟練掌握感染科常見病、多發病護理。

培訓計劃和方法：

(1)鼓勵自學；

(2)參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產進修學習；

(3)在實踐中培訓：利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習；

(4)每季進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

3、護師的培訓

培養目標：

(1)熟練掌握基礎護理和專業護理技術；

(2)熟練掌握危重病人的護理和急救技術；

(3)掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理；

(4)參與護生帶教實習，能參加科研和總結經驗或撰寫論文；

(5)能組織業務學習、護理查房等；

(6)達到護理大專或本科水平。

培訓計劃和方法：

(1)鼓勵自學；

(2)參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產進修學習；

(3)有條件時參加短期專題學習；

(4)每季進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

4、主管護師的培訓

培訓目標：

(1)深入掌握基礎醫學和臨床醫學理論，掌握本科疾病的治療原則；

(2)具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加

全院性護理會診；

(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗，具有較強的管理、教學和科研能

力；

(4)逐步達到副主任護師的任職條件。

培訓計劃和方法：

(1)有計劃地選送到院外對口短期學習；

(2)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

5、各年級護士考試不合格2次或2次以上均按低一年級護士培訓與考核。

第四篇：教師業務培訓材料

激發和喚醒學生的潛能—從學生小K的變化說起（勞技課、組裝、轉變）案例分析

美國心理學家和教育家霍華德·加德納的多元智能理論告訴我們:人的智能遠非我們通常所理解的智力那般狹窄，每個人都同時擁有八項智能，包括言語語言智能、自知自省智能、自然博物智能。只是這八項智能在每個人身上以不同的方式、不同的程度組合存在，使得每個人的智力都各具特色。因此，世界上并不存在誰聰明誰不聰明的問題，而是存在著哪一方面聰明以及怎樣聰明的問題，即學校里不存在“差生”的問題，每個學生都應是獨特的，也是出色的。

上述案例告訴我們：教師要善待每一位學生，相信他們都有智能最佳點，在承認個性差異的前提下，發揮學生的個性特征，實行成功教育。每個學生都有各自的優勢，要學會欣賞每個學生的長處，肯定他們的每一個細微進步，讓他們不斷體驗成功的喜悅，找到學習的快樂和自信。只要真誠的幫助他們，奇跡就一定會發生。指導建議：

21世紀的中國教育工作者，該如何對待班級中所謂的“差生”？

一、要樹立正確的人才觀，用多元智能的標準評價學生。

“多元智能”理論主張，評價一個學生應該從多元的角度，發現學生的智能所長，通過適當的教育強化他的長處，進而促進各種智能協調發展，達到提高學生整體素質的目的。要實行教育的成功，評價標準就要多元化，不能僅限于言語語言智能和數理邏輯智能等方面。

二、引導學生正確認識自我，發現自己的智能優勢。

在學生發展和成熟的過程中，容易出現的兩種錯誤認識是自大和自卑。自大往往源于自己的學習成績優異，自卑則是因為自己的學習成績差。如果這些學生知道多元智能的思想，知道每個人有不同的智能結構，其表現形式也不一樣，就會出現另一番景象。首先，在我認識上，既要看到自己的長處，又要看到自己的不足，學習成績只不過代表了其中一個方面。其次，在自我評價時，要讓學生以積極評價為主，避免消極評價，善于發現自己的長處，發揮自身的智能所長。

三、為學生創造條件，獲取成功的體驗，實現自我轉變。

教師要為學生創造條件，充分利用第一課堂，努力開辟第二課堂，舉辦多種活動，給每個學生發揮優勢的機會，讓學生在自己的努力中獲取成功的體驗，這樣就會激勵起無窮的勇氣，喚醒他們深埋的潛能，并從一點輻射到各個方面，最終實現自我轉變。

重在喚醒對學習的信心—怎樣對待學困生（性格內向、行為乖巧、學習成績差）案例分析

本案例中，班主任王老師之所以成功地轉化了一個學習上有困難的學生，主要原因就是不失時機地運用成功教育喚醒了小L對學習的自信心.成功教育從本質上講就是讓學生通過感受成功而喚醒自信心的教育。“學困生”有許多的失敗體驗，導致他們對自己的能力產生 懷疑，學習的自信心不足甚至缺失，學習成績越來越差。顯然，對待“學困生”首先要有愛心，多給他們關心和愛護。因此，教師要根據“學困生”發展的特點和個性差異，提出適合其水平的任務和要求，確立一個適當的目標，使他們經過努力能夠成功。本案例中，王老師就做得非常好，使她一步步地成功.再加上王老師的賞識使小L連漸產生了自信，到了成功提高學習成績的終極目標。指導建議

應該怎樣轉變學習有困難的學生?

一、要有博大的愛心。師愛是教育成功的原動力，蘇霍姆林斯基把教師熱愛學生視為“教育的奧秘”。

二、要懂得賞識“學困生”，相信每一個學生都能成功。

期望是一種看不見得教育信念，對教育的成功起著重要作用。教師以適當的表達方式傳遞給他們，就會激發其自尊心、自信心，使他們能自覺地努力去實現階段目標，不斷地逼近遠景期望。

三、要注意喚醒“學困生”的自信心

自信是一種重要的心理素質。.自信是成功的第一秘訣”，喚醒“學困生”的自信心是轉變“學困生”的關鍵。而成功教育是喚醒“學困生”的自信心的最佳途徑。因此，教師應當通過各種途徑，利用一切機會，讓學生尋找和塑造成功的自我。

四、要制訂目標，階梯式行進 目標的制定要注意分清終極目標和階段目標。“學困生”的進步是緩慢的，不可能一下子就能達到終極目標。所以在制定目標時既要制定終極目標，又要制定各階段目標。使學生在成功的愉快感中形成一個良性循環，不斷進步，最終實現終極目標。

五、教師要多反思自己的問題。

1、講課速度是否適當

2、制訂的教學目標是否太難

尊重和信任的力量—后進生也能抬起自信的頭（外校轉入、成績差、通過禮儀展示）案例分析

像陳鵬一樣的后進生其實在每一個班級都存在。因為是后進生，他們往往被教師和同學所忽視甚至鄙視，得不到別人的尊重和信任，因而，常常產生自卑心理，甚至自暴自棄，喪失對學習的信心。社會心理學的研究表明，尊重和信任的力量是巨大而深刻的，是穩定而持久的。它可以改變人生的態度，改變難以改變的思維定式，打造一個全新的人生。后進生，是一個特殊的群體，引導他們健康成長，給他們以成長的動力和信心，讓他們抬起自信的頭，是每一位教師義不容辭的責任。指導建議

一、對后進生的尊重和信任，意味著對他們一視同仁。

教師尤其是班主任應該是普照學生心靈的太陽，需要我們隊所有的學生都“一碗水端平”，一視同仁，讓每一個學生都平等地享受陽光的溫暖。

二、對后進生的尊重和信任，意味著理解和寬容。

寬容和理解是一種人性化的教育，是睿智的教育。懲罰是教育，寬容和理解也是教育，卻比懲罰更能引起人心靈的震顫。所以，對待后進生，需要我們用尊重和信任去包容他們，既平靜坦然地接受學生的失敗，以循循善誘地引導他們，讓他們在一次次跌倒之后又一次次滿懷自信的站立起來。

三、對后進的尊重和信任，意味著強化優點、淡化不足。

表揚具有鮮明的強化作用。表揚蘊含著教師的鼓勵、教育與評價，也蘊含著教師的愛心與期望。因此，面對這些所謂的后進生，我們應該時刻關注他們的優點和取得的進步，表現出教師獨特的眼光，讓后進生得到肯定，淡化甚至忽視他們身上的不足。

四、對后進生的尊重和信任，意味著給予他們更多的關愛和幫助。教師對他們投入更多的關愛，就是對他們最好的尊重和信任，這種尊重和信任能讓他們抬起自信的頭，克服一切困難，讓后進生的帽子永遠遠離自己。

五、對后進生的尊重和信任，還意味著應該是一種等待。

教育過程不是直線上升而是曲折前進的，學習成績的提高更不是一蹴而就的事情。在教師的耐心等待中，后進生可以體驗到一種信任和執著，使他們感到在前時的道路上，自己不再孤單和無助.只有在這種積極地等待里，后進生才能最終抬起他們自信心的頭。

第五篇：業務培訓心得體會

業務培訓心得體會

201X年XX月XX日—XX日，有幸參加了這XX天的業務培訓，對我個人提升食品藥品監管意識、能力有了很大幫助。

一是進一步認識了熟悉運用法律法規的重要性。此次培訓法律法規占培訓內容的很大比重，對于各類相關法律法規的重要意義、基本原則、適用范圍、實施程序等內容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓了，也有一定的理解與認識，但是要把所學內容實際操作并熟練運用到工作中還需要我下來多抽時間學習并向領導和同事學習和交流。

二是執法文書的書寫制作也有了更深刻的認識。老師對于現場檢查筆錄等行政執法文書的書寫、應用進行了詳細的闡述并舉例說明，以避免出現語音不嚴謹、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時，培訓材料中還印發行相關文書樣表，以便我們今后在書寫制作文書有相應的參照，規范文書的書寫制作。

三是對藥品監督執法人員應知應會基礎知識有了更多的掌握。此次培訓，由老師講解的45條應會知識和45條應知內容，讓我對于藥品監督知識有了更深的體會，且老師把知識與案例結合起來，讓我能將所學很快接受和運用到實際中。

但是，實際工作中往往會遇到各種難以預料的困難和問X X X201X年XX月XX日