第一篇：從酒店員工到現在的職業經理人

從酒店員工到現在的職業經理人，背后的付出與努力定是鮮為人知。這一路走來您有什么比較深刻的感悟有哪些？

從事酒店行業工作20多年了，從基層的崗位到現在的崗位，一路走來我得到了什么，學到了什么，將來還能得到什么。這是我最近在考慮的問題。酒店行業這份職業看來一份貌似不錯的薪資待遇和絕對的中等以下生活質量，和家人的不理解，及工作時間的不確定性,這些都不能打消我對這份職業的喜愛與執著。

酒店行業是一個代表性的服務行業，酒店行業一句俗話來說，我們只出售一種產品，那就是我們的服務。這個工作中對我們的要求是服務精細化，及硬件設施的配套。服務及市場是職業經理人強化的核心競爭力。

如果沒有酒店行業基層的歷練，很難制訂出符合市場的方案，管理模式。酒店職業經理人的工作就是資源變現的角色，將公司提供的資源轉換成收益，對于職業經理人而言，這個能力就是過去工作中所積累的資源和經驗。

與其它行業相比，團隊的建設，團結，相互包容是酒店行業共有的共通性，忠誠和能力并舉。但也有其特殊性。在當前形勢下，動則思變是衡量一個職業經理人的全面綜合能力。在這個行業里，你能看到各行各業的人，能看到不同的足跡不同的人生。

每個酒店職業經理人成長的道路都各有不同，但相同的是對酒店、對工作的熱愛和全身心的投入。我想，任何一個優秀的酒店總經理及高級管理人員都不是天生的，都需要有對酒店事業的勤奮執著的態度和長期的歷練。對于自己所熱愛的這份事業，我對自己說：我一直在路上！

王云龍

2014.8.1

第二篇：酒店職業經理人

酒店職業經理人，國家職業資格統一鑒定本信息來源于趕集網ganji.com

參加資格認證，獲取權威證書，做酒店職業經理人

此證書標志著獲得者的身份、地位、能力的象征

是通向金領階層的敲門磚

是與國際飯店業管理藝術相連接的紐帶

是走向國內國際大都市餐飲娛樂行業的橋梁

1、職業概況：

酒店職業經理人是指具備大型酒店、賓館、休閑娛樂等場所，經營管理者所需要的知識、經驗和能力，獨立從事酒店、賓館、休閑娛等場所經營管理活動，并以此作為長期職業的專職管理人員。

2、職業等級：

助師級：[國家職業資格三級]

師 級：[國家職業資格二級]

高師級：[國家職業資格一級]

3、鑒定認證申報條件：

助師級：有酒店相關工作經歷一年以上者

師級：從事相關工作一年以上者或從事相關工作三年以上者

高師級：從事相關工作三年以上者或從事相關工作四年以上者

培訓認證費標準：助師級1080元，師級1800元，高師級2800元。

4、鑒定方式：

采取統一培訓、統一考試等方式，時間為1天，由長春國威酒店策劃管理培訓有限公司組織實施。考試實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。

5、報名方式

報名者請攜帶本人身份證原件一份，學歷證明復印件一份

二寸藍色背景免冠近照5張；并按規定填寫{國家職業資格統一鑒定考生登記表}（一式二份）；申報條件中有工作年限要求的等級還需提交由其工作單位出具體的工作年限證明。到{商業技能鑒定與飲食服務發展中心}/[全國商務人員職業資格考評委員會]授權的[長春國威酒店策劃管理培訓有限公司]報名站報名。

6、經職業酒店管理師國家職業資格統一鑒定考試成績合格者，統一核發{中國教育發展戰略學會終身教育工作委員會}印制的{中華人民共合國職業資格證書}，該證書為政府權威認證，中英文對照、全國通用，網上查詢，出國有效。

全國官方網站：

第三篇：酒店職業經理人

我的職業我的夢

我是英語專業的畢業生，在我即將畢業時，擇業的迷茫曾經在很長一段時間內困擾著我。恰逢2008年第29屆奧林匹克運動會要在北京召開，我加入了奧運會足球比賽秦皇島賽區賽區辦任官方接待部門，任酒店住宿主管一職，專門負責接待各參賽隊隊員、各參賽隊隨行官員、FIFA官員、奧林匹克大家庭和國際貴賓五大客戶群。接待工作的圓滿完成，不僅使我受到了各方面領導以及參賽隊伍的表揚，也使我深深的愛上了酒店這個行業。

一晃五年就過去了，都說開始工作的五年是職業生涯的探索期，大多數人都會在這五年里經歷職場的沖擊，最終走上自己認定的工作崗位。而在這五年里我都沒有離開過酒店這個行業，從最早的客房預定，到后來的前臺接待，再到二線的人事部門，直到現在的工程部門文員，我幾乎呆遍了酒店的所有部門。在這五年里，我拋卻了校園中的青澀，對職場有了認識，也積累了相當的工作經驗。在這五年里，我有過開心，有過難過，有過期待，也有過失落，而一直沒變的是我要在留在酒店行業決心。什么領域、什么崗位更適合自己？今后該如何發展？這些曾經的難題都已迎刃而解，我堅信我已經找到了最適合自己的工作。

在我剛來到金泰海博的時候，新的工作一度讓我覺得十分頭疼，我不知道工程部門具體要開展哪些工作，更不知道各項設備設施相關的專業知識，甚至不清楚該怎么具體展開手頭的工作。這個時候是部門經理悉心的指導我工作中應該注意的問題，是部門的同事不厭其煩的為我講解具體工作的內容，才讓我以最快的速度適應了這份工作，也讓我順利的融入了金泰海博這個大家庭。

在這里，雖然我只是一名普通的文員，但我知道這是一份重要的工作，我同樣是酒店日常工作中一塊重要的基石。要順利的完成這份看起來簡單的工作，需要耐心和細心，需要認真和專注的態度，需要一年如一日的不間斷工作，這對我同樣是一份挑戰。而領導和同事的支持和認可又讓我感到了許久不曾體會到的榮譽感，更增加了我工作的熱情。這讓我每一天都有飽滿的精神和熱情投入到工作之中，讓我的每一天都感到充實。而我的價值也在這一天一天瑣碎的工作中得到體現。在這樣的工作中，我一樣得到了整個酒店，各位領導以及周圍同事的認可，并期待著美好的明天。

在這里，我不再有好高騖遠，也不再瞻前顧后，我需要做的只是認真完成每一天的工作，一步步穩穩前行。古人云“老驥伏櫪，志在千里”而“不積跬步，無以至千里”。最偉大的夢想往往都以最平凡的現實為基石，不再遐思，不再遠眺，每一天扎實的工作，為酒店貢獻一份我自己的力量，這才是最真實的我，也是才通往夢想路上的我。我想要就這樣一直繼續下去，實現更多的自我價值，也獲得更多大家的認可。

人常說“發于思，止于行”，事情總是想起來簡單，而最終難以實行。在學校的時候我們總是有這樣那樣的想法，而經歷了社會的磨礪之后，這些想法也往往真的被磨成了粉礫。現在的我不在有哪些光芒四射的夢想，可是在每一天平凡的工作中我依然過得充實快樂。我不再希望我工作的成果能夠匯集成冊被萬人傳閱，也不再希望我的工作能聚萬千人目光。我只希望完成我平凡的工作，實現我平凡的價值，而這就是我現在最真實的夢想。

第四篇：從開學到現在

從開學到現在，經過老師和同學們的合作和努力，合唱隊員們在老師正確方法的指導下，通過循序漸進的、有針對性的訓練，隊員們都能用和諧、優美、具有感染力的聲音來進行演唱、合唱。在訓練的過程中我主要做了以下幾點工作：

一、合唱隊的組織

（一）挑選隊員、劃分聲部

考慮到合唱對學生的要求較高，就是說應在學生具備一定的識譜能力、聽音能力與歌唱基本技能的基礎上進行。所以，我們擴建合唱隊所吸收的成員都是學習成績優良、有良好的聲音、較寬的音域、音調準確、聽辨能力較強，并對音樂感興趣的學生。

選好隊員后根據隊員的音色特點，將高音區發聲輕松自如、音色清亮充實的兒童劃分為童聲高聲部，將高音區發聲緊張、吃力，而低音區發聲堅實、寬厚自然的兒童劃分為低音部。

另外還及時根據隊員的身高體形整理了隊行的排列和聲部的安排，工作可以說是緊鑼密鼓的進行。這樣的操作為下一步的訓練打下了堅實的基礎。

二、合唱隊的訓練

在每一次進入正式的合唱訓練前，我們都要進行一段時間的呼吸訓練與發聲訓練，使全體隊員掌握基礎知識，為合唱教學打好基礎。

1． 呼吸訓練

氣息是發聲的動力，只有掌握正確的呼吸后，才能獲得理想的聲音。我們在訓練合唱前，首先要求學生掌握正確的呼吸方法這樣經過一段時間的練習，學生在發聲練習中便逐步感覺到了氣息的支持，并能逐步運用到歌唱中來。

2．發聲訓練

剛入合唱團的學生都未經過正規發聲訓練，聲音“白”而“扁”，氣吸淺，位置低，口腔打不開，下巴緊。在發聲訓練中注意了結合咬字吐字進行練習。當咬字唱詞訓練有了一定基礎之后，我們才進行合唱訓練。

三、合唱訓練

1．熟悉歌曲，掌握旋律

這一學期訓練我們選了一首歌曲《紅星歌》。在合唱訓練中我們要求音高準確、節奏準確。識譜練唱方式講究多種多樣，避免單調乏味而致學生疲勞。演唱時不急于填詞，先要求學生將兩個聲部都唱會，然后進行聲部練習。在分聲部練習時著重指導學生唱好自己聲部的旋律，各聲部的旋律掌握后，才進入填詞演唱階段。

2．歌曲的藝術處理

兩首合唱曲隊員在掌握了基本旋律后，為了更好地表現它的內容，我們及時的作了藝術處理。經過處理合唱隊各聲部本身聲音的整齊、統一。聲部與聲部相互結合時聲音和諧，恰當的表現了歌曲的風格和特點，每個隊員都能自覺地按照作品規定的速度、力度與表情歌唱，調節自身的音量和速度，達到聲音和諧的效果。

經過老師和隊員的努力、合作，合唱隊的訓練工作取得了階段性的成績，在今年全市藝術教育展示活動中，我們的表演受到領導及家長的一致好評，在下個階段的訓練工作里，我們將會投入更大的熱情，把合唱隊的訓練工作做得更好，把合唱隊的水準提升到一個更高的臺階，積極啟發學生學習音樂的興趣，通過有表情地歌唱使學生真正地感受到合唱藝術的魅力，以發展更多的隊員，壯大我們的合唱隊伍。

合唱隊工作總結

新的學期又結束了，回顧以往，我們的合唱隊曾取得過多次的喜人成績，合唱隊的演唱技巧和表演水平也得到了提高。因此，在這學期里，我們既保持我們以前的榮譽，又再接再厲爭取更上一層樓。

本學期合唱隊的隊員一部分是自愿報名參加的，還有一部分是上屆合唱隊員。每周一下午的課外活動為訓

練時間，訓練地點在音樂教室。

在這學期：舉辦了班級合唱比賽；組織合唱隊學生參加我校合唱比賽；在校領導、老師們的共同努力下

舉辦了一年一度的“六一”合唱比賽.三月份，以課堂教學為主，在教學中，發揮合唱隊員的骨干作用，帶動非合唱隊員共同進步，共同提高，以提高欣賞水平，促進藝術素養為目標，在班級整體合唱水平的提高的同時陶冶學生的情操，向學生進行了愛國主義教育。選擇符合主體表演歌曲，以班級為單位進行了訓練。

四月份，進行合唱比賽，將合唱隊的重點放到了提高“演唱水平”和“表演能力”上。加緊和集中進行了學習及

訓練，進行了比賽表演。

五月份，以提高欣賞水平，促進藝術素養為目標，在班級整體合唱水平提高的情況下，同時陶冶學生的情操，向學生進行愛國主義教育。選擇符合主體表演歌曲，以班級為單位進行訓練，并舉辦合唱比賽。

六月份，以班級為單位，將大合唱的歌曲進行復習、鞏固、在向學生進行愛國主義教育的同時，全面提

高了學生的專業技能。

七月份，集中合唱隊的隊員，對比賽的結果進行總結，找出不足和欠缺，對今后的訓練做出相應的有針對性的調解。對本學期學習的歌曲進行復習、鞏固、并注意良好行為習慣的養成。

以上是這學期的合唱隊活動總結，在實踐過程中不斷地進行階段性總結，對出現的問題和不足之處，找

到可行的解決辦法，爭取有新的突破和表現.從開學到現在，經過老師和同學們的合作和努力，合唱隊員們在老師正確方法的指導下，通過循序漸進的、有針對性的訓練，隊員們都能用和諧、優美、具有感染力的聲音來進行演唱、合唱。在訓練的過程中我主要做了以下幾點工作：

一、合唱隊的組織

（一）挑選隊員、劃分聲部

考慮到合唱對學生的要求較高，就是說應在學生具備一定的識譜能力、聽音能力與歌唱基本技能的基礎上進行。所以，我們擴建合唱隊所吸收的成員都是學習成績優良、有良好的聲音、較寬的音域、音調準確、聽辨能力較強，并對音樂感興趣的學生。

選好隊員后根據隊員的音色特點，將高音區發聲輕松自如、音色清亮充實的兒童劃分為童聲高聲部，將高音區發聲緊張、吃力，而低音區發聲堅實、寬厚自然的兒童劃分為低音部。

另外還及時根據隊員的身高體形整理了隊行的排列和聲部的安排，工作可以說是緊鑼密鼓的進行。這樣的操作為下一步的訓練打下了堅實的基礎。

二、合唱隊的訓練

在每一次進入正式的合唱訓練前，我們都要進行一段時間的呼吸訓練與發聲訓練，使全體隊員掌握基礎知識，為合唱教學打好基礎。

1． 呼吸訓練

氣息是發聲的動力，只有掌握正確的呼吸后，才能獲得理想的聲音。我們在訓練合唱前，首先要求學生掌握正確的呼吸方法這樣經過一段時間的練習，學生在發聲練習中便逐步感覺到了氣息的支持，并能逐步運用到歌唱中來。

2．發聲訓練

剛入合唱團的學生都未經過正規發聲訓練，聲音“白”而“扁”，氣吸淺，位置低，口腔打不開，下巴緊。在發聲訓練中注意了結合咬字吐字進行練習。當咬字唱詞訓練有了一定基礎之后，我們才進行合唱訓練。

三、合唱訓練

1．熟悉歌曲，掌握旋律

這一學期訓練我們選了一首歌曲《紅星歌》。在合唱訓練中我們要求音高準確、節奏準確。識譜練唱方式講究多種多樣，避免單調乏味而致學生疲勞。演唱時不急于填詞，先要求學生將兩個聲部都唱會，然后進行聲部練習。在分聲部練習時著重指導學生唱好自己聲部的旋律，各聲部的旋律掌握后，才進入填詞演唱階段。

2．歌曲的藝術處理

兩首合唱曲隊員在掌握了基本旋律后，為了更好地表現它的內容，我們及時的作了藝術處理。經過處理合唱隊各聲部本身聲音的整齊、統一。聲部與聲部相互結合時聲音和諧，恰當的表現了歌曲的風格和特點，每個隊員都能自覺地按照作品規定的速度、力度與表情歌唱，調節自身的音量和速度，達到聲音和諧的效果。

經過老師和隊員的努力、合作，合唱隊的訓練工作取得了階段性的成績，在今年全市藝術教育展示活動中，我們的表演受到領導及家長的一致好評，在下個階段的訓練工作里，我們將會投入更大的熱情，把合唱隊的訓練工作做得更好，把合唱隊的水準提升到一個更高的臺階，積極啟發學生學習音樂的興趣，通過有表情地歌唱使學生真正地感受到合唱藝術的魅力，以發展更多的隊員，壯大我們的合唱隊伍！此文章來自中小學教育資源站 www.edudown.net/ 原文地址:http://www.edudown.net/teacher/jihua/xuekezj/yinyue/201101/30687.html

去年的這個時候---回想起來---我對大學生活還是多么的懵懂和畏懼呀!然而經過一年的鍛煉和適應,我發現原來大學才是我們開始精彩人生的開始,這是個我們展示自己發揮余熱的平臺.非常榮幸的,經過師兄師姐的提攜,我能夠成為濱江校區合唱隊的領導者.這份責任,是師兄師姐們對我的肯定和信任換來的.首先在此感謝我們可愛的師兄師姐們給予我這個寶貴的機會.由于師兄師姐們面臨著升學和就業等來自多方面的壓力,濱江校區的合唱團隊,瞬間就由我們大一的新生填充了,全新的面孔,一切從零開始.前輩們雖然忙碌,卻沒有忘記經常提醒我們---團隊是需要大家共同維護和壯大的.于是我深知,不久,我將獨自撐起合唱隊,但是絕對不能忘了團隊精神,沒有了師兄師姐的指導,我們仍不能放棄這個團隊,要努力融為一個整體,不斷滋潤它,壯大它.當這么個領導,首先,就是要了解這個團隊.我清楚地記得,為了記住每個人的名字,我曾翻爛了很多張名單,見到了成員我都會努力喊出他們的名字.我意識到,記住他們的名字不僅對今后的工作提供了很大的便利,同時也是對他們的尊重,讓他們知道,我雖然是領導,出自同一個年級,但是我同樣是尊重他們的,我和他們沒有什么區別.當然,從一開始,我也是跟著師姐們一面一面的學習:譬如說,怎樣申請禮堂,什么時候聯系什么領導,參考哪方面的資料等等.無論是組織管理還是外聯我都要清楚了解.在我自己分析看來,我具備的長處就是:多年學習聲樂積累的樂理知識和唱歌技巧,還有敢做敢說的個性吧.當然還有滿懷的激情和幻想.新穎的點子和構思也應該是前輩看中的一點.所以我一點也沒敢放松.但是,對于外聯方面.我并不是很擅長.從小就很敬畏長輩的我,跟領導們溝通就成為我最大的障礙了.這也是我作為合唱隊的負責人最應該克服的.我們的合唱隊,是個新生的,稚嫩的團隊,就拿近的比較,由黃瑩瑩師姐帶領的嘉禾合唱隊就很優秀,強大的陣容,優秀的素質,良好的功底,都是值得我們去學習的和借鑒的.在摸索中,合唱隊逐漸形成了由鋼琴手夏心怡和指揮譚舒文(本人)等人組成的領導班子.上一年中,我們參加了濱江校區各種文藝演出,演出曲目有<送別><團歌><大海啊,故鄉><茉莉花>等.同時,在領導的提議下,我們合唱隊挑選了一些優秀的成員組成了自己的小組唱,<遠方的客人請你留下來>是個非常好的開頭.雖然我們的聲部還沒能完美的融合成一個整體,有不少值得提高和改進的地方,但大家對音樂的執著和對演出的表演欲是值得肯定的.在上一年的警苑杯歌手大賽上,入選的選手100%的都是合唱隊的成員.足見我們合唱隊的實力.然而,通過這一年的摸索和學習實踐,合唱隊的問題也逐漸浮出水面.首先是紀律問題.我們合唱隊的成員人數是在各大社團里最多的,而且對每個人的要求很高,缺一名成員都是有缺憾的.然而由于成員中絕大部分都身兼數職,經常時間和合唱隊的訓練時間沖突,所以缺到情況還是較為嚴重的.其次,大家并不是專業出身,很多同學對樂理不很了解,層次參差不齊,有的甚至連讀譜都很困難,所以一視同仁是不可能的.對于這一點,鋼琴手和我下了一翻苦功,犧牲了自己的課余時間給個別成員輔導.進度因此不近理想,但是我們的努力是值得的,每看到他們的一點提高我們都很是欣慰,我們的團隊是需要不斷的學習的.再次,同學們對美聲和民族唱法比較懵懂,興趣自然有所下降,有些人認為訓練這些發生技巧比較枯燥,不如流行歌曲更能吸引他們的注意,換句話說,他們這種國樂.經典的意識不夠.具體說來,由于每個人對經典歌曲的積累千差萬別.很多我們小時候廣為流傳的經典老歌,成員們未曾涉獵,這樣就給訓練帶來了很多的困難與不便.因此很多成員由于不能跟上而選擇了退團(自然我們是本著自愿的原則,對于退團的成員我們進行勸解之后執意離去的我們沒有阻攔).本來只有我們本屆的學生參加合唱團,所以人數有所下降,直至30人.這方面我作為負責人有不可推卸的責任.然而我也懇請領導們能體諒本人,同時也希望各位領導能更加的配合做做相關工作,比如推出有利于我們這些為學校積極貢獻的文藝分子的政策.讓我們同學們的積極性更高更強.

第五篇：從參加工作到現在

工 作 感 受

從參加工作到現在，我在一步步蛻變。由懵懂到歷練，由無知到成熟。在每一天的工作中，與同事的相處，與客戶的交流，在慢慢提升我自身的認識，在磨練我的性格，在增長我的能力，使我在人生這所大學里足以暢游。這是我這三年多最大的收獲。工作時間的積累，沉淀下了很多的東西。下面簡單談談我在工作中各個方面的感想，希望能梳理一下思路，重新踏上一個新的臺階。

剛開始參加工作，是抱著十二分信心去干每一件工作。積極的去參與每件事，想得到客戶滿意的微笑，想得到每個人的肯定，想盡力去完成好每件事情。

剛開始是一個學習者，在將近半年的時間里我去學怎樣做；再后來是一個操作者，在一步步熟悉自己的工作。當然，我希望變成一個走在前面的人。但是在這個過程中，并不是那么如意。現在我們的工作可以非為三項：內控 營銷

服務，它們是不可分割的，我們只有每項都做好，才具備可與別人競爭的能力。

在服務方面，一直沒有做到標準的那樣好，但是應該是一直在進步的。從剛開始的簡單辦理業務，不讓客戶投訴；到禮貌性的問候，和客戶簡單的溝通；再到現在舉手招迎，雙手接遞，禮貌問候，快速辦理，一句話營銷，送別客戶。不僅帶給我們的客戶更多的愉悅，也使我們的心情更加輕松，我們的工作氛圍也更加融洽。但是，在周而復始的每一天，也會疲倦，現在最大的缺點就是沒有堅持性，不能一直做得那么好。至少應該把客戶當成自己好久不見的朋友，那樣會笑的更親切，在客戶面前要表現出我們最儒雅的樣子，那樣才會讓朋友記住我們，才會讓客戶選擇我們。在塑造我們自身形象的同時，也代表中國銀行。目前為止，我沒有更高層次的認識，我只想從內心把每位客戶都當成朋友，發自內心的服務于他們，讓他們選擇我！

當然，僅僅有發自內心的笑是不夠的，客戶選擇我們，是因為信任！我們就要拿出我們最好的。目前為止，我們的客戶群較少，我個人認為，以前柜臺的不規范服務僅僅是占一部分原因。因為我們代發工資業務發展比較慢，很多基礎客戶都不屬于我們，客戶必須上門辦理業務和客戶選擇性辦理業務，這樣的百分比是完全不平衡的。而且，經過各個層次的各種調研，我們辦理業務的流程好像也具備一些缺陷，不是簡單快捷，而是需要照顧很多條條款款。就好像鞋太大，是走不遠路的，會掉；鞋太緊，腳會痛，也走不遠的。只有剛剛好，跑跳才會自如。我們目前的重點同樣也應該服務，營銷兩手抓。而且，營銷占的比重應該更大，只有有客戶，我們的優質服務才會有對象，才會有發展。雞和蛋到底先有哪個，對于我們銀行來說，絕對應該是先有雞，才會有蛋，才會有客戶的延續。再者，我們的員工往往是身兼數職，需要嚴守內控防線，熟練每項業務，還要營銷業務。往往顧此失彼，弄到最后很是疲倦，芝麻西瓜都抓不住。每位領導都想員工能干一點，多干一點。其實，不怕員工只做自己的本職工作，而是怕，連本職工作都干不好。因為沒有成績，會很沮喪，會喪失斗志。長此以往，就成了惡性循環。這是我們都不愿意的。如果，這些問題能夠協調解決的話，我相信員工的積極性也就會激發，我們的競爭力也就提高了。

我站在一個基層一線的員工的位置，可能認識比較淺薄。但是，這些僅僅是我的一些想法。現在，重新梳理了一下自己的思路，我會按照要求去努力工作，盡量做到自己最好，體現自己的價值。