第一篇：巔峰營銷

1、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人

之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。

2、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

3、【喬·吉拉德銷售真言】

1、成交之前一切為零；

2、想有更多人脈，把75%時間用

在不認識的人身上；

3、關(guān)系先行，銷售在后，沒有關(guān)系沒有銷售；

4、潛在客戶的任何問題都應(yīng)被視為購買信號；

5、客戶投訴是強化關(guān)系的良機，要善于用辯證式的思維思考問題；

6、一流服務(wù)創(chuàng)造長期銷售機會。

4、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始

5、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。

6、銷售是從被別人拒絕開始的。

7、任何業(yè)績的質(zhì)變都來自于量變的積累。

8、成交只是一個開始，成交之后建立一個恒久的關(guān)系，你永遠都是我的。

9、寧愿去提供服務(wù)也不去賣東西。

10、

第二篇：巔峰營銷

《巔峰營銷》觀后感

我是從“巔峰營銷”的十強視頻開始看起的，主要講述十位智勇雙全的十位參賽選手來挑戰(zhàn)東風日產(chǎn)的銷售總監(jiān)一職，以游戲比賽的形式進行選拔。雖然這是以游戲的形式進行，但是這些游戲當中也是充滿著嚴峻的考驗，也是刺激著每一位選手勇敢的前進。在比賽當中，他們都各自發(fā)揮自己活躍的思維，以及獨特的優(yōu)勢。經(jīng)過重重考驗，最終葆旭東摘得了桂冠。

回想這段視頻學習過程，朱勇和葆旭東是給我留下印象最深刻的。

朱勇，他具有皇者之風的領(lǐng)導(dǎo)能力，他有二十多年的工作經(jīng)驗，雖然比其他選手占優(yōu)勢，但他在表達方面不夠好。最終，落選了我有些失望，因為一開始我認為最終冠軍會是他，因為他的領(lǐng)導(dǎo)力的那種氣質(zhì)深深折服了我，最終他卻失敗了，現(xiàn)在想想，他失敗的原因就是因為他的表達能力，在幾次任務(wù)中，作為隊長的他，卻不能融合隊伍的不同意見，最終導(dǎo)致任務(wù)的失敗，這也是注定了他最終的失敗。

我領(lǐng)悟到：一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要具有強大的領(lǐng)導(dǎo)力，更重要的是，他應(yīng)該具備強的團隊協(xié)作能力，能在團隊出現(xiàn)分歧時，化解分歧，保持團隊戰(zhàn)斗力的能力。

葆旭東：創(chuàng)新能力和溝通能力強，思維敏銳，他最特別的是比較幽默。作為《巔峰營銷》的最終冠軍，他無疑有著他自己獨特的魅力。

葆旭東曾說過，他做事的一貫風格是：要么不做，要么就特別專注和投入。在參加《絕對挑戰(zhàn)——巔峰營銷》節(jié)目時也是如此。去年5月21日至7月23日，從5000名報名者中層層選拔出10名進入決賽的選手通過銷售、市場、促銷、房地產(chǎn)、廣告、金融、公益等等商業(yè)案例測試，經(jīng)歷了連續(xù)8輪不同角色的完整考核。每一輪的挑戰(zhàn)，不僅是專業(yè)技能上的嚴格考核，更充滿著EQ陷阱。進入決賽的十強選手在《絕對挑戰(zhàn)——巔峰營銷》上演了一出大型的電視招聘真人秀。葆旭東放下手頭的一切工作，全身心投入到這樣一場改變命運的挑戰(zhàn)中。他在8輪任務(wù)中所表現(xiàn)的“堅持己見，永不言敗”的特點給我們留下深刻印象。他的冷靜、幽默、王者的霸氣、活躍的思維，良好的策劃能力、溝通能力、創(chuàng)新能力，這些優(yōu)秀的素質(zhì)，使葆旭東取得勝利變成理所當然，他說的很好，做第一的并不是最合適的。他們完成的任務(wù)即便是有小組，即便是有團隊，但那樣的合作是那樣的脆弱，只因為他們是對手。他始終思考這個問題并且盡量在合作中尋求自我。他的睿智，氣度，領(lǐng)導(dǎo)力足以讓他勝利啦。

第三篇：《巔峰營銷》觀后感

題目：《巔峰營銷》觀后感

內(nèi)容摘要：技能培養(yǎng)容易，素質(zhì)培養(yǎng)不容易，更難的是要把握環(huán)境，展現(xiàn)出與所屬環(huán)境相對應(yīng)的技能。

關(guān) 鍵 詞：巔峰營銷 職務(wù)競爭 發(fā)現(xiàn)缺點 適應(yīng)環(huán)境

在金融市場學的課上分幾次看完了絕對挑戰(zhàn)的《巔峰營銷》，或許是帶市場的就必須帶上營銷吧。這組節(jié)目視頻，主要是講十位智勇雙全的參賽選手來挑戰(zhàn)東風日產(chǎn)的營銷總監(jiān)一職，以游戲般的比賽形式進行選拔，首先把十位選手分成兩組，分別是紅組和黃組每五個人為一組，他們要在一定的時間內(nèi)完成任務(wù)，在每一輪比賽后輸?shù)哪且唤M要接受懲罰和淘汰其中一位組員，經(jīng)過幾周的比賽后，直到最后一位選手擔任營銷總監(jiān)一職。

既是對手又是伙伴的組隊競爭方式令10名選手間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜、撲朔迷離。而每一輪的的淘汰機制則盡顯叢林法則的殘酷。這使得《巔峰營銷》節(jié)目更顯戲劇性和可看性。

10名成員中大葆和朱勇兩位選手則最為吸引我。畢竟，朱勇的資料顯示他有近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他擁有的企業(yè)規(guī)模已經(jīng)十分龐大，個人事業(yè)發(fā)展很好；而葆旭東的實力雖然有所遜色但也是一位職業(yè)經(jīng)理人。他們兩位的年收入應(yīng)該已經(jīng)超過百萬年薪，追求金錢應(yīng)該不是他們主要的目的，喜歡做事業(yè)才是他們的初衷，而這樣的選手，我認為才是真正的有參考價值，有競爭力。

而在這個職務(wù)競爭中，我認為不僅是表現(xiàn)自己，提出創(chuàng)意，發(fā)表職業(yè)智慧的過程，畢竟參賽選手都在或過了而立之年，這些東西都鐫刻在了他們的一舉一動中。我認為更重要的的，就是在這個比賽中，發(fā)現(xiàn)自己的缺點，別人的缺點，并且改進自己的缺點，使之適應(yīng)所應(yīng)聘的崗位。

在節(jié)目中企業(yè)方曾問最后3名選手：“請三位給企業(yè)方一個建議，除了你之外，東風日產(chǎn)不能用誰？”葆旭東不假思索地脫口而出：“不能用朱勇，因為人的發(fā)展是有階段性的，朱勇適合更高的管理崗位，并不適合營銷總監(jiān)的崗位。”我認為這個快捷的答案已經(jīng)包涵了大葆的職業(yè)智慧，他清楚的看到了朱勇自己沒在意的他本身的問題。朱勇，他有敏銳的商業(yè)嗅覺和高超的判斷能力，這的確讓其他所有選手望其項背，可是他最大的缺點是特立獨行，缺少合作精神，對待團隊成員態(tài)度粗暴，總以最高管理者自居，令人很難接受。如在排練陣型進行廣告時，他與本團隊的當值隊長進行溝通時，隊長表示已經(jīng)排練一段時間了，時間緊迫，不適宜重新作出調(diào)整。他立刻硬梆梆地扔下一句話：“你愛怎么辦怎么辦，反正我把我的想法說了！”如果

是在銷售團隊中，很容易使團隊隊長和其他下屬快速產(chǎn)生挫折感和逆反心理，即便是在戰(zhàn)略層次的合作上，我想其他高層領(lǐng)導(dǎo)者也不會與他合作順利，畢竟中國人的商業(yè)文化中情感因素是非常重要的。可以說，他的棱角太鋒利，雖然體現(xiàn)了自身的資質(zhì)，但太易割傷周圍的人。

看了這組節(jié)目，讓我更勇于面對這個社會，學會了把握住職業(yè)的品質(zhì)需求，做到勇敢、堅強、自信，對于未來的工作我充滿信心。

第四篇：打造巔峰服務(wù)營銷團隊.

《打造巔峰服務(wù)營銷團隊》課程大綱 【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律(領(lǐng)導(dǎo)開訓:強調(diào)學習的意義和紀律

頭腦風暴:您碰到哪些關(guān)于團隊建設(shè)、營銷等的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析、示范指導(dǎo)、模擬演練。

第一章、汽車市場營銷因素分析(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練

一、汽車市場營銷環(huán)境分析（一、我國汽車工業(yè)及其市場的發(fā)展（二、汽車市場營銷宏觀環(huán)境分析（三、汽車市場營銷微觀環(huán)境分析

二、市場購買行為分析（一、消費者市場及特點

（二、影響汽車市場購買行為的因素分析（三、消費者市場購買行為分析（四、業(yè)務(wù)市場的購買行為分析

三、市場細分與目標市場選擇分析（一、目標市場選擇

（二、汽車市場的細分

第二章、提升服務(wù)營銷團隊凝聚力訓練(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練

一、溝通技巧訓練（一、影響溝通效果的因素

（二、營造溝通氛圍:溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整

（三、溝通六件寶:微笑、贊美、聆聽、提問、關(guān)心、“三明治”（四、深入對方情境（五、高效引導(dǎo)技巧（六、三明治法則（七、高效溝通四要訣（八、高效溝通六步曲

二、建立團隊共同目標（一、如何制定營銷工作總目標（二、如何與下屬設(shè)定并達成目標（三、目標分解的總原則

（四、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權(quán)與監(jiān)督（五、目標管理的追蹤

（六、目標管理的效果評估:KPI指標評估法、結(jié)果導(dǎo)向評估法、過程導(dǎo)向評估法

三、建立信任感

（一、常見影響信任感八大障礙分析（二、建立信任感的溝通技巧

四、性格分析與四種性格人員相處技巧（一、四種性格的特點描述（二、四種性格人的短片片斷（三、分析、測試:自己屬于什么性格?（四、與四種性格的人相處技巧

五、關(guān)心支持同事技巧（一、關(guān)心支持同事的三大原則（二、關(guān)心支持同事的三大技巧（三、關(guān)心支持同事的10種方式 模擬演練:10句關(guān)心支持同事的話術(shù)

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

六、滿足同事的深層需求（一、馬斯洛需求層次論（二、冰山理論（三、釣魚理論

案例分析及模擬演練:滿足同事的深層需求的話術(shù)就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

七、團隊會議組織技巧

（一、周例會召開技巧（二、月總結(jié)會召開技巧（三、表揚會召開技巧 案例分析及模擬演練: 模擬演練: 就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

八、團隊沖突與化解（一、對沖突的認知

（二、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突（三、化解策略:

1、息事寧人策略;

2、ABC法則配合策略

3、攻心為上策略;

4、利弊分析策略;案例分析及模擬演練: 就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

九、團隊激勵與績效考核技巧

（一、激勵VS獎勵

（二、精神激勵VS物質(zhì)激勵

（三、適合變壓器行業(yè)的10種激勵技巧（四、分工授權(quán)與監(jiān)督技巧（五、績效考核技巧

（六、適合學員所在行業(yè)的3種績效考核技巧 案例分析: 示范教導(dǎo)、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

十、團隊教練訓練（一、培訓、教練與輔導(dǎo)（二、團隊文化建設(shè)

（三、針對學員提出的問題設(shè)置培訓考核（四、課程內(nèi)容及素材準備及訓練（五、培訓技巧 短片觀看及案例分析: 示范教導(dǎo)、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點

第三章、團隊營銷技巧(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練

一、客戶接近及信賴建立技巧

（一、3種接近的方式及接近語言（二、溝通六件寶（二、開場問候語（三、溶入對方的情境

二、收集信息與挖掘客戶的深層需求（一、收集信息方法（二、快速分析信息技巧（三、創(chuàng)造客戶需求（四、SPIN引導(dǎo)技巧（五、目的建議引導(dǎo)技巧 短片觀看及案例分析: 示范指導(dǎo)及模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、汽車行業(yè)的產(chǎn)品營銷技巧（一、影響產(chǎn)品呈現(xiàn)效果的三大因素

1、產(chǎn)品呈現(xiàn)的語言:品牌文化、功效描述、產(chǎn)品價值分析

2、產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式:視覺化、體驗式、案例式、實驗式、3、產(chǎn)品呈現(xiàn)時的態(tài)度、情緒、信心（二、產(chǎn)品推介的四大法寶

1、視覺呈現(xiàn)法

2、感覺體驗法

3、對比呈現(xiàn)法

4、FAB法則

四、顧客異議處理技巧

（一、處理異議——異議是黎明前的黑暗（二、追根究底——清楚異議產(chǎn)生的根源（三、分辨真假——找出核心的異議

（四、自有主張——處理異議的原則:先處理感情,再處理事情;（五、化險為夷——處理異議的方法

1、顧客異議兩種滿足:精神滿足、物質(zhì)滿足

2、顧客核心異議回復(fù)技巧

3、顧客異議處理技巧:“三明治”法則（六、寸土寸金——價格異議的處理技巧

五、促成技巧（一、假設(shè)成交法（二、視覺營銷法（三、心像成交法（四、總結(jié)締結(jié)法

（五、對比締結(jié)法（六、請求成交法

六、簽約技巧

（一、簽約技巧及收款話術(shù)訓練（二、簽約常見陷阱及規(guī)避技巧;

七、收款技巧

（一、收款技巧及收款話術(shù)、肢體語言訓練（二、收款常見陷阱及規(guī)避技巧

八、團隊配合營銷技巧（一、ABC法則配合策略（二、假設(shè)成交策略（三、黑白臉配合策略（四、上級權(quán)利策略（五、丟車保帥策略（六、巧妙訴苦策略（七、同一戰(zhàn)線策略（八、攻心為上策略

九、客戶投訴的處理技巧（一、客戶抱怨投訴心理分析

（二、處理客戶投訴宗旨:客戶滿意最大VS 公司損失最小（三、處理投訴的要訣:先處理感情,再處理事情;（四、10種錯誤處理客戶抱怨的方式

（五、影響處理客戶不滿抱怨投訴效果的三大因素（六、客戶抱怨投訴處理的六步驟:（七、客戶抱怨投訴處理技巧:三明治法則+引導(dǎo)技巧（八、當我們無法滿足客戶的時候……（九、巧妙降低客戶期望值技巧

第四章、客戶關(guān)系維護與營銷技巧(短片觀看、頭腦風暴、案例與分析討論、模擬演練

一、客戶滿意度VS 客戶忠誠度

1、何謂客戶滿意度

2、何謂客戶忠誠度

3、考察客戶是否忠誠的10項指標

二、由客戶滿意到客戶忠誠的團隊服務(wù)策略（一、全體動員服務(wù)客戶（二、全方位的客戶關(guān)懷（三、標準化VS 個性化（四、程序面VS個人面（五、形式比內(nèi)容更重要

（六、CRM的使用技巧

（七、現(xiàn)代客戶關(guān)懷工具的使用技巧

三、高效整合資源技巧（一、何謂資源整合（二、信息資源整合（三、知識資源整合（四、人力資源整合（五、資金資源整合（六、營銷資源整合

四、汽車行業(yè)的客戶重復(fù)銷售、交叉銷售技巧及話術(shù)訓練（一、向客戶重復(fù)營銷、交叉營銷的條件（二、向客戶重復(fù)營銷、交叉營銷的時機（三、向客戶重復(fù)營銷、交叉營銷的策略技巧（四、向客戶重復(fù)營銷、交叉營銷的話術(shù)

（五、團隊配合向客戶重復(fù)營銷、交叉營銷的分工與配合技巧

五、汽車行業(yè)的客戶轉(zhuǎn)介紹技巧及話術(shù)訓練

（一、向客戶轉(zhuǎn)介紹營銷的條件（二、向客戶轉(zhuǎn)介紹營銷的時機（三、向客戶轉(zhuǎn)介紹營銷的策略與技巧

（四、向客戶轉(zhuǎn)介紹營銷的話術(shù)

（五、團隊配合向客戶轉(zhuǎn)介紹營銷的分工與配合技巧 課程結(jié)束:

一、重點知識回顧

二、互動:問與答

三、學員:學習總結(jié)與行動計劃

四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎

五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言

六、合影:集體合影

第五篇：巔峰造句

巔峰指的是事物發(fā)展的最高峰。以下是“巔峰造句”，希望能夠幫助的到您！

1、做人就像是買股票，任何巔峰都是暫時的，它也許是下一個深淵的起點。因此，任何對巔峰的得意和眷戀都是極端危險的。

2、能力讓你走上巔峰，但品質(zhì)才能你在上面站穩(wěn)腳跟。

3、讓我們揚起生活的風帆，用勤奮去攀登智慧的巔峰，用知識這金鑰匙去打開成功的大門吧！用自己火紅的青春，點燃光輝燦爛的明天。

4、如果一個人常年不能生活自理，還會迎來事業(yè)、愛情的巔峰嗎？在常人眼里，這幾乎是不可能的事。但有一個人做到了，而且，還是個偉大的科學家。

5、那些成功登上巔峰的人，他們選擇的都不是什么捷徑，走的都是一條不尋常的道路，都遭遇了無數(shù)次的困難和挑戰(zhàn)，終于才取得成功的。

6、不登上世界的巔峰怎么會知道力量的美？不殺戮眾生怎能把新王的旗幟染紅？它像指揮家那樣強有力地揮舞雙臂，火山群自東而西噴出熾熱的煙柱，煙柱中裹著赤紅色的火山灰，就象是黑龍身上赤色的鱗片。

7、命運給我生命中一個低谷，我會用它來創(chuàng)造巔峰。

8、超越巔峰讓我們在征服一座座綿延的崇山峻嶺時，讓你身體肌肉的曲線在不知不覺中變得更加健康和迷人！

9、她在自己事業(yè)邁向巔峰時，決心急流勇退，回家相夫教子，做個賢妻良母。

10、只聽她那嗓音，在高處溜轉(zhuǎn)后，從巔峰處一落千丈，而后又似黃鶯出谷般的一片清亮。

11、上班以來就沒在意過形象，今天形象算是達到了巔峰，鏈條包才是神來之筆！

12、向往巔峰，向往高度，結(jié)果巔峰只是一道剛能立足的狹地。不能橫行，不能直走，只享一時俯視之樂，怎可長久駐足安坐?

13、沒有了那些巔峰，生命是全然無意義的。如果你繼續(xù)生活在黑暗的山谷里，生活在世俗存在的黑暗山谷里，生命就是一個混亂。

14、如果你知道你的具體的目的地，而且向它邁出了第一步，你便走上了成功之路！用小步而不是邁大步越過一個個障礙，你就會走向成功的巔峰。

15、就這樣，無數(shù)次一個人在校園的小徑中穿行，聽一支支歌曲從教室內(nèi)，從一張張小嘴中傳入我年輕的耳鼓。我于是相信，這一首首曲子不正伴著我從孩童走向青年，又從青年走向理想的巔峰嗎？

16、一年之計在于春，春天之際重抖擻，萬物回春目標有，奮斗腳步要緊湊，成功未來在招手，登抵巔峰樂悠悠，春天了，祝您龍年事業(yè)成功，再創(chuàng)輝煌！

17、縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災(zāi)；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰。

18、花最紅的時候，也就是它要凋謝的時候，月亮最圓的時候，意味著它立刻就要缺了。人生在最巔峰的時候也是最容易出問題的。

19、人生之路，是崎嶇、蜿蜒，而漫長的，爬得越高的人，寂寞就越重，直到他爬上了巔峰，也許他才會發(fā)現(xiàn)巔峰上所有的，除了黃金色的聲名榮譽，銀白色的成功滋味外，便只有灰黑色的寂寞。

20、心臟有兩個心房；一個住著快樂，一個住著憂傷；笑得太狂放，會吵醒憂傷；哭得太悲涼，會影響快樂。所以，生活無論是踏上巔峰還是跌入谷，不輕狂，不凄涼。

21、立志是成功的動力，能讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)人生目標而不懈地奮斗，憑借堅忍不拔的信念屹立在成功的巔峰眺望遠方。

22、別駐足夢想不停追逐，別認輸熬過黑夜有日出，路很苦汗水是美麗祝福，要記住成功就在下一步，邁大步相約巔峰共舞！

23、我知道，我的方式很笨拙，而且過分到極點，但是……如果睜開的眼睛映不進你的身影，如果張開的手臂擁不到你入懷，如果耳朵聽不見你的聲音，如果指尖感受不到你的溫度鼻息嗅不到你的氣息……那我即使站在了世界的巔峰，又有什么意義？

24、熱情是融化冰川的火焰，是照亮天空的月光，是孤帆返航時的燈塔。有熱情的地方就有夢想，有熱情的地方就有靈感。不管處在人生的巔峰還是低谷，帶著熱情，認真地走長長的人生之路。

25、每一次的真誠，我們不需要尋找，只需要感受；每一份的祝福，我們不需要懷疑，只需要接受。愿與您繼續(xù)鼎力合作，共同邁向事業(yè)的巔峰！

26、雖然修行艱苦，可你卻從未放棄，這一切，都是你自己用努力與汗水換回來的成功，我相信，日后的你，定能站在斗氣大陸的巔峰！

27、通過這種方式，使得肌肉與骨骼完美配合，將那即將到頂?shù)牡诰彭懥Φ溃俣韧葡蛞粋€巔峰，這，就是通背拳第十響！

28、不過在第二界最顯著的成就是辯才無礙，似乎沒人能辯得過一個到達第二界的人，因為他的口才和智力已經(jīng)發(fā)展到巔峰。

29、如果你知道你的具體的目的地，而且向它邁出了第一步，你便走上了成功之路!用小步而不是邁大步越過一個個障礙，你就會走向成功的巔峰。祝事業(yè)成功!

30、劉德華這次的演唱會重金打造，登峰造極，讓他的演藝生涯又達到巔峰。