第一篇：合一湖大酒店新員工入職考核試題

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新員工入職培訓考核試題

（卷面說明：總分100分，及格60分，考試時間：60分）

姓名：部門：得分：

一、填空題（每空1分、共24分）

1、KTV、運動休閑為一體的綜合型度假村，位于孝感市經濟開發(fā)區(qū)大道號。

2、度假村訂房電話；訂餐電話；傳真0712-2456335，郵編

3、度假村餐飲共球場及、。客房主樓有間房，別墅有棟。

4、新入職員工試崗為務關系，度假村不予支付任何薪金。

5、請事假必須先填寫，根據請假天數逐級上批，并交人事部備案。

6、凡忘記打卡者，每次將扣除元，曠工一天扣除天工資，連續(xù)曠工3天按處理。遲到超過5分鐘以上，將按元/分鐘進行扣罰。

7、試用期員工辭職，需提前天上交書面辭職申請，正式員工辭職需提前天交辭職申請，經批準后，與相關人員做好交接工作。方可辦理離職手續(xù)。對不提出書面辭職申請做好交接工作，按處理，度假村不作任何經濟結算及善后事宜的處理。

8、日常服務中要做到“三輕”，即

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二、單項或多項選擇（每題2分，共16分）

1、酒店向客人提供的主要產品是（）。

A.設備B.服務C.食品D.酒水

2、嚴禁在宿舍聚眾賭博，違者（）。

A.辭退處理B.即時開除C.罰款50—100元D.罰款100元

3、遇火災時（）乘坐電梯逃生。

A.可以B.不可以C.視當時情況決定

4、根據員工儀容儀表要求，其中指甲要求為（）。A.涂有色指甲油B.不能涂有色指甲油 C.指甲內不能有污穢D.指甲不可超過1毫米

5、酒店的服務包括以下幾個部分（）。

A.服務員的日常工作B.服務程序C服務項目D.服務設施

6、以下行為不符合酒店員工儀態(tài)的行為（）。

A.站立時倚靠它物B.在酒店范圍內雙手插口袋

C.坐在椅子上翹二郎腿D.行走時吹口哨、打響指、吃零食 E.用一個手指指引路或指示方向F.在酒店范圍內奔跑、跳躍

7、在距離客人時，用目光關注客人，在距離客人時，向客人問候。與客人接觸時，第一句話永遠是說的。（）A.10步，5步，我們B.10步，5步，客人 C.5步，10步，我們D.5步，10步，客人

8、下列哪些情況按丙類過失處罰（）。

A.工作時間處理與工作無關的事情B.未佩戴工牌

C.拒絕度假村保安人員的例行檢查D.隨地吐痰、亂扔垃圾行 E.使用專供客用設施及物品者F.工作時間串崗閑聊

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三、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”，每題2分，共10分）

3、遇到火災怎么辦？我們酒店有幾個安全樓梯？幾個安全出口？（10分）

1、要注意節(jié)約能源，人離要關水、關電。（）

2、酒店員工在平時可隨意使用電梯（）

3、員工銘牌應佩戴在右胸前（）

4、酒店管理原則一般是垂直領導方式，每個員工只接受一個上司的指令，下層不越級反映，上層不越權指揮。（）

5、酒店儀態(tài)要求員工在站立時，雙臂自然下垂或體前交叉，右手握 住左手。（）

四、簡答題（共50分）

1、請寫出服務過程中的“五聲”，并舉出相應的列句說明。（15分）

2、禮貌十字敬語。（5分）

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4、團隊口號是什么？你是怎樣理解這四句話的？（20分）

第二篇：新員工入職考核

教育人辦教育更好更專更強

新員工入職考核

部門：姓名：

一、員工入職須知（10分）

1、我校日常工作時間為：周三—周五

周六—周日

休息時間為：

周二上下班時間為：

2、教務部日常工作明細：（新入職教師填寫）周三上午：周四下午：周五上午：

行政部日常工作明細：（新入職行政填寫）周三下午：周四下午：

二、考勤制度（25分）

1、教職員工每年暑期享受天的帶薪休假。

2、教師婚假為天，帶薪假。

3、上下班實行全員打卡制度，中午下班和下午上班的打卡時間至少間隔以上；忘打卡，每次處以元罰款。

4、教職員工請假實行請假制度，提前辦理請假手續(xù)。不受理請假。未在行政部備案的請假按處理。

5、每年累計病假時間超過，無年終獎。

6、全年累計事假天者，無年終獎。

7、每月累計遲到次以上者，當月無全勤獎。

8、晨會是我校的一項重要工作，需全體員工準時參加，鈴聲落下之后到達的一律視為，每分鐘

按10元罰款。

9、請病假應提前向請假，且應于銷假后上班一天內，向行政部提供相應的醫(yī)療機構診斷證

明，并辦理相應手續(xù)；如不能提供有效證明，按處理。

10、女教師可享受個月的帶薪產假。

11、教職員工每年春節(jié)享受天的帶薪休假。

12、教師因父母生病住院可有天帶薪假。

13、請事假月累計超過1.5 小時（含1.5小時），按計算；月累計超過小時（含小時），按一天計算。

14、病假當月不超過天的，不扣工資，超過1天的，除第一天外，其他每日發(fā)放基礎日薪的50%；

病假當月超過10天的，按實際上班時間計算工資，無全勤獎。

15、直系親屬婚喪嫁娶請事假之內者，不扣工資，無全勤獎。

16、因緊急事務，來不及辦理請假條的，銷假后之內辦理補假手續(xù)，逾期不予受理，造成的考勤問題自行負責。

17、學校統(tǒng)一安排，時間2個小時以上或休息日連續(xù)工作3個小時以上視為，由學校人事部

統(tǒng)一出具加班證明。

三、教務部工作說明（教師填寫5分）

1、教師要在課前分鐘進入教室，讓孩子背書過關或領讀已學內容。

2、上課后，并在學員簽到表上明顯標注，配合行政人員進行缺勤回訪。

3、在放學前，填寫家長聯系手冊，檢查教學相關內容等。

4、電話回訪：是教師與家長進行溝通交流的重要記錄。各教師要求每周回訪自己所帶學員的%的學員家長。（每月回訪率要求保證%）由帶課教師和家長溝通交流，匯報學員近期表現，聽取家長意見及建議。依照談話內容填寫電話回訪表。于周五下午下班前上交至自己的直屬主管。

三、行政部工作說明（行政填寫5分）

1、學生上下課安全值班：參見《校區(qū)課間安全值班表》

上下午第課時、第課時下課課間： 各樓層行政值班人員應安全值班到崗，禁止學生私自離開校區(qū)，禁止學生下一樓購買三無食品。對課間學生玩耍跑動要時刻提醒制止，防止意外事故發(fā)生，出現任何緊急事況，立即向樓層主管及分管校長上報。

上下午第課時、第課時大課間： 各樓層行政值班人員對學生離校進行安全疏散工作，負責學生安全離校，協(xié)助家長接送學員離校或到校。滯留學員，統(tǒng)一安排到指定教室集中看管。非學員家長本人接領學生時，須學員本人確認或聯系家長進行核實，確認無誤后，方可交接。

2、教學日上課學員缺勤回訪：

上課分鐘后到各上課班級收取學員簽到表，進行缺勤學員的電話回訪，記錄缺勤原因并告知任課老師。缺勤電話要做到“電話徹底打通、電話不通短信提示”。

班級學員的出勤情況，須在學員簽到副本上進行登記注明，缺勤學員明確標記，最終整理存檔。

四、晨訓流程（10分）

1、每周、周和周早上開始晨訓。

2、我們的理念是：

3、我們的目標是：

4、我們的信念是：

五、企業(yè)文化（50分）

1、發(fā)展歷程（8分）

南陽市格瑞特教育培訓學校成立于年，堅持”教育人辦教育”的辦學理念,依靠全體教職員工的共同努力,勤于付出,歷經年的發(fā)展,目前已經發(fā)展成為河南省優(yōu)秀的教育培訓機構和豫西南規(guī)模最大的培訓學校,在南陽市無論是學生數量還是辦學規(guī)模以及教學成績都已遙遙領先；目前在南陽城區(qū)擁有8所分校，旗下擁有四大教育品牌、、、。

2012年7月，南陽市格瑞特外國語培訓學校正式更名為“南陽市格瑞特教育培訓學校”，成為真正意義上的全科教育專家。年月21日，中共格瑞特教育黨支部成立。

2、（10分）“格瑞特”為英文單詞“”直接漢譯。

我校校歌為：

八大校區(qū)為：、、、、、、3、格瑞特教育培訓學校（8分）校長/教學校長：；

財務副校長：；市場運營副校長：；

行政人事副校長：；教學副校長：和；教務副校長：。建設路學校校長：

4、課程特色（4分）

睿源外語學校精品課程有英語、英語、英語； 格瑞特教育卓越數理化學校每年10月到次年4月舉辦的短期集訓營是。

5、簡答題（20分）（1）、簡單陳述入職培訓后的收獲（10分）（2）、對入職培訓的意見和建議（10分）

格瑞特教育培訓學校人事部

第三篇：新員工入職試題

一：填空：（每題4分，共16分）

1公司成立時間是：XX/8/28，公司下設三個事業(yè)部分別是：配線事業(yè)部、結構事業(yè)部、精加事業(yè)部。

2公司的文化精髓是：誠信、務實、精益、創(chuàng)新。

3公司質量方針是：以人為本、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進、客戶滿意。

4質量目標是：產品交貨率達到99%、顧客滿意度達到90%、顧客投訴0%、承諾環(huán)保物體指標達到100%。

二、簡答題；（每題6分共84分）

1穿工衣、配戴廠牌有哪些規(guī)定？

答：穿工衣：要求清潔、整齊、扣好扣子。

廠牌：要求清潔并配戴在左胸前。

2公司對無正當理由不服從工作安排是如何約束的？

答：對工作挑三揀四給予b級警告處分扣款100—800元造成經濟損失的應由負責人承擔部分或全部責任。經教育不能正確理解和對待的按c級違紀行為并辭退或建議辭工。

3如要工作地點或公司禁煙區(qū)吸煙或使用明火公司有何處罰措施？

答：在禁煙區(qū)吸煙或使用明火一次扣款50—500元，b級警告。第二次降一級工資，b級嚴重警告。第三次辭退并c級特別嚴重警告。

4公司對考勤打卡有哪些規(guī)定？

答：早退或遲到一次扣款30元，累計4次按曠工一日處理，并給予a級警告，時間超60分鐘按半日曠工，給予b級警告，連續(xù)曠工三日或全年累計曠工七日按自離。打卡后應立即進入工作地點，嚴禁打卡后去食堂和帶打卡。

5宿舍允許探訪時間平時電子最晚時間是幾點？點節(jié)假日最晚是幾點鐘？對違規(guī)留宿外來人員是如何懲罰的？

答：平時最晚23點，節(jié)假日最晚24點。

懲罰：給予a級警告處分，如拒不按且態(tài)度惡劣者扣款30—100元。

6.公司對“高壓線”的行為有那些規(guī)定？對觸犯高壓線是如何處罰的？

答：1.故意虛假報賬。2.有各種腐敗行為。3.泄漏公司商業(yè)機密。4.包庇違法亂紀行為。

違反“高壓線”處罰是一律開除并承擔全部法律責任。

7．在生產和產品（零件）設備.加工方面有發(fā)明.技術改進，取得重大成果或顯著成績的，公司是如何獎勵的?

答：按照公司獎勵流程進行相應的獎勵。

8.“5s”的基本要求是什么？

答：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

9.“三檢”的含義？

答：自檢，互檢，專檢。

10.什么叫iso9000?

答；國際質量認證體系。

11.如何做好質量及質量控制？

答：對工件嚴格按照作業(yè)流程作業(yè)，并對工件進行自檢，加上他人互檢和專檢，對機器設備進行保養(yǎng)和5s方面做好。

12.機加工操作人員的著裝有什么要求？

答：著裝要求按規(guī)定著裝，扣好扣子，不許按開或轉起袖子，女性有長發(fā)要求扎好頭發(fā)。

13.發(fā)生安全事故的主要原因有那些，其中的“三違”具體指什么？

答：主要原因有：1.不按要求生產；2.安全裝置損壞或有卻不使用；3.配有嚴禁配戴的衣物；4.工作不認真大意；5.隨意使用他人崗位機器；6.特種崗位未配證操作。

三違：違章指揮、違章生產、違章作業(yè)

14公司常見的易燃易爆物品有哪些？

答：公司常見易燃易爆物品有天那水、煤氣、油、紙箱、木箱、樹膠材料、泡沫材料、油漆

15.安全的重要性有哪些？在工作過程中你將如何保證安全作業(yè)？

答：重要性有,提高產品質量、和人身財產的安全；對機器設備的正常運行降低磨損，提升工業(yè)安全；提升工作環(huán)境安全，在工作過程我將嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)，不違規(guī)作業(yè)，對著裝以及勞保方面嚴格按照要求配戴，仔細認真的對待工作避免大意而發(fā)生安全事故。5s方面嚴格做好，對機器等保養(yǎng)工作嚴格做好，對工作環(huán)境的各種參數的監(jiān)控。防火、防爆等以保證安全作業(yè)。

第四篇：工程部新員工入職考核試題

工程部新員工入職考核試題

（總分100分）

一、單項選擇題（每題2分，共30分）

1、業(yè)主家用（B）伏的電。

A、380VB、220VC、250VD、以上都不對

2、每公斤壓力能打壓（D）米高度。

A、5B、6C、8D、103、4平方鋁芯線承受（C）安電流。

A、4B、8C、16D、324、動力設備（電源）隑離開關應采用（C）。

A、低壓斷路器B、交流接觸器C、閘刀開關D、油開關

5、小區(qū)電梯每秒運行速度（B）米。

A、2.75B、1.75C、1.5D、26、電氣設備發(fā)生火災時應首先（B）。

A、使用不導電滅火器進行撲救B、斷開油開關或自動開關C、斷開隑離開關

7、高壓設備在不帶電的情況下（A）電氣人員單獨移開或越過遮攔進行工作。

A、不允許B、允許C、無具體規(guī)定D、以上都不對

8、熱繼電器是作為（B）保護電器。

A、短路B、電動機過載C、過負荷D、電動機缺相

9、電荷的基本單位是（C）。

A、安秒B、安培C、庫侖D、千克

10、低壓設備停電檢修時，將檢修設備各方面電源斷開后應立即（C）。

第1頁，共6頁

A、進行工作B、懸掛標示牌C、取下熔斷器D、裝設接地線

11、在施工地點，臨近帶電設備的遮攔上應懸掛（C）的標示牌。

A、在此工作B、禁止合閘，有人工作

C、止步，高壓危險D、請勿合閘

12、判別二極管的極性用萬用表（D）檔。

A、直流電壓B、直流電流C、交流電流D、歐姆

13、在企業(yè)中，根據電度表的讀數計算電能的方法是(D)。

A、上次讀數減本次讀數B、本次讀數減上次讀數

C、本次讀數D、（本次讀數減上次讀數）×倍數

14、三相電路中采用漏電保護時（C）應穿過零序電流互感器。

A、零線B、相線C、相線和零線D、以上都不對

15、使用1211不導電滅火器時，人體及滅火器噴嘴至帶電體最小距離對于10千伏為（A）米。

A、0.4B、0.7C、1D、0.6

二、多項選擇題（每題3分，共30分）

1、保證電氣工作安全措施可分為（B、D）

A、停電措施B、組織措施C、驗電措施D、技術措施E、送電措施

2、照明線路常見的故障有（B、D、E）

A、電壓過高B、斷路C、接頭接觸不良D、短路E、漏電

3、下列電壓屬于安全用電等級的是（C、D）

A、50VB、20VC、12VD、36VE、220V4、電氣線路從安全角度考慮，對它的主要要求有（A、B、C）

A、導電能力B、絕緣強度C、機械強度D、電流大小E、橫截面大小

5、引起電氣設備過度發(fā)熱的不正常因素大體有（A、B、C、D、E）

A、短路B、過載C、接觸不良D、散熱不良E、鐵芯發(fā)熱

6、下列材料屬于絕緣材料的有（A、B、C、D、E）

A、玻璃B、布C、紙D、礦物油E、陶瓷

7、使用鉗形電流表測量線路和設備的電流時應注意（B、D、E）

A、必須停電B、選擇合適的量程檔

C、不能測量裸導線的電流D、不要在測試過程中切換量程檔

E、不可用鉗形表去測高壓電路的電流。

8、室內配線截面的選擇主要依據是（A、B、E）

A、導線的安全電流值B、線路允許的電壓降

C、電壓的高低D、導線的絕緣程度

E、導線的機械強度

9、在高壓設備上工作，必須遵守。（A、B、C、D）

A、填用工作票或口頭電話命令B、至少應有兩人在一起工作

C、完成保證工作人員的安全組織措施D、完成爆炸工作人員的安全技術措施 E、事故處理應填寫工作票

10、對于旋轉式電氣設備滅火可采用的滅火劑有（B、C、E）

A、干粉滅火劑B、1211滅火劑 C、二氧化碳D、砂土E、四氧化碳

三、判斷題（每題1分，共10分）

1、在形同的絕緣及正常允許的條件下，就單相電而言，接地電網比不接地電網危險性更小。（×）

2、在發(fā)生人身觸電事故時，應立即報告上級后，斷開有關設備的電源。（×）

3、避雷器可防止高大建筑物免遭雷擊。（×）

4、電擊是值電流通過人體內部，破壞人的心臟、肺部及神經系統(tǒng)的正常工作，乃至危及人的生命。（√）

5、供電企業(yè)低壓供電的額定電壓；單相為220V、三相為380V。（√）

6、水是一種常用的滅火劑，可以撲救任何火災。（×）

7、發(fā)現有人觸電時，應當先打120請醫(yī)生，等醫(yī)生到達后立即開始人工急救。（×）

8、電流互感器二次側不能短路，電壓互感器二次不能開路。（×）

9、在苑區(qū)任何場所，部門使用滅火器進行撲救火災時，必須首先通知保安部同意，才可進行動用。（×）

10、水表壓為挃示在0.5Mpa就是表示0.5Kg壓力。（×）

四、簡答題（每題10分，共30分）

1、請寫出入戶維修工作流程和要求？

答：入戶維修工作流程和要求如下：

一、接到報修，應填好維修單，并填好去向表。

二、維修前應準備，檢查好所帶材料和工具情況。

三、到業(yè)主家過程中，不得拖延、不得途中改做其他事件。

四、到樓宇先打可視對講，入戶按門鈴，不得過于急促，按過門鈴后應離貓眼70公分正中，讓業(yè)主可以看到其面，應將門口燈打亮，并將胸卡外露。

五、業(yè)主開門后應保持距離，并首先問好，然后介紹自己，最后講清事件，通過業(yè)主同意后方可進入，如果遲到應給業(yè)主致歉。

六、進門須穿鞋套，在工作時，不得不經過業(yè)主同意，使用業(yè)主的任何東西，不得不經過業(yè)主同意隨意進入業(yè)主的任何一間房間，不得將鐵制式其他工具和材料隨意放在業(yè)主的磁磚和木地板上。

七、維修過程中，不允許使用本地語交談，以示尊重。

八、在工作之前必須將事件可能發(fā)生的問題和情況及后果向業(yè)主講清、分清責任，后開始工作。

九、事件完成后或未完成應交待業(yè)主應該注意的事項，以及下次維修的項目和時間及維修的物件。

十、事件完成后應清理現場，把垃圾帶走。

十一、以上情況如有特殊情況應特殊處理。

2、請寫出設備日常巡查的內容和要求。

答：(1)各班值班人員每班對所轄設備、系統(tǒng)進行全面的巡回檢查，按照規(guī)定時間、程序、路線、項目等進行檢查，發(fā)現故障隱患及時消除。巡檢過程中，要認真嚴肅，一絲不茍，以看、摸、聽、問相結合，發(fā)現問題，掌握規(guī)律。

(2)要對巡檢過程中出現的問題及處理方案做好記彔，對于不能及時處理的問題，向調度人員匯報后，做好記彔并予以監(jiān)控。

(3)巡檢過程中，要嚴栺遵守工作規(guī)程，嚴禁亂動設備，如工作需要應與崗位工聯系，消除設備故障應記彔報表，巡回檢查必須由兩人共同進行。

(4)做好設備巡回檢查是各班值班人員主要工作，各班應認真執(zhí)行本制度，并列為崗位責任制和經濟責任制考核內容。對巡檢中發(fā)現重大隱患的應給予表揚和獎勵，對執(zhí)行不好的予以批評和懲罰。

3、請寫出公共區(qū)域維修時的要求和注意事項。

答：接到報修，應填寫好員工去向表和派工單，維修前應準備，檢查好所帶材料和工具情況。到現場處理報修的項目，維修完畢后，打掃現場，工程人員將維修單交回客服中心，將處理結果填寫在派工單上，客服中心回收維修單后，對相關報修人員進行回復，并將保修單歸檔，以備日后查找。若不能完成的，交工程部班長負責安排或出具維修方案，然后工程人員依據方案進行維修。

第五篇：新員工入職培訓試題

新員工入職培訓試卷

部門:__________姓名:___________得分:____________

一、填空題（每小空 4 分，共 52 分）

1.公司全稱：_________________________.公司的性質（國有企業(yè)私營企業(yè)民營企業(yè)外資企業(yè)）

2.公司主要生產的產品是________________。

3.公司實行______考勤制，員工不允許不打卡。

4.新員工的試用期一般是____________.5.員工自動離職提前___________寫書面申請，試用期員工辭職提前___________寫書面申請告知部門負責人，經負責人批準同意后報人力資源部。

6.員工工資實行月薪制。每月______至_____日支付本月工資，若遇節(jié)假日順延。

7.負責人員規(guī)劃、招聘、培訓、績效等相關工作的部門是___________

8.公司正常班的工作時間為 ________________，中午休息時間為12：00-13：30.9.請假人必須填寫公司統(tǒng)一印制的_____________。準假人必須簽署明確意見，否則不按請假對待。

二、多選題（漏選，錯選不得分，最少有一個答案符合，每題4分，共24分）

1.連續(xù)曠工（）或全年累計曠工達（）者，予以解除勞動合同。

A、10日、30日B、15日、30日C、15日、20日

2.凡下列情況均以曠工論處：

A.職工未經請假無故不上班；請假未經批準或請假期滿未經續(xù)假及續(xù)假未準，其缺勤天數按曠工處理。

B.采取不正當手段，涂改、騙取、偽造各種休假證明。

部門:__________姓名:___________得分:____________

C.不服從工作調動，經教育仍不到崗。

D.打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗。

E.因其他違規(guī)違紀行為造成的缺勤。

3.當月累計遲到、早退4小時的處罰辦法是：

A、解除勞動合同B、算曠工1天C、罰款50元

4.不請假或請假不準而擅自離崗30分鐘以內視：

A、脫崗B、曠工C、早退

5.因無法事先請假的，可采用()、()兩種方式形式請假，獲得批準后方可請事假,期滿仍需續(xù)假的應在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)。（）請假最遲應在上班之前。否則，按曠工處理。

A、電話、傳真，電話B、電話、電子郵件，傳真C、電子郵件、傳真，電話

6.上班忘記打卡，由本人填寫（），呈部門領導簽字。

A、《未打卡證明單》B、《請假單》C、《因公外出單》

三、判斷題（每題4分，總共24分）

1、轉正之后公司根據國家和地方相關法律與規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育及住房公積金等五類保險（）

2、車間沒空地的時候，可以暫時在消防設備附近堆放雜物（）

3、雖然沒有考取從業(yè)資格證，但是在做好防護措施，自己注意好安全的情況下，可以從事特種作業(yè)或操作特種設備（）

4.試用期滿但未達到公司的合格標準者，人力資源部與用人部門根據實際情況決定延期轉正或終止試用（）

部門:__________姓名:___________得分:____________

5.在試用期內，被確認不符合崗位要求，不能勝任本崗位工作者，公司可以終止試用。（）

6.公司（除副總以上）人員外，其余人員上班時間因公外出，必須填寫《請假單》，經部門領導核準后，交警衛(wèi)室登記。()