第一篇：“2011年公眾對環境狀況滿意度研究”-項目說明

《2011年公眾對環境狀況滿意度研究》項目說明

各項目負責人：

首先非常感謝各單位在過去幾個項目中的辛苦努力，為我們的環保事業做出了積極的貢獻，我代表項目組真誠地感謝你們！

“2011年公眾對環境狀況滿意度研究”項目正式啟動，貴單位很榮幸被選為該項目的承擔單位，現將項目資料（詳見附件）發放給各位負責人，請認真閱讀，有不明白之處可隨時來電咨詢。

“2011年公眾對環境狀況滿意度研究”以全國公眾為主體，從公眾的角度出發，系統地描繪出特定時間內公眾對環境的關注程度、對環保工作的評價、對環境質量狀況和環保行為的滿意度，是體現社情民意的調查指數。此項研究以專業的調查方法和統計分析方法，總結公眾對環境滿意度的變化情況和發展趨勢；通過持續若干年的數據對比分析，從公眾的角度反映環境保護工作的重點、難點以及取得的成績，探索提高公眾對環境質量狀況滿意度提高的方式方法，為國家在環保法規政策制定和發展方面提供參考。

“2011年公眾對環境狀況滿意度研究”在中國環境文化促進會現有環境社會調查研究工作的基礎上，在指標體系、問卷設計、抽樣方法、統計分析等環節進一步定性化和科學化，把握不同區域環境狀況，反映公眾對環境質量狀況的感知度、滿意度及基本訴求。同時，為環境質量工作提供基礎數據的支持，具有重要的理論和現實意義。

“2011年公眾對環境狀況滿意度研究”將實現以下目標：

（一）幫助相關政府部門了解公眾對當前中國環保工作的評價；

（二）掌握公眾參與環保的行為模式和態度；

（三）從公眾的角度反映環保工作重點與難點及其主要因素，在農村環境調查領域對監測工作進行補充；

（四）利用“滿意度研究”的傳播來吸引社會大眾對于環保工作的廣泛參與。“滿意度研究”成果可作為專欄內容，編入《中國環境公報》。

根據我們之前組織的調查經驗來看，部分合作單位在調查對象的認識上有個誤區，此次調查不是讓咱們的調查員找學生填問卷，而是要讓學生帶著問卷到城市/農村對公眾開展調查，之前調查項目中部分單位提交的數據顯示，被調查者某一種職業的比例太高，到最后又不得不重新開展調查，重新反饋數據，這給各單位和項目組都帶來了不必要的麻煩。所以，請各單位一定要注意調查對象的職業分布要盡量分布均勻，以免帶來不必要的重復勞動。

該項目注意事項如下：

（1）項目覆蓋面：市區、農村。

（2）調查問卷數量：每個城市最終提交有效城市卷400份；農村150份（具體每個單位的分配任務見“問卷分配表”，如兩個單位承擔一個城市，則各分擔一半）。

①請各單位認真閱讀“城市編碼和問卷編碼表”與“問卷分配表”，查看本單位負責的調查問卷的編碼、數量和分配情況（以當地“區”為主，“縣市”為輔），請各單位根據結合“問卷分配表”根據所處區域的實際情況分配問卷數量。

②有效問卷的標準：請參看《培訓講義》。

（3）調查對象：各種職業的群體（職業群體可參考調查問卷中的職業選項，但城市卷的調查對象職業分布要盡量均勻，特別是學生群體的數量不能超過15%，否則因其不具有代表性而導致整個城市的調查數據無效。

（4）問卷填寫要求：問卷均須填寫完整，不能有空項。

（5）項目調查實施過程：可自由掌控，比如調查員的選拔可以由各單位決定，調查區域可根據各單位具體情況來開展。總之，我們將問卷提供給你們后，調查過程由各單位全權負責，最后在規定的時間內將調查結果反饋給我們即可。

（6）項目調查結果提交時間：單獨承擔該項目或承擔該項目與核項目的單位請務必于2011年10月7日前反饋電子錄入結果；如承擔2個項目，則務必于2011年10月12日前反饋電子錄入結果；如承擔3個項目，則務必于2011年10月20日前反饋電子錄入結果。（調查完成后就可盡快將調查結果提交給項目組，待項目組驗收后等待通知快遞紙質調查問卷，或者有問題再完善調查。）

（7）項目調查結果反饋：

a.將調查結果錄入到項目組提供的“錄入系統”中并反饋給我們（錄入說明見“培訓材料”，錄入時需輸入的城市編碼和問卷編碼請各單位認真閱讀“城市編碼和問卷編碼表”，查看本單位負責的城市的編碼和相應的問卷編碼，并填寫于問卷開頭的“問卷信息”中）

b.紙質調查問卷通過快遞（申通、圓通、中通、匯通、韻達等快遞公司均可）的方式反饋給我們：在項目組確認貴單位的電子結果（錄入表格）沒有問題后，被告知可以將紙質調查問卷快遞給項目組，貴單位即可將紙質調查問卷反饋給項目組。（調查過程中產生的打印復印發票、交通費發票、快遞發票等可與紙質調查問卷一并郵寄給我們，開具發票的抬頭是“中國環境文化促進會”）。

備注：如提供票據不符合報銷規定不予報銷。

郵寄地址：北京市東城區安定門外安德里北街恒通偉業大廈7層711房間（100011）收件人：于晨（收），辦公電話：010-64472609，電話：***。

（8）項目資料反饋：各單位可將調查過程中的錄像、照片資料及調查感想以郵件的形式發給我們，這將會對各單位最后的評優提供幫助。

（9）咨詢

若有疑問請來電來函咨詢：

中國環境文化促進會社會事業部

電話：010-64472609，***于晨 QQ：環促會(1660247329)

電子郵件： shierwuxiangmu@126.com

第二篇：2011年公眾環境狀況滿意度調研活動總結

2011年公眾環境狀況滿意度調研活動總結

2011年公眾環境狀況滿意度調研活動從9月20號至9月30號共進行了十天，調查員共16名，在長沙市三區四縣（雨花區、岳麓區、開福區、長沙縣、望城縣、瀏陽市、寧鄉縣）調研共收回300份左右問卷，其中有效問卷275，農村卷75份，城市卷200份，于10月4號錄入完畢。

成功之處：基本完成問卷，并達到有效問卷的標準，但不排除有水分；16位調查員在協會忙于招新工作之時還能抽出時間做調研，其精神可嘉，且在人員分組時加入的團隊融合的因素，使得之前不太熟的人在經歷此項活動之后，熟悉起來。

不足之處：由于時間緊張，問卷的質量不是很高，又有一部分人并不是完全愿意加入到調研之中，導致基本抱著完成任務的心態，并沒有認真深入基層的了解民眾對環境狀況的滿意度，對于自身對社會狀況的了解的提升未起到很大幫助，且問卷專業性太高，題目多，題型復雜，致使調研活動的開展具有一定的阻力。

此類調研活動如果做好了，不管對民眾還是對個人都要很大的作用，也能對環境狀況的改善起到一定的幫助，沒有做好，那就是耗費人力物力的一項活動。我們在做類似于這種工作的時候，不能只想著是為了項目資金，是為了完成任務，既然接了，耗費了時間也耗費了精力，就要把它做好，一件事只要你用心去做，用心去感受，總會獲得意想不到的收獲。

在今后開展此類活動之前，須按照自愿原則招調查員，須對調查

員進行系統的培訓，調查員須對整個問卷有清晰的認識，也須對整個活動有清晰的認識，以體驗為目的，以獲得經驗，得到收獲為目的，要深刻的認識到活動的意義，須正視活動。在活動開始時就應對活動做好整體規劃。

陳霞

2011年10月2日

第三篇：2011年公眾環境狀況滿意度調研活動總結

2011年公眾環境狀況滿意度調研活動總結

2011年公眾環境狀況滿意度調研活動從9月20號至9月30號共進行了十天，調查員共16名，在長沙市三區四縣（雨花區、岳麓區、開福區、長沙縣、望城縣、瀏陽市、寧鄉縣）調研共收回300份左右問卷，其中有效問卷275，農村卷75份，城市卷200份，于10月4號錄入完畢。

成功之處：基本完成問卷，并達到有效問卷的標準，但不排除有水分；16位調查員在協會忙于招新工作之時還能抽出時間做調研，其精神可嘉，且在人員分組時加入的團隊融合的因素，使得之前不太熟的人在經歷此項活動之后，熟悉起來。

不足之處：由于時間緊張，問卷的質量不是很高，又有一部分人并不是完全愿意加入到調研之中，導致基本抱著完成任務的心態，并沒有認真深入基層的了解民眾對環境狀況的滿意度，對于自身對社會狀況的了解的提升未起到很大幫助，且問卷專業性太高，題目多，題型復雜，致使調研活動的開展具有一定的阻力。

此類調研活動如果做好了，不管對民眾還是對個人都要很大的作用，也能對環境狀況的改善起到一定的幫助，沒有做好，那就是耗費人力物力的一項活動。我們在做類似于這種工作的時候，不能只想著是為了項目資金，是為了完成任務，既然接了，耗費了時間也耗費了精力，就要把它做好，一件事只要你用心去做，用心去感受，總會獲得意想不到的收獲。

在今后開展此類活動之前，須按照自愿原則招調查員，須對調查員進行系統的培訓，調查員須對整個問卷有清晰的認識，也須對整個活動有清晰的認識，以體驗為目的，以獲得經驗，得到收獲為目的，要深刻的認識到活動的意義，須正視活動。在活動開始時就應對活動做好整體規劃。

陳霞

2011年10月2日

第四篇：關于公眾環境意識狀況的調查報告

關于公眾環境意識狀況的調查報告

隨著全世界對環境狀況，環境保護與可持續發展問題日益不斷的重視。我國政府也在不斷加大整治力度，但是由于其它人為原因，我國的環境問題還不容樂觀。這次的調查旨在于了解公眾環境意識狀況，在一定程度上起到宣傳與推動環境保護的作用。

本次調查于2006年7月25日至8月3日在通州市城鄉完成。為考察環境意識的相關影響因素，本次調查對被訪者的性別、年齡、教育程度、職業、政治面貌、公共意識等背景信息進行了調查。調查者共128人.經過一周走訪與訪問，調查結果不容樂觀。

一．基本情況：

多數公眾認為我國環境污染狀況嚴重。但把環境問題與其他社會問題相比較，則顯現出公眾對環境問題重視程度較低。認為污染“非常嚴重”和“比較嚴重”的人數比例為53.7%，遠高于認為“不太嚴重”和“沒有問題”的26.3%。

公眾對本地的環保工作認為做得一般。認為在廢氣排放與污水治理方面應該加的力度。

公眾最關心的環境問題是水污染和大氣污染。其次是土壤污染，噪聲，固體廢物，有毒廢物，化學肥料和殺蟲劑。

公眾對我國環境狀況變化趨勢的認識趨于樂觀。大多數的人認為本地的環境狀況會“好轉”，少部分人認為會“惡化”。

多數公眾愿意配合政府治理環境污染等問題。但在涉及個人利益上，相當一部份公眾則表現出消極態度。

二．深入分析：

本次調查包括了城鄉居民，社會各界人士，具有一定的廣泛性。

調查結果顯示，文化程度越高，環境知識水平越高，參與環保活動的程度越高，環保意識越強。年輕人的環境意識高于年齡大的人，收入越高的人越關心環境問題。城鄉差別也是影響公眾環境意識的重要因素。城市人的環保知識水平、環保活動的參與程度、環境意識都高于小城鎮和農村的被調查者。城鄉的差異還體現在對環境狀況的評價上，城市人對我國環境狀況的總體評價遠低于農村人。女性的環境意識顯著低于男性，女性是家庭教育的主要源泉，個體環境意識的形成很大程度上不是來源于公共教育，而是家庭教育，因此女性的環境意識相對較低。

調查中，問及環保知識來源時，學生一般來自課堂教學，課外實踐，學校與媒體的宣傳。文化程度較高的公眾有一定的環保知識與自覺性，對這方面的內容也表現出一定興趣。而農林牧漁水利業生產人員的環境意識明顯偏低，這些公眾多為體力勞動者，也常常是被環境宣教工作忽略的群體，但他們也是社會的一分子，并且，其直接生產對象與環境的關聯最密切，因此，有必要充分重視該群體環境意識的提高。我認為，政府應該多致力于對這部分人的宣傳與教育工作。使全民的環保意識都有所提高。

少年的環境意識在環保的重視程度，自然觀、環保行為等各個方面均明顯高于成人。在“對世界面臨問題的重要程度”、“我國面臨問題的重要程度”排序中，少年均把“環境保護”排在第一位，而成人對“環境保護”的排序則居第四、第五。受環境教育程度堤影響公眾環境

意識水平的一個突出因素。近些年來，中小學生在學校受到的環境教育有效地提高了他們的環境意識，使他們這一群體無論是在環保知識方面，還是在參與環保活動的積極性上，都明顯高于成年人。可見在學校組織開展與環保相關的活動，把環保內容納入學校教育是十分必要的，并且大有成效的。但是成年人相比就不容樂觀。社會各界在抓青年人的同時，也不該忘記成年人。單位，社區應該大力宣傳教育。使之整個個社會都參與到全民環保運動當中來。公眾對政府近年來采取的環保措施給予了充分肯定，并對我國環境狀況的進一步改善充滿信心。52。3%的人認為目前環境虧染狀況有所好轉的主要原因是政府采取一些環保措施；43%的人認為未來環境污染會有所好轉的原因也是政府會進一步采取環保措施。

在回答“誰在保護環境方面起最重要的作用”時，45％的人回答是公民個人，其次分別是地方政府（31％）、中央政府（15％）、企業（7％）、民間環保組織（2％），表示當地公眾還是認為我國政府在環境保護中一直起著主導作用。

41％的人認為造成環境問題最重要的原因是公眾環境意識差，其次是企業只注重經濟效益忽視環境保護（15％）、政府環保執法不嚴（15％）、環保宣傳教育不夠（8％）。公眾對政府近年來治理環境污染措施的評價。認為環保工作做得最好的是宣傳教育工作；

在回答政府最應大力加強的環保措施時，提到最多的也是環境宣傳教育工作，提到最少的是發揮民間環保組織的作用。說明公眾參與環保的重要性還是沒有引起公眾應有的注意。公眾主要通過政府主渠道來獲取環保信息。絕大部分的人主要通過電視、廣播獲得；政府部門的宣傳工作和閱讀報刊雜志也是獲得環果知識的重要渠道。

公眾對本地的環境污染成因的認識。33%的人認為經濟發展速度過快是造成當地污染的。55%的人認為企業只注重自身發展是造成當地環境污染與破壞的原因，67%的人認為人們的環境意識差是造成當地環境污染與破壞的原因。

公眾在環境意識中具有很強的“依賴政府型”。公眾普遍認為政府在環保方面應負更多的責任。盡管人們也承認企業和個人也是造成環境污染的責任者，但仍認為保護環境主要是政府的責任。可見，“誰污染，誰治理”的環保責任意識需要進一步加強，以增強企業和個人的環保自律和自覺行為。

調查數據顯示，在談到全球變暖、臭氧層破壞、酸雨等全球性環境問題的時候，分別有76％、69％、65％的公眾表示“有所了解”，但自信“很了解”的人數比例，均沒有超過20％。

盡管公眾都清楚地知道我國目前的環境狀況不容樂觀，但是具體到日常行為上，還多多少少顯得不夠自覺。調查中，當問及“一年內，是否有過垃圾分類投放行為”時，50％的公眾選擇了“偶爾”，25％的人選擇了“從不”。而在問及“采購時是否自帶購物袋”時，56％的人選擇了“從不”，19％選擇了“偶爾”。

與之相比，關于環境保護的公益活動更是少有人問津。在“為環保捐款”、“參加民間環保活動”、“自費養護樹林或綠地行為”這些行為中，超過70％的公眾都選擇了“從不參與”。

值得欣慰的是，81％的公眾承認自己經常拒絕街頭散發的紙質小廣告，34％的人會把廢電池放入指定的回收點，還有34％的人會盡量避免使用一次性筷子。

無論如何，公眾的每一點努力都會對改善環境有所幫助，但若想大幅度提高環境質量，工業污染是不容回避的。

在日常生活中，當人們面對“要經濟效益，還是要環境保護”的兩難命題的時候，會如何取

舍呢？

本次調查有一個這樣的問題：假設您所在的地區有一個經濟效益很好，給當地居民帶來很多利益的工廠，但是它所產生的廢水污染了下游其他地區的水源，現在要把它關閉，您作為當地居民，您的態度是什么？對于這樣的假設，調查結果顯示，93％的公眾贊成關閉工廠。

在這個結果中，人們一邊倒地選擇了“環境保護”而非“經濟效益”。這是一個令環保主義者們高興的結果。但是，再問道 “假如您是工廠員工，你怎么辦？”這個問題的時候，答案很快就有了分歧。

“假如我是工廠員工，關閉了工廠我就失業了，一家人的吃飯問題怎么解決？”某工人反問。在他看來，在基本生活還沒有得到保障的時候“環保是一件奢侈品”。但也有相當一部分人認為只有治理好環境，經濟才能更好發展。

第五篇：關于公眾環境意識狀況的調查報告

關于公眾環境意識狀況的調查報告.txt熬夜，是因為沒有勇氣結束這一天；賴床，是因為沒有勇氣開始這一天。朋友，就是將你看透了還能喜歡你的人。關于公眾環境意識狀況的調查報告

隨著全世界對環境狀況，環境保護與可持續發展問題日益不斷的重視。我國政府也在不斷加大整治力度，但是由于其它人為原因，我國的環境問題還不容樂觀。這次的調查旨在于了解公眾環境意識狀況，在一定程度上起到宣傳與推動環境保護的作用。

本次調查于2006年7月25日至8月3日在通州市城鄉完成。為考察環境意識的相關影響因素，本次調查對被訪者的性別、年齡、教育程度、職業、政治面貌、公共意識等背景信息進行了調查。調查者共128人.經過一周走訪與訪問，調查結果不容樂觀。

一．基本情況：

多數公眾認為我國環境污染狀況嚴重。但把環境問題與其他社會問題相比較，則顯現出公眾對環境問題重視程度較低。認為污染“非常嚴重”和“比較嚴重”的人數比例為53.7%，遠高于認為“不太嚴重”和“沒有問題”的26.3%。

公眾對本地的環保工作認為做得一般。認為在廢氣排放與污水治理方面應該加的力度。

公眾最關心的環境問題是水污染和大氣污染。其次是土壤污染，噪聲，固體廢物，有毒廢物，化學肥料和殺蟲劑。

公眾對我國環境狀況變化趨勢的認識趨于樂觀。大多數的人認為本地的環境狀況會“好轉”，少部分人認為會“惡化”。

多數公眾愿意配合政府治理環境污染等問題。但在涉及個人利益上，相當一部份公眾則表現出消極態度。

二．深入分析：

本次調查包括了城鄉居民，社會各界人士，具有一定的廣泛性。

調查結果顯示，文化程度越高，環境知識水平越高，參與環保活動的程度越高，環保意識越強。年輕人的環境意識高于年齡大的人，收入越高的人越關心環境問題。城鄉差別也是影響公眾環境意識的重要因素。城市人的環保知識水平、環保活動的參與程度、環境意識都高于小城鎮和農村的被調查者。城鄉的差異還體現在對環境狀況的評價上，城市人對我國環境狀況的總體評價遠低于農村人。女性的環境意識顯著低于男性，女性是家庭教育的主要源泉，個體環境意識的形成很大程度上不是來源于公共教育，而是家庭教育，因此女性的環境意識相對較低。

調查中，問及環保知識來源時，學生一般來自課堂教學，課外實踐，學校與媒體的宣傳。文化程度較高的公眾有一定的環保知識與自覺性，對這方面的內容也表現出一定興趣。而農林牧漁水利業生產人員的環境意識明顯偏低，這些公眾多為體力勞動者，也常常是被環境宣教工作忽略的群體，但他們也是社會的一分子，并且，其直接生產對象與環境的關聯最密切，因此，有必要充分重視該群體環境意識的提高。我認為，政府應該多致力于對這部分人的宣傳與教育工作。使全民的環保意識都有所提高。

少年的環境意識在環保的重視程度，自然觀、環保行為等各個方面均明顯高于成人。在“對

世界面臨問題的重要程度”、“我國面臨問題的重要程度”排序中，少年均把“環境保護”排在第一位，而成人對“環境保護”的排序則居第四、第五。受環境教育程度堤影響公眾環境意識水平的一個突出因素。近些年來，中小學生在學校受到的環境教育有效地提高了他們的環境意識，使他們這一群體無論是在環保知識方面，還是在參與環保活動的積極性上，都明顯高于成年人。可見在學校組織開展與環保相關的活動，把環保內容納入學校教育是十分必要的，并且大有成效的。但是成年人相比就不容樂觀。社會各界在抓青年人的同時，也不該忘記成年人。單位，社區應該大力宣傳教育。使之整個個社會都參與到全民環保運動當中來。公眾對政府近年來采取的環保措施給予了充分肯定，并對我國環境狀況的進一步改善充滿信心。52。3%的人認為目前環境虧染狀況有所好轉的主要原因是政府采取一些環保措施；43%的人認為未來環境污染會有所好轉的原因也是政府會進一步采取環保措施。

在回答“誰在保護環境方面起最重要的作用”時，45％的人回答是公民個人，其次分別是地方政府（31％）、中央政府（15％）、企業（7％）、民間環保組織（2％），表示當地公眾還是認為我國政府在環境保護中一直起著主導作用。

41％的人認為造成環境問題最重要的原因是公眾環境意識差，其次是企業只注重經濟效益忽視環境保護（15％）、政府環保執法不嚴（15％）、環保宣傳教育不夠（8％）。公眾對政府近年來治理環境污染措施的評價。認為環保工作做得最好的是宣傳教育工作；

在回答政府最應大力加強的環保措施時，提到最多的也是環境宣傳教育工作，提到最少的是發揮民間環保組織的作用。說明公眾參與環保的重要性還是沒有引起公眾應有的注意。公眾主要通過政府主渠道來獲取環保信息。絕大部分的人主要通過電視、廣播獲得；政府部門的宣傳工作和閱讀報刊雜志也是獲得環果知識的重要渠道。

公眾對本地的環境污染成因的認識。33%的人認為經濟發展速度過快是造成當地污染的。55%的人認為企業只注重自身發展是造成當地環境污染與破壞的原因，67%的人認為人們的環境意識差是造成當地環境污染與破壞的原因。

公眾在環境意識中具有很強的“依賴政府型”。公眾普遍認為政府在環保方面應負更多的責任。盡管人們也承認企業和個人也是造成環境污染的責任者，但仍認為保護環境主要是政府的責任。可見，“誰污染，誰治理”的環保責任意識需要進一步加強，以增強企業和個人的環保自律和自覺行為。

調查數據顯示，在談到全球變暖、臭氧層破壞、酸雨等全球性環境問題的時候，分別有76％、69％、65％的公眾表示“有所了解”，但自信“很了解”的人數比例，均沒有超過20％。

盡管公眾都清楚地知道我國目前的環境狀況不容樂觀，但是具體到日常行為上，還多多少少顯得不夠自覺。調查中，當問及“一年內，是否有過垃圾分類投放行為”時，50％的公眾選擇了“偶爾”，25％的人選擇了“從不”。而在問及“采購時是否自帶購物袋”時，56％的人選擇了“從不”，19％選擇了“偶爾”。

與之相比，關于環境保護的公益活動更是少有人問津。在“為環保捐款”、“參加民間環保活動”、“自費養護樹林或綠地行為”這些行為中，超過70％的公眾都選擇了“從不參與”。

值得欣慰的是，81％的公眾承認自己經常拒絕街頭散發的紙質小廣告，34％的人會把廢電池放入指定的回收點，還有34％的人會盡量避免使用一次性筷子。

無論如何，公眾的每一點努力都會對改善環境有所幫助，但若想大幅度提高環境質量，工業污染是不容回避的。

在日常生活中，當人們面對“要經濟效益，還是要環境保護”的兩難命題的時候，會如何取舍呢？

本次調查有一個這樣的問題：假設您所在的地區有一個經濟效益很好，給當地居民帶來很多利益的工廠，但是它所產生的廢水污染了下游其他地區的水源，現在要把它關閉，您作為當地居民，您的態度是什么？對于這樣的假設，調查結果顯示，93％的公眾贊成關閉工廠。

在這個結果中，人們一邊倒地選擇了“環境保護”而非“經濟效益”。這是一個令環保主義者們高興的結果。但是，再問道 “假如您是工廠員工，你怎么辦？”這個問題的時候，答案很快就有了分歧。

“假如我是工廠員工，關閉了工廠我就失業了，一家人的吃飯問題怎么解決？”某工人反問。在他看來，在基本生活還沒有得到保障的時候“環保是一件奢侈品”。但也有相當一部分人認為只有治理好環境，經濟才能更好發展。